- 相關推薦
閥門售后服務承諾書模板（精選10篇）
在現在的社會生活中，在很多情況下我們需要用到承諾書，使用正確的寫作思路書寫承諾書會更加事半功倍。來參考自己需要的承諾書吧！下面是小編為大家整理的閥門售后服務承諾書模板，歡迎閱讀與收藏。
閥門售后服務承諾書 1
尊敬的客戶：
首先，感謝您選擇我公司的產品！
隨著國家市場經濟的深入發展，競爭日益激烈，用戶對產品的要求越來越高，并且對技術售后服務方面的要求也越來越高，為適應市場發展，公司在內部質量方面做了多方努力的同時，專門成立技術售后服務部，配備了多名專業技術人員負責公司產品售后服務。
為創造名牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我公司本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、本公司所有閥門外觀無沙眼氣孔等鑄造缺陷，法蘭密封面無碰傷劃痕，流量、方向、公稱壓力、口徑、材質等標示應清晰齊全。
2、本公司所有閥門出廠前經過試驗壓力質檢，帶壓力開啟4-5次，經檢驗員簽字同意方可油漆入庫，
3、閥門油漆涂裝后所有表面必須干凈無灰塵、要連續平整、色澤統一、不起泡、無小孔刮痕、統一為噴塑。
4、每臺產品配發檢驗合格證書和使用說明書，以確保用戶正確安裝使用我公司產品。
5、我公司保證出廠的產品均按國家標準生產和檢驗，不合格的產品決不出廠。嚴格執行國家工業產品售后服務有關規定，對出廠產品自發貨日起的十二個月內，在產品說明書規定的正常操作下我公司將負責質保期限質量完好。
二、售后服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底。
2、服務目標：服務質量贏得客戶滿意。
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知后，如需現場解決的，派出專業技術服務人員，24小時內趕到現場（路途遙遠的48小時趕到），并做到問題不解決服務人員不撤離。
4、服務原則：產品保修期為十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞。保質期外零部件的損壞，公司本著長期與客戶合作關系，提供的`配件只收成本費，如需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本計價。
5、公司免費為客戶人員培訓技術售后服務，讓他們更深入的了解閥門，讓他們更好的為您工作，解除您的后顧之憂。
xx縣xx股份有限公司
20xx年xx月xx日
閥門售后服務承諾書 2
尊敬的客戶：
感謝您選擇我司生產的閥門產品。為保障您的合法權益，提供優質、高效的售后服務，我司鄭重承諾如下：
一、質保承諾
1.我司所售閥門產品質保期為xx年，自產品驗收合格之日起計算。質保期內，因產品質量問題導致的故障，我司免費提供維修、更換服務。
2.對于因客戶操作不當、不可抗力等非產品質量原因造成的損壞，我司仍將提供維修服務，僅收取零部件成本費及合理的人工費用。
二、響應與維修服務
1.設立7×24小時售后服務熱線，隨時接受客戶咨詢、報修及投訴。接到客戶報修信息后，我司將在2小時內做出響應，并根據客戶所在地距離，承諾省內24小時、省外48小時內派遣專業技術人員到達現場（特殊偏遠地區協商確定）。
2.現場維修人員將攜帶充足的常用配件及專業維修工具，確保快速解決問題。一般故障4小時內修復，復雜故障在24小時內給出解決方案并限期完成維修。
三、定期維護與保養
1.在質保期內，我司將為客戶提供每年1次的`免費上門巡檢服務，對閥門的密封性、啟閉性能、防腐涂層等進行全面檢測，及時發現并排除潛在隱患。
2.質保期結束后，我司仍可根據客戶需求，提供有償的定期維護保養服務，簽訂維護協議，確保閥門長期穩定運行。
四、配件供應保障
1.建立完善的配件庫存體系，確保常規型號閥門配件24小時內發貨。對于特殊定制配件，承諾在xx個工作日內完成生產并發貨。
2.長期保障配件供應，即使產品停產，也將繼續提供xx年的配件支持，滿足客戶后續維修需求。
五、技術支持與培訓
1.為客戶提供免費的技術咨詢服務，解答閥門選型、安裝、使用及維護等方面的問題。
2.根據客戶需求，可安排專業技術人員到客戶現場進行安裝指導，并為客戶操作人員提供1-2次的免費操作培訓，確保人員正確使用閥門產品。
我司將嚴格履行以上承諾，以客戶滿意為宗旨，不斷提升售后服務水平。如有任何疑問或建議，請隨時與我們聯系！
承諾單位：xx公司
聯系人：xx
聯系電話：xxxxxxxx
日期：20xx年xx月xx日
閥門售后服務承諾書 3
尊敬的客戶：
作為高端閥門領域的專業供應商，我司始終秉持“品質至上，服務卓越”的理念。為確保您購買的'高端閥門產品持續穩定運行，現做出如下服務承諾：
一、超長質保與品質保障
1.我司高端閥門產品提供xx年超長質保期，質保期內，若因材料缺陷、制造工藝問題導致的產品故障，我司承擔全部維修、更換費用，并賠償由此給客戶造成的直接經濟損失。
2.每臺閥門出廠前均經過100%壓力測試、密封性檢測及無損探傷檢測，并隨產品提供完整的檢測報告及質量合格證明。
二、專屬快速響應服務
1.為高端閥門客戶配備專屬售后服務團隊，團隊成員均具備5年以上高端閥門服務經驗，提供一對一服務。客戶可通過專屬服務熱線、微信/QQ專屬通道等多種方式聯系我們，1小時內必響應。
2.針對緊急故障，承諾12小時內技術人員攜帶原廠配件到達國內任意現場，優先調配資源保障維修進度，確保8小時內恢復閥門正常運行。
三、全生命周期維護服務
1.提供閥門全生命周期管理服務，從安裝調試階段開始，安排技術專家全程跟蹤指導，確保安裝符合國際標準（如API、ISO等）。
2.每季度主動聯系客戶，提供閥門運行狀態評估報告；每半年進行1次免費深度維護保養，包括閥門拆解清洗、密封面研磨、防腐涂層修復等精細服務。
四、原廠配件與技術支持
1.所有維修配件均為原廠正品，采用與產品同批次原材料生產，確保性能匹配。配件發貨前提供詳細的材質證明、檢測報告。
2.針對高端閥門的智能化控制、特殊工況應用等復雜問題，提供遠程診斷+現場技術支持雙重服務模式，并定期舉辦高端閥門技術研討會，為客戶操作人員提供進階培訓。
我們將以專業的技術、嚴謹的態度、高效的服務，為您的高端閥門設備保駕護航！
承諾單位：xx公司
售后服務經理：xx
服務熱線：xxxxxxxx
日期：20xx年xx月xx日
閥門售后服務承諾書 4
尊敬的客戶：
感謝您選擇我司定制的工業閥門產品。針對定制閥門的特殊性，為保障您的項目順利運行，我司特制定以下售后服務承諾：
一、定制化質保與責任保障
1.定制閥門質保期為xx年，質保期內，因設計、制造原因導致的產品質量問題，我司負責免費整改、維修或重新制造，并承擔由此產生的'運輸、安裝等相關費用。
2.若因定制閥門故障影響客戶生產線運行，我司承諾按合同約定承擔相應的經濟賠償責任。
二、項目專屬服務團隊
1.為每個定制閥門項目配備項目專屬服務小組，由設計工程師、工藝工程師、售后服務專員組成，從產品交付到項目驗收全程跟進，確保閥門與客戶系統無縫對接。
2.在項目調試階段，服務小組常駐現場xx天，提供安裝指導、調試優化及操作人員培訓服務，直至閥門穩定運行。
三、應急維修與配件儲備
1.針對定制閥門的特殊配件，我司建立專屬配件儲備庫，確保在客戶提出需求后48小時內發貨，保障維修時效性。
2.設立定制閥門應急維修綠色通道，接到報修后，2小時內制定維修方案，xx小時內技術人員攜帶配件趕赴現場，最大限度減少停機時間。
四、持續技術優化服務
1.定期回訪客戶，收集閥門在實際工況下的運行數據，結合客戶反饋，為閥門性能優化提供技術建議。
2.對于因客戶工藝流程變更、工況條件變化等需求，我司提供閥門改造升級服務，在評估可行性后，制定改造方案并實施，確保閥門持續滿足使用要求。
我們將以高度的責任感和專業精神，為您的定制工業閥門提供全方位、全周期的優質服務！
承諾單位：xx公司
項目服務負責人：xx
聯系電話：xxxxxxxx
日期：20xx年xx月xx日
閥門售后服務承諾書 5
尊敬的客戶：
感謝您選擇我司生產的閥門產品。為保障您的合法權益，提供優質、高效的`售后服務，我司鄭重承諾如下：
一、產品質量承諾
我司生產的所有閥門產品均嚴格按照國家標準及行業規范生產制造，每一道生產工序均經過嚴格檢驗，確保產品出廠合格率達100%。產品質保期為自驗收合格之日起貳年，質保期內如因產品自身質量問題導致的故障，我司將免費提供維修或更換服務。
二、售后響應承諾
設立7×24小時售后服務熱線，隨時接受客戶咨詢與報修。接到客戶故障報修后，我司技術人員將在2小時內做出響應，并根據客戶所在地距離，省內24小時、省外48小時內抵達現場進行處理（不可抗力因素除外）。
三、維修服務承諾
質保期內，對于因產品質量問題造成的故障，我司承擔全部維修費用及零部件更換費用；質保期外，我司仍提供終身維修服務，僅收取零部件成本費及合理人工費用。維修完成后，對維修部位提供6個月的質保期。
四、技術支持承諾
免費為客戶提供閥門安裝、調試、操作及維護保養等方面的技術培訓，確保客戶操作人員熟練掌握相關技能。同時，定期回訪客戶，及時了解產品使用情況，為客戶提供技術改進建議與優化方案。
我司將以客戶滿意為宗旨，嚴格履行以上承諾，如有違反，愿承擔相應責任。
承諾單位：xx公司
法定代表人：
日期：20xx年xx月xx日
聯系地址：
聯系電話：
閥門售后服務承諾書 6
致廣大客戶：
為向您提供更完善、更貼心的閥門售后服務，我公司秉持誠信經營、服務至上的理念，作出如下承諾：
一、質量保障承諾
我司閥門產品從原材料采購到成品出廠，均經過多道質量檢測工序，嚴格把控產品質量。若您在使用過程中發現產品存在質量問題，可憑產品合格證及購買憑證，在質保期內享受免費退換貨服務。產品質保期為18個月，自交付之日起計算。
二、快速響應承諾
開通微信、郵件等多渠道售后服務反饋平臺，客戶可隨時提交問題與需求。針對緊急故障，我司承諾在接到報修后1小時內通過電話或視頻方式提供初步解決方案，需現場處理的'，技術人員將在48小時內攜帶配件抵達現場開展維修工作。
三、維護保養承諾
在質保期內，我司將每6個月安排專業技術人員對閥門產品進行一次免費上門巡檢服務，包括檢查閥門密封性、運行狀態等，并出具詳細的檢測報告。質保期外，客戶可根據需求選擇有償定期維護保養服務，我司將給予價格優惠。
四、配件供應承諾
建立完善的配件儲備庫，確保常用閥門配件充足供應。對于特殊型號或非標準配件，我司將在7個工作日內完成生產或采購，并優先安排發貨，保障客戶設備的正常運行。
我們將以專業的技術、高效的服務，切實履行承諾，讓您無后顧之憂。
承諾單位：xx公司（蓋章）
日期：20xx年xx月xx日
售后服務熱線：xxxxxxxx
官方郵箱：
閥門售后服務承諾書 7
尊敬的合作伙伴：
為進一步提升閥門產品售后服務水平，增強客戶信任，我司現作出如下服務承諾：
一、全周期服務承諾
從閥門產品選型、安裝指導到后期使用維護，我司提供全流程服務支持。在產品安裝階段，安排專業技術人員到現場進行安裝調試，確保安裝規范、運行正常；在使用過程中，及時解答客戶疑問，提供技術咨詢服務。
二、服務時效承諾
常規問題咨詢，我司客服人員將在30分鐘內給予專業解答；對于需要現場處理的售后問題，本省客戶24小時內、跨省客戶72小時內到達現場。如遇重大故障，我司將成立專項服務小組，直至問題徹底解決。
三、服務質量承諾
所有參與售后服務的技術人員均經過嚴格培訓與考核，具備專業的維修技能與良好的.職業素養。維修服務完成后，向客戶提供服務確認單，由客戶對服務質量進行評價，若客戶不滿意，我司將立即整改并重新服務。
四、服務監督承諾
設立售后服務監督電話[XXX-XXXXXXX]及意見反饋郵箱[XXX@XXX.com]，接受客戶對售后服務工作的監督與建議。對于客戶提出的投訴與建議，我司將在3個工作日內給予明確答復，并積極改進服務工作。
我司將嚴格遵守以上承諾，以優質服務贏得客戶信賴，與您攜手共創價值。
承諾單位：xx公司
負責人簽字：
日期：20xx年xx月xx日
公司官網：
閥門售后服務承諾書 8
尊敬的客戶：
感謝您選擇我公司生產的閥門產品！為確保您能享受到優質、高效、貼心的售后服務，我公司鄭重承諾如下：
一、質量保證承諾
我公司生產的所有閥門產品均嚴格按照國家標準及行業規范進行設計、生產和檢驗，確保產品質量穩定可靠。自產品驗收合格之日起，提供X年的質量保證期。在質保期內，若因產品本身質量問題導致故障，我公司將免費提供維修、更換服務。
二、快速響應承諾
設立7×24小時售后服務熱線（電話：XXX-XXXXXXX），隨時接受客戶的咨詢與報修。接到客戶售后服務需求后，我公司將在2小時內做出響應，通過電話、網絡等方式為客戶提供技術指導；如需現場服務，我公司售后服務人員將在XX小時內（省內）/XX小時內（省外）抵達現場。
三、專業維修服務
我公司擁有一支技術精湛、經驗豐富的專業售后服務團隊，可為客戶提供全方位的閥門維修服務。維修人員將嚴格按照操作規程進行維修作業，確保維修質量。維修完成后，對維修部位提供X個月的質量保證期，期間若出現因維修質量問題導致的故障，我公司將免費返修。
四、配件供應保障
建立完善的配件庫存管理體系，確保常用閥門配件的充足供應。對于特殊規格或非標準配件，我公司將在XX個工作日內完成生產并送達客戶指定地點，保障客戶設備的正常運行。
五、定期回訪服務
在產品使用過程中，我公司將定期安排售后服務人員對客戶進行回訪，了解產品使用情況，收集客戶意見和建議。根據客戶需求，免費為客戶提供閥門維護保養培訓及技術指導，幫助客戶延長閥門使用壽命。
我們將以高度的責任心和專業的`服務水平，認真履行以上承諾。若因我公司原因未能兌現承諾，愿意承擔相應的責任并賠償客戶由此造成的損失。再次感謝您對我公司產品的信任與支持！
xx公司
20xx年xx月xx日
閥門售后服務承諾書 9
致廣大客戶：
我公司始終堅持“客戶至上，服務第一”的宗旨，為保障您購買的閥門產品能夠安全、穩定、高效運行，特向您做出如下售后服務承諾：
一、質量承諾
我公司生產的閥門產品均通過ISO質量管理體系認證，從原材料采購到成品出廠，每一個環節都經過嚴格把控。所有產品均附帶質量檢驗報告和產品合格證，確保產品質量符合相關標準。在質量保證期內，如因產品質量問題出現故障，我公司承諾無條件免費維修或更換，絕不推諉責任。
二、售后響應與處理
1.即時響應：客戶可通過電話、郵件、在線客服等多種渠道反饋問題，我們的售后服務團隊將全年無休，隨時待命，確保在1小時內對客戶需求進行響應。
2.快速處理：對于一般性故障，我們將通過遠程指導協助客戶解決；若需現場處理，我公司售后服務人員將根據距離遠近，在XX小時（同城）、XX-XX小時（省內）、XX-XX小時（省外）內到達現場，并在XX小時內完成維修（特殊情況除外）。
三、終身維護服務
即使產品超出質量保證期，我公司仍提供終身維護服務。對于超質保期的.閥門產品，如需維修，我們僅收取配件成本費和合理的人工服務費，并保證維修后的產品性能達到或接近新品標準。
四、技術支持與培訓
1.為客戶提供免費的技術咨詢服務，解答客戶在閥門選型、安裝、使用、維護等方面的疑問。
2.根據客戶需求，可安排專業技術人員到客戶現場進行閥門安裝調試指導，并為客戶操作人員提供免費的操作培訓和維護保養培訓，確保客戶人員能夠正確使用和維護閥門設備。
五、服務監督與反饋
設立服務監督熱線（電話：XXX-XXXXXXX）和意見反饋郵箱（XXX@XXX.com），歡迎廣大客戶對我公司售后服務工作進行監督。對于客戶提出的意見和建議，我們將在X個工作日內進行回復，并及時改進服務工作。
我們將以實際行動踐行承諾，不斷提升售后服務水平，為您提供更加優質、便捷的服務！
xx公司
20xx年xx月xx日
閥門售后服務承諾書 10
尊敬的合作伙伴：
為樹立企業良好形象，保障您購買的'閥門產品能夠順利投入使用并長期穩定運行，我公司就售后服務事宜鄭重承諾如下：
一、產品質量保障
我公司承諾所售閥門產品均為原廠正品，嚴格執行國家相關質量標準和企業內部質量控制體系。每一臺閥門出廠前均經過壓力測試、密封性測試等多項檢測，確保產品質量可靠。如發現產品存在質量問題，我公司將承擔全部責任并及時處理。
二、售后服務網絡覆蓋
在全國范圍內建立了完善的售后服務網絡，擁有多個售后服務網點和專業的服務團隊，確保能夠及時、高效地為各地客戶提供服務。無論您身處何地，只要撥打我們的售后服務熱線，都能享受到就近、便捷的售后服務。
三、應急維修服務
針對緊急故障，我公司設立24小時應急維修通道。當客戶遇到閥門突發故障影響正常生產運行時，可直接撥打應急維修電話（XXX-XXXXXXX）。我們承諾在接到報修電話后，應急維修人員將在XX小時內攜帶維修設備和配件出發，以最快速度趕赴現場，全力保障客戶生產不受較大影響。
四、配件供應與價格透明
1.建立大型配件倉儲中心，儲備豐富的閥門配件，確保常用配件能夠實現“即需即供”。
2.所有配件價格嚴格按照公司統一標準執行，公開透明，絕不隨意加價。對于批量采購或長期合作客戶，我們將給予一定的價格優惠。
五、服務質量跟蹤
在售后服務工作完成后，我們將通過電話回訪、問卷調查等方式對服務質量進行跟蹤，了解客戶對服務的滿意度和意見建議。對于客戶不滿意的服務事項，我們將認真分析原因，及時進行整改，并對相關責任人進行處理，確保服務質量持續提升。
我公司將嚴格遵守以上承諾，以誠信為本，以服務為魂，與您攜手共創美好未來！
xx公司
20xx年xx月xx日
【閥門售后服務承諾書】相關文章：
閥門脫脂報告范本08-10
售后服務的承諾書05-28
售后服務承諾書[精選]05-29
[經典]售后服務承諾書09-28
售后服務承諾書06-22
軟件售后服務承諾書07-18
【精品】售后服務承諾書07-22
（集合）售后服務承諾書05-28
軟件的售后服務承諾書05-30
水泥售后服務承諾書05-03