旅游的調(diào)查報告

時間：2024-10-27 20:25:12 曉麗調(diào)查報告我要投稿

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關(guān)于旅游的調(diào)查報告（通用17篇）

　　在不了解某一情況、某一事件時，務(wù)必需要展開調(diào)查，最后基于取得的調(diào)查材料匯成調(diào)查報告。調(diào)查報告怎么寫才能避免假大空呢？下面是小編精心整理的關(guān)于旅游的調(diào)查報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

關(guān)于旅游的調(diào)查報告（通用17篇）

　　旅游的調(diào)查報告 1

　　一、調(diào)查情況：

　　（一）調(diào)查時間：20xx年2月4日~20xx年2月5日

　　（二）調(diào)查地點：

　　（三）調(diào)查對象：中國旅行社、國際旅行社

　　（四）調(diào)查方法：現(xiàn)場咨詢，記錄，網(wǎng)上數(shù)據(jù)查詢

　　（五）調(diào)查人：

　　二、調(diào)查內(nèi)容：

　　（一）前言

　　去年以來，新的休假制度形成的春節(jié)、 “十一”、“五一”三個假日旅游“黃金周”，極大地刺激了人民群眾的旅游熱情，國內(nèi)旅游空前火爆，自去年國慶至今年春節(jié)，接連出現(xiàn)了公眾旅游消費熱的幾個高潮。

　　（二）內(nèi)容

　　1、假日旅游帶動旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。“五一”期間全省共接待中外游客千萬人次以上，旅游收入突破百億元人民幣，比去年增長十幾個百分點。全省各地的熱點旅游區(qū)再度火爆，如南京的中山陵在去年共接待海內(nèi)外游客800萬人次，而在去年國慶期間就接待游客總流量突破70萬人次；去年暑假期間，就一個7月份，在常州恐龍園二日游的游客已超過千人由此可見，假日的旅游大大推動了旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

　　2、假日旅游帶動民航交通業(yè)的發(fā)展。有關(guān)資料顯示，南京祿口機場20xx年度出入境旅客流量突破120萬人次高消費的交通方式如此，那么比較普通化的公路和鐵路、水運帶來的更不可小覷。而據(jù)測算，交通費在旅游花費中所占比例最高可以達到70%以上，因此，鐵路、民航、公路以及水運已成為假日旅游最大的受益者。

　　3、假日旅游帶動零售業(yè)的發(fā)展。南京、常州、蘇州等地大型商場銷售平均增幅約50%以上，客流量比平日成倍增長，其中一半顧客是來自江蘇省以外旅游的人。20xx年江蘇的`社會零售總額同比增長17.4%，但節(jié)假日的銷售卻增長了70%。這就表明，假日旅游帶動旅游消費已趨明朗化，消費者正在逐漸形成假日消費的習慣。因此，假日商場的火爆可以說是假日旅游推動零售業(yè)追上國際潮流的表現(xiàn)。

　　4、假日旅游帶動餐飲的發(fā)展。這么多人得吃喝必然給飲食業(yè)帶來巨大的商機，假如按40元/人天的標準計算，這將是一筆可觀的數(shù)目。無論是“五一”、“十一”，還是元旦春節(jié)，許多城市、許多景點，出現(xiàn)人流如潮、瘋狂熱賣的火爆場面，不少灑樓、餐館、快餐店要排隊預約。而且，游人在飲食過程中，還可領(lǐng)略全省各地的飲食文化。

　　5、假日旅游帶動休閑娛樂業(yè)的發(fā)展。假日旅游的啟動和生活水平的提高，使城鎮(zhèn)居民的消費模式逐漸向休閑娛樂轉(zhuǎn)變。休閑娛樂不僅讓游客參與各種游樂設(shè)施和娛樂活動，體驗其中的知識與樂趣，而且以休閑娛樂為載體，將休閑文化、體育運動等形式與游樂主題融為一體，使“娛”變得豐富多彩，滿足了游客休閑、娛樂、健身的愿望。調(diào)查顯示，節(jié)假日50%的人考慮外出旅游，在外出旅游的人群中，64.8%參與人休閑娛樂。為了適應(yīng)這一新的需求，各地興起了許多休閑娛樂行業(yè)，如茶館、陶吧、酒吧、迪吧、氧吧、健身房、射擊、水上運動、網(wǎng)球、高爾夫和跳舞機等，到了節(jié)日這些地方都是處處爆滿。另外，假日旅游還帶動金融業(yè)、網(wǎng)絡(luò)電信業(yè)、農(nóng)牧業(yè)和建筑制造業(yè)的發(fā)展。

　　（三）觀點：

　　假日旅游有力推動了我省旅游產(chǎn)業(yè)及鐵道、交通、民航和餐飲、商業(yè)等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展，刺激了消費，拉動了內(nèi)需，增加了財政收入，滿足了公眾的旅游需求，豐富了節(jié)假日生活，對提高人們生活水平、繁榮地方經(jīng)濟，發(fā)揮了積極重要的作用，受到全社會的普遍歡迎和關(guān)注。而政府在發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)中應(yīng)該充分發(fā)揮它的基本職能：

　　1、制定一系列發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的政策。政府政策的推行會引起社會成員對其切身利益關(guān)系的考慮，從而引發(fā)其意識和行為的改革。當這種考慮和改變形成群眾意識時，就可能影響社會發(fā)展的趨勢，體現(xiàn)政府的政策目的。所以，科學的、經(jīng)過嚴密論證的法制化政策過程，可以在廣泛的社會生活中形成穩(wěn)定的促進作用，有利于宏觀調(diào)控的規(guī)范化運行。政府執(zhí)行政策具有強制性、直接性、權(quán)威性等特點，政府主導推行的過程，也是旅游產(chǎn)業(yè)方面的政策地位不斷提升的過程。旅游產(chǎn)業(yè)在政府政策推動下呈現(xiàn)出蓬勃的發(fā)展勢頭。

　　2、制定旅游總體規(guī)劃。旅游產(chǎn)業(yè)是由核心旅游產(chǎn)業(yè)和輔助旅游產(chǎn)業(yè)構(gòu)成的綜合性產(chǎn)業(yè)，其持續(xù)發(fā)展必須有賴于一個具有權(quán)威的管理部門對其進行必要的規(guī)劃、規(guī)范、指導和調(diào)控。

　　3、制定旅游市場法規(guī)、條例和規(guī)定。對旅游產(chǎn)業(yè)的規(guī)制旨在營造健康有序的發(fā)展環(huán)境，這是宏觀調(diào)控的一種根本手段。世界旅游組織認為，政府旅游部門在旅游產(chǎn)業(yè)中所起的作用，大致經(jīng)歷了三個階段：開拓者階段、規(guī)制者階段和協(xié)調(diào)者階段。我國目前正處于第二階段，即政府主管部門對旅游產(chǎn)業(yè)的管理正由直接管理向行業(yè)管理轉(zhuǎn)變。

　　4、提供公共性服務(wù)，收集和發(fā)布旅游信息。目前旅游市場中介服務(wù)體系還很不完善。因此，旅游產(chǎn)業(yè)的許多公共性服務(wù)還需要由政府來承擔，這些服務(wù)主要包括旅游市場的宣傳與促銷、旅游資源的規(guī)劃和開發(fā)、旅游服務(wù)的評定與檢查、旅游人才的培訓與考核等。

　　5、合理開發(fā)與保護當?shù)氐穆糜钨Y源，走可持續(xù)發(fā)展旅游的道路。旅游資源的開發(fā)必須兼顧旅游經(jīng)濟效益、人文效益、環(huán)保效益。因此，在旅游資源的開發(fā)中，各級政府應(yīng)十分重視旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

　　旅游的調(diào)查報告 2

　　一、調(diào)查說明

　　（一）、調(diào)查目的

　　近些年來，隨著我們生活水平的提高，精神文化需求也越來越旺盛，旅游也就成了現(xiàn)在的熱門詞匯。在整個旅游的群體當中，大學生作為社會的一個特殊群體，具有一定的經(jīng)濟獨立能力和自我生活能力，有相對寬松的時間，具有更多的冒險精神和追夢遐想，這些促成了大學生旅游熱。因此，大學生作為一支旅游生力軍的地位確實不容忽視。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，中國有大學生，2468.1萬人，可見大學生旅游是一個龐大的市場。所以，大學生旅游的意義在哪？

　　大學生如何選擇旅游路線，以及如何在旅游中確保自己的安全。這一系列問題就有必要做一份調(diào)查報告來分析一下。所以，我們通過問卷形式做了相關(guān)調(diào)查。并在本校發(fā)放了調(diào)查問卷。通過對學生的旅游情況進行問卷調(diào)查，對得到的相關(guān)數(shù)據(jù)進行解釋分析。

　　（二）、調(diào)查時間：20xx年xx月xx日至x月x日

　　（三）、調(diào)查地點：淮南師范學院

　　（四）、調(diào)查對象：淮南師范學院部分在校學生

　　（五）、調(diào)查方法：由于本次調(diào)查時間有限，且考慮到科學性和可行性。采用問卷調(diào)查，本次調(diào)查共計發(fā)放100份問卷，實際收回100份問卷。方式：采取在校內(nèi)隨機發(fā)放填寫問卷

　　二、報告正文

　　（一）、調(diào)查結(jié)果及分析

　　1、樣本結(jié)構(gòu)分析

　　（1）、性別結(jié)構(gòu)特征

　　本次調(diào)查的女生占73%，男生占27%。女生比例大于男生比例。

　　（2）、年級分布特征

　　本次調(diào)查結(jié)果顯示大一占40%，大二占33%，大三占26%，大四占1%。大一學生居多。

　　2、旅游基本特征分析

　　（1）、旅游喜好

　　根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果，非常喜歡旅游的人占26%，喜歡的占61%。

　　（2）、旅游次數(shù)

　　根據(jù)圖表顯示，本次調(diào)查中至少每年旅游次數(shù)在1次以上的比例為78%，2次以上的比例為43%。

　　（3）、旅游花費

　　調(diào)查表明1000元以下的學生所占比例為73%。1000元以上所占比例為27%。說明大部分大學生經(jīng)濟條件有限，在旅游花費上面投入不多。

　　（4）、旅游時間

　　根據(jù)圖表顯示，多數(shù)人選擇寒暑假旅游，占總?cè)藬?shù)的48%，選擇在法定假日旅游的比例排第二，占38%，周末旅游的人數(shù)占總調(diào)查人數(shù)的24%。說明寒暑假比較長適宜長時間的外出旅游。

　　3、旅游的目的地及意義

　　（1）、旅游地點的選擇

　　92%的人選擇國內(nèi)游，僅有8%的人選擇國外游。國內(nèi)游中，省外占的最多，為47%。說明大學生旅游地點的選擇呈現(xiàn)多元化。

　　（2）、旅游景點的選擇

　　這個問題的選擇上，調(diào)查中顯示大學生偏好于名山大川等自然文化景觀，其人數(shù)占到總數(shù)的38%。其次是歷史文化景觀，人數(shù)比例占總數(shù)的31%。而對于其他景觀和現(xiàn)代都市文化景觀只占到20%。這說明大學生旅游景點的選擇偏好自然和歷史文化。

　　（3）、旅游的意義

　　調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，休閑娛樂為主要意義，占總?cè)藬?shù)比例的47%。增長知識為意義的有24%。走親訪友為目的的則有10%。

　　（二）、建議與結(jié)論

　　大學生旅游市場前景廣闊，旅游市場龐大。具有巨大的市場潛力。綜上所述，給出以下

　　結(jié)論和建議：

　　1、本次調(diào)查中男女比例失調(diào)，女生過多。

　　2、法定假日和寒暑假是出游高峰。

　　3、多數(shù)大學生喜歡旅游且偏愛自然和歷史人文景觀。對現(xiàn)代都市人文景觀興趣較低。

　　4、制定旅游計劃時要根據(jù)大學生的經(jīng)濟狀況來定。

　　建議：

　　1、薄利多銷

　　旅游價格制定的是否合理，直接關(guān)系到旅游產(chǎn)品的競爭力，影響著市場開拓的`效果。大學生旅游市場相對集中，規(guī)模大，但是大學生的旅游費用來源相對單一，大部分是來自于家中給予的零花錢和兼職所賺。金錢成為大學生出游的重要考慮因素，對價格非常敏感。因此旅游企業(yè)要想取得大的經(jīng)濟效益．就必須利用它的市場特點，降低成本，充分考慮大學生的價格承受力，才能取得價格優(yōu)勢，激發(fā)大學生的出游熱情，形成規(guī)模市場，通過“薄利多銷”取得良好的經(jīng)濟效益。

　　2、機動靈活，誠信為本

　　大學生思想活躍，精力旺盛，旅游動機多樣化且追求個性化，因此要靈活推出旅游產(chǎn)品組合，令旅游方式多樣化。

　　3、推出多種符合學生需求的主題旅游產(chǎn)品

　　像體育旅游、探險旅游、生態(tài)旅游等等，以吸引大學生的關(guān)注度，提高旅游企業(yè)的知名度及信譽度。

　　4、采取多種旅游促銷方式

　　比如與高校社團合作、培養(yǎng)學生直銷店、利用網(wǎng)絡(luò)促銷、采用宣傳單及海報等宣傳形式宣傳。

　　旅游的調(diào)查報告 3

　　旅游業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的龍頭，在經(jīng)濟生活中發(fā)揮著越來月重要的作用。當前的旅游業(yè)已經(jīng)連續(xù)四年保持了世界的第一大產(chǎn)業(yè)地位，近幾年來我國的旅游業(yè)增長速度超過GDP的平均增長速度，占GDP的比重快速攀升，中國旅游的發(fā)展舉世矚目，旅游經(jīng)濟作為國民經(jīng)濟新的增長點，其產(chǎn)生的連帶效應(yīng)顯著，旅游業(yè)已成為國民經(jīng)濟的支柱性產(chǎn)業(yè)之一。

　　一、調(diào)查目的

　　為了更加發(fā)揮資源優(yōu)勢，調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，形成特色經(jīng)濟；關(guān)聯(lián)輻射功能顯著，帶動第三產(chǎn)業(yè)，促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和升級；增加外匯收入，是非貿(mào)易創(chuàng)匯的重要來源；擴大國內(nèi)消費，促進市場繁榮；創(chuàng)造新的市場勞動崗位，可為城市下崗人員和農(nóng)村富余勞動力提供就業(yè)機會；促進貧困地區(qū)脫貧致富；旅游引來物流、信息流、資金流、技術(shù)流，促進觀念更新；提升焦作整體形象，促進傳統(tǒng)文化、名勝古跡和民俗風情的保護和開發(fā)，推動精神文明建設(shè)；優(yōu)化生態(tài)質(zhì)量，促進環(huán)境保護；建設(shè)具有地方特色或民族特色的城市標志性的景觀帶；確立城市標志物和市樹、市花，組織地方的旅游節(jié)慶活動，形成獨特、鮮明、富有個性的城市旅游形象。暑假期間我對附近市區(qū)的旅游情況進行了調(diào)查。

　　二、調(diào)查內(nèi)容

　　針對該處的自然旅游資源，歷史文化資源，旅游宣傳活動，該地周圍的環(huán)境以及旅游團的收費標準和服務(wù)態(tài)度進行了全面的調(diào)查。現(xiàn)在的城市經(jīng)濟發(fā)展、文化建設(shè)、市政建設(shè)、環(huán)境保護和城市風貌、都要考慮到旅游業(yè)發(fā)展的需要，并與之相結(jié)合，所以這些也要進行調(diào)查。

　　三、調(diào)查方法

　　第一、我采用取樣拍照的方式，對有代表性的地區(qū)的環(huán)境，景色和人流進行了拍照。

　　第二、我還采用了問卷調(diào)查的方式。分別在各個景點給游客發(fā)放200份問卷。

　　問卷調(diào)查題目有10道題目，分別如下：

　　1、您對此地的了解程度。

　　A、比較清楚 B大致了解 C、印象模糊 D、很不清楚

　　2、您在景點會選擇什么樣的住宿地點

　　A、回家睡 B、民居 C、便宜的旅店 D、賓館酒店

　　3、您覺得這的旅游消費是否合理？

　　A合理、B偏低、C偏高

　　5、您已經(jīng)或計劃去那些景點？（自寫）

　　6、您這次旅游采用何種交通方式？

　　A、步行 B、包車 C、自駕車 D、路邊找車

　　7、您認為這的旅游資源如何？

　　A、豐富 B、中等 C、一般

　　8、您認為這的旅游資源的優(yōu)勢在于？

　　A、山水自然風光 B、少數(shù)民族特色 C、氣候條件

　　9、您對這的旅游資源開發(fā)規(guī)劃及管理的認可程度？

　　A、開發(fā)充分，管理到位 B、開發(fā)不足，管理到位 C、開發(fā)充分，管理缺陷 D、開發(fā)不足，管理缺陷。

　　10、您認為這的景點缺乏的是哪些方面？

　　A、導游服務(wù) B、景點整體規(guī)劃及安排 C、基礎(chǔ)配套設(shè)施 D、地方特色購物E、文化背景挖掘F其他。

　　四、調(diào)查結(jié)果及分析

　　通過調(diào)查結(jié)果分析，近5年的入境旅游者人數(shù)都在1000人次左右，其中多為臺及港澳的旅游者，海外旅游市場的開發(fā)還很滯后。旅游者在景點的.停留時間短，不過夜的旅游者占51%，停留1夜的旅游者占38%，過境觀光游的特征十分明顯。旅游者在景點的消費少，景區(qū)門票、餐飲和住宿占了絕大部分（76%），這表明該地旅游發(fā)展尚處于初級階段，還沒有明確的旅游消費導向，如購物、娛樂等比例過小。旅游者感受的一致性很高，即：對旅游景區(qū)質(zhì)量及導游等景區(qū)服務(wù)感到滿意，對住宿、購物、餐飲、娛樂等印象一般，對長途交通（外部交通）條件感到失望。

　　通過調(diào)查還得出，旅游基礎(chǔ)設(shè)施相對薄弱；該市共有200多家旅行社，但企業(yè)規(guī)模實力小，經(jīng)營管理分散，體制不活，營銷手段滯后，技術(shù)依托和網(wǎng)絡(luò)化水平低，市場尚不規(guī)范，絕大部分的旅行社為小作坊經(jīng)營方式，只有幾個員工，服務(wù)質(zhì)量低下，這些旅行社從表面上看隸屬于不同的行業(yè)和部門，關(guān)系錯綜復雜。

　　任何一個旅游產(chǎn)品都不可能滿足所有旅游者的需求，所以應(yīng)該綜合分析興此地旅游產(chǎn)品特性和旅游市場這兩個因素，確定旅游產(chǎn)品的目標人群作為長期營銷的方向。

　　在過去的旅游發(fā)展中，部分景區(qū)無意中造成重開發(fā)輕保護的現(xiàn)象，出現(xiàn)了一些掠奪性經(jīng)營如過多的停車場和日益寬敞的景區(qū)道路及游步道公園化現(xiàn)象嚴重等，同時在風景區(qū)的亂搭亂建現(xiàn)象，正逐步擠占核心景區(qū)。景區(qū)各生活接待區(qū)的空氣質(zhì)量堪憂，生活污水的排放量不斷增加，城市水源面臨威脅。旅游資源已遭到不同程度地破壞，景區(qū)的保護問題已經(jīng)顯得非常重要了，不能僅局限于內(nèi)部的精耕細作，部分園區(qū)旅游設(shè)施已超越限度，對景區(qū)的美學價值造成相當大的影響。

　　此外，我們應(yīng)該設(shè)計自己的旅游精品，推出的為我獨有的特色產(chǎn)品，使我們的產(chǎn)品成為面向國內(nèi)外的名牌產(chǎn)品，這些應(yīng)該由精選的旅游景點、合理的旅游線路和出色的服務(wù)六要素構(gòu)成。旅游精品應(yīng)該成為是旅游業(yè)形象的集中體現(xiàn)和王牌產(chǎn)品。

　　五、調(diào)查的意義

　　經(jīng)過此次調(diào)查，我們知道：旅游業(yè)是由食、住、行、游、購、娛等多種要素組成的綜合性產(chǎn)業(yè)，旅游購物不僅是旅游者消費支出的重要組成部分，也是旅游目的地創(chuàng)收的重要來源。該市旅游商品和旅游購物目前仍屬起步階段，尚未形成品牌，也未能成為焦作旅游獨具特色的吸引因子之一。該市旅游商品目前品種單一，供游客選擇的范圍狹小，產(chǎn)品檔次低，新面孔少，難以吸引游客目光。

　　旅游的調(diào)查報告 4

　　一、調(diào)查目的

　　我國“十一五”時期旅游業(yè)的發(fā)展目標，目前已經(jīng)確定，據(jù)國家旅游局的公布的信息，就是：實現(xiàn)入境旅游人數(shù)和入境過夜旅游者人數(shù)年均增長8%，國際旅游收入年均增長12%;國內(nèi)旅游人數(shù)年均增長8%，國內(nèi)旅游收入年均增長10%;旅游總收入實現(xiàn)年均增長10%。到xx年，國際旅游收入達到530億美元，國內(nèi)旅游收入達到8500億元，旅游總收入達到12700億元。每年旅游業(yè)新增就業(yè)50萬人，到xx年旅游直接就業(yè)人數(shù)達到1000萬人。

　　世界旅游組織最新研究報告指出，到xx年，中國就接待1.37億入境旅游者，占世界旅游總額的8.6%，超過英國、法國、美國、西班牙和意大利，成為世界最大的旅游接待國。中國就接待東亞三分之一的國際旅游者。到xx年，中國將成為世界十大客源國之一，出境旅游達一億人次，居世界第四位。到xx年，中國的國內(nèi)旅游可望達30億人次。海外入境旅游、出境旅游和國內(nèi)旅游三者協(xié)調(diào)發(fā)展，中國有望成為世界第一旅游大國。

　　為了更加發(fā)揮資源優(yōu)勢，調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，形成特色經(jīng)濟;關(guān)聯(lián)輻射功能顯著，帶動第三產(chǎn)業(yè)，促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和升級;增加外匯收入，是非貿(mào)易創(chuàng)匯的重要

　　二、調(diào)查內(nèi)容

　　三、調(diào)查方法

　　第一、我采用取樣拍照的方式，對有代表性的地區(qū)的環(huán)境，景色和人流進行了拍照。

　　第二、我還采用了問卷調(diào)查的方式。分別在各個景點給游客發(fā)放xx份問卷。問卷調(diào)查題目有10道題目，分別如下：

　　1、您對此地的了解程度。A比較清楚。B大致了解C、印象模糊D、很不清楚

　　2、您在景點會選擇什么樣的住宿地點A、回家睡B、民居C、便宜的旅店D、賓館酒店

　　3、您覺得這的旅游消費是否合理A合理B偏低C偏高

　　4、您最近一次在此地旅游花費為多少？A50-100B、100-xx0C、xx0-500D、500以上

　　5.、您已經(jīng)或計劃去那些景點？(自寫)

　　6、您這次旅游采用何種交通方式？A。步行B、包車C、自駕車D、路邊找車

　　7、您認為這的旅游資源如何？A、豐富B、中等C、一般

　　8、您認為這的.旅游資源的優(yōu)勢在于？A、山水自然風光B、少數(shù)民族特色C、氣候條件

　　9、您對這的旅游資源開發(fā)規(guī)劃及管理的認可程度A、開發(fā)充分，管理到位B、開發(fā)不足，管理到位C、開發(fā)充分，管理缺陷D、開發(fā)不足，管理缺陷。

　　10、您認為這的景點缺乏的是哪些方面？A導游服務(wù)B景點整體規(guī)劃及安排C、基礎(chǔ)配套設(shè)施D、地方特色購物E、文化背景挖掘F其他。

　　四、調(diào)查結(jié)果及分析

　　通過調(diào)查結(jié)果分析，近5年的入境旅游者人數(shù)都在1000人次左右，其中多為臺灣及港澳的旅游者，海外旅游市場的開發(fā)還很滯后。旅游者在景點的停留時間短，不過夜的旅游者占51%，停留1夜的旅游者占38%，過境觀光游的特征十分明顯。旅游者在景點的消費少，景區(qū)門票、餐飲和住宿占了絕大部分(76%)，這表明該地旅游發(fā)展尚處于初級階段，還沒有明確的旅游消費導向，如購物、娛樂等比例過小。旅游者感受的一致性很高，即：對旅游景區(qū)質(zhì)量及導游等景區(qū)服務(wù)感到滿意，對住宿、購物、餐飲、娛樂等印象一般，對長途交通(外部交通)條件感到失望。

　　通過調(diào)查還得出，旅游基礎(chǔ)設(shè)施相對薄弱;該市共有xx0多家旅行社，但企業(yè)規(guī)模實力小，經(jīng)營管理分散，體制不活，營銷手段滯后，技術(shù)依托和網(wǎng)絡(luò)化水平低，市場尚不規(guī)范，絕大部分的旅行社為“小作坊”經(jīng)營方式，只有幾個員工，服務(wù)質(zhì)量低下，這些旅行社從表面上看隸屬于不同的行業(yè)和部門，關(guān)系錯綜復雜。

　　旅游的調(diào)查報告 5

　　一、調(diào)查的背景目標

　　現(xiàn)在的社會上，越來越多的人都喜歡出去旅游，而且一出去就是好幾天，我便利用放暑假的時間，調(diào)查一下人們對旅游的一些態(tài)度和觀點，人們出游的方式和次數(shù)以及選擇的地點、旅游的花銷、旅游所關(guān)注的內(nèi)容等，從而初步了解旅游的狀況。

　　二、調(diào)查的方式與結(jié)果

　　我采用到我的親朋好友家去調(diào)查的方法。我首先對旅游的興趣做了一個詳細地了解，調(diào)查結(jié)果表明，有57.14%的人很喜歡旅游，有42.86%的人覺得一般化，而不喜歡出去旅游的人是0%。可見旅游已經(jīng)成為我們生活中不可缺少的一部分。

　　我又統(tǒng)計了一下數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)喜歡旅游的人當中，小孩占39.82%，大人占58.96%，老人僅占1.22%，這說明大人和小孩精力十分充沛，有足夠的能力去旅行，老人畢竟年老體弱，外出旅游的人相對較少。

　　隨后，我又調(diào)查了旅游的花銷情況，發(fā)現(xiàn)小孩和大人一樣，大多都是希望在有限的錢內(nèi)，盡可能讓自己玩得開心一些，要不然既浪費了錢，又沒了游玩的興致;老人們則都是抱著一種只要玩到就滿足的心態(tài)，錢還要盡量花得少，這樣可以省一部分錢去養(yǎng)老，另一部分錢可以給自己的子女花，這就是小孩、大人和老人的區(qū)別。現(xiàn)在的人大多都是傾向于平價旅行，越昂貴人越少，消費量都是在2000元以下。

　　每個人都會有旅游的想法，因為一系列的原因可能不是人人都會有機會去實現(xiàn)旅游的`愿望。于是，我對人們出游的方式以及時間段進行了調(diào)查。

　　結(jié)果發(fā)現(xiàn)，和家人一起出去旅游的占64.39%，自己獨自出游的占12.47%，組團出游的占24.12%，和好友一起出游的占30.82%，利用其它方式出游的占3.26%。

　　人們在寒暑假出游的占64.29%，黃金周出游的占21.43%，周末及課余時間出游的占14.28%，其它時間出游的占19.04%。

　　從中不難看出隨著生活水平的不斷提高，人們對于出游的選擇越來越理性化。出游的方式也逐漸多樣化，但更傾向于好友以及親人之間的旅行，更可以感受旅行的快樂、愉悅。由此可見，旅行已成為感情溝通必不可少的一座橋梁，寒暑假和黃金周已成為旅游的旺季，從中也可以大致推斷出：生活節(jié)奏的加快，讓人們難以找到充分的時間去旅行。

　　三、總結(jié)

　　旅游已日漸興起，越來越多的普通大眾都可以外出旅行。在出去旅游前，要事先做好準備，選擇合適的旅游項目和正確的路線，合理安排自己的時間，給自己一個滿意的假期。

　　旅游的調(diào)查報告 6

　　一、引言

　　隨著現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展越來越迅速，旅游的需求量越倆越高，而我國經(jīng)濟的發(fā)展，使人們生活水平日益提高，旅游業(yè)作為"朝陽產(chǎn)業(yè)"的形象日益突出，在國家經(jīng)濟中的地位不斷提高。旅游逐漸成為一種休閑方式、一種時尚、一種精神需求、一種可塑性文化。而去旅游的人群也不是單一的，旅行社為了發(fā)展業(yè)務(wù)也根據(jù)不同人群而設(shè)計特色路線，迎合現(xiàn)代需求。那么作為整個旅游市場的一個重要而又獨立的青年旅游者，而青年旅游者中有一大部分是青年學生（主要是大學生）。大學生作為社會的一個特殊群體，它具有一定的經(jīng)濟獨立能力和自我生活能力，有相對寬松的時間，具有更多的冒險精神和追夢遐想，這些促成了大學生旅游熱。因此，青年大學生作為一支旅游生力軍的地位確實不容忽視。

　　二、調(diào)查目的

　　了解大學生對旅游需求的情況，是否具有較大的市場。

　　三、調(diào)查內(nèi)容

　　主要內(nèi)容是了解出游的目的、旅游態(tài)度、愿意選擇的旅游類型、旅游花費的來源、出游方式、旅游目的地、出游時間、阻礙大學生出游的主要問題等等。

　　四、調(diào)查方式

　　我們采用問卷調(diào)查的方式，針對武夷學院的學生發(fā)放問卷，共發(fā)問卷100份。共收回了100份，有用的100份，回收率為100.0%，有效率為100.0%，其中男生50份，女生50份，男生所占比例為50.00%，女生所占比例為50.00%。

　　五、調(diào)查結(jié)果分析

　　對于此次的問卷調(diào)查，我得到以下結(jié)論：

　　1.出游意向

　　大學生是一個有活力的群，大多數(shù)的喜歡出去旅游，尤其是喜歡跟同學朋友一起。

　　2.出游的目的

　　通過問卷調(diào)查數(shù)據(jù)顯示（如圖一），我們可以發(fā)現(xiàn)在校大學生男生的出游意向還是學習感悟生活增長見識（50.00%）因為大部分的男生都有自己的想法，知道要多增長一些見識為將來自己的事業(yè)做準備，他們出外旅游的目的很簡單，就只是看看外面的世界，增長自己的知識。在調(diào)查中，我們也發(fā)現(xiàn)，男生出游的范圍也是大多數(shù)在國內(nèi)（54.2%），他們沒有僅僅只局限在在市內(nèi)或者省內(nèi)，從這點上就可以看出，大學的男生旅游的目的也是為自己的將來步入社會奠定基礎(chǔ)。雖然還是有部分出游是在休閑散心（15.0%），這些男生算是一種對未來，對自己大學還不夠了解的類型！還有部分是純粹的娛樂消遣（10.0%），這類大學的男生，可以說目前還沒有對大學，對自己人生有充分認識，還是很模糊的。我們通過這些男生出游目的的不同，已經(jīng)可以看出一些大學生的旅游需求，大多男生的旅游需求是為了增長見識的，而另一些大學男生旅游需求本不是很強烈，他們只是根據(jù)自己的喜好，玩樂來選擇旅游。

　　我們也調(diào)查了女生出游的目的，女生就不同于男生了，女生在休閑散心上是占最多的（50.0%），這說明女生還是處在哪種玩樂，還不夠認識。而學習感悟是占了（36.0%）說明還是有些女生跟男生一樣的需求，是見識世界的，也是國內(nèi)旅游占多數(shù)（56.0%)。從這些數(shù)據(jù)上看，整個大學的學生都很不錯，都有迫切的想了解世界的想法。他們沒有把眼界僅僅放眼在市內(nèi)或者是省內(nèi)，而是更多的著眼于國內(nèi)。但是，大學生對國外的.整體都不高，男生想去國外的只有(5.00%)，而女生只有(2.00%)這就說明，大學生對國外的需求不是很大，只有非常小的一部分。

　　這么說來，大學生對旅游的需求還是很強烈的，因為是上了大學，都想到外面去見識，去了解，去發(fā)現(xiàn)！他們的整體目的都很相同，都只是見識外面，游玩外面！

　　3.出游的時間和地點

　　再從時間上和地點上來分析大學生對旅游需求的向往。大學男生，一般旅游都是希望去兩天一夜(45.8%)，這說明大部分的男生對旅游還是希望在不是很長的時間，因為對于一個學生而言，兩天一夜正好是雙休日時間可以去旅游的，而女生對旅游的時間需求就不一樣了，女生較多數(shù)還是選擇一周(43.5%)，因為女生都喜歡在寒暑假時間出去玩(63.5%)，男生也是大多數(shù)選擇寒暑假(55.8%)這就說明，整個大學的學生大多希望寒暑假的時間出外旅游的，那個大學的學生對旅游的需求就全都在寒暑假了！

　　大學的男生一年出去旅游次數(shù)大多在一到三次(60.8%)，大學女生一年出去旅游的次數(shù)一般也是在一到三次(62.0%)，這樣說明，大學出外旅游的在時間上還是存在問題，他們上課時間太多，完全不可能靠在校時間去外旅游，只有在寒暑假時間，由于時間短，所以出外旅游的次數(shù)也就少了！

　　旅游的調(diào)查報告 7

　　隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展、人們的生活水平的不斷提高，人們的旅游消費變得越來越熱。在旅游群體當中，大學生是整個旅游市場的一個重要而又獨立的組成部分。大學生作為社會的一個特殊群體，具有一定的經(jīng)濟獨立能力和自我生活能力，有相對寬松的時間，更具有更多的冒險精神和追夢遐想，這些都促成了大學生旅游熱。因此大學生作為一支旅游生力軍的地位確實不容忽視。當今全國高校數(shù)量已達2000多所，在校生人數(shù)超過2000萬人，可見中國的大學生旅游是一個巨大的市場。

　　一、大學生旅游的意向

　　旅游意向上，有接近80%的大學生喜歡旅游并有過旅游的經(jīng)歷，另外20%的大學生未曾有過旅游的經(jīng)歷。可以看出大部分大學生是喜歡旅游并積極參與到旅游當中去的，這一市場是相當可觀的。

　　去旅游的目的是欣賞景觀、增長見識（62%）和休閑散心（21％），另外找同學、熟人玩接近16%，而純粹娛樂性質(zhì)上的游玩、觀光不大受大學生的歡迎。

　　同時，查也顯示80％以上的大學生認為影響出游最重要的是金錢，15%左右的大學生認為時間是影響他們出游的重要因素，而5%左右的大學生認為伙伴、宣傳地、朋友意見影響他們。在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，由于不同學校的大學生專業(yè)的差異，有些同學是出于專業(yè)的目的而選擇去哪里旅行。

　　二、大學生旅游的地點與時間

　　調(diào)查結(jié)果表明，大學生偏愛自然風景區(qū)，占了總?cè)藬?shù)的54%，表明大學生更愿意與大自然親近。

　　其次，旅游目的地選擇民族風俗區(qū)有30%左右；有相當一部分人選擇繁華城市區(qū)和海濱城市區(qū)，分別約占總?cè)藬?shù)的9%和5％。反而紅色旅游革命區(qū)和高校校園不大受大學生的歡迎。

　　在對于旅游時間段的安排上，最多人選擇的時間段是不定期，想去就去，占了總?cè)藬?shù)的56%左右，說明了大學生都喜歡把外出旅游的時間由自己自由安排，不受約束。在具體時間段上，最多人選擇的時間段是國慶、五一長假，約占了總?cè)藬?shù)的52％。選擇寒暑假期以及平常的周末出游的人少，分別約占總?cè)藬?shù)的20%和24%。原因可能是一方面寒暑假的假期長，大多數(shù)學生都喜歡留在家看電視看書而不外出旅游；而普通周末由于時間較短，沒有充分時間做好旅游前的準備工作和旅行后的休息調(diào)整，不利于出游。

　　三、大學生旅游的消費方式

　　在選擇旅游消費方式上，更多的大學生選擇自助游，約占51％；其次是選擇個人游的，占21％；而只有28％的大學生選擇跟旅游團。

　　調(diào)查結(jié)果表明，大學生有較強的獨立自主意識。在選擇自助游和個人游的學生中，高年級明顯多于低年級，這可能是高年級有更多的社會知識和經(jīng)驗；來自城市的學生明顯多于來自農(nóng)村的學生，這可能與學生的個性有關(guān)。

　　四、大學生旅游的方式

　　在調(diào)查中，大學生以往出游時，出游方式選擇與同學結(jié)伴而游的（約52%）占大多數(shù)，與男（女）友一起的約占21%，數(shù)字表明大學生大多數(shù)喜歡跟同年齡段的人一起外出旅游，而與家人一起（約6%）和獨自一人出游（約21%）也占一定比例。在旅伴的選擇上，部分人選擇跟男（女）友一起去旅游，這可能是大學生旅游的一大特點，大學生正處于感情萌發(fā)的`時期，與情侶同游一方面可以體驗生活，增加旅游樂趣，共同解決旅途中的困難，另一方面又可以促進雙方的了解，培養(yǎng)共同興趣、增加雙方的感情。相反，選擇與父母親人同游的人很少，只占6％，這也表明大學生自主獨立的意識在不斷增強。

　　五、大學生旅游的時間長度及花費

　　調(diào)查顯示，大學生每次外出旅游的時間一般是七天或者兩天，這也主要是由于其時間限制及自身特點而產(chǎn)生的。

　　大學生旅游，長期的花費一般為1000元左右，短期的一般為300左右，可見一般情況下以這種消費標準是適合大學生消費的。

　　六、大學生旅游的消費狀況

　　在旅游途中，約76%大學生愿意投入到購物中的比重是10—20%，表明購物在大學生旅游中也占主要活動。同時安全第一在大學生旅游中感覺是最重要的約占43%，其次是費用的約為23%，舒適度約為22%，旅游的經(jīng)歷約為12%。

　　總體來看，大學生的旅游消費水平中等偏下，旅游范圍及方式也趨向保守。選擇徒步及旅行自行車出游的人數(shù)也占了一部分的比例。

　　七、大學生旅游的優(yōu)點

　　（1）開拓視野

　　旅游最基本的優(yōu)點可謂拓寬視野。

　　（2）強身健體

　　出外旅游無論是乘車還是徒步旅行，都是一件很辛苦的事情。通過旅游，可以強身健體。

　　（3）放松心情

　　旅游，旅的是心。

　　八、從上述的調(diào)查結(jié)果分析表明，大學生旅游呈現(xiàn)一下特點：

　　1、出行時間固定。大學生的空閑時間都是以學校的課程安排為準，所以出行時間很固定，主要集中在五一、國慶黃金周以及寒暑假。

　　2、消費水平較低。大學生大都還沒有自己獨立的經(jīng)濟收入，旅游的錢都是從自己的生活費或是辛苦打工的所得中省出來的，所以“窮大學生”基本都是選擇最便宜最劃算的旅游路線和方案，同時在旅游中的購買力比較弱。

　　3、旅游出行目的。大學生旅游主要是欣賞景觀、增長見識，所以選擇的景點主要是自然風景區(qū)。

　　總的來說，大學生的外出旅游受可支配資金、安全、閑暇時間、伴侶、旅游動機、交通等多種因素的綜合影響。大學生旅游市場有著許多與眾不同的特點，而且其規(guī)模正在逐漸擴大，這對我國旅游市場的發(fā)展有著積極的作用。而對于旅游創(chuàng)業(yè)方面的集體來說，只有根據(jù)這個群體的需求特點設(shè)計有針對性的旅游產(chǎn)品，才能贏得這個市場。

　　旅游的調(diào)查報告 8

　　xx市是我國出色旅游勝地，旅游資源開發(fā)非常豐富。伴隨著鄉(xiāng)村旅游主題活動的深層次開展游客的需求層次也在持續(xù)提升，這就對鄉(xiāng)村旅游開發(fā)設(shè)計明確提出新的高些的規(guī)定。本論文結(jié)論了世界各國鄉(xiāng)村旅游資源點評科學研究的現(xiàn)況和成效并聯(lián)系實際狀況對xx市發(fā)展趨勢鄉(xiāng)村旅游開展剖析，強調(diào)xx市發(fā)展趨勢農(nóng)村旅游業(yè)發(fā)展具備寬闊的市場前景。在這個基礎(chǔ)上主要討論了xx市在開發(fā)設(shè)計鄉(xiāng)村旅游中所需留意的難題和實際的防范措施和對策以求做到提升地域鄉(xiāng)村旅游方式推動農(nóng)村是社會經(jīng)濟發(fā)展的發(fā)展戰(zhàn)略。

　　一、調(diào)查情況

　　當今社會全世界經(jīng)濟一體化來勢洶洶，旅游業(yè)的發(fā)展熱火朝天。據(jù)世界旅游組織預測分析商務(wù)旅游將維持持續(xù)提高的強悍趨勢國際性工作經(jīng)驗說明旅游業(yè)發(fā)展每100萬固資可容下250人學生就業(yè)，而這些資產(chǎn)密集式領(lǐng)域每100萬固資只有容下，90人學生就業(yè)。到2020年商務(wù)旅游總數(shù)將升至15.61億人，生產(chǎn)總值將提升到，2億美元。在東亞地區(qū)，尤其是我國，度假旅游招待總數(shù)將有一個的躍進，旅游業(yè)發(fā)展發(fā)展前景極大，拓展室內(nèi)空間寬闊。中國改革開放30年來在我國的旅游業(yè)發(fā)展擁有長久的發(fā)展趨勢，獲得了令人矚目的發(fā)展趨勢造就。但與全世界旅游業(yè)發(fā)展比較發(fā)達的我國對比在我國的度假旅游區(qū)位優(yōu)勢還未獲得充分運用旅游商品還心智不成熟要使旅游資源開發(fā)及產(chǎn)生的旅游商品更具備誘惑力就必須對旅游景區(qū)的旅游資源開發(fā)開展有效的開發(fā)設(shè)計和整體規(guī)劃。鄉(xiāng)村旅游如今早已變成推動城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和城鎮(zhèn)生態(tài)環(huán)境保護基本建設(shè)的新媒介，協(xié)助農(nóng)戶創(chuàng)收發(fā)家致富的新方式，推動農(nóng)村集體經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和特點是社會經(jīng)濟發(fā)展的源動力遷移吸收鄉(xiāng)村勞動力的有效途徑，提升農(nóng)戶素養(yǎng)、提升鄉(xiāng)村精神文明建設(shè)基本建設(shè)的新方式，其發(fā)展趨勢針對搭建社會主義社會構(gòu)建和諧社會推動人與大自然和諧相處、道德與法律和諧相處都具備關(guān)鍵實際意義，是貫徹落實生態(tài)文明建設(shè)的一種有利試著和實踐活動。從鄉(xiāng)村而言鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展趨勢提升農(nóng)村集體經(jīng)濟構(gòu)造推動了美麗鄉(xiāng)村的基本建設(shè)。從旅游業(yè)的發(fā)展的角度觀察它擴展了旅游資源開發(fā)豐富多彩了旅游商品刺激性了度假旅游消費。因而鄉(xiāng)村旅游在總體上提高了旅游業(yè)發(fā)展的綜合性經(jīng)濟效益，有益于推動城鎮(zhèn)社會經(jīng)濟發(fā)展的和睦發(fā)展趨勢。

　　xx市位于盆川山坡地、平原區(qū)和丘陵地形的過渡帶，地形坡度差距自然風光和自然景觀豐富多彩，又坐落于蘭新高鐵和108國道的交通要道，歷年來是川北的關(guān)鍵安全通道，不但有著豐富多彩的高品質(zhì)旅游資源開發(fā)并且有優(yōu)異的區(qū)位條件發(fā)展趨勢度假旅游有得天獨厚的資源優(yōu)勢。殊不知旅游業(yè)發(fā)展是包含行、游、住、吃、購、娛、通信等因素的綜合性產(chǎn)業(yè)鏈豐富多彩的旅游資源開發(fā)并不可以意味著比較發(fā)達的旅游業(yè)發(fā)展，要提升他們的共同利益，務(wù)必有方案地發(fā)布讓游客可接納的旅游商品系列產(chǎn)品，有效整體規(guī)劃并建立與之相一致的管理方法和執(zhí)行組織，布局提升度假旅游盈利的對策和方式，維護自然和歷史人文的旅游資源開發(fā)保持度假旅游可持續(xù)發(fā)展觀。殊不知xx市的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展趨勢存有蓬勃發(fā)展、參差不齊、特點不顯、內(nèi)容不豐、標準不到位、服務(wù)項目不周到、經(jīng)營規(guī)模并不大、知名品牌不響等眾多難題。文中根據(jù)對xx市鄉(xiāng)村旅游資源的剖析，在健全xx市三大度假旅游發(fā)展趨勢區(qū)作用的基本上基本明確提出xx市鄉(xiāng)村旅游戰(zhàn)略定位。

　　二、調(diào)查的目地與實際意義

　　伴隨著城鎮(zhèn)化進程的加速愈來愈多的人長期性日常生活在高樓大廈、喧鬧擁堵、環(huán)境污染、園林景觀死板的大城市中，避開優(yōu)美舒服的地理環(huán)境，加上生活的節(jié)奏持續(xù)加速，社會發(fā)展市場競爭日益猛烈，促使城市發(fā)展欠缺意趣，很多人

　　造成了到清靜、唯美、清潔、寬闊的自然環(huán)境中去感受自然界、放松身心的明顯心愿。鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展趨勢，不但靈活運用了農(nóng)牧業(yè)資源，豐富多彩了度假旅游產(chǎn)品構(gòu)造，提升了度假旅游提供，達到了城鎮(zhèn)居民禮拜天度假旅游的度假旅游規(guī)定，也對推動農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)布局的調(diào)節(jié)，提升居民收入水準，清除城鎮(zhèn)二元化構(gòu)造，促進城鄉(xiāng)一體化過程，完成鄉(xiāng)村社會發(fā)展總體發(fā)展，具備關(guān)鍵實際意義。現(xiàn)階段，綿陽市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展趨勢十分快速，群眾參加主動性很高，都期盼能從度假旅游發(fā)展趨勢中獲得性價比高。

　　三、世界各國鄉(xiāng)村旅游的發(fā)源、造成與發(fā)展趨勢

　　歐洲地區(qū)的啟蒙思想促使“隨意、公平、民主化”的`資產(chǎn)階級革命價值觀念造成。三次信息革命解放了生產(chǎn)主力，促進了社會發(fā)展的發(fā)展，將人們從繁雜的工作中擺脫出去，提升了閑暇時間。因為交通業(yè)的發(fā)展趨勢，改進了農(nóng)村的順通性，加上大家收益的提升？度假旅游不會再是極少數(shù)皇室的特有享有，只是變成愈來愈多的人能夠具有的商品，度假旅游邁入了它的“大家消費”時期二十世紀七十年代，鄉(xiāng)村旅游在國外和澳大利亞獲得迅猛發(fā)展，表明出強勁的活力和極大的發(fā)展前景。八十年代至今，全球范疇內(nèi)的“翠綠色健身運動”促進了鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展趨勢，使其變成當代游客可持續(xù)性度假旅游個人行為的關(guān)鍵挑選。

　　在我國的鄉(xiāng)村旅游盛行于二十世紀八十年代末90年代初，鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展趨勢是在我國農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和城鎮(zhèn)化進程加速的結(jié)果，另外也是在中國獨特的度假旅游惠民政策的具體指導下應(yīng)時而生的。據(jù)不徹底統(tǒng)計分析，在我國由南到北涉及到生態(tài)觀光農(nóng)業(yè)這一主題風格的開發(fā)設(shè)計新項目總計項目投資達30億人民幣之上。

　　四、大力推廣農(nóng)村旅游的意義

　　一是針對旅游業(yè)發(fā)展自身來講，可緩解度假旅游熟點的消耗和環(huán)境壓力。二是豐富多彩了在我國旅游商品的種類和含義。三是鄉(xiāng)村旅游為提升鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)布局和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢給予了突破口。四是達到大城市游客走進自然的心愿，達到了游客多樣化度假旅游要求。五是對社會主義社會新農(nóng)村規(guī)劃來講，鄉(xiāng)村旅游推動農(nóng)村集體經(jīng)濟發(fā)展趨勢。改進鄉(xiāng)村生態(tài)環(huán)境保護品質(zhì)。六是對傳統(tǒng)式農(nóng)村的園林景觀與文化藝術(shù)一致性維護來講住戶會積極地擔負起維護傳統(tǒng)式鄉(xiāng)村景觀的義務(wù)，看她們也可以從游客的高度重視中尋找對農(nóng)村中華傳統(tǒng)文化的自信心，耳濡目染地也會發(fā)覺田園生活及文化的使用價值。七是對城鄉(xiāng)融合來講，針對取得成功的農(nóng)村旅游業(yè)發(fā)展而言，一方面，是要讓游客根據(jù)徹底的農(nóng)村感受，完成內(nèi)心和人體的釋放壓力，親密接觸、愛惜當然，重視不一樣文化藝術(shù)，并最后發(fā)覺、了解中華傳統(tǒng)文化和綠色生態(tài)使用價值的必要性。另一方面，還要讓度假旅游地住戶因度假旅游盈利而給自己所有著的地理環(huán)境和與眾不同文化藝術(shù)而覺得引以為豪，并學得很多來源于大城市的專業(yè)知識、意識和文明行為生活方式。

　　旅游的調(diào)查報告 9

　　隨著我們的生活水平不斷提高，旅游消費變得越來越熱，出外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當中，大學生是整個旅游市場的一個重要而又獨立的組成部分。大學生作為社會的一個特殊群體，具有一定的經(jīng)濟獨立能力和自我生活能力，有相對寬松的時間，具有更多的冒險精神和追夢遐想，這些促成了大學生旅游熱。因此，大學生作為一支旅游生力軍的地位確實不容忽視。當今全國高校數(shù)量已達xx多所，在校生人數(shù)超過xx萬人，可見中國的大學生旅游是一個巨大的市場。

　　同時，國內(nèi)的旅行社達1.6萬個，競爭非常激烈。但是大學生旅游卻很少選擇旅行社這條途徑，是大學生的原因還是旅行社的原因呢？另一方面，旅行社對于大學生市場的潛力不是很明了。鑒于這兩點，對當今大學生旅游的調(diào)查就顯得是有必要的。通過對部分地區(qū)、部分城市的調(diào)查，得出了一些數(shù)據(jù)和建議，謹供參考。本次調(diào)查采取抽樣調(diào)查方式，通過調(diào)查，現(xiàn)就江西省南昌市的幾所高校進行了調(diào)查得出了寫建議。

　　一、大學生旅游的意向

　　在旅游意向上，有接近95%的大學生表示非常喜歡旅游，另外5%的大學生表示一般喜歡。但來自城市和農(nóng)村的學生卻有明顯的差異，幾乎100％來自城市的學生有旅游意向，而只有接近85％來自農(nóng)村的學生非常旅游。引起這一差異的主要原因可能是由來自城市與農(nóng)村的學生的經(jīng)濟條件的差異造成的。對旅游沒感覺的大學生有66％主要是沒有錢，其中來自農(nóng)村的學生占74%。去旅游的目的是欣賞景觀、增長見識（62%）和休閑散心（21％），另外找同學、熟人玩接近16%，而純粹娛樂性質(zhì)上的游玩、觀光不大受大學生的歡迎。

　　同時，調(diào)查也顯示80％以上的大學生認為影響出游最重要的是金錢，15%左右的大學生認為時間是影響他們出游的重要因素，而5%左右的大學生認為伙伴、宣傳地、朋友意見影響他們。在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，由于不同學校的大學生專業(yè)的差異，有些同學是出于專業(yè)的目的而選擇去哪里旅行，例如旅游管理專業(yè)，勘探專業(yè)的大學生，他們由于學習目的而選擇旅游。

　　以上調(diào)查結(jié)果顯示由于大學生受到來自學校、家庭、社會的壓力，故對旅游的喜愛不同。但大部分人喜歡旅游是來欣賞景觀、增長見識，同時金錢是影響著多數(shù)大學生出游的主要因素。

　　二、大學生旅游的消費方式

　　在選擇旅游消費方式上，更多的大學生選擇自助游，約占51％；其次是選擇個人游的，占21％；而只有28％的大學生選擇跟旅游團。

　　三、大學生旅游的方式

　　在調(diào)查中，大學生以往出游時，出游方式選擇與同學結(jié)伴而游的（約52%）占大多數(shù)，與男（女）友一起的約占21%，數(shù)字表明大學生大多數(shù)喜歡跟同年齡段的人一起外出旅游，而與家人一起（約6%）和獨自一人出游（約21%）也占一定比例。在旅伴的選擇上，部分人選擇跟男（女）友一起去旅游，這可能是大學生旅游的一大特點。大學生正處于感情萌發(fā)的時期，與情侶同游一方面可以體驗生活，增加旅游樂趣，共同解決旅途中的困難，另一方面又可以促進雙方的了解，培養(yǎng)共同興趣、增加雙方的感情。相反，選擇與父母親人同游的人很少，只占6％，這也表明大學生自主獨立的意識在不斷增強。

　　大學生選擇旅游地點的因素，以及個人消費水平的差異，旅途距離長短，個人愛好等等原因，影響大學生選擇了不同的出行方式。

　　四、大學生旅游的消費狀況

　　在以往外出旅游的花費上，游覽、門票占其主要，占總數(shù)的約67%，其次是吃的，約占14%，交通約占19%。而對旅游地的風味小吃上，感覺一般約占33%，喜歡約占46%。而特別喜歡僅約占13%。由此可見，當?shù)氐娘L味小吃沒有將其特色表現(xiàn)出來，就深入了解，許多大學生對在沒有品嘗時給予的期望值偏高，而真正品嘗之后，其期望值大打折扣，畢竟青年人對新鮮事物在感官上都會給予很高的評價，而一旦去體驗之后，沒有其想象的好時，將會大所失望，這也許是其感覺對其旅游地的風味小吃上感覺一般的比例占較高的原因。在住宿上，一般學生（約53%）選擇30元左右（人/每晚），可見，大學生旅游消費的要求體現(xiàn)了節(jié)約原則，這可能表明現(xiàn)代的大學生保持著儉樸節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，也有可能是大學生的旅游費用大部分還是處于家庭資助。因為有80%左右大學生的生活費是來自家庭資助的。

　　五、大學生對旅行社的滿意程度

　　從調(diào)查顯示的結(jié)果看，大學生對隨團旅游的評價的確不高，約75%左右的大學生對旅行社不滿意。導致大學生不滿意的.主要原因是“導游未盡職責”和旅行社“降低等級標準”。這兩項的比例分別約達到34%和28%。其次是“擅自變更行程安排”約占23%，和“配套設(shè)施不完善”約占15%。

　　在整個旅游過程中，游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報名環(huán)節(jié)。而在旅行途中，導游則很大成分上充當了旅行社的代表。游客對旅行社服務(wù)的不滿意在得不到導游的妥善處理后，則很容易轉(zhuǎn)化成對導游的不滿。

　　六、大學生旅游市場的前景

　　根據(jù)學生旅游市場的現(xiàn)狀以及學生特點，結(jié)合旅游電子商務(wù)的可重復消費的特性，完全可以將兩者結(jié)合，為旅游電子商務(wù)企業(yè)的現(xiàn)在和未來創(chuàng)造利潤。因為，大學生群體對于旅游電子商務(wù)的貢獻，不僅是現(xiàn)實的，而且在未來還會產(chǎn)生更大的回報。

　　1、大學生是現(xiàn)實的目標客戶

　　今日的大學生，不再是原來“窮學生”的概念，獎學金、勤工助學、社會兼職、家教等一系列的社會活動，已經(jīng)提高了大學生的消費能力，大量的旅游產(chǎn)品，在大學生的消費能力之內(nèi)，旅游電子商務(wù)相對于大學生的營銷，本身就能收到相當可觀的經(jīng)濟效益。

　　2、大學生畢業(yè)后成為消費主體

　　大學生群體是社會中相對素質(zhì)較高，對絡(luò)知識較多，使用電子商務(wù)的障礙較少的群體，幾年之后當他們步入社會，將會成為旅游電子商務(wù)的主力軍之一，并對周邊人群形成帶動。旅游電子商務(wù)與其等到他們畢業(yè)之后再考慮如何營銷，倒不如在他們相對較為集中、營銷成本較低的時候開始，為未來打下良好的基礎(chǔ)。

　　3、大學生是將來旅游項目的經(jīng)辦人

　　今日的大學生幾年后都要走向各個工作崗位，從基層做起的他們之中，將會有辦公室文員、董事長秘書、人力資源部的主管等等。本單位的旅游事項，他們雖然沒有決策權(quán)，但都會成為經(jīng)辦人，是否使用電子商務(wù)，使用哪一家的服務(wù)，選擇權(quán)在他們手中。能否在將來形成更穩(wěn)固的群體，就要在現(xiàn)在讓他們加深對服務(wù)的認知與體驗，固化他們的使用習慣。

　　大學生市場的開拓，對于旅游電子商務(wù)而言，意味著現(xiàn)在和未來，即學生對于旅游電子商務(wù)而言，不僅是馬上能夠創(chuàng)造利益，更是旅游電子商務(wù)未來的主力軍，因此做好學生市場，對于旅游電子商務(wù)的發(fā)展不可估量。

　　七、建議與結(jié)論：

　　如何才能抓住大學生旅游市場？

　　1、提升附加值，形成大學生旅游的新模式

　　目前在大學生旅游人群中，結(jié)伴自助游、班級集體旅游、同學居住地互訪旅游，三種形式占了絕大部分比例。大學生喜歡運用身邊的資源，運用電子商務(wù)的比例很少。主要原因，在于電子商務(wù)離他們很遠，沒有合理的引導，沒有體驗的機會。

　　在此方面，就需要針對學生群體，提升服務(wù)的附加值。要在目前的觀光游、休閑游之外，提出“大學生體驗旅游”的概念，如社團主題活動與旅游的結(jié)合、校際交友與旅游的結(jié)合、假期社會實踐與旅游的結(jié)合、對熱點就業(yè)城市的考察與旅游的結(jié)合等，以此為切入點，亮出獨有的模式，吸引大學生群體的試用與體驗，從而形成使用電子商務(wù)的新習慣。

　　2、設(shè)計針對大學生的旅游產(chǎn)品

　　對于學生市場而言，設(shè)計恰當?shù)漠a(chǎn)品是非常重要的。比如旅游電子商務(wù)中最占重頭的機票和酒店，就能組合出針對大學生市場的產(chǎn)品。針對學生經(jīng)濟狀況，酒店最好是以青年旅館為代表的廉價旅館；機票是紅眼航班或冷僻時間段；目的地的選擇不要考慮常規(guī)的旅游線路；增加班級、支部或社團為單位的團購產(chǎn)品等。

　　3、推出大學校園營銷活動

　　旅游應(yīng)該走近校園，通過線下活動，聚焦學生的課余生活，形成精確傳播、深度傳播，完成自身的營銷推廣，例如高校旅游線路設(shè)計大賽、大學生最喜歡的十大景區(qū)評選、校園旅游大使選秀、高校足球嘉年華等活動，都可以達到事半功倍的效果。

　　4、立足長遠，固化大學生群體的使用習慣。

　　在眾多的學生里，他們?yōu)榱诉^一個有意義的假期，紛紛去各地、各處游覽觀光，以充實自己的知識，提高自己的修養(yǎng)，拓寬自己的眼界。因此，筆者來到省旅局，對我省假日旅游做了詳細的調(diào)查報告：

　　（一）假日旅游帶動旅游業(yè)的發(fā)展。

　　“五一”期間全省共接待里外游客320萬人次，旅游收入突破20億元人民幣，日均近3億元，比去年國慶增長12%。全省各地的熱點旅游區(qū)再度火爆，如全國優(yōu)秀旅游城市廈門共接待海外游客58萬人次，旅游總收入超過16億；去年剛剛列入世界自然與文化遺產(chǎn)的武夷山市接待游客達到10.5萬人次，旅游直接收入5000多萬元，均創(chuàng)歷史最高記錄。“五一”期間，適逢湄洲島舉辦媽祖文化旅游節(jié)，七天時間上島人數(shù)達12萬人次。三明市有賣票的48個景點共接待26.8萬人次，較去年比增200%，收入5350元人民幣，比增215%。過去屬溫冷地區(qū)的連城冠豸山接待3萬多人次。由于假日旅游的迅速升溫，旅行社生意紅火，各地賓館飯店頻頻告急。

　　（二）假日旅游帶動民航交通業(yè)的發(fā)展。

　　“五一”期間，廈門機場進出港114343人次，比去年同期增長56%;飛行航班837次，其里增加航班142次。武夷山機場起降航班達170架次。5月1日，進出福州長樂國際飛機乘飛機出游人數(shù)達4900人。從5月1日開始進出福建的各趟旅游專列整天持續(xù)高峰，日均到發(fā)客流量達4萬余人，超過春運，全省增開了30多對旅游專列。福州、廈門、泉州始發(fā)的里短程旅游列車趟趟爆滿，其里觀光游客占80%以上。福州至武夷山的“武夷之列”專列在原有基礎(chǔ)上又加掛四節(jié)車廂，仍超員30%。節(jié)假日期間，廈門火車站發(fā)送旅客71294人次，比去年同期增長57.85%。公路客運也不遜色，如廈門特運總公司節(jié)日客運量達113065人次。據(jù)測算，交通費在旅游花費里所占比例最高可以達到70%以上，鐵路、民航、公路以及水運已成為假日旅游最大的受益者。

　　（三）假日旅游帶動零售業(yè)的發(fā)展。

　　廈門、泉州等地大型商場銷售平均增幅約42%以上，客流量比平日成倍增長，其里一半顧客是來閩旅游的外地人。1999年全國的社會零售總額比1998年增長6%，但接節(jié)假日的銷售卻增長了70%。這就表明，假日旅游帶動旅游消費已趨明朗化，消費者正在逐漸形成假日消費的習慣。因此，假日商場的火爆可以說是假日旅游推動零售業(yè)追上國際潮流的表現(xiàn)。

　　（四）假日旅游帶動餐飲的發(fā)展。

　　“五一”到我省旅游的人數(shù)320萬人次。這么多認得吃喝必然給飲食業(yè)帶來巨大的商機，假如按40元/人天的標準計算，這將是一筆可觀的數(shù)目。無論是“五一”、“十一”，還是元旦春節(jié)，許多城市、許多景點，出現(xiàn)人流如潮、、瘋狂熱賣的火爆場面，不少灑樓、餐館、快餐店要排隊預約。而且，游人在飲食過程里，還可領(lǐng)略全省各地的飲食文化。

　　（五）假日旅游帶動休閑娛樂業(yè)的發(fā)展。

　　假日旅游的啟動與生活水平的提高，使城鎮(zhèn)居民的消費模式逐漸向休閑娛樂轉(zhuǎn)變。休閑娛樂不僅讓游客參與各種游樂設(shè)施與娛樂活動，體驗其里的知識與樂趣，而且以休閑娛樂為載體，將休閑文化、體育運動等形式與游樂主題融為一體，使“娛”變得豐富多彩，滿足了游客休閑、娛樂、健身的愿望。調(diào)查顯示，節(jié)假日50%的人考慮外出旅游，在外出旅游的人群里，64.8%參與人休閑娛樂。

　　雖然假日旅游火爆，但是由于旅游業(yè)涉及面廣，關(guān)聯(lián)性強，因此，假日旅游還存在以下幾個方面的問題：

　　（1）通知放假時間太遲；

　　（2）受到旅游交通的制約；

　　（3）熱點旅游區(qū)住宿床位供不應(yīng)求；

　　（4）個別宣傳媒體誤導消費者。

　　旅游的調(diào)查報告 10

　　摘要：

　　隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，我國的旅游市場在不斷擴大，出外旅游已成為人們生活中必不可少的部分。這些旅游群體當中，青年旅游者是整個旅游市場的一個重要而又獨立的組成部分。而在青年旅游者中至少有半數(shù)是青年學生（主要是大學生）。大學生作為社會的一個特殊群體，它具有一定的經(jīng)濟獨立能力和自我生活能力，有相對寬松的時間，具有更多的冒險精神和追夢遐想，這些促成了大學生旅游熱。因此，青年大學生作為一支旅游生力軍的地位確實不容忽視。

　　調(diào)查目的：

　　為了解廣大青年大學生旅游意向和旅游期間的消費結(jié)構(gòu)之類的旅游為，對洛陽理工學院在校大學生進行問卷調(diào)查，以指導我們對廣大大學生的旅游為進行深入的研究和分析。

　　調(diào)查方法：

　　問卷調(diào)查

　　調(diào)查地區(qū)：

　　洛陽理工學院西校區(qū)

　　調(diào)查對象：

　　洛陽理工學院、經(jīng)濟與工商管理系所有學生

　　調(diào)查時間：

　　20xx年2月29日—20xx年3月7日

　　調(diào)查項目：

　　出游意向、出游時間和地點、出游態(tài)度和偏好、出游次數(shù)、旅游方式、

　　調(diào)查分析：

　　（一）出游意向

　　在旅游意向上，表示很喜歡的占30% 較喜歡占43.3% 無所謂占16.7% 不喜歡的占10%，其中女生很喜歡占30.8%，較喜歡占46.2%，無所謂占15.4%不喜歡占7.7%；男生很喜歡的是29.4%，較喜歡的41.%，無所謂的17.6%，不喜歡的11.8%。

　　在300份調(diào)查問卷中，大學生外出旅游的目的：放松一下占60% ，尋找樂趣占46.7% ，學習、獲取知識占13.3%，追求刺激占6.7%，探親訪友占3.3% ，其他的占10%。說明大部分學生旅游的目的不止一種，其中目的主要是休閑散心（106.7％）和增長見聞（13.3％），純粹娛樂性質(zhì)上的游玩、觀光、探親訪友的不大受大學生的歡迎。

　　（二）出游地點和時間

　　調(diào)查結(jié)果表明，大學生偏愛民族風俗區(qū)和風景名勝區(qū)。其中，旅游目的地選擇自然風景區(qū)的最多，占了總?cè)藬?shù)的65％，表明大學生更愿意與大自然親近；有相當一部分人選擇人文歷史古跡和民族風情區(qū)，分別占總?cè)藬?shù)的23.3%和26.7%。

　　在對于旅游時間段的安排上，最多人選擇的時間段是不定時間，占了總?cè)藬?shù)的36.7％，說明了大學生都喜歡把外出旅游的時間由自己自由安排，不受約束。選擇寒暑假期以及除五一、十一以外的節(jié)假日出游的人分別占總?cè)藬?shù)的18.3%和15%。原因可能是一方面寒暑假的假期長，大多數(shù)學生都喜歡留在家看電視看書而不外出旅游；而普通節(jié)假日由于時間較短，沒有充分時間做好旅游前的準備工作和旅行后的休息調(diào)整，不利于出游；另一方面，由于大學生的課業(yè)比較重，一般會利用周末進行復習或吸收新知識，還有相當部分學生利用課余時間做兼職或參加各種活動；另外，五一、國慶黃金周是大學生旅游的另一高峰（20%），大學生有更多的時間可以自由分配，而且還可以趁黃金周的時間休息調(diào)整。

　　（三）出游態(tài)度和偏好

　　從調(diào)查中表明了，大學生出游的態(tài)度都是良好的，他們都樂意或喜歡出游，這跟他們的出游意向是完全符合的。而且大學生在準備外出旅游前，關(guān)注的問題通常是出游的費用（53.3%）、景點的吸引力大小（43.3%）、交通便利（10%）、距離遠近（16.7%）、住宿條件（16.7%）和安全問題（20%）。

　　（四）出游次數(shù)

　　被調(diào)查大學生在過去的一年中出游（超過24小時的過夜旅游）次數(shù)為：0次5%，1次為27.1%， 2次為53.6%，3次為10.7%，4次為3.6% 和5次以上為0%。

　　（五）旅游的方式

　　在調(diào)查中，大學生以往出游時，出游方式選擇與同學結(jié)伴而游的（70%）占大多數(shù)，與戀人一起的占13.3%，數(shù)字說明大學生大多數(shù)喜歡跟同年齡段的人一起外出旅游，而與家人一起（16.7%）和獨自一人出游（13.3%）也占一定比例，只有3.3%的人愿意選擇隨旅游團。

　　（六）旅游花費來源

　　調(diào)查結(jié)果表明，大學生每個月的消費水平在300-400元和400-500元各都占30%，其次是200-300元、500-600元各占16.7%和15%， 600元以上的占8.3%。除了家里提供生活費外，而已有15%的大學生每月具有兼職收入，其中平均月收入約為85元，由此看來，大學生消費水平偏低，原因其一就洛陽市整體消費水平來看相對不高，因而洛陽大學生的`月消費水平不高就不足為奇了。其二，大學生絕大部分的消費都來自家庭資助，因而學生對生活費有一定的控制，這也是導致大學生消費水平偏低的重要原因。同時大學生具有兼職收入的較少，這對大學生的消費水平有一定的影響。

　　（七）旅游消費狀況

　　在以往外出旅游的花費上，景點門票占其主要，占總數(shù)的47.2%，其次是食宿占13.9%，交通占9.4%。而對旅游地的風味小吃、特色娛樂項目上，感覺一般占33.3%，喜歡占26.7%。而特別喜歡僅占13.3%。由此可見，當?shù)氐娘L味小吃沒有將其特色表現(xiàn)出來，就深入了解，許多大學生對在沒有品嘗時給予的期望值偏高，而真正品嘗之后，其期望值大打折扣，畢竟青年人對新鮮事物在感官上都會給予很高的評價，而一旦去體驗之后，沒有其想象的好時，將會大所失望，這

　　也許是其感覺對其旅游地的風味小吃上感覺一般的比例占較高的原因。在旅游途中，76.7%選擇購物，表明購物在大學生旅游中也占主要活動。出游時，偏向購買紀念品的占54.5%，其次為特產(chǎn)（36.4%），其他的（10%）為不多。

　　調(diào)查費用：調(diào)查問卷300份，一份0.07元，共計21元。

　　旅游的調(diào)查報告 11

　　一、摘要

　　此次調(diào)研旨在研究贛州各大高校的大學生旅游市場現(xiàn)狀，為旅行社開發(fā)大學生旅游市場提供相關(guān)營銷建議。

　　為了深入探訪，我們的調(diào)研設(shè)計分為兩個階段。第一階段先是從網(wǎng)上搜集相關(guān)的二手資料，然后小組討論，根據(jù)小組討論提供的信息，進行問卷調(diào)查設(shè)計，選擇一份問卷調(diào)查作為收集資料的工具。第二階段，我們把設(shè)計好的問卷在網(wǎng)上、贛南師范學院黃金校區(qū)發(fā)放，打電話詢問別的校區(qū)部分同學等方式進行問卷調(diào)查。抽樣方面，我們選取了贛南師院黃金區(qū)100名同學作為樣本，其中男生50名，女生50名，進行簡單隨機抽樣，實際收取86份問卷，網(wǎng)上調(diào)查實際收取14份問卷作為數(shù)據(jù)統(tǒng)計。

　　在調(diào)研中，我們主要調(diào)查了大學生的旅游意向、旅游消費方式、旅游制約因素、旅游地點和時間選擇等問題。數(shù)據(jù)搜集完成后，我們統(tǒng)計好數(shù)據(jù)并用SPSS軟件進行數(shù)據(jù)分析，統(tǒng)計調(diào)查結(jié)果。調(diào)研結(jié)果顯示大學生旅游市場現(xiàn)狀紛繁復雜，但大學生旅游市場前景廣闊，有很大的市場潛力。我們選擇性的為旅行社提供了一些可行性的營銷建議，希望能對旅行社開發(fā)大學生旅游市場提供幫助，更好地推動旅游業(yè)的發(fā)展。

　　由于資金、時間、人員等多方面的限制，我們的樣本代表性可能存在不足，結(jié)果具有一定局限性。希望老師能認真評閱，指出我們的不足之處，以便我們更好地完善營銷調(diào)研報告。

　　二、前言

　　隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，人民群眾的收入水平日益提高，對第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到了重要作用。旅游，作為第三產(chǎn)業(yè)中的重要一方面，日益得到人們的重視。旅游消費越來越熱，外出旅游已經(jīng)成為我們生活中必不可少的一部分。在整個旅游群體中，大學生已經(jīng)成為了整個旅游市場中的一個重要而獨立的組成部分，大學生作為社會的一個特殊群體，具有一定的經(jīng)濟獨立能力和自我生活能力，又有寬裕的時間，也具有冒險精神和追夢遐想，這些促成了大學生旅游熱。因此，大學生作為一支旅游主力軍的地位，是不容忽視的。

　　三、調(diào)研背景

　　據(jù)20xx年的統(tǒng)計，我國高校院數(shù)已達到2429所，在校生2308.5萬人，可見大學生旅游是一個巨大的市場，同時，國內(nèi)的旅行社達1.6萬個，競爭十分激烈。但是，目前校園旅游并沒有得到各大旅行社的重視，屬于被邊緣化的一個群體。在人們的普遍認知中，大學生是很少選擇旅行社作為旅游的途徑;還有一方面就是旅行社對于大學生這個旅游市場需求不是很了解。因此，我們小組決定對贛州市大學生旅游市場進行營銷調(diào)研，了解大學生的旅游消費現(xiàn)狀和消費需求，通過對當前大學生旅游市場現(xiàn)狀和相關(guān)數(shù)據(jù)進行分析，為旅行社開發(fā)大學生旅游市場提出可行性營銷策略，推動我國旅游業(yè)更快更好地向前發(fā)展。

　　四、調(diào)研目的

　　了解贛州各高校大學生的旅游狀況，為旅行社開發(fā)大學生旅游市場提供建議和營銷策略。

　　五、調(diào)研方法

　　(一)、采用問卷調(diào)查法。根據(jù)大學生性別、年級、消費能力、旅游方式差異抽樣發(fā)放問卷，問卷內(nèi)容是根據(jù)大學生旅游的相關(guān)情況自行設(shè)計，經(jīng)預試、反復修改后形成，問卷題型主要采用選擇題為主，共發(fā)放問卷100份，收回90份，問卷回收率90%，剔除無效問卷(未填完)4份，實收有效問卷86份。

　　(二)、網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查，通過QQ、EMAIL、飛信等方式讓學校的部分學生網(wǎng)上答卷發(fā)放共發(fā)放問卷20份，收回17份，問卷回收率85%，剔除無效問卷(未填完)3份，實收有效問卷14份。

　　(三)、電話訪問的形式獲取信息，共訪問了10位同學(隨機抽取)進一步了解被調(diào)查者的旅游意向，對高校旅游市場的意見和看法。

　　六、調(diào)研對象

　　贛州各高校在校大學生(贛南師范為例)

　　七、調(diào)研時間

　　周末的上午：9:00——11:00 下午：2:00——5:00

　　八、調(diào)研內(nèi)容

　　此次調(diào)查主要是針對大學生的旅游意向、旅游動機、旅游方式、旅游信息渠道來源、旅游時間選擇、旅游目的地選擇、旅游制約因素等內(nèi)容進行調(diào)研。

　　九、調(diào)研人員安排

　　何平、周潤發(fā)負責網(wǎng)上問卷調(diào)查;楊萬江、邱文軍負責實地問卷調(diào)查;林國強、肖湖負責電話問卷調(diào)查。

　　十、調(diào)研財務(wù)預算

　　問卷打印：20元報告打印：5元電話調(diào)查支出：10元

　　十一、調(diào)研方案設(shè)計

　　(一)、抽樣技術(shù)

　　1.1 總體界定

　　所謂總體，是指研究對象的全體，或者是你希望從中獲得信息的總體，它由研究對象中所有性質(zhì)相同的個體組成。此次調(diào)查的總體即贛州高校全體在校學生。

　　1.2 樣本框

　　所謂抽樣框，是指抽樣總體的.具體表現(xiàn)，通常，抽樣框是一份包含所有抽樣單元的名單，給每個抽樣單元編上一個號碼，就可以按一定的隨機化程序進行抽樣。本次調(diào)查的抽樣框是贛州各大高校有效的在校學生的學生學號。

　　1.3 樣本規(guī)模

　　因為贛州高校較多，為了方便調(diào)查，我們選取贛南師范學院為樣本并從中選取100人進行問卷調(diào)查。

　　1.4 抽樣方式

　　本次調(diào)查采用分層隨機抽樣的調(diào)查方式，采用分層抽樣保證了樣本中(贛南師范學院在校學生)包含有各種特征的抽樣單位(不同年級的學生)，樣本結(jié)構(gòu)與總體結(jié)構(gòu)比較相近，從而有效提高估計的精度，另外分層抽樣在一定條件下為我們小組實施調(diào)查提供了方便。

　　1.5 抽樣方法

　　抽樣方法：不成比例的分層抽樣和成比例抽樣。

　　不成比例抽樣：本次調(diào)查選擇大一至大四在校學生為典型調(diào)研對象，根據(jù)大學生不同年級進行分層，再從每一層內(nèi)隨機抽取一定數(shù)量的對象，合起來組成樣本。根據(jù)不同年級的學生的消費習慣和對旅游需求的強度，大一的學生所占的比例為：23% ;大二學生占的比例為：24% ;大三所占比例為：42% ; 大四所占比例為：11% 。成比例抽樣：本次調(diào)查選擇贛南師范學院在校大學生為對象調(diào)查，發(fā)放100份問卷中男生占50%，女性占50%。男女比例為1:1。

　　(二)、問卷設(shè)計

　　1.首先采用探測性調(diào)研

　　(1)原始數(shù)據(jù)收集(人員訪談)：訪談前調(diào)查員要做好充分的準備，列出調(diào)查所要了解的所有問題。調(diào)查者在訪談過程中應(yīng)把握著整個談話的方向，能夠準確篩選談話并內(nèi)容快速做好筆記以得到真實有效的調(diào)查結(jié)果。

　　(2)二手數(shù)據(jù)：調(diào)查者翻閱圖書館資料、通過網(wǎng)上查詢資料時應(yīng)注意其權(quán)威性及時效性。通過這種方式來了解問題，幫助制作問卷。

　　2.問卷內(nèi)容

　　通過原始數(shù)據(jù)和二手資料的搜集以及根據(jù)調(diào)研目的，本次調(diào)查問卷類型包括客觀題和主觀題兩大類，其內(nèi)容主要包括：旅游方式、旅游動機、選擇出游時間、選擇出游形式、出游頻率、影響旅游的因素、旅游中最關(guān)心的、旅游的費用的來源和對高校旅游市場的意見和看法等內(nèi)容。

　　3. 在完成市場調(diào)查問卷的設(shè)計與制作等相關(guān)工作后，就可以開展具體的問卷調(diào)查了。利用雙休日時間直接去宿舍、圖書館發(fā)放，并對問卷分發(fā)、回收后進行審核、統(tǒng)計。

　　(三)、分析方法

　　①文獻資料

　　②問卷調(diào)查

　　③直接訪談法

　　④數(shù)理統(tǒng)計的方法：定性分析與定量分析相結(jié)合，即數(shù)據(jù)的集中趨勢分析、數(shù)據(jù)統(tǒng)計圖(表)、結(jié)合已有知識及深入思考進行判斷最終得出結(jié)論。

　　(四)、調(diào)查提綱

　　1、在校大學生的旅游愛好趨勢

　　2、在校大學生的旅游時間

　　3、在校大學生對吃住娛的要求

　　4、在校大學生的旅游消費承擔能力

　　5、在校大學生外出旅游的影響因素

　　十二、調(diào)研成果分析

　　此次調(diào)查問卷共100份，分發(fā)至贛南師院各年級男女各占半數(shù)人填寫，采取的是重點抽樣方法(選贛南師院作為抽樣點)，由贛南師院的數(shù)據(jù)輻射到其他各高校。

　　從問卷中，經(jīng)統(tǒng)計得出了以下結(jié)果

　　1.月可支配生活費800元以上的占了43%。

　　2.出游頻率半年至少一次以上的占了50%。

　　3.出游到省內(nèi)其他市及外省的占了66%。

　　4.可接受的旅游費用在150-250元的占了44%。

　　5.旅游費用家長另給的占了24%。

　　6.制約外出旅游因素中提及資金不足者占了57%，時間缺乏者占了34%。

　　7.第19題開放式提問中，回答大學生旅游市場前景大有發(fā)展?jié)摿Φ恼剂?5%。

　　從以上數(shù)據(jù)分析中，可以看到，有相當一部分大學生有資金去旅游，且渴望去其他省市旅游的人數(shù)占了半數(shù)多，而制約他們?nèi)ヂ糜蔚?/p>

　　主要因素是資金不足問題，所以，只要旅游價格合理，開辦旅行社有相當大的市場。

　　結(jié)論：在贛州地區(qū)開辦旅行社是可行的。大學生旅游具有如下特點及對策

　　節(jié)假日出游的占了約八成，因為調(diào)查者中有65%的人提到“沒有時間”是制約他們出游的因素，旅行社可以在節(jié)假日去各大校區(qū)進行宣傳，以具吸引力的目的地、合理價格、較強的安全保障來打動他們;

　　旅游主要目的是娛樂身心的占了約八成，探親訪友和人際交往的只占了一成，這是因為大學生具有較強的自我意識，沒有參雜著那么多的社會關(guān)系，平時學習壓力大，娛樂身心的意識強烈，這正好是旅行社的機會;

　　3.和親朋好友一起旅游者占了半數(shù)，旅行社可以以組團方式組織這些人去旅游，其次自助游者占了1/3，這部分人較難爭取;

　　4.約七成的人更愿參觀自然文化景觀，旅行社應(yīng)把旅游地點重點放在國內(nèi)知名的自然景觀地點，制定各個地點的旅游路線;

　　5.旅游中表示主要消費為游玩費的占了約四成，其次是交通費、飲食費、住宿費各約占二成;

　　6.制約外出旅游要素按重要度依次是資金不足(約七成人提及)、沒有時間(約2/3人提及)、費用過高(約半數(shù)人提及)及安全(約二成人提及)，所以找準客戶應(yīng)該有重點，不能全盤撒網(wǎng)，畢竟大學生可支配生活費也是有限的，但是去高校宣傳還是很有必要的，要最大的擴大旅行社的知名度。

　　十三、調(diào)研評估及營銷建議

　　我們小組通過對大學生的旅游意向、旅游動機、旅游方式、旅游信息渠道來源、旅游時間選擇、旅游目的地選擇、旅游制約因素等內(nèi)容進行調(diào)研，經(jīng)過數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析后，一致認為旅行社著力開發(fā)大學生旅游市場是非常可行的。大學生旅游市場的現(xiàn)狀綜合體現(xiàn)在以下幾個方面：

　　1.大部分學生對旅游的意向是持肯定態(tài)度，都喜歡外出旅游，以達到娛樂身心等目的，旅游市場前景廣闊。

　　2.大學生旅游費用支出比例較低，資金不足的限制因素較大，中低端旅游產(chǎn)品的消費需求大。

　　3.大學生除假期外，其他出游時間都是不確定的，隨意性較強，且旅游方式多樣化。

　　4.大學生旅游信息渠道來源單一，很多時候都是聽生活周圍的人介紹然后自己再網(wǎng)上搜尋，對旅游產(chǎn)品的認知缺乏準確度和信任度。

　　5.大學生對吃、住、行花費較低，對游玩的花費并不是很在意，消費支出層次鮮明。

　　6.大學生對旅游產(chǎn)品的多樣性關(guān)注度較高，對旅游工作人員的服務(wù)態(tài)度也很在意。

　　為了幫助旅行社更好地開發(fā)大學生旅游市場，我們小組針對大學生旅游市場的現(xiàn)狀提出以下營銷建議：

　　1. 開發(fā)重點旅游市場，豐富中低端旅游產(chǎn)品線。旅行社可以重點挖掘自然景觀的旅游線，同時可以針對大學生喜歡旅游冒險精神和追夢遐想等特征豐富其產(chǎn)品。

　　2. 合理定價，薄利多銷，不同時間差別定價。大學生的旅游資金不足，旅游時間隨行性強，不同時間的差別定價有助于吸引大學生選擇旅行社外出游玩，增加淡季的銷售量。

　　3. 開發(fā)多渠道促銷方式。大學生的旅游信息渠道來源單一，旅行社應(yīng)加大廣告宣傳(如校園廣播)，開展事件營銷(如旅游體驗展覽)，加大與大學生的互動溝通，不斷地影響大學生的旅游需求，吸引潛在顧客。

　　4. 培養(yǎng)大學生的旅游認知，定期開展旅游知識講座。這是一項長久發(fā)展之計，只有人們從思想上樂于接受選擇旅行社去外出游玩，才能更好地進行營銷傳播。

　　5. 培養(yǎng)顧客的滿意度和忠誠度。大多數(shù)人對旅行社還是存在不信任，旅行社要不斷提高旅游服務(wù)質(zhì)量，提高旅游從業(yè)人員素質(zhì)，發(fā)放優(yōu)惠卡，精品禮包派送等，更好地提高大學生選擇旅行社的滿意度和忠誠度，才能實現(xiàn)旅行社的長遠發(fā)展，推動旅游產(chǎn)業(yè)不斷前進。

　　希望以上建議能對旅行社開發(fā)大學生旅游市場有所幫助。由于時間因素的限制，報告存在不足之處，還望老師指正。

　　旅游的調(diào)查報告 12

　　調(diào)查地點：上海市

　　調(diào)查方法：旅游地區(qū)實地訪問

　　調(diào)查時間：20xx年6月

　　被訪者：55-80歲的老年人

　　前言：

　　老年市場和老年產(chǎn)業(yè)如同老齡問題一樣，已成為當前和跨入21世紀的社會熱點問題.據(jù)國家統(tǒng)計局最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)和全國老齡委員會提供的調(diào)查資料表明，我國是世界上老齡人員最多的國家.因此老年人已構(gòu)成了旅游人口中頗具規(guī)模的一支隊伍，發(fā)展?jié)摿薮?隨著我國老齡人口的日益增長，"銀色經(jīng)濟"，"銀色消費"已引起社會各界的高度關(guān)注，但是由于旅游商家對這一潛力巨大的市場缺乏足夠的了解和深度的調(diào)研，就目前發(fā)展而言，我國老年旅游市場的開發(fā)不盡人意，總體上呈現(xiàn)規(guī)模小，專業(yè)水平低，產(chǎn)品服務(wù)種類少的特點。甚至存在一些旅行社在推出熱點旅游線路的時候，常對年齡作出限制，甚至收取“年齡差別費 ”，以至于使不少老年人望“景”興嘆。

　　一、老年人旅游市場自身的發(fā)展特點：

　　第一，老年人旅游需求在數(shù)量上得不到滿足。隨著老年人群體的不斷增加，對老年旅游市場的需求也相應(yīng)的增加，目前中國老年人口已經(jīng)超過1.3億，并且每年還在以3%的速度增加，全國老年旅游者的出游率只有56%，遠遠低于城鎮(zhèn)居民94.8%的出游率，上升空間很大。同時，老年人口的不斷增加也就預示著老年旅游活動的潛在顧客群體也在不斷的上漲。他們對旅游的需求自然也不斷增加，老年人對旅游需求的日益增加與目前我國專門從事老年人旅游經(jīng)營企業(yè)的薄弱形成了最為明顯的矛盾，眾多有出游動機的老年人朋友，苦于找不到專門的旅游經(jīng)銷商而嘆息止步。老年人旅游經(jīng)營企業(yè)數(shù)量上的不足，是目前我國老年人旅游需求市場的一大主要問題。

　　第二，老年人旅游需求在質(zhì)量上也得不到滿足。有關(guān)部門的期望值過高，老年人旅游的供給滿意程度不高。由于老年人群體行為的特殊性，在眾多的老年人旅游服務(wù)部門中，能為老年旅游者提供相應(yīng)符合其要求的部門和企業(yè)實在少之又少，基本上不能達到老年旅游者的預期。在為老年人提供的旅游產(chǎn)品和服務(wù)中，既有硬件上無法滿足老年旅游者需求的，也有作為軟件的服務(wù)無法滿足或達到他們的要求標準的。因此，在老年旅游市場中，旅游需求對旅游供給市場所提供的產(chǎn)品和服務(wù)并不完全滿意。

　　二、老年市場特點:

　　(1)對旅游目的地選擇性強，對出游活動的安排比較慎重。老年人已經(jīng)失去了青年人所具有的對旅游活動中探險成分的好奇，因此，出發(fā)前會通過各種媒介，對旅游目的地的情況作盡可能詳盡的了解，并力求提前安排。

　　(2)以純旅游活動為主，在旅游消費支出中，基本上全部用于旅程中的吃、住、行、游、娛，很少購物。

　　(3)以團隊旅行活動為主，往往老倆口結(jié)伴而行，對旅程中各種活動的安排，要求以舒適、休閑和旅游機構(gòu)的高質(zhì)量服務(wù)為標準。這之中，健全的醫(yī)療安全保障體系，是老年旅行團完成旅行的一個極其重要的組成部分，這也是老年旅行團不同于一般旅行團的一個顯著特點。

　　(4)美麗的自然風光和獨特的傳統(tǒng)文化，是對老年游客吸引力最大的兩類旅游產(chǎn)品。

　　(5)旅行距離受局限，通常是旅程長的目的地參游的老年人趨少。

　　三、客源市場開發(fā)策略

　　(1)由于老年旅游市場有區(qū)別于其他市場的重要特點，因此，我們在開發(fā)老年旅游市場時，要以這些特點為依據(jù)，有的放矢。老年人對目的地選擇性強，對出游活動安排慎重，這就要求我們在針對老年人作促銷宣傳時，盡量內(nèi)容豐富詳盡，并且簡單明了，一目了然。老年人旅游受身體狀況及經(jīng)濟能力的限制，就要求我們在制定旅游線路時本著“短而精”的原則，行程路線要短，旅游景點精煉而特色鮮明，內(nèi)涵豐富。鑒于老年人對旅游目的地文化意義情有獨鐘，應(yīng)在這方面多花費些精力。老年旅行團一個顯著特點就是要有健全的醫(yī)療保障體系，這就對我們旅游服務(wù)的硬件和軟件都提出了更高的要求。應(yīng)配隨團醫(yī)護人員，及時與旅游途中和目的地的醫(yī)院掛鉤。對導游也提出了更高要求，不但要求有豐富的專業(yè)知識和過硬的語言表達能力，還要求在老年心理、老年保健等方面有所了解，如安排老年人用餐時，盡量安排香、脆、軟和含糖少、營養(yǎng)高、易消化、易咀嚼的食物。安排活動時本著穩(wěn)健的原則，強度要適當。

　　(2)我國東部沿海地區(qū)經(jīng)濟比較發(fā)達，老年人出游比例高，內(nèi)陸和西北地區(qū)經(jīng)濟比較落后，老年人出游比例比較低;城市經(jīng)濟比較發(fā)達，老年人出游比例較高，鄉(xiāng)村經(jīng)濟相對落后，老年人出游比例較低。所以我們在開拓國內(nèi)老年市場時，要考慮到我國的國情，一方面重點開發(fā)經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的老年旅游市場，積極為這部分老年人的出游提供方便;另一方面適當開發(fā)經(jīng)濟不發(fā)達地區(qū)的旅游市場，鼓勵經(jīng)濟不發(fā)達地區(qū)老年人出游，并對這部分老年人采取相應(yīng)的優(yōu)惠政策。

　　(3)由于不同經(jīng)濟能力水平老年人采取旅游的形式也有明顯差異，在對不同經(jīng)濟能力水平老年人旅游促銷時也應(yīng)采取不同的形式。對經(jīng)濟能力強的老年旅游者，盡量向他們推薦檔次較高的旅游景點和民族風情。對于經(jīng)濟能力相對較差的老年旅游者，在促銷時應(yīng)充分考慮到他們的經(jīng)濟狀況和他們的心理特點。那就是“花費少點，看的地方多點。”盡量多安排景點，可以是一系列優(yōu)美的自然風光游，也可以是一連串名勝古跡游，也可以互相交織穿叉。總之，開發(fā)老年旅游市場一定要真正做到想老年人所想，急老年人所急。這既是對旅游從業(yè)者的一次機遇，又是一項考驗。

　　四、旅游行為分析

　　人進入老年期以后，生理條件的變化，人生閱歷的豐富，以及長期消費行為經(jīng)驗的累積等等使他們的消費心理與其他年齡階段的消費群體的心理是不一樣的'，有著屬于他們這個年齡層的特色，而這種獨特的消費心理反映到旅游消費行為上，具體表現(xiàn)為他們的旅游動機、出游時間、出游方式、旅游目的地的選擇，以及旅游消費時的特征這五大與旅游密切相關(guān)的行為上，只有把握好這些，才能更好的滿足老年人的旅游需求。

　　（1）在旅游動機上主要表現(xiàn)為懷舊情結(jié)、派遣孤單、增長見識、健身、休閑、療養(yǎng)和享受天倫之樂；

　　（2）在出游時間上，由于受到老年人身體條件的限制，一般不適合在嚴寒和酷暑外出旅游；

　　在出游方式上絕大多數(shù)旅游者采取的是跟團的出游方式，因為體力不如一般旅游者，且一般帶著度假、療養(yǎng)、盡情游玩的目的，所以希望旅行社能夠替他們安排；

　　（3）對于旅游目的地的選擇一般以自然風景觀賞為主，以健身療養(yǎng)為目的也是出于身體方面和年齡狀況的原因；

　　（4）在旅游消費上，老年人一般生性節(jié)儉，對消費持謹慎態(tài)度，強調(diào)舒適、安全，不太追求單純的奢侈和豪華，他們的消費心理和消費觀念講究實惠實用。

　　五、旅游產(chǎn)品

　　（一）產(chǎn)品設(shè)計原則

　　1、市場需求原則提供旅游產(chǎn)品應(yīng)符合老年旅游者的愿望，為老年旅游者喜聞樂見。

　　2、安全第一原則向老年旅游者提供的旅游產(chǎn)品應(yīng)有安全保障，對旅游中可能危及老年旅游者人身安全的情況，應(yīng)當事先說明或明確警示。

　　3、安排合理原則開發(fā)的旅游產(chǎn)品應(yīng)交通行程合理，組織聯(lián)接性強，有一定的系列化程度

　　4 、確保履約原則對所提供的產(chǎn)品一般應(yīng)確保完全履約，意外情況發(fā)生時，應(yīng)有合理對策。

　　（二）旅游產(chǎn)品

　　首先，根據(jù)老年人的消費需求特征，提高綜合服務(wù)水平。旅游線路安排講究寬松性。考慮到老年游客的特殊性，盡量將游覽參觀的節(jié)奏放慢，把時間安排得充裕些。在景點的選擇上，選擇老年人喜歡的、不需要太多體力的景點。對導游的選擇可以考慮年齡偏大、閱歷豐富的中老年為主，這樣可以拉近導游員與老年旅游者的心理距離，使旅游在輕松愉快的氣氛中順利進行。旅游時間安排注重自由性。老年人可選擇在淡季出行旅游，可以避免高峰期人多擁擠的情況，讓老年人在從容狀態(tài)下旅游。旅游交通工具要求舒適性。老年人長途旅行最好坐臥輔或飛機，也可分段前往，旅行日程安排宜松不宜緊，活動量不宜過大。

　　其次，充實完善老年旅游項目，開發(fā)適合老年人的專項旅游產(chǎn)品。比如：設(shè)計適合老年人的保健、康復、療養(yǎng)性的旅游產(chǎn)品。一些溫泉、海濱之地，空氣清新、陽光充裕，對老年人身體疾病的治療、休養(yǎng)、恢復都有很大益處。旅游業(yè)就可以充分利用這些旅游資源，針對老年人客源市場開發(fā)增設(shè)保健旅游項目，開設(shè)保健旅游、康復旅游。使老人在領(lǐng)悟益壽健康的真諦的同時還能欣賞美景，受到文化藝術(shù)的陶冶。在旅游產(chǎn)品內(nèi)容的設(shè)計上，可以進行一些專題旅游，如懷舊游、親情游、尋根游、故地游等，這些都是老人們所喜歡的旅游內(nèi)容。

　　（三）產(chǎn)品的特點：

　　1.成本高但收費低，以經(jīng)濟旅游為主老年旅游市場蛋糕雖大，但旅游服務(wù)成本高，如旅游保險費用高；旅游操作難度大，必須配備隨團保健醫(yī)生和設(shè)備，還具備一定的風險；收費卻低。

　　2.需求價格彈性大，以包價旅游為主老年旅游需求彈性大。大多數(shù)老年人的節(jié)儉習慣（主要體現(xiàn)在他們的旅游花費、旅游交通工具的選擇上），對價格都比較敏感，所以在做報價、宣傳時特別需要降低直觀價格，讓老年人首先從心理上愿意關(guān)注旅游產(chǎn)品。另外，老年旅游產(chǎn)品適合以包價旅游為主。老年旅游者由于精力不足，內(nèi)蒙古培訓學校，多希望一次性購回成套的旅游產(chǎn)品（交通、住宿、餐飲、游覽地活動安排等項目的組合），而不愿購回“零散”再自己進行組合。

　　3.獨特的消費偏好，以觀光旅游為主傳統(tǒng)的“觀光型”旅游線路是十分適應(yīng)老年旅游市場的產(chǎn)品。總的來說，現(xiàn)在的老年人仍然比較保守，新奇的東西對他們有一定的吸引力，但要他們真正參與其中還有一個過程。所以，老年人的旅游活動多以游覽觀光、健身療養(yǎng)和探親訪友為主，具有“傳統(tǒng)旅游”的特征。老年人多選擇風光秀麗、有文化內(nèi)涵、較少或沒有艱難險道的旅游景點。在對一些老年人進行的市場調(diào)查中，有20%的人將首都北京作為首選的旅游目的地。北京兼有自然風光和人文古跡，對他們的吸引力很大。老年人大都經(jīng)驗閱歷豐富，又富有“懷舊”情結(jié)，十分希望能有機會重游曾經(jīng)工作、學習和生活過的地方，尋訪昔日老友，聊天敘舊。所以組織老同志、老戰(zhàn)友、老同事等重回故里的“懷舊”游覽也很能引起老年人的興趣，是又一個適應(yīng)老年旅游市場的產(chǎn)品。

　　4.固定求穩(wěn)的消費心理決定回頭客多老年人對待選擇的商品或者服務(wù)時會進行理智的分析和思考，并多家選擇，充分考慮質(zhì)量可靠、方便省事、舒適安全、經(jīng)濟合理等多種因素，直至購買到自己滿意的商品或服務(wù)。他們通過反復購買、使用某種商品或服務(wù)，對這種商品或服務(wù)產(chǎn)生比較深刻的印象，逐漸形成固定不變的消費習慣和購買習慣，而且不容易改變。老年人好群聚，容易受相關(guān)群體的影響，“口碑”的作用也十分明顯。穩(wěn)定的回頭客也能促進銷售，所以旅行社給老年旅游者的第一印象非常重要。

　　5.季節(jié)和安全是兩個關(guān)鍵的制約因素老年旅游不同于一般常規(guī)旅游。老年旅游的特點是周期長、節(jié)奏慢、花錢少、收獲大。一般而言，每年的春季、初夏、秋冬，氣候不冷不熱，最適宜老年人出游；另外，在這些季節(jié)里，應(yīng)該避開節(jié)日旺季，淡季出門最理想。如“爸媽之旅”海南游便是利用淡季來做的包機組團線路，呼和浩特到朱家尖旅游，其1200多元人民幣的價位偏低。老年旅游的特點很多，但對于組織老年旅游的旅行社來說，重中之重的是做好安全服務(wù)。老年人從生理、心理上來說都是謹小慎微的，擁擠的交通、令人憂慮的社會治安等安全問題都可能讓老年人望“游”止步。 6.產(chǎn)品服務(wù)的專業(yè)性強一般而言，老年人最好組成老年團，不便參加各個年齡層次的人都有的普通旅游團體。老年人購買旅游產(chǎn)品時不光考慮價格因素，往往強調(diào)消費興趣，更希望能和同齡人一起出門游覽，這樣有共同話題，能夠排除旅途的寂寞和枯燥。老年團的導游或者領(lǐng)隊應(yīng)具備心理、保健等方面的知識；特殊團隊或重點團隊可從老年醫(yī)院等醫(yī)療機構(gòu)聘請兼職隨團醫(yī)護人員。在行程安排上要注意節(jié)奏，與老年人的身體狀況相適應(yīng)，讓老年人有充裕的時間去欣賞、攝影等。在吃、住、行方面需要細心安排，飲食上要以清淡為主，少鹽、少辣、少油膩；住宿要求強調(diào)安靜、干凈、通風，這樣才能保證老人們得到充分的休息，以消除旅途疲勞，中午也可根據(jù)具體情況適時安排短時間的午休；途中盡量以車代步，減少勞累。老年人大都非常珍惜出游的機會，有很強的好奇心和求知欲，導游在途中要多介紹些民俗風情、各地經(jīng)濟與文化特色、老年旅游質(zhì)量方針和質(zhì)量目標。

　　（四）產(chǎn)品營銷策略

　　1．普及旅游觀念，引導旅游消費。

　　旅游需求是旅游者旅游行為的驅(qū)動力，也是旅行社開發(fā)產(chǎn)品、拓展市場的方向標。旅游需求的產(chǎn)生既來源于旅游者內(nèi)心的渴求和欲望，也受相關(guān)旅游信息(如新產(chǎn)品、新景點等)的影響，具有吸引力的旅游產(chǎn)品信息常常能激發(fā)起旅游者潛在的旅游需求，促使旅游者做出旅游行為。根據(jù)這一原理，旅行社應(yīng)加強老年旅游宣傳，采用老年人易于接受的方式，把產(chǎn)品信息廣泛地發(fā)布給老年旅游者。同時，普及旅游休閑的觀念，改變老年人傳統(tǒng)的消費觀念和消費行為，對于激發(fā)老年旅游需求、促進老年旅游市場發(fā)展也有明顯的作用。

　　2．制定合理的促銷策略。

　　要吸引老年人參加旅游，除獨特的產(chǎn)品和合理的價格外，促銷策略必不可少，尤其在現(xiàn)代中國老年人的旅游意識還不算很強的情況下更需要利用形象而具體的促銷來刺激需求，引導消費。老年人不喜歡孤獨，又最容易孤獨，他們渴望與人接觸，渴望得到社會、家人的尊重和關(guān)注。因此，在促銷的各個環(huán)節(jié)都要用“情”字貫穿始終，處處為老人著想。一個有針對性的老年旅游市場促銷策略應(yīng)包括以下幾方面內(nèi)容：①設(shè)計內(nèi)容詳盡、符合老年人思維習慣和閱讀習慣的宣傳印刷品，介紹旅游線路、可提供的服務(wù)、旅游目的地的特色（風土人情、風光名勝、特殊意義、特殊資源等），其中最關(guān)鍵的一點是每一項介紹都要語言誠懇且與老年人旅游的動機（回歸自然、懷舊、療養(yǎng)）相聯(lián)系，一再觸發(fā)其出門旅游的欲望。這種印刷品應(yīng)圖文并茂、實用功能強、可長時間保留。②針對老年旅游者制作的廣告，應(yīng)該多選擇介紹性、提示性和勸說性廣告，盡量避免炫耀性、夸張性和競爭性廣告，并以報刊廣告和視聽廣告為主要媒體。③利用特殊節(jié)假日（如老人節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)、中秋節(jié)等）推出“家庭旅游特餐”，利用中國尊老敬老的傳統(tǒng)美德，引導子女與父母同游。

　　3．制定優(yōu)惠的旅游產(chǎn)品價格體系。

　　在制定旅游產(chǎn)品的價格時，應(yīng)結(jié)合老年人消費特征來考慮制定老年旅游產(chǎn)品的價格。從老年人的消費特點看，他們對于價格的敏感程度是比較大的，他們一般能夠承受并不太昂貴的旅游費用，呼和浩特到鐘鼓樓旅游，因此質(zhì)優(yōu)價廉的旅游產(chǎn)品是最受老年朋友歡迎的。而老年人具有出游時間充裕不受限制的特點，這樣，旅行社就可以根據(jù)旅游的季節(jié)性特點，在旅游淡季時，利用服務(wù)設(shè)施和交通工具的空閑，給予老年人以優(yōu)惠的價格，來吸引更多的老年游客。

　　4．提供適宜的服務(wù)和產(chǎn)品

　　（1）.產(chǎn)品策略

　　老年人由于其身體閱歷的情況與其他年齡組差異較大，旅游活動具有自身的特點，這就決定了老年人對旅游產(chǎn)品的特殊要求，因此旅行社應(yīng)根據(jù)老年人的特點開發(fā)適合老年人的專項旅游產(chǎn)品。我們認為，老年旅游產(chǎn)品應(yīng)當形成“安、專、新、敬”的特色。

　　①“安”，就是要根據(jù)老年人的自身特點，注重旅途的安全性。

　　②“專”，就是要開發(fā)專門屬于的個性化旅游產(chǎn)品，創(chuàng)出“老年之旅”的特色。

　　③“新”，就是要使“老年之旅”不斷創(chuàng)新、敢為人先，從而使“老年之旅”成為老年游客所鐘愛的旅游品牌。

　　4“敬”，就是要強化“敬老愛老”意識，使旅行社成為老年人溫馨的“家”。

　　（2）.價格策略

　　老年旅游產(chǎn)品時應(yīng)該避開旅游黃金周，安排在旅游淡季，比如每年的春秋兩季，三四月份、“十一”以后以及十一月份，這個時間段不僅有利于降低旅游價格比如提供旅游折扣，也因為其氣候適宜而比較受老年人歡迎。另外，老年人在淡季出游過程中，旅行社可提供一些具有特色的老年活動，不僅使得老年人能感受到與普通游客出游所不同的樂趣，同時也達到了提高服務(wù)質(zhì)量的目的。旅行社還可以通過批量購買各景點的景區(qū)門票，通過產(chǎn)生價格差價（即零售價于批發(fā)價之間的差額）來降低旅游價格。

　　5．加強政府宏觀管理及行業(yè)協(xié)作。

　　拓展老年旅游，需要進一步強化旅游管理部門的宏觀管理職能。指導旅游業(yè)在具體經(jīng)辦實踐中，要逐步辦成既有老年旅游特色，又有一套接待操作流程規(guī)范化的服務(wù)體系，探索出一條適合老年生活特點的規(guī)律性的標準。在中國老年旅游業(yè)的新形勢、新局面的情況下，推動強強合作，品牌共享，優(yōu)勢互補，拓展老年旅游市場。為長者量身定造舒適的旅游環(huán)境，優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)。二是制定老年旅游業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，改善老年旅游的微觀環(huán)境，使之有序發(fā)展。三是政策傾斜，鼓勵扶持。具有權(quán)威性的老年組織的職能部門應(yīng)發(fā)揮更大的作用。政府主管部門應(yīng)在政策上予以傾斜，在經(jīng)營上給予扶持，同時各級老齡委、退管會也應(yīng)大力配合。

　　針對此項研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，社會的進步以及社會保障制度的建立和完善，老年人的健康狀況和以前相比有了很大的提高而且很多傳統(tǒng)意識濃厚的老年人其思想也開始悄然改變。他們正在拋棄“重積蓄，輕消費”，“重子女，輕自己”的傳統(tǒng)觀念，花錢買健康，花錢買瀟灑正成為現(xiàn)代老年人的時尚追求，而且把老年人旅游市場作為旅游淡季的補給力量，搶先占領(lǐng)老年人旅游市場已經(jīng)成為那些具有先知意識的旅行社的營銷策略的一部分。因此這就要求針對老年旅游者依據(jù)老年旅游市場開發(fā)的原則設(shè)計不同的旅游產(chǎn)品，推出適合老年人的產(chǎn)品組合，因為在旅游產(chǎn)品同質(zhì)化競爭越來越嚴重的市場環(huán)境下，只有針對性的設(shè)計和開發(fā)不同的產(chǎn)品線，滿足不同層次和不同喜好的旅游者的要求，同時對產(chǎn)品組合的設(shè)計也是對旅游資源更加合理和完善的利用。在此條件下，完善旅游服務(wù)設(shè)施，提高服務(wù)質(zhì)量，使老年旅游市場獲得長遠的發(fā)展。

　　旅游的調(diào)查報告 13

　　一、調(diào)查方法與資料來源

　　(一)調(diào)查方法

　　任何游客的旅游偏好都存在一定的差異，同時許多游客的旅游偏好又有著一定的相同性。本文主要根據(jù)共性和個性特征兩個方面設(shè)計調(diào)查問卷，并采用抽樣調(diào)查法，在北京工商大學、西南大學、河南理工大學、四川大學、遵義師范學院等學校的大學生中抽取一部分進行問卷調(diào)查。調(diào)查的內(nèi)容包括：大學生的個人特征，時間、動機、決策偏好和消費要素等。然后進行統(tǒng)計分析，了解和歸納大學生的旅游偏好。另外，為了彌補問卷調(diào)查中可能出現(xiàn)的偏差，本文還選擇有代表性的大學生進行深入的訪問，以全面掌握大學生的旅游偏好。

　　(二)資料來源

　　本次問卷調(diào)查共發(fā)了420 份問卷，收回了400 份，有效問卷350 份，問卷有效率為87.5%，符合問卷調(diào)查要求。其中男生160人，占總?cè)藬?shù)的46%;女生190 人，占總?cè)藬?shù)的54%。對于旅游的喜愛程度調(diào)查有35%的女生選擇了非常喜歡旅游，選擇非常喜歡旅游的男生占了男生總?cè)藬?shù)的22%;選擇喜歡去旅游的女生占了女生總?cè)藬?shù)的47%，選擇了喜歡旅游的男生占男生總?cè)藬?shù)的43%。從調(diào)查可以看得出女生是對出游的沖動大于男生，45%的大學生都喜歡旅游，23%的學生比較喜歡旅游，不喜歡旅游的僅僅占了3%，可以看出來大多數(shù)的大學生都喜歡旅游，大學生旅游市場有著巨大潛力。

　　二、大學生旅游偏好特征分析

　　(一)旅游決策偏好

　　外出旅游時要了解相關(guān)的旅游信息，例如：旅游目的地情況，包括旅游目的地的氣候情況，風俗習慣情況，目的地的風景特征情況等。這對外出旅游做好充分準備至關(guān)重要。隨著社會的不斷發(fā)展，旅游信息傳播日趨多樣化，為旅游者拓寬了獲取旅游信息渠道。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示大學生旅游信息主要通過以下途徑，其中，76%的學生選擇通過互聯(lián)網(wǎng)獲取旅游信息，59%學生的旅游信息來源于親朋好友推薦，從電視頻道獲取旅游信息的學生則占有22%比例，從報紙雜志上搜尋旅游信息的占17%，僅有13%的學生選擇到旅行社去了解和獲取旅游信息;由此可見，隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷發(fā)展和利用，大多數(shù)的學生選擇從網(wǎng)上獲取旅游信息，互聯(lián)網(wǎng)能夠使旅游者方便快捷、全面具體地了解旅游目的地信息，而且大學生文化層次高，熟悉網(wǎng)絡(luò)運用和信息搜索方法。大學生旅游決策偏好還受到目的地環(huán)境、親友意見、經(jīng)濟問題、旅游距離、閑暇時間、身體素質(zhì)等因素的影響。影響旅游決策的因素有很多，但經(jīng)濟因素依然是影響大學生旅游決策的主要因素，調(diào)查中，有77%的學生表示其旅游決策受經(jīng)濟條件所限，這也與大學生經(jīng)濟尚未獨立的現(xiàn)實相符。總之，大學生的旅游決策偏好即受到其自身經(jīng)濟狀況等現(xiàn)實條件影響，同時也有其知識文化和技能優(yōu)勢所體現(xiàn)的旅游信息選擇和決策偏好特點。

　　(二)旅游目的地選擇偏好

　　1、旅游目的地距離選擇偏好

　　旅游是指旅游者為了休閑、商務(wù)或其他目的而離開慣常環(huán)境，到某些地方并停留在那里，但連續(xù)不超過一年的活動。有著不同年齡、性別、個性、職業(yè)、文化修養(yǎng)的旅游者對旅游目的地的選擇具有一定的差異，大學生是一類特殊的社會人群，對旅游目的地選擇偏好也有其獨特的特征。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：54%的學生都選擇中近距離的`省內(nèi)旅游，其次是國內(nèi)游占有32%的份額，市內(nèi)游占有10%的比例，最少的是選擇在出境旅游，只占4%的學生。從旅游者旅游動機因素分析，旅游目的地與旅游者所居住地距離越遠，他們之間的區(qū)域差異就越大，就越能激發(fā)人們的好奇心理，從而觸發(fā)旅游動機，但是大學生的旅游動機也會受到費用方面的影響，他們會選擇在自己的能力范圍內(nèi)消費，從調(diào)查中也不難發(fā)現(xiàn)大多數(shù)的學生都選擇了在省內(nèi)旅游，既滿足了他們對未知景物的好奇心，也能支付旅游時所需的費用。

　　2、旅游目的地類型選擇偏好

　　大學生的旅游愛好廣泛，他們對自然風光、人文歷史、民俗風情、水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)和海濱海島等旅游目的地均有濃厚的興趣。對于當代大學生來說，都市景觀和人造游樂場對他們的吸引較小，很難激發(fā)大學生的旅游動機。這說明大學生比較偏愛自然景觀、人文歷史、民俗風情、水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)等類型旅游地。從自然風光(占75%)和都市景觀(占17%)的對比可以明顯的看出大學生對大自然景觀的偏好。旅游觀光和休閑度假是大學生主要的出游目的，所以大學生的出游目的在某種程度上決定了其旅游目的地選擇偏好。

　　3、出游方式偏好

　　(1)出游時間

　　時間是旅游者開展旅游活動的必要條件，大學生作為特殊的社會人群，其生活、學習具有時間一定的規(guī)律，其出游時間也具有一定的特征，分析其出游偏好有助于了解這一旅游客源的旅游規(guī)律，開拓這一客源市場。通過調(diào)查分析，我們可以看出大學生主要是利用課余時間外出旅游，主要是在雙休日、寒暑假、黃金周等時間段，尤其集中于寒暑假期間。

　　另外，大學生外出逗留時間常受到假期和可以自由支配時間的長短的影響，大多以2、3 日游為主，當然，在寒暑假期間則其旅游停留時間相對較長。對出游時間的調(diào)查的數(shù)據(jù)分析得知，學生外出旅游具有時間的局限性，他們出游會選擇在假期或者在課余時間，上課時間越多，可自由支配的時間就會越少，相應(yīng)的他們出游的時間就會越少，假期和課余時間越短，外出逗留時間就會越短，在調(diào)查訪談中發(fā)現(xiàn)大學生表示受到自生經(jīng)濟因素和學業(yè)因素的影響，大多數(shù)學生都不愿意在外面長時間停留。

　　(2)交通方式選擇偏好

　　在旅游交通選擇方面旅游者都會選擇自己偏好的交通工具進行旅游，大學生沒有固定的收入，他們的主要經(jīng)濟來源都來自于自己的家庭，因此選擇旅游交通方式也具有一定的獨特性。大學生主要選擇經(jīng)濟實惠交通方式出游，在受訪學生中，有83%的學生選擇比較方便實惠的火車外出旅游，在對大學生的問卷調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)不管是做兼職工作，還是靠父母提供，僅有少部分學生的費用較為充裕，而大多數(shù)則是從家庭給的生活費中節(jié)約出來的，不像經(jīng)濟獨立的上班族，大部分學生都會選擇比較經(jīng)濟實惠的交通方式。

　　(3)出游組合模式

　　大學生生性活潑開朗，大學生涯是人們?nèi)松鷼v程中最富有活力的一段時光，因此其出游方式也具有鮮明的特點。通過對調(diào)查數(shù)據(jù)的分析發(fā)現(xiàn)，大學生大多是結(jié)伴出游，從圖3 中我們可以清楚地看出，有47%的學生選擇與同學結(jié)伴出游，結(jié)伴出游是大學生鮮明的一大旅游偏好特征。

　　4、消費偏好

　　消費偏好是在一定時期內(nèi)，在一定消費市場環(huán)境和營銷因素的影響下消費者對組成該類產(chǎn)品的某種屬性所表現(xiàn)出來的優(yōu)先購買的主觀意愿或?qū)嶋H行動。了解旅游者的消費偏好，可以幫助旅游商品經(jīng)營與管理者了解市場，開發(fā)適銷對路的旅游商品，更好地滿足旅游者需求。大學生是一類規(guī)模較大的旅游人群，其旅游消費也具有一定的特殊性，分析了解大學生的旅游偏好，有助于更為全面地掌握市場。

　　(1)消費結(jié)構(gòu)

　　消費結(jié)構(gòu)是人們在生活消費過程中各種社會因素、自然因素之間以及社會因素與自然因素之間的相互關(guān)系和數(shù)量比例的總和。人們在旅游過程中的消費支出主要包括旅游交通、住宿、飲食、門票、購物、娛樂等方面，大學生因經(jīng)濟尚未完全獨立，所有其旅游消費具有一定的特殊性。

　　旅游住宿選擇偏好根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析發(fā)現(xiàn)，在旅游住宿選擇方面大學生主要選擇價格實惠的經(jīng)濟型酒店為主，13%的學生選擇露營，但是露營會受到天氣因素的影響，有大多數(shù)的大學生選擇的經(jīng)濟型酒店，大多數(shù)學生強調(diào)祝經(jīng)濟型酒店既實惠又節(jié)約經(jīng)濟，而且住酒店會覺得很舒適，星級酒店消費太高，不適合我們在學生時代的消費。購物是人們旅游過程中重要的活動之一，當代大學生作為旅游市場中特殊的旅游人群，其旅游購物也應(yīng)具有一定的偏好特點。

　　經(jīng)統(tǒng)計分析調(diào)查數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，大學生最喜歡購買當?shù)靥厣a(chǎn)品(占調(diào)查人數(shù)的45%)，其次是旅游紀念品(約占調(diào)查人數(shù)的25%)，也有少部分大學生購買藝術(shù)品和增值品，除此之外尚有少數(shù)學生選擇購買其他的旅游產(chǎn)品，當然也有大約15%的大學生因經(jīng)濟、愛好等原因，在旅游途中不購買旅游商品。

　　消費規(guī)模在校大學生的經(jīng)濟來源主要依靠家里提供或勤工助學和社會兼職所得，因而收入有限，他們外出旅游可以接受的旅游消費主要呈現(xiàn)以下現(xiàn)狀：從調(diào)查中得知9%的學生在出游時選擇200元以內(nèi)的消費，消費201 元-300 元的有17%，消費301 元-500元的有51%，23%的學生可以接受501 元以上消費額度。

　　三、大學生旅游市場開發(fā)建議

　　大學生旅游市場是一個具有規(guī)模和開發(fā)潛力的市場，有效開發(fā)大學生旅游市場，可以擴大旅游客源市場規(guī)模，并使旅游市場發(fā)展更趨于合理發(fā)展。大學旅游市場開發(fā)應(yīng)針對學生旅游偏好從以下幾個方面開展工作。

　　(一)針對學生景點選擇偏好，突出開發(fā)重點

　　大學生旅游市場潛力巨大，但在開發(fā)的時候，也應(yīng)開發(fā)重點旅游市場，才能取得事半功倍的成效。大學生的旅游市場應(yīng)重點開發(fā)：一、觀光旅游產(chǎn)品。大多數(shù)大學生旅游都偏好觀光旅游，觀賞沿途美麗的風景，可以賞心悅目，放松心情，開發(fā)觀光旅游產(chǎn)品可以吸引大學生前來旅游，所有旅游公司應(yīng)大力開發(fā)自然觀光旅游產(chǎn)品;二、寒暑假旅游。根據(jù)調(diào)查分析可得大學生在校期間大多都偏好在寒暑假旅游，旅游公司應(yīng)該把大學生旅游時間重點放在寒暑假;三、當?shù)氐奶厣a(chǎn)品。大學生在履行游覽中喜歡購買當?shù)氐穆糜翁厣a(chǎn)品，當?shù)芈糜翁厣a(chǎn)品有著旅游地的特色，大學生對于這些從沒見過的特色產(chǎn)品充滿了新鮮感和好奇感。

　　(二)針對學生出游偏好，機動靈活開發(fā)

　　大學生精力旺盛，思想活躍，旅游需求多樣化，所以大學生旅游市場的開發(fā)應(yīng)該靈活開發(fā)，滿足大學生的旅游需求;一、旅游方式多樣化。針對不同大學生的旅游需求，應(yīng)設(shè)計多種旅游方式，如自行車、輪船、火車、飛機等;二、組團要靈活。大學生出游大都選擇跟同學結(jié)伴，尤其是女生，因為他們的文化程度一樣，喜歡的旅游景觀大多大同小異。旅游企業(yè)可以根據(jù)這種情讓他們自組旅游團。

　　(三)針對學生經(jīng)濟特點，薄利多銷產(chǎn)品

　　大學生的主要經(jīng)濟來源來自家庭，規(guī)模較大且對價格較為敏感，旅游市場集中，所以大多數(shù)要求經(jīng)濟實惠的方案。旅游企業(yè)要取得較大的經(jīng)濟效益，必須利用它的市場特點，降低大學生的旅游成本，實行薄利，取得價格優(yōu)勢，才能激發(fā)大學生旅游動機，從而激發(fā)大學生旅游市場，取得良好的經(jīng)濟效益。開發(fā)符合大學生消費的產(chǎn)品。旅游產(chǎn)品的價格不能太高，超過大學生能夠消費的水平，這樣的旅游產(chǎn)品不能吸引大學生前來消費。根據(jù)不同的旅游產(chǎn)品制定不同的價格。特別受歡迎的旅游產(chǎn)品可以適度的抬高價格。增加公司收入;對于那種不太受歡迎的旅游產(chǎn)品可以降低價格，吸引他們前來旅游。根據(jù)不同的時間來制定旅游產(chǎn)品的價格。大學生的旅游時間集中，在寒暑假出游的人數(shù)很多，在寒暑假的時候也可以適度提高旅游產(chǎn)品的價格。

　　(四)針對學生信息獲取偏好，有效傳播旅游信息

　　大學生獲取旅游信息的方式有很多，這些方式都會影響到大學生對旅游目的地的選擇，采取多種旅游促銷手段讓大學生來旅游地旅游是很重要的。利用網(wǎng)絡(luò)促銷。

　　大學生大多愛好上網(wǎng)，他們獲取的很多信息都來自于網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)建有的旅游網(wǎng)，遠遠不能滿足當代大學生多方面的旅游需求。

　　旅游企業(yè)應(yīng)在大學生較關(guān)注的網(wǎng)站如學校的網(wǎng)站內(nèi)設(shè)立旅游專欄，供大學生瀏覽和查閱有關(guān)旅游信息。增加游客好評度。增加好評也是旅游促銷的一種方法，一個游客對旅游地的印象好了就會帶動潛在的旅游者來旅游。

　　廣告宣傳。通過廣告讓更多的大學生了解旅游地的相關(guān)信息，增加他們對旅游地的旅游動機。同時增加大學生前來旅游地的好奇，吸引他們來此旅游。

　　旅游的調(diào)查報告 14

　　調(diào)查背景：

　　時下，打開微信，我們的朋友圈經(jīng)常被各種代購廣告刷屏，其內(nèi)容無非是宣傳各種琳瑯滿目的商品，以及炫耀各種高消費的生活。有的，還配上一些雞湯式的語錄：“不要問我，跟我做代購，能掙多少，當你問這句話的時候，你的思想還停留在給別人打工的階段，能掙多少，你得問你自己想掙多少”；“boss都是很有野心的，思想決定行動，行動決定收入，收入決定你生活的品質(zhì)，加入我們的團隊，你就是boss”……很多人看到這樣的勵志語錄后都頗為心動，甚至有躍躍欲試的沖動；而更多人是對此產(chǎn)生疑問：他們說的是真的嗎？為了解開這個謎團，我們研究小組對此展開了調(diào)查。

　　調(diào)查時間：

　　20xx年xx月9日

　　調(diào)查人員：

　　調(diào)查方式：

　　實地調(diào)查與采訪，邀請身邊做過代購的同學介紹相關(guān)情況

　　調(diào)查內(nèi)容：

　　大學生兼職是一項非常有意義的事情，既能為今后踏入職場積累經(jīng)驗，還能在閑暇之余賺上人生第一桶金。對于涉世未深的在校生，推廣微商代購確實是一個不錯的選擇。對此，我們采訪了我們身邊一位曾經(jīng)做過微商代購的王同學，通過他了解微商代購繁榮的背后真相。

　　據(jù)這位王同學透露，朋友圈中分享的月入過萬，每天一輛法拉利的勵志雞湯文其實是假的，宣稱自己可以借著互聯(lián)網(wǎng)代購泰國、歐洲、美國、澳洲……的高檔奢侈品更是夸大其詞。為了讓朋友圈好友信以為真，他們每天發(fā)著支付寶交易截圖，隨便一轉(zhuǎn)賬就是四位數(shù)，通常再配上一句“相信自己，你也可以做到哦”。其實，這些都是微商們運用一款轉(zhuǎn)賬神奇的軟件偽造的轉(zhuǎn)賬截圖，有了這款軟件，想轉(zhuǎn)多少轉(zhuǎn)多少。同時，為了營造出一種交易市場的欣欣向榮的假象，時不時還會配上打包發(fā)貨的圖片和發(fā)貨單，感覺好像每天很忙的樣子，其實就是買了幾十個紙箱和幾卷膠帶。有時還會上傳和買家的對話，內(nèi)容要么是買家拿著大把錢買產(chǎn)品以及各種好評，要么是忽悠下線發(fā)展做代理。到此，很多人不禁要問，都有聊天記錄了難道還不真實嗎？其實不然。據(jù)王同學透露，這些看似無比真實的對話截圖是微商們通過一款微信對話生成器的軟件，一人扮演兩角色，自導自演唱雙簧。最后微商們還會根據(jù)時事新聞，牽強附會地證明微商代購必定會成為中國的下一個掘金點，比如我國領(lǐng)導人雙十一明明是去視察義烏了，卻被他們杜撰成是去慰問微商了。

　　那做微商代購到底賺不賺錢？這個問題不能一概而論，小王同學介紹：任何行業(yè)都有賺錢的和賠錢的`，對于那些勤勤懇懇做良心代購的微商們而言，這確實是一條不錯的謀生之道，因為電子商務(wù)目前在我國是一個生命力非常旺盛的行業(yè)，當年馬云不就是借助這個平臺如今成為我國第一富豪的嘛。但是，對于那些想要憑借微商代購一夜暴富，不勞而獲的人們，這不異于海市蜃樓，可望而不可即。很多微商代購賺錢靠的不是賣產(chǎn)品，發(fā)展下線代理才是他們的核心，他們把饑餓營銷運用的爐火純青。比如，你會在朋友圈中經(jīng)常看到這樣的標語：“華東、華中、華北地區(qū)代理已經(jīng)全部結(jié)束，現(xiàn)在只剩幾個名額了，趕快加入我們吧！只需要進10盒就能成為我們的代理，帶你一起賺錢！”這種看似代理名額萬分緊張的局面只是他們的誘餌，一旦你加入他們所謂的團隊，成為他們的下線，他們就會要求你先買幾盒囤著，還大言不慚的說：不要害怕囤貨，囤的越多，賺的越多。

　　最后等下線交完錢，囤的貨賣不出去的時候，他們就會發(fā)出各種培訓稿，心靈雞湯，用來證明賣不出去是你沒有掌握銷售方法，不懂營銷技巧，以此撇清他們的責任。最后無奈的下線們只能趕快把自己手里的貨賠錢處理掉，眼看著發(fā)財夢就此破碎。而這些一級代理們每天要做的就是給下級代理們灌雞湯，畫大餅。在朋友圈里分享買家秀，成交單供下線轉(zhuǎn)發(fā)。有時還發(fā)布一些微商正能量的段子鼓舞下線們的信心。當最底層的代理還在為了成為下一個馬云而拼命刷屏的時候，哪知道自己已經(jīng)處在這個利益鏈條的最底層。相當多的微商就是一群想要快速發(fā)家致富的人們虛構(gòu)的一個守株待兔的童話，從而真正養(yǎng)活一群智商略高，想不勞而獲的人，可惜童話里都是騙人的。

　　調(diào)查總結(jié)與啟示：

　　通過此次調(diào)查，調(diào)查人員不禁發(fā)出同樣的感慨：原來我們之前都被騙了。微信朋友圈各種各樣的代購廣告，真真假假讓人難以分辨，尤其是對于很多涉世未深的大學生。此次調(diào)查啟示我們，想要通過朋友圈代購的話一定要擦亮雙眼，查清真?zhèn)卧僮鰶Q定，而如果想要成為代購二級代理發(fā)家致富的話，則更加要慎之又慎，以免得不償失。

　　旅游的調(diào)查報告 15

　　一、基本情況

　　截止到20xx年xx月，x共有流動黨員6人，其中流出黨員6人，流入黨員0人，流出黨員占黨員總數(shù)660人的 %。其中：外出務(wù)工黨員全部是男性，共計6人。年齡結(jié)構(gòu)為：35歲以下3人、35歲到45歲2人、45歲到55歲人；學歷結(jié)構(gòu)為：高中學歷4人、本科2人。分布情況為：省內(nèi)5人，省外人，均是外出3個月以上流動黨員。

　　二、流動黨員管理存在的問題

　　（一）流動黨員流動方位很難掌握

　　由于外出黨員的流動性很大，因此黨組織很難隨時掌握外出黨員的去向。一是有的基層黨組織對外出黨員管理認識不到位，教育管理不嚴、制度不全，導致流入和流出黨員無登記，使部分黨員“來去自由”。二是有的外出黨員由于情緒心態(tài)和家庭等情況對黨組織報有怨言，逐步疏遠了黨組織。

　　（二）流動黨員黨組織活動不好開展

　　一是外出黨員遠離屬地黨組織，無法參加原黨支部的活動。二是流動黨員因怕受約束，不愿暴露黨員身份，不說自己是黨員。有的存在兩耳不聞窗外事、一心一意去掙錢的心態(tài)，外出期間對原黨支部的工作不聞不問，不能正常發(fā)揮黨員帶頭作用。由此造成外出黨員的正常組織生活以及教育培訓等都難以落到實處。

　　（三）流動黨員管理存在不足

　　由于黨員目標管理和民主評議黨員制度對于外出黨員都難以落實，致使外出黨員疏于管理和監(jiān)督。特別是黨章規(guī)定的“黨員如果沒有正當理由，連續(xù)6個月不參加黨的.組織生活，不交納黨費或不做黨所分配的工作，就被認為是自行脫黨”要求難以落實。

　　（四）流動黨員組織隸屬關(guān)系難接轉(zhuǎn)

　　流動黨員的接轉(zhuǎn)組織關(guān)系程序較多，繁多的接轉(zhuǎn)程序?qū)е曼h員不情愿心態(tài)，有的成為了口袋黨員。

　　（五）流動黨員身份不好確定

　　一是要了解流動黨員的身份，只是靠本人自己說，沒有有關(guān)的證明材料，黨組織難以確定其身份；二是有的黨員在私營企業(yè)務(wù)工，由于工作時間緊和工作量大原因，沒有時間參與黨組織的活動或不愿暴露黨員的身份。

　　三、加強流動黨員管理的對策建議

　　（一）深化認識，抓好教育

　　一是要求外出黨員要主動與所在地區(qū)黨組織取得聯(lián)系，按規(guī)定及時轉(zhuǎn)移黨組織關(guān)系；二是對未能及時轉(zhuǎn)出組織關(guān)系的，要出具《流動黨員活動證》，要求黨員自覺嚴格要求自己，積極參加所在黨組織的活動，按期交納黨費，完成黨組織任務(wù)；三是要求流動黨員主動通過適當方式與黨支部保持聯(lián)系，每季度匯報一次以上在外的思想、生活、工作、學習情況；四是要求外出黨員返鄉(xiāng)時及時與支部聯(lián)系，如實匯報外出期間的情況，把《流動黨員活動證》交支部查驗。

　　（二）建章立制，強化約束

　　要把外出黨員教育管理的有關(guān)措施、辦法以制度的形式固定下來，形成一套行之有效的外出黨員管理機制。一是政治和道德觀念教育；二是建立流動黨員檔案。對流動黨員的基本情況、家庭情況、外出時間、地點、就業(yè)情況、工資報酬、參加流入地黨支部的活動情況等情況要有詳細的記錄；三是建立聯(lián)系制度。黨支部要確定一名正式黨員的預備黨員，流入地黨組織要提供其現(xiàn)實表現(xiàn)情況，原所在黨組織要加強與流入地黨組織聯(lián)系，做好跟蹤考察工作。

　　旅游的調(diào)查報告 16

　　一、調(diào)查目的

　　世界旅游組織最新研究報告指出，到xxxx年，中國就接待1.37億入境旅游者，占世界旅游總額的8.6%，超過英國、法國、美國、西班牙和意大利，成為世界最大的旅游接待國。中國就接待東亞三分之一的國際旅游者。到xxxx年，中國將成為世界十大客源國之一，出境旅游達一億人次，居世界第四位。到xxxx年，中國的國內(nèi)旅游可望達30億人次。海外入境旅游、出境旅游和國內(nèi)旅游三者協(xié)調(diào)發(fā)展，中國有望成為世界第一旅游大國。

　　為了更加發(fā)揮資源優(yōu)勢，調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，形成特色經(jīng)濟;關(guān)聯(lián)輻射功能顯著，帶動第三產(chǎn)業(yè)，促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的'發(fā)展和升級;增加外匯收入，是非貿(mào)易創(chuàng)匯的重要

　　二、調(diào)查內(nèi)容

　　三、調(diào)查方法

　　第一、我采用取樣拍照的方式，對有代表性的地區(qū)的環(huán)境，景色和人流進行了拍照。

　　第二、我還采用了問卷調(diào)查的方式。分別在各個景點給游客發(fā)放xx0份問卷。問卷調(diào)查題目有10道題目，分別如下：

　　1、您對此地的了解程度。A比較清楚。B大致了解C、印象模糊D、很不清楚

　　2、您在景點會選擇什么樣的住宿地點A、回家睡B、民居C、便宜的旅店D、賓館酒店

　　3、您覺得這的旅游消費是否合理A合理B偏低C偏高

　　4、您最近一次在此地旅游花費為多少?A50-100B、100-xx0C、xx0-500D、500以上

　　5.、您已經(jīng)或計劃去那些景點?(自寫)

　　6、您這次旅游采用何種交通方式?A。步行B、包車C、自駕車D、路邊找車

　　7、您認為這的旅游資源如何?A、豐富B、中等C、一般

　　8、您認為這的旅游資源的優(yōu)勢在于?A、山水自然風光B、少數(shù)民族特色C、氣候條件

　　10、您認為這的景點缺乏的是哪些方面?A導游服務(wù)B景點整體規(guī)劃及安排C、基礎(chǔ)配套設(shè)施D、地方特色購物E、文化背景挖掘F其他。

　　四、調(diào)查結(jié)果及分析

　　旅游的調(diào)查報告 17

　　關(guān)于大學生國慶節(jié)旅游調(diào)查問卷親愛的同學：您好！我們是一家旅游公司。為了讓您的業(yè)余時間更加快樂和充實，請您協(xié)助我們做一個簡單的調(diào)查，以便我們改進工作，更好的為您服務(wù)。對于您所提供的信息我們會予以保密；對于您的支持，我們由衷地表示感謝。《某某旅游公司》

　　請您在題目序號前選擇最能反映您想法的`選項或者填寫您的想法！

　　您是否有要在十一黃金周出去旅游的計劃？

　　A.是

　　B.否

　　2.您通常喜歡的旅游方式為？

　　A自助游

　　B跟團游

　　C定制游

　　D其他

　　3.您黃金周旅游的預期天數(shù)?

　　4.您黃金周旅游的預期費用?

　　5.您會與誰外出旅游？