網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告
隨著個(gè)人的文明素養(yǎng)不斷提升，報(bào)告對(duì)我們來說并不陌生，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎？以下是小編收集整理的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告，僅供參考，大家一起來看看吧。
網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告1
摘 要：通過調(diào)查川北醫(yī)學(xué)院醫(yī)學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的利用情況，分析醫(yī)學(xué)生現(xiàn)有利用網(wǎng)絡(luò)資源習(xí)慣成因，探究適合醫(yī)學(xué)生提高網(wǎng)絡(luò)資源利用率途徑，為醫(yī)學(xué)生穩(wěn)定專業(yè)思想，樹立良好的職業(yè)信仰提供建設(shè)性意見。方法： 采用自制問卷，對(duì)川北醫(yī)學(xué)院不同年級(jí)、醫(yī)學(xué)專業(yè)的在校500名醫(yī)學(xué)生進(jìn)行分層隨機(jī)抽樣調(diào)查，再對(duì)問卷進(jìn)行分類分析。結(jié)果： 據(jù)數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)絡(luò)已滲透入當(dāng)今大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，而醫(yī)學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源利用稍顯局限；醫(yī)學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)方式的醫(yī)學(xué)類知識(shí)及醫(yī)德教育知曉甚少；醫(yī)學(xué)生對(duì)醫(yī)德教育及醫(yī)患關(guān)系有較高的重視度與期待值。結(jié)論： 醫(yī)學(xué)生非常有必要擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)攝取區(qū)域，并加強(qiáng)自身醫(yī)學(xué)素養(yǎng)的培養(yǎng)；醫(yī)學(xué)院校應(yīng)實(shí)施行之有效的教育培訓(xùn)，調(diào)動(dòng)醫(yī)學(xué)生主觀能動(dòng)性。
當(dāng)今是高速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)早已滲透入當(dāng)代大學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活中，但如何適當(dāng)并利用網(wǎng)絡(luò)資源則是一直以來熱議的話題。同時(shí)醫(yī)德教育是醫(yī)學(xué)生必備的素質(zhì)教育，從哪些方面來提高醫(yī)學(xué)生的職業(yè)信仰也是醫(yī)學(xué)院校積極探索的目標(biāo)之一。本課題以醫(yī)學(xué)生角度探討如何利用網(wǎng)絡(luò)資源擴(kuò)展醫(yī)學(xué)生視野，促進(jìn)醫(yī)學(xué)生樹立良好的職業(yè)信仰，提升醫(yī)學(xué)生的職業(yè)道德，為醫(yī)學(xué)生今后的學(xué)習(xí)，工作提供建設(shè)性意見。
1 對(duì)象與方法
1.1 調(diào)查對(duì)象
隨機(jī)抽選川北醫(yī)學(xué)院不同年級(jí)、醫(yī)學(xué)專業(yè)的500名不同專業(yè)（影像，檢驗(yàn)，臨床，麻醉，口腔，護(hù)理等）醫(yī)學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查。
采用自制“網(wǎng)絡(luò)對(duì)全校醫(yī)學(xué)生醫(yī)德影響的調(diào)查問卷”，在調(diào)查員的指導(dǎo)下分別在各年級(jí)、專業(yè)進(jìn)行調(diào)查，現(xiàn)場(chǎng)填寫、現(xiàn)場(chǎng)回收。一共發(fā)放問卷共600份，回收有效問卷557份，有效回收率達(dá)92.8%，符合統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。
1.3 調(diào)查內(nèi)容
本次調(diào)查的內(nèi)容包括：醫(yī)學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的利用情況；網(wǎng)絡(luò)上醫(yī)學(xué)相關(guān)內(nèi)容的攝取情況；醫(yī)學(xué)生職業(yè)道德的認(rèn)知情況。其中包括單選20個(gè)，多選4個(gè) ，要求被試者根據(jù)自己的具體情況對(duì)各問題進(jìn)行勾選。
1.4 統(tǒng)計(jì)分析
整理問卷，將有效數(shù)據(jù)錄入Excel20xx電子表格，建立數(shù)據(jù)庫。然后采用SPSS19.0分析軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
2 調(diào)查內(nèi)容與數(shù)據(jù)
2.1 關(guān)于網(wǎng)絡(luò)資源利用情況
表1 醫(yī)學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)上醫(yī)學(xué)類相關(guān)信息的利用情況（%）
2.2 關(guān)于醫(yī)學(xué)生職業(yè)道德的認(rèn)知情況
大多數(shù)醫(yī)學(xué)生學(xué)醫(yī)的目的是熱愛醫(yī)學(xué)，希望將來為家人朋友以及社會(huì)謀福利，其比例占調(diào)查總?cè)藬?shù)的41.4%，其次父母希望其學(xué)醫(yī)的醫(yī)學(xué)生占35%，僅有5.4%的醫(yī)學(xué)生則是希望為中國(guó)醫(yī)學(xué)水平的提高做出貢獻(xiàn)。54%的醫(yī)學(xué)生認(rèn)為職業(yè)道德素質(zhì)應(yīng)為醫(yī)學(xué)最應(yīng)具備的素質(zhì)，而46.8%的醫(yī)學(xué)生則認(rèn)為是專業(yè)方面的素質(zhì)。關(guān)于醫(yī)學(xué)生醫(yī)德的認(rèn)知調(diào)查，大多數(shù)醫(yī)學(xué)生具有比較全面的認(rèn)識(shí)，認(rèn)為良好的醫(yī)學(xué)素養(yǎng)應(yīng)包括：醫(yī)術(shù)精湛，精益求精；保護(hù)患者隱私；誠(chéng)實(shí)守信守時(shí)；救死扶傷，實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義；做事嚴(yán)謹(jǐn)，奮發(fā)進(jìn)取；廉潔奉公，不謀取一己私利等品質(zhì)。而在對(duì)當(dāng)代醫(yī)學(xué)生醫(yī)德的評(píng)價(jià)中，65%的醫(yī)學(xué)生認(rèn)為現(xiàn)今醫(yī)學(xué)生本性不壞，受環(huán)境影響較大，其影響因素包括：醫(yī)德現(xiàn)狀與社會(huì)道德現(xiàn)狀、臨床實(shí)踐病例、社會(huì)對(duì)于醫(yī)德教育的重視、醫(yī)學(xué)生自身素質(zhì)、家庭及傳統(tǒng)道德教育和老師的言傳身教。談及醫(yī)德教育，71%的醫(yī)學(xué)生認(rèn)為平時(shí)到醫(yī)院實(shí)踐較少，無法從親身經(jīng)歷中了解醫(yī)德的重要性；67%的醫(yī)學(xué)生認(rèn)為現(xiàn)今大多數(shù)醫(yī)學(xué)生對(duì)于醫(yī)德的自我培養(yǎng)培養(yǎng)缺乏主觀能動(dòng)性；56%的醫(yī)學(xué)生則認(rèn)為醫(yī)學(xué)生在平時(shí)學(xué)習(xí)中更注重課本內(nèi)的專業(yè)知識(shí)，在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的了解相當(dāng)局限；同時(shí)有37%的醫(yī)學(xué)生認(rèn)為學(xué)校沒有實(shí)施行之有效的教育培訓(xùn)，使得醫(yī)學(xué)生在醫(yī)德教育及培養(yǎng)上缺少途徑，這也是醫(yī)德教育上的一大不足。同時(shí)，在關(guān)于將來是否會(huì)收取醫(yī)藥公司的回扣調(diào)查中，43%醫(yī)學(xué)生堅(jiān)決表示不會(huì)，而還有40.4%醫(yī)學(xué)生則是持中立態(tài)度，這也顯示出現(xiàn)今醫(yī)學(xué)生醫(yī)德教育對(duì)醫(yī)學(xué)生今后職業(yè)道德的引導(dǎo)尤為重要。
2.3 關(guān)于醫(yī)學(xué)生對(duì)現(xiàn)今醫(yī)患關(guān)系的調(diào)查
（1）在如今這個(gè)網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展的信息時(shí)代，川北醫(yī)學(xué)院醫(yī)學(xué)生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)利用普遍，但涉足區(qū)域較為局限，集中在生活?yuàn)蕵罚瑢?duì)于網(wǎng)絡(luò)上存在的與醫(yī)學(xué)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)攝取較少，同時(shí)對(duì)其存在一定的懷疑，但在求證相應(yīng)的醫(yī)學(xué)知識(shí)時(shí)缺乏主觀能動(dòng)性。
（2）川北醫(yī)學(xué)院醫(yī)學(xué)生絕大多數(shù)能認(rèn)識(shí)到醫(yī)生職業(yè)道德的必要性與重要性，并能較為全面地概括其應(yīng)具備的品質(zhì)，但在醫(yī)德培養(yǎng)上，醫(yī)學(xué)生同時(shí)也表現(xiàn)出擔(dān)憂，認(rèn)為醫(yī)德培養(yǎng)需要多方面的努力，其中調(diào)動(dòng)醫(yī)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，醫(yī)學(xué)院校的引導(dǎo)教育以及相應(yīng)的臨床實(shí)踐案例都是努力的方向。
（3）對(duì)于當(dāng)前備受關(guān)注的醫(yī)患關(guān)系，川北醫(yī)學(xué)院醫(yī)學(xué)生有著一定的認(rèn)識(shí)，同時(shí)對(duì)于改善醫(yī)患關(guān)系的相應(yīng)措施中，建立并健全醫(yī)療強(qiáng)行制的相關(guān)法律法規(guī)，提高全民人文修養(yǎng)，提高醫(yī)生人文關(guān)懷以及增強(qiáng)大眾對(duì)醫(yī)療工作的理解則是醫(yī)學(xué)生認(rèn)為的能夠行之有效的方式。作為一名未來的醫(yī)務(wù)工作者，對(duì)于未來一段時(shí)間里醫(yī)患關(guān)系的改善，持比較樂觀和比較悲觀態(tài)度的醫(yī)學(xué)生人數(shù)參半。
（4）川北醫(yī)學(xué)院醫(yī)學(xué)生作為本次調(diào)查對(duì)象，可作為典型的醫(yī)學(xué)生代表。對(duì)于本次調(diào)查，可探究網(wǎng)絡(luò)對(duì)當(dāng)代醫(yī)學(xué)生醫(yī)德的影響情況，同時(shí)針對(duì)調(diào)查結(jié)果，可對(duì)醫(yī)學(xué)生樹立良好的職業(yè)信仰提出建設(shè)性意見。
4 可行性建議
醫(yī)學(xué)生是十分寶貴的人才資源，他們不僅要具備一定的技術(shù)，而且更要具備一定的職業(yè)道德，良好的醫(yī)德教育對(duì)他們的成長(zhǎng)成才非常重要。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，社會(huì)轉(zhuǎn)型期西方價(jià)值觀念和文化思潮的沖擊，對(duì)醫(yī)學(xué)生產(chǎn)生了不小的負(fù)面影響。因此，加強(qiáng)醫(yī)學(xué)生的醫(yī)德教育對(duì)全面提高醫(yī)學(xué)生的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)實(shí)用型醫(yī)學(xué)人才具有重要的長(zhǎng)遠(yuǎn)意義。
4.1 醫(yī)學(xué)生應(yīng)擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)攝取區(qū)域，使其成為開拓醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)的渠道
就目前而言，網(wǎng)絡(luò)的確滲透入人們的生活，學(xué)習(xí)，工作中，但對(duì)于醫(yī)學(xué)生來說，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)充分發(fā)揮其重要作用，不應(yīng)局限于只是用于生活?yuàn)蕵罚菓?yīng)該將專業(yè)的醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)探討與之結(jié)合，涉獵網(wǎng)絡(luò)醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)，了解醫(yī)學(xué)界新聞及發(fā)展?fàn)顩r，使得網(wǎng)絡(luò)成為醫(yī)學(xué)生開拓醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)的渠道，能夠?qū)硭鶑氖骂I(lǐng)域有著深刻了解及探究，并且樹立起一個(gè)熱愛醫(yī)學(xué)，勵(lì)志成為一名能為人民醫(yī)療服務(wù)做出努力，能為完善社會(huì)醫(yī)療體系做出努力的醫(yī)務(wù)工作者的形象。
4.2 醫(yī)學(xué)院校應(yīng)實(shí)施行之有效的教育培訓(xùn)
醫(yī)學(xué)院校作為傳授醫(yī)學(xué)生專業(yè)知識(shí)的主要場(chǎng)所，不僅僅要將嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)學(xué)態(tài)度，專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識(shí)，厚重的醫(yī)學(xué)理念傳授給正在醫(yī)學(xué)道路上成長(zhǎng)的醫(yī)學(xué)生，還要將醫(yī)學(xué)生最應(yīng)該具備的醫(yī)德素質(zhì)實(shí)施行之有效的教育培訓(xùn)，不只是簡(jiǎn)單的道德敘述，更要結(jié)合臨床實(shí)踐，將感性認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)化至理性分析，并向行動(dòng)化，社會(huì)化延伸。在從一名醫(yī)學(xué)生到一名醫(yī)務(wù)工作者角色的過渡中，學(xué)校簡(jiǎn)單傳統(tǒng)的書本內(nèi)容的傳授是不夠的，更應(yīng)該懂得教育也是一種品質(zhì)培養(yǎng)的過程，做到傳道授業(yè)才是培養(yǎng)一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者的重要方式，也是醫(yī)學(xué)院校應(yīng)該努力的方向。
4.3 調(diào)動(dòng)醫(yī)學(xué)生主觀能動(dòng)性，加強(qiáng)自身醫(yī)學(xué)素養(yǎng)的培養(yǎng)
在形成良好的醫(yī)德信仰過程中，學(xué)校教育的引導(dǎo)是一方面的誘因，同時(shí)醫(yī)學(xué)生也應(yīng)發(fā)揮其主觀能動(dòng)性，思想緊貼時(shí)政，時(shí)刻將社會(huì)主義榮辱觀、科學(xué)發(fā)展觀融入自身職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)內(nèi)容中，使得自身通過理論學(xué)習(xí)充分了解社會(huì)主義榮辱觀和科學(xué)發(fā)展觀的重要性，同時(shí)深刻體會(huì)“健康所系，性命相托”的相關(guān)內(nèi)涵，認(rèn)識(shí)到自身對(duì)醫(yī)療工作應(yīng)具有的事業(yè)心和責(zé)任感，把學(xué)習(xí)到的醫(yī)德理論運(yùn)用到實(shí)踐中，作為行動(dòng)的指南，實(shí)踐的標(biāo)準(zhǔn)，從中使自己的認(rèn)識(shí)得到升華，覺悟得到提高。
網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告2
網(wǎng)絡(luò)作為一個(gè)新興的信息傳播工具，近幾年在大學(xué)里日趨流行，受到愈來愈多的大學(xué)生的青睞。網(wǎng)上聊天、發(fā)e-mail給好友、網(wǎng)上瀏覽新聞……網(wǎng)絡(luò)對(duì)當(dāng)今大學(xué)生的影響已經(jīng)深入到其生活的方方面面。盡管網(wǎng)絡(luò)存在著諸多優(yōu)點(diǎn)，但是我們應(yīng)該清醒地看到，網(wǎng)絡(luò)信息的復(fù)雜性和開放性容易令部分同學(xué)對(duì)其產(chǎn)生過度依賴，從而造成大學(xué)生心理不健康，導(dǎo)致人格的發(fā)育不健全。那么，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的大學(xué)校園，到底對(duì)當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活模式存在著怎樣的影響，又是怎樣改變著大學(xué)生的價(jià)值觀和人生觀呢？ 針對(duì)大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)的情況，我們?cè)O(shè)計(jì)了本次調(diào)查研究。以問卷調(diào)查的形式確定的調(diào)查與分析。通過現(xiàn)場(chǎng)問卷，研究大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)的情況，從而找出大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為的規(guī)律和共性，找出上網(wǎng)過程中的問題，并加以分析，最終試著提出解決的方法和措施。為學(xué)校和社會(huì)引導(dǎo)大學(xué)生合理上網(wǎng)提供可靠的數(shù)據(jù)和參考方案；幫助大學(xué)生形成合理良好的上網(wǎng)習(xí)慣，從而為大學(xué)生今后更好的成長(zhǎng)和發(fā)展起到促進(jìn)作用。
1、調(diào)查目的：
了解在校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)游戲狀況，分析網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)Υ髮W(xué)生的利弊，分析得出可行的教育對(duì)策。
2、調(diào)查對(duì)象：
金陵科技學(xué)院在校大學(xué)生
如上表：受調(diào)查大學(xué)生中，男生占63%，女生占37%，調(diào)查的男女生比例均衡，不會(huì)造成一方人數(shù)過多，另一方人數(shù)過少而出現(xiàn)不具代表性的結(jié)果。使結(jié)論更具說服力。
3、調(diào)查方式：
問卷調(diào)查，親身體驗(yàn)
4、調(diào)查內(nèi)容：
主要調(diào)查在校大學(xué)生玩網(wǎng)絡(luò)游戲的情況，大學(xué)生喜歡網(wǎng)絡(luò)游戲的原因，網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)θ粘Ｉ畹挠绊憽?/p>
5、調(diào)查結(jié)果：
1、大學(xué)生第一次接觸網(wǎng)絡(luò)游戲在什么年齡？
此次調(diào)查針對(duì)在校大學(xué)生，共收到有效問卷4200份，而受訪者中100% 都接觸網(wǎng)絡(luò)游戲，可見網(wǎng)絡(luò)游戲的影響廣泛。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在接觸者中第一次玩網(wǎng)絡(luò)游戲在18歲以后的只占34%，未成年人占66%，詳細(xì)數(shù)據(jù)見圖表
2、通過什么途徑接觸網(wǎng)絡(luò)游戲的？
63%的大學(xué)生是在同學(xué)朋友的介紹下接觸網(wǎng)絡(luò)，由于社會(huì)的傳遞性，周圍人群的誘導(dǎo)作用不容忽視，很多大學(xué)生往往在不經(jīng)意中就迷戀上了網(wǎng)絡(luò)游戲，網(wǎng)絡(luò)游戲的自身宣傳為17%，同樣的游戲論壇網(wǎng)站吸引占9%，由于網(wǎng)絡(luò)游戲自身的商業(yè)性，其社會(huì)責(zé)任感日益下降，當(dāng)然還有11%的大學(xué)生是在偶然情況下好奇玩的游戲。
3、喜歡玩什么網(wǎng)絡(luò)游戲？
在調(diào)查報(bào)告中，以策略類和競(jìng)技類游戲最受歡迎，且性別差異顯著。以Dota和穿越火線為例，結(jié)合親身體驗(yàn)，很多男生對(duì)游戲的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，刺激快感情有獨(dú)鐘。而少部分的益智類游戲?yàn)槎鄶?shù)女生所喜愛，當(dāng)然受男生的影響，少數(shù)女生也
投入他們的行列。
4、為什么玩網(wǎng)絡(luò)游戲？
88%的大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)游戲是一種目的性的活動(dòng)，用來消磨時(shí)間和緩解現(xiàn)實(shí)壓力等。學(xué)生們遇到問題時(shí)，如果身邊無人幫忙或無人傾訴，往往尋找另外一種途徑排解心中的郁悶，這時(shí)，網(wǎng)絡(luò)游戲成了他們發(fā)泄情緒的方式之一。也有一些學(xué)生想在游戲中體驗(yàn)到成就感和找到自我，覺得在現(xiàn)實(shí)中有些不能達(dá)到的，在游戲中可以達(dá)到。而另外的5%學(xué)生，由于在現(xiàn)實(shí)中的失敗，希望在游戲中獲得安慰。而這種心態(tài)最容易造成對(duì)網(wǎng)絡(luò)的迷戀。
5、網(wǎng)絡(luò)游戲每月投入的花費(fèi)是多少？
戲花費(fèi)方面，52 %的學(xué)生表示不會(huì)在游戲上花錢，30%的學(xué)生愿意投入50元以內(nèi)，5%的學(xué)生是在50—100之間，還有11%的學(xué)生會(huì)用100以上的金錢投入到網(wǎng)絡(luò)游戲中。個(gè)人認(rèn)為，游戲只是娛樂，作為學(xué)生適當(dāng)?shù)耐度霟o可厚非，大量金錢的投入是一種可恥的行為，不僅是對(duì)父母辛勞的褻瀆，也易造成迷戀網(wǎng)絡(luò)，荒廢學(xué)業(yè)。
6、網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)ι鐣?huì)交往有何影響？ 上大學(xué)生覺得網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)⒓由鐣?huì)活動(dòng)沒有影響，75%的受訪者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)游戲不會(huì)妨礙社會(huì)交往或者有利于交往，12%的受訪者認(rèn)為因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)游戲，社會(huì)活動(dòng)減少，另有13%的受訪者迷戀網(wǎng)絡(luò)游戲，這嚴(yán)重影響了他們的社會(huì)交往。
7、網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)ΜF(xiàn)實(shí)的影響
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)世界與現(xiàn)實(shí)生活的關(guān)系，80%的大學(xué)生認(rèn)為自己完全清楚現(xiàn)實(shí)世界與網(wǎng)絡(luò)游戲情境的異同，這類大學(xué)生能夠很理智地認(rèn)清網(wǎng)絡(luò)游戲與現(xiàn)實(shí)生活的區(qū)
別，其網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實(shí)生活的相互影響程度很低。19%的大學(xué)生基本清楚現(xiàn)實(shí)世界與網(wǎng)絡(luò)游戲情境的異同，還有1%的大學(xué)生無法分辨二者的異同，這部分學(xué)生不分現(xiàn)實(shí)與游戲中的情景，因而網(wǎng)絡(luò)游戲與現(xiàn)實(shí)的影響相互影響高
8、為什么不能擺脫網(wǎng)絡(luò)游戲？
18%的大學(xué)生不想離開網(wǎng)絡(luò)游戲是因?yàn)樵谟螒蛑幸呀?jīng)取得等級(jí)和地位的榮譽(yù)感， 53%的大學(xué)生覺得空余時(shí)間無聊，所以就玩網(wǎng)絡(luò)游戲，29%的大學(xué)生是為了減緩壓力和發(fā)泄煩惱，14%的大學(xué)生是為了享受網(wǎng)絡(luò)游戲中的沒有限制的激情，12%的大學(xué)生是受周圍同學(xué)的影響，從眾心理驅(qū)使。
由此可見，大學(xué)生不能擺脫網(wǎng)絡(luò)游戲束縛的原因多種多樣，但更多的是因?yàn)榭臻e無聊。
9、結(jié)果分析：
調(diào)查表明網(wǎng)絡(luò)游戲有利也有弊，多數(shù)大學(xué)生對(duì)待網(wǎng)絡(luò)游戲有著清醒的頭腦，他們能正確區(qū)分現(xiàn)實(shí)與虛擬世界，在學(xué)習(xí)緊張之余獲得放松，并且廣泛交際。
但是仍有一部分同學(xué)不能正確對(duì)待網(wǎng)絡(luò)游戲，甚至在游戲中揮霍金錢，影響學(xué)業(yè)。歸結(jié)大學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)的原因有以下幾點(diǎn)：
a.社會(huì)環(huán)境的影響，包括同學(xué)朋友的影響和商業(yè)廣告宣傳的誘惑
b.學(xué)業(yè)和社會(huì)壓力，為了逃避現(xiàn)實(shí)
c.社會(huì)中的挫敗感與游戲中的榮譽(yù)感形成鮮明對(duì)比
d.父母的過于放縱
e.學(xué)校課程乏味，加之學(xué)校監(jiān)管不力，學(xué)習(xí)氛圍不濃厚
由此我們得出防止大學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲，需要社會(huì)各方面的努力。
6、調(diào)查體會(huì)、總結(jié)：
合理引導(dǎo)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)游戲行為
學(xué)校要積極干預(yù)、引導(dǎo)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)游戲行為。對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲癡迷對(duì)大學(xué)生在學(xué)業(yè)、身心健康等方面存在著明顯的負(fù)面影響，能夠通過大學(xué)入學(xué)考試的學(xué)生，在學(xué)業(yè)和智力上都是能達(dá)到優(yōu)秀的，不讓大學(xué)生因?yàn)槌撩跃W(wǎng)絡(luò)游戲而在學(xué)業(yè)和道德上掉隊(duì)，是大學(xué)生素質(zhì)教育的重要方面，也是大學(xué)素質(zhì)教育的重要使命。
作為家長(zhǎng)要時(shí)刻關(guān)注孩子的發(fā)展，積極引導(dǎo)孩子的人生觀，密切配合學(xué)校的工作，不要因?yàn)橐患∈碌⒄`孩子的終生。同時(shí)整個(gè)社會(huì)都應(yīng)營(yíng)造一種積極向上的氛圍，企業(yè)擔(dān)負(fù)更多的社會(huì)責(zé)任。
要引導(dǎo)大學(xué)生明確區(qū)分網(wǎng)絡(luò)游戲世界和現(xiàn)實(shí)生活。如果大學(xué)生只是把網(wǎng)絡(luò)游戲當(dāng)作緩解學(xué)習(xí)與生活壓力的一種消遣方式，能夠區(qū)分網(wǎng)絡(luò)游戲世界與現(xiàn)實(shí)生活的不同情境，從而以不同的方式在不同的世界中行為，應(yīng)該是可以從中獲益的。
這樣可以使網(wǎng)絡(luò)游戲成為排遣壓力、不滿，滿足成就感的一種很好的途徑。也許有人會(huì)認(rèn)為這樣可能導(dǎo)致大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)雙重人格。實(shí)際上，只要大學(xué)生能夠在不同文化情境中進(jìn)行適當(dāng)?shù)男袨榕c交流，并順利實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景切換，區(qū)分不同的情境進(jìn)行不同的反應(yīng)與表現(xiàn)，反倒會(huì)在一定程度上有利于心理健康。
網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告3
調(diào)查者：甲（本人） 被調(diào)查者：網(wǎng)迷乙、丙
時(shí)間：2006年4月5日 地點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)
甲：網(wǎng)絡(luò)可是最近的一個(gè)熱門話題，你是怎樣面對(duì)網(wǎng)絡(luò)的？你在網(wǎng)絡(luò)上都得到了什么呢？
乙：網(wǎng)絡(luò)對(duì)我的幫助可大了！它經(jīng)常為我的學(xué)習(xí)提供不少課外知識(shí)，是我的好幫手！
甲：是嗎？它是怎樣幫助你的？
乙：記得有一回，我正專心致志地做暑假作業(yè)，一道拓展題把我難住了。奧運(yùn)會(huì)起源于哪個(gè)國(guó)家？它是經(jīng)過怎樣的發(fā)展才形成如今的形式的？一向不太愛看課外書的我苦思冥想，絞盡腦汁也想不出來，急得像熱鍋上的螞蟻——團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。媽媽見我如此焦急，問明原因后，教了我一招：上網(wǎng)查找！我如同找到救命稻草一般，打開電腦，輕輕敲了幾下鍵盤，不到三分鐘，有關(guān)奧運(yùn)會(huì)的知識(shí)便映入我的眼簾，這個(gè)難題就輕而易舉地解決了。以后，我便常常到網(wǎng)絡(luò)上查找資料，不但解答了許多難題，而且還拓寬了知識(shí)面呢！
甲：看來，網(wǎng)絡(luò)對(duì)你的幫助著實(shí)不小哇！（轉(zhuǎn)問丙）你又是如何面對(duì)網(wǎng)絡(luò)的呢？
丙：唉，都怪我自制力太差，在玩網(wǎng)絡(luò)游戲上吃了個(gè)大虧。
甲：哦，網(wǎng)絡(luò)也有不好的一面？
丙：是的，前一段時(shí)間，我家購置了一臺(tái)電腦。我迫不及待地翻出說明書，玩上了網(wǎng)絡(luò)游戲。從此以后，我就完完全全被網(wǎng)絡(luò)游戲所吸引，如同走火入魔一般。遲到、曠課、不做作業(yè)……我想盡一切辦法擠出時(shí)間玩網(wǎng)絡(luò)游戲，逃學(xué)也成了我的家常便飯。家長(zhǎng)的責(zé)罵，老師的教誨，同學(xué)的疏遠(yuǎn)……我把一切都拋在腦后。在期中測(cè)試中，原本學(xué)習(xí)成績(jī)還算中等的我，竟一下子進(jìn)入了倒數(shù)的名次。
甲：原來，網(wǎng)絡(luò)給予我們的，不僅僅是幫助，它還會(huì)給我們帶來不小的危害呢！上網(wǎng)的確有利也有弊，網(wǎng)絡(luò)就好像一把“雙刃劍”，如果你能把控它，它就像忠實(shí)的老牛為你服務(wù)，如果你沉迷于它，它就像個(gè)惡魔將你毀滅。你是愿意做它的主人還是獵物？這要靠你的自制力去選擇！
網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告4
一、題目
關(guān)于城市居民鄰里關(guān)系現(xiàn)狀
二、目的
俗話說“遠(yuǎn)親不如近鄰。”然而現(xiàn)今的鄰里關(guān)系下滑，造成這種現(xiàn)象的原因多種多樣。為了了解這種現(xiàn)象產(chǎn)生的原因以及改善的方法特做一次關(guān)于城市居民鄰里關(guān)系的問卷調(diào)查。
三、調(diào)查方式
采用隨機(jī)抽樣問卷調(diào)查
四、調(diào)查對(duì)象及地點(diǎn)
年滿16周歲的人為調(diào)查對(duì)象，地點(diǎn)為人口密集且流動(dòng)性大的地方（北大街、中心廣場(chǎng)、濱江路）。
五、調(diào)查結(jié)果
1、城市居民鄰里關(guān)系現(xiàn)狀
現(xiàn)在的城市建房都采用修建單元樓，獨(dú)門獨(dú)戶。相比農(nóng)村建造庭院式住房來說，城市居民鄰里之間的串門越來越少，鄰里關(guān)系越來越生疏。甚至出現(xiàn)過這種情況：在同一個(gè)單元樓里住了幾年還不知道樓上樓下鄰居叫什么名字。隨著社會(huì)的進(jìn)步，物質(zhì)水平的提高，鄰里之間的需求互助自然減少，這種客觀的現(xiàn)象勢(shì)必會(huì)拉遠(yuǎn)鄰里之間的關(guān)系。鄰居間關(guān)系生疏，人情冷淡這是如今社會(huì)普遍存在的問題。
2、城市鄰里之間發(fā)生矛盾的主要類型
本次調(diào)查問卷給出的幾種矛盾中第一、第三和第五個(gè)類型是主要導(dǎo)致鄰里之間產(chǎn)生矛盾的原因。分別是生活作息規(guī)律和習(xí)慣不和、裝修問題、個(gè)人觀念不和。每個(gè)人的生活規(guī)律不同勢(shì)必會(huì)產(chǎn)生作息時(shí)間上的差異進(jìn)而產(chǎn)生矛盾，由于物質(zhì)生活水平的提高，鄰里之間的需求互助越來越少這導(dǎo)致鄰里之間交往減少，鄰居之間的關(guān)系拉遠(yuǎn)，了解減少，我們都說誤會(huì)矛盾就是產(chǎn)生于疏遠(yuǎn)之中，這就必然會(huì)促進(jìn)矛盾的發(fā)生。
3、矛盾產(chǎn)生的原因
在本次調(diào)查試卷中很多人認(rèn)為造成鄰里之間矛盾的原因是因?yàn)槿藗兤Ｓ诠ぷ鳎瑹o暇與鄰里來往。這也是因?yàn)猷徖镏g的需求互助越來越少，人們減少了溝通次數(shù)。見個(gè)面無非就是互相打個(gè)招呼簡(jiǎn)單的聊幾句。社會(huì)壓力越來越大，這減少了鄰居間的聚會(huì)時(shí)間，以前經(jīng)常有每周末鄰里之間會(huì)帶著家人一起聚餐，這次在你家下次在我家。那個(gè)時(shí)候的鄰里之間關(guān)系很是融洽。鄰里關(guān)系冷漠的原因還在于社會(huì)的活動(dòng)少，鄰里之間的交流就更少。
4、如何改善鄰里關(guān)系現(xiàn)狀
我們應(yīng)該追究其根源，首先，社區(qū)在這方面應(yīng)該負(fù)起責(zé)任，應(yīng)該組織活動(dòng)讓更多的人參與進(jìn)來，增進(jìn)鄰里之間的關(guān)系。這個(gè)可以從老人和小孩下手，年輕人都忙著工作沒有時(shí)間，而老人小孩有空余的時(shí)間，可以把這一類人組織起來，以他們?yōu)榧~帶拉近人與人之間的關(guān)系。活動(dòng)可以是多種多樣的，比如文藝演出、社區(qū)居民體育比賽、社區(qū)居民聚餐，餐點(diǎn)由居民自己烹飪......這些都是這次調(diào)查問卷中大多數(shù)人人們所贊成的方法。其次，人們也應(yīng)該主動(dòng)與他人交往，除了工作應(yīng)該抽出時(shí)間參加由社區(qū)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，主動(dòng)拉近人與人之間的關(guān)系，促進(jìn)鄰里和睦相處。
網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告5
我們小組成員首先是進(jìn)行明確的分工，一部分人網(wǎng)上調(diào)查一部分人去圖書館收集資料。
網(wǎng)上調(diào)查：李艷明 顏星 李瑞
收集資料：周凱 呂堯 田智宇 陳雪梅
整理資料：代玲麗 涂小亭
經(jīng)過三天的收集調(diào)查我們找出了一些有用的材料，中學(xué)生上網(wǎng)查閱自己愛好的信息或玩游戲較多，其次是聊天，娛樂收發(fā)郵件，下載音像資料或圖片，再次是查閱資料、做網(wǎng)頁查閱有關(guān)知識(shí)的信息，瀏覽新聞、大部分男生上網(wǎng)是為了玩游戲，一多半女生上網(wǎng)是為了聊天。小組成員提出意見認(rèn)為網(wǎng)上調(diào)查和收集材料還不能夠全面的了解中學(xué)生與網(wǎng)絡(luò)的問題最后決定進(jìn)行問卷調(diào)查。
調(diào)查項(xiàng)目如下：1 中學(xué)生上網(wǎng)的時(shí)間
2中學(xué)生對(duì)那些網(wǎng)絡(luò)比較感興趣
3中學(xué)生上網(wǎng)有哪些途徑
4非中學(xué)生是否支持中學(xué)生上網(wǎng)
5網(wǎng)絡(luò)對(duì)中學(xué)生的好處
6網(wǎng)絡(luò)對(duì)中學(xué)生的壞處
7網(wǎng)絡(luò)對(duì)中學(xué)生的心理有哪些影響
由以上問題組成調(diào)查表的內(nèi)容，制成了三百張調(diào)查表發(fā)放到幾所高中去。最后收回的也就是三百五十張
最后的總結(jié)：
1中學(xué)生上網(wǎng)主要是處于好奇和好玩
2中學(xué)生由于上網(wǎng)而出現(xiàn)的問題主要有兩方面
一是影響了學(xué)習(xí)二是受到網(wǎng)上不良信息的影響但是調(diào)查表明受到網(wǎng)絡(luò)影響的中學(xué)生并不多，一般中學(xué)生上網(wǎng)是出于好奇和網(wǎng)絡(luò)信息量大且速度快絕大部分中學(xué)生上網(wǎng)還是非常正經(jīng)的少數(shù)由于網(wǎng)絡(luò)而出現(xiàn)問題的中學(xué)生，他們的問題一般是出在玩上。中學(xué)生的好奇心強(qiáng)，愛玩、自控能力又不太強(qiáng)，學(xué)習(xí)及至思想上出了問題玩游戲、聊天時(shí)間長(zhǎng)，這樣一些中學(xué)生的身體受到影響，還影響到學(xué)習(xí)的效力和質(zhì)量。小組體會(huì)：其實(shí)只要全社會(huì)的人都來關(guān)注中學(xué)生上網(wǎng)，我們相信不久以后，網(wǎng)絡(luò)必將成為中學(xué)生學(xué)習(xí)生活一個(gè)必要的工具。
網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告6
互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展給人類生活的各個(gè)領(lǐng)域產(chǎn)生越來越重要的影響。在已經(jīng)步入信息化社會(huì)的今天，“上網(wǎng)”已經(jīng)成為了一種時(shí)尚，而在龐大的網(wǎng)民群體中，青少年占了很大的比例，并且還在逐步增多。據(jù)調(diào)查，目前網(wǎng)民中18～35歲的青年占85.8%，18歲以下的占2.4%。面對(duì)不可阻擋的青少年上網(wǎng)熱潮，如何對(duì)其進(jìn)行正確引導(dǎo)，已經(jīng)成為當(dāng)前學(xué)校、教師、家長(zhǎng)共同關(guān)注的重要問題。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)帶給我們巨大的影響，其對(duì)青少年的影響有積極的方面，也有其消極的、負(fù)面的。但是，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)畢竟代表了當(dāng)今世界科技發(fā)展的最高水平，我們沒有理由因噎廢食，我們應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮它的積極作用，采取相應(yīng)的措施，引導(dǎo)青少年健康地成長(zhǎng)，以使青少年適應(yīng)信息時(shí)代的發(fā)展、與時(shí)俱進(jìn)。
網(wǎng)絡(luò)為人類帶來無限生機(jī)和動(dòng)力，展示出一方美好的樂園。人們對(duì)其的喜愛程度，從每年倍增的上網(wǎng)人數(shù)可見一斑。究其原因，主要是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)與青少年的個(gè)性相適應(yīng)。上網(wǎng)有癮，這早已成定論，正所謂“衣帶漸寬終不悔，為網(wǎng)消得人憔悴”。那么，網(wǎng)絡(luò)的神奇力量究竟是什么？它對(duì)青少年的影響到底怎樣？我們?nèi)绾尾扇〈胧┛朔洳焕挠绊懩兀?/p>
一、網(wǎng)絡(luò)對(duì)青少年的正面影響
1．有利于青少年非線性思維方式的形成
線性思維方式強(qiáng)調(diào)事物的先后順序，對(duì)事物的認(rèn)識(shí)從頭到尾都遵循單一的順序。而在網(wǎng)絡(luò)中大量使用的超文本閱讀方式是以網(wǎng)狀形式來構(gòu)筑和處理信息的。它是一種跳躍式的、綜合的非線性思維方式。從非線性的角度出發(fā)，思考問題的同時(shí)必須考慮它與周圍事物的種種聯(lián)系，并透過這種網(wǎng)狀的聯(lián)系來尋求解決問題的方法。這種思維方式改變了傳統(tǒng)線性思維所固有的較狹隘、死板的弊端，有利于培養(yǎng)青少年的發(fā)散性思維、拓展青少年的思路，有利于幫助他們正確地看待周圍的人和事，樹立科學(xué)的人生觀和世界觀。對(duì)網(wǎng)絡(luò)的使用同時(shí)又可以培養(yǎng)青少年以一種系統(tǒng)的眼光看待問題和積極利用現(xiàn)代化工具去分析問題、解決問題的思維意識(shí)，而這恰恰是信息時(shí)代所必需的。
2．青少年的創(chuàng)造能力得到了發(fā)展
隨著國(guó)內(nèi)幾大互聯(lián)網(wǎng)的崛起，年輕的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)建者們成為了青少年的榜樣。網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的神話、網(wǎng)絡(luò)平等的'故事激勵(lì)著大量朝氣蓬勃的年輕人。知識(shí)與創(chuàng)造力的重要性已越來越深地植根于廣大青少年的心中。網(wǎng)絡(luò)上的信息極其豐富，而且更新速度非常快。青少年在這種浩如煙海的信息面前，不再看重“博聞強(qiáng)記”，計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)就是他們的記憶。他們面臨最重要的任務(wù)不是獲取已知，而是以高度的想象力去創(chuàng)造和運(yùn)用新知識(shí)。網(wǎng)絡(luò)使青少年的觀念發(fā)生了革命性的變革，無論是在創(chuàng)新觀念、鍛煉創(chuàng)新思維、培養(yǎng)創(chuàng)新能力、實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新內(nèi)容等方面都得到了極大的提高，他們的智力得到了升華。
3．滿足了青少年交流、溝通和理解的需要
網(wǎng)絡(luò)高效、快速、方便、獨(dú)特的交流方式與當(dāng)代青少年偏于好奇、樂于幻想、追求獨(dú)立的要求相吻合。因此，網(wǎng)絡(luò)一出現(xiàn)，便注定與青少年緊緊聯(lián)系在一起。網(wǎng)絡(luò)使得青少年和世界息息相通，使得他們?cè)谟邢薜膶W(xué)習(xí)、工作的重壓之外獲得了更廣泛的空間。當(dāng)全世界繽紛多彩的信息資源集結(jié)在青少年的面前，他們的視野、心胸會(huì)與以往完全不同。
二、網(wǎng)絡(luò)對(duì)青少年的負(fù)面影響
網(wǎng)絡(luò)在為人類進(jìn)步提供了歷史機(jī)遇的同時(shí)，也為社會(huì)造成了一些負(fù)面影響。特別是對(duì)正在成長(zhǎng)發(fā)育的青少年而言，這些影響更加嚴(yán)重。
1．在認(rèn)知方面
大量的網(wǎng)上信息常常使得青少年應(yīng)接不暇。他們注意力往往隨著信息的不斷變化而轉(zhuǎn)移，集中注意的時(shí)間太短。加之網(wǎng)絡(luò)誘導(dǎo)他們用“看”的思維方式來認(rèn)知世界，而排斥“想”，因而對(duì)培養(yǎng)青少年良好的思維方式會(huì)有一定的影響。使之思維有廣度而缺乏深度，想象過于虛幻與生活背離。
2．在人格方面
五彩繽紛的網(wǎng)絡(luò)信息無時(shí)空感和壓抑感，容易使人產(chǎn)生親密感。而這種力量是其它任何事物都無法具備的。特別是現(xiàn)在的青少年物質(zhì)生活富裕，希望展現(xiàn)自我。他們極富好奇心和冒險(xiǎn)精神，但自我監(jiān)控能力又不強(qiáng)。在學(xué)習(xí)、工作的重壓之下，為了宣泄、為了實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，互聯(lián)網(wǎng)成為其沉醉的場(chǎng)所，有的往往是在不知不覺中沉溺其中而欲罷不能，造成心理錯(cuò)位或行動(dòng)失調(diào)。
3．對(duì)身體健康的影響
有報(bào)道指出，由于計(jì)算機(jī)作業(yè)面高度欠佳，顯示器的高度、角度不合理及缺乏合理的支撐，加之不合格或不合理的網(wǎng)絡(luò)用品充斥市場(chǎng)，對(duì)青少年的身體健康構(gòu)成了危害。同時(shí)，長(zhǎng)時(shí)間面對(duì)計(jì)算機(jī)屏幕，導(dǎo)致青少年生理機(jī)能失調(diào)、內(nèi)分泌紊亂、神經(jīng)系統(tǒng)正常節(jié)律被破壞等等。據(jù)有關(guān)專家介紹，長(zhǎng)時(shí)間坐在計(jì)算機(jī)前的青少年中，30%患有缺鐵性貧血、近視，脊椎及身體其它部位的疾患也明顯偏高。
4．民族意識(shí)的弱化
互聯(lián)網(wǎng)的使用跨越了時(shí)空的界限，增強(qiáng)了青少年地球村村民的意識(shí)，有利于他們?cè)谌找妗耙惑w化”的世界中生存。另一方面，與這種“一體化”意識(shí)相伴的卻是種族意識(shí)的弱化、民族認(rèn)同感減弱、民族身份逐步模糊，特別是網(wǎng)上國(guó)外的信息占據(jù)了絕大部分，它們的觀點(diǎn)和世界觀會(huì)對(duì)青少年世界觀的形成產(chǎn)生潛移默化的影響。
面對(duì)網(wǎng)絡(luò)帶來的負(fù)面影響，我們絕不能“因噎廢食”，更不能坐等事態(tài)的自然發(fā)展，而必須通過各種手段和方法，盡可能地將不利影響降到最低。毋庸質(zhì)疑，這是一項(xiàng)長(zhǎng)期復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要全社會(huì)各個(gè)層面的不懈努力和共同協(xié)作。為此，要堅(jiān)持宏觀導(dǎo)向和微觀監(jiān)管并舉、宣傳教育和技術(shù)監(jiān)控并舉、德治和法治并舉、網(wǎng)上交流與網(wǎng)下社會(huì)實(shí)踐并舉，標(biāo)本兼治，綜合治理。
互聯(lián)網(wǎng)對(duì)青少年的不良影響應(yīng)該引起全社會(huì)關(guān)注和重視，為此在正面充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)要把互聯(lián)網(wǎng)的負(fù)面影響控制在最低水平，普及互聯(lián)網(wǎng)教育，尤其是在學(xué)校普及是當(dāng)務(wù)之急。
一、是建立校園網(wǎng)，在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)同步教學(xué)、答疑解析，并且配合網(wǎng)下的定期面授。
二、是建立青少年自己的網(wǎng)站。通過建立自己的網(wǎng)站，不僅為青少年提供學(xué)習(xí)、交流和娛樂的空間，而且還對(duì)他們實(shí)踐所學(xué)的知識(shí)提供機(jī)會(huì)。
網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告7
一、 調(diào)查目的
了解當(dāng)代大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源利用情況，通過此次的調(diào)查能夠正確的引導(dǎo)大學(xué)生合理的的利用網(wǎng)絡(luò)資源，不沉溺于網(wǎng)絡(luò)，能夠合理的安排大學(xué)的生活，讓自己的大學(xué)生活能夠精彩飛揚(yáng)。
二、 調(diào)查方法
1.問卷調(diào)查法
2.觀察法
三、調(diào)查結(jié)果
這次調(diào)查的對(duì)象主要分布在大二，男女生的比例相差不大，調(diào)查的對(duì)象也集中在理工類，網(wǎng)齡小于兩年、兩年到四年、四年到六年和六年以上者分別為上網(wǎng)學(xué)生的17.14%、37.14%、31.43%和14.29%,每天上網(wǎng)時(shí)數(shù)小于1、1-3、3-5和5以上小時(shí)者分別為14.28%、48.57%、25.71%和11.43%,感覺在一天內(nèi)，一到三天內(nèi)，一星期內(nèi)，一星期以上不舒服的人分別為51.43%，31.43%，5.71%，11.43%。（其它問題的詳細(xì)統(tǒng)計(jì)請(qǐng)翻看本調(diào)查報(bào)告的后幾頁）
四、調(diào)查分析或體會(huì)
通過此次對(duì)部分大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)資源合理利用情況的調(diào)查，我深刻的感覺到，雖然我們進(jìn)入了信息化時(shí)代，但是作為一名大生我們還是沒有從分的利用資源，從第5題和第8題可以看出，我們每天花了好幾個(gè)小時(shí)去上網(wǎng)，但是我們卻將大量的時(shí)間花費(fèi)去娛樂，比如玩一些游戲，購買東西。而我們花在學(xué)習(xí)的時(shí)間上卻很少，這不得不讓我們反思，我們用父母血汗錢買來的現(xiàn)代化工具，到底用來干什么的，難道僅僅是用來娛樂的？而從第12題和第14題，我們可以看出，很多同學(xué)也認(rèn)識(shí)到了要合理利用網(wǎng)絡(luò)資源的重要性，然而面對(duì)網(wǎng)絡(luò)，他們卻不知道怎么去做，只能將時(shí)間浪費(fèi)在困惑當(dāng)中，所以我認(rèn)為在學(xué)校應(yīng)該開展一些講座舉辦一系類的電腦競(jìng)賽活動(dòng)，每個(gè)班可以推薦幾個(gè)電腦高手幫助大家在電腦方面一起進(jìn)步，充分的讓同學(xué)們將手中的現(xiàn)代化設(shè)備使用起來。
通過這次調(diào)查，我也感覺到我在平時(shí)電腦的使用過程中，不能夠充分的發(fā)揮電腦的優(yōu)勢(shì)，將大部分時(shí)間用于看電影，玩游系，而很少將電腦作為學(xué)習(xí)之用，所以在以后的使用過程當(dāng)中，我決定將大部分時(shí)間用于學(xué)習(xí)，或者可以通過電腦看看一些新聞之類的，關(guān)注一下國(guó)家的發(fā)展，國(guó)際形勢(shì)的變化，努力成為一名跟的上時(shí)代的大學(xué)生。
網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告8
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)這種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)正以極快的速度影響著社會(huì)經(jīng)濟(jì)與人們的生活。隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及，面對(duì)龐大的市場(chǎng)空間，越來越多的企業(yè)紛紛選擇“觸網(wǎng)”。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心最新數(shù)據(jù)顯示。
20xx年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易額已逾6.1萬億，同比增長(zhǎng)39.3%。為加強(qiáng)扶持引導(dǎo)和幫助，促進(jìn)**網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展，進(jìn)一步發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)在促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)中的加速器作用，共青團(tuán)**縣委和**縣工商局一同對(duì)全縣300多家規(guī)模以上企業(yè)、300多家網(wǎng)店和機(jī)床工具、燈管等部分行業(yè)協(xié)會(huì)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況進(jìn)行了調(diào)查。
全縣當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展基本情況
近年來，**依托優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)和便利的立地條件，通過政府引導(dǎo)，借力三大服務(wù)中心和三種成功經(jīng)營(yíng)模式，幫助農(nóng)村青年快速邁上電商品牌路，今年已累計(jì)完成農(nóng)村電子商務(wù)銷售額2.3億元，已有各類電子商務(wù)(企業(yè))網(wǎng)店850家，網(wǎng)店年銷售額在千萬元以上的6家，并形成具有典型意義的農(nóng)村電子商務(wù)集聚村――**村。通過網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，解決了一大批農(nóng)民和失業(yè)人員的就業(yè)，促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)變和企業(yè)信息化水平的提高，有力地推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變，促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)轉(zhuǎn)型，優(yōu)化了社會(huì)勞動(dòng)就業(yè)結(jié)構(gòu)。特別是**村的電子商務(wù)發(fā)展被社科院信息化研究中心主任汪向東稱之為――“**模式”，并得到中央電視臺(tái)在內(nèi)的15家媒體和近百家網(wǎng)站報(bào)道轉(zhuǎn)載。
1、企業(yè)涉網(wǎng)意識(shí)不斷增強(qiáng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)全縣上網(wǎng)用戶達(dá)到1萬多戶，很多企業(yè)開始在網(wǎng)上建立自己的網(wǎng)站或網(wǎng)頁，涉足網(wǎng)絡(luò)宣傳和網(wǎng)絡(luò)交易并嘗到了甜頭。從調(diào)查結(jié)果看，我縣企業(yè)的電子商務(wù)意識(shí)總體尚可，雖然不能和金華地區(qū)的義烏、永康相比，但由于接近永康的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，在**來說電子商務(wù)意識(shí)是最強(qiáng)的。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，全縣目前有343家企業(yè)建立了自己的網(wǎng)站，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳和拓展銷售渠道，總網(wǎng)站數(shù)量624個(gè)，其中一級(jí)域名網(wǎng)站386個(gè)，二級(jí)域名網(wǎng)站238個(gè)。其中自建網(wǎng)站占比達(dá)61.8%，在其他網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建網(wǎng)頁達(dá)38.1%。通過網(wǎng)絡(luò)銷售商品的比例達(dá)18%。也有部分企業(yè)開始通過進(jìn)駐淘寶商城等方式開拓網(wǎng)絡(luò)銷售市場(chǎng)，并取得成功，如浙江天喜實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司從5月份開始進(jìn)駐淘寶商城，到目前已經(jīng)達(dá)到月銷售額50多萬元，成為淘寶炊具行業(yè)上升最快的明星店鋪，發(fā)展非常迅速。
2、網(wǎng)商得到迅猛發(fā)展。近年來**網(wǎng)商發(fā)展非常迅速，據(jù)初步統(tǒng)計(jì)目前全縣有在淘寶網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的各類網(wǎng)商400多家，按行業(yè)劃分：經(jīng)營(yíng)食品土特產(chǎn)類網(wǎng)店27家，服裝鞋百貨類網(wǎng)店140家，戶外用品38家，汽車裝飾用品55家，數(shù)碼電子產(chǎn)品20家，五金機(jī)械類5家。本地**電子商務(wù)平臺(tái)上經(jīng)營(yíng)服裝百貨的網(wǎng)商7000多家(**縣本地約1000多家)。其中經(jīng)工商登記注冊(cè)的淘寶商城有80家、皇冠級(jí)信用賣家27家，網(wǎng)店年經(jīng)營(yíng)額達(dá)上千萬元的有3家，實(shí)現(xiàn)年網(wǎng)上銷售額近3億元，初步形成了以地方特色農(nóng)副產(chǎn)品、戶外用品、數(shù)碼電子、五金機(jī)械等為主的幾大網(wǎng)絡(luò)特色行業(yè)。
3、網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)實(shí)現(xiàn)零突破。4月19日，全市首家區(qū)域性綜合電子商務(wù)平臺(tái)在浙江怡木公司正式投入運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了**縣網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的零突破。該平臺(tái)以“零成本投資”和“30秒開網(wǎng)店”為獨(dú)特創(chuàng)意，以家紡、服裝、日化用品等為主打產(chǎn)品，通過幾個(gè)月的試運(yùn)行，已經(jīng)加盟的中外知名品牌五十多個(gè)，上線產(chǎn)品一萬多種，發(fā)展會(huì)員一萬多名，發(fā)展網(wǎng)商7000多家(本縣約1000多家)。以后可能會(huì)涌現(xiàn)出更多的**縣的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)。
4、行業(yè)網(wǎng)站發(fā)展開始起步。經(jīng)調(diào)查全縣19家行業(yè)協(xié)會(huì)中有3家行業(yè)協(xié)會(huì)(即**縣燈管行業(yè)協(xié)會(huì)、**縣網(wǎng)商協(xié)會(huì)和**縣建材裝飾網(wǎng))建有協(xié)會(huì)單獨(dú)的網(wǎng)站，并通過行業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)對(duì)行業(yè)協(xié)會(huì)及協(xié)會(huì)會(huì)員開展網(wǎng)絡(luò)宣傳和營(yíng)銷，取得了一定的效果。
網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告9
隨著科技的進(jìn)步和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)以其豐富的信息資源、快捷的溝通互動(dòng)、便利的生活方式備受青年人的青睞。網(wǎng)絡(luò)在給大學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)帶來便利的同時(shí)，也對(duì)其道德觀念與價(jià)值取向等產(chǎn)生著負(fù)面的影響。為了分析和把握大學(xué)生上網(wǎng)行為和上網(wǎng)習(xí)慣，深入了解大學(xué)生心理特征，準(zhǔn)確把握網(wǎng)絡(luò)在大學(xué)生價(jià)值觀念、思想意識(shí)的建構(gòu)過程中的影響，進(jìn)一步引導(dǎo)大學(xué)生形成良好的網(wǎng)絡(luò)道德觀，我們以北京青年政治學(xué)院的學(xué)生為研究對(duì)象，對(duì)其網(wǎng)絡(luò)生活方式的現(xiàn)狀進(jìn)行了深入的調(diào)研。本次調(diào)研以問卷方式進(jìn)行抽樣調(diào)查，調(diào)查對(duì)象涉及大一、大二、大三年級(jí)學(xué)生。總計(jì)發(fā)放調(diào)查問卷350份，收回問卷330份，其中有效問卷324份。
一、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)生活狀況
（一）大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)生活時(shí)間及頻率
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為大學(xué)生生活的重要組成部分，經(jīng)抽樣調(diào)查分析，大學(xué)生開始接觸互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)間略有差異，32%的大學(xué)生在小學(xué)期間接觸網(wǎng)絡(luò)；40%的大學(xué)生初中時(shí)接觸網(wǎng)絡(luò)；24%的大學(xué)生在高中時(shí)接觸網(wǎng)絡(luò)；僅有4%的大學(xué)生是在大學(xué)期間接觸網(wǎng)絡(luò)的，據(jù)調(diào)查男生普遍比女生更早的接觸網(wǎng)絡(luò)。大學(xué)生平均每天上網(wǎng)的時(shí)間分別為2小時(shí)以內(nèi)為26%，2-6小時(shí)為47%，6-10小時(shí)為20%，10小時(shí)以上為7%。
（二）大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)生活活動(dòng)
隨著科技發(fā)展接入互聯(lián)網(wǎng)的場(chǎng)所逐漸增多，同時(shí)給予了大學(xué)生上網(wǎng)場(chǎng)所的選擇。經(jīng)調(diào)查，51%的大學(xué)生在家中；31%的大學(xué)生在學(xué)校宿舍；10%的大學(xué)生在商業(yè)網(wǎng)吧；9%的大學(xué)生在學(xué)校機(jī)房。網(wǎng)絡(luò)生活是豐富多彩的。從調(diào)查來看，大學(xué)生上網(wǎng)的主要活動(dòng)依次為查閱學(xué)習(xí)相關(guān)資料、聊天、游戲、購物、新聞、影音等方面。網(wǎng)絡(luò)軟件是大學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)的主要途徑，80%的大學(xué)生使用社交軟件；76%的大學(xué)生使用網(wǎng)頁瀏覽器；54%的大學(xué)生使用桌面影音播放；43%的大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)視頻；47%的大學(xué)生使用社交網(wǎng)站。
（三）大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)
隨著電子商務(wù)的急速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)成為日常消費(fèi)中的一部分。網(wǎng)絡(luò)提供給我們比市面上更多的商品和服務(wù)，大學(xué)生如何去正常的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)更值得我們關(guān)注。據(jù)調(diào)查，59%的同學(xué)用于網(wǎng)絡(luò)購物；44%的同學(xué)用于網(wǎng)絡(luò)游戲；23%的同學(xué)用于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)；10%的同學(xué)未曾在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)過。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)金額方面調(diào)查，46%的同學(xué)本文由畢業(yè)http://www.lw54.com收集整理平均每月消費(fèi)100元以下；42%的同學(xué)每月在100-300元；8%的同學(xué)每月消費(fèi)在300-500元；僅有4%的同學(xué)每月消費(fèi)高達(dá)500元以上。
（四）大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社交
網(wǎng)絡(luò)社交已經(jīng)成為現(xiàn)代社交方式的一種不可或缺的手段。在各大網(wǎng)絡(luò)工具中，即時(shí)通訊工具（QQ、飛信、微信、YY等）冠居榜首，這種及時(shí)方便又快捷的社交工具深受廣大青年朋友的喜愛與擁護(hù)。僅排其后的是微博、SNS社交網(wǎng)站（人人網(wǎng)、開心網(wǎng)等）兩大網(wǎng)絡(luò)社交工具。無論是在內(nèi)容和形式上都在社會(huì)各領(lǐng)域起到很大的推動(dòng)作用。隨后是貼吧、論壇和博客這三種工具，各行各業(yè)的精英、學(xué)習(xí)者或是明星的粉絲們齊聚這里，共同探討，一起學(xué)習(xí)。
（五）大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)生活文明
隨著互聯(lián)網(wǎng)信息通訊技術(shù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)資源豐富，上網(wǎng)也就成為了一件時(shí)尚流行的事。在網(wǎng)上學(xué)習(xí)、娛樂、購物等，這些活動(dòng)都使我們的網(wǎng)絡(luò)生活豐富多彩。大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)生活文明程度也體現(xiàn)了他們?nèi)粘Ｕw精神文明風(fēng)貌。在調(diào)查中顯示，近乎一半的人偶爾在網(wǎng)絡(luò)上（論壇、博客等）有講過粗話、攻擊別人的行為，而三分之一的人沒有過這種行為。近乎一半的人認(rèn)為網(wǎng)上部分惡搞的視頻或貼文屬于娛樂行為，而四分之一的人則認(rèn)為惡搞侵犯了他人的權(quán)利，會(huì)給他人帶來傷害，應(yīng)該限制。只有少數(shù)人認(rèn)為惡搞有時(shí)能產(chǎn)生監(jiān)督效應(yīng)，應(yīng)該被提倡。
（六）大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)生活認(rèn)知和看法
在調(diào)研報(bào)告中顯示，近九成的人認(rèn)為現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)在生活中是不可缺少的一部分，網(wǎng)絡(luò)在一定程度上改變了部分人的生活方式和生活習(xí)慣。它可以緩解壓力、放松心情、豐富知識(shí)、了解事實(shí)、結(jié)識(shí)朋友。但是，盡管61%的人對(duì)國(guó)家出臺(tái)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的政策有一定了解，但是一般人認(rèn)為沒有效果。
二、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)生活方式分析
網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展給人們帶來了極大的便利，也在很大程度上影響著大學(xué)生的價(jià)值觀念、行為方式，尤其網(wǎng)絡(luò)中的一些負(fù)面因素也如影相隨，給大學(xué)生的思想帶來了消極影響。所以，我們?cè)诶硇钥创W(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，有必要對(duì)大學(xué)生上網(wǎng)的不良動(dòng)因進(jìn)行深入探析。
（一）奮斗目標(biāo)迷失，生活缺乏寄托
大學(xué)是大學(xué)生人生中一個(gè)最重要的階段，是個(gè)體從不成熟到成熟的過渡期。很多大學(xué)生經(jīng)過高考的洗禮順利升上大學(xué)后，身心得到極大的放松，對(duì)如何度過自己的大學(xué)四年，怎樣實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，自己未來的奮斗目標(biāo)到底是什么等問題思考得很少。由于奮斗目標(biāo)迷失，很多大學(xué)生只是在應(yīng)付學(xué)習(xí)，大多數(shù)時(shí)間處于一種無聊、空虛、孤獨(dú)的狀態(tài)。在這種情況下，網(wǎng)絡(luò)中豐富的信息資源、超越地域的溝通方式、刺激的網(wǎng)絡(luò)游戲，很快吸引了他們的注意力。
（二）渴望溝通交流，實(shí)現(xiàn)內(nèi)心傾訴
現(xiàn)在的大學(xué)生多為獨(dú)生子女，離開父母的看護(hù)來到大學(xué)后，往往會(huì)產(chǎn)生一種陌生與孤獨(dú)感，從心理上渴望與人交流。大學(xué)作為一個(gè)微型社會(huì)，大學(xué)生在日常的生活中不可避免的會(huì)面臨學(xué)習(xí)、生活、感情挫折、就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)等方面的壓力，他們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中找不到傾訴對(duì)象或不愿意把自己的內(nèi)心情感告訴身邊的人，迫切需要一個(gè)理想的傾訴對(duì)象。網(wǎng)絡(luò)給人們提供了一個(gè)虛擬的交流平臺(tái)，任何人都可以通過它與人交流，發(fā)表自己的見解、發(fā)泄心中的不滿、討論感興趣的話題，而不用擔(dān)心自己的隱私會(huì)讓身邊的人知道。對(duì)于那些性格內(nèi)向、在現(xiàn)實(shí)交際中不善與人交往的人來說，網(wǎng)絡(luò)交際是一種較佳的交際方式。網(wǎng)絡(luò)交際的虛擬、快捷、平等、自由等特點(diǎn)，滿足了大學(xué)生渴望交流、實(shí)現(xiàn)傾訴的愿望，自然成為他們鐘愛的對(duì)象。
（三）逃避現(xiàn)實(shí)生活，尋求理想自我
長(zhǎng)期以來，學(xué)習(xí)的壓力、家長(zhǎng)的期望，讓大學(xué)生感到身心疲憊；到了大學(xué)后，很多學(xué)生在放松自己的同時(shí)，也迷失了自我。當(dāng)他們遇到生活中的困難挫折，又找不到合適的宣泄方式，而網(wǎng)絡(luò)特有的虛擬性特點(diǎn)，使他們可以在網(wǎng)絡(luò)游戲中贏得自尊、獲取勝利，在網(wǎng)聊中重塑自我、贏得贊賞，在網(wǎng)絡(luò)中體驗(yàn)戀愛、獲得愛情。這一切讓他們的內(nèi)心得到了極大的滿足，體驗(yàn)到了自己的價(jià)值與成就。這種成就感使他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)有了更大的期待，也形成了更大的依戀，甚至成為網(wǎng)絡(luò)“癮君子”。
（四）意志力薄弱，自控能力不強(qiáng)
大學(xué)生正處于人生發(fā)展的轉(zhuǎn)型期，思想尚未成熟，自我控制能力不強(qiáng)。在大學(xué)之前，學(xué)校里有老師的提醒與管理，家里有父母的監(jiān)督，他們上網(wǎng)的時(shí)間與頻率都受到控制。進(jìn)入大學(xué)后，由于自我控制能力尚未養(yǎng)成，習(xí)慣于家長(zhǎng)與老師安排的他們，面對(duì)乍獲的自由很難控制自己的行為。加之大學(xué)生思維活躍、求知欲強(qiáng)，他們面對(duì)內(nèi)容豐富的網(wǎng)絡(luò)，很難控制自己上網(wǎng)的行為，有時(shí)即使知道迷戀網(wǎng)絡(luò)是不好的，但還是經(jīng)不起誘惑。
三、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)生活方式對(duì)策和建議
從調(diào)查結(jié)果可以看出，大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為主流是積極、健康的，但不可否認(rèn)還存在一些問題，需要引起我們的重視，并予以積極的引導(dǎo)。
網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告10
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題.在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可一直處在象牙塔的我們社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會(huì),我決定在假期內(nèi)開展我的社會(huì)實(shí)踐.實(shí)踐參加者是我本人,主題是再長(zhǎng)沙市高橋一家電器公司當(dāng)網(wǎng)絡(luò)客服,社會(huì)實(shí)踐時(shí)間是再寒假1月8日至2月4日.
現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)調(diào)查情況報(bào)告如下:
作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少.畢竟,畢業(yè)以后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一份子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn).只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自己,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自己,表現(xiàn)自己.以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,因此我們必須鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才.
一、社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容
在寒假的第6天我的寒假社會(huì)實(shí)踐就開始了,實(shí)踐的內(nèi)容是在一家電器公司當(dāng)網(wǎng)絡(luò)客服工作人員.淘寶客服就和實(shí)體店的員工類似,有一個(gè)人來為顧客講解,解決問題這樣的話肯定要比自動(dòng)售貨機(jī)的生意要好的.
1、客服基本流程:
熟悉產(chǎn)品:了解產(chǎn)品相關(guān)信息.對(duì)于客服來說,熟悉自己店鋪產(chǎn)品是最基本的工作,以前在公司對(duì)于每一個(gè)新產(chǎn)品上市之前,都要開展相關(guān)的產(chǎn)品培訓(xùn),客服是聯(lián)系店鋪和客戶之間的橋梁,一旦這個(gè)橋沒搭好,也許你就永遠(yuǎn)失去了這個(gè)客戶.對(duì)于產(chǎn)品的特征、功能、注意事項(xiàng)等要做到了如指掌,這樣才能流利解答客戶提出的各種關(guān)于產(chǎn)品的信息.貨號(hào)、尺寸、倉庫庫存、顏色、容量等信息
2、接待客戶:
作為導(dǎo)購客服來說,最好要熱情、活變.一個(gè)優(yōu)秀的客服懂得如何接待好客戶,同時(shí)還能引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行附帶消費(fèi).對(duì)于那些討價(jià)還價(jià)的客戶,首先需要闡明一個(gè)店鋪立場(chǎng):寶貝的價(jià)格都是很低的,不好再還價(jià)了.如果客戶非的糾纏在價(jià)格這個(gè)因素上,看情況決定是否接下這單生意,就算最終給客戶優(yōu)惠了,也要順?biāo)浦圩尶蛻粲X的這個(gè)優(yōu)惠來之不易,是店鋪對(duì)他個(gè)人的特殊優(yōu)惠.問候語、顧客咨詢回答、議價(jià)處理、發(fā)貨到貨時(shí)間等必要時(shí)電話聯(lián)系
3、貨到付款的訂單處理:
很多買家并不清楚貨到付款的含義,直接選用貨到付款,等收到貨物的時(shí)候,一看價(jià)格比網(wǎng)站上貴一些,于是會(huì)認(rèn)為你店鋪是在欺騙他,拒收訂單,如果只是拒收訂單,你只是需要多支出一些快遞費(fèi)用,但是如果客戶在心里認(rèn)為你是在欺騙他的話,你失去的可能就是一群客戶了,所以,對(duì)于客服來說,一看到貨到付款的訂單,需要立即聯(lián)系買家,告知貨到付款的價(jià)格稍微要貴一點(diǎn)順便確認(rèn)顧客是否需要與顧客信息,如果買家同意發(fā)貨到付款那就可以寫單發(fā)貨了,否則就需要重新下單.讓客服給客戶打電話確認(rèn),雖然電話費(fèi)是多支出了一些,但是事實(shí)情況證明:拒收率變得很低了.
4、客戶評(píng)價(jià):
交易完成之后,記得給客戶寫個(gè)評(píng)價(jià),這是免費(fèi)給店鋪?zhàn)鰪V告的機(jī)會(huì).淘―巧―網(wǎng),淘寶開店必上網(wǎng)!中差評(píng)處理,很多朋友被這個(gè)信譽(yù)度搞的欲哭無淚.中差評(píng)不是魔鬼,中差評(píng)不可怕,可怕的是不去處理.當(dāng)發(fā)現(xiàn)有中差評(píng)的時(shí)候,趕緊跟客戶溝通下,看看是什么情況導(dǎo)致的呢,客戶不會(huì)無緣無故的給你中差評(píng)的,先了解情況,然后再來解決問題,曉之于理,動(dòng)之于情.
二、社會(huì)實(shí)踐中本人存在的問題以及幾點(diǎn)思考
在實(shí)踐過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題:
第一,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中有待加強(qiáng)和學(xué)習(xí).
第二,缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn),在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時(shí)不得當(dāng).
雖然在實(shí)踐中存在著一些問題,但是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點(diǎn)的.本人參加社會(huì)實(shí)踐有著不畏困難的精神,敢于實(shí)踐,對(duì)工作充滿熱情,細(xì)心真誠(chéng).通過參加社會(huì)實(shí)踐,我認(rèn)識(shí)到,在生活中吸取周圍人的經(jīng)驗(yàn)和閱歷,掌握一些社會(huì)禮儀的技巧是極為必要的.充分發(fā)揚(yáng)本人自身的優(yōu)點(diǎn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),使自己對(duì)將來充滿信心,也為以后真正融入社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
三、面對(duì)社會(huì)實(shí)踐中出現(xiàn)問題提出解決方法
1.在社會(huì)上要善于與別人溝通.經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)很多的人.如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)的.以前實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的.人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍.別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受.
2.在社會(huì)實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信.自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定.就像剛開始時(shí)我到飯店那樣有一點(diǎn)膽怯,但后來是自信給了我勇氣.有自信使你更有活力更有精神.
3.在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài).自己覺得困難挺多的、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來.所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼.如有人所說的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話,工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了.”其實(shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了.戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界.有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄.”
4.在工作中要不斷地豐富知識(shí).知識(shí)猶如人體血液.人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭.
四、社會(huì)實(shí)踐的感想
回想一下,在這短短幾十天里面,我雖然感覺到了前所未有的壓力,但是,我也一直在努力適應(yīng)著這種壓力,雖然曾經(jīng)有放棄過,但是我想既然已經(jīng)來了,就要做到最好,受一點(diǎn)委屈算什么,如果這一點(diǎn)委屈都受不了,那根本就不用出家門,直接呆在家里天天靠父母好了,那些工作雖然現(xiàn)在不會(huì),現(xiàn)在會(huì)犯錯(cuò)誤,但是只要我每天都努力了,每天都有進(jìn)步了.那就是收獲.
其實(shí),可能還是我不太熟悉和了解吧,所以出現(xiàn)錯(cuò)誤的機(jī)率就會(huì)比較多一些,而且以前一直沒有接觸過這個(gè)東西,其實(shí)想想吧,這個(gè)一點(diǎn)都不難,像以前我在電信公司的時(shí)候,那才是真正的麻煩,而且那個(gè)時(shí)候又沒有人教,花了幾天時(shí)間才了解基本知識(shí),相比起來在這里已經(jīng)算很好了,
客服,其實(shí)是一個(gè)復(fù)雜而又簡(jiǎn)單的工作,簡(jiǎn)單的說,就是為客戶服務(wù),一切為客戶著想,當(dāng)然這得確保在不損公司利益的情況下,
如果想做好一個(gè)客服,第一,就是要有良好的心態(tài),就像昨天,我一直以為我可能要被開除了.我這么差,還老是犯錯(cuò)誤,沒有一點(diǎn)信心,結(jié)果后面出錯(cuò)的機(jī)率越來越多,連最基本的時(shí)間和格都都改改錯(cuò)或者是超格了,而且還有客戶好心的提醒我已經(jīng)超格了,不過,俗話說:人非圣賢誰能無過其實(shí)最主要的還是心態(tài)沒有放好,現(xiàn)在我想通了,如果我再這樣下去,就會(huì)真的被開除的.叔叔和曉曉說得對(duì)如果我做好了,錯(cuò)誤出現(xiàn)一次就盡量不要出現(xiàn)第二次,反省一下為什么出錯(cuò),錯(cuò)在哪里,為什么錯(cuò)了,下就會(huì)不會(huì)出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤了,就比如一個(gè)人騎車走在路上,他原本并不知道那里有個(gè)洞便一直往前走,結(jié)果掉下去了,下次,他就不會(huì)再走那條路了,因?yàn)橐呀?jīng)吸取教訓(xùn)了,就像東東說的,犯第一錯(cuò)沒有關(guān)系,第二次錯(cuò)如果還犯的話那就是自身的問題了,而且犯了錯(cuò)誤就要及時(shí)提出來,不要私立自解決.
此次社會(huì)實(shí)踐,真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白,真正增長(zhǎng)了我的社會(huì)交際經(jīng)驗(yàn).一個(gè)人可以沒有淵博的知識(shí),但絕對(duì)不能沒有社會(huì)交際的經(jīng)驗(yàn)和能力,這也是我此次實(shí)踐體會(huì)最深的一份心得.
網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告11
隨著信息技術(shù)不斷發(fā)展更新，不知不覺中信息時(shí)代已經(jīng)來臨。網(wǎng)絡(luò)的色彩繽紛，網(wǎng)絡(luò)的精彩紛呈，給每個(gè)網(wǎng)民的生活都注入了新鮮的元素。網(wǎng)絡(luò)給了我們獲取信息的超速感，也給了我們溝通交流的暢快感，但就在暢游網(wǎng)絡(luò)空間的同時(shí)，我們也無可奈何的接受了一些關(guān)乎道德底線的網(wǎng)絡(luò)垃圾。特別對(duì)于還涉世未深的大學(xué)生，在這個(gè)信息化普及的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)更是必不可少的。但是，當(dāng)夾雜著垃圾的網(wǎng)絡(luò)信息蜂擁而至的瞬間我們?cè)摵稳ズ螐模纱巳绾握_使用網(wǎng)絡(luò)成為了社會(huì)的關(guān)注點(diǎn)。因此，我對(duì)于大學(xué)生上網(wǎng)問題采用調(diào)查問卷的方式進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查過程中，我發(fā)放了150份調(diào)查問卷，共收回150份，有效問卷147份。以下我將就調(diào)查問卷情況進(jìn)行具體分析。
一、大學(xué)生上網(wǎng)情況調(diào)查分析
此次調(diào)查問卷的發(fā)放，不僅僅在東北財(cái)經(jīng)大學(xué)，更使用網(wǎng)絡(luò)對(duì)大連理工大學(xué)、大連東軟信息學(xué)院、北京體育大學(xué)等眾多學(xué)校的學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查，因此，我認(rèn)為此次調(diào)查還是比較全面且有代表性的。在收回的147份有效問卷的被調(diào)查者中46%是女生，54%是男生，被調(diào)查者的男女比例較為接近。大一學(xué)生占41%，大二占39%，大三占26%，大四占7%，由于正值畢業(yè)季，大四同學(xué)很多都不在學(xué)校，被調(diào)查者中大四學(xué)生比例較低。而且占調(diào)查者94%的大學(xué)生都擁有自己的個(gè)人電腦，僅有6%的學(xué)生，這一數(shù)字說明個(gè)人電腦在大學(xué)生的普及率甚至用“人手一本”都不為過了，且這也為大學(xué)生上網(wǎng)的方便提供了最為基礎(chǔ)的條件。
對(duì)于“您的網(wǎng)齡有多長(zhǎng)？”這一問題的回答中，“一年左右”占5%，“三年以內(nèi)”占23%，“三年到五年”占44%，“五年以上”占28%。這說明，在147名被調(diào)查者中大部分都是在初高中時(shí)期開始接觸網(wǎng)絡(luò)，并一直使用網(wǎng)絡(luò)至今的。而現(xiàn)在的小學(xué)生中網(wǎng)絡(luò)普及率也已很高了，也就是說，學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用情況應(yīng)該引起全社會(huì)的關(guān)注，不光光對(duì)于大學(xué)生，更應(yīng)該正確引導(dǎo)中小學(xué)生——此類自制力還未成熟的群體。
由于現(xiàn)在的大學(xué)基本都會(huì)采取網(wǎng)上提交作業(yè)、網(wǎng)上選課等方式進(jìn)行教學(xué)管理，因此，占81%的被調(diào)查者表示自己獲取網(wǎng)絡(luò)的方式是通過學(xué)校的寢室網(wǎng)線，而且21%的被調(diào)查者說明也經(jīng)常使用學(xué)校提供的場(chǎng)所上網(wǎng)，而且使用手機(jī)上網(wǎng)的學(xué)生占到59%，僅有28%的被調(diào)查者說明還會(huì)去網(wǎng)吧上網(wǎng)。正因?yàn)閷W(xué)校為學(xué)生提供了各種上網(wǎng)的便利條件，而且大學(xué)生手機(jī)基本都具有上網(wǎng)的功能，假設(shè)學(xué)生上課用手機(jī)上網(wǎng)，回寢室用筆記本上網(wǎng)，那么用來學(xué)習(xí)的時(shí)間又有多少呢？而這一正是普遍存在于大學(xué)校園，且應(yīng)該引起關(guān)注的現(xiàn)象。
通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)每天上網(wǎng)時(shí)間為1—2小時(shí)的占9%，2—3小時(shí)的占78%，3小時(shí)以上的占13%。從這一數(shù)據(jù)我們可以看出，總體來說被調(diào)查的大學(xué)生在上網(wǎng)時(shí)間的把握上還是比較好的，過久迷戀于網(wǎng)絡(luò)的只是少數(shù)而已。
網(wǎng)絡(luò)的吸引力就在于它的繽紛多彩，不僅各種消息更新速度極快，同學(xué)們可以很快的查閱新聞、搜索咨詢、查找學(xué)習(xí)資料，而且還提供各種娛樂消遣，如電影電視、娛樂節(jié)目的在線觀看等。從上網(wǎng)的活動(dòng)形式來看，瀏覽新聞的占到45%，玩游戲、聊天占57%，聽音樂、看電影電視占76%，更新博客或個(gè)人主頁占34%，查找學(xué)習(xí)就業(yè)等相關(guān)資料占62%。男生中玩游戲的居多，而女生中看電影電視、更新博客或個(gè)人主頁的較多。從年級(jí)角度看，大一大二的學(xué)生中休閑娛樂居多，而大三大四的學(xué)生中查找就業(yè)資料、查看當(dāng)日新聞的更多一些。
在網(wǎng)絡(luò)如此流行的時(shí)代，學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)成為中考及高考后的熱門去向。從調(diào)查結(jié)果中看，雖然大家每天都在使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行游戲娛樂讀書看報(bào)，但是對(duì)于學(xué)習(xí)某項(xiàng)電腦技能，“有想法但沒有付諸行動(dòng)”的學(xué)生占了絕大多數(shù)——76%。而從我了解來看，即使學(xué)習(xí)，學(xué)生們也會(huì)學(xué)習(xí)一些比較基礎(chǔ)比較實(shí)用的應(yīng)用軟件，如Photoshop、會(huì)聲會(huì)影等。
上網(wǎng)需要一定的自制力，如若一味迷戀只會(huì)荒廢了學(xué)業(yè)。在被調(diào)查的147位同學(xué)中，僅有24%的同學(xué)會(huì)因?yàn)樯暇W(wǎng)而逃課。而對(duì)于通宵上網(wǎng)，有13%的同學(xué)表示會(huì)偶爾發(fā)生，其他都選擇了“從不”。因此我認(rèn)為，大學(xué)生對(duì)于上網(wǎng)程度的把握還是比較理性的，而且自制力也比較強(qiáng)。
大多數(shù)同學(xué)都認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)對(duì)自己的影響是利大于弊的，而且認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍，如果不能正確使用，就會(huì)造成不可挽回的后果。從同學(xué)們的主觀題中，我也發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)大學(xué)生都很反感網(wǎng)絡(luò)中垃圾信息及黃色信息。他們認(rèn)為，國(guó)家應(yīng)該加大力度打擊這種網(wǎng)絡(luò)垃圾的傳播，為網(wǎng)民提供一個(gè)和諧的網(wǎng)絡(luò)空間。
二、大學(xué)生上網(wǎng)存在的問題
從整個(gè)調(diào)查問卷的分析中，可以肯定的是，大學(xué)生對(duì)于上網(wǎng)的把握，無論是在時(shí)間還是在程度上都比較好。但是，我們?nèi)匀豢梢园l(fā)現(xiàn)幾點(diǎn)存在的問題：
1、雖然不至于沉迷，但是從時(shí)間及方式上，我們都不難看出，大學(xué)生在上課、寢室都會(huì)花很多時(shí)間在上網(wǎng)上面，這樣就會(huì)大大壓縮了學(xué)習(xí)時(shí)間。
2、低年級(jí)學(xué)生上網(wǎng)主要休閑娛樂上面，而且時(shí)間比較長(zhǎng)，有沉迷網(wǎng)絡(luò)的潛在危險(xiǎn)。
3、對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴程度比較高，即使無事可做，打開電腦聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為一種習(xí)慣。
三、對(duì)于大學(xué)生上網(wǎng)的建議
1、合理安排時(shí)間，保證學(xué)習(xí)休閑兩不誤。上網(wǎng)娛樂一定要注意度上的把握，切忌不可沉迷，我們身邊已經(jīng)有太多因?yàn)槊詰倬W(wǎng)絡(luò)而荒廢學(xué)業(yè)的例子了，因此我們必須要提高自制力。
2、網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)選擇上要理性化。多利用網(wǎng)絡(luò)咨詢的便捷度，不要整天只知道掛Q上人人，而應(yīng)該理性的運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)這一巨大的信息儲(chǔ)存空間。
3、注意提高上網(wǎng)安全性。網(wǎng)絡(luò)的多元化當(dāng)然也包括那些低俗的垃圾信息，因此我們必須要注意網(wǎng)絡(luò)安全，嚴(yán)防腐蝕。
4、與人方便，與己方便。不要散播不健康的言論及消息，為別人也為自己提供一個(gè)安全和諧的網(wǎng)絡(luò)空間。
大學(xué)生上網(wǎng)情況調(diào)查問卷
（填的時(shí)候麻煩把選項(xiàng)描紅，謝謝）
1、您的性別是？
A男B女
2、您的年級(jí)是？
A大一B大二C大三D大四
3、您的網(wǎng)齡有多長(zhǎng)？
A一年左右B三年以內(nèi)C三到五年D五年以上
4、您有自己的電腦嗎？
A有B沒有
5、您的網(wǎng)絡(luò)獲取途徑：（可多選）
A、網(wǎng)吧B、寢室電腦C、學(xué)校提供的場(chǎng)所D、手機(jī)
6、您每月的上網(wǎng)支出是？
A10－50 B 50－100 C100－200 D200以上
7、您每天上網(wǎng)的時(shí)間是？
A1小時(shí)以下B1－2小時(shí)C2－3小時(shí)D3小時(shí)以上
8、您對(duì)上網(wǎng)時(shí)間的控制程度？
A很好B一般C不好
9、您上網(wǎng)一般都做什么？（多選，至多選三項(xiàng)）
A瀏覽新聞B玩游戲聊天C音樂電影D更新博客或個(gè)人主頁E查找學(xué)習(xí)資料F其他
10、您對(duì)上網(wǎng)的依賴程度？
A很輕，只是娛樂放松B很輕，學(xué)習(xí)工作需要C有一定依賴，一段時(shí)間就會(huì)上D很依賴，一兩天就會(huì)上一次
11、您是否有意學(xué)過某項(xiàng)電腦技能？
A有并一直在做B有想法但沒有付諸行動(dòng)C沒想法
12、您會(huì)因?yàn)樯暇W(wǎng)而逃課嗎？
A會(huì)B不會(huì)
13、您通宵上網(wǎng)的頻率是？
A經(jīng)常B普通C偶爾D從不
14、您覺得上網(wǎng)對(duì)您的影響主要是？
A正面影響多B負(fù)面影響多C很難說清楚
15、您認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)的影響：
A、利大于弊B、弊大于利C、雙刃劍D、尚無想法
16、請(qǐng)您寫出您對(duì)網(wǎng)絡(luò)影響的具體看法：
感謝您的配合！
網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告12
昨日，千龍網(wǎng)聯(lián)合首都互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)發(fā)布《青少年網(wǎng)絡(luò)安全與新媒介素養(yǎng)》調(diào)查報(bào)告。數(shù)據(jù)顯示，57.8%的中學(xué)生使用微信溝通，微信成為中學(xué)生最主要的聊天工具。但曬照片、網(wǎng)購、掃二維碼等習(xí)慣，在不經(jīng)意間造成的安全隱私問題卻被中學(xué)生們所忽視。同時(shí)，還有四分之一的中學(xué)生選擇在微信中屏蔽家長(zhǎng)及老師。
昨天上午，北京市徐悲鴻中學(xué)的一間教室內(nèi)座無虛席，在專家的引導(dǎo)下，60名師生和家長(zhǎng)以新媒介素養(yǎng)為話題，展開熱烈的討論。
《青少年網(wǎng)絡(luò)安全與新媒介素養(yǎng)》調(diào)查報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，有57.8%的中學(xué)生選擇微信作為與朋友溝通的媒介，微信已經(jīng)成為他們最常用的新媒體交流工具。有4 %的受訪者會(huì)把網(wǎng)上沒見過面的陌生人加入自己的朋友圈，59.4%的受訪者會(huì)在朋友圈里曬自己、家人或朋友照片，即近六成受訪者會(huì)在網(wǎng)上將自己、家人或朋友的照片公開，透露了個(gè)人隱私。同時(shí)，還有四分之一的中學(xué)生選擇在微信中屏蔽家長(zhǎng)及老師，23.5%的人的理由是不想聽父母嘮叨。另外，中學(xué)生微信中，個(gè)人頭像的真實(shí)程度接近50%，姓名的真實(shí)程度超出50%，46%的人會(huì)顯示個(gè)人位置，有四成多的中學(xué)生沒有設(shè)置好友添加驗(yàn)證權(quán)限，個(gè)人隱私受到威脅。
對(duì)于微信內(nèi)容的真實(shí)性，高達(dá)69.6%的中學(xué)生認(rèn)為微博、微信朋友圈里所有信息來源中，大部分是可靠的。正確辨識(shí)虛假與真實(shí)的信息、提高中學(xué)生安全上網(wǎng)意識(shí)，顯得至關(guān)重要。
此外，掃二維碼更是很多青少年的隨手習(xí)慣，還有37. %的青少年使用過微信支付進(jìn)行消費(fèi)。
針對(duì)青少年普遍存在的問題，報(bào)告提出了具體的建議，比如建議中學(xué)生在使用微信朋友圈時(shí)禁止陌生人查看照片，小心微博相冊(cè)、簽到、足跡等，學(xué)會(huì)朋友圈照片、地理定位、評(píng)論功能等權(quán)限設(shè)置，合理選擇軟件安全控件，提高自己的操作技能和安全風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。同時(shí)，學(xué)校應(yīng)通過專業(yè)化、規(guī)范化的教育使中學(xué)生不斷增強(qiáng)自控和自護(hù)能力。家長(zhǎng)應(yīng)對(duì)孩子進(jìn)行安全上網(wǎng)的引導(dǎo)，讓孩子能快速識(shí)別網(wǎng)絡(luò)不安全因素。
網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告13
1、大部分青少年喜歡上網(wǎng)。
2、青少年上網(wǎng)的目的：
（1）青少年上網(wǎng)，查閱自己愛好的信息或玩游戲者較多，其次是聊天、娛樂、收發(fā)郵件、下載音像資料或圖片，再是查閱資料，做網(wǎng)頁，瀏覽新聞等等。（2）大部分男生上網(wǎng)是為了玩游戲，多半女生是為了聊天。
3、比較熱門的網(wǎng)站：
搜狐、新浪、土豆、優(yōu)酷等。
4、青少年上網(wǎng)時(shí)間：
大部分青少年上網(wǎng)是在節(jié)假日，還有一部分是在放學(xué)后和同學(xué)一起上網(wǎng)。
5、青少年上網(wǎng)途徑：
大部分青少年在家上網(wǎng)，其次是去網(wǎng)吧或者說同學(xué)朋友家上網(wǎng)。
6、是否支持青少年上網(wǎng)：
支持者居多，反對(duì)者較少，大部分支持者的前提“要正確對(duì)待，有限制地上網(wǎng)”。但很多青少年的家長(zhǎng)反對(duì)或控制孩子上網(wǎng)。其反對(duì)原因大多是“上網(wǎng)耽誤學(xué)習(xí)”及“上網(wǎng)容易受不良信息影響”。
7、網(wǎng)絡(luò)對(duì)青少年的好處：
（1）可以開闊視野，擴(kuò)大知識(shí)面；
（2）因特網(wǎng)信息量大，信息交流速度快，青少年可以根據(jù)學(xué)習(xí)的需要，快速的查閱相關(guān)信息，并能及時(shí)了解世界新聞信息、科技動(dòng)態(tài)，不受時(shí)空限制，這給青少年的生活、學(xué)習(xí)帶來了很大的便利；
（3）由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性，青少年在網(wǎng)上與其他人交談時(shí)，不受時(shí)空限制，方便的與其他人交流看法、心得，可以把平時(shí)不便于說的話說出來；
（4）可以促進(jìn)青少年的學(xué)業(yè)。在網(wǎng)上查閱信息，非常方便，學(xué)生可以根據(jù)學(xué)習(xí)的需要，找到合適的學(xué)習(xí)資料，甚至是合適的老師。
8、網(wǎng)絡(luò)對(duì)青少年的壞處。
（1）容易上癮：許多青少年沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，聊天室，影響青少年的健康成長(zhǎng)。
（2）容易受網(wǎng)上不良信息影響：許多網(wǎng)站的頁面甚至主頁上，都有一些不健康的內(nèi)容，青少年很容易受它們的影響。有一些青少年受網(wǎng)上暴力內(nèi)容的影響，甚至走上了犯罪的道路。
（3）容易荒廢學(xué)業(yè)：許多青少年自控能力不強(qiáng)，上網(wǎng)經(jīng)常著了迷，晚上經(jīng)常拖得很晚，不但影響了這一天的寫作業(yè)和復(fù)習(xí)，還影響到第二天學(xué)習(xí)。
（4）網(wǎng)上交友問題：許多青少年在網(wǎng)上都有網(wǎng)友，而網(wǎng)絡(luò)畢竟是一個(gè)虛擬世界，網(wǎng)上許多人說的都是謊話，很容易使青少年說謊，受騙，甚至在這些人的“引導(dǎo)”下誤入歧途。
9、網(wǎng)絡(luò)對(duì)青少年心理的影響
（1）許多網(wǎng)絡(luò)游戲都含有暴力的內(nèi)容，很多青少年上網(wǎng)就是為了游戲，經(jīng)常接觸這些游戲，就有可能使一些青少年摻入恐怖、暴力、以強(qiáng)凌弱等等不好的思想，給青少年的心理造成了較大的危害。
（2）在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，聊天室中，許多人幾乎句句不離臟話，而且經(jīng)常談?wù)撘恍┎涣嫉膬?nèi)容。許多青少年長(zhǎng)期沉迷于聊天室，不可能不受其影響。
（3）在網(wǎng)上，一切事物都是虛擬的，一些青少年長(zhǎng)期沉迷于網(wǎng)絡(luò)的虛紀(jì)世界里，有的人就會(huì)逐漸形成孤僻、沉默、不善于和溝通等性格。
分析：
由調(diào)查可以看出
1、青少年上網(wǎng)主要還是處于好奇心和愛玩。
2、青少年由于上網(wǎng)而出現(xiàn)的問題主要有兩方面：一是影響學(xué)習(xí)，二是受不良信息的影響。但是調(diào)查表明，受到網(wǎng)絡(luò)影響的青少年并不多。絕大部分青少年上網(wǎng)還是非常正經(jīng)的。
3、一些青少年迷戀網(wǎng)吧的原因：
（1）假期缺少能使青少年感興趣的活動(dòng)。
（2）缺少可以供青少年們娛樂、活動(dòng)，放松的有益免費(fèi)場(chǎng)所。許多青少年的學(xué)習(xí)壓力大，因此在節(jié)假日都很想去外面放松一下。現(xiàn)在缺少適合青少年活動(dòng)的場(chǎng)所。而科技館等場(chǎng)所，雖然比較好，但門票貴而且展品也很少更新，青少年不可能常去。所以，青少年就去網(wǎng)吧放松娛樂。
（3）對(duì)非法網(wǎng)吧的打擊力度不夠；
針對(duì)問題的解決方法：
1、青少年要自己加強(qiáng)自控能力，上網(wǎng)避免瀏覽不良信息，并要少玩游戲，安排好上網(wǎng)時(shí)間，不要太長(zhǎng)，合理地控制好上網(wǎng)時(shí)間。
2、老師和家長(zhǎng)應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生上網(wǎng)，不能盲目的“堵網(wǎng)”，還應(yīng)該通過各種培訓(xùn)教育，積極引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)接觸了解并使用網(wǎng)絡(luò)，并通過教育提高學(xué)生的素質(zhì)，重點(diǎn)培養(yǎng)他們的判辨是非的能力，增強(qiáng)道德判斷能力，使青少年能自動(dòng)遠(yuǎn)離網(wǎng)上的不良信息，并能熟練的使用網(wǎng)絡(luò)來為自己服務(wù)。
3、應(yīng)多多建立一些針對(duì)青少年的網(wǎng)站。
新建的網(wǎng)站不應(yīng)該是說教式的，而應(yīng)該是非常有趣味，能吸引青少年并能使青少年在“玩”中學(xué)到知識(shí)，受到教育。應(yīng)該調(diào)查青少年更喜歡什么樣的網(wǎng)站，更喜歡什么內(nèi)容的網(wǎng)站，并將這些有益的內(nèi)容加到這些針對(duì)青少年的網(wǎng)站中，使它們能真正的貼近青少年，把他們從網(wǎng)絡(luò)游戲、聊天室中吸引過來。
可以在這些網(wǎng)站中加入一些論壇，是青少年能在其中暢所欲言，發(fā)表對(duì)網(wǎng)站、對(duì)老師、家長(zhǎng)、學(xué)校的看法和建議，傾訴自己的想法和苦惱，這樣就能夠用許多青少年都喜歡的方式，不但使青少年遠(yuǎn)離不良網(wǎng)站，還能更實(shí)際的解決他們的心理問題，改進(jìn)老師、家長(zhǎng)的教育方式，改進(jìn)網(wǎng)站的內(nèi)容效果。這樣做往往是事半功倍的。
4、應(yīng)該努力監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)中網(wǎng)站的內(nèi)容，凈化網(wǎng)上環(huán)境，如果發(fā)現(xiàn)對(duì)青少年思想行為有誤導(dǎo)作用的網(wǎng)站，應(yīng)該把它們清除這樣才能從根本上解決問題。
5、針對(duì)網(wǎng)吧的問題，應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)非法網(wǎng)吧的監(jiān)管力度，一發(fā)現(xiàn)非法的網(wǎng)吧，就要堅(jiān)決清除。可以發(fā)動(dòng)青少年“舉報(bào)”非法網(wǎng)吧，給監(jiān)察網(wǎng)吧提供便利。
還有，青少年也要自覺遵守《全國(guó)青少年網(wǎng)絡(luò)文明公約》，使自己成為一位文明公民。
附：
《全國(guó)青少年網(wǎng)絡(luò)文明公約》
要善于網(wǎng)上學(xué)習(xí)，不瀏覽不良信息；
要誠(chéng)實(shí)友好交流，不侮辱欺詐他人；
要增強(qiáng)自護(hù)意識(shí)，不隨意約會(huì)網(wǎng)友；
要維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全，不破壞網(wǎng)絡(luò)秩序；
要有益身心健康，不沉溺虛擬時(shí)空。
網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告14
一．樣本企業(yè)的選擇
三只松鼠作為典型的電商性企業(yè)代表，在20xx年成立至今，成長(zhǎng)得十分迅速，相較于其他品牌的同類產(chǎn)品而言，三只松鼠深受廣大消費(fèi)者的青睞，在20xx年“雙十一”單日全網(wǎng)交易額高達(dá)5.08億元，比20xx年同時(shí)期的數(shù)額增長(zhǎng)了90%。作為一個(gè)致力于打造一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的農(nóng)業(yè)生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈的純互聯(lián)網(wǎng)食品品牌的企業(yè)，同時(shí)也是當(dāng)前中國(guó)銷售規(guī)模最大的食品電商企業(yè)，無論是在推廣方式還是在與顧客互動(dòng)方面，都有很多可以進(jìn)行學(xué)習(xí)和研究的地方。
二．樣本企業(yè)的調(diào)查結(jié)果記錄
（一）產(chǎn)品推廣
淘寶、京東、1號(hào)店等各大電商平臺(tái)進(jìn)行
（二）推廣渠道
(1)搜索引擎
搜索引擎上搜索“三只松鼠”，除了被付費(fèi)置頂?shù)牧巳龡l廣告（直接鏈接到三只松鼠的旗艦店）以外，首條信息就是三只松鼠的官網(wǎng)。用戶可通過點(diǎn)擊詞條，直接進(jìn)入三只松鼠的官網(wǎng)進(jìn)行查看。
(2)微信
微信搜索“三只松鼠”，最先看到的就是三只松鼠的公眾號(hào)，也包括了關(guān)于三只松鼠的朋友圈、小程序表情等一系列相關(guān)信息。
(3)微博
微博搜索“三只松鼠”，頁面上會(huì)顯示很多關(guān)于三只松鼠的相關(guān)信息，在頁面的最上面有三只松鼠的官位微博，用戶可以通過關(guān)注“三只松鼠”，能夠在第一時(shí)間看到三只松鼠的最新動(dòng)態(tài)。
(4)百科
百度百科上，有對(duì)“三只松鼠”這個(gè)品牌的具體介紹，能讓用戶更加方便、更加全面地去了解這個(gè)品牌。
(5)知乎
在知乎上搜索“三只松鼠”，會(huì)彈出很多關(guān)于三只松鼠話題的討論，每個(gè)用戶都可以查看或編輯回答。可以通過知乎，進(jìn)行用戶與用戶間的交流。另外，知乎上也有“三只松鼠”已認(rèn)證的官方賬號(hào)。
(6)貼吧
“三只松鼠”貼吧，在介紹中，用一句“主人，來愉快的玩耍吧！”，拉近了與消費(fèi)者的距離，增強(qiáng)了與消費(fèi)者之間的互動(dòng)性。
（三）品牌推廣
(1)制作周邊產(chǎn)品
根據(jù)“三只松鼠”的品牌形象制作了一些周邊產(chǎn)品，通過“松鼠口袋”進(jìn)行銷售，大到毛絨玩具、水杯、抱枕，小到回形針、指甲鉗，消費(fèi)者能在日常生活中接觸到這些衍生品，使“三只松鼠”的形象更加立體化，也使品牌更具有吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力。
(2)利用自有雜志、系列動(dòng)漫短片等特色媒介
通過打造自有雜志以及制作系列動(dòng)漫短片，對(duì)品牌進(jìn)行推廣。
(3)利用微信、微博等公眾平臺(tái)
不只是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，甚至連大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)都會(huì)利用微信公眾號(hào)、微博等其他媒體平臺(tái)進(jìn)行宣傳和推廣，“三只松鼠”也不例外。“三只松鼠”微信公眾號(hào)經(jīng)常會(huì)給消費(fèi)者發(fā)一些優(yōu)惠券或者其他福利。一方面可以促進(jìn)消費(fèi)，另一方面在一定程度上也對(duì)老顧客進(jìn)行了良好的客戶關(guān)系管理。
(4)口碑營(yíng)銷
通過細(xì)微的服務(wù)，讓三只松鼠走進(jìn)客戶的內(nèi)心，客戶會(huì)主動(dòng)向自己周圍的家人、朋友推薦，并在微信、微博等平臺(tái)上分享自己的購物體驗(yàn)，增加了顧客粘性和二次購買。而在現(xiàn)在這種被各種品牌充斥著的時(shí)代，口碑營(yíng)銷是最有效、成本也最小的一種品牌推廣方式。
(5)植入廣告
由于“三只松鼠”自身有著精準(zhǔn)的品牌定位，將目標(biāo)人群定位在80、90后這一具有個(gè)性鮮明、期待美好的購物體驗(yàn)等特征的群體。通過在熱播電視劇植入廣告，例如《好先生》、《歡樂頌》、《小別離》等進(jìn)行品牌推廣。
（四）互動(dòng)渠道
(1)“松鼠與主人”式的擬人化客服溝通方式
當(dāng)顧客點(diǎn)開三只松鼠客服對(duì)話框時(shí)，出現(xiàn)的第一句問候語就是“主人，您有什么需要？”
(2)各平臺(tái)的互動(dòng)
“三只松鼠”不只是通過擬人化的客服與消費(fèi)者進(jìn)行溝通，它也注重各平臺(tái)與用戶的良好互動(dòng)。在微博、微信、知乎等可以與用戶進(jìn)行交互的平臺(tái)，都有官方的賬號(hào)，可以實(shí)時(shí)與用戶進(jìn)行互動(dòng)，給用戶一些良好的體驗(yàn)。利用微信、微博、自有雜志、系列動(dòng)漫短片等平臺(tái)入口，實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者更好更及時(shí)地互動(dòng)分享，增加了品牌的趣味性、獨(dú)特性和互動(dòng)性。
(3)附贈(zèng)的產(chǎn)品與用戶進(jìn)行良好的情感溝通
除了言語上的互動(dòng)，“三只松鼠”在每筆訂單結(jié)束前，都會(huì)給用戶很好的購物體驗(yàn)。，每次寄給消費(fèi)者的包裹里面除了用戶付費(fèi)購買了的產(chǎn)品之外，三只松鼠通過附贈(zèng)的產(chǎn)品（開箱器、果殼袋、濕巾等）與用戶進(jìn)行良好的情感溝通。
三．結(jié)語
“三只松鼠”作為電商企業(yè)的代表之一，能夠充分地利用互聯(lián)網(wǎng)，與消費(fèi)者或者潛在消費(fèi)者形成了良好的情感的紐帶，從各平臺(tái)收集到的信息來看，“三只松鼠”通過與消費(fèi)者的互動(dòng)，走進(jìn)了消費(fèi)者的內(nèi)心，了解消費(fèi)者的需求，在消費(fèi)者心中樹立了一個(gè)很體貼、人性化的企業(yè)形象，這與“三只松鼠”的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案有著密不可分的聯(lián)系。
網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告15
當(dāng)今世界，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)明和應(yīng)用正迅速改變著人們的生活。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)已進(jìn)入城市學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，成為學(xué)生學(xué)習(xí)、獲取信息、娛樂的重要方式，使學(xué)生的生存方式和思考方式被深深打上了時(shí)代的烙印，因而網(wǎng)絡(luò)道德教育也成為當(dāng)前學(xué)校德育教育的重要內(nèi)容。
我校地處武漢市電子一條街，校園周邊營(yíng)業(yè)性網(wǎng)吧密集，給學(xué)生課余上網(wǎng)提供了極大的便利，且許多學(xué)生家庭也已經(jīng)具備上網(wǎng)條件，學(xué)生上網(wǎng)的人數(shù)眾多，上網(wǎng)花費(fèi)的時(shí)間也較多，受網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的影響越來越大。
網(wǎng)絡(luò)社會(huì)是一個(gè)充分自由和開放的社會(huì)，人們既可以無限度地吸取信息，也可以無拘無束地制造信息，還可以無節(jié)制地傳播信息，致使網(wǎng)絡(luò)社會(huì)資源異常豐富。網(wǎng)絡(luò)是把雙刃劍，一方面，它可以開拓人們的視野，使他們不再被單一的一種信息、觀點(diǎn)牽著鼻子走，也不再拜倒在任何權(quán)威的腳下，他們可以對(duì)各種信息、觀點(diǎn)做出比較，進(jìn)行探究、思考，進(jìn)而做出選擇，逐步發(fā)展獨(dú)立思考、評(píng)價(jià)、選擇的能力；另一方面，網(wǎng)絡(luò)的虛擬和符號(hào)化的特征，使網(wǎng)絡(luò)環(huán)境難以監(jiān)督和控制，良莠不齊，泥沙俱下的網(wǎng)絡(luò)信息的存在要求人們?nèi)プ约汗芾碜约海灾鬟x擇、自我約束。高中生正處于世界觀、價(jià)值觀的形成時(shí)期，在毫無監(jiān)督和約束的狀態(tài)下，如果缺乏道德自律，很可能會(huì)偏離道德軌道，漠視社會(huì)道德規(guī)范，缺失社會(huì)責(zé)任感。因此，引導(dǎo)學(xué)生正確對(duì)待網(wǎng)絡(luò)文化、教育學(xué)生學(xué)會(huì)選擇有利于自身健康成長(zhǎng)的網(wǎng)絡(luò)信息，是當(dāng)前學(xué)校德育工作要解決的重要問題。
我們?cè)O(shè)計(jì)了高中生網(wǎng)絡(luò)生活調(diào)查問卷，圍繞著了解當(dāng)前高中生德育現(xiàn)狀，了解網(wǎng)絡(luò)與當(dāng)代高中生素質(zhì)形成的關(guān)系，分家庭、校外、學(xué)校、綜合、題外話五個(gè)部分展開，對(duì)我校高一、高二兩個(gè)年級(jí)的1041名學(xué)生進(jìn)行調(diào)查。從對(duì)調(diào)查情況的分析中，我們發(fā)現(xiàn)了
一、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代高中生精神生活特點(diǎn)
1、具有獨(dú)立的探索精神
學(xué)生愛上網(wǎng)，上網(wǎng)很大的誘惑在于能在虛擬時(shí)空中探索未知領(lǐng)域，挑戰(zhàn)自我、展現(xiàn)自我，實(shí)現(xiàn)自我。問卷中第23題“你不喜歡學(xué)校網(wǎng)站的原因”的調(diào)查顯示，選擇內(nèi)容呆板，過時(shí)的占60.68%；第26題“你認(rèn)為學(xué)校信息課的設(shè)置應(yīng)該如何”的調(diào)查反映，希望信息課檢測(cè)方式靈活多樣，能凸現(xiàn)學(xué)生的興趣特長(zhǎng)的占49.57%；第28題“你上網(wǎng)的主要收獲”的調(diào)查顯示，選擇拓展知識(shí)視野，調(diào)節(jié)生活空間的占85.88%。這些折射出網(wǎng)絡(luò)時(shí)代高中生精神風(fēng)貌中，對(duì)個(gè)性化的追求，對(duì)傳統(tǒng)的批判，對(duì)自主的渴求，強(qiáng)烈的參與意識(shí)，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的表現(xiàn)欲望。
2、以自我為中心的道德觀
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代“數(shù)字化的生存方式”使學(xué)生能在虛擬時(shí)空中任意裝扮、美化自己，逃避現(xiàn)實(shí)生活中的平凡、無奈，以滿足實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的心理需要。問卷第14題“上網(wǎng)聊天時(shí)存在大量的謊言，你對(duì)此的態(tài)度”的調(diào)查顯示，表示不在意的占56.18%，有時(shí)在意的占24.4%。這反映出學(xué)生對(duì)傳統(tǒng)的道德觀念如誠(chéng)實(shí)信用、真誠(chéng)有禮等的反叛，形成的是以自我為核心的價(jià)值評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。
3、追求自由的生存狀態(tài)
問卷第11題“你選擇上網(wǎng)吧的時(shí)間”調(diào)查顯示，選擇放學(xué)后和偶爾逃課的占24.45%；第16題“你認(rèn)為校外網(wǎng)吧的吸引力”的調(diào)查顯示，選擇無人監(jiān)管、能自由選擇占51.93%；
而對(duì)第19題“你不喜歡在學(xué)校上網(wǎng)的原因”的調(diào)查顯示，認(rèn)為時(shí)間受限、內(nèi)容受限，無法盡興的占52.07%。這些都反映出學(xué)生試圖打破束縛，追求自由的生存狀態(tài)。
4、渴求情感的交流和內(nèi)心世界的緩釋
現(xiàn)在的學(xué)生都是獨(dú)生子女，家庭中缺乏同齡人的思想交流和溝通，而內(nèi)心充滿被理解的、認(rèn)同的渴望。問卷第10題“在網(wǎng)吧最喜歡上的網(wǎng)站”的調(diào)查顯示，選擇交友聊天的占30.83%，第13題“你上網(wǎng)聊天的目的”的調(diào)查顯示，選擇宣泄情緒，緩解壓力，增進(jìn)交往的占49.4%，第28題“對(duì)上網(wǎng)的主要收獲”的調(diào)查顯示，選擇調(diào)節(jié)了生活空間，促進(jìn)了心靈交流的占59.08%。可見，學(xué)生借助于網(wǎng)絡(luò)來尋求理解、認(rèn)同，獲得心靈的慰籍，情緒的釋放。調(diào)查在折射出網(wǎng)絡(luò)時(shí)代高中生精神風(fēng)貌的同時(shí)，也暴露出其存在的一系列問題。
二、暴露的問題
1、自制力薄弱
明知有規(guī)定，學(xué)生不得進(jìn)入營(yíng)業(yè)性網(wǎng)吧，放學(xué)后甚至上課逃課去上網(wǎng)的卻大有人在，占到問卷人數(shù)的24.45%；明知校外營(yíng)業(yè)性網(wǎng)吧存在極大安全隱患，活動(dòng)人員復(fù)雜，管理縱容卻樂此不疲。這種明知故犯的后面掩藏的是學(xué)生自我約束、自我控制、自我管理能力低下的不爭(zhēng)事實(shí)。自制力的薄弱，內(nèi)心自律意識(shí)的欠缺使得學(xué)生面對(duì)網(wǎng)絡(luò)的誘惑難以抗拒。
2、分辨力低下
網(wǎng)絡(luò)信息上天入地，泥沙俱下。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，學(xué)生面對(duì)大量信息的沖擊，必須學(xué)會(huì)選擇信息，并對(duì)內(nèi)容進(jìn)行批判和處理。調(diào)查中學(xué)生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)是把雙刃劍的說法，持不同意態(tài)度，認(rèn)為有益無害或有害無益的占28.34%，其中高一的占17%，這反映出不少學(xué)生走進(jìn)網(wǎng)絡(luò)，面對(duì)撲面而來的信息，表現(xiàn)出饑不擇食或無所適從的狀況，對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息缺乏足夠的分辨力，也就無從談起去篩選信息了，而且年齡越低分辨力越低，對(duì)信息的選擇、反省和處理的能力也越差。
3、選擇力缺乏
長(zhǎng)期以來，學(xué)校教育、家庭教育灌輸給學(xué)生的是學(xué)會(huì)順從——要聽話，而且也只要聽話，在校聽老師的話，在家聽家長(zhǎng)的話。老師愛護(hù)學(xué)生，家長(zhǎng)疼惜子女，都盡可能的讓受教育者回避選擇，沿著他們苦心鋪平的沒有荊棘的陽光大道走向未來，沒有有意識(shí)地去培養(yǎng)受教育者學(xué)會(huì)選擇，甚至對(duì)于受教育者的自發(fā)選擇行為進(jìn)行干預(yù)、阻止。學(xué)生有的習(xí)慣成了自然，學(xué)會(huì)了順從，有的不以為然，表現(xiàn)出叛逆，卻沒有意識(shí)到要進(jìn)行理性的思考、甄別，做出合理的選擇。不會(huì)選擇適時(shí)地走進(jìn)網(wǎng)絡(luò)和適時(shí)地走出網(wǎng)絡(luò)，不會(huì)選擇信息，鑒別信息的真?zhèn)危u(píng)判美丑，創(chuàng)造性的加工和處理信息，獲取新知識(shí)和先進(jìn)的思想道德觀念，充實(shí)和完善自己。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代高中生精神生活呈現(xiàn)的特點(diǎn)及反映的問題有其深刻的根源。
三、成因分析
網(wǎng)絡(luò)信息社會(huì)是個(gè)自主、開放、多元的社會(huì)，進(jìn)入這個(gè)社會(huì)就變成電子化的飛速運(yùn)動(dòng)的“符號(hào)”存在。在這個(gè)虛擬的世界中，每一個(gè)人都處于無人監(jiān)督的狀態(tài)，可以隨心所欲地放飛自己的好奇心，加之網(wǎng)絡(luò)里各類信息鋪天蓋地，精彩分呈，其交流、碰撞、融合開闊了學(xué)生的視野，也給學(xué)生提供了展示自我、實(shí)現(xiàn)自我的空間和舞臺(tái)，他們?cè)诤闷嫘牡尿?qū)使下熱衷于探索一切挑戰(zhàn)性問題，有著強(qiáng)烈的參與意識(shí)和自我實(shí)現(xiàn)的欲望。
高中階段正是人生觀、價(jià)值觀、世界觀的形成時(shí)期，高中生在這一階段心智逐步走向成熟，迫切希望得到成人世界的認(rèn)同，但是經(jīng)濟(jì)上的不獨(dú)立，思想上的不夠成熟注定其與成人存在著差異。他們以張揚(yáng)的形式來引起成人世界的關(guān)注，向成人世界展示自己的個(gè)性，宣告自己的到來。他們拒絕、排斥傳統(tǒng)道德觀念，形成一切以自我為核心的道德評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，追求自由的生存狀態(tài)都體現(xiàn)出一種強(qiáng)烈的叛逆心態(tài)，符合其青春期的身心發(fā)育特點(diǎn)。
高中生鐘情上網(wǎng)聊天有著深刻的社會(huì)根源。傳統(tǒng)的中國(guó)家庭中，父母與子女的交往缺乏平等、民主意識(shí)。父母是物質(zhì)的給予者，也是思想的獨(dú)裁的人。他們習(xí)慣代替子女思想、選擇，習(xí)慣按自己的意愿設(shè)計(jì)子女的未來，而很少顧及子女的感受，專橫地認(rèn)為我付出了，你就應(yīng)該給我回報(bào)，忽視對(duì)子女思想的了解，忽視與子女進(jìn)行溝通，形成代溝。子女認(rèn)為父母的給予天經(jīng)地義，在心安理得地享受父母提供的物質(zhì)的同時(shí)，追求思想的獨(dú)立和認(rèn)同。這就產(chǎn)生了認(rèn)知上的沖突。加之，現(xiàn)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈，沉重的學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)使學(xué)生內(nèi)心承受著較大的壓力，應(yīng)試教育的指揮棒下誕生了一大批失敗者，自命不凡的心遭遇著殘酷現(xiàn)實(shí)的碰撞。年輕的心靈承載不了這么多的重量，需要把內(nèi)心世界的壓力進(jìn)行緩釋。虛擬的網(wǎng)絡(luò)給了他們釋放的空間，在這里他們尋求理解，找尋在現(xiàn)實(shí)生活中遺失的不凡的感覺，獲得內(nèi)心極大的滿足。這啟示我們，教育者要實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的教育，就要走進(jìn)學(xué)生的心靈，嘗試?yán)斫鈱W(xué)生的需求，與學(xué)生溝通思想，獲得學(xué)生內(nèi)心的認(rèn)同，才能夠使自己的教育做到“隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無聲”。
通過對(duì)問卷進(jìn)行調(diào)查和分析，我們發(fā)現(xiàn)面對(duì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵的問題在于學(xué)生缺乏自主選擇的能力。現(xiàn)在面對(duì)選擇的時(shí)代、選擇的社會(huì)，要求這些沒有準(zhǔn)備的學(xué)生一步到位適應(yīng)選擇，無疑是不現(xiàn)實(shí)的，也是不可能的。作為學(xué)校的教育工作者我們有責(zé)任去引導(dǎo)、教育他們學(xué)會(huì)分析、比較、鑒別，進(jìn)而學(xué)會(huì)選擇。我們需要充分利用好校園這塊陣地，開展有針對(duì)性的德育教育，培養(yǎng)學(xué)生的道德思維能力。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的開放性、多元化，傳統(tǒng)德育也必須由封閉走向開放，由拒絕走向兼容。走進(jìn)不同制度的社會(huì)，了解不同的人生觀、價(jià)值觀、道德觀，讓學(xué)生由站在岸上學(xué)游泳變?yōu)橄潞W(xué)游泳，在各種信息的沖擊下，增強(qiáng)選擇能力和抵御能力；針對(duì)傳統(tǒng)教育所導(dǎo)致的學(xué)生選擇力缺乏的弊病，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的德育教育要教會(huì)學(xué)生的不再是順從，而應(yīng)該是學(xué)會(huì)反省和批判。教育者不要怕學(xué)生犯錯(cuò)，不能把自身的教育目的定位于使學(xué)生不犯錯(cuò)，從而在良好的動(dòng)機(jī)下，以自己現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)取代學(xué)生的現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)，壓制了學(xué)生通過親身體驗(yàn)去認(rèn)識(shí)、去感受、去反思，進(jìn)而提高自己選擇、甄別能力的機(jī)會(huì)。我們還要改變傳統(tǒng)德育中，將“管、卡、壓”作為德育教育的基本手段，對(duì)學(xué)生意志和行為進(jìn)行限制、規(guī)范的做法，尊重學(xué)生的主體地位，把社會(huì)需要、歷史責(zé)任、社會(huì)道德規(guī)范要求，通過學(xué)校教育的作用，轉(zhuǎn)化為學(xué)生自身的內(nèi)在需要和動(dòng)機(jī)，激發(fā)學(xué)生積極的道德思維，選擇對(duì)社會(huì)、對(duì)個(gè)人有意義、有價(jià)值的行為方式。
【網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告】相關(guān)文章：
網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告02-05
網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告12-10
網(wǎng)絡(luò)文學(xué)調(diào)查報(bào)告12-06
網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)查報(bào)告范文09-21
網(wǎng)絡(luò)影響情況調(diào)查報(bào)告11-01
網(wǎng)絡(luò)購物的調(diào)查報(bào)告12-05
網(wǎng)絡(luò)購物現(xiàn)象調(diào)查報(bào)告09-15