殯葬管理工作自查報告（通用10篇）

　　在學習、工作生活中，接觸并使用報告的人越來越多，報告包含標題、正文、結尾等。一起來參考報告是怎么寫的吧，下面是小編為大家收集的殯葬管理工作自查報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　殯葬管理工作自查報告 1

　　根據《XX省民政廳關于落實依法行政突出問題整改工作的通知》（X民發[20xx]85號）和《XX市民政局轉發〈XX省民政廳關于落實依法行政突出問題整改工作的通知〉的通知》要求，我局高度重視，落實責任，明確責任人，對我縣殯葬工作再次認真細致全面進行了排查，現將殯葬基礎設施情況和排查的問題及下一步的.工作報告如下：

　　一、基本情況

　　XX縣境內21個鄉鎮，其中3個鎮，縣城在XX鎮境內。全縣人口15.3萬人，其中XX鎮3.9萬人。鄉與鄉之間最長線路約70公里。20xx年，在XX鎮XX村境內（XX山）建有公墓一個，由民政局下設XX山公墓管理所負責公墓的運營管理，主要服務于XX鎮（縣城）區域內群眾。全縣無其他殯葬設施。

　　二、存在的問題

　　1、農村公益性公墓建設滯后。

　　2、國道、省道、縣道、鄉道禁埋區內亂埋亂葬現象還有發生。

　　3、殯葬執法難以及時、果斷、有效開展工作。

　　分析以上問題產生的原因，有客觀上的原因，但更多是主觀上的原因，表現在殯葬基礎設施規劃滯后；鄉鎮重視不夠，沒有擺上重要議事日程；鄉村干部和民政工作人員認識不到位，工作落實不力；部門協同配合差；殯葬執法隊伍開展工作有危難情緒。

　　三、下一步的工作

　　（一）提高認識，查漏補缺。

　　針對查找的問題，分類處理，及時辦理。按照整改要求，進一步抓好公墓建設、價格報批，銷售流程公示上墻、從業人員遵章守紀等依法規范建設工作，促進殯葬工作的有序推進。

　　（二）加快農村公益性公墓規劃建設，為深化殯改奠定基礎。

　　農村公益性公墓建設是治理亂埋亂葬的必要疏通渠道。要按照民政部《關于進一步深化殯葬改革促進殯葬事業科學發展的指導意見》（民發[20xx]170號）文件精神，將農村公益性公墓建設納入新農村建設規劃和“十三五”規劃，給予必要的政策指導和資金支持。資金由縣鄉村三級投入，利用3-5年時間集中抓好村級公墓建設，執照《XX縣農村公益性公墓管理暫行辦法》的要求立即抓好落實。把村級公墓建設真正辦成人民群眾緬懷親人的滿意場所。

　　（三）強化執法，從嚴查處違法違紀行為。

　　建立完善縣殯葬工作聯合執法隊伍，加強對亂埋亂葬行為的巡查，發現一起，教育查處一起。重點抓好兩個方面：一是從嚴查處黨員干部親屬偷埋亂葬行為。個別黨員干部不但不能起模范帶頭作用，反而為喪主親屬出謀劃策，包庇縱容偷埋亂葬。二是從重查處個別鄉村干部默許土葬行為。縣紀檢、監察機關要按照黨政紀有關規定，重點查處以上兩種違法違紀行為，并將查處結果通報全縣，必要時樹立反面典型，在電視上公開曝光，警示教育他人。

　　（四）落實責任，強化殯葬改革工作領導。

　　在縣殯葬工作領導小組的領導下，充分發揮民政部門對殯葬工作的管理和監督作用，當好參謀助手。完善自下而上殯葬管理工作機制，加大工作督查和年度年終目標考核。推動全縣殯葬改革工作再上新臺階。

　　殯葬管理工作自查報告 2

　　在縣委、縣政府的正確領導和縣衛計局的指導下，按照《富源縣殯葬領域突出問題專項整治行動實施方案》的通知（富辦字﹝20xx﹞47號），按照文件內關于富源縣殯葬領域突出問題專項整治行動實施方案，把抓好殯葬管理工作列入工作日程，現將殯葬管理工作自查情況報告如下：

　　一、工作目標

　　深入貫徹落實文件精神，切實推動《中共云南省委辦公廳云南省人民政府辦公廳關于全面深化殯葬改革實施意見》目標任務落到實處。通過專項整治行動，合力整治違規行為，促進殯葬行業健康發展和殯葬改革順利推進。明確部門職責分工，強化目標考核，形成工作合力，共同落實整治責任。

　　二、宣傳部署

　　在醫院會議上向職工宣傳殯葬改革的'重要意義。通過開展各種形式的宣傳，普遍提高干部、群眾對殯葬改革工作的認識。使殯葬改革工作有據可依，有章可循。

　　三、全面自查

　　對醫院太平間全面開展自查工作，太平間屬于醫院自行運營，殯葬服務項目（遺體運輸、遺體暫存等）均經過相關部門批準，證件齊全；遺體接運、冷藏等基本服務執行政府定價，不存在提高收費標準或捆綁收費等行為；提供殯葬服務、中介服務及喪葬用品均明碼標價，不存在只收費不服務行為；不存在經營、欺行霸市行為；未制造、銷售不符合國家技術標準的殯葬設備，未制造、銷售封建迷信喪葬用品；太平間未從事營利性殯儀服務。

　　通過本次自檢自查，我院太平間情況良好，未發現明顯違規情況。我院將持續保持良好的運行氛圍，為富源縣殯葬改革貢獻出一份力量。

　　殯葬管理工作自查報告 3

　　近期，縣民政局圍繞解決城區居民亂埋亂葬和殯葬難問題，進行了專題調研，現將相關情況報告如下：

　　一、現狀及問題

　　目前，我縣城區內有2個街道辦事處，4個社區居委會，10個村（居），人口約11萬人。建有兩處公益性公墓（分別位于東關居和大佛寺村），一處經營性公墓青龍山安息園，占地26畝，可安置穴位4000個。近年來，我縣不斷推進殯葬改革，xxxx9年，縣民政局等五部門聯合下發《關于做好農村公益性公墓（骨灰堂）建設規劃的通知》，明確了農村公益性公墓（骨灰堂）建設規劃原則、期限和職責部門分工。xxxx0年，出臺《關于進一步加強殯葬管理的意見》，進一步加強殯葬管理工作。隨著經濟社會的發展，城市發展空間不斷拓展，城區殯葬工作出現許多新情況、新問題。主要表現在以下幾個方面。

　　（一）亂埋亂葬現象嚴重。通過調查，縣城周圍山林、風景區、道路旁墳墓林立，墓型多樣，占地面積大小不一，成為城市化進程的“絆腳石”。

　　（二）無序殯葬增加了城市建設成本。按6‰正常死亡率測算，城區每年應安葬的逝者約660人左右，以土葬平均每個墓穴占地6平方米計算，每年占用土地面積為3960平方米（約6畝），加之墓地多分布在縣城規劃區內，既浪費了土地，又影響了建設工程施工。

　　（三）城市擴容使逝者無處可葬。xxxx0年，全縣城區死亡人數約700人，經火化后，8％安葬在合法的經營性公墓，40%安葬在自家墳墓，50%埋葬在縣城周邊。隨著城鎮化建設步伐的加快，縣城人口規模不斷擴大，死亡人數隨之不斷增加，城區內無一處合法公益性公墓，經營性公墓容量有限，將出現逝者無地可葬的局面。

　　（四）封建迷信活動有所抬頭。受傳統觀念和迷信思想的影響，部分城區居民相互攀比，追求大墳頭，高墓碑，看風水建墓、超標準建墳現象日趨增多，侵蝕了社會風氣，阻礙了殯葬改革。

　　二、成因

　　（一）思想觀念陳舊。群眾深受幾千年喪葬陋習根深蒂固的影響，70%的群眾存在“入土為安”喪葬理念，必須按封建迷信習慣把親人遺體安葬在“風水寶地”。

　　（二）法律法規不完善。現行《殯葬管理條例》對殯葬改革和管理只進行了原則性規定，對違紀違規喪葬行為沒有明確具體的處罰措施和辦法，懲罰力度小，違法成本低，難以遏制違法行為發生。

　　（三）部門合力尚未形成。殯葬管理涉及公安、建設、國土資源、林業、城管執法等部門，由于缺乏專門機構牽頭，尚未形成推動殯葬改革工作的合力。加之街道辦事處、村居、社區認識仍不到位、監管不到位，殯葬改革基層基礎仍比較薄弱。

　　（四）執法機構不健全。作為殯葬主管部門，縣民政局沒有專門的執法編制、執法機構和執法隊伍，缺乏應有的設備設施和經費，執法力量薄弱，執法不到位，使亂埋亂葬現象不斷蔓延。

　　（五）公墓建設滯后。城區內只有青龍山安息園一處經營性公墓，榆山辦事處東關居和大佛寺興建的`公墓未辦理土地使用和公墓審批手續。城區居民只有選擇將親人骨灰有償安葬在經營性公墓或隨意埋葬在縣城周邊。

　　三、建議

　　（一）加強領導，明確責任，根治亂埋亂葬現象發生。一是加強領導。各級各部門要把發展殯葬事業納入經濟和社會發展的總體規劃，將治理亂埋亂葬列入政府工作議事日程。建議成立全縣殯葬整治聯合指揮部，協調民政、公安、林業、國土等相關部門開展工作。以縣政府名義出臺《平陰縣殯葬管理辦法》、《平陰縣治理“亂埋亂葬”工作方案》、《殯葬管理細則》等>規章制度，嚴禁在“三沿五區”、城市規劃區、工業園區范圍內埋葬，已埋葬的散墓逐步遷至公益性公墓集中安葬或就地深埋，不留墳頭、不留標記、植樹綠化，對新增死亡人員，一律集中安葬。二是明確職責。民政部門搞好牽頭協調，做好殯葬事務的管理、執法、監督和檢查工作，對城區內已形成的非法公墓限制其擴大規模，指導完善相關審批手續，加強管理，待時間成熟后進行搬遷。公安部門要加強防治管理，對喪葬活動中擾亂社會秩序、危害公共安全、侵害他人合法權益的行為給予處罰。住建委、國土等部門要加強殯葬用地的規劃審批管理，對喪葬濫占土地、私修亂建墳墓者，給予查處。林業部門要依法加強林地保護和管理，認真查處毀林造墓等違法行為。工商部門加大行政管理和查處力度，搞好殯葬市場整治，對于違反經營資質、稅收政策、物價規定的嚴肅查處。編制部門適當增加編制，財政部門安排一定的工作經費，為殯葬執法工作提供保障。各街道辦事處要認真做好本轄區殯葬管理工作，各城區駐地村、社區要切實履行職責，加強監管，根據歷形成的埋葬點，設立面向本村居戶籍人員的集中埋葬點，禁止外來人員埋葬。三是擴大宣傳。大力宣傳殯葬管理辦法，在集中埋葬區、三河五沿區設立廣告牌匾，禁止在城區內亂埋亂葬。四是加強執法。民政、公安、林業等部門抽調專人，組建聯合執法大隊，按照職能分工，綜合運用法律、行政、經濟等手段，開展專項治理，從源頭上堵住亂埋亂葬行為。五是明確重點。重點解決城區范圍內國家公職人員、黨員干部亂埋亂葬問題，對出現問題的公職人員和黨員干部采用行政和黨政等手段，追究其責任。

　　（二）明確要求，規范建設，規劃建設公益性公墓。建議以政府為主導，以街道及所轄村居（社區）為基礎，各部門協作為支撐，共同推進城區公益性墓地建設。出臺《城區公益性墓地管理暫行辦法》，明確公益性墓地的審批、建設、管理，確保公益性墓地建設規范有序進行。縣城公益性公墓建設應以榆山街道辦事處和錦水街道辦事處為主體，并按照政策規定負責日常管理工作。民政部門依據有關殯葬改革的法律法規，切實加強指導與監督。住建委、公安、國土等部門做好配合。在選址上，按照“因地制宜、統籌規劃、合理布局、方便群眾、穩步推進”的原則，圍繞“有利于保護土地，保護環境，促進經濟社會發展”的目標，由國土、規劃、林業、民政等部門共同確定公益性墓地的地址。在建設標準上，縣城公益性公墓要有前瞻性、高起點規劃，規范化、標準化、園林化建設。根據縣城人口數量及分布情況控制公墓規模與數量，公墓建設用地面積標準，按每年人口6‰的死亡率來確定建設面積，并預留足夠的發展空間，逐步完善道路、停車場、祭奠廳和紀念亭，硬化園陵甬道等相應配套設施。在籌資措施上，縣財政應在公墓建設上給予一定扶持。交通、水務、供電等部門負責解決道路、供水、供電等問題。

　　（三）移風易俗，統籌兼顧，大力推進殯葬改革工作。以倡導社會主義文明建設為主線，堅持土葬改革與喪俗改革兩手抓，兩手硬，充分發揮村居紅白理事會的群眾自治組織作用，逐漸形成喪事簡辦，不大操大辦和革除喪葬陋習。縣城殯葬改革要以解決群眾關心、關注的具體問題為突破口，對殯儀服務收費標準、服務項目和程序進行公開，方便喪戶辦喪事，讓喪戶明明白白消費。實行困難救助制度，繼續實施針對農村五保戶、低保人員、城市三無人員或特殊困難家庭的喪葬補助。

　　（四）多措并舉，加強引導，建設村級公益性骨灰堂。骨灰堂占地少，可以多個村（社區）聯辦或街道集中興建，既節省建設經費，又方便群眾，可以作為公益性墓地建設的補充和今后骨灰安葬的發展方向。建議，在加強公益性墓地建設的同時，積極學習濟陽公益性骨灰堂做法，開展骨灰堂建設的試點工作，引導居民逐步接受新的安葬方式。

　　殯葬管理工作自查報告 4

　　加強殯葬管理，推行殯葬改革，抓好移風易俗，倡導文明新風是社會主義精神文明建設的一項重要內容。在鄉黨委委、鄉政府的直接領導和上級主管部門的具體指導下，今年以來，我鄉認真貫徹《國務院殯葬管理條例》和《云南省殯葬管理條例》，按照《云南省人民政府辦公廳關于加強我省殯葬改革工作的通知》、《昆明市人民政府關于加強我市殯葬改革的通知》、《祿勸彝族苗族自治縣殯葬改革工作目標責任書》的要求，進一步加強領導，強化措施，攻堅克難，殯葬管理和殯葬改革工作取得了突破性成效，促進了我鄉精神文明的創建工作。現將工作匯報如下：

　　一、領導重視，責任明確

　　云龍鄉黨委十分重視殯葬改革工作，及時召開專題黨委會，研究殯葬改革工作，成立領導小組，制訂殯葬改革工作實施方案。把該項工作例入駐村目標責任制，并把該工作作為“攻堅克難，破解難題”大會戰主要任務來抓，責任明確，按照屬地管理、責任落實、分工協同、齊抓共管的原則，加強管理。鄉黨委、政府把殯改工作納入綜合目標管理，鄉村兩級簽定了目標管理責任書，村支部書記為第一責任人，實行縣指導、鄉負責、村為主的三級管理網絡。

　　二、宣傳到位，群眾支持

　　切實加強殯葬改革宣傳，召開黨委會、動員會、駐村會、黨員會等各種會議，宣傳貫徹殯葬改革有關政策，發放宣傳材料600余份，置掛固定布標5幅，在11個村委會書寫石灰標語、通告35份。各村召開群眾會議和墳主座談會，說明殯葬改革意義及好處，推行綠色殯葬，改善生態環境，保護土地資源，凈化人們生活環境，做到家喻戶曉、人人皆知，讓廣大群眾理解，自覺參與和支持殯葬改革活動。

　　三、重點突出，整改徹底

　　墳墓亂埋亂建，四處零落，青山掛白，有礙觀瞻，浪費土地。今年以來，按照鄉政府的統一安排，我鄉下大力氣于3至11月集中開展了轄區三沿五區范圍內墳墓的清理整治工作。清墳工作堅持見樹不見墓的目標，對老墳地視條件種植速生豐產觀賞闊葉林或鋪種草皮，提高綠化檔次。主要措施有：

　　（1）落實責任制。確定村委會主要領導為第一責任人，包宣傳，包做墳主親屬的思想工作。

　　（2）大造輿論。廣播、簡報、板報、傳單、通告等多種媒體，多形式、多渠道、多層次、全方位宣傳入戶到墳。

　　（3）依靠網絡。組建清墳信息工作網絡，各行政村均配有信息員，全鄉配備殯改信息員11名，逐步建立了動態反饋機制。通過攻堅克難，不斷擴大了殯改工作影響面，表明了政府抓殯改工作的決心，取得了移風易俗的階段性成果。

　　四、狠下功夫，掌握信息

　　本著尊重歷史，照顧現實、逐步規范的`原則，組織鄉民政、城建、林業、公安等力量對鄉政府駐地附近現有的墓穴進行清理登記；建立60歲以上老年人臺賬管理，準確掌握老年人底數；設立舉報電話、殯改信息員等，跟蹤監管人口變化和殯改活動動態。

　　五、加強教育，改革陋俗

　　把文明節儉辦喪事列入精神文明建設內容，與“八榮八恥”教育、社會主義新農村鄉風文明建設、文明單位創建結合起來，搞好教育引導。對殯葬改革工作中黨員、干部帶頭違紀違法行為堅決予以查處，決不手軟。對喪葬中出現的封建迷信活動、大操大辦現象堅決予以制止；對擾亂社會秩序、危害公共安全、亂設靈堂、拋撒冥紙、隨意燃放鞭炮等擾民行為以及喪事違法演出等要嚴肅處置。大力提倡和推廣骨灰撒散和骨灰樹葬、花葬或草坪葬等安葬形式，土葬區公墓倡導以不留墳頭、植樹植草綠化的生態墓葬為主要安葬形式。通過正面宣傳和反面曝光相結合，使廣大群眾自覺樹立移風易俗、文明治喪的新風尚。

　　六、完善制度，長效管理

　　全面倡導推行生態文明葬法。將殯葬改革的各項工作納入鄉目標考核責任制中來，做到獎罰分明。總結近年來的殯葬工作經驗，進一步建立健全管理機制，不斷完善殯葬活動事前告知、當場制止、事后追究等措施，完善殯葬改革工作制度，形成長效管理機制，突出經常性管理。

　　總之，我鄉在上級部門的指導下，認真貫徹落實國家、省、市有關加強殯葬管理的法律法規，創新思維，主動工作，強化管理，嚴格執法，努力使我鄉的殯葬改革和管理工作再上一個新的臺階。

　　殯葬管理工作自查報告 5

　　按照會議要求，現將XXX單位，開展規范殯葬服務專項整治工作情況作如下匯報，如有不當，敬請批評指正。

　　一、基本情況

　　XXX單位于20XX年X月啟動建設，20XX年XX月XX日正式投入使用，總規劃面積XX畝，其中服務設施占地XX畝，公墓建設用地XXXX畝，投入資金XXX億元，全部由政府融資修建。館內設施設備齊全，功能完善,“三位一體”的建設規劃得到群眾的肯定，為積極穩妥推進殯葬改革工作奠定堅實的基礎。現主要開展業務有遺體火化、骨灰寄存、瞻仰悼念、整容化妝、法醫鑒定、守靈祭奠、冷藏消毒、遺體接運、殯葬用品供應、喪葬文化教育、等侯休息、公墓安葬服務等。開館運營以來，我們按照“建制度、帶隊伍、樹形象、辦實事”的工作思路，狠抓內部規范化管理，不斷完善、修訂管理制度和加強職工道德修養、業務素質培訓，通過X年多的努力，現我館各項服務工作已步入正軌，基本實現服務流程、服務水平、運營管理的標準化建設。

　　二、工作開展情況

　　（一）學習文件精神，提高思想意識。

　　全省規范殯葬管理服務專項整治活動動員大會召開以后，我館按照省民政廳、州、市民政局關于開展規范殯葬服務專項整治行動的通知要求和統一部署，及時組織全體職工認真學習民政部《開展殯葬管理服務專項整治活動工作方案》和省、州、市關于開展殯葬管理服務專項整治活動工作通知文件精神，深刻認識和理解專項整治活動的重要性和緊迫性，并結合我館工作實際，制定整治方案，把專項整治活動工作的開展擺到了我館工作的中心位置。

　　（二）高度重視，精心組織，積極落實開展專項整治工作。

　　嚴格對照專項整治活動工作任務的要求，圍繞群眾較為關切的殯葬服務項目、服務收費標準、惠民殯葬政策兌現情況等和腐敗問題易發多發的重點崗位和關鍵環節，進行自查摸底。一是對照市發展和改革局印發的《關于殯葬服務和公墓收費價格的批復》（XXX〔XXX〕XX號）文件核定的各項殯葬服務項目、收費標準、服務流程、服務質量要求等，對我館自開館運營以來，已承辦的服務工作，逐戶逐項進行梳理和自查。二是開展“規范殯儀服務，促進文明建設”問卷調查活動、設立意見箱和

　　民主座談會議等，廣泛聽取群眾對我館殯葬服務的意見和建議，掌握我館職工的工作作風、服務質量、工作效率和人民群眾的滿意度。三是要求我館全體職工，嚴格對照專項整治活動工作任務的要求，開展自查互查，從自身和同事身上查找，是否存在侵害群眾利益、違反國家政策法規、違反市場規則、違反職業道德及廉潔從業要求的違法違規行為。

　　（三）直面問題，抓實整改工作。

　　通過對照檢查、開展問卷調查、設立意見箱、召開民主座談會議、內部自查互查等具體工作措施，我館實實在在查找出自身存在的殯葬服務項目和收費標準公示不夠明了清楚、對殯葬惠民政策的掌握和宣傳不到位、銷售的喪葬用品標價不全、殯葬禮儀服務有待提高等問題和不足，形成問題清單，制定整改方案，明確工作任務，將整改工作抓實、抓到位。一是對各項殯葬服務項目逐條逐項進行核對校正,通過公告欄、擺放告知卡、宣傳手冊等多種載體，全面將服務項目和收費標準、收費依據，基本殯葬服務項目、喪屬自選殯葬服務項目等向社會公開，徹底根除群眾擔憂的將免費或減免項目與其它服務捆綁、分拆,強制收取費用；全面推行和落實“三自愿”（服務項目自愿選擇；服務標準自愿選擇；消費標準自愿選擇）、“四嚴禁”（嚴禁索取錢物、收受紅包；嚴

　　禁服務態度生硬；嚴禁強買強賣；嚴禁亂收費）、“五規范”（服務流程規范；操作技能規范；服務標準規范；服務收費規范；服務禮儀規范）、“六公開”（服務內容公開；收費標準公開；服務承諾公開；服務結果公開；服務監督公開）等服務管理準則。二是加大全體職工學習殯葬惠民政策力度，將殯葬惠民政策學習考試成績納入年終考核項目；同時在服務總臺公開殯葬惠民政策，開通舉報監督電話，全天24小時，接受廣大群眾對我館宣傳和執行殯葬惠民政策是否到位的監督和檢查。三是嚴格執行國家有關物價規定，將我館現銷售的`骨灰盒、壽衣、花圈、香、蠟、紙、燭等殯葬用品，按照銷售價格加價幅度不超過進貨價格30%的差價率，重新明碼標價，真正體現XX市委、市政府將XXXXXX的建設作為重要的民生工程及其公益性定位。四是加強職工的學習培訓工作，通過公司組織、部門組織和聘請中、高等職業院校老師或社會上專業從事服務禮儀培訓機構等專業人士到我館對職工進行培訓，加強與周邊各縣市殯儀館交流學習，定期選派業務骨干到周邊各省、州、市殯葬行業標桿單位學習等方法，努力提升全體職工的服務理論知識和服務技能；同時，進一步完善館內基礎設施，提升服務環境，通過軟、硬件兼施，進一步規范和提升我館各項殯葬服務管理工作，為廣大群眾提供更好、更滿意的殯葬服務。五是結合實際工作開展情況，制定完善各項規章制度、崗位職責、考核細則和服務規范，強化內部管理，建立健全殯儀服務管理的長效機制。

　　三、取得的成效

　　（一）優質服務意識明顯增強。

　　通過專項整治活動采取的系列整改措施，我館全體職工深刻認識到作為特殊的服務行業，面對特殊群體，在服務過程中必須克制自己的情感，節制自己的言行，力求讓逝者以慰藉，使親屬稱心安心。通過細化各部門、各崗位的服務規范和服務標準，落實全程專人引導陪同服務制，使各班組、崗位真正做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體，營造起文明優質服務良好氛圍。

　　（二）工作服務效率明顯提高。

　　我館全體職工上下統一思想，以爭創一流服務為目標，針對工作無規律、無法計劃的行業特點，因情而異，主動作為，極力提高工作和服務效率。做到職責范圍內工作不推諉、不拖拉，對當場能解決的問題立即解決，對因客觀原因不能及時解決的耐心細致地做好解釋和說服工作。全體職工著裝整潔、掛牌上崗，工作雷厲風行，服務精細文明，做到來有問聲、問有答聲，即說即辦、立說立行。

　　（三）工作作風明顯轉變。

　　殯葬管理工作自查報告 6

　　在殯改工作中，我鎮按照市委市政府的統一部署，著力做好以下幾方面工作：

　　一、加強組織領導，實行“五項”制度。

　　我鎮成立殯改工作領導小組和殯儀服務小組，鎮主要領導任組長，每年財政預算X萬元作為殯改工作經費。把殯改工作列入駐村干部考核目標責任制，并作為“攻堅克難，破解難題”大會戰的主要任務來抓，每年年初由鎮長與各村委會主任簽訂工作責任書，形成一級抓一級、層層抓落實的工作機制。

　　一是實行層級管理責任制度。村干部是村委會分片轄區的最直接的責任人，村支部書記、主任是村委會的第一責任人；

　　二是實行摸底造冊制度。規定各村委會每年要對轄區內60周歲以上的人員進行一次全面徹底的核查工作，做好底冊記錄，全面掌握轄區內的病危人員的信息情況；

　　三是實行動態跟蹤管理制度。各級負責人對所負責的轄區內的村民的生產、生活要實行動態跟蹤管理服務，特別是對病危人員去向情況進行跟蹤管理，及時了解掌握信息，堵塞土葬漏洞；

　　四是實行第一時間報告和落實的制度。醫院或村委會及鎮、村干部如發現有人去世，第一時間報告鎮政府。鎮社會事務辦和村管片干部馬上投入工作；五是實行危重病例報告制度。醫院或者鄉醫發現病人危重情況（包括住院、出院、轉院或去世）要第一時間報告村委會，發現異常情況要及時報告社會事務辦。

　　二、實行“三結合”，促使殯改工作扎實開展。

　　1、宣傳及清理相結合。一是通過以會代宣，層層傳達殯改會議精神，學習殯改文件和有關法律法規，動員部署殯改工作。二是通過掛橫額、貼標語、發傳單、出墻報、出宣傳車等方式宣傳殯改政策規定和殯改中的.好人好事。我鎮及時清理喪葬用品攤檔，有效剎住了土葬和封建迷信活動之風。

　　2、關心與監控相結合。我鎮對一些老弱病殘及住院人員，鎮村干部登門慰問，并實行輪流值班，加強對醫院危重病人的監控，嚴防偷運尸體土葬的現象，及時處理尸體火化。

　　3、服務與強制相結合。我鎮堅持“服務第一，喪主至上”的宗旨，把喪主服務貫穿整個殯改工作的全過程。同時，對個別不聽勸告有搞土葬或封建迷信活動傾向的喪主，采取強有力措施予以制止。

　　三、提高群眾思想認識，推動生態公墓建設。

　　我鎮將骨灰存放設施建設作為提高群眾思想意識的重要舉措，現已建成XX村、XX村生態公墓和XX、XX骨灰樓。

　　總結我鎮多年來的殯改工作情況，經驗主要有：

　　一要抓住萌芽狀態。要善于發現殯葬陋習反彈的苗頭，及時采取措施，果斷處置，避免陋習蔓延；

　　二要抓反面典型。對地方上有影響的人員帶頭違反殯葬改革政策的行為，要敢于碰硬，敢于處理，從而影響教育廣大群眾，促進面上工作推進。

　　我匯報完畢，祝各位領導、同志們，新年工作順利，身體健康，萬事如意。

　　殯葬管理工作自查報告 7

　　根據市局下發的“關于開展經營性公墓20xx年度檢查工作的通知”精神，我們對今年的工作認真進行了自查，現將自查情況做如下匯報：

　　一、資質合法，建設科學

　　公司是經天津市民政局批準成立，并持有“國有土地使用證”、“工商營業執照”和“稅務登記證”三證齊全有效、具有獨立法人資格的合法經營單位。我們嚴格遵守《殯葬管理條例》中的相關規定，無未經批準隨意擴大公墓占地的情況。

　　我們認真貫徹落實《殯葬管理條例》和“津民發【20xx】32號”文件《關于切實加強經營性公墓規范經營工作的通知》的精神，無新建擴建大墓、預售活人墓行為。同時今年我們再次對商品結構進行了調整，在原來已開發的兩個標準面積、大眾價格墓區個墓位的基礎上，又在高檔庭院式墓區內撥出三層開發成1平米左右的大眾價格墓區，新增標準墓位位。

　　二、管理規范，制度健全

　　在銷售過程中，我們嚴格遵守“銷售墓穴的有關規定”，抵制大比例優惠、低價拋售等營銷手段，堅持透明公開的價格政策，明碼標價、不欺不詐，把優質的服務與優美的環境實實在在地提供給客戶，讓誠信成為我們的招牌。我們所有售出的墓位手續齊全完備，我們與所有客戶簽訂符合《中華人民共和國合同法》的銷售合同，為客戶開具國家正式發票，客戶憑火化證明購買墓位，同時在安葬家人后均能領到合規有效、填寫規范的《安葬證》。在使用年限上全部符合國家規定，從不承諾“永久”使用。此外，我們有專人負責各類檔案的收集、整理、鑒定及保管，有符合標準的檔案存放設施，火化證明與合同書同時存檔備案。

　　會計帳目由會計事務所進行審計并合格。

　　我們嚴格按照《殯葬管理條例》規定的使用時間及比例收取墓位管理費，并始終堅持墓位管理費單獨建賬、統一管理、專款專用。

　　我們每季度按時上報公墓報表，并達到上報及時，數字準確，無缺項漏項。

　　三、合法經營，優質服務，無違規經營行為

　　我們認真貫徹執行國家和本市的《殯葬管理條例》和行業自律協定，堅持將合法經營落實在每一項業務中，不搞傳銷、炒買炒賣、倒買倒賣墓穴等違法違規營銷行為，不設直銷店和代銷點，不與花店、大了合作，不亂發廣告，不隨處擺攤設點，目的就是為了凈化市場、維護天津殯葬行業的良好形象。

　　今年，我們在員工中繼續強化廉潔自律制度，加大服務監督力度，除公布舉報電話，統一著裝、佩戴胸卡，繼續堅持對每一位客戶進行售后回訪，在醒目處設立“謝絕任何饋贈”的'警示牌向社會公示外，還組織員工重溫廉潔自律承諾書，將杜絕“吃、拿、卡、要”現象當作常態工作來做。截止到目前，沒有一例私自接受客戶饋贈的現象發生。據統計，在對已經實現安葬的客戶回訪中，不滿意投訴率為零。

　　為了保持墓區衛生整潔，我們繼續堅持為客戶免費擦拭清洗墓碑，堅持提供既能保護環境又能滿足消費者個性需求的服務項目。在業務大廳顯要位置公開各種服務項目、業務流程、購墓須知、企業資質，明碼標價、不欺不詐，讓誠信成為我們的招牌。

　　四、積極宣傳、引導文明殯葬

　　我們認真貫徹落實《殯葬管理條例》和市民政局《關于創建全國殯葬改革示范單位的實施意見》（津民發【2010】95號）文件的精神，積極開展文明殯葬宣傳及推廣工作。我們已經是連續三年在盂蘭盆節、陰歷十月初一期間，組織員工深入市中心有影響的社區開展“宣傳文明殯葬，推廣網上紀念，引導市民以網上祭奠代替焚燒紙錢”活動。三年來累計有458個社區集中參加，懸掛宣傳條幅708條。今年我們與社區聯手在海河親水平臺舉行的盂蘭盆節紀念活動，吸引了近三千名市民參加，其中有六百多人在“摒棄陋習、提倡文明祭掃”的條幅上簽名。在引導社會大眾“摒棄傳統殯葬陋習弘揚文明祭掃新風”上，元寶山莊還充分發揮了互聯網的作用。對公司商業網站（）和門戶紀念網站——中華清明網（）進行了多次改版，使兩個網站各具特色互為補充。此外中華清明網網上紀念專區——緬懷苑，吸引了大批社會公眾免費建立網上紀念園，截至20xx年10月底累計吸收會員 名，建立網上紀念園 座。目前兩個網站的日均IP量 個，日均頁面瀏覽量 余次。

　　一年來，我們堅決執行《殯葬管理條例》和市民政局的相關要求，強化基礎建設，規范經營行為，推進科學發展，使我們的企業面貌又有了很大的改觀。同時優質的服務，也讓我們收獲了豐碩的果實，截止到10月底，已累計完成銷售收入 萬元，向國家繳納營業稅萬元，繳納企業所得稅萬元，提取墓位管理維護基金萬元。

　　殯葬管理工作自查報告 8

　　為進一步推進殯葬改革和管理工作，促進殯葬事業科學發展，縣人大常委會決定專題審議深化殯葬改革和管理工作情況。根據工作安排，今年5月中旬，我們組織調查組，進行專題調研，先后聽取縣民政局有關工作匯報；分別召開由縣發改局、公安局、財政局、林業局、國土局、工商局及福應、南峰、安洲街道和官路鎮等單位相關人員參加的座談會；深入橫溪、下各等鄉鎮走訪座談；實地視察公益性墓地，聽取各方面的意見和建議。現將調查情況報告如下：

　　一、基本情況

　　近年來，縣政府及有關部門比較重視深化殯葬改革和管理工作，認真貫徹落實殯葬管理相關法規政策，在加強宣傳教育、實施火化葬法、加強殯葬基礎設施建設等方面做了大量工作，取得了明顯的成效，為保護土地資源和生態環境，推進精神文明建設，促進社會和諧穩定作出了積極的努力。據統計，自1999年實行殯葬改革以來，我縣共火化遺體3萬多具，遺體火化率達到100%，節約棺木用材25000立方米，節約土地280畝。

　　（一）加強領導，殯改工作得到推進。

　　縣鄉兩級分別成立殯改領導小組，及時調整充實人員，加強領導，明確職責，落實任務。設立縣殯管所、縣殯葬管理監督執法大隊、鄉鎮（街道）殯改協管員和行政村殯葬管理員，負責殯葬管理日常工作，逐步形成較為完善的殯葬管理組織網絡。結合我縣實際，相繼出臺《關于開展殯葬管理專項整治工作的通知》、《關于進一步加強公益性墓地建設和管理的通知》、《關于進一步加強殯葬管理深化殯葬改革的通告》等相關規定，逐步完善殯改工作政策措施。加大資金投入，強化督查考核，積極推進生態墓區建設，不斷完善殯葬基礎設施。

　　（二）宣傳發動，殯改氛圍逐漸濃厚。

　　圍繞殯改工作重點，有針對性地開展宣傳教育活動，積極營造殯改工作的良好氛圍。召開縣、鄉鎮（街道）殯改工作動員會，開展萬人簽名活動，不斷增強群眾法制觀念和文明殯葬意識。印發生態葬法宣傳資料，滾動播出電視專題宣傳片和相關通告，抓好“百場電影進鄉村”影前生態葬法教育，提高廣大群眾對生態葬法的認識，推進生態墓區建設和生態葬法的實施。以“青山白化”治理宣傳月為載體，就整治的目的、意義、政策法規、具體任務等內容加強宣傳教育，確保“三沿五區”墳墓整治有效推進。通過多渠道、多形式的宣傳教育，廣大群眾厚養薄葬、文明治喪的新觀念逐步形成。

　　（三）注重管理，殯葬秩序逐步規范。

　　堅持植樹覆蓋為主、動員遷移為輔原則，充分利用植樹節、清明節等時段，對縣域內的縣道、省道、高速公路等沿線可視范圍內的墓區山體進行植樹綠化遮擋處理，推進“三沿五區”墳墓整治工作。據統計，整治期間共調運樹苗2萬余株，總投資30多萬元。針對土葬、骨灰裝棺和亂葬亂埋、建壽墳等殯葬違規行為，開展專項整治活動，在采取教育引導促使其自行糾正的同時，逐步加大依法處置力度，確保殯

　　葬管理相關法規政策得到落實。加強喪葬用品市場監管，開展部門聯合執法，對石材加工點的一批違規制作的墓碑、墓體進行集中清理，努力從源頭上剎住違規建造墓地的歪風。

　　（四）落實措施，殯葬服務不斷完善。

　　多方籌措資金，加快殯葬服務單位的硬件建設，通過升級火化設備、改擴建停車場等，進一步改善殯葬服務環境。推進殯葬服務體制改革，立足公益事業，實行事企分開，探索成立仙居縣殯儀服務公司，逐步形成基本殯葬服務為主體、選擇性殯葬服務為補充的服務格局。加強殯葬服務機構內部管理，統一服務標準，規范服務流程，并將相關規章制度、收費標準、操作流程上墻公開，接受群眾監督，確保服務公開、透明。積極開展“行風建設月”、“優質服務月”活動，清理殯葬服務收費中的違規現象，提高從業人員職業道德和技能水平。

　　二、主要問題和困難

　　近年來，我縣深化殯葬改革和管理工作雖然取得了一定的成效，但還存在一些問題和困難，主要有：

　　（一）思想認識仍需提高。

　　一是一些領導干部對殯葬改革和管理工作的重要性認識不足，工作被動應付，缺乏積極性和主動性，有的甚至對殯葬管理存在著忌諱心理，不愿過多過問。二是部分鄉鎮（街道）、村干部普遍認為殯葬風俗是農村傳統，引導群眾轉變喪葬習俗難度大，特別是在開展違規墓地整治工作中畏難情緒較重，怕激起民憤影響社會和諧穩定，有一種不愿得罪人的“老好人”思想，導致一味遷就思想觀念落后的群眾。三是有的部門職責不夠明確，錯誤認為殯改工作就是民政部門的事，與本部門關系不大，協調配合意識不強，遇到問題推諉、扯皮，沒有形成齊抓共管的工作合力。四是一些群眾的殯改意識還比較淡薄，厚養薄葬、喪事簡辦、文明殯葬的新觀念尚未深入人心，封建迷信思想和喪葬陋習時有回潮，喪葬活動中的攀比風、大操大辦等現象依然存在。

　　（二）殯葬基礎設施比較落后。

　　一是由于農村集體經濟比較薄弱，再加之墓地征地和各項設施的投資大，村級公益性墓地建設還比較滯后，全縣已建公益性墓地的行政村還未到總數的二分之一。二是有的公益性墓地缺乏規劃，布局不夠合理，設施不全，甚至無人管理，導致群眾集中安放的意愿不強，公益性墓地的入葬率不高。三是一些村級公益性墓地建設檔次還比較低，道路、綠化、排水等基礎設施配套不到位，沒有達到生態化、小型化的要求，公益性墓地規范化建設亟需進一步推進。四是基層的殯儀服務組織還比較缺乏，沒有正規的殯儀事務機構為群眾進行正確引導和提供相關服務。

　　（三）殯葬監管措施不夠到位。

　　一是部分鄉鎮（街道）及相關職能部門對殯葬管理有所松懈，執法不夠到位、整治力度不大，給群眾造成當前殯葬事務無人管理、無相關殯葬法規約束的錯覺。二是社會上亂葬亂埋、違規建造墓地的現象大有愈演愈烈之勢，特別是少數領導干部、村“兩委”干部和經濟實力強、有一定社會勢力的人員違反殯改規定，建造的超標準、豪華墳墓使人觸目驚心，在社會上造成了極其惡劣的影響。三是喪葬用品市場還比較混亂，制售封建迷信用品以及石材加工點無照經營、超范圍違規制作墓碑和墓體，喪葬陋習現象愈加突出。四是有的村通過收取較高的穴位費，接納非本村骨灰葬入本村公益性墓地，擾亂了殯葬行業的正常秩序。五是一些喪屬私自占用城區街道、學校附近等公共場所舉辦喪事活動，產生噪音擾民問題，嚴重影響市容市貌。

　　（四）殯葬服務和殯葬管理隊伍建設有待加強。

　　一是殯葬服務機構內部規章制度不夠健全，個別殯葬服務人員服務意識不強，甚至存在誘導消費的不良行為，殯葬行風建設需要不斷推進。二是由于殯葬行政執法是常規性、動態性的工作，殯葬主管部門的工作人員受編制和經費等因素的制約，執法力量比較薄弱，無法適應任務繁重、情況復雜、難度極大的殯葬行政執法任務的需要。三是鄉鎮（街道）的殯葬管理人員很多由民政助理員兼任，由于民政助理員承擔的其他具體民政事務較多，導致兼管的積極性不高，有的甚至出現對殯葬違規行為瞞報等現象。

　　三、幾點建議

　　（一）提高認識，強化領導，著力健全殯葬管理機制。

　　縣政府及有關部門要充分認識深化殯葬改革對推動社會進步、實現可持續發展、構建和諧社會的重要意義，將其列入政府重要議事日程，并與當前國家級生態縣、森林城市創建工作有機結合，切實增強做好殯葬改革和管理工作的責任感和緊迫感，進一步加強領導，健全機制，及時研究解決工作中出現的困難和問題。按照“以塊為主、條塊結合、齊抓共管”的原則，不斷完善殯葬管理網絡，充分發揮鄉鎮（街道）、村等屬地管理作用。強化殯改工作領導小組的領導、指導、協調職能，進一步明確部門職責，密切配合，形成合力，積極構建殯葬管理整體聯動、齊抓共管的工作格局。建立健全集中整治和日常監管相結合的長效工作機制，促進殯葬管理制度化、規范化、常態化。

　　（二）深入宣傳，大力倡導，積極營造文明殯葬氛圍。

　　加大宣傳力度，通過廣播、電視、報刊、網絡等大眾傳媒，開展集中宣傳周和宣傳月等活動，層層發動，集中造勢，強勢引導，努力形成良好工作氛圍。深入持久地開展厚養薄葬、破除封建迷信、文明節儉辦喪的教育，督促黨員干部帶頭移風易俗，作好表率。充分利用清明、元宵、冬至等社會高度關注的時段，加強對國務院、省《殯葬管理條例》等相關法規政策的宣傳，進一步增強群眾殯葬法治意識。引導和鼓勵群眾實施生態葬法，大力提倡樹葬、花葬

　　、草坪葬等喪葬形式，深入開展健康、文明、環保祭奠倡議活動，逐步樹立綠色殯葬新風。努力發揮殯管所、殯葬服務單位的作用，將宣傳工作寓于日常管理和服務之中，形成宣傳常態化，不斷提高宣傳效果。將倡導殯葬新風納入村規民約和社區公約內容，真正做到家喻戶曉、深入人心，使依法殯葬、文明辦喪成為群眾的自覺行動。

　　（三）科學規劃，加快建設，努力改善殯葬基礎設施。

　　要在整合現有公益性墓地資源的基礎上，按照“保護生態、方便群眾、總量控制、相對集中”的原則，制定完善全縣公益性墓地規劃。健全公益性（經營性）墓地經營機制，以公益性為主適當兼顧經營性，出臺相關鼓勵政策，通過招商引資等方式，吸引民間資金投入，不斷拓寬資金籌集渠道。樹立精品意識，在三個街道、中心鎮建設規模較大、功能齊全的'大型公益性墓地；對土地較少的地區或人口較少的行政村提倡以鄉鎮（街道）為單位由若干相鄰行政村進行聯建，加快推進鎮、村級公益性墓地建設。探索建立公益性骨灰堂，實現骨灰安葬由“入土”到“入室”的轉變，使骨灰處理更加集約化和多元化。強化墓穴設計銷售、墓地選址建設和管理等方面的指導監督，簡化審批手續，把好公墓建設的入口關，力求使公墓建設朝規范化、標準化、生態化方向發展。同時，要加強公益性墓地日常養護和管理，完善排水、道路、墓區綠化等基礎設施，不斷提高公益性墓地的入葬率。改造拓寬殯儀館與35省道的連接道路，搞好殯儀館改擴建、更新火化設備、修建骨灰寄存樓、增設守靈廳和喪屬休息場所以及殯葬環境的美化，為殯葬服務創造良好條件。

　　（四）突出重點，綜合整治，全面規范殯葬管理秩序。

　　要采取集中整治和日常監管相結合的方式，組織公安、民政、林業、國土、工商等部門開展聯合執法活動，嚴厲查處各類殯葬違規行為，切實規范殯葬管理秩序。全面排摸違規墓地底數，分門別類，制定完善專項整治方案，增強方案的針對性和可操作性。按照“治舊控新、堵疏結合”的原則，加大督促整改和依法處置力度，平穩有序地推進違規墓地整治工作，堅決剎住建造超標準、豪華墓地的歪風。同時，以開展專項整治活動為契機，加強“三沿五區”等重點區域巡查，強化日常監管，鞏固整治成果，始終保持殯葬管理高壓態勢。整頓喪葬用品市場，重點對無照經營、超范圍經營和石制品生產企業違規生產、制作超標準墓碑和墓體以及其它封建迷信喪葬用品制售進行查處，嚴格規范經營行為，努力從源頭上減少和遏制殯葬違規行為的發生。在城區劃定喪事服務區，為喪屬提供喪事場所和相關服務，并要禁止一切影響公共秩序和影響他人正常工作、學習、生活的喪事活動。要對出殯活動及規模進行引導和監管，控制喪事大操大辦、鋪張浪費等現象的發生。進一步完善骨灰跟蹤網絡化管理體系，加強經常性檢查督促，有效控制骨灰去向，及時發現和阻止亂葬亂埋行為，嚴防出現新一輪的“青山白化”。

　　（五）優化服務，建好隊伍，不斷提升殯葬管理水平。

　　要堅持以惠民、利民、便民為目標，深入開展民主評議行風等活動，強化殯葬服務人員職業道德教育，牢固樹立“喪屬至上”服務理念，積極為喪屬提供熱情、便捷、規范的殯葬服務。進一步完善基本殯葬服務體系和救助保障制度，加快實行喪葬四項基本費用由政府買單等惠民政策，努力保障和改善民生。把行風建設納入殯葬服務單位管理，健全殯葬服務項目、收費標準等制度，拓展服務領域，創新服務方式，提高服務質量。通過聘請行風監督員、在服務大廳設置舉報箱、投訴電話和征求意見卡等方式，將殯葬服務置身于公眾監督之下，增強服務透明度，打造文明和諧的殯葬服務環境。抓好現有殯葬管理執法隊伍的內部管理和自身建設，加大業務培訓力度，提高殯葬管理執法人員的執法能力和水平。逐步加大經費投入，幫助解決殯葬管理力量薄弱、執法經費偏少等實際問題，確保殯葬管理工作順利開展。

　　殯葬管理工作自查報告 9

　　根據全省財政改革與管理工作量化考核辦法的有關內容，現就我科財政改革和量化考核自查報告匯報如下：

　　一、資產管理與預算相結合

　　根據區委區政府下發的夏辦發[20xx]19號和區政府下發的夏政[20xx]19號文件有關規定，一是明確了行政事業單位的公務用車的配備標準和價格標準，對車輛實行以舊換新；二是對各單位新增資產經批準同意的，可將資產購置項目列入單位年度部門預算，未經批準的，不得列入部門預算，也不得列入單位經費支出。

　　二、資產管理信息系統建設

　　我們為321戶行政事業單位統一安裝了《湖北省行政事業單位資產管理軟件》，財政部門安裝了網絡版，各行政事業單位安裝了單位版，做到了資產管理信息系統建立面達到了100%，建立了國有資產管理信息平臺，對土地、房屋、計算機、車輛、辦公設備等固定資產制作了圖像卡片，各單位固定資產的配置、使用等情況一目了然，動態監管體系已建立，實現了資產動態管理。

　　三、國有資產收益征繳

　　今年“非轉經”占用費任務萬元，已全額繳入金庫；各單位資產有償收入和資產處置收入繳入財政局國庫科

　　設立的'國有資產收益專戶，實行收支兩條線管理。

　　四、基礎性資產管理工作

　　嚴格執行省、市、區關于資產管理的各項規章制度和管理辦法，各項資產管理規章制度健全；根據區委辦公室下發的 “19號文件”的規定，我們對全區行政事業單位的車輛通過拍賣公司進行了公開拍賣，并邀請了區電視臺、區審計局、區紀委對拍賣過程進行全程監督，做到了資產處置公開、公平、公正；資產有償使用審批實行單位先申報，財政部門審批同意后方可施行；根據市財政局的安排，今年主要是資產清查，產權登記工作暫不進行。

　　殯葬管理工作自查報告 10

　　從20xx年3月1日到20xx年11月12日我部門共完成了200具遺體接運、火化任務，接運火化組在前期工作中未出現一例大的工作失誤，冷凍室設備運行正常，遺體保存正常，接運火化組都能按要求圓滿的完成公司交給的各項任務。

　　一、綜合油耗指標

　　從3月1日至11月12日平均油耗指標：

　　1、平板爐：油耗21.7公升，最低油耗8.6公升，平均油耗13.2公升。

　　2、撿灰爐：油耗24.3公升，最低油耗7.5公升，平均油耗21.4公升。

　　二、設備操作和設備學習情況

　　1、兩個班組人員完成對火化設備的操作和對遺體火化流程的學習，在自己獨立操作時不會手忙腳亂，設備在出現問題后知道該去如何處理，大家利用休息時間相互虛心請教和學習，自己也對火化設備進行反復操作，使每個操作人員能更好的了解設備和熟悉設備，都能對故障點及時進行排除。

　　2、火化機保養：我車間兩個班組總結和分析以前的火化設備經常出現的問題及故障點，我們從設備保養和平時的'維護上下功夫，做到設備使用完畢后的細致檢查和保養，保證了前期火化任務得以順利完成，班組成員努力學習設備操作和設備保養知識，確保火化設備在今后運行過程中的正常運行。

　　三、班組學習和班組建設情況

　　1、在學習設備操作的同時，也在學習設備的保養常識。

　　2、每月組織班組成員對我公司頒布的管理規定及要求進行學習，做到理解到位和做到不折不扣的執行。

　　3、加強各部門的人員及領導工作思路的溝通，廣泛聽取意見和建議，加強團隊的建設，力爭做到換位思考問題，爭取使我們這個團隊建設成為一個能打硬仗和勝仗的隊伍，加強組織紀律建設和責任感的建設，在今后的工作中，我們前期在這方面還做得不好，我們這個團隊還缺少企業文化和學習風氣，今后我們必須要有大局意識和要站高一點看問題，這也會提升我們的個人能力和大局觀，在業務知識上要學無止境。

　　根據公司衛生區域管理要求，我部門認真組織人員及時對車間內部和周邊環境衛生進行徹底的打掃，使火化車間的衛生狀況得到了根本的改變，今后也請公司領導對我火化車間的環境衛生多作監督，多提出指導意見。

　　總體上我部門在工作中做到了膽大心細，在公司主管領導的統一指揮和要求下，我們接運組在以往工作中不注重細節問題上，比前期有了提高，使我公司的殯葬服務工作提升了一個新的臺階，今后我們必須認識到我們的一言一行和服務水平的高低都是代表我公司在福泉社會中的整體形象，由于我市的殯葬改革剛開始實施，因喪屬對我們殯葬工作人員工作的不理解，家屬情緒較激動，導致喪屬對我接運組同志進行辱罵、拉扯及肢體過激行為，我接運組同志在堅持罵不還口，打不還手的原則下做好細心的解釋工作，在公司領導的正確指揮下，使各項接運、火化任務得以順利完成。

　　后期工作計劃：

　　1、根據公司的統一安排，做好公司組織每周一的義務勞動，并按公司要求保持好車間的衛生和個人衛生習慣。

　　2、根據公司的統一安排，按照公司考核要求組織各組員對崗位職責和業務知識學習，力爭每個班組成員都能通過公司的考評。

　　3、根據車間各項物資儲備情況，做好物資計劃。

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