電子商務營銷實驗總結報告

時間：2023-05-30 16:36:28 報告我要投稿

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電子商務營銷實驗總結報告

　　總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，讓我們一起認真地寫一份總結吧。我們該怎么寫總結呢？以下是小編精心整理的電子商務營銷實驗總結報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

電子商務營銷實驗總結報告

電子商務營銷實驗總結報告1

　　一、實驗名稱：

B2C電子商務上機模擬演練

　　二、實驗目的：

　　1.了解B2C電子商務的運營過程

　　2.能夠模擬B2C的運行

　　3.明白網上商店的業務過程及其后臺的運營、維護、管理等活動

　　4.熟悉各個環節，能夠順利完成網上交易

　　5.在規定的時間內能夠完成各項作業

　　三、實驗準備：

　　1、首先專心聽老師講解，對于電子商務模擬系統有一個答題的了解，做到心中有數；

　　2.在老師一邊講解一邊演示的帶領下自己追隨老師進行相關的注冊。即申請賬號，進入實驗平臺，申請注冊相應的個人銀行、電子錢包，以及電子郵箱，并在認證中心完成相關的認證，等待老師的模擬認證審批，為B2C網上交易做好相應的準備。

　　四、實驗任務：

主要模擬整個B2C的運營過程，其中包括：用戶注冊，用戶信息修改，商品搜索，瀏覽商品信息，在線購物，上傳商品圖片、訂單管理、商品管理、用戶管理等過程。

　　五、實驗要求：

　　1.首先，完成相關的注冊。比如說個人賬號、網上銀行、電子錢包等；

　　2、然后，進行在線購物，完成訂單及相關支付；

　　3、其次，進行后臺處理，完成發貨及用戶退貨；

　　4、最后，轉換身份作為商家上傳商品圖片作為銷售的商品，完成真個電子商務過程。

　　六、實驗內容及步驟：

　　1、首先進入B2C電子商務實驗平臺，進入用戶登錄頁面點擊“用戶注冊”按鈕，進入商戶基本信息填寫頁面，將基本信息填寫完整，提交完成用戶注冊，并用賬號進行登錄；

　　2、前面已將完成了相關注冊，現在完成B2C前臺購物流程，主要步驟如下：

　　（1）、消費者注冊成為電子商城的會員；

　　（2）、進行會員登錄進行在線購物；選中購買商品，生成訂單；

　　（3）、提交訂單后返回進行訂單查詢，進行在線支付，付款成功后等待商家發貨。

　　3、進入B2C后臺，完成商品管理，銷售管理，會員管理，同時進行發貨處理，并轉換身份進行商品圖片上傳，完善相關商品描述。

　　4、再次進行訂單查詢，接受商品訂單，或者進行退貨處理，完成整個電子商務過程。

　　七、實驗總結：

　　在本次實驗中，遇到了些許的困難。通過對B2C后臺數據初始化的學習和前臺操作，能夠熟練完成會員注冊、客戶管理。能夠熟練完成后臺的操作，完成銷售訂單、發貨確認、網上客戶訂單等各個環節的操作。

　　這次初步接觸B2C電子商務的流程，每個步驟對于初學者來說都比較繁瑣，需要很耐心，，比如，開始的不知道該怎樣申請銀行賬號，還有后來訂貨的時候很迷惑，通過和同學的交流和幫助我才順利完成此次試驗。后來在實驗的逐漸進行過程中，在老師的指導下，消費者購買及付款等步驟等都順利完成了，并且成功的完成了角色轉換。通過本次實驗，了解了B2C的基本運營過程，也熟悉了B2C電子商務里商家和消費者之間的關系和聯系，明白了商家和消費者這兩個角色的相同點和不同之處。此外，通過本次實驗，增進了我對電子商務的了解，也明白了電子商務在社會中的.廣泛運用和市場意義，不僅如此，通過這個實驗的學習，也讓我對生活中的電子商務有了更好的運用。尤其是在生成各種各樣的訂單的時候，同時我也知道了這份工作的重要性，進一步了解了B2C交易模式的具體流程，感受到了網上交易的方便快捷。隨著電子商務的發展，掌握一些網上電子交易的工作，強化自己的本領，培養自己的才能，為推動我國電子商務發展出自己的一份力。

　　我初次做這個實驗由于有限的知識和倉促的時間的限制，所以設計過程中難免有缺點和不足的地方，望老師能給予我批評和指正。

電子商務營銷實驗總結報告2

　　電子商務通常是指是在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在因特網開放的網絡環境下，基于瀏覽器/服務器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。

　　在幾年前，人們只知道有網絡游戲的存在，而很少人會知道有電子商務這個東西存在，這對網上交易造成一定的影響，因為知名度小，使得電子商務在一定的時間里面發展緩慢，而在近幾年，電子商務創造了馬云等靠電子商務平臺起家的富商，使得電子商務成為一個致富的方式，馬云故事也成為了一個神話，電子商務的知名度大大得到提高，使得它在近年來得到了很大的發展。

　　在一個禮拜的電子商務實訓中，我們先后在當當網買書，在淘寶開網店等等，這讓我們進一步認識到在網上購物以及開店的程序和步驟，讓我們發現到原來在網上交易是如此的輕松。對于一些網上沒有買東西習慣或者不相信網絡安全的人，他一般很少在網上交易，也不開網銀。基于這個條件，當當網推出了貨到付款的這個功能。在買家選好書籍，并且在當當網上面試看，覺得是適合自己用的書籍后，就能夠通過點擊買書，點擊貨到付款這個功能，當買家收到貨物，檢驗過發現沒什么問題才給錢，這樣會讓買家少很多顧慮，并且買得放心，而且很方便買家。這種貨到付款的方式很受消費者的歡迎，所以他們都很樂意去當當網買書。這就是當當網之所以這么出名的一個原因之一。

　　對于方便買家推出新的交易方式，這并不是當當網所獨有的特點，淘寶網針對買賣雙方的因素以及網絡上面信譽度不足的特點，推出了第三方買賣支付方式：支付寶，這個第三方支付方式的出現大大提高了人們對在線購物的信心，這個支付寶相當受人們所喜愛，這個支付寶的出現，大大增加了淘寶在網絡市場的影響度，這是它能夠打敗易趣的其中一樣秘密武器。另外就是它對中國本地買賣雙方的個性，特點進行了一定的分析和處理，實踐了一套中國式的管理方法。正因為這套方法，使得它的經營模式和易趣的大不相同，深受中國人所喜歡，大家都喜歡用淘寶來買賣，時至今天，很多人都會很熟悉淘寶網，但是易趣網卻是很少人所提起，這就是融入地方文化的優越性，就像百度和google在中國市場里面的受歡迎程度是一樣的。

　　隨著網絡在中國不斷發展，網民規模越來越大，電子商務的發展必然也隨著這個走勢發展得越來越好，電子商務在往后的日子會越來越受人歡迎，它可能會取代傳統的經營方式，成為21世紀的營業模式。

　　雖然電子商務發展勢在必行，但是仍然有很多問題阻礙它的發展，例如網絡誠信問題。這個問題是網民都關心的問題，因為在買東西的時候，買家有可能會收到一些貨不對板的貨物，這使得買家遭受到一些損失，雖然有支付寶作為第三方支付軟件，但是也存在一定的風險,就目前而言,作為支付工具的電子貨幣應用于電子商務仍然存在一些缺陷。另外的一個問題就是木馬和病毒在網絡上的破壞力，在網絡調查中，比較多用戶表示在半年內曾受過木馬或者病毒攻擊，而且木馬還能盜取別人的賬戶，造成用戶的資料外泄，有可能使用戶遭受更嚴重的損失，這個也是嚴重影響網上交易的一個重要因素。

　　在這一問題上,普遍存在著很多觀點。比如,安全問題、網絡基礎設施建設不完善、電子商務的發展還不很成熟、系統可靠性、安全性以及數字認證技術等,這些問題的出現都將會對電子貨幣的發展產生極大的影響。要使電子貨幣能夠迅速、健康的發展,必須盡快解決出現的這些問題。不僅要加強網絡基礎設施的建設,提高互聯網絡的普及率;同時要積極發展電子商務,進而帶動電子貨幣的發展;另外,也要盡快出臺并且完善相應的法律、法規,給網絡安全提供相應的法律保障,規范網上交易程序,正確使用數字證書。拓展電子貨幣的業務是經濟發展的必然要求。隨著不斷加快的經濟全球化進程以及信息技術的快速發展,貨幣金融體系電子化的實現將是一個必然趨勢。目前,與信息技術有關的.電子商貿、電子商務、基于安全數據交換協議的各類網上購物系統、供應鏈管理以及網絡營銷等活動的不斷興起,使得原先的計算機應用系統、管理系統、貿易體系結構已經跟不上時代的發展和需求。相信在不久的將來,在電子商務不斷發展的帶動下,電子貨幣也將會在社會經濟生活中得到更加全面的發展。

　　要使網絡營銷得到良好的發展，必須培養好網民的道德素質以及提高網民對網絡安全的重視，保持對網絡的警惕，只有從幾方面出發，提高他們的信譽度，使得網絡安全化，這樣才能使得網民在網上消費回復信心，只有大家合力搞好網絡安全，網絡營銷才能進一步發展，電子商務才能有機會成為21世紀的時代標志，到時候與人們生活息息相關，真正實現地球村這個概念，人們足不出戶也能買到世界各地的名牌產品，生活更加多姿多彩。

　　作為年輕的我們，我們有責任去鞏固網絡安全，增強網絡信譽，相信不久的將來，我們也會在網絡上開設屬于自己的商店，我們一定要從我們自己做起，打造信譽良好的網店，共同營造良好的網絡環境。我相信，只要我們都把自己的事情做好，每人奉獻一點力量，網絡安全在將來就會不再成為問題，人們再也不會為網絡安全煩惱，我們一定要努力地去做到這一點。

電子商務營銷實驗總結報告3

　　一、實驗目的

　　了解網上購物流程以及購物方式

　　二、實驗內容及過程

　　（一）網上購物流程（以淘寶網為例）

　　1，如果還沒有在淘寶網上注冊用戶，應該先注冊用戶，成為淘寶會員，以方便在網上進行購物；如果已注冊，就可以直接進行下一步了。

　　2、選擇購物平臺。隨著電子商務的蓬勃發展，現在的購物平臺比較多，可以根據自己的消費需要進行選擇，比如，B2C模式的京東商城，亞馬遜卓越，當當網；C2C模式的淘寶網，拍拍，易趣等。

　　3、挑選商品。根據自己的消費需求進行挑選，可以到產品類別中去找，也可以通過搜索功能找到自己所需的產品。

　　4、找到自己所需的產品后，應該仔細閱讀產品介紹，也可以與客服聯系，詳細了解產品。

　　5、將自己所需要的產品都添加到購物車，類似我們在超市購物。

　　6、付款。登陸淘寶賬戶，填寫完相關信息后，提交訂單完成訂購，再選擇付款方式進行付款。主要的支付方式有支付寶，網銀，信用卡等。付款成功，待賣家發貨后，就可以查看物流跟蹤和訂單詳情了。

　　7、確認收貨。等收到自己購買的產品確認產品沒有質量問題，跟描述的無誤后應確認收貨。

　　8、給對方做出評價。應就產品跟實際的描述狀況，賣家發貨速度，賣家服務態度等給賣家作出合理的評價。

　　（二）購物過程中注意的事項

　　1、當你準備購買一件商品時，最好看一下購買者對商品的評價，因為購買者的評價往往都是最真實的，可以給自己一個參考。畢竟在網上購物只能看到圖片，這可以作為商品跟實際描述狀況的一個參考。

　　2、在確定購買前應該仔細查看產品說明，或者多與賣家客服聯系，問清楚自己想要知道的問題。在詳細了解產品后再作出決定，以免買到不滿意的產品。

　　3、在網上購物應要注意看一下賣家的信用度。

　　三、實驗過程中遇到的問題及對策

　　1、提防網上購物陷阱。雖然現在網上購物環境已經相對安全，但是還是會存在一些陷阱。

　　比如：

　　（1）低價誘惑，在網站上，如果許多產品以低于市場價格的半價甚至更低的價格出售，這是我們就要提高警惕性，想想為什么會這么便宜，特別是名牌產品，因為一般正規渠道進貨的.名牌產品與市場價格不可能相差那么遠。

　　（2）虛假廣告，有些網站提供的產品說明夸大甚至是虛假宣傳，消費者購買到的實物與網上看到的產品不一致或是相差甚遠。所以我們在網上購物時，不要被網上的廣告信息所迷惑，不要輕信網上熱銷產品、打折商品信息，并且要選擇有正規經營權的網站進行交易行為。

　　2、網上購物要提高安全防范意識，嚴防網絡釣魚。網上購物正被越來越多的消費者所接受，但是由網絡引起的欺詐案件也開始增多，“網絡釣魚”就是其中的一種，詐騙者們往往通過在網上發布一些虛假出售物品信息或是用低價作為誘餌。除此之外，“網絡釣魚”者們還會利用一些網絡技術傳播木馬病毒，竊取電腦機密，或者建立虛假網站實施欺詐行為，從而達到“網絡釣魚”的目的。所以我們可以安裝使用正版殺毒軟件，最根本的是要提高網絡安全意識,一方面及時安裝漏洞補丁，安裝殺毒軟件，從技術層面封堵網站欺詐；另一方面，應提高警惕性，不要輕易點擊不明網頁或郵件中提供的可疑鏈接。

　　3、在買到商品后，如果對商品不滿意，想要退貨，但是一般在這種情況下，如果不是商品自身的質量問題，來回運費都是需要我們自己承擔的。在實驗過程中發現，我們可以支付0.6元的運費保險，如果遇到類似情況想要退貨，則可以免郵費12元，可以給我們減少一些損失。

　　4、在網上購物過程中，有時候因為物流的原因，會出現到貨不及時或者沒有收到商品的情況，這時可以與賣家溝通解決的辦法，如果實在不行，可以要求退款。

　　5、在收到商品后，如果發現商品有破損，可以與賣家聯系，要求退換。這種情況可能是賣家發貨時就已經存在的，也可能是運輸過程中造成的，但是作為消費者，我們有權利維護自己的合法權益。

　　四、實驗總結及體會網上購物的優點和缺點

　　（一）優點

　　1、購物方便，與傳統購物相比，足不出戶就可以買到想要的商品，既省時又省力。

　　2、選擇性多。網上購物為消費者提供了更多的可選性，包括商品的種類，價格等。

　　3、購物不受時間限制。消費者可以隨時在網上挑選自己喜歡的商品。

　　4、有機會買到本地市場難覓的商品。消費者在網上可以搜到來自各地的商品，可以買到一些在本地市場沒有的商品。

　　5、可以貨比三家。同一種商品，在網上我們可以找到不止一個賣家，我們可以通過比較商品的價格，消費者的評價，賣家的信譽度等再作出決定。

　　6、價格相對市面上的同樣商品優惠。因為網店的賣家會省去一些店面費等，所以其商品的價格相對而言會比市面上優惠一些。

　　總的來說，網上購物突破了傳統商務的障礙，無論對消費者，企業還是市場都有著巨大的吸引力和影響力。雖然網上購物給我們提供了很大的方便，但也有一些避免不了的問題：

　　（二）缺點

　　1、看不到商品的實物展示，只能看到賣家提供的商品的圖片。

　　2、有可能實物與商品不符或者差距比較大，有些商品比如服裝有時候會與賣家展示的存在一定的色差。

　　3、質量難以保證。因為網上購物只能看到圖片展示，觸摸不到商品，所以對商品的質量比較難以把握。

　　4、網絡安全存在安全隱患，擔心被人惡意侵犯隱私或者被盜銀行賬號和密碼。

　　5、物流方工作不到位導致貨物沒有及時到達或者沒有收到。

　　盡管網上購物存在兩面性，但是只要消費者能夠自習識別網上物品的真偽，把握購物的分寸，正確合理地參與網絡購物的流程，那么大部分的問題就可以得到有效的避免。

電子商務營銷實驗總結報告4

　　一、實驗目的

　　學生利用系統，模擬扮演商務機構和個人角色，在電子商務交易及電子商務相關的安全認證、網絡支付等活動中進行仿真操作，充分體驗電子商務能夠給我們的商業活動和生活帶來的商機、便利和樂趣，運用各種電子商務和信息化工具開展商務活動，熟悉電子商務交易等流程，了解電子商務相關內容的含義，從而更加直觀的學習電子商務知識，對電子商務有感性的認識，從實踐中學習理論，用理論指導實踐。

　　二、實驗平臺

　　奧派電子商務教學模擬套件：81

　　三、實驗前期準備

　　公司名稱：xx食品有限公司

　　注冊資金：xx

　　公司銀行賬號：xx

　　銀行存款：xx

　　個人銀行賬號：xx

　　銀行存款：xx

　　經營范圍：食品、飲料

　　經營方式：B2B、B2C、C2C

　　市場定位：女性一直是服裝市場的大部分消費者，隨著CPI的提升，個人收入不斷增高，對食品的質量要求和需求量也日益增多，針對這些消費者的需求，提供優質、式樣新潮并且精美的食品。

　　四、實驗內容

　　1、企業和企業的網上交易（B2B）：首先是在學校的電子商務實訓平臺上進行學生注冊，取得用戶名才能夠進行下面的操作，包括B2C、C2C都需要登陸這個注冊用戶名。成功注冊了用戶后，就登陸注冊的用戶，開始真正進入B2B的交易平臺。本次B2B交易我們公司主要同孟孟交易，孟孟主要經營書籍等文學產品。在進入B2B系統后，我們首先要注冊公司會員信息，然后進行登錄，之后賣方就可以在自己產品的類別里進行供應信息發布，然后買方根據自己的喜好下訂單，合同由賣方擬發雙方都確認后，賣方進入物流中心選擇物流方式發貨，物流方式分為水路、陸地、空運三種，我們一般選擇陸地，最后買方進入網上銀行操作系統用公司的存款進行有賬號匯款，確認訂購：

　　（1）交易公司：孟孟；交易產品：書籍business；產品數量：一本；訂單號：B2B20xx1024181831；交易金額：56奧圓。

　　（2）交易公司：孟孟；交易產品：Literature/Fiction(文學小說)；產品數量：一本；訂單號：B2B20xx1024181837；交易金額：99奧圓。

　　（3）交易公司：孟孟；交易產品：小說孩子；產品數量：一本；訂單號：B2B20xx1024181840；交易金額：29奧圓。

　　（4）交易公司：孟孟；交易產品：小說mark；產品數量：一本；訂單號：B2B20xx103118533；交易金額：300奧圓。

　　2、企業和個人的網上交易（B2C）：企業和個人的網上交易，實現了企業和個人在網上的直接交易，對企業來說可以降低成本和中轉費用，降低庫存，對于個人來說，直接可以在網上訂購自己喜歡的商品，方便快捷，大大節省了人力和財力，于是正是基于買賣雙方的共同利益，無數企業都通過建立自己的網上銷售網絡或在其他銷售平臺上，直接與消費者進行銷售。在這樣一個大的環境下，熟悉和操作好企業和個人的網上交易模式，尤為重要。在這個環節，與在B2B一樣，我們公司主要還是與孟孟交易，我們首先在B2C交易平臺進行公司和個人的登錄，隨即賣方就去供應平臺發布供應信息，然后買家就去產品列表中找尋我們的產品分類，選擇自己需要或喜歡的產品，用個人銀行的銀行存款進行訂購，主要交易流程如下：

　　（1）交易公司：孟孟；交易產品：書籍business；產品數量：一本；訂單號：B2B20xx1024181831；交易金額：56奧圓。

　　（2）交易公司：孟孟；交易產品：Literature/Fiction(文學小說)；產品數量：一本；訂單號：B2B20xx1024181837；交易金額：99奧圓。

　　3、個人和個人的網上交易（C2C）：與B2B、B2C相比，C2C交易步驟更為簡單明了，只要網上擁有合法身份和網上銀行帳戶，還有“認證中心”簽發的數字證書基本上就可以在網上開店。在C2C交易平臺上，需要把B2B、B2C的操作完成后，C2C平臺上才有可以出售的商品，個人與個人的交易方式，商品比較單一，數量很少，基本上無需物流公司的介入，更多的是選擇送貨上門和郵寄方式來完成交易，買賣雙方只要都開通了網上銀行帳戶即可進行交易匯款，成功地完成C2C的交易。

　　（1）交易人：孟孟；交易產品：書籍business；產品數量：一本；交易金額：166奧圓。

　　（2）交易人：1304213；交易產品：天語大黃蜂；產品數量：一件；交易金額：1300奧圓。

　　五、實驗總結和體會

　　經過這學期的電子商務上機實驗，我深刻認識到了電子商務的意義以及它給我們現代生活帶來的便利和它區別于傳統商務的優越性，熟悉了網上交易的完整流程和操作步驟，從中學會了要進行電子商務交易首先要對市場信息調研、商品應該如何定位以吸引更多的消費者，作為個人如何購買商品和作為企業如何發布商品信息、出售商品等，對電子商務的理論知識也有了初步的認識。

　　我們得到了以下學習成果：

　　1、嚴格按照要求對系統平臺的網上銀行開展的業務進行了操作，并運用網上銀行支付工具熟練地在網上實現轉帳和網上付款等操作；

　　2、熟練完成B2B、B2C、C2C的交易模式中的全部交易流程，并對幾種交易模式的前臺管理的結構和運作方式進行了操作。

　　3、完成網絡銀行的流程圖、信用認證的流程圖、賣家如何上傳商品的流程圖、買賣雙方之間的交易流程圖、B2C的交易流程圖、C2C的交易流程圖。

　　總體來說這次實驗在老師的指導下還是進行得比較順利，但是在操作的過程中也不免遇到了一些問題，比如在初始階段企業的信息設置有問題會導致在B2B交易的時候無法在信息通道中獲取買方發出的信息，不能完成交易，只有重新進行企業注冊才可以；如果公司的郵政編碼設置錯誤也會導致在B2C交易中不能出售商品；密碼格式設置的不正確在B2B、B2C交易中可以順利進行，但是在C2C中就會出現沒有可出售的商品的情況而不能完成交易。這些問題提醒了我們在操作的過程中每一步都應該小心謹慎，并嚴格按照規范進行操作，實驗模擬中應該如此，現實中更應該如此。

　　實習的平臺總是和現實中的網上交易有很大的差距，現實的交易不可能很快就能找到自己喜歡的商品，往往要花費很多的時間，比如在價格方面，就不象虛擬的交易平臺簡單的詢價過程，而是始終找到價格適中，而且質量不錯的商品。網上銀行的.交易的安全問題越來越凸顯其重要，因為它涉及到個人的銀行帳戶和，密碼問題，網上黑客的猖獗，讓無數多的人在網上望而止步的重要原因就是資金的安全問題，如果不把電子商務的交易安全體系建設好，我想會嚴重制約電子商務的發展。當然這次由于是在虛擬的軟件平臺上，就沒有涉及到這方面的知識，但這在現實的網上交易中不得不重視的一個問題。

　　網上的虛擬性，決定了需要嚴格審核企業和個人的身份，企業和個人也需要加強自身的信用建設，樹立自身的良好信用形象，因為買家在購買企業或個人的商品時，總是要看他們的信用狀況。這就需要企業和個人能夠很好地使企業的信用行為和信用能力處于最佳狀態。

　　通過這次實習，讓我更加理解了電子商務是以電子化為手段，商務為目的的過程；加深理解了一學期來的電子商務理論知識；讓我初步了解了B2B、B2C、C2C的交易過程，并掌握了基本的實踐技能；充分結合書本所學知識，融會貫通，更深一層的理解電子商務在各個領域的應用，同時任何一個企業都不能忽視網上這塊市場，讓我更加堅定電子商務將是今后經濟發展的加速器，會在生活和經濟領域不端影響著我們。因此，很感謝這次實習，讓我有信心去面對以后的職業道路，奮力去開拓商機無限的網上市場，為中國電子商務的發展而努力。

電子商務營銷實驗總結報告5

　　本次實訓是在理論學習基礎上，通過上機以及利用軟件掌握B2B模式下的電子商務的運作模式和基本流程，從而達到理論與實踐相結合，并加強動手能力。通過不同角色的分配和扮演，以及相互之間的配合與交流，從而認識電子商務的業務流程，系統消化和鞏固本專業理論知識實訓時間：

　　20xx年9月20xx年11月實訓內容：

　　1、申請電子郵箱；

　　熟悉的了解并掌握電子郵箱申請的全過程，注冊一個自己的郵箱。

　　2、在招聘網上注冊招聘信息；

　　通過在招聘網對招聘信息的填寫了解招聘網的各個功能以及運作的流程，并對自己的求職意向有所明確。

　　3、在淘寶網中開設自己的店面；

　　熟悉淘寶網開店的整個過程，掌握每個環節的流程對淘寶有了更深一步的了解，學會了如何才能開設屬于自己的店面。

　　4、注冊一個個人的網上銀行；

　　了解注冊網上銀行的主要步驟，學會注冊一個個人的網上銀行。

　　5、用一物品進行網上拍賣；了解網上物品進行拍賣的主要步驟及具體流程，學會將一件物品如何放在網上進行拍賣。實訓收獲：

　　通過這次電子商務綜合技能的實訓“理論+實操+講座+參觀+案例”，使我對電子商務有更深一層的了解，對國內外電子商務的發展有了進一步的認識。使我們了解電子商務企業的組織機構，企業的.管理模式，企業的運作模式，企業的行業特點，電子商務企業運作系統的硬件設施和架構，電子商務應用軟件系統的基本架構、運行管理維護的特點和流程，電子商務企業的營銷模式和營銷過程。這次的實訓也讓我們更進一步的了解電子商務在當今世界的發展情況。也對電子商務所涉及的幾個模塊進行了實際操作，我對原先所學的電子商務的理論知識有了更為深刻的理解。

　　經過這幾周的實訓，讓我更深層次的理解一整套的電子商務。比如說在大一學的電子商務概論，這些僅僅是書面上的知識，沒有系統的去強化、去學習，這次實訓正好給了我們一個機會。這次實訓它的內容主要包括：B2C、B2B、C2C、電子銀行、網絡營銷、電子郵件、網上單證、CA認證、電子數據交換EDI等一系列的操作流程。

　　我們主要是在電子商務實訓室的模擬平臺上面進行的操作，不管是B2B、B2C等都有前臺和后臺之分。前臺的操作主要是作為顧客的操作，主要是進行一些會員的注冊、網上銀行的注冊、網上購物、數字證書的注冊和獲取以及電子合同的簽訂等。而后臺管理系統主要是管理員負責的，它能夠對前臺購物網站進行全面的管理和運作。通過后臺系統的操作，使得我了解與參與到電子商務的全過程。

　　在操作的過程中，我覺得自己的基礎知識并不牢固，有一些專業術語，自己不知道什么意思，所以繼續操作下去有點困難。這讓我認識到了自己的不足，所以在今后的學習當中不僅僅需要操作的訓練，更重要的是提高自己的專業知識。只有在學好專業知識的基礎上，才能夠使得自己更快、更容易的去學習和接受其他知識。我在操作電子商務“B2B”，“B2C”與“C2C”這三種網上交易的方式的時候，就覺得要做好這些操作也并非一件容易的事，因為這里面每一個細節的操作都是很重要的，稍有錯誤就完成不了交易。這使得我不得不仔細的操作每一個步驟，直到最后完成整個交易。

　　通過這次實習，讓我更深刻地認識到電子商務的特點和應用領域，接觸更多網絡知識，了解網絡經濟時代的企業經濟管理模式，學習和體會到了電子商務的核心思想。在親身實踐電子商務的過程中學習和提高。在這個實訓中讓我對電子商務主要的交易流程和核心理念有了深刻的理解。在現代的信息時代中，多種交易都是通過網絡實現的，于是，對于掌握這方面的知識越來越重要了，這是非常好的機會讓我們對電子商務的更深一步認識，出感覺到了電子商務的優越性。

　　不僅學到了很多，也意識到了自己的不足的。既有知識上的缺陷，也有認識上的不足。我們每個人都不得不承認中國目前處在傳統企業在向現代化企業轉型的時期，尤其是B2B行業在電子商務領域的發展還遠沒有像歐美國家那樣發達。可見國內的電子商務還有很長的一段路要走，還不成熟。今后自己要自學一些必要的軟件知識、多訪問一些關于電子商務的網站，在實際環境中增長知識。

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