花店創業策劃書

時間：2023-01-01 12:34:19 創業策劃書我要投稿

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花店創業策劃書(5篇)

　　時間過得太快，讓人不知所措，工作已經告一段落了，我們又將迎來新的工作內容，有新的工作目標，是時候抽出時間寫寫策劃書了。好的策劃書是什么樣的呢？以下是小編整理的花店創業策劃書，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

花店創業策劃書(5篇)

花店創業策劃書1

　　一、項目背景

　　千姿百態的花兒述說著千言萬語，每一句都述說著"美好",特別是現在。隨著人們的生活水平不斷地進步，生活質量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經是人們生活不可缺少的點綴！花卉消費近些年來呈越來越旺的趨勢，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還可以開發人們的想象力，使人們在相互交流時更含蓄，更有品位

　　這樣我們創辦網上校園花店以鮮花專遞為市場切入點，兼顧網站長期市場占有率和短期資金回報率以搶占市場，以滿足個性消費為主題，以鮮花為試點帶動其他產品，最終能形成具有"地質大學青鳥花店"品牌優勢的市場。是十分可行的。

　　二、公司項目策化

　　1、提供鮮明，公司使命有效，暢通的銷售渠道，提供產品服務為根本，促進鮮花市場的大發展。我們的青鳥將成為一個可愛的信使，把祝愿和幸福送到千家萬戶。為人類創造最佳生活環境

　　2、公司目標

　　立足地大，服務武漢，輻射華中。創建網上花店一流的公司本公司將用一年的時間在武漢的消費者中建立起一定的知名度，并努力實現收支平衡。在投入期僅選擇網站總站所在地質大學西校區作為試點市場，該區市場容量在3000人以上，較有代表性，試點時間為一個半月。當模式成功后，以ASP的形式在分站推廣。經過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場

　　三、經營環境與客戶分析

　　1、行業分析

　　"地質大學青鳥花店"網站是由在校大學生推出的面向650萬在校大學生的垂直網站，因此目標消費者定位為在校大學生。該網站除武漢地質大學的總站外，在湖北各高校設有分站，因此，暫定的目標消費群以湖北各高校大學生為重點，將來逐步擴大市場，以中國地質大學為例，各類在校生近2萬人，則投入8校共有近20萬的目標消費者，而最新的統計表明，全國在校大學生有650萬左右，這樣的市場規模是相當龐大的，而且考慮到將來在校生畢業后仍將成為網站的忠誠客戶這一現實，目標市場的容量將是相當可觀的

　　2、調查結果分析

　　本公司對武漢的各高校大學生為重點進行客戶分析，主要采取問卷調查（問卷調查表見附錄一）和個別訪談的方式。此次我們共發出問卷50份，收回37份。由于時間有限，問卷數量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求：

　　⑴有明顯的好奇心理，在創新方面有趨同性，聽同學或朋友介紹產生購買行為；

　　⑵購買行為基本上是感性的，但由于受自身經濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種；

　　⑶在校大學生沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲；

　　⑷接受和吸收新事物的能力強，追求時尚，崇尚個性；

　　⑸影響產品購買的因素依次為：價格，品種，包裝，服務等；

　　⑹購買行為節日性很強，一般集中在教師節，情人節，圣誕節及朋友生日前后。

　　3、目標客戶分析

　　2、營銷策略分析

　　2、1品牌策略

　　網站建設初始，我們便非常重視品牌。在品牌包裝上，由美工人員根據詳細的市場調查和大膽預測，采取動態與靜態頁面相結合的設計方案，從視覺形象和文字字體都經過精心規劃，力求具有獨特創新

　　2、2價格策略

　　青鳥網上花店在原料，包裝，服務等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價格路線，又走質量路線，滿足不同層次消費者的需求。

　　2、3促銷策略

　　⑴宣傳策略

　　利用學校廣播站，報欄，宣傳欄免費宣傳另外利用網站本身信息流優勢宣傳和突出形象，并與各大報社，地方電臺與電視臺建立良好的關系，采取互惠互利雙贏的戰略模式

　　⑵服務方面

　　網上花店的服務必須是一流的，對于配送隊員而言，只要有定單，就必須按照定單要求按時按地送到，并且是微笑服務。

　　在售后服務方面，由客戶服務部負責采取以下幾種方式：

　　①打感謝電話或發E-MAIL進行友情提醒服務，并在客戶重大節日時發電子賀卡

　　②無條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴

　　③設立消費者調查表，附贈禮品，掌握消費者需求的第一手資料

　　④第一次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶，并享受價格優惠，成為會員后享受會員價格。

　　⑤不定期的在網上或離線召開會員沙龍，交流信息，溝通感情，并解答客戶最感興趣的問題。

　　⑥建立客戶數據庫檔案，客戶重復訂購時只要輸入名字，客戶的其他信息便自動調入系統。

　　2、4渠道建設

　　就目前來看，網上花店主要是與一級批發商建立業務關系。選擇批發商時，一般考察其經營業績，信譽，合作態度，供貨是否及時等方面，要求此批發商在同一城市有位于不同區域的幾家營銷網點，以便于各高校配送成員就地取花。通常與批發商簽訂合作協議，就價格與產品質量等問題達成一致意見

　　3、網上花店策略實施

　　1、市場范圍選擇，在投入期僅選擇網站總站所在中國地質大學西校區作為試點市場，該區市場容量在3000人以上，較有代表性，試點時間為一個半月。該模式成功后，以ASP的形式在分站推廣。先在已經建成的另外7個分站試運營，經過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場。

　　2、重點宣傳客戶，宣傳對象以在校學生為主，他們對流行感興趣，往往容易領導潮流，而對于邏輯思維較強的工科學生，我們利用先期的受眾進行傳播達到宣傳效果。

　　3、現場促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點宣傳日期，在此之前，將宣傳單分發至學生宿舍。宣傳內容包括：

　　⑴懸掛統一的彩色橫幅，位于校園主干道上，數量為3-5條，以"青鳥花店"網址和"校園花店隆重推出"為題搭配懸掛。

　　⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺，擺放3-5臺微機，可以上網查詢并訂購；放置一宣傳板詳細介紹花店內容，并擺放實物鮮花，在宣傳當天將配送禮品現場送出。

　　⑶請學校廣播站播發"青鳥花店"宣傳部門擬定的宣傳材料，在早，中，晚各一次，連續數日。

　　⑷為營造氣氛，安排兩名小姐佩帶寫有"青鳥花店"網址的綬帶，進行解說，并組織抽獎活動，中獎者可以現場訂購20元以下的鮮花，由網站付款。

　　⑸在宣傳當天，請與學校有關的媒體到現場報道，如武漢晚報，各地方電視臺等

　　五，營銷效果預測與分析

　　1、營業額收入

　　據調查分析，我們可以預測在主要節假日，每天銷售額在1000元以上

　　2、支付方式

　　根據有關材料網上在線支付將會達到20%,我們正積極與招商銀行等金融單位聯系建立業務合作關系，促進在線支付

　　3、訂貨方式

　　E-MAIL定單，直接進入"青鳥花店"網站校園花店訂購，電話訂購。另外，我們重點推出倍受學生喜歡的短信訂購

　　4、客戶特點

　　年輕化，100%為青年人，以男性學生為主；他們信譽高，文化素質高，無壞帳現象

　　5、消費特點

　　60元以下的鮮花最受歡迎

　　6、信息基礎設施

　　公司網站主要是以虛擬主機的形式存在的，故公司暫時不需要具備信息方面的硬件設施。對于信息軟件的開發和網站的建設，公司將通過內部成員中計算機較好的同學和招聘有這方面特長的成員來共同完成。B2C網站雖然在理論上可以實現零庫存，但是現實中要達到這一點卻很困難。

　　六、經營成本預估

　　1、原則

　　把每一分錢用在刀刃上，充分發揮每一分錢的價值

　　2、初期投資

　　這一時期，資金主要用于外購整體網絡服務（虛擬主機）,產品采購，系統開發和維護，前期宣傳，物流配送等方面上。預計需要人民幣2萬元左右。從網站建立到網站正常運作起來大約需要一個月的時間

　　3、第二期投資

　　這一階段我們的服務將輻射各大高校和武漢市區。，服務的內容會有很大的擴展，服務的質量也將有進一步的提高。其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入，如銀行的信貸

　　七、系統開發計劃

　　1、系統開發計劃

　　根據公司創建初期資金缺乏的情況和我們開發小組的實際情況，我們決定選擇虛擬主機的方式來建立我們公司的網站。當然隨著業務的擴大，資金的充裕，我們會考慮建立公司自己的網站。在系統初具雛形后，公司將根據預定的系統功能要求來逐步進行實時測試。系統的完備無疑是一個測試，完善，再測試，再完善的過程，直至系統功能達到公司預期的要求

　　2、系統邏輯方案

　　系統邏輯方案是實現電子商城的經營目標，策略和方式的總體框架。下面結合本公司實際情況做出圖解說明六大模塊：系統商務活動流程，系統總體邏輯結構，系統數據分布，信息處理模塊和安全控制模塊

　　八、項目小結

　　1、主要工作完成情況調查

　　了解到廣大大學生朋友的真實需求，而且公司從實現目標，運營機制，項目策略等方面都進行了總體規劃。另外，在系統開發計劃方面，公司也結合我國的實際情況，參閱了大量的關于網站服務方面的文獻，也結合了課堂上所學的電子商務的知識，做出了適合公司的網站運作流程和設計流程，以及適合我們公司的系統邏輯方案

　　最重要的是，針對目前鮮花市場上適合大學生朋友特殊要求的情況，我們自行設計了一系列服務產品，如短信訂購鮮花，附帶祝福卡片，電話傳情等并且制定了合理的價位。與此同時，我們還設立了論壇，不僅滿足了廣大青年學生等切實需要，也可以滿足社會不同年齡層次消費者的需求

　　2、不足與困難之處

　　由于我們企業剛剛開始計劃，資金方面存在嚴重不足，同時由于時間緊迫，整個計劃書難免有些欠缺，不過我們會盡量地去充實，完善之。在網站設計，制作方面，由于我們小組成員對與此相關的知識了解得不夠多，致使我們在網站設計時有很大的困難，但是經過我們的共同努力和協作，青鳥花店網站已初具規模，送人玫瑰之手，終久留有余香。我們相信，在以后的努力中，本網站一定會得到進一步的完善。

花店創業策劃書2

　　一、項目名稱：

　　海上花開花店

　　二、公司項目策劃

　　1、花店使命

　　有效的打通銷售渠道，以提供產品服務為根本，促進鮮花市場的大發展。我們的海上花開將成為一個可愛的信使，把祝愿和幸福送到千家萬戶。為人類創造最佳生活環境！

　　2、公司目標

　　服務大眾，創建海上花開花店，本花店將用一年的時間消費者中建立起一定的知名度，并努力實現收支平衡。在投入期僅選擇市區作為試點市場，該區市場容量在五萬人以上，較有代表性，試點時間為一個半月。當模式成功后，大力推廣，并加以電話預定銷售。經過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場。

　　三、經營環境與客戶分析

　　1、行業分析

　　"海上花開花店"是由在校大學生推出的服務花店，目標消費者定位為一般城鎮居民。目標市場的容量將是相當可觀的。盆栽和花卉是室內必不可少的部分，它即可清潔空氣，愉悅心情還可起到養身的作用。

　　2、調查結果分析

　　本花店對各年齡層居民進行客戶分析，主要采取問卷調查和個別訪談的方式。此次我們共發出問卷50份，收回40份。由于時間有限，問卷數量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求。

　　⑴有明顯的好奇心理，在創新方面有趨同性，聽同事或朋友介紹產生購買行為

　　⑵購買行為基本上是感性的，但由于受自身經濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種

　　⑶年輕人沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲

　　⑷接受和吸收新事物的能力強，追求時尚，崇尚個性

　　⑸影響產品購買的因素依次為：價格，品種，包裝，服務等

　　⑹購買行為節日性很強，一般集中在教師節，情人節，圣誕節及朋友生日前后

　　3、目標客戶分析

　　年輕人購買一般不問價格，在買花數量上傾向于能表達心聲，如大多數訂購1支（你是我的唯一），3支（我愛你），19支（愛情路上久久長久），21支（最愛）等等，在情人節這一天往往訂購鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化，有向個性化方向發展的趨勢，對鮮花的質量要求比較苛刻，如不允許有打蔫現象等。

　　中年人通常在特殊日子如開張，探望病人，婚慶等。他們對價格較敏感，注重物美價廉，組合搭配，寓意和象征。老年人通常不會想要訂購，他們較喜歡盆栽，愛好自己栽種。

　　通過調查，許多居民喜歡在自家陽臺栽種花卉，盆景。甚至不少居民喜歡栽種蔬菜在陽臺，我認為這是一個潛力市場。

　　四、經營策略

　　公益眾籌爆發在即，行業規范還需三管齊下

　　不久之前老家一位鄰居患病了。我知道這個消息并非是別人告知，而是在朋友圈里看到了其大病救助項目。點進去求助項目之后可以看到病情描述、證明文件，還有官方審核通過的標志，如果想要幫助她就可以直接通過微信支付支持項目。這些鏈接來自于輕松籌這樣的公益眾籌平臺，在我的朋友圈和微信群出現已不止一次，身邊的朋友們也說經常會收到這些轉發。除了感嘆公益眾籌潛移默化的發展外，近日我看到的一份眾籌報告也表明，公益眾籌正在爆發。

　　公益眾籌普及用戶愛心不減

　　對于許多身患重病卻無錢就醫的人來說，現在第一時間想到的可能不是公益救助機構，而是先上輕松籌等平臺發起項目，然后分享到朋友圈、親戚群、校友群、同事群進行求助。這符合眾籌平臺的初心——閑置資金與緊急需求的匹配。相對于傳統的救助流程來說，依靠公益眾籌平臺求助，不只是便捷高效，比尋求傳統公益機構幫助更能救急。

　　熱心公益的社會大眾，在歷經了幾次網上轉賬求助的事件后，對正規公益眾籌平臺接受度越來越高。民政部在去年8月就公示了首批慈善組織互聯網募捐信息平臺遴選結果，騰訊公益、螞蟻金服、京東公益、輕松籌等十三家平臺入圍，這些平臺在項目審核、信息透明、資金用途等環節相對而言更有保障。遴選結果公示之后，各入選平臺也加強了宣傳力度，讓更多的社會群眾意識到使用規范平臺的重要性。

　　騰訊樂捐2月成功籌資額達到1521。03萬元；國內首家社交眾籌平臺輕松籌，20xx年其個人救助板塊共幫助了13。8萬個家庭度過難關，現幾乎已成為大病救助平臺的代名詞。對于用戶而言，基于社交網絡的二度人脈關系的求助項目，有熟人的背書可信度更高，擁有社交優勢和流量入口的大平臺，使用度高就理所當然。而這些都傳達出：與社交結合的公益眾籌正在日益普及，成為社會公益的重要補充力量。

　　公益眾籌還只是杯水車薪

　　從行業角度來看，用戶支持公益眾籌的意愿也越來越強烈，整個行業還在高速增長之中。以輕松籌為例，20xx年全年，平臺上的個人救助項目為2。3465萬個，總支持379萬余人次，籌款金額超過1。875億元；到了20xx年，僅上半年平臺上便發起個人救助項目多達4。5萬余個，總支持1087萬余人次，籌款總額超過4。5億元。項目數、支持人次和籌款金額都在高速增長。

　　然而，公益眾籌籌得的資金與眾多的參與人群卻不成正比。根據盈燦咨詢《20xx年2月眾籌行業報告》，本月全國眾籌行業共成功籌資13。06億元，公益眾籌總籌資金額遠遠低于獎勵眾籌和股權眾籌，僅為0。43億元，占比僅為3。3%。并且，公益眾籌資金對于社會公益資金缺口只能說是九牛一毛。我查了一下，20xx年福利彩票銷售額達到20xx。92億元，這還只是社會公益資金的一部分。由此可見，公益眾籌平臺雖有普及苗頭，但在獲資能力上依然只能是傳統公益的補充。要想提高公益眾籌的效力，還要不斷促進行業規范發展、深入人心，成為社會標配的救助工具。

　　輕松籌已成標桿但整個行業有待進一步規范

　　眾籌概念風靡中國已有三年，不過過去人們對于眾籌的理解更多是我支持你并得到回報。而公益眾籌并不對支持者提供回饋，即便是如此，公益眾籌依舊快速崛起，用戶接受度之高出乎許多人的預料。但不可忽視的是，公益眾籌行業眼下依然還有許多問題亟待解決。

　　近日人民日報發布刊文《網絡眾籌愛心助病患的同時，不夠規范等問題也飽受質疑》，就公益眾籌行業發展現狀做出客觀報道。一方面肯定了輕松籌眾籌平臺在大病救助方面的積極貢獻，是對政府和慈善救助的有益補充。另一方面，報道也指出了當前整個公益眾籌行業亟待規范的一些亂象。

　　而行業問題之所以屢禁不絕，一個很重要的原因是當前大病救助模式本身的局限。《慈善法》對機構的募捐行為進行了明確的規定，而個人的求助行為還未出臺明確的規范來約束。且公益眾籌平臺現在只能拿到部分用戶征信信息和核實項目必須的信息，如何確保項目真實性還要不斷摸索。

　　20xx年8月民政部就已經制定了準入規則并指定了首批13家慈善組織互聯網募捐信息平臺，但現在在從事公益眾籌的平臺遠遠不止13家。因為缺乏明確的法律管制，一些小平臺跟風入局。但作為后來者的小平臺，在平臺資質與傳播聲量均無法與權威平臺匹敵時，往往會選擇大平臺進行捆綁傳播，從名字到界面、機制幾乎全盤照搬，做得跟大平臺一模一樣，魚目混珠實現獲客。如有不當操作，用戶其實難以辨別平臺身份，反而會歸咎給知名度更高的大平臺，甚至是對整個公益眾籌行業失去信心。

　　規范公益眾籌行業需三管齊下

　　公益眾籌正在普及，有望成為一種新的主流公益力量，幫助需要被幫助的人，這值得期待，也值得肯定。但是，公益眾籌還是一個新生兒，需要呵護和成長。要讓公益眾籌發揮更大作用就必須規范行業，而這并不是靠政府監管這樣的單一手段可以實現的，需要全社會發力才行。

　　1、政府監管需要進一步完善。

　　去年9月中國首部《慈善法》正式施行，對慈善組織利用網絡信息平臺開展公開募捐等行為做了明確的規定，不過，眼下《慈善法》對于個人自發通過互聯網平臺發起求助的行為還缺乏明確的規范，對于信息造假等行為也缺乏有效的懲戒措施。去年8月民政部公布了輕松籌等首批慈善組織互聯網募捐信息平臺遴選結果，但更像是“官方認證”，而不是準入資格。去年一些小平臺被關閉之后又死灰復燃再次入場，還有一些平臺則變著花樣做著個人救助的事情。因此，對于公益眾籌平臺必須采取牌照準入的方式，以輕松籌這樣的權威平臺為模板，制定量化明確的準入標準，才能有效規范公益眾籌行業。

　　2、信息互通層面需要多個機構參與。

　　對于項目審核時所需個人征信信息，醫院病歷信息，家庭關系信息甚至房產擁有信息，需要接入多家機構、憑借大量的實地調查才能確保信息無誤，提高公益眾籌類項目的造假成本。同時不同公益眾籌平臺之間、公益眾籌平臺與社會公益機構之前要更多互通有無，避免善款過多地流向一個被救助者。就目前來看，信息互通主要由業內大平臺來落實，比如輕松籌就致力于與全國多家醫院等權威機構合作，提升公信度。然而，要不同機構開放和互通信息，單靠某個平臺的力量并不可行，必須要政府介入和行業推動。

　　3、互聯網巨頭要更多地參與進來。

　　互聯網巨頭對于每個互聯網業態的發展都有舉足輕重的作用。公益眾籌利國利民，互聯網平臺也一直很注重企業社會責任。除了自身做公益平臺之外，還可以為健全整個公益眾籌生態做更多事情。比如支付平臺可以對公益眾籌類企業加強審核，提高公益支付門檻，甚至只接入民政部遴選的平臺。

　　4、用戶要有正確的互聯網公益理念。

　　當前各種不規范的大病救助類事件，其實暴露出中國公民公益理念的薄弱。而在互聯網公益這個新生事物上，用戶更需要有正確的參與理念。公益眾籌有其價值和作用，即可以在緊急情況下幫助自己或者身邊人，權威專業的平臺幫助人們傳播擴散，規避一定的風險。這種方式值得提倡，但需要選擇正規的平臺發起項目，譬如輕松籌等民政部指定的慈善組織互聯網募捐信息平臺，才能更好的保護自己的安全與利益。

花店創業策劃書3

　　項目名稱：xxxx

　　系部:xxxx

　　申請人：xxx

　　聯系電話:xxxxxx

　　第一章公司簡介

　　一、公司名稱：花堂花店

　　二、組織機構：花堂花店責任有限公司

　　三、經營范圍：主要經營花卉類產品

　　四、資本構成：各股東投入

　　五、技術支撐：鑒于廣泛的.市場調查和良好的經營模式

　　第二章市場調研

　　一、校內外市場介紹在校大學生購買一般不問價格,但從定單來看側重于中檔價位.在定單數量上傾向于能表達心聲,如大多數訂購1支(你是我的唯一),3支(我愛你),19支(愛情路上久久長久),21支(最愛)等等,在教師節這一天往往以班級人數為單位訂購鮮花.包裝一般傾向于要求高檔化,有向個性化方向發展的趨勢,對鮮花的質量要求比較苛刻,如不允許有打蔫現象等

　　二、市場調研本公司對徐州的各高校大學生為重點進行客戶分析,主要采取問卷調查和個別訪談的方式.此次我們共發出問卷50份,收回37份.由于時間有限,問卷數量不多,但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求.

　　⑴有明顯的好奇心理,在創新方面有趨同性,聽同學或朋友介紹產生購買行為.

　　⑵購買行為基本上是感性的,但由于受自身經濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩,一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種.

　　⑶在校大學生沒有固定的購買模式,購買行為往往隨心所欲.

　　⑷接受和吸收新事物的能力強,追求時尚,崇尚個性.

　　⑸影響產品購買的因素依次為:價格,品種,包裝,服務等.

　　⑹購買行為節日性很強,一般集中在教師節,情人節,圣誕節及朋友生日前后.

　　第三章經營策略

　　一、經營目標：

　　立足地大,服務武漢,輻射華中.創建一流的花店公司。本公司將用一年的時間在徐州的消費者中建立起一定的知名度，并努力實現收支平衡.在投入期僅選擇花店總站所在徐州工業職業學院作為試點市場,該區市場容量在3000人以上,較有代表性，試點時間為一個半月.當模式成功后,經過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場.

　　二、經營策略

　　1、品牌策略

　　在品牌包裝上,由美工人員根據詳細的市場調查和大膽預測,采取動態與靜態頁面相結合的設計方案,從視覺形象和文字字體都經過精心規劃,力求具有獨特創新.

　　2、價格策略

　　本花店在原料,包裝,服務等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足.既走價格路線,又走質量路線,滿足不同層次消費者的需求.

　　3、服務策略

　　花店的服務必須是一流的,對于配送隊員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時按地送到,并且是微笑服務.在售后服務方面,由客戶服務部負責采取以下幾種方式:

　　①打感謝電話或發E-MAIL進行友情提醒服務,并在客戶重大節日時發電子賀卡.②無條件接受客戶退貨,集中受理客戶投訴.③設立消費者調查表,附贈禮品,掌握消費者需求的第一手資料.

　　④第一次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶,并享受價格優惠,成為會員后享受會員價格.

　　第四章資本運營分析

　　一、資本構成：固定資本5萬元、流動資本主要來源于花的銷量。

　　二、盈虧分析及預測：據調查分析,我們可以預測在主要節假日,每天銷售額在1000元以上。

　　三、資本回籠（還貸）分析及資金回籠周期預測：根據調查和銷售預測，大概在5—8個月就能把投入的資金回籠。

　　四、投資風險分析及對策：

　　第五章誠信經營承諾書

　　由于我們企業剛剛開始計劃,資金方面存在嚴重不足,同時由于時間緊迫,整個計劃書難免有些欠缺,不過我們會盡量地去充實,完善之。經過我們的共同努力和協作,本花店已初具規模,送人玫瑰之手,終久留有余香。我們相信,在以后的努力中,本店一定會得到進一步的完善!

花店創業策劃書4

　　一、項目名稱：心想花店

　　二、項目背景

　　千姿百態的花朵述說著千言萬語，每一句都解說著"美好"，特別是現在，隨著人們的生活水平不斷進步，生活質量不斷提高，對生活品質的追求。

　　鮮花已經是人們生活不可缺少的點綴！花卉消費近年來呈越來越旺的趨勢，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還可以開發人們的想象力，使人們在相互交流時更含蓄，更有品位。這樣我們創辦花店以鮮花專遞為市場切入點，電話訂花的長期市場占有率和短期資金回報率以搶占市場，以滿足個性消費為主題，以鮮花為試點帶動其他產品，最終能形成具有"心想花店"品牌優勢的市場是十分可行的。

　　三、公司項目策劃

　　1、提供鮮明，公司使命有效，暢通的銷售渠道，提供產品服務為根本，促進鮮花市場的大發展。我們的心想將成為一個可愛的信使，把祝愿和幸福送到千家萬戶。為人類創造最佳生活環境！

　　2、公司目標立足地大，服務新鄉，輻射豫北，創建一流的花店公司。本公司將用一年的時間在臺州科技職業學院的消費者中建立起一定的知名度，并努力實現收支平衡。在臺州科技職業學院作為試點市場，該區市場容量在3000人以上，較有代表性，試點時間為一年。當運營成功后，經過一年的時間如果花店生意可以準備在實習期間在家開花店。

　　四、經營環境與客戶分析

　　1、行業分析

　　"新院心想花店"是由在校大學生推出的面向2萬在校大學生店面，因此在前期目標消費者主要定位為在校大學生。該店面目前僅設立臺州科技職業學院創業園。因此，暫定的目標消費群以臺州科技職業學院大學生為重點，將來逐步擴大市場。以臺科院為例，各類在校生近2萬人，則投入1校共有近2萬的目標消費者，這樣的市場規模是相當龐大的，而且考慮到在本店消費國的群體將成為本店的忠誠客戶這一現實，目標市場的容量將是相當可觀的。

　　2、調查結果分析

　　本公司臺科院大學生為重點進行客戶分析，主要采取問卷調查的方式。由于時間有限，問卷數量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求。

　　⑴有明顯的好奇心理，在創新方面有趨同性，聽同學或朋友介紹產生購買行為。

　　⑵購買行為基本上是感性的，但由于受自身經濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種。

　　⑶在校大學生沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲。

　　⑷接受和吸收新事物的能力強，追求時尚，崇尚個性。

　　⑸影響產品購買的因素依次為：價格、品種、包裝、服務等。

　　 ⑹購買行為節日性很強，一般集中在教師節，情人節，圣誕節及朋友生日前后。

　　 3、目標客戶分析

　　在校大學生買東西關心的質量和檔次，一般消費在中等檔次。在定單數量上傾向于能表達心聲，如大多數訂購1支（你是我的唯一），3支（我愛你），19支（愛情路上久久長久），21支（最愛）等等。

　　師節這一天往往以班級人數為單位訂購鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化，有向個性化方向發展的趨勢，對鮮花的質量要求比較苛刻，如不允許有打蔫現象等。

　　五，經營策略1、小組成員： xxxxxx

　　2、營銷策略分析

　　2、1 品牌策略花店建設初始，我們需非常重視創立一個誠信又服務好的深入大眾心里的品牌。在品牌包裝上，由美工人員根據詳細的市場調查和大膽預測，采取花冊的精美設計方案，從視覺形象和文字字體都經過精心規劃，力求具有獨特創新。

　　2、2 價格策略心想花店在原料，包裝，服務等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價格路線，又走質量路線，滿足不同層次消費者的需求。

　　2、3 促銷策略，宣傳策略：利用學校廣播站，報欄，宣傳欄免費宣傳另外利用網站本身信息流優勢宣傳和突出形象，并與各大報社，地方電臺與電視臺建立良好的關系，采取互惠互利雙贏的戰略模式。

　　3、花店策略實施

　　1、市場范圍選擇在投入期僅選擇臺州科技職業學院作為試點市場，該區市場容量在2萬人。

　　3、現場促銷選擇每年“2·14”情人節和母親節為重點宣傳日期，宣傳內容包括：⑴懸掛統一的彩色橫幅，位于校園主干道上，數量為1—2條，以"心想花店"地址和"校園花店隆重推出"為題搭配懸掛。⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺，可以現場咨詢并訂購；放置一宣傳板詳細介紹花店內容，并擺放實物鮮花，在宣傳當天將配送禮品現場送出。⑶以綠意的宣傳平臺宣傳給各大高校學生。

　　六，營銷效果預測與分析

　　1、營業額收入：據調查分析，我們可以預測在主要節假日，每天銷售額在100—200元以上。

　　2、支付方式：現金支付

　　3、訂貨方式電話訂購。花店直購。另外，我們重點推出倍受學生喜歡的短信訂購。

　　4、客戶特點：年輕化，99%為青年人，以男性學生為主；他們信譽高，文化素質高，無壞帳現象。

　　5。消費特點:中低檔的鮮花最受歡迎。

　　七，經營成本及利潤預估

　　1、原則：把每一分錢用在刀刃上，充分發揮每一分錢的價值。

　　2、初期投資：這一時期，資金主要用于進貨渠道，第一個月進貨費用500元。

　　3、利潤預計：第一個月：1000；第二、三個月：1500；第四、六個月：2500。第一年預計收入8000元。

　　八，項目小結

花店創業策劃書5

　　一、項目方案背景

　　千姿百態的花兒述說著千言萬語，每一句都述說著"美妙",特別是現在。隨著人們的生活水平不斷地進步，生活質量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經是人們生活不可缺少的點綴!花卉消費近些年來呈越來越旺的趨勢，除了花卉自己所具俏麗姿容，讓人們心曠神怡，美化家居等功效外，它還可以開發人們的想象力，使人們在互相交流時更含蓄，更有品位。

　　這樣我們創辦網上校園花店以鮮花專遞為市場切入點，兼顧網站長期市場占有率和短期資金回報率以搶占市場，以滿足個性消費為主習題，以鮮花為試點帶動其他產品，最終能形成具有"地質大學青鳥花店"品牌優勢的市場。是十分可行的。

　　二、公司項目方案策化

　　1.提供鮮明，公司使命有效，暢通的銷售渠道，提供產品服務為根本，促進鮮花市場的大開展。我們的青鳥將成為一個心愛的信使，把祝愿和幸福送到千家萬戶。為人類創造生活環境

　　2.公司目的

　　立足地大，服務xx，輻射xx。創建網上花店一流的公司本公司將用一年的時間在xx的消費者中建立起一定的知名度，并努力實現收支平衡。在投入期僅選擇網站總站所在xx大學西校區作為試點市場，該區市場容量在3000人以上，較有代表性，試點時間為一個半月。當模式成功后，以asp的形式在分站推廣。經過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場

　　三、經營環境與客戶分析

　　1.行業分析

　　"xx大學xx花店"網站是由在校大學生推出的面向650萬在校大學生的垂直網站，因此目的消費者定位為在校大學生。該網站除xx地質大學的總站外，在xx各高校設有分站，因此，暫定的目的消費群以xx各高校大學生為重點，將來逐步擴大市場，以xx地質大學為例，各類在校生近2萬人，則投入8校共有近20萬的目的消費者，而最新的統計表明，全國在校大學生有650萬左右，這樣的市場規模是相當龐大的，而且考慮到將來在校生畢業后仍將成為網站的忠實客戶這一現實，目的市場的容量將是相當可觀的。

　　2.調查結果分析

　　本公司對xx的各高校大學生為重點進行客戶分析，主要采取問卷調查(問卷調查表見附錄一)和個別訪談的方式。此次我們共發出問卷50份，收回37份。由于時間有限，問卷數量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消操心理和需求：

　　⑴有明顯的好奇心理，在創新方面有趨同性，聽同學或朋友介紹產生購買行為;

　　⑵購買行為基本上是感性的，但由于受本身經濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種;

　　⑶在校大學生沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲;

　　⑷接受和吸收新事物的能力強，追求時尚，崇尚個性;

　　⑸影響產品購買的因素依次為：價格，品種，包裝，服務等;

　　⑹購買行為節日性很強，一般集中在教師節，情人節，圣誕節及朋友生日前后。

　　3.目的客戶分析

　　在校大學生購買一般不問價格，但從網上定單來看側重于中檔價位。在定單數量上傾向于能表達心聲，如大多數訂購1支(你是我的),3支(我愛你),19支(愛情路上久久長久),21支(最愛)等等，在教師節這一天往往以班級人數為單位訂購鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化，有向個性化方向開展的趨勢，對鮮花的質量要求比較苛刻，如不允許有打蔫現象等。

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