網店經營策劃書7篇
時間流逝了，匆匆的流逝了，工作已經告一段落了，我們又將續寫新的詩篇，迎接我們的是新的工作內容和工作目標，我們要好好制定今后的工作方法，寫一份策劃書了。快來參考策劃書是怎么寫的吧，下面是小編整理的網店經營策劃書，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
網店經營策劃書1
一、 前言
隨著生活的信息化，電腦的普及運用，網上購物已經慢慢取代了傳統的購物模式。網上購物不受時間和空間的限制以及產品多樣化給予消費者更多的便利與選擇，吸引了越來越多的消費者，是現今流行的購物模式。線上零售搶去了線下的份額，我通過對消費者行為分析、市場分析、行業分析、大環境分析等綜合考量，電子商務發展空間越來越大。
二、市場分析及定位
1、市場分析
馬云說不是淘寶賣的便宜，而是線下太貴，高價的房地產轉嫁給了商品價格。線上的任何家店都是做全國客戶的銷售，而線下的任何個店都只是做方圓幾公里內客戶的銷售，客戶的范圍不同，導致了同件商品只有在線上才可能大規模聚集客戶，同件商品短時間內售出越多成本越低，價格才可能越便宜。有人喜歡辯證什么低價銷售是低劣的銷售方法，這個事不值得討論誰對誰錯，商家水遠希望產品高價銷售，客戶水遠希望買到便宜的產品，這兩者是永恒的對立面，誰低價、誰高價、誰做低端、誰做高端我都不關心，我關心的是誰最后活了下來，只要是最后長久活下來的人就證明他在客戶期望值和自已利益上找到了平衡點，這個平衡點不定就是低價的，也許是為客戶提供了高附加價值、產品創新、品牌溢價、高品質、好的服務等。綜合因素考慮，線上發展更為穩健。
2、目標市場確定
貴公司經營西裝服飾類，適合年齡段大約在30~40歲的人群。價格區間500~1000售價。男士為主，其顏色多為黑、灰、藍等主打顏色，那么讓我們看看該產品在網上的需求量。相信不難看出，每天會有數以萬計的人去搜索西裝類目。成交也是很客觀的。同類產品勁霸男裝、杰克瓊斯等早已經在線上展開了銷售。其銷量非常可觀，品牌商品陸續選擇網上市場，證明他們早已經認定了這個市場空間，那么您還猶豫嗎？
3、網店定位
淘寶上的西裝網店我們是面向廣大消費者，特別針對30~40歲的男士，我們是以質量為出擊點進行定位，靠質量來打動、吸引顧客。 貴公司商品約在200款式左右，在四月份主要上架20款夏裝新品做為產品預熱階段，約為（4月份~5月中旬），6月通過預熱期的積累，做20款商品為主打推廣，另后續每月繼續上夏裝新款至100款，以各類活動進行促銷推廣。在八月中旬推行冬款新品20款做商品預熱期階段，陸續上冬裝新款直至100款式，約為（10月~11月中旬），11月中旬推行打爆款活動，參加各類營銷活動。達到夏冬商品完美網上曝光。綜合分析，我們為了李老板實際情況考慮，建議李老板款式定位在200款式到300款式，或者更多。因為這樣有利于商品在網絡上更大的曝光率，更好、更形象的宣傳。僅供參考！
第一：價格策略：（1）平價政策以低價帶動高價（2）價格結構低價格配合高價格進行組合
第二：特色尋找出商品的特色作為出擊點進行定位，激起顧客的購買興趣。 策略：將新、奇特和專業相結合
第三：附加值通過提供商品以外的服務來打動顧客的定位。（贈送領帶、紐扣等）
三、網店策略
1、產品策略
產品定位：
1）包裝定位：
在包裝上，我們都打上貴公司的統一包裝，不會因為顧客的不同而不同。這樣給顧客的感覺是同等的，沒有因人而異。
2）品牌定位：
我們幫助貴公司建立自己的西裝品牌，每個商品彰顯貴公司的雄厚實
網店經營策劃書2
策 劃 人：所在班級：XX電商X班
知道老師： 王X平
策劃時間： 9月12日
一、 網店銷售前景
在國內電子商務并不成熟的現實下，服務并不規范，沒有一個統一的商務網站標準，特別是本地區基本沒有成熟的商務網站。
本公司在電子商務市場并不成熟的情況下進軍電子商務市場，能在競爭并不激烈的情況下占領市場，擴大市場份額，以最快的速度實現盈利。
網店介紹
（一）網店基本情況：
網店名稱：尚流服飾
（二）經營模式：網上采購然后直接發貨至買家，賺取差價。
（三）主營商品：各種飾品掛件
（四）產品特點：物美價廉，時尚有特色 ，引領潮流
（五）網店定位：網店只是我們企業的一個專賣店或銷售平臺，主要銷售自己的產品。這些 產品都是我們精選出來的， 更物美價廉， 更容易取得消費者的認可與信任； 有了企業的支持， 只要把網店做精做實，我們就可以擁有比較大的銷售量。
二、營銷策劃背景
（一）消費者分析
1.購買行為分析
眾所周知，當前網絡購物已經成為一種風尚，越來越多的人鐘情于網上購 物的便捷和高性價比。如淘寶網，商家數以萬計，顧客更是多如牛毛。可以說， 沒有買不到的，只有想不到的。據我調查，服飾的外形和價格對消費者購買決策的影響最大，對于大多數人來說，質量的要求不怎么高，服飾的獨特外觀和質量是消費者眼中最大的亮點。 而產品拍攝的角度和命名在消費者決策購買中也 起著不容忽視的作用。
購買的動機：消費者易受廣告和促銷等因素的影響，有時并不完全是為了 真正的需要而購買。尤其是大學生，價格不貴，裝飾性又強，購買量是相當大的，再加上周圍同學朋友的影響，服飾的銷量是十分可觀的。而男生在這方面則比 較理性，多數買了也是為了送人，比如女朋友。
購買的頻率：創意的飾品，價格相對合理，大多數人會成為回頭客。一個人的購買習慣完全可以影響周圍的人，所以，如果每個消費者都成為回頭客，那么購買頻率是相當大的。
購買的數量：中低檔小飾品價格實惠，往往郵費要比產品貴，所以大部分 消費者都會購買多個產品，這樣還可以得到賣家的贈品。
購買的時間：網購不限時間，一天24小時都在營業，消費者可以在任意時間購買。 從整體來講，隨著淘寶等網上商店的崛起，飾品店的競爭也相當激烈，與品牌飾品相比，平價飾品所針對的人群更為廣泛，薄利多銷的銷售理念，已經被奉為經典。
2.客戶分析
客戶的總體消費態勢： 選擇價值不大，外形又比較好，完全可以在自身經濟基礎上承受。又因為中低檔小飾品屬于流行性產品， 因此更換頻率比較大， 消費者購買的頻率也相對頻繁。
現有的消費時尚 ：用最低的價格買到性價比最高的產品是消費者普遍的心 理，團購是現在最流行的網購方式。
對產品的喜愛程度：飾品的外觀很重要，一定要符合當季的流行性風格， 一方面可以滿足消費者的需求，另一方面可以提高產品更換頻率，流行性產品只 能流行一段時間，過去了就會出現新的流行元素，消費者追逐流行的速度與流行 元素更換的速度是成正比的。
對本產品的偏好程度：有人喜歡亞麻類，有人喜歡布料質的。還有的人喜歡波西米亞的。所謂蘿 白菜，各有所愛，只有配備齊全的產品，才能滿足消費者不同的偏好。
客戶：一個人的購買行為完全會影響周圍的人。比如大學生，一個人可以以影響整個宿舍的購買行為，還有很多周圍的朋友，這都屬于潛在客戶。更所謂愛美之心人皆有之。
（二）高校市場分析
大學生是特殊的消費群體，他們追求時尚、潮流，消費欲望比較強，愿意享受更好、 更優質隨意的生活。 而品牌消費并不是大部分人能夠承受的了的， 所以， 在服飾方面，只要樣式獨特美觀，用相對合理的價格來裝飾自己是最好的選擇。 大學生的課外活動較多，在人際交往上更廣泛，因此外在形象很重要，無疑平價 服飾在這里有很大的市場。大學生情侶消費也占一定比例，情侶裝是服飾銷 量的重要時機。
（三）市場背景分析
在小商品市場，中國存在多個密集區，例如義烏市小商品市場，價格相當便 宜，是進貨的好地方。行業內的品牌飾品與平價小飾品競爭基本上可以忽略，因 為銷售對象不同，購買力不同。淘寶網上的專營飾品店就有上萬家，如果算上附帶著賣飾品的店鋪，大概有數十萬家。平價店鋪在其中所占的比例也是很大的，競爭十分激烈。由于網上 商店要靠信譽和級別來打開初期市場，所以，對于剛開的網店來說，競爭不是最 先要做的事情。 中國人口眾多，任何一種行業都有很大的發展潛力，市場容量巨大，僅在飾 品行業，每年的銷售額都過數百億，產量和銷量相當可觀，并日趨壯大。
三、競爭對手分析
1.產品設置類別
淘寶網上一家高信譽高市場占有率的店鋪——創藝生活館，該店以零售和批發為主，主打平價飾品，材質包括水晶系列、珍珠系列，布料等。
2.該店鋪在競爭中的地位：
該店是淘寶網上四皇冠的店鋪，信譽度很高，消費者在搜索過程中，習慣性的喜歡按照信譽度高低來尋找需要的產品，因此，創藝生活館的搜索排名很靠前，競爭力很大。
3. 產品的競爭對手：
在淘寶上服裝店的成千上萬，競爭力度相當大。主要的競爭對手是那些信譽度高、 產品價格又不貴的店鋪， 積累了很多人氣，在短時間內難以超越。
4.競爭對手的優勢與劣勢：
優勢在于人氣高，客戶群較多，價格實惠；劣勢是由于購買人數多，客服應付不過來，使一些消費者被冷落，再加上忙中出錯，這樣會喪失一部分客戶。
5.競爭對手的策略
傳藝生活館與大多數網店銷售模式一樣， 競爭對手的策略： 主要采取促銷、競套餐優惠、節日降價等手段來拉動顧客。
6.銷售理念：薄利多銷，服務態度親和，注重售后服務，主動與顧客交流。 促銷活動頻繁，發貨速度快。
四、產品推廣計劃
（一）目標市場
年齡范圍：15-25 歲；性別:女性(為主)；群體：高校大學生、中學生、藍 領 、普通工薪階層。
（二）產品定位
服裝類包括: 外套、牛仔褲、外搭、毛衣飾品、指環、胸針、掛鏈、情侶服等。每一大類中又有細分，例如外套還可以分為牛仔外套、 毛衣外套系列， 規格樣式有短款、 長款等。 構思有復古類、超前類、優雅類等等。
（三）產品分析
１.產品的性能：服飾主要用途就是為了保暖并提高個人外在形象。
2.產品的質量：中低檔服飾屬于流行性消費品，更換頻率較大。因此，產品質量適合普通消費者的口味。
3.產品的價格：中低檔飾品價格控制在 20元至 500 元之間。
4.在同類產品中的檔次：該飾品屬于中檔產品 。
5.產品的材質：服飾材質皆是品質一流，深受消費者的喜愛。
6.客戶對產品材質的認識程度： 這些產品原材料都是大家最常見的，健康，沒有危害。
7.生產工藝：服飾主要由工廠生產完成，一些特殊的產品由手工和機器完成。
8.產品的外觀與包裝：服飾的外關也很重要，風格也是影響銷量的一大因素。
9.對客戶的吸引力：服飾屬于外觀形象很重要的產品，因此，具有創意的外形是小飾品吸引顧客的最大亮點。
10.與同類產品的比較：性能上服飾的功能都是為了保暖且裝飾美觀，高檔飾品 則多了一項凸顯身份的功能： 質量上低檔產品質量較差，易褪色，持久度較低， 不耐用，中檔飾品質量一般，適合大多數消費者的接受能力，高檔飾品
網店經營策劃書3
一、項目名稱
關于在淘寶網上開網店的策劃。
二、 經營范圍
主要銷售國內和國外各種品牌運動鞋如安踏，361°和其他品牌鞋，并著重挑選其中性價比高且質量上乘的產品，其中款式分為籃球鞋和板鞋以及其他休閑鞋，款型分為男款和女款。兼營各種男女新款服飾以及各種小飾品。
三、服務宗旨
低價格，高品質，高服務，誠信經營、顧客至上！
四、市場分析
1.環境分析
自20xx年邁入新世紀開始，中國電子商務至今已在一個嶄新的歷史時期間探索發展了十年。中國電子商務經過十年的發展，在20xx年全社會對電子商務的認識已經進入到一個新的層次，從企業追求通過電子化的交易概念求新求變轉變為以商務作為核心和根本，吸納電子手段豐富業務渠道，最終實現市場價值的提升。從企業角度看，可以越來越多的看到傳統行業企業目光從平臺建設的初級層面聚焦到新渠道建設的更深層面，渠道價值的評價與挖掘成為企業的著眼點；從政府角度看，電子商務的發展已經逐步與社會資源、宏觀經濟指標相對接，如何通過發展電子商務拉動經濟提升、轉變經濟結構、預測經濟走勢成為政府的關注點；從消費者角度看，電子商務的價值已經從時尚化交易手段為導向逐漸演變為理性消費、便捷消費、安全消費為導向。
十年間，阿里巴巴從不滿周歲發展成為五大業務并行的`上市企業；網盛從中國化工網等垂直電子商務平臺集群到推出生意搜索平臺；百度從信息搜索服務延伸至C2C領域。十年間，中國電子商務市場規始終模保持40-50%的高速穩定增長；電子商務從高科技逐步走進千家萬戶，成為中國企業與消費者日常商務與生活重要組成一部分；電子商務交易額規模在中國消費總額的占比從幾乎為零穩步增長到5%，并之開始顯現對GDP的拉動作用。阿里巴巴旗下網站淘寶網成為了我選擇自主創業的對象，他蘊含著巨大的市場，進入門檻低，創業風險低，特別適合我們才畢業又沒有很多資金的大學生。20xx年11月11日雙十一的促銷活動讓我看到了淘寶網的真正潛力。
2.可行性分析
席卷全球的金融風暴無疑促進了網上銷售事業的發展，同時隨著運動鞋市場不斷擴大以及網絡的大范圍普及, 網上銷售運動鞋是一個嶄新的重要市場.而據
市場研究公司最新發表的研究報告稱, 20xx年在線運動鞋銷售市場的銷售額將比20xx年增長一倍。
由于受到顧客現實購買力因素的制約，我國運動鞋消費者市場區隔是明顯的，大致可以分為三類市場，一個是富裕層市場，位于金字塔的頂端，對應的人群為一線城市如北京、上海、廣州的高收入階層，對應的品牌如NIKE、ADIDAS、REEBOK等國際大牌；還有一個是中間層市場，也就是金字塔的中部，對應的是廣大的城鎮人口，中低收入水平者，對應的品牌則是包括李寧、安踏、匹克在內的眾多國產動動鞋；金字塔的底端則是超過8億人口的龐大的農村市場，這里是國內雜牌及仿冒品的地盤。
3.競爭分析
經過SWOT分析。首先我們的優勢在于網上賣東西成本極小，只需要一臺電腦，一部24小時開通的電話，一部照相機即可。同傳統的實體店相比具有經營成本小，免稅等優勢，并且物美價廉，具有極大的價格優勢。而且我們的顧客不止是我們一個小縣城，小地區，小城市。我們的顧客是面向全國的，市場潛力巨大。
劣勢在于我們是網店經營，無法讓顧客真實的看到商品以及試穿商品，所以這對我們的銷售是極為不利的。再加上網絡的虛擬性，中國的互聯網交易正處于成長階段，雖說市場潛力巨大，但是很多顧客還是趨向于傳統的實體店購物。
機會在于市場需求大、可爭取相當的市場份額，競爭者相對較少，新興的產業蘊含著很大的機會。
威脅在于潛在競爭者比較多。現有競爭者的實力很強，占據了大的市場份額，作為新開的網店要走的路確實又遠而且很艱難。
4.目標市場與定位。
我國的運動鞋市場潛力巨大，除了專業運動鞋消費者（運動員）之外，我國體育人口是運動鞋最大的潛在消費群體，現在堅持鍛煉的多是青少年和老年人，調查顯示，16—25歲的體育人口數量，占該年齡段人口總數的33.4％，位居榜首。另外根據中國民意調查網的調查數據分析，消費者在網上購運動鞋的價位選擇:100元以內占據19.2%,101-200元占據46.1%,201-400元以及400元以上占據34.6%。
從以上數據分析，我們會根據不同的地區和不同的人群制定合理的產品價格，我主要把目標市場主要定在購買力的中間層市場輔之于富裕層市場,并根據不同區域的不同價位的產品銷售情況進行及時地銷售調整.例如在廣大大城鎮中，著重銷售李寧、安踏、匹克以及沃特，在內的眾多國產動動鞋,并將物美價廉的產品定為主打產品；又如在北京、上海、廣州等地區,著重銷售NIKE、ADIDAS、REEBOK等國際大牌，并將產品定為于價格高且款式新潮階層，而其他地區亦是以此類推。另外,將線下的目標群體定為運動鞋最大的消費群體-青少年階層，而不容忽視的是在青少年團體中占據重要份額且有一定的經濟來源的大學生，而且大學生是最具潛力并且也是特別喜歡網上購物的群體，我們本身就是一個活生生的例子。所以我們會借助全國各高校的人際關系網絡,以及各個學校的同學。拓另一片大學生市場,從他們所在大學的網站、論壇、QQ 群、宿舍生活區等入手進
行各類宣傳活動。
五、營銷策略
我們將在人氣比較高的售鞋網站,高校論壇,貼吧上發布我們部分富有特色的產品信息，同時也將選擇人氣最旺的視頻網站投放我們獨具一格的產品視頻展示。競爭力較低的地區以較低的價格優勢來提高銷售業績，并且我們還會聘請具備一定能力的人才作為本店的代理商,提供給他店內所有產品的詳細信息以及定時的與他進行交流，收集反饋信息，把握市場的趨勢，制定進一步的營銷策略，盡量為客戶提供最優質的服務，從而更好地把產品推廣到當地市場之中。而各代理商在銷售過程中將會得到一定的利潤,并還會根據其銷售記錄給予一定的獎勵。
我們的產品推廣策略如下：
1視頻推廣
在人氣最旺的視頻網站中，投放由本團隊制作的寶貝視頻展示，該視頻中帶有本店的店名及店址，起到一定的宣傳推廣作用。
2 論壇推廣
在各大資源論壇以及各大高校網站推廣,能夠起到精確效果,
3 博客推廣
利用新浪百度以及騰迅QQ的博客介紹自身產品及網店,樹立產品品牌。
4 郵件推廣
利用電子郵件廣告來推廣自身產品,是一種最常用的和最簡單的方法,并且方便快捷見效.
5 網店推廣
在專業的網上商店推廣網站免費注冊推廣,如名氣較大的網店中國(www.35cnw.com),.買賣貨導購網(www.17maihuo.com)。
7 主動宣傳
我們將主動宣傳,把網址連同網站相關資料做成一個簽名,或文字連接,或做成一個圖片,貼在各網站上。
8 與對方網店交換廣告
既然開始經營網店就要關注業內同行的網店,很多網店經營的和我們不同的產品,我們可以與他們聯系交換廣告,以增加客戶源。
六 財務分析
財務也是最頭疼的事情，初步想的是家里父母贊助加上銀行貸款開店。低價的貨源和誠信的供貨商是網店成功經營的可靠保證。
七.服務策略
1.支付方式
我們可以采取支付寶與網上銀行支付的付款方式,另外也有一般的銀行轉
帳.在各大銀行都應開戶以便顧客匯款.也可以貨到付款等多種付款方式。
2.發貨方式
采用快遞或者平郵等方式，主要根據顧客的選擇。郵費基本在12元左右，根據地區和郵遞的方式不同價格也會不同。
3.商品退換
(1) 送貨上門的用戶收到貨物時，請仔細核對實際收到商品與送貨單的商品名稱、、規格、數量是否一致，如商品缺少、商品不符、包裝破損等問題，請當面及時向配送人員提出，過后不予受理。
(2) 選擇普通郵寄和EMS的用戶，請您在收到貨物時當場檢查，如果發現貨物在運輸途中破損，您須要求郵局出示相關證明并拒收該包裹，我們將為您免費補發商品。
(3) 您在本網所購商品均可享受“7日內不滿意退換貨”；退換貨條件如下：
a. 收到商品7日內（郵寄以當地郵戳為準），商品沒有投入使用，即原包裝完好全新, 沒有開封，不影響再次銷售。并提供完整的原發票、發貨單，及說明退換貨原因。
b. 不滿意退換貨由用戶承擔配送費用。
(4).我們保證我們售出的商品與您親臨商場選購的商品享有同樣的品質保證；
八．小結
網店經營也算是一個比較適合我們這種剛畢業的大學生吧，風險投資小，成本低。如果效益好的話，我可以進步向實體店發展。采取實體和網店聯合的經營方式，進一步脫戰自己市場，打造屬于自己的品牌。
網店之路漫長而艱難，吾將上下而求索。
網店經營策劃書4
21世紀，是一個充滿競爭的社會，值得一提的是，今年是20xx年，中國有史以來的第一個奧運年，這個意義對中國來說是特別的也是極具挑戰性的，而且，在這個網絡如此發達的今天，網上購物漸漸成熟，趁著這個特別的日子，我大膽地踏上了經商這條路，借著網絡的名義開了一間小店——“貝樂路”。
一、背景介紹
（1）選擇一個好的理想平臺。現在，各種網上商店平臺很多，無論你建店的目的是為了給顧客提供一個了解你的產品的窗口，還是真的希望通過網上商店實現電子商務的目的，選擇一個理想的平臺都是很重要的一步。畢竟經營效果的好壞在很大程度上取決于商場的知名度、客流量，以及你的柜臺位置等因素，因此，我更應該把握機會“通過淘寶網，實現創業夢”。
（2）尋找安全的網上銀行。要知道，你上網做買賣，不是錢與物面對面的交易，這時就必須要找值得信賴的網上銀行為我們解決收付款的問題了，而淘寶網上的是通過實名認證的方式來認證你的帳戶，是很值得信賴的合作伙伴。
（3）爭取獲得網站的特別推薦。上網開小店，覺得這個工序是必不可少的，因為產品容易引起訪問者的興趣、有一個響亮的店名之外，店面的布置和裝飾可能更加重要，所以不能浪費了淘寶網里的“推薦櫥窗”這個功能。
在申請完成建立網上商店手續之后，通常可以獲得一個屬于該網站的二級域名作為商店的網址，這樣把你的十件商品放上去，就可以免費開店了，就可以采取各種常規的網絡營銷手段進行推廣了，這樣網上商店想不名聲大震也不行了。
二、產品介紹及經營目的
1、產品介紹：我店主要經營的是貝殼類產品，有貝殼項鏈、貝殼手鏈以及貝類飾品，主要源于中國最美麗的海灣城市——湛江，物美價廉，采自天然，稍作加工，便是最美的工藝品了。
2、經營目的：網上開店具有的啟動資金少、創業成本低、經營方式靈活、交易方便快捷，可以獲得不錯的利潤空間。
三、市場分析
1、市場信息分析：針對目前網絡如此發達，網上購物已經漸漸成為了一種潮流，隨著人們生活水平的提高，對奢侈品的消費也有了很大的提高，綜合來看無論從市場還是產品來看都是具有巨大的開發潛力；隨著社會經濟的不斷發展，現代社會的消費觀念正在從基礎的物質消費向精神消費轉化，于是崇尚人性和時尚，不斷地塑造個性和魅力，對美和時尚的追求，就已成為人們在新時期是消費觀念，所以，市場前景還是一片光明的。
2、社會競爭分析：展望目前的貝殼類市場，競爭的形勢比較低迷，在這種形勢下打開市場，更多的是機會及時機，但也不能輕視這個行業的潛規則，畢竟要這個行業可以成行成市還是需要更多的努力的，而且在淘寶網的同類商品中競爭者很少，于此更強占了市場的先機。
四、目標市場
主要針對兩種目標群體，一類是學生群體，因為對于時尚的飾物敏感度比較高，產品不僅可以彰顯個性還可以互相贈送；另一類是熱愛大海的朋友，這類目標群體將會成為購買的一大主流，中國有13億人口，見過大海的想必也不多，所以，貝殼的收藏、贈送都是“愛海友”最佳的選擇。
五、開店后應注意的問題及細節
網上開店賺的不止是人氣，更要賺客戶的口碑。在網上，每個賣家都有一個關于誠信的記錄，高信用度對網店的經營至關重要，所有買家都會以信用度來選擇是否買你的商品，買家對網店的好評就是最有效的廣告。以引人注目的產品為基礎，優良的售后服務也是贏得好評的重要砝碼。賣出商品后，要在第一時間和買家取得聯系，發貨后盡快給買家發一封發貨通知信，最好能附上包裹單的照片，讓買家能看清楚上面的字跡和具體編號等信息，這對吸引“回頭率”很重要。交易完成后，還應不時地與客戶保持聯系，做好客戶管理工作。
六、資金預算
盡管網上張羅著開店，有啟動資金少、創業成本低、經營方式靈活、交易方便快捷等特點，但是，還是少不了要用錢，所以必須準備小額資金，隨時準備著進行交易。
七、主要負責人
“貝樂路“淘寶店的負責法定人是我本人，還有一位是負責采購和發貨的拍擋，在駐守負責，所以，我們是兩個人組成的，不過我相信，在我們共同的努力下，我們一定會取得成功的！
開網店對于賣家們來說是座未知的金礦，只要懂得利用和開發，將會帶來很大收益。做網絡銷售，誠信為先，以品質做保證，以真誠的心去對待每一位顧客，將會有更多潛在機會等待挖掘。電子商務不僅是全球性、綜合性的，也是地方性、行業性的，不管生意是大是小，這里都將是一個非常好的發展平臺。
有夢想的80后，更有魄力去挑戰新紀元，開創一片新天地。
網店經營策劃書5
前言
本學期因專業需要，開設了網絡零售與實務這門課程，并實際操作開了一家淘寶店鋪。同時還學習網絡營銷和網站實訓建設。正好學以致用，利用所學的網絡營銷知識和網站建設實訓的技術來設計并經營管理店鋪，也可以看成是檢驗一下自己的掌握程度，以下是我的店鋪的概況分析以及做出的相應策劃，希望店鋪實行以下方法后能在九月底之前信譽度達到兩個心。
淘寶店鋪概況
店鋪名稱：暗香隨風飛
信譽度：無
主要經營：女裝
寶貝數量：52
開店時間：xx.3.20
網絡市場情況分析
數據顯示，xx年“女裝/女士精品”在淘寶全網成交量高達383億元、3.5億筆，其中在淘寶商城的成交量也達到28.1億元（占7.3%）、2202.6萬筆。仍居淘寶各平臺交易份額首位，占比均在10%以上。20xx年總成交額超700億，增長達90%。由此可見，女裝的市場還是非常大的，我把商品目標定位在女裝。但同時不能忽視，女裝的競爭力也是相當大的。所以要想經營好店鋪，還是要下很大功夫的。
網購人口分析及定位消費者
報告顯示，中國網購消費力十大城市的消費金額性別來源比例中，男性高出女性7個百分點。不過，在成交人數、成交筆數等關鍵數據上顯示，女性消費者均高于男性。另外，25-34的群體成為網購消費的主力軍，占比達到62.49%。其中，25-29歲的年齡層占比36.77%，她們年輕、追求時尚、富有朝氣，這也正與網絡的特征相符合。本身我作為一名大學生，也發現越來越多的大學生也熱衷于網購，追求時尚，個性，走在創新的最前端，也恰好符合了網購的特征。因此，我將商品定位在18—28歲的年輕女性。
商品進貨渠道
因為是學生，平時沒有很多時間專注在淘寶店鋪上，周圍也沒有比較好的貨源，所以在淘寶分銷平臺上做代理。
店鋪裝修情況
因為所開網絡零售與實務這門課，老師講了一些關于裝修店鋪的知識，所以就在
網上找了點模板，另外加上自己的一點創意，根據開店的目標，把店鋪裝修成年輕女性喜歡的可愛又時尚的淡粉色。
目前存在狀況
因為店鋪新開張，沒有信譽，沒有人氣，也沒有交納保證金，技術有限，店鋪裝修的比較簡單，只是在QQ上發布過，不能讓更多的人知道。所以店鋪的瀏覽量很低，更沒有什么訂單了。同時，幾個同學朋友反映，多數商品價格比較高。
解決辦法
1、針對沒有信譽，沒有人氣
淘寶店鋪前期都是這樣，只要信譽上去了，訂單自然也就來了，最艱難的這段時期，不能坐等顧客，應該找親戚朋友刷幾筆，有一點信譽度（但是注意不能刷太多，淘寶可以查出來的，我目前準備刷到一個心），后續的過程才會容易一些。人氣也是，先找到認識的人，讓他們收藏一下店鋪，并瀏覽商品來為店鋪增加人氣和點擊率。
2、針對商品定價
因為是新店開張，為賺取信譽，增加人氣，所以定價基本為成本價或成本加一點利潤。對于成本低的就以成本價出售，成本高的則加一點利潤出售，這樣有一種高低檔之分，也會讓消費者相對信任一些。時間長了，信譽度上來了，以后利潤也會隨之而來。這是考慮長遠利益。通過所學知識及考慮店鋪商品制定了以下幾個價格策略：
尾數定價策略一方面使消費者對定價工作增強信任感；另一方面使消費者產生一種便宜的感覺。（針對需求價格彈性較大的中低檔產品）
免收運費策略店鋪商品加了一些利潤的實行包郵，讓消費者有一種少花錢買到好東西。（針對高檔商品）
3、針對店鋪推廣
①因為目前還是學生，沒有太多資金用于打廣告之類的，但是可以通過各個網站的微博、論壇、百度貼吧、BBS、E-mail、博客等網絡資源來發布店鋪及商品，讓越來越多的人知道自己的店鋪。
②利用搜索引擎找到各大搜索引擎入口，填寫自己的網店地址及相關內容，提交即可。因為目前不考慮把經營網店作為永久的事業，所以只選擇免費搜索引擎。
③搜索引擎優化對標題進行優化，保證標題中包含關鍵詞，不要太長。對關鍵詞的優化，關鍵詞一定要與網頁內容有關，且不能重復，選取有意義的，避免采用熱門關鍵詞。（方法：選幾個主要的搜索引擎，輸入初步擬定的網站關鍵詞，然后Search。一般情況下會得到一個很長的列表，打開前幾位的網站，打開源文件，查看這些網站的Meta標簽，看看這些網站的Keywords，從中借鑒一些
沒有想到的詞，最后歸納出自己網站的關鍵詞）
④域名策略域名設計的要有一定的寓意，與網店內容相關，并且要好讀、好記、好找。這樣能讓更多的人知道自己的網店并且有利于推廣。
其他
制作一個比較醒目，吸引人的公告欄，把消費者吸引到店鋪中，才有拍單的可能，店家的服務態度對消費者決定是否拍單的影響還是挺大的，所以態度一定要好，另外，因為是學生，平時還要上課，可能在線的時間很短，所以要在店鋪留下自己的聯系方式，以便于買家看中衣服后向賣家咨詢，這樣能更讓買家放心。
跟自己同學之間互相設置友情鏈接，增加消費者看到店鋪的機會。
多申請一些分銷商，增加寶貝數量，但是不能任何商品都上架，要符合自己店鋪的風格以及經營宗旨，否則會給人一種亂七八糟，沒有主營的感覺，讓買家不放心去購買。
另外，多瀏覽一下排名靠前的店鋪，借鑒并總結一下他們的經營方式，設計出適合自己店鋪的一些方法，來提高店鋪的經營狀況。
總結
以上是我對店鋪的初步經營策劃，在實踐的時候，也會根據實際操作情況來相應改變策略，以便更快更好地達到自己預期的效果。
網店經營策劃書6
一、網店介紹
1、網店經營宗旨：打造湛江最大的小零食店。
目標：先面向全校，再對外擴展。
2、網店簡介：本店名為BIRD零食店。主要經營各色地方特色小吃。
3、網店管理：服務至上！
二、市場分析
1、市場介紹：休閑食品的網絡營銷作為一種全新的銷售模式應運而生，其主要是為客戶提供一個全新的消費渠道以豐富和改善我們的生活，補充主副食中的營養不足，滿足不同人群的生理需要，為消費者提供最個性化商品以及方便、快捷的服務，捕捉當前休閑食品的最新借助客戶本身自己的真實感覺和體驗。為追求休閑、愉悅、快樂而建立的一個專屬自己的網絡購物平臺。
2、市場機會及環境：
（一）宏觀環境分析
綜觀今年：電子商務的發展在過去十年并沒有實現像有關部門及人士所預測的發展速度。但在過去兩年里，隨著網絡安全體系的健全，支付手段的豐富、信用評價體系的完善、以及網絡硬件的發展等客觀因素以及消費者對網絡購物接受程度及網購習慣培養等主觀因素的逐漸完善，電子商務形成了井噴之勢，越來越多的網民開始認可、習慣、熱衷于網絡購物、網絡消費。這種簡單，經濟，節約的購物方式，在備受經濟危機影響的條件下，異常活躍。在時下，企業面臨的困難，已經不再是要承攬多少的新客戶，而是如何讓自己現有的客戶以一種新的方式，更經濟，更科學，更節約成本，更快捷的一種方式，來進行業務的往來。
（二）微觀環境分析
現在消費者均追求健康、營養、實惠、新穎又符合潮流的小零食。通過分析我們發現，他們正隨著生活條件的提高，對零食的需求也大幅增長。
3、顧客的購買準則：性價比、質量、安全性
三、競爭分析
1、競爭者：淘寶上，競爭者無數
2、競爭優勢：網店店面設計優化，價格低廉、質量優質
3、競爭分析
（1）新進入者------由于休閑食品市場是一個比較活躍的市場，進入者的壁壘較低及進入者的數量也不斷的增加。
（2）供應商的討價還價能力------在我國有許多生產休閑食品的廠家，供應商的數量多就決定我們購貨的選擇機會多及比較價格的能力強，說明了供應商的討價還價能力弱。
（3）替代品的威脅------在市場上有較多的休閑食品的替代品出現。
（4）購買者的討價還價能力------由于在市場上該類產品比較多，購買者的討價還價能力比較強，這對于我們剛剛進入的網絡營銷是一種很大的不利，但我們要努力。
（5）現有網店之間的網店競爭------對于這樣的休閑食品很多，如現在的超市，具有知名度的專營店對我們很不利，我們進入該網絡市場的壁壘相對較高。所以我們要突出自己的產品差異化和打造獨特的購物環境。
4、競爭策略
（1）相對競爭對手，我們的理念追求時尚、個性和快樂。
（2）管理科學化，管理層具有專業知識，觀念較新，創業激情高，企業目標明確、富有活力。
（3）完善特許經營體系，對網絡營銷策略進行規范。
（4）產品多樣化，而不影響品牌的建立，可以滿足市場多樣需求。
（5）我們營銷方案貼近市場。
（6）對所展現的產品有一定的標準要求，并嚴格執行。
（7）差異化經營，以明顯區別競爭對手。
四、市場與銷售
1、產品策略
零食小吃包括黃金姜糖、強龍豬肉脯、鹽焗雞、魷魚干、鐵板魷魚、蟹黃面等。本店所有食品大多都是散包裝類，每種產品都有自己的包裝，各種時節性強的食品在特定的日子里我們會免費提供地方特定的包裝。
具體方案：
主打產品的推出：除了一些比較受歡迎的小零食，本店還根據不同的時節、不同的節日推出相應的食品，及時滿足顧客需要，為顧客提供服務，及時把握市場行情并做出正確的銷售方案。如圣誕節到了，本點會提供一些圣誕食品，如圣誕蘋果，本店還會免費為那些食品進行包裝。
并且我們會在推出產品的第二周統計出第一周顧客最喜愛的小零食作為周明星產品和周銷售冠軍，更好的給顧客做出選擇。
我們會定期對小零食的喜愛程度做出相對應的調節更換，對一些銷售不是特別理想的小零食進行促銷活動，對熱銷的一些小零食進行及時的補貨。
2、價格策略
由于食品價格高低不等，價格參差不齊，價格不可以定的過高或過低，過高的價格會令消費者望而卻步，而過低的價格商家無法產生利潤。因此，我們決定個別產品會適當提高一些價格，但是所賺取的利潤絕對不會太多，我們承諾把顧客的利益放在第一位。而有些進貨成本高的食品，我們確定的價格只會高于成本的5%～10%。保證店鋪的客戶回頭率。
3、渠道策略
1)本店將采取網上購物，通過到門戶網站或從食品提供商的聯系電話訂購物品，獲得來自各地的食品，然后在校內的直銷，以減少庫存降低商品成本。本店還有一個特色，所有的包裝袋都采用環保，提倡環保。
2)進貨渠道：由專門的采購人員定期去網上挖掘新的產品，保證購進的食品新穎、齊全且多樣性，充分滿足顧客的需求，且保證食品供應的及時性。我們承諾所進購的是通過采購員貨比三家，選擇最低價格的食品。
4、促銷策略
促銷作為店鋪擴大銷售，增長業績一種不可或缺的方式，是一種始終貫徹整個銷售活動的營銷手段，促銷方式的優劣直接和銷售額掛鉤。所以，擁有一個好的促銷策略就相當于擁有一個成功的開始。
(1)周末推出優惠服務：每到周末，為了使更多新的食品上架，這時候就不得不使一些食品快速下架，這時本店將推出每周優惠策略，不但可以讓顧客享受到優惠還可以減清貨物囤積。
(2)節假日優惠活動：節假日本店會贈送一些精美小禮品送給那些經常光顧本店的客戶。
五、風險分析
1、市場風險：市場競爭大
2、財務風險：經營周轉有時不善
3、質量風險：商品數量大，無法保證產品的全部質量。
六、經營戰略
從校園內的宣傳入手，實現校園內的消費者圈。同時在網上進行推廣宣傳。我們選取的開家零食店的創業項目不僅具有投資少、風險小、成本低、利潤回報率高、市場前景廣闊等優勢，在使顧客感受到美味、健康、營養、實惠的零嘴的同時，并保持營養健康的身體，是一項既簡單又有意義的創業好項目，很適合沒有經驗但熱情創業的我們。相信我們一定能夠做得很出色的。
網店經營策劃書7
一、課題概要
（1）課題來源
課本《網店經營與管理》與網上素材
（2）技術要點
開店前設備準備（來自網站經營與管理p48）
1、聯系電話、手機
2、身份證（滿18歲）
3、網上銀行卡
4、上網的電腦
5、數碼相機
6、相對應的聊天軟件（如：阿里旺旺）
7、保證金1000元
開店流程：會員注冊→支付寶實名認證→開店考試→我要開店→店鋪裝修→市場定位→客戶分析→進貨、拍圖→編輯、發布寶貝→售后服務
（3）能力訓練目標
1、熟悉運用Photoshop、Fiashcs5等軟件。
2、會網上開店并取得一定的信譽，掌握主流的網絡營銷推廣方法。（例如：軟文，搜索引擎，網絡推廣等）。
3、學會編輯寶貝，上傳寶貝以及寶貝圖片處理。
4、熟練地掌握淘寶上的營銷活動。（例如：天天特價，直通車等）
5、更好的與客戶交流做最好的售后服務。
二一、課題概要
（1）課題來源
課本《網店經營與管理》與網上素材
（2）技術要點
開店前設備準備（來自網站經營與管理p48）
1、聯系電話、手機
2、身份證（滿18歲）
3、網上銀行卡
4、上網的電腦
5、數碼相機
6、相對應的聊天軟件（如：阿里旺旺）
7、保證金1000元
開店流程：會員注冊→支付寶實名認證→開店考試→我要開店→店鋪裝修→市場定位→客戶分析→進貨、拍圖→編輯、發布寶貝→售后服務
（3）能力訓練目標
1、熟悉運用Photoshop、Fiashcs5等軟件。
2、會網上開店并取得一定的信譽，掌握主流的網絡營銷推廣方法。（例如：軟文，搜索引擎，網絡推廣等）。
3、學會編輯寶貝，上傳寶貝以及寶貝圖片處理。
4、熟練地掌握淘寶上的營銷活動。（例如：天天特價，直通車等）
5、更好的與客戶交流做最好的售后服務。
二、設計任務與要求
（1）任務
1、建立屬于自己的個人店鋪。
2、對店鋪進行一定的裝修以及寶貝圖片處理與美化。
3、對店鋪進行有利的推廣。
4、加強自己的服務技巧做好店鋪的售后服務。
5、通過活動以及推廣將自己的網店經營到一鉆以上。
（2）要求
1、必須擁有自己的網店。
2、熟悉操作photoshop、flash等軟件。
3、知道一些網絡推廣知識以及淘寶優站活動。（例如：微博推廣、軟文、天天特價等）
4、設計獨特的裝修風格，店鋪名也要取好，并將網店經營到一鉆以上。
三、附件及參考資料
電子商務基礎與應用網店經營與管理SEO兵書搜索引擎優化手冊電商運營
客戶服務與管理Photoshopcs5標準培訓教程
電子商務案例分析教程Flashcs5平面動畫設計與制作案例教程設計任務與要求
（1）任務
1、建立屬于自己的個人店鋪。
2、對店鋪進行一定的裝修以及寶貝圖片處理與美化。
3、對店鋪進行有利的推廣。
4、加強自己的服務技巧做好店鋪的售后服務。
5、通過活動以及推廣將自己的網店經營到一鉆以上。
（2）要求
1、必須擁有自己的網店。
2、熟悉操作photoshop、flash等軟件。
3、知道一些網絡推廣知識以及淘寶優站活動。（例如：微博推廣、軟文、天天特價等）
4、設計獨特的裝修風格，店鋪名也要取好，并將網店經營到一鉆以上。
三、附件及參考資料
電子商務基礎與應用網店經營與管理SEO兵書搜索引擎優化手冊電商運營。
客戶服務與管理Photoshopcs5標準培訓教程。
電子商務案例分析教程Flashcs5平面動畫設計與制作案例教程。
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