客戶承諾書

時(shí)間：2023-01-27 12:02:14 承諾書我要投稿

客戶承諾書(15篇)

　　在不斷進(jìn)步的時(shí)代，需要使用承諾書的事情愈發(fā)增多，相比于口頭承諾，承諾書的約束力更強(qiáng)。在寫之前，可以先參考范文，以下是小編收集整理的客戶承諾書，希望能夠幫助到大家。

客戶承諾書(15篇)

客戶承諾書1

　　為維護(hù)禹城市中小企業(yè)信用擔(dān)保商會(huì)會(huì)員知情權(quán)益，守法遵章，公平競(jìng)爭(zhēng)，營(yíng)造誠(chéng)實(shí)守信的信用擔(dān)保環(huán)境，我單位自愿將“本單位及法人相關(guān)資信信息”提交禹城市中小企業(yè)信用擔(dān)保商會(huì)風(fēng)控部、審核組、秘書處會(huì)員服務(wù)部并對(duì)商會(huì)會(huì)員企業(yè)通報(bào)，同時(shí)對(duì)此鄭重承諾：

　　1、我單位提交禹城市中小企業(yè)信用擔(dān)保商會(huì)并對(duì)外發(fā)布的“本單位及法人相關(guān)資信信息”均真實(shí)有效，提交材料無任何偽造、修改、虛假成份，材料所述內(nèi)容數(shù)據(jù)均為本單位真實(shí)現(xiàn)狀體現(xiàn)。如有虛假，一旦查實(shí)，我單位自愿退出禹城市中小企業(yè)信用擔(dān)保商會(huì)，并按照有關(guān)規(guī)定接受處罰，承擔(dān)連帶責(zé)任；

　　2、我單位及本人能嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和禹城市中小企業(yè)信用擔(dān)保商會(huì)的`規(guī)定，禹城市中小企業(yè)信用擔(dān)保商會(huì)會(huì)員服務(wù)部發(fā)布的“本單位及個(gè)人相關(guān)資信信息”均經(jīng)我處確認(rèn)無誤；

　　3、凡我處在禹城市中小企業(yè)信用擔(dān)保商會(huì)擔(dān)保業(yè)務(wù)所需提交的企業(yè)及法人等相關(guān)情況，均事先在禹城市中小企業(yè)信用擔(dān)保商會(huì)服務(wù)部會(huì)員信息系統(tǒng)發(fā)布，未提交的或提交后審核未通過的可不作為會(huì)員資格審查和評(píng)標(biāo)級(jí)依據(jù)。

　　承諾人（法人蓋章）：

　　年月

客戶承諾書2

　　*****樓內(nèi)部認(rèn)購(gòu)客戶優(yōu)先選房

　　購(gòu)房承諾書

　　號(hào)樓單元樓號(hào)房，并依據(jù)認(rèn)購(gòu)協(xié)議書在約定時(shí)間內(nèi)向湖北裕洋置業(yè)支付相應(yīng)款項(xiàng)做為認(rèn)購(gòu)該房屋的定金。

　　本人在簽訂認(rèn)購(gòu)協(xié)議時(shí)已被項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)工作人員告知裕洋未來城項(xiàng)目的全部情況。本人認(rèn)可裕洋未來城于20xx年12月31日前交房以及目前暫未辦理相關(guān)預(yù)售手續(xù)的'實(shí)際情況，并同意在項(xiàng)目正式取得預(yù)售手續(xù)后再另行簽訂正式《商品房銷售合同》。

　　購(gòu)房人（簽字）：

　　xx年

客戶承諾書3

中國(guó)武術(shù)協(xié)會(huì)：

　　為推動(dòng)中國(guó)武術(shù)協(xié)會(huì)會(huì)員制工作，本單位申請(qǐng)領(lǐng)取《中國(guó)武術(shù)協(xié)會(huì)會(huì)員證》萬千百拾本（小寫本，領(lǐng)取數(shù)字不得出現(xiàn)空格，空白處可填寫“零”及其他大寫數(shù)字）。

　　本單位鄭重承諾：將嚴(yán)格按照《中國(guó)武術(shù)協(xié)會(huì)會(huì)員管理辦法》及《實(shí)施細(xì)則》的要求發(fā)放證書。所有入會(huì)的會(huì)員我們均會(huì)收取《中國(guó)武術(shù)協(xié)會(huì)個(gè)人會(huì)員入會(huì)申請(qǐng)表》、申請(qǐng)人近期一寸免冠照片兩張、身份證復(fù)印件一張，并按照規(guī)定收取個(gè)人會(huì)員會(huì)費(fèi)和工本費(fèi)。

　　我們將認(rèn)真填寫并上報(bào)《中國(guó)武術(shù)協(xié)會(huì)個(gè)人會(huì)員入會(huì)情況匯總表》及電子文件，及時(shí)足額上繳應(yīng)當(dāng)上繳的`比例。

　　（注：本承諾書對(duì)一級(jí)單位會(huì)員適用，二、三級(jí)單位會(huì)員分別向一、二級(jí)區(qū)域性單位申領(lǐng)。）

　　（單位蓋章）

　　年月日

客戶承諾書4

　　為樹立合法房產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)的良好形象，營(yíng)造“誠(chéng)實(shí)守信”的行業(yè)氛圍，規(guī)范職業(yè)介紹行為，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，為買房和賣房者提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在此，我鄭重向社會(huì)承諾：

　　1保證信息來源真實(shí)可靠，保證不介紹虛假房屋給客戶，不提供虛假信息給客戶，保證每一條信息真實(shí)可靠。

　　2保證服務(wù)質(zhì)量，保證把每次買房或賣房客戶當(dāng)成自己親人對(duì)待，保證讓買房或賣房客戶滿意而來，滿意而歸。

　　3保證買房或賣房客戶信息的真實(shí)性，保證每份簽過合同或協(xié)議的安全性。

　　4本公司愿意接受社會(huì)各界的.監(jiān)督，如有違背愿接受社會(huì)各界的斥責(zé)，愿意接受各管理部門的處罰。

　　5請(qǐng)各中介公司在此跟帖承諾。（公司名+負(fù)責(zé)人+電話）

　　公司負(fù)責(zé)人簽名（印章）：

　　20xx年9月30 日

客戶承諾書5

　　一、主要職能

　　農(nóng)業(yè)銀行縣支行客戶部是農(nóng)業(yè)銀行縣支行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)發(fā)展、營(yíng)銷組織的職能部門。

　　二、服務(wù)內(nèi)容

　　農(nóng)業(yè)銀行縣支行客戶部門提供存貸業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、服務(wù)“三農(nóng)”業(yè)務(wù)等全方位、綜合性金融服務(wù)，具體包括本外幣存款、貸款、承兌、理財(cái)、財(cái)務(wù)顧問、服務(wù)“三農(nóng)”，辦理支付通、POS機(jī)等各類業(yè)務(wù)。

　　三、服務(wù)對(duì)象

　　經(jīng)主管機(jī)關(guān)核準(zhǔn)登記成立，符合授信條件的`企（事）業(yè)法人，其他經(jīng)濟(jì)組織和自然人。

　　四、服務(wù)承諾

　　①自覺遵守國(guó)家法律，法規(guī)及相關(guān)政策規(guī)定，積極開展各項(xiàng)文明服務(wù)活動(dòng)。

　　②堅(jiān)持首問負(fù)責(zé)制。對(duì)來人來電辦理、咨詢業(yè)務(wù)，我部首問責(zé)任人對(duì)客戶提出的需求應(yīng)給予受理和服務(wù)，在符合國(guó)家相關(guān)政策規(guī)定要求的基礎(chǔ)上直至客戶滿意為止。

　　③對(duì)待客戶誠(chéng)實(shí)、守信、公平、公正，保證客戶的正當(dāng)權(quán)益不受損害，滿足客戶提出的合理服務(wù)需求。以求真務(wù)實(shí)和文明形象，向客戶提供高質(zhì)量、高層次、高效率的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　④加強(qiáng)對(duì)客戶經(jīng)理職業(yè)道德教育，提高客戶經(jīng)理服務(wù)意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量。

　　⑤規(guī)范客戶經(jīng)理言行，在各項(xiàng)服務(wù)中做到文明熱情服務(wù)，耐心周到。

　　⑥建立科學(xué)規(guī)范的服務(wù)機(jī)制，為客戶提供全面、便捷、高品質(zhì)、多元化的文明服務(wù)平臺(tái)。

　　⑦積極支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，對(duì)符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、行業(yè)發(fā)展的客戶，我部將積極給予金融產(chǎn)品服務(wù)。

　　⑧進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)“三農(nóng)”業(yè)務(wù)，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，健康快速、持續(xù)發(fā)展。

　　五、主要負(fù)責(zé)人信息

　　姓名：

　　辦公電話：

　　手機(jī)：

　　六、聯(lián)絡(luò)員信息

　　姓名：

　　聯(lián)系電話：

客戶承諾書6

尊敬的客戶：

　　您好!

　　四川錦鵬建筑裝飾工程有限公司是集大型工程裝飾，中型寫字樓，辦公樓裝飾、小型家庭裝飾于一體的綜合裝飾裝修公司，我們擁有優(yōu)秀的設(shè)計(jì)人材，精良的施工隊(duì)伍，科學(xué)的管理手段，完善的售后服務(wù)。我們從開始進(jìn)入本行業(yè)以來，本著“以人為本，誠(chéng)實(shí)信用”的原則，以信譽(yù)求發(fā)展，以質(zhì)量求生存的發(fā)展信條，圍繞以廣大客戶為中心，從設(shè)計(jì)到施工都精益求精。

　　在裝飾裝修工程中，廣大客戶最擔(dān)心的是工程質(zhì)量和工程完工后的售后服務(wù)，我們公司質(zhì)量體系選用GB/T19001一IS09001：1994<<質(zhì)量體系一設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)，安裝和服務(wù)的'質(zhì)量保證模式>>均設(shè)身處地的為廣大客戶著想，從設(shè)計(jì)到施工、選材均有科學(xué)的管理手段，精良的管理人員，“全程式”監(jiān)控工程質(zhì)量，工程完工后我們定期回訪廣大客戶，如若發(fā)現(xiàn)問題，24小時(shí)內(nèi)派人現(xiàn)場(chǎng)維修，廣大客戶反饋的信息將分類，分項(xiàng)由專人管理統(tǒng)計(jì)，容易發(fā)生問題的施工部位名列在案，以便在這些關(guān)鍵部位上加強(qiáng)管理，杜絕類似問題再發(fā)生。

　　我們錦鵬的發(fā)展離不開廣大客戶的信任與支持。如果您選擇了錦鵬您就選擇了“優(yōu)質(zhì)，優(yōu)價(jià)、健康、環(huán)保”，您就在走向美好生活的路上邁出了最正確。最關(guān)鍵的第一步。

　　謝謝您----廣大客戶，您的信任和支持是我們錦鵬人發(fā)展的“核”動(dòng)力。

　　此致

敬禮

XXX有限公司

全體員工

客戶承諾書7

尊敬的客戶：

　　您好!四川錦鵬建筑裝飾工程有限公司是集大型工程裝飾，中型寫字樓，辦公樓裝飾、小型家庭裝飾于一體的綜合裝飾裝修公司，我們擁有優(yōu)秀的設(shè)計(jì)人材，精良的施工隊(duì)伍，科學(xué)的管理手段，完善的售后服務(wù)。我們從開始進(jìn)入本行業(yè)以來，本著“以人為本，誠(chéng)實(shí)信用”的原則，以信譽(yù)求發(fā)展，以質(zhì)量求生存的.發(fā)展信條，圍繞以廣大客戶為中心，從設(shè)計(jì)到施工都精益求精。

　　在裝飾裝修工程中，廣大客戶最擔(dān)心的是工程質(zhì)量和工程完工后的售后服務(wù)，我們公司質(zhì)量體系選用GB/T19001一IS09001：1994<<質(zhì)量體系一設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)，安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式>>均設(shè)身處地的為廣大客戶著想，從設(shè)計(jì)到施工、選材均有科學(xué)的管理手段，精良的管理人員，“全程式”監(jiān)控工程質(zhì)量，工程完工后我們定期回訪廣大客戶，如若發(fā)現(xiàn)問題，24小時(shí)內(nèi)派人現(xiàn)場(chǎng)維修，廣大客戶反饋的信息將分類，分項(xiàng)由專人管理統(tǒng)計(jì)，容易發(fā)生問題的施工部位名列在案，以便在這些關(guān)鍵部位上加強(qiáng)管理，杜絕類似問題再發(fā)生。

　　謝謝您----廣大客戶，您的信任和支持是我們錦鵬人發(fā)展的“核”動(dòng)力。

　　此致

　　四川省錦鵬建筑裝飾工程有限公司全體員工

客戶承諾書8

　　我承諾：

　　1、認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國(guó)人民銀行關(guān)于金融機(jī)構(gòu)進(jìn)一步做好客戶個(gè)人金融信息保護(hù)工作的通知》，充分認(rèn)識(shí)到違法收集、使用和對(duì)外提供客戶個(gè)人金融信息可能導(dǎo)致的惡劣影響和嚴(yán)重后果。

　　2、在工作中，積極履行客戶個(gè)人信息保護(hù)義務(wù)，對(duì)于客戶信息合規(guī)保存、使用，絕不違規(guī)對(duì)外提供個(gè)人客戶金融信息，不向任何單位和個(gè)人出售客戶個(gè)人金融信息。

　　3、對(duì)于經(jīng)手的`客戶信息資料要妥善保管，處理完畢及時(shí)入柜。不隨意丟放有關(guān)客戶個(gè)人信息資料的單據(jù)、紙片等，重要客戶信息資料不得隨意擺放桌面。

　　4、涉及到個(gè)人客戶信息資料的傳遞等，一律使用騰訊通RTX或電子郵箱傳遞。批量代收付業(yè)務(wù)等涉及與第三方進(jìn)行個(gè)人客戶信息資料傳遞的，在征得對(duì)方同意的前提下，必要時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理。

　　5、嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，將保護(hù)客戶隱私的工作落到實(shí)處。

　　承諾人：xxx

客戶承諾書9

　　經(jīng)CARB授權(quán)的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)SCS（TPC#09）審核員現(xiàn)場(chǎng)審核和抽樣檢測(cè)結(jié)果，我公司（公司名稱）已經(jīng)符合“美國(guó)加州降低人造板及其制品甲醛釋放量的控制措施”93120-93120.12的`具體要求，取得了SCS授予的CARB認(rèn)證證書，編碼是CARB認(rèn)證的具體操作及質(zhì)量控制過程中，我公司mm）批次號(hào)的產(chǎn)品名稱）的質(zhì)量特做出如下承諾：

　　1、使用同樣膠黏劑類型及其混膠配比，已經(jīng)嚴(yán)格按照“質(zhì)量保障體系文件”的要求對(duì)各生產(chǎn)工序進(jìn)行管理。

　　2、使用同樣的生產(chǎn)工藝，包括原材料類型、含水率、熱壓工藝參數(shù)等。

　　3、已經(jīng)按照CARB認(rèn)可的檢驗(yàn)方法檢驗(yàn)，滿足了93120.2（a）表1的甲醛釋放量要求。

　　4、屬于我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品，由于產(chǎn)品質(zhì)量不合格所造成的一切后果，均由我承擔(dān)。

　　（簽字蓋章）

　　年月日

客戶承諾書10

　　尊敬的客戶您好!

　　在裝飾裝修工程中，廣大客戶最擔(dān)心的是工程質(zhì)量和工程完工后的售后服務(wù)，我們公司質(zhì)量體系選用GB/T19001一IS09001：1994<<質(zhì)量體系一設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)，安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式>>均設(shè)身處地的為廣大客戶著想，從設(shè)計(jì)到施工、選材均有科學(xué)的'管理手段，精良的管理人員，“全程式”監(jiān)控工程質(zhì)量，工程完工后我們定期回訪廣大客戶，如若發(fā)現(xiàn)問題，24小時(shí)內(nèi)派人現(xiàn)場(chǎng)維修，廣大客戶反饋的信息將分類，分項(xiàng)由專人管理統(tǒng)計(jì)，容易發(fā)生問題的施工部位名列在案，以便在這些關(guān)鍵部位上加強(qiáng)管理，杜絕類似問題再發(fā)生。

　　謝謝您----廣大客戶，您的信任和支持是我們錦鵬人發(fā)展的“核”動(dòng)力。

　　此致

　　四川省錦鵬建筑裝飾工程有限公司全體員工

　　服務(wù)態(tài)度

　　企業(yè)與誠(chéng)信同行，品質(zhì)為伴，推出全程、全質(zhì)、全滿的“三全”服務(wù)。將傳統(tǒng)的服務(wù)概念推介、延伸到營(yíng)銷、作品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和售后服務(wù)的這一系列環(huán)節(jié)中，提前為客戶著想，提供“三全”服務(wù)。

客戶承諾書11

　　№：

　　TO:

　　客戶名稱：

　　聯(lián)系人：

　　地址：

　　電話：組織機(jī)構(gòu)代碼（身份號(hào)碼）：

　　截止至年月日，貴公司尚欠我公司貨款（大寫）

　　敬請(qǐng)核對(duì)確認(rèn)及時(shí)回款，如若需延期付款的`，依公司給予的信用額度規(guī)定，請(qǐng)如實(shí)填寫以下還款計(jì)劃書并確認(rèn)回函，謝謝！

　　xxxxxxxxx有限公司

客戶承諾書12

中國(guó)石油福建xx銷售分公司：

　　作為公司一名客戶經(jīng)理，在今后的工作中我將嚴(yán)格遵守公司相關(guān)制度，遵紀(jì)守法，認(rèn)真履行工作職責(zé)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為此我做出以下承諾：

　　1、嚴(yán)格遵守《中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司員工職業(yè)道德規(guī)范》，自覺遵守國(guó)家法律法規(guī)，自覺遵守公司制度和相關(guān)要求，維護(hù)公司和客戶權(quán)益。

　　2、自覺履行服務(wù)承諾，深入落實(shí)公司服務(wù)要求，全心全意為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。按照公司配送銷售服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，向客戶提供售前、售中和售后全過程的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　3、不收取客戶貨款，不代客戶刷卡，不代客戶銀行付款。

　　4、不收受客戶贈(zèng)送錢物，不接受可能影響公平交易的禮物饋贈(zèng)和宴請(qǐng)，不變相斂取客戶財(cái)物。

　　5、不利用崗位和職責(zé)便利為自己、親屬及其他人員謀取私利。

　　6、不向競(jìng)爭(zhēng)單位或有利害關(guān)系的單位泄露公司銷售價(jià)格、銷售策略、庫存情況等商業(yè)秘密。

　　7、不跨區(qū)銷售，相互竄貨，不與公司其他客戶經(jīng)理爭(zhēng)奪客戶，內(nèi)部惡性競(jìng)爭(zhēng)。

　　8、樹立重信譽(yù)、守信用、講誠(chéng)信的`良好形象，不為追求銷售業(yè)績(jī)而不講誠(chéng)信或故意編造虛假市場(chǎng)信息欺騙客戶。

　　9、及時(shí)協(xié)調(diào)處理銷售業(yè)務(wù)開展過程中的數(shù)質(zhì)量等糾紛，維護(hù)公司和客戶權(quán)益。

　　10、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，服從公司安排。本責(zé)任書一式兩份，公司和客戶經(jīng)理各一份。

承諾人：

　　20xx年xx月xx日

客戶承諾書13

　　致：xxxxxxx有限公司

　　本人xxx是xxxxxxxxxx的合法產(chǎn)權(quán)人，現(xiàn)本人同意下列條件委托貴公司出售該物業(yè)。

　　一﹑本人確認(rèn)該物業(yè)的出售條件及本人承諾的內(nèi)容如下：

　　1.建筑面積：

　　2.本人愿意以人民幣（大寫）xxx元整（小寫￥ xx元）出售該物業(yè)。

　　3.交房情況及時(shí)間為：20xx年xx月xx日。

　　4.付款方式：

　　5.稅費(fèi)承擔(dān)：

　　6.其他要求：

　　二﹑本人愿意承擔(dān)的居間服務(wù)費(fèi)為：xx萬xx仟xx佰xx拾xx元（￥ xx元）。

　　三﹑本人承諾以第一條所述之條件出售該物業(yè)，本人委托貴公司向買方收取定金人民幣

　　（大寫）xx元整（小寫￥ xx元）。本人將在貴公司指定時(shí)間內(nèi)簽署《上海市房地產(chǎn)買賣合同》。

　　四﹑鑒于貴公司為促成該物業(yè)的成交做了大量工作，若本人在簽署本承諾書后不依承諾書約定將該物業(yè)出售于買方，或不依時(shí)簽署《上海市房地產(chǎn)買賣合同》﹑或與買方或其親屬﹑授權(quán)人﹑代理人與私下交易的，本人承諾將向貴公司支付相當(dāng)于售價(jià)的`1%，即人民幣xxx元作為違約金。

　　五﹑如本人因?yàn)橘I方違約而沒收定金的，鑒于貴公司已為本人提供了相關(guān)服務(wù)，本人同意將沒收定金的一半作為貴公司的勞務(wù)費(fèi)用。

　　六﹑本人保證，如因該物業(yè)被抵押﹑查封或產(chǎn)權(quán)不清晰等而導(dǎo)致不能達(dá)成交易時(shí)，或本人不依本承諾約定將該物業(yè)售予買方的，本人將向買方雙倍返還所收取之定金

　　七﹑所有發(fā)給本人的通知﹑文件﹑資料的送達(dá)地址以本承諾書記載為準(zhǔn)，自傳真之日2天內(nèi)視為送達(dá)本人。

　　八﹑本承諾書自本人簽字日起生效。

　　九﹑備注：

　　本人簽字：身份證號(hào)碼：

　　xxx：聯(lián)系地址：

　　本承諾書簽署地：簽署日期：20xx年xx月xx日

　　經(jīng)手人：

客戶承諾書14

　　XX年四星垃圾桶在穩(wěn)固本地傳統(tǒng)客戶的前提下，銷售重心開始慢慢移向省外市場(chǎng)，乃至國(guó)外。到目前為止我們遇到了許多新的問題，如：客戶所在的地域不同所關(guān)心問題的發(fā)生改變、銷售模式的轉(zhuǎn)變迫使我們擴(kuò)大誠(chéng)信問題、產(chǎn)品是否能適應(yīng)等等，以及將會(huì)碰到的問題。我們預(yù)料到這中間少不了艱難險(xiǎn)阻，我們正在采取各項(xiàng)措施完善網(wǎng)絡(luò)銷售體系，讓外地顧客客戶買的放心，買的省心。

　　四星垃圾桶本著以客戶為本，注重細(xì)節(jié)，強(qiáng)化服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念，對(duì)外地客戶承諾如下：

　　一、對(duì)全系列產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)換代，來滿足不同地域的需求。

　　二、全新全意做好顧客的采購(gòu)顧問，讓顧客買到物有所值的產(chǎn)品。

　　三、全心全意做好售后服務(wù)，讓顧客買到物超所值的產(chǎn)品。

　　四、為外地客戶一次性免費(fèi)提供3%～5%的易損配件。

　　五、對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問題的投訴，四星公司將在48小時(shí)內(nèi)及時(shí)響應(yīng)，并馬上著手處理，給客戶一個(gè)滿意的解決方案。

　　售前服務(wù)承諾書：

　　一、售前服務(wù)承諾：

　　1、產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。

　　2、產(chǎn)品出廠前均按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格檢測(cè)合格后再裝箱發(fā)貨。

　　3、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上確保產(chǎn)品質(zhì)量，真誠(chéng)以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。

　　二、售中服務(wù)承諾：

　　1、采用全國(guó)統(tǒng)一的《工業(yè)品買賣合同》與您簽訂合同和技術(shù)協(xié)議。

　　2、自覺遵守合同法的規(guī)定，確保合同及技術(shù)協(xié)議順利履行。

　　3、為了保證產(chǎn)品的.高可靠性和先進(jìn)性，所有選材均選用國(guó)內(nèi)或國(guó)際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品，竭力按時(shí)按量為您提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并采用最優(yōu)運(yùn)輸方式，確保您收到貨物完好無缺。

　　4、積極與使用人員溝通，尊重用戶安排，為用戶提供周到的技術(shù)支持。

　　5、按合同的規(guī)定為您提供送檢、安裝、調(diào)試及培訓(xùn)等服務(wù)。

　　三、交貨期承諾：

　　1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭(zhēng)滿足用戶需求。

　　2、產(chǎn)品交貨時(shí)，我公司向用戶提供下列文件；

　　①、技術(shù)保養(yǎng)維修手冊(cè)②、安裝總圖③、外購(gòu)件說明書④ 提供易損件、備件清單，并附送一定量的備件

　　四、售后服務(wù)承諾：

　　1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底

　　2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

　　3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在48小時(shí)內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)并開始維修。

　　4、服務(wù)原則：我們對(duì)所銷售的設(shè)備3年免費(fèi)維護(hù)，終生維修，長(zhǎng)期提供備品備件，軟件免費(fèi)升級(jí)。

　　a、研發(fā)實(shí)力雄厚：我們具備與中試所等省級(jí)單位合作開發(fā)新項(xiàng)目的能力。

　　b、質(zhì)量管理規(guī)范：我們?nèi)嫱菩衖so9001：XX質(zhì)量管理體系。

　　c、服務(wù)及時(shí)周到：我們嚴(yán)格執(zhí)行《銷售服務(wù)承諾》。

　　d、產(chǎn)品性能可靠：我們?cè)赣谂c業(yè)內(nèi)各個(gè)廠家進(jìn)行公平競(jìng)爭(zhēng)。

　　5、在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情況。

客戶承諾書15

　　尊敬的客戶您好!

　　建筑裝飾工程有限公司是集大型工程裝飾，中型寫字樓，辦公樓裝飾、小型家庭裝飾于一體的綜合裝飾裝修公司，我們擁有優(yōu)秀的設(shè)計(jì)人材，精良的施工隊(duì)伍，科學(xué)的管理手段，完善的售后服務(wù)。我們從開始進(jìn)入本行業(yè)以來，本著“以人為本，誠(chéng)實(shí)信用”的原則，以信譽(yù)求發(fā)展，以質(zhì)量求生存的發(fā)展信條，圍繞以廣大客戶為中心，從設(shè)計(jì)到施工都精益求精。

　　在裝飾裝修工程中，廣大客戶最擔(dān)心的是工程質(zhì)量和工程完工后的售后服務(wù)，我們公司質(zhì)量體系選用gb/t19001一is09001：1994<<質(zhì)量體系一設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)，安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式>>均設(shè)身處地的為廣大客戶著想，從設(shè)計(jì)到施工、選材均有科學(xué)的管理手段，精良的管理人員，“全程式”監(jiān)控工程質(zhì)量，工程完工后我們定期回訪廣大客戶，如若發(fā)現(xiàn)問題，24小時(shí)內(nèi)派人現(xiàn)場(chǎng)維修，廣大客戶反饋的信息將分類，分項(xiàng)由專人管理統(tǒng)計(jì)，容易發(fā)生問題的施工部位名列在案，以便在這些關(guān)鍵部位上加強(qiáng)管理，杜絕類似問題再發(fā)生。

　　我們的發(fā)展離不開廣大客戶的.信任與支持。如果您選擇了您就選擇了“優(yōu)質(zhì)，優(yōu)價(jià)、健康、環(huán)保”，您就在走向美好生活的路上邁出了最正確。最關(guān)鍵的第一步。

　　謝謝您----廣大客戶，您的信任和支持是我們錦鵬人發(fā)展的“核”動(dòng)力。

　　此致

　　建筑裝飾工程有限公司全體員工

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