企業(yè)創(chuàng)業(yè)策劃書

　　伴著時間的流逝，辛苦的工作已經(jīng)告一段落，迎接我們的將是新的工作目標，需要認真地為此寫一份策劃書。你知道寫策劃書需要注意哪些問題嗎？下面是小編為大家收集的企業(yè)創(chuàng)業(yè)策劃書，希望對大家有所幫助。

企業(yè)創(chuàng)業(yè)策劃書1

　　一、活動目的：

　　1、文化方面：讓社會上優(yōu)秀的`單身男女，通過本次活動，亮出真我，敞開心扉，收獲友誼，遇見真愛。

　　2、商業(yè)方面： ①、通過本次活動，提高企業(yè)在周邊同行業(yè)市場的品牌號召力； ②、提高企業(yè)品牌度，以及在客戶間的號召力；

　　二、活動時間：

　　20xx年的中國——七夕（20xx.8.9.）

　　三、參與人員：

　　1、企業(yè)以及合作伙伴職員。

　　2、特約主持嘉賓。

　　四、活動方法：

　　1、整合公司各部門客戶資源，統(tǒng)一以短信息的形式向客人發(fā)布活動信息；

　　2、通過網(wǎng)站平面廣告、廣告宣傳欄等向商家發(fā)布活動信息、方式等；

　　3、精心布置活動場地，爭取創(chuàng)造出一個浪漫、優(yōu)美的節(jié)日氣氛；

　　4、 舉辦場地門前設(shè)立迎賓臺，參加活動嘉賓在迎賓臺領(lǐng)取七夕活動卡；（外賣七夕卡：男士活動卡：5元/張，女士七夕卡：免費；(當日光臨的女士均可在簽到臺領(lǐng)取玫瑰花一支）

　　5、大廳前臺隨卡贈送巧克力兩枚。

　　五、活動內(nèi)容：

　　“尋找你心中的女神”

企業(yè)創(chuàng)業(yè)策劃書2

　　一、背景

　　企業(yè)文化是企業(yè)圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理而形成的觀念的總和，是企業(yè)在經(jīng)營

　　實踐中形成的一種基本精神和凝聚力，包括企業(yè)的戰(zhàn)略愿景、企業(yè)精神、核心價值觀、經(jīng)營理念以及企業(yè)員工共同的價值觀念和行為準則。

　　二、方案宗旨：

　　提高團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力，推動團隊建設(shè)。

　　增強員工滿意度與歸屬感，激發(fā)員工的工作積極性和熱情。

　　豐富員工業(yè)余文化生活，營造一種健康、旺盛的團隊氛圍。

　　三、參與對象

　　公司全體員工。

　　四、組織和實施部門

　　公司人事行政部和各部門總監(jiān)。

　　五、時間

　　除日常固定的企業(yè)文化宣傳外，將每年9月定為企業(yè)文化重點宣傳月。

　　本公司企業(yè)文化的內(nèi)容

　　企業(yè)戰(zhàn)略愿景：打造國際化、財經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)第一平臺。

　　企業(yè)精神：激情、創(chuàng)新、致遠、責任。

　　核心價值觀：共享財富成長。

　　經(jīng)營理念：以人為本

　　六、企業(yè)文化的系統(tǒng)建設(shè)方案：

　　編制《企業(yè)行為規(guī)范手冊》體現(xiàn)，內(nèi)容包括：

　　a)員工日常行為規(guī)范；

　　b)服務(wù)行為規(guī)范（包括內(nèi)部和外部的服務(wù)要求）；

　　c)企業(yè)公關(guān)策劃與規(guī)范；

　　編制視覺系統(tǒng)(VI)企業(yè)識別系統(tǒng)手冊，內(nèi)容包括：

　　a)環(huán)境文化：文化環(huán)境建設(shè)俗稱“文化落地工程”、“文化上墻工程”、“文化視覺化工程”，目的是讓文化看得見摸得著，讓文化和戰(zhàn)略鮮活地深入人心。可以在辦公室的墻上、會議室等醒目的'地方張貼公司的logo、體現(xiàn)企業(yè)文化的UI設(shè)計、企業(yè)的精神和核心價值觀。

　　b)企業(yè)LOGO：如企業(yè)名稱標準字、標準色、LOGO設(shè)計、企業(yè)造型、象征圖案等象征意義的闡述在全公司進行宣傳；

　　c)在對外交往中，擁有統(tǒng)一的公司形象的包裝展示：比如統(tǒng)一名片風格、郵件簽名、公務(wù)禮品、信封、信紙、工作證、請柬、介紹信、資料袋等；d)對外交流活動策劃時，需體現(xiàn)公司的文化精神，并在活動中適宜的時候進行講解（如對外公關(guān)活動，營銷活動，線下交流活動，招聘活動等）e)欄目宣傳（設(shè)立員工墻）：制作企業(yè)文化宣傳欄，宣傳欄分布不同的主題板塊（近期發(fā)展目標、質(zhì)量方針、各類通告、優(yōu)秀人物、員工天地-每次活動時的照片、董事長信箱等）；

　　建立企業(yè)文化的理念系統(tǒng)，主要內(nèi)容包括：

　　a)管理層培訓(xùn)：將企業(yè)文化的核心內(nèi)容形成宣傳的標語，并首先在管理層內(nèi)開展培訓(xùn)，建立管理層在企業(yè)文化建設(shè)中的領(lǐng)導(dǎo)和示范作用，要建立企業(yè)文化建設(shè)同企業(yè)的經(jīng)營管理活動相結(jié)合的觀念。

　　b)員工培訓(xùn)：要使員工通過培訓(xùn)和日常潛隱默化的灌輸能深刻了解企業(yè)的戰(zhàn)略愿景、企業(yè)精神、企業(yè)核心價值觀、經(jīng)驗理念，能認同企業(yè)價值觀和經(jīng)驗理念，并與之共同成長和發(fā)展。

　　企業(yè)文化活動計劃，內(nèi)容包括：

　　a)一起活動，一起快樂。豐富員工文體生活，增強企業(yè)凝聚力，展示團隊組織能力，可以在周六、日組織員工進行些體育項目的活動（比如打羽毛球、打籃球等），同時，可安排攝影，將活動的招聘放在員工宣傳欄內(nèi)。b)進行捕“風”捉“影”的活動，關(guān)愛身邊的同事，從點滴開始記錄，增強

　　員工之間的溝通協(xié)作能力，使工作氛圍更加融洽和睦。拿起相機，捕捉同事的動人瞬間，埋頭工作時、專注傾聽時、默默不語時。充分展現(xiàn)你對身邊同事的關(guān)愛，然后把照片貼在員工墻上，讓大家分享每時每刻對搜集到的照片進行甄選。

　　首先，告知公司所有員工活動主題、形式、交稿地點和截止時間，然后對甄選出的照片進行編輯發(fā)布，并對優(yōu)勝作品進行獎勵。

　　c)在每年9月進行公司秋游活動，豐富員工生活，增強團隊凝聚力。

　　d)在每年春節(jié)前舉辦公司年會，年會的目的：增強公司員工的內(nèi)部凝聚力，提升公司的綜合競爭力。對20xx年公司整體工作業(yè)績進行總結(jié)，制定新年度公司工作總體規(guī)劃，明確新年度工作方向和目標。表彰公司內(nèi)部業(yè)績優(yōu)秀的員工，通過激勵作用，將全體員工的主觀能動性充分調(diào)動起來，投入到未來的工作之中。

　　e)在SVN系統(tǒng)中開避一個欄目，大家可以自由的分享各種專業(yè)技能或管理心得或?qū)W習(xí)心得或者好的文章分享，好的書籍推薦都可以（比如勵志小故事等），這樣有助于形成學(xué)習(xí)型組織的文化氛圍。

企業(yè)創(chuàng)業(yè)策劃書3

　　為落實我市實施產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略，大力實施中小企業(yè)成長工程和全民創(chuàng)業(yè)，按照《江西省小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地建設(shè)管理暫行辦法》的要求，市政府決定在X州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)建設(shè)X州市小企業(yè)創(chuàng)業(yè)孵化基地（以下稱孵化基地），結(jié)合我市實際，特制定建設(shè)方案如下：

　　一、建設(shè)孵化基地的重要意義

　　近年來，隨著改革開放成果的不斷擴大，X州經(jīng)濟社會發(fā)展步伐迅速加快，經(jīng)濟發(fā)展主體的多元化需求不斷增加，一批企業(yè)家主體（包括企業(yè)中層管理、營銷、科技人員）、外出務(wù)工經(jīng)商人員、機關(guān)事業(yè)單位的在職人員、在校大學(xué)生和畢業(yè)生、農(nóng)村致富帶頭人的創(chuàng)業(yè)熱情不斷高漲。加上多年來經(jīng)濟快速發(fā)展形成的資金積累，江西理工大學(xué)、贛南師院等一批高校以及企業(yè)研發(fā)機構(gòu)的一批成果急需轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力等等。為廣大創(chuàng)業(yè)者提供了源源不斷的人才、技術(shù)、資金支持，設(shè)立創(chuàng)業(yè)基地的各項要素已經(jīng)完全具備。但是，小企業(yè)創(chuàng)業(yè)初始階段普遍存在的規(guī)模偏小、布局分散、產(chǎn)業(yè)層次低、用地難、融資難等問題一直困擾著各類創(chuàng)業(yè)群體。

　　為解決小企業(yè)創(chuàng)業(yè)中的熱點難點問題，通過政府引導(dǎo)、市場運作、政策支持等措施，設(shè)立小企業(yè)創(chuàng)業(yè)孵化基地，為廣大創(chuàng)業(yè)者開辟一片“試驗田”，起到積極的示范作用和龍頭帶動作用，引導(dǎo)廣大創(chuàng)業(yè)者走合法、優(yōu)質(zhì)、高效的創(chuàng)業(yè)道路，儲備一批成長性中小企業(yè)，培育一批企業(yè)上規(guī)模，為我市工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展提供后續(xù)動力，對于提升我市經(jīng)濟發(fā)展水平和綜合實力具有重要意義。

　　二、孵化基地建設(shè)地點、思路及目標

　　建設(shè)地點：X州市小企業(yè)創(chuàng)業(yè)孵化基地位于X州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)標準廠房區(qū)內(nèi)，東臨工業(yè)三路，南沿金嶺西路，北靠香港工業(yè)園，占地面積為 20畝，現(xiàn)有標準廠房 3棟，可容納創(chuàng)業(yè)企業(yè) 60家。

　　建設(shè)思路：以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，貫徹落實國家對發(fā)展中小企業(yè)的.有關(guān)政策法規(guī)精神，堅持政府引導(dǎo)、市場運作、政策支持的原則，以優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境、完善創(chuàng)業(yè)服務(wù)、培育創(chuàng)業(yè)主體為重點，通過解決企業(yè)創(chuàng)業(yè)中的實際問題，積極扶持一批創(chuàng)業(yè)企業(yè)快速發(fā)展，探索小企業(yè)做大做強的新途徑。

　　工作目標： 20xx年確保 50家創(chuàng)業(yè)企業(yè)進入孵化期， 20xx年確保 80家，孵化成功率達到 50%以上。形成一套操作性、實用性強的企業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)實施方案，并在全市推廣。

　　三、有關(guān)支持政策

　　（一）入駐條件

　　符合以下條件的企業(yè)可申請入駐小企業(yè)創(chuàng)業(yè)孵化基地：

　　1、項目為：有色金屬及新材料、非金屬礦及新材料、機械制造、電子電器、食品加工、輕工紡織等六大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)中有技術(shù)發(fā)明或?qū)＠�、無污染、市場成長性好的項目；外地企業(yè)整體遷入中先期遷入的部分項目。

　　2、創(chuàng)業(yè)主體為：企業(yè)家（包括企業(yè)中層管理、營銷、科技人員）、外出務(wù)工經(jīng)商人員、機關(guān)事業(yè)單位的在職人員、大中專院校 (科研院所 )教師 (科研人員 )、在校大學(xué)生和畢業(yè)生、農(nóng)村致富帶頭人等。

　　（二）政策支持

　　企業(yè)的孵化期為3年，經(jīng)審查核準入駐孵化基地的企業(yè)：

　　1、前 2年，免收租金和物業(yè)管理費；第 3年減半征收租金和物業(yè)管理費。

　　2、3年以后按市場價收取租金和物業(yè)管理費。

　　3、孵化期間的企業(yè)其它優(yōu)惠政策參照X州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)管委會《關(guān)于加快推進產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工作的決定》（贛開黨發(fā) 7號）和《關(guān)于促進高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展實施細則》()（贛開政發(fā) **]11號）執(zhí)行。

　　4、孵化期滿后，企業(yè)退出基地，政府優(yōu)先安排進入X州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)工業(yè)園，并給予相應(yīng)的政策優(yōu)惠；但不在開發(fā)區(qū)落戶的則應(yīng)按標準補交廠房租金。

　　5、市勞動和社會保障局幫助提供小額貸款和新市民貸款。

　　6、政府幫助引進風險投資基金和設(shè)立科技創(chuàng)新資金。

　　7、市中小企業(yè)信用擔保機構(gòu)優(yōu)先給予融資擔保。

　　8、省、市科技創(chuàng)新中心不定期給予技術(shù)指導(dǎo)。

　　（三）市中小企業(yè)局每年從中小企業(yè)扶持基金中單列 5萬元用于基地建設(shè)工作經(jīng)費。

　　（四）市政府每年從工業(yè)發(fā)展基金中 單列 60萬元， 用于基地創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)和技術(shù)服務(wù)等方面的資金支持。

　　（五）X州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)負責廠房租金、物業(yè)管理費的減免及財稅優(yōu)惠政策的落實。

　　四、成立工作機構(gòu)。成立X州市小企業(yè)創(chuàng)業(yè)孵化基地工作領(lǐng)導(dǎo)小組：

　　組 長：劉 琮 X州市政府副市長

　　副組長：曹曉秋 X州市政協(xié)副主席、經(jīng)貿(mào)委主任

　　胡紹筍 X州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)管委會主任

　　成 員：楊 斌 江西理工大學(xué)副校長

　　胡龍華 贛南師范學(xué)院副校長

　　蘇青生 X州市中小企業(yè)局局長

　　李 偉 X州市經(jīng)貿(mào)委副主任

　　劉悅明 X州市勞動和社會保障局副局長

　　黎佐績 X州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)副調(diào)研員

　　甘宏禮 X州應(yīng)用技術(shù)學(xué)院副調(diào)研員

　　領(lǐng)導(dǎo)小組下成立基地建設(shè)管委會，由市中小企業(yè)局局長任主任。管委會下設(shè)辦公室，負責基地的督促落實、指導(dǎo)協(xié)調(diào)、宣傳推介、檢查驗收等工作。同時，委托X州市企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新促進中心負責做好引進企業(yè)（項目）、組織篩選申報工作，并做好技術(shù)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、技術(shù)攻關(guān)、企業(yè)孵化培育、發(fā)展策劃、做大做強企業(yè)工作，為企業(yè)發(fā)展搞好謀劃。由開發(fā)區(qū)經(jīng)濟發(fā)展局負責入駐企業(yè)生產(chǎn)、生活過程中遇到的各種困難、問題的協(xié)調(diào)和服務(wù)，以及兌現(xiàn)各項政策。 市勞動和社會保障局負責創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和落實小額貸款的發(fā)放；并積極引導(dǎo)有意向的返鄉(xiāng)農(nóng)民工和再就業(yè)人員到基地創(chuàng)業(yè)。邀請江西理工大學(xué)、贛南師范學(xué)院等駐市高校參與，負責在校內(nèi)宣傳市級小企業(yè)創(chuàng)業(yè)孵化基地，落實有創(chuàng)業(yè)意向的老師和畢業(yè)生到基地創(chuàng)業(yè)。

企業(yè)創(chuàng)業(yè)策劃書4

　　一、活動目的：

　　1、以“國慶節(jié)、中秋節(jié)”為契機，通過策劃一系列活動，進一步宣傳企業(yè)的整體形象，提高企業(yè)的知名度和美譽度；

　　2、通過中秋、國慶八天長假，最大限度的提高人流量、提升人氣、擴大專賣店的銷售業(yè)績；

　　二、活動主題：

　　舉國歡慶六十年立馬派送九重禮

　　三、活動時間：

　　20xx年9月29日——20xx年10月8日

　　四、促銷活動內(nèi)容的設(shè)計：

　　1、一重禮：進店免費禮

　　無需購物，進店就有禮。活動期間內(nèi)所有顧客憑單頁進店登記后均可免費領(lǐng)取精美禮品一份，促銷說明：活動期間禮品發(fā)放數(shù)量限前30名進店的消費者（預(yù)計10天300個）。商家可自行選擇，建議商家在中秋前可用月餅代替禮物。

　　2、二重禮：國慶特價禮

　　驚爆價，立馬優(yōu)悅車型xx1900xx元/輛，立馬200車型_2100_元/輛（推出兩款特價車，不參與其他禮品及服務(wù)活動），每天限購10輛。本數(shù)量僅供參考，商家可以根據(jù)自身情況自行申請。

　　3、三重禮：中秋團圓禮（特價車除外）

　　月餅是中國人中秋不可或缺的象征團圓的禮物，又因中秋在國慶之后，可以以月餅作為禮品，更顯得貼近時節(jié)和氛圍。立馬商戶可和一些超市和商店協(xié)商，購車時以月餅為禮物送出，到活動結(jié)束后再結(jié)賬，也可由商戶自己視情況而定。月餅檔次不能太低，在利潤范圍內(nèi)盡量保持月餅的檔次，根據(jù)店里面的低利潤車型送月餅。

　　4、四重禮：購車豪華禮（特價車除外）

　　根據(jù)不同價位段的車型設(shè)立不同的禮品贈送，售價越高利潤相對越大。針對購買高端車

　　型的客戶，在保證利潤的范圍內(nèi)，送豪華大禮包。大禮包可由沙灘椅、購物藍、打氣筒、防盜鎖、頭盔、電磁爐（商家自己購買）等自由組合成多個不同大禮包。

　　⑴、高端價位車型（如公主馬八代、立馬喜運、追風馬、勁悅、立馬鴻運等）的贈送豪華大禮包一個！禮品建議：沙灘椅、購物藍、打氣筒、防盜鎖、頭盔、電磁爐；

　　⑵、中高端價位車型（如立馬追夢、立馬勁馳、公主馬五代、雙喜馬、立馬風銳、立馬300、立馬700等）的贈送大禮包一份！禮品建議：沙灘椅、購物藍、打氣筒、防盜鎖、頭盔；⑶、中端價位車型（如立馬風行、立馬A夢、陽光馬三代、好運馬二代、金鷹馬等）的禮品建議：購物藍、打氣筒、防盜鎖、頭盔；

　　⑷、中低端價位車型的禮品建議：打氣筒、防盜鎖、頭盔。

　　5、五重禮：中秋紅包禮（代金券后附）

　　凡是在活動期間的每天上午10點和下午16點準時派發(fā)中秋紅包禮，紅包禮50至200元不等，紅包派發(fā)方式從面額200元發(fā)至50元，先到先得。

　　6、六重禮：國慶現(xiàn)金禮（特價車除外）

　　活動期間凡購買正價車型的消費者憑購車發(fā)票或收據(jù)即可參加抓現(xiàn)金一次，抓現(xiàn)金單據(jù)當日有效，對已抓現(xiàn)金客戶的單據(jù)由抓獎負責人注明“已抓獎，此單作廢”字樣。

　　備注說明：

　　建議此活動商戶在平常賣車時也可采用。一、現(xiàn)金付出不多，二、易樹立口碑。

　　7、七重禮：折舊千元禮（特價車除外）

　　所有的電動車用戶（不管是否為立馬電動車用戶），在活動期間憑身份證及舊車購車發(fā)票到專賣店享受以舊換新的優(yōu)惠：舊電動車、舊摩托車均可以折扣成一定的價格，沖抵為購車的費用，最高折扣可以無差額的直接換取一輛電動車（指定車型），在利潤范圍內(nèi)，也可為其贈送一些精美小禮品。

　　備注：消費者提供的舊車來源為正規(guī)渠道，否則不享受以舊換新優(yōu)惠活動

　　8、八重禮：抽獎驚喜禮

　　為慶祝建國60周年之際，公司申請舉辦“電動車飛越黃河壺口瀑布”大型旅游文化活動。于20xx年7月30日得到了延安當局的批準，同時也為回饋廣大消費者多年來對立馬電動車的厚愛和支持，特地在國慶、中秋之際舉行此次大型購車抽獎活動。

　　⑴、活動期間凡購車的消費者均可參加一次抽獎活動；

　　⑵、抽獎細則：

　　將編號1至6的兵乓球放在不透明的箱子里，抽完一個編號以后，再將此編號的球放入箱子里再抽，抽滿6個為一組，即一次抽獎完成；每人只限抽一次；顧客抽獎時不得觀看箱內(nèi)，否則無效，不予兌換；

　　⑶、本次抽獎活動共設(shè)置6個等級的獎勵，具體設(shè)置如下表所示。

　　獎項設(shè)置表

　　獎項等級中獎條件獎項名額獎品

　　特等獎6個61個/天共3個名額免費電動車一輛（指定車型）

　　一等獎6個1、6個2、6個3、6個4、6個53個/天共9個名額返還購車款75%二等獎5個相同數(shù)字5個/天共15個名額返還購車款60%

　　三等獎4個相同數(shù)字10個/天共30個名額返還購車款40%

　　四等獎3個相同數(shù)字不限名額沙灘椅一把

　　五等獎2個相同數(shù)字不限名額購物藍一只

　　9、九重禮：陽光服務(wù)禮（售后優(yōu)惠服務(wù)卡后附）

　　凡是立馬電動車的新老用戶，在“雙節(jié)”促銷活動期間都可以來專賣店免費享受清洗、打蠟等維修保養(yǎng)服務(wù)，并可以收到價值50元的立馬售后維修服務(wù)卡。活動期間，購車的消費者可享受：購車一個月內(nèi)，出現(xiàn)任何非人為問題，商家無條件退還10%購車款。商家需登記購車日期，金額，車型、有效期等內(nèi)容。

　　建議商戶也可以根據(jù)需要做其他的服務(wù)項目。如凡在活動期間購車的消費者，可免費換一次大燈，終身免換剎線等在騎行過程中不易損壞的零部件的服務(wù)活動，積聚人氣和樹立形象。

　　五、具體前期宣傳方案：

　　1、發(fā)放彩頁可從活動前6天至7天發(fā)放一直延續(xù)到活動結(jié)束，先確定發(fā)放人員，對其進行必要的培訓(xùn)，使其能夠正確理解活動的各項事宜。其中包括時間、地點、主題、優(yōu)惠活動、有關(guān)促銷禮品如何發(fā)放等信息。為使其宣傳覆蓋面廣，信息傳達要精準有效。有條件的可進入小區(qū)、社區(qū)進行發(fā)放宣傳。

　　2、海報：在活動前7至8天，在人流量比較大的廣場、街道、社區(qū)旁邊粘貼海報。海報內(nèi)容包括時間、地點以及能夠吸引消費者前往的促銷禮品和活動內(nèi)容。

　　3、電視媒體的滾動字幕預(yù)告，在活動前6至7天開始宣傳至活動結(jié)束。這個宣傳方式具有臨時性和集中性，應(yīng)在當?shù)刂髁麟娨暸_和收視率較高的電視臺做流動字幕，以保證最廣泛的傳達信息。

　　4、報紙軟文在各地的受眾也是很廣泛的。應(yīng)提前7天左右開始宣傳，同時需要很強的連續(xù)性，至少在一周內(nèi)隔天發(fā)布三-四次。從這個側(cè)面也能很好的傳遞信息，也有很高的可信度，深受部分消費者信賴。

　　5、活動期間，有條件的可路演，邀請演藝公司在活動期間在專賣店門口組織文藝演出活動，以吸引人氣。也可以自行組織演出。

　　6、電視廣告：在活動前6至7天開始宣傳到活動結(jié)束，針對有條件的商戶可以選擇。它具有受眾廣，影響大，傳播途徑具有影響力等優(yōu)勢，也易于闡述活動內(nèi)容。

　　7、短信宣傳：通過移動公司，以短信為平臺，宣傳活動。為老客戶發(fā)送國慶、中秋相關(guān)活動信息，活動期間免費給老客戶保養(yǎng)電動車，同時挖掘潛在的消費者。

　　8、結(jié)合當?shù)氐膶嶋H情況，也可以采取其他行之有效的方法來進行宣傳。比如在活動期間可以播放露天電影，邀請腰鼓隊、鑼鼓隊、卡通人模游街、電動車游街宣傳，只要可以烘托十一、中秋喜慶的氣氛和達到廣而告之的目的均可。

　　六、終端布置建議：

　　1、拱門、彩旗、地毯、吊旗、氣球、易拉寶、花籃等傳統(tǒng)方式都可以采用。氣勢一定要大，譬如多個拱門，一字排開等，才能夠真正做出氣氛來。同時禮品的.擺放也要有氣勢，堆頭要大，給人感覺禮品很多，很值錢等。如腰鼓隊、露天電影等形式的目的一個是吸引前來參觀的顧客的注意，能夠準確找到位置；也是對現(xiàn)場氛圍的營造也是一個補充。

　　（1）周邊街區(qū)：鄰近街和市區(qū)主干道布標宣傳。吊旗、條幅等設(shè)計制作以傳統(tǒng)佳節(jié)“中秋節(jié)”及國慶節(jié)為主題，烘托喜慶的節(jié)日氣氛。

　　（2）店外：大門口上方懸掛大紅燈籠。設(shè)計制作中秋節(jié)及國慶節(jié)的主題櫥窗廣告，增加節(jié)日的喜慶氣氛；

　　（3）門外陳列標示企業(yè)LOGO的刀旗，門外設(shè)置大型拱門，店前設(shè)立大型主題展版一塊，發(fā)布活動主題或張貼海報，門口用氣球及花束裝飾。海報由策劃部提供設(shè)計模板，商家在做活動時候自行組織填寫和張貼。

　　（4）精心賣場環(huán)境，活動期間人流量比較大，應(yīng)當針對此次活動做出相應(yīng)調(diào)整，整潔、寬敞為宜。尤其柜臺必須醒目、干凈，布置大方、得體。

　　（5）店內(nèi)：

　　門口設(shè)立明顯標示立馬LOGO的接待處，條件允許的話可以設(shè)立迎賓和導(dǎo)購小姐。設(shè)立導(dǎo)示系統(tǒng)，設(shè)立明顯標示企業(yè)LOGO的指示牌。

　　十一期間人員流動量大，店內(nèi)相關(guān)區(qū)域應(yīng)設(shè)立休息處，配備服務(wù)人員并進行禮品和宣傳品的發(fā)放。店內(nèi)相關(guān)位置設(shè)立業(yè)務(wù)宣傳臺，擺設(shè)相關(guān)禮品、宣傳品展示品，并提供咨詢服務(wù)。

　　2、具體細節(jié)

　　（1）禮品發(fā)放處布置處放好打印好的表格和筆，登記購買顧客的一些個人資料（姓名、工作單位、家庭住址、聯(lián)系電話(領(lǐng)取禮物后邀請顧客填寫），利于回訪。

　　（2）立馬電動車的宣傳資料、此次活動內(nèi)容的單頁等相關(guān)資料要準備充分。

　　（3）工作人員要求統(tǒng)一著裝，避免較大人流時找不見自己的人，造成不便。

　　（4）店內(nèi)建議配備音箱設(shè)施，但聲音不宜過大，以免產(chǎn)生噪音。

　　七、宣傳費用預(yù)算

　　1、電視的廣告費用：xx元。

　　2、條幅的設(shè)計制作費用：xx元。

　　3、吊旗和海報印刷費用：xx元。

　　4、促銷傳單印刷費用：xx元。

　　5、促銷禮品費用：xx元。

企業(yè)創(chuàng)業(yè)策劃書5

　　一、活動說明

　　“三進”活動是指進農(nóng)村、進社區(qū)、進企業(yè)。活動由經(jīng)濟管理系組織，全系學(xué)生自愿報名，自主選擇活動形式，以個人或團隊方式進農(nóng)村、進社區(qū)、進企業(yè)參加公益活動、志愿服務(wù)和社會生產(chǎn)活動，為其提供相應(yīng)的社會服務(wù)。

　　二、活動意義

　　為深入落實《教育部等部門關(guān)于進一步加強高校實踐育人工作的若干意見》（教思政1號）的相關(guān)精神，積極倡導(dǎo)和支持學(xué)生參加生產(chǎn)勞動、志愿服務(wù)和公益活動，不斷增強學(xué)生服務(wù)國家、服務(wù)人民的社會責任感、勇于探索的創(chuàng)新精神，善于解決問題的實踐能力；堅定學(xué)生在中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下，走中國特色社會主義道路，為實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興而奮斗，自覺成為中國特色社會主義合格建設(shè)者和可靠接班人的信念。

　　三、活動組織單位

　　主辦單位：天津濱海職業(yè)學(xué)院經(jīng)濟管理系

　　四、活動對象

　　活動面向經(jīng)濟管理系工商企業(yè)管理、旅游管理、會計電算化等專業(yè)全體在校生。

　　五、活動組織實施流程

　　（一）動員部署階段（6月1日——6月30日）

　　1、制定《三進活動策劃方案》，活動方案系部網(wǎng)頁宣傳。

　　2、成立系部領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)

　　組長：xx

　　副組長：xx

　　成員：各教研室主任、系團總支書記

　　3、召開各在校生班級班長、團支書書記宣傳動員會；

　　4、經(jīng)濟管理系統(tǒng)一宣傳《策劃方案》，各班團支書深入相應(yīng)班級宣傳，填寫相應(yīng)預(yù)報名表（見附件1），由班級輔導(dǎo)員審核后提交系部存檔。

　　（二）深入農(nóng)村、社區(qū)、企業(yè)階段（7月1日——8月30）

　　參加報名的同學(xué)根據(jù)自己的選擇進行社會實踐活動，深入聯(lián)系單位，廣泛開展社會調(diào)查，報名同學(xué)累計實踐時間不應(yīng)少于2周，實踐活動結(jié)束后，應(yīng)按照規(guī)定要求提交社會實踐報告（見附件2）。

　　（三）總結(jié)表彰階段（8月31日——9月30日）

　　1、新學(xué)期開學(xué)后，輔導(dǎo)員負責本班級同學(xué)社會實踐活動的資料收集工作，如有申報“三進”活動先進個人的`同學(xué)，填寫申報表（見附件3），提交系部；

　　2、各教研室組織本單位骨干教師、專業(yè)帶頭人評審本專業(yè)《20xx年暑期社會實踐報告》，負責本專業(yè)優(yōu)秀報告的推薦；

　　3、“三進”領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)根據(jù)各專業(yè)申報的報告，按照“三進”獎項管理辦法評審相關(guān)獎項；

　　4、系部組織表彰會，優(yōu)秀學(xué)生報告會。

　　六、活動獎項管理辦法

　　活動獎項設(shè)“集體”、“個人”兩項，由經(jīng)濟管理系確定。

企業(yè)創(chuàng)業(yè)策劃書6

　　摘 要：隨著經(jīng)濟全球化時代的到來及企業(yè)競爭環(huán)境的變化，企業(yè)競爭日益朝著縱深發(fā)展，我國中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)受到更多更大的挑戰(zhàn)。中小企業(yè)要想在激烈的市場競爭中提升其競爭力且立于不敗之地，其關(guān)鍵之一在于創(chuàng)業(yè)營銷力的培育和提升。首先簡述創(chuàng)業(yè)營銷的內(nèi)涵和創(chuàng)業(yè)營銷研究的內(nèi)容，再分析中小企業(yè)營銷現(xiàn)狀，最后提出了創(chuàng)業(yè)營銷力的定義，并在分析中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)營銷力的影響因素的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)營銷力評價體系。

　　關(guān)鍵詞：創(chuàng)業(yè)營銷力;中小企業(yè);創(chuàng)業(yè)營銷;營銷力

　　1 引言

　　創(chuàng)業(yè)營銷力的評價指標是測量中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)營銷力優(yōu)劣強弱的綜合性指標，為了客觀、科學(xué)地評價中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)營銷力，確定中小企業(yè)在激烈的市場競爭中所處的位置，探索提升中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)營銷力，需要設(shè)計一套科學(xué)、完整、系統(tǒng)、全面的創(chuàng)業(yè)營銷力評價的指標體系。

　　2 中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)營銷力的提出

　　2.1 中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)期的營銷現(xiàn)狀

　　2.1.1 許多中小企業(yè)沒有明確的營銷戰(zhàn)略和營銷策劃

　　隨著現(xiàn)代營銷戰(zhàn)略由產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻魧?dǎo)向，客戶需求及其滿意度逐漸成為營銷戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵所在。各行業(yè)的企業(yè)都試圖通過卓有成效的途徑，及時準確地了解和滿足客戶需求，進而實現(xiàn)企業(yè)目標。然而有些中小企業(yè)對買方市場仍然奉行傳統(tǒng)的生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念和推銷觀念。

　　在目前的市場經(jīng)濟時期，由于商品供過于求，買方市場出現(xiàn)了“生意難做”的問題;還有一些企業(yè)對買方市場束手無策，隨大流盲目地推銷產(chǎn)品，其結(jié)果要么是產(chǎn)品庫存大量積壓，要么是應(yīng)收賬款急劇增加，資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)困難，使企業(yè)陷入停產(chǎn)或半停產(chǎn)的狀態(tài)。

　　2.1.3 營銷資金投入不足，市場開拓力度不夠

　　中小企業(yè)一般都處在競爭激烈的行業(yè)，往往面對的是實力比自己強大得多的大企業(yè)的競爭。而企業(yè)在創(chuàng)業(yè)時期一般實力有限、資金不足、籌資渠道不暢、融資困難，在市場開拓、銷售渠道的建設(shè)、促銷、廣告宣傳等方面資金投入不足，面對激烈的競爭，銷售業(yè)績很難有所突破。

　　2.1.4 缺乏優(yōu)秀的營銷人才，不能組建一支專業(yè)化的營銷隊伍

　　一方面由于中小企業(yè)實力有限，很難吸引到優(yōu)秀的營銷管理人才;另一方面，中小企業(yè)在創(chuàng)業(yè)時期一般沒有能力對營銷人員進行專業(yè)的培訓(xùn)，營銷人員特別是銷售人員的流動性大，也使許多中小企業(yè)不愿花錢培訓(xùn)，主觀和客觀的原因造成中小企業(yè)營銷人才嚴重缺乏。

　　2.2 創(chuàng)業(yè)營銷力的內(nèi)涵

　　中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)營銷力可以定義為：創(chuàng)業(yè)時期的中小企業(yè)，在競爭激烈的市場環(huán)境下，將本企業(yè)的創(chuàng)業(yè)營銷活動融入企業(yè)的競爭戰(zhàn)略之中，為獲得和留住有贏利性的客戶，通過對風險管理、資源撬動和價值創(chuàng)造的方法創(chuàng)新，積極地進行市場機會的識別和開發(fā)，通過挖掘、培植和發(fā)展企業(yè)的營銷資源，以此為基礎(chǔ)形成核心營銷能力，努力引導(dǎo)顧客，從而獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢，以實現(xiàn)顧客價值和企業(yè)價值的一種能力。

　　3 中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)營銷力評價體系的提出與構(gòu)建

　　3.1 中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)營銷力評價體系構(gòu)建的步驟

　　擬采用的研究步驟為：對營銷力和創(chuàng)業(yè)營銷的文獻進行查閱和綜述，分析一般營銷力評價指標體系，初步提出創(chuàng)業(yè)營銷力評價體系，通過對專家和若干中小企業(yè)的訪談，以獲得新的指標或剔除不適宜的指標，提出中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)營銷力評價的.最終體系。

　　3.2 一般營銷力評價指標體系

　　根據(jù)企業(yè)營銷力的定義及其評價原理，營銷力內(nèi)涵的復(fù)雜性與多層面性，從資源的表現(xiàn)形態(tài)以及營銷優(yōu)勢所涉及的范圍來看，一般企業(yè)的營銷力主要由產(chǎn)品力、品牌力、價格力、渠道力、銷售力、執(zhí)行力、文化力以及協(xié)同力這八種基本力量構(gòu)成(見表1)。一般企業(yè)的營銷力體系的構(gòu)成有二級指標：一級指標是營銷力的分解，二級指標是各分力所對應(yīng)的可以量化或表達的具體指標。

　　3.3 中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)營銷力評價體系的初步提出

　　根據(jù)創(chuàng)業(yè)營銷本身的特點，一般企業(yè)的營銷力的結(jié)構(gòu)層次和中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)營銷力的影響因素分析，可以得出中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)營銷力的評價體系的結(jié)構(gòu)層次與一般企業(yè)的營銷力還是有一定差別的。針對中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)營銷的特點，初步提出創(chuàng)業(yè)營銷力評價體系為：即在原來一般企業(yè)的營銷力一級指標的基礎(chǔ)上增加4個一級指標，并對二級指標做相應(yīng)的初步調(diào)整(見表2)。

　　3.4 專家訪談

　　對中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)營銷力進行評價，在設(shè)計時必須遵循科學(xué)性、獨立性、全面性、有效性、定量與定性相結(jié)合的原則，即評價體系客觀、能夠全面反映企業(yè)營銷狀況，并在層次數(shù)量和指標數(shù)量上基本合理;各指標之間相互獨立、無矛盾，且定性、定量指標安排恰當。因此，根據(jù)初步提出的創(chuàng)業(yè)營銷力評價體系，本文通過對專家和若干中小企業(yè)的訪談，以獲得新的指標和剔除不適宜的指標。

　　為了進一步確定中小企業(yè)營銷力評價指標體系，本文通過面談、電子郵件和電話訪談的方式，分別對十五位專家的意見進行采集。在專家的選擇上，注意了專家知識結(jié)構(gòu)的互補性，既有營銷第一線的實戰(zhàn)派，也有中小企業(yè)的管理者，還有在高校從事營銷研究的學(xué)者。

　　訪談的主要內(nèi)容是圍繞中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)營銷力的指標體系的設(shè)計，也提及到相對應(yīng)的企業(yè)在創(chuàng)業(yè)期的營銷所遇到的問題及相應(yīng)的應(yīng)對措施。由于文章篇幅的限制，每一位專家訪談的詳細內(nèi)容本文不做敘述，根據(jù)各專家的談話內(nèi)容，對與初步確定的中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)營銷力的指標體系的修改建議總結(jié)如下：

　　(1)中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)期的產(chǎn)品的品牌力(品牌知名度、品牌美譽度、傳播力、擴張力)并不適合作為一級指標，因為處于創(chuàng)業(yè)期的中小企業(yè)在進行營銷的產(chǎn)品對于消費者而言屬于新產(chǎn)品，品牌力還不成熟，但是可以作為產(chǎn)品力的二級指標的其中一個。

　　(2)顧客關(guān)系力的指標設(shè)計適用于已經(jīng)完全被消費者熟知的產(chǎn)品，并且產(chǎn)品被消費者使用過，甚至是多次使用,才能有進行購買者忠誠度和其他公眾合作程度的指標設(shè)計和評價。很明顯，剛推出來的新產(chǎn)品面對一個新市場，顧客關(guān)系力是非常弱的，所以該指標在創(chuàng)業(yè)營銷力中暫時可以忽略。

　　(3)處于創(chuàng)業(yè)期的中小企業(yè)的企業(yè)文化并不成熟，也可以說，此時的中小企業(yè)并沒有自己獨特的企業(yè)文化，此時的文化力并不適合作為一級指標，可以將其歸于產(chǎn)品力的二級指標，可能會更適應(yīng)于現(xiàn)實情況。

　　(4)如今的絕對多數(shù)消費者對企業(yè)產(chǎn)品價格的認可包含了產(chǎn)品的售后服務(wù)(產(chǎn)品退換服務(wù)、產(chǎn)品維修服務(wù))，所以可以將服務(wù)力歸于價格力的二級指標。

　　(5)對創(chuàng)業(yè)營銷力的一級指標機會識別力和新產(chǎn)品生命力的提出給予了充分的肯定，認為這兩個一級指標很好的體現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)營銷力本身的特點。

　　3.5 中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)營銷力評價體系的最終確定

　　綜合以上專家的意見，本文對中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)營銷力評價的指標體系的最終確定見表3。

　　創(chuàng)業(yè)營銷力的評價指標是測量中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)營銷力優(yōu)劣強弱的綜合性指標。構(gòu)建中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)營銷力及其評價指標體系，有助于中小企業(yè)確定影響本企業(yè)在市場上競爭能力的關(guān)鍵指標。能使中小企業(yè)及時、準確地了解自己的真實營銷實力，找出差距，發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢，持續(xù)改進和不斷提高企業(yè)的營銷水平，從而以高的營銷力獲得競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)成功的奮斗目標。

企業(yè)創(chuàng)業(yè)策劃書7

　　一、xx網(wǎng)上商店項目描述

　　發(fā)展校園電子商務(wù)，從網(wǎng)上購物開始。在高校園區(qū)建立一個以日用品和化妝品為主題的網(wǎng)上商店，讓電子商務(wù)深入大學(xué)生活，讓學(xué)生們體驗電子商務(wù)的魅力。同時，也為電子商務(wù)和物流管理專業(yè)學(xué)生提供一個實訓(xùn)平臺。

　　利用校園電子商務(wù)的發(fā)展推動社會電子商務(wù)的發(fā)展。據(jù)20xx年1月CNNIC公布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》，在我國13700萬網(wǎng)民中學(xué)生所占比例最多，達到了32.3%，而其中又以本科和專科文化程度的人群為主，比率達到了49.1%，可見在校大學(xué)生是使用網(wǎng)絡(luò)的主要群體之一。由于高校學(xué)生的特殊性，他們將成為社會的主流人群。這就告訴了我們發(fā)展校園電子商務(wù)對推動社會電子商務(wù)的發(fā)展具有重大意義。

　　目前，高校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)實踐環(huán)節(jié)普遍做法是購買電子商務(wù)實驗?zāi)�擬系統(tǒng)，構(gòu)建一個所謂的電子商務(wù)實驗室，這些實驗?zāi)�擬系統(tǒng)雖然能夠讓學(xué)生感性認識電子商務(wù)的魅力，但脫離現(xiàn)實的商業(yè)環(huán)境，與社會現(xiàn)實差距比較大，實踐動手能力很難適應(yīng)企業(yè)需要。而網(wǎng)上商店經(jīng)營與管理的過程是綜合能力鍛煉的過程，包括網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、捕捉市場信息能力、團隊合作能力的鍛煉等等。同時，也為物流管理專業(yè)學(xué)生提供一個配送實訓(xùn)環(huán)境。

　　網(wǎng)上購物，要貼近生活。日用品是每個學(xué)生的生活必需品，而愛美之心人皆有之，這就誕生了化妝品市場。xx網(wǎng)上商店成立于漳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院，主要經(jīng)營適合高校園區(qū)師生用的日用品和化妝品，為高校師生提供最好、最快、最便捷的服務(wù)。

　　二、xx網(wǎng)上商店經(jīng)營產(chǎn)品和服務(wù)介紹

　　xx網(wǎng)店前期主要經(jīng)營雅芳品牌的產(chǎn)品為主。雅芳的知名度高、認知度強、信譽度好，擁有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、完善的售后服務(wù)，其結(jié)構(gòu)十分完善，性能溫和，適合大眾的膚質(zhì)，不易引起過敏等不良反應(yīng)，效果比一般的產(chǎn)品更好。

　　(一)網(wǎng)店經(jīng)營的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

　　1、雅芳護發(fā)品系列

　　(1)維亮專業(yè)美發(fā)系列包括高效保養(yǎng)組、護色亮彩組、基礎(chǔ)造型組、深沉潔凈組、絲質(zhì)順滑組、修復(fù)組、日光護理組等。

　　(2)植物護發(fā)系列包括清爽洗發(fā)乳、柔順洗發(fā)乳、二合一修復(fù)洗發(fā)乳、二合一強潤洗發(fā)乳、深層滋養(yǎng)護發(fā)乳、滋養(yǎng)亮澤洗發(fā)乳、滋養(yǎng)亮澤潤發(fā)乳、二合一黑亮洗發(fā)乳、二合一強潤洗發(fā)乳、清爽洗發(fā)乳、柔順洗發(fā)乳、二合一修復(fù)洗發(fā)乳、滋養(yǎng)亮澤潤發(fā)乳等。

　　2、雅芳身體護理品系列

　　包括沐浴滋潤系列、SPA系列、雅芳夏日之戀防曬系列、止汗香體露、護手霜、潤唇膏、女性護理液等。

　　3、雅芳化妝品系列

　　(1)護膚品包括新活系列、美白系列、肌膚管理系列、新自然溫和護膚系列、媚顏系列、高效保養(yǎng)品系列、植物護膚系列等。

　　(2)彩妝品包括雅芳色彩系列、媚顏彩妝系列、新炫系列、化妝工具、卸妝品、其他彩妝等。

　　(二)因季節(jié)變化重點銷售不同產(chǎn)品

　　根據(jù)雅芳產(chǎn)品性能及價格的不同，在不同的季節(jié)推出不同的重點銷售產(chǎn)品，以滿足不同的消費人群，可以分為以下幾種情況：

　　1、春秋季節(jié)。眾多的消費者所需求的是補水產(chǎn)品，雅芳就為其推出了保濕霜、冰鎮(zhèn)面膜、等幾款不同的保濕補水產(chǎn)品，保濕霜的價格為29元，保濕面膜在促銷時的價格則為19元，而這幾款的保濕補水產(chǎn)品的價格的定位也能被大部的消費人群所接受。其效果較其相同價位的產(chǎn)品是比較明顯的。而針對于現(xiàn)在在工作崗位上工作的消費群體，她們所喜愛的不是僅是單方面的保濕補水，而是進行全面的護理。所以在選擇自己所需求的產(chǎn)品的時，她們往往會選擇價格偏高一些的產(chǎn)品或者是一系列的套裝產(chǎn)品。如選擇雅芳瑩澤三件套的補水產(chǎn)品，只需118元，這樣實惠又能給肌膚全面護理的產(chǎn)品，十分受人們的喜愛。不僅可以自己用，還可以把這當作禮物送給朋友。

　　2、夏季。由于太陽的輻射較為強，女孩子十分在意自己的膚色，于是防曬美白就成了她們必不可少的功課了。雅芳能迅速的捕捉這樣的信息，推出了幾款防曬的產(chǎn)品，再者根據(jù)所需的防曬的系數(shù)不同，分為了SPF15、SPF20、SPF30+的防曬系數(shù)，其價格的定位也是不同的，SPF15 50克30元、SPF20 30克30元、SPF30+ 50克40元。消費者可以根據(jù)自己的需求不同購買相應(yīng)的防曬產(chǎn)品，而許多人在防曬的同時還注重要美白，雅芳也為此推出了防曬美白的系列產(chǎn)品，在防曬的同時不僅注重美白還注得曬后的修復(fù)工作，雅芳也為此推出了曬后修復(fù)的產(chǎn)品。考慮到夏季，人們的汗腺較為發(fā)達，許多人不喜歡流汗后的異味，為此感到苦惱，雅芳就此原因，推出了適合大眾的不同味道的止汗香體露，而50ML的止汗香體露只需26元，消費者還可以根據(jù)喜好不同選擇自己所喜愛的味道。

　　3、冬季。天氣比較寒冷，肌膚也會比較干燥，這時，人們需要給肌膚全身的滋潤，雅芳產(chǎn)品有針對手上護理推出的護手霜，而護手霜的品種也有分類，有柔膚系列護手霜 75ML 25元、有植物系列護手霜 30ML 15元有利于防止手上的肌膚出現(xiàn)干燥脫皮的問題。而雅芳的潤膚露則是針對全身的肌膚的問題而推出的，促銷時的價格為9.9元。而嘴唇一到冬天就容易出現(xiàn)了干裂的現(xiàn)象，做好潤唇的工作也很關(guān)鍵，雅芳品牌的潤唇膏針對男性和女性，分別推出適合使用的潤唇膏，價格的定價在10-13元。

　　三、xx網(wǎng)上商店市場與競爭分析

　　日用品是每個學(xué)生的生活必需品，化妝品也是學(xué)生們最愛光顧的地方之一。漳州高校園區(qū)由漳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院、漳州師范學(xué)院、漳州體校、漳州教育學(xué)院、漳州護理學(xué)院等五個院校組成，在校師生達4萬多人。可見，xx網(wǎng)上商店在漳州高校園區(qū)的市場有多大。

　　為了更好的了解網(wǎng)上商店市場與競爭分析，xx網(wǎng)上商店采用SWOT進行分析，即對該行業(yè)的優(yōu)勢(S)、劣勢(W)、機遇(O)、威脅(T)等進行全面客觀分析。促使運營戰(zhàn)略決策能夠最大程度地利用商店的優(yōu)勢和發(fā)展機會，使網(wǎng)店的劣勢和環(huán)境威脅降至最低。

　　(一)xx網(wǎng)上商店的優(yōu)勢(S)

　　1、開設(shè)網(wǎng)上商店成本低、風險小、方便快捷

　　網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)是一種應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的新的創(chuàng)業(yè)方式。網(wǎng)上商店的優(yōu)勢主要有：首先，前期投資少。與租用店鋪相比，網(wǎng)上開店所需的啟動資金要少得多，而且網(wǎng)上商店完全可以在先有訂單的情況下再去進貨，減少了貨物庫存。由此，網(wǎng)上商店的商品價格相應(yīng)地比傳統(tǒng)店鋪要低，帶來的價格優(yōu)勢也使其具有更好的資金流動性和投資回報率。其次，銷售時間不受限制且管理費用低。傳統(tǒng)店鋪每天的營業(yè)時間一般不超過12小時，而網(wǎng)上商店可以全年每天24小時不停地運作，且無需專人值班看店，既節(jié)省了人工費，也節(jié)省了日常的開銷，經(jīng)營者的自由度較高。再次，不受店面空間的制約，只要經(jīng)營者有能力，就可以在網(wǎng)絡(luò)頁面上展示成千上萬種商品的圖片。最后，在網(wǎng)上建立店鋪，能夠利用網(wǎng)絡(luò)搜索技術(shù)的便利性，很容易地搜集客戶信息，并可以根據(jù)不同顧客的偏好建立數(shù)據(jù)庫，提供個性化的服務(wù)，從而大大增強其與客戶的互動，增強客戶的滿意度，建立良好、長遠的客戶關(guān)系。

　　2、xx網(wǎng)上商店在漳州高校園區(qū)的優(yōu)勢

　　(1)xx網(wǎng)上商店位于學(xué)生密集的漳州高校園區(qū)內(nèi)，我院漳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院有學(xué)生1萬多人，其他院校有3萬多人，共有在校生4萬多人的消費群體。

　　(2)校園信息流發(fā)達，網(wǎng)絡(luò)化普級。計算機專業(yè)的學(xué)生，他們宿舍6個人當中至少也有4-5臺電腦;其它專業(yè)的學(xué)生也有2-4臺電腦;對于沒有電腦的同學(xué)來說，他們上網(wǎng)的頻率也是比較高的。網(wǎng)上商店這個新名詞，已逐漸被眾多學(xué)生接受，網(wǎng)上購物已成為很多學(xué)生的主要購物渠道。

　　(3)擁有優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)團隊和學(xué)生創(chuàng)業(yè)團隊。有曾獲得過全國電子商務(wù)大賽二等獎的老師指導(dǎo)，以及對市場宏觀把握的和組織能力強的組長領(lǐng)導(dǎo)，還有就是擁有電腦技術(shù)強的和對化裝品市場了解的隊員。

　　(4)xx網(wǎng)上商店是學(xué)生經(jīng)營的，學(xué)生與學(xué)生之間的買賣，與實體店的店主相比跟同學(xué)們會少一些隔閡。

　　(5)與高校園區(qū)內(nèi)實體店的銷售相比，網(wǎng)上商店的市場更廣，宣傳的效果也更好。

　　(6)網(wǎng)上商店是送貨上門服務(wù)的。如在淘寶、易趣、拍拍等網(wǎng)站上購買，需郵寄或快遞的方式，若時間緊急，還必須花25元用EMS郵寄，增加了消費者的資金負擔，而我店在高校園區(qū)免費送貨上門，這樣可以為網(wǎng)購的人節(jié)約不少郵資。送貨上門既節(jié)省了時間也替在校消費者減輕了消費者的資金壓力。

　　(7)在網(wǎng)上搜索產(chǎn)品，可以根據(jù)自己的需要進行選擇，可以避免一些在實店里發(fā)生的尷尬局面，如營業(yè)員為你介紹了許多產(chǎn)品，可是最后你也許因為價格或質(zhì)量等原因而沒有購買。

　　(8)雅芳產(chǎn)品的更新速度快，每個季度我們所需要的產(chǎn)品都是不太相同，因此雅芳公司會依據(jù)不同的季度生產(chǎn)不同的產(chǎn)品，且每個季度平均在中國市場上都擁有50個新的產(chǎn)品與消費者見面。

　　(9)雅芳產(chǎn)品的價格比較優(yōu)惠，雅芳每個季度都會推出幾款打折商品，并且在購買了一定金額時可以獲得一些小禮品。

　　(10)據(jù)我團在漳州高校園區(qū)對1000名學(xué)生進行調(diào)查，87.3%的同學(xué)用過雅芳產(chǎn)品。大部分學(xué)生所能承受的經(jīng)濟價格大約為15元——80元左右;一些大三學(xué)生為了面試，為了將來的工作而購買化妝品的，她們所承受的經(jīng)濟價格大約為80元——120元左右;一些老師不想麻煩去逛街購買化妝品，而通過網(wǎng)上購物的，她們所承受的經(jīng)濟價格會比較高。

　　(二)xx網(wǎng)上商店的劣勢及策略(W)

　　1、由于是初期經(jīng)營，規(guī)模還比較小，市場競爭力較弱。這樣我們就應(yīng)把好價格關(guān)、信譽關(guān)、質(zhì)量關(guān)，讓它在市場上扎根，這樣網(wǎng)店才能不斷發(fā)展，不斷壯大。

　　2、xx主要是針對高校園區(qū)，而高校園區(qū)擁有寒暑假，在寒暑假期間就會出現(xiàn)淡季。因此，我們應(yīng)該提高市場戰(zhàn)略沖出校園，走向更大的市場，向漳州市區(qū)推廣，輻射全國。

　　3、一般經(jīng)營網(wǎng)上商店的店主過分重視價格的作用，以低價格來吸引顧客。我們應(yīng)該把價格定位提到服務(wù)層面，接受高等教育的大學(xué)生們，她們最關(guān)注的并不是價格，而是便利和好奇，所以僅僅定位在價格上面，而沒有更好的服務(wù)，這樣就難以吸引顧客。因此，我們應(yīng)該以公平合理的價格為顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和個性化的服務(wù)，這樣才能贏得消費者。

　　4、受到傳統(tǒng)消費習(xí)慣的影響，消費者更傾向于實物的、體驗式的消費，對于虛擬網(wǎng)絡(luò)購物仍心存疑慮。此外，消費者在虛擬商店里體驗不到購物氛圍，與傳統(tǒng)商店相比，看不到人流，也聽不到明快的音樂。網(wǎng)上商店幾乎千篇一律，太單調(diào)，商業(yè)模式?jīng)]有走出新的空間。幾乎都是通過頁面顯示內(nèi)容，降低價格來吸引消費者，商業(yè)模式太單薄、單調(diào)。因此我們就應(yīng)該從網(wǎng)上店鋪裝飾、圖片處理、產(chǎn)品的文字描述、添加一些背景音樂等等來吸引顧客。

　　(三)xx網(wǎng)上商店的機遇(O)

　　1、在漳州高校園區(qū)，網(wǎng)上商店還是一片空白市場。

　　2、今年我院被評為全國示范性高職院校，學(xué)校創(chuàng)辦了學(xué)生創(chuàng)業(yè)園，有十二個學(xué)生創(chuàng)業(yè)項目，電子商務(wù)網(wǎng)上商店是其中之一。因此，學(xué)校對xx網(wǎng)上商店給予極大的幫助，如提供工作室、電腦、打印機、辦公桌椅等基本設(shè)備，還有創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)老師。這是一個難得的歷史機會。

　　3、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為網(wǎng)店創(chuàng)立提供天時。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會和DCCI公布的數(shù)據(jù)顯示，20xx年中國C2C電子商務(wù)網(wǎng)站的營收規(guī)模達216億元。另據(jù)DCCI預(yù)測，中國互聯(lián)網(wǎng)C2C電子商務(wù)網(wǎng)站營收規(guī)模將在20xx年增長30.81%，達到302億元，預(yù)計20xx年將增至412億元。淘寶網(wǎng)的主席馬云先生放言：“淘寶網(wǎng)”到20xx年將在淘寶網(wǎng)上創(chuàng)造100萬個就業(yè)機會。

　　4、網(wǎng)上購物將成為年輕人主要的購物渠道。在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)購物方面的調(diào)查結(jié)果顯示，截至20xx年6月，中國經(jīng)常上網(wǎng)購物人數(shù)已達3000萬人，已經(jīng)有1/4的網(wǎng)民經(jīng)常在網(wǎng)上購物。與上年同期相比，經(jīng)常購物的網(wǎng)民增長了50%。調(diào)查的結(jié)果還顯示，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展繼續(xù)影響著后一代人的生活習(xí)慣，不僅影響思維習(xí)慣，而且影響生活的方方面面，網(wǎng)上購物就是其中之一，它將成為年輕人的主要購物渠道。

　　(四)xx網(wǎng)上商店的威脅及策略(T)

　　1、網(wǎng)下存在著許多競爭對手。在漳州高校園區(qū)，有“靚妝紡”、“哎呀呀”、“彼岸花”等幾家實體店。這對我們的網(wǎng)店有一定程度上的'影響，因此，我們要利用網(wǎng)上商店的優(yōu)勢展開有利的競爭。

　　2、在同一行業(yè)，還存在著一些能與雅芳相競爭的化妝品品牌，如美寶蓮、歐萊雅、玉蘭油、資生堂、自然堂等。我們初期只賣雅芳品牌會有一定的市場阻力，因此，在后期要擴大經(jīng)營品牌。

　　3、誠信制度尚未完善。網(wǎng)上商店遠程交易的復(fù)雜性決定了其需要有覆蓋全國的誠信體系。這顯然遠遠超出電子商務(wù)企業(yè)的承受范圍，而需借助于第三方和政府的力量。到目前，只有上海等少數(shù)城市建立了比較完善的地方性誠信公司，對公用事業(yè)交費、銀行貸款等個人信用資料進行收集、處理。而在更多的城市，誠信制度還是一片空白，因而網(wǎng)上購物信譽度遲遲難以確立。在這方面我們就更好的提倡他們使用網(wǎng)上銀行及一些網(wǎng)絡(luò)平臺提供的支付方式像支付寶、貝寶、財富通等等。然而我店主要是針對高校園區(qū)的老師及學(xué)生，因此我們也可以在校內(nèi)網(wǎng)上發(fā)布一些住處以及和專業(yè)老師合作溝通，這樣一來可以減少一些同學(xué)對網(wǎng)上買東西的信用問題。

　　四、xx網(wǎng)上商店經(jīng)營戰(zhàn)略

　　(一)一期戰(zhàn)略

　　1、前期主營雅芳化妝品和日用品，占領(lǐng)漳州高校園區(qū)市場;

　　2、為電子商務(wù)和物流管理專業(yè)提供教學(xué)實訓(xùn)平臺;

　　3、初步完成學(xué)院示范性建設(shè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)項目之一。

　　(二)二期戰(zhàn)略

　　1、二期擴大產(chǎn)品經(jīng)營范圍，加強推廣力度，擴大網(wǎng)店影響力，占領(lǐng)漳州市場，向全國市場進軍;

　　2、以聯(lián)盟的方式號召同學(xué)們參與開店，集體推廣而創(chuàng)品牌。我們的品牌是xx聯(lián)盟，而每個新建小組或者其他同學(xué)都建立一個在此聯(lián)盟下的網(wǎng)店(可以取自己個性化的名字);

　　3、把xx發(fā)展成為一個聯(lián)盟，最終建設(shè)成為集創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、教學(xué)實訓(xùn)、勤工儉學(xué)崗位提供、頂崗實習(xí)為一體的多功能校內(nèi)生產(chǎn)性基地。

　　五、xx網(wǎng)上商店運營計劃

　　(一)xx網(wǎng)上商店營銷策略

　　1、舉辦漳州高校園區(qū)網(wǎng)絡(luò)購物體驗活動

　　本活動的宗旨是培養(yǎng)學(xué)生對電子商務(wù)專業(yè)知識的興趣和愛好，擴大網(wǎng)上商店的影響力，以此來提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，豐富校園文化生活。根據(jù)目前實際情況，結(jié)合電子商務(wù)專業(yè)理論和實際操作模塊，將網(wǎng)絡(luò)購物體驗中心活動分為以下幾個階段：

　　第一階段：和漳州高校園區(qū)各院校(本校漳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院、漳州師范學(xué)院、漳州體育學(xué)院、漳州城市職業(yè)學(xué)院、漳州護理學(xué)院)的相關(guān)專業(yè)老師建立合作關(guān)系。

　　第二階段：要求體驗者到網(wǎng)絡(luò)上申請相關(guān)用戶名。如在淘寶網(wǎng)站注冊帳戶和會員等基礎(chǔ)性活動。

　　第三階段：要求體驗者擁有可在線支付電子銀行。由于我校與建設(shè)銀行是合作伙伴關(guān)系，每個學(xué)生都配一張建設(shè)銀行儲蓄卡。所以，要求每位體驗者都開辦建設(shè)銀行電子銀行可行性很大。

　　第四階段：熟悉指定站點的網(wǎng)絡(luò)購物流程。

　　第五階段：真正到我們指定的站點體驗購物。

　　2、傳統(tǒng)廣告宣傳策略

　　(1)主要是通過在校園內(nèi)張貼海報、散發(fā)宣傳單、各學(xué)校的校報宣傳。通過這樣的手段可以有針對性的面對比較固定地受眾群體，提高xx網(wǎng)店的知名度，傳統(tǒng)的廣告方式是比較有效和成熟的方式。

　　一方面，突破口是經(jīng)濟管理系和計算機系的學(xué)生，因為經(jīng)濟管理系的學(xué)生大都有開始電子商務(wù)課程，接受的都是和該行業(yè)相關(guān)的知識，而計算機系的學(xué)生個人擁有計算機的數(shù)量比較多，網(wǎng)絡(luò)知識比較豐富和網(wǎng)絡(luò)擁有率也比較高，所以推廣起來比較容易。主要利用散發(fā)宣傳單形式。

　　另一方面，大學(xué)里其他系的學(xué)生，因為我們的網(wǎng)店是針對所有的學(xué)生，而且大學(xué)生接受新知識的能力非常強，大學(xué)宿舍網(wǎng)絡(luò)擁有率也是比較高的，通過互聯(lián)網(wǎng)能找到我們站點也容易，所以第二階段我們要向整個校園推廣。主要利用校園內(nèi)張貼海報、散發(fā)宣傳單、各學(xué)校的校報宣傳的形式。

　　(2)重點向新生推廣。每年九月學(xué)年伊始，新生對大學(xué)充滿著神秘與向往，對新事物有強烈的興趣。這樣對新生去進行推廣，往往會收到事半功倍的效果。特別是要針對電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，要進行專業(yè)性的引導(dǎo)，培養(yǎng)其成為主力軍的作用。

　　3、口碑營銷策略

　　開網(wǎng)店是一件前沿的事情，要讓我們的朋友都知道我們在開xx網(wǎng)上商店，要耐心的和周圍的朋友解釋網(wǎng)上購物的好處，然后把我們的店鋪地址告訴他們。同時要教會朋友怎么用旺旺的基本功能，這樣朋友們就會瀏覽我們的店鋪，無形中就起到宣傳的作用了。

　　4、網(wǎng)絡(luò)廣告策略

　　網(wǎng)絡(luò)廣告是網(wǎng)絡(luò)媒體中形式最多、效果最好、表現(xiàn)最豐富、互動性最強的，但價格遠遠低于傳統(tǒng)廣告的形式。

　　(1)與校網(wǎng)絡(luò)中心合作，充分利用校園網(wǎng)資源進行網(wǎng)絡(luò)宣傳。每天可以選擇中午12:00—12:30之間、下午17:00—18:00之間、晚上22:00—22:30之間發(fā)布xx網(wǎng)上商店的廣告。

　　(2)個性化簽名。每個網(wǎng)上店鋪都有這個功能，做好這個簽名和使用一個相關(guān)的說明。這個簽名起到很大廣告的影響力。也可利用QQ個性簽名，向我們的網(wǎng)友做宣傳.

　　(3)店鋪公告。通過旺旺登陸到我的店鋪管理——基本設(shè)置認真做好你的店鋪公告。公告一定要簡潔明了，特色廣告詞語吸引顧客。最好做到一目了然

　　(4)論壇宣傳。我們來到論壇的基本途徑都是通過旺旺來實現(xiàn)的，但來到論壇如何做出你的最佳廣告呢?A、特色精華帖子——就是說我們的帖子要有個人的性格以及特色的論壇內(nèi)容。(精華帖子瀏覽量很高，據(jù)我統(tǒng)計是一般原創(chuàng)帖子瀏覽量的10倍)B、認真回帖——看帖子是學(xué)習(xí)的關(guān)鍵，回帖同時是對樓主勞動的認可。C、幫助別人——論壇里看到求助帖子，要積極的幫助。幫助別人就等于幫助你自己做一個很好的廣告。

　　(5)連接廣告。利用旺旺積極的和朋友做好友情連接，和連接朋友作好關(guān)系以及必要的交流。

　　(6)博客營銷。博客營銷就是利用博客這種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用形式開展網(wǎng)絡(luò)營銷。博客具有知識性、自主性、共享性等基本特征，正是博客的這種性質(zhì)，決定了博客營銷是一種基于個人知識資源(包括：思想、體驗等表現(xiàn)形式)的網(wǎng)絡(luò)信息傳遞形式。因此，在開展xx博客營銷時一定要注意傳播化妝品的專業(yè)知識和對化妝品的感受體驗，以對化妝品知識的傳播達到營銷xx的目的。

　　(二)xx網(wǎng)上商店物流與配送策略

　　物流配送的優(yōu)劣，將影響網(wǎng)店的聲譽，對于網(wǎng)上商店的發(fā)展有較大的影響，也是網(wǎng)上營銷是否成功的一個重要因素。另外，免收配送費用的起點較低，可引起顧客的購買欲。

　　1、在漳州高校園區(qū)建立自己的配送中心

　　由于漳州高校園區(qū)院校集中，由自己人員配送，能夠保證產(chǎn)品及時、準確的送達到消費者手中。也可通過勤工儉學(xué)的方式解決高校園區(qū)配送問題，這樣成本會大大降低.在高校園區(qū)建立自己的配送中心，解決了傳統(tǒng)電子商務(wù)物流配送中的“最后一英里”的問題，同時也推動了校園電子商務(wù)的發(fā)展。

　　免費而又及時的把貨送到消費者手中，對消費心理來說，具有“致命的誘惑”。配送時段安排:上午訂貨，下午送;下午訂貨，晚上送;晚上定貨，明天上午送。

　　2、利用郵政配送

　　考慮到網(wǎng)店后期的發(fā)展，還有很多地區(qū)的學(xué)校不在配送的范圍之內(nèi)，那么我們只有依靠完善的郵政物流配送體系來完成。中國郵政通過推行先進的網(wǎng)絡(luò)運行體制，在全國大中城市建成的二百三十六個物流配送中心，能夠聯(lián)接并覆蓋全國二千三百多個縣以上城市，為國內(nèi)外用戶提供了安全、可靠的服務(wù)。在電子商務(wù)發(fā)展的時代，中國郵政在物流配送服務(wù)上的長處和優(yōu)勢日益突出，二百三十六個物流配送中心已經(jīng)形成了一個信息高度集中、布局合理、覆蓋全國的物流配送網(wǎng)絡(luò)體系。四萬多個郵遞所、十二萬多投遞人員和上萬輛投遞用機動車和九萬輛自行車，使得中國郵政投遞網(wǎng)遍布國內(nèi)城鄉(xiāng)，經(jīng)過改造的現(xiàn)有投遞網(wǎng)在規(guī)模和服務(wù)深度上，基本能夠滿足電子商務(wù)的物品配送服務(wù)要求。

　　3、利用第三方物流建立市內(nèi)配送主導(dǎo)型

　　第三方物流是指物資的供給方和需求方以外的第三方專業(yè)化物流公司或配送企業(yè)提供物流配送業(yè)務(wù)的物流運作模式。利用第三方物流可以降低企業(yè)的投入成本，專業(yè)化的物流服務(wù)給用戶一個良好的印象。漳州的快遞公司有好幾家：漳州順豐快遞公司、漳州順風快遞公司、漳州申通快遞公司、漳州中通快遞公司等，我們可以根據(jù)客戶的需要來選擇。

　　(三)xx網(wǎng)上商店采購

　　實行“零庫存”經(jīng)營。所謂“零庫存”，實際上是一種特殊的庫存概念，即以倉庫儲存形式存在的某些物品的儲存數(shù)量為“零”。不以庫存形式存在就可以免去倉庫存貨的一系列問題，如倉庫建設(shè)、管理費用，存貨維護、保管、裝卸、搬運等費用，存貨占用流動資金及庫存物的老化、損失、變質(zhì)等問題。

　　在傳統(tǒng)店鋪經(jīng)營模式下，各店鋪進貨多是一次性采購，進貨數(shù)量和品種全憑經(jīng)營者的經(jīng)驗和感覺，難免出現(xiàn)判斷失誤或市場突變，且對供貨商信息知之甚少，一旦滯銷無法退貨。在電子商務(wù)模式下，我們可以根據(jù)顧客的需要再進貨，這樣可以節(jié)約庫存成本，減少資金費用，最大限度地規(guī)避市場風險。

　　xx網(wǎng)上商店前期經(jīng)營考慮到各方面的條件，進貨渠道主要是在當?shù)匾灾变N員的形式進貨。網(wǎng)店經(jīng)營上軌道后，與商家合作直接從廠家進貨。

　　(四)xx網(wǎng)上商店客戶服務(wù)

　　網(wǎng)店銷售和一般的店鋪銷售存在許多不同，因為我們是利用旺旺與對方交談，我們不可能在初次見面就用旺旺的視頻和語言對話功能，也就不能直觀對方的身份、性別、表情、心態(tài)等等，最后我們還要通過旺旺來達成交易。客戶服務(wù)方面要注意以下幾點：

　　首先，善待每位淘友。無論是不是顧客，是來買東西的，還是來問問題的。都應(yīng)該熱情對待，熱情回答，營造一個良好的購物環(huán)境。

　　其次，誠實。要誠實的回答買家的問題，最好把產(chǎn)品的優(yōu)點和缺點都告訴買家，這樣可以防止買家拿到東西后不滿意，而引發(fā)不愉快的事情。夸大、虛構(gòu)產(chǎn)品的功效是在砸自己的招牌。

　　最后，售后服務(wù)。產(chǎn)品售后服務(wù)條例：A、三包實施按國家《產(chǎn)品質(zhì)量法》和有關(guān)規(guī)定。B、三包期限從購買之日起計算。C、凡人為損壞質(zhì)量問題均不屬三包范圍。D、退貨退款條款。買家在收到商品如不滿意，請在兩天內(nèi)和我們聯(lián)系，我們將給您最滿意的答復(fù)。

企業(yè)創(chuàng)業(yè)策劃書8

　　一、企業(yè)介紹

　　1、企業(yè)注冊名稱：山東省******廢舊電池再生處理公司

　　2、企業(yè)注冊資金：

　　3、企業(yè)地址：山東濟南

　　4、企業(yè)概述

　　隨著經(jīng)濟和科技的發(fā)展，電池在我們的生活中扮演著越來越重要的角色，其使用量也正逐年增加，然而現(xiàn)階段使用后的廢舊電池卻未能得到妥善處理，如果處理不當就會引起污染環(huán)境，危害人體健康;而且電池含有大量的可回收利用金屬，完全可以回收利用。本企業(yè)基于可觀的社會和經(jīng)濟效益，突破傳統(tǒng)處理技術(shù)，針對我國廢舊電池回收現(xiàn)狀而創(chuàng)立集廢舊電池回收，處理利用及研究開發(fā)環(huán)保電池多層次為一體的企業(yè)，其目的在于建立一個由政府環(huán)保部門、電池生產(chǎn)商、科研單位及消費者組成的電池收回處理研發(fā)網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)廢舊電池循環(huán)再利用形成產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營。

　　5、企業(yè)業(yè)務(wù)

　　主要業(yè)務(wù)是建立完善的廢舊電池回收網(wǎng)絡(luò)，通過有步驟的處理，從電池中提取各種金屬，然后將金屬轉(zhuǎn)讓給各地電池生產(chǎn)商或其他金屬需求商，從中取得收益;并設(shè)立企業(yè)自己的科研機構(gòu)，用以研發(fā)新的廢舊電池處理技術(shù)以及新型無污染的環(huán)保型電池。

　　二、產(chǎn)業(yè)背景

　　1、電池，是我們?nèi)粘Ｉ�活中用得最廣泛的商品之一，我國是干電池的生產(chǎn)大國，目前我國電池生產(chǎn)企業(yè)有1400多家，一年產(chǎn)量達150億只，居世界第一位，僅20xx年，我國電池產(chǎn)量就高達140億節(jié)，占世界總產(chǎn)量三分之一，而且還在逐年增加。

　　2、廢舊電池中含有多種重金屬和酸、堿等有害物質(zhì)。一節(jié)紐扣電池能污染60萬升水，一節(jié)一號電池即可污染12立方米水，一平方土地。有關(guān)專家指出，如果廢舊電池與生活垃圾混合處理，電池腐爛后，其中的汞、鎘、鉛、鎳等重金屬溶出含污染水體和土壤，并通過食物鏈危害人體健康。

　　3、現(xiàn)在人們環(huán)境意識有了很大的提高。北京，上海等城市已經(jīng)安置了廢舊電池投放專用桶。調(diào)查表明，意識到廢舊電池危害的有100%的民眾，認為回收廢電池贏利的有67%，有97%的人認為應(yīng)當建立回收站，科學(xué)回收及處理廢舊電池。

　　三、市場分析

　　1、原料豐富。以干電池為例，我國是世界頭號干電池生產(chǎn)和消費大國，電池年消費量為80億只，而且還在逐年增加，相應(yīng)廢舊電池的數(shù)量也越積越多。

　　2、廢舊電池的利用價值很高。電池中金屬含量比直接從礦石中提取要高，全國電池年消費量為80億只，產(chǎn)生的'廢舊電池相當于銅740噸，鋅1.6萬噸，錳粉9.7萬噸。

　　3、我國廢舊電池處理利用產(chǎn)業(yè)處于初級階段。雖然人們認識到廢舊電池的危害，但沒有形成普遍自覺收集、自覺上交的意識;電池生產(chǎn)廠家真正參與回收處理的確屬鳳毛麟角。

　　4、現(xiàn)在具有成熟的處理技術(shù)。“物理分選-化學(xué)處理”新工藝通過對廢舊電池物理分選獲得鐵、鋅、銅以及二氧化錳和石墨混合中間產(chǎn)品等，通過化學(xué)方法將其提純，并處理掉廢水中的金屬離子。這樣廢舊電池處理達到無害化，實現(xiàn)資源化，產(chǎn)業(yè)化。

　　5、我國對金屬尤其重金屬的需求量很大。

　　四、競爭分析

　　由于過去人們環(huán)保意識不足，廢舊電池回收處理理念的影響以及傳統(tǒng)處理技術(shù)的限制，使我國廢舊電池處理利用產(chǎn)業(yè)沒有形成規(guī)模，正處于初級階段。到現(xiàn)在為止，國內(nèi)只有幾家處理廠家，所以廢舊電池處理利用產(chǎn)業(yè)有非常可觀的商業(yè)前景。

　　五、營銷策略

　　1、在創(chuàng)業(yè)初期，爭取政府和電池生產(chǎn)廠家的支持。

　　在創(chuàng)業(yè)之初，爭取和利用國家給予的政策傾斜和資金支持;根據(jù)我國“誰污染，誰治理”的原則，電池生產(chǎn)廠家有義務(wù)承擔處理廢舊電池的責任，這樣可與電池生產(chǎn)廠家達成互惠互利的協(xié)議，為企業(yè)健康發(fā)展打下基礎(chǔ)。

　　2、建立和完善回收體系

　　(1)加大宣傳力度。結(jié)合政府環(huán)保機構(gòu)及相關(guān)政策，組織開展一系列廢舊電池回收活動，樹立廢舊電池必須回收利用的觀念，提高廢舊電池回收率。

　　(2)設(shè)置廢舊電池回收箱、回收點。結(jié)合政府環(huán)保衛(wèi)生部門在人口密集區(qū)、商場電池柜臺、各學(xué)校設(shè)置廢舊電池回收箱、回收點，若有必要，可以嘗試有償回收、以舊換新的方法，從而構(gòu)建完善的廢舊電池回收網(wǎng)絡(luò)。

　　(3)積極開拓回收金屬的銷售渠道，在實現(xiàn)資源再利用、保護環(huán)境的同時，從中獲取利潤。

　　(4)增強研究開發(fā)能力，不斷提高生產(chǎn)效率。設(shè)立科研機構(gòu)，用以研發(fā)新的廢舊電池處理技術(shù)，促進廢舊干電池再生技術(shù)的開發(fā)和產(chǎn)業(yè)化進程;以及研發(fā)新型無污染的環(huán)保型電池，使企業(yè)能夠有更大的發(fā)展空間。

　　六、投資與財務(wù)

　　1、投資資金來源：主要通過政府資金扶持，電池生產(chǎn)廠家的投資及其他風險投資。

　　2、成本預(yù)算

　　(1)企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)備建設(shè)資金：650萬元

　　(2)宣傳及組織管理資金：30萬元

　　(3)企業(yè)流動資金：45萬元

　　(4)設(shè)備維修及維護資金：20萬元

　　(5)研究開發(fā)資金：15萬元

　　3、盈虧分析

　　(1)經(jīng)營目標：企業(yè)初期年處理3650萬只廢舊電池。(即每天處理10萬只)

　　說明：國內(nèi)電池年消費量為80億只，計劃處理量不到0.5%，隨著企業(yè)發(fā)展，每年處理量會增加。

　　(2)營業(yè)額目標：年營業(yè)額730萬元。

　　說明：1)保證每天處理10萬只，可得到2萬元的收益。

　　2)全年收入：2萬元X365天=730萬元

　　3)隨著企業(yè)發(fā)展，每年處理量會增加，年營業(yè)額也逐年增加。

　　(3)收益預(yù)算：利潤=年營業(yè)額-成本費用=730-(45+30+20+15)=620(萬元)

　　七、風險預(yù)測

　　1、廢舊電池回收率不高;

　　2、與電池生產(chǎn)廠家合作是否順利;

　　3、管理制度不完善。

　　控制辦法：加大宣傳力度，制定合理的回收制度;與電池生產(chǎn)家做到互惠互利，制定合理的協(xié)議;加大管理力度，改革管理方法，對每次投資要進行經(jīng)濟核算。

　　八、風險投資退出渠道

　　1、公開上市是風險投資退出的最佳渠道，通過IPO，投資可以得到相當好的回報。

　　2、出售，可以快速地將風險資本撤出企業(yè)，以實現(xiàn)資本增值。

　　九、企業(yè)管理

　　在企業(yè)內(nèi)部，將設(shè)立最高行政管理部門，由企業(yè)法人權(quán)權(quán)負責，使其同高層管理部門的人員共同努力，負責協(xié)調(diào)各部門工作的運行、市場信息匯總與處理以及對企業(yè)重大決策發(fā)揮關(guān)鍵作用。企業(yè)內(nèi)部所設(shè)立的市場信息調(diào)研部、組織策劃部、宣傳與網(wǎng)絡(luò)部、回收部、生產(chǎn)部、財務(wù)部、法律部及研發(fā)部等。

　　十、可行性分析

　　1、資金方面

　　(1)國家有相關(guān)的資金扶持及稅收優(yōu)惠政策。

　　(2)創(chuàng)意好，易于電池生產(chǎn)廠家完成風險投資。

　　2、資源方面

　　(1)原料豐富;

　　(2)電池生產(chǎn)的基數(shù)大，而且每年增加;

　　(3)易于廢舊電池的回收。

　　3、競爭方面

　　(1)創(chuàng)立之初，沒有很多有競爭力的公司;

　　(2)在不斷的發(fā)展中，擴大回收半徑，發(fā)展自己的固定客源。

　　4、投資潛力方面

　　(1)市場巨大，可得到可觀的經(jīng)濟效益;

　　(2)有長久的金屬需求顧客，在很長的時間里不會失去客源。

企業(yè)創(chuàng)業(yè)策劃書9

　　一、活動背景：

　　隨著世界各國經(jīng)濟的快速發(fā)展和生產(chǎn)力水平不斷提高，人類對環(huán)境的影響越來越大，環(huán)境問題已日益的尖銳化。嚴重的生態(tài)破壞和環(huán)境污染已成為當代人類面臨的重大問題。作為當代大學(xué)生我們應(yīng)該為環(huán)保做些實事，在志愿者服務(wù)活動周，我們更應(yīng)該做好綠色環(huán)保活動。

　　二、活動目的：

　　1、增強我校學(xué)生參與環(huán)保的'意識

　　2、保護我們學(xué)校以及周邊的的環(huán)境

　　3、培養(yǎng)打?qū)W生養(yǎng)成愛護環(huán)境，保護環(huán)境的意識

　　4、增強全校師生的環(huán)保意識

　　三、活動意義：

　　通過這次活動提高我校學(xué)生的環(huán)保意識，把環(huán)境保護的理念貫徹到我們?nèi)粘Ｉ�活中來，提高我校學(xué)生的綜合素質(zhì)，但是真正檢驗我們對環(huán)境的貢獻不是言辭，而是行動。”雖然我們現(xiàn)在做得只不過是一些微小的事，但是我堅信要是我們?nèi)巳硕加斜Ｗo環(huán)境的責任心，從自己做起，從小事做起，攜手保護我們的家園，大自然會給人類應(yīng)有的回報，讓人類能在溫暖的搖籃——草原上小憩；在慈祥的笑臉——天空下成長，在愛的源泉——河流中沐浴。

　　四、活動時間：

　　12.1

　　五、活動地點：

　　森林公園

　　六、活動參與人數(shù)：

　　30人左右

　　七、活動流程：

　　1、活動前期

　　（1）取得校方各級領(lǐng)導(dǎo)的支持

　　（2）在教學(xué)樓附近進行海報，圖板展出宣傳。征集參人員與活動，寫好環(huán)保標語。積極配合組織部完成活動任務(wù)。

　　（3）買好所需的物品

　　2、活動中期

　　1)人員分配

　　（2）注意安全問題

　　3、活動后期

　　（1）對活動工作得失進行總結(jié)

　　（2）將所拍的照片進行展覽，讓大家在很輕松的環(huán)境下了解我們周圍的環(huán)境現(xiàn)狀。

　　八、活動中應(yīng)注意的細節(jié)和問題：

　　1、參與人員必須能夠吃苦耐勞，不怕臟，不怕累。

　　2、注意交通安全，上下車要有秩序。

　　3、嚴格服從負責人的安排，不準單獨行動。

　　九、活動經(jīng)費

　　預(yù)算車費：30元活動

　　總計經(jīng)費：120元

企業(yè)創(chuàng)業(yè)策劃書10

　　隨著生活水平的逐漸提高，人們對結(jié)婚的要求也越來越高，應(yīng)運而生的各類婚慶企業(yè)越來越多！

　　一、購婚紗10000元+購小的喜慶用品（禮炮、彩帶、紅包、拉花、、、、、）+適當購置鮮花（扎花車、手捧花、頭花、胸花）+門面+工商注冊=開業(yè)

　　二、前期：司儀、攝像、樂隊、車隊、化妝、光碟刻錄這些業(yè)務(wù)你手里要有一部分資源，采取掛靠、提成的辦法。當然你有這方面的特長最好。

　　利潤分析

　　如今，各種奇異的婚典形式頻繁地見于各類媒體，同時也被越來越多的年輕人所接受和認可。喜結(jié)良緣無疑是人生的一大喜事，但操辦婚典卻令人頭痛。要把喜事辦得隆重熱鬧而又體面省錢，自然少不了要東奔西跑，因而在許多新人及家人眼中，籌辦婚禮是一件費時費力而又不得不為之事。如何少花錢也能讓婚禮出新出彩，便成為籌辦者最大的愿望。現(xiàn)在有越來越多的人將婚禮慶典交給婚慶企業(yè)打理。

　　市場前景

　　據(jù)國家宏觀調(diào)查的資料表明，農(nóng)村每對新人結(jié)婚費用在2—10萬元，城市大約在8—25萬元。其中光婚禮消費就占全部費用的1/5—1/6。從最初結(jié)婚時簡單地照一張二人合影、親朋好友吃頓婚宴，到現(xiàn)在照成套的婚紗攝影、參加專業(yè)婚慶企業(yè)組織的慶典，可見國人婚慶觀念已有了很大變化。而且?guī)缀醢霐?shù)以上的新人將吉日選擇在“五、一”、“十、一”、元旦、春節(jié)期間，這必然形成結(jié)婚高峰期。結(jié)婚人數(shù)的增多，促使了婚慶生意的日益火爆。xxx年國慶前夕，北京、上海等地婚慶企業(yè)的訂單爆滿，以致難以招架。如果你能提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，定會分得婚慶服務(wù)的一塊蛋糕。

　　投資條件

　　婚慶的業(yè)務(wù)范圍主要集中在婚禮當天的服務(wù)上，包括婚禮的擇日、婚禮主持、攝影攝像、婚紗化妝、場地布置、婚車租賃、鮮花樂隊、婚宴組織等。

　　開家婚慶服務(wù)企業(yè)規(guī)模可大可小，租一間50平方米左右的門面房，安裝一部辦公電話，一兩個助手，幾張辦公桌，有10萬元的流動資金即可開業(yè)。

　　效益分析

　　婚慶服務(wù)內(nèi)容不同，收費也不同。以收費最少的鮮花、化妝為例：花店里的胸花、頭花價格為100多元，而婚慶企業(yè)僅頭花一項就報價100多元；一般的美容院，盤頭化妝收費200元左右，而婚慶企業(yè)最低報價為300元，足以見得收益之高。

　　營銷建議

　　1、由于婚慶的文化與風俗具有濃厚的地方特色，因此，經(jīng)營婚慶要賺錢，地方特色不能少，要在個性化和地方特色方面下功夫。

　　2、每次組織慶典，都送給新人有特殊意義的小禮物，能很好的樹立企業(yè)良好形象。

　　利潤分析

　　在婚慶企業(yè)商業(yè)計劃書中應(yīng)該做好詳細的利潤分析。如今，各種奇異的婚典形式頻繁地見于各類媒體，同時也被越來越多的年輕人所接受和認可、喜結(jié)良緣無疑是人生的一大喜事，但操辦婚典卻令人頭痛、要把喜事辦得隆重熱鬧而又體面省錢，自然少不了要東奔西跑，因而在許多新人及家人眼中，籌辦婚禮是一件費時費力而又不得不為之事、如何少花錢也能讓婚禮出新出彩，便成為籌辦者最大的愿望、現(xiàn)在有越來越多的人將婚禮慶典交給婚慶企業(yè)打理、

　　市場前景

　　在婚慶企業(yè)商業(yè)計劃書中應(yīng)該觀察預(yù)測市場前景。據(jù)國家宏觀調(diào)查的資料表明，農(nóng)村每對新人結(jié)婚費用在2—10萬元，城市大約在8—25萬元、其中光婚禮消費就占全部費用的1/5—1/6、從最初結(jié)婚時簡單地照一張二人合影、親朋好友吃頓婚宴，到現(xiàn)在照成套的婚紗攝影、參加專業(yè)婚慶企業(yè)組織的`慶典，可見國人婚慶觀念已有了很大變化、而且?guī)缀醢霐?shù)以上的新人將吉日選擇在“五、一”、“十、一”、元旦、春節(jié)期間，這必然形成結(jié)婚高峰期、結(jié)婚人數(shù)的增多，促使了婚慶生意的日益火爆。特別是每年國慶前夕，北京、上海等地婚慶企業(yè)的訂單爆滿，以致難以招架、如果你能提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，定會分得婚慶服務(wù)的一塊蛋糕。

　　投資條件

　　在婚慶企業(yè)商業(yè)計劃書中應(yīng)該詳細描述投資條件，婚慶的業(yè)務(wù)范圍主要集中在婚禮當天的服務(wù)上，包括婚禮的擇日、婚禮主持、攝影攝像、婚紗化妝、場地布置、婚車租賃、鮮花樂隊、婚宴組織等。

　　開家婚慶服務(wù)企業(yè)規(guī)模可大可小，租一間50平方米左右的門面房，安裝一部辦公電話，一兩個助手，幾張辦公桌，有10萬元的流動資金即可開業(yè)、

　　效益分析

　　婚慶企業(yè)商業(yè)計劃書中還要詳細分析婚慶企業(yè)的效益。婚慶服務(wù)內(nèi)容不同，收費也不同。以收費最少的鮮花、化妝為例：花店里的胸花、頭花價格為100多元，而婚慶企業(yè)僅頭花一項就報價100多元；一般的美容院，盤頭化妝收費200元左右，而婚慶企業(yè)最低報價為300元，足以見得收益之高。

【企業(yè)創(chuàng)業(yè)策劃書】相關(guān)文章：

創(chuàng)業(yè)企業(yè)策劃書12-05

婚慶企業(yè)創(chuàng)業(yè)策劃書04-10

物流企業(yè)創(chuàng)業(yè)策劃書06-23

企業(yè)創(chuàng)業(yè)項目策劃書06-24

創(chuàng)業(yè)企業(yè)策劃書11篇12-05

婚慶企業(yè)創(chuàng)業(yè)策劃書通用12-21

創(chuàng)業(yè)策劃書模版創(chuàng)業(yè)沙龍策劃書08-19

創(chuàng)業(yè)的策劃書12-07

創(chuàng)業(yè)策劃書10-12