社區問題調查報告

時間：2024-10-13 17:59:52 美云報告我要投稿

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社區問題調查報告范文（精選7篇）

　　在經濟發展迅速的今天，報告的使用成為日常生活的常態，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，以下是小編整理的社區問題調查報告范文，希望能夠幫助到大家。

社區問題調查報告范文（精選7篇）

　　社區問題調查報告 1

　　社區文化活動中心(與梅隴文化館資源共享)作為社區精神文明創建、社區文化建設和提供公共文化服務的主陣地之一，在創建和諧文化、共建社區文化、構建學習型社區的進程中起著舉足輕重的推動和促進作用。現將調查情況報告如下：

　　一、基本概況

　　社區文化活動中心，是與梅隴文化館資源共享的社區公共文化館。該館系東上海國際文化影視集團下屬(原市委宣傳部下屬)的公共文化館，與街道于年初幾乎同步成立后，一直與社區保持著緊密型合作共建、資源共享的良好關系。年被列入市府實事項目首批20家社區文化活動中心改擴建工程并首批通過達標;當年12月28日社區與梅隴文化館雙方正式簽約，掛牌社區文化中心。雙方合作緊密，配合默契，在日常運行管理、開展群文、創建活動和機制創新架構等方面都取得了明顯的效果。

　　1、設施建設

　　年改擴建后的社區文化中心面積達8000余平方米，其中用于文化活動的面積達6000余平方米，設有圖書館、影劇院、評彈書場、排練廳、教室、老年茶室、乒乓房等20多種功能的活動設施和項目;有面積各為近80平方米的電子閱覽室和200平方米的多媒體教室：前者可讓居民通過數字圖書館、視頻點播等享受科技和文化盛宴，具有強大的信息服務功能，也為未成年人健康上網提供綠色通道;后者則配有標準音響燈光電腦和投影儀，適合舉辦各類文化、科普等社教類講座和報告會，也可通過信息化平臺實現電子閱覽及教學。而兩個樓面計400余平方米的展示大廳，是展示各類社區文化藝術作品和成果的平臺;另外，年下半年街道又在位于梅隴三村內的街道社區學校內設分中心，建造成使用面積達200平方米的社區信息苑，內設有多功能演播廳、培訓室、電子政務區、游戲區四大功能區域。

　　2、經費投入

　　社區文化中心改擴建投資近450萬元(其中街道斥資95萬元);社區信息苑建設又斥資90萬元(其中市、區、街道各投入30萬元)，建設經費投入近550萬元;每年用于社區公益文化的日常運行和管理經費(包括固定資產折舊)近200萬元，其中以梅隴文化館以房養文的經費開支為主，社區精神文明建設和群眾文化活動(包括圖書館購書款等)的開支10余萬費用由街道支付。

　　3、人員配置

　　街道配置了專兼職人員從事社區文化中心工作，由梅隴文化館館長任社區文化活動中心名譽主任，由街道社會發展科科長兼任社區文化中心主任，由梅隴文化館群文部主任兼任中心副主任，梅隴文化館群文部和圖書館的全體管理人員任文化活動中心的工作人員。以后還將成立文化活動中心指導和管理委員會，進一步開放人員構成，強化人員配備，優化人員配置，吸納社會文化指導員、地區單位、居民區、兩新組織和文體團隊代表等人員參與社區文化活動中心的'建設和管理。

　　4、運行管理

　　(1)日常運作：以梅隴文化館自主自行獨立管理為基本模式。街道除每年給予圖書館固定的購書款外，也在人、財、物上通過共同組織和開展群文活動、租賃場地設施等方式給予一定的支持和幫助。該館在自收自支、自負盈虧的經營模式下，能常年堅持文化館公益性服務方向并開展了卓有成效的活動，更顯得殊為難得。他們長期為書畫社、舞蹈隊、健身隊等社區文體團隊和社區學校辦班免費提供教室場地、團隊排練廳和活動室設施和后勤保障。暑期為未成年人提供的免費文化服務項目主要有：打乒乓等體育鍛煉活動、國產優秀影片VCD播放、少兒圖書快餐活動;也培育了滬劇、收藏、攝影三大沙龍，并從中發現了一批群文骨干和人才，如收藏有數千種《紅樓夢》藏品并建成家庭紅樓收藏博物館的張道華，多次獲得全國性和市攝影比賽金獎的胡雅君，舉辦個人畫展的周形海以及滬劇個人演唱會的王金秀等優秀群文骨干。

　　(2)群文活動：年底與梅隴文化館資源共享的社區文化活動中心改建并掛牌后，每年都以社區文化中心和梅隴文化館的名義聯手開展一系列群眾文化共建共享活動，如抗戰勝利60周年、長征勝利70周年，迎特奧倒計時、迎奧運倒計時等大型系列活動;曉暉與你相遇著名二胡演奏家馬曉暉與社區民樂愛好者見面會暨二胡藝術鑒賞會;連續五年的春色滿園十大書法名家為社區居民寫春聯活動;連續三屆被稱為地區小春晚的共享和諧春節聯歡會;有汪華忠、胡璇等名家參加的戲曲名家進社區戲曲匯演，已成為每年一度居民翹首以待的傳統保留節目;三八、六一、國慶系列活動、社區家庭電腦大賽、暑期靚女孩才藝對決、暑期托兒班等主題活動和項目也連續多年成為社區的特色品牌項目。

　　二、存在問題

　　1、資源共享考核標準尚不明晰

　　目前從市到區，還沒有專門針對資源共享建立起來的社區文化活動中心相對統一標準的實施管理辦法和考核評估體系，對資源共享雙方評估的獎懲性、制約性和操作性不夠，主要靠共建共享關系的方式來自我調節和潤滑，而并未從制度設計和機制建設上來予以確認和加以保證。

　　2、經費支撐機制保證存在缺口

　　街道在財力相對薄弱的情況下，盡管近年來每年都加大對社區文化，尤其是社區文化活動中心經費的投入額度，但是與快速發展的社區文化建設的要求，與居民日益增長和提高的精神文化需求相比，還存在不小差距和滯后。而梅隴文化館作為自收自支、自負盈虧進行獨立市場化運作的單位，在堅持文化館公益性方向的同時，要維系生存、保持日程運轉有很大難度。因此從經費支撐，尤其是經費增長的支撐上存在不小的缺口。

　　三、亟待解決的問題

　　1、建立對資源共享型社區文化中心考評體系并給予機制保證

　　有關部門應就社區文化資源(尤其是場地設施資源)共建共享，盡快建立相對統一的、明晰的、具備規范性和可操作性的具體實施細則和考評體系，從機制上對考核評估體系予以落實和保證。

　　2、加大對資源共享型社區文化中心經費投入及經費機制保證

　　為保證文化中心的正常運行，有關部門亟待對這些共享單位在政策、資金、物力及人員配備上給予一定經費或有關經費的政策性投入、傾斜、優惠和支持，并從經費的產生和運行機制上給予落實。

　　社區問題調查報告 2

　　曾在共和國歷史上鑄就輝煌的重工業基地沈陽，隨著經濟結構的調整，市場經濟的轉型，改革的“陣痛”也一并降臨，曾經轟鳴的機器停止了轉動，沈陽這個龐大機器上的“一顆顆螺絲釘”也就被迫推向了失業或下崗的邊緣，這一特定歷史背景，決定了沈陽的就業問題具有突出的"長期性、艱巨性、復雜性，刺激社區服務消費，發展社區服務業，促進社區就業是給下崗職工、失業人員以及富余人員尋找就業出路的一個新途徑。

　　一、調查的組織

　　(一)調查方式

　　我們對的社區就業狀況進行了抽樣調查，為了全面準確地了解社區就業的現狀，獲取盡可能多的相關信息，我們采用了訪談和問卷相結合的調查方式，其中，根據調查對象的不同，訪談提綱設計了針對社區就業工作負責人和針對下崗工人的兩種訪談提綱，首先通過與社區就業相關負責人的直接面談，了解社區就業機制的現狀、職能、運作、成效以及面臨問題等信息，并進一步了解其負責人對本職工作的看法，借以觀察社區就業的地位及影響。這種方式獲取信息量大，涵蓋面廣，可以了解到社區就業的方面面的信息，但由于是社區就業負責人的一面之辭，可能有片面性或與普通下崗員工的看法不相符，為此，我們又設計了一套有關社區就業的調查問卷，問卷涉及的問題包含了關于社區就業的各個環節，同時注重調查下崗工人對社區就業的看法和滿意程度，借以發現其存在的問題。

　　(二)樣本母體的選取

　　我們采取了隨機調查的方式，在和平區這個社區就業發展較為充分的地區選取了新興街道辦事處的長興社區和寧旺社區作為調查對象，對調查的社區就業有著很強的代表性。問卷的填寫在調查員的指導下進行，以獲得較為準確的數據，這種即時收取的答卷方式也保證了本次調查問卷的回收率。本次調查發出問卷100份，回收問卷100份，問卷回收率為100%，在數據整理過程中，我們對社區負責人以及普通下崗工人的問卷進行了分類整理，從而得到了總體數據以及相應的分組數據，以便分析不同類型的人員對社區就業的不同要求及感受，達到全面透徹的分析效果。

　　二、社區就業的現狀

　　(一)社區就業日益受到重視

　　調查結果表明，27%的人非常了解社區就業，個別社區的人員對此問題的反映更為強烈，該社區企業認為社區就業非常重要的人員占80.0%，遠遠高于平均數，這反映出社區就業的確是城市就業的'一個焦點所在，由于就業所涉及的都是廣大下崗人員最為關心的，影響其切身利益的問題，受關注程度較高，理所當然。

　　非常愿意在社區就業的人員占到了14%，而不愿意在社區就業只占23%，看來，社區就業已基本上被廣大下崗失業人員所認同和接受。

　　(二)社區就業機制運轉逐步規范化，工作效率不斷提高

　　我們所訪談的有關負責人都對本社區的情況很了解，一般來講，下崗失業人員的比重都在5%左右，而且有關負責人能很熟練的說出本社區下崗失業人員的名單和領取最低生活保障的人員的名單，看來，他們的工作效率是很高的。

　　從統計數量上看，社區所提供的就業崗位的數量遠遠高于下崗失業人員的數量，而且所提供崗位的職業分布也很廣泛。我們所對應的調查問卷上有這樣一個問題：

　　問題75，您目前得到的社區服務有：()

　　A、家政服務B、便民早點C、商品銷售D、物業管理E、社區保安F、家庭裝飾G、綠化美化H、維修維護I、托兒養老J、衛生保潔K、商品遞送L、生活照料M、健身娛樂N、老年人看護O、再生資源回收P、社區車輛看管Q、其他

　　問卷的統計中幾乎涉及到所有的選項，也就是說，這么多的社區工作都是有人做的，看見，社區就業有點多面廣、職業眾多的特點。從此也可以看出社區就業相關負責人的工作是越來越規范化和專業化了。

　　問題5，社區就業流程是如何運做的?工作崗位都來自哪里，如何與外界聯系?

　　我們所訪談的每個社區都有自己比較規范的工作流程，從統計失業下崗人員到聯系工作崗位，再到簽定勞動合同，幾乎都有相應的工作制度和安排。社區就業是一項長期的工作，必須建立完善的工作機制。在完善機制、建立網絡、構建社區勞動保障工作方面進行了積極探索，形成了新的理念，各社區普遍建立了制度化、經常化、規范化的就業困難群體幫扶機制。

　　三、問題及對策

　　(一)社區就業的職能不健全，廣大下崗失業人員對如何在社區就業很不了解

　　在收回的100份有效問卷中，僅有18%的人認為本社區有適合自己的就業崗位。也就是說，在調查的社區就業中，社區就業機制缺乏相應的宣傳和指導就業的職能。

　　為什么會出現這種許多下崗失業人員了解社區就業，但是不知道如何在社區中找工作的現象呢?在訪談中，我們發現，社區就業是高度依賴于信任或信用環境的。社區服務特別是家政服務，是直接針對社區家庭的服務，有的要進入家庭，從業者與客戶之間的相互信任在某種意義上成為勞動條件。現在制約社區服務發展的重要因素就是信任環境。家政服務與家庭生活空間十分接近是一個重要因素，這也是家政服務有別于其他社區服務和一般的第三產行業的顯著特點。因此，要促進家政服務的發展就要創造信任環境，加強引導、管理，推動家政服務規范化發展。

　　(二)勞動合同和勞動關系問題

　　根據調查，受雇的從業者多數沒有簽定勞動合同，而且由于沒有簽定勞動合同有1/4的人已經遇到了麻煩，因此，對于有沒有必要簽定勞動合同，從業者的態度很明確，高達80%的人認為沒有必要。但是，從實地調查的情況看，強求一律的簽定勞動合同是不現實的。一是社區服務組織有的是家庭成員或親戚朋友組成，簽定勞動合同不現實，也沒有必要;二是簽定勞動合同，建立正常的勞動關系，就要繳納各項社會保險費，多數的社區服務組織不勝負擔。因此，對于社區就業從業者簽定勞動合同，可以提倡而不強求，同時有分類處理辦法。第一，對于成規摸的、正規話的社區服務實體，如勞務派遣家政公司、專業化的公司應要求與就業者簽定勞動合同。將勞動保障監察的重點放在這類經濟組織上，以保障勞動者的合法權益。第二，尋求靈活的勞動合同簽定方式。如允許口頭協議，或者簡化的書面勞動合同，而不一定是正規的勞動合同。

　　社區問題調查報告 3

　　一、被調查社區的基本情況

　　1、自然情況：被調查社區共有71棟居民樓，5047戶居民17875人，其中有困難戶262戶，158名在籍黨員，兩個社區20年經濟總收入為5萬元，20年為1.4萬元，20年為0。呈遞減趨勢，兩社區共發生治安案件20年為33起，20年28起，呈下降趨勢。

　　2、社區組織建設情況：按照20年3月13日中共南關區委、南關區政府關于《南關區社區居委會組織建設工作實施方案》要求，分別在兩個社區成立了社區組織，分別設立主任一名，副主任五名。工資統一由街道辦事處發放。

　　3、現階段社區服務網點分布情況。至20年共有各類便民服務網點91處，主要類型：食雜店、小吃部、超市、美發店、自行車修理、糧油經營、藥店、衛生所、養老院、自行車停車場、農貿市場、網吧等。

　　二、調查結果反映的基本問題

　　以兩個社區調查數據看，反映的情況基本上是一致的。

　　(一)較好的方面

　　1、經過幾年來的工作，全社會上下特別是各級政府部門對搞好社區建設的重要性、必要性認識上有了進一步提高，可以看出在搞好社區建設上達成了共識，同時，增強了抓好社區建設的緊迫感。

　　2、吸收了一部分新人充實到社區工作者隊伍中，社區干部的年齡結構得到了改善，文化程度有了進一步提高。因此適應新形勢新任務要求的能力得到了提高。

　　(二)存在的問題

　　1、社區中各類設施和場所仍處于初級化、簡單化階段，且數量少、種類少，缺項較多，尤其是缺少群眾歡迎的文化活動設施和場所。

　　2、社區主任缺少社區工作實踐經驗，各類組織載體缺乏，作用發揮較差，就如何開展社區工作缺乏理論上的指導。

　　3、功能弱化，依附性強：從目前社區居委會工作上看依舊沿襲老的傳統，承擔著區街各部門交辦的各項工作任務，社區居委會很大程度上成為各級政府部門工作的承受層、落實層，理論上社區自治功能很難體現。

　　4、目前社區組織載體模式仍舊沿襲自上而下的方式。仿政府機構設置，很難適應社區功能的實際需要。主要表現在一是社區主要工作集中在承擔政府指派任務;二是社區自我生存、自我發展能力不足;三是上情下達容易，下情上達意圖無法實現;四是目前社區工作者承擔的工作任務和所得報酬不成比例，在一定程度上挫傷了社區工作者的積極性。

　　(三)產生這些問題的原因分析

　　1、在社區建設的方向問題上仍然存在著認識偏差一些部門同志不能把握社區建設的實際內容，存在社區建設就是加強硬件投入，沒有認識到體制創新的問題。

　　2、責、權、利不統一。目前按照長南辦發[2001]5號文件規定各社區居民委員會主要職責有九項，包括貫徹黨的路線方針、政策、發展社區文化、教育、體育事業，搞好社區環境衛生，搞好綜合治理，發展社區服務，促進社區經濟發展等。可是明確社區的權力范圍確沒有一個具體的規定，更無從談起利益問題，這種責、權、利不統一導致社區工作走入誤區，成為各級部門工作的落實者。

　　3、社區資源問題：由于地域不同導致社區在經濟、人文、環境等諸多方面的差異，是必導致社區可利用資源的差異，相應增加資源少社區工作的難度工作的`難度。

　　4、發展社區的政策明顯滯后，目前如何發展，給社區以什么樣的政策，社區發展的方向許多問題只是停留在理論上，在實踐上由于各種權力機構的設置及認識不到位很大程度上制約了社區的自我壯大。

　　三、幾點建議

　　建議市區政府盡快了臺政策。

　　主要內容

　　1、明確社區建設的方向。

　　2、明確社區組織在社區建設中的地位，比如杭州等地明確社區服務中心就是一個管理部門，統一管理社區各類服務中介實體。

　　3、明確社區組織和相關職能部門的關系，包括水、電、氣、物業等管理部門及駐區單位等，特別是監督及制約機制的建立。

　　4、加大對社區扶持力度，一是費隨事轉，增加時社區組織的經濟投入;二是權隨責走，各級行政部門(工商、稅務、城管等)加大對社區的政策扶持力度。

　　社區問題調查報告 4

　　社區是城市社會的基本構成單位,是“三個文明建設”的重要陣地,也是構建社會主義和諧社會的基礎。大力加強社區建設，推動城區經濟社會的健康快速發展，協調社區不同利益群體關系，提高社區居民的生活水平和生活質量，對于建設社會主義和諧社會具有重要意義。隨著科技的日新月異，經濟的快速發展，人們生活水平在不斷提高。然而環境狀況卻日益惡化，令人擔憂。一個個鐵一樣的事實告訴我們，被污染的環境像惡魔般無情地吞噬著人類的生命。它威脅著生態平衡，危害著人體健康，制約著經濟和社會的可持續發展，讓人類陷入困境。

　　本次調查從社區周邊及城鎮的居民入手，分析不同人群的環保意識情況。立足于居民環保意識，來審視當下的環保形勢，以便于再對居民進行環境保護的宣傳。對現今面臨的環境問題加以了解并提出相應的解決方案。使更多人參與到環保建設的隊伍中來,已達到提升社區環境的效果。本次調查結果如下：

　　一、目前現狀：

　　調查結果表明：87%的居民都愿意參與環保事業，但環保意識沒有深入居民心中，會宣傳的只是少數人。80%的居民知道政府出臺的“限塑令”，表示能夠理解和支持，但在日常生活中會隨身攜帶環保袋的居民在少數，調查顯示只有10%的居民會隨身攜帶環保袋，大多數認為一次性碗筷有毒不支持用。社區周邊居民過度使用塑料袋打包的主要原因是環保意識不夠深，不能深刻認識到其重要性，而且分類垃圾箱不夠加大了垃圾污染的程度。由于不方便大多數人不會隨身帶購物袋，表示商家會提供袋子，這主要是由于環保意識不夠導致，執行限塑令的程度有所漸弱。要使“限塑令”施行過程中的阻力減少，相關部門必須加大力度。社區環境的污染主要是垃圾污染，垃圾不分類，和塑料袋產生白色污染。們通過這次調查，我總結出了幾點：

　　1.加強思想道德建設，提高居民素質及環境保護意識，使居民自覺保護環境，積極參加環境保護的各種活動，減少破壞環境的行為。

　　2. 實行垃圾分類，加強對廢棄物的再利用，提高資源利用率，加強廢棄物回收處理。

　　3.環保部門應建立各種保護機制及體系，加強對環境的監督力度，各階層要深入貫徹環境保護的政策及措施。

　　4.加強對環境保護的宣傳力度，鼓勵人們參與環境保護的活動。加強對學生的教育，在學校開展環保知識講座，提高學生環保意識。

　　5.個人要加強學習，自覺提高環保意識，從我做起，從身邊小事做起，積極參與環境保護的各項活動，為環保貢獻自己的力量。

　　6.繼續加大限塑令的宣傳。鼓勵各事業單位施行不違背與“限塑令”的實際措施等等。

　　二、對環保基礎知識的了解和關注度

　　調查結果顯示：社區居民對國家出臺的政策和方針關注度還是比較高，有60%的居民能夠正確回答出世界環境日的日期，還有40%的居民則無法準確回答。在對待噪音污染大部分居民還不了解，這部分人的環保意識較弱，應該加強環保知識的宣傳力度，做到環保深入人心。我國目前工業迅速發展和人民生活水平的提高，特別是在發展中國家。環境污染問題越來越成為我們國家越來越關心的課題之一。調查表明，70%的居民認為，目前最大的環境問題是水污染，工廠排放大量污水，導致土地污染嚴重，難以恢復。環境污染還會給生態系統造成直接的破壞和影響,也會給生態系統和人類社會造成間接的危害,有時這種間接的環境效應的危害比當時造成的直接危害更大,也更難消除。例如,溫室效應、酸雨、和臭氧層破壞就是由大氣污染衍生出的環境效應。這種由環境污染衍生的環境效應具有滯后性,往往在污染發生的當時不易被察覺或預料到,然而一旦發生就表示環境污染已經發展到相當嚴重的.地步。當然,環境污染的最直接、最容易被人所感受的后果是使人類環境的質量下降,影響人類的生活質量、身體健康和生產活動。例如城市的空氣污染造成空氣污濁,人們的發病率上升等等;水污染使水環境質量惡化,飲用水源的質量普遍下降,威脅人的身體健康,引起胎兒早產或畸形等等。

　　三、低碳生活

　　環保意識正在逐步加強，環保意識正在逐步深入他們心中。他們認為推行“低碳生活”主要依靠每個人，但是環保工作任務重，另外就是居民和政府沒有很好的合作，居民對政府所做的工作沒有給予一定的關注，以致錯誤的認為政府一直沒有進行管理，甚至認為政府在推行“低碳生活”上沒有很大的作用。而政府可能對環保工作或宣傳也同樣有不周之處，但社區居民對政府的工作也表示肯定，并表示我們社區的環境衛生越來越好！

　　四、對提高社區環居民境保護意識的建議

　　1、通過相關部門加強對城市居民的教育，制度來規范居民的環保意識多開展環保宣傳活動。

　　2、大力提倡綠色環保的良好作風，努力營造這種氛圍，并制定相應規章來嚴格管理。開展一些環保主題活動，形式不必拘泥于理論知識教授，可以采用生動活潑、寓教于樂的形式，調動居民的積極性和定的。

　　社區問題調查報告 5

　　對社會治安實行綜合管理，是我國解決社會治安問題的根本途徑。搞好社會治安，守系人民群眾生命財產安全和維持社會穩定的大事。目前正值全面建成小康社會的決勝階段，綜治工作能不能適應當前社會形勢，事關服務昆區發展的大局。現結合綜治工作的實際，談談幾個主要存在問題及建議：

　　一、存在問題

　　當前開展矛盾糾紛調節、社會治安綜合治理、群體性突發事件處置以及群防群治等工作還存在些許問題。概括起來，主要有如下幾個方面：

　　1、基層人民調解難作為

　　在基層人民調解方面的問題主要體現在，調解員未接受系統的法律培訓，致使有些調解員在調解矛盾糾紛過程中，對于法律規定與責任不明確，存在重結果、重口頭、輕程序等問題。同時有的口頭調解沒有筆錄，也沒有制作調解協議書或登記造冊，為檔案留存造成困難。

　　2、社區警務工作難開展

　　運行機制尚未建立健全，社區警務工作不規范。由于不了解社區警務概念，對社區警務沒有形成共識，而且公安機關還沒能完全實現重心下移，警務前移，再加上當前警力不足，基層民警面臨的臨時應急任務多，難以全身心沉下去做工作，以致有的社區雖然掛有社區警務牌子，但并沒有建立規范的運行機制，社區民警下社區開展工作還難以保證；

　　3、基層創建工作難見成效

　　開展基層平安創建是落實社會治安綜合治理各項措施的載體，是新時期解決突出治安問題、化解矛盾糾紛、促進社會治安好轉的有效形式。但在市場經濟條件下，一些人的價值取向出現了偏差，而且對基層平安創建認識程度也很低，導致基層創建工作難推進。群眾的'積極性普遍不高，即使千方百計搞發動，又是標語口號、又是大小會議布置，又是專欄報道，有些人還是“發”而不“動”。視社會治安和平安創建工作為負擔，視見義勇為為管閑事，致使群防群治組織難以落到實處。

　　4、普法教育難適應形勢

　　群眾法制觀念的更新與法制建設之間存在差距。在法制建設日新月異的當今，廣大群眾法制觀念日益增強，但在"是與非、似懂非懂"之間，與法制建設的腳步存在差異，歷史遺留下來的"大鬧大解決，小鬧小解決，不鬧不解決"錯誤思想在群眾中普遍存在。一旦認為自身利益遭到侵犯時，不是依靠政府、依靠法律來保護自己，而是采取鬧的方法求得解決。同時，多數群眾仍然保持"法不責眾"的心理，認為只要鬧的人多，法律及執法機關就無法處理。職能部門和執法機關在依法辦事的過程中難免與群眾發生分歧，是導致群體性鬧事事件發生的一個原因。

　　二、意見和建議

　　為了能進一步完善綜合治理工作，更好的服務人民群眾。針對上述問題，提出如下建議：

　　1、完善矛盾糾紛排查調解機制。一是實行領導負責包案制度。堅持一把手負責，各級各部門主要領導為第一責任人。二是完善工作責任制度。堅持"誰主管，誰負責"的原則，歸口調處。三是落實排查制度。堅持經常性排查與集中排查相結合。四是加強信息反饋及報告制度，實行小事每周報，大事隨時報，無事零報告。五是推行獎懲制度。通過表彰獎勵、通報批評、黃牌警告、一票否決等制度強化矛盾糾紛排查調處工作。

　　2、大力推進社區警務規范化建設。一是進一步明確社區民警工作職責，使其工作內容具體化、操作程序化、考核指標數字化，逐步完善警務工作規范。進一步確立管理與服務相結合、公開與秘密相結合、動態巡邏與靜態值守相結合、日常管理與重點教育控制相結合的工作方式，逐步完善治安防控工作規范。二是最大限度挖掘社區資源。在常與社區群眾接觸，多與社區群眾交流，廣泛發動社區群眾搜集社區信息的基礎上，對一些不安定的苗頭性因素，及時發現，共同化解。同時積極開發社區內的治安輔助資源，最大程度激活“聯防聯動”機制，引入更多的力量參與社區的治安防范控制。

　　3、全面提高綜治隊伍綜合素質。提升綜合素質，關鍵在于隊伍自身建設，提高隊伍素質和整體作戰能力。必須從“牢記初心不忘使命”主題教育的要求出發，創新思路，積極探索，與時俱進，結合主題教育活動，深化社會主義法治理念教育，認真查擺思想認識不足、工作中存在的突出問題，使綜治隊伍切實做到對黨絕對忠誠，對人民群眾滿腔熱忱。

　　4、大力開展普法宣傳教育活動。豐富法制宣傳內容，加強法制宣傳園地建設，在公共場所建立固定和流動法制宣傳設施，結合當前形勢和自身工作特點，定期在學校辦、公眾場所辦普法宣傳欄；加強傳媒陣地建設，充分發揮網絡新媒體的作用，在群眾便于觀看、喜聞樂見的傳播渠道中開設專題，積極開展生動活潑的法制宣傳教育活動；加強服務陣地建設，通過廣泛的宣傳活動，使得人民群眾的法律意識與時俱進。

　　除了上訴的問題和建議，我們綜治工作還要以善于發現問題、敢于承認問題、懂得發掘問題、撲下身子深入研究和解決問題為主線，通過持續不斷地提出問題進而循序漸進地解決問題，促進各項工作措施的落實，才能有效提高綜治工作的針對性和實效性。

　　社區問題調查報告 6

　　一、調查背景：

　　隨著生活水平的提高，“停車難”的影響不僅僅局限于停車本身，還引發了一系列城市管理問題。

　　“停車難”加重交通擁堵。“停車難”引發公共糾紛。近年來，由于私安地鎖、擠占草坪、占道堵路等停車問題引發的鄰里糾紛、車輛剮蹭，不在少數，停車問題引發的治安事件和暴力沖突也時有發生。 “停車難”還帶來了安全隱患。小區內通道停車導致消防車、救護車無法快速抵達現場。小區外占道停車則迫使人流、自行車流擠入機動車流，易導致交通事故。因此，解決“停車難”這一城市發展難題，已經迫在眉睫！

　　二、調查目的：

　　1.對小區停車問題進行對比分析。

　　2.調查該小區的住戶對停車有什么問題的。

　　3.通過調查,增長自己與他人的交流能力.

　　4.調查小區居民的公共意識。

　　5.調查物管對停車位管理重視程度。

　　三、調查意義：

　　1.合理的管理停車位問題可以改善小區環境條件。

　　2.提高公民的公共素質.

　　3.減少糾紛，創造更好的生活環境.

　　4.通過調查結果反應為居民的生活環境改善提供一定的幫組。

　　四、調查方法：

　　(一)現場調查記錄法：

　　觀察了解岷江小區的停車情況、車位分布情況，以及車位數量。

　　(二)走訪詢問法：

　　通過對居住小區的的住戶了解近幾年對停車問題有沒什么意見，以及是否有車。

　　(三)問卷調查法：

　　通過對該小區的一些住戶抽樣調查填寫問卷，最后統計該數據，匯成表格形式。

　　五、調查時間：

　　xx年1月16日—xx年1月21日

　　六、調查地點：

　　成都市都江堰岷江小區

　　七、調查情況：

　　岷江小區停車情況總體一般，呈現以下特點：

　　車子越來越多，減少了綠化的面積還是不夠停車，占用了路道停車，不方便出行。很多住戶沒有自己的車位，占用別人的車位而產糾紛。

　　八、問題現狀：

　　1.缺少整體規劃

　　該小區是老小區了，有一定的年份了，小區居民樓本身就缺少規劃，比較密集，因此綠化情況就同樣缺少規劃，不成片。車庫少，車位不夠。

　　2.個別市民公共意識不強

　　在調查時發現，個別居民把自己的車亂停亂放。

　　針對此問題的可行方案及方案分析

　　造成住宅區停車難問題的原因是諸方面的。有小區建筑規劃問題，有技術設計問題，有開發商利益問題，有土地資源問題等等。

　　方案1：多方面加強小區停車資源建設。

　　第一，挖掘潛力。多開發停車場地。新建的小區要建好停車場。在開發建設時考慮好停車配套問題，必須按照相應標準配建停車位，老的小區可將一些閑置空地開發建設成臨時或長久的停車場，充分利用小區內的場地資源以緩解小區內的停車場。第二，加強小區停車管理工作。在小區里劃線定位，統一規劃，統一監管，指定停車泊位，營造一種秩序井然、交通方便的生活環境。第三，建設一些透綠停車位。小區內應提倡種植高桿樹木，將樹下的土地鋪上帶孔地磚用于停車，將耐壓類草種于地磚的孔中，而不耐壓的花草種于墻角或起伏不平的地面上，使綠化與停車有機結合起來。第四，利用好公共停車場。小區應充分考慮公眾停車方便的基礎上，統一規劃，建設社會化管理的停車場，同時完善停車場的經營機制，大力倡導有車族文明停車。第五，設置一些臨時停車點。以確保小區主要道路通暢為主，對小區內寬度在4米以上的道路，在不影響消防通道的前提下，允許單邊有序停放小形機動車。最后，在停車難的現實面前，有車族和停車場管理者相互配合理解、埋怨、推卸責任等都無助于問題的解決。只有大家共同努力，采取切實有效的措施，才能真正讓停車變得不再難。

　　方案2：不斷改造，多方向開發，合理規劃，有效管理。

　　第一，持續不斷的'進行改造。針對老舊小區，應該不斷將小區資源進行重新規劃，比如將一些沒有必要公共設施集中，節約面積。實現居住區的多次開發或規劃。

　　第二，對小區車位統一管理，擋住外來車。物業管理部門要對住宅區內的停車資源進行統一管理，將有限的資源應用給廣的住宅居民。避免外來車或者其它社會車輛占用小區資源。也避免因私搭亂占引起的矛盾。

　　第三，要把停車問題，列入開發商建設的規劃中。通過管理部門審核把關，要求開發商在桂發小區建設時，除了對小區住宅、綠化、公共設施進行規劃外，對停車位不但要進行細致規劃，更要有一定增長余量。杜絕或減緩停車問題的增長。

　　解決“停車難”還是要立足長遠，在城市建設中，要把停車問題作為建設規劃的一部分。同時，針對現存的問題，需要政府和相關管理部門出臺相應的管理政策，促進和加強現有資源的管理。最后，全社會應該正確認識和重視“停車難”問題，從每個人做起，加強自我管理。為緩解停車難問題作出自己的貢獻。

　　調查感悟總結

　　解決“停車難”還是要立足長遠，在城市建設中，要把停車問題作為建設規劃的一部分。同時，針對現存的問題，需要政府和相關管理部門出臺相應的管理政策，促進和加強現有資源的管理。最后，全社會應該正確認識和重視“停車難”問題，從每個人做起，加強自我