部門經(jīng)理的崗位職責(zé)

時(shí)間：2024-06-06 08:19:18 部門職責(zé) 我要投稿

【精】部門經(jīng)理的崗位職責(zé)

　　在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，很多地方都會(huì)使用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。我們?cè)撛趺粗贫◢徫宦氊?zé)呢？以下是小編整理的部門經(jīng)理的崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

【精】部門經(jīng)理的崗位職責(zé)

部門經(jīng)理的崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的管理與組建;

　　2、根據(jù)市場(chǎng)營銷計(jì)劃，協(xié)助業(yè)務(wù)人員談單，完成部門的業(yè)績(jī)考核 ;

　　3、開拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;

　　4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的.收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;

　　5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù);

　　6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營銷、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè);

　　2、2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，業(yè)績(jī)突出者優(yōu)先;

　　3、帶過5人以上的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);

　　4、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力;

　　5、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識(shí);

　　6、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力;

　　7、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)。

部門經(jīng)理的崗位職責(zé)2

　　KTV經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、認(rèn)真貫徹公司的工作方針及高層決議，在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)組織經(jīng)營活動(dòng)，保證營業(yè)場(chǎng)地的正常營業(yè)。在樓面老總的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)樓面的管理和服務(wù)工作。

　　2、建立本部門的規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序及工作紀(jì)律。 3、經(jīng)常督促檢查所屬部門落實(shí)工作計(jì)劃和規(guī)章制度的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，防止事態(tài)蔓延，保證各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)。4、抓好員工隊(duì)伍建設(shè)，熟悉和掌握員工思想狀況、培訓(xùn)考核和選拔人才，通過組織員工活動(dòng)，增強(qiáng)對(duì)公司的`凝聚力，激發(fā)員工的工作積極性。

　　5、主持每日工作例會(huì)及時(shí)解決協(xié)調(diào)各部門工作中存在的問題，保持與其他部門建立良好的工作關(guān)系。

　　6、檢查主管的儀容、儀表，檢查管理人員和服務(wù)人員的工作效率和工作態(tài)度，樹立良好的個(gè)人形象。

　　7、管理好樓面的營業(yè)設(shè)施和財(cái)物，減少物品的損耗。

　　8、做好下屬員工的考勤工作，合理安排班次，做到滿負(fù)荷工作。 9、與顧客建立良好的關(guān)系，妥善處理客人的投訴、吵鬧。

　　10、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交派的其他工作。

　　KTV主管崗位職責(zé)

　　1、準(zhǔn)時(shí)主持每天班前例會(huì)，傳達(dá)經(jīng)理的有關(guān)吩咐和工作指示，檢查本部門員工的儀容、儀表是否符合公司的要求與標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、負(fù)責(zé)本部門員工的考勤，處理好有關(guān)請(qǐng)假、休假、遲到、曠工等一此事務(wù)，確保樓面運(yùn)作所需人手充足。

　　3、準(zhǔn)時(shí)檢查整個(gè)樓面的衛(wèi)生情況，不合格的地方重新清理，并檢查臺(tái)、凳、椅等是否擺放整齊和有關(guān)用品用具是否擺放規(guī)范。

　　4、檢查家具柜的衛(wèi)生情況和杯具、用具的擺放是否符合標(biāo)準(zhǔn)，每天所需的用品用具、杯具是否準(zhǔn)備充足。

　　5、安排好當(dāng)天的工作計(jì)劃，并編排好當(dāng)天服務(wù)員的工作區(qū)域、工作崗位等，隨時(shí)檢查工作情況。

　　6、營業(yè)中不斷巡視各區(qū)域的運(yùn)作情況，督促服務(wù)員按標(biāo)準(zhǔn)為客人服務(wù)，并提供技術(shù)指導(dǎo)，不斷提高本部門的服務(wù)質(zhì)量。

　　7、工作中不斷與客人溝通，妥善處理客人的投訴和咨詢，及時(shí)調(diào)解各部門之間、員工之間、客人之間、員工與客人之間的矛盾糾紛，每日收集各種信息，并及時(shí)地反映給經(jīng)理。

　　8、安排好每天的物品領(lǐng)用和申購，查看要做記錄并跟進(jìn)所有工作，做好營業(yè)前的一切準(zhǔn)備工作。

　　9、做好服務(wù)員的思想品德教育，教導(dǎo)每個(gè)員工要愛護(hù)公司的一切財(cái)產(chǎn)，養(yǎng)成勤儉節(jié)約的習(xí)慣，做一名優(yōu)秀員工。

　　10、安排好收市工作，下班前寫好工作記錄交給經(jīng)理審閱。

部門經(jīng)理的崗位職責(zé)3

　　崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)編制和完善人力資源規(guī)劃,組織制定并實(shí)施人力資源戰(zhàn)略;

　　2、負(fù)責(zé)建立和完善公司人力資源管理和發(fā)展系統(tǒng),健全并監(jiān)督公司人力資源管理制度;

　　3、負(fù)責(zé)牽頭設(shè)計(jì)公司組織架構(gòu)、崗位設(shè)置,建立并完善職級(jí)體系和薪酬體系;

　　4、負(fù)責(zé)建立和優(yōu)化績(jī)效管理體系,指導(dǎo)公司各部門的績(jī)效管理工作;

　　5、負(fù)責(zé)組織實(shí)施人才的選拔與管理,完善招聘渠道,提升招聘效率;

　　6、負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)需求調(diào)查,編制年度培訓(xùn)計(jì)劃,并負(fù)責(zé)組織實(shí)施;

　　7、負(fù)責(zé)做好企業(yè)文化建設(shè)工作,組織各類文體活動(dòng),營造良好的工作環(huán)境;

　　8、負(fù)責(zé)公司對(duì)外聯(lián)絡(luò)、宣傳工作、信息化建設(shè);

　　9、負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)的組織與協(xié)調(diào),做好會(huì)議紀(jì)要及重要決策的督辦、協(xié)調(diào)和落實(shí);

　　10、負(fù)責(zé)印章、文書、檔案、接待和會(huì)務(wù)的管理。

　　任職要求:

　　1、本科及以上學(xué)歷,勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)、人力資源管理、管理學(xué)、心理學(xué)等相關(guān)專業(yè);

　　2、了解融資租賃相關(guān)行業(yè)背景知識(shí);6年以上人事行政工作經(jīng)驗(yàn),含2年以上管理經(jīng)驗(yàn);

　　3、具有較強(qiáng)的管理與領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、影響力和凝聚力、協(xié)調(diào)與溝通能力,具有良好的`全局意識(shí);

　　4、熟悉現(xiàn)代化企業(yè)的系統(tǒng)化運(yùn)作和管理,對(duì)人力資源管理各職能模塊均有較深入的認(rèn)識(shí),熟悉國家、地區(qū)及企業(yè)人事相關(guān)的法律法規(guī)及政策;

　　5、熟悉企業(yè)行政管理知識(shí),具備解決突發(fā)事件的能力、較強(qiáng)的時(shí)間管理能力、文字和語言表達(dá)能力;

　　6、良好的英語聽說讀寫能力,熟練使用人力資源管理軟件和辦公軟件;

　　7、為人正直、誠信,工作細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn),具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)操守;

　　8、具有高度的工作熱情和責(zé)任感,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;

　　9、能夠承受較大的工作壓力。

部門經(jīng)理的崗位職責(zé)4

　　1、根據(jù)公司運(yùn)營管理總體發(fā)展計(jì)劃和工作目標(biāo)，組織實(shí)施，確保完成公下達(dá)的經(jīng)營責(zé)任指標(biāo)。

　　2、確保每月的項(xiàng)目回款、發(fā)票正常收回。

　　3、合理使用資金，加快資金的周轉(zhuǎn)率。

　　4、控制庫存，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)庫存的零管理。

　　5、開展公司的市場(chǎng)經(jīng)營和客戶服務(wù)工作，組織開展市場(chǎng)調(diào)查、經(jīng)營分析，掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，及時(shí)組織競(jìng)爭(zhēng)方案的制定和實(shí)施，確保公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的主動(dòng)。

　　6、組織實(shí)施部門機(jī)構(gòu)和人員的調(diào)整設(shè)置、績(jī)效考核及二級(jí)薪酬分配，提出員工的招聘和使用計(jì)劃，保證公司內(nèi)部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置，推進(jìn)公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　7、推進(jìn)公司的企業(yè)文化建設(shè)，掌握員工主要思想動(dòng)態(tài)，倡導(dǎo)隊(duì)伍的創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)精神，提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)能力。

　　8、完成項(xiàng)目方案的'制定及合同形成、標(biāo)書制作。

　　9、密切與客戶及供應(yīng)商的工作合作關(guān)系。

　　10、每周定期將所負(fù)責(zé)區(qū)域信息反饋至公司，了解用戶需求及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。

　　11、對(duì)于重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)用戶應(yīng)及時(shí)申報(bào)公司，并動(dòng)用公司人力、財(cái)力、技術(shù)等資源來保障項(xiàng)目的成功(以書面形式申報(bào))。

　　12、每季制定對(duì)新產(chǎn)品推廣計(jì)劃，并按時(shí)實(shí)施完成。

　　13、開拓新市場(chǎng)，增加新客戶。

　　14、組織本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　15、樹立公司的專業(yè)形象，保證公司的名譽(yù)不受到侵害。

部門經(jīng)理的崗位職責(zé)5

　　1、原則上年齡35周歲記一下，全日制本科（含）以上學(xué)歷；

　　2、具有5年（含）以上銀行招聘工作經(jīng)驗(yàn)；最好有獵頭及銀行招聘工作經(jīng)驗(yàn)；

　　3、有較好的的溝通協(xié)調(diào)能力，熟悉相關(guān)辦公軟件應(yīng)用；

　　4、能夠高效率、高質(zhì)量地完成本崗位的`工作內(nèi)容，能夠較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作；

　　1、負(fù)責(zé)分支行人員招聘工作，完成分行瞎打的招聘指標(biāo)；

　　2、策劃活動(dòng)方案，推動(dòng)全員開展內(nèi)部推薦活動(dòng)；

　　3、拓展招聘渠道，搭理挖掘同業(yè)優(yōu)秀人才；

　　4、完成總分行交待的其他工作。

部門經(jīng)理的崗位職責(zé)6

　　1、負(fù)責(zé)部門會(huì)議籌備、通知并記錄、整理、存檔會(huì)議紀(jì)要，以及會(huì)議資料的發(fā)放和收集；

　　2、負(fù)責(zé)上下線投放的部分確認(rèn)工作；

　　3、負(fù)責(zé)排障工作的登記、統(tǒng)計(jì)規(guī)整、后續(xù)收口匯報(bào)；

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)合同，以及其他合供方合同的歸檔工作；

　　5、協(xié)助部門經(jīng)理對(duì)部門運(yùn)作與各職能部門進(jìn)行協(xié)調(diào)；

　　6、根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展需要尋找合適的供應(yīng)商；

　　7、完成經(jīng)理交由的'其他各項(xiàng)工作內(nèi)容；

部門經(jīng)理的崗位職責(zé)7

　　隨著企業(yè)的發(fā)展和組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，部門經(jīng)理的角色越來越重要。作為部門的，部門經(jīng)理需要承擔(dān)起多種職責(zé)，以確保部門目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。下面將從不同的角度分析部門經(jīng)理的崗位職責(zé)。

一、組織協(xié)調(diào)與溝通

　　部門經(jīng)理作為團(tuán)隊(duì)的核心，需要發(fā)揮組織和協(xié)調(diào)的作用，確保團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通順暢，信息傳遞及時(shí)。部門經(jīng)理需要有效地協(xié)調(diào)不同部門之間的合作，推動(dòng)跨部門項(xiàng)目的開展，從而提升整體工作效率。此外，部門經(jīng)理還需要關(guān)注團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通，及時(shí)解決團(tuán)隊(duì)成員之間的矛盾和沖突，維護(hù)團(tuán)隊(duì)的和諧與穩(wěn)定。

　　二、制定戰(zhàn)略與計(jì)劃

　　部門經(jīng)理需要制定明確的戰(zhàn)略和計(jì)劃，以確保部門目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。首先，部門經(jīng)理需要深入了解公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，明確部門的定位和使命，從而制定與之相符的部門發(fā)展計(jì)劃。其次，部門經(jīng)理需要根據(jù)部門的實(shí)際情況，制定具體的工作計(jì)劃和行動(dòng)方案，包括時(shí)間表、責(zé)任人、預(yù)期成果等。此外，部門經(jīng)理還需要定期評(píng)估計(jì)劃的執(zhí)行情況，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。

　　三、資源管理與分配

　　部門經(jīng)理作為資源的管理者，需要合理分配人力、物力、財(cái)力等資源，以確保部門目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。部門經(jīng)理需要關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的能力提升和職業(yè)發(fā)展，合理分配工作任務(wù)，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)和潛力。同時(shí)，部門經(jīng)理還需要關(guān)注部門的物資和設(shè)備管理，確保資源的有效利用和節(jié)約。此外，部門經(jīng)理還需要與財(cái)務(wù)部門保持密切溝通，了解公司財(cái)務(wù)狀況和政策變化，為部門的財(cái)務(wù)決策提供支持。

　　四、風(fēng)險(xiǎn)管理

　　部門經(jīng)理需要關(guān)注可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行預(yù)防和應(yīng)對(duì)。這包括市場(chǎng)變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)、政策法規(guī)的變化等外部風(fēng)險(xiǎn)，也包括團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的.問題和矛盾等內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)。部門經(jīng)理需要建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素，并制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)，部門經(jīng)理需要迅速采取措施，調(diào)整工作計(jì)劃和資源配置，確保部門的穩(wěn)定運(yùn)行。

　　五、xx與激勵(lì)

　　部門經(jīng)理需要關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn)，制定相應(yīng)的激勵(lì)措施，以提高團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效。部門經(jīng)理需要建立完善的績(jī)效評(píng)價(jià)體系，根據(jù)工作任務(wù)、工作表現(xiàn)、工作成果等指標(biāo)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行評(píng)估。根據(jù)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果，部門經(jīng)理需要給予優(yōu)秀員工適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和表彰，鼓勵(lì)他們繼續(xù)保持優(yōu)秀的表現(xiàn)。對(duì)于表現(xiàn)不佳的員工，部門經(jīng)理需要與他們進(jìn)行溝通，找出問題所在，并提供相應(yīng)的支持和幫助，促使其改進(jìn)。

　　綜上所述，部門經(jīng)理的崗位職責(zé)涵蓋了組織協(xié)調(diào)與溝通、制定戰(zhàn)略與計(jì)劃、資源管理與分配、風(fēng)險(xiǎn)管理、績(jī)效管理與激勵(lì)等多個(gè)方面。作為部門的管理者，部門經(jīng)理需要具備全面的管理能力、領(lǐng)導(dǎo)力、溝通技巧和決策能力，以應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

部門經(jīng)理的崗位職責(zé)8

　　職責(zé)描述：

　　1。負(fù)責(zé)組織開展智慧環(huán)境投資公司經(jīng)營計(jì)劃及經(jīng)營目標(biāo)的編制、審核、跟蹤和總結(jié)；

　　2。負(fù)責(zé)組織辦理光年城園林景觀、城市綠化類項(xiàng)目的立項(xiàng)、報(bào)審、驗(yàn)收、支付、移交等工作；

　　3。負(fù)責(zé)組織完成園林景觀、城市綠化類項(xiàng)目的.招投標(biāo)程序和合同談判工作；

　　4。負(fù)責(zé)公司績(jī)效考核管理，分析經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成情況，總結(jié)公司各部門指標(biāo)及計(jì)劃完成情況；

　　5。負(fù)責(zé)公司園林景觀、城市綠化類項(xiàng)目目標(biāo)成本編制、合約規(guī)劃及成本優(yōu)化。

　　6。負(fù)責(zé)公司投資項(xiàng)目動(dòng)態(tài)成本管理、變更洽商管理、工程結(jié)算及重計(jì)量工作。

　　7。負(fù)責(zé)公司合同管理管理。

　　8。負(fù)責(zé)組織公司流程管理體系優(yōu)化和執(zhí)行檢查。

　　9。負(fù)責(zé)公司內(nèi)外部法務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)管理

　　10。完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。

　　任職要求：

　　1。 45歲以下，相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷；

　　2。具有十年以上園林綠化類、智慧城市類項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)；

　　3。熟悉政府招標(biāo)采購體系管理、園林綠化企業(yè)業(yè)務(wù)流程，具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德；

　　4。具有較強(qiáng)的組織能力、經(jīng)營能力、管理能力。

部門經(jīng)理的崗位職責(zé)9

　　1、定期獲得有效市場(chǎng)信息(可跟蹤樓盤、行業(yè)動(dòng)態(tài)、政策法規(guī)等);

　　2、在項(xiàng)目承接過程中擔(dān)任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，包括與客戶的日常聯(lián)系及公司內(nèi)相關(guān)人員的協(xié)調(diào)與溝通;

　　3、負(fù)責(zé)前期物業(yè)合同的商務(wù)談判、簽署，與相關(guān)部門進(jìn)行項(xiàng)目移交;

　　4、收集、分析、研究物業(yè)管理市場(chǎng)信息，編寫物業(yè)管理市場(chǎng)及樓盤調(diào)研等報(bào)告;

　　5、戰(zhàn)略客戶的`開發(fā)與日常關(guān)系維護(hù)。

部門經(jīng)理的崗位職責(zé)10

　　1、在公司總經(jīng)理、董事長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營和市場(chǎng)開發(fā)工作。

　　2、貫徹執(zhí)行建筑法、招投標(biāo)法、合同法等法律、法規(guī)及相關(guān)文件。

　　3、熟悉工程概、預(yù)算業(yè)務(wù)，有效的測(cè)算工程造價(jià)。

　　4、負(fù)責(zé)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)工程信息的收集、分析情況報(bào)公司總經(jīng)理、董事長(zhǎng)篩選，按領(lǐng)導(dǎo)的`決策進(jìn)行跟蹤。

　　5、積極主動(dòng)聯(lián)系業(yè)務(wù)，事前請(qǐng)示，事后報(bào)告，積極發(fā)展新客戶與新老客戶保持良好的溝通關(guān)系。

　　6、熟悉各項(xiàng)定額的標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)算規(guī)則，參加施工預(yù)算和投標(biāo)報(bào)價(jià)的編制和報(bào)價(jià)內(nèi)審工作。

　　7、負(fù)責(zé)收集和分析行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營動(dòng)態(tài)和業(yè)內(nèi)信息。

　　8、參與對(duì)工程合同的起草、組織會(huì)審、報(bào)批，經(jīng)公司法定代表人授權(quán)，可按授權(quán)權(quán)限范圍對(duì)外簽訂合同和其他業(yè)務(wù)。

　　9、嚴(yán)守公司商業(yè)秘密。

　　10、對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)應(yīng)負(fù)責(zé)到底、對(duì)應(yīng)收的款項(xiàng)按合同規(guī)定配合其他部門及時(shí)追蹤回收。

　　11、負(fù)責(zé)本部門與公司其他部門的工作協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)交流。

　　12、完成公司總經(jīng)理、董事長(zhǎng)交辦的其他任務(wù)。

部門經(jīng)理的崗位職責(zé)11

　　1.根據(jù)公司總體計(jì)劃安排，編制部門年、季、月的工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。

　　2.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，配合各個(gè)部門對(duì)本部門的日常工作實(shí)行全面統(tǒng)一管理。

　　3.認(rèn)真審核各小組工作的情況，考核員工的工作情況，及時(shí)作出調(diào)整并明確提出改進(jìn)方案。

　　4.負(fù)責(zé)對(duì)外關(guān)系的總體協(xié)調(diào)，與政府各部門建立良好的合作關(guān)系。

　　5.負(fù)責(zé)參與公司的對(duì)外宣傳策劃。

　　6.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與公司內(nèi)各部門的工作聯(lián)系，提高工作效率。

　　7.抓好本部門員工的思想工作，督促員工完成工作任務(wù)，組建優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

　　8.及時(shí)有效地處理各種糾紛及投訴問題。

　　9.完成工作人員的`招聘工作。

　　10.負(fù)責(zé)同的審核工作，保證公司的利益。

　　11.負(fù)責(zé)主持召開本部門的工作例會(huì)，并做好相關(guān)記錄。

　　12.認(rèn)真完成公司安排的其他工作。

部門經(jīng)理的崗位職責(zé)12

　　（一）計(jì)調(diào)部是旅行社工作的核心部門，計(jì)調(diào)工作直接影響和決定著公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為了提高工作效率，增加工作效益，計(jì)調(diào)部經(jīng)理應(yīng)本著盡心盡責(zé)、求實(shí)創(chuàng)新的態(tài)度，履行如下職責(zé)：

　　( 1）負(fù)責(zé)對(duì)外接待、安排旅游團(tuán)隊(duì)、發(fā)報(bào)計(jì)劃、公關(guān)協(xié)調(diào)、組織接團(tuán)等。

　　( 2）廣泛搜集和了解不斷變化的旅游市場(chǎng)信息及同行相關(guān)動(dòng)態(tài)，對(duì)其他旅行社推出的常規(guī)、特色旅游線路要認(rèn)真分析，為更好地策劃本社的旅游產(chǎn)品做出方案。

　　( 3）不斷地修改、制訂和完善本社各條旅游線路及其行程安排，不斷推陳出新，制訂出符合當(dāng)前旅游市場(chǎng)需求、能滿足游客要求的旅游線路及適當(dāng)?shù)穆糜蝺r(jià)位。

　　( 4）在操作、協(xié)調(diào)、安排團(tuán)隊(duì)省內(nèi)外旅游時(shí)，對(duì)有關(guān)交通、導(dǎo)游服務(wù)及住、食、購、娛等活動(dòng)，要盡可能考慮周到，在確保團(tuán)隊(duì)接待質(zhì)量的前提下，力爭(zhēng)“低成本、高效益”。

　　( 5）在每個(gè)旅游團(tuán)行程結(jié)束后，有關(guān)導(dǎo)游、司機(jī)報(bào)賬時(shí)，要嚴(yán)格把關(guān)，并與財(cái)務(wù)部門仔細(xì)核對(duì)每一項(xiàng)賬口，確保準(zhǔn)確無誤。

　　( 6）在位個(gè)帶團(tuán)導(dǎo)游出發(fā)前，應(yīng)把帶團(tuán)的詳細(xì)資料、注意事項(xiàng)，以及在此線路中可能出現(xiàn)的問題和解決建議作出全方位的考慮并告知導(dǎo)游人員，盡可能做到防患于未然。

　　( 7）為提高本社的工作效率，計(jì)調(diào)部經(jīng)理應(yīng)監(jiān)督計(jì)調(diào)人員，在工作中要及時(shí)按日、月、季掌握各線路的成本及報(bào)價(jià)，同時(shí)要及時(shí)通知各部門，以確保對(duì)外報(bào)價(jià)的統(tǒng)一性、可靠性、可行性和準(zhǔn)確性。

　　( 8）要時(shí)刻與各業(yè)務(wù)部門加強(qiáng)聯(lián)系，及時(shí)了解、掌握、分析反饋的信息，然后進(jìn)行消化、吸收、落實(shí)。

　　( 9）每個(gè)團(tuán)隊(duì)操作，必須要求做到售前售中、售后完美服務(wù)，即出團(tuán)前的親情服務(wù)；團(tuán)隊(duì)旅游過程中的質(zhì)量跟蹤監(jiān)控；團(tuán)隊(duì)行程結(jié)束后的回訪及建立檔案。

　　( 10）必須時(shí)刻注意同行動(dòng)態(tài)，特別是要注意剪貼各種媒休廣告，建檔保存少個(gè)進(jìn)行分析。

　　（二）計(jì)調(diào)部經(jīng)理的權(quán)限

　　( l）旅游資源采錄工作權(quán)限。計(jì)調(diào)部經(jīng)理在旅游淡季時(shí)，應(yīng)該抽出時(shí)問到旅游景點(diǎn)及其線路進(jìn)行踩點(diǎn)、踩線，只有了解第一手資料，才能制作出精美的線路，適合市場(chǎng)需求，甚至走在市場(chǎng)前面的'線路，而不是閉門造車。

　　( 2）旅游產(chǎn)品制作工作權(quán)限。計(jì)調(diào)部經(jīng)理踩點(diǎn)、踩線回來，應(yīng)該和計(jì)調(diào)人員一起進(jìn)行旅游產(chǎn)品的粗加工制作工作。

　　( 3）同行報(bào)價(jià)收集工作權(quán)限。計(jì)調(diào)部經(jīng)理在推出本旅行社的線路及報(bào)價(jià)之前，有權(quán)帶領(lǐng)其他計(jì)調(diào)人員一起，完成收集本地區(qū)其他旅行社的線路報(bào)價(jià)工作，做到知己知彼、百戰(zhàn)百勝。

　　( 4）本社產(chǎn)品報(bào)價(jià)工作權(quán)限。在上述產(chǎn)品的粗加工工作和同行報(bào)價(jià)收集工作的墓礎(chǔ)上，經(jīng)過旅行社總經(jīng)理的認(rèn)可，及一與旅行社其他部門（如外聯(lián)部）共同協(xié)商，有權(quán)對(duì)外報(bào)出本社旅游產(chǎn)品的價(jià)格。

　　( 5）簽訂旅游合同工作權(quán)限。在每年的年底或年初，計(jì)調(diào)部經(jīng)理要與交通部門（如航空公司、鐵路部門、旅游車＜船＞單位）、景區(qū)景點(diǎn)、飯店、旅游定點(diǎn)餐廳等相關(guān)部門簽訂旅游協(xié)議，以便定下來年的優(yōu)惠協(xié)議價(jià)。

　　( 6）網(wǎng)站信息收集編輯工作權(quán)限。計(jì)調(diào)部經(jīng)理在收集同行旅游線路報(bào)價(jià)的同時(shí)，注意觀察和收集網(wǎng)絡(luò)旅游信息，有權(quán)對(duì)本旅行社網(wǎng)站工作進(jìn)行不斷更新。

部門經(jīng)理的崗位職責(zé)13

　　部門經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行工作職責(zé)，行使公司給予的管理權(quán)利。

　　2、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略要求，制定本部門工作計(jì)劃，完成工作總結(jié)。

　　3、負(fù)責(zé)與政府等相關(guān)職能部門共同制定拆遷補(bǔ)償安置方案；與國土局溝通，了解如何落實(shí)土地指標(biāo)問題；與商務(wù)局溝通，依據(jù)縣招商政策，共同制定我公司招商優(yōu)惠政策；關(guān)于具有出讓條件的土地，與國土部門共同協(xié)調(diào)招、拍、掛等事宜，以及與其他一些相關(guān)部職能門溝通，了解關(guān)于園區(qū)建設(shè)的.相關(guān)政策、信息。

　　4、定期適時(shí)組織員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，解決員工工作中存在的問題，全方位提升員工自身價(jià)值。

　　5、積極帶領(lǐng)員工貫徹各項(xiàng)規(guī)章制度，提高執(zhí)行力度，完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

　　6、對(duì)部門人員工作情況，做到有效引導(dǎo)、監(jiān)督到位、適時(shí)激勵(lì)，了解員工思想動(dòng)態(tài)，關(guān)心員工生活。

　　7、配合其他部門做好企業(yè)管理、建設(shè)、財(cái)務(wù)等工作。

　　8、對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。