醫務工作者服務承諾書

時間：2021-11-09 14:09:35 承諾書我要投稿

醫務工作者服務承諾書

　　在學習、工作生活中，用到承諾書的地方越來越多，承諾書僅是一方的聲明及義務性的認可,其法律效力與合同是不同的。那么問題來了，到底應如何寫一份恰當的承諾書呢？下面是小編收集整理的醫務工作者服務承諾書，希望對大家有所幫助。

醫務工作者服務承諾書

　　醫務工作者服務承諾書1

　　為進一步加強醫院醫療行風建設，深入開展以病人為中心，以轉變服務觀念，提高服務質量為目的，我們鄭重向社會公開做出以下承諾：

　　一、文明行醫，熱情服務：

　　1、醫院工作人員儀表端莊，衣著整潔，佩戴胸卡上崗。

　　2、語言文明、禮貌待人，態度誠懇，熱情周到，一視同仁。

　　3、門診設導醫臺、預約服務電話，免費提供開水；

　　4、實行“五聲服務”：即來有迎聲，去有送聲，問有答聲，不理解有解釋聲，不滿意有道歉聲。

　　二、有問必答，有診必接：

　　1、實行“首問負責制”。醫院任何工作人員接到病人或群眾對就醫事項的詢問，應詳細解答，對確實不知道的問題，應負責地找到可以解答的人員。不能以“不知道”作答。

　　2、實行“首診負責制”。任何醫生接到病人就診，必須認真負責地做好病人的初步診斷和治療工作，同時做好病歷記錄。不得以任何理由拒絕推諉。

　　三、廉潔行醫，拒收紅包：

　　1、醫務人員要遵守《醫務人員醫務人員醫德規范》，廉潔行醫，嚴禁收受“紅包”回扣。

　　2、醫務人員在無法拒收“紅包”回扣的'情況下，應在24小時內向所在科室領導報告，并在48小時內將款物交到院糾風辦，逾期不報告、不上繳的，視為收受“紅包”回扣。

　　3、病人、群眾依法依紀向醫院舉報醫務人員（包括醫院其他工作人員）收受“紅包”、回扣行為，經查證屬實，醫院對舉報人員予以獎勵。

　　四、院務公開，接受監督：

　　1、醫院管理制度、就醫事項等上墻公開。

　　2、藥品價格以公示欄等形式公開。

　　3、收費標準以上墻、一日清單等形式公開。

　　4、監督渠道以電話、意見箱、滿意度調查等形式公開。

　　五、發現假藥，以一罰十：

　　1、嚴把藥品進出庫驗收關，堅持購、領、用三級把關，杜絕偽劣藥品流入醫院、嚴把藥品進出庫驗收關，堅持購、領、用三級把關，杜絕偽劣藥品流入醫院

　　2、病人或群眾發現醫院出售假藥，經查證屬實，按藥品的價格十倍賠償。

　　承諾人：

　　時間：

　　醫務工作者服務承諾書2

　　為進一步加強衛生行風建設，堅守醫德良心，樹立廉潔行醫的新風尚，改善服務態度，提高服務質量，構建和諧的醫患關系，我鄭重作出如下承諾：

　　1、嚴格遵守《執業醫師法》、《護士條例》和醫院的各項醫德醫風規章制度，嚴格按照診療常規開展診療工作。

　　2、認真執行首診負責制。禮貌接診，文明待人，熱情服務，態度和藹，不推諉、刁難病人；充分尊重患者的選擇權、知情權和監督權；耐心解答患者及其家屬提出的問題。

　　3、恪守《醫務人員醫德規范》，不暗示、索要和收受患者饋贈的“紅包”、購物卡、代金券、宴請及各種饋贈。

　　4、合理檢查、合理治療、合理用藥。不開大處方，不做不必要的檢查，拒絕開單提成。

　　5、不在醫藥購銷、醫用設備、基建工程、物資采購、維修等活動中進行權錢交易，收受經營企業及其經銷人員以各種名義給予的財物或回扣。

　　6、不在臨床診療活動中，收受藥品、醫用設備等經營企業或經銷人員以各種名義給予的財物或提成。

　　7、不為自己及親友“搭車開藥”或搭車檢查；不私自在外開展有償治療活動。

　　8、不向患者出具假證明、假診斷書，隱瞞醫療缺陷和差錯等弄虛作假行為。

　　9、堅持價格和收費公開，為病人提供規范的住院費用一日清單。不分解收費，不自立項目收費，不超標準收費。

　　10、在各項醫療活動中實行規范服務，杜絕出現有損醫德醫風的其他行為。如有違背以上承諾的行為，甘愿接受黨紀政紀處理并承擔法律責任。

承諾人：

　　時間：

　　醫務工作者服務承諾書3

　　為深入開展“三好一滿意”活動，加強中心行風建設，提高服務質量，優化服務流程，虛心接受群眾監督，本人作出以下承諾：

　　一、堅持“為社區居民提供六位一體服務”，把“三好一滿意”作為服務標準。

　　二、堅持廉潔行醫，不收受病人和病人家屬的紅包、禮品，不接受藥品回扣。

　　三、堅持服務人員著裝整潔、舉止文明、態度和藹、語言規范、禮貌待人、熱情服務。

　　四、嚴格遵守本崗位服務流程、操作規范，做到合理檢查、合理用藥、合理收費。

　　五、嚴格遵守醫德規范，依法執業，維護病人的合法權益。

　　六、嚴格遵守首問負責制，做到及時處理、認真服務、耐心解答，主動提供便民服務，嚴禁拒絕、推諉。

　　七、尊重病人的選擇權、隱私權、知情權和監督權。

　　八、認真落實處理每一位患者、家屬及社會的投訴或建議，及時給予答復。

承諾人：

　　時間：

　　醫務工作者服務承諾書4

　　作為一名被聘用的醫務人員，為了保障患者的健康與生命安全，使我們能夠時刻牢記自己所承擔的法律責任與應盡的義務，嚴格履行聘用合同及遵守醫院的規章制度，確保醫療安全和質量，特承諾如下：

　　1、嚴格遵守醫院的各項規章制度、勞動紀律及相關技術操作規程，服從醫院的各項工作安排，特別是必要的值班、加班及調整崗位等。

　　2、聘用期間，若自動提出解聘，本人提前1個月通知醫院相關領導，并認真做好各方面的交接工作，做到交接清楚，不能因個人原因而影響醫院的正常工作秩序，并按醫院相關制度執行。

　　3、本人經醫院出資培訓返院工作后，會嚴格按醫院相關規定履行職責與制度。若因個人原因出現聘期未滿而需提出解除合同的話，本人愿意接受醫院相關處理決定。如：履行培訓費等相關賠償。

　　4、不將醫院的技術資料、病歷文件和其他技術信息透露給他人或未經醫院同意將其用品轉借、饋贈及移交他人，如違犯規定，本人愿意承擔相應的法律責任。

　　5、工作期間，嚴格執行操作規程，不違章操作。若因違犯操作規程及缺乏責任心等情況而導致醫療差錯、糾紛甚至事故，本人愿意承擔相應后果，無條件接受醫院的處理決定。

　　6、本人聘用期間，不蓄意滋事、任何不明確的問題會采取正當途徑解決，處理任何問題時，以醫院、患者的利益為第一，絕不會給醫院及患者帶來任何損害。

　　7、依據醫院的特殊性，本人在聘用期間，爭創三好一滿意，即：醫德好、服務好、質量好、患者滿意。

　　8、本人在院工作期間，愿意無條件接受及服從醫院各部門的培訓與考核。若培訓、考核不符合要求，本人愿意接受醫院的任何處理決定。

　　本人若違犯以上承諾及勞動合同等款項的規定，愿意接受醫院相關處理決定。

承諾人：

　　時間：

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