經營部部長述職報告

時間：2024-12-13 16:15:04 晶敏報告我要投稿

經營部部長述職報告范文（通用20篇）

　　在我們無暇顧及時間時，時間早已匆匆流逝，回顧堅強地走過的這段時間，取得的成績實則來之不易，來為這一年的工作寫一份述職報告吧。我們該怎么去寫述職報告呢？以下是小編為大家收集的經營部部長述職報告范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。

經營部部長述職報告范文（通用20篇）

　　經營部部長述職報告 1

各位領導、同志們：

　　大家好！

　　我就近兩年本人的工作情況向各位作一個匯報：

　　我于20xx年4月由人力資源部轉換到計劃經營部工作。在這近兩年的時間，我認真學習黨的十六大和十六屆四中全會精神，進一步了解了相關的國家法律、法規和有關政策，使自己在計劃經營管理領域得到了補充和提高，真是“活到老，學到老”，下面從以下幾個方面述職。

　　一、在加強學習、提高自身素質和修養方面，在這幾年以來是以努力學習了黨的十六大和十六屆四中全會文件精神為中點，積極開展以實踐“三個代表”重要思想為主要內容的保持共產黨是先進性教育活動，使自己在思想認識上，黨性觀念上都進一步得到了提高和鍛煉，特別是在20xx年開展“保先”教育階段以來，利用業余時間通讀了《保持共產黨員先進性教育讀本》12篇文章，并且做了讀書筆記及心得體會，通過學習，反復思考，認真對照的確使自己思考上有很大的出動，認識到保持一個共產黨員的先進性，主要體現在思想觀念，工作作風，實踐行為是否具有先進性，是否符合黨員的條件和標準，符合胡錦濤同志提出的“六個堅持”的模范作用，就是要堅定信念，做黨的事業的傳承人，勤奮學習，做開拓創新的有心人，愛崗敬業，做生產工作的帶頭人，忠于職守，做履職盡責的務實人，服務職工，做群眾利益的代表人，遵紀守法，做廉法奉公的清白人的.標準。因此，在工作、生活實踐中，就以此為做人的準則，以誠信做人，對自己加強修養，完善人格，對工作求真務實，恪守職責，認真履行崗位職責，勤奮工作，以較為標準質量滴完成自己承擔的各項工作任務，對生活不貪、不占，以誠實的勞動創造財富，獲取報酬。

　　二、在認真履行崗位職責，全面完成各項工作方面，不論是在人力資源部，還是在計劃經營部，我的工作標準是：首先是誠實守信，在工作上按原則和政策辦事，堅持公開、公平、公正處理事務，實事求是，言行一致，客觀公正，其次是敬業愛崗，在本職崗位上要干一行，愛一行，專一行，在工作質量上，要勤奮工作，勇于創新，精益求精，質量標準要高地完成自己承擔的各項工作任務。

　　我不僅對自己以這個標準，嚴格要求自己，而且對部下也是嚴格按這一個工作標準去開展工作。因此，在這兩年工作中，能夠按質量地完成各項工作。

　　在20xx年，我在計劃經營部主要的職責為：參與成本計劃、維修計劃、非標大修、技改等各項計劃的編排和審核、匯總、編制，下達各項計劃、督促完成落實計劃的實施，定期組織召開經濟分析會議，組織實施綜合治理項目，在我的職責定位范圍內有效地完成了我部門的工作。

　　今年以來，通過調整工作思路，其工作方法、管理模式，都發生了根本性的改變，計劃管理工作必須調整到公司的統一知道思想上來，必須按照規范、科學、有序的方針，對計劃實行統一領導、分級管理，逐級負責的原則。

　　所以，根據公司統一的指導思想，給與計劃經營部的職責范圍和工作進行了調整，并且提出了更高要求，為了完成好工作，我大膽地組織、積極有效地開展各項工作。

　　一是認真編制和下達今年的各項計劃。

　　20xx年的計劃管理工作涵蓋了公司全部計劃內容，所以不能有半點的疏忽，確保各項工作的正常開展，各項計劃都是經過科學測算和平衡，通過資金預算管理委員會審定前提下大的。

　　二是認真組織公司重點項目實施，今年公司重點項目十個。

　　開始為了組織好這些重點工作，我也是在邊摸索邊學習邊實施，在分管領導有效及開放式的管理模式指導下，我認為，今年的重點項目完成得非常好，工作開展很順利。

　　三是認真組織基建前期規劃工作，公司今年小型基建項目不論是費用上還是在工作任務較往年打，為了完成好這些重點工作，根據公司今年總體工作要求，堅持了朝前謀劃，扎實做好前期得每一項工作。

　　總之，在近兩年的工作，如果沒有公司領導的重視和支持，沒有各部室相互協和配合，沒有本部門同志們的積極努力、勤奮的工作是不可能完成好的，所以在這里我感謝領導的支持、各部門通力配合和部門同志的辛勤勞動。

　　經營部部長述職報告 2

各位領導、同志們：

　　大家好！

　　20XX年，在不知不覺中就過去了，xx家具的業績也又一次定格在了持平狀態，連續3年的持平，與其他的團隊已經拉開了距離。反思去年的工作失誤，結合今年工作的整改，有以下幾個方面：

　　一、對團隊培養方法欠缺

　　其實很早就知道今年xx要開業，也早就知道會提拔一大批管理人員。可當需要的時候，直接入職還是會出現崗位與經驗銜接不上的問題，特別是調換部門的管理者，適應需要時間，這對于銷售肯定是有損失的。我感覺，以后這項工作要主動，提前入手，應該提前2個月，開放一個管理人員培訓班，從專業，語言表達，公司理念，甚至具體事務處理等各個方面，雖然前期有些長，但是入職后損失是小的。2個月畢業后，根據成績，安排入職順序，其他合格者等待下一次的機會。

　　二、對團隊業績目標關注不夠

　　目標制定出來后，不能先分析完成的可行性，而是要分析怎樣去完成。今年一年有些安逸，缺乏狼性。沒有對最終銷售起到引導，帶領的作用。對不起團隊的兄弟姐妹們，大家對我非常信任，要想團隊有狼性，領頭人必須首先具備狼性。今年，我會把全年任務分解到各部門，再分解到每一天每一個人。每一天對應銷售的問題，讓大家隨時隨地的提出，只要是有利于銷售的，必須解決。

　　三、對于人人頭上有指標這個說法，執行的不夠徹底

　　其實經常提起，但是具體的辦法沒有落實到其他部門。今年，物流，財務已經有了返單，這是好的現象，我一定會堅持下去，讓公司，員工都受益，一定會有很大的收獲。

　　四、帶團隊想得簡單

　　優秀團隊的標準是：有激情，相互信任，服務型，學習型。在這一個環節上，我平時很少考慮怎樣去帶，怎樣去考核。基本上是有問題談一談，苗頭不對溝通一下，不能徹底的解決團隊整體的問題。今年年初，我徹底的思考了這個問題，特別是對于現在團隊新人比較多，正是樹標桿，講標準的好時候，等到養成習慣，就更難了。關于這個問題，我是有所考慮的，標桿就是完成業績，標準就是顧客滿意。

　　五、對于提升銷售的辦法想得少

　　今年的銷售有很多失誤的地方，比如說小區推廣，小區服務，老顧客跟蹤等，這些直接與顧客溝通的機會，今年有所忽略，更是讓周邊的家具城趁虛而入。今年我們單獨拿出2個人專門跑小區，負責推廣，試行提成制，相信一定會有大的突破。

　　六、業績提升的渠道制定

　　凈利潤=銷售額×毛利—費用。根據今年市場競爭的情況，我感覺，今年凈利潤的提升，主要依賴大幅度提升銷售額。毛利率有可能會在去年的基礎上降低，這個因素要靠銷售額大幅提升來彌補，另外，在銷售額大幅提升的`同時，我們的費用并不是成正比增長，反而會降低我們費用占比。因此，今年銷售的關注點在銷售額提升上面。

　　七、關于員工培訓，去年有些呆板，單一，缺乏針對性

　　今年重新制定培訓辦法，增加管理人員比拼，考核，快速提升管理人員銷售技能，讓管理人員從基層銷售做起。打造一支銷售過硬的管理團隊。對于帶教代練，月訓，內訓等，嚴把質量關，實現提要求，縷流程，做到細致耐心，切實把培訓質量提上來。每日下班后增加工作分享環節，做到當天的銷售當天總結，當天的事當天提，當天的事當天解決，當天的事當天溝通。保證工作銜接順暢。爭取20XX年各管理人員都有突飛猛進的發展，為公司輸送更多的管理人才。

　　20XX年的工作對自己的要求太低，留有很多遺憾。20XX年我要帶領我的團隊迎頭趕上，努力超越，不打折扣。絕對相信：有志者，事竟成，破釜沉舟，完成銷售皆大歡喜;苦心人，天不負，臥薪嘗膽，xx家具必創佳績。

　　經營部部長述職報告 3

尊敬的各位領導、各位評委、各位同事：

　　大家好！我叫龔超，現任蕪湖中心連鎖店營業員，新的一年開始了，又是萬象更新的一年，也迎來了我到大藥房工作的第八個年頭，回望八年的工作，在公司各位領導和各位店長的帶領和培養下，使我具備了擔任店長的基本條件。為了讓大家更加深入的了解我，在這里做補充說明，我畢業于安徽中醫藥高等專科學校，中西醫結合專業，來到豐原大藥房工作，先后在和蕪湖中心連鎖店，黃山東路連鎖店擔任營業員工作工作經驗的不斷積累使我具備了以下作為店長的基本條件:

　　在大藥房的3年工作中，我學到了銷售技巧、積累了管理經驗，提高了服務水平。對待公司的各項制度能夠自覺遵守，對于上級交予的任務能夠認真按時的完成，幾年的磨練，使我思想更加成熟，業務更加熟練，思考和處理問題的方法更加穩妥，對待工作的態度更加嚴謹和踏實，這更是作為店長的基本素質。如果我競聘成功將從以下幾方面展開工作：

　　1.人員管理方面:以身作則，嚴于律己，寬以待人，時刻起到模范帶頭作用，要求員工做到的，自己首先做到，公平、公正的處理藥店的事務，對待員工一視同仁，一個店的良好經營不是靠一個人的力量就可以運行的，這就要求我們要有良好的團隊合作精神，在這當中我會充分的起到一個橋梁和紐帶的作用，為大家營造一個和諧的工作氛圍.

　　2.商品管理方面:掌握門店基本情況，和門店店員做好品類分析，全面掌握總首推品種的銷售情況，保證該類品種不缺貨、不斷檔，提高銷售和毛利，了解周邊市場的消費情況，建立以顧客需求為導向的合理產品結構，以此來滿足顧客需求。

　　3.會員管理方面:對于我們的忠實會員建立忠實會員檔案，對這些會員做定時回訪工作，對有定向品種消費的顧客，在遇有優惠待遇時，要以電話主動通知，對首次進店消費滿100元并沒有會員卡的顧客要主動為其辦理會員卡，并為其說明會員的各種優惠政策，為以后成為大藥房的忠實顧客奠定基礎。

　　4.服務管理方面：熱情、周到、專業的服務是我們大藥房經營的亮點，顧客就是上帝，只有取得了他們的信任，我們才會有生存下去的養料，所以我們就要在服務上更加的完善自己，讓顧客覺得我們和他們是沒有距離的，而這些是需要我們在日常細小的工作中點滴積累的，只有這樣我們才能夠成為這個行業的長青樹，利于不敗之地。

　　5.營銷管理方面：根據各門店的地理位置和周邊的購買能力不同，針對門店自身情況制定不同的營銷計劃，一個成功的營銷活動模式不僅可以給門店帶來固定的客流，更重要的是可以為企業創造利潤，這樣就要求我們的活動要有對視覺上的.沖擊性和對購買力具有一定的刺激性，從而使營銷活動能夠最大限度的促進銷售的增長。

　　6.安全管理方面：抓好四防安全工作，將公司的各項規章制度落實到實處，做到安全事故防患于未然，將安全隱患消滅在萌芽之中。

　　尊敬的各位領導、各位評委，以上是我對成為一名店長之后的工作想法，如果我競聘成功，我決不會辜負領導的期望，按照我的自述做好我的本職工作，做一名讓領導和店員放心的店長。如果競聘不成功，那就說明我與店長的能力還有一定的差距，那么我會回到原工作崗位，安心工作，努力學習，全面提高自己的綜合素質，爭取早日成為一名讓領導放心的合格的店長。

　　經營部部長述職報告 4

尊敬的經理，各位同事：

　　大家好，我叫xx，于xx年3月7日進店擔任店面主管一職，主要負責店面的日常管理工作，任職一年時間，我本著“盡職，盡責，盡心，盡力”的宗旨，力爭做好每一件事，下面我就任職期間所做工作，向經理及各位同事做以下匯報。

　　過去的xx年，是手機行業競爭異常激烈的一年，無論是各大手機生產廠商或是各手機零售商，都面臨巨大的市場壓力及考驗，在這種大環境下，我們九洲通訊，在總經理的正確領導下，在各位同事共同努力下，店面取得不小的發展，與此同時，在大家共同幫助下，我自身也取得了一定的進步。

　　一、嚴格執行店面各項規章制度，忠于職守，維護店面一切形象，以身作則，嚴格遵守店面一切規章制度，認真執行各項工作流程，日常工作中無條件接受上級的督導。

　　二、積極完成店面銷售任務，充分理解店面，日、周、月的銷售目標及政策，并積極組織帶領銷售人員完成任務，在工作總結中，明確完成工作的情況，并分析其成敗的原因。

　　三、組織培訓學習，并進行監督考核，每日進行機型知識學習，定期進行廠家業務培訓，日常工作中，通過查找資料的自學方式，進行專業知識的有效補充，并定期進行考核，檢驗，不斷提升自身及店面各崗位人員專業知識，更好的解決客戶疑問，促進銷售。

　　四、積極配合經理，開展市場銷售活動，設計制作宣傳學問，并進行派發宣傳，負責建立運營微信公眾平臺，開展微信營銷，在全體員工的共同努力下，取得不錯的誠信，開展外場活動，積極宣傳提升店面知名度，進行外場銷售，對店面銷售做有效的補充。

　　任職一年來，做了不少具體工作，但仍然有許多需要改進和改善的.地方，主要表現在：

　　第一：要不斷提高自身及店面人員專業水平，專業知識是我們從事通訊行業的根本，而通訊行業的高速發展，要求我們不斷的進行學習，具體到店面，就要求我們，堅持完善，回前的學習機制。并提高自我學習的意識和積極性，將努力學習成為專家的口號落到實處。

　　第二：提升自身服務水平，在通訊產品嚴重同質化的今天，良好的服務才是一個銷售型企業最好的名片，所以要求我們克服自身的缺點，提升個人服務水平和意識，為顧客提供更加專業熱情，高效的服務。

　　第三：提升團隊意識及團隊合作水平，這要求大家積極互幫互助，形成良好的團隊氛圍，同時，最大限度發揮每個人在團隊的優勢作用，達到1+1>2的效果。

　　第四，完善各項制度，提高效率，這需要大家群策群力，積極提出寶貴意見，不斷完善店面各項制度，更加高效的開展工作。

　　第五：創新，包括：服務創新，制度創新，宣傳方式創新，銷售渠道創新市場活動創新等。

　　xx年，國家經濟處于全面轉型期，整體市場較為低迷，并且經濟銷售企業面臨網絡電商的巨大沖擊。

　　所以市場競爭會異常激烈和殘酷，是挑戰，也是機遇，相信在我們大家的共同努力下，九州的明天會更加輝煌!

　　經營部部長述職報告 5

各位領導、同志們：

　　大家好！

　　一年來，在領導的正確領導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名店長的職責，圓滿完成工作任務，得到領導肯定和同事們的好評，總結起來收獲很多。

　　一、在收銀工作中學習，不斷提高自己的業務水平

　　作為一名收銀員店長，首先是一名收銀員，只有自己的業務水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經三年，且取得一了定的成績，但這些成績還是不夠的，隨著超市的發展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，通過學習，我總能最先掌握電腦操作技術，總能為下面的同志做指導。

　　二、做好了員工的管理、指導工作

　　領班雖然不算什么大領導，但也管著一堆人，是領導信任才讓我擔此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無論是誰，有了違紀，決不姑息遷就，正是因為我能嚴于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關懷下面的員工。工作中，常聽到周圍的一些店長抱怨工作的繁忙，總有忙不完的事，總有加不完的班，總有挨不完的罵，總有吵不完的架，等等諸多的抱怨。在這里，粗淺的談談如何做好一個領班。

　　（1）專業能力

　　速度將房源銷售出去。不管是什么房源，不管是客戶最近賣的還是我們幫他成交的，后期對房東的服務也是致關重要的，要學會做回頭生意。對于店內員工的房源定期做質量服務的回訪，充分掌握他們手上房源的情況，并協助他們跟蹤維護。總之，優質房源都是維護出來的。

　　客戶維護：對于需求客戶，首先要了解買方的動機和急迫性，了解買方的購房能力，找出最適合房子與之配對，掌握配對的要點，配對是要建立在接待基礎上而非獨立的行為，在深入了解客戶的真實需求后能找到客戶真正可能滿意的物業，對于還不能準確掌握其真實需求的客戶可以大致找到符合其要求的物業，在推薦中增加交流的機會，以便更好的把握其真實需求，并進一步建立更為穩固的信任關系，對于已經掌握其真實需求的客戶要確立一個主推物業，過多推薦會影響客戶的專注度，延長確立時間，增加成功的不確定性。大部分客戶有些不切實際的想法和要求和某些錯誤的`觀念，這需要在建立信任基礎后引導，這樣的客戶在引導成功前看房成功的機會比較小。所有的客戶都希望獲得最好的物業和最低廉的價格，以滿足自身“機會，占便宜”的心理，需注意的是這種心里是一種普遍的心里需求，因此在推薦物業時一定要做好鋪墊，營造“機會及占便宜的”氣氛，這種氣氛的成功營造往往比自己本身更為重要。以上也是我對配對的一些個人經驗之談。需求客戶的維護也部分遵循房源維護原則，同樣建立檔案，分級別跟蹤，經常聯絡，了解客戶需求的變化，帶看后的情況詳細記錄，做到知己知彼百戰不殆。

　　以上是我針對店里現在的情況結合自己的一些經驗做的計劃。希望門店在業績上能有所突破，自身能力有所突破，每天要評估自己的工作，隨時注意市場動向，支持指導經紀人往正確的方向努力。

　　以上是本人總結的一些相關的經驗。

　　經營部部長述職報告 6

尊敬的各位領導、各位評委、各位同事：

　　大家好！

　　我于xx年xx月進入公司，迄今已經三年了，隨著崗位變化，我歷任了導引員、主管、副店長的職務。很感謝公司對我的信任，20XX年春節后將春熙路太平洋百貨店交給我來經營，對于服裝銷售行業，或許我不是最優秀的，但我一定是最努力最用心的。在公司一路走來，我不斷學習銷售經驗和處事原則，在工作中不斷反思、審視自己，認準前方，努力前行，一步一個腳印，我由最初的導引員成長為了副店長。總結過去，我對以后的工作有以下幾點認識：

　　一、店長是單店管理的直接執行者、店面形象及導引員服務質量是塑造公司品牌的第一窗口

　　店面是公司基層管理的主要執行地，是品牌戰略擴張的重要對外窗口，店長的基本素質就是嚴格執行公司的管理規定，維持良好的日常經營，積極建立符合公司要求、品牌戰略需要、顧客滿意的良好銷售形象。作為一個剛上任的新店長，我必會事事躬親，以身作則，努力發掘自身潛能，尋找同行業優秀店鋪的差距，與不同階層的顧客交流總結，同時自身也要具備強勁的銷售能力和良好的領導能力，用我的.態度來感染員工銷售，帶領本店做好銷售業績。

　　二、店面是每個員工工作生活的舞臺，良好的培訓教育、積極的學習態度和舒適的心情是每一個成功店鋪必備的踏腳石

　　作為服裝銷售行業，市場競爭強烈，員工流動性很大，大部分新晉員工都缺乏社會經驗和工作經歷，不具備相關的知識，不知道工作怎么開展。店長的工作就是基礎培訓，以客戶接待，擺設陳列，導引技巧，話語交流、推薦搭配為主，引領新手員工從基本功開始練起，并結合我的實際經驗，手把手的教他們如何與客戶交流，并消化變成自己的語言表達出來。掌握基本的溝通技巧，通過實際的指導應用，使新員工知道工作該從哪里下手，并輔以不斷的鼓勵和指正，激勵員工養成正確的工作興趣和主動學習積極性，選拔善于銷售、優點突出的銷售人員，為公司推薦儲備優秀人才。

　　二、優秀的管理是品牌成功的臺階

　　店長是公司組織管理內部承上啟下的橋梁，店長的首要任務是帶領團隊完成公司下達的銷售目標，要完成這個工作目標，店長的工作職責不僅限于提高自身銷售，還包括領導指令下達與執行、維持品牌形象、收集銷售情報、改進工作中發現的問題、提高員工素質、調節員工心態、保證優秀團隊穩定。店長是店面的主導核心，其正確的管理態度和優秀的管理品質是贏的領導支持和員工信任的基本原則，是引導團隊銷售走向成功的基礎。日常管理中，店長必須以身作則，帶頭做到公司的各項基本要求：整潔的儀容儀表，富有激情的工作態度，成熟穩健的工作作風，公正處事的道德原則，對事不對人，事事公平處理，當員工心態起伏，不平穩的時候，應當及時與之溝通，幫助她們調整好心態，積極地投入到工作中去。如此，店長方能引導團隊完成銷售目標。

　　以上是我到公司以后歷任多個工作崗位的不足看法。對于未來，我充滿希望，對于當前，我努力工作，用心服務每一位顧客，工作中有什么不足，請多指正。

　　經營部部長述職報告 7

各位領導、同志們：

　　大家好！

　　經過七節課的ERP-沙盤模擬實驗，我深深的認識到經營一個企業的不易，工作難，賺錢更難。沙盤模擬是我大學里覺得最有意思的一門課，它不需要學習枯燥的理論知識，只需要了解規則，需要小組成員的通力合作，需要大家的集思廣益。這里每個人都發揮著重要的作用。

　　作為企業采購總監的我，時時與原料綁在一起。剛開始，我以為采購是一個非常簡單的工作，缺多少材料，我下多少就行。后來，我才知道其實沒有我想的那么容易。

　　作為一名采購人員，主要是負責采購工作。要調查研究公司各部門商品需求及銷售情況，熟悉各種商品的供應渠道和市場變化情況，確保供需心中有數，以免在運行過程中出現原材料短缺的情況，使生產線空缺，或者是高價購買原材料，造成不必要的損失。要做到統籌策劃和確定采購內容，減少不必要的開支，以有效的資金，保證最大的供應，確保各項采購任務完成，與此同時，作為采購人員，必須盡量保持零庫存，從而減少現金占用量和保管費用。

　　然而，最令我頭疼的是由于資金、訂單、市場等原因，我們經常會進行生產線轉產，生產產品不同就意味著原料的變化。R1、R2都是提前一個季度，但R3、R4都是提前兩個季度。所以干這個職務一定要細心且思維一定要敏捷。清楚知道各種生產線的轉產周期，計算好時間，使原料充足，讓生產線能夠按時生產。如果資金充足，原材料下訂單就比較簡單，但如果資金不足，那就得與財務的合作好。所以作為一個采購人員一定要與財務、營銷還有生產總監配合好，根據我們的實際情況來進行原料訂購，不可盲目采購，輕則造成庫存不足或積壓，重則導致資金斷流，使企業破產。

　　前兩節課是物理沙盤，老師給的資金比較充足，還送了我們廠房和較好生產線，比較簡單。資金充足，原材料我下的很容易，保證了生產線的生產。在小組成員的共同努力下，我們組得了第一。但在電子沙盤的前三次模擬經營中，由于規則的小調整和操作難度的加大，我們發生了原材料不足、資金斷流等情況，就在我們好不容易將資金不足的情況解決而沾沾自喜時，一年的經營結束后我們意外的發現我們破產了。原來，我們的所有者權益負了。也是在這次的失敗中，我們吸取了經驗，才使后面的考試我們又拿了第一。

　　在經營的前一天晚上，我們的CEO組織了我們小組成員進行了戰略的討論。在長達三個小時的討論，對各種情況的假設后，第二天我們經營的很順利。由于剛開始，我們主攻P1、P2產品，P1的原材料只需要R1，提前一個周期。P2的原材料是R1和R3，R1提前一期，R3提前兩期。但與此同時我們在為第四年生產P3做準備，但由于搶到的訂單不同，我們生產的P2數量進行了調整，導致我們的R3量有很多庫存。但第四年初我們面臨更嚴峻的任務就是資金不足，因為投完廣告，扣除利息后我們就剩5M，由于前三年我們經營的很順利，第三年末我們只盲目的為第四年采購原材料，忘記了資金問題，導致第四年我們經營資金不足。再一次經過小組成員的激烈討論，我們決定放棄P4的研發。在現有的資金和生產能力還有原料庫存的情況下，計算出后三年每個季度的訂單，保證原料供應及時，生產線不空缺，且保持零庫存，降低生產成本。在實際的操作中，又根據生產量的不同，將訂單量一改再改。第四年，我們還是很幸運的，搶到的訂單都還不錯，改變了我們舉步維艱的情況，使我們起死回生。

　　作為一個采購總監，我覺得以下三點很重要：

　　第一，團隊成員的合作很重要。一個企業的成功是離不開一個團隊的相互協調、相互配合、相互作用的。任何一個企業的持續經營都不是獨立的，它需要各方面的綜合作用，用古語說就是“天時，地利，人和”。

　　第二，搶訂單前不能盲目追求最大，要根據自己的產能，量力而行。企業必須準確計算自己的產能，根據產能和生產所需的費用支出合理選擇訂單，不能麻木拿訂單導致不能按時生產，以緊急采購或違約解決問題，造成不必要的浪費。第三，瞻前顧后，迅速反應，及時采購原料。不同的原材料訂購期不同，所以要合理的安排材料的訂購時間，同時做好材料采購費用的預算，保證企業的.正常生產。采購人員要統籌兼顧，思維敏捷。能夠根據訂單量的不同，及時調整原材料的采購，保證原料的供應且保持零庫存。

　　沙盤模擬課讓我學習到了很多我們在書本上學不到的東西，它實實在在的教會了我們合作的重要性。首先，我們要在現有的資金情況下，規劃好我們的生產戰略，決定好投資的主體，主攻哪個市場；其次，我們要計算好我們的生產能力，在搶訂單的時候要根據我們的生產情況來搶訂單，不可盲目的搶最大的，以免造成違約，導致不必要的損失；最后，小組成員一定要團結，遇到問題時要想著怎么解決問題，而不是想著說服別人，一定要讓每個人都有機會表達自己的想法，從中選擇最優的解決辦法。

　　我是非常喜歡我的小組。在這里，我們每個人都是平等的，每個人都能夠充分表達自己的想法。每次的課前討論是我最喜歡的部分，因為，每次我們都能夠在激烈的爭論中得出最好的解決方法，之后看到我們的企業轉危為安，順利運營，這讓我很有成就感。我們之所以能夠兩次拿第一這是跟我們的努力分不開的。沒錯，機會都是留給有準備的人。以后無論是生活還是學習還是工作，都一定得做好準備。

　　總之，我很喜歡沙盤模擬，它讓我受益匪淺。同時也很感謝老師們的辛苦指導。

　　經營部部長述職報告 8

各位領導、同志們：

　　大家好！

　　近幾年，隨著企業不斷改革發展，按照公司提出爭創一流企業，打造地方一流煤炭行業目標，他時刻立足本職、勇于擔當、銳意創新，在生產經營管理工作中，積極為企業貢獻智慧和創造價值。

　　一、優化管理、提高效率，為企業獻言獻策。

　　西采區為材料物資加工、存放及發放場所，院內設有供應科、機電廠、通風區加工車間、運輸區礦車廠、坑木場等多個單位。同時，因各單位分工不明確，存在著對材料派送、回收等過程管理不規范、工時利用不好等現象。在他的.建議下，經請示礦領導同意后，成立了裝卸隊，工作內容包含整體西采區材料裝卸及配送各環節，極大地提高了工作效率，日可結約10余工時，為企業年結余工時費支出20余萬元。

　　二、團結協作、開拓創新，為企業增收節支。

　　因企業減員增效，提高工作效率，機電廠由原有職工86人精簡至52人，并保證原有任務要保質保量完成。高顯明及時采取措施，大膽創新、分工明確，按工作緩急程度分任務、抓主次、記工時等等多方舉措，并在重點、難點工作上親力親為、率先垂范，極大地調動了職工生產積極性。現在，機電廠在完成原有維修任務的同時，新增設了單體支柱和風動工具維修，以及金屬網自制，每年可為企業結余外委維修費和材料費近百萬元。

　　三、履職盡責、服務群眾，為企業排憂解難。

　　建礦已有60余年，供水管網建設四十余年，出現管路老化、頻繁爆管等情況。尤其在20xx年2月14日17時許，正值春節期間，山南至看守所段供水管路發生爆管，周邊百余戶居民面臨節日期間無水可用的困境。得知此事后，及時帶領綜合科十余名員工克服零下20度的低溫，通過查找漏點、挖掘土方、維修更換、回填土方等，于次日凌晨5時搶修完畢，確保了周邊居民節日用水，得到了群眾高度贊揚。居民飲用水工作是企業向政府移交一項重要工作，因種種原因雞東煤礦此項工作暫未移交政府，針對居民反映水質差等情況，高顯明多次組織綜合科人員，對水源地水塔、水倉進行清理及凈化水質工作，較為明顯地提高了居民飲用水標準。

　　四、夯實基礎、美化環境，為企業添磚加瓦。

　　在創建一流企業，提升標準化過程中，組織帶領職工經常加班加點，先后硬化西采區提升井及選煤廠院內路面2700平方米，其中，提升井200平方米，選煤廠2500平方米；建設垃圾站3處，砌筑邊溝329米，其中，洗煤廠至采掘樓路段294米，機電樓門前35米。同時，對邊溝沿線進行種花、植樹進行綠化，共計種植松樹500余株，綠化面積1500余平，極大地美化了礦區環境，為地面標準化打下堅實基礎。

　　經營部部長述職報告 9

各位領導、同志們：

　　大家好！

　　20xx年度，我礦井下由于受瓦斯、淋水、地質構造和頂板破碎等客觀因素影響，造成我礦安全生產經營工作壓力較大，面對壓力，我一方面堅持開源與節流并舉，從科學管理入手，加強經營管理，壓縮各項費用開支，積極降低生產成本；另一方面，與上級部門協調溝通，積極爭取政策。在礦黨政領導下，解放思想，更新觀念，以成本管理為中心，以創新管理為動力，努力提高經濟運行質量，全面完成了全年經營指標，較好地完成了集團公司20xx年度對我礦下達的各項經濟技術指標。

　　作為礦分管經營負責人，在這一年里，按照職責分工，恪盡職守，努力工作。現就20xx年度，本人的思想、學習、工作情況進行述職，請審議。

　　一、堅持加強思想政治建設，努力提高政治理論水平

　　一年來，始終堅持以思想政治建設為中心，切實強化政治和大局意識，加強政治理論學習，努力提高理論修養，不斷增強責任感和使命感，在思想上、政治上與集團公司黨委保持高度的一致。

　　首先堅持中心組學習和自學相結合的學習制度，努力提高政治理論水平。認真學習了十六屆五中全會精神，把學習十六屆五中全會精神同做好當前工作結合起來，把學習貫徹好十六屆五中全會精神與祁東礦的奮斗目標結合起來；與當前精細化管理結合起來，與安全生產經營結合起來，認真理解掌握精神實質，使自身政治理論水平有了明顯提高。

　　其次是在實際工作中堅持民主集中制原則，增強全局觀念。工作到位不越位，有權不越權，當好助手，服從全局，認真貫徹落實黨委會、班子會形成的決議，從來不搞小動作，為人做事坦坦當當。

　　二、主要工作完成情況。

　　本人自分管全礦的經營管理工作以來，以高度的責任感和使命感，以極大的工作熱情投入到該項工作中，通過完善管理制度、明確工作職責、規范業務流程、實行嚴肅考核，使全礦的各項要求、會議精神得到深入貫徹落實，全面推進各項管理工作向前有序邁進，主要工作成果是：

　　1、全力抓好以預算管理為中心的財務管理工作，資金實行預算管理，對每一項業務往采的發生，嚴格核算，審批把關，沒有指標的錢一分也不能花，沒有指標的錢花了也不報銷。全成本控制體系實施后，取得明顯效果，1—11月份材料費、電費、修理費、設備租賃費等都超額完成了計劃指標。

　　2、全面開展以項目管理為中心的計劃管理工作，項目完成率90%，項目合格率達100%，工程結算準確率達99%，及時率達100%。對土建隊伍和土建管理職能進行了整合，使土建工作規范有序、權責清晰、管理流暢。同時，在以往管理制度的基礎上繼續完善了《大修工程的管理》、《建設合同的管理》等管理辦法，嚴格土建工程計劃、預算、合同、招投標管理，管理水平逐步提高。

　　3、加強協調與溝通，實事求是的工作，營造良好地經營管理氛圍。

　　20xx年是我礦經營壓力最大的一年，一是隨著生產戰場逐漸向深部延深，通風能力不足，“六大災害”嚴重威脅安全，制約生產，高瓦斯，高礦壓，高投入等制約因素愈加凸顯，直接拉動原煤成本上升；二是增產幅度有限，攤低成本困難大；三是深井支護、巷修以及生產環節適應性改造投入增大；四是受斷層多、巷修量大以及煤層賦存條件差等影響，也是我礦近年來煤質最差，管理難度最大的一年。

　　由于以上客觀原因，造成集團公司下達我礦的材料計劃、電力指標與我礦實際情況相差甚遠，不能滿足我礦實際生產需要。為使集團公司了解真實情況，本人多次到公司反映我礦目前井下的客觀情況，并要求派專人到我礦進行實地調查。集團公司在獲取相關信息后，專門成立了專題小組，對祁東礦反映的有關問題從各方面進行了調查、核實。由于準備的資料，內容祥實，理由充分，專題小組最終對我礦各項成本給予增補調整。

　　4、完善制度，嚴格考核，經營管理更加精細嚴。

　　為使我礦經營管理工作有序、健康的發展，結合實際，以“精細化管理”為主線，以優化管理流程為基礎，不斷補充和完善各項管理制度，加大考核力度，逐步使管理水平達到“精細化”的要求。

　　一是簡化、優化管理流程，規范運作，實現管理的扁平化，建立集中統一的專業化管理體制，管理和服務向生產現場延伸：成立了經營管理部，明確經管部是全礦經營考核中心，轉移工作重心，加強材料、工資、電力的管理與考核；成立了設備科，摸清家底，完善制度，規范化管理，積極退租閑置設備，減少租賃費。加強設備調劑和維修管理，提高了設備利用率，確保了礦井大型安裝所用設備；成立了物流中心，嚴格物資管理。在自購材料范圍內，通過比質比價采購。對公司統購物資，從質量到價格嚴格把關，價格過高的物資經協商能降低的堅決要求降到最低，不能降到合理價位的退回，直接從廠家比價采購，努力把材料原始成本降到最低位。

　　二是經營考核實行三級考核機制，實行專戶基金財務管理制度。根據集團公司下達的各項經營考核指標，對可控成本費用進行分解，落實到各職能科室承包管理、控制使用，并對其進行考核。各職能科室再根據我礦的安全生產、經營管理實際，結合各自承包管理、控制使用的費用指標情況，對各基層單位下達各項承包費用定額指標，并對其進行考核，實行層層控制。同時，為加大經營管理力度，提高管理積極性，規范財務管理，制定了專戶基金財務管理辦法，對各項節約獎勵、超支及違規罰款等，設立專項基金，實行專戶收支管理。

　　三是在材料管理方面，建立健全管理制度，構成嚴細的管理網絡體系。今年以來，不斷完善材料、配件等各項主要成本項目的管理制度，進一步修訂和完善了《材料管理規定》，共制定下發了《關于材料領用的審批規定》、《關于運輸膠帶的'管理規定》、《關于井下用鋼絲繩的規定》、《設備配件修理及外委加工管理規定》等20多個規章制度，全面規范了材料、配件及其它主要成本項目審批、領用、發放、使用各環節的管理，從根本上保證了堵塞漏洞，合理投入，降低損耗，節約成本的管理目標的實現。為夯實我礦材料管理基礎工作，主抓了現場管理，使材料管理由“松、粗、淺”向“緊、嚴、深”轉化，從事前控制、過程控制、事后分析整改全方位進行管理。

　　首先，依據生產作業計劃、作業規程以及現場實際，制定材料使用計劃，確定限額指標；其次，依據材料使用計劃，結合現場實際，進行材料審批，嚴把材料審批關，同時制定了130項的材料回收、丟失獎罰目錄，對于當前經營管理不嚴、丟失、浪費現象較多的情況，制定了六十余項井下經營管理標準，組織井下材料經營大檢查，對每次查出的問題及不足，下發經營提示并利用晨會、安全生產會、經營例會、網上平臺上公開，責成有關單位限期整改，從而有效地加強了現場管理力度，較好地避免了浪費現象；目前，各基層單位均能按照材料管理的要求進行歸類存放，增強了職工的節約意識。

　　同時，為進一步加大回收復用、修舊利廢管理力度，著手制定了對井下使用的錨桿、拉桿、道板、鋼管、皮帶等50余種材料的回收率及丟失率，許多材料升井后通過維修、改造，進行了再利用，做到了有舊的不領新的，能修復的決不報廢。另外，對風錘、風鎬等風動工具進行反復修理再利用。使許多報廢物資變廢為利，大大地降低了原材料的投入，取得了很好的經濟效益。目前，回收復用工作已成為我礦節約材料的重要手段之一。

　　再次，依據材料承包管理辦法、材料限額、實際完成情況等，嚴格制度落實，嚴格考核兌現，并進行認真分析，找出管理中存在的不足，加以整改。目前，各基層單位均能按照材料管理的要求進行歸類存放，增強了職工的節約意識。

　　總之，一年來，在礦黨政的正確領導下，在班子同仁的支持下，在各科室、各基層單位的配合下，較好地完成了分管工作，為企業的發展做出了應有的貢獻。

　　三、工作作風及廉正建設情況

　　在日常工作中，我注意嚴格要求自己，一是要務實，說實話、辦實事，工作雷厲風行。二是堅持群眾路線，遇事同大家共同商量，不主觀武斷，三是當好助手，需要礦長決策的事情，及時匯報，不獨斷專行。對基層反映上來的問題，能夠解決的，及時處理，需要請示公司解決的問題，積極爭取。

　　同時注重廉正建設，積極參加廉正建設學習，落實在實際行動上，做人民的好公仆。在各項經濟活動中嚴格執行中紀委對國有企業領導人員的要求，在實際工作中保持清政廉潔，不吃、不拿、不要、不受賄，在節日活動、重大事件等方面，都嚴格執行有關規定，不搞越軌行為，一切活動均是陽光工程，基本建設由我分管，在隊伍選用上嚴格招投標。同時對自己周圍的人也嚴格要求，家里人不搞特權，對主管科室長也嚴格要求，有問題就指出，目的是盼望他們盡快提高，為礦里培養高水平管理者。

　　四、存在的問題和不足

　　一年來，雖然在各個方面取得了一定的成績，但是，嚴格檢查自己仍然存在一定的缺點和不足，主要是：

　　1、學習堅持的不是太好，有時由于工作一忙就受到沖擊，筆記撰寫的不完整，需要全面提高。注意在新形勢下的學習，努力提高自身的思想素質、文化素質和工作能力，使自己的工作能夠跟上社會、跟上企業發展的需要。

　　2、工作一緊張，有時有急躁情緒，對相關人員批評過重，使部分人員難以接受，需要改進。

　　3、基層基礎工作抓的不實，和兄弟單位相比存在差距，20xx年經營管理工作是我礦的重點，必須抓實、抓出成果來，達到公司先進水平。

　　20xx年我面臨的工作比較多，我一定發揚成績，改進不足，迎頭趕上，為祁東煤礦高效、持續、快速發展，貢獻自己的力量。

　　經營部部長述職報告 10

各位領導、同志們：

　　大家好！

　　一年來，在市郵政局的正確領導下，我堅持以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的十七大精神，牢固樹立科學發展觀，按照分工要求，認真履行職責，緊緊圍繞年初確定的全年經營發展目標，審時度勢、因勢利導、調整結構、好中求快，各項工作取得了新的進展，全面推動郵政速遞物流經營部各項業務工作上了新水平。現述職如下：

　　一、堅持努力學習，全面提高思想素質和法制素質

　　在開展工作中，我積極宣傳相關物流業務的法律法規的知識，認真貫徹落實相關法律法規的規定，堅持做到“不妨礙業務發展、不降低服務水平、不影響隊伍穩定”的原則，一方面加快速遞與物流業務的融合發展，對速遞物流兩大專業的業務進行認真梳理，重新歸并，加快了營銷力量、客戶資源的整合和共享。一年來，郵政速遞物流經營部沒有出現違反法律法規的現象。

　　二、引進品牌管理，推行規范化服務，提高服務質量

　　作為一名郵政速遞物流經營部的經理，我牢固樹立質量也是經營的理念，優化工作流程，建立質量檢查體系，確立“以時限為生命、以技術為支撐、以質量為保證、加大監控力度，提升品質形象”的公司核心競爭力建設方案。

　　（一）加強規范管理，優化作業流程。根據公司修訂出臺的重點作業流程或環節的生產、服務規范標準。我及時對相關員工進行培訓、考核，全面推行規范化和標準化作業，堅持職工教育制度化、經常化，以服務第一、貨主至上為宗旨。進一步規范代收貨款、一體化物流、報關郵件的業務操作、規范和優化次晨達郵件的收寄、運輸及作業流程，提高內部運行效率，加快郵件傳遞速度。

　　（二）加大質量監控，提升服務水平。一是規范通信質量和服務質量的管理，建立監督、檢查機制，設立專職質檢員，加強對作業生產全環節的監督、檢查。二是以雙提活動為契機，認真做好郵件規格質量的專項整治活動。三是以運行質量關鍵指標為依據，加強日常質量監控和數據分析，提高運行質量。

　　（三）強化全局經營指導。我對郵政速遞物流每月經營情況進行詳實細致的分析，開好每次生產例會和經營分析會，抓住每階段經營中的熱點難點問題,通過數據分析找出數據背后的經營問題,加以分析、討論，提出解決方案并貫徹落實。同時，每季度我還根據各專業經營重點,提出季度經營工作要點，把每季度經營工作中的重點任務目標及相關組織安排以文件形式下發至各生產單位，使各單位明確任務，抓緊落實，促進收入增長；在跨年度競賽中，及時掌握各專業部門和各營業部門的收入完成情況和業務發展情況，確保全年任務的順利完成。

　　三、強基固本，夯實管理，提升綜合競爭力

　　（一）強化成本意識、推進財務創新。今年以來，郵政速遞物流經營部緊緊圍繞“促改革、保增長、降成本、增效益”這個中心，不斷開創財務工作新思路。一方面大力推進成本費用集中管理，強化公司成本控制。另一方面以提高效益為核心，建立健全公司成本削減機制。

　　（二）落實責任制，提高物流安全。今年年以來，我認真貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，全面啟動并推進安全生產狀況的評估和整改工作，不斷深化公司安全基礎管理，進一步建立、健全行之有效的.安全生產規章制度和安全操作規程。主要是對公司車輛管理臺帳進行統一，讓車隊管理有章可循，有帳可查；按計劃進行車輛維護保養，確保了車輛安全技術性能良好。并定期加強對駕駛員進行安全教育，提高駕駛員的技能水平，增強駕駛員的安全意識。通過落實安全管理責任的分解和考核工作，全面提升并規范了員工的安全意識和安全行為，20xx年安全生產形勢總體穩定，沒有發生特重大的安全生產事故。

　　（三）協助其它部門，做好營業平臺收入核算工作。采取多種形式做好營銷員日常工作的管理。大客戶中心進行同時營銷員日常慣例主要從制度建設、能力培養方面著手，與專業局、營銷單位的工作日常管理不相矛盾。通過不定期抽查，檢查各部門營銷隊伍建設相關流程的執行情況。在兼顧普遍服務的基礎上，核算營業平臺有效收入，以代理費形式結算營業平臺工資總額，引導營業部門以效益為中心，發展高效業務。

　　四、存在問題和今后工作設想

　　回顧一年來的工作，自己盡了應盡的責任，取得了比較好的成績，但是也存在一些問題，主要是：一是本人在工作中容易急躁，在工作的橫向聯系中較自我，不注意方式方法。二是在管理的崗位上，能力明顯還存在著不足，還需有待與學習和加強自身的修養。對這些問題，自己將在今后的工作采取更加切實有效的措施，努力加以解決。

　　經營部部長述職報告 11

各位領導、同志們：

　　大家好！

　　20xx年是我司穩定發展重要的一年，公司全體同仁圍繞企業的戰略目標，按照“思想觀念創新、經營思路創新、運營管理創新”的要求，努力拼搏，在各個職能部門和司屬各單位的支持和信任下，視困難為考驗，化挑戰為機遇，在經營業績、企業管理、品牌建設等方面均取得了一定的成績。

　　一、以經營為核心，整合資源，推行區域營銷模式

　　根據公司“經營年”的戰略定位，我們采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優質的服務，轉換經營機制，優化工作流程，強化服務意識，拓寬經營范圍。

　　1、加大區域市場開發力度。

　　公司進一步加大區域市場開發力度，根據公司的戰略布局，進一步完善公司市場營銷網絡，為下一步公司經營規模再上臺階打下了堅實的基礎。

　　2、合理利用經營資源，加強經營配套服務意識。

　　為了更好地服務項目經理，提高工程中標率，針對項目經理的實際情況和工程的特點，從設計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支持等方面給予專業的建議和相應的服務。

　　在公司同仁以及廣大項目經理的共同努力下，公司精心打造了巾幗園、壹街區等裝飾裝修工程；通過不懈努力，為公司的品牌建設打下了良好的基礎。

　　二、資料整理歸檔

　　對于西永二期、巾幗園、R26等的竣工資料都已經處理完善，相關竣工資料、竣工圖都已裝訂完善交與相關人員、部門，公司也留有存檔，其公司存檔的資料已存入資料室。

　　三、招投標工作方面

　　今年的招投標管理工作進行的'還算是順利，大部分投標工作都在圍標上，但是對于我們自己的標我們都是傾盡全力，認真的閱讀招標文件、分析發現的問題、全力解決問題，基本上我們形成了兩檢、一審核的工作方式，最后對開標結果進行統計、分析。

　　1、兩檢：自檢、互檢制度。每份投標書完成后，編制標書的人員必須先進行自檢，杜絕低級錯誤的發生；自檢完成后，交由部門經理檢查，杜絕習慣性錯誤的發生。

　　2、一審核：代理公司審核制度。審核完成的標書——做到不會因標書錯誤而造成廢標。

　　3、開標結果統計、分析，統計每次去開標的人員，必須對每次開標的公司、報價做好詳細記錄，回公司后把開標記錄做好統計工作，以便于以后在次遇到相同的公司，可對其公司的報價進行分析，增強公司競爭力。

　　四、工程方面

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　　五、“資質”工作方面

　　1、施工資質和設計資質的月報和季報工作；

　　2、組織人員的培訓、考試工作；

　　3、安全考核“三類人員”證書的繼教工作。以上三個方面均按要求完成。

　　六、“掛靠”工作方面

　　20xx年工作展望

　　經營業績的擴展有賴于企業品牌的提升，而品牌提升的基礎是我們優秀的設計方案和精細的項目管理及良好的溝通渠道。為此，我們要通過提升裝飾的品牌為經營服務，以良好的經營業績充實裝飾的品牌內涵。我們將年定為裝飾的“品牌年”，我們的口號是“品牌、使命、追夢；競爭、溝通、執行”。我們的市場定位是：專業的室內、外裝飾工程整體解決方案服務商。我們的使命是：以功能性和實用性為前提，以創造空間美學和升華人類生活為已任，專業提供室內、外裝飾工程整體解決方案，致力為客戶、投資者、合作伙伴、員工及社會創造價值。

　　為此我們要做好以下幾項工作：

　　一、大力推進區域營銷模式，完善和優化區域營銷手段，緊緊抓住擴大經營業績，提高經濟效益的戰略核心。承接重大知名項目，通過項目這個重要載體，弘揚裝飾的品牌，充分發揮分公司和項目經理的資源優勢，實現以點帶面，有序發展的目標。

　　二、繼續完善裝飾的專業資質，打造獲取設計、施工市優、省優、國優的精品項目。加強企業文化建設，賦予裝飾更深的文化內涵及價值觀，采取切實有效的方式宣傳推介企業品牌，爭創知名品牌。

　　三、公司全體同仁，所有關心、支持、信任的朋友們，讓我們在充滿希望的，攜手共進，共創美好生活！

　　經營部部長述職報告 12

各位領導、同志們：

　　大家好！

　　屈指算來，到公司已近半年的時間，經過領導關心、同事們的幫助和自己的努力和調整，我順利完成了一個學生到企業職工的轉變，現在已基本上融入了公司這個大家庭。

　　同時對公司的組織結構，工作流程等各個方面都有了一些初步了解。作為項目部的經營人員，應該做好以下工作：每月統計當月的實際施工產值及成本分析情況，及時參加成本分析會議，對項目部每月的盈虧情況做出分析報告;平時在工作中配合各個部門的工作，做好合同管理。參與一些分包合同的洽談，分包合同簽訂后，對分包合同進行跟蹤管理;向公司提交有關的報表;做好分包結算，項目竣工結算工作;負責投標算量、報價、成本分析等工作。

　　其次，我對半年來的工作做了一個小結。

　　第一，態度決定一切，可以說，這段時間工作的過程也是我自己心態不斷調整、成熟的過程。因為造價不是我的專業，剛來到公司，我有太多的茫然。整天看書好像還是無濟于事，而莫名而來的煩瑣的投標算量更是讓我抓狂。剛開始，我甚至懷疑我不適合這份工作。后來我發現，時間是我的救星，通過自己不斷的調整心態，雖然沒有人說，但我自然而然的就知道了作為造價員該做一些什么事情，一些不懂的東西也迎刃而解了，頓時讓我豁然開朗。如今只要有工作，我會以充分的熱情來干好事情。

　　心態的調整使我明白在各個崗位都有發展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的職工;如果以冷淡的態度去做尚的工作，也不過是個平庸的工匠。擁有積極的心態，就會擁有一生的成功。

　　第二，學習無止境，職業生涯只是學生生涯的一種延續，重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中，并進一步提高、升華。初到公司的我當務之急就是拼命的學習，整天的翻閱書本，為的是能盡快熟悉工作，有機會接觸實踐工作。結合學校里學的相關知識，我覺得需要進一步摸索和思考，活學活用，來解決實際的問題。

　　第三，即使是最基礎的.工作，也需要不斷地創新求進，以提高工作效率。我工作的很大一部分內容，就是投標工作，本來以為算量是一種比較枯燥的工作，其實，如果用心多思考一下，核量工作通過運用電腦和統籌的方法，并不是那么死板乏味。接觸工作至今，我也慢慢形成自己獨特的方法。當然，隨著工作的深入，還有更多新的內容等待我去學習，去思索。當然，我也存在著一些不足之處：因為去工地的機會少，實地學習的機會也太少，學東西很慢;投標工作經常出錯，還需要更多的鍛煉機會;過于注重工作的進度對工作內容的全面性考慮不足;工作有時不夠主動等。在接下來的工作中，我將本著對本職工作的認真和責任心，把工作做好做精。

　　另外，我對公司現行管理制度也有自己的看法。公司應注重提高員工工作效率，我認為無止盡的上班只會讓人身心疲憊，而喪失工作熱情，自然而然工作效率也下降，而正常的節假日能緩解員工壓力，使之勞逸結合。我建議項目部也應該實行大小周末，同時我也考慮到項目部實行這個規定也存在一定困難，所以建議員工在雙休日能輪流值班，這樣更能體現公司關愛員工的人性化管理。

　　總之，我將以公司的經營理念為坐標，將自己所學知識和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優勢努力學習業務知識和技術，為公司的發展盡我綿薄之力。以上為本人半年來粗略的工作小結，請領導審閱，如有不到之處，請領導不吝指出，以便本人及時改正，從而能更好地工作。

　　經營部部長述職報告 13

各位領導、同志們：

　　大家好！

　　緊張忙碌的20xx年即將過去了。回顧20xx年度，經營部在公司領導的高度重視和正確領導下，在各部門的大力支持和密切配合下，認真貫徹圍繞公司制定的經營目標和工作任務，積極拓展業務，各項工作有計劃有步驟進行，呈現出較強的發展局面，完成了公司年度14億的工作目標，現將個人20xx年度經營部主要工作匯報如下：

　　1.項目投標介紹信開具113份；

　　2.完成報名和資審資料75份；

　　3.完成每月公司資質，人員證件、社保和業績等資料的入庫和更新；

　　4.轉退保證金項目403個，其中雄新建筑項目273個，河南分公司項目126個，重慶分公司項目4個；

　　5.公司資質、新到人員證件和投標所需資料掃描和歸類；

　　6.查詢公司人員證件在建情況；

　　7.檢察院辦理無行賄犯罪證明45份，其中河南分公司39份，雄新6份；

　　8.公證處開具公證書21份，其中河南分公司開具公證書18份，雄新3份；

　　9.完成了領導交辦的成都、重慶和佛山分公司部分備案資料準備等其他事項。

　　工作中發現的問題和解決方案：

　　1.保證金轉退繁多不便查詢，制作了保證金一覽表分月進行統計；

　　2.為防止報名資料和招標文件混亂分月進行了歸納，方便查閱；

　　3.入庫資質、業績、人員、社保和在建情況不明了，整理并制作一覽表；

　　4.個人工作事項多和雜，用便簽紙記錄第二天工作事項防止遺漏。

　　工作中的一些建議：

　　目前投標過程中，對公司資質、人員證件、業績、社保等要求越來越嚴，經營工作不僅僅是個別部門、個別人員的工作，不僅僅是投標作標書的工作，而是全體人員的任務，是做好每一件工作的任務。如資質證件的借用在辦公室，保證金的辦理需財務部配合等。部門間銜接要更加緊密。實現全員經營模式，充分發揮企業每一名員工的積極性，以增強公司在市場競爭中的整體實力。堅持誠信經營，靠優質的產品、優質的.服務去贏得市場、贏得信譽、贏得效益。堅持換位思考，保證在施工程質量，為業主提供滿意的服務，強化施工人員“每個在施項目都是新起點”的經營意識，發展和加大后續任務量，真正做到干一項工程立一座豐碑交一方朋友，得到一批新的經營信息。

　　20xx年工作展望：

　　經過了一年的忙碌和充實，我在工作上、思想上學到了很多有了很大的進步。新的一年，完成好交易中心的入庫，完善公司交易中心庫里的資料及時更新。轉退保證金時和財務室及時、準時銜接，第一時間通知項目經理保證金退還情況。介紹信和報名資料準備的更快更細，仔細檢查謹防出錯。積極留意投標網站信息更新，發現可報名參與項目及時通知領導。已參與項目跟進是否有答疑等。努力完成領導交付的各項職責任務，不拖拉、不推遲。未來的一年我會做得更好！

　　經營部部長述職報告 14

各位領導、同志們：

　　大家好！

　　我是20xx年9月1日來公司報道，截止目前已工作三個月，主要負責運營部的醫療質量管理和病源建設工作。目前工作正在按時間節點完善和執行中。我在公司領導的正確指導下，在同事的幫助下，使個人素質和工作能力有較大的提高。做為運營部經理，深感責任重大，有干好工作的強烈使命感，又深知能力有限，怕辜負領導和同事們的信任，借此機會，談幾點個人的認知和一些想法，與大家共勉，不當之處還請大家批評指正。

　　1、融入

　　面臨一個新的機構，有他獨特的機構文化和戰略定位，怎么能盡快融入到公司來，融入到大家庭中，接受公司新的理念和企業文化，是面臨的首要問題，通過三個月和同事們的友好相處及各部門的相互配合，通過對公司的系統化調研，現在對公司及各機構已經有了一個充分的了解，認知，并能融入到各個工作環節，為今后工作順利開展打下良好基礎。

　　2、加強學習

　　公司運營部也是一個新部門，在陳總的帶領下，從無到有，從建立到正常運轉，從基礎工作到專項工作，按照公司業務規劃已開始正常運轉。因之前對運營部的整體工作經驗不全面，通過公司領導的無私幫助，耐心指導，給我提供了好的'工作平臺和學習機會。同時也認識到自己的不足之處，通過自有經驗基礎和向領導的請教及閱讀相關書籍，找到了學習的方法和技巧，相信今后通過自己不斷的認真學習，虛心請教，一定能提升管理能力，更好的做好本職工作。

　　3、對本職工作的管理

　　工作初期，面對全新的工作環境，對工作里不出頭緒，抓不住重點，也曾經彷徨過，尤其是做公司對各醫療機構的綜合大檢查當中，我分管的是醫技工作檢查，之前對醫技科室的了解不多，做為檢查和發現問題的角色，責任深感重大，但是在公司的信任，領導的幫助，同事的理解下，是我充滿信心，并熟悉和掌握了醫技科室的具體工作狀況，管理環節容易出現的漏洞，考核指標的重要依據，為醫院整體運營管理打下良好基礎。

　　通過領導的言傳身教，逐漸對分管的醫療質量管理和病源建設工作有了快速的認知，因為醫療質量管理和服務是機構發展永恒的主題，更是運營工作的重點，通過堅持以患者為中心的服務理念，在公司領導的大力支持下，部門頒布了醫療質量管理條例，通過對管理條例的認真學習和認識，為下一步規范公司旗下各醫院及社區服務中心質量管理打下了良好基礎，通過以后對醫療質量管理條例在、各機構的落實，監督檢查，持續改進等工作開展，全面提高各機構醫療質量管理。

　　病源建設工作：面臨新的競爭局勢，怎樣增加各機構的病人初診量，采用哪些方法方式，怎么通過單病種技術經營打造傳統營銷模式，怎樣讓醫療通過互聯網模式快速成長，也是我工作項目的一部分，通過近三個月的了解，對機構的病源建設工作有了一個初步認識，自己也有信心通過系統化管理，未來在病源建設方面發揮管理優勢。目前病源建設還在初期梳理階段，針對公司護理院的病源建設還在跟進落實中，通過病種定位，患者定為，目前護理院的病源在穩步提升中。

　　專項工作開展：因公司發展模式需求，醫技科室和部分醫療科室處于模塊化管理中，怎么提高模塊化的復制能力，是模塊化真正發揮價值，也是我工作開展的一個重點項目，通過對模塊化目前的問題分析，找出管理瓶頸和解決辦法，目前針對中醫科，口腔科，大橋內科，社區全科進行了思路梳理，今后會針對具體專案做進一步的工作完善。

　　4、不足

　　通過三個月的工作開展，也明顯看到了自己的不足，之前對個體醫院做具體工作，現在是對集團下屬各醫院做運營管理，兩者雖有相同之處，確有更大管理差異，從定位，思路，工作方向都要有重新的認知，學習。深知自己在今后的管理工作中還需要不斷學習，不斷完善，適應市場經濟體系下的民營醫院發展。

　　5、希望借此述職挈機，虛心接受領導和同事們的批評和幫助。

　　努力學習，勤奮工作，以優異的工作業績為公司運營發展增添一份微薄之力。

　　經營部部長述職報告 15

各位領導、同志們：

　　大家好！

　　20xx年對于公司來說，是充滿挑戰的一年。一方面隨著山東省內交通工程監理市場壟斷程度的進一步加深，市場空間正在逐漸的壓縮。另一方面由于前期我公司承攬的幾個大的高速公路監理項目的完工，公司面臨著較大的人員分流等經營壓力。作為企業的經營核心經營部來說，每一名成員都感受到了市場帶給我們的壓力，在這種大的環境下公司也賦予了經營部更大的責任。在公司領導的正確決策下，在親如一家的工作氛圍中，經營部完成了公司賦予的各項工作指令，提升了自身的業務素質，實現了自己理想和公司經營遠景的良好融合，工作能力也得到了很大的提高。我謹代表公司經營部全體人員，向各位領導和同事表示由衷的感謝！

　　現將20xx年經營部工作進行簡要總結，并對20xx年經營工作提出幾點看法，提請公司領導提出寶貴的建議。

　　一、20xx年主要工作完成情況

　　1、投標工作完成情況。

　　按照公司部署，經營部承擔企業的投標任務。20xx年全年投標項目總數88個，其中中標項目13個。包括齊河晏黃路、G206煙汕線、S204初張線、保津高速養護、鄄城農村公路安防工程、齊河縣農村公路路網提升、S231河辛線、S345棗濟線、巨單高速、以及其他一些略小的項目。這其中有些項目已經在20xx年度完工、有些處于在監狀態、有些在第四季度中標的項目已經簽訂了合同還沒有開工。20xx年全年中標總合同價達2900萬人民幣，如果算上元旦之前投標、元旦之后中標公示的巨單高速項目的話，總中標合同價達到了5000萬人民幣。另外還有一些同其他單位合作、通過議標形式獲得的項目沒有計算在內。

　　投標工作是經營部的核心任務，圍繞著投標我們還做了大量的相關前期和后續工作。包括投標前同合作單位同行業單位的溝通、有一些項目我們得到了同行業兄弟單位的協助，有一些項目我們也應邀協助了同行業單位，總體來說與同行保持著良好的溝通關系。對于中標后的項目，經營部承擔了相關的合同評審、制作、簽訂工作，參與了擬投入項目的監理人員選取工作。

　　2、交通建設市場監管系統的管理維護工作。

　　除了核心的投標工作以外，經營部還承擔著省交通廳監管系統和其他一些省級、各地市的系統平臺的管理維護工作。這些監管系統的主要作用是企業資質、業績、監理工程師情況的信息公開，和一些項目特別是大項目的招投標平臺，監管系統的維護管理也直接影響著我們的投標過程。

　　由于交通主管部門對企業的信用信息監管越來越嚴格，系統平臺的維護工作難度也在逐漸的加大。20xx年度經營部分多次在山東省系統平臺中增加注冊了監理人員，增加了公司的監理業績，對于一些信息不完善的人員進行了補充完善。截止到20xx年底，公司在省廳平臺上的注冊監理工程師共91名，注冊從業人員189名。對于一些完工的項目，經營部同項目上的同事一起進行了項目在建轉完工的工作，及時的解鎖了項目上履約的人員，為后續的項目投標提供了條件。同時為了響應公司拓展省外市場的目標，經營部今年赴外地辦理了浙江省、廣東中山市、東營市、臨沂市、濟寧市等地的監管系統誠信入庫工作，在這些省市進行了公司資質、業績和人員的注冊，為拓展外地市場做好了準備。

　　3、內部管理工作。

　　部門內部的管理決定著整個團隊能否有條不紊的高效運轉，20xx年度經營部主要做了以下幾項管理工作。

　　首先是公司資質證件、人員證件和業績證明材料的梳理。在長期的投標工作中我們有些項目由于要壓證、有些監理工程師的資質或職稱證件更新、有些業績證明材料缺失，導致了證件登記臺賬和實際情況不符的問題。這些問題在投標工作中造成了很多返工的情況。20xx年九月份和十月份經營部趁投標工作的空閑時間組織員工對這些證件進行了重新歸納整理，并且做了登記備案。整理完成后，我們在投標過程中用到證件信息的時候可以直接查詢登記臺賬，監理人員的證件信息和履約情況一目了然，在很大程度上提高了標書制作的效率。

　　第二個是人員崗位分工的調整。2015年底根據公司領導的指示，公司機關各部門制作了人員崗位分工表，部門工作責任明確到每個人身上。20xx年初經營部人員發生了較大的變動，經營部根據員工的個人特點重新調整了人員分工，做到每項工作都有主要負責人，員工之間又能相互協作，使整個團隊能夠團結協作有效運行。在下半年的投標過程中堅持多級審核制和主任負責制，標書制作完成后至少要經過三名員工的審核檢查，部門主任對每一個項目的標書都要進行多次檢查，以減少標書內容的錯誤率，避免因低級錯誤造成項目廢標的情況出現。

　　第三個是堅持內部會議制度。這一項制度也是公司領導一直要求執行的，但是在上半年投標工作比較繁重的情況下經營部沒有很好的貫徹。下半年開始我們嚴格按照領導的要求，并且根據經營部自身的特點貫徹執行內部會議制度。經營部內部會議不定期舉行，一般情況下是每周一次，根據部門每個階段的工作重點，對工作進行分工明確到人，提出工作效果要求和完成期限，員工提出工作過程中的難點和需要領導協調解決的問題，大家進行商討提出解決方案，最后按照會議內容執行。這一項制度在很大程度上提高了經營部推進困難工作的能力，對員工工作能力的提升也有很大的幫助。

　　二、工作中存在的問題。

　　20xx年全年的工作中，經營部也暴露出了很多問題

　　1、投標工作中廢標的數量過多。20xx年經營部共投標項目88個，其中廢標10個，這其中有一些是公司重點關注的項目，給公司的`經營造成了巨大的損失。這些廢標的項目有些確實是因為客觀的原因，主要還是主觀原因居多。首先是員工對招標文件的要求領會不到位，導致標書內容對招標文件的響應產生偏差。其次員工在標書制作的過程中粗心大意檢查不到位，犯了一些低級錯誤。這些都可以歸納為我們工作能力的不足和對投標工作的重視度不夠。

　　2、難點工作的推進速度有待加強。20xx年下半年起，省廳建管處對監管系統平臺的審核越來越嚴格，我們的很多申請特別是業績相關的申請一直推進不下去。客觀原因是主管部門的審核標準過于苛刻，并且標準也一直在變。主觀原因是我們對審核標準把握不準，同時在做這項工作中有一些畏難情緒，準備工作也做的不夠充分。

　　3、對于員工的培訓教育工作尚有欠缺。前面提到的制作標書能力不足和對省廳審核標準把握不準的問題，有一部分可以歸咎到員工個人，但是作為部門的負責人還是要承認組織對員工的培訓做的不夠。經營部20xx年的員工都是在16年才到部門工作，之前沒有接觸過招投標和系統的維護，沒有相關的經驗。新老員工在交接工作時沒有將經驗傳承下去，部門也忽視了對這些新員工的培訓。員工在接手經營部的工作后基本靠自己摸索，能力成長太慢而且對工作細節的把握也不夠準，導致了工作中出現了較多失誤。

　　4、與其他部門配合不足。投標工作并不是經營部單獨完成的，整個過程中都需要公司其他部門的協助。我們在與其他部門的溝通上還有些欠缺，特別是人員資質的管理和投標后的一些善后工作，例如投標后投標保證金的退還，經營部同財務部在這項工作的協同上做的不夠。

　　三、20xx年工作的計劃和幾點想法

　　為了配合公司20xx年的發展戰略目標，針對20xx年經營部工作中暴露出來的問題，擬提出以下幾項計劃和幾點建議。

　　1、繼續做好項目投標工作。投標工作是經營部同時也是公司機關工作的重中之重，20xx年山東省內將有多條高速公路的項目陸續開始招標，經營部必將全力以赴，承擔起自己的責任，不辜負公司領導和各位同仁的期望，爭取為每一個分公司承攬一個高速項目，同時兼顧各地市的小項目。當然這是我們期望的一個比較理想的狀態，但是我想有目標才能有動力，目標越大通過努力取得的成果也就越理想。前面說到投標工作不是經營部一個部門能夠完成的，取得了成績我們不能獨享，要達成目標也需要我們各項目駐地各部門的配合，相信在大家的共同努力下我們可以離目標更近。

　　2、加強員工的培訓工作，促進員工工作能力的提升。經營部目前的團隊還過于稚嫩，針對20xx年工作中暴露的問題，我們計劃對部門的員工進行不定期不拘于形式的培訓，邀請公司內外具有豐富經驗的專家對投標評標工作中的重點難點進行解讀，邀請項目上的管理人員對整個工程監理的過程進行介紹，邀請經驗豐富的同仁對系統平臺的操作進行經驗交流。以促使部門員工不僅能夠把握細節而且能夠把握整體。

　　3、貫徹執行公司的績效考核細則和質量管理體系的各項要求。公司績效考核細則和質量管理體系的要求，為我們日常的工作流程制定了一個合理規范的框架，在以往的工作中我們對考核細則和質量管理體系的執行力度不夠，導致內部管理略有混亂。在20xx年的工作中我們將嚴格按照考核細則和質量體系的要求進行內部日常管理，制定完善相應的內部管理規定，使部門日常工作規范化，整個團隊能夠自發的有條不紊的高效運行。

　　20xx年，我們將嚴格按照公司的工作部署，強化過程管理，提升業務水平；樹立規范管理理念，及時整改防范；加強員工培訓，鍛煉人才隊伍；僅僅圍繞經營這一主線，不斷提高工作水平和效率，以更加飽滿的熱情投入到20xx年的各項工作中去！

　　經營部部長述職報告 16

尊敬的各位領導，同事：

　　一：融入

　　二：加強學習

　　公司運營部也是一個新部門，在陳總的帶領下，從無到有，從建立到正常運轉，從基礎工作到專項工作，按照公司業務規劃已開始正常運轉。因之前對運營部的整體工作經驗不全面，通過公司領導的無私幫助，耐心指導，給我提供了好的工作平臺和學習機會。同時也認識到自己的不足之處，通過自有經驗基礎和向領導的請教及閱讀相關書籍，找到了學習的方法和技巧，相信今后通過自己不斷的認真學習，虛心請教，一定能提升管理能力，更好的做好本職工作。

　　三：對本職工作的管理

　　病源建設工作：面臨新的競爭局勢，怎樣增加各機構的`病人初診量，采用哪些方法方式，怎么通過單病種技術經營打造傳統營銷模式，怎樣讓醫療通過互聯網模式快速成長，也是我工作項目的一部分，通過近三個月的了解，對機構的病源建設工作有了一個初步認識，自己也有信心通過系統化管理，未來在病源建設方面發揮管理優勢。目前病源建設還在初期梳理階段，針對公司護理院的病源建設還在跟進落實中，通過病種定位，患者定為，目前護理院的病源在穩步提升中。

　　四：不足

　　五：希望借此述職挈機

　　虛心接受領導和同事們的批評和幫助，努力學習，勤奮工作，以優異的工作業績為公司運營發展增添一份微薄之力。

　　經營部部長述職報告 17

尊敬的各位領導，同事：

　　我是20xx年9月1日來公司報道，截止目前已工作三個月，要緊負責運營部的醫療質量治理和病源建設工作。目前工作正在按時刻節點完善和執行中。我在公司領導的正確指導下，在同事的關心下，使個人素養和工作能力有較大的提高。做為運營部經理，深感責任重大，有干好工作的強烈使命感，又深知能力有限，怕辜負領導和同事們的信任，借此機會，談幾點個人的認知和一些辦法，與大伙兒共勉，不當之處還請大伙兒批判指正。

　　一：融入

　　面臨一個新的機構，有他獨特的機構文化和戰略定位，如何能盡快融入到公司來，融入到大伙兒庭中，同意公司新的理念和企業文化，是面臨的首要咨詢題，通過三個月和同事們的友好相處及各部門的相互配合，通過對公司的系統化調研，現在對公司及各機構差不多有了一個充分的了解，認知，并能融入到各個工作環節，為今后工作順利開展打下良好基礎。

　　二：加強學習

　　公司運營部也是一個新部門，在陳總的帶領下，從無到有，從建立到正常運轉，從基礎工作到專項工作，按照公司業務規劃已開始正常運轉。因之前對運營部的`整體工作經驗不全面，通過公司領導的無私關心，耐心指導，給我提供了好的工作平臺和學習機會。同時也認識到自己的不足之處，通過自有經驗基礎和向領導的請教及閱讀相關書籍，尋到了學習的方法和技巧，相信今后通過自己不斷的認真學習，虛心請教，一定能提升治理能力，更好的做好本職工作。

　　三：對本職工作的治理

　　工作初期，面對全新的工作環境，對工作里不出頭緒，抓不住重點，也曾經彷徨過，尤其是做公司對各醫療機構的綜合大檢查當中，我分管的是醫技工作檢查，之前對醫技科室的了解不多，做為檢查和發覺咨詢題的角色，責任深感重大，然而在公司的信任，領導的關心，同事的理解下，是我充滿信心，并熟悉和掌握了醫技科室的具體工作狀況，治理環節容易出現的漏洞，考核指標的重要依據，為醫院整體運營治理打下良好基礎。

　　通過領導的言傳身教，逐漸對分管的醫療質量治理和病源建設工作有了快速的認知，因為醫療質量治理和服務是機構進展永恒的主題，更是運營工作的重點，通過堅持以患者為中心的服務理念，在公司領導的大力支持下，部門頒布了醫療質量治理條例，通過對治理條例的認真學習和認識，為下一步規范公司旗下各醫院及社區服務中心質量治理打下了良好基礎，通過以后對醫療質量治理條例在、各機構的落實，監督檢查，持續改進等工作開展，全面提高各機構醫療質量治理。

　　病源建設工作：面臨新的競爭局勢，如何樣增加各機構的病人初診量，采納哪些方法方式，如何通過單病種技術經營打造傳統營銷模式，如何樣讓醫療通過互聯網模式快速成長，也是我工作項目的一部分，通過近三個月的了解，對機構的病源建設工作有了一個初步認識，自己也有信心通過系統化治理，以后在病源建設方面發揮治理優勢。目前病源建設還在初期梳理時期，針對公司護理院的病源建設還在跟進落實中，通過病種定位，患者定為，目前護理院的病源在穩步提升中。

　　專項工作開展：因公司進展模式需求，醫技科室和部分醫療科室處于模塊化治理中，如何提高模塊化的復制能力，是模塊化真正發揮價值，也是我工作開展的一個重點項目，通過對模塊化目前的咨詢題分析，尋出治理瓶頸和解決方法，目前針對中醫科，口腔科，大橋內科，社區全科進行了思路梳理，今后會針對具體專案做進一步的工作完善。

　　四：不足

　　通過三個月的工作開展，也明顯看到了自己的不足，之前對個體醫院做具體工作，現在是對集團下屬各醫院做運營治理，兩者雖有相同之處，確有更大治理差異，從定位，思路，工作方向都要有重新的認知，學習。深知自己在今后的治理工作中還需要不斷學習，不斷完善，適應市場經濟體系下的民營醫院進展。

　　五：希望借此述職挈機，虛心同意領導和同事們的批判和關心，努力學習，勤奮工作，以優異的工作業績為公司運營進展增添一份微薄之力。

　　經營部部長述職報告 18

各位領導同志們：

　　大家好！

　　我在大家的信任和支持下，被聘為經營部部長，轉眼已過半年，在此向各位領導、同事在這段時間里對我工作的指導、幫助表示感謝！

　　下面，我將主要工作報告如下：

　　第一、為公司攬項目盡職盡責

　　我積極搜集監理市場信息，為領導決策提供依據，組織完成好公司所有投標工作。我從組織投標到編寫、審閱投標文件，再組織遞交，直至最后中標、會同業主起草或修改監理合同協議書，協助總經理進行合同洽談和簽訂，這一系列的過程，在我的腦海里已形成一個清晰的流程圖，到什么時候該做什么，不折不扣地去認真完成每一步工作，并努力做到錯誤率“零容忍”。在這半年中，我負責的項目共計13項，中標11項，中標金額約1500萬元。

　　第二、加強政治理論的學習，提高思想道德素質

　　我認真學習黨的各項方針政策，落實好局及公司的各項規章制度，做好宣傳并貫徹落實，作為一名黨員，以實際行動帶動職工。

　　第三、我認真核算每一個項目的賬目情況，審查項目各項費用收支情況，并提供項目盈虧總結報告，為公司節流提出建議。

　　第四、我積極做好與各單位的聯絡與溝通協調工作，無論是兄弟監理單位，還是各方業主、招標代理機構，我深知做到勤溝通，把工作做細，才能完成好每項任務。這樣做既能保證不出問題，還能為公司節約一筆開支。如:與兄弟監理單位合作項目，購買標書需要原件，但若去原單位取，勢必造成開支。平時處事時以誠信為本，并在投標時做到規范，這樣在下次報名時則可省去一些步驟且不違反程序。

　　第五、服從大局，團結協作

　　我深知，一個人的力量是微不足道的,要想在工作上取得成績，就必須依靠全體同志，形成合力，才能開創工作的新局面。我常想，在部門內部，只要不是原則問題或無礙大局的事情，就應當至少作到這么幾點，即：對同志要寬容一點，諒解一點，豁達一點；要聽得進，容得下，想得開。在工作上，我努力支持其他各部門的工作，為其他同志的工作創造良好的氛圍和環境。互相尊重，互相配合。

　　以上是我對任職以來的簡要回顧。通過努力，我在工作上取得了一定的成績，我認為大體上是好的`，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。

　　第一、在催要監理項目款項上不夠及時。

　　第二、對公司經營狀況分析僅停留在表面數據上，并不能從財務指標上深入分析出公司經營上的一些問題。

　　第三、對一些規范上的細目只憑似曾相識一知半解便隨便發表見解，不能做到精益求精理解透徹。

　　第四、對新規范的學習及部門中各員工的業務學習抓得不夠緊。

　　第五、在制定制度方面不夠及時并執行的不夠有力度。

　　整改措施：

　　1、克服怕難的心理，積極去催辦，為公司資金周轉提供便利條件。

　　2、努力學習一些財會知識，為公司提供有力的經營分析報告。

　　3、學習規范上要再勤快點，努力點。

　　4、在閑暇時間，積極組織部室人員學習，或放施工幻燈、或請老師、或互相學習等不不拘一格，以提高業務水平。

　　5、多開動腦筋有針對性的制定各項制度，不流于形式，在執行上加強監督力度，真正做到“有章可依”“違章必究”。

　　今后打算：

　　虛心聽取黨員干部和人民群眾的批評意見,自覺接受監督,始終保持共產黨人的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣,為公司的發展貢獻自己的力量。

　　以上述職報告妥否請予審議。

　　謝謝大家！

　　經營部部長述職報告 19

各位領導、同志們：

　　大家好！

　　一、引言

　　在過去的一年里，我有幸在公司的經營部工作，與團隊共同面對市場的挑戰和機遇。在此，我將對自己在經營部的工作進行詳細的述職報告，以期總結經驗、反思不足，并為未來的發展提供參考。

　　二、工作內容概述

　　市場分析與研究：我負責收集和分析市場數據，預測行業趨勢，為公司制定戰略提供決策支持。

　　業務拓展與談判：我積極參與客戶拓展工作，與潛在客戶建立聯系，進行商務談判，并成功簽訂多項合作協議。

　　項目管理與協調：我負責多個項目的日常管理工作，包括項目計劃制定、進度監控、資源協調等，確保項目按時按質完成。

　　客戶關系維護：我定期與客戶保持溝通，了解客戶需求變化，提供及時有效的服務支持，提高客戶滿意度。

　　三、重點成果

　　成功簽訂多個重要合作協議：在過去一年中，我成功與多家知名企業建立合作關系，簽訂了一系列合作協議，為公司帶來了可觀的業績。

　　項目管理效果顯著：我負責的項目均按時按質完成，未出現重大延期或質量問題，得到了客戶和公司的高度認可。

　　市場分析報告受到領導好評：我撰寫的市場分析報告準確預測了行業趨勢，為公司制定戰略提供了有力支持，獲得了領導的好評。

　　四、遇到的問題與解決方案

　　問題：在客戶談判過程中，遇到對方提出的苛刻條件，導致談判陷入僵局。

　　解決方案：我積極調整談判策略，深入了解對方需求，提出合理的解決方案，并通過多次溝通協商，最終成功促成合作。

　　問題：項目管理過程中，部分團隊成員缺乏經驗，導致項目進度受到影響。

　　解決方案：我加強了對團隊成員的培訓與指導，提高了團隊的整體能力。同時，我優化了項目管理流程，加強了對進度的監控與調整，確保項目順利推進。

　　五、自我評估與反思

　　在過去的一年中，我認真履行職責，取得了一定的工作成果。但我也深知自己還有很多不足之處，需要進一步加強學習與實踐。例如，在客戶談判方面，我需要更加深入地了解行業知識和客戶需求，提高談判技巧；在項目管理方面，我需要更加注重細節和風險控制，提高項目執行效率。

　　六、未來計劃

　　深化專業知識學習：我將繼續加強行業知識的學習，提高自己的.專業素養和綜合能力。

　　提升團隊管理水平：我將進一步優化團隊管理流程，提高團隊的整體能力和協作效率。

　　拓展客戶資源：我將積極尋找新的客戶資源，拓展業務領域，為公司創造更多的價值。

　　加強個人品牌建設：我將注重個人品牌建設，提高自己在行業內的知名度和影響力。

　　總之，我將以更加飽滿的熱情和更加扎實的工作作風，為公司的發展貢獻自己的力量。

　　經營部部長述職報告 20

各位領導、同志們：

　　大家好！

　　一、引言

　　隨著公司業務的不斷發展與擴大，經營部作為公司重要的職能部門，在過去的一年中承擔著重要的責任和挑戰。作為經營部的一員，我深感榮幸和責任重大。在此，我就過去一年在經營部的`工作情況進行個人述職報告，旨在總結經驗、查找不足，為公司未來的發展貢獻自己的力量。

　　二、工作內容概述

　　市場調研與分析：負責收集市場信息，分析行業趨勢，為公司制定市場策略提供數據支持。

　　合同管理：負責與客戶簽訂合同，確保合同條款的準確性和合法性，同時跟蹤合同履行情況，保障公司權益。

　　客戶關系維護：與客戶保持密切聯系，了解客戶需求，提供優質服務，建立長期穩定的客戶關系。

　　跨部門協作：與其他部門密切合作，確保項目順利推進，及時解決項目中的問題。

　　三、重點成果

　　成功完成市場調研報告，為公司制定市場策略提供了有力支持，使公司市場份額得到提升。

　　簽訂合同金額較去年增長XX%，客戶滿意度顯著提高，為公司贏得了良好的口碑。

　　積極參與跨部門協作，推動多個項目成功落地，為公司創造了顯著的經濟效益。

　　四、遇到的問題與解決方案

　　問題：市場競爭激烈，客戶需求多樣化。

　　解決方案：加強市場調研，深入了解客戶需求，制定差異化市場策略，提高客戶滿意度。

　　問題：合同履行過程中存在糾紛。

　　解決方案：加強合同管理，確保合同條款的.準確性和合法性，及時處理合同履行過程中的問題，維護公司權益。

　　問題：跨部門協作存在溝通不暢。

　　解決方案：加強部門間溝通，建立定期溝通機制，確保信息暢通，提高工作效率。

　　五、自我評估/反思

　　在過去的一年中，我認真履行職責，努力工作，取得了一定的成績。但我也深知自己還存在很多不足，如市場調研能力有待加強、溝通協調能力有待提高等。我將繼續努力學習，提高自己的專業素養和工作能力，為公司的發展貢獻更大的力量。

　　六、未來計劃

　　加強市場調研能力，提高市場敏感度，為公司制定更加精準的市場策略。

　　提高溝通協調能力，加強與其他部門的合作，推動項目順利推進。

　　不斷學習和提高自己的專業素養，為公司的發展貢獻更多的智慧和力量。

　　總之，我將以更加飽滿的熱情和更加扎實的工作作風，為公司的發展貢獻自己的力量。

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