月度報(bào)告范文20篇
在現(xiàn)在社會(huì)，報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西，其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。一聽(tīng)到寫(xiě)報(bào)告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)？以下是小編為大家收集的月度報(bào)告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
月度報(bào)告1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
承蒙領(lǐng)導(dǎo)信任，很榮幸能夠加入到xxx智能設(shè)備有限公司這個(gè)欣欣向榮的大家庭!能夠跟隨公司，跟隨智總來(lái)做一番事業(yè)。能夠和xxx這么多優(yōu)秀的員工共同進(jìn)行創(chuàng)造性的工作。
自7月6日來(lái)到公司至今已經(jīng)兩月有余了，期間在車(chē)間學(xué)習(xí)了兩個(gè)星期。榮部長(zhǎng)、羅部長(zhǎng)給予了很多的指導(dǎo)，車(chē)間的同事也給詳盡的解說(shuō)了各個(gè)產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)和主要的功能模塊。詳盡的了解了個(gè)產(chǎn)品的構(gòu)造和組裝生產(chǎn)，并試著組裝了一些產(chǎn)品部件。通過(guò)這個(gè)過(guò)程，對(duì)于各產(chǎn)品有了一個(gè)總體的認(rèn)識(shí)。
之后智總、周總、齊公又進(jìn)行了系統(tǒng)的講解，通過(guò)講解對(duì)產(chǎn)品知識(shí)基本做到了熟悉。知道其用途、知道其按裝應(yīng)用在哪里、明了我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品的特點(diǎn)。
在接下來(lái)的兩個(gè)星期，基本上是對(duì)公司制度、政策、文化的了解熟悉。主要是了解公司的市場(chǎng)政策、發(fā)展歷程。這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，市場(chǎng)、售后各環(huán)節(jié)開(kāi)始接觸、熟悉。
在進(jìn)入第二個(gè)月開(kāi)始接手市場(chǎng)部的全面工作。開(kāi)始了解銷(xiāo)售各個(gè)環(huán)節(jié)和售后具體工作，并把重點(diǎn)放在對(duì)市場(chǎng)管理、客戶(hù)管理和后期政策規(guī)劃上，著手或準(zhǔn)備著手解決市場(chǎng)部的一些相關(guān)問(wèn)題。
為了更深入的了解市場(chǎng)和客戶(hù)情況，隨同xxxx走訪(fǎng)了xxxx公司、xxxx公司、xxxx公司。隨同xxx走訪(fǎng)了xxxx科技公司、xxxx公司、xxx設(shè)施公司。與大多數(shù)客戶(hù)作了深入的交流，了解了客戶(hù)想法、需求和建議，并基本解決了一些欠款問(wèn)題，和客戶(hù)達(dá)成深化合作的意向。
與市場(chǎng)、售后及內(nèi)勤所有人員對(duì)于工作進(jìn)行了深入溝通，就市場(chǎng)、售后和內(nèi)勤工作各個(gè)環(huán)節(jié)深層次的一些問(wèn)題進(jìn)行了了解。有如下不成熟的看法，請(qǐng)智總參考：
1、公司歷經(jīng)十多年的'發(fā)展，完成了初步的資本積累，生產(chǎn)、研發(fā)能力的積累，行業(yè)影響力的積累，生產(chǎn)工藝的積累，骨干型科研、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等人才的積累，這是我們的優(yōu)勢(shì)。
2、當(dāng)我們初入市場(chǎng)或未達(dá)規(guī)模化階段，我們傾全力去發(fā)展市場(chǎng)，我們可以缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃，集約性的生產(chǎn)管理，系統(tǒng)、模式性運(yùn)營(yíng)管理。
但到今天這個(gè)歷史階段和規(guī)模階段，我們就必須強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略性的發(fā)展規(guī)劃，制度流程化的運(yùn)營(yíng)管理，戰(zhàn)略性、集約性的研發(fā)、生產(chǎn)管理和模式化的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理了。
月度報(bào)告2
一、 銷(xiāo)售、回款指標(biāo)月度完成結(jié)果
二、 總控計(jì)劃完成結(jié)果
1、本月總控計(jì)劃完成情況
2、本月未完成的總控計(jì)劃項(xiàng)情況
三、 工程月度分解計(jì)劃完成結(jié)果
四、月度完成情況分析
㈠、銷(xiāo)售額（未）完成情況分析：
㈡、回款額（未）完成情況分析：
㈢、工程月度分解計(jì)劃（未）完成情況分析
五、下月工作思路及需集團(tuán)協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題
XX公司20xx年XX月XX日
月度報(bào)告3
時(shí)間總是匆匆而過(guò)，剛剛還沉浸在緊張的復(fù)習(xí)中，轉(zhuǎn)眼又到了自我總結(jié)的時(shí)刻，回首一年的工作，有過(guò)喜悅也有過(guò)遺憾，但看到自己的學(xué)生在失敗與成功中不斷摸索前進(jìn)，心中還是倍感欣慰.現(xiàn)將一年以來(lái)工作情況總結(jié)如下：
一、教學(xué)工作
(一)發(fā)揮教師為主導(dǎo)的作用
1、備課深入細(xì)致。平時(shí)認(rèn)真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準(zhǔn)確把握重難點(diǎn)。在制定教學(xué)目的時(shí)，非常注意學(xué)生的實(shí)際情況。認(rèn)真?zhèn)湔n，并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
2、注重課堂教學(xué)效果。針對(duì)低年級(jí)學(xué)生特點(diǎn)，以愉快式教學(xué)為主，不搞滿(mǎn)堂灌，堅(jiān)持學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)、教學(xué)為主線(xiàn)，注重講練結(jié)合。在教學(xué)中注意抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)。
3、堅(jiān)持參加教學(xué)研討活動(dòng)，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗(yàn)，提高自己的教學(xué)水平。經(jīng)常向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師請(qǐng)教并經(jīng)常在一起討論教學(xué)問(wèn)題。聽(tīng)公開(kāi)課多次,使我明確了今后講課的方向和以后語(yǔ)文課該怎么教和怎么講。
4、在作業(yè)批改上，認(rèn)真及時(shí)，做到全批全改，重在訂正，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢。
(二)調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。
在教學(xué)中尊重孩子的不同興趣愛(ài)好，不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式，使他們形成自己不同的風(fēng)格，不強(qiáng)求一律。有意識(shí)地以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，通過(guò)各種游戲、比賽等教學(xué)手段，充分調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)積極性。讓他們的天性和個(gè)性得以自由健康的發(fā)揮。讓學(xué)生在視、聽(tīng)、觸覺(jué)中培養(yǎng)了創(chuàng)造性思維方式，極地活躍了課堂氣氛，相應(yīng)提高了課堂教學(xué)效率。
二、班主任工作
作為班主任，我深深懂得教師的一言一行都影響著學(xué)生，對(duì)學(xué)生起著言傳身教的作用。所以在工作中我一直遵循嚴(yán)要求，高標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)方針。
1、思想教育常抓不懈：利用班會(huì)，進(jìn)行思想品德教育，衛(wèi)生、紀(jì)律、安全等經(jīng)常講，著重培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)、學(xué)習(xí)習(xí)慣、勞動(dòng)習(xí)慣和文明行為習(xí)慣等。這一學(xué)期我們班進(jìn)行了每周小組爭(zhēng)星評(píng)比。每個(gè)小組的八個(gè)人有八個(gè)不同的崗位，負(fù)責(zé)監(jiān)督本組的組員，所考核的項(xiàng)目有加分和減分，每天做好記錄，如果發(fā)現(xiàn)其他組的同學(xué)有不好的行為，及時(shí)告訴他們的相關(guān)負(fù)責(zé)人，每周統(tǒng)計(jì)一次，進(jìn)行評(píng)比，評(píng)出一個(gè)優(yōu)秀小組，每組評(píng)出兩名優(yōu)秀組員，這樣能進(jìn)行縱向和橫向?qū)Ρ龋o予獎(jiǎng)勵(lì)，還以短信的形式告訴家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)和孩子共同享受喜悅，這一學(xué)期我們班孩子各方面的行為習(xí)慣有了很的'轉(zhuǎn)變。
2、發(fā)揮小干部的作用：膽放手使用班干部，通過(guò)制定班級(jí)管理制度，對(duì)學(xué)生各方面做出了嚴(yán)格要求。班干部是班主任的得力助手，是同學(xué)們學(xué)習(xí)的榜樣。因此，有必要選出得力的班干部。班干部要有較好的自身?xiàng)l件，有管理能力和責(zé)任心，于是在學(xué)生的推薦和我自己的權(quán)衡之下選出一群有能力的班干部。這些班干部不但有管理能力，而且自我約束能力也比較強(qiáng)，同學(xué)們也都服從他密。每天早讀時(shí)有兩名小干部，一人負(fù)責(zé)領(lǐng)讀古詩(shī)，一名負(fù)責(zé)檢查衛(wèi)生和紅領(lǐng)巾，在他們的帶領(lǐng)下，這學(xué)期我班學(xué)生經(jīng)典誦讀背的數(shù)量最多。每天的值日生都能在組長(zhǎng)的組織下，分工合作，快速把衛(wèi)生打掃干凈。班隊(duì)會(huì)時(shí)，小干部也組織的有模有樣，事實(shí)表明，他們都是合格的班干部，管理同學(xué)盡心盡責(zé)，同學(xué)們對(duì)他們的評(píng)價(jià)也很好。
3、經(jīng)常與家長(zhǎng)保持聯(lián)系，互通情況，取得家長(zhǎng)的支持和配合，指導(dǎo)家長(zhǎng)正確教育子女等。學(xué)生的教育離不開(kāi)老師和家長(zhǎng)的共同協(xié)作，只有雙管齊下，才能收到教育的效果。因此，我利用校訊通、電話(huà)主動(dòng)與家長(zhǎng)們保持聯(lián)系，將孩子的表現(xiàn)通知家長(zhǎng)，共同商量對(duì)策，也利用家長(zhǎng)接送學(xué)生的時(shí)間多和家長(zhǎng)交流，多方面的了解學(xué)生在家的情況及其各方面的表現(xiàn)。對(duì)一些表現(xiàn)不太好的同學(xué)，更是傾注了更多的愛(ài)和心血。我經(jīng)常和他們談心，抓住他們的閃光點(diǎn)鼓勵(lì)他們，使每一個(gè)孩子都能揚(yáng)長(zhǎng)避短，健康地成長(zhǎng)。我們班有一個(gè)男孩叫曹芷源，可能有很多老師都知道他，的眼睛，眼睫毛特別長(zhǎng)，胖嘟嘟的臉蛋，樣子看得很可愛(ài)，腦子特別聰明，但是他的性格特別另類(lèi)，總是和別人不一樣，在學(xué)校欺負(fù)同學(xué)，課間上桌子，滑樓梯欄桿，在存車(chē)棚沿著車(chē)后坐走，在課堂上吃東西，不聽(tīng)講，不寫(xiě)作業(yè)，在教室亂灑水，亂扔同學(xué)的東西等等，有時(shí)上課了不進(jìn)教室在操場(chǎng)上玩，有的老師發(fā)現(xiàn)了勸說(shuō)他進(jìn)教室上課，他理都不理，依然我行我素。有時(shí)候我發(fā)現(xiàn)他犯錯(cuò)誤了，說(shuō)話(huà)他聽(tīng)，有時(shí)候不管說(shuō)什么話(huà)都不聽(tīng)，拉他他就往地上躺耍賴(lài)皮。
因?yàn)樗芏嗍艿狡圬?fù)的同學(xué)家長(zhǎng)都不愿意，他的家長(zhǎng)也好幾次給受傷害的同學(xué)看病，家長(zhǎng)也特別發(fā)愁，怎樣才能改變他?通過(guò)交流發(fā)現(xiàn)他非常喜歡玩拼裝玩具，我們就制定了幾條要求，得到了就獎(jiǎng)勵(lì)他一個(gè)拼裝玩具。通過(guò)這樣做，現(xiàn)在他的行為習(xí)慣有好轉(zhuǎn)，不再欺負(fù)同學(xué)了，作業(yè)基本上也能按時(shí)交，值日時(shí)不但能快速完成自己的任務(wù)，還能助其他同學(xué)。一年級(jí)考試時(shí)家長(zhǎng)看著他都不寫(xiě)完卷子，這次考試，數(shù)學(xué)得了96分，語(yǔ)文80.5分。昨天開(kāi)放學(xué)典禮會(huì)，他表現(xiàn)特別好，把我的滑雪票獎(jiǎng)給了他，他高興得回家了。雖然他還有很多缺點(diǎn)，但是我不會(huì)放棄，我會(huì)想盡一切辦法改變他。
我的工作雖然沒(méi)有別人那么優(yōu)秀，但是我播撒了希望的種子，孩子們也收獲了成功的喜悅，在工作中我也傾注了汗水與艱辛。在這一年中，我付出著、收獲著、進(jìn)步著，在今后的工作中，我將更加努力，爭(zhēng)取更優(yōu)異的成績(jī)。
述職人：xx
月度報(bào)告4
歲末將至，感謝分理處和儲(chǔ)蓄所在這一年里給了我不斷學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，為了給明年的工作打下良好的基礎(chǔ)，我將xx年全年的工作進(jìn)行總結(jié)：
我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時(shí)刻以“創(chuàng)新服務(wù)，持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨，努力為儲(chǔ)戶(hù)提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處注重對(duì)員工素質(zhì)培養(yǎng)的今天，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，認(rèn)真主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，尤其鉆研個(gè)金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，給客戶(hù)最滿(mǎn)意的服務(wù)。全年來(lái)，我辦理業(yè)務(wù)快速、準(zhǔn)確，業(yè)務(wù)量一直處于全所前列，月平均業(yè)務(wù)量4500筆，如：在二季度，開(kāi)理財(cái)金一戶(hù)，金額一百萬(wàn)元，組織他行存款八十余萬(wàn)元。
從20xx年至今一直擔(dān)任業(yè)務(wù)主管，在儲(chǔ)蓄所人手嚴(yán)重不足的情況下，我主動(dòng)為所領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)，不計(jì)個(gè)人得失，長(zhǎng)期放棄休息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模范作用。
為了實(shí)現(xiàn)“用戶(hù)滿(mǎn)意第一”，我除保證每天提前做好班前準(zhǔn)備工作，做到準(zhǔn)點(diǎn)開(kāi)門(mén)、滿(mǎn)點(diǎn)服務(wù)之外，還時(shí)常犧牲個(gè)人休息時(shí)間到單位上辦理各類(lèi)業(yè)務(wù)，主動(dòng)向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)我行產(chǎn)品，如基金，國(guó)債，保險(xiǎn)等；并做到解釋簡(jiǎn)明扼要，淺顯易懂，讓客戶(hù)在最短的時(shí)間內(nèi)了解我行產(chǎn)品，接受我行產(chǎn)品。對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，我基本使用的是“站立式服務(wù)”，且做到“來(lái)有迎聲，走有送聲”。此外，我還耐心細(xì)致地向客戶(hù)講解個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、個(gè)人消費(fèi)貸款、個(gè)人住房貸款、個(gè)人電子銀行等個(gè)金業(yè)務(wù)，受到客戶(hù)好評(píng)。今年以來(lái)，就曾受到客戶(hù)口頭表?yè)P(yáng)20余次，未接到過(guò)一次客戶(hù)投訴，多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎(jiǎng)。
本著高度的工作責(zé)任心和用戶(hù)至上的服務(wù)理念，經(jīng)過(guò)一年來(lái)的刻苦工作、學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)、兩次在分行評(píng)為“最佳核算質(zhì)量”獎(jiǎng)、二季度差錯(cuò)在全市排名第三。這些榮譽(yù)與成績(jī)的取得，與分理處、儲(chǔ)蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣同事的關(guān)心是分不開(kāi)的。
為了適應(yīng)新變化，在掌握現(xiàn)代化辦公設(shè)備與業(yè)務(wù)技能的同時(shí)，我還注意努力提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的`需要。我在工作之余進(jìn)行自我充電，努力自學(xué)計(jì)算機(jī)技能。
通過(guò)這幾年的工作，使我個(gè)人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛(ài)崗敬業(yè)，吸取他人之所長(zhǎng)、克已之短，一如既往地為本所的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
我工作口號(hào)是：“向客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處！”
月度報(bào)告5
一、xx年 11 月 工作情況：
主要工作內(nèi)容（重點(diǎn)說(shuō)明跟進(jìn)項(xiàng)目的總數(shù) 12 個(gè)，分別是：赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項(xiàng)目、***x市綜合衛(wèi)生大樓項(xiàng)目、芭蕾舞團(tuán)小劇場(chǎng)工程、***x區(qū)少年宮工程、***x省審計(jì)廳、***x省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程、***x煙草物流配送中心工程等等。成單 0 個(gè)，丟單 0 個(gè)。目前跟進(jìn)項(xiàng)目數(shù)量，風(fēng)管面積 20000 平方米，具體分析等方面）
本月上半月主要是了解公司和產(chǎn)品，尋找有價(jià)值的客戶(hù)資源。并去***x成功開(kāi)發(fā)代理商1家，當(dāng)月代理商就在***x跟進(jìn)亞運(yùn)會(huì)的場(chǎng)管項(xiàng)目。另在拜訪(fǎng)客戶(hù)的前期，有些資源客戶(hù)一但開(kāi)工，（例如：***x豐田汽車(chē)廠(chǎng)房擴(kuò)能工程），風(fēng)管基本上已由甲方指定好，即成交率較底。另關(guān)于商住樓的項(xiàng)目如何改進(jìn)和提高。
本月最大的問(wèn)題是：工程信息方面會(huì)出現(xiàn)變化，臨時(shí)變固的占大多數(shù)，雖不影響信心，但會(huì)影響效率。因此需改進(jìn)與提高的地方是：與跑設(shè)計(jì)院的同事共同分享工程信息，在確定工期前業(yè)務(wù)員馬上跟進(jìn)，因此可提高工程跟進(jìn)的質(zhì)量。因在很多建筑方面，很多工程的甲方需指定，故甲方只會(huì)相信設(shè)計(jì)院的推薦，如少數(shù)是因甲方個(gè)人問(wèn)題和資金等方面問(wèn)題才會(huì)自己選擇風(fēng)管。
二、下月工作目標(biāo)和開(kāi)展思路
1、受***x客戶(hù)邀請(qǐng)，去***x拜訪(fǎng)***x
年亞運(yùn)場(chǎng)管的一些工程（預(yù)定時(shí)間為一周），重新審視***x周邊市場(chǎng)。力爭(zhēng)在***x年開(kāi)工前拿下兩個(gè)以上重點(diǎn)項(xiàng)目。并提高代理商和本人對(duì)拜訪(fǎng)工程的質(zhì)量。
2、在***x市市政工程上做文章：在***x年必建項(xiàng)目上關(guān)于赤崗另零
如何改進(jìn)和提高。
本月最大的問(wèn)題是：工程信息方面會(huì)出現(xiàn)變化，臨時(shí)變固的占大多數(shù)，雖不影響信心，但會(huì)影響效率。因此需改進(jìn)與提高的地方是：與跑設(shè)計(jì)院的同事共同分享工程信息，在確定工期前業(yè)務(wù)員馬上跟進(jìn)，因此可提高工程跟進(jìn)的質(zhì)量。因在很多建筑方面，很多工程的甲方需指定，故甲方只會(huì)相信設(shè)計(jì)院的推薦，如少數(shù)是因甲方個(gè)人問(wèn)題和資金等方面問(wèn)題才會(huì)自己選擇風(fēng)管。
三、下月工作目標(biāo)和開(kāi)展思路
1、受***x客戶(hù)邀請(qǐng)，去***x拜訪(fǎng)***x年亞運(yùn)場(chǎng)管的一些工程（預(yù)定時(shí)間為一周），重新審視***x周邊市場(chǎng)。力爭(zhēng)在***x年開(kāi)工前拿下兩個(gè)以上重點(diǎn)項(xiàng)目。并提高代理商和本人對(duì)拜訪(fǎng)工程的質(zhì)量。
2、在***x市市政工程上做文章：在***x年必建項(xiàng)目上關(guān)于赤崗另零領(lǐng)事管服務(wù)大樓和***x亞運(yùn)水鄉(xiāng)民俗主題項(xiàng)目上加大拜訪(fǎng)次數(shù)，力爭(zhēng)在年底前達(dá)到預(yù)定的效果，在***x年也能成交。
3、在***x區(qū)已建的項(xiàng)目如少年宮及巴蕾舞小劇團(tuán)工程上確定其是否成在價(jià)值。
4、收集待建項(xiàng)目信息，不在于拜訪(fǎng)的個(gè)數(shù)，在于拜訪(fǎng)后能否成交的'個(gè)數(shù)。
5、認(rèn)真審視市場(chǎng)上的假冒產(chǎn)品，找出其缺點(diǎn)，與明年在竟?fàn)庬?xiàng)目有好的應(yīng)對(duì)思路。
四、競(jìng)品情況（那些廠(chǎng)家什么產(chǎn)品通過(guò)什么渠道以什么方式什么價(jià)格在市場(chǎng)銷(xiāo)售，銷(xiāo)售情況怎樣？對(duì)我們的影響情況，有應(yīng)對(duì)的思路嗎？）
1、本月只碰到一家：嵊州市宇通復(fù)合保溫材料廠(chǎng)所生產(chǎn)的宇通復(fù)合風(fēng)管。該公司提供豐田公司的風(fēng)管主要是保溫型，中央空調(diào)用。是在南沙豐田公司遇到，目前該于能否吸收東西，爭(zhēng)取利益最大化最為重要，公司希望業(yè)務(wù)員能拿高提成，業(yè)務(wù)員只有找到好的客戶(hù)，才能與公司一起分享成功果實(shí)。故業(yè)務(wù)員就是先峰，公司是“望遠(yuǎn)鏡”，公司永遠(yuǎn)成不了先峰，所以會(huì)焦急，能否成功工司都會(huì)付出，故業(yè)務(wù)員在市場(chǎng)上：“沒(méi)有投入就沒(méi)有收獲”？
2、 另新人只是在進(jìn)公司前幾次才會(huì)停留在門(mén)口，誰(shuí)會(huì)長(zhǎng)期這樣下去，除非是混日子。在后期中應(yīng)對(duì)市場(chǎng)是交流與分享，站在同一戰(zhàn)線(xiàn)，你可能做得很好，也很忙，最大的問(wèn)題是：新手在市場(chǎng)上遇到問(wèn)題是怎樣應(yīng)對(duì)？老業(yè)務(wù)找到好的理由，新人是找不到理由的，所以一筆生意成不成將成為最大的問(wèn)題？
3、“誠(chéng)信”問(wèn)題。同事之間，客戶(hù)與業(yè)務(wù)之間，最大的問(wèn)題在于誠(chéng)信，如果出差是為了好玩，不如在家理玩！于能否吸收東西，爭(zhēng)取利益最大化最為重要，公司希望業(yè)務(wù)員能拿高提成，業(yè)務(wù)員只有找到好的客戶(hù)，才能與公司一起分享成功果實(shí)。故業(yè)務(wù)員就是先峰，公司是“望遠(yuǎn)鏡”，公司永遠(yuǎn)成不了先峰，所以會(huì)焦急，能否成功工司都會(huì)付出，故業(yè)務(wù)員在市場(chǎng)上：“沒(méi)有投入就沒(méi)有收獲”？
2、 另新人只是在進(jìn)公司前幾次才會(huì)停留在門(mén)口，誰(shuí)會(huì)長(zhǎng)期這樣下去，除非是混日子。在后期中應(yīng)對(duì)市場(chǎng)是交流與分享，站在同一戰(zhàn)線(xiàn)，你可能做得很好，也很忙，最大的問(wèn)題是：新手在市場(chǎng)上遇到問(wèn)題是怎樣應(yīng)對(duì)？老業(yè)務(wù)找到好的理由，新人是找不到理由的，所以一筆生意成不成將成為最大的問(wèn)題？
3、“誠(chéng)信”問(wèn)題。同事之間，客戶(hù)與業(yè)務(wù)之間，最大的問(wèn)題在于誠(chéng)信，如果出差是為了好玩，不如在家理玩！
4、關(guān)于個(gè)人也只能發(fā)揮其最大優(yōu)點(diǎn)，真正只有做過(guò)，自己才知道，因?qū)τ谛率趾芏鄦?wèn)題（產(chǎn)品、市場(chǎng)、客戶(hù)、結(jié)算）能看透自己的下半生是怎樣？只有目標(biāo)與計(jì)劃。最終能否達(dá)到預(yù)定的效果是堅(jiān)持！故希望公司能支持個(gè)人本能的發(fā)揮？人能看透自己的下半生是怎樣？只有目標(biāo)與計(jì)劃。最終能否達(dá)到預(yù)定的效果是堅(jiān)持！故希望公司能支持個(gè)人本能的發(fā)揮？
月度報(bào)告6
本月共進(jìn)行了以下工作：
一、在辭舊迎新的大年初一，出動(dòng)到太倉(cāng)救助，為一艘散貨船檢測(cè)推進(jìn)器的受損情況。屬大汛的節(jié)氣，水流比較快。船舶比較大，滿(mǎn)載貨物時(shí)吃水達(dá)10米。我在下水的時(shí)候，使用兜底繩克服上述水流大的困難，很快到達(dá)位置。在探摸檢測(cè)的過(guò)程中，認(rèn)真仔細(xì)，以手作眼，把個(gè)偌大的推進(jìn)裝置摸了個(gè)遍，并無(wú)大礙。通過(guò)實(shí)際的救助工作，真實(shí)的檢驗(yàn)了平時(shí)的訓(xùn)練水平，在救助中也學(xué)習(xí)總結(jié)到了些做此工作的.常識(shí)。
二、司職我們二分隊(duì)的宣傳報(bào)道工作，就應(yīng)該不遺余力地把本分隊(duì)宣傳報(bào)道及時(shí)、有效的展示到內(nèi)網(wǎng)。做到不拖拉、不失真。
三、當(dāng)人們還沉浸在絢麗煙火的元宵佳節(jié)時(shí)，我們分隊(duì)再次出動(dòng)，協(xié)助楊浦警方探摸到一溺水人員。
四、日常的訓(xùn)練工作，以練為戰(zhàn)、戰(zhàn)為練，積極投身應(yīng)急隊(duì)內(nèi)部的比武和訓(xùn)練中，熱情高漲，作為冬季大練兵的先遣部隊(duì)，我們一直走在前列。
五、值班待命工作，在崗在位。
月度報(bào)告7
一、進(jìn)一步創(chuàng)新管理、完善服務(wù)，財(cái)務(wù)部月度工作報(bào)告。在工作理念上繼續(xù)創(chuàng)新，在工作方法上繼續(xù)突破，在服務(wù)水平上繼續(xù)提高，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)水平，以良好的形象促進(jìn)公司的協(xié)調(diào)發(fā)展。
二、“查漏補(bǔ)缺”完善制度。針對(duì)檢查和自查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，組織開(kāi)展財(cái)務(wù)管理“查漏補(bǔ)缺”工作，分崗位、分業(yè)務(wù)對(duì)工作中的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行梳理和完善;結(jié)合公司實(shí)際情況進(jìn)一步修訂、完善財(cái)務(wù)制度。
三、突出財(cái)務(wù)預(yù)算導(dǎo)向功能。增強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的引導(dǎo)和約束，強(qiáng)化可控事項(xiàng)的剛性管理，提高財(cái)務(wù)管理的前瞻性，從財(cái)務(wù)角度指導(dǎo)和服務(wù)與各單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，提高投入產(chǎn)出比，達(dá)到增收節(jié)支。
四、把握資金使用管理重點(diǎn)。統(tǒng)籌調(diào)配資金，降低財(cái)務(wù)成本，提高資金使用效率，確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與項(xiàng)目建設(shè)的資金支持。
五、有效提高決策支撐能力。對(duì)公司所有經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)管理推進(jìn)財(cái)務(wù)關(guān)口前移，提前介入?yún)⑴c決策，避免后期財(cái)務(wù)環(huán)節(jié)的被動(dòng);加強(qiáng)對(duì)前期項(xiàng)目的財(cái)務(wù)論證，為投資決策提供依據(jù)，防止無(wú)效、低效投資;對(duì)在建項(xiàng)目進(jìn)行效益評(píng)價(jià)和規(guī)范性指導(dǎo)，提出提高效益、效率的措施和建議;對(duì)在運(yùn)項(xiàng)目進(jìn)行財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)，查找問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高項(xiàng)目投產(chǎn)后的競(jìng)爭(zhēng)能力;根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控和財(cái)務(wù)管理的'有關(guān)要求，結(jié)合小金庫(kù)檢查和內(nèi)部審計(jì)結(jié)果，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為，發(fā)揮財(cái)務(wù)的指導(dǎo)作用，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的規(guī)范化，防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
六、進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理工作。加強(qiáng)應(yīng)收賬款月度管理，每月制定應(yīng)收款項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，將收款責(zé)任分解落實(shí)到各單位、各部門(mén)，加大收款力度，縮短收款周期，預(yù)防壞賬發(fā)生，避免公司損失。
七、研究政策做好納稅籌劃。加強(qiáng)與稅務(wù)機(jī)關(guān)、當(dāng)?shù)卣穆?lián)系，研究并合理運(yùn)用稅收優(yōu)惠政策，周密籌劃，做好水泥廠(chǎng)增值稅退稅及粉煤灰蒸壓標(biāo)磚稅收優(yōu)惠政策利用的各項(xiàng)工作，最大限度降低公司稅負(fù)。
八、堅(jiān)持培訓(xùn)提升管理水平。針對(duì)公司目前會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理的薄弱環(huán)節(jié)制訂培訓(xùn)方案，加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的政治理論、黨紀(jì)國(guó)法和專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提升財(cái)務(wù)人員的整體素質(zhì)，進(jìn)一步推進(jìn)公司“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象”活動(dòng)的深入開(kāi)展。
虎歲揚(yáng)威興駿業(yè) ，兔毫著彩繪宏圖! 20xx年是滿(mǎn)懷希望、令人憧憬的一年，面對(duì)新形勢(shì)、新挑戰(zhàn)、新機(jī)遇，財(cái)務(wù)部全體人員要堅(jiān)定信心，迎難而上，把壓力當(dāng)動(dòng)力，真抓實(shí)干，為實(shí)現(xiàn)公司跨越發(fā)展再創(chuàng)輝煌而努力奮斗!
月度報(bào)告8
時(shí)間過(guò)得好快，6月份已經(jīng)劃上了句號(hào)，在過(guò)去的一個(gè)月里，在公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)同事的配合和協(xié)助下，也已經(jīng)完成了重要的基本工作同時(shí)還有很多不足之處。我們將在下個(gè)月，根據(jù)五月份計(jì)劃的工作要求與目標(biāo)，逐一去努力完成。以下我將自己的工作情況、感想等簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、人力資源管理方面
人事招聘方面
（1）完善招聘、面試、入職培訓(xùn)和轉(zhuǎn)正流程不斷根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和各部門(mén)需求為對(duì)應(yīng)部門(mén)尋找合適人才，跟蹤入職后試用期管理，強(qiáng)化轉(zhuǎn)正前考核和入職培訓(xùn)教育，推動(dòng)新員工帶教工作，滿(mǎn)足公司不斷變化的人員需求。
（2）合同管理：所有新入職的員工均能在一周內(nèi)簽訂好合同。
（3）人事表格、辦公用品基本配齊。
二、行政事務(wù)工作方面
月初做好iso認(rèn)證工作，確保iso認(rèn)證通過(guò)，通過(guò)這次iso在認(rèn)證，讓我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理上還存在著諸多的不足，iso的覆蓋不全面，往后行政部需加強(qiáng)各部門(mén)iso管理體系的管理和學(xué)習(xí)。
三、公司規(guī)章制度
各部門(mén)對(duì)公司的規(guī)章制度重視不夠，力度不足，公司管理的制度約束不強(qiáng)，因此存在著各部門(mén)在請(qǐng)假，調(diào)休上隨意安排，未按照行政部流程嚴(yán)格執(zhí)行的情況，特別針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部，這個(gè)月底四個(gè)員工請(qǐng)假，都沒(méi)有寫(xiě)請(qǐng)假條，并沒(méi)有告知行政部，在這方面，整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)部都沒(méi)有這個(gè)意識(shí)，導(dǎo)致了有組織，沒(méi)紀(jì)律的現(xiàn)象。
四、宿舍管理方面
針對(duì)宿舍管理要以衛(wèi)生為根本，每個(gè)星期定期進(jìn)行三樓宿舍衛(wèi)生檢查。如發(fā)現(xiàn)在衛(wèi)生不合格第一時(shí)間通知各部門(mén)主管和直接人，只有好的居住環(huán)境才有好的心情，有了好的心情才能有好的心態(tài)工作，不過(guò)總體來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在男生宿舍衛(wèi)生有了很的提高。
五、與裝修李老板對(duì)數(shù)事宜
前期都已經(jīng)把數(shù)量基本上對(duì)好了，后期還有一小部分由于李老板業(yè)務(wù)繁忙，沒(méi)有時(shí)間，耽誤了一段時(shí)間，盡管將剩余的一部分?jǐn)?shù)量全部確認(rèn)好。
六、工作中的'收獲
懂得事情輕重緩急，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，做到了"上傳下達(dá)"，與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作；工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn)。
七、工作中出現(xiàn)的一些問(wèn)題
自身問(wèn)題：
1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
4、對(duì)公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作細(xì)心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！接下來(lái)的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
5、對(duì)于公司的授權(quán)還未很好的利用，對(duì)于一些公司員工出現(xiàn)的不良現(xiàn)象沒(méi)有嚴(yán)格對(duì)待。
6、工作過(guò)程中的缺乏膽管理的主動(dòng)性，做事比較被動(dòng)，情緒不夠高漲。如店面招牌后期維護(hù)之事，在聯(lián)系不上李先生之前，就不應(yīng)該拖著，而要事先請(qǐng)示楊小姐，如何解決，由于個(gè)人的疏忽，從而影響了公司的形象。
7、對(duì)于每日工作的安排尚欠合理，沒(méi)有很好的將“緊急重要不緊急不重要”原理運(yùn)用于工作中。
8、工作中處理問(wèn)題的能力還不夠，立性急需培養(yǎng)出來(lái)。
9、工作中與同事們聯(lián)系得不夠，缺乏交流。
其他問(wèn)題：
1、工作細(xì)心度仍有所欠缺。在日常工作中，時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心，從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍。就如格力空調(diào)維修的情況，維修工人把整臺(tái)空調(diào)拿走的時(shí)候沒(méi)有讓他們留下收據(jù)，因工作的不細(xì)心，導(dǎo)致再去格力空調(diào)公司取回收據(jù)，這樣浪費(fèi)了量的時(shí)間。
2、個(gè)人崗位職責(zé)不夠清晰，注意力時(shí)而不能夠集中，工作重心偶爾偏移。
3、工作計(jì)劃常被突如其來(lái)的事情所打斷，以至于一些工作被延誤。
回顧這一段時(shí)間的工作，我基本完成了本職工作，這與公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的協(xié)助是分不開(kāi)的。以上是我對(duì)四月份工作的總結(jié)，對(duì)于做得不夠或不好的地方，我將在以后的工作中不斷改進(jìn)和完善，使自己的工作做得更好，讓公司放心！
月度報(bào)告9
轉(zhuǎn)眼間，入職的一年已經(jīng)過(guò)去了，在這一年中，我收獲了很多，提升了很多，也學(xué)到了很多，總體來(lái)說(shuō)，我一年的工作，可以從以下三方面進(jìn)行總結(jié)。
第一，認(rèn)真完成自己的本職工作。作為一名金融服務(wù)人員，我時(shí)墾服務(wù)放心中，把客戶(hù)當(dāng)親人。真誠(chéng)，是我服務(wù)的主旨，不論對(duì)待怎樣的客戶(hù)，我都覺(jué)得，真誠(chéng)可以更好的促進(jìn)彼此的溝通，不論碰到怎樣的難題，真誠(chéng)都會(huì)是最好的潤(rùn)滑劑。而作為一名運(yùn)營(yíng)主管，我時(shí)墾合規(guī)放心中，把控風(fēng)險(xiǎn)牢記于心，一定要把支行利益，把農(nóng)商行利益放在首位，讓每一筆業(yè)務(wù)都合規(guī)辦理，讓每一次風(fēng)險(xiǎn)都化解于無(wú)形。在實(shí)際工作中，我努力的去完善每一份工作，我自身也得到了很的提升。
第二，不斷加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。面對(duì)新的工作，有了新的要求，更是一種挑戰(zhàn)，很多時(shí)候，要有足夠強(qiáng)的理論知識(shí)，才能更好的完成工作。所以，在這一年來(lái)，我從未停止過(guò)對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。把平時(shí)工作中遇到的問(wèn)題，及時(shí)總結(jié)，請(qǐng)教前輩，與同事交流。閱讀業(yè)務(wù)方面的書(shū)籍和文件，使得知識(shí)掌握的更加科學(xué)。除了業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，我還學(xué)習(xí)到了咱們堯都農(nóng)商行的精神，不怕苦，不怕累，掉血掉肉不掉隊(duì)。讓我面對(duì)艱苦的工作無(wú)所畏懼。
第三，不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)。進(jìn)入堯都農(nóng)商行以后，我始終嚴(yán)格要求自己，思想積極要求進(jìn)步，提升自己的認(rèn)知水平，開(kāi)闊自己的'`胸襟。在工作中，有主人翁意識(shí)，要有擔(dān)當(dāng)，要主動(dòng)去奉獻(xiàn)。遇到困難，不是想著去逃避，而是主動(dòng)迎上去，去想解決辦法，團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量，解決一個(gè)又一個(gè)的問(wèn)題。在平時(shí)工作中，也要戒驕戒躁，有一個(gè)好的心態(tài)，才能更好的完成的工作。
20xx年工作中的經(jīng)驗(yàn)心得，在新的一年中，要運(yùn)用，新的一年，要對(duì)自己有更高的要求，努力提升自己的各項(xiàng)能力，讓自己很好的完成每一份工作。
月度報(bào)告10
八月份已經(jīng)結(jié)束，對(duì)于每一個(gè)工作者，每一個(gè)企業(yè)或每一個(gè)部門(mén)來(lái)講，都要進(jìn)行一次詳細(xì)的月工作總結(jié)了。以下為人事部月度工作報(bào)告的范本，可供參考。
一、公司目前人力基本狀況：
至20xx年8月25日，公司總?cè)藬?shù)244人
人員結(jié)構(gòu)：
本科及以上學(xué)歷人數(shù)占公司總?cè)藬?shù)的2.9％，大專(zhuān)31％，中專(zhuān)/高中54％，初中以下12％
女性員工占公司總?cè)藬?shù)的68％，男性員工占32％
入職情況
8月份共入職22人
入職人員結(jié)構(gòu)
本科及以上學(xué)歷人數(shù)占公司總?cè)藬?shù)的x％，大專(zhuān)x％，中專(zhuān)/高中x％，初中以下x％
女性員工占公司總?cè)藬?shù)的x％，男性員工占x％
離職情況
8月份共離職29人
公司總流失率為
其中銷(xiāo)售部x％，市場(chǎng)部x％，行政x％
銷(xiāo)售部東區(qū)x％，南區(qū)x％，西區(qū)x％，北區(qū)x％，中區(qū)x％
離職人員結(jié)構(gòu)
本科及以上學(xué)歷人數(shù)占公司總?cè)藬?shù)的x％，大專(zhuān)x％，中專(zhuān)/高中x％，初中以下x％
女性員工占公司總?cè)藬?shù)的x％，男性員工占x％
主要離職原因：
薪資偏低，領(lǐng)導(dǎo)溝通不到位，個(gè)人發(fā)展原因
二、人力招聘情況
招聘現(xiàn)狀：
1、渠道相對(duì)多樣，同時(shí)由于銷(xiāo)售點(diǎn)分布太廣，效果不是十分理想。
2、現(xiàn)有的一線(xiàn)主管在招聘和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面能力有限，團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定，不能很好地吸引和留住人才。
3、銷(xiāo)售員崗位招聘成功率較低，且由于不能很好的控制人員流失率，同一銷(xiāo)售點(diǎn)招聘工作頻繁，加大了招聘部門(mén)的工作量。
4、因?yàn)槟壳肮緦?duì)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的目標(biāo)分解不夠具體，招聘工作不能呈階段性、計(jì)劃性的進(jìn)行，對(duì)于現(xiàn)有的招聘工作，只是處于“救火”、“臨戰(zhàn)招兵”的狀況。
招聘崗位：
8月份招聘職位共9個(gè)，需求人數(shù)30人，錄用人數(shù)17人，招聘成功率為56%；其中除銷(xiāo)售員崗位外的其他崗位，需求人數(shù)10人，錄用人數(shù)7人，人員滿(mǎn)足率為70％。
招聘費(fèi)用：
8月份招聘費(fèi)用共計(jì)元，其中南昌人才市場(chǎng)招聘會(huì)元
三、培訓(xùn)工作組織實(shí)施情況
第一階段銷(xiāo)售部的培訓(xùn)工作已接近尾聲，該階段的培訓(xùn)組織工作，為員工對(duì)企業(yè)文化的理解、銷(xiāo)售技巧的掌握起到了一定的加強(qiáng)、鞏固和推動(dòng)作用。增加了在線(xiàn)考試系統(tǒng)，同時(shí)，在很多細(xì)節(jié)上需要慢慢去修正，比如：考試時(shí)間的控制、考試對(duì)象的選擇、作弊現(xiàn)象的規(guī)避等。
第二階段的培訓(xùn)已有了大體思路，這周將完成具體的可以操作的方案。同時(shí)，通過(guò)每月的`績(jī)效考核對(duì)第一階段的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行持續(xù)的鞏固。
需要加強(qiáng)的：
新人培訓(xùn)方面，還只是停留在原先企業(yè)文化、銷(xiāo)售技巧、打字這三方面的培訓(xùn)，培訓(xùn)工作沒(méi)有得到更深、更新的進(jìn)展。未能將新人培訓(xùn)方案中的內(nèi)容加入到整一個(gè)新人培訓(xùn)過(guò)程中。
入職培訓(xùn)方面，目前只有銷(xiāo)售部、客服部、媒體部有在操作。行政部前臺(tái)的入職培訓(xùn)為8月中旬開(kāi)始由人力資源部負(fù)責(zé)操作，理論上崗前技能培訓(xùn)應(yīng)由各部門(mén)自己獨(dú)立操作，同時(shí)由于部門(mén)負(fù)責(zé)人能力上的短缺，轉(zhuǎn)由人力資源部負(fù)責(zé)。因此，建立全面的崗前技能培訓(xùn)體系，加強(qiáng)部門(mén)直屬上級(jí)的培訓(xùn)能力及考核顯得極為重要。
作為人力資源部來(lái)講，培訓(xùn)課程體系建立不完善，專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的課程相對(duì)缺乏；培訓(xùn)資源欠缺（表現(xiàn)在培訓(xùn)培訓(xùn)師的工作沒(méi)有做起來(lái)）。
四、人事管理工作
修訂《離職管理制度》（包括離職管理制度及交接流程），《直銷(xiāo)點(diǎn)代理主管轉(zhuǎn)正制度》，新擬定了《員工滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷》、溝通專(zhuān)員崗位說(shuō)明書(shū)。
《離職管理制度》、《員工滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷》由于涉及到erp程序的修改，暫時(shí)未能完全落實(shí)。《直銷(xiāo)點(diǎn)代理主管轉(zhuǎn)正制度》因?yàn)樯婕暗街虚g具體評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的制訂，一直未能發(fā)布。溝通專(zhuān)員因?yàn)閸徫蝗藛T的不穩(wěn)定性，也一直未能安排。
五、對(duì)于部門(mén)及個(gè)人的總結(jié)
人力資源各模塊的工作，由于受限于對(duì)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的了解和掌握，目前很多只是停留在表面事務(wù)性的工作。同時(shí)，作為人力資源的工作者，每位員工都能表現(xiàn)出很強(qiáng)的立場(chǎng)，對(duì)于制度的執(zhí)行能夠堅(jiān)持原則，對(duì)于人力資源專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)也都表現(xiàn)出了濃厚的興趣。
然而，這一切需要一個(gè)環(huán)境去支持，要建立一個(gè)學(xué)習(xí)與分享的環(huán)境去幫助，或者說(shuō)是逼迫他們?nèi)コ砷L(zhǎng)。否則，如果只是一味的執(zhí)行，再好的激情也會(huì)被消磨，畢竟每個(gè)人都是渴望進(jìn)步的。
作為人力資源部經(jīng)理，在自律、自信、創(chuàng)新能力、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、涵養(yǎng)等方面是需要鍛煉的關(guān)鍵。自律不夠，導(dǎo)致自己在學(xué)習(xí)和工作上的完成率不是很顯著；由于專(zhuān)業(yè)知識(shí)的不扎實(shí)，導(dǎo)致與各部門(mén)溝通上顯得底氣不足，且對(duì)目前的工作也未能更多地提出創(chuàng)新性的意見(jiàn)；涵養(yǎng)不足，表現(xiàn)在比較容易沖動(dòng)，使自己在處理矛盾和糾紛時(shí)欠妥當(dāng)。
下月工作思路
下月的工作目標(biāo)
招聘：
工作重點(diǎn)：
完善崗位說(shuō)明書(shū)
工作目標(biāo)：
員工招聘平均完成率達(dá)到x％
考評(píng)：
工作重點(diǎn)：
在健全崗位說(shuō)明書(shū)的基礎(chǔ)上，對(duì)現(xiàn)有考評(píng)方案進(jìn)行修改
工作目標(biāo)：
完成本部門(mén)的考評(píng)方案的修改
人事：
工作重點(diǎn)：
落實(shí)《離職管理制度》（包括離職管理制度及交接流程），《直銷(xiāo)點(diǎn)代理主管轉(zhuǎn)正制度》，《員工滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷》
確定溝通專(zhuān)員人選
工作目標(biāo)：
修改《考勤管理制度》、《差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)制度》，制定《員工獎(jiǎng)懲制度》
培訓(xùn)：
工作重點(diǎn)：
建立并執(zhí)行第二階段培訓(xùn)計(jì)劃
工作目標(biāo)：
9月份一個(gè)月內(nèi)，爭(zhēng)取一個(gè)部門(mén)能開(kāi)一堂課
達(dá)成目標(biāo)的詳細(xì)計(jì)劃
招聘：
⑴崗位說(shuō)明書(shū)的完善
先對(duì)部門(mén)內(nèi)部進(jìn)行一個(gè)如何建立崗位說(shuō)明書(shū)的培訓(xùn)，而后以本部門(mén)的崗位為實(shí)際操作對(duì)象進(jìn)行分析
⑵招聘工作主要建立在網(wǎng)絡(luò)招聘、熟人轉(zhuǎn)介紹為主，當(dāng)?shù)卣衅笗?huì)、報(bào)紙為輔，兼之聯(lián)系各地學(xué)校及職業(yè)中介所
考評(píng)：
在健全崗位說(shuō)明書(shū)的基礎(chǔ)上，對(duì)本部門(mén)現(xiàn)有考評(píng)方案進(jìn)行制定和修改
人事：
監(jiān)督erp根據(jù)新需求的修改情況，及時(shí)溝通協(xié)調(diào)，重新修改《考勤管理制度》、《差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)制度》，制定《員工獎(jiǎng)懲制度》
培訓(xùn)：
本周完成第二階段培訓(xùn)方案的制定，與各部門(mén)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)，上報(bào)課程，制訂9月份培訓(xùn)課程表，落實(shí)并監(jiān)督培訓(xùn)執(zhí)行情況及效果
在工作中遇到的挑戰(zhàn)及建議
期待公司在制定整體戰(zhàn)略目標(biāo)和計(jì)劃上能夠更具體、更細(xì)致，以便人力資源部能夠做好人員規(guī)劃和儲(chǔ)備工作。即使不能做到也應(yīng)在架構(gòu)調(diào)整之前，與人力資源部有個(gè)溝通。
月度報(bào)告11
尊敬的S城業(yè)主（住戶(hù)）：
20--年即將落下最后一個(gè)音符，勤勞智慧的SR人不斷努力創(chuàng)新，全新APP帶給您不一樣的服務(wù)模式及服務(wù)理念，讓您足不出戶(hù)真真切切感受SR物業(yè)的服務(wù)，20//年讓我們一起邁進(jìn)智能社區(qū)。
SR物業(yè)溫馨提醒您：天氣嚴(yán)寒、干燥，注意保暖，謹(jǐn)防感冒。
在您的支持與配合下，SR物業(yè)12月份完成的各項(xiàng)工作如下：
一、客戶(hù)服務(wù)
1、本月客服前臺(tái)共接待報(bào)修777項(xiàng)，其中業(yè)戶(hù)報(bào)修278項(xiàng)、公區(qū)報(bào)修245項(xiàng)、代充水電254項(xiàng)；
2、辦理業(yè)戶(hù)物品搬出放行手續(xù)3次；
3、辦理裝修申報(bào)手續(xù)6戶(hù)，驗(yàn)收手續(xù)32戶(hù)；
4、推廣“家居易棧”特色服務(wù)，加大對(duì)家居易棧的宣傳，做好家居易棧各項(xiàng)活動(dòng)的登記及家居服務(wù)的各項(xiàng)處理工作,本月共借用10起；
如您需要打氣筒、維修工具、梯子、針線(xiàn)等日常家居用品，可在物業(yè)服務(wù)中心辦理借用手續(xù)。
5、持續(xù)對(duì)老人、寵物、租戶(hù)信息進(jìn)行更新、管理；
6、客服管家每日對(duì)所管轄區(qū)域至少抽查巡視2次，及時(shí)將公區(qū)巡檢問(wèn)題錄入物業(yè)管理軟件或下發(fā)內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單，每日對(duì)消項(xiàng)進(jìn)行復(fù)檢，未消項(xiàng)問(wèn)題跟進(jìn)；
7、繼續(xù)加強(qiáng)催繳往年供暖欠費(fèi)、物業(yè)費(fèi)欠費(fèi)和20--年第四季度各項(xiàng)費(fèi)用;
8、做好公司APP上線(xiàn)的宣傳活動(dòng)及上線(xiàn)后的宣傳等工作；
9、20--年11月20日開(kāi)始，物業(yè)公司對(duì)20--年1-6月提前預(yù)交全年物業(yè)費(fèi)的業(yè)戶(hù)進(jìn)行實(shí)物回饋，發(fā)送食用油和洗衣液，截止20--年12月26日已回饋816 戶(hù)；
10、持續(xù)對(duì)違規(guī)裝修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡查、發(fā)送違規(guī)整改通知單并上報(bào)政府主管單位，更新《違建臺(tái)帳》存檔；
11、供暖期間對(duì)重點(diǎn)戶(hù)室溫的跟進(jìn)、配合測(cè)溫等工作；
12、業(yè)主互動(dòng)活動(dòng)：
（1）20--年12月19日配合地產(chǎn)公司開(kāi)展全家福拍攝活動(dòng)；
1.（圖片）
（2）20--年12月11日組織開(kāi)展第四季度業(yè)主座談會(huì)；
2.（圖片）
（3）20--年12月4日配合華遠(yuǎn)S城社區(qū)居委會(huì)在4號(hào)樓廣場(chǎng)舉辦“愛(ài)在路上—正能量的呼喚”志愿者招募啟動(dòng)儀式，社區(qū)居委會(huì)授予華遠(yuǎn)S城秩維部主管徐飛為華遠(yuǎn)S城平安志愿者。
3.（圖片）
13、社區(qū)文化活動(dòng)的開(kāi)展：
20--年12月25日在4號(hào)樓廣場(chǎng)，開(kāi)展SR物業(yè)APP圣誕大派送活；
4.（圖片）
5.（圖片）
二、綜合事務(wù)
1、根據(jù)20--年員工滿(mǎn)意度調(diào)研結(jié)果，結(jié)合各部門(mén)已完成20//年員工
滿(mǎn)意度提升方案的編寫(xiě)并上報(bào)；
2、配合養(yǎng)老中心完成20--年10-12月份賬目的核對(duì)及結(jié)算工作；
3、20--年員工檔案托管費(fèi)用的核對(duì)與結(jié)算；
4、根據(jù)公司制定的`《20--年度評(píng)優(yōu)方案》評(píng)選項(xiàng)目“優(yōu)秀管理人員”及
“優(yōu)秀員工”，并將評(píng)選結(jié)果報(bào)至總部；
5、APP通過(guò)論壇及業(yè)主群進(jìn)行推廣；
6、APP結(jié)合客服在12月25日組織“圣誕活動(dòng)”，對(duì)已注冊(cè)用戶(hù)及交全年
物業(yè)費(fèi)用戶(hù)進(jìn)行饋贈(zèng)活動(dòng)。
三、秩序維護(hù)
1、按照品質(zhì)提升計(jì)劃做好對(duì)保安供方的培訓(xùn)工作及相關(guān)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)工作;
6.（圖片）
2、對(duì)園區(qū)非機(jī)動(dòng)車(chē)亂停亂放現(xiàn)象的管理，其中機(jī)動(dòng)車(chē)輛：貼條47輛；鎖車(chē)拖車(chē)25輛；非機(jī)動(dòng)車(chē)輛：貼條：114輛；拖車(chē)36輛；
7.（圖片）
3、對(duì)外圍攤位亂擺進(jìn)行整理及清理，外圍清理攤位共計(jì)36次；
4、停車(chē)場(chǎng)系統(tǒng)改造布線(xiàn)工作已全部完成，正在安裝道閘系統(tǒng)。
5、完成第四季度消防聯(lián)動(dòng)測(cè)試工作。
8.（圖片）
四、工程部
1、全月提供日常報(bào)修處理1960項(xiàng)；
2、對(duì)S城一至五期園區(qū)各大小門(mén)、單元門(mén)及地下負(fù)一層門(mén)進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修、更換配件，確保業(yè)主的正常使用，本月共計(jì)維修50余項(xiàng)；
3、完成日常報(bào)修及巡查發(fā)現(xiàn)的公共區(qū)域、樓內(nèi)走廊、地下車(chē)庫(kù)等燈不亮的維修及更換，本月共計(jì)維修 60余項(xiàng)；
4、完成對(duì)S城公區(qū)地磚、墻磚、踢腳線(xiàn)脫落的維修工作，本月共計(jì)維修30處；
5、更換一期、二期、四期車(chē)庫(kù)雨棚玻璃；
6、清洗各期單元門(mén)頂，樓內(nèi)一層、安全通道及負(fù)一層燈的燈罩，保證業(yè)主的日常照明；
7、供暖期間對(duì)S城“一至五期”熱力站內(nèi)供暖設(shè)備設(shè)施運(yùn)行中的維護(hù)及保養(yǎng)工作，加強(qiáng)日常巡視檢查，做好記錄，確保供暖系統(tǒng)的正常使用；
8、對(duì)一至四期地下負(fù)一層電梯廳墻面及園區(qū)走廊進(jìn)行重新粉刷，做好翻新工作；
9.（圖片）
9、對(duì)四期13號(hào)樓、19號(hào)樓、24號(hào)樓地下負(fù)一層電梯廳防火門(mén)進(jìn)行更換新門(mén)；
10、完成園區(qū)“圣誕節(jié)”的節(jié)日布置；
10.（圖片）
11、對(duì)電梯進(jìn)行日常巡查，配合電梯維保方完成維修、保養(yǎng)工作，確保電梯的正常運(yùn)行；
12、對(duì)園區(qū)游樂(lè)器材、單元門(mén)、人防、機(jī)房、車(chē)庫(kù)、安全通道、屋面、夾層等進(jìn)行檢查，排除安全隱患；
13、配合秩序維護(hù)部進(jìn)行消防泵手動(dòng)起泵、盤(pán)泵測(cè)試、檢查潤(rùn)滑情況，并對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行電源切換。
五、環(huán)境服務(wù)：
1、安排保潔集中擦拭擦拭窗戶(hù)玻璃及護(hù)欄；
2、外圍人員清理單元門(mén)兩側(cè)及綠化內(nèi)的干枯落葉，垃圾等；
11.（圖片）
3、清理4號(hào)樓1、2單元平臺(tái)，3號(hào)樓平臺(tái)、13號(hào)樓平臺(tái)；
4、樓宇集中檢查與清潔消防通道、公共區(qū)域堆積的廢棄物品；
5、對(duì)地下人防區(qū)域進(jìn)行檢查與清潔；
12.（圖片）
6、綠化重點(diǎn)工作：
1）綠化對(duì)樹(shù)木進(jìn)行刷白工作，周期20--年12月7日-12月21日；
13.（圖片）
2）配合雙節(jié)前的園區(qū)裝飾工作，主要為樹(shù)木裝飾；
14.（圖片）
六、突發(fā)事件：本月無(wú)
七、內(nèi)部管理
1、20//年度項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃的上報(bào)；
2、20//年度項(xiàng)目工作計(jì)劃的調(diào)整及上報(bào)；
3、已完成20--年年終績(jī)效考核工作；
4、項(xiàng)目總及部門(mén)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)課件的上報(bào)；
5、完成S城項(xiàng)目務(wù)虛會(huì)發(fā)言稿PPT終版；
6、第四季度勞保的核算與發(fā)放；
7、20--年度下半年福利包的核算與發(fā)放；
8、20--年度員工十三薪的核算；
9、11月份員工工資、餐補(bǔ)及12月份員工福利的發(fā)放；
10、社保費(fèi)用的核算與繳納；
11、20//年S城項(xiàng)目投保清單的上報(bào)；
12、已完成圣誕及元旦裝飾物品的采買(mǎi)及園區(qū)圣誕節(jié)日布置工作。
八、下月重點(diǎn)工作計(jì)劃
（一）工程維修
1、日常業(yè)戶(hù)報(bào)修及時(shí)處理；
2、對(duì)品質(zhì)巡查、工程部自查的問(wèn)題進(jìn)行消項(xiàng)整改工作；
3、對(duì)園區(qū)游樂(lè)器材、單元門(mén)、人防、機(jī)房、車(chē)庫(kù)、安全通道、屋面、夾層、消防系統(tǒng)、各期設(shè)施設(shè)備的全面檢查及維修工作，排除安全隱患；
4、對(duì)各期單元門(mén)、負(fù)一層門(mén)禁進(jìn)行全面檢查，加強(qiáng)巡視力度，確保門(mén)禁系統(tǒng)的正常使用；
5、對(duì)各期防火門(mén)、單元門(mén)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保各門(mén)的正常使用；
6、供暖期間，做好入戶(hù)調(diào)試、清洗過(guò)濾網(wǎng)、戶(hù)內(nèi)測(cè)溫，填寫(xiě)測(cè)溫相關(guān)記錄，每日對(duì)熱力站供熱設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡視檢查，確保供暖設(shè)備運(yùn)行正常；
7、做好防風(fēng)防凍檢查并采取相應(yīng)措施，注意多風(fēng)季節(jié)，大風(fēng)前后前后加強(qiáng)公區(qū)巡視檢查力度，排查安全隱患；
8、配合秩序維護(hù)部進(jìn)行消防泵手動(dòng)起泵、盤(pán)泵測(cè)試、檢查潤(rùn)滑情況，并對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行電源切換，同時(shí)對(duì)S城消防系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查；
9、對(duì)園區(qū)設(shè)施設(shè)備巡查，排除安全隱患；
10、電梯的日常巡視、檢查及保養(yǎng)工作；
11、配合其他部門(mén)工作。
（二）秩序維護(hù)
1、元旦期間消防、治安安全工作；
2、按照品質(zhì)提升計(jì)劃，繼續(xù)做好對(duì)保安供方的培訓(xùn)工作及相關(guān)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)工作；
3、每日安排專(zhuān)人對(duì)園區(qū)的門(mén)禁對(duì)講、電梯等設(shè)備運(yùn)行及屋面門(mén)情況進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修，持續(xù)進(jìn)行；
4、對(duì)園區(qū)機(jī)動(dòng)車(chē)、非機(jī)動(dòng)車(chē)亂停亂放現(xiàn)象的整改拖移，并落實(shí)機(jī)動(dòng)車(chē)、非機(jī)動(dòng)車(chē)管理工作計(jì)劃；
5、對(duì)滅火器、應(yīng)急燈、疏散指示燈進(jìn)行月檢工作，完成部分樓宇的消防設(shè)施單項(xiàng)測(cè)試工作。
（三）綜合事務(wù)
1、辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督各部門(mén)月度滿(mǎn)意度提升計(jì)劃的落實(shí)及完成情況；
2、1月份工作計(jì)劃、培訓(xùn)月報(bào)月計(jì)劃的編寫(xiě)及上報(bào)；
3、參加總部1月份精品課件培訓(xùn)；
4、APP通過(guò)論壇、業(yè)主群，并結(jié)合客服社區(qū)活動(dòng)進(jìn)行持續(xù)推廣；
5、APP與客服部配合，發(fā)展物業(yè)忠實(shí)客戶(hù)進(jìn)行注冊(cè)；
6、下月結(jié)合APP供方進(jìn)行線(xiàn)下及線(xiàn)上互動(dòng)推廣活動(dòng)；
7、持續(xù)完善各空缺崗位人員的招聘及儲(chǔ)備工作；
8、園區(qū)巡查，對(duì)所查問(wèn)題提示相關(guān)部門(mén)進(jìn)行限時(shí)整改；
9、跟進(jìn)所有報(bào)批流轉(zhuǎn)的呈閱件和合同。
（四）環(huán)境服務(wù)
1、樓宇集中擦拭窗戶(hù)玻璃及護(hù)欄、檢查清理公共樓道蜘蛛網(wǎng)；
2、集中清理各期地下車(chē)庫(kù)衛(wèi)生；
3、安排保潔統(tǒng)一擦拭樓宇窗戶(hù)及玻璃，擦拭樓宇公區(qū)防火門(mén)、電梯門(mén)等；
4、園林養(yǎng)護(hù)工作重點(diǎn)：
1）修剪、整形喬灌木，便于來(lái)年生長(zhǎng)；
2）綠化澆防凍水；
3）繼續(xù)清理園區(qū)綠地上的落葉、清理綠化內(nèi)的垃圾雜物；
4）制作綠籬，美化環(huán)境，便于部分綠化的維護(hù)。
（五）客戶(hù)服務(wù)
1、繼續(xù)催繳20--年四季度物業(yè)費(fèi)、20---20//年供暖費(fèi)和往年供暖物業(yè)欠費(fèi)；
2、20--年12月集中對(duì)20--年前長(zhǎng)期欠費(fèi)戶(hù)錄音電話(huà)催繳，并將錄音資料進(jìn)行統(tǒng)一保存，以備長(zhǎng)期欠費(fèi)戶(hù)后期法律訴訟中的訴訟時(shí)效的追溯權(quán)；
3、梳理20//年收費(fèi)臺(tái)賬，利用APP線(xiàn)上回饋開(kāi)展20//年第一季度各項(xiàng)費(fèi)用的催繳工作；
4、加大對(duì)公區(qū)玻璃、樓梯、電梯、大堂、車(chē)庫(kù)、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌等清理力度，客服管家每日對(duì)占用公共區(qū)域及公區(qū)衛(wèi)生問(wèn)題進(jìn)行檢查，對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)要求整改；
3、客服管家每日對(duì)所管轄區(qū)域至少抽查巡視2次，12月重點(diǎn)檢查公區(qū)堆放雜物的情況排除安全隱患，及時(shí)將公區(qū)巡檢問(wèn)題錄入物業(yè)管理軟件系統(tǒng)或下內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單，每日對(duì)消項(xiàng)進(jìn)行復(fù)檢，未消項(xiàng)問(wèn)題跟進(jìn)；
4、跟進(jìn)業(yè)主報(bào)修問(wèn)題的處理進(jìn)展，及時(shí)有效的與業(yè)主進(jìn)行溝通，對(duì)已處理完畢的問(wèn)題24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行回訪(fǎng)；
5、客服管家持續(xù)對(duì)責(zé)任區(qū)業(yè)主主動(dòng)回訪(fǎng)，對(duì)業(yè)主的意見(jiàn)和建議進(jìn)行梳理，及時(shí)將信息反饋至相關(guān)責(zé)任部門(mén)，并將處理進(jìn)展及落實(shí)情況及時(shí)反饋給業(yè)主；
6、持續(xù)聯(lián)合秩維部對(duì)園區(qū)飼養(yǎng)寵物戶(hù)進(jìn)行梳理登記，主動(dòng)與業(yè)主進(jìn)行溝通，宣傳文明愛(ài)寵行為，對(duì)日常巡檢中發(fā)現(xiàn)的不文明行為及時(shí)進(jìn)行制止；
7、配合商業(yè)管理部進(jìn)行APP上線(xiàn)后的宣傳及APP線(xiàn)上預(yù)收20//年物業(yè)費(fèi)的宣傳工作；
8、聯(lián)合工程部、稚維部對(duì)一至五期空置房進(jìn)行檢查；
9、20---20//年度采暖期主動(dòng)與業(yè)主溝通，了解業(yè)主戶(hù)內(nèi)溫度情況并做好記錄工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋給工程部進(jìn)行處理，并配合做好室內(nèi)測(cè)溫工作；10、春節(jié)園區(qū)布置方案的上報(bào)及落實(shí)；
11、聯(lián)合各部門(mén)進(jìn)行節(jié)前消防檢查，對(duì)空調(diào)格柵和未封陽(yáng)臺(tái)堆放易燃物品的住戶(hù)入戶(hù)通知并發(fā)送安全溫馨提示，消除安全隱患；
12、客服部組織對(duì)20--年工作總結(jié)及20//年工作計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，聯(lián)合商業(yè)管理部系統(tǒng)對(duì)APP線(xiàn)上使用模塊進(jìn)行培訓(xùn)。
月度報(bào)告12
接近過(guò)年的月，也是最想家最期待回家的一個(gè)月，但是這樣的一個(gè)月我的工作也有了變動(dòng)，由原來(lái)的實(shí)驗(yàn)室調(diào)入了營(yíng)銷(xiāo)部，工作的性質(zhì)也由原來(lái)的工藝轉(zhuǎn)變成了銷(xiāo)售。
說(shuō)實(shí)話(huà)，未踏入社會(huì)之前我的確想從事銷(xiāo)售這一行業(yè)，因?yàn)檎f(shuō)的庸俗一點(diǎn)的話(huà)，這行業(yè)存在著很大的利潤(rùn)和發(fā)展空間，也最能鍛煉個(gè)人的能力，從而也可以讓自己更好的適應(yīng)社會(huì)。所以對(duì)這份工作心底有種說(shuō)不出的興奮，也期待著自己能從中干出一番成就來(lái)。
初進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)部是如此的興奮如此的緊張，看到一張張陌生的臉，有時(shí)候心里也會(huì)打鼓，自己能否適應(yīng)這樣的環(huán)境？能否和同事們和諧的相處？都是擺在眼前的難題，營(yíng)銷(xiāo)部里的人員分工很明確，大致上可以分為三個(gè)組，一組負(fù)責(zé)內(nèi)轉(zhuǎn)銷(xiāo)售，也就是供應(yīng)本廠(chǎng)自用紗。另一組負(fù)責(zé)氣流紡等較低支紗，而我則是跟隨我的領(lǐng)導(dǎo)一塊負(fù)責(zé)省外的客戶(hù)。
由于之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)這一領(lǐng)域，所以一切顯得都是那么陌生，所有的東西都得從頭學(xué)起，首先在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助指點(diǎn)下，我明白了銷(xiāo)售紗的大體流程。但是明白并不代表會(huì)，這中間還有很大一段路要走。我清楚的記得第一天開(kāi)始工作的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)安排我擬定一份銷(xiāo)售合同，接到任務(wù)的剎那我的腦子一片空白，合同啊！我之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)東西，現(xiàn)在卻突然讓我去做一份，我哪會(huì)啊，所以只好硬著頭皮去問(wèn)，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)電腦里有模板我還要按照模板做一份就行，雖然有模板，但我心里還是沒(méi)有譜，畢竟從來(lái)沒(méi)弄過(guò)，再說(shuō)又是那么重要的合同，所以我做的非常小心，但是做完之后還是被經(jīng)
理劈頭蓋臉罵了一頓，說(shuō)弄的不是，當(dāng)時(shí)我是一肚子的委屈啊，本來(lái)就一次沒(méi)弄過(guò)怎么可能弄那么高的質(zhì)量啊，但是我還是忍著委屈接著把它給弄完了，雖然受了委屈但是我卻學(xué)到了重要的只是，我想還是值得的。
干銷(xiāo)售這一行本來(lái)就是人與人之間的不斷交流，才會(huì)有客戶(hù)，產(chǎn)品才會(huì)有銷(xiāo)售渠道，所以出差就變得在平常不過(guò)。在銷(xiāo)售上只要你擁有廣泛的人際關(guān)系，那么你的工作也會(huì)變的好干很多。每當(dāng)年終的時(shí)候都會(huì)有客戶(hù)拜訪(fǎng)，我們公司也一樣，對(duì)于合作一年的客戶(hù)適時(shí)的拜訪(fǎng)一下也會(huì)很好的促進(jìn)公司之間的合作關(guān)系，這也是一種營(yíng)銷(xiāo)手段。
在接近放假的幾天，我跟著領(lǐng)導(dǎo)一同去了江蘇拜訪(fǎng)幾個(gè)客戶(hù)，期間我們與客戶(hù)之間就今年的紡織市場(chǎng)行情進(jìn)行了交流，我也從中學(xué)到了許多在學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí),對(duì)江蘇的`紡織市場(chǎng)腦海中也有了個(gè)比較清晰的印象。南方的紡織企業(yè)多為私人企業(yè)，以家庭小作坊為主，生產(chǎn)規(guī)模較小，普及面十分廣泛，而且用紗量也大，所以說(shuō)這里對(duì)于任何一個(gè)紡織企業(yè)來(lái)說(shuō)都是巨大的市場(chǎng)。但是任何事情都得分為兩面看待，既有其利的一面也有其不好的一面，南方的這種企業(yè)運(yùn)作模式也存在著一些不利于我們之間合作的因素。首先就是結(jié)算方式上，南方結(jié)算方式大多采用支付承兌而不是現(xiàn)金，而北方的公司則是更傾向于現(xiàn)金結(jié)算，再者就是國(guó)有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式太過(guò)古板，操作性不靈活，所以造成了與南方客戶(hù)合作上的障礙，當(dāng)然其中的原因是多方面的，只是這兩條比較突出而已。
這一個(gè)月是充實(shí)的一個(gè)月，雖然中間也有些小小的挫折，但是個(gè)人覺(jué)得還是收獲的東西更多，也增加了不少的人生閱歷。
月度報(bào)告13
本月體育部重要工作是完成團(tuán)學(xué)聯(lián)友誼籃球賽，協(xié)助女生部的女生節(jié)活動(dòng)布置和籌備“青春飛揚(yáng)”球類(lèi)嘉年華競(jìng)賽活動(dòng)。
第一周我部門(mén)協(xié)助女生部，布置宿舍和飯?zhí)茫砩线�在女生宿舍樓下表演節(jié)目，獲得眾多女生的喜愛(ài)，為女生節(jié)畫(huà)上一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。
第二周進(jìn)行我部門(mén)全體成員第一次會(huì)議，會(huì)議詳細(xì)說(shuō)明本學(xué)期體育部的重點(diǎn)工作和整理上學(xué)期活動(dòng)留下來(lái)的物資。提及關(guān)于本學(xué)期，會(huì)有一個(gè)部門(mén)評(píng)優(yōu)，強(qiáng)調(diào)干事們的查課值班，有哪些注意事項(xiàng)，為優(yōu)秀部門(mén)共同努力。在創(chuàng)訓(xùn)樓的辦公室值班，需要向他們說(shuō)明清潔衛(wèi)生的范圍。
第三周，在各個(gè)機(jī)構(gòu)的助下，完成上學(xué)期剩下的兩場(chǎng)團(tuán)學(xué)聯(lián)的籃球賽。最后，冠的抒播臺(tái)，亞的是學(xué)生會(huì)和季的是藝術(shù)團(tuán)。由于上個(gè)學(xué)期的最后三個(gè)星期，我院進(jìn)入實(shí)訓(xùn)考試周，所以暫停所有的活動(dòng)，因此，在本學(xué)期的第三周順利的完成賽事。比賽的過(guò)程中，各個(gè)機(jī)構(gòu)發(fā)揮出團(tuán)結(jié)友愛(ài)的精神，加油聲在體育館中蕩漾，溢滿(mǎn)整個(gè)校園。干事們不僅從中獲得快樂(lè)，還認(rèn)識(shí)更多除自己機(jī)構(gòu)的朋友，也是一個(gè)很好的交流平臺(tái)。
月底開(kāi)始籌備關(guān)于體育部本學(xué)期的重點(diǎn)活動(dòng)“青春飛揚(yáng)”球類(lèi)（羽毛球、乒乓球和排球）嘉年華競(jìng)賽。與各個(gè)院系體育部部長(zhǎng)和球類(lèi)協(xié)會(huì)的會(huì)長(zhǎng)一起開(kāi)會(huì)，商討關(guān)于本活動(dòng)的舉辦規(guī)程，對(duì)我部門(mén)策劃的總規(guī)程提出意見(jiàn)或者建議。遇到最的問(wèn)題是，報(bào)名的過(guò)程中，宣傳不到位，導(dǎo)致很多同學(xué)不知道在哪里報(bào)名或者甚至不知道有這個(gè)活動(dòng)的.舉辦，宣傳力度不夠強(qiáng)。因此，我部門(mén)馬上出對(duì)應(yīng)措施。
首先，在學(xué)生公告欄出發(fā)出通知，使在線(xiàn)的同學(xué)看到活動(dòng)的規(guī)程。然后延遲報(bào)名時(shí)間，設(shè)立郵箱，上傳報(bào)名表，讓想報(bào)名的同學(xué)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的方式進(jìn)行報(bào)名，在宣傳欄的地方張貼宣傳海報(bào)。最后還是獲得不錯(cuò)的響。
我相信體育部會(huì)在書(shū)記和老師的指導(dǎo)下，其他部門(mén)的助下，讓活動(dòng)越來(lái)越好的。
體育部
20xx/4/6
月度報(bào)告14
學(xué)生會(huì)的工作馬上就要全面結(jié)束了，在臨近尾聲的階段，我對(duì)體育部在本學(xué)期的工作進(jìn)行一番總結(jié)，希望可以總結(jié)我盲作中的優(yōu)點(diǎn)和弊端，為今后的工作提供一些參考。
在過(guò)去的一個(gè)學(xué)期里，在每次活動(dòng)中，我部干事都積極思考，積極參與，而且每次活動(dòng)后都會(huì)寫(xiě)一份詳細(xì)的工作總結(jié)，我部因此積累了很多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，獲得了很多好的想法和解決問(wèn)題的辦法。
3月，是各個(gè)學(xué)生會(huì)部門(mén)協(xié)作活動(dòng)最多的時(shí)期，在此期間，我部配合生活部在“天生射手”活動(dòng)，同學(xué)們一個(gè)接一個(gè)地投球，都使出了自己的渾身力氣，同學(xué)們的精彩表現(xiàn)讓現(xiàn)場(chǎng)高潮迭起。此次活動(dòng)陶冶了同學(xué)們的藝術(shù)情操，豐富學(xué)生的課余生活，
4月，我部積極響應(yīng)院體育部的號(hào)召，加強(qiáng)系與系之間的交流，組織系隊(duì)參加全院第四屆春季田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)在開(kāi)幕式中，我系啦啦隊(duì)展露風(fēng)頭，為我系參加比賽贏得好彩，在比賽和賽后訓(xùn)練期間，我部配合院體育部的工作，做好比賽用具的`準(zhǔn)備，并為我系運(yùn)動(dòng)員準(zhǔn)備飲水等后勤工作，經(jīng)過(guò)兩天的激烈比賽，我系獲得了系部團(tuán)體成績(jī)第二名、男子團(tuán)體成績(jī)第一名及女子團(tuán)體成績(jī)第三名好成績(jī)！這是每一名運(yùn)動(dòng)健兒撒下的汗水才拼搏出的成績(jī)，是他們堅(jiān)持不懈、努力奮進(jìn)的回報(bào)，更是系領(lǐng)導(dǎo)老師重視的結(jié)果，我們期待明年機(jī)械工程系再創(chuàng)佳績(jī)！
5月，又一個(gè)活動(dòng)的高峰期，由我部在信息樓舉辦了德州職業(yè)技術(shù)學(xué)院“天翼杯”第三屆園文化藝術(shù)節(jié)羽毛球比賽并獲得了圓滿(mǎn)成功。本次比賽我部成員都能及時(shí)到場(chǎng)布置好比賽場(chǎng)地。為運(yùn)動(dòng)員提供最好的比賽環(huán)境。比賽中，他們認(rèn)真做好比賽記錄。比賽結(jié)束后，體育部的`成員能及時(shí)把比賽結(jié)果統(tǒng)計(jì)出來(lái)，做好記錄。此次比賽豐富了同學(xué)們的業(yè)余文化生活，培養(yǎng)了同學(xué)們頑強(qiáng)奮斗、勇于拼搏的優(yōu)良品質(zhì)，并推動(dòng)我系羽毛球運(yùn)動(dòng)的發(fā)展。
6月，我部在院籃球場(chǎng)展開(kāi)了“機(jī)械杯”系內(nèi)籃球聯(lián)賽并獲得了圓滿(mǎn)成功。此次籃球聯(lián)賽豐富了同學(xué)們的課余生活，給同學(xué)們提供了施展自我的機(jī)會(huì)，增強(qiáng)了各班的凝聚力，展示出了新時(shí)代學(xué)生的蓬勃朝氣和競(jìng)技熱情。以上即為我部本學(xué)期的工作。
在所有工作中都或多或少的存在了些問(wèn)題，需要改進(jìn)，我部會(huì)注意，在以后的活動(dòng)中避免再出現(xiàn)這些問(wèn)題，考慮問(wèn)題會(huì)更全面，做事會(huì)更認(rèn)真仔細(xì)，使以后的活動(dòng)更加圓滿(mǎn)，把失誤降到最低，爭(zhēng)取做到最好，過(guò)去的一學(xué)期已經(jīng)過(guò)去，我們一定會(huì)積極總結(jié)，在下學(xué)期把工作做到更好。
機(jī)械工程系學(xué)生會(huì)體育部
xx年06月20日
月度報(bào)告15
時(shí)光匆匆，轉(zhuǎn)眼間11月份已經(jīng)過(guò)去，我們公司安排我的月銷(xiāo)售鋼材100噸已經(jīng)完成，但是相對(duì)來(lái)說(shuō)我有的地方對(duì)得還不夠好，我自己的客戶(hù)群還不太多，主要集中在靖江，揚(yáng)中和常州本地的出貨量還是太少。
要想聯(lián)系更多的客戶(hù)就要在真誠(chéng)的服務(wù)好現(xiàn)有的客戶(hù)的基礎(chǔ)上去開(kāi)發(fā)更多的客戶(hù)。“天道酬勤”我相信憑借我以后的百分百的負(fù)出，一定能獲得相應(yīng)的回報(bào)的。
下個(gè)月的'重點(diǎn)是常州橫林和無(wú)錫洛社兩片區(qū)域，下個(gè)星期我計(jì)劃去這兩個(gè)地方跑業(yè)務(wù)，星期計(jì)劃是拿到10張以上的名片，拜訪(fǎng)客戶(hù)量為20以上。現(xiàn)階段先與客戶(hù)取得初步的了解，聯(lián)系時(shí)間長(zhǎng)了互相建立起信任以后，我相信憑我自己的努力和與客戶(hù)心與心的溝通，下個(gè)月銷(xiāo)售量爭(zhēng)取突破200噸！！！
金牌服務(wù)、追求實(shí)效、持續(xù)改進(jìn)、品質(zhì)創(chuàng)優(yōu)！
月度報(bào)告16
根據(jù)公司《關(guān)于開(kāi)展20xx年質(zhì)量月活動(dòng)的通知》，積極響應(yīng)以“增強(qiáng)質(zhì)量紅線(xiàn)意識(shí)，提高質(zhì)量管控水平”為主題的質(zhì)量月活動(dòng)，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)高度重視、精心組織、嚴(yán)格要求，質(zhì)量管理水平取得了顯著的提高，現(xiàn)將活動(dòng)有關(guān)情況總結(jié)如下：
1． 領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織
項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)十分重視本次質(zhì)量月活動(dòng)，9月2日，在項(xiàng)目部會(huì)議室召集項(xiàng)目部管理人員和施工隊(duì)伍主要負(fù)責(zé)人召開(kāi)了質(zhì)量月活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，制定了本次質(zhì)量月活動(dòng)的主題、口號(hào)、目標(biāo)、以及任務(wù)部署。
1）、活動(dòng)主題：增強(qiáng)質(zhì)量紅線(xiàn)意識(shí)，提高質(zhì)量管控水平
2）、活動(dòng)口號(hào)：質(zhì)量即生命 責(zé)任重泰山
3）、活動(dòng)目標(biāo)：對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行全方位的宣傳，營(yíng)造全員關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍，激勵(lì)員工參與質(zhì)量管理，提高企業(yè)質(zhì)量水平。
4）、活動(dòng)計(jì)劃：通過(guò)多種方式宣傳質(zhì)量月、開(kāi)展技術(shù)培訓(xùn)、進(jìn)行質(zhì)量排查與整改、開(kāi)展質(zhì)量分析會(huì)議及質(zhì)量月總結(jié)。
5）、任務(wù)部署：
項(xiàng)目部成立了以經(jīng)理為組長(zhǎng)，成立以質(zhì)檢員、安全員、施工員為主的質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)質(zhì)量月活動(dòng)的實(shí)施和協(xié)調(diào)工作、質(zhì)量排查與整治工作。
2、活動(dòng)展開(kāi)情況
1）大力宣傳質(zhì)量觀念，提高員工質(zhì)量意識(shí)。
在質(zhì)量月活動(dòng)中開(kāi)展了形式多樣內(nèi)容豐富的宣傳活動(dòng)。利用宣傳欄進(jìn)行宣傳質(zhì)量月活動(dòng)的主題及活動(dòng)內(nèi)容，普及質(zhì)量知識(shí)，加大宣傳力度，以提高全體施工人員的質(zhì)量意識(shí)，采用宣傳標(biāo)語(yǔ)的形式開(kāi)展質(zhì)量關(guān)系生命安全、質(zhì)量關(guān)系社會(huì)和諧為主題的宣傳活動(dòng)，營(yíng)造人人關(guān)心質(zhì)量，人人重視質(zhì)量的'良好氛圍。開(kāi)展了“增強(qiáng)質(zhì)量紅線(xiàn)意識(shí)，提高質(zhì)量管控水平”為主題的討論活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)全體從業(yè)人員的質(zhì)量安全意識(shí)和責(zé)任感。
2）開(kāi)展質(zhì)量培訓(xùn)，提高員工技能水平
在質(zhì)量月活動(dòng)中積極組織從業(yè)人員進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)，學(xué)習(xí)集團(tuán)
公司標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)，觀看標(biāo)準(zhǔn)化施工視頻；開(kāi)展典型案例教育，組織員工學(xué)習(xí)有警示意義的質(zhì)量典型案例和常見(jiàn)質(zhì)量問(wèn)題，使員工充分認(rèn)識(shí)到質(zhì)量不合格帶來(lái)的嚴(yán)重后果，讓員工意識(shí)到質(zhì)量與自身利益息息相關(guān)，從而提升全員的質(zhì)量意識(shí)，提高企業(yè)質(zhì)量水平。
3）工程質(zhì)量排查、整改及質(zhì)量分析會(huì)
項(xiàng)目經(jīng)理精心組織、策劃，小組成員切實(shí)執(zhí)行，9月6日～
9月10日對(duì)工程各工點(diǎn)進(jìn)行質(zhì)量排查，督促施工負(fù)責(zé)人整改到位。此次質(zhì)量排查問(wèn)題如下；
① 、螺旋箍筋非加密區(qū)間距不符合交底要求，局部間距偏
大。技術(shù)交底中加密區(qū)100mm,非加密區(qū)200mm。
② 、鋼筋直螺紋套筒連接外露螺紋過(guò)多，不允許超過(guò)2P（2個(gè)絲扣）。
③ 、定位筋與主筋焊接質(zhì)量不合格，焊縫不飽滿(mǎn)，焊瘤未
清除。
整改過(guò)程中技術(shù)人員跟班作業(yè)，質(zhì)量驗(yàn)收嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度，以上質(zhì)量問(wèn)題已整改到位，驗(yàn)收合格。排查結(jié)束后，項(xiàng)目召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì)議，分析此次質(zhì)量排查出的問(wèn)題及產(chǎn)生原因，明確整改措施，從此次質(zhì)量月活動(dòng)中吸取經(jīng)驗(yàn)，提高公司質(zhì)量水平。
3、活動(dòng)效果
本次“質(zhì)量月”活動(dòng)已經(jīng)圓滿(mǎn)結(jié)束，通過(guò)本次“質(zhì)量月”活動(dòng)大大提高了全員的質(zhì)量意識(shí)，深刻認(rèn)識(shí)到質(zhì)量與市場(chǎng)，質(zhì)量與企業(yè)，質(zhì)量與成本、質(zhì)量與安全、質(zhì)量與個(gè)人收入的關(guān)系。同時(shí)對(duì)活動(dòng)中排查出的質(zhì)量問(wèn)題迅速落實(shí)整改到位，提升了企業(yè)質(zhì)量管控水平，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。我項(xiàng)目部全體員工會(huì)繼續(xù)努力，以質(zhì)量求生存，求發(fā)展，努力提高建設(shè)和管理水平，提升技術(shù)和服務(wù)水平，確保建設(shè)工程質(zhì)量安全。
月度報(bào)告17
入職至今已有xx個(gè)多月。回顧XX個(gè)月的工作表現(xiàn)，雖然有些不足，但整體努力還是收獲了不少的好處。現(xiàn)將XX個(gè)月的工作情況總結(jié)如下:
一、工作的收獲:
能夠很好的完成自己的工作(如文件錄入、歸檔、打印、辦公用品分發(fā)等。);懂得分清事情的輕重緩急，做事更有條理；與同事相處融洽，能夠用心配合和協(xié)助其他部門(mén)完成工作；工作適應(yīng)性逐漸增強(qiáng)，后期安排的工作現(xiàn)在得心應(yīng)手。
二、工作中的缺點(diǎn):
工作照顧還是欠缺；雖然工作效率有所提高，但是感覺(jué)有時(shí)候部門(mén)之間的配合還是欠缺，工作效率也不是最快的！
三、下一步工作計(jì)劃：
針對(duì)以上工作中的不足，我們會(huì)不斷改進(jìn)，提高自我意識(shí)和工作效率，努力把工作中的每一件事都做好！
總體來(lái)說(shuō)，XX月的工作還是比較盡職的`。雖然有一些缺點(diǎn)，但是工作不夠飽和，有一種不知如何是好的感覺(jué)，這些東西相信都隨著X月的到來(lái)而消亡。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我工作的支持和肯定。相信在X月的行政文員這個(gè)崗位上，我會(huì)做的更好，發(fā)揮的更好！
月度報(bào)告18
一、檢查計(jì)劃及兌現(xiàn)情況
1.月度安全風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)領(lǐng)：阜陽(yáng)北四場(chǎng)區(qū)間邏輯檢查設(shè)備試驗(yàn)，阜陽(yáng)北三場(chǎng)（編尾、駝峰）電纜溝開(kāi)挖、電纜敷設(shè)，六場(chǎng)駝峰4線(xiàn)束溜放試驗(yàn)。
2.現(xiàn)場(chǎng)檢查量化任務(wù)要求：現(xiàn)場(chǎng)檢查8天
3.實(shí)際檢查情況：實(shí)際檢查完成指定風(fēng)險(xiǎn)工點(diǎn)C類(lèi)問(wèn)題4個(gè)，完成檢查計(jì)劃。
二、跟班寫(xiě)實(shí)情況
11月4日跟班阜陽(yáng)北四場(chǎng)區(qū)間邏輯檢查施工設(shè)備試驗(yàn)（四場(chǎng)-袁寨、阜陽(yáng)），13:00-15:00
四局阜陽(yáng)北項(xiàng)目部四電分部信號(hào)作業(yè)隊(duì)，施工負(fù)責(zé)人劉雷峰
9:00檢查當(dāng)日施工準(zhǔn)備情況、當(dāng)日施工計(jì)劃，核對(duì)試驗(yàn)內(nèi)容，檢查工作任務(wù)分工。
11:00檢查登銷(xiāo)記準(zhǔn)備情況，鄰站配合試驗(yàn)人員到位情況。
12:30了解當(dāng)日電務(wù)段、工務(wù)段同步利用天窗點(diǎn)的維修內(nèi)容。
13：00施工計(jì)劃下達(dá)，試驗(yàn)開(kāi)始。
13:30施工單位配合試驗(yàn)人員對(duì)配線(xiàn)修改任務(wù)單保管不善，配線(xiàn)修改未及時(shí)登記建立臺(tái)賬。
13:50鄰站試驗(yàn)，站聯(lián)電纜標(biāo)志標(biāo)識(shí)檢查。
14:30檢查配線(xiàn)恢復(fù)情況。
14:55試驗(yàn)計(jì)劃完成，施工計(jì)劃銷(xiāo)記設(shè)備恢復(fù)使用。
15:00施工按時(shí)銷(xiāo)記，設(shè)備正點(diǎn)開(kāi)通使用。
存在主要問(wèn)題
1、配線(xiàn)修改未及時(shí)登記建立臺(tái)賬。
2、站聯(lián)電纜標(biāo)志標(biāo)識(shí)損壞未及時(shí)恢復(fù)。
3、鄰站配合試驗(yàn)人員溝通不暢，試驗(yàn)結(jié)果未及時(shí)匯報(bào)。
三、深度分析和評(píng)價(jià)
（一）深度分析的風(fēng)險(xiǎn)工點(diǎn)概況：本月風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)為六場(chǎng)駝峰4線(xiàn)束溜放試驗(yàn)、阜陽(yáng)北四場(chǎng)區(qū)間邏輯檢查設(shè)備試驗(yàn)、阜陽(yáng)北四場(chǎng)區(qū)間邏輯檢查設(shè)備試驗(yàn)等，風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)為低度。本月上述作業(yè)安全可控，但存在著施工現(xiàn)場(chǎng)路財(cái)路料回收不及時(shí)，大型設(shè)備備件未及時(shí)移交等情況，現(xiàn)場(chǎng)施工人員存在安全防護(hù)不當(dāng)及通信聯(lián)系等問(wèn)題等。
（二）存在的主要問(wèn)題：
1.現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的.主要問(wèn)題：阜陽(yáng)北六場(chǎng)緩行器備件未及時(shí)辦理交接手續(xù)，隨意堆放，六場(chǎng)編尾新開(kāi)通的設(shè)備缺陷未及時(shí)整改。
2.風(fēng)險(xiǎn)研判：低度風(fēng)險(xiǎn)
3.本月信號(hào)專(zhuān)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控措施落實(shí)良好，重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)作業(yè)、高風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)控制良好。
（三）整改措施及要求：
1.現(xiàn)場(chǎng)整改要求：檢查問(wèn)題均已按要求整改整改（見(jiàn)附件）
2.具體管理要求：及時(shí)辦理備件交接，及時(shí)克服檢查中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備缺點(diǎn)。
審核意見(jiàn)
負(fù)責(zé)人：（簽名）
月度報(bào)告19
時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼我們的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)進(jìn)行了3個(gè)月的時(shí)間，對(duì)于我們5個(gè)人來(lái)說(shuō)，真的是一路耕耘，一路收獲，這里的每一天都是那么充實(shí)，那么的豐富多彩。以下五月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：
首先在教學(xué)方面我們每個(gè)人都有了一定的提高，從剛來(lái)時(shí)登上講臺(tái)時(shí)的緊張，講話(huà)都有停頓，到現(xiàn)在可以比較合理的安排教學(xué)設(shè)計(jì)，靈活自如的將一堂課講完，對(duì)于我們自身來(lái)說(shuō)都是很大的進(jìn)步，當(dāng)然這與我們的指導(dǎo)老師的幫助和我們平時(shí)互相聽(tīng)評(píng)課，提意見(jiàn)分不開(kāi)的，只有這樣我們才能促進(jìn)彼此的進(jìn)步。
另外這個(gè)月我們每個(gè)人的工作也有了些變化，拿我來(lái)說(shuō)，期中考完試后，學(xué)校讓我獨(dú)立承擔(dān)初二年級(jí)3班的數(shù)學(xué)教學(xué)工作，和上半學(xué)期不同，不再和我的指導(dǎo)老師一起帶1班和2班了，對(duì)我來(lái)說(shuō)，這是學(xué)校對(duì)我的信任和能力上的肯定，但畢竟自己帶班不一樣，付出的努力會(huì)更多一些，于是現(xiàn)在的'工作量大的出奇，因?yàn)檫@已經(jīng)是我在19中教的第六個(gè)班了，初一年級(jí)3個(gè)班的生物課，加上3班的數(shù)學(xué)課，一周有12個(gè)課時(shí)，還有4個(gè)早自習(xí)，而且現(xiàn)在學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的積極性提高了，平時(shí)學(xué)習(xí)問(wèn)題的人也增多了，自己班的學(xué)生再加上1班和2班的學(xué)生，學(xué)生越來(lái)越多工作量也越來(lái)越大，每天很累，但看到學(xué)生們學(xué)習(xí)還是很高興的，我想這也是當(dāng)老師最大的心愿吧！
軼鵬的工作還算順利，變動(dòng)也不大，還是帶一個(gè)班的英語(yǔ)和兩個(gè)班的歷史，每周11課時(shí)，她也很負(fù)責(zé)，除了上課外，會(huì)給學(xué)生們補(bǔ)習(xí)英語(yǔ)，學(xué)生們的英語(yǔ)成績(jī)也有了一定提高。京新的工作沒(méi)有變動(dòng)，但是發(fā)現(xiàn)初二年級(jí)的生物課越來(lái)越不好上了，可能因?yàn)樗麄凂R上升初三就不用學(xué)生物了，從學(xué)校到學(xué)生大家都不重視，紀(jì)律也不好管，因此如何上好下個(gè)月的生物課，使我們整個(gè)小組需要討論和計(jì)劃的，說(shuō)實(shí)話(huà)有些叫人頭疼，但我相信5個(gè)人在一起，方法還是會(huì)有的。李丹最近忙于給學(xué)生排練舞蹈，下個(gè)月要到北京參加比賽，她的學(xué)生們還是很聽(tīng)話(huà)的，而且進(jìn)步也很大，可以說(shuō)給19中開(kāi)辟了第二課堂，豐富了校園文化生活。譽(yù)賞來(lái)了以后接替金閣先是輔導(dǎo)初三的美術(shù)特長(zhǎng)生，現(xiàn)在在學(xué)校的大力支持下給初一初二的學(xué)生們開(kāi)了特長(zhǎng)班，每天下午3、4節(jié)課教學(xué)生們畫(huà)畫(huà)，學(xué)生們興趣很濃厚，現(xiàn)在大概有20多個(gè)人。
5月中旬，師大的教學(xué)指導(dǎo)老師再次來(lái)到我們這里聽(tīng)課指導(dǎo)，并檢查了我們的教學(xué)工作計(jì)劃，結(jié)合課堂教學(xué)，給我們提出了許多寶貴的意見(jiàn)，我們就此召開(kāi)了團(tuán)小組會(huì)議并進(jìn)行了教學(xué)反思，爭(zhēng)取在今后的教學(xué)過(guò)程中有更大的進(jìn)步。
團(tuán)活動(dòng)方面，我們本月結(jié)合母親節(jié)開(kāi)展了“濃情五月天，感恩母親節(jié)”系列活動(dòng)，活動(dòng)包括主題班會(huì)，為母親寫(xiě)下祝福，以及“感恩母愛(ài)”征文活動(dòng)，截止到上周，隨著優(yōu)秀征文的評(píng)出，我們的團(tuán)活動(dòng)取得了圓滿(mǎn)成功。
目前來(lái)看，由于我們?cè)诠ぷ魃系恼J(rèn)真負(fù)責(zé)和不懈努力，還是得到了19中校領(lǐng)導(dǎo)以及這里的老師和同學(xué)們的認(rèn)可，離實(shí)習(xí)結(jié)束還有不到一個(gè)月的時(shí)間，我們會(huì)更加珍惜這次寶貴的鍛煉機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取上好自己的每一節(jié)課，認(rèn)真對(duì)待這里的每一個(gè)學(xué)生，讓自己的這次頂崗實(shí)習(xí)不留遺憾，并且能為自己今后的從教工作打下良好的基礎(chǔ)，最后感謝師大的教學(xué)指導(dǎo)老師對(duì)我們教學(xué)上的指導(dǎo)，感謝駐縣教師降老師對(duì)我們的關(guān)心照顧，感謝我們自己的指導(dǎo)老師給我們的幫助，更要感謝霸州19中學(xué)為我們提供了這樣的一個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。我們會(huì)繼續(xù)努力的。
月度報(bào)告20
從事SQE工作已有兩年,一套工作經(jīng)驗(yàn)漸漸成形.在此拙作出來(lái),以讓SQE新人參考,讓行內(nèi)高手指教.
一．績(jī)效：
VLRR(Verify Lots Reject Rate)、Customer Complaint、 LRR(Lots Reject Rate) .
SQE 的使命，是通過(guò)對(duì)供應(yīng)商的品質(zhì)管理，以保證來(lái)料的品質(zhì)。因此，VLRR是SQE 績(jī)效的主要反映。
二．職責(zé)：
圍繞保證來(lái)料品質(zhì)這目的，SQE 應(yīng)負(fù)起以下四點(diǎn)職責(zé)；
1. 對(duì)供應(yīng)商例行品質(zhì)績(jī)效評(píng)估與稽核;
2. 品質(zhì)監(jiān)督與異常輔導(dǎo);
3 .New/EC產(chǎn)品導(dǎo)入時(shí)的供貨商制程與產(chǎn)品確認(rèn)和持續(xù)改善(CIP);
4. GP產(chǎn)品及其制程管制等;
針對(duì)此四點(diǎn)職責(zé)，以下是我的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：
1. 對(duì)供應(yīng)商例行品質(zhì)績(jī)效評(píng)估與稽核;
1.1導(dǎo)入新廠(chǎng)商:
一般內(nèi)容有:對(duì)新供應(yīng)商作總況調(diào)查、QSA(Qaulity System Audit), QPA(Quality process Audit)、簽定品質(zhì)合約;
1.2供應(yīng)商例行品質(zhì)績(jī)效評(píng), 每月評(píng)分與制程稽核QPA;
每月評(píng)分三要素TQR: Technology. Quality. Response;
每月一評(píng)，評(píng)分結(jié)果分A/B/C/D等級(jí)。
1.3 制程稽核(QPA)每季度末由SQE制定下季度的稽核計(jì)劃.
制程稽核方式：針對(duì)不同的站別, including Receiving Inspection、Warehouse、MRB、P/L、Secondary Operations、OQC、Packing and Stock and so on.
總結(jié)起來(lái)，重點(diǎn)項(xiàng)目由 人、機(jī)、料、法、環(huán)五項(xiàng)構(gòu)成，具體事項(xiàng)按公司QPA List點(diǎn)檢。
人：1. 培訓(xùn) 2. Comply WI/SOP ;
機(jī)：3 設(shè)備/校驗(yàn)。4 治具/測(cè)量;
料：5. 物料分區(qū). 6 保存期/保存方式;
法：7 可追溯性; 8. SPC, 自檢, CLCA檢討;
環(huán)：9 安全防護(hù). 10 濕/溫度;
QSA 通常每年一評(píng)。依ISO9000, 針對(duì)廠(chǎng)商的品質(zhì)系統(tǒng)，對(duì)管理職責(zé)、資源管理、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)、量測(cè)分析與改進(jìn)等四大塊進(jìn)行audit. 具體事項(xiàng)可按公司QSA List點(diǎn)檢.
2 . 品質(zhì)監(jiān)督與異常輔導(dǎo);
以VLRR and LRR 及customer complaint數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，對(duì)廠(chǎng)商品質(zhì)異常, 通過(guò)review 其FMEA、8D/5C report, 及review 改善的結(jié)果等，以監(jiān)督其品質(zhì)改善狀況.
通過(guò)駐廠(chǎng)的Production Line Walking audit, check 品質(zhì)異常改善措施的實(shí)施狀況，并提出相關(guān)的改善要求，以輔導(dǎo)廠(chǎng)商品質(zhì)的維持與改善.
3 .New/EC產(chǎn)品導(dǎo)入時(shí)的供應(yīng)商制程與產(chǎn)品確認(rèn)和持續(xù)改善(CIP);
對(duì)新產(chǎn)品的導(dǎo)入，或EC產(chǎn)品的首次投產(chǎn)，均須到廠(chǎng)商的.產(chǎn)線(xiàn)，對(duì)其制程的狀況和產(chǎn)品的合格狀況進(jìn)行確認(rèn)，并Review TVR/FAI/CPK 等相關(guān)數(shù)據(jù)。
Check 廠(chǎng)商CIP的相關(guān)措施，如FMEA 、 PMP、SPC、CLCA等。
4. GP產(chǎn)品及其制程管制等;
ROHS implement, 重點(diǎn)在Material Identify control.
可針對(duì)料號(hào)、Label、外箱標(biāo)識(shí)等；運(yùn)用SFCS Control；產(chǎn)線(xiàn)標(biāo)識(shí)區(qū)分, 物料存放分區(qū)等。
三.處理公司不良品
一個(gè)好的SQE, 不但要管理好供貨商的質(zhì)量, 更要處理好本公司的不良品;
在此, 把公司的不良品歸為兩大類(lèi): VID( Vendor induce Defect) 和 PID ( production induce Defect)
1. 針對(duì)VID, SQE 應(yīng)義無(wú)旁貸地去處理掉; 通常是視不良品的不良程度,要求廠(chǎng)商3R, 即Repair, Rework, Replacement.
2. 針對(duì) PID, 雖然是公司生產(chǎn)在線(xiàn)的作業(yè)員造成的, 但一個(gè)優(yōu)秀的SQE,也應(yīng)從公司的利益出發(fā), 適當(dāng)?shù)貐f(xié)助處理部分的PID;
大方向是如此,在實(shí)際工作中,以我的經(jīng)驗(yàn), 通常會(huì)有以下幾點(diǎn)爭(zhēng)議:
1. VID 與 PID的區(qū)分;當(dāng)PQE(裁判)的工作能力不是很強(qiáng)時(shí), 爭(zhēng)議是無(wú)可避免的
2. 廠(chǎng)商不配合,遲遲不愿處理VID(不肯3 R)
3. 產(chǎn)線(xiàn)會(huì)把PID混到VID當(dāng)中去,以讓廠(chǎng)商承擔(dān);
4. 明顯的PID,也會(huì)有產(chǎn)線(xiàn)老板出面,要求SQE幫忙Push廠(chǎng)商去幫忙消化
處理這三種情況,應(yīng)視情況靈活處理;我個(gè)人認(rèn)為:良好的溝通及雙贏的宗旨.
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