客運(yùn)車(chē)輛承諾書(shū)范文（精選26篇）
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，承諾書(shū)在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來(lái)越高，承諾書(shū)是把口頭承諾書(shū)面化規(guī)范化的一種產(chǎn)物。相信許多人會(huì)覺(jué)得承諾書(shū)很難寫(xiě)吧，以下是小編幫大家整理的客運(yùn)車(chē)輛承諾書(shū)范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
客運(yùn)車(chē)輛承諾書(shū) 1
為確保春運(yùn)期間運(yùn)輸安全與市場(chǎng)穩(wěn)定，我本人承諾認(rèn)真遵守《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》等各項(xiàng)法律法規(guī)并做好以下幾點(diǎn)：
一、堅(jiān)決服從運(yùn)管部門(mén)的管理，遇矛盾糾紛堅(jiān)持協(xié)商處理。
二、堅(jiān)決執(zhí)行春運(yùn)安全維穩(wěn)的各項(xiàng)制度、規(guī)定。
三、堅(jiān)決執(zhí)行公司各項(xiàng)安全管理制度，按時(shí)參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，認(rèn)真接受公司各項(xiàng)安全檢查，確保車(chē)輛安全性能良好，安全設(shè)施設(shè)備完好。
四、堅(jiān)決執(zhí)行客運(yùn)汽車(chē)站安全管理各項(xiàng)制度，嚴(yán)格落實(shí)“三不進(jìn)站、六不出站”制度，嚴(yán)防“三品”上車(chē)，服從指揮調(diào)度。
五、不熬夜、不飲酒、不賭氣，確保行車(chē)前自身精神狀態(tài)良好，保證為每位乘客提供安全優(yōu)質(zhì)的`運(yùn)輸服務(wù)。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
客運(yùn)車(chē)輛承諾書(shū) 2
為了保證圓滿(mǎn)完成20xx年春節(jié)期間安全行車(chē)任務(wù)，本人特作以下承諾：
一、嚴(yán)格遵守公司的安全規(guī)章制度，服從上級(jí)管理人員的管理和領(lǐng)導(dǎo)。
二、堅(jiān)持安全第一，以人為本，把保障乘客生命安全作為工作的'根本出發(fā)點(diǎn)。
三、認(rèn)真做好出車(chē)前和收車(chē)后的車(chē)輛安全衛(wèi)生檢查工作，不放過(guò)任何一處安全隱患，并保持車(chē)輛清潔衛(wèi)生。
四、行車(chē)過(guò)程中嚴(yán)格遵守交通法律法規(guī)，保證安全駕駛，做到不超速、不超載、不酒后駕車(chē)、不疲勞駕駛。
五、時(shí)刻保持清醒的頭腦，安全謹(jǐn)慎駕駛，保證出色完成節(jié)日期間的各項(xiàng)工作和任務(wù)。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
客運(yùn)車(chē)輛承諾書(shū) 3
為維護(hù)道路交通秩序，杜絕重特大交通事故發(fā)生，在參與交通時(shí)，本人慎重承諾：
1、自覺(jué)遵守《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》、《陜西省道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。
2、按照操作規(guī)范安全駕駛、文明行駛，堅(jiān)決做到“七不”，即：不超載、不超員、不超速、不爭(zhēng)道搶行、不闖紅燈、不酒后駕駛、不疲勞駕駛（在身體狀況不好時(shí)不駕車(chē)）。
3、保證定期對(duì)車(chē)輛進(jìn)行檢測(cè)和維護(hù)，保持車(chē)輛的安全技術(shù)性能狀況良好，保持車(chē)容車(chē)貌潔凈，隨車(chē)配備安全錘、滅火器等必要安全設(shè)施。
4、保證營(yíng)運(yùn)車(chē)輛各種牌、證齊全有效（與所駕駛的車(chē)輛相適應(yīng)的駕駛證、行車(chē)證、營(yíng)運(yùn)證等），并參保機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故強(qiáng)制責(zé)任險(xiǎn)和乘車(chē)人員保險(xiǎn)。
5、發(fā)生突發(fā)性公共事件時(shí)，服從人民政府和有關(guān)部門(mén)的`統(tǒng)一調(diào)度、管理和指揮。
以上承諾條款，本人已認(rèn)真仔細(xì)閱讀，將自覺(jué)遵守道路運(yùn)輸行業(yè)管理的規(guī)定，服從各級(jí)交通主管部門(mén)、道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)及相關(guān)單位的管理。如因違法、違規(guī)行車(chē)、駕駛，而導(dǎo)致發(fā)生交通安全事故，本人自愿承擔(dān)由此帶來(lái)的一切法律后果及相應(yīng)的賠償責(zé)任，自愿按規(guī)定接受管理部門(mén)處罰。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
客運(yùn)車(chē)輛承諾書(shū) 4
為了保證自己和他人的人身財(cái)產(chǎn)安全，本人自愿承諾并遵守、認(rèn)真履行下列條款內(nèi)容：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)并自覺(jué)遵守《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》及相關(guān)《實(shí)施細(xì)則》，嚴(yán)格執(zhí)行交通安全管理部門(mén)的車(chē)輛安全管理規(guī)章制度，堅(jiān)持文明行車(chē)、安全第一,寧停三分、不搶一秒的職業(yè)行為準(zhǔn)則，牢固樹(shù)立零違章、零事故、零亡人的安全理念，不斷提高自己的道德修養(yǎng)和安全行車(chē)的法律意識(shí)。
二、積極參與交通安全管理部門(mén)組織的安全教育和培訓(xùn)，接受鎮(zhèn)安辦、派出所的.日常安全檢查、監(jiān)督管理。
三、保證在行車(chē)時(shí)系扣安全帶，并經(jīng)常檢查車(chē)輛安全狀況，嚴(yán)格落實(shí)車(chē)輛《三查》制度，保持車(chē)輛技術(shù)狀況完好，檢查剎車(chē)完好性，絕對(duì)不開(kāi)帶病車(chē)輛，嚴(yán)格按規(guī)程操作車(chē)輛，杜絕車(chē)輛機(jī)械事故的發(fā)生。
四、自覺(jué)遵守駕駛員文明行車(chē)職業(yè)道德規(guī)范，堅(jiān)決服從交通安全管理部門(mén)的管理，不超速行車(chē)、不酒后駕車(chē)、不爭(zhēng)道搶行、不疲勞駕車(chē)、不開(kāi)賭氣車(chē)、不亂停放車(chē)輛、不超載；
五、發(fā)生交通事故，及時(shí)向交警部門(mén)、鎮(zhèn)安辦、派出所、保險(xiǎn)公司報(bào)告，絕不擅離事故現(xiàn)場(chǎng)或逃逸，因個(gè)人違章行為發(fā)生道路交通不安全事件，由本人承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
六、出現(xiàn)下列交通違法違規(guī)行為的，本人自愿接受交通管理部門(mén)、派出所及安辦的相關(guān)處罰：
1、酒后、疲勞駕駛車(chē)輛；闖禁令標(biāo)志；
2、駕駛“三無(wú)”車(chē)輛或帶病車(chē)輛；
3、超載超速行車(chē)、野蠻駕駛；
4、違章?lián)屝校话匆?guī)定禮讓、未按規(guī)定倒車(chē)、調(diào)頭；
5、行進(jìn)路口不減速、不避讓優(yōu)先放行的機(jī)動(dòng)車(chē)、非機(jī)動(dòng)車(chē)和行人；
6、持無(wú)效駕駛證駕車(chē)或駕駛與駕駛證準(zhǔn)駕車(chē)輛不相符的車(chē)輛，駕駛證被暫扣期間駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)，駕駛無(wú)效機(jī)動(dòng)車(chē)輛行駛證的車(chē)輛，無(wú)從業(yè)資格證者駕駛營(yíng)運(yùn)車(chē)輛；
7、造成交通事故后擅離事故現(xiàn)場(chǎng)或逃逸；
8、造成交通事故后不按規(guī)定報(bào)告給交警部門(mén)、鎮(zhèn)安辦、派出所、保險(xiǎn)公司。
9、將車(chē)交給非司機(jī)駕駛或交給準(zhǔn)駕不符的其他司機(jī)駕駛；
10、其他嚴(yán)重違法行為。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
客運(yùn)車(chē)輛承諾書(shū) 5
我是廣西運(yùn)德集團(tuán)公司邕寧汽車(chē)總站的營(yíng)運(yùn)駕駛員（經(jīng)濟(jì)責(zé)任人），為確保安全駕駛車(chē)輛，我向集團(tuán)公司、廣大旅客和社會(huì)各界承諾：
一、嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)安全法律法規(guī)，企業(yè)安全管理制度，春運(yùn)、重要節(jié)假日和集團(tuán)公司組織開(kāi)展的專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)期間的行車(chē)安全管理規(guī)定，樹(shù)立遵章守紀(jì)光榮,違章肇事可恥的思想！
二、積極參加單位組織的'安全教訓(xùn)培訓(xùn)活動(dòng)，通過(guò)學(xué)習(xí)，提高遵章守法、安全文明駕駛意識(shí)，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)安全駕駛、安全營(yíng)運(yùn)的重要性。
三、駕駛中，保證不超速、不超員、不超載、不酒后駕車(chē)、不疲勞駕車(chē)、不帶病駕車(chē)、不盲目超車(chē)、不開(kāi)斗氣車(chē)；不在高速公路隨意停車(chē)和上下客；不冒險(xiǎn)通過(guò)漫水路、漫水橋和傍山險(xiǎn)道。
四、嚴(yán)格執(zhí)行駕駛員配備、休息管理制度，自覺(jué)進(jìn)入長(zhǎng)途客車(chē)中途休息站休息和遵守客運(yùn)車(chē)輛凌晨2時(shí)至5時(shí)停止運(yùn)行的有關(guān)規(guī)定。
五、做好車(chē)輛例保工作，定期對(duì)車(chē)輛進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，按時(shí)進(jìn)行車(chē)輛年度安全檢驗(yàn)。堅(jiān)持出車(chē)前、行車(chē)途中和收車(chē)后的安全自檢，杜絕機(jī)械事故的發(fā)生。
六、自覺(jué)接受單位對(duì)車(chē)輛運(yùn)行動(dòng)態(tài)的監(jiān)控，不擅自關(guān)閉或破壞車(chē)輛動(dòng)態(tài)監(jiān)控設(shè)備
七、依法經(jīng)營(yíng)、進(jìn)站經(jīng)營(yíng)，服從站務(wù)管理，嚴(yán)格遵守檢驗(yàn)報(bào)班制度。
八、嚴(yán)格執(zhí)行安全告知制度，履行安全告知義務(wù)，做到發(fā)班前向乘客宣讀《安全告知》，中途停車(chē)休息向乘客宣讀《中途停車(chē)休息告知》。
九、如有違法違規(guī)行為愿意接受集團(tuán)公司、本單位按規(guī)定處理。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
客運(yùn)車(chē)輛承諾書(shū) 6
為了積極構(gòu)建平安貴州、和諧貴州、多彩貴州、幸福貴州，維護(hù)文明貴州的.良好形象，推動(dòng)養(yǎng)成文明交通行為習(xí)慣和保障全省道路安全暢通，預(yù)防和減少交通事故，本人愿自覺(jué)遵守交通安全法律法規(guī)，抵制交通違法，摒棄交通陋習(xí)，努力爭(zhēng)當(dāng)文明駕駛?cè)恕Ｔ诖耍亦嵵爻兄Z：
一、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》、《貴州省道路交通安全條例》等法律法規(guī)，自覺(jué)養(yǎng)成良好的交通職業(yè)習(xí)慣，摒棄交通陋習(xí)，抵制交通違法，堅(jiān)決做到謹(jǐn)慎、安全、文明駕駛。
二、牢記“安全第一、以人為本，預(yù)防事故、從我做起”的理念，不超速行駛，不超員超載，不疲勞駕駛，不酒后駕駛，開(kāi)車(chē)不接聽(tīng)手機(jī)。
三、遵守交通信號(hào)，系好安全帶，不闖紅燈，不搶黃燈，不違反交通標(biāo)志標(biāo)線(xiàn)規(guī)定。
四、增強(qiáng)文明交通意識(shí)，做到按道行駛。自覺(jué)禮讓行人，不爭(zhēng)道搶行，不隨意變更車(chē)道，不搶道猛拐，不向車(chē)外亂扔雜物。
五、維護(hù)公共秩序，做到按位停車(chē)。確保停車(chē)有序，不違法停放車(chē)輛，不影響別人正常通行。
六、遵守社會(huì)公德，做到文明規(guī)范。市區(qū)、學(xué)校不鳴喇叭，不亂開(kāi)遠(yuǎn)光燈,遇路面積水減速慢行。
七、恪守職業(yè)道德，嚴(yán)格操作規(guī)范。遵守單位規(guī)章制度，隨車(chē)攜帶好相關(guān)證件；保持車(chē)輛技術(shù)狀況良好，保持車(chē)容整潔。
八、聽(tīng)從交警指揮，服從交警管理。如有交通違法，自覺(jué)接受處罰，主動(dòng)消除交通安全隱患，最大限度預(yù)防和減少交通事故的發(fā)生。
九、爭(zhēng)當(dāng)文明交通志愿者，積極參與文明交通宣傳安全活動(dòng)及交通安全公益事業(yè)，營(yíng)造文明和諧的交通環(huán)境。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
客運(yùn)車(chē)輛承諾書(shū) 7
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
我是線(xiàn)甲班員工，我目前在住宿（填寫(xiě)詳細(xì)住址），我使用的交通工具是自行車(chē)，為了我和家人的平安幸福，我主動(dòng)、自愿提高自身道路交通中的'安全意識(shí)，保證自身上下班途中的人身安全，更好地防止意外交通事故給個(gè)人、家庭帶來(lái)傷害或損失，我鄭重向公司領(lǐng)導(dǎo)承諾，保證做到以下幾點(diǎn)：
1、本人自覺(jué)學(xué)習(xí)并遵守《道路交通安全法》、《道路交通安全法實(shí)施條例》等法律、法規(guī)；
2、講究交通公德和職業(yè)道德，文明駕駛，禮貌行車(chē)，嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，服從指揮；
3、根據(jù)道路交通法規(guī)，靠道路右邊行駛、按車(chē)道行駛，不闖紅燈，不逆向行駛；
4、駕駛車(chē)輛精力集中，不超速行駛，不強(qiáng)行超車(chē)，駕車(chē)不接打電話(huà)，不酒后駕車(chē)，不疲勞駕車(chē)，不飆車(chē)；
5、個(gè)人和非機(jī)動(dòng)車(chē)（包括電動(dòng)車(chē)）左轉(zhuǎn)、橫穿馬路要下車(chē)，要走斑馬線(xiàn)，按規(guī)定通過(guò)路口；
6、機(jī)動(dòng)車(chē)有牌照，證件齊全有效，駕車(chē)有安全帶的必須系安全帶，騎摩托車(chē)必須戴頭盔、穿公司免費(fèi)提供的反光衣。無(wú)頭盔、反光衣、牌照、證件不全或不在有效期內(nèi)的機(jī)動(dòng)車(chē)不上路；
7、嚴(yán)格遵守單位交通安全管理規(guī)定，服從管理；
8、雨霧雪天氣謹(jǐn)慎緩行，出現(xiàn)特殊原因不能按時(shí)到崗，應(yīng)及時(shí)與自己的直接領(lǐng)導(dǎo)或部門(mén)負(fù)責(zé)人的電話(huà)溝通，絕不趕時(shí)違規(guī)行駛。
本人嚴(yán)格遵守以上內(nèi)容做一個(gè)遵紀(jì)守法的好員工，時(shí)時(shí)刻刻把安全放在心中，體現(xiàn)在行動(dòng)中，每天高高興興上班來(lái)、平平安安回家去！
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
客運(yùn)車(chē)輛承諾書(shū) 8
為切實(shí)履行交通安全主體責(zé)任和義務(wù)、認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定、做好交通安全各項(xiàng)工作，本人鄭重承諾如下：
一、本人已多次參加過(guò)相關(guān)的'交通安全法律法規(guī)培訓(xùn)，將自覺(jué)履行交通安全法定責(zé)任。
二、嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)交通安全法》和《江蘇省道路交通安全條例》等法律法規(guī)。
三、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
四、嚴(yán)禁駕駛與準(zhǔn)駕車(chē)型不符的機(jī)動(dòng)車(chē)。
五、嚴(yán)禁飲酒或醉酒后駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)。
六、嚴(yán)禁擅自私開(kāi)公司機(jī)動(dòng)車(chē)輛和擅自將公司機(jī)動(dòng)車(chē)輛讓非公司人員駕駛。
七、駕駛?cè)藛T發(fā)生車(chē)輛事故后，采取搶救措施同時(shí)，按規(guī)定保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，等待交警處理，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
八、如違反上述承諾，本人愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
客運(yùn)車(chē)輛承諾書(shū) 9
為強(qiáng)化客運(yùn)安全管理，認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，確保道路旅客運(yùn)輸安全，保障人民生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。根據(jù)《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》（交通部[2005]第10號(hào)令）以及《汽車(chē)客運(yùn)站安全生產(chǎn)規(guī)范》的有關(guān)要求，我站特對(duì)客運(yùn)車(chē)輛運(yùn)行安全的源頭管理作如下承諾：
一、建立健全各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度，包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程、車(chē)輛發(fā)車(chē)前例檢制度、安全生產(chǎn)責(zé)任制、危險(xiǎn)品查堵、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查等制度；
二、落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度，設(shè)置專(zhuān)門(mén)的崗位，配備危險(xiǎn)品檢查設(shè)備和人員，實(shí)行封閉式管理，認(rèn)真落實(shí)易燃、易爆和易腐蝕等危險(xiǎn)品不進(jìn)站、無(wú)關(guān)人員不進(jìn)站（發(fā)車(chē)區(qū)）、無(wú)關(guān)車(chē)輛不進(jìn)站的`“三不進(jìn)站”制度，保證車(chē)輛出入與停放有序，旅客出入安全；
三、建立班車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)安全檢查制度，設(shè)置檢查的專(zhuān)門(mén)崗位和專(zhuān)職人員，按照《云南省班車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)安全檢查工作實(shí)施意見(jiàn)》（試行）（詳見(jiàn)附件）的程序，嚴(yán)格履行安全管理職責(zé)，認(rèn)真落實(shí)超載客車(chē)不出站、安全例保檢查不合格客車(chē)不出站、駕駛員資格不符合要求不出站、客車(chē)證件不齊全不出站、“出站登記表”（《云南省營(yíng)運(yùn)客車(chē)派班檢查通知單》）未經(jīng)簽字審核不出站的“五不出站”制度。并遵循“誰(shuí)查驗(yàn)、誰(shuí)簽名、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，做到互相配合、互相監(jiān)督，保證運(yùn)輸安全；
四、按照“服務(wù)過(guò)程程序化、服務(wù)管理規(guī)范化、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化”的要求對(duì)旅客和進(jìn)站車(chē)輛進(jìn)行服務(wù)、管理；做好安全宣傳，每天定時(shí)播放安全警示錄音（像）；
五、因氣候惡劣以及塌方、路阻等原因不宜行車(chē)時(shí)，應(yīng)當(dāng)暫停發(fā)班，并通知車(chē)屬單位和駕駛員，同時(shí)做好對(duì)旅客的解釋工作；
六、嚴(yán)禁未持道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)許可進(jìn)入本站發(fā)班的客運(yùn)班線(xiàn)經(jīng)營(yíng)許可證明和未持客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者開(kāi)具的有效派車(chē)卡（和臨時(shí)派車(chē)單）的客運(yùn)車(chē)輛進(jìn)站從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；
七、嚴(yán)禁進(jìn)站車(chē)輛不按客運(yùn)班線(xiàn)經(jīng)營(yíng)許可證明許可的事項(xiàng)發(fā)班。
以上承諾保證做到，若不能做到的，堅(jiān)決整改，否則，由管理機(jī)構(gòu)按規(guī)定處罰。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
客運(yùn)車(chē)輛承諾書(shū) 10
為了認(rèn)真落實(shí)《交口縣交通運(yùn)輸局關(guān)于整治吃拿卡要問(wèn)題創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境實(shí)施方案》，確保廣大城鄉(xiāng)旅客安全順利地返鄉(xiāng)探親、度假旅游，我作為本站一員，決心全力以赴做好旅客安全運(yùn)輸工作，努力為旅客提供安全、優(yōu)質(zhì)、和諧、溫馨的汽車(chē)客運(yùn)服務(wù)，確保廣大旅客能夠走得及時(shí)、安全、有序、滿(mǎn)意，特鄭重承諾：
一、強(qiáng)化安全措施，確保萬(wàn)無(wú)一失。進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)安全制度和安全責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、五不出站”規(guī)定，嚴(yán)禁不符合條件的客運(yùn)車(chē)輛和駕駛員參加客運(yùn)工作，嚴(yán)堵各類(lèi)危險(xiǎn)物品進(jìn)站上車(chē)，嚴(yán)防超員車(chē)輛出站上路，讓廣大旅客放心乘車(chē)。
二、科學(xué)組織運(yùn)力，有序疏導(dǎo)客流。針對(duì)今年客運(yùn)工作特點(diǎn)，在深入調(diào)研、科學(xué)預(yù)測(cè)基礎(chǔ)上，制定周密的客運(yùn)方案，合理調(diào)配班次，完善應(yīng)對(duì)高峰客流、突發(fā)客流、惡劣天氣的應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)與運(yùn)業(yè)公司的聯(lián)系溝通，確保有效應(yīng)對(duì)、疏導(dǎo)有序。
三、文明誠(chéng)信服務(wù)，營(yíng)造友好環(huán)境。堅(jiān)持服務(wù)第一、旅客至上，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，完善服務(wù)措施，做到熱情周到，規(guī)范服務(wù)，誠(chéng)信守諾，便民利民，嚴(yán)禁粗暴待客。進(jìn)一步美化站容站貌，優(yōu)化服務(wù)設(shè)施，完善服務(wù)功能，努力營(yíng)造溫馨、便捷、友好、和諧的'購(gòu)票、候車(chē)、乘車(chē)環(huán)境。
四、扶弱濟(jì)困便民，開(kāi)通綠色通道。堅(jiān)持以人為本，強(qiáng)化便民惠民措施，根據(jù)客流狀況及時(shí)增設(shè)售票窗口，延長(zhǎng)售票時(shí)間，開(kāi)通綠色通道。最大限度地為農(nóng)民工兄弟、特困學(xué)生、老弱病殘等弱勢(shì)群體提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)惠服務(wù)。
五、遵守運(yùn)價(jià)政策，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門(mén)有關(guān)汽車(chē)客運(yùn)價(jià)格的規(guī)定和相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，絕不違反規(guī)定亂漲價(jià)、亂收費(fèi)，努力維護(hù)旅客利益和行業(yè)形象。堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)禁無(wú)證和未經(jīng)行業(yè)管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的車(chē)輛進(jìn)站從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，努力維護(hù)客運(yùn)市場(chǎng)秩序。
六、加強(qiáng)業(yè)內(nèi)合作，維護(hù)客運(yùn)大局。要從搞好旅客運(yùn)輸、構(gòu)建和諧交通的大局出發(fā)，圍繞確保旅客“走得及時(shí)，走得安全，走得有序，走得滿(mǎn)意”根本目標(biāo)，加強(qiáng)區(qū)域間的信息交流與業(yè)務(wù)合作，根據(jù)旅客客流特點(diǎn)和客流狀況，密切配合，相互支援，共同完成好客運(yùn)任務(wù)。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
客運(yùn)車(chē)輛承諾書(shū) 11
承諾內(nèi)容：承諾人在該班線(xiàn)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，嚴(yán)格按照下列承諾內(nèi)容開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，如有違反，自覺(jué)接受各級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的依法處理。
1、在經(jīng)營(yíng)中嚴(yán)格做到“六不”，即：不倒賣(mài)旅客、不強(qiáng)拉強(qiáng)運(yùn)、不繞圈攬客、不涂改標(biāo)識(shí)、不欺騙旅客、不無(wú)禮待客；
2、按規(guī)定懸掛線(xiàn)路標(biāo)識(shí)牌，不私制路牌；
3、按規(guī)定線(xiàn)路運(yùn)營(yíng)、按規(guī)定站點(diǎn)停靠、不站外攬客、沿街?jǐn)埧汀?/p>
4、嚴(yán)格做好途中上下旅客的.“三品”查堵工作；
5、途中因故障或事故，無(wú)法繼續(xù)行駛，積極采取措施，組織旅客換乘；
6、駕駛員和乘務(wù)員按規(guī)定攜帶有關(guān)證件；
7、自覺(jué)服從交通、運(yùn)政管理，自覺(jué)接受運(yùn)政執(zhí)法人員監(jiān)督檢查；
8、在緊急情況下，聽(tīng)從調(diào)度，按時(shí)完成外事、搶險(xiǎn)、救災(zāi)等緊急運(yùn)輸任務(wù)。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
客運(yùn)車(chē)輛承諾書(shū) 12
為了保障自己和他人的人身、財(cái)產(chǎn)安全，本人自愿承諾并自覺(jué)遵守、認(rèn)真履行下列條款：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)并自覺(jué)遵守《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》及相關(guān)《實(shí)施細(xì)則》，嚴(yán)格執(zhí)行當(dāng)?shù)亟煌ò踩芾聿块T(mén)和中國(guó)冶金地質(zhì)總局一局的《車(chē)輛交通安全管理制度》，增強(qiáng)交通法制、安全和職業(yè)道德意識(shí)，積極維護(hù)交通秩序，主動(dòng)配合交管等相關(guān)部門(mén)的檢查監(jiān)督，堅(jiān)持“安全第一、文明行車(chē)”、“寧停三分、不搶一秒”的職業(yè)行為準(zhǔn)則，爭(zhēng)做一名遵章守紀(jì)的文明駕駛員。
二、積極參加公司組織的交通安全教育培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，接受定期安全知識(shí)、駕駛技能和機(jī)械常識(shí)的考核。
三、主動(dòng)服從調(diào)度，接受安全檢查，嚴(yán)格按照派車(chē)單出車(chē)，并做好出車(chē)前后及途中的車(chē)輛檢查工作。精心維護(hù)所駕車(chē)輛，嚴(yán)格落實(shí)車(chē)輛《三檢》制度，按技術(shù)規(guī)程駕駛車(chē)輛，保持車(chē)輛技術(shù)狀況完好，杜絕車(chē)輛機(jī)械事故的發(fā)生。
四、保證做到“十不”：不無(wú)證駕駛，不
酒后駕駛（堅(jiān)決做到喝酒不駕車(chē)，駕車(chē)不喝酒），不超速駕駛，不駕駛未檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格（如：制動(dòng)失效、轉(zhuǎn)向失靈、輪胎氣壓不足或有嚴(yán)重機(jī)件故障）的車(chē)輛，不違章載人載貨，不駕駛改裝拼裝車(chē)輛，不疲勞（含：身體有病，情緒不正常）駕車(chē)，不闖信號(hào)燈，不爭(zhēng)道搶行，不亂停亂放。
五、因下列原因發(fā)生交通事故，本人自愿接受交通安全管理部門(mén)和公司的相關(guān)處罰：
1.酒后、疲勞駕駛車(chē)輛，闖禁令標(biāo)志、超速行車(chē)、野蠻駕駛；
2.違章?lián)屝校话匆?guī)定禮讓?zhuān)窗匆?guī)定倒車(chē)、調(diào)頭；
3.行經(jīng)路口不減速、不避讓優(yōu)先放行的機(jī)動(dòng)車(chē)、非機(jī)動(dòng)車(chē)和行人；
4.持無(wú)效《駕駛證》駕車(chē)或駕駛與《駕駛證》準(zhǔn)駕車(chē)型不相符的.車(chē)輛，《駕駛證》被暫扣期間駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)，駕駛無(wú)效《機(jī)動(dòng)車(chē)行駛證》的車(chē)輛，無(wú)《從業(yè)資格證》者駕駛營(yíng)運(yùn)車(chē)輛；
5.造成交通事故后擅離事故現(xiàn)場(chǎng)或逃逸；
6.造成交通事故后不按規(guī)定報(bào)告給公司領(lǐng)導(dǎo)、安全管理部門(mén)和保險(xiǎn)公司；
7.將車(chē)交給非司機(jī)駕駛或交給未經(jīng)公司考核批準(zhǔn)上崗的其他司機(jī)駕駛；
8.其它嚴(yán)重違法行為。
六、駕駛員進(jìn)入公司駕駛車(chē)輛前必須認(rèn)真學(xué)習(xí)并認(rèn)可、簽訂《承諾書(shū)》內(nèi)容，未簽訂《承諾書(shū)》的不得上崗。
七、本《承諾書(shū)》一式三份，駕駛員、車(chē)隊(duì)及安全管理部門(mén)各留一份，駕駛員必須熟記《承諾書(shū)》內(nèi)容，每年簽訂一次，車(chē)輛管理部門(mén)經(jīng)常檢查、考核，并作為執(zhí)行《安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度》的考核依據(jù)。
八、事故經(jīng)濟(jì)賠償按國(guó)家規(guī)定、局及公司相關(guān)制度執(zhí)行。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
客運(yùn)車(chē)輛承諾書(shū) 13
我公司按照《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》和交通部《道路運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》（2005年第10號(hào)令）的有關(guān)規(guī)定要求，將嚴(yán)格遵守有關(guān)道路客運(yùn)管理的法規(guī)、規(guī)章及文件規(guī)定，在經(jīng)營(yíng)期限內(nèi)承諾如下：
一、嚴(yán)格按照道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的許可，自籌資金統(tǒng)一購(gòu)置符合《營(yíng)運(yùn)客車(chē)類(lèi)型劃分及等級(jí)評(píng)定》標(biāo)準(zhǔn)的大型高一級(jí)客車(chē)5輛（50+1+1座）；中型高一級(jí)客車(chē)1輛（37+1+1座）。車(chē)輛技術(shù)等級(jí)達(dá)到一級(jí)。
二、按許可經(jīng)營(yíng)的范圍，從事旅游客運(yùn)經(jīng)營(yíng)：
1、嚴(yán)格按包車(chē)線(xiàn)路運(yùn)行，不搭乘其他旅客。
2、除執(zhí)行道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)下達(dá)的緊急包車(chē)任務(wù)外，其營(yíng)運(yùn)線(xiàn)路一端在車(chē)籍所在地。
3、單程的去程包車(chē)回程載客時(shí)，向回程客源所在地縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)備案。
4、所派出的車(chē)輛，持有注明客運(yùn)事項(xiàng)的.旅游客票或者旅游包車(chē)運(yùn)輸合同以及有效的《旅游車(chē)標(biāo)識(shí)》和《云南省旅游車(chē)行車(chē)路單》運(yùn)營(yíng)。
5、認(rèn)真執(zhí)行旅游車(chē)出車(chē)前例保、報(bào)派、查檢、派車(chē)的安全管理制度。
三、不掛靠經(jīng)營(yíng)。
四、為旅客投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)，按時(shí)購(gòu)買(mǎi)機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)。
五、按規(guī)定定期檢測(cè)、維修車(chē)輛，保證車(chē)輛技術(shù)狀況良好，安裝車(chē)載GPS系統(tǒng)。建立GPS監(jiān)控管理平臺(tái)，安排專(zhuān)人對(duì)車(chē)輛進(jìn)行有效監(jiān)控，嚴(yán)格安全生產(chǎn)管理制度實(shí)施，確保車(chē)輛安全運(yùn)行。
六、建立車(chē)輛服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核檔案，保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
七、培訓(xùn)駕駛員、乘務(wù)員具有良好的業(yè)務(wù)知識(shí)、技能和職業(yè)道德，并經(jīng)培訓(xùn)合格持證上崗（駕駛員領(lǐng)取了與所駕車(chē)輛相適應(yīng)的從業(yè)資格證，乘務(wù)員領(lǐng)取了上崗證）身體健康，能勝任工作。
八、認(rèn)真做好基礎(chǔ)工作，確保原始資料完整齊全，并按時(shí)向行業(yè)管理機(jī)構(gòu)上報(bào)旅游車(chē)工作率及相關(guān)情況等有關(guān)資料，保證數(shù)據(jù)真實(shí)性、有效性。
九、服從行業(yè)管理規(guī)定，自覺(jué)配合道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)做好維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作。
對(duì)以上承諾如有違反，自覺(jué)接受道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的處罰：
1、若有5%車(chē)輛違反，自愿停運(yùn)學(xué)習(xí)、整改期為一周。整改期滿(mǎn)，經(jīng)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)驗(yàn)收合格后，再申請(qǐng)恢復(fù)營(yíng)運(yùn)。
2、在一年內(nèi)，對(duì)同一車(chē)違規(guī)而被道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)處罰過(guò)3次以上的，自愿放棄該車(chē)旅游客運(yùn)經(jīng)營(yíng)權(quán)，上交該車(chē)所使用的《旅游車(chē)標(biāo)識(shí)》、《道路運(yùn)輸證》及《從業(yè)資格證》等。
3、若經(jīng)營(yíng)期限屆滿(mǎn)后，對(duì)未獲得許可延續(xù)經(jīng)營(yíng)的車(chē)輛，由本公司自行處理并退出客運(yùn)市場(chǎng)。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
客運(yùn)車(chē)輛承諾書(shū) 14
為提高客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，大力營(yíng)造旅客至上，賓至如歸的服務(wù)氛圍，切實(shí)抓好民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，爭(zhēng)創(chuàng)文明線(xiàn)路、文明服務(wù)車(chē)、文明乘務(wù)員，我們莊重向社會(huì)各界和廣大旅客承諾如下：
一、立足本職，從我做起。
自覺(jué)使用文明用語(yǔ)，想旅客之所想，急旅客之所急，以維護(hù)企業(yè)形象、遵守崗位職責(zé)、關(guān)心旅客出行為主題，實(shí)行“五心服務(wù)”：一是態(tài)度溫馨，儀表大方、舉止文明，讓旅客感覺(jué)順心；二是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓旅客感覺(jué)熱心；三是提醒服務(wù)，安全行車(chē)，讓旅客感覺(jué)放心，四是換位思考，認(rèn)真細(xì)致，讓旅客感覺(jué)真心；五是車(chē)容車(chē)貌干凈整潔、保持車(chē)況良好，讓旅客感覺(jué)舒心。
二、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在經(jīng)營(yíng)中嚴(yán)格做到“六不”，即：不倒客、不欺客、不私自竄線(xiàn)經(jīng)營(yíng)、不無(wú)禮待客、不強(qiáng)超強(qiáng)會(huì)、不無(wú)禮待客；按規(guī)定線(xiàn)路運(yùn)營(yíng)、按規(guī)定站點(diǎn)停靠、不站外攬客、沿街?jǐn)埧停煌局幸蚬收匣蚴鹿剩瑹o(wú)法繼續(xù)行駛，積極采取措施，組織旅客換乘；在工作期間，使用文明用語(yǔ)，態(tài)度和藹，微笑服務(wù)，在服務(wù)過(guò)程中熱情大方，禮貌待客，尊重乘客的宗教信仰和民族習(xí)俗，不與乘客發(fā)生爭(zhēng)吵，耐心解答旅客的詢(xún)問(wèn)；車(chē)站檢票結(jié)束時(shí)，乘務(wù)員按照結(jié)算單清點(diǎn)旅客人數(shù)，避免漏乘。
三、安全生產(chǎn)、人人有責(zé)。
我們將嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”抓“源頭”，抓“苗頭”，做到預(yù)防在先，確保管理超前，嚴(yán)
格做好途中上下旅客的“三品”查堵工作，全方位消除事故隱患；在車(chē)輛運(yùn)行中嚴(yán)禁與駕駛員、乘客閑談，嚴(yán)禁做與工作無(wú)關(guān)的事，對(duì)駕駛員的'違章操作行為進(jìn)行監(jiān)督和舉報(bào)，確保行車(chē)安全。
我們堅(jiān)持“滿(mǎn)意從我做起”，把“熱愛(ài)企業(yè)，熱愛(ài)交通和我為交通添光彩”的服務(wù)舉措，落實(shí)到具體的服務(wù)崗位中，落實(shí)到文明創(chuàng)建中，力求創(chuàng)造安全、整潔、美觀(guān)、文明、衛(wèi)生、舒適的工作和乘車(chē)環(huán)境。
以上承諾，請(qǐng)社會(huì)各界和廣大旅客進(jìn)行監(jiān)督，懇請(qǐng)你們對(duì)我們的工作提出寶貴意見(jiàn)，以便我們把今后的服務(wù)工作做得更細(xì)致、更實(shí)際、更周到，為構(gòu)建和諧富裕新中衛(wèi)、創(chuàng)建文明和諧新交通做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
如有違反，自愿接受上級(jí)管理部門(mén)及公司的處理意見(jiàn)。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
客運(yùn)車(chē)輛承諾書(shū) 15
湖北省xx旅游汽車(chē)服務(wù)有限公司:
根據(jù)中華人民共和國(guó)交通部第10號(hào)令湖北省道路旅游客運(yùn)管理辦法，我公司對(duì)道路旅游客運(yùn)及服務(wù)質(zhì)量作出以下承諾:
第一條 嚴(yán)格依照道路旅游客運(yùn)許可的具體內(nèi)容組織實(shí)施。正常許可的旅游景點(diǎn)的旅游包車(chē)客運(yùn)業(yè)務(wù)，做到400公里以上、山區(qū)景點(diǎn)旅游包車(chē)業(yè)務(wù)必須派2名駕駛員;山區(qū)景點(diǎn)旅游包車(chē)業(yè)務(wù)，車(chē)輛狀況須達(dá)一級(jí)車(chē)況;凌晨2點(diǎn)至5點(diǎn)，嚴(yán)禁駕駛員上路行駛。駕駛員須牢記安全第一，警鐘長(zhǎng)鳴，以人為本，確保行車(chē)安全。
第二條 誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。不擅自縮短和延長(zhǎng)線(xiàn)路，不超載，不站外經(jīng)營(yíng)，不倒買(mǎi)、倒賣(mài)、宰、甩游客，不塌班晚點(diǎn)，不在途中上下游客。按與旅行社確認(rèn)的合同，辦理道路運(yùn)輸管理處許可的旅游客運(yùn)包車(chē)牌，做到一趟一牌制，保障公司有序經(jīng)營(yíng)。
第三條 按旅行社合同，每趟接團(tuán)地點(diǎn)須提前半小時(shí)到達(dá)，確保游客乘車(chē)快捷，安全，舒適平安到達(dá)旅游景點(diǎn)，做好車(chē)輛技術(shù)維護(hù)保養(yǎng)，保持車(chē)容整潔，保證車(chē)內(nèi)空調(diào)、衛(wèi)生、影視等設(shè)備和設(shè)施齊全完好，確保游客乘車(chē)環(huán)境舒適。
第四條 由公司自購(gòu)車(chē)輛或參股投入運(yùn)營(yíng)，保證不招攬經(jīng)營(yíng)者掛靠經(jīng)營(yíng)，并負(fù)責(zé)該旅游車(chē)的統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理，保證不轉(zhuǎn)讓?zhuān)鲎庠撀糜诬?chē)的'經(jīng)營(yíng)權(quán)，與駕駛員簽定勞動(dòng)用工合同，簽定服務(wù)公約，確保道路旅游客運(yùn)的服務(wù)質(zhì)量升級(jí)。
第五條 嚴(yán)格紀(jì)律，服從監(jiān)管。如違反第一條承偌，沒(méi)有按許可的具體內(nèi)容組織實(shí)施的，自愿整改。如違反第二條承偌，第一次將對(duì)駕駛員予以下崗整改，第二次將解聘合同，并將處理結(jié)果上保道路運(yùn)輸管理處及省局;，如發(fā)生重大服務(wù)質(zhì)量投訴，事故被省級(jí)以上新聞沫體暴光，將無(wú)條件收回道路運(yùn)輸證，上交道路運(yùn)輸管理處。進(jìn)行整改，舉一反三。原投入的旅游客運(yùn)經(jīng)營(yíng)車(chē)輛的處滋。和由此引發(fā)的經(jīng)濟(jì)損失由本公司自行承擔(dān)并且一年內(nèi)不再申請(qǐng)新增加車(chē)輛。
以上承偌?xì)g迎社會(huì)各界監(jiān)督，監(jiān)督舉報(bào)電話(huà)：
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
客運(yùn)車(chē)輛承諾書(shū) 16
根據(jù)上級(jí)交通主管部門(mén)的要求和規(guī)定，為進(jìn)一步加強(qiáng)道路旅客運(yùn)輸安全生產(chǎn)工作，認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，牢固樹(shù)立“安全生產(chǎn)重與泰山”的思想，確保各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作落到實(shí)處，實(shí)現(xiàn)全年無(wú)安全生產(chǎn)責(zé)任事故的發(fā)生，我公司特向交通主管部門(mén)鄭重承諾如下：
一、本承諾書(shū)為本公司20xx年度向費(fèi)縣交通主管部門(mén)對(duì)安全生產(chǎn)工作所做承諾，并保證貫徹執(zhí)行到位。因執(zhí)行不到位，發(fā)生的安全生產(chǎn)責(zé)任事故，本公司承擔(dān)全部責(zé)任。
二、公司根據(jù)安全生產(chǎn)責(zé)任制的要求，本公司法人為安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，對(duì)該公司車(chē)輛發(fā)生的一切安全生產(chǎn)責(zé)任事故負(fù)全責(zé)。
三、本公司認(rèn)真貫徹落實(shí)客運(yùn)安全生產(chǎn)的一系列操作規(guī)程，嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)管理制度及安全運(yùn)行管理規(guī)定，強(qiáng)化安全管理人員的管理措施手段，自覺(jué)接受交通主管部門(mén)的監(jiān)督管理。
四、本公司保證定期對(duì)從業(yè)人員的安全常識(shí)、法律法規(guī)、消防技能等方面的知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，提高駕乘人員的安全生產(chǎn)意識(shí)及處理突發(fā)事件的`能力。
五、本公司保證嚴(yán)查“三品”、杜絕“三品”上車(chē)。
六、本公司保證對(duì)車(chē)輛技術(shù)狀況的檢查力度，保證“四證一卡”齊全有效上路運(yùn)行，認(rèn)真遵守出入庫(kù)檢查制度，堅(jiān)決杜絕重特大安全生產(chǎn)責(zé)任事故的發(fā)生，因車(chē)輛技術(shù)狀況發(fā)生的安全生產(chǎn)事故，本公司承擔(dān)一切責(zé)任。
七、保證聘用具有從業(yè)資質(zhì)的人員駕駛車(chē)輛，把好駕駛?cè)藛T的從業(yè)關(guān)。
八、積極配合交通主管部門(mén)開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”、“ 安全生產(chǎn)警示月”、“百日安全生產(chǎn)競(jìng)賽”、“春運(yùn)”、“五一”、“十一”等安全生產(chǎn)活動(dòng)，并抓好該時(shí)段的安全生產(chǎn)工作。
九、嚴(yán)格落實(shí)車(chē)輛保險(xiǎn)制度，保證投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)。
十、因違反以上規(guī)定及交通主管部門(mén)有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)而導(dǎo)致安全生產(chǎn)責(zé)任事故的，本公司自愿承擔(dān)一切責(zé)任，與交通主管部門(mén)無(wú)關(guān)。
十一、嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)以及國(guó)家或行業(yè)有關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的要求，制定防范措施，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的危險(xiǎn)部位實(shí)施有效監(jiān)控，杜絕“三違”現(xiàn)象 ，保證我單位安全生產(chǎn)各環(huán)節(jié)符合安全要求。落實(shí)操作崗位應(yīng)急措施，依法制定安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案和安全防范措施。
十二、加強(qiáng)職工安全知識(shí)培訓(xùn)教育和安全工作規(guī)程的宣貫，并使之能正確運(yùn)用在實(shí)際工作中。
十三、嚴(yán)肅事故的調(diào)查處理，嚴(yán)格執(zhí)行“四不放過(guò)”的原則。對(duì)性質(zhì)嚴(yán)重或典型的事故，及時(shí)掌握事故情況，召開(kāi)
專(zhuān)題事故分析會(huì)，提出防止事故重復(fù)發(fā)生的措施并認(rèn)真落實(shí)。
十四、確保安全生產(chǎn)所需資金的足額投入，建立安全生產(chǎn)獎(jiǎng)勵(lì)基金，保證安全獎(jiǎng)勵(lì)所需費(fèi)用的提取和使用。
十五、20xx年度期間，如違反安全生產(chǎn)相關(guān)規(guī)定，發(fā)生任何安全生產(chǎn)責(zé)任事故，我公司承擔(dān)一切責(zé)任。
十六、本承諾自簽字之日起生效。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
客運(yùn)車(chē)輛承諾書(shū) 17
為規(guī)范道路客運(yùn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，維護(hù)道路客運(yùn)市場(chǎng)秩序、保障道路客運(yùn)安全，保護(hù)乘客的合法權(quán)益，作為公司的一名駕駛員本人向公司安全生產(chǎn)委員會(huì)慎重承諾：
一、自覺(jué)遵守《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》、《山東省道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》和《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。
二、按照操作規(guī)范安全駕駛、文明駕駛，保證車(chē)輛不超速、不超載、不夜間2-5時(shí)行駛，嚴(yán)格執(zhí)行“三品”檢查制度、嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”管理制度，駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛、酒后駕駛、違法行車(chē)。
三、保證定期對(duì)車(chē)輛進(jìn)行檢測(cè)和維護(hù)，保持車(chē)輛的安全技術(shù)性能狀況良好，不駕駛安全設(shè)施不全或者機(jī)件不符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等具有安全隱患的機(jī)動(dòng)車(chē)，確保安全運(yùn)輸。
四、保證營(yíng)運(yùn)車(chē)輛各種牌、證齊全有效（與所駕車(chē)輛相適應(yīng)的駕駛證、行車(chē)證、營(yíng)運(yùn)證等），并按公司規(guī)定足額參保機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故強(qiáng)制責(zé)任險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)等險(xiǎn)種。
五、如遇大霧、雨、雪、冰凍等惡劣天氣，車(chē)輛出行前，主動(dòng)采取有效的安全防護(hù)措施，確保行車(chē)安全。
六、熟悉并學(xué)習(xí)必要的安全救護(hù)知識(shí)，配備必要的車(chē)載消防及急救器材。
七、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)管理規(guī)定，按時(shí)交納各項(xiàng)管理費(fèi)用。
八、發(fā)生突發(fā)性公共事件時(shí)，服從人民政府和有關(guān)部門(mén)的統(tǒng)一調(diào)度、管理和指揮。
以上承諾條款，本人已認(rèn)真仔細(xì)閱讀，將自覺(jué)遵守道路運(yùn)輸行業(yè)管理的規(guī)定，服從各級(jí)交通主管部門(mén)、道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)及相關(guān)單位的管理。如因違反上述承諾或未執(zhí)行國(guó)家、省有關(guān)道路交通安全法律法規(guī)、管理規(guī)定，違法違規(guī)行車(chē)、駕駛，而導(dǎo)致發(fā)生交通安全事故，本人自愿承擔(dān)由此帶來(lái)的.一切法律后果及相應(yīng)的賠償責(zé)任，自愿按規(guī)定接受管理部門(mén)處罰。
本人的駕駛證號(hào) ，所經(jīng)營(yíng)的客運(yùn)車(chē)輛 （車(chē)牌號(hào)碼）在此慎重承諾。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
客運(yùn)車(chē)輛承諾書(shū) 18
為確保道路客運(yùn)車(chē)輛行車(chē)安全，我作為一名客運(yùn)車(chē)輛駕駛員，遵守交通法規(guī)，恪守職業(yè)道德，嚴(yán)守操作規(guī)范，堅(jiān)持安全第一，文明禮讓行車(chē)。車(chē)輛出行前向乘客作出“五不兩確保” 鄭重承諾：
不超速，嚴(yán)格按照道路限速要求行駛;
不超員，車(chē)輛乘員不得超過(guò)核定載客人數(shù);
不疲勞駕駛，日間連續(xù)駕駛不超過(guò)4小時(shí)，夜間連續(xù)駕駛不超過(guò)2小時(shí);
不接打手機(jī)，在駕駛過(guò)程中保持注意力集中; 不關(guān)閉動(dòng)態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)，做到車(chē)輛運(yùn)行實(shí)時(shí)在線(xiàn)； 確保乘客系好安全帶，全程按要求佩戴使用； 確保乘客生命安全，為旅途平安保駕護(hù)航。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
客運(yùn)車(chē)輛承諾書(shū) 19
根據(jù)國(guó)家《安全生產(chǎn)法》和《道路交通安全法》等有關(guān)法律規(guī)定，我作為客車(chē)運(yùn)輸隊(duì)安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，對(duì)本單位的客車(chē)通勤安全生產(chǎn)工作負(fù)全面責(zé)任。本人保證：認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家、省、集團(tuán)公司、汽運(yùn)修分公司關(guān)于安全生產(chǎn)的法律法規(guī)政策和工作要求，切實(shí)樹(shù)立安全第一思想，積極落實(shí)安全生產(chǎn)職責(zé)，努力做好本單位的客運(yùn)安全生產(chǎn)工作，杜絕重大和列級(jí)事故發(fā)生，百萬(wàn)車(chē)公里事故率控制在本行業(yè)最低水平，并鄭重承諾：
一、建議健全客運(yùn)安全生產(chǎn)管理組織，保證安全生產(chǎn)管理組織發(fā)揮職責(zé)作用，全面貫徹落實(shí)全員客運(yùn)安全生產(chǎn)責(zé)任制。落實(shí)主體責(zé)任，自主管理，依法安全。
二、積極學(xué)習(xí)和牢固掌握國(guó)家、省、企業(yè)有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制和各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程并嚴(yán)格落實(shí)到位。
三、加強(qiáng)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，確保司機(jī)精心操作、規(guī)范駕駛、車(chē)輛技術(shù)性能良好、道路順暢，確保客運(yùn)通勤安全運(yùn)行。
四、依法對(duì)全體員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和安全知識(shí)培訓(xùn)，做到按要求持證上崗、掛牌服務(wù)，制定不同時(shí)期和階段的安全行車(chē)措施和開(kāi)工措施，排查司機(jī)、道路、車(chē)輛等安全隱患和事故應(yīng)急救援措施。
五、不違章指揮，不強(qiáng)令司機(jī)違章駕駛和修理人員違章冒險(xiǎn)作業(yè)。
六、深入通勤站點(diǎn)，定期不定期檢查客運(yùn)通勤工作，堅(jiān)持早晚通勤高峰上線(xiàn)檢查制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、上報(bào)和排除安全隱患，主動(dòng)上報(bào)安全生產(chǎn)信息，落實(shí)重大危險(xiǎn)源監(jiān)控責(zé)任，對(duì)重點(diǎn)司機(jī)、修理人員、車(chē)輛、重點(diǎn)路段進(jìn)行進(jìn)監(jiān)控和整改。
七、依法制定生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案兵定期組織演練，落實(shí)崗位操作規(guī)程。
八、尊重、引導(dǎo)從業(yè)人員依法享有的權(quán)利和義務(wù)，堅(jiān)持不安全不生產(chǎn)，不安全不駕駛。
九、堅(jiān)持以人為本，規(guī)范員工十三種基本安全行為養(yǎng)成，落實(shí)安全生產(chǎn)準(zhǔn)則。
十、組織、督促安全客運(yùn)大檢查，落實(shí)重大事故隱患的整改措施。自覺(jué)接受安全監(jiān)管部門(mén)的'監(jiān)督和監(jiān)察，絕不弄虛作假，嚴(yán)格執(zhí)行《事故及隱患報(bào)告的規(guī)定和安全事故隱患檢查治理制度》，做好事故搶險(xiǎn)救援。
十一、加強(qiáng)安全文化建設(shè)，鞏固客運(yùn)隊(duì)員工精細(xì)化績(jī)效共分考核細(xì)則成果，深化“三項(xiàng)制度”，認(rèn)真執(zhí)行走動(dòng)管理，加快安全管理信息化建設(shè)工作。
十二、認(rèn)真履行職責(zé)，如違反本承諾，愿承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
客運(yùn)車(chē)輛承諾書(shū) 20
為認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司超長(zhǎng)、旅游車(chē)輛安全管理專(zhuān)題會(huì)議精神，XX公司鄭重承諾在超長(zhǎng)車(chē)輛安全管理工作中做到：
1.嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家兩部一局《道路運(yùn)輸車(chē)輛動(dòng)態(tài)監(jiān)督管理辦法》、集團(tuán)公司《客運(yùn)車(chē)輛GPS監(jiān)控系統(tǒng)V9版本使用管理（試 行）制度》，24小時(shí)不間斷對(duì)超長(zhǎng)車(chē)輛運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)管。
2.認(rèn)真執(zhí)行客運(yùn)車(chē)輛技術(shù)性能維護(hù)保養(yǎng)、超長(zhǎng)客運(yùn)車(chē)輛趟次維護(hù)保養(yǎng)、車(chē)輛例檢及安檢點(diǎn)安檢制度。保證良好的`車(chē)輛技術(shù)性能及齊全有效的車(chē)載安全設(shè)施設(shè)備。
3.嚴(yán)格落實(shí)超長(zhǎng)客運(yùn)車(chē)輛“三駕”配備、凌晨2時(shí)至5時(shí)強(qiáng)制停止休息、夜間行駛速度不得超過(guò)日間限速的80%、嚴(yán)禁夜間通行三級(jí)以下山區(qū)公路的制度。認(rèn)真執(zhí)行客運(yùn)駕駛?cè)?4小時(shí)累計(jì)駕駛不超過(guò)8小時(shí)，日間連續(xù)駕駛不超過(guò)4小時(shí)，夜間連續(xù)駕駛不超過(guò)2小時(shí)，每次停車(chē)休息時(shí)間不少于20分鐘的規(guī)定。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
客運(yùn)車(chē)輛承諾書(shū) 21
xx交通局公路運(yùn)輸管理所：
我司擬經(jīng)營(yíng)xx至茶坪客運(yùn)班線(xiàn)，為了做好該線(xiàn)路車(chē)輛的安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，特向道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)慎重承諾：
一、嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)操作規(guī)程，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)制度，牢固樹(shù)立“安全第一，預(yù)防為主”思想，堅(jiān)持把旅客的生命財(cái)產(chǎn)安全放在首位。
二、堅(jiān)持全心全意為旅客服務(wù)的宗旨，處處把旅客的需要作為我們工作的目標(biāo)，文明用語(yǔ)、禮貌待客，為旅客提供優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)。
三、嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)價(jià)規(guī)定，按規(guī)定使用客票，杜絕亂漲價(jià)、亂收費(fèi)等違規(guī)現(xiàn)象。
四、嚴(yán)格按照許可的'線(xiàn)路、班次、站點(diǎn)運(yùn)行，不轉(zhuǎn)客、不甩客、不宰客。
五、保持車(chē)輛內(nèi)外整潔，確保車(chē)輛安全服務(wù)設(shè)備設(shè)施齊全有效，堅(jiān)持車(chē)輛趟次清洗、清潔、消毒，為旅客提供舒適的乘車(chē)環(huán)境。
六、堅(jiān)決杜絕“三超”行為，并采取必要措施防止運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生侵害旅客人身、財(cái)產(chǎn)安全的行為。
七、在車(chē)內(nèi)固定位置放置懸掛意見(jiàn)簿，虛心接受旅客對(duì)班車(chē)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督，認(rèn)真處理服務(wù)質(zhì)量投訴，及時(shí)消除不良企業(yè)行為和社會(huì)影響。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
客運(yùn)車(chē)輛承諾書(shū) 22
為確保春運(yùn)期間運(yùn)輸安全與市場(chǎng)穩(wěn)定，我本人承諾認(rèn)真遵守《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》等各項(xiàng)法律法規(guī)并做好以下幾點(diǎn)：
一、堅(jiān)決服從運(yùn)管部門(mén)的管理，遇矛盾糾紛堅(jiān)持協(xié)商處理。
二、堅(jiān)決執(zhí)行春運(yùn)安全維穩(wěn)的`各項(xiàng)制度、規(guī)定。
三、堅(jiān)決執(zhí)行公司各項(xiàng)安全管理制度，按時(shí)參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，認(rèn)真接受公司各項(xiàng)安全檢查，確保車(chē)輛安全性能良好，安全設(shè)施設(shè)備完好。
四、堅(jiān)決執(zhí)行客運(yùn)汽車(chē)站安全管理各項(xiàng)制度，嚴(yán)格落實(shí)“三不進(jìn)站、六不出站”制度，嚴(yán)防“三品”上車(chē)，服從指揮調(diào)度。
五、不熬夜、不飲酒、不賭氣，確保行車(chē)前自身精神狀態(tài)良好，保證為每位乘客提供安全優(yōu)質(zhì)的運(yùn)輸服務(wù)。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
客運(yùn)車(chē)輛承諾書(shū) 23
為了強(qiáng)化交通安全責(zé)任意識(shí)，明確管理和使用非機(jī)動(dòng)車(chē)、機(jī)動(dòng)車(chē)輛的安全責(zé)任和義務(wù)，維護(hù)道路交通秩序，保障自己和他人的人身、財(cái)產(chǎn)安全，本人自愿承諾并遵守、認(rèn)真履行下列條款內(nèi)容：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)并自覺(jué)遵守《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》及相關(guān)《實(shí)施細(xì)則》，嚴(yán)格執(zhí)行當(dāng)?shù)亟煌ò踩芾聿块T(mén)和單位的車(chē)輛安全管理規(guī)章制度，堅(jiān)持“安全第一、文明行車(chē)”、“寧停三分、不搶一秒”的職業(yè)行為準(zhǔn)則。
二、積極參加單位組織的交通安全教育學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，接受單位定期安全知識(shí)、駕駛技能和機(jī)械常識(shí)的.考核。
三、精心維護(hù)所駕車(chē)輛，嚴(yán)格落實(shí)車(chē)輛《三檢》制度，保持車(chē)輛技術(shù)狀況完好，嚴(yán)格按規(guī)程操作車(chē)輛，杜絕車(chē)輛機(jī)械事故的發(fā)生。
四、因下列原因發(fā)生交通事故，本人自愿接受交通安全管理部門(mén)和單位的相關(guān)處罰：
1、酒后、疲勞駕駛車(chē)輛，闖禁令標(biāo)志、超速行車(chē)、野蠻駕駛；
2、違章?lián)屝校话匆?guī)定禮讓?zhuān)窗匆?guī)定倒車(chē)、調(diào)頭；
3、持無(wú)效《駕駛證》駕車(chē)或駕駛與《駕駛證》準(zhǔn)駕車(chē)型不相符的車(chē)輛，《駕駛證》被暫扣期間駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)，駕駛無(wú)效《機(jī)動(dòng)車(chē)行駛證》的車(chē)輛；
4、造成交通事故后擅離事故現(xiàn)場(chǎng)或逃逸；
5、將車(chē)交給非司機(jī)駕駛或交給未經(jīng)單位考核批準(zhǔn)的其他司機(jī)駕駛；
6、其它嚴(yán)重違法行為。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
客運(yùn)車(chē)輛承諾書(shū) 24
為維護(hù)道路交通秩序，杜絕重特大交通事故發(fā)生，在車(chē)輛運(yùn)行時(shí)，本人慎重承諾：
1、自覺(jué)遵守《安全生產(chǎn)法》《道路交通安全法》中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》《陜西省道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。
2、按照操作規(guī)范安全駕駛，文明行車(chē)，堅(jiān)決做到“六不”即不超員、不超速、不爭(zhēng)道搶行、不闖紅燈、不酒后駕駛、不疲勞駕駛。
3、保證定期對(duì)車(chē)輛進(jìn)行檢測(cè)和維護(hù)，保持車(chē)輛的安全技術(shù)性能狀況良好，保持車(chē)容車(chē)貌潔凈，隨車(chē)配備安全錘，滅火器等安全設(shè)施。
4、保證營(yíng)運(yùn)車(chē)輛各種牌、證件齊全有效各項(xiàng)保險(xiǎn)按公司規(guī)定全部參保。
5、發(fā)生突發(fā)性公共事件時(shí)，服從人民政府和有關(guān)部門(mén)的統(tǒng)一調(diào)度，管理和指揮。
以上承諾條款，本人已認(rèn)真仔細(xì)閱讀。將自己遵守道路運(yùn)輸行業(yè)的'管理規(guī)定，服從各級(jí)交通主管部門(mén)，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)及相關(guān)單位的管理。如因違法、違規(guī)行車(chē)，而導(dǎo)致發(fā)生交通安全事故，本人愿承諾由此帶來(lái)的一切法律責(zé)任，自愿按規(guī)定接受管理部門(mén)的處罰。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
客運(yùn)車(chē)輛承諾書(shū) 25
陜西省交通廳運(yùn)輸管理局：
根據(jù)《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》的規(guī)定，我公司對(duì)道路客運(yùn)班線(xiàn)經(jīng)營(yíng)及服務(wù)質(zhì)量作出如下承諾：
第一條嚴(yán)格依照班線(xiàn)許可的具體內(nèi)容組織實(shí)施。本次許可班線(xiàn)起訖點(diǎn)為，途經(jīng)走向?yàn)椋及l(fā)站點(diǎn)為，到達(dá)站點(diǎn)為，投入運(yùn)力輛，投入車(chē)型為，車(chē)輛級(jí)別為，班線(xiàn)經(jīng)營(yíng)期限從至。
第二條誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。不擅自縮短或延長(zhǎng)線(xiàn)路；不超載；不得站外上客或者沿途攬客；不倒、賣(mài)、宰、甩旅客；不在途中上下旅客；按批準(zhǔn)的客運(yùn)站點(diǎn)停靠；按規(guī)定的線(xiàn)路行駛經(jīng)營(yíng)。
車(chē)廂內(nèi)公布班車(chē)正常運(yùn)行時(shí)間（不可抗力因素除外）、超時(shí)賠償標(biāo)準(zhǔn)、里程票價(jià)表和其他承諾條款。準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)班、準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，確保乘客乘車(chē)快捷；投放規(guī)定檔次的`車(chē)輛，做好車(chē)輛技術(shù)維護(hù)保養(yǎng)，保持車(chē)容整潔，保證車(chē)內(nèi)空調(diào)、衛(wèi)生、臥（座）具等設(shè)備設(shè)施齊全完好，確保乘客乘車(chē)環(huán)境舒適。
第三條由公司自購(gòu)車(chē)輛投入運(yùn)營(yíng)，保證不招攬經(jīng)營(yíng)者掛靠經(jīng)營(yíng)，并負(fù)責(zé)該班線(xiàn)的統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理，保證不轉(zhuǎn)讓、出租該客運(yùn)班線(xiàn)經(jīng)營(yíng)權(quán)。與駕駛員、乘務(wù)人員簽定勞動(dòng)用工合同。
第四條嚴(yán)格自律，服從管理。如違反第一條承諾，沒(méi)有按許可的具體內(nèi)容組織實(shí)施的，自愿整改。該班線(xiàn)投入車(chē)輛檔次、技術(shù)狀況達(dá)不到要求的，自愿停班；如違反第二條承諾的具體款項(xiàng)，第一次將對(duì)相關(guān)司乘人員予以下車(chē)待崗整改，第二次將解聘相關(guān)司乘人員，并將處理結(jié)果上報(bào)始發(fā)站所在地運(yùn)管機(jī)構(gòu)及省局，第三次將無(wú)條件收回線(xiàn)路牌并上繳省局；如發(fā)生重大服務(wù)質(zhì)量投訴事故被省級(jí)以上新聞媒體曝光，或?qū)嵭袙炜拷?jīng)營(yíng)，或出租、轉(zhuǎn)讓班線(xiàn)經(jīng)營(yíng)權(quán)，或連續(xù)停班3個(gè)月以上的，將無(wú)條件收回線(xiàn)路牌并上繳省局。由于上述情況下線(xiàn)的，原投入班線(xiàn)經(jīng)營(yíng)車(chē)輛的處置和由此引發(fā)的經(jīng)濟(jì)損失由本公司自行承擔(dān)，且一年內(nèi)不再申請(qǐng)新增客運(yùn)班線(xiàn)。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
客運(yùn)車(chē)輛承諾書(shū) 26
為提高客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，大力營(yíng)造旅客至上，賓至如歸的服務(wù)氛圍，切實(shí)抓好民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，爭(zhēng)創(chuàng)文明線(xiàn)路、文明服務(wù)車(chē)、文明乘務(wù)員，我們莊重向社會(huì)各界和廣大旅客承諾如下：
一、立足本職，從我做起。自覺(jué)使用文明用語(yǔ)，想旅客之所想，急旅客之所急，以維護(hù)企業(yè)形象、遵守崗位職責(zé)、關(guān)心旅客出行為主題，實(shí)行“五心服務(wù)”：
一是態(tài)度溫馨，儀表大方、舉止文明，讓旅客感覺(jué)順心；
二是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓旅客感覺(jué)熱心；
三是提醒服務(wù)，安全行車(chē)，讓旅客感覺(jué)放心，
四是換位思考，認(rèn)真細(xì)致，讓旅客感覺(jué)真心；
五是車(chē)容車(chē)貌干凈整潔、保持車(chē)況良好，讓旅客感覺(jué)舒心。
二、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在經(jīng)營(yíng)中嚴(yán)格做到“六不”，即：不倒客、不欺客、不私自竄線(xiàn)經(jīng)營(yíng)、不無(wú)禮待客、不強(qiáng)超強(qiáng)會(huì)、不無(wú)禮待客；按規(guī)定線(xiàn)路運(yùn)營(yíng)、按規(guī)定站點(diǎn)停靠、不站外攬客、沿街?jǐn)埧停煌局幸蚬收匣蚴鹿剩瑹o(wú)法繼續(xù)行駛，積極采取措施，組織旅客換乘；在工作期間，使用文明用語(yǔ)，態(tài)度和藹，微笑服務(wù)，在服務(wù)過(guò)程中熱情大方，禮貌待客，尊重乘客的宗教信仰和民族習(xí)俗，不與乘客發(fā)生爭(zhēng)吵，耐心解答旅客的。詢(xún)問(wèn)；車(chē)站檢票結(jié)束時(shí)，乘務(wù)員按照結(jié)算單清點(diǎn)旅客人數(shù)，避免漏乘。
三、安全生產(chǎn)、人人有責(zé)。我們將嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”抓“源頭”，抓“苗頭”，做到預(yù)防在先，確保管理超前，嚴(yán)格做好途中上下旅客的“三品”查堵工作，全方位消除事故隱患；在車(chē)輛運(yùn)行中嚴(yán)禁與駕駛員、乘客閑談，嚴(yán)禁做與工作無(wú)關(guān)的事，對(duì)駕駛員的違章操作行為進(jìn)行監(jiān)督和舉報(bào)，確保行車(chē)安全。
我們堅(jiān)持“滿(mǎn)意從我做起”，把“熱愛(ài)企業(yè)，熱愛(ài)交通和我為交通添光彩”的服務(wù)舉措，落實(shí)到具體的服務(wù)崗位中，落實(shí)到文明創(chuàng)建中，力求創(chuàng)造安全、整潔、美觀(guān)、文明、衛(wèi)生、舒適的工作和乘車(chē)環(huán)境。
以上承諾，請(qǐng)社會(huì)各界和廣大旅客進(jìn)行監(jiān)督，懇請(qǐng)你們對(duì)我們的工作提出寶貴意見(jiàn)，以便我們把今后的.服務(wù)工作做得更細(xì)致、更實(shí)際、更周到，為構(gòu)建和諧富裕新中衛(wèi)、創(chuàng)建文明和諧新交通做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
如有違反，自愿接受上級(jí)管理部門(mén)及公司的處理意見(jiàn)。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
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