顧客要求商家寫食品安全保證書

　　孩子吃到了過期食品，顧客氣急敗壞，要求對(duì)方賠償?shù)耐瑫r(shí)，還要對(duì)方給一份“保證書”。

　　近日，家住白下區(qū)光華東街的何先生給金陵晚報(bào)打來電話，稱5月2日他在家門口的小吃店，給孩子買了一塊黑糯米糕，結(jié)果孩子吃出和平時(shí)味道不同。何先生趕忙看保質(zhì)期，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)過期三天了。

　　他找到了這家糕點(diǎn)店，“店里的員工對(duì)于這個(gè)過期的事也沒說什么。”何先生說。何先生讓店里給個(gè)說法。

　　“開始店家給出的處理方式是，再賠幾個(gè)糕點(diǎn)。我當(dāng)然不愿意了。”何先生稱，對(duì)方又提出補(bǔ)償他100元。“本來我不是要對(duì)方賠這個(gè)錢，只是覺得東西都過期了，還拿出來賣，又給小孩吃了，真是氣人。”何先生說。也正是由于考慮到這個(gè)原因，何先生提出了要求商家寫一份“保證書”。大致的意思是：三天內(nèi)，孩子要是有任何問題，商家都要負(fù)責(zé)。

　　5月3日下午，金陵晚報(bào)記者來到位于光華東街的這家店。記者看到，店里基本已經(jīng)沒有在銷售的糕點(diǎn)，蒸籠上都是空的。當(dāng)記者問及此事時(shí)，店員說，她們平時(shí)東西都不夠賣，不會(huì)賣過期的東西的。“到下午的時(shí)候，東西早就沒有了，顧客可能自己搞錯(cuò)了。”一女店員邊說邊揭開一個(gè)個(gè)蒸籠給記者看。

　　說到寫保證書的事，這位店員稱不是她寫的。何先生告訴記者，開始店里是死活也不肯寫這個(gè)保證書的。吵了半個(gè)多小時(shí)后，店員表示自己也做不了主，要給領(lǐng)導(dǎo)打個(gè)電話。最后經(jīng)過和領(lǐng)導(dǎo)商量后，店里人給他寫了這個(gè)“保證書”，同時(shí)還賠付了200元現(xiàn)金。當(dāng)問及“保證書”的內(nèi)容時(shí)，何先生說：“也是很簡單的十幾個(gè)字。就是說，由于吃了這個(gè)糕點(diǎn)，如果小孩三天內(nèi)有問題，由店里承擔(dān)責(zé)任。”

　　就此事，記者咨詢了江蘇圣典律師事務(wù)所的`韓冰律師。他表示，站在消費(fèi)者的立場(chǎng)來說，這種要求寫保證書的方式是在情理之中的，同時(shí)是合法的。

　　韓律師告訴記者，法律上是有假一賠二，或者雙方協(xié)議假一賠十也是有的。對(duì)于過期食品的賠付，法律上一般都是賠償相應(yīng)的東西，或者賠償產(chǎn)品等值的現(xiàn)金。

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