玩具店創業計劃書

時間：2023-01-15 15:26:44 創業計劃書我要投稿

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玩具店創業計劃書

　　日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰，現在就讓我們制定一份計劃，好好地規劃一下吧。計劃怎么寫才能發揮它最大的作用呢？下面是小編收集整理的玩具店創業計劃書，僅供參考，歡迎大家閱讀。

玩具店創業計劃書

玩具店創業計劃書1

　　作為孩子的天性，玩耍也同樣離不開他們生活的重心。如何能將學習與玩耍完美融合，是現代玩具開發與銷售過程需要仔細思考的問題。

　　項目建設背景

　　作為孩子童年最親密的陪伴者之一，玩具在孩子生活中扮演著不可或缺的重要角色。社會購買力的提高以及社會對于教育問題的集體性重視間接帶動了兒童益智玩具市場的發展壯大。相關資料顯示，雖然我國當前已步入老齡化社會，但國內當下新生兒的數量正在以每年1500萬人的數量遞增，因此說，兒童玩具市場的發展前景仍然是相當巨大的。

　　項目基本介紹

　　本項目主要以兒童玩具的批發銷售為主。經營產品種類主要為嬰兒益智類玩具、1~5歲幼兒益智類玩具以及6~18歲青少年益智玩具，此外隨著成人益智類玩具市場的擴大，本店也看準時機進行成人高端益智玩具的銷售。本店的產品特色在于種類繁多，適合不同年齡段玩耍。涵蓋人群廣泛，同時本店產品與市場同類產品相比性價比高，更換周期短，能夠緊跟市場潮流及需求進行不同產品的批發銷售。

　　項目建設理念及發展目標

　　本店的服務理念在于：用種類豐富、功能齊全以及快速更替的產品銷售打動父母和兒童，為店鋪的擴大發展奠定良好的'市場基礎。項目計劃結合短中長期目標進行階段性的擴建壯大。

　　短期目標：提升店鋪信譽;中期目標：鞏固良好的產品及服務，同時進行連鎖店的開設;長期目標：預計在5年之后打造包裝成區域最大的益智玩具經銷商。建立健全自己的文化企業發展核心。

　　項目競爭對手分析

　　本項目店鋪開設地周邊有3家同類項目產品在同時經營。但經過市場調查分析后我們發現，這些店鋪的共同缺點在于：產品年齡層次劃分的界限模糊、產品種類較為單一，質量一般，而且在產品服務方面及市場動態感知方面表現也不夠熱情和敏感。而這些正是本店的優勢所在。本店由于具有專業的市場分析調查師，因此能夠靈活把控玩具市場整體發展動態，對于項目長期建設具有很好的指導作用。

玩具店創業計劃書2

　　一、項目介紹

　　項目名稱：兒童玩具店

　　經營范圍：以出租、出售嬰幼兒童車、童床和兒童玩具為主。

　　項目投資：5萬元

　　企業宗旨：讓孩子更聰明，讓家長更省錢，讓兒童用最安全的玩具!

　　二、市場分析

　　(一)市場需求分析

　　玩具是孩子的天使，孩子是父母的心肝寶貝。父母對自己孩子的投入是心甘情愿的，但由于各種原因，又不能完全滿足孩子對玩具的占有欲望。同時，由于孩子的天性，對玩具喜新厭舊，一個幾百元的玩具玩幾天就不感興趣了。而市場上層出不窮的高價玩具，都是孩子永不滿足的需求，這樣促使了兒童玩具出租行業的萌芽和發展。

　　比如嬰幼兒大都需要童車，而中檔童車價格大約在300元——500元之間，高檔一點的在1000元左右，而一部質量較好的童車起碼可以用三五年，家庭購買的童車平均使用期為一年左右，不買童車不行，買吧，用完后又很難處理，而且又浪費。相似的用品不僅僅局限于童車，還有童床，學步車，兒童玩具，等等。如果開一間嬰幼兒童玩具租賃中心，既給家庭減少費用，又給孩子帶來更多的玩具，生意肯定興隆。

　　(二)目標群體分析

　　玩具出租主要的目標群體是0——12歲的。兒童，由于出租玩具的品種繁多，檔次繁多，適合于各種不同層次的家庭孩子。由于選址在新開發的成熟小區，家庭狀況一般在小康水平或小康水平以上，對出租玩具的承受能力均沒有任何問題。

　　(三)競爭對手的分析

　　目前甘谷縣出租兒童玩具店鋪寥寥無幾，這是一個新興的行業，我們應該有一種先人為主的優勢。

　　三、成本預算

　　啟動資金大約在5萬元左右，具體安排：

　　(1)辦理工商、稅務登記等費用：1000元

　　(2)店鋪(50平方米)租金及押金：9000元

　　(按租金3000元/月，兩押一租)

　　(3)裝修：10000元

　　(4)購買產品及維修保養費用：20000元

　　(5)公司其他開支：10000元

　　(水費、電費、管理費、工商管理、稅費、衛生費及流動資金得等)

　　總計：50000元左右。

　　四、市場風險預測

　　(一)競爭者的出現，是本店主要的市場風險

　　當一個項目被發現巨大市場空間時，必會引來競爭者，為了能讓企業在市場中生存和壯大，提高服務質量和準確掌握市場行情也是增強競爭力的辦法。

　　(二)玩具對兒童的傷害，是本行業的最大風險為了避免此類風險，可采取以下三種方法：

　　(1)進貨渠道嚴格把關，明確與進貨商或廠家的責任關系

　　(2)向小孩和家長詳細說明玩具的使用說明;

　　(3)明確與被租方的責任關系。

　　(三)對玩具損害程度的鑒定，是處理客戶關系的'一大風險必須從日常的經驗和生產廠家，逐步完善玩具損害程度的鑒定標準，明細化與客戶的責任關系。

　　五、項目可行性分析

　　(一)社會需求分析

　　孩子對玩具的喜愛和好奇，以及家長又不能完全滿足孩子對玩具的占有欲望，會促進玩具出租行業的發展。

　　(二)項目規模的可行性分析

　　小規模的玩具出租店，投資不大，風險較小。

　　(三)行業發展趨勢分析

　　隨著其他省份的玩具出租公司開業并相繼火爆，給甘谷市場會帶來一定的影響。從另一角度分析，甘谷市民的理性消費觀念比較理，兒童玩具的出租、出售更迎合廣大市民的消費理念，行業發展趨勢看好，只要抓住了機遇，就可能會成功。

玩具店創業計劃書3

　　每當周六下午，顧客走進位于湖南郴州步行街的李嫦月小姐的小本創富商鋪，總能看到成群的小朋友圍坐在一起，比賽搭積木玩跳棋，看上去好像很熱鬧，但實際上，這不過是廣州街頭常見的兒童益智玩具店。

　　而李嫦月小姐的過人之處就在于把廣州這樣的成熟市場的一些比較成熟的小本經營模式搬回作為二線城市的老家，并且在營銷上有所創新。結果兩年經營下來，利潤卻比廣州許多新潮概念店更高。

　　另類選址：把生意從廣州搬回老家

　　創業起始，小李的經歷可謂一波三折。原來，小李在廣州工作多年，最初的小本生意正是從廣州白云區做起來的。

　　20××年秋天，小李所工作的公司接洽到一家廣州的新興玩具品牌，主營拼圖、積木、變形金剛等益智玩具，她當時就覺得“益智”玩具老少皆宜，是個好的小本創業方向，于是取出了自己多年的積蓄來進貨，在白云區的某大型社區旁開起時尚玩具店。

　　雖然微觀選址不錯，可小李沒想到的是，在批發市場林立的白云區，自己的中檔益智玩具屬于“高不成低不就”的范疇；同樣的遙控賽車玩具，高檔商場中賣四五百元，自己店里賣的只要兩百元錢不到，卻由于品牌知名度不夠而無法吸引高端消費者的目光，而一般消費者隨便就可以在批發市場買到廉價的玩具，小李檔口的玩具又相對貴了。

　　經營了半年，小李的生意始終處在“雞肋”狀態，她終于看清了癥結：生意做不起來，歸根結底還是選址問題，如果能搬到北京路上，找對了目標客戶群，自然不愁不好賣。

　　然而，一個小本創業的白領，哪有資金搬到北京路去，小李琢磨再三，想到老家郴州近年來發展很快，市中心也興建了北京路這樣的步行街，品牌店鋪林立，生意都很紅火，而鋪面租金較之廣州低廉很多。那么，不如就搬回老家去重新來過。

　　想到做到，小李立即實地勘察，找到了興隆步行街的二樓商場，這里不僅是郴州名副其實的“北京路”，而且還毗鄰幾個人口密度很大的新興社區，地理位置可謂得天獨厚。

　　由于是一家新興的商場，商家給小李的鋪租相當低廉，15平方米的鋪面，租金僅僅一千多元，可小李思忖：鋪面太小了，小朋友走動試玩玩具不方便，遙控小汽車也跑不遠，影響整體形象。最后她確定了一間40多平方米的`商鋪，租金約為3000元。

　　之后，她到廣州將商鋪頂手給了親戚，拿著1萬元的頂手費與幾萬元的新產品正式進駐郴州，并舉辦了別開生面的開業儀式。但凡光臨小店的小朋友，都免費獲贈彩色氫氣球；她還印刷了色彩斑斕的書簽傳單，到附近住宅區派送，書簽上印制的均是小店的拳頭產品，既有公仔娃娃，又有變形金剛，別說是小朋友見到后開心，就是大人看了也賞心悅目。一開業便贏得了滿堂彩。

　　營銷創新：玩具比賽贏得人心

　　成功開業之后，小李反復琢磨如何做旺店里的人氣，鄰居家的DIY首飾店帶給她很大的啟示。

　　小李發現，這家店之所以能在商場中取得最好的業績，主要就是依靠DIY的動手模式，凝聚一大批熟客；如果沒有DIY這個平臺，小店也與普通的精品飾物店沒有任何區別，很容易淹沒在眾多小店當中。那么，自己的玩具生意是否也可以如法炮制DIY活動呢？既然賣的是益智玩具，不如就搞幾次玩具大賽吧！讓小朋友們動手動腦，看看誰拼圖拼得快，誰搭積木搭得巧？

　　想到做到，小李于是設計了詳盡的比賽規則，將3歲到16歲的兒童分為三個活動組，從自己的產品中挑選出與其智力相當的益智玩具作為比賽用具。第二天，她就在門店里張貼出大版面的“比賽”廣告，鼓勵小朋友們踴躍免費報名，優勝者可拿“大獎”。既然是益智玩具比賽，又有免費獎品可拿，周邊的家長自然趨之若鶩，首期比賽立時招來了三十多位小朋友。

　　比賽場面熱烈非凡，賓主盡歡，得到獎品的小朋友對于裁判小李心生好感，沒有得到獎品的小朋友也纏著大人給他們購買了小店的產品，一個周六下午，小李不但沒有因為頒發免費獎品而利潤受損，反而多賣出去十幾件大型玩具。

　　之后，她如法炮制，定期比賽，果然收效甚佳。“玩具是小朋友玩的，可錢是家長掏出來的，要盡量讓家長們看到玩具的益處，商家才能做長久生意。”經營兩年來，小李覺得最大的心得就是這句話。

　　投資風險：

　　該類生意技術含量較低，面對競爭強烈；投資入行，需要謹慎為之。而且，目前中國內地的玩具零售市場比較混亂，正處在洗牌前夕，品牌意識淡薄，偽劣產品橫行，當此之時，經營李小姐這樣的中檔品牌店鋪，很容易遭遇“高不成低不就”的尷尬。

　　投資經驗：

　　抓住目標客戶群，正確選址，是李小姐成功的關鍵。二線城市步行街，往往毗鄰住宅區，既有商業的繁榮，又有主流消費群的追捧，經營可謂事半功倍。小李通過舉辦玩具比賽籠絡住周邊小朋友，讓家長確實看到“益智玩具”的好處，從而獲得穩定客戶群。

玩具店創業計劃書4

　　玩具也可以是自然物體，即是沙、石、泥、樹枝等等的非人工東西，對玩具應作廣義理解，它不是只限于街上賣的供人玩的東西，凡是可以玩的、看的、聽的和觸摸的東西，都可以叫玩具。

　　玩具適合兒童，更適合青年和中老年人。它是打開智慧天窗的工具，讓人們機智聰明。

　　一、項目介紹

　　項目名稱：小岸兒童玩具出租連鎖加盟店

　　經營范圍：以出租嬰幼兒童車、童床和兒童玩具為主，兼售賣嬰幼兒重玩具

　　項目投資：10萬元

　　回收成本期限：6個月

　　樣板店地址：金碧花園小區內

　　項目概況：先組建"小岸兒童玩具出租連鎖加

　　盟樣板店"，在此基礎上，創辦一個以社區為依托、以下崗失業人員創業為目的的兒童玩具出租連鎖加盟公司。

　　企業宗旨：讓孩子更聰明，讓家長更省錢，讓加盟者更成功!

　　二、市場分析

　　(一)市場需求分析

　　玩具是孩子的天使，孩子是父母的心肝寶貝。父母對自己孩子的投入是心甘情愿的，但由于各種原因，又不能完全滿足孩子對玩具的占有欲望。同時，由于孩子的天性，對玩具喜新厭舊，一個幾百元的玩具玩幾天就不感興趣了。而市場上層出不窮的高價玩具，都是孩子永不滿足的需求，這樣促使了"兒童玩具出租行業"的萌芽和發展。

　　比如嬰幼兒大都需要童車，而中檔童車價格大約在300～500元之間，高檔一點的在1 000元左右，而一部質量較好的童車起碼可以用三五年，家庭購買的童車平均使用期為一年左右，不買童車不行，買吧，用完后又很難處理，而且又浪費。相似的用品不僅僅局限于童車，還有童床，學步車，兒童玩具，等等。如果開一間嬰幼兒童玩具租賃中心，既給家庭減少費用，又給孩子帶來的玩具，生意肯定興隆。

　　(二)目標群體分析

　　玩具出租主要的目標群體是0～12歲的。兒童，由于出租玩具的品種繁多，檔次繁多，適合于各種不同層次的家庭孩子。由于選址在新開發的成熟小區，家庭狀況一般在小康水平或小康水平以上，對出租玩具的承受能力均沒有任何問題。

　　(三)競爭對手的分析

　　目前廣州市出租兒童玩具的公司或店鋪寥寥無幾，這是一個新興的行業，我們應該有一種先人為主的優勢，特別對發展連鎖加盟店尤其有利。

　　三、成本預算

　　(一)樣板店的成本預算

　　樣板店啟動資金大約在7萬元左右，具體安排：

　　(1)辦理工商、稅務登記等費用： 1200元

　　(2)店鋪(50平方米)租金及押金： 9000元

　　(按租金3000元/月，兩押一租)

　　(3)裝修： 10000元

　　(4)工資(1個月)： 6 800元

　　(5)購買產品及維修保養費用： 30 000元

　　(6)咨詢顧問及資料費： 3 000元

　　(7)公司其他開支： 10000元

　　(水費、電費、管理費、工商管理、稅費、衛生費及流動資金得等)

　　總計：70 000元左右

　　(二)組建連鎖加盟店的費用預算

　　組建2～3個連鎖加盟店，主要費用開支是策劃費和連鎖加盟店主的培訓費和管理費。

　　(1)策劃費：

　　(2)店主培訓費：

　　(3)管理費：

　　總共：

　　總成本預算(啟動資金)：

　　四、盈利狀況1

　　(一)樣板店業務收入來源

　　(1)銷售會員卡是本店主要的收入來源，會員卡有效期為1年，實行計名制。

　　(2)賠償金收入(因顧客歸還玩具時，有些玩具可能會由于關鍵部位的斷裂，重要配件的丟失損壞等原因，按照我們的"賠償比例表"，按比例賠償)

　　(3)銷售玩具

　　五、盈利狀況2

　　2.連鎖加盟店的收入

　　從第二季度開始，籌建連鎖加盟店，爭取一個季度籌建一個連鎖加盟店，連鎖加盟的收費為每家3萬元。

　　這樣，頭半年即前6個月收入可達10萬元，即可收回成本。

　　六、市場風險預測

　　(一)競爭者的出現，是本店主要的市場風險

　　當一個項目被發現巨大市場空間時，必會引來競爭者，為了能讓企業在市場中生存和壯大，因此在推出玩具出租加盟樣板店時，要實行"五個"統一的管理模式 (即統一形象設計，統一宣傳資料，統一會員卡銷售，統一營銷管理，統一售后服務)建立自身的品牌。提高服務質量和準確掌握市場行情也是增強競爭力的辦法。

　　(二)玩具對兒童的傷害，是本行業的最大風險

　　為了避免此類風險，可采取以下三種方法：

　　(1)進貨渠道嚴格把關，明確與進貨商或廠家的責任關系;

　　(2)向小孩和家長詳細說明玩具的使用說明;

　　(3)明確與被租方的責任關系。

　　(三)對玩具損害程度的鑒定，是處理客戶關系的一大風險

　　必須從日常的經驗和生產廠家，逐步完善玩具損害程度的鑒定標準，明細化與客戶的責任關系。

　　七、行業相關法律法規

　　(1)根據《中華人民共和國全同法》第233條規定：租賃物品危及承租人的安全或不健康的'，即使承租人訂立合同時明知該租賃物品質量不合格，承租人仍然可以隨時解除合同。

　　(2)根據《中華人民共和國產品質量法》的相關規定，所租賃或銷售的產品一定要符合國家規定，質量合格，并對相應的防范做到應盡的告知義務，以避免不必要的損失。

　　(3)根據《中華人民共和國勞動法》規定，與員工簽訂勞動合同，交納相應的社會保險。

　　(4)依法納稅，合法經營。

　　八、人員機構配置

　　職員及崗位職能

　　(1)樣板店經理1名：負責整個樣板店的管理及玩具的采購工作;

　　(2)店員2名：負責與顧客的各項工作，2人各兼出納與會計;

　　(3)玩具維修保養員1名：負責玩具維修保養工作;

　　(4)市場策劃2名：主要樣板店的策劃和連鎖加盟店的策劃;

　　(5)老板1名：統籌全盤，負責戰略性規劃。

　　總共7名，要求持證上崗的，必須持證上崗。全部為本市的下崗失業人員。

　　九、自身優勢

　　(1)本人的工作經驗

　　本人有3年兒童玩具廠的工作經驗和5年的市場營銷經驗。

　　(2)本人的社會資源

　　與一批兒童玩具廠和行內人士有良好的關系。

　　(3)本人教育背景

　　本人大專畢業，專修市場營銷，工作后不斷進修，對企業管理和市場分析

　　有一定的特長。

　　(4)本人的資金支持

　　自主創業愿望已久，啟動資金已完全到位。

　　十、環境及地理優勢

　　廣州地處珠江三角洲的中心城市，玩具市場非常活躍，兒童玩具生產廠家很多，品種繁多，貨源充足，交通方便，信息靈通。

　　十一、市場營銷策略

　　(一)市場營銷的基本策略

　　以新的成熟的小區為依托，以樣板店為龍頭，以幫助下崗失業人員創業或再就業為目的，爭取3年內成為廣州市兒童玩出租行業的品牌連鎖加盟公司。

　　首先，組建"小岸兒童玩具出租樣板店"

　　(1)選地址：以金碧花園小區為樣板店。該社區入住率達80%，已人住8 000余戶人家。區內只有一家以出租電動玩具的小型玩具店，經營效果不錯。

　　(2)樣板店布局定位：定位于超市與幼兒園、游樂場之間，既要保證玩具的貨架式擺放，一目了然，要留出足夠的空間供小孩在現場玩耍。

　　(3)店內貨物定位分三類擺放：

　　①以嬰幼兒類(童車、童床、學步車類)

　　②兒童玩具類(大制類、遙控類、體育類、學習類、拼裝類、音樂類等)

　　③銷售類

　　(4)展示廳內標識物的放置：收銀臺后面放置服務公約、賠償表、會員登記表和業務介紹說明，維修部放置遙控器。

　　(5)嚴格執行"出租物品專業消毒房"方案：為了讓顧客知道自己租到的產品是干凈的，高品質的，在店內建立消毒房，賃到期的物品都要經過保養消毒后才能再度使用。

　　(6)銷售模式：以"玩具出租會員制"為動作模式：采取年卡的形式，年卡200元/張。

　　(7)加大前期的宣傳力度：因玩具出租是新事物，樣板店又剛開業，所以前期營銷的重點是讓樣板區所有0～12兒童家長道有一個玩具出租店開業了。

　　(8)媒體的炒作：玩具出租是個新事物，對很多新聞媒體來說很有采訪價值，所以樣板店開業后，應跟當地的媒體聯系，引起媒體興趣，以達到我們在當地轟動的效應。

　　(二)連鎖加盟店的組建

　　以市場需求為原則，以樣板店的經營狀況為依據，分步驟、分階段地開發連鎖加盟店。對所有的連鎖加盟店堅持"五個"統一的管理模式，力求所有連鎖加盟店的玩具共享。

　　十二、項目可行性分析

　　(一)社會需求分析

　　孩子對玩具的喜愛和好奇，以及家長又不能完全滿足孩子對玩具的占有欲望，會促進"玩具出租"行業的發展。

　　(二)項目規模的可行性分析

　　小規模的玩具出租店，投資不大，風險較小，以樣板店先行的策略更為穩妥。

　　(三)行業發展趨勢分析

　　隨著近期北京、上海等地的玩具出租公司開業并相繼火爆，給廣州市場會帶來一定的影響。從另一角度分析，廣州民的理性消費觀念比北京、上海市民的理性消費觀念要強，兒童玩具的出租更迎合廣州市民的消費理念，行業發展趨勢看好，只要抓住了機遇，就可能會成功。

玩具店創業計劃書5

　　玩具市場雖然是塊誘人的大蛋糕，但要想分食一塊卻非易事。從傳統玩具到強調益智功能的玩具，再到如今有“生命”的手工自制毛絨玩具，商家絞盡腦汁比拼創意。誰更有創意，就意味著誰更有可能獲得新的商機。

　　我公司發展玩具市場的策略：

　　(一)創建自主品牌

　　當前我國玩具業可以說既面臨著過剩，又面臨著空白。一方面，傳統玩具數量巨大，魚龍混雜;另一方面益智玩具、遙控玩具、模型玩具、積木玩具等市場，在某種意義上，仍是國內玩具業的空白點。針對這些市場，我公司進行不同玩具產品的研發，不僅能擺脫低水平的價格、同質競爭，而且能有效地提升我公司在國內外玩具行業的整體水平。

　　(二)創建有中國特色元素的玩具市場

　　中國上下幾千年的歷史長河中，孕育了非常寶貴和豐富的文化資源，包括膾炙人口的神話故事、歷史名人傳奇，這些都是玩具作品取之不盡的創作源泉。其中，我國許多動漫玩具創作設計資源被其他國家的動漫設計人士看好就是一個很好的證明。例如《花木蘭》《西游記》《三國演義》等等。

　　(三)實施有效的營銷戰略

　　1。組建營銷團隊

　　如果我們想要在國內外玩具市場占有一席地，首要條件是要組建一支營銷團隊，這個團隊要對我國各類玩具市場的基本運作情況有清晰的認識，而且更要了解內銷渠道選擇、客戶管理及服務理念等。

　　2。收集市場信息

　　進入玩具市場不能盲目切入，對我國玩具市場的信息收集是必不可少的一項工作任務，此項工作是為市場銷售提供信息，為公司決策者提供決策依據。

　　了解國內外玩具市場相關管理法規，規則，產品的質量標準要求。并對我公司主要的玩具市場的發展趨勢、消費特性、習慣，應該有很好的掌握。同類產品有哪些主要競爭對手，銷售渠道如何布局，價格體系，營銷策略、銷售情況等資料的收集。

　　3、產品策略

　　4、價格策略

　　5、網絡推廣策略1)百度競價排名。2)EMAIL營銷。3)論壇4)友情鏈接。5)博客營銷。

　　6、確立適合國內外市場的產品線

　　近幾年，玩具市場出現一些電影電視劇等媒介引導的玩具產品的熱銷，一定程度上提高了相關品牌的認知。按照消費者的喜好和消費特性，設計產品的印刷包裝方式和款式，并根據市場信息的反饋和產品的市場定位確定有競爭力的產品價格體系。

　　企業管理經營

　　一，公司部門，崗位及人數

　　公司內部管理制度

　　為提高公司工作效率，規范公司運作，維護公司權益，促進公司健康、持續發展，特制定公司內部管理制度。

　　一、機構設置與職能

　　本公司設立總經理，下設三個部門，業務部、財務部和行政部。

　　(一)總經理按照公司章程規定的履行職責。

　　(二)業務部職能與直接責任

　　部門職能：負責公司日常的業務管理工作;公司業務經營計劃、業務管理具體制度的擬訂和實施;進行市場、客戶的信息搜集、整理。

　　直接責任：

　　1、負責對當物進行鑒定、評估、保管，支付當金;

　　2、負責制定《評估標準》;

　　3、負責開發新業務及制定相關管理制度;

　　4、負責與典當業務所涉及的相關職能部門的協調工作;

　　5、負責公司的業務技能培訓;

　　6、負責公司業務資料的管理工作。

　　(三)財務部職能與直接責任

　　部門職能：負責公司日常的財務管理工作及典當業務的事后監督工作。

　　直接責任：

　　1、負責公司財務管理的各項規章制度的編寫、完善和執行;

　　2、負責編制公司的年度財務預算、決算方案;

　　3、負責編制財務計劃，定期分析財務計劃的執行情況，檢查監督財務紀律;

　　4、會同有關部門，定期分析公司的經營情況及財務狀況，促進公司取得較好的經濟效益;

　　5、負責公司與工商、財政、稅收、銀行等部門之間的協調工作;

　　6、負責公司所有資金的籌集、調度、控制、使用;

　　7、定期對公司的存貨、固定資產、低值易耗品進行清查盤點，確保公司資產的安全、完整;

　　8、負責公司現金、票據、有價證券的保管，會計憑證的編制、審核與保管，會計賬冊的登記、處理與保管;

　　9、負責對公司典當業務的事后監督工作;

　　10、負責辦理公司的各項納稅事宜;

　　11、負責編制統計表，并報送相關主管部門。

　　(四)行政部職能與直接責任

　　部門職能：負責公司日常辦公事務的管理工作;負責公司的安全保衛工作;制定公司考勤制度、車輛管理制度并組織實施;負責建立公司信息管理系統。

　　直接責任：

　　1、負責對辦公場所管理;

　　2、負責辦公用品的購置和管理;

　　3、負責制定安全制度，管理安全防范設施;

　　4、負責制定考勤制度、車輛管理等制度;

　　5、負責與公安部門的協調工作;

　　6、負責公司的檔案管理工作;

　　7、總經理交辦的其他工作。

　　二、庫房管理

　　(一)庫房管理工作由專人負責，工作人員應忠于職守，遵紀守法，廉潔奉公，時刻保持高度的警惕性和責任感。

　　(二)倉庫保持整潔，物品擺放穩妥、有序，活當、絕當物品分架(柜、箱)存放，標簽拴掛、粘貼牢固，簽章清楚，內容齊全，字跡工整。

　　(三)物品出入庫須雙人在場，入庫、出庫手續當場辦理，齊全、規范，不得以任何理由先出(入)庫后補辦手續。

　　(四)庫房實行雙人管理，兩把庫匙雙線分管。堅持雙人開庫閉庫制度，作業時同進同出，互相監督、互相配合。下班時警報器要布防，并確認上鎖。

　　(六)庫內絕對禁煙、禁明火，禁止使用照明燈具和報警器以外的任何用電設施。庫內嚴禁存放易燃易爆物品或與業務無關的物品。

　　(七)庫存物品設專簿逐次序時登記，妥善保管出入庫票據，按期進行票物核對、帳物核對、帳票核對，月末與財務和業務部門共同點庫對帳。

　　(八)物品入庫出庫應嚴格把關，不出紕漏。質押品入庫時，認真查點核對，做到有單有物。入庫后，應按順序放入，不得隨意散放，不得出借、拆看。質押品取贖時，嚴格核對當票與質押品袋上所填內容是否相符，手續是否齊全。

　　三、報表編制與報送管理

　　(一)按照國家有關規定，真實記錄并全面反映其業務活動和財務狀況，編制月度報表和年度報表，按要求向省級商務主管部門及所在地設區的市(地)級商務主管部門報送。

　　(二)按照公司規定要求，定期報送經營情況明細表。

　　五、員工行為規范管理

　　(一)全體員工要牢固樹立熱情為客戶服務，認真對客戶負責的思想和"服務促業務，服務出效益"的觀念。加強學習，努力創建一支素質高、業務精，具有良好職業道德和文明禮貌的員工隊伍，塑造優秀的企業形象，建立良好的社會聲譽。

　　(二)服務用語規范：在辦理業務過程中要語言文雅、禮貌，在工作中提倡使用普通話，在辦公和營業場所須保持安靜、和諧，不可大聲說話，高聲喧嘩。任何情況下不得與客戶吵架，謾罵。

　　(三)服務質量規范：客戶臨柜時，員工應微笑迎接，主動招呼"您好"。當遇到客戶咨詢，應主動招呼，并詳細給予說明，做到多問不煩不燥。遇到客戶對工作提出建議或批評時，應虛心誠懇且站立服務。認真負責，按章操作，熟悉業務，杜絕差錯，正確收付現金，計算利息，保證錢幣、當物真實，為客戶保密。

　　(四)勞動紀律規范：員工要按時上班，不遲到、不早退，有事須辦理請假手續，不得擅自代班代崗。未經經理批準，禁止帶領無關人員進人營業柜臺內。員工上班應著裝整潔、服裝潔凈得體。

　　六、安全保衛管理

　　(一)根據公司的要求，按規定的保安項目做好安全防范工作，周密細致地為公司安全服務。

　　(二)根據有關規章制度，做好防盜、防爆等工作。

　　(三)嚴格執行驗證制度，防止未經許可的`外來人員進入辦公區。

　　(四)在開展業務時如發現可疑物品、可疑人員或者公安機關通報協查的人員或贓物，應當立即向公安機關報告。

　　(五)遵紀守法，堅守崗位，認真做好上崗執勤、守夜、護衛、巡邏、檢查等工作，預防發生治安案件。

　　(六)保障公私生命財產安全，如有異常及時處理或報告上級。

　　(七)執行交接班制度，做好交接班記錄。

　　(八)按照公司有關現金提送規定，采取措施，保證押送的安全。

　　(九)重大和突發性事件，及時向領導報告、請示并采取必要的應急措施，維持秩序，保護好現場，配合有關方面做好工作。

　　(十)公安人員到公司執行公務，應當予以協助。

　　風險分析和評估

　　依據對風險的識別，本公司存在三大方面的風險：市場，競爭對手和技術風險。

　　根據海關總署01~08年連續八年的統計數據顯示，我國玩具出口額從20xx年的75。81億美元增長到20xx年的255。1億美元。目前，全球銷售的玩具有超過70%是中國制造的。

　　玩具的主要消費對象是兒童，他們對危險的認知度和躲避危險的能力受年齡影響存在較大的局限性。所以，為了有效地保護兒童在玩耍玩具過程中的安全與健康，各國都對玩具產品的質量與安全制定了嚴格的技術法規和標準要求，同時也實行了不同方式的玩具產品市場準入制度。這對我國增長中的玩具出口貿易產生了很大影響。

　　歐盟是我國玩具出口的主要市場之一，也是目前國際上對玩具產品監管最為嚴格和細致的地區，先后頒布了約40條與玩具直接相關的技術法規和安全標準。此外，為了有效實施相應的消費者保護政策，歐盟建立了非食品類消費品快速預警系統(RAPEX)，若各成員國發現在市場銷售的玩具存在安全缺陷或者具有潛在危險，既可通過該系統將產品信息迅速地傳到歐盟委員會和其他成員國主管部門，以便共同采取有效措施防止或限制該類產品的市場銷售。

　　據珠海檢驗檢疫局技術中心統計，20xx年第三季度，歐盟共發布玩具產品(包括嬰兒學步車)信息通報130起，其中涉及中國產品的通報101起。這些通報嚴重影響了中國制造的玩具產品形象，給我國玩具廠商造成了較大的經濟損失。

　　具體風險分析和企業應對：

　　從出口國家看，20xx年共有14個歐盟成員國和挪威對中國產玩具發布了信息通報。其中，塞浦路斯發布的通報數最多，共22項，占總數的45。8%，是歐盟各國中出口風險最高的國家。產品問題集中在塑料玩具中領苯二甲酸酯類物質含量不符合REACH法規要求。其次是德國，斯洛伐克和波蘭，通報數分別為6項，4項和4項，占總數的12。5%，8。3%和8。3%，顯示出口到這三國的玩具產品也有較高風險。其通報原因分布于領苯二甲酸脂類物質含量超標，存在窒息或傷害危險三方面。其他的通報國家還包括丹麥，英國，愛沙尼亞，法國，荷蘭等，從數據上看，其出口風險相對較小。

　　從通報原因看，被通報的產品主要有以下三個質量問題：產品材料含高風險化學物質，產品部件容易導致兒童窒息，產品存在令兒童受傷的危險。其他問題還包括產品存在導致兒童視力受損的隱患。

　　綜上所述，作為出口歐盟的玩具生產商我們應注意：近幾年歐盟內部出口風險最高的國家依次為塞浦路斯，德國，斯洛伐克，波蘭：高關注化學物質中鄰苯二甲酸脂是出口風險最高的檢測指標，由于設計不合理或做工不精致造成的窒息或傷害危險也是輸歐玩具頻繁受阻的主要原因。此外，我們生產具有特殊功能兒童玩具的企業綜合考慮相關領域的技術標準，避免由此帶來的風險。

玩具店創業計劃書6

　　提要：玩具市場雖然是塊誘人的大蛋糕，但要想分食一塊卻非易事。從傳統玩具到強調益智功能的玩具，再到如今有“生命”的手工自制毛絨玩具，商家絞盡腦汁比拼創意。誰更有創意，就意味著誰更有可能獲得新的商機。

　　在北京工人體育場的兒童娛樂場所“翻斗樂”邊上，有一家手工毛絨玩具店，雖然店里賣的是玩具，但店主汪女士卻大呼：“千萬別說我是個賣玩具的！”汪女士強調自己賣的不是玩具，“我希望把麥蒂熊的文化品質做出來，希望她是人們生活中一個有情感、有生命的伴侶。我的理想是讓大家一提起麥蒂熊，就想到一個有情感、有生命的個性化禮品。”

　　這個在汪女士眼中有“生命”的手工毛絨玩具果然名不虛傳，不僅吸引了眾多孩童、時尚一族，更有一批中年婦女成為玩具的追隨者。

　　顧客動手做有生命的玩具

　　在北京工人體育場南路、兒童室內娛樂場所“翻斗樂”的入口處，過道兩邊都是針對兒童的用品、玩具等，麥蒂熊店以紅黃為主打顏色的店內裝飾讓人眼前一亮。雖說店面是開放式的，卻設了一大一小兩個拱形門，估計是充分考慮到孩子追求好玩的心理，這樣他們會有興趣自己主動鉆到店里。拱形門的兩邊分別有兩個圓桌，上面擺放著不同造型的成品毛絨動物，非常抓人視線。

　　店里右手的貨架上，是滿壁不同款式服裝的可愛的動物毛絨玩具。據店員介紹，展示的這些都是成品，最下面一層貨架放的則是半成品，可以供顧客手工制作。

　　與右邊相對應，左手貨架擺放的是各類童裝，小女孩款式的裙子居多，唐裝、圣誕老人服裝、運動裝、海軍服等應有盡有。

　　據了解，麥蒂熊是美國一個著名的玩具品牌，該店已經獲得美國CAN公司授權麥蒂熊在中國的總代理。

　　店員介紹，顧客可以選擇買成品毛絨玩具，但店里的主要特色是手工制作毛絨玩具。具體流程是這樣的：

　　選半成品顧客根據各自的喜好選擇半成品玩具，這些半成品都是以熊為主的各類小動物；

　　充棉店里有臺充棉機，顧客把選擇的玩偶皮，套在充棉口上，踩踩電鈕，依照自己的審美情趣，調節棉量，制作出胖瘦各異的毛絨玩具；

　　錄音店里準備了錄音芯片，顧客可以購買，然后將自己的祝福問候或其他想說的話加注到玩具中。不喜歡了還可以抹掉重新錄；

　　放一顆心店里有制作現成的一顆顆小紅心，免費贈送顧客，放到充好棉的玩具里。然后把放棉花的開口處的線一拉，毛絨玩具就縫上了；

　　穿衣打扮依顧客自己的口味為毛絨玩具挑選衣服；

　　制作出生證明店里有現成的出生證明表格，包括名字、生日、出生地、膚色、主人、證明人等內容。顧客可手寫，也可以把這些信息輸入電腦打印出來；

　　最后一道程序就是結伴回家。

　　記者在采訪現場看到，有個孩子挑了一個半成品的小熊玩具，然后親自動手給玩具填充上棉花，在玩具里放一顆心，錄了幾句話，又為它挑選了一套巴西隊的隊服，再到電腦上給它取名字，打出出生證明。

　　這樣，用汪女士的話說，“用機器、愛心、情感和思想為原料，一個獨一無二的個性化禮品，一個有‘生命’的玩具就誕生了。”

　　店員介紹說，有的孩子不只選一套衣服。他們真的把她當成一個伙伴，每過一段時間就為自己的玩伴換洗衣服。而且，喜歡麥蒂熊玩具的人，可以像我們生活中一樣，春夏秋冬換季的時候來店里給她換一套衣服。

　　對于這些可愛的、有“生命”的玩具，汪女士認為，她們是為孩子、家長、青年人設計的：孩子們能在這里找到童年時代純真的情感寄托；家長們把麥蒂熊模式當成是一種健康快樂、生動活潑、寓教于樂的教育形式，它能激發孩子們的想象力和創造力，同時釋放他們的愛心和責任感；時尚族能在這里找到童趣，施展個性，體驗自由，裝點生活，并可以在特殊的節日和紀念日為朋友們送上親手制作的個性禮品。

　　據店員介紹，從20xx年年底開業以來，來店里制作這種獨特的手工毛絨玩具的主要是2~10歲的孩子，“很多成年人也喜歡，以女性居多”。

　　記者了解到，所有半成品的動物玩具價格都是89元，而配套的衣服價格從10元到128元不等。“算下來，自己動手做一個毛絨玩具的價格也就在90元到200元之間。”店員說。

　　白領為興趣辭職創業

　　開店創業前，汪女士有著令人羨慕的學歷和工作履歷：大學畢業后，她成為英國路透社在中國錄用的唯一一名應屆畢業生。后來，又進入清華大學公共管理學院攻讀中國第一批公共管理碩士學位。研究生畢業后，汪女士就職于一家著名的投資銀行，每天出入京城的高檔寫字樓。

　　改變汪女士的人生軌跡，激起她開店創業夢想的是一次美國之行。這一點，汪女士多次對媒體講起：“在美國我第一次看到了手工制作毛絨玩具的店，覺得十分新穎。我想，毛絨玩具深受孩子們的喜愛，在牙醫診室或是汽車里都放有毛絨玩具，它們是孩子不可缺少的伴侶。而像麥蒂熊這樣的手工毛絨玩具店，是國外非常流行的一種模式。當選擇了一個玩具，給她裝上‘心’，取了名，你就賦予了她生命和情感。它不僅是孩子的最愛，也是朋友、情侶間獨一無二的禮品。而且，當場填充棉花還可以讓家長完全放心，給小動物穿衣等步驟又能培養孩子的審美與色彩搭配能力。”

　　“我實在舍不得放棄這么好玩的事情，沒有人去實現太可惜。就這樣，我糊里糊涂地開始了創業。” 汪女士說道。最終，受興趣驅使，她義無反顧地成立了公司，并爭取到了麥蒂熊在中國的代理權。

　　選址“結伴”兒童活動場所

　　開在工體的店不是汪女士的第一家店面。她的第一家店在中國科技館：“那時，坐著公共汽車滿大街找店面。”

　　有一天，汪女士坐車路過中國科技館，正逢暑期，廣場里全都是孩子在玩耍。這該是個不錯的地方！幾經努力，汪女士終于租到了位于科技館B館的一塊空間。開店當天，在沒有做任何宣傳的情況下，店里的營業額就達到20xx多元。

　　雖說關于中國科技館的介紹里，稱它擔負著普及科學知識、提高公眾科學素養的職能，但來這里參觀的以學生和學齡前兒童為主。

　　而工體的店開在北京工人體育場的南側，是京城有名的`兒童室內休閑健康游樂園，里面的健身娛樂項目適合從1歲到十幾歲不等的孩童。近幾年，外地游客來京游玩的時候，如果是帶著孩子，“翻斗樂”成為繼北京動物園之外孩子們的最樂意光顧的地方。

　　麥蒂熊選址在“翻斗樂”的入口處，無疑是延續了汪女士第一家店的選址理念，看重以兒童及其家長為主的消費群體。

　　除了上述兩家店，汪女士在中關村購物中心等地還相繼開了新店，不過，后來在選址方面汪女士的思路有些變化。像中關村購物中心，主要的消費群體應該是時尚青年男女，因此，麥蒂熊的目標消費者更多地似乎以成人玩具為主。事實上，玩具店果真迷倒了一批成年顧客，據店員說：“一位女士，差不多一兩個月就要買個娃娃，每季還要來給娃娃換身當時當令的衣服。不是她家孩子多，這都是她自己玩的。”

　　從手工作坊走向專業化發展

　　開店伊始，汪女士就有了一個大的目標：做一所百年老店。她說：“你如果不想做百年老店，可能一年都做不了”。

　　但是，發展需要更多的資源，資源從哪里來？曾經，汪女士把目光投向這幾年風頭比較勁的風險投資，但是她無法接受風險投資商要求擁有品牌的要求。后來，汪女士了解到“中國青年創業國際計劃(YOUTH BUSINESS CHINA，簡稱YBC)”，而且，當時正好該組織第一次在北京地區選拔青年創業者。遞交了計劃書，經過嚴格的面試，汪女士從幾百人中勝出，成為YBC北京辦公室資助的第一批人。

　　據了解，這項青年創業教育項目，是20xx年初由共青團中央、中華全國青年聯合會、中華全國工商業聯合會共同倡導發起的，通過接受社會捐贈和資助，建立青年創業專項基金。除了資金方面的資助，YBC還為創業者提供了“一對一”創業導師。創業導師由成功企業家志愿擔任，給創業者為期3年的陪伴式創業指導。

　　早在麥蒂熊店的經營過程中，汪女士就意識到：“這個項目是一個完整的產業鏈，不是一個人可以完成的，必須找一個行業內的合作伙伴。”后來在YBC老師的幫助下，汪女士得到了中國最成功的童裝品牌之一——派克蘭帝的支持，該公司為她提供了資金、渠道以及市場經驗，同時提供專業化的團隊協助她工作，解決了毛絨玩具設計、采購、生產、渠道等大難題，也讓汪女士的麥蒂熊店從個人創業的手工作坊走向專業化規模發展。

　　創業分析與風險提示

　　前期投入：麥蒂熊玩具店的前期投入包括首期房租、前期裝修、首批存貨以及塑封機、電腦、充棉設備等幾項。目前位于工體“翻斗樂”的店面有30多平方米，據店員介紹，這樣的面積即使在雙休日人多時，也夠用了。而這樣大小的店面前期投入至少在15萬元左右。

　　利潤分析：按照開店通常的規律，一般房租都是店里每個月的最大支出。據了解，工體南路附近鋪面租金大概在每平米每天4~5元，按30平方米的店面估算，每月房租成本在4500元左右。店員工資通常在1000元~1500元間，由于毛絨玩具店對店員沒有特殊技術要求，所以按1000元計算。裝修折舊每月800元左右，水電、稅收等雜費約1200元。這樣算來，一個店每月的經營成本至少要在7500元。

　　按通行的行規估算，玩具行業的毛利率在50%左右，我們按此估算，每個月的進貨成本大概要7500元。因此每個月要想達到盈虧平衡，得有15000元的營業額，平均算下來，每天需做到300元，也就是要賣出2~3個玩具。

　　選址：由于麥蒂熊的定位可以比較寬泛，既可以是玩具，又可以把它當成是個性禮品，或者家居、車內飾品等，因此選址的時候要根據定位的側重點不同來考慮。如果定位主要側重點是適合兒童的手工毛絨玩具，大型兒童游樂場所以及學校周邊是比較理想的選址；如果賣點在時尚、個性的禮品、家飾品、車飾品方面，瞄準的消費群體是時尚一族，或者成人，最好選擇繁華的商業區以及中高檔商場。

　　前景：國家統計局的一組數據顯示毛絨玩具市場需求空間是很大的：20xx年中國毛絨玩具銷售額達50億元，而且這個數字還將在未來3~5年內出現“快速發展”現象，有多快呢？以每年40%的速度遞增！到20xx年，中國毛絨玩具市場消費額將超過300億元。

　　，麥蒂熊這種半成品、手工制作的模式是目前歐美最時尚的毛絨玩具的銷售模式，也是中國市場上玩具半成品銷售模式的第一家。在毛絨玩具市場上，像麥蒂熊這種包含了體驗、文化、甚至科技等諸多因素的手工毛絨玩具的優勢是非常明顯的。

　　風險：偏高的市場定位使得麥蒂熊相比普通的玩具而言售價不低，這在一定程度上會限制銷售量。而且，麥蒂熊的專利權歸國外廠商所擁有，要銷售相關產品的話必須獲得專利授權，授權費也是一筆不小的開支。

　　另外，其制造成本受原材料因素的影響很大，例如去年下半年以來棉花的漲價就直接提高了制作成本，除非銷售的商品能提價，否則，經營者的利潤空間將被壓縮。

　　此外，玩具并非是生活必需品，因此其銷量的彈性很大。

　　前期投入表

　　項目金額（單位：元）備注

　　首批房租 20000 按押一付三估算

　　首期存貨 70000

　　設備 40000

　　裝修 20000

　　總計 150000