大學生家教創新創業項目計劃書

時間：2022-03-25 15:01:08 創業計劃書我要投稿

大學生家教創新創業項目計劃書

　　在現代經濟飛速發展的今天，我們可以接觸到創業計劃書的地方越來越多，創業計劃書使創業者與企業外部的組織及人員得以良好的溝通，是企業進行對外宣傳的重要工具。擬起創業計劃書來就毫無頭緒？下面是小編收集整理的大學生家教創新創業項目計劃書，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

大學生家教創新創業項目計劃書

　　大學生家教創新創業項目計劃書1

　　一、商業想法

　　家教市場的現狀與分析

　　xx人口眾多，居民生活富足，而且高校云集。無論家長還是大學生，對家教的需求都是很大的。目前西安市區中的家教公司是很有限的，而且便重于提供在職教師做家教，一般不為大學生介紹。

　　但是，并非所有的家長都需要專門的在職教師做家教，一是經濟條件限制，二是時間、地域限制。有很多家長權衡利弊之后，會選擇物美價廉的大學生家教，而且大學生也急需家教工作來做生活補助。

　　2.找家教的一般路徑

　　大多數家長在找家教時，會有三種主要途徑：一是通過中介網站，但不很可靠，而且信息處理更新很慢；二是家教公司，但價格又太高；三是自己托人去找，或自己招聘，但需要花一些時間來篩選。

　　大部分學生在找家教時，也有三種途徑：一是通過學校組織，但照顧不到所有學生；二是通過中介網，但效果不很好；三是自己去找，但基本上沒有結果。

　　3.家長找家教時關心的問題

　　家長在找家教時，會關注這幾點：首先是教員的質量，包括輔導能力、授課水平；其次是信任度，可靠程度；三是價格，西安市居民畢竟大部分都是中等收入。

　　4.專業化大學生家教應運而生

　　現在市場上很適合辦一個專業化的大學生家教公司：以大學生教員為主，以向教員、學員收取中介費為主要收入，通過網絡、報紙、新聞、廣播、傳單、海報等方式宣傳和營銷，以教員執證上崗、協議書、推薦信為保證，并為教員提供短時間的專業培訓，以市區內中等收入家庭為主要目標，成立實體店鋪和虛擬網店相綜合的接待管理系統，具備熱線、網絡、實體店相結合的立體化客戶服務與咨詢，并以為家長分憂為大學生解難為職責的專業化大學生家教公司。

　　二、市場調研

　　1.客戶分析

　　xx市區有510萬人，中等收入人口占300萬左右，其中至少有30萬的學員市場；xx市區有60多所高校，在校大學生有60萬左右，需要找家教的至少有20萬。由此可見，xx大學生家教市場空間是很大的，而且目前還沒有專業的家教公司涉足。

　　2.現有家教公司分析

　　目前xx的教育機構也不少，但以培訓為主，尤其是英語；知名的家教公司有限，而且局限于提供在職教師做家教；專業的教學網也有很多，但其教育資源很有限，更新又慢，而且大部分還收費，又不能與學員及時溝通。現有的家教公司和機構不能滿足大眾的需要。

　　3.大學生家教的優勢

　　大學生家教，相對來說有以下優勢：

　　一是時間充足，隨叫隨到，上門服務；

　　二是收費低，適合更廣大的人群；

　　三是比較容易跟學員溝通，工作認真負責；

　　四是容易管理培訓，可以很快培育出優秀教員。

　　當然也有一些缺點，比如知識不夠系統，講解不夠專業等，但這些問題可以通過短期培訓和指導來解決。而且xx大學生很多，完全可以通過嚴格的篩選系統來選出優秀的教員。

　　三、市場營銷

　　1.客戶目標

　　學員目標鎖定在中等收入家庭，以中小學文化課輔導為主，重在鞏固和提高。教員目標鎖定于在校大學生，以成績優異者為主。

　　2.全方位立體化的營銷計劃

　　目標：打造一個在西安地區有一定影響力的品牌。

　　重點：信譽、質量、保證、客服。

　　策略：推出適合、親近客戶的政策，如低價高質量的上門服務、教員持證上崗、推介信與協議書的保證等。

　　路徑：

　　（1）專業化的服務網站，在各大信息網、博客、論壇上宣傳自己的服務內容和優勢；

　　（2）傳單、海報轟炸人群密集地帶，如家屬區；

　　（3）交通要道上的實體店鋪，做好咨詢服務；

　　（4）報紙、廣播、新聞的相關報道和采訪、渲染。

　　四、我的資格

　　xx年3月創辦“xx家教網”，4月成立“xx家教中心”。經過三個月的努力、探索和總結，建成了一個初具規模的系統，在xx市打下了一片市場，并為30多位學生都介紹了家教。

　　xx年10月來到西安，在xx學習了一個月，取得理財顧問和客服專員的資格，曾強了自己的銷售和交際能力，總結出了一套系統化的市場開拓模式，并積累了一定的客戶源。

　　我是師范院校畢業，做過6個月的家教中介，經常與家長探討孩子的教育問題，對教育理解深刻，積累了許多客服、管理、市場營銷的經驗。

　　五、公司綜述

　　1.公司是純服務性質的，用有限責任制經營，可以接受外界融資，但要將產權和管理權分開。

　　2.主要產品：為家長和大學生提供介紹家教的服務，周末、節假日文化課補習班。

　　3.注冊資金5萬，啟動資金3萬，流動資金2萬。初期主要投資市場開拓，一旦正常運營后，便可以將盈利轉投于公司發展。一般3個月后便可以盈利，估計第一年月純利10000左右。

　　六、公司的保命和發展

　　1.公司利潤來源于教員與學員繳納的中介費。中介費月交，學員每月10元，教員每月10元，都要簽訂協議，并交納一定的保證金。

　　2.公司類似職介所，但專業性強，系統化程度高。決不是職介所那樣的“一錘子買賣”，而是長期的合作和服務，并保證教員質量，保證教員收入。

　　3.提供物美價廉的專業化服務，完全貼近大眾消費者，自然會較容易地創出品牌，做大市場。而且一旦有了市場，形成一個賺錢的系統，以后主要工作就是客服。當客戶市場像滾雪球一樣越滾越大時，發展壯大就是一個必然。

　　七、財務計劃

　　傳單、海報以及廣告所花的費用都比較低，網上推廣基本上不會有太大花費，大部分資金會用在實體店鋪和員工的傭金上。

　　初期啟動資金3萬足夠，流動資金2萬，一旦公司正常運營后，3個月左右便可盈利，而且市場會越做越大。

　　八、公司目標

　　短期目標：

　　一年內在xx生根發芽，并形成一定影響力，逐漸占據擴大市場；三年內拓展業務，完善市場，形成綜合型的知名教育公司。

　　長期目標：

　　五年內在全國各大城市逐漸成立分公司，在全國范圍占據10%的市場，形成有影響力和知名度的綜合連鎖教育公司。

　　九、個人目標

　　短期目標：

　　5年內負責公司策劃管理與市場開拓，與公司一同發展，在xx市生根發芽，做大做強。力爭在25歲時掙夠100萬。

　　長期目標：

　　10年內綜合發展，個人資產要翻兩番，成為有錢又有名望的，并在社會上舉足輕重的青年企業家。

　　十、公益計劃

　　公司正常盈利后，每年拿出5%的紅利來資助貧困大學生，為優秀的貧困大學生免費介紹家教，為勤學好學的留守兒童提供義務的輔導。

　　十一、創意欄

　　公司理念：

　　讓所有孩子的生活都充滿愛與希望，攜手共創孩子們美好的未來！

　　想人所想，急人所急，為大眾提供物美價廉的優質服務。

　　大學生家教創新創業項目計劃書2

　　一、創業目標

　　完善家教市場，開拓真正意義上的家教產業，充分利用大學生這一人力資源，既讓人力不被浪費，又可以實現大學生的自我價值，利用合理有效的管理和投資，建立具有一定規模和口碑的家教服務公司。

　　二、市場分析

　　現在是個競爭的時代，望子成龍的家長們都希望自己的孩子在號稱素質教育的時代中可以脫穎而出，上初中、高中，然后順利考上大學在找個好工作。

　　現在的偏科現象很嚴重，許多家長心急如焚，相信經歷過競爭激烈的高中的我們深有體會，但是許多高中老師是不在平時辦補習班的，所以就給我們家教市場提供了一個供求缺口；而現在的大學生在上大學時候，會感到空虛和無聊，如果讓他們有兼職可做又可以學以致用，我想這會是一個雙贏的游戲。

　　家教的意義：

　　1、家教可以有針對性的有針對性補缺知識。

　　教師在課堂上只能面對多數學生水平進行授課，而家教老師則能有針對性的加強學生的薄弱環節，對癥下藥，比較容易提高成績。

　　2、可以增強學習較差的學生的興趣和信心。

　　一對一輔導，家教老師和學生在授課時的情緒相對放松，優秀的家教老師可用或幽默或生動或真誠的語言來提高學生的學習興趣，并在授課中幫助他們樹立起自信心。這是在課堂不是很容易達到的。

　　3、能及時糾正學生的不良學習態度和習慣。

　　家教老師憑借自身豐富的'學習經驗，在一對一輔導中，可以潛移默化地幫助學生糾正不良的學習習慣和心態。

　　4、相似的年齡階段，更易溝通交流，可以給學生更多人生意義上的指導。

　　但是我們必須考慮到，由于大學所學的和以前我們現在學生時代所學的有所不同，可能我們在大學學的更為系統或者更為專業，和實際考試有些脫節，還有一些同學在考上大學之前本來就有些偏科，所以我們采用的是2：1的發展戰略，也就是一個文科較強的和一個理科較強的大學生成為一組輔導一個學生，這樣更為專業同時也兼顧了兩個女生去輔導時的安全問題。

　　三、實施方案

　　1、家教服務業的模型：

　　2：1的家教模式，以考生為中心，以提高考生實際成績為目的，通過使家長和考生滿意，口口相傳達到公司經營理念的推廣，從而進一步擴大公司業務。

　　2、目標市場的定位

　　大多數家長和考生能接受的家教服務模式和價格。顧客群：初中和高中的有偏科現象的學生

　　3、市場策略

　　運行產業化、服務標準化、管理科學化。

　　（1）公司是一個整體的面貌，所以要求成員的工作服裝、服務態度、工作時的精神風貌都有明確的要求，贏得顧客的良好口碑。

　　（2）考點押題。

　　針對要近期參加考試的學生，進行考前重點猜題，進行復習，這當然要求我們的成員必須經常給自己充電，加強和中學老師的聯系，保持對考點的靈敏度，這點主要是針對初中生的學習特點。

　　（3）宣傳。

　　我們這是學生自己在大學期間建立的公司，不可能借助電視等需要許多錢的媒體，所以發傳單和貼廣告是主要且有效的手段。這點很重要，我們選擇在人流量較大的地方發傳單，比如休閑廣場、十字路口，超市附近，菜市附近，學校附近；廣告主要是貼菜市、茶館、居民樓等。

　　（4）顧客的選擇權。

　　我們會把成員的資料制成一個表格，主要包括成員的學習成績和獎學金的獲得情況，讓他們有自主的選擇權，這也會激發成員的激情，我們也實行多勞多得的分配制度，當然是在不影響我們自己學習的情況下。

　　（5）具體細則

　　1、作為教員，必須全力維護公司的聲譽。嚴禁任何有損形象的行為。否則，取消本公司教員資格。

　　2、作為家教教員，必須做到為人師表，嚴格律己。

　　3、主動與學員（家長）配合，提高學員的學習成績和綜合素質，傳授先進的學習方法。這是作為本公司教員的基本職責，必須恪守！

　　4、衣著得體，不宜穿奇裝異服，更不宜濃妝艷抹。言行舉止應符合教員身份。

　　5、家教之前，不要飲酒。家教過程中，不要抽煙。

　　6、家教時間的安排，不能隨意性太大。如若有事需改期，要事先通知家長或學員，必要時可做出必要的解釋。要尊重學員家長，與學生學習有關的要求可以和學員家長主動溝通。原則上“30次授課請假不得超過2次”。

　　7、在教學方法上，要根據各個孩子的特點，堅持因材施教、因勢利導的原則。絕對不要采取填鴨式的滿堂灌，而應采取啟發式教學、開放式教學。

　　8、某些問題的處理應該隨機應變，靈活機智。但不要盲目從事，以避免不必要的麻煩和損失。如遇到一些困難和問題，可以反饋給我們，以求得到我們的指導，共同解決。我們及時研究有效的解決辦法。

　　9、及時向公司反饋家教近況，寫家教報告。

　　10、必須積極備課，做到上課有準備，下課有安排，同時不要太算計時間，做事情要不愧于當代大學生的形象。認真，負責。

　　嚴禁教員聯合輔導對象一起蒙騙家長，打發時間的現象！

　　四、投資計劃

　　由點做起，輻而為面。立足于一個地區特點的消費群，初期發展時應該先和有意愿的優秀大學生簽約，保證“貨源”的穩定，加大宣傳力度，穩定顧客群。

　　然后再大力發展公司的全面服務策略。我們會根據居民的平均收入水平，消費水平等實際因素來確定我們的投資金額，但總體上來說我們的公司，運營成本很低，也不需要多少流動資金，只要我們的知識在，那么收益就在，基本上是凈利潤，當然得出去交通費。

　　五、投資收益

　　“不僅是利潤，我們更應該關注服務”作為本行業的倡導者和點子的提出者，我衷心的希望我們公司能夠成為大學生優質服務和行業健康發展的信仰，不僅是賺錢，更重要的是幫助大學生實現一種自我價值。

　　我們相信，在公平和理性的管理思維下，不懈的堅持，最后實現三贏。

　　大學生家教創新創業項目計劃書3

　　一、市場分析

　　什么是“家教”呢？顧名思義，家教即為家庭教育。進一步思考，家庭教育多數情況下指代的是家庭中上輩對下輩的成長教育，包括（功課）學習教育、思維教育、方法教育、道德教育、行為教育等等多方面。

　　可見：家教（家庭教育）是一個具有著方面性的、系統的教育內容。系統，指的是家庭教育，這里尤其指的是學習的輔導與教育與家庭其它方面的教育有著不可分的聯系，同時這種教育更不是一蹴而就的，更不能好高急功，欲速則不達。

　　同時，家庭教育僅僅依靠家庭中的個體，教育有時又顯得那么力不從心。作好家庭教育這需要多方面的配合，尤其是家庭與家庭教育機構的相互信任與和諧合作。集中，體現的不僅是家庭教育必須具備明確的目的性、針對性，同時更體現了家庭教育需要家庭和家庭教育機構雙重的集中的努力。

　　從教育市場來看，教育是一個永遠的市場，一個永不消失的蛋糕。然而放眼重慶，家教市場卻多年而未成型，沒有規范操作、沒有優質服務、沒有品牌教育。

　　縱然，部分個人/實體預樹品牌，然而其心可嘉業未成。究其原因，我們不難估量重慶龐大的市場需求（盡管需求較為分散），那么是模式問題？是推廣力度問題？還是什么其它的重要因素？——為什么重慶會有那么多的家教中介？

　　導致“小、散、亂”的根本是什么？創新的模式是個問題，服務的規范、水平是個問題，然而沒有充分、準確把握家庭教育（含一般意義上的家教）的需求與內涵是個本質的問題。

　　教育的問題是服務的問題，是發現和滿足家庭教育需求的問題，任何好高急功都將不達。

　　二、市場環境概述

　　1、就消費需要方面來看，本市教育需求較大，同時需求也呈現出分散的不集中的特點。

　　2、在市場供給主體方面，幾乎所有中介和經營機構都呈現出一種”散、小、亂”的特點。現在的家教市場上涉足家教服務的機構非常多，但真正合法經營家教，持有工商行政部門注冊頒發的含有家教經營范圍的營業執照和教育部門批準的家教機構，數量極少。

　　絕大部分的家教服務機構既未經過教育行政部門批準，也沒有經過工商行政部門注冊，根本就是不具備經營家教資格。

　　3、從概念上來看，家教為家庭式教育，事實上社會上大量補習班、培訓班一定程度上“搶”了家教的市場，分流了不少客戶資源。

　　4、目前基于市場競爭現狀及競爭下散、小、亂的無序特點，家教市場已呈現出明顯的信任危機。

　　5、從趨勢上來看，目前大家都已經意識到傳統的“中介型”家教所具有的局限性以及市場細分的趨勢，也都在努力對自己的業務進行橫向的發展。此外，還出現了“合同家教”，即家教有效果家長才付錢。

　　如：合同中雙方約定，平時xx提供家教服務不收費；等孩子期末考試成績出來后，比上學期期末考試成績在班里提高一個名次，家長付給xx100元錢。

　　還如，按照和家長的約定，在一定時期內，孩子能通過音標比較標準地讀英語單詞，報酬是300元，否則就沒有報酬。再者，能幫助孩子通過明年的中考，可以付給xx3000元報酬。（后者時間期限相對較長）

　　三、市場消費分析

　　1、市場需求概況

　　1）群體基數巨大：

　　xx做為一個直轄市，多數家庭在子女教育方面呈現出強烈的意識與觀念。而且，由于人口基數大，而家庭教育當前實際上又是每個家庭不可或缺的，因而目標性需求群體和潛在性開發群體（家庭）數量巨大，顯然這是一個巨大的家庭教育消費群體。

　　2）期望決定需求：

　　目前，家長在教育方面給予孩子的期望值越來越高，在投資方面，“為了孩子，我做什么都可以，受多少苦都值得”、“孩子的前途就是我們家的前途”這種汲汲的渴求心態，更使得教育行業有別于其它行業。

　　尤其近年來隨著人們生活水平、社會教育水平的提高、家長教育的攀比心理也在提高。（如：“不管學習好也罷，學習差也罷，都希望有名師指導一番”，其實提高與否暫且不提，先教教至少心理滿足了部分家長的平衡心理）。

　　3）由于教育不同于現實的產品，教育水平的鑒別多數基于人們的感性認知，人們在投資教育過程中不少持有謹慎心理。

　　尤其近年來，部分不良中介對市場的影響，一定程度上對家長的認識和需求起了負面的影響，信任度的建立成為教育行業一個重要的問題。

　　2、需求特征分析

　　1）正面特征一：誠信、價格合理需求

　　部分中介宣傳的欺騙性，三三兩兩家教中介人員或擺攤設點或身披綬帶，散發各式宣傳單招攬顧客。有的宣稱是在“校團委直接領導下工作”，有的承諾派出的老師是“由學校學生處挑選并推薦”的；而這類公司的名稱更是緊緊圍繞“山師”、“山大”、做文章，地點也煞費苦心地與某些師范院校扯上關系。

　　“一位曾請過家教的家長說，其實我們對家教的素質很不放心，找一位真正可心的家教很難，而應付了事的家教對我們來說不僅浪費時間和金錢，主要是誤人子弟。”

　　2）正面特征二：誠信、認真、為人師表、穩重能在各方面成為孩子的表率

　　調查中我們發現，更多的家長是抱著積極的態度，滿懷希望地去給孩子請家教，他們對家教的各方面要求都很高，可謂“百里挑一”。

　　比如有的家長希望給孩子的不同科目請相關專業的大學生；有的家長很注重家教從業者的修養、氣質、人品、知識面、眼界以及交流表達能力等；還有些家長想找生活較貧困的學生，希望為孩子樹立勤奮儉樸的榜樣。總之，他們希望所請的家教是較為優秀的，能在各方面成為孩子的表率。

　　四、具體實施方案

　　1.組建高水平的合作團隊

　　公開的招聘具有良好職業素能的本院勤工儉學生，根據個人的特點和公司需求組建好具有高效率、高水平的團隊。

　　2.保持團隊的高實力性

　　請具有權威及相應工作經驗的老師坐鎮，并且定期對員工進行相關的專業技能的培訓。進行團隊內部的交流心得活動，進而提高整個團隊的凝聚力和戰斗力。

　　3.搞好宣傳工作

　　利用好新的團隊深入市場搞好全方位多角度的宣傳。通過定點宣傳、傳單宣傳的方式、抽樣調查等方式進行。也可以通過相關的促銷活動的方式爭取在競爭激烈的市場中打響第一炮。

　　4.樹立良好的公司形象

　　公司制定的服務標準和企業理念：創意似金、敬業如牛、慧知于行、通厚載德。

　　5、教員評比制度

　　如教員誠信度排行、家教人才庫等，公司將對教員進行跟蹤調查并根據調查報告調整教員誠信度，好讓家長放心的選擇。

　　6、教員分類

　　為了體現教師之間的教學能力差異，也為了滿足部分家長對教師與學費的需求，本中心將家庭教師進行了嚴格的細化篩選，分為：普通家教、優秀家教、專業家教、在職教師。

　　7、請家教流程

　　家長先登記：聯系方式、學員情況、教學地點、時薪要求、對教員的要求等。我公司根據家長的要求，盡快找到合適的教員，并將教員信息通知家長，征求他們的初步意見。經過初步認同后，將派教員直接與他們取得聯系。具體問題雙方面議。如不滿意，可以免費換教員。

　　五、收費標準

　　輔導方式：小班教學

　　每個班不超過6人應家長需求可以進行一對一、一對二輔導

　　服務質量：如果家長對提供的教師不滿意，可提出更換直至滿意止，不另加收任何費用。

　　六、市場競爭分析

　　1、競爭對象區分

　　在調查過程中，通過實地走訪、詢問、網上查詢及xx查詢，我們把目前家教類型歸類劃分如下：

　　1）大學勤工儉學家教：

　　一般屬于學校團委管理，主要向需要勤工儉學的學生介紹家教業務，原則上屬非營利性質。

　　2）家政公司家教：

　　主要以家政產品為主，附帶家教，明顯屬于超范圍經營。

　　3）教育公司家教：

　　這部分公司主要由經過工商注冊其執照中含有教育“信息咨詢”的經營范圍。事實上，家教這種中介服務明顯也屬于超范圍經營。

　　4）網上家教：

　　主要是以網絡進行家教宣傳、推廣與業務承接為主的機構，這類家教大多數未經批準。

　　5）非法家教：

　　主要由那些沒有正規注冊登記、沒有固定經營場所、沒有一套家教業務管理體系的非法家教機構。

　　說明：目前家教中介結構仍多呈現出一部電話、一臺電腦、1-2人，1-3張桌椅、地點狹隘偏僻的特點。此外，社會補習班、培訓班雖不屬于家教范疇，但很大程度上分流著家教市場資源。

　　2、競爭市場特征

　　1）家教從業人員主要是由中小學教師和高校學生組成，他們往往只帶短期家教，并且沒有長期、完備的教學計劃，缺乏基本的統籌安排。

　　2）教學的內容也五花八門，有的講課文，有的布置習題，有的干脆看著學生做作業，為其提供“咨詢”。

　　3）家教從業人員素質參差不齊，有些態度不端正，總是把賺錢放在第一位。和一名從事家教的大學生交流中，他干家教，“完全是勤工儉學，也就是想賺點錢”。

　　成本預算

　　房租：1000元每個月

　　桌子：30套，每張桌子50元配2張凳子每張15元共計2400元

　　宣傳單：3000份，每份兩角錢，共計600元（自己打印）

　　黑板，講義夾，筆等必備教學器材共計500元

　　打印機：800元

　　水電等每個月200元

　　最初招生所需各種雜亂費用：500

　　合記：6000元

　　風險預測

　　（1）選擇經營場地的地理位置是否合理；

　　（2）場所與學校的地理位置是否合理；

　　（3）對競爭對手的了解不足；

　　（4）實際投資超出預算；

　　（5）管理制度不完善；

　　（6）師資質量問題；

　　大學生家教創新創業項目計劃書4

　　一、背景及公司結構

　　公司是09年由xx中醫學院在校學生創辦，為家長提供找家教的家教服務，堅持“一切為了學生，一切服務學生”的服務理念，透明的家教管理制度，并由知名在校大學生全權負責，招收各所高校優秀拔尖大學生為員工想家長、學生之所急，質量保證，信譽優先，公司的宗旨是為顧客呈奉物超所值的優質家教服務。

　　員工上下一心，為同一目標進發，分享同一信念，成為真正意義上的中國大學生家教服務品牌。

　　組織結構：董事長、總經理、財務部、策劃部、客戶部、宣傳部、人事部

　　董事長：監督指導整個工作流程，對重大決定有最終的決策權。

　　總經理：組織討論，對工作效益定期進行反思、總結，在具體工作中起到軸心作用。

　　財務部：財務管理預算審核工資發放年末利潤分配財務監管。

　　策劃部：戰略規劃制定公司長、短期業務計劃、完善公司制度總結公司工作情況制定學生家教協議。

　　宣傳部：制定宣傳方案廣告策劃張貼海報及傳單發放。

　　客戶部：家長信息及學生信息檔案管理接受客戶咨詢、投訴進行客戶回訪與學生簽訂協議。

　　人事部：人員調配招聘解雇成員獎懲評定。

　　xx大學生家教服務公司是一家有組織、有紀律的家教公司，公司有嚴格的規章管理制度和運營程序。同時它是由安徽中醫學院在校大學生創辦，信譽良好，具有很強的可信度，更容易打入市場被家長所接受！

　　并且，xx中醫學院是安徽省唯一培養高級中醫中藥和中西醫結合人才的高等學校。創建于1959年，是國內創校較早的高等中醫藥院校之一，具有很高的信譽，被合肥市廣大家長所熟悉及了解。

　　因此，與其他家教公司相比較，xx大學生家教服務公司的優勢更大、更明顯，可實施性也非常的高！也能夠更迅速的打入市場，成功運營。

　　二、服務

　　xx大學生家教服務公司是由安徽省大學生團隊開發的大學生家教服務行業，它以xx中醫學院、xx建筑工業學院等省內高校優秀教員為依托，是為家長、學生找家教老師的專業公司。

　　服務目的：整合xx市內的家教資源，從數萬名省內高校大學本科生、研究生中把品德優、功底深、經驗足的教員找出來為廣大家長、學生服務，節約家長找家教老師的寶貴時間。

　　服務范圍：從小學到高中所有課程，針對所有學生。

　　服務特色：一對一，專業上門輔導，學習效率更高。

　　服務宗旨：一切為了學生，一切服務學生！

　　服務目標：給孩子一份自信，給家長一份保證；科學學習，科學輔導；課程輔導；全力打造一流的家教服務；全力負責，擇優推薦；我們會給廣大家長和同學最滿意的答復和最熱誠的服務；專業提供一對一上門家教。

　　xx大學生家教服務公司的九大優勢：

　　1、xx本科大學（名牌效應）。

　　公司是由xx中醫學院在校大學生組織創辦的，以學校的信譽為保障基礎，具有較強的可信度！

　　2、由在校學生操作運營，可信度高，誠信，并且價格合理需求，我們提供周到、滿意的服務。解決您找家教難，找滿意家教更難的困擾。

　　3、保證教員質量。

　　對教員實行身份確認、家長反饋、當面答疑三方認證機制從而保證了教員隊伍質量。一經有家長反面信息反饋，我們將對此教員進行相對應的獎懲。

　　4、教員來源面廣：

　　包括從小學到高中各科文化課類，不管你要哪個學校的教員，不管你要女教員還是男教員，我們都盡量滿足，包君滿意！

　　5、誠信、專業、放心。

　　它作為xx省大學生家教品牌服務，我們信守承諾，精益求精，力求專業，讓家長放心請家教。

　　6、便捷、高效。

　　無論您在哪里，一個電話、一條短信、便把省內高校優秀教員請回家。為家長省時、省力、省心！找家教就這么簡單！

　　7、在校大學生和學生是同年齡段的人，與孩子年齡差距小，更容易與孩子溝通，以教員們嚴謹的教學態度，讓廣大同學在短期內迅速提高成績，教學效果好，輔導進步明顯。教員誠信、認真、為人師表、穩重，能在各方面成為孩子的表率。

　　8、價格較低，明顯低于普通家教中介。降低家長同學尋找家教的成本。

　　9、是一家有組織、有紀律的家教公司！有符合公司自己情況的規章制度，具有嚴格的監督管理制度，以保障公司正常、快速運行！

　　三、市場分析

　　可見：家教（家庭教育）是一個具有著方面性的、系統的教育內容。系統，指的是家庭教育，這里尤其指的是學習的輔導與教育與家庭其它方面的教育有著不可分的聯系，同時這種教育更不是一蹴而就的，更不能好高急功，欲速則不達。同時，家庭教育僅僅依靠家庭中的個體，教育有時又顯得那么力不從心。

　　作好家庭教育這需要多方面的配合，尤其是家庭與家庭教育機構的相互信任與和諧合作。其中體現的不僅是家庭教育必須具備明確的目的性、針對性，同時更體現了家庭教育需要家庭和家庭教育機構雙重的集中的努力。從教育市場來看，教育是一個永遠的市場，一個永不消失的蛋糕。

　　四、競爭分析

　　1、競爭對象區分

　　目前家教類型歸類劃分如下：

　　1）大學勤工儉學家教：

　　一般屬于學校團委管理，主要向需要勤工儉學的學生介紹家教業務，原則上屬非營利性質。

　　2）家政公司家教：

　　主要以家政產品為主，附帶家教，明顯屬于超范圍經營。

　　3）教育公司家教：

　　這部分公司主要由經過工商注冊其執照中含有教育“信息咨詢”的經營范圍。事實上，家教這種中介服務明顯也屬于超范圍經營。

　　4）網上家教：

　　主要是以網絡進行家教宣傳、推廣與業務承接為主的機構，這類家教大多數未經批準。

　　5）非法家教：

　　主要由那些沒有正規注冊登記、沒有固定經營場所、沒有一套家教業務管理體系的非法家教機構。

　　此外，社會補習班、培訓班雖不屬于家教范疇，但很大程度上分流著家教市場資源。

　　2、競爭市場特征

　　1）家教從業人員主要是由中小學教師和高校學生組成，他們往往只帶短期家教，并且沒有長期、完備的教學計劃，缺乏基本的統籌安排。

　　2）教學的內容也五花八門，有的講課文，有的布置習題，有的干脆看著學生做作業，為其提供“咨詢”。

　　3）家教從業人員素質參差不齊，有些態度不端正，總是把賺錢放在第一位。

　　4）家教質量也大打折扣。教員不能認真備課，“因材施教”也就很難談起了，家教的素質很低，家長找一位真正放心的家教很難。

　　5）除此之外，某些家教潛在中也有強迫行為和亂收費現象；區別于市場上各種類型的家教公司，合肥經典大學生家教服務行業公司有其自己獨特的優勢和劣勢。

　　五、營銷戰略

　　（1）產品策略

　　1、普通家教服務

　　家長上門自行挑選教員，收取信息費10元，可在數據庫中為其搜索合適的五條教員信息，通過試教由家長決定教員；家長電話聯系，免收家長信息費，試教兩小時成功后再收取前兩小時費用。

　　如果家長對提供的教員不滿意，可提出更換直至滿意止，不另加收任何費用。同時聯系學生和家長，在辦公地點進行試教。

　　2、目標家教服務

　　指在學期末考試中按家長要求達到分數線或班級名次.家長先其付最低工資（例如10元/小時），達到目標后按協議價補足工資。目標家教保證每學期不少于一定量的課時和次數（如100課時）。

　　3、簽約家教服務

　　指針對高端家庭推出簽約家教服務，對其學生水平進行測試后，按其能力確保重點線或本科線，先其收取確保費，公司將聘請各大在職優秀老師和在校優秀大學生進行輔導，如果未考上者，退確保費，只收一定量的成本費（如4000元），公司保證對學生各科進行優秀教員專人輔導。

　　4、陪玩家教服務

　　專業“陪玩”，就是專門給孩子當玩伴，并用健康、有益的活動方式對孩子加以引導，起到監督作用。在校大學生優勢是容易與孩子溝通，又具備較高的素質，可以兼任老師與玩伴的角色，讓孩子“寓教于玩”。

　　玩的內容多種多樣，比如帶孩子玩游戲，做戶外體育運動、去動物園參觀等，教員可以給孩子提供輔導，也可以按照家長的要求陪孩子玩。而且他們的業余時間與學生課后時間完全重疊，并且對各學科課程了如指掌，大學生教員所在的大學又是中學生的向往，具有巨大的號召力。

　　同為青年人，大學生做陪玩教員親和力更強。同時，教員在陪玩過程中也會用相機或DV等設備隨時記錄學生在玩耍過程中的表現。

　　5、開托管班

　　托管班主要面向低齡兒童，如幼兒園孩子、小學生等，公司將廉價聘請大學生做托管老師，租到合適場地。除了看管孩子安全外，還承擔接孩子放學的責任。

　　托管班的主要任務是輔導孩子寫作業，通過老師的監管和學生的互動以期形成良好的生活學習習慣。托管班各項服務比較便利，可以有效解決家長的各種實際問題，節省家長的時間。

　　（2）價格策略

　　課時費的計算單位是元/小時，價格明顯低于普通家教，收費極低，并且寒暑假還有優惠。具體價格則根據具體家教服務的的種類和情況而確定。同時通過考核教員的教學質量絕對可以保證，現今大學生普遍具有經濟獨立的愿望，工作的積極性非常高。

　　（3）渠道策略和促銷策略

　　1.組建高水平的合作團隊

　　創業初期，公開的招攬具有良好職業素能的本院學生，根據個人的特點和公司需求組建好具有高效率、高水平的團隊。如果公司正常運營起來，公司的業務規模會進一步拓展，在各大高校設校園代表。

　　招收員工，成為較高層領導，根據實際情況調配任務，“行商坐賈”，進入計劃、討論、監督階段。公司建立教員數據庫，開展數據庫營銷，從而降低營銷費用。財務由公司直接管理，資金利用更加安全有效。

　　2.保持團隊的高實力性

　　請具有權威及相應工作經驗的老師坐鎮，并且定期對員工進行相關專業技能的培訓（如教學大綱指導，答疑技巧共享等）。每周至少開一次會，整理資料，總結經驗，為下一周工作做準備，進行團隊內部的交流心得活動，進而提高整個團隊的凝聚力和戰斗力。

　　3.宣傳工作和成本

　　利用好新的團隊深入市場搞好全方位多角度的宣傳。通過定點宣傳、傳單宣傳、張貼海報、抽樣調查等方式進行，還可以通過宿舍阿姨、老師介紹。或與大學勤工助學中心聯系、推廣。

　　在資金條件允許的情況下，可考慮在知名報紙上刊登廣告（針對主要通過看報來了解周遭的知識分子）或電視上打廣告，因為家教公司一般都名不見經傳，很少有這種氣魄，所以我們更容易一炮打響，占領市場。

　　資金條件允許的話也可以在全國中學生使用量最大的練習冊及最受歡迎的青年報刊雜志做廣告宣傳。重視公司形象、重視教員的口碑宣傳，建立良好口碑，重視口耳相傳的宣傳作用。

　　公司所需成本較低，同時具有很強的課實施性，所需資金主要用于公司宣傳、推廣和辦公地點的建立，大約千元左右。

　　4.樹立良好的公司形象

　　公司制定的服務標準和企業理念：創意似金、敬業如牛、知行合一、上善若水。

　　5、教員評比制度

　　有意愿加入的在校大學生填寫真實信息，根據報名資料初步篩選出符合標準的大學生，經過一系列考核，最終通過的大學生才能成為正式教員。對于成績優秀但沒有教學經驗的大學生給與免費的課程講座，當達到資格后會給予適合的工作安排。

　　公司將采用如教員人氣排行、家教人才庫等質量跟蹤服務，公司將對教員進行跟蹤調查并根據調查報告及時給予教員獎懲評定，以便家長及時了解優秀教員的信息，好讓家長放心的選擇。

　　為了確保質量及安全，本中心派出的教員均持有經本中心簽章的介紹信（任何復印件無效）和其本人的學生證及有關證件。

　　6、教員分類

　　為了體現教員之間的教學能力差異，也為了滿足部分家長對教員與學費的需求，公司將家庭教師進行了嚴格的細化篩選，分為：普通家教、優秀家教。

　　7、請家教流程

　　家長先登記：聯系方式、學員情況、教學地點、時薪要求、對教員的要求等。公司將根據家長的要求，盡快找到合適的教員，并將教員信息通知家長，征求他們的初步意見。經過初步認同后，將派教員與他們聯系。

　　如不滿意，可以免費換教員。采取手機聯系的流動辦公形式（要用筆記本記錄），凡有家長來登記，公司將在24小時內與您聯系。家長只需一個電話、一條短信、一個留言，就可以找到滿意的優秀教員，讓家長省時、省力又省心！愛上找家教！

　　8、反饋機制

　　定期采用隨機抽樣的方法對以往顧客進行電話訪談，收集意見和建議，與家長及時溝通，建立長期、穩定且密切的關系。

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