電商活動策劃方案

時間：2023-05-06 13:27:57 策劃方案我要投稿

電商活動策劃方案

　　為了確保事情或工作得以順利進行，就常常需要事先準備方案，方案是書面計劃，是具體行動實施辦法細則，步驟等。那么應當如何制定方案呢？下面是小編為大家整理的電商活動策劃方案，僅供參考，大家一起來看看吧。

電商活動策劃方案

電商活動策劃方案1

　　一、確定活動主題及目的

　　首先，我們要確定此次直播活動的主題及目的，活動是為了吸引用戶關注提升品牌知名度還是為了實現轉化提高銷量，有了目標才能制定后續計劃。

　　通過目標來精準定位人群和市場，結合自己的產品圈定目標用戶群體，為直播帶來最大的流量提升，也防止團隊在后續實施時出現偏離。

　　二、深挖用戶痛點及需求

　　了解用戶需求，深挖用戶痛點，讓用戶明白最缺什么，最需要什么。將這些反應到直播活動策劃中，直擊用戶痛點，引起用戶共鳴，激發購買行為。

　　因此，我們做直播活動方案策劃，切忌主觀臆斷，要從觀看用戶者的角度出發，更多的為用戶考慮，從而達到直播活動方案策劃更好的效果。

　　三、直播活動預熱宣傳

　　通常抖音直播開始前一周左右，直播運營者會在自有平臺和其他社交平臺上提前宣傳預熱。

　　比如單獨在賬號中某一期視頻預告直播時間和直播活動，然后進行全網分發，以通知老顧客和吸引新的潛在顧客來觀看直播。

　　四、直播活動人員安排

　　直播內容選定之后，就是確定直播的人員了。包括直播的主播、小助理以及直播管理員等。

　　主播的選擇需要根據行業的特質來選。比如美容行業，最好選擇長相好看的，最好是選擇有控場能力的人，要帶動氛圍，不能怯場，能夠處理突發事件。

　　在直播時設置一個活潑的管理員，幫你管理你的直播間。遇到帶節奏和惡意連線等突發情況，讓他們做好直播間的場控，及時調整和活躍直播間的氛圍。

　　其他人員：負責微博更新，整理互動最終結果，微信推文，主播文案撰寫，朋友圈空間文寫作，海報制作等。

　　五、直播活動設置

　　1、秒殺活動

　　在直播間起步期，秒殺活動做的.要相對頻繁，這樣有利于促進前期的直播間轉化成交的數據。通常，在直播間用的比較多的9.9秒殺，19.9秒殺。

　　2、點贊活動

　　點贊活動就很常規了，直播間里的點贊滿了就啟動活動的到處都有，點贊活動內容就可以根據自己的店鋪產品情況具體加入就好了。

　　3、時間段活動

　　在直播間，我們經常會設置每隔一個時間段，比如整點就會有一個活動，方便沒什么時間看直播但是有死忠的粉絲，可以制造短期的人氣高峰和成交。

　　此外對于主播來說也更能把控好時間，很多時候主播在尬播過程中是靠活動支撐的，沒有足夠的活動，主播如果把產品都講解完了，那還講什么呢?

　　五、直播活動復盤

　　活動結束后，負責人組織團隊進行復盤，比如評估活動是否達到預期、總結經驗與問題、優化整個流程等，以確保下次直播能夠得到提升。

　　不知道如何做直播復盤的朋友，這里我整理了一份直播復盤分析表，以及李佳琪、薇婭、辛巴等頭部直播帶貨達人常用的直播話術以及技巧，助你快速引流、變現。

電商活動策劃方案2

　　一、明確活動目的

　　不論什么類型的促銷活動，都要制定當前活動的目的。我們可以粗略地將目的劃分成品牌宣傳型和銷量促進型。

　　1、品牌宣傳型活動

　　玩法更多，可以通過多種創意形式吸引眼球，打出品牌知名度，間接提升銷量。

　　2、銷售促銷型活動

　　目的更加簡單粗暴，就是提升銷量，活動結果以數據為導向。

　　確定了活動目的的大方向之后，就可再細分此次促銷活動的次級目的。

　　比如：樹立企業環保慈善理念、提升客單價、提高客單量、推出新品爆品、清庫存等。

　　二、確定活動時間

　　活動目的應配合活動時間設定，以獲得傳播效果。結合節日熱點、社會熱點是電商賣家經常使用的手段之一。

　　在每年年初，賣家都應該制定促銷活動時間表。節日主要非3種類型，如下：

　　1、店鋪紀念日(如店慶日、會員日、上新日等)

　　2、購物節(雙11、雙12、年貨節等)

　　3、節假日(國慶節、春節、端午節等)

　　三、預估活動目標

　　預估活動目標是后期評估活動效果的基礎。

　　制定活動目標，可以使得運營人員、營銷人員更有針對性地發力，及時調整當前執行力度，努力實現預期目標。可以綜合如下幾個維度評估活動的目標：

　　1、與同一平臺、同一店鋪以往的活動結果對比預估

　　2、與同一平臺不同店鋪(但店鋪類型相似)的同類型活動結果對比預估

　　3、與同一店鋪不同平臺上的活動結果對比預估

　　依據如上三方面制定目標應以合適可行性為主，防止制定太高的目標而打擊執行的積極性。

　　四、策劃活動內容

　　策劃活動的主體內容需要充分發揮成員的創意，可以召集所有成員進行半個小時的頭腦風暴搜集點子。此時可以無需太顧慮活動的形式及可行性，以能最快達到活動目的為考量標準，建議組員圍繞活動的目的發揮天馬行空的創意，最后投票選出者，將創意轉變成完整的活動方案文檔。

　　五、推廣渠道備戰

　　活動內容清晰后，還需調動所有推廣渠道共同作用，讓活動效果化。

　　1、免費渠道

　　賣家可根據自己已有的免費渠道，如微博、微信、微淘、直播等來安排推廣工作，不同渠道分工及特點有所差異，可以在活動的不同環節發揮不同的作用。

　　2、付費渠道

　　可根據賣家當前的'活動預算選擇是否投放。例如：淘寶中鉆展、直通車，搜索平臺的競價搜索廣告，還有團購網站或者廣告聯盟等。

　　六、活動執行復盤

　　促銷活動結束之后，總結本次活動中的缺陷與不足，為以后活動的策劃與開展累積經驗是必不可少的。總結復盤可以有如下幾個步驟：

　　1、數據分析

　　數據分析可以呈現出最直觀的活動，也可以通過更加細致的數據分析找出執行過程中優劣點及活動目標達成情況，對活動總體概況有所展現。

　　2、用戶回訪

　　對無論是否發生購買行為，但參與過活動的用戶進行調研最能直接獲得反饋，進而了解用戶的習慣、喜好與評價，可以拉近與用戶的距離，策劃出更切中用戶痛點的活動。

　　3、回望重申

　　回頭審視整個活動從策劃、準備、執行到復盤的整個過程，可以看出流程中存在的問題。對于往后的活動可以：

　　(1)精簡環節，提高效率

　　(2)優化活動方向

　　(3)找出參與人員的優點與失誤，對員工進行培訓和教育，減輕后期活動執行的阻力。

電商活動策劃方案3

　　店家促銷手段雙12是12月12日，受到好多店家推崇，在消費者中也形成了一定的影響力。根據以往的促銷手段，發現總有一些商家能別出心裁，想出非常好的方法。現在總結如下，見下方：

　　1、中獎手段，層出不窮。各種各樣的打折手段：如：滿300元摸獎一次。獎品有：電動車，洗衣機，襪子，當然多數是摸到襪子，最好是100%中獎，因為最低的獎品也就是一雙襪子。網店的話嗎，可以采用優惠券，直接減價，用戶直接點擊領取。在買東西的時候自動減去。

　　2、打折促銷，實實在在。打折的對象，可以是會員打折，可以是直接對所有的人打折，打折的商品，可以分出類別，按區域打折，1區打折3折(老舊的陳貨),2區8折(精品貨，要讓顧客一看就喜歡)網店的話，直接使用折扣，最好是5折下一點，在4.3折左右，有力度。

　　3、事先通知潛在顧客。你家雖然打折了，可是顧客不知道，那就糟了!!比如你是淘寶店賣包的，好多顧客應該到換包包的時間了，可是不知道你家有打折，你可以在電腦上給顧客發短信，但是你千萬別使用手機發，那樣的話非累死你不可，去網上下一個【快準牌電腦發軟件】安裝到電腦上，就可以導入顧客的手機號碼，給顧客發短信了。，當顧客收到短信之后，立刻就知道是你在促銷，來你的店里消費了。不管怎么樣，一般都能帶來20%的回頭率，這是不得了的營銷。這個軟件是淘寶網的信息簽名通道。平時沒事的.時候，經常發一些關心顧客天氣變化的短信給顧客，也可以拉近和顧客的關系。在顧客的手機上顯示的信息是106XXXXXXX。

　　4、雙12是個很好的銷售機會，當然折扣的力度不要大過雙11，要本著賺錢為主。

電商活動策劃方案4

　　一：活動背景

　　當前，大眾消費呈現出從傳統購物模式往網路購物轉變，“淘寶”，“微信”在購物中扮演者越來越重要的角色。我國網絡購物市場交易規模達到2.8萬億,增長48.7%,仍然維持在較高的.增長水平。加快發展電子商務，結合互聯網產業實際情況建設電子商務支撐體系，大力引進人才、引進金融、資金等優惠政策，普及電子商務應用，做大做強電子商務服務業，將有力地推動未來經濟的發展。

　　二：活動目標

　　（1 ）線上產品接洽，進一步拓寬產品渠道。

　　（2 ）電商人才招聘，增進電子商務人才與電子商務企業間溝通，幫助電商企業解決人才瓶頸，同時，引導更多的青年通過到電子商務企業、網商協會就業，學習“淘寶式“創業。

　　（3）電商經驗交流，搭建一個相互學習交流的平臺。

　　4 電商服務接洽，增進電商與倉儲服務業，物流，金融的聯系，完善產業鏈條。

　　三：活動組織：

　　五維度信息科技有限公司

　　四：活動需要：

　　活動場地（公司會議室）、觀影設備、燒烤食材

　　五：活動開展：

　　（1）電子商務企業展示，人才招聘，主要展示電商企業風采，講述企業創辦歷程，吸納電商人才。

　　（2）交流電商經營心得，分享心路歷程

　　（3）網絡運營，物流，金融等方面交流。

　　六：活動時間

　　20xx年5月15日下午5點至7點

　　七：活動對象

　　從事電商，微商或者想從事的都可以來報名

　　八：活動內容

　　下午5點：報到，點名

　　5點10：自我介紹，互相認識

　　5點20：總經理致辭

　　5點30：微商外賣段總講話

　　5點50：電商代表講話

　　6點10：物流代表講話

　　6點30：自由發言時間

　　6點半：自助燒烤，露天電影。

電商活動策劃方案5

　　一、背景

　　我們一年一度的七夕情人節要到了，如果商家對這樣的節日把握不到位，容易錯失銷量爆發的機會。

　　二、七夕節日營銷的價值

　　任何一個成功把店鋪做起來過的掌柜，都應該能感受到“爆發點”的重要性。有時是選對一個好款，有時是市場需求突然增長，有時是抓住一次活動機會等等。而對于一個節日來說，最大的亮點就是“流量短期內爆炸式猛增”。為什么那么多賣家銷量一直不溫不火?流量太少了呀!

　　我們先來看一下“七夕情人節禮物”作為關鍵詞被搜索的次數數據吧：搜索次數的上漲清楚地證明了七夕禮物是商家暴增流量和銷量的好機會。

　　三、七夕節日營銷前的內功優化

　　時間已經非常緊迫了，大家要快速反應，準備好產品迎接流量的大爆發。

　　1、哪些類目的'產品適合做七夕禮物?

　　因為禮物的選擇范圍比較廣，很多產品都可以往上靠。這里涉及淘寶60個大類目，比如項鏈、鮮花、巧克力、智能手表、毛絨玩具、個人護理用品、內衣、健身器材、小家電等等。

　　2、產品選擇

　　建議挑選這樣的產品：

　　①有一定的基礎銷量，節日禮物就只有一次機會送，誰也不想試錯。

　　②沒有中差評，評價太差，誰愿意選擇送人呢?

　　③包裝上檔次的，買櫝還珠的故事人人皆知，在這個先看“顏值”的時代，包裝必須給力。

　　④能玩概念的，比如送個“杯子”，可以說是要一輩子跟你在一起。

　　3、營銷活動

　　無論什么節日，商家都挖空心思想著法子搞活動聚集人氣，目的就是希望更多的顧客前來購買。

　　建議可以拿出店鋪內一兩款產品作為特價款，超低折扣，限時限量搶購，吸引新老顧客眼球。然后其它合適作禮物的產品搞滿就減、滿就送、抽獎發紅包等活動。

　　4、視覺氛圍

　　七夕有個浪漫的故事，讓天下有情人向往。我們要讓消費者一進店就能充分感受到節日購物刺激。店鋪氛圍很重要，從店招、首頁裝修、詳情頁海報等方面，全面深入做好細節。尤其是先做好無線端，因為無線店鋪是流量最大的地方。

　　5、服務支持

　　首先是寫卡片、情書以及各種合理要求。把你能做的服務內容列出來，你不寫別人以為你不能提供，那么顧客就去找別家了。

　　另外是關于物流配送。選擇合適的快遞很重要，比如順豐、同城特快。在接下來的日子里，如果條件允許，可以與物流公司商議，晚上延遲發貨，確保當天的訂單最快速發出。這樣有助于提升店鋪轉化率，因為著急的顧客確實很多。

　　四、七夕節日營銷的流量引入

　　1、免費搜索流量與付費搜索流量(直通車推廣)

　　這個地方主要是關鍵詞的尋找和卡位，節日前十天大部分關鍵詞都已經出來了。我們可以通過數據魔方、直通車流量解析、TOP20萬詞表、搜索下拉框等方式找到盡可能多的關鍵詞，放到主推的寶貝標題上，和直通車推廣關鍵詞里。比如說：

　　2、鉆石展位流量引入

　　玩好鉆展最主要的就是看推廣素材是否給力，大家可以百度搜索與七夕相關的圖片，有很多往年的圖片可以加以利用。另外站酷、素材中國等地方也能找到不少素材。

　　3、老顧客喚醒

　　我們每個店鋪或多或少都有一些老顧客積累，可以通過短信群發通知大家再次光顧。舉個例子——“七月初七，一個古老的約定，一段永恒的愛情，一個你我的世界，不是因為特別才珍惜，而是因為珍惜才顯得特別。一路走來，唯有您最珍貴。淘寶店/天貓店為您準備了一份現金紅包，聯系旺旺領取。”

　　還有微淘可以利用起來，畢竟是免費的。即日起，可以每天發一條店鋪活動、產品相關信息，吸引老顧客回購。

　　4、站外渠道流量引入

　　很多人買禮物之前，會到百度上去搜索，參考別人的意見。只要有人去的地方，就是我們可以營銷的地方。百度貼吧、百度知道、禮物論壇等都值得我們去運作。

電商活動策劃方案6

　　1.1、清晰活動：學會策劃活動，請先清晰活動特點。

　　不管什么活動，城市有它的意圖，斷定首要意圖，才更便利展開后續的任務。

　　讓咱們先了解下活動的特點：

　　從活動意圖上，咱們可以簡略劃分為，推品牌、促銷量兩類。推品牌，咱們可以分為，晉升品牌知名度、晉升品牌形象、晉升品牌贏利。促銷量，咱們可以劃分為，包管贏利、包管銷量。這里需求著重，活動意圖的挑選一定是有一個為主，沒有主次的活動一定是失利的。

　　從活動周期上，咱們可以簡略劃分為：平常（周常、月常）、節日推行、特征活動。其間，3常的策劃可以構成一個商家固定的活動，培育用戶習氣，節日推行是最受商家注重，也是培育了網購集體“不促銷不購物”的元兇巨惡，特征活動是一切策劃發揚更多構思的空間，也是最簡略出彩的當地。

　　1.2、力度把控：活動策劃里的相對論。

　　有了活動意圖和活動周期特點，在策劃活動前咱們就能斷定活動的力度了，推行方面咱們暫時不思索，單純從活動產物扣頭方面來斷定。

　　活動作用預估，和活動作用預設是兩碼事，預設是先出成果，斷定推行費用和推行計劃，策劃依據難度來斷定力度。而預估則是先出活動，然后再斷定推行費用后算出的抱負作用，力度把控首要是由策劃來的。比擬起來，更檢測策劃的是預設方法，三常活動可以先出計劃，依據公司推行戰略來定力度，節日推行更推重預設方法。

　　若是你作為一個策劃，公司習氣用預估來做，你就要學會多做幾套計劃，若是公司習氣用預設方法來做，每次活動前你開端盤算著可行性吧，做不到的事千萬別許諾。

　　活動意圖是活動的深度、活動周期是活動的緯度，在它們組成的空間里尋覓最合適的力度是一個合格的策劃必修課。

　　1.3、學會策劃：樹立活動系統是翻開思路的鑰匙。

　　“這次活動很重要，策劃今天下午就把案件定下來，明日組織描繪做，后天上線。推行也抓住想辦法推。”總是有人訴苦構思少，總是有BOOS覺得計劃差，絕大部分公司都存在這樣一種狀況，遽然發現后天就是XX節了，立馬開會要上活動。

　　真當策劃是構思機器？這種狀況出的活動能有好作用就真的'是踩狗屎了。固然好活動紛歧定是花工夫做出來的，但是有足夠的工夫肯定是件功德，2年前我就在想，怎樣才干有更多的工夫做一場場活動，所以一個表格我用了兩年，如今同享之。

　　1.4：如何選品。

　　在這里，我必須對一切電商公司提一點主張，產物司理必須在運營、策劃、推行、3個崗位輪崗過。我至今仍怨恨那些靠著文藝范、靠著女性直覺去選品的所謂產物司理，除了分管了一些根底任務和把活動難度加大外，一無可取。產物司理，必須是男人干的事（在以上3個崗位都做過，而且比擬MAN的女性本句也契合）

　　回歸正題，其實，大部分小電商公司的活動策劃是兼掉選品這一塊的。那么如何選品？

　　（下面為小瘋小我操作作風，適用于普通活動，不寫太教條了）

　　①：每次活動，必須有一款主打產物和一款小眾產物，主打產物必須高性價比配最棒的案牘和最佳的方位。若是你描繪的版面一切產物都差不多擺放，一切案牘也都相似，你曾經失利了。小眾產物必須有作風，在很多產物傍邊，小眾或許會由于肯定而暢銷；

　　②：產物特點必須和活動作風匹配，比方母親節，溫馨、內斂、報答等等，提煉每個產物的主賣點，而且進行分類，主打產物的永久是最匹配活動的，而普通產物絕不能喧賓奪主；

　　③：產物價錢必須最少有3個層次，哪怕有再多的賤價好產物。詳細比如，特價活動10個產物，我普通3個賤價，3個客戶看的出的性價比，3個正常價錢，1個必須高價；

　　④：產物視覺也需求有層次，我恨那些腦殘的產物司理，選的產物顏色底子讓我無法描繪案牘，讓美工描繪版面，讓推行有推行的愿望。若是你的描繪不敷強壯，那么作為策劃，你必須有參閱樣板給他，包羅你的版面計劃，這種狀況，你選品就必須思索價錢的成列和顏色上的成列和諧。

　　⑤：學會包裝產物，豐厚本人的選品庫，活動策劃眼里的產物分類永久和客戶眼中的紛歧樣。客戶選品會由于外觀上，原料上，價錢上而改動，策劃更需求發掘產物賣點、調配、典故，做策劃必須熟習產物，想到一個活動，立馬腦子里邊冒出幾款產物，然后再去找幾款產物，挑選讓你創意迸發的去包裝成主打。

　　PS：總是有公司會由于庫存等狀況招致一切活動主推的產物總是那么幾款甚至某個價位就那么1個合適推行。固然很無法，但很實際。測驗去包裝幾款產物出來，讓公司進行收購，若是真實不可也別訴苦，多做些計劃，把活動傍邊的活動成分加大，你仍是可以做的更好。

　　1.5：履行力是條件

　　每個案件做出來，先思索能否履行，能履行到哪一步，so，拋棄那些看起來很美的東西。一個便利履行的案件會讓公司一切關聯部分喜歡你，愿意合作你的活動，這可不只影響你這一次活動哦！

　　關于節日推行和特征活動系統，所涉及到的就不只僅是活動策劃這么簡略了，他和會員系統、品牌文明甚至內容推行方面影響都很大，抽暇專門開貼聊下。（又挖坑了，等著埋）

　　挑選活動策劃作為電商職場入門的開端，是由于這是一個越來越受電商注重的環節，而且也是運營、推行、描繪等崗位任務的一個起點。這個系列的文章，首要是對準剛進入電商職業的新人所寫，都是小瘋小我經歷，so，在每個崗位對應帖子下，小瘋都期望有該崗位資深人士拍磚，越狠越好。

電商活動策劃方案7

　　【工作內容】：

　　1、策劃、準備、執行線上營銷活動，總結分析活動效果；

　　2、負責策劃撰寫產品宣傳文案，各種促銷方案，以及產品優化，挖掘產品亮點、賣點提高轉化率；

　　3、負責各渠道宣傳，如，微博，微信，幫派的運營推廣，活動策劃、實施；

　　4、負責收集同行業的資訊，競爭產品銷售數據，類目活動數據。

　　【基本能力要求】：

　　1、網感——對互聯網要有一定的了解，特別是對論壇丶微博這些常用來做活動的平臺需要了解其特點、規律等。

　　2、創意——針對常見活動平臺，需有靈活的思路及好的`創意。

　　3、系統思維——活動從創意到執行，涉及到各種資源的分配，并且需要考慮大的環境、公司的實際情況、產品的情況，需要具備系統性思維考慮問題。

　　4、溝通表達能力——一個活動從創意到執行，需要與不同的部門接觸、溝通，須主動表達、主動溝通。

　　【任職要求】

　　1、有活動策劃及文案工作經驗，有較強的文字編輯能力和策劃能力；

　　2、熟悉電子商務行業，了解淘寶相關資訊；

　　3、能夠獨立完成廣告策劃、推廣方案、文書各類創意策劃文案；

　　4、優秀的文筆、PPT制作等能力。

　　5、性格開朗大方、良好的人際溝通能力，富有強烈的責任心及團隊合作精神；

　　6、執行能力強，有較強的工作計劃性，責任心。

電商活動策劃方案8

　　有趣的直播內容，才是直播營銷能夠形成有效流量市場的關鍵，做好直播營銷的創意策劃，可以讓直播內容變得更有創意、更有吸引觀眾的魅力。

　　1、直播價值營銷

　　針對直播內容，我們可以策劃多個營銷事件，為用戶帶來更多價值利益。

　　比如:做美食帶貨直播的朋友，除了講解產品之外，也可以給直播用戶解鎖一些美食吃法，讓用戶在享受價值優惠的美食時，也能收獲到更多實用好玩的技巧。

　　不過無論你是做什么價值設置，一定要注意和直播的主題或者商品相結合。這樣才能更加精準地擊中用戶的心。

　　2、直播互動營銷

　　做直播營銷策劃，最重要的就是直播間與粉絲的互動，要讓粉絲在你的直播間有參與感、體驗感，這樣一來想要進一步轉化變現就相對簡單。

　　而直播互動營銷最大優勢就是可以帶給用戶更直接更親近的使用體驗，大大拉近與他們的距離。當你能和用戶成為朋友時，你的'營銷就已經成功了一半。

　　3、直播內容營銷

　　在直播營銷時代，沒有內容依然無法做直播。如果你不想只是曇花一現，想要打造一個有著持續關注度的直播間，內容都是任何營銷的核心和主體。

　　但是如何才能通過內容來吸引用戶呢?

　　1.直播內容與賬號定位相關

　　2.直播內容與用戶需求相關

　　3、直播營銷策劃一定要從長期規劃的角度出發，緊緊圍繞著兩個相關來填充內容。

　　4、當你持續地進行高相關內容營銷后，你會發現，你的直播間會吸引越來越多有著精準需求的用戶。

電商活動策劃方案9

　　活動時間：

　　12月10日到12月25日

　　主題：

　　這次活動主要以滿就減、滿就送、滿就抽獎等形式，主要突出圣誕節活動的主題。

　　目標：

　　10W，500單

　　一、售前的準備工作

　　1、選品：活動商品要挑選具有優勢的產品，比如，價格優勢，款式新穎，質量過硬等。當然，所有所售商品一定要有自信，不要以次充好，好的產品才會帶來更多的回頭客，更多的好評，更高的DSR評分，更低的退換貨率，減少客服和庫房的工作量，降低運費成本。總之，產品一定要物有所值。詳情請見選款文檔。

　　顧家商品A，原價XXX，淘金幣價XXX+100淘金幣，數量500份，折扣5-7折，附送一些小禮品等，例如禮品杯，環保袋，鼠標墊

　　2、營銷：做好店鋪商品的關聯營銷，搭配好推薦套餐，例如：外套+打底衫+褲子等，平時的促銷手法也不能停，如：收藏有禮，滿就送，好評送金，關注送卷等。

　　活動規則:

　　(1)消費券只限購買原價商品;

　　(2)聚劃算商品不參加圣誕節活動。

　　3、裝修：活動開始之前要做好店鋪的裝修工作，突出活動的主題，將主促商品美化好。

　　4、推廣：店鋪裝修之后馬上進行圣誕節的預熱推廣及制定圣誕節的詳細推廣方案。

　　5、備貨：活動中銷量大的商品以及贈品，備足貨源;包裝耗材準備充分，比如紙箱，塑料袋，快遞面單，膠帶，不干膠，美工刀，打印耗材等。

　　6、庫存：在活動開始前，進行一次庫房盤點工作，做到賬務相符，即系統庫存和實際庫存相符，避免出現超賣少賣現象。注意：超賣的后果很嚴重，將嚴重影響顧客對本店的影響，嚴重影響DSR的評分以及動態評分。

　　7、整理：這里主要說，庫房貨物整理，貨位貨物擺放整齊，備貨存放位置明確，這樣出貨效率，準確率才會提高。

　　8、場地：活動期間，包裹會比平時多很多倍，所以場地方面一定要提前規劃好，做到人員位置合理，包裹整齊擺放，有利于提高整體工作效率。

　　9、人員：合理分配各部門的工作人員，以及各部門之間的`相互配合。告訴大家：活動期間，大家要調動自己的積極性，在完成自己工作的同時，去配合相關部門一起完成工作，大家要擰成一股繩，才能高效率的完成任務。管理人員要發揮好協調的工作。

　　9、培訓：特別是客服的培訓，活動量的巨大，需要客服做好和客戶之間的FAQ(疑難解答)。活動過程中，每個客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問答，做好顧客分流工作，盡量讓老客服多分擔一些顧客，提高工作效率，這需要技術支持。

　　10、交接：部門與部門之間的交接，部門內部之間的交接，庫房和快遞之間的交接，都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚，避免丟單落單現象，這個很重要。

　　11、安全：做好安全檢查工作，不需在關鍵時刻，物業停電、停水，滅火器是否可正常使用，網絡癱瘓，系統崩潰等硬件設施的檢查維修工作要做好。

　　12、飲食：提前為大家定制好飯菜，飯菜一定要比平時好，犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。

　　二、售中的跟進工作

　　活動進行中，最忙最親苦的要數客服和庫房的兄弟姐妹們了，各部門負責人這個時候要配合、協調好他們的工作，加上之前的準備工作已經做得很到位，售中的時候鼓舞大家的士氣是最重要的。在配備一個勤務員，專門為客服和庫房的員工服務，比如：端茶倒水、分配飲食等細微工作，好讓他們專心做事。

　　三、售后的服務工作

　　貨物發出后，接踵來而的就是客戶反饋，這個時候客服人員要做好心理準備，耐心細心的解答客戶所遇到的任何問題，神經不能有半點松弛，不要以為接了單就沒事了，處理好客戶的問題會減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標示清晰，方便庫房分揀。

　　庫房統計退換貨的商品，將殘次品上報給采購部門及時進行處理。

電商活動策劃方案10

　　國家“十二五”規劃提出，要堅持擴大內需戰略，構建擴大內需長效機制，促進經濟增長向依靠消費、投資、出口協調拉動轉變。并指出應加快經濟社會信息化，積極發展電子商務。為了響應國家促進消費拉動內需的政策，配合宜商名鎮建設，積極發揮信息化城鎮的優勢，突破地域瓶頸的限制，構建社會經濟發展新時期的現代商貿模式。XX市總工會將以廣大職工群眾為基礎，在全市范圍內全面開展電子商務技能系列活動，通過職工群眾的積極參與和支持，為普及電子商務知識，推動經濟社會信息化，營造良好的電子商務創業、經營、消費氛圍，和形成具有XX市特色的電子商務文化而發揮積極的作用。

　　一、活動宗旨

　　普及電子商務知識，推廣電子商務應用，豐富職工群眾生活，提高信息化應用水平，培養發掘電子商務應用人才，幫助商貿企業創新發展模式，促進我鎮電子商務事業的發展，鼓勵科技創新，服務高水平崛起。

　　二、活動時間

　　20xx年3月中旬—5月上旬

　　三、參加對象

　　1.XX市內的企業或商鋪

　　2.在XX市工作的廣大職工

　　3.年滿18周歲對電子商務感興趣并在XX市居住生活的居民

　　四、活動內容

　　分為電子商務知識普及、電子商務應用推廣、電子商務競賽三大部分。具體為：

　　1.《當今電子商務發展》專題講座暨專家訪談

　　2.《淘寶網開店實戰》培訓暨XX市自主電子商務平臺推介

　　3.電子商務應用競賽

　　4.“我最喜愛的電子商務網站（網店）”評選

　　5.頒獎儀式

　　五、活動安排

　　1.20xx年3月5日—3月15日：單位及個人報名

　　填寫相應報名表

　　2.20xx年3月18日：電子商務專題講座、專家訪談、電子商務競賽說明

　　邀請高校電子商務專家主講、全體比賽選手和對電子商務有興趣的.人士參加

　　3.20xx年3月25日：電子商務實戰培訓（淘寶開店）、自主電子商務平臺推介

　　全體比賽選手和對電子商務有興趣的人士參加

　　4.20xx年3月26日：電子商務理論知識競賽。電子商務應用競賽選拔賽，全體個人參賽選手參加，以理論試卷答題方式進行，選拔出成績前10名的選手，晉級進入下一階段的網絡營銷賽。“我最喜愛的電子商務網站（網店）”初選。由競賽裁判組評選出前20名參賽單位的電子商務網站（網店），進入單位競賽的第二輪。

　　5.20xx年3月28日：電子商務網絡營銷競賽。晉級選手淘寶網開設網店，網店所售商品由競賽組委會指定的贊助商按優惠價提供。

　　6.20xx年4月2日：電子商務應用推廣。向社會公布參賽單位的電子商務網站（網店）網址，接受社會各界投票。向社會公布參賽選手網店的網址，動員全鎮職工群眾參與活動。

　　7.20xx年4月2日—4月25日：組織評選“我最喜愛的電子商務網站（網店）”，

　　公布參賽單位或商鋪的電子商務網站（網店）網址，社會各界人士可通過短信或網站進行投票。

　　8.20xx年4月26日：電子商務競賽裁判組評選參賽選手作品，對參賽單位和參賽個人選手，分別取前6名（一等獎1名，二等獎2名，三等獎3名）。

　　9.20xx年5月1日：舉行電子商務活動頒獎儀式

　　六、電子商務競賽說明

　　電子商務競賽又分為單位參賽和個人參賽兩類，單位參賽具體形式為：參賽單位提供本單位已有的電子商務網站（或網店），由大眾通過短信或網站進行投票評選，大眾評選結果與競賽評審專家組的評判結果相結合，作為最終的比賽成績進行名次評定。個人參賽具體形式為：參賽個人先參加理論知識競賽，根據理論知識競賽的成績，篩選出部分成績優秀者，進入實操技能競賽，最后根據實操成績評定名次。

　　1. 單位電子商務競賽：評選“我最喜愛的電子商務網站（網店）”，各參賽單位在指定時間報名，并提供本單位電子商務網站（網店）的網址，競賽裁判組對參賽網站（網店）進行評比初選，選出前二十名進入下一階段。競賽組委會向社會統一公布進入第二階段比賽的二十個參賽單位的網站（網店）網址，社會各界通過短信方式或網站投票的方式，在指定的時間內對自己最喜歡的網站（網店）進行投票。截止投票后，競賽評審專家組對參賽單位的網站（網店）進行評分。最后，將短信及網站投票結果與專家評審組的評分結果相結合作為比賽的最后成績，評定比賽名次。

　　2.個人電子商務競賽：電子商務應用競賽，競賽分2輪，第1輪為電子商務理論知識競賽，第2輪為網絡營銷競賽。

　　1）電子商務理論知識競賽

　　理論競賽“助理電子商務師—國家職業資格考試（三級）”的要求為基礎，題型為單項選擇題及多項選擇題。內容包括：電子商務基礎知識、網站建設、網絡營銷、電子交易、物流信息管理、網絡采購、電子商務安全管理等理論知識，滿分為100分，競賽時間為60分鐘。電子商務理論知識競賽成績公布后，由高到低排名，取前10名進入第2輪競賽。

　　2）網絡營銷競賽

　　在規定的時間內，參賽選手自行完成在“淘寶網”上進行用戶注冊、實名認證、開店、頁面設計、商品登錄、商品推廣、商品銷售等一系列網絡營銷操作（在競賽期間的網店銷售商品，由競賽組委會指定的贊助商按優惠價提供，參賽選手參賽過程中的全部銷售收入，全額返回給贊助商），網絡營銷為期一個月。

　　3）成績評定方法

　　網絡營銷競賽結束后，由比賽評審專家組根據以下標準進行評分，評分標準：

　　（1）可行性與實用性30%

　　（2）完整性與美觀性30%

　　（3）創新性與先進性15%

　　（4）工作量與實現難度 15%

　　（5）銷售業績及買家評價10%

　　七、獎項設置

　　個人電子商務應用競賽、“我最喜愛的電子商務網站（網店）”評選分別取前6名，獲獎個人選手頒發榮譽證書和獎金，獲獎單位頒發獎牌和獎金。其中：

　　個人電子商務競賽：一等獎1名（獎金1000元）

　　二等獎2名（獎金800元）

　　三等獎3名（獎金500元）

　　我最喜愛的電子商務網站（網店）：

　　金獎1名（獎金20xx元）

　　銀獎2名（獎金1500元）

　　銅獎3名（獎金1000元）

　　八、活動宣傳

　　通過XX市電視臺及時發布比賽通知、報道活動情況，頒獎儀式。

　　九、比賽裁判

　　邀請XX學院、XX市電子城、基層工會干部、電子商務專業技術人員組成共13人的比賽評審專家小組，按照電子商務競賽比賽規程的要求進行競賽的裁判工作。

電商活動策劃方案11

　　距離雙十二越來越近，今年的雙十二是史上流量最大、宣傳最廣的一次。那么多的流量，店鋪要怎么去優化，才能在雙十二活動當天搶到更多的流量，讓店鋪銷量在雙十二當天暴增。下文就來說說賣家如何優化雙十二商品流量。

　　首先，報名成功雙十二商品。雙十二商品流量優化的第一步就是要成功報告雙十二活動，報名成功雙十二活動的商品將會在雙十二主會場、分會場及主搜等7個地方展示，讓店鋪商品有更多的展示機會，就能給店鋪商品帶來更多的流量。

　　其次，雙十二商品搜索排名優化提高流量。有經驗的賣家都知道店鋪大部分的流量都是來自于搜索入口，因此要優化雙十二商品流量就可以從搜索入口開始，提升搜索排名是優化商品流量的重要途徑。因為時間緊迫，想要快速的提高店鋪搜索排名，最有效的方法是進行搜索試用，在店鋪試用推廣的.基礎上增加搜索的功效，讓大量買家進行搜索下單，提高店鋪商品搜索點擊率、人氣、銷量等，進而快速提高店鋪搜索排名。店鋪商品通過搜索試用提高了搜索排名，排名提高了，流量自然就會增加，就達到了優化店鋪雙十二商品流量的目的。

　　再次，利用紅包來優化商品流量。紅包是今年雙十二的一個重點的玩法，是賣家的一個重要的營銷手段，也是買家最感興趣的東西。因此我們賣家要懂得善加利用紅包來優化店鋪商品流量，用紅包吸引買家進入店鋪查看商品。店鋪雙十二的商品本身就有一定的折扣力度，如果再配合紅包優惠，給予買家真正的實惠，讓買家看到這些實惠后心動，心動之后進入店鋪收藏商品或者把商品加入購物車，優化了店鋪商品的流量。

　　最后，通過試用來優化店鋪商品流量。因為網絡上過多的打折、優惠券等活動，很多買家都已經對此種店鋪促銷手段麻木，而隨著買家需求的不斷提升，試用成為了當前買家關注人氣偏高的活動。因此店鋪雙十二商品可以通過試用來優化其流量，通過發布試用活動來賺取人氣。店鋪拿少量的雙十二商品用來發布免費試用活動，犧牲少量的商品成為來給店鋪引流，把對店鋪感興趣的買家進入到店鋪中，主動查看店鋪商品詳情，優化店鋪商品流量。

　　優化雙十二商品流量要從多個方面去努力，從報名到引流，再到推廣，最好沒一個步驟，就能提高店鋪商品流量。

電商活動策劃方案12

　　一、長效策劃和短效策劃，長期活動和短期活動

　　1、長效策劃

　　長效活動的意思更多在表達該活動策劃是能顧產生的效果是長遠的，如直播間錄制短視頻的工作是可以長期使用而且對消費者能夠長期有效的，此外還有買家秀，微淘圖文推廣等;

　　2、短效策劃

　　短效活動與長效策劃相對應，我們以一個活動策劃方案為例，目前我們對每個直播間的活動策劃是按周做活動計劃表的，熱門一點的直播間會采用月度計劃的方式執行，這類的活動包含了非常多細節的活動安排的歸納，具體可以參考如下：

　　?3、長期活動

　　長期活動與長效活動不一樣的是，長期活動更具體到了直播過程中的活動安排，這類活動是相對固定的活動，比如每周一天的活動，或者每天都有的活動，這類活動幾乎在每個直播間定期出現，甚至是每天都有的;比如點贊抽獎，直播間優惠券等;

　　4、短期活動

　　相對于長期活動，短期活動更注重刺激性比較強的大促、秒殺等活動，這類活動的特點是無法長期使用，或者是長期使用會對店鋪產生消極影響，但是短期內對店鋪會有促進作用;

　　二、直播間活動歸納

　　對于直播間運營這塊小編在分析活動的方式可能和大家常見的不一樣，小編希望給大家更多是一種思路，而不是具體到某種活動形式里，那種直接說怎么運營的不是很符合小編吐干貨的習慣，而且時效性也很短，甚至是過時的活動方案，小編今天所講的更多是從思路中為大家提供一個方向，這樣在未來運營過程中才能根據各個類目的實際情況調整合適自己的運營活動方案;

　　1、秒殺活動

　　對于秒殺，無論商家還是消費者都已經是司空見慣的了，特別是直播間起步期秒殺活動做的要相對頻繁，這樣有利于促進前期的直播間轉化成交的數據，過去我們運營直播間的'時候用的比較多9.9秒殺，19.9秒殺，這些活動對店鋪老顧客是有一定傷害的，但是也是不得不做的，怎么平衡就不好說了，畢竟每個人底線不一樣，小編有一句話總結了一下：“不破不立、適可而止”，具體自己體會;

　　2、點贊活動

　　點贊活動就很常規了，直播間里的點贊滿了就啟動活動的到處都有哈，有的新直播間起初還沒有人氣的時候，這塊基本上就靠自己人去點了，具體怎么操作只要體會互聯網精髓的都懂(shua);點贊活動內容就可以根據自己的店鋪產品情況具體加入就好了;

　　3、時間段活動

　　比如我們從凌晨到早上六點直播，那么經常我們就會設置每隔一個時間段，比如整點就會有一個活動，方便沒什么時間看直播但是有死忠的粉絲，可以制造短期的人氣高峰和成交，此外對于主播來說也更能把控好時間，很多時候主播在尬播過程中是靠活動支撐的，沒有足夠的活動，主播如果把產品都講解完了，那還講什么呢?

　　4、周期性活動

　　周期性活動我們一般是設置成每周幾固定有什么活動，或者每月幾號固定活動，這樣的活動對于連看直播的時間都沒有的粉絲和鐵粉會有很好的維護作用，同時也是增加直播間趣味性的一個比較好的補充;

　　5、競價活動

　　競價活動我們用的比較多的在1元起拍，設置或者補設置封頂，對于人氣比較旺的直播間適用，特別是新品打版競拍，對于產品未來的定價和客戶喜愛程度會有一個比較直接的體會，準確的如何去把控和運營就靠運營人員細心策劃活動、跟進和定時review了;

　　6、隨機活動

　　隨機活動更多是玩嗨了提供給主播的權限，比如送禮品，甚至其他任何活動方式都可以做一個授權，以提高主播的積極性和活動寬度，對于主播在直播過程中會有一定的好處，但是權限大小需要根據主播的實際執行力不斷調整，做這樣的活動我們更多是希望主播能從中學習和進步，為公司提供直播運營的人才儲備;

　　7、淘寶群活動

　　群活動可能會被很多人忽略，群的維護和運營是整個互聯網運營的大難題，群的死亡概率幾乎是100%，但是我們同樣不能忽略群的作用，特別是前期運營過程中如果能有逐步建立起一批(貪)死(便)忠(宜)的粉絲，對于直播間的活動能否順暢執行會有一定的幫助;新版的群營銷工具也為我們提供了更多的想象空間，具體請自行查找資料，小編不是很喜歡把公開的資料當干貨發布，除非小編想偷懶;

　　三、直播間運營過程中的幾個重要細節

　　1、主播直播話術

　　直播過程中消費者最直接看到的就是主播，最直接感受的就是主播的話術，具體的差別是哪些?小編提供一個最簡單的參考方式，那就是跑到頭部達人那里去參考，這個不僅對主播還是運營方的進步都是非常快的，什么時候該說什么話，每個產品介紹多久，過程中如何引導消費，話術如何提煉，有現成的老師可不能浪費，這個也是大部分商家和新人直播沒有潛心去做的，小編經常收到私信，碰到類似的問題都是忽略不回的;

　　2、直播間后臺專人維護

　　商家直播最大的問題就是運營人員極度不負責任，直播只要開始了運營就跑了，把包袱全部扔給了主播，直播間做的不好就覺得是主播的問題，實際上好的直播間到底是怎么運營的呢?好的直播間幾乎標配后臺運營跟進人員，而這個人基本上都是運營，什么時候人最多該配備什么活動，什么時候主播的話術人停留最久，什么情況人流失最快，一大堆問題都是可以在后臺直接看到和對應總結的。可就是這樣有意義的事情卻成為了大部分商家做不好直播的一個原因，那還能說什么么?

　　3、活動力度的掌控

　　直播過程中到底要怎么做活動，是送1件還是10件，秒殺是19.9還是59.9，一天直播是做10次活動還是5次，主播權限內的活動怎么控制力度?這個力度掌控就需要好好去琢磨了，小編一般建議新店鋪活動從小做起，根據人氣去調整，我們經常看到有店鋪開始直播就想搞大的，結果秒殺5件也就賣了一件，搞個競拍連鬼影都不見，這里就是力度掌控不好的原因了，當然這塊永遠沒辦法做到完美，只能是運營過程中不斷總結;

　　4、直播是一場游戲

　　直播在小編眼里就是一個游戲，如何讓消費者上癮才是運營的精髓;今天就這句是有用的，前面寫的都是廢話;哈哈

　　5、活動銜接與臨時方案

　　前文敘述的夠多了，這一點就作為思考題留給大家吧

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