大學(xué)生快遞送貨上門創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

時(shí)間：2024-05-15 17:30:36 志彬創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書我要投稿

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大學(xué)生快遞送貨上門創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書（通用10篇）

　　在現(xiàn)在的社會(huì)生活中，很多情況下我們都會(huì)接觸到創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，通過制定創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，把利弊都寫下來，逐條推敲，就能對(duì)項(xiàng)目有更加清晰的認(rèn)識(shí)。不過，你知道創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的寫作格式嗎？下面是小編為大家收集的大學(xué)生快遞送貨上門創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

大學(xué)生快遞送貨上門創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書（通用10篇）

　　大學(xué)生快遞送貨上門創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 1

　　一、背景

　　美國專家預(yù)言：本世紀(jì)將是物流的世界，誰掌握了物流就等于掌握市場的主動(dòng)權(quán)。

　　我國近些年物流業(yè)發(fā)展迅速，形成了一些著名的有實(shí)力的物流公司，如中鐵快運(yùn)，中遠(yuǎn)集團(tuán)，中外運(yùn)集團(tuán)和中儲(chǔ)集團(tuán)等。著名生產(chǎn)性企業(yè)海爾開始介入物流行業(yè)。專業(yè)化的第三方物流公司發(fā)展迅速，物流配送社會(huì)化，專業(yè)化日益明顯。

　　沿海大城市群的區(qū)域性物流圈格局正在形成，北京，深圳，廣州，上海等地區(qū)都在勾畫區(qū)域性物流圈。深圳市規(guī)劃建設(shè)了以國際物流為導(dǎo)向的六大物流園區(qū)。廣州市正在啟動(dòng)建設(shè)四大物流中心。上海市把物流作為產(chǎn)業(yè)替代、結(jié)構(gòu)升級(jí)的新興產(chǎn)業(yè)，正建設(shè)集國際、區(qū)域和市域三個(gè)層面并舉的綜合物流基地。北京市把物流業(yè)發(fā)展作為提升北京經(jīng)濟(jì)輻射聚集能力的重點(diǎn)戰(zhàn)略。

　　徐州市第十三屆人民代表大會(huì)第一次議上，潘永和所作的政府工作報(bào)告中明確提出：制定實(shí)施《徐州現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，重點(diǎn)建設(shè)淮海綜合物流園、香山物流配送中心、惠客隆物流配送中心、九里物流中心、金山橋物流中心和新沂物流中心等“一園五中心”工程，加快構(gòu)筑區(qū)域性物流中心框架。

　　我們將目標(biāo)選定在一個(gè)有開發(fā)潛力市場——中原地區(qū)，選擇一個(gè)有良好的基礎(chǔ)設(shè)施的城市—新沂，依靠當(dāng)?shù)貎?yōu)惠的政策，一切從零開始，憑借我們的能力，依靠我們的技術(shù)去發(fā)展該地區(qū)的物流產(chǎn)業(yè)，進(jìn)而聯(lián)合國內(nèi)市場，進(jìn)軍國際市場。

　　二、公司簡介

　　公司將是該地區(qū)的第一家第三方物流公司。公司致力于整合地區(qū)的物流資源優(yōu)勢，使地方的有利條件充分發(fā)揮，形成完備的.物流系統(tǒng)，為地方的經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供可靠的保障，及有力的支持。

　　公司將在一到三年內(nèi)對(duì)地區(qū)性的物力資源進(jìn)行整合，形成以四�。ㄌK魯豫皖）五市（徐州、臨沂、連云港、宿遷、淮安）交界處的服務(wù)一流、設(shè)備完備、技術(shù)先進(jìn)、管理到位的地區(qū)性的物流公司。

　　三、我們的服務(wù)

　　服務(wù)形式：主要業(yè)務(wù)包含物流的基本業(yè)務(wù)即運(yùn)輸、保管（即倉儲(chǔ)）、代加工、包裝及配送。

　　服務(wù)優(yōu)勢：綜合利用資源，減少資源浪費(fèi)，取代“各自為戰(zhàn)”的現(xiàn)有局面。

　　四、區(qū)域優(yōu)勢分析

　　新沂市是新興的交通樞紐城市，京滬高速、霍連高速從境內(nèi)穿過，隴海鐵路與哈三鐵路在此交匯形成鐵路樞紐，這將給我們的企業(yè)提供交通的優(yōu)勢。

　　境內(nèi)的工業(yè)發(fā)展迅速，有良好的工業(yè)基礎(chǔ)，農(nóng)產(chǎn)品豐富。周邊地區(qū)的工業(yè)狀況良好。新沂周圍的五個(gè)地級(jí)市，有6000萬人口。

　　這將為我們的企業(yè)提供廣闊的市場。

　　五、市場分析

　　初期，我們所面對(duì)的新沂市場是一個(gè)完全開放的市場，我們的任務(wù)是將本地的現(xiàn)有資源進(jìn)行整合，形成完整的物流體系。與周邊的.物流企業(yè)協(xié)作，國內(nèi)的生產(chǎn)廠商聯(lián)合，逐漸擴(kuò)大規(guī)模，完善服務(wù)業(yè)務(wù)和運(yùn)作及管理水平。

　　優(yōu)勢在于：新沂市尚無一家第三方物流公司，市場完全開放，政策支持，有辦企業(yè)的優(yōu)惠條件。

　　六、市場營銷

　　營銷目標(biāo)：以最快的速度進(jìn)入本地市場，并在周邊地區(qū)取得一定的市場份額。本著用心服務(wù)的原則，與國內(nèi)的廠商和客戶建立良好的合作伙伴關(guān)系。

　　營銷策略：憑借過硬的服務(wù)，較低的價(jià)位去開拓市場。公司將在創(chuàng)業(yè)初期采用如下策略：以服務(wù)贏得市場的經(jīng)營策略，完善自身的服務(wù)水準(zhǔn)。根據(jù)市場的需要制定靈活的價(jià)格策略，與客戶培養(yǎng)良好的伙伴關(guān)系，提升公司的區(qū)域影響力。廣告的宣傳將我們的品牌打出，用服務(wù)支撐我們的品牌。通過電子平臺(tái)，建立可靠的信息支持系統(tǒng)，為我們公司的決策和服務(wù)提供有力的保障。

　　七、公司組織與人力資源

　　公司成立之初采用樹型結(jié)構(gòu)與橫向工作相結(jié)合，建立完善的部門，依靠項(xiàng)目經(jīng)理與各個(gè)部門通力合作，完成我們的服務(wù)。各級(jí)管理人員形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，明確職責(zé)，各盡其能。建立有效的激勵(lì)機(jī)制，為員工建立良好的工作環(huán)境。

　　我們相信“我為人人”的服務(wù)理念，物流的服務(wù)從實(shí)質(zhì)依然是為人服務(wù)。人不僅是公司以外的客戶群，在公司內(nèi)部我們?nèi)吮M其才，才能確保物盡其用，本著尊重人，團(tuán)結(jié)人，服務(wù)人的理念塑造企業(yè)文化。

　　大學(xué)生快遞送貨上門創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 2

　　一．內(nèi)容摘要

　　現(xiàn)如今大學(xué)校園內(nèi)，網(wǎng)購市場一直走在前列，越來越多的大學(xué)生已經(jīng)將網(wǎng)上購物作為一種消費(fèi)習(xí)慣，然而很多人都在為接收快遞而苦惱，包裹數(shù)量多、需要花費(fèi)時(shí)間去等待、并且存在本人不在校園內(nèi)的情況！為此我們將建立一個(gè)校園快遞代收站點(diǎn)，來解決這一問題。

　　二．初步分析

　�。�1）環(huán)境分析：

　　當(dāng)前在我�？爝f公司大部分派送地點(diǎn)都在學(xué)校東門，與學(xué)生宿舍相離較遠(yuǎn)，鑒于存在天氣問題（如高溫，刮風(fēng)下雨等）和時(shí)間問題（收件人未在學(xué)校），很多學(xué)生都會(huì)有一定的`抵觸情緒！因而建立該站點(diǎn)作為物流與學(xué)生之間的橋梁至關(guān)重要。

　�。�2）產(chǎn)品服務(wù)分析：

　　在我校，我站將提供優(yōu)質(zhì)的代收服務(wù)，不分時(shí)間，不分天氣、只要您下訂單，我們就為您服務(wù)，保證學(xué)生的快遞能夠有安全保證地被存取。

　�。�3）行業(yè)競爭與狀況分析：

　　據(jù)調(diào)查本校內(nèi)暫無競爭對(duì)手，所以可以繼續(xù)開拓市場，目前來看，具有非常大的盈利前景。

　�。�4）消費(fèi)市場分析：

　　學(xué)校師生為了快件的安全保證和便利收取，會(huì)支持我們。

　　三．方案實(shí)施

　　注：（學(xué)校周圍主要物流配送公司有：順豐、圓通、中通、申通、宅急送、EMS、全峰、天天、匯通等。）

　　1.人員安排及工作時(shí)間：

　　本隊(duì)成員在運(yùn)營期間每天到崗進(jìn)行方案中快遞代收業(yè)務(wù)的實(shí)施，人員調(diào)配視空閑時(shí)間而定。

　　2.業(yè)務(wù)建立模式：

　　主要以微信公眾平臺(tái)(基于微信微信平臺(tái)的公眾平臺(tái)，由我方向騰訊公司進(jìn)行申請(qǐng)，通過審核后進(jìn)行功能建設(shè))來接收業(yè)務(wù)，并以電話短信等方式(提前發(fā)送信息:收件人姓名及電話號(hào)碼)進(jìn)行輔佐，每天在公眾平臺(tái)及手機(jī)上進(jìn)行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，統(tǒng)一領(lǐng)取快遞，存放于站點(diǎn)，讓學(xué)生可以隨時(shí)領(lǐng)取，以達(dá)到節(jié)省時(shí)間，方便用戶的目的。

　　3.業(yè)務(wù)實(shí)施方案：

　　客戶通過微信公眾平臺(tái)或手機(jī)及短信提出請(qǐng)求后，我們將即時(shí)進(jìn)行代收業(yè)務(wù)，在保證有限時(shí)間的情況下，收取快遞，并且保證快遞包裹的安全性，目前我們將代收業(yè)務(wù)細(xì)分為以下兩種：

　　A．即時(shí)領(lǐng)�。�

　　在快遞員到達(dá)學(xué)校門口，由客戶通過微信公眾平臺(tái)或手機(jī)及短信提出請(qǐng)求，我方即時(shí)進(jìn)行快遞代收

　　B．全程收取：

　　客戶由于自身原因，在快遞訂單確認(rèn)后，不能及時(shí)收取快遞，我方將全程跟單，客戶須將訂單號(hào)碼即時(shí)發(fā)送至我站，我方才可完成代收業(yè)務(wù)。

　　大學(xué)生快遞送貨上門創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 3

　　一、項(xiàng)目概述：

　　信息化時(shí)代，電子商務(wù)得到了迅猛發(fā)展，電子商務(wù)能給人們提供便捷、快速、多樣化的服務(wù)，極大地方便了人們的日常生活，同城快遞運(yùn)營方案。隨著經(jīng)濟(jì)條件的逐漸好轉(zhuǎn)，網(wǎng)民的數(shù)量迅速增長，人們的消費(fèi)觀也在逐漸發(fā)生改變。這一轉(zhuǎn)變也逐漸向農(nóng)村發(fā)展，農(nóng)村居民對(duì)價(jià)格的需求彈性比較高，網(wǎng)上購物的低成本會(huì)帶來明顯的價(jià)格優(yōu)勢，因此，越來越多的農(nóng)民希望在網(wǎng)上購物，電子商務(wù)在農(nóng)村存在著巨大的潛力。物流是保證電子商務(wù)高效發(fā)展的重要支撐條件，要在農(nóng)村開展電子商務(wù)必須有完善的農(nóng)村物流體系作為支撐。但是目前在我省物流發(fā)展還比較落后，很少有大型的第三方物流企業(yè)將其網(wǎng)點(diǎn)滲透到農(nóng)村，且農(nóng)村技術(shù)設(shè)備落后、物流信息體系不健全等嚴(yán)重阻礙了電子商務(wù)在農(nóng)村的正常發(fā)展�？爝f行業(yè)存在“最后一公里”的痛點(diǎn)，同城快遞的出現(xiàn)將有效地解決這一瓶頸。同城快遞服務(wù)是快速收寄、分發(fā)、運(yùn)輸、投遞(派送)單獨(dú)封裝具有名址的信件和包裹等物品，以及其他不需要儲(chǔ)存的物品，按照承諾時(shí)限遞送到收件人或指定地點(diǎn)，并獲得簽收的寄遞服務(wù)。它是指為客戶提供指定城市范圍內(nèi)的單一或者多種貨物定時(shí)定量的專車配送服務(wù)，可以為上、下游客戶提供倉儲(chǔ)、分揀、包裝加工、分銷、運(yùn)輸、信息跟蹤監(jiān)控等綜合物流服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)將上游供應(yīng)商的貨物配送給下游零售商或消費(fèi)者的增值過程，目前同城配送多以第三方物流形式出現(xiàn)，或者由第三方物流集成商整合社會(huì)其它自營物流統(tǒng)一完成同城配送業(yè)務(wù)。同城快遞，旨在完善城市物流體系，將便捷帶進(jìn)每家每戶，為全市居民提供舒心放心的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙贏。

　　二、市場環(huán)境分析

　　(1)社會(huì)文化環(huán)境：

　　株洲是火車?yán)瓉淼某鞘校写蟮姆b批發(fā)市場和工業(yè)區(qū)，人口有391萬。20xx全年實(shí)現(xiàn)GDP1960億元，增長10.5%；城鎮(zhèn)居民人均可支配收入達(dá)到28663元，農(nóng)民人均純收入達(dá)到12398元，分別增長10.6%和13%。消費(fèi)水平與人口規(guī)�？梢灾瓮强爝f的發(fā)展。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，株洲市越來越多的消費(fèi)者改變了其生活方式、購買習(xí)慣，訂單的最后實(shí)現(xiàn)需要快遞公司的協(xié)助，得益于此，快遞量呈現(xiàn)逐年增長趨勢，人們閑暇時(shí)間增多而帶來的閑暇消費(fèi)效應(yīng)也對(duì)快遞業(yè)的發(fā)展功不可沒。

　　其次，株洲市民的需求呈多樣化，快遞行業(yè)推出的服務(wù)難以滿足株洲消費(fèi)者的選擇。同時(shí)，消費(fèi)者對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求越來越高，但是株洲快遞行業(yè)服務(wù)質(zhì)量在服務(wù)態(tài)度、服務(wù)速度、服務(wù)安全以及服務(wù)的便捷等方面不成功。株洲市的快遞業(yè)從業(yè)人員的可持續(xù)供給不能得到保障，人員流失率高，這極大阻礙了快遞業(yè)發(fā)展，民營快遞的競爭本質(zhì)也像許多行業(yè)一樣是人才的競爭。

　　(2)經(jīng)濟(jì)技術(shù)環(huán)境

　　株洲同城物流起步晚，還處于萌芽狀態(tài)。株洲現(xiàn)有的第三方物流企業(yè)僅國儲(chǔ)一五六處，國儲(chǔ)三三六處，長株潭國際物流中心和中南金屬物流大市場大多從事綜合性運(yùn)輸業(yè)務(wù)，缺乏專業(yè)性，其運(yùn)輸能力，服務(wù)功能和管理水平還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足株洲的快遞需求，同城快遞發(fā)展前景好。株洲大部分地區(qū)為傳統(tǒng)工業(yè)區(qū)，受傳統(tǒng)模式影響，企業(yè)都是靠自己企業(yè)部門的運(yùn)輸，裝卸，倉儲(chǔ)。典型的自辦物流，很少有這種同城快遞的發(fā)展

　　技術(shù)上，同城快遞業(yè)務(wù)是高度勞動(dòng)密集性業(yè)務(wù)，它既不需要發(fā)達(dá)的交通工具.也不需要尖端的信息監(jiān)控技術(shù).網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營和管理技術(shù)也不復(fù)雜.靈活性很強(qiáng)，運(yùn)營成本較低.在株洲城市群物流規(guī)劃也極力倡導(dǎo)民營資金進(jìn)入該市場

　　調(diào)查顯示，現(xiàn)在株洲快遞企業(yè)中提供同城快遞服務(wù)僅占1%.以UPS.FedEx，DHL和TNT四大跨國快遞公司為代表的外資企業(yè).同城快遞和城際快遞業(yè)務(wù)相對(duì)較少，市場潛力較大，市場容易拓展.在初期階段受到國際快遞企業(yè)影響較少。

　　三、SWOT分析：

　　根據(jù)株洲的外部環(huán)境和內(nèi)部條件，利用SWOT分析法，對(duì)株洲民營快遞發(fā)展面臨的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn).存在優(yōu)勢和劣勢分別分析如下：

　　優(yōu)勢(Strength)

　　(1)目前，在這個(gè)市場中活躍著成千上萬個(gè)民營小企業(yè)，它們占同城快遞市場份額的75%以上，這是目前我國快遞市場上競爭最充分的市場近年來，隨著進(jìn)入該行業(yè)的企業(yè)增加，競爭日趨激烈.價(jià)格迅速下降.兩年中價(jià)格降幅達(dá)到了40%。但競爭的結(jié)果是刺激了市場需求的擴(kuò)大，導(dǎo)致企業(yè)的業(yè)務(wù)量成倍增長，而不是市場集中程度的提高。盡管國內(nèi)同城快遞市場擴(kuò)張迅速.但國際快遞企業(yè)甚至國內(nèi)大型國有企業(yè)(或國有控股企業(yè))都很難在這個(gè)市場立足，中國郵政也只能更多地靠機(jī)構(gòu)客戶來維持業(yè)務(wù)的增長。

　　(2)調(diào)查顯示，現(xiàn)在株洲快遞企業(yè)中提供同城快遞服務(wù)僅占1%.以UPS.FedEx，DHL和TNT四大跨國快遞公司為代表的外資企業(yè).而同城快遞和城際快遞業(yè)務(wù)相對(duì)較少，市場潛力較大，市場容易拓展.在初期階段受到國際快遞企業(yè)影響較少。

　　(3)同城快遞業(yè)務(wù)是高度勞動(dòng)密集性業(yè)務(wù)，它既不需要發(fā)達(dá)的交通工具.也不需要尖端的信息監(jiān)控技術(shù).網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營和管理技術(shù)也不復(fù)雜.靈活性很強(qiáng)，運(yùn)營成本較低.在株洲城市群物流規(guī)劃也極力倡導(dǎo)民營資金進(jìn)入該市場

　　(4)民營快遞企業(yè)同城快遞價(jià)格低廉，據(jù)調(diào)查同城快件在株洲價(jià)格均在5元～10元.只有EMS，國際快遞費(fèi)用的50%左右。

　　(5)本土快遞企業(yè)，同城快遞在運(yùn)營過程中能夠融入中國文化，使得服務(wù)更適合中國人的需要。

　　劣勢(weakness)

　　(1)株洲快遞業(yè)相對(duì)于發(fā)達(dá)的國家和地區(qū)快遞產(chǎn)業(yè)而言，尚屬起步發(fā)展階段。在同城快遞發(fā)展方面.與沿海相比.更是相距甚遠(yuǎn)，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營，管理技術(shù)和技術(shù)含量較低，服務(wù)水平有限，還局限于點(diǎn)到點(diǎn)、戶到戶的單一速遞模式.尤其是眾多私營個(gè)體快遞公司，服務(wù)范圍更是狹窄.在很大程度上還充當(dāng)著“跑龍?zhí)住钡慕巧�。市場結(jié)構(gòu)高度分散，缺乏核心競爭力。

　　(2)調(diào)查表明.株洲的同城快遞企業(yè)經(jīng)營理念和管理體制不適合日益需求增加的當(dāng)?shù)厥袌?企業(yè)內(nèi)部管理不規(guī)范，績效考核不健全，尤其在信息化水平嚴(yán)重落后于沿海和發(fā)達(dá)城市的同類市場

　　(3)因網(wǎng)點(diǎn)過多而出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量難以得到保證的情況；

　　(4)從管理人員素質(zhì)方面來看，由于我國物流人員的缺乏，新興的快遞業(yè)很難找到高素質(zhì)的人才，從而使得行業(yè)整體管理人員素質(zhì)較低；

　　(5)國內(nèi)快遞市場競爭激烈，處于無序、混亂狀態(tài)，市場監(jiān)督主體不明確；

　　(6)在中國快遞市場中，聯(lián)邦快遞、UPS、EMS、三通等占據(jù)著主導(dǎo)地位，擁有絕對(duì)的優(yōu)勢，使得同城快遞發(fā)展受到阻礙。

　　機(jī)遇(opportunity)

　　(1)2006年.長株潭出臺(tái)了”長株潭城市群現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展規(guī)劃報(bào)告”.并以該綱要作為指導(dǎo)，推動(dòng)三市現(xiàn)代物流業(yè)規(guī)劃發(fā)展。從宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢來看.株洲經(jīng)濟(jì)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整升級(jí)帶動(dòng)了現(xiàn)代物流業(yè)的快速發(fā)展。以長沙為龍頭的長株潭城市群，對(duì)周邊經(jīng)濟(jì)具有較強(qiáng)的聚集和輻射力，為物流業(yè)的發(fā)展提供了強(qiáng)大的市場需求。物流市場的.需求增長迅速。根據(jù)國際快遞發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，快遞業(yè)是物流行業(yè)分支中的高附加值行業(yè)，這些都是株洲市同城快遞發(fā)展的源動(dòng)力。

　　(2)中部崛起戰(zhàn)略的提出和部署將給以長株潭為中心的中部區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)帶來巨大發(fā)展機(jī)遇。迎接全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整及轉(zhuǎn)移是“中部崛起“的重要內(nèi)容.世界制造中心移向中國.在沿海基本完成布局之后移入內(nèi)地是必然趨勢，這必將給予長株潭物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展足夠樂觀的想像空間.也為長株潭城市群同城快遞發(fā)展提供了良好的政策支持和經(jīng)濟(jì)環(huán)境。

　　(3)交通運(yùn)輸條件的改善為同城快遞服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)編制提供了最基礎(chǔ)的條件；威脅(Threat)

　　(1)業(yè)內(nèi)競爭激烈。外資快遞企業(yè)、國有快遞企業(yè)、其他大型民營快遞企業(yè)、小型民營快遞企業(yè)都在積極地爭奪市場；

　　(2)相關(guān)法律與政策滯后。有關(guān)快遞服務(wù)的法律缺乏，新郵政法還有待頒布。扶持快遞服務(wù)發(fā)展的配套政策不完備，車輛進(jìn)城難、發(fā)展融資難、企業(yè)用地難等問題突出；

　　(3)市場競爭有待規(guī)范。部分快遞企業(yè)把低價(jià)競爭作為市場營銷的主要手段，導(dǎo)致“誰先漲價(jià)誰先垮、誰不漲價(jià)誰等垮”的無序競爭現(xiàn)象蔓延，阻礙市場健康發(fā)展；

　　(4)產(chǎn)業(yè)集中度低，規(guī)劃方案《同城快遞運(yùn)營方案》。市場準(zhǔn)入門檻較低，導(dǎo)致近年來快遞企業(yè)數(shù)量急增，盲目擴(kuò)張，“孝弱、散、差”現(xiàn)象突出，缺乏品牌優(yōu)，實(shí)力強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)全，具有國際競爭力的大型快遞企業(yè)；

　　(5)從業(yè)人員素質(zhì)偏低�？爝f從業(yè)人員流動(dòng)性大，多數(shù)快遞企業(yè)沒有建立業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)制度，專業(yè)化技能型人員緊缺，管理、運(yùn)營、技術(shù)等方面的專業(yè)人才匱乏，嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展。

　　四、營銷目標(biāo)：

　　目標(biāo)客戶：株洲市當(dāng)?shù)仄笫聵I(yè)單位和個(gè)人，在城區(qū)內(nèi)發(fā)生的物品派送及需要進(jìn)行同城同城業(yè)務(wù)服務(wù)的人群

　　項(xiàng)目目標(biāo)：完善城市物流體系，將便捷帶進(jìn)每家每戶，為全市居民提供舒心放心的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙贏。

　　運(yùn)營目標(biāo)：

　　1.完善管理機(jī)制，服務(wù)水平，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化公司的整體水平和核心競爭力

　　2.以區(qū)域型的經(jīng)營使公司在區(qū)域的相對(duì)規(guī)模變大，在區(qū)域內(nèi)取得較高的競爭地位，求得生存的空間，奠定獲利的基礎(chǔ)

　　3.團(tuán)結(jié)員工，不斷提高員工職業(yè)素質(zhì)，增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)，在經(jīng)營區(qū)域內(nèi)樹立公司良好形象

　　4.在經(jīng)營區(qū)域，做好營銷工作，用良好的形象，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與客戶建立良好的關(guān)系，盡可能的擴(kuò)大公司的影響力并不斷積累客戶資源

　　五、營銷策略:

　　1、產(chǎn)品策略：

　　(1)產(chǎn)品：

　　1)核心產(chǎn)品——快遞，如同城當(dāng)天件在服務(wù)期間能保持質(zhì)量完好，速度高效，服務(wù)周全、時(shí)間準(zhǔn)確等

　　2)增值產(chǎn)品——代收貨款、簽單返還等，能在開展自己核心產(chǎn)品的同時(shí)為客戶提供上述增值服務(wù)，為客戶節(jié)約成本，提高效率

　　(2)同城快遞的產(chǎn)品組合策略

　　1)產(chǎn)品組合為快遞+增值服務(wù)

　　2)產(chǎn)品組合寬度：該項(xiàng)目所擁有的全部產(chǎn)品線

　　3)產(chǎn)品組合長度：所有產(chǎn)品線下項(xiàng)目的總和

　　4)產(chǎn)品組合深度：同一條產(chǎn)品線下按照一定變量所細(xì)分的不同服務(wù)類別數(shù)目，即快遞和增值服務(wù)

　　(3)快遞產(chǎn)品的包裝策略：

　　1)統(tǒng)一包裝策略，所有快遞使用專門的包裝袋，無論客戶是否打包好，都是用專門包裝袋重新包裝，對(duì)于易碎，不能用包裝袋打包的物品，統(tǒng)一檢查，把包裝專業(yè)化，盡量減少受損。包裝免費(fèi)。

　　2)分檔包裝策略：根據(jù)不同的客戶采用不同速度、規(guī)格、質(zhì)量、檔次、安全性的包裝方式，主要針對(duì)重點(diǎn)客戶。

　　(4)產(chǎn)品品牌策略：業(yè)務(wù)員和客戶人員一定做好每一項(xiàng)工作，認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)客戶，因?yàn)槊恳豢蛻舻谋澈蠖加性S多潛在客戶，口碑效應(yīng)是品牌的一個(gè)重要分支，口碑好了品牌就樹立起來了。

　　2、價(jià)格策略：

　　采用差別定價(jià)策略：根據(jù)客戶不同、產(chǎn)品服務(wù)項(xiàng)目不同、地區(qū)不同、物流條件不同等制定了不同的價(jià)格。小部分地區(qū)快遞首重為8元，其他地區(qū)價(jià)格以10元、12元、15元為主。續(xù)重價(jià)格最低為2元，小部分地區(qū)3元，主要以8元、10元為主。最高15元�？爝f越難送的地方，物流成本高，快遞價(jià)格也越高。價(jià)格低的地區(qū)主要分布在物流水平發(fā)達(dá)地區(qū)。

　　3、宣傳策略：

　　(1)人員宣傳：招聘高校應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)行實(shí)習(xí)，通過素質(zhì)培養(yǎng)，建立高效的推銷宣傳隊(duì)伍，積極建立品牌形象推廣渠道，直接與需求企業(yè)溝通對(duì)話，取得更大的市場信賴和市場占有率。

　　(2)網(wǎng)絡(luò)宣傳：自建網(wǎng)站，除了發(fā)布包括公司簡介，業(yè)務(wù)介紹等信息外，還將開辟如下欄目來滿足網(wǎng)絡(luò)用戶對(duì)快遞物流企業(yè)文化資源的訪問需求，通過吸引眾多廠商對(duì)公司網(wǎng)站的訪問來起到宣傳公司品牌及業(yè)務(wù)的營銷效用，提高供應(yīng)對(duì)象對(duì)公司及物流業(yè)務(wù)的知名度、美譽(yù)度、忠誠度。開設(shè)網(wǎng)上服務(wù)、產(chǎn)品推薦、動(dòng)態(tài)新聞、人力資源等欄目，吐槽快遞公司網(wǎng)站所獨(dú)有的信息資源。

　　(3)廣告宣傳：印刷媒體—報(bào)紙、期刊

　　視聽媒體—網(wǎng)絡(luò)廣告、電視廣告

　　戶外媒體—廣告牌、招牌

　　郵寄媒體—宣傳單等

　　(4)公共關(guān)系宣傳：快遞物流公司的年度報(bào)告、小冊子、文章、商業(yè)信息和雜志等，利用這些媒介去接觸消費(fèi)者，影響自己的目標(biāo)市場還通過新聞以及公益活動(dòng)，發(fā)展提高其公眾信譽(yù)的目的。與新聞界溝通，以達(dá)到業(yè)務(wù)、服務(wù)、公司的宣傳。充分利用一年兩次的廣交會(huì)還有各種招商會(huì)積極推銷企業(yè)業(yè)務(wù)，把企業(yè)形象和企業(yè)目標(biāo)樹立好公眾形象，拉動(dòng)市場的潛在需求，鼓勵(lì)經(jīng)銷商合作代理經(jīng)營。

　　4、渠道策略：

　　(1)直營與加盟并存的業(yè)務(wù)模式

　　(2)建立公司專有合作客戶關(guān)系，利用合作客戶的名聲等優(yōu)勢為自身吸引更多的客戶，在保持原有客戶關(guān)系的基礎(chǔ)上挖掘潛在客戶，進(jìn)而增加公司業(yè)務(wù)量。

　　(3)結(jié)合客運(yùn)班車、城市公交進(jìn)行配送業(yè)務(wù)，在城村建立區(qū)域貨品集散中心，在社區(qū)、學(xué)校等建立起基礎(chǔ)性站點(diǎn)，通過遍布大街小巷的公交、客運(yùn)班車使得集散中心與站點(diǎn)串聯(lián)起來。

　　(4)設(shè)立網(wǎng)購代購點(diǎn)，在鄉(xiāng)村的主要據(jù)點(diǎn)劃分區(qū)域建立代購中心和物流配送網(wǎng)點(diǎn)相結(jié)合，并配備數(shù)量不等的互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，層層擴(kuò)散，網(wǎng)狀輻射，錄入各區(qū)域居民的信息，及時(shí)發(fā)布網(wǎng)絡(luò)購物相關(guān)信息，并免費(fèi)發(fā)信息通知，客戶可通過短信回復(fù)購買產(chǎn)品，由代購中心為消費(fèi)者提供代購、接收、驗(yàn)貨等服務(wù)

　　(5)與網(wǎng)站的本地各商家合作，與商家簽訂合作協(xié)議，使用同城快遞為默認(rèn)快遞。

　　5、行動(dòng)計(jì)劃：

　　(1)第一階段：前期宣傳

　　1)燈箱廣告牌、汽車廣告牌上寫上標(biāo)志性語句

　　2)在各個(gè)高校公告欄粘貼宣傳海報(bào)、在電子屏幕上播放宣傳語

　　3)向?qū)W生及宿舍樓發(fā)布傳單

　　4)在各大超市、商場附近發(fā)布傳單，粘貼廣告

　　5)利用社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行推廣宣傳

　　(2)第二階段：造勢階段

　　舉辦同城快遞“服務(wù)品牌，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉”為主題的啟動(dòng)開幕式。一周內(nèi)，各種快遞物品6元/千克，滿28元得同城快遞會(huì)員卡一張，享受8.8折優(yōu)惠。形成轟動(dòng)效應(yīng)，在高校中取得品牌優(yōu)勢，擴(kuò)大品牌名氣。業(yè)務(wù)從高校向四周社會(huì)輻射，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。

　　(3)第三階段：全面展開

　　在前期宣傳和造勢之后，已經(jīng)為同城快遞開辟了一個(gè)廣闊的市場，這階段主要開展公司主要業(yè)務(wù)，保證基礎(chǔ)業(yè)務(wù)順利運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　(4)第四階段：“黃金周”策略階段

　　在假期來臨之際，推出新老客戶優(yōu)惠活動(dòng)。凡會(huì)員卡上消費(fèi)滿100元，可享受8折計(jì)算郵費(fèi)。新客戶可享受老顧客8.8折優(yōu)惠，另加8元可辦會(huì)員卡。

　　六、項(xiàng)目預(yù)算：

　　1、運(yùn)輸費(fèi)用：(電動(dòng)車、公交、客運(yùn)車等)5000元

　　2、設(shè)備費(fèi)用：(電腦、掃描儀等)10000元

　　3、宣傳費(fèi)用：(宣傳單、海報(bào)、網(wǎng)站運(yùn)營等)2000元

　　4、人力成本：5000元

　　5、包裝費(fèi)用：(包裝袋、快遞單等)500元

　　6、其他：2500元合計(jì)：25000元

　　七、實(shí)施與控制：

　　策劃方案的實(shí)施，是一個(gè)長期的過程。將設(shè)計(jì)大量的人、財(cái)、物的投入，關(guān)系到一個(gè)企業(yè)部門甚至一個(gè)地區(qū)的發(fā)展機(jī)遇問題。

　　同城快遞全面提供個(gè)人包裹遞送服務(wù)，強(qiáng)調(diào)便利、快速以及任何地點(diǎn)均可配送的特性。未來更好地滿足顧客方便的需求，將根據(jù)實(shí)際的地理?xiàng)l件，在一些居民區(qū)和大學(xué)校區(qū)設(shè)置收發(fā)點(diǎn)，這些代理點(diǎn)可以是報(bào)刊亭、消息雜貨店以及便利商店等。顧客要寄物品時(shí)，只需將物品交給其附近的代理點(diǎn)，由代理點(diǎn)審核物品是否可以郵寄。若可以，則請(qǐng)顧客填寫郵寄單，代理點(diǎn)按郵寄要求，對(duì)物品進(jìn)行包裝和暫時(shí)的保管，直至本公司遞送員來統(tǒng)一取件。遞送員將貨物送至分揀站后，由公司運(yùn)送車輛將其送至配送中心。隨后，物件進(jìn)入干線運(yùn)輸，運(yùn)送至目的區(qū)域的配送中心，再由公司運(yùn)送車輛將其送至各目的地所在區(qū)域的分揀站。目的地分揀站的遞送員將郵件分批地送達(dá)目的代理點(diǎn)，由代理點(diǎn)通知收件人前來取件，并負(fù)責(zé)暫時(shí)保管。這種模式關(guān)注家庭及個(gè)人消費(fèi)者配送市場的龐大潛力，利用社區(qū)便利店為代理點(diǎn)，節(jié)省了快遞員上門取物件的時(shí)間，也節(jié)省了收件人等待時(shí)間，從而來降低企業(yè)人員的時(shí)間和有效地避免了快遞員在末端配送上的重復(fù)勞動(dòng)。

　　大學(xué)生快遞送貨上門創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 4

　　隨著社會(huì)的發(fā)展，人們生活節(jié)奏的不斷提高，大家對(duì)快遞服務(wù)的要求也越來越高，作為大學(xué)生的我們，在網(wǎng)購市場風(fēng)起云涌的年代，快遞服務(wù)在大學(xué)校園也迅速流行。在我們咸寧學(xué)院，快遞服務(wù)業(yè)卻處在兩難的境地，存在一定程度的市場空缺，需要我們建立校園快遞服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行填補(bǔ)。同時(shí)在社會(huì)主流都在追求快速生活時(shí)，總有不少年輕人顛覆了傳統(tǒng)意義上的“快遞”概念，“慢遞”作為一種全新的郵遞概念正逐漸被越來越多的人接受。所以，我們計(jì)劃打造一家以校園快遞業(yè)務(wù)為主，以RomanticMail（咸寧慢遞業(yè)務(wù)）為特色的速度“弟”工作室。

　　一、項(xiàng)目介紹及分析

　�。ㄒ唬┬@快遞業(yè)務(wù)

　　1、業(yè)務(wù)介紹

　�。�1）在固定時(shí)間內(nèi)（如中午12：00-14：00和下午17：00-19：00）由各快遞公司業(yè)務(wù)員準(zhǔn)時(shí)將最新一批的快件送到我們工作室，我們安排專人簽收，再按東西區(qū)、樓棟整理分類完畢后在當(dāng)天中午或下午有我們安排人員將所有快件派送到收件人寢室

　　（2）學(xué)校師生將需發(fā)送的快件送到我們工作室（我們也可上門取件），我們會(huì)在當(dāng)天中午或下午由快遞公司派送員統(tǒng)一取件，既方便了快遞公司，也方便了師生，大大提高了工作效率。

　　2、市場分析

　　目前在我校承接校園快遞業(yè)務(wù)的主流公司有：申通、圓通、宅急送、中國郵政EMS、武漢特能。申通、圓通、宅急送主要以受理環(huán)節(jié)以發(fā)件人電話預(yù)約，業(yè)務(wù)員取件為主要方式；而中國郵政EMS的快遞受理主要是發(fā)件客戶自行到學(xué)校收發(fā)室辦理。收件客戶簽收環(huán)節(jié)，中國郵政EMS、申通、圓通、宅急送派送員通過電話聯(lián)系收件人約定好取件地址。

　　通過很長時(shí)間的調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)我�？爝f市場存在一些漏洞，具體如下：

　�。�1）快件簽收的安全性，由于領(lǐng)取快件時(shí)不需要出具任何身份證明，不少同學(xué)反映，隨便一個(gè)同學(xué)都可以冒充收件人將快件領(lǐng)走，快遞公司至今仍未出臺(tái)相關(guān)的預(yù)防方法，可見快件安全性不強(qiáng)。

　�。�2）派送員與收件人約定的地點(diǎn)一般都是露天的，時(shí)常會(huì)碰到打雷下雨、烈日炎炎等惡劣天氣，給他們工作帶來很大的不便。

　�。�3）時(shí)間問題：有時(shí)候派送員暫時(shí)無法聯(lián)系到收件人或者收件人因有事不能取件，那么會(huì)給派送員帶來工作不便，并且派送員在等待收件人一個(gè)個(gè)取件的過程中也浪費(fèi)很多時(shí)間和精力，效率不高。

　　所以學(xué)校快遞業(yè)務(wù)處在兩難的境地，有許多需要完善的地方。

　　3、可行性分析

　�。�1）宏觀環(huán)境分析：當(dāng)前我�？爝f公司派送員的任務(wù)繁重瑣碎并且很多師生對(duì)于他們的服務(wù)很不放心，不滿意。因而建立溝通雙方的橋梁勢在必得。

　�。�2）產(chǎn)品及服務(wù)分析：我們立足于咸寧學(xué)院，提供優(yōu)質(zhì)的快遞派送和取件服務(wù)，保證你的快遞以最快的速度送達(dá)到收件人寢室，同時(shí)作為各快遞的咸寧學(xué)院辦事處，處理師生的快遞取件業(yè)務(wù)，可上門取件。

　　（3）行業(yè)競爭與狀況分析：據(jù)調(diào)查本行業(yè)暫無競爭對(duì)手，可以開拓市場。

　　（4）消費(fèi)市場及購買力行為分析：各快遞公司派送員為了工作的方便愿意和我們合作，并支付我們一定報(bào)酬；學(xué)校師生為了快件的安全和便利，同樣會(huì)支持我們，并支付一定報(bào)酬。

　　（二）RomanticMail（咸寧慢遞業(yè)務(wù)）

　　1、項(xiàng)目介紹：“慢遞”概念最早源于美國，一開始只負(fù)責(zé)投遞信件，形成市場后，商家的業(yè)務(wù)也逐漸向物品擴(kuò)展。在國內(nèi)也是近期開始流行，受到青少年和廣大白領(lǐng)階層的熱捧。慢遞是一種普通郵局一樣的信件投遞業(yè)務(wù)，但不同的是慢遞時(shí)間由寄信人自己決定，可以是幾個(gè)月后、一年幾年后，也可以是十年后、甚至更長時(shí)間，慢遞是一種類似行為藝術(shù)的方式，提醒人們在快速發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)去關(guān)注自己的當(dāng)下。比如，給5年后的自己寫信，寄遞內(nèi)心的目標(biāo)與希望；給未來的孩子寫信，分享父母相識(shí)、相知的歷程；給3年后畢業(yè)的朋友寫信，重溫學(xué)生時(shí)代的美好回憶我們相信這項(xiàng)“把今天寄給未來”的慢遞服務(wù)必將在咸寧引領(lǐng)新的時(shí)尚潮流，我們計(jì)劃加盟北京熊貓慢遞郵局，在細(xì)分寄遞業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上掘金郵遞市場。

　　2、市場分析：年輕人群是最朝氣蓬勃的一個(gè)群體，我們的感情正處于一個(gè)興奮期，對(duì)新鮮事物的好奇，也有對(duì)現(xiàn)狀的不滿，有盲目自滿與自我陶醉，也有對(duì)未來的憧憬這樣的一種狀態(tài)必定有著一定的心理壓力，我們需要一個(gè)可以排解心理壓力的位置，從某種程度上引導(dǎo)忙碌的都市人重新關(guān)注“時(shí)間”的意義。RomanticMail就能給出這樣一個(gè)機(jī)會(huì)。并不高的費(fèi)用，外加新穎的方法，必定能吸引很多大學(xué)生和咸寧白領(lǐng)階層。并且慢遞市場在咸寧暫未開發(fā)，受武漢慢遞業(yè)務(wù)的影響，在咸寧有著很大的潛在價(jià)值。

　　3、可行性分析

　�。�1）宏觀環(huán)境分析

　　隨著現(xiàn)在大學(xué)生的物質(zhì)生活質(zhì)量的提高，在精神生活質(zhì)量卻沒有與之相同的提高進(jìn)度，RomanticMail契合了都市人的心理需求，人們寄信的動(dòng)機(jī)可能不盡相同，有人為了祝福，有人為了宣泄。很多在生活中不便直接表達(dá)的情緒，通過拉長收信時(shí)間，可以有效緩解寄信人的尷尬和焦慮感，幫助減壓。此外，如果將生命視為一趟旅程，那么每一天都值得享受。當(dāng)你選擇讓親友或自己等待一封未來將至的信，其實(shí)就是在有意識(shí)地放慢腳步，感受時(shí)間的傳遞與寄托，Romanticmail就是這樣一項(xiàng)提高精神生活質(zhì)量為目的的一項(xiàng)業(yè)務(wù)，此外，送禮物已經(jīng)是很常見的事情了，如果媽媽的生日上學(xué)期間，又想給媽媽送一個(gè)禮物，Romanticmail可以幫助你，按時(shí)的送出這份禮物。

　　（2）產(chǎn)品及服務(wù)分析

　　我們主要以定時(shí)信件、定時(shí)送禮物、定時(shí)發(fā)賀卡為主，另外銷售一些小禮品，賀卡等等，為達(dá)到能中遠(yuǎn)距離的遞送，我們將通過我們搭建的平臺(tái)很好的與快遞公司取得聯(lián)系，并與之合作。我們會(huì)定期舉行心理交流會(huì)，同時(shí)也舉辦類似于“把今天寄給未來”的公益活動(dòng)。

　　（3）行業(yè)競爭與狀況分析精神產(chǎn)業(yè)無疑是低成本的，而且在精神產(chǎn)業(yè)這方面學(xué)校內(nèi)絕對(duì)是無人問津，在學(xué)生好奇心的驅(qū)使下Romanticmail在學(xué)校內(nèi)定能掀起一波熱潮，Romanticmail的Romantic氣息能吸引大量情侶，讓我們?yōu)橹峁┓⻊?wù)。

　�。�4）消費(fèi)市場及購買力行為分析

　　Romanticmail幫客戶保存信件的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是這樣的，一年為25元，兩年為30元，每增加一年，費(fèi)用增加5元。我們是在用今天的錢來做將來的事。我們并沒有想在郵費(fèi)上賺到什么錢，這些費(fèi)用對(duì)于大學(xué)生和白領(lǐng)階層能接受。

　　二、經(jīng)營戰(zhàn)略

　　1、團(tuán)隊(duì)精神：誠實(shí)敬業(yè)，團(tuán)結(jié)，奮斗

　　2、經(jīng)營理念：以最快的速度送快件

　　以最負(fù)責(zé)的態(tài)度郵遞慢件

　　以最誠信的.心態(tài)構(gòu)建共贏

　　3、戰(zhàn)略目標(biāo)：用一個(gè)月時(shí)間與各快遞公司協(xié)商，進(jìn)行免費(fèi)配送和收件，在零誤差的基礎(chǔ)上建立長久合作聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)雙贏，用一年的時(shí)間嘗試不同的經(jīng)營方法和經(jīng)營理念，結(jié)合本校特點(diǎn)，探索適合自己的發(fā)展道路。用兩年的時(shí)間鞏固自己的店面基礎(chǔ)，制定出一條適合本地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略并住自己的特色，用三年的時(shí)間做成本地足有一定規(guī)模和一定競爭實(shí)力的速度“弟”服務(wù)俱樂部，打造成咸寧學(xué)院首家心理交流平臺(tái)

　　4、競爭策略：本著人無我有，人有我優(yōu)的原則。誠信經(jīng)營，熱忱服務(wù)

　　5、營銷策略

　　a、通過宣傳單等平面媒體向全校師生宣傳我們的特色服務(wù)

　　b、通過bbs等立體媒體介紹我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　c、開展優(yōu)惠活動(dòng)

　　6、核心競爭力分析

　　a、我們團(tuán)隊(duì)的成員都是網(wǎng)購發(fā)燒友，對(duì)快遞業(yè)務(wù)很了解

　　b、多次與各快遞公司派送員商討過，他們有意向與我們合作

　　三、初期運(yùn)作

　�。�1）工作室選址：西區(qū)宿舍樓下

　�。�2）店面設(shè)計(jì)：裝修的沒有必要太追求豪華，簡約，簡單，大方，有自己的獨(dú)特風(fēng)格，以暖色調(diào)為主，以心愿墻為特色

　�。�3）工作準(zhǔn)備：

　　a、與各快遞公司友好協(xié)商后簽訂合作合作

　　b、辦理合法的營業(yè)執(zhí)照和行業(yè)準(zhǔn)入證

　　c、準(zhǔn)備流動(dòng)資金

　　d、團(tuán)隊(duì)保持目標(biāo)一致

　　四、財(cái)務(wù)預(yù)算

　�。�1）資本結(jié)構(gòu)：采用股份制合作方式

　　（2）銷售預(yù)算：開業(yè)兩個(gè)月后基本維持正常水平，六個(gè)月可收回成本

　�。�3）前期投入：開一家一家以校園快遞業(yè)務(wù)為主，以RomanticMail（校園慢遞業(yè)務(wù)）為特色的速度“弟”工作室前期投入包括前期房租、裝修、首批存貨等內(nèi)容。工作室店面大概在60平方米。店里裝修相對(duì)簡單，估計(jì)2萬元左右即可，首批存貨加上其他一些用度，估算在5萬元左右。

　　五、SWOT分析

　�。�1）S（優(yōu)勢）我們很好的契合了學(xué)校快遞公司與師生之間的中間點(diǎn)，提供輕松、安全、高效的快遞服務(wù)；同時(shí)，我們率先提出新的慢遞業(yè)務(wù)，集新穎、時(shí)尚、感情與一體

　�。�2）W（劣勢）

　　潛在的競爭對(duì)手很多，快遞服務(wù)業(yè)利潤薄，吸引大批量的慢遞客戶難度大

　�。�3）O（機(jī)會(huì)）

　　學(xué)校的網(wǎng)購市場很大，快遞市場也隨之興起，故發(fā)展校園快遞服務(wù)業(yè)是必然趨勢；隨著武漢慢遞業(yè)試營成功，在咸寧打開年輕人喜歡的慢遞市場也是必需的

　　（4）T（成本）

　　除裝修的固定費(fèi)用外，需要的成本不多

　　六、管理結(jié)構(gòu)

　　1、核心成員如下：

　　2、組織形態(tài)及主要責(zé)任：店長，店面法人代表。負(fù)責(zé)店面運(yùn)行管理

　　副店長，負(fù)責(zé)校園快遞業(yè)務(wù)的執(zhí)行與發(fā)展

　　負(fù)責(zé)宣傳及公關(guān)工作

　　負(fù)責(zé)滿慢遞業(yè)務(wù)的執(zhí)行與拓展

　　張帥，負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理

　　根據(jù)實(shí)際運(yùn)營情況，由徐冀?jīng)Q定需要聘請(qǐng)若干名兼職人員

　　七、風(fēng)險(xiǎn)管理

　　1、校園快遞服務(wù)是新興得服務(wù)行業(yè)，必須建立在高度信任的基礎(chǔ)上才能成功運(yùn)作，怎樣做大批量的快件收發(fā)業(yè)務(wù)的確值得思考，雖然咸寧學(xué)院這塊市場還是空白，但有很多潛在對(duì)手，他們有可能后來居上。

　　2、慢遞業(yè)務(wù)具體應(yīng)該由哪個(gè)部門監(jiān)管也是未知數(shù)。

　　3、慢遞更需要人力和物力對(duì)郵寄物品進(jìn)行保管，需要大量成本。

　　大學(xué)生快遞送貨上門創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 5

　　一、項(xiàng)目背景

　　隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展，快遞業(yè)務(wù)量逐年攀升。然而，在大多數(shù)大學(xué)校園內(nèi)，由于快遞站點(diǎn)距離宿舍較遠(yuǎn)，學(xué)生取件不便，成為了一個(gè)亟待解決的問題。因此，我們計(jì)劃開展一項(xiàng)大學(xué)生快遞送貨上門服務(wù)，旨在解決這一痛點(diǎn)，為學(xué)生提供更便捷、更高效的快遞服務(wù)。

　　二、項(xiàng)目目標(biāo)

　　為大學(xué)生提供快速、便捷、安全的快遞送貨上門服務(wù)。

　　打造校園內(nèi)知名的快遞服務(wù)品牌，提高品牌知名度和美譽(yù)度。

　　通過創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)能力。

　　三、市場分析

　　目標(biāo)客戶群：主要面向在校大學(xué)生，特別是住宿生。

　　市場規(guī)模：隨著電子商務(wù)的普及，大學(xué)生快遞業(yè)務(wù)量持續(xù)增長，市場規(guī)模巨大。

　　競爭對(duì)手分析：目前校園內(nèi)尚未有專門的快遞送貨上門服務(wù)，但存在部分兼職或?qū)W生自發(fā)組織的`代取快遞服務(wù)。

　　四、運(yùn)營模式

　　與快遞公司合作：與各大快遞公司簽訂合作協(xié)議，獲取快遞業(yè)務(wù)授權(quán)。

　　招募團(tuán)隊(duì)成員：招募有創(chuàng)業(yè)意愿、責(zé)任心強(qiáng)的在校大學(xué)生作為團(tuán)隊(duì)成員。

　　建立服務(wù)平臺(tái)：建立線上服務(wù)平臺(tái)，方便學(xué)生下單、查詢快遞進(jìn)度等。

　　送貨上門：團(tuán)隊(duì)成員根據(jù)訂單信息，將快遞送至學(xué)生宿舍，實(shí)現(xiàn)送貨上門服務(wù)。

　　五、營銷策略

　　線上宣傳：利用社交媒體、校園網(wǎng)站等線上渠道進(jìn)行廣泛宣傳。

　　線下推廣：在校園內(nèi)設(shè)置宣傳攤位，發(fā)放宣傳單頁，吸引學(xué)生關(guān)注。

　　優(yōu)惠活動(dòng)：開展新用戶首單優(yōu)惠、滿額減免等優(yōu)惠活動(dòng)，提高用戶粘性。

　　六、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與應(yīng)對(duì)

　　競爭風(fēng)險(xiǎn)：加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量和品牌建設(shè)，提高競爭力。

　　人力成本風(fēng)險(xiǎn)：合理規(guī)劃人力資源，提高團(tuán)隊(duì)效率。

　　運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)：建立健全的運(yùn)營管理制度，確保服務(wù)質(zhì)量。

　　七、發(fā)展規(guī)劃

　　短期目標(biāo)：在XX個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)校園內(nèi)全覆蓋，提高市場份額。

　　中期目標(biāo)：拓展周邊高校市場，形成區(qū)域性快遞服務(wù)品牌。

　　長期目標(biāo)：發(fā)展成為全國知名的大學(xué)生快遞送貨上門服務(wù)品牌。

　　大學(xué)生快遞送貨上門創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 6

　　一、項(xiàng)目概述

　　本項(xiàng)目旨在利用現(xiàn)代智能技術(shù)，為大學(xué)生提供高效、便捷的快遞送貨上門服務(wù)。通過自主研發(fā)的智能快遞管理系統(tǒng)和配送機(jī)器人，實(shí)現(xiàn)快遞信息的快速處理和配送的自動(dòng)化，提高服務(wù)效率和質(zhì)量。

　　二、項(xiàng)目優(yōu)勢

　　智能化管理：通過智能快遞管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)快遞信息的實(shí)時(shí)跟蹤、處理和查詢，提高服務(wù)效率。

　　自動(dòng)化配送：利用配送機(jī)器人進(jìn)行快遞配送，實(shí)現(xiàn)送貨上門的自動(dòng)化，降低人力成本。

　　定制化服務(wù)：根據(jù)用戶需求，提供定制化的快遞服務(wù)，滿足不同用戶的個(gè)性化需求。

　　三、技術(shù)實(shí)現(xiàn)

　　智能快遞管理系統(tǒng)：開發(fā)一套功能完善的智能快遞管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)快遞信息的實(shí)時(shí)跟蹤、處理和查詢等功能。

　　配送機(jī)器人：研發(fā)具有自主導(dǎo)航、避障、貨物搬運(yùn)等功能的配送機(jī)器人，實(shí)現(xiàn)送貨上門的自動(dòng)化。

　　移動(dòng)端應(yīng)用：開發(fā)移動(dòng)端應(yīng)用，方便用戶下單、查詢快遞進(jìn)度等操作。

　　四、運(yùn)營策略

　　與快遞公司合作：與各大快遞公司建立緊密的合作關(guān)系，確�？爝f業(yè)務(wù)的穩(wěn)定供應(yīng)。

　　校園推廣：在校園內(nèi)開展廣泛的宣傳和推廣活動(dòng)，提高品牌知名度和美譽(yù)度。

　　優(yōu)質(zhì)服務(wù)：提供高效、便捷的快遞服務(wù)，確保用戶滿意度。

　　五、盈利模式

　　快遞服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)快遞件數(shù)和重量收取一定的服務(wù)費(fèi)用。

　　增值服務(wù)費(fèi)用：提供定制化服務(wù)、加急服務(wù)等增值服務(wù)，收取額外費(fèi)用。

　　廣告收入：在移動(dòng)端應(yīng)用等平臺(tái)投放廣告，獲取廣告收入。

　　六、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與應(yīng)對(duì)

　　技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)：加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，確保技術(shù)的穩(wěn)定性和可靠性。

　　市場風(fēng)險(xiǎn)：密切關(guān)注市場動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營策略，確保市場競爭力。

　　運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)：建立健全的'運(yùn)營管理制度，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。

　　七、發(fā)展規(guī)劃

　　短期目標(biāo)：在XX個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)智能快遞管理系統(tǒng)和配送機(jī)器人的研發(fā)與部署，開展試運(yùn)營。

　　中期目標(biāo)：拓展校園外市場，形成區(qū)域性的智能快遞送貨上門服務(wù)品牌。

　　長期目標(biāo)：發(fā)展成為全國領(lǐng)先的智能快遞送貨上門服務(wù)品牌，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。

　　大學(xué)生快遞送貨上門創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 7

　　一、項(xiàng)目背景

　　隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，快遞行業(yè)也迎來了巨大的增長。大學(xué)生作為網(wǎng)絡(luò)購物的主要群體之一，對(duì)于快遞服務(wù)的需求日益增加。然而，由于學(xué)業(yè)繁忙和校區(qū)較大，大學(xué)生在取件時(shí)常常面臨諸多不便。因此，我們計(jì)劃推出一項(xiàng)專為大學(xué)生提供快遞送貨上門的服務(wù)，以滿足他們的實(shí)際需求。

　　二、項(xiàng)目目標(biāo)

　　解決大學(xué)生取件不便的問題，提供快速、便捷的送貨上門服務(wù)。

　　打造校園內(nèi)知名的快遞服務(wù)品牌，成為大學(xué)生首選的快遞服務(wù)提供商。

　　通過提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，建立穩(wěn)定的客戶群體，實(shí)現(xiàn)盈利增長。

　　三、服務(wù)內(nèi)容

　　快遞代收：在校園內(nèi)設(shè)立快遞代收點(diǎn)，與各大快遞公司建立合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)快遞代收服務(wù)。

　　送貨上門：在收到快遞后，根據(jù)大學(xué)生的需求，提供送貨上門服務(wù)，確�？爝f安全、及時(shí)送達(dá)。

　　信息查詢：提供快遞信息查詢服務(wù)，方便大學(xué)生隨時(shí)了解快遞狀態(tài)。

　　四、市場分析

　　需求分析：大學(xué)生群體對(duì)快遞送貨上門服務(wù)需求強(qiáng)烈，尤其是住在宿舍樓較高樓層或遠(yuǎn)離快遞點(diǎn)的學(xué)生。

　　競爭分析：目前校園內(nèi)尚未有專門的'快遞送貨上門服務(wù)，我們的服務(wù)將具有獨(dú)特性和競爭優(yōu)勢。

　　潛在客戶：主要目標(biāo)客戶為在校大學(xué)生，特別是購物頻繁、對(duì)服務(wù)質(zhì)量要求較高的學(xué)生。

　　五、營銷策略

　　宣傳推廣：通過校園廣播、海報(bào)、社交媒體等多種渠道進(jìn)行宣傳推廣，提高服務(wù)知名度。

　　優(yōu)惠活動(dòng)：推出新用戶優(yōu)惠、限時(shí)折扣等優(yōu)惠活動(dòng)，吸引更多學(xué)生使用我們的服務(wù)。

　　口碑營銷：注重服務(wù)質(zhì)量和客戶體驗(yàn)，通過口碑傳播擴(kuò)大市場份額。

　　六、團(tuán)隊(duì)與管理

　　組建一支由大學(xué)生組成的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，具備市場營銷、物流管理、客戶服務(wù)等方面的能力。

　　制定詳細(xì)的管理制度和服務(wù)流程，確保服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營效率。

　　定期對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和服務(wù)水平。

　　七、風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)對(duì)

　　市場風(fēng)險(xiǎn)：隨著市場競爭加劇，需要不斷創(chuàng)新和提高服務(wù)質(zhì)量以應(yīng)對(duì)市場變化。

　　運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)：可能出現(xiàn)快遞丟失、損壞等風(fēng)險(xiǎn)，需建立完善的保險(xiǎn)和賠償機(jī)制。

　　財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)：需合理控制成本，提高盈利能力，確保項(xiàng)目可持續(xù)發(fā)展。

　　八、投資與回報(bào)

　　投資需求：初期需投入資金用于設(shè)立代收點(diǎn)、購買運(yùn)輸工具、支付員工薪酬等。

　　回報(bào)預(yù)期：通過提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，逐步擴(kuò)大市場份額，實(shí)現(xiàn)盈利增長。預(yù)計(jì)在未來幾年內(nèi)實(shí)現(xiàn)投資回報(bào)。

　　九、總結(jié)

　　本創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書旨在為大學(xué)生提供快遞送貨上門服務(wù)，解決他們?nèi)〖槐愕膯栴}。通過市場分析、營銷策略、團(tuán)隊(duì)與管理等方面的規(guī)劃，我們有望打造校園內(nèi)知名的快遞服務(wù)品牌，實(shí)現(xiàn)盈利增長。同時(shí)，我們也將注重風(fēng)險(xiǎn)管理和投資回報(bào)，確保項(xiàng)目的可持續(xù)發(fā)展。

　　大學(xué)生快遞送貨上門創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 8

　　一、項(xiàng)目概述

　　隨著大學(xué)校園內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購物的普及，快遞送貨上門服務(wù)的需求日益增長。我們計(jì)劃成立一家專注于為大學(xué)生提供高效、便捷快遞送貨上門服務(wù)的創(chuàng)業(yè)公司，以滿足他們的實(shí)際需求。

　　二、市場分析

　　目標(biāo)客戶：主要面向在校大學(xué)生，特別是宿舍位置偏遠(yuǎn)或購物頻繁的學(xué)生。

　　市場規(guī)模：隨著電子商務(wù)的`不斷發(fā)展，大學(xué)生快遞送貨上門服務(wù)市場將持續(xù)擴(kuò)大。

　　競爭狀況：目前市場上已有部分快遞公司提供類似服務(wù)，但服務(wù)質(zhì)量和覆蓋范圍有限。我們的服務(wù)將專注于校園市場，提供更加專業(yè)和個(gè)性化的服務(wù)。

　　三、服務(wù)特色

　　快速響應(yīng)：設(shè)立校園內(nèi)專屬的快遞代收點(diǎn)，確保快遞及時(shí)到達(dá)并快速響應(yīng)學(xué)生的送貨需求。

　　送貨上門：提供送貨上門服務(wù)，讓學(xué)生無需出門即可收到快遞。

　　定制化服務(wù)：根據(jù)學(xué)生需求提供定制化服務(wù)，如定時(shí)送貨、指定地點(diǎn)送貨等。

　　四、營銷策略

　　社交媒體營銷：利用微信、微博等社交媒體平臺(tái)進(jìn)行宣傳推廣，提高服務(wù)知名度。

　　校園合作：與校園內(nèi)各類社團(tuán)、組織建立合作關(guān)系，共同推廣快遞送貨上門服務(wù)。

　　口碑營銷：注重服務(wù)質(zhì)量和客戶體驗(yàn)，通過口碑傳播擴(kuò)大市場份額。

　　五、運(yùn)營計(jì)劃

　　設(shè)立快遞代收點(diǎn)：在校園內(nèi)選擇合適的位置設(shè)立快遞代收點(diǎn)，確�？爝f及時(shí)到達(dá)并方便學(xué)生取件。

　　建立配送團(tuán)隊(duì)：組建專業(yè)的配送團(tuán)隊(duì)，確�？爝f及時(shí)、準(zhǔn)確地送達(dá)學(xué)生手中。

　　優(yōu)化服務(wù)流程：建立高效的服務(wù)流程，確保服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。

　　六、風(fēng)險(xiǎn)管理

　　市場風(fēng)險(xiǎn)：關(guān)注市場動(dòng)態(tài)密切關(guān)注市場動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營策略，確保市場競爭力。

　　運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)：建立健全的運(yùn)營管理制度，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。

　　七、發(fā)展規(guī)劃

　　短期目標(biāo)：在XX個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)智能快遞管理系統(tǒng)和配送機(jī)器人的研發(fā)與部署，開展試運(yùn)營。

　　中期目標(biāo)：拓展校園外市場，形成區(qū)域性的智能快遞送貨上門服務(wù)品牌。

　　長期目標(biāo)：發(fā)展成為全國領(lǐng)先的智能快遞送貨上門服務(wù)品牌，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。

　　大學(xué)生快遞送貨上門創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 9

　　一、項(xiàng)目概述

　　隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展，快遞業(yè)務(wù)量逐年增加。針對(duì)大學(xué)生群體對(duì)快遞服務(wù)的需求，我們計(jì)劃創(chuàng)建一家專注于為大學(xué)生提供“快遞送貨上門”服務(wù)的創(chuàng)業(yè)公司。通過提供高效、便捷、安全的快遞服務(wù)，解決大學(xué)生因快遞點(diǎn)距離遠(yuǎn)、取件不便等問題，提高大學(xué)生的生活品質(zhì)。

　　二、市場分析

　　目標(biāo)客戶群：大學(xué)城內(nèi)的.大學(xué)生、研究生及教職工。

　　市場需求：大學(xué)生群體對(duì)快遞服務(wù)的需求日益增長，特別是在購物節(jié)、考試季等高峰期，快遞量激增，取件困難。

　　競爭分析：目前市場上的快遞公司多以集中配送為主，無法滿足大學(xué)生對(duì)送貨上門的需求。我們計(jì)劃在校園內(nèi)設(shè)立服務(wù)點(diǎn)，提供送貨上門服務(wù)，以滿足大學(xué)生群體的特殊需求。

　　三、服務(wù)內(nèi)容

　　快遞代收：與各大快遞公司合作，為大學(xué)生提供快遞代收服務(wù)。

　　送貨上門：根據(jù)客戶需求，將快遞送至指定地點(diǎn)，如宿舍、教學(xué)樓等。

　　包裝服務(wù)：提供簡易包裝服務(wù)，方便客戶寄送物品。

　　信息查詢：提供快遞信息查詢服務(wù)，方便客戶隨時(shí)了解快遞狀態(tài)。

　　四、運(yùn)營模式

　　與快遞公司合作：與各大快遞公司建立合作關(guān)系，獲取快遞代收資格。

　　校園內(nèi)設(shè)立服務(wù)點(diǎn)：在大學(xué)城內(nèi)設(shè)立多個(gè)服務(wù)點(diǎn)，方便客戶取件和寄件。

　　建立配送團(tuán)隊(duì)：組建專業(yè)的配送團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)送貨上門服務(wù)。

　　宣傳推廣：通過線上線下相結(jié)合的方式，宣傳我們的服務(wù)，提高品牌知名度。

　　五、財(cái)務(wù)規(guī)劃

　　資金來源：創(chuàng)業(yè)初期可通過自籌資金、銀行貸款、風(fēng)險(xiǎn)投資等方式籌集資金。

　　資金用途：主要用于購買設(shè)備、租賃場地、支付員工工資、市場推廣等方面。

　　盈利模式：通過收取一定的服務(wù)費(fèi)、包裝費(fèi)等方式實(shí)現(xiàn)盈利。

　　六、風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策

　　市場風(fēng)險(xiǎn)：市場競爭加劇，客戶需求變化等。對(duì)策：持續(xù)關(guān)注市場動(dòng)態(tài)，調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和價(jià)格策略，以滿足客戶需求。

　　運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)：如配送延誤、客戶投訴等。對(duì)策：加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量；建立客戶投訴處理機(jī)制，及時(shí)解決客戶問題。

　　財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)：如資金短缺、成本上升等。對(duì)策：合理規(guī)劃資金使用，控制成本；積極尋求新的資金來源，確保公司穩(wěn)健發(fā)展。

　　大學(xué)生快遞送貨上門創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 10

　　一、項(xiàng)目背景

　　近年來，快遞業(yè)務(wù)量持續(xù)增長，大學(xué)生作為消費(fèi)主力軍之一，對(duì)快遞服務(wù)的需求也日益旺盛。然而，由于快遞點(diǎn)距離遠(yuǎn)、取件不便等問題，給大學(xué)生帶來了諸多困擾。因此，我們計(jì)劃創(chuàng)辦一家專注于為大學(xué)生提供“快遞送貨上門”服務(wù)的創(chuàng)業(yè)公司，以滿足大學(xué)生的特殊需求。

　　二、項(xiàng)目目標(biāo)

　　為大學(xué)生提供便捷、高效的快遞送貨上門服務(wù)。

　　解決大學(xué)生因快遞點(diǎn)距離遠(yuǎn)、取件不便等問題。

　　打造具有地方特色的'快遞服務(wù)品牌，提高品牌知名度。

　　三、服務(wù)特色

　　定制化服務(wù)：根據(jù)客戶需求，提供個(gè)性化的送貨上門服務(wù)，如指定送貨時(shí)間、送貨地點(diǎn)等。

　　實(shí)時(shí)跟蹤：提供快遞實(shí)時(shí)跟蹤功能，方便客戶隨時(shí)了解快遞狀態(tài)。

　　安全保障：加強(qiáng)快遞安全管理，確保客戶快遞安全送達(dá)。

　　綠色環(huán)保：倡導(dǎo)綠色包裝、低碳配送等環(huán)保理念，降低對(duì)環(huán)境的影響。

　　四、運(yùn)營策略

　　與快遞公司建立緊密合作關(guān)系：確保快遞來源穩(wěn)定，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　建立校園服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：在大學(xué)城內(nèi)設(shè)立多個(gè)服務(wù)點(diǎn)，構(gòu)建覆蓋全校的快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。