減稅降費(fèi)督查督辦報(bào)告范文（精選14篇）
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。相信許多人會(huì)覺得報(bào)告很難寫吧，以下是小編為大家收集的減稅降費(fèi)督查督辦報(bào)告范文（精選14篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
減稅降費(fèi)督查督辦報(bào)告1
依據(jù)上級(jí)分行的工作安排，為貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策宣傳的通知》（銀支付函〔20xx〕76號(hào)）相關(guān)文件要求，為扎實(shí)做好該行支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策落地工作，持續(xù)加大宣傳貫徹力度，完善常態(tài)化宣傳工作機(jī)制，結(jié)合該行實(shí)際情況，該行開展以“支付降費(fèi)讓利于民”為宣傳主題的宣傳活動(dòng)，具體活動(dòng)情況如下：
一、組織保障
該行高度重視此次主題宣傳活動(dòng)，為保障活動(dòng)有序高效開展，特成立了活動(dòng)工作小組。分管行長擔(dān)任活動(dòng)負(fù)責(zé)人，營業(yè)部部門負(fù)責(zé)人為組長，營業(yè)部全體員工為成員。統(tǒng)一部署，認(rèn)真安排，通過明確責(zé)任分工，確保此次活動(dòng)落到實(shí)處。
二、活動(dòng)形式
（一）走近企業(yè)。
該行對(duì)周邊商戶及代發(fā)企業(yè)進(jìn)行上門走訪，積極宣傳減費(fèi)讓利政策；同時(shí)，和附近青年創(chuàng)業(yè)孵化中心提前溝通，進(jìn)行集中宣傳活動(dòng)預(yù)約，創(chuàng)業(yè)孵化中心客戶為網(wǎng)點(diǎn)的主要客戶群，是此次“支付降費(fèi)讓利于民”宣傳活動(dòng)的重點(diǎn)宣傳對(duì)象。宣傳小組通過在創(chuàng)業(yè)中心醒目的宣傳欄處擺攤設(shè)點(diǎn)，向來往人員發(fā)放宣傳資料等方式吸引了來往的群眾駐足，宣傳小組人員熱情的對(duì)其分發(fā)折頁并耐心講解。同時(shí)，對(duì)圍觀群眾進(jìn)行該行一系列減費(fèi)讓利政策宣講，極大提高了周邊群眾對(duì)該行減費(fèi)讓利活動(dòng)的熟知度。
（二）線上多渠道宣發(fā)。
通過群發(fā)“支付降費(fèi)讓利于民”宣傳短信的形式對(duì)客戶進(jìn)行廣譜宣傳；通過微信代發(fā)群對(duì)重點(diǎn)客戶群開展減費(fèi)讓利信息傳達(dá)。
（三）立足網(wǎng)點(diǎn)，陣地宣傳。
該行將“支付降費(fèi)讓利于民”宣傳標(biāo)語及該行減費(fèi)讓利政策通過網(wǎng)點(diǎn)LED屏不間斷對(duì)外播放；對(duì)來該行辦理各類業(yè)務(wù)的客戶發(fā)放“支付降費(fèi)讓利于民”宣傳折頁并進(jìn)行個(gè)性化的解讀，特別是對(duì)公客戶，著重對(duì)其宣傳該行各類賬戶管理費(fèi)減免，工本費(fèi)減半，轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)打折的詳細(xì)情況。
三、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
通過本次宣傳活動(dòng)極大的提高了網(wǎng)點(diǎn)客戶對(duì)該行為相應(yīng)國家政策號(hào)召推行減費(fèi)讓利政策的體驗(yàn)感。該行也將在日常經(jīng)營活動(dòng)中做好減費(fèi)讓利政策的持續(xù)宣傳，嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)施該行減費(fèi)讓利政策，竭力維護(hù)廣大消費(fèi)者應(yīng)享有的權(quán)利。
減稅降費(fèi)督查督辦報(bào)告2
根據(jù)《中國人民銀行營業(yè)管理部支付結(jié)算處關(guān)于加強(qiáng)支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利工作的通知》（銀管支付〔20xx〕63號(hào))、《中國人民銀行營業(yè)管理部支付結(jié)算處關(guān)于加強(qiáng)降費(fèi)讓利政策宣傳工作的通知》等工作部署和工作要求，大連銀行北京分行（以下簡稱“我行”）有序開展減費(fèi)讓利宣傳活動(dòng)，落實(shí)減費(fèi)讓利工作，現(xiàn)將減費(fèi)讓利開展情況匯報(bào)如下：
一、減費(fèi)讓利開展情況
（一）人民幣結(jié)算服務(wù)手續(xù)費(fèi)降費(fèi)情況：
1.對(duì)公賬戶通過柜臺(tái)渠道進(jìn)行的單筆金額在10萬元（含10萬）以下的對(duì)公跨行轉(zhuǎn)賬匯款（普通匯兌）業(yè)務(wù)，匯款手續(xù)費(fèi)按照現(xiàn)行政府指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行9折優(yōu)惠，優(yōu)惠期限為3年；對(duì)公賬戶通過柜臺(tái)渠道進(jìn)行的單筆金額在10萬元（含10萬）以下的對(duì)公本行轉(zhuǎn)賬（普通匯兌）免收匯款手續(xù)費(fèi)，優(yōu)惠期限為3年，自20xx年9月30日以來，截止20xx年1季度末累計(jì)減免手續(xù)1.35萬元。
2.網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、ATM等渠道進(jìn)行的單筆10萬元以內(nèi)對(duì)公跨行轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)、網(wǎng)上銀行按照政府指導(dǎo)價(jià)已執(zhí)行四折收取。自20xx年9月30日以來，截止20xx年1季度末累計(jì)減免手續(xù)28.87萬元。
3.取消收取支票工本費(fèi)、掛失費(fèi)，以及本票和銀行匯票的手續(xù)費(fèi)、工本費(fèi)、掛失費(fèi)共8個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目。自20xx年9月30日以來，截止20xx年1季度末累計(jì)減免0.016萬元。
（二）人民幣賬戶開戶手續(xù)費(fèi)降費(fèi)情況：
銀行賬戶服務(wù)費(fèi)：我行已免收取客戶本外幣對(duì)公活期賬戶開戶手續(xù)費(fèi)和本外幣對(duì)公賬戶管理年費(fèi)2個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目。自20xx年9月30日以來，截止20xx年1季度末，共減免開戶手續(xù)費(fèi)0.75萬元。
（三）電子銀行服務(wù)費(fèi)降費(fèi)情況：
1.網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、電話銀行年費(fèi)和管理費(fèi)，企業(yè)網(wǎng)銀服務(wù)年費(fèi)100元/年，現(xiàn)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為全部減免。
2.安全認(rèn)證工具管理年費(fèi)和管理費(fèi)，無年費(fèi)及管理費(fèi)。
3.安全認(rèn)證工具工本費(fèi)，安全認(rèn)證工具現(xiàn)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為全部減免。降費(fèi)項(xiàng)目的實(shí)際累計(jì)降費(fèi)規(guī)模達(dá)到6.47萬元。
（四）刷卡手續(xù)費(fèi)降費(fèi)情況：
標(biāo)準(zhǔn)類商戶借記卡收單服務(wù)費(fèi)為0.54%，25元封頂。優(yōu)惠類商戶收單服務(wù)費(fèi)，我行現(xiàn)無優(yōu)惠類商戶。降費(fèi)項(xiàng)目的實(shí)際累計(jì)降費(fèi)規(guī)模達(dá)到0.79萬元。
二、減費(fèi)讓利宣傳工作
(一）豐富線上宣傳途徑
我行在官方網(wǎng)站、手機(jī)銀行APP、廳堂等多渠道進(jìn)行降費(fèi)信息公示。先后在大連銀行北京分行微信公眾號(hào)發(fā)布《我為群眾辦實(shí)事—大連銀行北京分行開展支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利活動(dòng)》、《降費(fèi)不降服務(wù)讓利更升溫度—大連銀行北京分行開展支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利活動(dòng)》等宣傳報(bào)道，在業(yè)務(wù)辦理過程中精準(zhǔn)投放減費(fèi)降費(fèi)信息。
（二）發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)一線傳播作用
各分支機(jī)構(gòu)結(jié)合本行特點(diǎn)開展多途徑降費(fèi)宣傳，確保讓客戶多渠道多方式知曉我行降費(fèi)優(yōu)惠政策，視頻滾動(dòng)播放，
（三）適度開展人流密集區(qū)域宣傳
在宣傳期間，將充分考慮疫情情況，適度開展人流密集的重點(diǎn)區(qū)域、商圈、觸達(dá)更廣大人民群眾，深入到小微企業(yè)聚集的寫字樓宇、小商品集散地等開展宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步擴(kuò)大受眾群體，提升本次宣傳受眾面。
三、減費(fèi)讓利宣傳成效案例
北京xx科技有限公司李經(jīng)理走進(jìn)大連銀行北京分行營業(yè)部，要為自己剛成立不久的公司開立基本賬戶，聽聞同為小微企業(yè)業(yè)主的朋友在官網(wǎng)獲得減費(fèi)讓利的優(yōu)惠信息，介紹來辦理開戶業(yè)務(wù)。一套操作下來竟分文未花。李經(jīng)理說：“了解到大連銀行費(fèi)用低、服務(wù)有保障，沒想到這次開戶竟然為我免除了開戶費(fèi)用，對(duì)我來說不僅是減費(fèi)讓利，更是為我將要啟航的新事業(yè)搏了一個(gè)好彩頭。”我們員工抓住又一次的宣講機(jī)會(huì)說：“小微企業(yè)在我國國民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)重要地位，在促進(jìn)就業(yè)方面也有著突出的貢獻(xiàn)，我行積極響應(yīng)黨中央、國務(wù)院、人民銀行減費(fèi)讓利、惠企利民的工作部署，除減免開戶費(fèi)用外、購買支票、電匯轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)銀等都有具體的優(yōu)惠政策。”客戶表示減費(fèi)政策為他們節(jié)省了經(jīng)營成本，讓小微企業(yè)主真正感受到了國家、金融機(jī)構(gòu)對(duì)他們的支持與幫助，表示一定自覺履行社會(huì)責(zé)任，銀企合作，共謀發(fā)展，構(gòu)建和諧社會(huì)。
針對(duì)涉疫群體的減費(fèi)讓利工作我行按照前期減費(fèi)讓利工作要求，應(yīng)降盡降。減費(fèi)讓利工作是我行踐行社會(huì)責(zé)任，展現(xiàn)良好風(fēng)貌的契機(jī)，責(zé)任重大；減費(fèi)讓利工作更是國家同舟共濟(jì)、共同營造良好營商環(huán)境的應(yīng)然之舉，使命光榮。疫情形勢復(fù)雜嚴(yán)峻、我行將扎實(shí)做好減費(fèi)讓利工作，堅(jiān)持方案精細(xì)化，督導(dǎo)常態(tài)化，形式多樣化，服務(wù)精準(zhǔn)化，與祖國共克時(shí)艱。
減稅降費(fèi)督查督辦報(bào)告3
為確保減稅降費(fèi)政策落實(shí)落細(xì)、生根生效，縣稅務(wù)局黨委切實(shí)增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”，深入貫徹黨中央、國務(wù)院“六保”、“六穩(wěn)”決策部署，落實(shí)總局“四力”要求和省市局、縣委縣政府工作安排，確保稅收優(yōu)惠政策涉及的納稅人、繳費(fèi)人應(yīng)知盡知、應(yīng)享盡享。在疫情、災(zāi)情過后，大力支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、擴(kuò)大規(guī)模，幫助企業(yè)度過難關(guān)，確保稅收優(yōu)惠政策落實(shí)到位。
一、持續(xù)落實(shí)增值稅改革等各項(xiàng)減稅降費(fèi)政策情況
（一）持續(xù)不折不扣抓好宣傳。全縣9個(gè)辦稅服務(wù)大廳利用電子屏幕滾動(dòng)播出減稅降費(fèi)政策，印發(fā)各種宣傳資料15000余份、更換宣傳展板30個(gè)。在電視臺(tái)、縣政府的網(wǎng)站、潁上發(fā)布定期發(fā)布政策解讀和落實(shí)情況信息，利用企業(yè)包保群，納稅服務(wù)微信群向納稅人發(fā)布有關(guān)信息。
（二）抓實(shí)抓細(xì)培訓(xùn)輔導(dǎo)。對(duì)內(nèi)，“打鐵必須自身硬”，累計(jì)培訓(xùn)稅務(wù)干部300余人次。對(duì)外,統(tǒng)一舉辦了3期普惠性減稅降費(fèi)政策專題集中輔導(dǎo)培訓(xùn)，小微企業(yè)法人和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人500多人次參加了培訓(xùn)。另外，采取座談會(huì)、面對(duì)面、入戶培訓(xùn)等多種形式對(duì)納稅人進(jìn)行培訓(xùn)輔導(dǎo)，繼續(xù)開設(shè)了“減稅降費(fèi)”輔導(dǎo)“小課堂”，受訓(xùn)對(duì)象包括小微企業(yè)、小規(guī)模納稅人共計(jì)1000余人次。
（三）壓緊壓實(shí)包保責(zé)任。縣局領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)股室包企業(yè)，稅務(wù)干部包個(gè)體戶，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)戶包保全覆蓋。一把手親自指揮，分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，全力推進(jìn)，包保責(zé)任人精準(zhǔn)定人定責(zé)，形成人人有挑戰(zhàn)，人人擔(dān)責(zé)任，全員參與的格局。持續(xù)開展“四送一服”包保走訪活動(dòng)，用好線上包保問需平臺(tái)，持續(xù)落實(shí)減稅降費(fèi)“紅利清單”，進(jìn)一步優(yōu)化辦稅流程，縮短企業(yè)退稅時(shí)間，加強(qiáng)政策宣傳解讀和操作輔導(dǎo)，確保政策宣傳應(yīng)知盡知，優(yōu)惠政策應(yīng)享盡享，稅款應(yīng)退盡退。
二、疫情期間落實(shí)稅收優(yōu)惠政策情況
（一）健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。按照上級(jí)決策部署要求，緊密結(jié)合潁上稅務(wù)實(shí)際，縣局成立《支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)稅費(fèi)政策推進(jìn)落實(shí)工作專班》和《支持湖北企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)專項(xiàng)工作組》。
（二）營造宣傳氛圍。以第29個(gè)全國稅收宣傳月、政風(fēng)行風(fēng)熱線為契機(jī)，依托青年志愿者服務(wù)隊(duì)，積極開展“稅務(wù)志愿江淮行”“稅法直播課堂”“政風(fēng)行風(fēng)在線解答”等活動(dòng)，進(jìn)行減稅降費(fèi)政策宣傳，達(dá)到了寓教于樂的良好效果。截止目前，利用微信、電子稅務(wù)局線上推送《支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)稅收優(yōu)惠政策》3178份，確保全縣重點(diǎn)企業(yè)國家的政策宣傳面達(dá)到100%。
（三）持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。一是與各行業(yè)主管部門加強(qiáng)協(xié)作，從企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)遇到的困難和實(shí)際需求著手，開展“送政策、問需求、解難題、增信心”問卷調(diào)查和在線答疑，以實(shí)的舉措?yún)f(xié)助中小微企業(yè)復(fù)產(chǎn)達(dá)產(chǎn)，恢復(fù)發(fā)展信心。截止目前，我局線上推送稅收優(yōu)惠政策5745次，推送電子宣傳資料2975份，發(fā)放問卷調(diào)查共2718份，問題反饋9個(gè)，都及時(shí)給予解決答復(fù)。二是面對(duì)新形勢下的疫情防控要求，積極創(chuàng)新便民服務(wù)舉措，拓展線上“非接觸式”辦理業(yè)務(wù)模式，充分發(fā)揮皖事通、電子稅務(wù)局、12366短信系統(tǒng)、微信公眾號(hào)“問卷星”等線上服務(wù)平臺(tái)作用，讓納稅人、繳費(fèi)人“多走網(wǎng)路、少跑馬路”，確保疫情防控與納稅服務(wù)兩不誤。截止目前，共計(jì)線上辦理16599戶次業(yè)務(wù)，郵寄發(fā)票54.75萬份。三是運(yùn)用信用體系，助力中小微企業(yè)融資，注入發(fā)展活力。積極運(yùn)用信用評(píng)價(jià)結(jié)果，開展聯(lián)合獎(jiǎng)懲工作，深化銀稅互動(dòng)。聯(lián)合金融部門積極拓展線上“銀稅互動(dòng)”，鼓勵(lì)和推動(dòng)銀行依托納稅信用創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，深化稅務(wù)、銀行信息互通，緩解小微民營企業(yè)融資難題。截止目前，銀行已通過稅融通為企業(yè)辦理貸款319筆，貸款金額4.1億元。
（四）扎實(shí)推行線上包保責(zé)任制。更好解決線上包保業(yè)務(wù)問題，推動(dòng)支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)稅收優(yōu)惠政策落地見效。潁上縣稅務(wù)局組建了包保服務(wù)業(yè)務(wù)支持團(tuán)隊(duì)和大數(shù)據(jù)信息支持團(tuán)隊(duì)。
一是重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)12366納稅服務(wù)熱線坐席人員和辦稅服務(wù)人員政策輔導(dǎo)培訓(xùn)，確保線上線下業(yè)務(wù)辦理便捷通暢。
二是組織對(duì)包保責(zé)任人開展政策業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保包保責(zé)任人熟悉政策、有問必答、答必精準(zhǔn)。截止目前，舉辦針對(duì)稅務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)6期參訓(xùn)人員達(dá)600多人次。
三是加強(qiáng)線上輔導(dǎo)，包保責(zé)任人對(duì)疫情防控重點(diǎn)保障物資生產(chǎn)企業(yè)、捐贈(zèng)企業(yè)、困難行業(yè)企業(yè)，提供交通運(yùn)輸服務(wù)、生活服務(wù)及特定快遞收派服務(wù)的企業(yè)，在線開展“一對(duì)一”“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”輔導(dǎo)，幫助企業(yè)準(zhǔn)確理解政策內(nèi)容，切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展信心。
四是利用實(shí)地走訪方式進(jìn)行宣傳輔導(dǎo)，包保責(zé)任人實(shí)地走訪重點(diǎn)企業(yè)，深入了解納稅人的復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況，詢問生產(chǎn)經(jīng)營中是否存在困難，認(rèn)真傾聽并解決納稅人提出的`涉稅問題，將政策傳達(dá)到每戶企業(yè)，讓企業(yè)足不出戶便知曉各項(xiàng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策，截止目前，走訪2858戶企業(yè)。
三、災(zāi)后落實(shí)減稅降費(fèi)政策情況
（一）科學(xué)輔導(dǎo)，及時(shí)跟蹤。災(zāi)情發(fā)生后，潁上縣稅務(wù)局根據(jù)省局發(fā)布的《遭遇自然災(zāi)害適用稅收優(yōu)惠政策服務(wù)工作指引》，按照列明受災(zāi)企業(yè)適用的減免優(yōu)惠政策和可享受的稅收服務(wù)，全面摸排因洪水受災(zāi)的企業(yè)，對(duì)重點(diǎn)受災(zāi)企業(yè)逐一登記造冊(cè)、逐一了解訴求、逐一輔導(dǎo)政策，助力企業(yè)用足稅收減免優(yōu)惠，最大限度減輕損失。同時(shí)災(zāi)區(qū)稅務(wù)分局第一時(shí)間上門問需，送上稅費(fèi)優(yōu)惠政策匯編和服務(wù)措施清單，輔導(dǎo)企業(yè)享受所得稅優(yōu)惠政策。并且主動(dòng)與金融辦對(duì)接，暢通受災(zāi)企業(yè)稅融通辦理流程。截止目前稅務(wù)局已幫助受災(zāi)企業(yè)通過申請(qǐng)稅融通貸款600余萬元，同時(shí)為受災(zāi)企業(yè)辦理出口退稅139余萬元。
（二）靠前服務(wù)更添力，保障辦稅路通暢。依托減稅降費(fèi)工作專班和線上宣傳平臺(tái)及時(shí)向受災(zāi)企業(yè)宣傳涉災(zāi)稅收優(yōu)惠政策及辦稅流程。同時(shí)，由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)深入企業(yè)核實(shí)災(zāi)情，全面掌握災(zāi)情災(zāi)況，做好損失賬務(wù)處理、延期申報(bào)等業(yè)務(wù)指導(dǎo)。截止目前，全局共走訪受災(zāi)企業(yè)103家，發(fā)放災(zāi)情損失調(diào)查表200余份。辦稅服務(wù)廳設(shè)立專窗，積極落實(shí)延時(shí)服務(wù)和預(yù)約服務(wù)，妥善地為納稅人辦理災(zāi)后相關(guān)涉稅事宜。截止目前，該專窗共為受災(zāi)納稅人辦理即辦事項(xiàng)67件，流轉(zhuǎn)事項(xiàng)13件。一戶受災(zāi)企業(yè)已經(jīng)申報(bào)資產(chǎn)損失100多萬元，享受了企業(yè)所得稅稅前扣除政策。
四、落實(shí)減免稅費(fèi)政策成效
（一）截止10月份，累計(jì)辦理減免稅收48105萬元，其中，今年出臺(tái)的支持疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展稅費(fèi)優(yōu)惠政策新增減稅降費(fèi)2198萬元。辦理增值稅留抵退稅4178萬元，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
（二）截止10月份，落實(shí)社保費(fèi)降率政策累計(jì)減免社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)6277萬元；落實(shí)疫情期間階段性減免社保費(fèi)政策累計(jì)減免社保費(fèi)6020萬元。
（三）疫情期間辦理延期申報(bào)14戶;辦理延期繳納稅款49戶，積極幫助企業(yè)緩解資金壓力。
五、20xx年工作打算
（一）持續(xù)開展“四送一服”包保走訪活動(dòng)，用好線上包保問需平臺(tái)，持續(xù)推動(dòng)減稅降費(fèi)“紅利清單”，進(jìn)一步優(yōu)化辦稅流程，縮短企業(yè)退稅時(shí)間，加強(qiáng)政策宣傳解讀和操作輔導(dǎo)，確保政策應(yīng)知盡知，優(yōu)惠應(yīng)享盡享，稅款已退盡退。
（二）運(yùn)用信息化科技手段，將持續(xù)發(fā)揮稅收大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，分析利用增值稅發(fā)票數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)按產(chǎn)銷需助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，為發(fā)展?jié)}上經(jīng)濟(jì)做出貢獻(xiàn)。
（三）牢固樹立人民至上理念，以納稅人、繳費(fèi)人為中心，進(jìn)一步落實(shí)總局“四力”舉措，鞏固拓展常態(tài)化疫情防控下的稅費(fèi)服務(wù)措施，持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境，助力企業(yè)復(fù)工、復(fù)產(chǎn)、增產(chǎn)、增效。
（四）持續(xù)加強(qiáng)對(duì)支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)落實(shí)稅收優(yōu)惠政策的宣傳，確保國家的政策宣傳面達(dá)到百分之百。及時(shí)了解在支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)落實(shí)稅收優(yōu)惠政策執(zhí)行是時(shí)，納稅人的訴求，征管系統(tǒng)運(yùn)行，納稅服務(wù)等方面的不足，及時(shí)召開第三方涉稅專業(yè)機(jī)構(gòu)會(huì)議，嚴(yán)查第三方收費(fèi)情況，堅(jiān)決防止個(gè)別問題發(fā)酵成系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)，造成不必要的社會(huì)負(fù)面輿論。
（五）堅(jiān)持組織稅費(fèi)收入原則，不折不扣把各項(xiàng)減稅降費(fèi)政策落實(shí)落細(xì)落到位，堅(jiān)決不越收“過頭稅費(fèi)的紅線，使企業(yè)真正享受到減稅降費(fèi)的紅利。
（六）嚴(yán)明紀(jì)律嚴(yán)肅追責(zé)，利用稅收大數(shù)據(jù)，加強(qiáng)對(duì)落實(shí)減稅降費(fèi)、深化“放管服”改革、支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)等稅費(fèi)優(yōu)惠政策執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查；不斷加大執(zhí)紀(jì)審查力度，對(duì)落實(shí)稅收優(yōu)惠政策不力，造成不良影響的單位，以及不履行或不正確履行職責(zé)甚至濫用職權(quán)、以稅謀私的稅務(wù)干部，一律嚴(yán)肅查處，依規(guī)追責(zé)問責(zé)，絕不姑息遷就。
減稅降費(fèi)督查督辦報(bào)告4
為推動(dòng)減費(fèi)讓利的各項(xiàng)措施落地見效，切實(shí)惠及市場主體助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，中國郵政儲(chǔ)蓄銀行惠農(nóng)區(qū)支行10月份積極開展減費(fèi)讓利宣傳活動(dòng)，堅(jiān)持讓利于民。以廳堂宣傳為載體，采用了別開生面的“廳堂+線上”宣傳模式，通過廳堂工作人員的客戶微信群、朋友圈等互聯(lián)網(wǎng)渠道持續(xù)向小微企業(yè)減費(fèi)讓利，不斷提升金融服務(wù)質(zhì)效。
廳堂宣傳，讓減費(fèi)讓利政策的宣傳信息充盈廳堂每個(gè)角落。惠農(nóng)區(qū)支行分行利用LED屏幕和宣傳折頁，向客戶講解減費(fèi)讓利政策，包含銀行賬戶開戶服務(wù)費(fèi)、網(wǎng)銀UK工本費(fèi)、網(wǎng)銀服務(wù)年費(fèi)、轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)、票據(jù)工本費(fèi)等，以實(shí)際行動(dòng)助力企業(yè)降低經(jīng)營成本。
互聯(lián)網(wǎng)宣傳，讓減費(fèi)讓利政策普及客戶朋友圈。為了向更多的客戶介紹減費(fèi)讓利政策的相關(guān)知識(shí)，惠農(nóng)區(qū)支行工作人員在做好防護(hù)、減少人員聚集的前提下，在抖音進(jìn)行視頻直播、在微信群、朋友圈向客戶宣傳減費(fèi)讓利政策相關(guān)知識(shí)，進(jìn)一步推動(dòng)減費(fèi)讓利政策宣傳與落實(shí)，讓小微企業(yè)和個(gè)體工商戶得到切實(shí)的優(yōu)惠。
中國郵政儲(chǔ)蓄銀行惠農(nóng)區(qū)支行以服務(wù)群眾為宗旨，以實(shí)際行動(dòng)踐行“我為群眾辦實(shí)事”，將持續(xù)推進(jìn)減費(fèi)讓利工作，常態(tài)化開展減費(fèi)讓利宣傳活動(dòng)，推動(dòng)各項(xiàng)減費(fèi)讓利政策精準(zhǔn)送達(dá)、全面落地，不斷提升金融服務(wù)質(zhì)效，努力建設(shè)成為“有擔(dān)當(dāng)、有溫度、有特色、有價(jià)值”的最佳綜合金融服務(wù)提供者。
減稅降費(fèi)督查督辦報(bào)告5
百忙之中，各位領(lǐng)導(dǎo)不辭辛勞，不遠(yuǎn)萬里蒞臨新晃侗鄉(xiāng)指導(dǎo)工作，這既是對(duì)我們基層干部的關(guān)愛，也是對(duì)我們基層工作的鞭策，我們倍感榮幸，深受鼓舞。在此，我謹(jǐn)代表縣局全體干部職工對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的到來，表示熱烈歡迎和衷心感謝！
一、我局的基本概況
新晃侗族自治縣位于湖南省最西部，南、西、北與貴州多個(gè)縣市區(qū)接壤，居湖南“人頭形”版圖的“鼻尖”上。全縣總面積1508平方公里，轄11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，居住著侗、漢、苗、回等26個(gè)民族，總?cè)丝?7萬，其中侗族占80.13%，這里民風(fēng)淳樸，資源豐富，全縣森林覆蓋率達(dá)66.6%，重晶石、鉀、鉛、鋅等礦產(chǎn)資源蘊(yùn)藏豐富，新晃黃牛肉加工、龍腦樟加工等特色產(chǎn)業(yè)享譽(yù)全國，連續(xù)12年被評(píng)為省級(jí)社會(huì)管理綜合治理先進(jìn)縣，連續(xù)6年被評(píng)為省級(jí)平安縣，是懷化為數(shù)不多的全國衛(wèi)生文明縣城。新晃侗族自治縣稅務(wù)局于20xx年7月20日掛牌成立，設(shè)13個(gè)科室，3個(gè)派出機(jī)構(gòu)，1個(gè)事業(yè)單位，全局現(xiàn)有黨委委員7人，在職干部110人，平均年齡41歲，大學(xué)以上文化程度92人，占人數(shù)的82%，退休干部50人，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)4613戶納稅人的稅收征管工作。新機(jī)構(gòu)成立后，在總局、省市局及地方黨委政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，干部隊(duì)伍和諧團(tuán)結(jié)，各項(xiàng)稅收工作有序推進(jìn)，20xx年全市系統(tǒng)績效考核中，我局位居全市第一，在最新群眾滿意度調(diào)查中，我局位列全省130多個(gè)縣市區(qū)中第16位，為當(dāng)?shù)厣鐣?huì)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步發(fā)展貢獻(xiàn)了強(qiáng)勁的稅務(wù)力量。
二、減稅降費(fèi)工作開展情況
今年來，我局嚴(yán)格貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于減稅降費(fèi)工作的指示要求，始終把減稅降費(fèi)政策落實(shí)作為今年的頭等政治任務(wù)，對(duì)標(biāo)對(duì)表，掛圖作戰(zhàn)，全面抓實(shí)、抓細(xì)、抓好減稅降費(fèi)落地工作，得到了省局周巧藝局長和縣長陸志前的表揚(yáng)性批示，相關(guān)經(jīng)驗(yàn)做法還被《國家稅務(wù)總局減稅降費(fèi)工作簡報(bào)》、《湖南稅訊》、《懷化稅訊》等內(nèi)部媒介編錄推廣，新湖南客戶端、新晃電視臺(tái)、紅網(wǎng)等多家外媒也對(duì)我局的減稅降費(fèi)工作做了相關(guān)報(bào)道。
（一）建機(jī)制，聚合力，把好減稅降費(fèi)組織關(guān)
1.強(qiáng)化組織保障。成立了以縣委副書記、縣長任組長，縣委常委、常務(wù)副縣長任副組長，財(cái)政、稅務(wù)、發(fā)改等部門負(fù)責(zé)人任成員的新晃侗族自治縣減稅降費(fèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成政府主導(dǎo)，其他部門協(xié)同配合與信息共享的組織架構(gòu)；成立了實(shí)施減稅降費(fèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，由我局一把手負(fù)總責(zé)，下設(shè)10個(gè)工作小組，進(jìn)行交叉分工協(xié)作；成立了第三方專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,專人專事專責(zé)，組織開展專項(xiàng)排查整治工作,有效防范減稅降費(fèi)政策執(zhí)行過程中亂收費(fèi)、變相強(qiáng)制收費(fèi)等問題。
2.凝聚工作合力。我局負(fù)責(zé)人積極主動(dòng)向縣委書記、縣長進(jìn)行減稅降費(fèi)工作匯報(bào)，爭取地方支持，并定期向縣四大辦、紀(jì)委、組織、宣傳、統(tǒng)戰(zhàn)、審計(jì)等部門負(fù)責(zé)人通報(bào)減稅降費(fèi)工作情況，形成工作合力。今年來，先后進(jìn)行各類匯報(bào)銜接20余次，減稅降費(fèi)工作得到了地方黨委政府的高度重視和大力支持，4月4日召開的縣委常委會(huì)會(huì)議，就減稅降費(fèi)工作進(jìn)行了專題研究和安排部署。單位內(nèi)，強(qiáng)化部門聯(lián)動(dòng)協(xié)同，凡涉及到減稅降費(fèi)工作的，部門之間不設(shè)壁壘，通力合作，工作推進(jìn)期間，部門間協(xié)作順暢，未出現(xiàn)一起推諉、扯皮現(xiàn)象。
3.完善工作機(jī)制。暢通上傳下達(dá)機(jī)制，對(duì)總局、省、市局實(shí)施減稅降費(fèi)工作會(huì)議精神進(jìn)行全方位傳導(dǎo)學(xué)習(xí)，全面貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院減稅降費(fèi)重大決策部署和稅務(wù)總局工作要求；建立任務(wù)清單制，細(xì)化減稅降費(fèi)70余項(xiàng)任務(wù)清單，層層分解包干，明確具體責(zé)任到崗到人；健全工作常態(tài)機(jī)制，實(shí)行“周例會(huì)、月調(diào)度、日?qǐng)?bào)送”，定期組織責(zé)任部門對(duì)減稅降費(fèi)工作進(jìn)行協(xié)調(diào)部署，統(tǒng)一工作步調(diào)；建立政策分析機(jī)制，開展各項(xiàng)減稅降費(fèi)政策效應(yīng)分析,隨時(shí)觀測企業(yè)稅費(fèi)負(fù)擔(dān)變化情況,分析減稅降費(fèi)政策對(duì)企業(yè)經(jīng)營狀況、微觀主體的影響，穩(wěn)定企業(yè)預(yù)期，為地方黨委政府提供決策依據(jù)。
（二）強(qiáng)宣傳，重落實(shí)，把好減稅降費(fèi)服務(wù)關(guān)
1.多點(diǎn)多面抓宣傳。一方面，依托大型活動(dòng)進(jìn)行宣傳造勢，4月1日，聯(lián)合縣政府辦公室、縣委宣傳部、縣委統(tǒng)戰(zhàn)部、工商聯(lián)舉辦了“減稅降費(fèi)政策宣講暨同心惠企助企行動(dòng)啟動(dòng)儀式”大型宣傳活動(dòng)，4月23日，聯(lián)合縣財(cái)政局、工業(yè)園管委會(huì)、發(fā)改局等單位開展了“創(chuàng)響三湘減稅降費(fèi)進(jìn)園區(qū)”活動(dòng)，4月24日，聯(lián)合新晃職業(yè)中學(xué)開展“減稅降費(fèi)進(jìn)校園”活動(dòng)，取得了良好的社會(huì)反響。另一方面，充分運(yùn)用線上線下媒體平臺(tái)、稅務(wù)干部下戶走訪、集中開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方式，將宣傳觸角延伸到社會(huì)的各個(gè)角落，編制了《減稅降費(fèi)疑難問題50答》和《深化增值稅改革100問》等政策清冊(cè)，先后發(fā)放宣傳資料4000余份，解決政策疑難200多個(gè)，培訓(xùn)納稅人和繳費(fèi)人1000多人次，“一對(duì)一”上門輔導(dǎo)160余次。
2.多措并進(jìn)優(yōu)服務(wù)。
一是及時(shí)升級(jí)金稅三期工程系統(tǒng)，確保納稅人網(wǎng)上申報(bào)、電子稅務(wù)局、ITS等信息系統(tǒng)運(yùn)維和數(shù)據(jù)安全、穩(wěn)定順暢。
二是堅(jiān)決落實(shí)“最多跑一次”、首問責(zé)任制、一次性告知等制度，進(jìn)一步優(yōu)化辦理企業(yè)稅務(wù)注銷程序,加強(qiáng)與市場監(jiān)管部門的簡易注銷業(yè)務(wù)協(xié)同，在政策執(zhí)行過程中，做到“三沒有”（沒有要求納稅人增加任何報(bào)送資料、沒有自行對(duì)歷史欠費(fèi)進(jìn)行集中清繳和違規(guī)調(diào)整個(gè)體工商戶定額、沒有違規(guī)在政策執(zhí)行過程中設(shè)置限制條件或設(shè)立審批）。
三是暢通征納互動(dòng)渠道，實(shí)行局黨委委員輪流坐廳制度，在辦稅服務(wù)廳設(shè)置優(yōu)惠政策落實(shí)咨詢服務(wù)崗，成立減稅降費(fèi)青年志愿者服務(wù)分隊(duì)，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、面對(duì)面解決納稅人的疑難問題，開設(shè)減稅降費(fèi)“電話、網(wǎng)絡(luò)、實(shí)體”三方通道，及時(shí)響應(yīng)、受理和辦結(jié)納稅人意見訴求，納稅人滿意度和獲得感大幅提升。
3.不折不扣抓落實(shí)。用減稅降費(fèi)落實(shí)的抓力激發(fā)企業(yè)增收的活力，從稅源根本上推動(dòng)稅收收入增長。今年1-6月，我局完成市政府任務(wù)口徑收入22626萬元，同比增收1181萬元，增長5.51%。一是堅(jiān)決落實(shí)小微企業(yè)退稅辦理，摸清退稅底數(shù)，做好小微企業(yè)因追溯享受稅收優(yōu)惠政策退還多繳稅款工作。1-6月根據(jù)小微普惠性減免退庫統(tǒng)計(jì)情況，我局應(yīng)退戶數(shù)191戶，金額101.27萬元，已退戶數(shù)139戶，金額100.25萬元，聯(lián)系不上36戶，金額0.99萬元，已通告36戶，聯(lián)系上不愿意辦理16戶，金額0.03萬元，資料留存16戶;二是堅(jiān)決落實(shí)普惠性稅收減免政策，今年1-5月合計(jì)減免2807萬元，其中小微企業(yè)普惠政策減稅519萬元，個(gè)稅改革減稅1119萬元，其他減稅106萬元；三是堅(jiān)決落實(shí)相關(guān)降費(fèi)政策，穩(wěn)步推進(jìn)社保費(fèi)征收體制改革，5月1日起，將城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)單位繳費(fèi)比例降至16%，5月推送機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)154戶，應(yīng)繳單位部分保險(xiǎn)費(fèi)465.30萬元，與降率前的保險(xiǎn)費(fèi)相比，減少116.32萬元。
（三）嚴(yán)督查，細(xì)核算，把好減稅降費(fèi)落地關(guān)
1.發(fā)揮黨建工作“領(lǐng)航員”作用。堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，發(fā)揮意識(shí)形態(tài)和思想建設(shè)的凝聚帶動(dòng)作用，激發(fā)黨員的隊(duì)伍組織力和戰(zhàn)斗力，由局黨委一把手負(fù)總責(zé)，將減稅降費(fèi)作為黨委工作的一項(xiàng)核心任務(wù)統(tǒng)籌來抓，在每月的縣局黨委中心組、各支部的政治學(xué)習(xí)中穿插安排減稅降費(fèi)學(xué)習(xí)內(nèi)容，將減稅降費(fèi)作為黨建工作的重要考核內(nèi)容，壓實(shí)黨建和減稅降費(fèi)雙重責(zé)任，以支部為單位，通過“支部結(jié)對(duì)共建、專題調(diào)研、共同組織活動(dòng)”等形式加大減稅降費(fèi)政策宣傳，今年來，組織開展“落實(shí)減稅降費(fèi)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展”、“減稅降費(fèi)黨旗紅，精準(zhǔn)落實(shí)當(dāng)先鋒”、“稅企黨建共建，深化減稅降費(fèi)”等一系列主題黨日活動(dòng)，為減稅降費(fèi)政策落實(shí)落地營造了良好的工作氛圍。
2.發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察“監(jiān)督員”作用。加強(qiáng)全局日常工作的紀(jì)律監(jiān)督，打造紀(jì)律嚴(yán)明的稅收隊(duì)伍，為減稅降費(fèi)全面落實(shí)保駕護(hù)航。由局黨委委員帶隊(duì)、紀(jì)檢組配合，每月對(duì)上下班、8小時(shí)工作紀(jì)律開展暗訪督查，對(duì)督查結(jié)果全局通報(bào)，營造持續(xù)有力的高壓威懾氛圍，今年共開展紀(jì)律督查暗訪活動(dòng)9次，整改問題7起。同時(shí)，圍繞“減稅降費(fèi)”組織開展了廉政大走訪、專項(xiàng)大督查活動(dòng)，減稅降費(fèi)紀(jì)檢監(jiān)督組近期推出20項(xiàng)問題清單和意見征集表，組織業(yè)務(wù)骨干深入全縣30余戶重點(diǎn)企事業(yè)單位開展減稅降費(fèi)專題督查走訪，發(fā)放調(diào)查考評(píng)表43份，收集納稅人意見建議28條，現(xiàn)場解決納稅人疑難問題7件次，在稅務(wù)部門紀(jì)律作風(fēng)測評(píng)中，好評(píng)率達(dá)到100%。
3.發(fā)揮稅務(wù)干部“質(zhì)檢員”作用。一是通過“稅管員上門、志愿者上門、紀(jì)檢員上門”層層把關(guān)，過濾政策落地的疑點(diǎn)、難點(diǎn)、疼點(diǎn)，及時(shí)查補(bǔ)解決問題短板。如：通過督查走訪，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正新晃工會(huì)的錯(cuò)誤申報(bào)信息，使其正確享受到普惠性增值稅減免6249.2元；二是建立健全減稅降費(fèi)統(tǒng)計(jì)核算機(jī)制,按要求對(duì)有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行審核匯總,及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)底數(shù)清，運(yùn)用無紕漏。經(jīng)自查，我局既無搞變通、要求企業(yè)提前申報(bào)繳納稅款、多繳稅款等收“過頭稅”行為,也無虛收空轉(zhuǎn)等違規(guī)征收的問題;三是通過調(diào)取比對(duì)今年《發(fā)票底賬系統(tǒng)軟件》數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)部分納稅人在開具發(fā)票時(shí)仍選用原適用增值稅稅率，目前相關(guān)股、所正在進(jìn)行核查。
三、存在的主要問題
減稅降費(fèi)工作責(zé)任重大，任務(wù)艱巨，牽涉層面廣，因素多，在政策執(zhí)行過程中，難免還存在一些短板和問題需要克服：一是部分干部對(duì)減稅降費(fèi)工作的重要性、長期性和復(fù)雜性認(rèn)識(shí)不夠，存在“臨時(shí)觀念、短期行為”等認(rèn)知誤區(qū)，工作動(dòng)能不足，宣傳輔導(dǎo)存在失位、缺位現(xiàn)象，工作作風(fēng)還需進(jìn)一步轉(zhuǎn)變；二是退稅覆蓋面廣，自然人退稅難度大、退稅積極性不高，自然人享受優(yōu)惠政策清理及退稅的工作進(jìn)度相對(duì)滯后，還不能很好的滿足、適應(yīng)減稅降費(fèi)的工作要求；三是金三系統(tǒng)對(duì)減稅降費(fèi)的電子臺(tái)賬和統(tǒng)計(jì)核算功能尚未健全完善，部分干部對(duì)減稅降費(fèi)的電子臺(tái)賬和統(tǒng)計(jì)核算工作存有畏難抵觸情緒，間接影響到工作質(zhì)效，不利于今后減稅降費(fèi)工作的持續(xù)深入開展。四是減稅降費(fèi)對(duì)地方組織收入形成沖擊，地方因財(cái)政減收面臨的壓力較大，需進(jìn)一步拓寬挖潛增收的稅源渠道，刺激和增強(qiáng)市場活力。
四、下一步工作打算
目前，減稅降費(fèi)工作已在我縣各個(gè)行業(yè)全面落地，接下來國家更大規(guī)模的.減稅降費(fèi)政策也將相繼出臺(tái)，我局在抓好現(xiàn)有政策落實(shí)的前提下，將堅(jiān)持問題導(dǎo)向，加強(qiáng)自我監(jiān)管，重點(diǎn)圍繞五個(gè)方面縱深推進(jìn)減稅降費(fèi)工作，確保廣大納稅人切實(shí)享受到減稅降費(fèi)的政策實(shí)惠。一是繼續(xù)提升政治站位。進(jìn)一步提高政治站位，充分認(rèn)清減稅降費(fèi)的重大意義，深入貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院關(guān)于減稅降費(fèi)的各項(xiàng)工作部署，自覺把減稅降費(fèi)工作作為深入踐行“增強(qiáng)四個(gè)意識(shí)”和“做到兩個(gè)維護(hù)”的重要內(nèi)容。二是繼續(xù)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。縣局黨委繼續(xù)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌全縣減稅降費(fèi)工作，形成統(tǒng)一集中的大工作格局，各責(zé)任成員單位要加大配合協(xié)調(diào)，形成工作合力，共同推動(dòng)減稅降費(fèi)等工作順利高效開展。三是繼續(xù)加強(qiáng)退稅工作。組織專門團(tuán)隊(duì)，對(duì)自然人享受優(yōu)惠政策進(jìn)行清理，確保每一個(gè)自然人應(yīng)享盡享，應(yīng)退盡退；轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率，加快辦理退稅力度；加強(qiáng)與應(yīng)退稅納稅人的聯(lián)系，督促納稅人提供相關(guān)資料，及時(shí)辦結(jié)退稅手續(xù)。四是繼續(xù)加強(qiáng)調(diào)研評(píng)估。積極開展減稅降費(fèi)政策調(diào)研，開展減稅降費(fèi)效應(yīng)分析，對(duì)全縣各行業(yè)稅源情況進(jìn)行摸底，建立“重點(diǎn)工程、房開項(xiàng)目、工業(yè)企業(yè)，國有大型企業(yè)”4個(gè)工作小組，對(duì)政策落實(shí)開展評(píng)估、調(diào)研、分析、跟蹤，確保相關(guān)政策精準(zhǔn)落地。五是繼續(xù)加大考核力度。加大稅務(wù)干部自身能力和紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，加大內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，提高政策執(zhí)行力，發(fā)揮好減稅降費(fèi)主攻手作用。對(duì)稅務(wù)人員落實(shí)減稅降費(fèi)、個(gè)稅改革和社保費(fèi)征管體制改革不力和有征管漏洞的嚴(yán)肅問責(zé)追責(zé)。
減稅降費(fèi)督查督辦報(bào)告6
為深入貫徹國務(wù)院關(guān)于減費(fèi)讓利、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的決策部署，人行遷西縣支行將減費(fèi)讓利工作作為“我為群眾辦實(shí)事”常態(tài)化的重要抓手，指導(dǎo)銀行機(jī)構(gòu)落實(shí)惠企利民政策，持續(xù)改善營商環(huán)境，穩(wěn)妥推進(jìn)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶降費(fèi)工作，轄區(qū)市場主體支付成本進(jìn)一步下降，金融讓利實(shí)體經(jīng)濟(jì)成效明顯。
健全機(jī)制，確保費(fèi)用“應(yīng)降盡降”。
自20xx年9月30日減費(fèi)讓利政策實(shí)施以來，人行遷西縣支行組織銀行機(jī)構(gòu)嚴(yán)格執(zhí)行降費(fèi)政策，切實(shí)做到“降費(fèi)不降服務(wù)”，從惠及對(duì)象角度確保所有小微企業(yè)全覆蓋，從政策文件角度確保降費(fèi)內(nèi)容全覆蓋，從降費(fèi)機(jī)構(gòu)角度要求所有在遷機(jī)構(gòu)全覆蓋。要求各銀行機(jī)構(gòu)壓實(shí)責(zé)任、層層傳導(dǎo)，建立支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利專項(xiàng)工作定期評(píng)估和問責(zé)機(jī)制，明確相關(guān)部門、人員工作職責(zé)。人行遷西縣支行定期對(duì)銀行機(jī)構(gòu)減費(fèi)讓利工作推進(jìn)進(jìn)度、實(shí)現(xiàn)讓利規(guī)模、宣傳情況等進(jìn)行匯總并提出督導(dǎo)意見。同時(shí)將該項(xiàng)工作納入年終考核，作為人民銀行對(duì)銀行機(jī)構(gòu)考核評(píng)級(jí)的一項(xiàng)重要因素，對(duì)支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利工作任務(wù)落實(shí)不到位的部門和人員進(jìn)行問責(zé)，有效促進(jìn)了政策落地。截至今年5月末，轄區(qū)銀行機(jī)構(gòu)累計(jì)為小微企業(yè)、個(gè)體工商戶減免各類支付手續(xù)費(fèi)60余萬元，惠及戶市場主體3204戶，使減費(fèi)讓利政策在轄區(qū)真正落地生根。
督查暗訪，確保優(yōu)惠“應(yīng)享盡享”。
為確保降費(fèi)政策落實(shí)落細(xì)，人行遷西縣支行通過“督查+回訪”的監(jiān)督模式，跟蹤明察暗訪，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決政策落地過程中的新情況、新問題，預(yù)防和糾正政策執(zhí)行偏差。組織督查小組對(duì)全轄36家銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場走訪，對(duì)25家銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行電話暗訪，銀行對(duì)公網(wǎng)點(diǎn)督查率達(dá)100%。對(duì)督查和暗訪中遇到的問題進(jìn)行輔導(dǎo)，及時(shí)提出整改和優(yōu)化建議，做到“查輔結(jié)合，規(guī)范整改”。同時(shí)，持續(xù)開展抽樣回訪工作，通過發(fā)放調(diào)查問卷，了解小微企業(yè)及個(gè)體工商戶的政策知曉度、滿意度，動(dòng)態(tài)掌握市場反應(yīng)。人行遷西縣支行以“保姆式”服務(wù)將監(jiān)督、指導(dǎo)與管理貫穿降費(fèi)工作始終，保障降費(fèi)政策直達(dá)優(yōu)惠主體，通過免收單位結(jié)算賬戶管理費(fèi)、年費(fèi)等措施，進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，提高了金融服務(wù)質(zhì)效，在20xx年文明服務(wù)競賽活動(dòng)中，轄區(qū)有13家銀行網(wǎng)點(diǎn)被縣文明委、機(jī)關(guān)工委評(píng)為文明窗口服務(wù)優(yōu)勝單位。
廣泛宣教，確保政策“應(yīng)知盡知”。
人行遷西縣支行做好政策宣貫和引導(dǎo)工作，發(fā)揮政策“傳聲筒”作用，用好銀行網(wǎng)點(diǎn)主陣地，在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)顯著位置張貼關(guān)于減費(fèi)讓利公告，通過播放宣傳視頻、LED滾動(dòng)屏、上門宣講等方式，普及降費(fèi)具體項(xiàng)目；組織人員到小微企業(yè)、個(gè)體工商戶上門對(duì)支付服務(wù)、減費(fèi)讓利進(jìn)行細(xì)致宣傳；組織銀行機(jī)構(gòu)通過“線上+線下”相結(jié)合的方式，開展“支付降費(fèi)讓利于民”等一系列主題宣傳活動(dòng)，線上通過微視頻、公眾號(hào)、抖音等宣傳途徑，突出宣傳重點(diǎn)，拓展宣傳廣度和深度，線下以3.15金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)集中宣傳為契機(jī)，走進(jìn)農(nóng)村助農(nóng)取款金融服務(wù)點(diǎn)開展宣傳，為農(nóng)戶生動(dòng)解讀減費(fèi)讓利政策及安全用卡知識(shí)，確保群眾深入了解減費(fèi)讓利政策。政策實(shí)施半年多以來轄內(nèi)銀行機(jī)構(gòu)累計(jì)開展進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)村現(xiàn)場宣傳60余次，發(fā)放宣傳折頁3000余份，宣傳覆蓋人數(shù)達(dá)2萬余人，營造了銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)支持服務(wù)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶的良好環(huán)境。
減稅降費(fèi)督查督辦報(bào)告7
一直以來，中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行新鄉(xiāng)縣支行積極響應(yīng)黨中央和國務(wù)院決策部署以及人民銀行、銀保監(jiān)會(huì)相關(guān)監(jiān)管要求，履行政策性銀行的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，全面落實(shí)減費(fèi)讓利政策，持續(xù)改善營商環(huán)境，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
一是熟練掌握降費(fèi)政策，并積極主動(dòng)告知客戶。通過視頻培訓(xùn)和線下培訓(xùn)等方式，歸納總結(jié)減費(fèi)讓利政策及相關(guān)減費(fèi)措施，在客戶來柜面辦理業(yè)務(wù)時(shí)，積極主動(dòng)告知客戶該行的減費(fèi)舉措。
二是在網(wǎng)點(diǎn)宣傳減費(fèi)讓利相關(guān)政策。在集中公示欄公示了最新價(jià)格目錄、四部委通知、倡議書、負(fù)面清單、三級(jí)投訴電話等文件，在網(wǎng)點(diǎn)窗口擺放最新版價(jià)格目錄并張貼了簡易開戶流程。該行還為小微企業(yè)開戶專門設(shè)置了綠色通道窗口。
三是做好費(fèi)率設(shè)置。該行通過對(duì)減免的賬戶管理費(fèi)等項(xiàng)目及時(shí)進(jìn)行費(fèi)率維護(hù)，通過內(nèi)部系統(tǒng)篩查，杜絕誤收費(fèi)、多收費(fèi)、變相收費(fèi)、隱形收費(fèi)等情況，對(duì)于自查發(fā)現(xiàn)的問題保證整改到位，確保各項(xiàng)降費(fèi)政策及要求全面落實(shí)到位。截止7月末，該行支付手續(xù)費(fèi)累計(jì)降費(fèi)共計(jì)2.7萬元，惠及一百余家企業(yè)。
下一步，農(nóng)發(fā)行新鄉(xiāng)縣支行將繼續(xù)貫徹落實(shí)減費(fèi)讓利相關(guān)政策要求，用實(shí)際行動(dòng)向客戶提供高效、便利的柜面服務(wù)，服務(wù)好客戶，推動(dòng)營造良好的營商環(huán)境
減稅降費(fèi)督查督辦報(bào)告8
自20xx年實(shí)施大規(guī)模減稅降費(fèi)以來，中衛(wèi)市堅(jiān)決貫徹黨中央、國務(wù)院、區(qū)、市關(guān)于減稅降費(fèi)的決策部署，確保各項(xiàng)減稅降費(fèi)新、老政策落實(shí)落細(xì)落地，營商環(huán)境得到優(yōu)化，助企紓困力度加大。
一、工作開展情況
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任主體。成立了減稅降費(fèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立市稅務(wù)局牽頭的減稅專項(xiàng)組、市人社局牽頭的降費(fèi)專項(xiàng)組、市紀(jì)委監(jiān)委牽頭的督導(dǎo)檢查組三個(gè)專項(xiàng)工作組，形成工作合力。制定貫徹落實(shí)減稅降費(fèi)政策實(shí)施方案，明確相關(guān)部門職責(zé)，建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，壓實(shí)工作責(zé)任。研究部署工作重點(diǎn)，形成聯(lián)動(dòng)長效機(jī)制，確保各項(xiàng)減稅降費(fèi)政策落實(shí)、落細(xì)、落地。
（二）開展政策輔導(dǎo)，確保宣傳到位。一是利用門戶網(wǎng)站、電視游播、動(dòng)漫宣傳片、報(bào)紙專欄、微信群、短信平臺(tái)等宣傳載體，在全市范圍內(nèi)廣泛精準(zhǔn)宣傳解讀減稅降費(fèi)政策。二是制作了《中衛(wèi)稅務(wù)開講吧》，開設(shè)了稅務(wù)小課堂，并打造了中衛(wèi)稅宣形象代言人——?jiǎng)勇蘒P“稅小杞”“稅小云”，持續(xù)策劃集通俗性、趣味性和直觀性為一體的動(dòng)漫政策宣傳片，對(duì)最新稅收優(yōu)惠政策進(jìn)行宣傳，幫助繳稅費(fèi)人準(zhǔn)確理解稅費(fèi)優(yōu)惠政策。三是借助稅收宣傳月啟動(dòng)儀式，開展設(shè)立政策咨詢點(diǎn)、召開減稅降費(fèi)政策宣講會(huì)、進(jìn)企業(yè)實(shí)地調(diào)研減稅降費(fèi)落地情況、聽取意見建議等系列活動(dòng)，及時(shí)反饋納稅人反映的各類問題，切實(shí)為納稅人答疑解惑。
（三）優(yōu)化管理服務(wù)，增進(jìn)辦稅便利。牢固樹立以納稅人和繳費(fèi)人為中心的服務(wù)理念，持續(xù)優(yōu)化管理服務(wù)措施，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。全面落實(shí)首問責(zé)任、限時(shí)辦結(jié)、預(yù)約辦稅、延時(shí)服務(wù)、導(dǎo)稅服務(wù)和“最多跑一次”等各項(xiàng)服務(wù)制度。在疫情期間采取“非接觸式”辦稅、推行容缺辦理、足量供應(yīng)、受理減免緩繳稅費(fèi)、優(yōu)化執(zhí)法方式、對(duì)受疫情影響出現(xiàn)的違法行為免予處罰等服務(wù)措施，為疫情期間繳稅費(fèi)人辦理涉稅事項(xiàng)提供了便利。
二、政策落實(shí)效應(yīng)分析
20xx年至20xx年2月，全市共減稅降費(fèi)648,260.04萬元（其中，稅收減免547,947.75萬元，非稅減免16,489.23萬元，社保費(fèi)減免83,823.06萬元）。
分年度：20xx年減稅降費(fèi)203,938.05萬元，其中：稅收減免185,366萬元，社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)降費(fèi)14,164.17萬元，非稅收入減免4,407.88萬元；20xx年減稅降費(fèi)201,309.87萬元，其中：稅收減免159,717.48萬元，社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)降費(fèi)37,829.82萬元，非稅收入減免3,762.57萬元；20xx年減稅降費(fèi)213,851.94萬元，其中：稅收減免180,678.27萬元，社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)降費(fèi)26,511.11萬元，非稅收入減免6,662.56萬元；20xx年1-2月減稅降費(fèi)29,160.18萬元，其中：稅收減免22,186萬元，社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)降費(fèi)5,317.96萬元，非稅收入減免1,656.22萬元。
（一）增加了納稅人滿意度和獲得感。結(jié)合黨史教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)和“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，實(shí)地開展企業(yè)調(diào)研，針對(duì)納稅人的行業(yè)特點(diǎn)提供精準(zhǔn)的稅收政策輔導(dǎo)。利用大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)篩查符合優(yōu)惠政策條件的納稅人，主動(dòng)為企業(yè)提供政策幫扶。減稅降費(fèi)政策惠及的納稅人越來越多，普惠性政策的出臺(tái)，納稅人的.獲得感更加明顯，全市小規(guī)模納稅人都能享受普惠性政策利好。
（二）增強(qiáng)了納稅人持續(xù)發(fā)展的能力。一方面，在經(jīng)濟(jì)下行壓力不減的背景下起到了較好的導(dǎo)向作用，尤其是疫情期間各項(xiàng)減稅降費(fèi)優(yōu)惠政策、便民服務(wù)措施的出臺(tái)和落實(shí)，使企業(yè)感受到了溫暖、看到了希望，增強(qiáng)了信心。另一方面，通過多重政策效應(yīng)的相互疊加，進(jìn)一步降低了企業(yè)成本，在一定程度上緩解了企業(yè)的資金壓力，有助于增強(qiáng)其自身造血功能，促進(jìn)其不斷發(fā)展壯大。
（三）提高了納稅人資金利用率。減稅降費(fèi)政策的有效落實(shí)，進(jìn)一步激發(fā)了全社會(huì)的創(chuàng)業(yè)熱情。稅收政策的正向激勵(lì)作用不斷發(fā)揮，有助于企業(yè)增加資本積累，盤活的資金流可以用于投入研發(fā)和創(chuàng)新項(xiàng)目，進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)自主創(chuàng)新能力，提振了行業(yè)升級(jí)的信心，對(duì)企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模、提高產(chǎn)能，為中衛(wèi)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展增添了后勁和動(dòng)力。
（四）激發(fā)了市場主體活力。小微企業(yè)普惠性減免政策覆蓋廣、力度大，重點(diǎn)群體創(chuàng)業(yè)就業(yè)稅收優(yōu)惠政策對(duì)市場主體吸納重點(diǎn)人員和退役士兵就業(yè)起了導(dǎo)向性作用，這些稅收政策的落實(shí)，促進(jìn)了人員就業(yè)，刺激了市場活躍度，很好地激發(fā)了市場主體的活力。經(jīng)查詢，中衛(wèi)市小微企業(yè)和個(gè)體工商戶戶數(shù)由20xx年的26365戶增加到今年的39035戶，增加了48.06%；20xx年度，全市城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)由20xx年的8365人增加到目前的10491人，增加了25.42%。稅收優(yōu)惠政策的落實(shí)進(jìn)一步激發(fā)了全社會(huì)的創(chuàng)業(yè)熱情，稅收政策的正向激勵(lì)作用持續(xù)凸顯。
三、存在的問題
（一）政策宣傳形式仍需改進(jìn)。由于目前互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的迅速發(fā)展與信息共享的滯后，使納稅人涉稅需求更趨多元化，這就要求減稅降費(fèi)政策宣傳應(yīng)根據(jù)不同情況、針對(duì)不同服務(wù)對(duì)象側(cè)重個(gè)性化服務(wù)，有針對(duì)性地進(jìn)行宣傳。
（二）工作機(jī)制還不夠健全。減稅降費(fèi)工作涉及面廣、情況復(fù)雜，更多的工作需要各級(jí)相關(guān)部門的共同參與和努力，但部門之間缺乏必要的工作機(jī)制、資源共享，沒有形成強(qiáng)有力的合力。
（三）重點(diǎn)群體和退役士兵就業(yè)創(chuàng)業(yè)稅費(fèi)優(yōu)惠政策落實(shí)難度大。該項(xiàng)政策的落實(shí)，需要各部門（單位）配合提取數(shù)據(jù)，稅務(wù)部門才能根據(jù)人員信息將政策精準(zhǔn)推送到符合條件的繳稅費(fèi)人，通過宣傳講解輔導(dǎo)讓符合條件的繳稅費(fèi)人實(shí)實(shí)在在享受政策紅利。但日常管理中，通過與各縣（區(qū)）人社局、退役軍人事務(wù)局、鄉(xiāng)村振興局等部門對(duì)接，各部門（單位）提供的人員信息普遍存在信息不完整、不準(zhǔn)確、數(shù)據(jù)更新不及時(shí)等問題，導(dǎo)致稅務(wù)部門核實(shí)難度大、優(yōu)惠政策不能完全享受到位的問題出現(xiàn)。另外，一些企業(yè)沒有為符合條件的重點(diǎn)群體人員繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，也造成不能享受該項(xiàng)優(yōu)惠政策。
四、意見建議
（一）強(qiáng)化政策宣傳廣度深度。豐富細(xì)化宣傳手段和方式，利用新媒體傳播精準(zhǔn)、迅速、直觀等特點(diǎn)，通過制作大量新媒體產(chǎn)品對(duì)減稅降費(fèi)優(yōu)惠政策進(jìn)行廣泛持續(xù)宣傳。根據(jù)納稅人繳費(fèi)人反饋定期開展政策效應(yīng)分析，做好后期對(duì)減稅降費(fèi)政策效應(yīng)的預(yù)判，研究提出對(duì)策措施，紓解繳稅費(fèi)人在減稅降費(fèi)政策落實(shí)中存在的痛點(diǎn)堵點(diǎn)。
（二）建立部門間信息共享機(jī)制。建議將人社局、鄉(xiāng)村振興局、退役軍人事務(wù)局重點(diǎn)群體人員、退役士兵等相關(guān)部門（單位）可用信息以建立數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)的方式，與稅務(wù)部門的金稅三期系統(tǒng)關(guān)聯(lián)，并可通過稅務(wù)系統(tǒng)登記比對(duì)直接將屬于各局的管戶提出，為提取和整理數(shù)據(jù)提供便利，減少資源浪費(fèi)。
（三）開展專項(xiàng)檢查形成整治合力。聯(lián)合發(fā)改委和稅務(wù)部門等相關(guān)部門，著力打擊借減稅降費(fèi)巧立名目亂收費(fèi)現(xiàn)象、對(duì)投訴舉報(bào)不正當(dāng)價(jià)格行為及時(shí)查處，積極作為，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，確保減稅降費(fèi)政策措施不折不扣地落實(shí)到位。
減稅降費(fèi)督查督辦報(bào)告9
為貫徹落實(shí)減費(fèi)讓利、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的決策部署，積極響應(yīng)人民銀行“減費(fèi)讓利支付為民”集中宣傳月活動(dòng)號(hào)召，做好支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利宣傳工作，助力推動(dòng)支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利政策紅利直達(dá)市場主體，廣發(fā)銀行南寧分行將該項(xiàng)工作作為踐行“我為群眾辦實(shí)事”的重要抓手，全力推動(dòng)轄內(nèi)各經(jīng)營機(jī)構(gòu)減費(fèi)讓利政策宣傳精準(zhǔn)落地，及時(shí)為廣西小微企業(yè)和個(gè)體工商戶紓難解困，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
多渠道，拓寬宣傳范圍
廣發(fā)銀行南寧分行一方面以網(wǎng)點(diǎn)為陣地做好宣傳工作，充分運(yùn)用柜臺(tái)、手機(jī)銀行APP等進(jìn)行減費(fèi)讓利政策宣傳，并在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和柜臺(tái)醒目位置張貼支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利政策文件，通過營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)電子顯示屏滾動(dòng)播放宣傳口號(hào)及相關(guān)內(nèi)容，積極向客戶遞送宣傳折頁，主動(dòng)提及政策、宣傳政策等。另一方面，積極利用短信通知等傳統(tǒng)方式和微信公眾號(hào)、朋友圈等新媒體渠道開展內(nèi)容豐富、形式多樣的宣傳活動(dòng)，擴(kuò)大宣傳面，提高社會(huì)關(guān)注度。與此同時(shí)，廣發(fā)銀行南寧分行在做好疫情防控的前提下，因地制宜，開展形式多樣的線下宣傳活動(dòng)，重點(diǎn)結(jié)合“暖陽”專項(xiàng)行動(dòng)，走進(jìn)企業(yè)、走進(jìn)社區(qū)，走進(jìn)商場等地，面向小微企業(yè)與個(gè)體工商戶，精準(zhǔn)開展宣傳。
廣發(fā)銀行南寧分行參照小微企業(yè)及個(gè)體工商戶標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行支付手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠減免。客戶某環(huán)保科技小微公司的李先生表示，按照降費(fèi)前的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，開戶手續(xù)費(fèi)、賬戶管理費(fèi)、企業(yè)網(wǎng)銀年費(fèi)、工本費(fèi)，以及每年單筆10萬元（含）以下轉(zhuǎn)賬匯款等費(fèi)用在減費(fèi)讓利后，僅以上這些費(fèi)用的減免，每年就可以為我們節(jié)省不少成本開支，按年累計(jì)下來，對(duì)小微企業(yè)而言，節(jié)省下的這筆成本開支還是很可觀的。
有創(chuàng)新，突出宣傳重點(diǎn)
為進(jìn)一步突出此次支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利政策主要包括的17項(xiàng)降低小微企業(yè)與個(gè)體工商戶支付手續(xù)措施的具體內(nèi)容，強(qiáng)化對(duì)銀行賬戶服務(wù)、人民幣結(jié)算、電子銀行、銀行卡刷卡、支付賬戶服務(wù)等多個(gè)方面的收費(fèi)項(xiàng)目的“瘦身”行動(dòng)，廣發(fā)銀行南寧分行重點(diǎn)將對(duì)小微企業(yè)客戶實(shí)行免收對(duì)公結(jié)算賬戶管理費(fèi)、首個(gè)對(duì)公結(jié)算開戶費(fèi)5折優(yōu)惠、單筆10萬元（含）以下的對(duì)公本行轉(zhuǎn)賬免費(fèi)、跨行9折優(yōu)惠、電子銀行安全認(rèn)證服務(wù)年費(fèi)5折，U-KEY成本價(jià)等優(yōu)惠政策的細(xì)項(xiàng)細(xì)節(jié)宣傳到位，并通過創(chuàng)新開展以“減費(fèi)讓利支付為民”為主題的線上知識(shí)競賽，積極組織小微企業(yè)客戶財(cái)務(wù)人員和收單商戶、網(wǎng)點(diǎn)客戶及周邊群眾參與答題，以知識(shí)答題競賽的形式，將減費(fèi)讓利政策的重點(diǎn)內(nèi)容向廣大客戶宣傳普及。
重持續(xù)，夯實(shí)宣傳陣地
費(fèi)用減免，服務(wù)不減。一方面，廣發(fā)銀行南寧分行公司業(yè)務(wù)條線第一時(shí)間對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行減費(fèi)讓利相關(guān)內(nèi)容宣導(dǎo)與培訓(xùn)，通過補(bǔ)充資料等方式實(shí)現(xiàn)客戶身份精準(zhǔn)識(shí)別，并通過柜員話術(shù)、短信推送、系統(tǒng)指引等多種方式進(jìn)行宣傳。共審批通過189戶企業(yè)減免費(fèi)用，減免內(nèi)容包括開戶費(fèi)、數(shù)字證書費(fèi)、KEY-盾費(fèi)、柜臺(tái)跨行手續(xù)費(fèi)、回單卡費(fèi)、詢證函手續(xù)費(fèi)等。另一方面，廣發(fā)銀行南寧分行積極組織開展人員培訓(xùn)，通過運(yùn)營學(xué)習(xí)園地集中培訓(xùn)及每天晨會(huì)的形式對(duì)減費(fèi)讓利政策內(nèi)容逐項(xiàng)進(jìn)行學(xué)習(xí)，掃清政策落實(shí)中的知識(shí)壁壘，同時(shí)定期開展應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)測試，確保網(wǎng)點(diǎn)工作人員全面了解政策、主動(dòng)宣傳政策，夯實(shí)各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)宣傳“主陣地”，強(qiáng)化宣傳隊(duì)伍建設(shè)，提升綜合宣傳深度。
下階段，廣發(fā)銀行南寧分行將持續(xù)落實(shí)支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利措施，將該項(xiàng)政策的宣傳活動(dòng)常態(tài)化，推動(dòng)各項(xiàng)減費(fèi)讓利政策精準(zhǔn)送達(dá)，進(jìn)一步提高金融服務(wù)質(zhì)效，為精準(zhǔn)助力廣西實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)廣發(fā)力量。
減稅降費(fèi)督查督辦報(bào)告10
為充分貫徹落實(shí)國務(wù)院關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)工作部署，積極響應(yīng)中國人民銀行“支付降費(fèi)，讓利于民”主題宣傳活動(dòng)號(hào)召，郵儲(chǔ)銀行金峰支行扎實(shí)做好支付服務(wù)減費(fèi)讓利工作，提升小微企業(yè)和個(gè)體工商戶對(duì)減費(fèi)政策的知悉率和滿意度。
為保證政策落實(shí)落地，讓符合條件的小微企業(yè)和個(gè)體工商戶享受減費(fèi)的“紅利”，金峰支行進(jìn)行線上、線下協(xié)同宣傳方式。以營業(yè)場所為主陣地開展宣傳活動(dòng)，通過利用LED屏幕循環(huán)播放宣傳標(biāo)語、在網(wǎng)點(diǎn)張貼優(yōu)惠公告、對(duì)前來辦理業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行減費(fèi)政策的講解、對(duì)接小微企業(yè)及個(gè)體工商戶等方式，告知客戶減費(fèi)政策；線上利用新型宣傳方式短視頻等進(jìn)行廣泛宣傳。線上線下聯(lián)動(dòng)協(xié)同宣傳，助推政策落實(shí)落地。
本次“減費(fèi)讓利”宣傳活動(dòng)的開展，拓寬了中小企業(yè)對(duì)減費(fèi)政策的知悉渠道，進(jìn)一步提高了“減費(fèi)讓利”政策的普及率，對(duì)扎實(shí)做好減費(fèi)讓利工作起到了積極作用。
下一步，金峰支行將繼續(xù)踐行“服務(wù)三農(nóng)、金融為民”的初心和使命，加大對(duì)內(nèi)部員工的培訓(xùn)力度，組織員工對(duì)支付服務(wù)降費(fèi)政策進(jìn)行深入學(xué)習(xí)，提升員工綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，確保降費(fèi)政策貫徹執(zhí)行準(zhǔn)確到位;同時(shí)繼續(xù)加大支付服務(wù)降費(fèi)政策宣傳力度，切實(shí)提升降費(fèi)宣傳效果，確保客戶充分享受到減費(fèi)讓利政策帶來的好處。
減稅降費(fèi)督查督辦報(bào)告11
為落實(shí)人民銀行關(guān)于加強(qiáng)支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策宣傳的要求，農(nóng)發(fā)行增城支行根據(jù)上級(jí)行的安排部署，積極開展支付服務(wù)減費(fèi)讓利宣傳活動(dòng)，將降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)的政策落實(shí)到位。
強(qiáng)化學(xué)習(xí)，筑牢服務(wù)基礎(chǔ)。該行組織業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員集中學(xué)習(xí)減費(fèi)讓利相關(guān)文件，使員工熟悉并掌握最新優(yōu)惠政策和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，提高專業(yè)知識(shí)素養(yǎng)，強(qiáng)化金融服務(wù)能力，真正做到“降費(fèi)不降質(zhì)”。
發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢，采取各種宣傳手段。一是通過電子屏幕滾動(dòng)播放“支付降費(fèi)讓利于民”等宣傳標(biāo)語，醒目易懂；二是在營業(yè)大廳電視屏播放減費(fèi)讓利相關(guān)信息，主動(dòng)向公眾宣傳展示減費(fèi)讓利相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和減免政策，確保價(jià)格目錄公開透明。三是在營業(yè)柜臺(tái)張貼減費(fèi)讓利通知，工作人員主動(dòng)告知減費(fèi)讓利政策，耐心誠信；四是通過線上手段以短信、微信等形式傳遞讓利內(nèi)容，全面覆蓋。讓更多的企業(yè)客戶和社會(huì)群眾了解減費(fèi)讓利相關(guān)政策。
積極落實(shí)，確保執(zhí)行到位。該行堅(jiān)決落實(shí)免收小微企業(yè)網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)，電匯手續(xù)費(fèi)，詢證函手續(xù)費(fèi)等的政策，切實(shí)降低客戶獲取金融服務(wù)成本。
通過本次支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策宣傳活動(dòng)，增城支行擴(kuò)大減費(fèi)讓利政策影響力，促進(jìn)企業(yè)詳細(xì)了解具體優(yōu)惠內(nèi)容，切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，助力企業(yè)輕裝上陣。下一步，該行將進(jìn)一步加大宣傳力度，保證支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策落到實(shí)處。
減稅降費(fèi)督查督辦報(bào)告12
近日，江蘇銀行濱海支行積極踐行“服務(wù)實(shí)體”“惠企利民”工作理念，認(rèn)真落實(shí)支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策，面向小微企業(yè)、個(gè)體工商戶以及廣大群眾開展了一系列內(nèi)容豐富的宣傳活動(dòng)。
該行充分發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)觸角作用，將網(wǎng)點(diǎn)廳堂服務(wù)區(qū)域作為宣傳陣地，在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)擺放支付降費(fèi)宣傳海報(bào)和宣傳折頁，網(wǎng)點(diǎn)工作人員通過“廳堂微沙龍”“一對(duì)一”介紹的方式，向在網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行支付減費(fèi)政策宣傳，幫助客戶準(zhǔn)確了解政策內(nèi)容及優(yōu)惠項(xiàng)目。
此外，該行深入周邊社區(qū)、商鋪、小微企業(yè)開展“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”“面對(duì)面”宣傳，對(duì)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶涉及的減費(fèi)項(xiàng)目及優(yōu)惠政策進(jìn)行詳細(xì)講解并耐心解答各類咨詢，讓小微企業(yè)、個(gè)體工商戶以及廣大群眾對(duì)支付讓利減費(fèi)政策有更全面的了解，宣傳活動(dòng)取得了良好效果。今后，該行將持續(xù)推進(jìn)減費(fèi)讓利工作，推動(dòng)各項(xiàng)減費(fèi)讓利政策精準(zhǔn)送達(dá)、全面落地，優(yōu)化區(qū)域營商環(huán)境，助力當(dāng)?shù)貙?shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
減稅降費(fèi)督查督辦報(bào)告13
為貫徹落實(shí)國務(wù)院關(guān)于金融機(jī)構(gòu)減費(fèi)讓利、惠企利民的決策部署，人行營業(yè)管理部按照人民銀行總行工作要求，建機(jī)制、強(qiáng)組織、抓督查，多措并舉引導(dǎo)全市支付行業(yè)減費(fèi)讓利。全市金融系統(tǒng)主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，上半年累計(jì)降費(fèi)超過5億元,在京小微企業(yè)和個(gè)體工商戶切實(shí)感受到首善之區(qū)的政策“溫度”。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立長效工作機(jī)制
一是將減費(fèi)讓利納入營業(yè)管理部重點(diǎn)工作高位推進(jìn)。人行營業(yè)管理部深植為民情懷，強(qiáng)化履職，把切實(shí)減費(fèi)讓利等納入黨委重點(diǎn)推動(dòng)工作。行領(lǐng)導(dǎo)多次提出工作要求，制定扎實(shí)有效工作方案，在年初支付結(jié)算工作會(huì)上做專題部署，壓實(shí)各方主體責(zé)任。
二是踐行金融為民，行領(lǐng)導(dǎo)帶頭督查指導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員依托“行處長走流程”“包區(qū)對(duì)接”等下沉服務(wù)機(jī)制，多次率隊(duì)赴一線網(wǎng)點(diǎn)走流程，現(xiàn)場督導(dǎo)商業(yè)銀行落實(shí)整改。
二、創(chuàng)新工作方法，有效破解北京“網(wǎng)點(diǎn)多、覆蓋難”的督查困境
一是創(chuàng)新“商業(yè)銀行自查+人民銀行督查”模式。針對(duì)北京地區(qū)“網(wǎng)點(diǎn)眾多、分布廣泛”的工作現(xiàn)狀，人行營業(yè)管理部創(chuàng)新采用“商業(yè)銀行、支付機(jī)構(gòu)自查+人民銀行抽查”相結(jié)合方式開展，建立人民銀行抓商業(yè)銀行和支付機(jī)構(gòu)、商業(yè)銀行抓網(wǎng)點(diǎn)的三級(jí)責(zé)任體系，調(diào)動(dòng)各市場主體積極性，實(shí)現(xiàn)全市近4000家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全覆蓋。
二是做實(shí)做細(xì)自查明細(xì)表確保自查不“流于形式”。制定并下發(fā)《關(guān)于開展支付服務(wù)減費(fèi)讓利暨優(yōu)化賬戶服務(wù)督查工作的通知》，制定商業(yè)銀行分行、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及支付機(jī)構(gòu)自查項(xiàng)目表，明確各層級(jí)責(zé)任主體檢查和責(zé)任要點(diǎn)，要求各商業(yè)銀行、支付機(jī)構(gòu)建立專項(xiàng)督查工作機(jī)制，明確責(zé)任人、對(duì)標(biāo)對(duì)表，開展自查。
三是因時(shí)決策，根據(jù)疫情防控形勢明確“網(wǎng)點(diǎn)可停業(yè)、員工培訓(xùn)及宣傳不斷檔”要求。針對(duì)五月份北京市疫情防控形勢嚴(yán)峻，轄內(nèi)半數(shù)網(wǎng)點(diǎn)暫停營業(yè)、網(wǎng)點(diǎn)自查陷入停滯的現(xiàn)狀，人行營業(yè)管理部立即下發(fā)通知，要求各單位抓住員工居家的重要窗口期做好員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)及小微企業(yè)和個(gè)體工商戶宣傳告知，確保減費(fèi)讓利政策全員掌握，小微企業(yè)和個(gè)體工商戶廣泛知曉。
四是隨時(shí)而動(dòng)，搶抓“窗口期”啟動(dòng)商業(yè)銀行現(xiàn)場督查。6月上旬北京疫情防控形勢好轉(zhuǎn)，西城區(qū)整體疫情防控形勢樂觀，人行營業(yè)管理部搶抓窗口期，立即啟動(dòng)現(xiàn)場督查暗訪工作。三天時(shí)間內(nèi)對(duì)11家國有、股份制、地方性法人銀行開展現(xiàn)場督查，發(fā)現(xiàn)問題、現(xiàn)場培訓(xùn)、舉一反三、立查立改。
三、強(qiáng)化階段性總結(jié)，邊查邊改邊培訓(xùn)提升工作質(zhì)效
一是邊自查、邊督查、邊通報(bào)，提升質(zhì)效。針對(duì)首批11家銀行督查發(fā)現(xiàn)的問題，下發(fā)《關(guān)于首批減費(fèi)讓利督查工作情況的通報(bào)》，全市范圍內(nèi)總結(jié)通報(bào)優(yōu)秀做法，指出四項(xiàng)問題、3項(xiàng)整改要求，列明整改時(shí)限和“回頭看”時(shí)間。
二是邊整改、邊總結(jié)、邊培訓(xùn)，鞏固效果。針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)督查中發(fā)現(xiàn)的問題，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)同志及一線員工開展現(xiàn)場培訓(xùn)，要求網(wǎng)點(diǎn)人員針對(duì)督查發(fā)現(xiàn)的問題向分行匯報(bào)。對(duì)于問題嚴(yán)重的銀行，與其分行負(fù)責(zé)人直接聯(lián)系，提出整改落實(shí)要求。
三是制定督查任務(wù)清單和評(píng)價(jià)規(guī)則，確保督查評(píng)價(jià)客觀公正。在完成第一批抽查后，為了確保減費(fèi)讓利工作扎實(shí)取得成效，人行營業(yè)管理部對(duì)在海淀、西城及朝陽三區(qū)設(shè)立網(wǎng)點(diǎn)的全部商業(yè)銀行開展現(xiàn)場督查，制定督查任務(wù)清單及評(píng)價(jià)規(guī)則，在滿足疫情防控要求、確保人員流動(dòng)不跨區(qū)的前提下一個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)場督查全覆蓋。
四、靈活開展宣傳，確保政策內(nèi)涵廣泛知曉
一是組織轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)開展靈活多樣方式宣傳。20xx年1-6月，累計(jì)降費(fèi)增加5.21億元，自主降費(fèi)增加1.35億元。轄內(nèi)各法人機(jī)構(gòu)克服疫情影響，累計(jì)進(jìn)企業(yè)、進(jìn)園區(qū)實(shí)地宣傳5600余次,形成宣傳稿件443篇，實(shí)現(xiàn)閱讀量覆蓋280萬人次以上，向客戶以電話、短信、彈窗等形式宣傳推送17萬余次。
二是宣傳口徑上注重提升政策“溫度”。宣傳中注重告知國務(wù)院關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶經(jīng)營成本的政策背景，將人民銀行引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)減費(fèi)讓利、惠企利民的決策部署宣傳到位，確保小微企業(yè)和個(gè)體工商戶切實(shí)感受到政策“溫度”、享受到政策“紅利”。
三是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)宣傳提升宣傳效果。為了克服微信群、自助設(shè)備彈窗等方式開展宣傳的被動(dòng)性，積極鼓勵(lì)商業(yè)銀行通過小微企業(yè)和個(gè)體工商戶前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)、開展電話營銷的機(jī)會(huì)主動(dòng)開展宣傳，將減費(fèi)讓利宣傳折頁、價(jià)目表在對(duì)公業(yè)務(wù)柜臺(tái)、前臺(tái)等顯著位置擺放，提高宣傳效果。
減稅降費(fèi)督查督辦報(bào)告14
一、活動(dòng)組織部署情況
為進(jìn)一步加大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳力度，提升社會(huì)公眾的金融素質(zhì)和安全意識(shí)積，全面推進(jìn)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，根據(jù)中國人民銀行西安分行關(guān)于《中國人民銀行西安分行辦公室關(guān)于開展支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策集中宣傳活動(dòng)的通知》（西銀辦[2022]15號(hào)）等文件要求活動(dòng)安排，我網(wǎng)點(diǎn)開展宣傳活動(dòng)。為保證本次活動(dòng)順利開展，網(wǎng)點(diǎn)組成了以網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為組長，內(nèi)控副行長為副組長，客戶經(jīng)理及大堂經(jīng)理為成員的宣傳小組，圍繞本次活動(dòng)主題，積極開展以“支付降費(fèi)讓利于民”“我為群眾辦實(shí)事支付降費(fèi)見實(shí)效”等為主題的活動(dòng)。
二、活動(dòng)總體情況
我網(wǎng)點(diǎn)在營業(yè)大廳設(shè)置金融知識(shí)宣傳工作臺(tái)，指定大堂人員為咨詢員，擺放宣傳材料，并通過LED屏、多媒體宣傳展示設(shè)備、公告欄等醒目進(jìn)行大力宣傳，以“支付降費(fèi)讓利于民”“我為群眾辦實(shí)事支付降費(fèi)見實(shí)效”為主題，一方面在小微企業(yè)、個(gè)體工商戶客戶咨詢或辦理業(yè)務(wù)時(shí)，積極主動(dòng)告知減費(fèi)讓利政策，另一方面，積極通過“走出去的方式，主動(dòng)對(duì)小微企業(yè)和商戶的活動(dòng)，以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、面對(duì)面的詳細(xì)講解，對(duì)減費(fèi)讓利政策政策答疑解惑等內(nèi)容，全面、扎實(shí)進(jìn)行了現(xiàn)場宣傳。
三、下一步工作計(jì)劃
通過此次“支付降費(fèi)讓利于民”“我為群眾辦實(shí)事支付降費(fèi)見實(shí)效”宣傳服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步加深社會(huì)公眾對(duì)減費(fèi)讓利政策的的認(rèn)知和了解，擴(kuò)大受眾面和影響力，讓金融宣傳更加多元化，樹立了良好的社會(huì)形象。
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