員工崗位承諾書

時間：2022-12-03 14:01:53 承諾書我要投稿

員工崗位承諾書15篇

　　在我們平凡的日常里，很多地方都會使用到承諾書，承諾書是否產生法律約束力，要具體問題具體分析。承諾書的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編為大家收集的員工崗位承諾書，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

員工崗位承諾書15篇

員工崗位承諾書1

　　為了個人的安全健康，為了家庭的幸福美滿，為了企業的穩定發展，本人在工作中，要認真做到遵章守法、規范操作，安全生產從我做起，并鄭重承諾：

　　1.本人在上崗前，已接受本單位：新進礦工人三級安全教育、安全生產紀律教育、項目管理制度教育、本工種的“安全生產操作規程”、及各項安全、治安管理規定和規章制度的教育。

　　2.在工作中，自覺遵守國家、地方的法律法規，自覺遵守有關安全生產的管理制度和規定。不違反安全操作規程，正確使用個人勞動保護用品和安全防護用具。

　　3.增強自我保護意識：在工作中做到“三不傷害”(即：不傷害自己、不傷害他人、不被他人所傷害)。

　　4.日常工作中，本人決不帶頭違章違紀，不違章指揮、不違章作業、不違反勞動紀律、不盲目作業。

　　5.主動制止同事的不安全行為，對發現事故隱患或者其他不安全因素，立即向現場安全生產管理人員或值班人員報告。 6. 對處罰有異議，嚴格按程序正當申訴，不無理取鬧。不替三違行為說情，打掩護，作假證，不把本人違章違紀或違章指揮的處罰和責任轉嫁或推卸給他人。

　　7.積極參加各種安全培訓、安全學習、安全活動和事故應急演練。掌握作業所需的安全生產知識，增強事故預防和應急處理能力。

　　8.自覺遵守消防管理的各項法律、規章、制度、規定，積極學習各種災難預兆知識，熟悉各施工地點的逃生線路

　　9. 服從領導的指揮和調度，檢查人員現場安排的整改雷厲風行的完成，嚴格落實上一級管理人員的工作安排并積極反饋工作進度。

　　對于以上承諾，本人自覺遵守，如有違反，本人愿承擔責任。

　　本承諾書自簽字日起生效。

　　單位名稱：煤一隊(蓋章)

　　負責人(簽字)：承諾人(簽字)：

　　xx年x月x日

員工崗位承諾書2

　　為了個人的安全健康，為了家庭的幸福美滿，為了企業的穩定發展，我在工作中，要認真做到遵章守法、規范操作，安全生產從我做起，并鄭重承諾：

　　1、我在上崗前，已接受本單位：新進礦工人三級安全教育、安全生產紀律教育、項目管理制度教育、本工種的“安全生產操作規程”、及各項安全、治安管理規定和規章制度的教育。

　　2、在工作中，自覺遵守國家、地方的法律法規，自覺遵守有關安全生產的管理制度和規定。不違反安全操作規程，正確使用個人勞動保護用品和安全防護用具。

　　3、增強自我保護意識：在工作中做到“三不傷害”(即：不傷害自己、不傷害他人、不被他人所傷害)。

　　4、日常工作中，我決不帶頭違章違紀，不違章指揮、不違章作業、不違反勞動紀律、不盲目作業。

　　5、主動制止同事的不安全行為，對發現事故隱患或者其他不安全因素，立即向現場安全生產管理人員或值班人員報告。 6、對處罰有異議，嚴格按程序正當申訴，不無理取鬧，不替三違行為說情，打掩護，作假證，不把我違章違紀或違章指揮的處罰和責任轉嫁或推卸給他人。

　　7、積極參加各種安全培訓、安全學習、安全活動和事故應急演練，掌握作業所需的安全生產知識，增強事故預防和應急處理能力。

　　8、自覺遵守消防管理的各項法律、規章、制度、規定，積極學習各種災難預兆知識，熟悉各施工地點的逃生線路

　　9、服從領導的指揮和調度，檢查人員現場安排的整改雷厲風行的完成，嚴格落實上一級管理人員的工作安排并積極反饋工作進度。

　　對于以上承諾，我自覺遵守，如有違反，我愿承擔責任。

　　本承諾書自簽字日起生效。

　　單位名稱：煤一隊(蓋章)

　　負責人(簽字)：

承諾人(簽字)：

　　xx年x月x日

員工崗位承諾書3

　　為了加強安全生產管理，提高員工安全防范意識，預防和減少工傷事故的發生，使安全管理工作做到人人關心，全員參與，特制定本《崗位安全生產承諾書》。

　　第一條：甲方為部門安全生產負責人，乙方為生產線管理員或特別工種作業人員。

　　第二條：甲方為乙方提供崗位所需安全防護用品，并進行相關的安全培訓和不斷改善作業環境。

　　第三條：乙方必須按照有關國家法律法規，國家標準、行業標準和公司安全管理制度進行安全生產管理，其主要內容包括：

　　1、員工必須接受安全培訓教育并考核合格才能上崗，在轉崗及變換工種;或放長假復工及工傷復工必須接受安全教育再培訓后方可上崗。

　　2、應按照安全操作規程工作，發現安全隱患后要及時上報，及時整改。

　　3、保持作業環境整潔，拒絕和制止違章(規)作業。

　　4、參加公司舉辦的各種安全活動。

　　第四條：本承諾書未盡事宜以公司規定及其他安全操作標準執行。

　　第五條：此承諾書一式兩份，自雙方簽字之日起生效，有效期一年。

　　承諾人：XXX

　　時間：XXXX年XX月XX日

員工崗位承諾書4

　　XXXX有限公司：

　　本人于年月日已被貴公司招錄試用，為表誠信，防患瑕疵，自愿向公司作出以下承諾：

　　一、恪守誠信，本人保證所提供的個人簡歷、證件、復印件等真實、無誤，絕無欺詐成份，且保證本人在前任公司從未有任何違法、違規行為或受任何不良處分。現因個人原因，原單位不能提供離職證明，責任在我本人，與貴公司無關。若由此產生的法律責任和損失均由本人承擔;

　　二、本人已不用再到學校上課，可全職上班，如有請假、離職按照公司相關規定辦理;

　　三、已了解并獲知本人所從事工作的職責，包括工作時間、工作內容、工資待遇、晉升渠道、工作地點等，已確認無任何疑問;

　　四、試用期不符合公司要求，接到公司停止試用通知后愿意立即離職，決不提任何離職條件和要求任何經濟補償;

　　五、無論由于何種原因離開公司，必須按公司要求以書面形式通知公司，且在離職前將本職工作完整地交接清楚，退交領用物品、結清借支款和應扣款等。若未經批準而擅自離職，愿意按照公司規章制度接受處理;

　　六、公司因經濟情況不良，發生經濟性裁員時，愿遵照公司要求離職，接受公司按國家相關政策發放的資遣，不提任何其他條件和要求，在規定的時間內辦理好離職手續;

　　七、不得故意和過失泄露公司的經營、管理、技術機密;遵守公司薪資保密制度，不得向同事透露本人薪資或打聽他人薪資;

　　八、本人絕對服從公司領導及主管的領導、教育和幫助;

　　九、本人將按公司要求積極參加公司的各項專業培訓;

　　十、遵守公司《人事管理制度》，服從公司任何工作調遣與指令;

　　十一、在離職后，不得單獨或聯合他人實施任何有損公司利益和形象的行為;

　　十二、本人已參加公司組織的新員工培訓，已完全了解到公司的規章制度，本人愿意認真遵守和履行公司的各項規章制度;如有違背公司的管理規章制度及上述承諾，愿意接受公司辭退、罰款及追償的處理：

　　1、遲到30分鐘以內(含30分鐘)罰款20元/次，遲到30分鐘以上，扣除半天薪資;早退一次扣除半天薪資;無故曠工1天(含1天)扣罰3天工資及相關補貼，1年內無故曠工累計達到5天 (含5天)或連續 3天者，扣罰當月工資20%，若扣除后的剩余工資部分低于公司最低工資標準，則按最低工資標準支付，同時視作自動解除勞動關系處理;全年遲到或早退累計滿30次，屬嚴重違反企業規章制度，企業將按勞動合同法有關規定解除勞動合同。

　　2、未打卡/次/人，扣款20元。代打卡/次，代打者一經查實，罰款100元/次，被代打者罰款50元/ 次，直接主管承擔連帶責任，扣罰50元/次;

　　3、員工在試用期內提出離職，須提前3天遞交書面申請，經部門負責人同意，報人力資源中心審批

　　后，方可辦理離職手續。員工試用期轉正后，若提出離職，須提前30天;員工入職3日內提出辭職，不計發薪資。

　　4、遵守公司相關紀律規定，不得出現打架斗毆、酗酒鬧事、偷盜賭博等行為，否則按公司相關規定及國家法律法規處理;

　　5、員工在廠區內參訓、工作以及外出廠區等，需按公司規定注意個人安全;

　　6、我廠員工宿舍除照明電器、電視、收音機外，其它電器一律不允許使用，如發現一律沒收，對此產生的后果員工需負相應責任;

　　7、在廠區住宿的員工，須遵守公司宿舍管理相關規定，不得出現留宿外來人員和異性、損壞公物、擾亂秩序等行為;

　　8、工作期間應遵守食品安全相關規定，所有女員工必須將頭發扎起或盤起，不得披頭散發;男員工頭發做到前不及眉、側不接耳、后不蓋領，鬢角不超過耳朵的二分之一。

　　十三、以上承諾是本人自愿真實的決定。

　　承諾人簽名并按手印(手印按在簽名上面)：

年月日

員工崗位承諾書5

　　承貴公司錄用，本人向公司鄭重承諾：

　　1、遵守國家、地方法律法規，遵守公司《員工手冊》以及各項治理制度。服從公司工作調遣與指令。

　　2、遵守公司《保密制度》，嚴守公司商業機密；如違反公司制度，給公司造成經濟損失或信譽損害的，愿接受公司或者法律法規處理并承擔責任。

　　3、假如公司因無法猜測的原因裁員時，愿遵守公司要求離職，接受公司按國家相關政策發放的資遣，不提任何其他條件和要求，在規定的時間內辦理好離職交接手續。

　　4、本人合同期滿前因故須離職時，愿按《勞動合同》中雙方協定的提前日期盡早提出辭職申請，并經公司批準、交接完畢后離開工作崗位，否則愿按公司規定接受處罰和承擔法律責任。

　　5、對所把握的公司重要技術和重要資源或其他重要機密，或者公司根據合同對他方負有保密義務的商業信息，嚴格保守，不得用于從事損害我公司利益的事情，也不得利用這些資源或商業秘密投靠我公司競爭對手或自己單獨開設同類公司。

　　6、不從事、不幫助被人從事與我公司有競爭關系的業務；不行賄、不受賄、不索取客戶回扣；不利用職務或工作之便，侵占公司利益。

　　7、我在公司任職期間所完成的、與公司業務相關的發明創造、

　　技術秘密或其他商業秘密，我主張由其本人享有知識產權的，應當及時向公司申明。經公司核實，認為確屬于非職務成果的，由我享有知識產權，公司不得在未經我明確授權的前提下利用這些成果進行生產、經營，亦不得自行向第三方轉讓。

　　8、除了履行職務的需要之外，我承諾，未經公司同意，不得以泄露、公布、發布、出版、傳授、轉讓或者其他任何方式使任何第三方（包括按照保密制度的規定不得知悉該項秘密的公司的其他職員）知悉屬于公司或者雖屬于其他人但公司承諾有保密義務的技術秘密或其他商業秘密信息，也不得在履行職務之外使用這些秘密信息。

　　9、離職之后仍對其在公司任職期間接觸、知悉的屬于公司或者雖屬于第三方但公司承諾有保密義務的技術秘密和其他商業秘密信息，承擔如同任職期間一樣的保密義務和不擅自使用有關秘密信息的義務，而無論我因何種原因離職。我離職后承擔保密義務的期限為自離職之日2年內。我認可，公司在支付我的工資報酬時，已考慮了我離職后需要承擔的保密義務，故而無須在我離職時另外支付保密費。

　　10、我承諾，在為公司履行職務時，不得擅自使用任何屬于他人的技術秘密或其他商業秘密，亦不得擅自實施可能侵犯他人知識產權的行為。若我違反上述承諾而導致公司遭受第三方侵權指控時，我應承擔公司應訴而支付的一切費用：公司因此而承擔侵權賠償責任的，有權向我追償。上述應訴費用和侵權賠償可以從我的'工資報酬中扣除。

　　11、我在履行職務時，按照公司的明確要求或者為了完成公司明確交付的具體工作任務必然導致侵犯他人知識產權的，若公司遭受第三方的侵權指控，應訴費用和侵權賠償不得出我承擔部分或部分承擔。

　　12、我在離職時，或者于公司提出請求時，返還全部屬于公司的財物，包括記載著公司秘密信息的一切載體。但當記錄著秘密信息的載體由我自備的，且秘密信息可以從載體上消除或復制出來時，可以由公司將秘密信息復制到公司享有所有權的其他載體上，并把原載體上的秘密信息消除。此種情況我無須將載體返還，公司也無須給予我經濟補償。

　　13、我在離職后兩年之內不得利用在本公司掌握的資源做出有損本公司利益的活動，不得在離本公司200公里以內的地區，從事本行業或者協助其他人員從事本行業。

　　14、本承諾書中所稱的任職期間，以我從公司領取工資為標志，并以該項工資所代表的工作期間為任職期間。

　　15、本承諾書中所稱的離職，以任何一方明確表示解除或辭去聘用關系的時間為準。我拒絕領取工資且停止履行職務的行為，視為提出辭職。

　　16、如我違反本承諾書任一條款，應當一次性向公司支付其年收入2倍的違約金；無論違約金給付與否，公司均有權不經預告立即解除與我的聘用關系。

員工崗位承諾書6

　　為落實上級文件精神，做到克己奉公，廉政從業，忠誠履職，結合本人工作崗位廉政風險點，本人做出以下承諾；

　　一、自覺遵守《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》等規定，不以權謀私，認真執行黨風廉政建設責任制，抓好各單位黨風廉政建設和反腐倡廉工作，帶好隊伍。

　　二、嚴格執行憲法和法律，嚴格執行黨的紀律，嚴格執行各項規章制度。

　　三、不以謀取私利為目的，插手和干預原煤銷售及物資采購及資產處置和人員安置等事項。

　　四、廉潔奉公，自覺遵守黨紀政紀和領導干部廉潔自律的各項要求。管好自身，帶好隊伍，堅決抵制和杜絕各類行賄與受賄現象，做到自重、自省、自警、自勵。嚴格控制公務接待、會議等經費支出，反對鋪張浪費。

　　五、不任人唯親，不營私舞弊，堅持公道正派做人，不優親厚友，不謀取私利。發揚艱苦奮斗的優良傳統，堅決不參與賭博和以公款支付的各種消費娛樂活動。

　　六、不以任何形式參與合資企業的經營性活動。

　　七、關心職工利益，積極維護職工群眾的合法權益。

　　以上承諾，請黨組織、廣大黨員干部和職工群眾進行監督

　　承諾人：

　　X年X月X日

員工崗位承諾書7

　　為了全面落實“一崗雙責”制度，進一步加強我公司對安全生產工作的領導，把上級安全主管部門和總公司對我公司下達的安全生產目標落到實處，在“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針指導下，我標本著對安全工作誰主管誰負責的原則，公司對分管各職能科室制定了以下責任目標：

　　一、安全生產事故控制總目標

　　1、人身傷亡事故控制目標：無重傷以上事故發生，死亡人數為零。

　　2、事故控制目標：不發生一次直接經濟損失5萬元以上的安全生產事故。

　　二、安全生產責任目標

　　1、在項目部設置符合法定條件的專門安全施工管理人員，履行安全管理職責，針對項目特點制定具體的安全施工管理措施并嚴格落實到每一個崗位，使安全施工管理規范化。

　　2、對項目部內每一個從業人員進行安全施工、消防知識教育，做到持證上崗。

　　3、在施工前，由本項目部技術人員對有關安全施工的技術要求向施工作業班組、作業人員作出詳細說明，并由雙方簽字確認。

　　4、嚴格遵守有關安全生產的法律、法規、地方性法規和本行業、企業內的安全作業規章和操作規程，不違章指揮，不強令員工違章冒險作業。

　　5、對于塔吊等危險作業，安排專門人員進行現場安全管理，確保遵守操作規程，確保安全管理措施落實到位。

　　6、努力做好現場帶班工作，做到當天的問題當天解決，不讓問題隱患過夜；若有必須離開的事項需要辦理，一定要委托給具有相應管理資格的人員帶班，做到不空崗，不漏崗。

　　7。、項目部負責采購、租賃的施工機械設備及配件，應當符合相應的質量要求，并在進入施工現場前進行嚴格查驗，由專人負責管理，定期進行檢查、維修和保養，建立相應的資料檔案。

　　8、針對施工現場具體情況進行現場封閉管理，并在施工現場入口處、起重機械附近、臨時用電設施等地點，設置符合國家標準的安全警示標志。

　　9、施工現場如對臨近建筑或設施造成危險的，及時采取必要的安全防護措施，確保臨近建筑物和設施的安全。

　　10、根據季節和天氣變化，例如高溫、暴雨及大風天氣，采取適當的安全施工措施做好現場防護，在確保工期不延誤的前提下必要時停止施工。

　　11、遵守有關環境保護法律、法規的規定，采取適當措施，防止或減少粉塵、固體廢物、噪聲及施工照明對周圍環境的危害。

　　12、員工宿舍與施工現場保持安全距離，保證員工的飲食衛生。

　　13。建立消防安全責任制度，確定責任人，制定用火、用電等各項操作規程，設置消防水源，配備消防器材，并設立明顯標志。

　　14、對安全施工狀況進行經常性檢查，發現問題當場處理；不能當場處理的，及時報告公司有關負責人。對每次的檢查處理情況記錄在案，以備監督改善情況。

　　15、確保安全施工費用的有效使用，使本項目施工現場持續保持法律、法規、規章及有關國家、地方、行業標準規定的安全施工條件。

　　16、制定安全事故應急救援預案，并定期組織演練，使每個從業人員做到熟悉每一項強制性標準、規章制度和操作規程，能夠正確使用安全（消防）防護器具、機械設備等。

　　17、自覺接受各級安全監管部門和其他有關部門的監督檢查，服從公司對項目工程安全方面的管理和監督。

　　三、如若發生安全施工事故，我將第一時間報告公司有關領導，并協助領導向上級主管部門報告。同時，我將做到：

　　1、及時組織搶救傷員，采取有效措施，防止事故擴大，減少進一步人員傷亡和財產損失。

　　2、采取有效措施保護現場，提積極配合有關部門開展事故調查工作，供一切可能的便利條件。

　　3、安全生產管理方面的績效，年末由主管經理統一進行評比，獎勵與處罰按照公司有關獎懲制度執行。

承諾人：

　　時間：X年XX月XX日

員工崗位承諾書8

　　為有效開展工作，進一步規范、約束自己的工作行為，本人在此鄭重承諾：

　　一、認真學習黨的各項路線、方針、政策，不斷提高政治素養。

　　二、認真遵守國家法律、法規，遵守公司各項規章制度，履行崗位職責，服從公司的工作安排和調動。

　　三、愛崗敬業，自覺學習業務知識，不斷提高自己的業務素質。

　　四、立足本職工作，積極主動、勇于創新，認真思考解決崗位工作中遇到的困難和問題，不斷摸索適應新形勢的工作方式方法，努力提高工作效率。

　　五、以身作則，嚴于律已，保持優良作風。工作中堅持原則、秉公辦事，自覺接受監督，自覺遵守工作紀律和工作程序，保持興城員工應有的良好形象。。

　　對以上承諾，本人將認真履行，自覺接受公司領導、上級、同事的監督。

　承諾人：

　　（簽字）

　　20xx年月日

員工崗位承諾書9

　　為認真履行本崗位工作職責，嚴格執行本崗位工作標準，并加強與顧客溝通交流，增強服務意識，全面完成物業管理公司布置各項服務任務，現作以下承諾：

　　1、嚴格遵守物業管理公司及本部門各項管理制度及員工行為規范。

　　2、遵守公司勞動紀律，正確配戴勞保用品，上班不遲到、不早退，上班時間不得做與工作無關事情。

　　3、嚴格執行本崗位操作流程和質量標準，不斷提高工作效率和工作質量，無顧客投訴。

　　4、衛生間保潔每日清理手紙簍內垃圾，且簍內垃圾不得超過2/3。

　　5、每日循環清潔小便池、大便池內污物、垃圾，確保池內無污垢、無雜物，廁所內無異味、無臭味。

　　6、衛生間內地面、墻面、門、玻璃、窗戶、地角線、飾物清潔無垃圾、無污跡、無積垢，保持整潔、衛生。

　　7、大廳、樓道內地面清潔無塵埃，護欄、樓梯、墻壁、玻璃、指示牌、臺架、燈座等無灰塵、無污垢、無銹痕、無污漬、無手印。

　　8、電梯不銹鋼表面無灰塵、無污垢、無粘著物、無亂涂亂畫，每日保潔不少于2次。

　　9、吸煙點內每日循環作業不少于2次，保持地面、臺面、垃圾桶、煙灰缸無積垢、無污跡、無垃圾。

　　10、大理石、瓷磚硬質地面表面及其接縫清潔干凈，落蠟勻稱光亮，地面干凈無損壞；墻角線、地角線無積塵、雜物、污漬，用手擦不出灰塵。

　　11、對所負責區域內所有保潔設備設施做好日常性維護保養，確保保潔工具本身清潔衛生。

　　12、對保潔區域內其它設備設施損壞情況及時進行匯報，及時對接處理。

　　本人將認真執行上述承諾事項，不做違反公司管理制度事情，如果在工作中出現工作失誤或發生顧客投訴，愿意接受公司各項處理規定。

員工崗位承諾書10

　　本人系xx有限部門的新員工，在上崗之前，本人自愿遵守以下規定：

　　1、在正式成為貴部門員工之前，本人的試用期為3個月；

　　2、試用期內本人的工資薪水合計1元，全勤獎金1元；

　　3、試用期之業績獎金按照貴部門規定標準執行；

　　4、未成為正式員工之前，本人自愿不享有部門的包括社會保險在內的任何其他福利，也不簽正式勞動合同；

　　5、試用期間本人保證嚴格遵守部門的作業和作息時間規定；

　　6、本人遵照員工守則之規范進行工作；

　　7、本人絕對服從部門領導及主管之教育和幫助；

　　8、本人將認真接受部門的專業培訓；

　　9、本人保證每月成交必須達一萬股；

　　1、如在試用期間發現本人并不適合在貴部門發展，本人將無條件接受部門的辭退。

　　11、以上承諾是本人的真實意思表示。

　　本人簽名：___________性別：_______年齡：__________

　　居民身份證號碼：______________________電話：____________

　　家庭住址:__________________________________________________

員工崗位承諾書11

　　部門或單位：

　　工作崗位及職務：

　　為加強自我約束與管理，切實履行崗位職責，服務農場中心工作，本人慎重作出如下承諾：

　　一、認真執行工作交辦第一責任制，不以任何理由推拒農場工作安排；個人事務與農場工作安排相沖突時，無條件服從農場安排，特殊情況提前向場領導請示。

　　二、嚴格遵守國家法律法規和農場規章制度。執行值守紀律，絕不脫崗。嚴格按規定履行請假手續，凡屬病假，出具門診診斷記錄和相關材料；凡屬事假，詳細說明請假事由和起止時間。杜絕編造虛假理由請假，杜絕事務交辦時的臨時請假，杜絕未經批準擅自起假。

　　三、自覺保護農場及本部門公共物品，保障部門工作正常運轉。

　　四、愛惜辦公用品，不隨意浪費。嚴禁因公款吃喝，虛假報銷。

　　五、尊重每一位來訪職工群眾，熱情接待，認真傾聽，及時給予解釋和解決。

　　六、認真做好本崗位工作，接到工作不推諉，出現問題不推卸。

　　七、不在工作日飲酒，不在工作時間上網炒股、打牌、下棋等娛樂活動，下基層公務活動時，不接受基層單位在經營性飯店的招待。

　　八、不參加任何形式的、封建迷信和邪教組織，不違反規定駕駛公車，不隱瞞個人重大事項，堅持重要事項報告制度。

　　九、保證每天24小時通訊暢通，嚴禁因個人原因導致通訊不暢而影響工作。

　　十、自覺維護單位形象，講團結，顧大局，不做有損單位形象之事。

　　承諾人：

　　（簽字）

　　20xx年月日

員工崗位承諾書12

　　為加強全省住房公積金行業行風建設，全面提升住房公積金規范服務水平，樹立良好的行業新形象，現特向社會作出公開承諾：

　　1、政務公開。辦理住房公積金的繳存、提取、貸款等業務的政策法規、辦事程序、辦理時限、承辦人員姓名、崗位職責等，各管理中心要通過政務公開欄、住房公積金網站及印制宣傳單等進行公開、公示。

　　2、服務規范。對前來辦事的職工群眾要熱情接待，服務周到，文明用語。要統一服裝，掛牌上崗，提供快速、便捷、優質、高效的服務。

　　3、首問負責制。首問責任人在接待服務對象時，要主動表明身份，辦理事項屬于職責范圍的，按規定及時辦理，不能辦理的，告知原因并做好解釋工作；辦理事項不屬于職責范圍的，明確告知并引導到具體承辦人處辦理，堅決杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現象。

　　4、一次性告知制。對前來咨詢或辦理住房公積金業務的人員，承辦人員要一次完整地告知所辦事項需要提供的資料、辦事程序、相關規定和要求。

　　5、限時辦結制。在符合有關規定、手續完備、材料齊全的前提下，審批和辦理事項在規定的時限內辦結。單位公積金繳存、變更或注銷登記，公積金賬戶的設立、封存，繳存基數變更、繳存比例調整等，自受理之日起5日內辦結；公積金提取要件真實齊全的，管理中心當場審批。申請公積金貸款，資料齊全的，管理中心審核時限不超過10個工作日；符合貸款發放條件的，抵押登記后，放款時限不超過5個工作日。咨詢、查詢、制卡、對帳等事項，即時辦理。如因特殊原因不能在規定時限內辦結的，承辦人應在時限前告知服務對象，并做好解釋工作，并明確辦結時間。

　　6、責任追究制。工作人員在服務過程中如有違背服務承諾，經核查屬實的，給予當事人批評教育和相應處罰。

　　7、服務監督。暢通12329住房公積金服務熱線，搭建、訴求和舉報監督平臺，自覺接受繳存職工和社會各界的監督。