服務(wù)承諾書合集九篇
在現(xiàn)在社會，承諾書使用的情況越來越多，在寫作上，承諾書有一定的書寫規(guī)范。那要怎么寫好承諾書呢？下面是小編整理的服務(wù)承諾書9篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
服務(wù)承諾書 篇1
1、服務(wù)目標(biāo)：
（1）工程施工階段服務(wù)目標(biāo)
在工程施工及管理全過程中，完成對建設(shè)單位合同承諾是最基本前提，同時要積極主動、優(yōu)質(zhì)高效地為建設(shè)單位進(jìn)行潛在服務(wù)，協(xié)助建設(shè)單位完成與工程相關(guān)具體工作，以達(dá)到工程預(yù)定工程質(zhì)量目標(biāo)。
（2）工程竣工后服務(wù)目標(biāo)
保證建筑安裝工程安全和使用功能要求，對建筑物進(jìn)行全面維護(hù)和功能性服務(wù)，實(shí)施無建設(shè)單位投訴工程。
（3）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
達(dá)到“建設(shè)單位完全滿意”為最終服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
（4）服務(wù)守則：
熱情周到，反應(yīng)迅速，質(zhì)量保證。
2、組織保證體系：
為保證用戶服務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，達(dá)到用戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，施工單位將圍繞 成立專門用戶服務(wù)小組，負(fù)責(zé)對施工過程中施工環(huán)節(jié)和施工部位控制工作，對工程竣工后保修期內(nèi)服務(wù)組織工作和保修期結(jié)束后為建設(shè)單位提供各種延伸服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。
3、用戶服務(wù)保證實(shí)施細(xì)則：
（1）施工過程重點(diǎn)預(yù)控
嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)，杜絕使用不合格產(chǎn)品，針對 ，我們將從與施工單位建立有長期、良好合作關(guān)系，并經(jīng)評審后進(jìn)入施工單位合格分供方檔案生產(chǎn)廠家采購材料和物資，同時，在正式進(jìn)場前，將每種材料和物資樣品上報建設(shè)單位和監(jiān)理，經(jīng)審批同意后再組織進(jìn)場，對嚴(yán)重影響工程質(zhì)量和環(huán)境保護(hù)主要材料如水泥、重要裝修材料、燈具、插座等更要嚴(yán)格把關(guān)，進(jìn)場材料有按有關(guān)規(guī)范規(guī)定進(jìn)行材料性能檢驗(yàn)，合格者方可用于 。
（2）提高對施工機(jī)械、器具檢測標(biāo)準(zhǔn)
為確保施工產(chǎn)品合格率，對施工過程中使用機(jī)械、工具器具，在使用前必須進(jìn)行嚴(yán)格檢測，做到標(biāo)準(zhǔn)精度、符合現(xiàn)行使用要求，尤其是對安裝工程所使用器具，確保每一個接頭、接點(diǎn)都嚴(yán)密、牢固、可靠。（3）加強(qiáng)裝修質(zhì)量控制
裝修工程質(zhì)量對整個工程質(zhì)量水平起著重要作用，因此在裝修質(zhì)量上，我們將制定高標(biāo)準(zhǔn)分部分項(xiàng)工程施工方案對裝修工程進(jìn)行預(yù)控，在施工過程中對各分工序質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格檢查和控制。
（4）加強(qiáng)水電安裝質(zhì)量控制
在施工過程中，每一個照明燈具、開關(guān)、插座、設(shè)備接線正確、牢固、安全，保護(hù)其可使用性。確保通電正常運(yùn)行。電氣絕緣值達(dá)到并符合本工種設(shè)計(jì)及國家規(guī)范要求。
4、加強(qiáng)施工技術(shù)資料管理：
施工過程中設(shè)專職資料員對工程所有驗(yàn)收資料進(jìn)行匯編整理，資料做到及時、準(zhǔn)確、完整、有效，能夠如實(shí)反映施工質(zhì)量情況。工程竣工后，我們將向建設(shè)單位上交一套完整工程技術(shù)資料，以供建設(shè)單位工程竣工后核查之用。
5、保修期內(nèi)回訪、保養(yǎng)工作
（1）向用戶提供有關(guān)該工程《用戶手冊》，該手冊包括 相關(guān)結(jié)構(gòu)形式、特點(diǎn)、工程主要應(yīng)用材料名稱及使用說明，工程有關(guān)設(shè)備、部位及使用說明書，并提供重要部位結(jié)構(gòu)形式（節(jié)點(diǎn)圖）、管網(wǎng)和管線圖并附上施工照片，并針對使用中易出現(xiàn)問題提出檢查、處理方法和使用注意事項(xiàng)。
（2）向建設(shè)單位提供《用戶保修卡》使建設(shè)單位對該工作有關(guān)使用情況能予以充分了解，并予以監(jiān)督、檢查。
（3）工程保修期開始前，由項(xiàng)目經(jīng)理部有關(guān)人員對該工程相關(guān)產(chǎn)品性能、使用方法及使用要求對用戶使用、操作人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，以使用戶使用、操作人員具備一定專業(yè)技能。定期對季節(jié)性使用功能和設(shè)備進(jìn)行聯(lián)合檢查：
（4）用戶服務(wù)部每月對工程進(jìn)行一次回訪，同用戶進(jìn)行溝通，了解用戶對使用功能不完善方面意見、建筑安裝使用功能和安全方面存在問題和隱患，處理急需解決質(zhì)量問題，了解用戶對項(xiàng)目全面評價及后期出現(xiàn)質(zhì)量缺陷。
6、保修期后回訪保修服務(wù)：
在保修期滿后，我們將一如既往地為用戶進(jìn)行全面服務(wù)，定期進(jìn)行回訪，對建設(shè)單位提出問題及時處理，為了讓建設(shè)單位放心，我們將指定專人對該工程負(fù)責(zé)用戶服務(wù)工作，并定期向用戶提供有關(guān)建筑工程方面咨詢，做好建設(shè)單位參謀。
服務(wù)承諾書 篇2
為進(jìn)一步優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境，鞏固機(jī)關(guān)效能年活動成果，創(chuàng)建良好的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展環(huán)境，提升創(chuàng)業(yè)服務(wù)水平，贛州市食品藥品監(jiān)督管理局特向社會作出如下承諾：
一、努力提高項(xiàng)目審批和建設(shè)效率，進(jìn)一步減少審批項(xiàng)目、審批環(huán)節(jié)、審批時間，推行并聯(lián)審批制度，提高審批效率，堅(jiān)決做到三個縮減30%，保留的行政許可事項(xiàng)由2項(xiàng)縮減至1項(xiàng)，縮減率為50%，單項(xiàng)行政審批時間由45天縮減至20天，縮減率為44%。
二、規(guī)范機(jī)關(guān)行政行為。規(guī)范行政收費(fèi)和執(zhí)法行為，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有上下限規(guī)定的，一律按下限收取，必須罰款的一般以罰款金額的下限為原則；規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)，實(shí)行“首違不罰”制，對企業(yè)初次違反以規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營行為主的食品藥品監(jiān)管有關(guān)法律法規(guī)，且情節(jié)輕微，主動消除不良影響的，書面責(zé)令限期整改，不予以經(jīng)濟(jì)處罰。
三、實(shí)行優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)。以良好的精神風(fēng)貌服務(wù)群眾，做到熱情周到，依法辦事，禮貌待人，效率優(yōu)先，文明服務(wù)，規(guī)范服務(wù)用語。實(shí)行外商優(yōu)質(zhì)服務(wù)機(jī)制，全面落實(shí)“五項(xiàng)服務(wù)”，即：一站式服務(wù)，特快服務(wù)，電話預(yù)約服務(wù)，上門協(xié)辦服務(wù)，重點(diǎn)企業(yè)跟蹤服務(wù)。
四、深入推進(jìn)政務(wù)公開和電子政務(wù)、電子監(jiān)察工作，實(shí)施陽光工程。公開行政審批，行政事業(yè)收費(fèi)，行政處罰等事項(xiàng)的法律依據(jù)、辦事程序、審批時限、審批結(jié)果等。實(shí)行網(wǎng)上審批，及時在網(wǎng)上公開相關(guān)政務(wù)、審批、處罰信息。
五、便民服務(wù)措施：
1、實(shí)行首問責(zé)任制、一次性告知制、AB崗制。首問責(zé)任人對前來辦事人做到熱情接待，負(fù)責(zé)到底，介紹、引見到位。當(dāng)事人辦理有關(guān)事務(wù)因手續(xù)或材料不完備需退回補(bǔ)正的，工作人員應(yīng)說明理由，并一次性告知需補(bǔ)充的材料和手續(xù)。經(jīng)辦人員對不予受理、核準(zhǔn)的事項(xiàng)，應(yīng)明確告知當(dāng)事人，并登記備案。經(jīng)辦人員對不予辦理的重大事項(xiàng)或疑難問題，應(yīng)說明理由，呈報分管領(lǐng)導(dǎo)，并3個工作日內(nèi)答復(fù)。工作人員應(yīng)當(dāng)遵守紀(jì)律，堅(jiān)守工作崗位，業(yè)務(wù)工作實(shí)行AB崗制，做到相互補(bǔ)位，確保工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、實(shí)行限時辦結(jié)制。在提供材料齊全的前提下，辦理《藥品經(jīng)營許可證（零售）》由法定的45個工作日縮短為20個工作日；受理舉報案件20分鐘到位，接待消費(fèi)者投訴在5個工作日內(nèi)答復(fù)。
六、提高工作效率。主動加強(qiáng)與各部門的溝通協(xié)調(diào)，及時通報上級部門的主要工作情況；及時協(xié)調(diào)辦理各部門需辦理的工作，提高工作的協(xié)調(diào)性和實(shí)效性，保障政令暢通，切實(shí)提高決策服務(wù)的能力和水平。
七、加強(qiáng)廉政勤政建設(shè)。工作人員遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定，做到忠于職守，廉政勤政，依法行政，文明管理，高效服務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究。當(dāng)事人違背承諾的，將按相關(guān)規(guī)定追究責(zé)任，視情節(jié)分別給予誡勉談話、通報批評、崗位調(diào)整、辭職辭退處理；觸犯法律的，依法追究法律責(zé)任；同時按誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則，追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
八、健全監(jiān)督舉報機(jī)制。市投訴中心電話：……；市食品藥品監(jiān)督管理局機(jī)關(guān)效能建設(shè)投訴辦公室電話：……。
以上公開承諾，歡迎廣大群眾和社會各界進(jìn)行監(jiān)督，并提出寶貴意見和建議。
二xxx年**月**日
服務(wù)承諾書 篇3
承諾一：資費(fèi)優(yōu)惠，關(guān)愛民生
XX年大幅下降移動數(shù)據(jù)流量資費(fèi)，統(tǒng)一短信息網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)間價格，全面推出全國漫游單向資費(fèi)產(chǎn)品，推出適宜于特殊群體的'資費(fèi)產(chǎn)品，承諾XX年底資費(fèi)總體水平較XX年底進(jìn)一步降低。
承諾二：資費(fèi)明晰，量身優(yōu)選
以客戶消費(fèi)特點(diǎn)為依據(jù)，簡化、優(yōu)化套餐資費(fèi)，讓客戶清楚明白；促銷活動簡單明晰，杜絕欺詐，杜絕模糊。提供網(wǎng)站、多媒體終端、營業(yè)廳等多種方式方便客戶查詢話單；繼續(xù)優(yōu)化資費(fèi)導(dǎo)購服務(wù)，方便客戶選擇適合自己的優(yōu)惠套餐。
承諾三：精品網(wǎng)絡(luò)，全心保障
移動電話接通率不低于99%、總體網(wǎng)絡(luò)覆蓋率超過99%。全年將拿出超過一百萬元以上話費(fèi)，鼓勵客戶發(fā)現(xiàn)和反饋網(wǎng)絡(luò)問題，保障精品網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。承諾四：收費(fèi)誤差，雙倍返還
計(jì)費(fèi)誤差嚴(yán)格小于工業(yè)和信息化部關(guān)于計(jì)費(fèi)差錯率低于十萬分之一的標(biāo)準(zhǔn)要求；對于經(jīng)核實(shí)確屬多收的費(fèi)用，實(shí)行雙倍返還。
承諾五：有訴必復(fù)，響應(yīng)及時
100％回復(fù)客戶投訴，首次回復(fù)時限不超過48小時，有訴必復(fù)，有訴必結(jié)。
承諾六：業(yè)務(wù)訂退，清晰透明
客戶訂購各種包月類短信、彩信業(yè)務(wù)將收到10086端口下發(fā)的確認(rèn)信息；客戶訂購wap、游戲等手機(jī)上網(wǎng)類業(yè)務(wù)時，將在手機(jī)上網(wǎng)頁面或客戶端程序中
進(jìn)行資費(fèi)提示；客戶查詢或退訂不需要的業(yè)務(wù)，可通過短信、網(wǎng)站、手機(jī)上網(wǎng)、營業(yè)廳、10086等多種方式輕松完成。
承諾七：便捷網(wǎng)點(diǎn)，快捷服務(wù)
XX年，中國移動將為客戶提供更多營業(yè)、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、空中充值代理店，方便群眾辦理各類業(yè)務(wù)并根據(jù)群眾需求提供不同金額的便利充值網(wǎng)點(diǎn)，為客戶提供快捷、自助的電子渠道。
承諾八：免費(fèi)提醒、貼心關(guān)懷
提供停機(jī)提前提醒、清單查詢提醒、充值到帳提醒、密碼修改提醒、每月首次手機(jī)上網(wǎng)提醒等多項(xiàng)免費(fèi)提醒服務(wù)，為客戶提供全面的貼心關(guān)懷。承諾九：信息服務(wù)，便捷生活
為客戶提供“信息管家”客戶端免費(fèi)軟件，讓客戶可以自主設(shè)置屏蔽不良信息或不愿意接收的信息；全面升級12580服務(wù)，客戶撥打12580，可獲取全面的餐飲、娛樂、住店、出行、訂票等生活百科資訊。
承諾十：3g業(yè)務(wù) 一站辦理
XX年開通3g業(yè)務(wù)地區(qū)的客戶不換號、不換卡、不登記即可使用3g業(yè)務(wù)，對同類3g業(yè)務(wù)資費(fèi)實(shí)施與2g一樣的標(biāo)準(zhǔn)。向客戶提供10086客戶服務(wù)熱線、營業(yè)廳、網(wǎng)站等多種方式，按照與2g一樣便捷的服務(wù)流程提供3g服務(wù)。移動服務(wù)承諾口號（2）：
承諾口號:加強(qiáng)溝通，科學(xué)策劃，反應(yīng)迅速，支撐有力。
承諾口號:是“沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊(duì)”，對團(tuán)隊(duì)成員要求：“明確任務(wù)、立即行動、限時反饋、監(jiān)督落實(shí)”。
服務(wù)承諾書 篇4
浙江新天地家私秉持“全方位、高品質(zhì)、快速度”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以客戶滿意為目標(biāo)，謹(jǐn)此公開承諾。
一、服務(wù)承諾
1、我公司組建了一批強(qiáng)硬的應(yīng)急維修服務(wù)隊(duì)，有經(jīng)驗(yàn)豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師，對出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時光內(nèi)趕到現(xiàn)場，進(jìn)行維修和更換。
2、產(chǎn)品交付一周內(nèi)，我公司售后服務(wù)部的工作人員會根據(jù)客戶的聯(lián)系方式，進(jìn)行電話跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止。
3、所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴，在1小時內(nèi)經(jīng)予答復(fù)，24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，并根據(jù)投訴的狀況確定處理措施，進(jìn)行維修和更換。
4、我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。
5、保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費(fèi)用，由我公司承擔(dān)。
6、保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當(dāng)，或者是自然環(huán)境造成的我方免費(fèi)帶給維修，維修所用的材料和配件均只收成本價。
7、超出保修期的產(chǎn)品，我公司承諾終身定期上門檢測和維護(hù)。
二、運(yùn)輸方式
1、所有貨物免費(fèi)運(yùn)送到客戶手中，免費(fèi)安裝、調(diào)試及安裝保養(yǎng)。維護(hù)人員告知客戶如何進(jìn)行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識，直至對方滿意為止。
2、所有貨物安裝調(diào)試完畢后，由客戶查看、驗(yàn)收后方可離開現(xiàn)場。
三、退換貨物承諾
1、所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件，說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單，退換原因的說明。
2、用戶在正常使用的狀況下出現(xiàn)質(zhì)量問題，在保質(zhì)期內(nèi)請快速與我公司取得聯(lián)系，以方便用戶得到及時的維修和更換。
3、此刻下列狀況不能享受我公司退換承諾。
a、產(chǎn)品曾被非正常使用。
b、非正常狀況下存儲、潮濕。
c、未經(jīng)授權(quán)的修理、誤用、濫用和改動。
d、食物和液體濺落導(dǎo)致的損壞。
e、產(chǎn)品的正常的磨損。
f、超出保質(zhì)期。
個性注意：由于照片顯示原因，無法保證頁面所顯示產(chǎn)品的顏色與產(chǎn)品實(shí)際顏色完全一致，我公司將盡力說明。
本服務(wù)承諾最終解釋權(quán)歸浙江新天地家私有限公司所有。
服務(wù)承諾書 篇5
尊敬的客戶：
您好!
我是xx裝飾公司設(shè)計(jì)師xx，很高興為您為服務(wù)。
家裝是一個復(fù)雜的工程，我和您一樣，都是為了打造您溫馨美好的家居生活而工作。
感謝您對我們公司和我個人的信任，為了讓您享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，享受到美好的裝修結(jié)果和快樂的裝修旅程，我謹(jǐn)做出如下承諾：
1、在您時間允許的情況下，我將為您做詳細(xì)的家裝知識普及講解，讓您全面地了解家裝的材料、工藝、流程、設(shè)計(jì)風(fēng)格和相關(guān)的法規(guī)常識。
2、在我們現(xiàn)場量房的過程中，我承諾：測量做到精確完整，繪圖做到迅速優(yōu)質(zhì)，對您的詳細(xì)要求我會一一記錄，確保準(zhǔn)確無誤。量房完成以后，我承諾在24小時內(nèi)為您做好戶型解讀、平面圖紙、裝修預(yù)算和設(shè)計(jì)方案初稿(簡易手繪稿)。
3、在您與我們簽訂設(shè)計(jì)協(xié)議后，我承諾：72小時內(nèi)出全套設(shè)計(jì)效果圖。
4、如果您對設(shè)計(jì)方案有任何不滿意的地方，我承諾做到無限次調(diào)整，直到您對設(shè)計(jì)方案認(rèn)可并全部滿意為止。
5、在我們簽訂家裝合同前，我將為您詳細(xì)解說《裝修施工合同》，直到您完全理解為止，確保我們的協(xié)議做到公正、公平、合理。
6、簽訂合同后，我將為您提供完整的《家居裝飾解決方案》，包括全套平面圖、效果圖、施工圖、裝修說明、裝修工期預(yù)排表、家居配套材料品牌商家推薦表、主材采購預(yù)算(建議版)等，讓您一冊在手，輕松打理家庭裝修。
7、開工當(dāng)日，我將去您新居現(xiàn)場與您及施工工人進(jìn)行現(xiàn)場交底，我承諾做到準(zhǔn)時到場、交底詳細(xì)全面，以使我們的工程能夠順利開工。
8、施工過程中，我承諾做到：全程陪同您進(jìn)行工程驗(yàn)收、解決設(shè)計(jì)疑義和施工難題。
9、如果你需要我陪同采購相關(guān)主材，我愿意全力配合，并提前做好時間安排，為您當(dāng)好地板、潔具、家具、家電、燈飾、窗飾及室內(nèi)飾品的采購參謀，讓您購物時更省心更放心。
10、如果您對我或我們公司有任何其它需要幫助的要求，我都會盡力而為，為您提供周到、滿意的服務(wù)。
服務(wù)是無限的，以上承諾的內(nèi)容還很有限，完成上述的承諾，需要我有專業(yè)的知識、良好的態(tài)度和高效的服務(wù)品質(zhì)，我會全力以付，請您相信我!
祝您身體健康，合家快樂!
讓我們共同打造一個無憂、輕松快樂的裝修旅程吧!
xx裝飾公司設(shè)計(jì)師：xx(簽字)
年 月 日
服務(wù)承諾書 篇6
安全重于山，安全人人有責(zé)，水電工的責(zé)任尤為重要，為了保障生產(chǎn)車間、倉庫、辦公區(qū)域安全正常運(yùn)行，便于全員監(jiān)督，特簽此承諾書，具體內(nèi)容如下：
1、水電工有責(zé)任義務(wù)向各部門領(lǐng)導(dǎo)提出安全注意事項(xiàng)及申請勞動保護(hù)措施；
2、上班前嚴(yán)禁飲酒，患有高血壓，心臟病和經(jīng)醫(yī)院鑒定患有不宜從事高空作業(yè)的人員，不得進(jìn)行高空作業(yè)。嚴(yán)格按照水電工操作規(guī)范作業(yè)，違規(guī)操作（含高空室外不系安全帶）重罰500元，第二次除名；工作前穿戴好防護(hù)用品，檢查工具、儀器、防護(hù)用品是否合格可靠。
3、任何電器設(shè)備（包括停用電氣設(shè)備）未經(jīng)驗(yàn)電一律視為有電，不準(zhǔn)用手觸及。
4、電器設(shè)備檢修，一律按操作規(guī)程進(jìn)行，先切斷該設(shè)備總電源，掛上警告牌，驗(yàn)明無電后方可進(jìn)行工作； 電氣設(shè)備安裝檢修后，須經(jīng)檢驗(yàn)合格后方可投入運(yùn)行。
5、使用手電鉆，必須戴絕緣手套。單相、三相閘刀嚴(yán)禁帶負(fù)荷操作。
6、定期保養(yǎng)車間設(shè)備，并作保養(yǎng)記錄；隨時檢查事故關(guān)鍵點(diǎn)，提前預(yù)知或盡早排出設(shè)備電路隱患，并記錄在冊；
7、每天巡視倉庫、生產(chǎn)車間及各大型設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，尤其重點(diǎn)檢查倉庫冷庫房電路安全，并記錄在冊；
8、經(jīng)常測試檢查辦公區(qū)域電路情況以防鼠患，水路設(shè)施維修檢查，以防滲水而破壞地板墻壁；
9、在檢修工作時，必須先停電驗(yàn)電，留人看守或掛警告牌，在有可能觸及的帶電部分加裝臨時遮攔或防護(hù)罩，然后驗(yàn)電、放電、封地。驗(yàn)電時必須保證驗(yàn)電設(shè)備的良好。
10、檢修結(jié)束后，應(yīng)認(rèn)真清理現(xiàn)場，檢查攜帶工具有無缺少，檢查封地線是否拆除，短接線，臨時線是否拆除，拆除遮攔等， 通知工作人員撤離現(xiàn)場，取下警告牌，按送電順序送電。
11、工作完成后，必須收好工具，清理工作場地，做好衛(wèi)生。
12、積極參加公司部門安全小組活動，協(xié)助安全小組搞好安全工作。
13、嚴(yán)格遵守公司制度，崗位責(zé)任。
如果因?yàn)椴蛔袷匾陨蠗l款而出現(xiàn)的一切事故由本人承擔(dān)相關(guān)責(zé)任后果。
20xx年x月x日
服務(wù)承諾書 篇7
為保證XX縣沿湖路道路綠化樹苗采購項(xiàng)目，在三年養(yǎng)護(hù)期間的景觀效果和綠化苗木的正常生長及美觀，養(yǎng)護(hù)期內(nèi)承擔(dān)本項(xiàng)目綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)承諾。
1、 養(yǎng)護(hù)范圍為合同范圍內(nèi)。
2、 養(yǎng)護(hù)內(nèi)容包括養(yǎng)護(hù)范圍內(nèi)的除草，喬木的定枝、施肥、定桿，苗木病蟲害的防治，及時更換死亡苗木等。
3、 屬于養(yǎng)護(hù)范圍和內(nèi)容的項(xiàng)目，接到整改通知之日后叁天內(nèi)派人處理，不在約定期限內(nèi)派人處理。
4、 委派專門人員對該段綠化進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，并建立巡視制度，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時處理。
5、 苗木種植當(dāng)季成活率在95%以上，未成活部分應(yīng)及時補(bǔ)栽，自通過驗(yàn)收一年后的成活率必須達(dá)到100%，養(yǎng)護(hù)期間，要確保苗木100%的成活率，按時除草、澆水、修剪、灑藥、施肥以保證苗木的正常生長。
承諾單位：XX公司
承諾人（簽字）：
20xx年X月X日
服務(wù)承諾書 篇8
一、售前服務(wù)
1、派專員為用戶介紹國內(nèi)、國外起重機(jī)行業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，介紹我廠的產(chǎn)品特點(diǎn)及概況，為用戶選擇質(zhì)優(yōu)
價廉的產(chǎn)品并提供決策素材料。
2、技術(shù)方案，派專門技術(shù)人員、商務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)交流、商務(wù)交底。可以組織貴公司人員來廠考察指導(dǎo)。在整個投標(biāo)過程前后及時提供產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)、方案設(shè)計(jì)圖紙以及各種參數(shù)，積極配合好貴公司選
擇滿意的產(chǎn)品制造商。即使由于其它各方面因素，沒有選擇我廠的產(chǎn)品，我廠也愿意就此項(xiàng)目為貴公司提供技術(shù)咨詢，以便貴公司采購到技術(shù)先進(jìn)、價格合理、性能可靠的產(chǎn)品。
二、售中服務(wù)
1、我廠在技術(shù)設(shè)計(jì)中，優(yōu)化設(shè)計(jì)，精益求精，與設(shè)計(jì)院、貴公司密切合作，保證設(shè)計(jì)工作的順利開展，并積極聽取現(xiàn)場操作員的要求，完善設(shè)計(jì)，若設(shè)計(jì)院有更改需要，使用單位有特殊需要，我廠將全力滿足其要求，并想盡辦法，與各方面協(xié)調(diào)好合作關(guān)系。
2、選擇國內(nèi)最好的配套件制造廠商家，既滿足性能要求，又便于以后的維修、配件供應(yīng)。
3、在制造過程中，我們?nèi)ε浜习才艌D紙審查、產(chǎn)品監(jiān)造、檢查驗(yàn)收等各階段工作，使產(chǎn)品發(fā)運(yùn)前的
所有工作能夠有條不紊的開展。
三、售后服務(wù)
1、產(chǎn)品發(fā)到用戶，我廠派專人與貴公司有關(guān)人員共同開箱清點(diǎn)。
2、在設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試期間，我廠派現(xiàn)場工作經(jīng)驗(yàn)豐富的高級工程師親臨現(xiàn)場免費(fèi)指導(dǎo)安裝調(diào)試，保證產(chǎn)品正常順利運(yùn)行。
3、免費(fèi)培訓(xùn)起重機(jī)駕駛員和起重機(jī)維修人員，并與維修人員建立聯(lián)系，在維修使用方面，做長期的技術(shù)支持。在貴單位使用吊車期間，提供24小時的維修，以保證用戶使用要求。
4、供應(yīng)備件及時、確保用戶滿意
(1)及時反映用戶需求;
(2)提供質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品，確保按期交貨;
(3)嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量;
(4)妥當(dāng)包裝以防遺漏損壞。
服務(wù)承諾書 篇9
為了順利的完成20xx年校舍安全工程第二批次第六標(biāo)段(豐臺八中)的施工任務(wù),特承諾如下:
第一條 施工現(xiàn)場應(yīng)圍擋整齊，沿街及重要部位須按建設(shè)單位要求設(shè)置，并保證安全美觀，施工標(biāo)語內(nèi)容須征得建設(shè)單位認(rèn)可；現(xiàn)場布局合理整潔，無雜草、積水、異味，場內(nèi)道路必須保證暢通；各種材料應(yīng)堆放整齊，施工垃圾須定點(diǎn)堆放，及時清運(yùn)，嚴(yán)禁在施工現(xiàn)場以外堆放材料、垃圾。
第二條 施工現(xiàn)場布局及工序安排應(yīng)考慮噪聲、照明控制，嚴(yán)格按照北京市有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，避免擾民；施工現(xiàn)場必須設(shè)置專用廁所，并有專人管理，嚴(yán)禁隨意大小便；生活、生產(chǎn)廢水及施工廢水未處理合格，不得排入學(xué)校下水道；不得破壞校園里的樹木、綠地；土方外運(yùn)過程，嚴(yán)格按程序操作，不得在校內(nèi)外遺灑，同時應(yīng)有避免揚(yáng)塵的措施。
第三條 外地施工人員必須辦理相關(guān)證件，禁止非施工單位人員在工地留宿，施工現(xiàn)場禁止聚眾打牌、飲酒鬧事、傳閱淫穢物品；禁止施工人員在非施工區(qū)隨意走動，嚴(yán)禁和學(xué)生、教職工發(fā)生沖突。
第四條 施工車輛進(jìn)出豐臺八中時注意校園交通安全，必須緩速行駛，大型機(jī)械進(jìn)出場應(yīng)提前和建設(shè)單位協(xié)商，避開校園交通高峰期，必須封路施工時，須征得建設(shè)單位同意，并在路口設(shè)置明顯的提示標(biāo)志。
第五條 施工現(xiàn)場臨時用電必須符合《施工現(xiàn)場臨時用電安全技術(shù)規(guī)范》，固定式配電箱應(yīng)設(shè)置圍欄并有明顯的安全警示標(biāo)志，嚴(yán)禁非專業(yè)人員接拆電線，防止發(fā)生觸電事故，嚴(yán)禁使用電爐子等妨礙現(xiàn)場安全的用電設(shè)備。
第六條 現(xiàn)場消火栓及其他消防器材配備齊全、位置合理，應(yīng)有明顯的警示標(biāo)志，嚴(yán)禁挪用，保證消防道路暢通；施工現(xiàn)場嚴(yán)禁吸煙，劇毒、易燃易爆物品及施工動火必須有專人負(fù)責(zé)管理。
第七條 現(xiàn)場施工人員須統(tǒng)一著裝、佩帶胸卡，嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)入施工現(xiàn)場；進(jìn)入施工現(xiàn)場必須佩帶安全帽（紅色為業(yè)主專用顏色），高空作業(yè)必須系好安全帶，嚴(yán)禁工人酒后上崗，嚴(yán)禁攀爬腳手架，高處作業(yè)嚴(yán)禁向下拋擲物品。
第八條 腳手架搭設(shè)、基坑支護(hù)及塔吊、升降梯等大型機(jī)械安裝必須有上級主管安全部門審批的施工方案，各種施工機(jī)械的合格證、檢測證及安全防護(hù)裝置齊全，杜絕發(fā)生高空墜物、土方坍塌等一切施工安全事故。
第九條 工人食堂必須干凈整潔，無蠅無鼠，操作人員證件齊全，認(rèn)真執(zhí)行食品衛(wèi)生安全的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)防工人食物中毒；施工人員宿舍要求衛(wèi)生整潔，嚴(yán)禁隨意拉扯電線，冬季取暖嚴(yán)防工人煤氣中毒。
第十條 施工單位現(xiàn)場應(yīng)有專門負(fù)責(zé)安全、文明施工的管理人員，定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改；對建設(shè)單位提出的其他有關(guān)安全、文明施工等方面問題必須積極配合，認(rèn)真履行。
以上條款如有違反,我單位甘愿接受工程項(xiàng)目部對本單位的任何處罰,并且承擔(dān)由此引起的全部民事或刑事責(zé)任。
承諾單位：
單位負(fù)責(zé)人（簽字）：
日 期：
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