網絡營銷的策劃書

時間：2021-04-11 15:58:33 策劃書我要投稿

網絡營銷的策劃書范文

　　引導語：網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，網絡營銷是為實現企業總體經營目標所進行的，以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。接下來是小編為你帶來收集整理的網絡營銷的策劃書范文，歡迎閱讀！

網絡營銷的策劃書范文

　　網絡營銷的策劃書一

　　一、網絡營銷環境分析

　　1、互聯網的發展

　　互聯網對中國經濟的影響力強大。中國及海外的企業精英，現在都在與中國政府合作，發展互聯網基礎設施，并將互聯網技術整合到中國企業生活的結構中。根據預測，以鼓勵消費者使用信用卡的銀行規范的變革將會帶來電子商務的更大范圍的擴張。伴隨著對外資投資自由度的進一步放寬，900家國有企業轉型為中外合資的公共持股企業實體，大量優質產品的供給，將會滿足電子商務交換不斷擴大的需求。

　　廣大傳統企業隨著企業上網工程的啟動，已經群體性的殺上了網絡營銷的主戰場，政府采購潮的興起和跨國采購集團的進入，已經匯成了拉動信息需求的一種力量。少數富裕起來的農民也已經開始擁抱網絡，表現出對網上商務信息的強烈需求。

　　總體網上客戶規模201*年上半年，我國網上客戶繼續保持增長態勢，截至201*年6月，總體網上客戶規模達到4、2億，突破了4億關口，較2009年底增加3600萬人。互聯網普及率攀升至31、8%，較2009年底提高2.9個百分點。

　　2、經濟環境分析

　　隨著經濟的高速增長，中國國民經濟福利和社會進步狀況得到了極大的改善。從總體看，201*年國民經濟仍將保持較快增長，全年國內生產總值397983億元，比上年增長10、3%。其中，第一產業增加值40497億元，增長4、3%；第二產業增加值186481億元，增長12、2%；第三產業增加值171005億元，增長9、5%。第一產業增加值占國內生產總值的比重為10、2%，第二產業增加值比重為46、8%，第三產業增加值比重為43、0%。經濟效益已顯著提高。

　　3．人口

　　201*年第六次全國人口普查數據，全國人口未超13、4億。我國大陸男性為686852572人，女性為652872280人。男女性別比例為105、20：100，而上一次人口普查男女性比例為106、74：100。近十年年均增長率0、57%；兩次人口普查間我國城鎮人口增加2億多。各年齡段占人口比例0-14歲占16、60%，15-59歲占70.14%，60歲以上占13、26%，65歲以上占8、87%。

　　二、企業分析

　　1、產品分析

　　卡薩是匯集了古典藝術及現代潮流的一種新型的服裝產業，銷售范圍包括女性各個年齡的服裝主要銷售首飾、化妝品、鞋、包包等各類女性用品。

　　2、女裝業的發展

　　毫無疑問，女子服裝占據了整個服裝市場的大部分，女裝的自然銷售成為服裝業盈利的一個重要的賣點。

　　一般來說，女裝店的發展趨勢大致可分兩種方向。一種是婦女綜合衣料品店，它銷售從褲子、襪子等小商品到禮服的所有時裝，其顧客層次面呈扇形。另一種是以小商品為代表，限定于女士服裝某一商品群的專賣店，這種店中的女服裝比較單一，顧客層呈現斷面。

　　以前，女裝店大多將婦女服裝和兒童服裝一起銷售。甚至，有不少的店中還銷售寢具、鞋或是食品、化妝品等各種各樣的商品，這實際上就是一種復合化的女裝店。隨著婦女服裝多樣化、個性化的特點日益凸現，出現了女裝專賣店、女用內衣店、家居服裝店等等多種行業形態。女裝店種類的多樣化形成：一方面，完全、專一銷售女裝的店比比皆是；另一方面，配合女性各自生活規律，展開除女裝以外的配件如鞋、帽子、手袋、化妝品等所有商品的銷售，則成為了重要的策略，為業主廣泛采用的局面。

　　在以前女裝店的對象目標以職業婦女、年輕女子為主，主要年齡層次為20歲到30歲左右，但當今社會，時裝已經不僅僅屬于年輕女性，中老年婦女也愈發渴望借助時裝的時代感來舒緩心理上的壓力，所以中年婦女的服裝市場發展空間也很大。因此我們把O.卡薩定位為一個盡量能夠滿足各年齡階層的女性服裝購物網。

　　三、域名選擇

　　域名資源是有限的，甚至可以說是非常短缺的，一個企業或網站的域名并不僅僅是一個標識而已，域名在很大程度上也是重要的營銷資源，需要慎重對待域名注冊。而在域名選擇上我們主要從這六個方面考慮。（1）短小（2）容易記憶（3）不容易與其它域名混淆（4）不容易拼寫錯誤（5）與公司名稱、商標或核心業務相關（6）盡量避免文化沖突通過對上面6個方面的考慮

　　最終我們把域名定為“xxxxxxxxxxxx”。

　　四、網站規劃

　　1、建設網站前的市場分析

　　201*年7月15日，中國互聯網絡信息中心（CNNIC）在京發布了《第26次中國互聯網絡發展狀況統計報告》（以下簡稱《報告》）。《報告》顯示，截至201*年6月底，我國網上客戶規模達4、2億人，互聯網普及率持續上升增至31、8%。手機網上客戶成為拉動中國總體網上客戶規模攀升的主要動力，半年內新增4334萬，達到2、77億人，增幅為18、6%。值得關注的是，互聯網商務化程度迅速提高，全國網絡購物用戶達到1、4億，網上支付、網絡購物和網上銀行半年用戶增長率均在30%左右，遠遠超過其他類網絡應用。

　　2、建設網站目的及功能定位

　　①．模式定位――B2C

　　針對網站的實際情況，O.卡薩能夠在價格競爭上取得優勢，是因為我們采取了差異化渠道－－直銷的策略。既然我們采取的是直銷的策略，直接面對的是廣大的消費者，并且我們網站不但會在線銷售服裝，而且還會提供專業服裝知識、潮流等多種資訊。所以模式定位應該與網站定位相一致，于是模式定位為B2C。

　　②．內容定位――提供服裝在線銷售以及服裝資訊

　　建立互聯網的品牌，首先要分析市場需求開始，現階段網上客戶上網的目的是獲取信息占和休閑娛樂占。網絡營銷就是靠網站作為一個平臺，通過提供給消費者一種服務而建立一種形象、一種關系。

　　（1）提供在線的服裝銷售，種類比較齊全，盡量能迎合女性各個年齡階層的。并且定期提供最新的服裝、首飾等資訊，我們還會在網站上設立商品排行，品牌推介等欄目，令網站更具資訊性。

　　（2）個性化服務。要在眾服裝銷售網站中突圍而出，就必需能為顧客提供一些別的網站沒有的個性化服務，因為現在是強調個性化的年代，而且通過個性化服務，可以與消費者之間建立穩定、長久的關系。而且，這一項個性化服務也是作為推廣我們網站的賣點之一。

　　3、網站技術解決方案

　　①網絡安全

　　A．加密技術

　　加密技術是為提高信息系統及數據的安全性和保密性，防止保密數據被外部破析所采用的技術手段。在我們的網站中，有許多關于公司和客戶的重要資料，為了防止這些數據被盜取，尤其是數據庫中的資料，我們應有好的加密技術，把這些數據安全地保密。

　　B．防火墻

　　放火墻作為內網與外網之間的屏障，簡化了內網的安全管理，是網站必備的安全措施。防火墻亦通過包過濾，可以在其上實現網絡安全策略，去控制通過它的通信流；通過網絡地址轉換，可以屏蔽內部網絡結構，提高內網的保密性；實現審計和報警機制；還有許多的功能，如虛擬專用網、代理、統計、計費、遠程管理和一些特定功能，最主要是能阻止被授權的訪問。

　　在設計網站時，防火墻是非常重要的，我們除了用密鑰保護客戶資料外，還要設計防火墻，防止外來因素入侵內部數據庫，使資料的保密多了一道屏障。

　　②售后服務

　　A．退換：由于我們是在線銷售網站，所以我們的貨物大部分都是用郵遞的方式寄給客戶的，因此如果客戶發現收到的貨物出錯并且該錯誤是我們造成的，我們網站是包退換的。

　　B．傾聽：由專門的客戶服務專員向顧客了解、傾聽顧客的投訴。

　　C．跟蹤：通過電話回訪或電子郵件，了解客戶購買產品后的滿意程度以及對我們網站的建議。

　　4、網站內容規劃

　　根據網站的目的和功能規劃網站內容，而一般企業網站應包括：公司簡介、產品介紹、價格信息、聯系方式、網上定單等基本內容。

　　①公司簡介和產品介紹

　　O.卡薩是建立于2008年以服裝產業為主得民營公司，公司產品結合了古典藝術及現代潮流的一種新型的服裝產業，銷售范圍包括女性各個年齡的服裝主要銷售首飾、化妝品、鞋、包包等各類女性用品。

　　②價格策略

　　在網絡營銷中，價格依舊是打動消費者的一個十分重要的因素。在我們的網站里，主要的價格策略有：

　　A．網上集體議價：消費者可以加入“集體議價”。當某一樣商品集體購買人數達到6個人時，可以達到9折優惠，當達到10個人時，可以以低至8折優惠購買該產品。集體議價的最大價值是，它能使商家獲得更多的消費者，也可以真正為消費者提供實實在在的利益，從而能夠更好地留住顧客。

　　B．會員優惠策略：客戶只要在我們網購買到一定的數量，我們的客戶系統就會自動的將其分類為VIP會員，一旦成為我們的VIP會員，就可以在購買的時候享受折購優惠。

　　C．靈活定價策略：因為我們網站面對的大多數都是女性，所以在一些特別的日子里，如三八婦女節、母親節、女生節等，可以實行對某些商品的超低價策略或贈送小禮品活動來吸引更多的顧客

　　③聯系方式

　　公司地址：云南省昆明市龍泉路237號

　　公司電話：xxxxxxxxxx

　　公司傳真：xxxxxxxxxx

　　公司QQ：xxxxxxxxxx

　　④網上訂單

　　客戶對網站提交訂單時，工作人員將把資料錄入CRM管理系統中，記錄客戶姓名、地址、電話號碼，購買的產品類型等。當倉庫處每天接到這些訂單的時候，都要以最快的時間內為客戶提貨并記錄在系統內，這樣既能保證客戶收到貨物的時間，又能提高公司的運作效率。

　　5、網站維護

　　我們會請專門得公司定期為我們進行修護，以保證網站能夠長期為廣大消費者提供更新更快得服裝信息。

　　五、網站推廣

　　網站建成后，為了提升網站的知名度及人氣，應適當地進行網絡廣告的投入。我們主要將從搜索引擎注冊、友情連接、E－mail推廣、論壇BBS、微博營銷這五個方面推廣我們的網站。

　　①登陸搜索引擎

　　搜索引擎注冊是最經典、最常用的網站推廣手段。用戶經常使用的網絡服務中，搜索引擎達68、3％。而且從搜索引擎來的訪問者，新用戶比例很高，而且所有訪問者均具有極強的針對性，他們是主動找上你的網站的，所以他們對商業網站的價值也特別高。

　　②BBS社區推廣

　　達到顯著的推廣效果，我們應該把目光放到一些知名的BBS上，因為其在線人數多且分布較廣，更具有吸引力，我們可以通過以一個普通網上客戶的身份宣傳公司的網站，留下公司網址，讓感興趣的人訪問或發布些軟性信息，信息內傳遞著我們網站的信息。

　　③E-mail營銷推廣

　　郵箱已成為每個網上客戶的通信工具，每當打開郵箱時便會有幾間不熟悉的公司發E-mail給你，雖然許多網上客戶由于對郵件病毒的影響，都不太敢打開郵件，但每次進入郵箱都能碰見同一公司或廣告時，腦中已產下印象，并且我們會將郵件的標題寫得生動點，從而吸引顧客打開我們霓裳坊的郵件，起到了品牌推廣的效果。

　　④友情連接

　　在選擇我們網站的友情連接時，我們主要依據與我們網站相關的服裝信息或者時尚的資訊網站。

　　⑤微博營銷

　　如今微博越來越為人們所關注，隨著它的發展，也出現了微博營銷，我們可以在微博四大門戶上申請注冊宣傳我們的產品。

　　六、網站服務

　　1、個性服務

　　當今社會，人們對服裝的'要求越來越高，這不但體現在對服裝的面料上，還體現在對服裝款式的設計上，所以我們公司的網站就為消費者提供一項特別的服務――定制屬于你的個性化服裝。

　　現在市面上售賣的女性潮流雜志多不勝數，你是否試過在某雜志上看到一件讓自己很想擁有的衣服或者裙子呢？但卻又懊惱不知道應該去那里才可以買得到。那么我們的網站就可以幫你實現愿望了。我們網站擁有一個的工作坊，可以因應你的需求而幫你裁剪出你心目中的衣服。具體步驟有以下幾點：

　　A．客戶寄樣，提出生產要求

　　明確你的生產要求，給出具體的生產參－產品類型、色種、碼數尺寸、布料、交貨期等。

　　B．預報單價，首次確認單價

　　根據你上面提出的生產要求初步確認產品單價，具體價格要在出了樣品后確認。

　　C．制作樣品，根據要求出樣

　　根據你提出的生產要求出樣，調整確認樣品的規格、型號參數，進入生產分階段。

　　D．確認生產，正式投入生產

　　確認以上生產因素，與此同時確認款項付齊后，工作坊開始投入正式生產階段。

　　E．產品運輸，確認運輸方式

　　你可以指定運輸方式和運輸公司，確認運輸周期和相關事項。

　　F．售后服務，產品售后服務

　　及時跟蹤服務，售后咨詢等相關服務

　　2．價格策略

　　在網絡營銷中，價格依舊是打動消費者的一個十分重要的因素。在我們的網站里，主要的價格策略有：

　　C．靈活定價策略：因為我們網站面對的大多數都是女性，所以在一些特別的日子里，如三八婦女節、母親節、女生節等，可以實行對某些商品的超低價策略或贈送小禮品活動來吸引更多的顧客。

　　網絡營銷的策劃書二

　　現在市場競爭越來越厲害了，我前幾年開的影樓面臨著巨大的競爭壓力，為了應對這些壓力，我也想出了很多的辦法，其中網絡營銷是一種很不錯的選擇，影樓網絡營銷商業策劃書。

　　網絡營銷也就是在網站上做廣告，這就需要我對各種網站的了解了，我只有聯系谷歌，讓他們給我投放廣告，這是一種省時省力而且有效的策略，是一種被證明很好的廣告投放方式。

　　不過在我投放廣告前，我還是會做好市場調查的：

　　一、市場分析

　　我們主要是采用網絡為主要渠道進行客戶的開發，以實體店作為輔助開展網絡營銷。所以我們的目標客戶就分為兩種，一種是網上客戶，具有上網習慣，習慣通過網絡來獲得信息進行網上購物，具備這一特征的結婚人群是我們的主要目標客戶，一種是直接通過門店上門的客戶，通過網絡來進行維護和開發。通過他們進行網上平臺的推廣活動，通過口碑的形式實現網上的預約和訂單。這也符合網絡營銷口碑營銷的特點，更具有針對性。

　　主要目標客戶的特征：

　　地域：主要是以xx及周邊縣市為主，輻射整個xx省。

　　學歷：大專和本科

　　性別：男性和女性區分開。

　　辦公位置：寫字樓。

　　消費類型：感性消費為主，混合時尚消費。

　　二、宗旨及商業模式

　　宗旨: 實施全面的網絡營銷進行服務開發和獲得獲得更多的客戶；

　　我們提供的不僅僅是一張張照片，更是一種珍藏和時尚;一種積極樂觀的現代生活方式；

　　商業模式: btoc的商業模式、網絡品牌的推廣、潛在客戶的開發；

　　網站和實體店面相結合。

　　三、產品概述

　　婚紗攝影服務、服裝租賃、婚紗銷售、相關產品銷售,服裝定做。

　　四、營銷性的網站建設

　　精確設定網站目標：明確網站想讓瀏覽者在網站上面做什么。由于影樓產品大概有婚紗攝影服務、婚紗租賃、婚紗出售。我們設定的目標有實現網上在線租賃、在線銷售婚紗、在線拍照預約、客戶在線注冊、客戶在線的咨詢、在線下載優惠券、客戶在線評論、網上試穿婚紗、客戶直接來門店咨詢、客戶電話咨詢，工作計劃《影樓網絡營銷商業策劃書》。

　　五、網絡營銷人員的管理和績效考核

　　六、網絡營銷效果檢測和評估

　　七、營銷組合策略

　　新產品開發策略：針對網絡目標客戶的特點，在現有產品基礎之上進行新的服務的開發。主要主要針對競爭對手的優劣勢分析，有針對性的進行短期產品開發。

　　產品的定價策略：針對網絡目標客戶的特點結合門面店價格制定不同方式的定價策略。主要分為門面店價格、會員價格、網上預約價格、節日促銷價格

　　1、根據不同時間和節日進行促銷價格的制定，限定人數的價格優惠活動。

　　通過不同價格的制定，吸引不用客戶的關注，增加網站流量，通過網站增加客戶到門面店的機會。給予客戶不同多樣的選擇。

　　2、借助門面店價格對到店咨詢的客戶沒有直接成交的客戶，只要客戶在特定時間內在網上進行預約的客戶給予打折的優惠。目的是通過網站平臺提高客戶的轉化率。

　　3、對客戶進行會員制營銷，在網上進行注冊成為會員享受折扣價格，以達到客戶資料的收集。積累大量的客戶資料，方便進行客戶的定期開發。對會員進行級別的分類。不同的會員給予不同的價格和增值服務。

　　4、根據網上預約方式的不同進行價格的制定，直接在網上進行預訂的客戶制定相關價格優惠，通過網上客戶咨詢后到門店的進行價格制定。對通過網站獲得信息直接到門店的客戶進行不同的價格制定。

　　多樣的渠道建設策略：主要通過網站為主要的平臺結合實體店面和我們的客戶三方三方共建多樣渠道。

　　1、體驗式營銷: 通過建立更強的體驗式網站功能，來體現公司產異化的產品和獨特的服務，在網上設計一個客戶試婚紗的功能，讓客戶既可以選擇試穿婚紗效果。又可以得到一種獨特的網上體驗，體現公司的獨特的網上服務方式，建立獨特的網站功能模式。

　　2、網站本身：增強網站本身的營銷功能和客戶體驗功能，讓客戶獲得更多的管全面的信息。更完善更新穎的體驗。增加客戶駐足網站的時間和反訴瀏覽的次數。通過網站增加客戶的信賴感，達到客戶進行口碑宣傳的作用。

　　3、結合實體店達到對網站平臺的宣傳，讓實體店的員工對進店的客戶進行網站宣傳，使客戶進行網站訪問，借助現有的平面媒體，如標志，名片、宣傳冊等一些列的工具進行網站平臺的宣傳，進行線下的網站推廣。

　　4、通過客戶即一種合作伙伴營銷策略：建立客戶轉介紹的一種模式，給予客戶一定的傭金。讓客戶成為我們合作伙伴，成為我們的銷售人員，通過建立這個模式達到客戶轉介紹的目的。借助網絡平臺實現對客戶的管理。

　　促銷策略：借助互聯的多媒體手段實現對客戶的增值促銷，給客戶提供電子相冊制作服務，結合其他產品進行組合。

　　八、網絡營銷工具選擇：

　　開展網絡營銷的根本和基礎是如何提升網站的流量，如何讓我們的網站唄跟多的潛在客戶所知曉訪問。這是我們開展網絡營銷的第一步。也就是網站的推廣。當然網站的推廣網絡營銷中相當重要的份量。

　　搜索引擎推廣：主要以付費的網絡推廣和seo進行網絡推廣。在進行搜索引擎推廣的過程中，側重點主要放在關鍵詞的選擇上面，更精準的進行關鍵詞選擇。主要以目標客戶為主，不盲目追求網站流量。主要工作放在數據調研上，通過數據收據進行關鍵詞的投放和優化。

　　網下推廣：借助線下的平面媒體：名片、標志、彩頁等一些列的傳統媒體進行網站的推廣。

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