醫(yī)院績效考核領(lǐng)導(dǎo)自查報告（通用5篇）
時光荏苒，光陰似箭，辛苦的工作已經(jīng)告一段落，回顧這段時間的辛勤工作，存在著缺陷，不妨坐下來好好寫寫自查報告吧。那么自查報告的格式，你掌握了嗎？下面是小編為大家收集的醫(yī)院績效考核領(lǐng)導(dǎo)自查報告（通用5篇），希望對大家有所幫助。
醫(yī)院績效考核領(lǐng)導(dǎo)自查報告1
為加強(qiáng)衛(wèi)生院管理，調(diào)動我院衛(wèi)生人員的積極性，為農(nóng)民群眾提供便捷、高效、價廉的公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)，實(shí)現(xiàn)人人享有基本衛(wèi)生保健目標(biāo)。根據(jù)黃巖區(qū)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)績效考核標(biāo)準(zhǔn)，我院組織對各科室1到6月份的績效進(jìn)行了考核，現(xiàn)將績效考核自查情況匯報如下：
一、考核內(nèi)容基本情況
（一）、基本醫(yī)療服務(wù)
1、服務(wù)質(zhì)量。嚴(yán)格執(zhí)行診療常規(guī)和操作規(guī)程,執(zhí)行病歷書寫規(guī)范、醫(yī)院感染管理規(guī)范、醫(yī)療廢物處置規(guī)范等有關(guān)法規(guī)制度,處方質(zhì)量、病歷質(zhì)量、護(hù)理文書質(zhì)量、醫(yī)院感染管理和病案管理符合要求。
2、服務(wù)數(shù)量。門(急)診人次，1-6月份為15678人次、輔助檢查總7895人次
3、執(zhí)行基本藥物制度。我院于2010年10月全部實(shí)行國家基本藥物制度，配備和使用基本藥物,按照基本藥物臨床應(yīng)用指南、基本藥物處方集和《處方管理辦法》的要求,規(guī)范、合理使用基本藥物，開展基本藥物不良反應(yīng)監(jiān)測情況。
4、醫(yī)療費(fèi)用情況。每門診收費(fèi)46.2元，去年平均為48.3元，與上年相比,次均門診費(fèi)用實(shí)現(xiàn)負(fù)增長。
（二）、公共衛(wèi)生服務(wù)。
1、建立居民健康檔案。農(nóng)村居民健康檔案的建立、使用、管理按照衛(wèi)生部《城鄉(xiāng)居民健康檔案管理規(guī)范》的要求,在自愿的基礎(chǔ)上,為轄區(qū)的常住人口建立居民健康檔案,及時更新健康檔案,逐步實(shí)行計算機(jī)管理。
2、健康教育。健康教育和健康咨詢服務(wù)的提供情況、農(nóng)民健康知識知曉率88%。
3、免疫規(guī)劃項(xiàng)目。國家免疫規(guī)劃的執(zhí)行及其管理情況。建證（卡）率100%；免疫規(guī)劃接種率≥ 99.6 %；及時接種率96.9%。
4、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告與處理項(xiàng)目。保障傳染病疫情網(wǎng)絡(luò)直報系統(tǒng)正常運(yùn)行；共報告?zhèn)魅静?6例，及時報告16例，及時報告率為100%。認(rèn)真配合疾控機(jī)構(gòu),參與現(xiàn)場疫點(diǎn)處理,對非住院結(jié)核病人、艾滋病病人進(jìn)行治療管理。有較強(qiáng)的應(yīng)急處理能力,做好食品、公共場所、學(xué)校、職業(yè)等衛(wèi)生指導(dǎo)與管理工作。
5、兒童保健項(xiàng)目。建立0-3歲兒童保健手冊,規(guī)范開展兒童保健工作； 0-3歲兒童系統(tǒng)管理率達(dá)96%。
6、孕產(chǎn)婦保健項(xiàng)目。建立孕產(chǎn)婦保健手冊,規(guī)范開展孕產(chǎn)婦保健工作；年度孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率達(dá)94%。
7、老年人保健。全鄉(xiāng)65歲以上老年人2254人,管理 1360人,管理率60%。老年人健康檢查、健康登記管理情況。定期為65歲以上的老年人進(jìn)行一般體格檢查,開展健康危險因素調(diào)查,并向老年人提供自我保健、傷害預(yù)防和自救等健康指導(dǎo)。
8、慢性病管理。共篩查2578人，共有高血壓病人570人，2011年度315人，管理 191人；共篩查糖尿病2184人，共有糖尿病人230人，其中管理138人。
9、重性精神疾病患者管理。報告及管理7個，認(rèn)真做好重性精神病患者的隨訪、康復(fù)指導(dǎo)及登記管理情況。在專業(yè)機(jī)構(gòu)指導(dǎo)下,對在家居住的重性精神疾病患者進(jìn)行治療隨訪和康復(fù)指導(dǎo)。
10、重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。按照重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案,認(rèn)真做好乙肝補(bǔ)種、農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩、農(nóng)村婦女孕前和孕早期增補(bǔ)葉酸、艾滋病防治等重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的有關(guān)工作。
（三）、新型農(nóng)村合作醫(yī)療。（1）新農(nóng)合政策宣傳；設(shè)置新農(nóng)合宣傳欄1個，認(rèn)真做好新農(nóng)合補(bǔ)償政策宣傳,公布就診報銷流程，公示醫(yī)療服務(wù)與藥品價格。（2）新農(nóng)合監(jiān)督。公示參合農(nóng)民補(bǔ)償情況,并公布投訴舉報電話以方便群眾投訴。（3）新農(nóng)合服務(wù)。認(rèn)真做好新農(nóng)合參合農(nóng)民住院報銷工作,及時、準(zhǔn)確、全面上傳醫(yī)療服務(wù)信息,并按要求開展即時結(jié)報工作。
（四）、鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理。（1）按照 浙江省社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、村衛(wèi)生室建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，基本完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,目前建成10個村衛(wèi)生室的建設(shè)工作。（2）衛(wèi)生院對村衛(wèi)生室管理情況。協(xié)助衛(wèi)生行政部門建立鄉(xiāng)村醫(yī)生準(zhǔn)入制度；建立鄉(xiāng)村醫(yī)生例會制度；對村衛(wèi)生室進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)管：建立統(tǒng)一制度；村衛(wèi)生室能統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。目前村衛(wèi)生室按基本用藥目錄用藥。
（五）、人事財務(wù)管理。（1）人員配備情況。人員崗位設(shè)置合理，配備到位,基本公共衛(wèi)生服務(wù)崗位人員 人，占衛(wèi)生院專業(yè)技術(shù)人員的30%；衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員具備相應(yīng)崗位的執(zhí)業(yè)資格。（2）財務(wù)管理、分配制度建立執(zhí)行情況。嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)預(yù)算制度和會計制度，業(yè)務(wù)收入存入專戶，基本能按照當(dāng)日發(fā)生，當(dāng)日入帳，并定期結(jié)算，收費(fèi)使用統(tǒng)一票據(jù)，票款相符；醫(yī)院年終有結(jié)余。
（六）、院內(nèi)環(huán)境與管理。建立健全并落實(shí)行政、后勤、進(jìn)修和培訓(xùn)等制度并落實(shí)。院容院貌干凈整潔，工作環(huán)境及病員休息環(huán)境干凈舒適，健康宣傳標(biāo)語、專欄醒目規(guī)范，醫(yī)務(wù)人員精神飽滿,服務(wù)態(tài)度和藹得。
（七）、群眾評議與監(jiān)督。醫(yī)患溝通情況,群眾滿意率。院內(nèi)設(shè)有群眾意見箱,能開展問卷調(diào)查,有群眾及病人評價結(jié)果,群眾滿意率達(dá)90%。
二、存在問題。自查發(fā)現(xiàn)存在許多問題，主要表現(xiàn)在：
（一）、公共衛(wèi)生服務(wù)情況。
1、健康教育方面：工作不到位，質(zhì)量不高，開展講座次數(shù)不夠。咨詢工作開展不到位等。
2、資料收集完善，人員對公共衛(wèi)生項(xiàng)目工作業(yè)務(wù)尚不夠熟悉。
3、某些項(xiàng)目工作開展難度大。如慢性病的管理方面。
4、科室設(shè)置房屋不足。。
（二）、醫(yī)療質(zhì)量情況。
1、未能完善質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，特別是質(zhì)控和院感方面工作開展較差，未能落實(shí)完善；
2、病歷書寫規(guī)范尚未完善。
3、“三基”工作開展不夠；
4、職工對醫(yī)院核心制度不熟悉，未能很好的執(zhí)行醫(yī)療核心制度的情況；
5、護(hù)理水平有待進(jìn)一步提高。
三、整改措施。
（一）加強(qiáng)培訓(xùn)與管理，努力提高衛(wèi)生院整體水平；
（二）對公共衛(wèi)生項(xiàng)目，加大在資金、物力、人力的投入，要全院人員的動員和參與。
（三）加強(qiáng)慢病的管理，特別是要加強(qiáng)篩查的力度，加強(qiáng)管理力度，主動發(fā)現(xiàn)病人，主動管理病人。
（四）加強(qiáng)進(jìn)修與培訓(xùn)，加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)，提高醫(yī)療技術(shù)水平。
（五）加強(qiáng)醫(yī)病質(zhì)量的管理。
醫(yī)院績效考核領(lǐng)導(dǎo)自查報告2
2014年，我校在市教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“辦人民滿意學(xué)校”為宗旨，以“一切為了師生的發(fā)展”為辦學(xué)理念，以創(chuàng)建四星級普通高中為階段目標(biāo)，以績效管理考核目標(biāo)為具體工作指南，以學(xué)校三年發(fā)展規(guī)劃為藍(lán)圖，切實(shí)有效的開展各項(xiàng)工作，取得了可喜成績。在接到xx〔2014〕17號文件后，我校高度重視，成立了以校長和分管校長為正副組長的迎檢工作領(lǐng)導(dǎo)小組，多次召開校長辦公會和行政會議，進(jìn)一步學(xué)習(xí)文件精神，對照各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，精心梳理總結(jié)本學(xué)年工作，細(xì)致認(rèn)真地準(zhǔn)備迎檢材料。通過總結(jié)，我們認(rèn)為，我校較為出色地完成了本年度各項(xiàng)工作。現(xiàn)將主要工作匯報如下：
一、民主管理
1.加強(qiáng)班子建設(shè)，提高工作效率。
學(xué)校把“勤政廉政、依法行政、提高效率、促進(jìn)發(fā)展”作為每一個班子成員追求的目標(biāo)，也作為考核班子成員的主要依據(jù)。要求領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則，率先垂范，要為全體教師樹立一面旗幟，凡要求教師不做的，自己首先不做；要求教師做到的，自己帶頭做到，堅持弘揚(yáng)正氣，引領(lǐng)團(tuán)結(jié)廣大教師形成積極向上的輿論氛圍。具體要求班子成員要帶頭深入教學(xué)一線，帶頭遵守學(xué)校規(guī)章制度，帶頭履行職責(zé)，同時要求班子成員既要明確分工，各司其職，但同時又努力做到分工不分家，形成了一支有大局觀念、帶頭執(zhí)行學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制、團(tuán)結(jié)協(xié)作、廉潔自律、工作努力的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)集體。
2.校務(wù)公開，民主治校。
我校積極開展廉政文化進(jìn)校園活動，認(rèn)真做好黨務(wù)、校務(wù)、教務(wù)、財務(wù)四公開工作，積極推進(jìn)學(xué)校民主政治建設(shè)。學(xué)校每學(xué)期的教代會都能正常召開，討論通過學(xué)校的重大決策；每學(xué)期進(jìn)行一次民主理財并形成書面報告。評優(yōu)評先、晉職晉級、年度考核等，實(shí)行政策公開、條件公開、指標(biāo)公開、過程和結(jié)果公開，讓任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)、實(shí)績突出等真正優(yōu)秀的老師被推選出來，極大地調(diào)動了老師的工作積極性。
3.文化引領(lǐng)，兼容并蓄
管理是一所學(xué)校發(fā)展的基石，學(xué)校管理的最終目的是提高辦學(xué)質(zhì)量、促進(jìn)師生的共同成長和學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展，達(dá)成文化治校的管理境界。暑期新壩中學(xué)高中部的并入，使學(xué)校師生人數(shù)激增，不同學(xué)校不同觀念發(fā)生了碰撞。面對復(fù)雜的校情，學(xué)校倡導(dǎo)“兼容并蓄”的思想，引導(dǎo)全校教師開展學(xué)校精神大討論，提出了“兼容并蓄、努力向上”的學(xué)校精神，讓全體教師“團(tuán)結(jié)一家親”。面對學(xué)校本就不寬裕的辦公場所，各位教師克服重重，充分利用有限空間做好教育教學(xué)工作，同時各辦公室成員動腦筋、想辦法，認(rèn)真進(jìn)行辦公室布置，呈現(xiàn)出各具特色的辦公室文化，也打造出了我校一道獨(dú)特的風(fēng)景線。
二、立德育人
1.提高師德，身正為范
教師是立校之本，師德是教育之魂。我校注重以價值觀教育為導(dǎo)向，凝聚教師人心，提高教師師德。學(xué)校利用每周的政治學(xué)習(xí)時間組織全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)與教育教學(xué)相關(guān)的法律法規(guī)，并完善了《xx中學(xué)師德師風(fēng)實(shí)施方案及考核辦法》等一系列規(guī)章制度，與教師簽訂“廉潔從教、拒絕有償家教師德承諾書”，禁止體罰和變相體罰學(xué)生。同時，學(xué)校完善日常量化考核監(jiān)督機(jī)制，通過召開座談會、發(fā)放調(diào)查問卷等方式，及時了解學(xué)生和家長對教師的評價。學(xué)校還為每位教師建立師德檔案，并作為評優(yōu)評先的重要依據(jù)，學(xué)校還重視學(xué)生評教工作，凡任教班級學(xué)生意見大、反響強(qiáng)烈的教師一經(jīng)查實(shí)，問題嚴(yán)重的一律待崗，從而進(jìn)一步規(guī)范教師的行為，樹立良好的教師形象。
2.聘請助理，自主管理
我校在堅持“本土德育、詩化德育、全員德育”的育人方法的基礎(chǔ)上，嘗試自主德育，面向全體學(xué)生聘請校長和中層助理，擔(dān)任學(xué)校行風(fēng)建設(shè)兼職監(jiān)督員，搭建學(xué)校和學(xué)生溝通的橋梁，讓學(xué)生參與到學(xué)校各項(xiàng)制度規(guī)定的制定過程中，參與各項(xiàng)活動的組織和策劃中，通過傾聽學(xué)生的心聲，讓學(xué)校的各項(xiàng)制度規(guī)定更契合學(xué)生的需要，讓各項(xiàng)活動的開展更受學(xué)生歡迎，為學(xué)生的自我管理、自我發(fā)展和自我成長提供了更廣闊的舞臺，使學(xué)生真正實(shí)現(xiàn)由“被管理者”向“管理者”的轉(zhuǎn)變。
3.依托活動，育人于娛。
學(xué)校借助每年一度的詩歌月、陽光體育節(jié)和文體藝術(shù)節(jié)，開展詩詞創(chuàng)作比賽、詩歌朗誦大賽、課本劇表演、籃球?qū)官悺⑷の抖ㄏ蚺艿纫幌盗谢顒樱瑫r舉行演講比賽、辯論賽、元旦文藝匯演等，注重學(xué)生體藝特長的挖掘和培養(yǎng)，通過豐富多彩的主題活動，搭建學(xué)生展示的多元平臺，豐富校園生活，提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。我校的笛箏重奏《春到湘江》獲市中學(xué)生文藝匯演器樂類一等獎，學(xué)校女子乒乓球隊獲團(tuán)體總分第一名。
4.優(yōu)化環(huán)境，潤物無聲。
學(xué)校注重發(fā)揮環(huán)境對人成長潛移默化的作用。各班根據(jù)本班班情布置班級文化，通過給班級命名、設(shè)計班徽等形式彰顯班級特色。學(xué)校定期制作主題宣傳展牌、考試優(yōu)勝榜、各類大賽獲獎作品展以及更新電子顯示屏和標(biāo)語條幅，讓學(xué)生感受到教育無處不在。學(xué)校投入資金和人力進(jìn)行校園網(wǎng)改造工程，網(wǎng)站內(nèi)容豐富，更新及時，為教師的教學(xué)、學(xué)生的學(xué)習(xí)和學(xué)校的管理搭建了良好的平臺。同時，學(xué)校成立了新校區(qū)校園文化建設(shè)小組，發(fā)動全體教職工結(jié)合新校區(qū)現(xiàn)有條件和我校辦學(xué)特色，開展學(xué)校精神大討論，對現(xiàn)有的辦學(xué)理念、三風(fēng)一訓(xùn)進(jìn)行重新整合和提煉，形成共識。同時對新校區(qū)文化布置的主題和各區(qū)域設(shè)置發(fā)表個人見解，充分發(fā)揮環(huán)境對學(xué)生成長潛移默化的作用。
5.整合資源，形成合力。
我校強(qiáng)化學(xué)校、社會、家庭“三位一體”的德育工作立體式網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，發(fā)放家校聯(lián)系卡，充分利用校訊通，及時向家長反饋學(xué)生在校的思想表現(xiàn)、行為規(guī)范和學(xué)習(xí)情況，并同步了解學(xué)生在家表現(xiàn)，進(jìn)一步提高對學(xué)生非集中教學(xué)時間的利用效率，將家庭教育和社會教育的功能發(fā)揮到最大化。我校還開設(shè)有家長學(xué)校，聘請法制副校長，通過家長會，向家長灌輸先進(jìn)的教育理念，提高家庭教育的針對性和有效度。
三、強(qiáng)師固本
1.注重學(xué)習(xí)思考，打造優(yōu)質(zhì)師資
我校一直注重師資力量培養(yǎng)，引導(dǎo)教師主動學(xué)習(xí)，提升教師整體素質(zhì)好從業(yè)能力，把師資隊伍建設(shè)作為提升學(xué)校辦學(xué)層次的“跳板”，分層次抓教師隊伍建設(shè)。2014年暑期，xx中學(xué)高中部并入我校，為了更好的了解每一位教師的具體情況，我校組織全體一線教師進(jìn)行全國各省市高考試題的考試，并結(jié)合近三年教育教學(xué)工作實(shí)績進(jìn)行量化考核，排出名次，擇優(yōu)安排崗位。此舉極大的刺激了廣大教師自我學(xué)習(xí)、自我提高的主動性和積極性。今年我校共組織教師300余人次赴海頭中學(xué)、天一中學(xué)、金沙中學(xué)、海門中學(xué)、昆山中學(xué)等參觀學(xué)習(xí)，并在每周的政治學(xué)習(xí)時間邀請教師介紹學(xué)習(xí)情況，分享學(xué)習(xí)感受。我校還有計劃地邀請省內(nèi)知名專家學(xué)者來學(xué)校開設(shè)講座，并制訂了《xx中學(xué)教師發(fā)展性評價辦法》，完善教師評價體系和激勵機(jī)制。學(xué)校鼓勵教師積極參加高層次學(xué)歷進(jìn)修。目前，我校有已畢業(yè)和在讀碩士研究生29名。同時學(xué)校還主動給教師的發(fā)展和展示搭建舞臺，在不久前鎮(zhèn)江市教育局與江蘇大學(xué)聯(lián)合舉辦的骨干教師培訓(xùn)班上，我校教師踴躍報名，共有72名教師參加了培訓(xùn)。2014年，我校xx老師在全國高中優(yōu)質(zhì)課評比中榮獲一等獎，xx老師在江蘇省微課大賽中榮獲一等獎（鎮(zhèn)江大市僅有4人獲一等獎），xx老師在“鎮(zhèn)江好課堂”評比中榮獲一等獎，xx老師在揚(yáng)中市“生本教育——高效課堂”比賽中榮獲一等獎。
2.探索學(xué)本之路，構(gòu)建詩意課堂
我校今年大力推行課堂模式改革，在“生本教學(xué)”的基礎(chǔ)上，提出探索“學(xué)本之路”。課前教師兩分鐘候課，組織學(xué)生對候課材料進(jìn)行朗誦記憶，促使學(xué)生提前進(jìn)入上課狀態(tài)；課堂上，通過開展小組合作討論、交流學(xué)習(xí)的方式進(jìn)行課堂教學(xué)，充分發(fā)揮學(xué)生在課堂教學(xué)中的主體地位；課堂最后五分鐘由教師引導(dǎo)學(xué)生對一節(jié)課所講內(nèi)容進(jìn)行小結(jié)歸納。我校探索的以“學(xué)生、學(xué)習(xí)、學(xué)慣”為根本的學(xué)生自主學(xué)習(xí)之路，極大的調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性，讓更多的學(xué)生參與到了課堂教學(xué)過程中來，極大地提高了課堂的效率。在xx市“生本教育——高效課堂”評比中，我校教師紛紛報名，積極展示，共獲得一等獎4人、二等獎10人的優(yōu)異成績。今年我校承辦的鎮(zhèn)江市好課堂比賽優(yōu)秀選手展評活動受到了鎮(zhèn)江市教研室和揚(yáng)中市教研室的一致好評，紛紛認(rèn)為我校開展的“學(xué)本教學(xué)”改革，改變了教師觀念，更新了教學(xué)模式，提升了教學(xué)效率，是一次成功的嘗試和探索。
3.堅持科研引領(lǐng)，促進(jìn)專業(yè)發(fā)展
教科室有計劃地組織教師學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，不定期安排教師外出參加各種培訓(xùn)，并邀請了省教研室李善良博士，省教科院副院長、語文特級教師楊九俊先生，省教研室董林偉主任和鎮(zhèn)江教科所徐明所長、蘇州大學(xué)王金才、潘洪亮教授等專家學(xué)者來我校講學(xué)，提升教師理論素養(yǎng)，指導(dǎo)課堂教學(xué)改革，幫助教師進(jìn)行課題研究和論文寫作。目前我校有省級課題1個，鎮(zhèn)江市市級課題23個，其中今年結(jié)題7個。2014年，我校教師發(fā)表及獲獎?wù)撐慕倨?/p>
學(xué)校正在積極籌建揚(yáng)子江文化研究中心，打造一個集歷史、地理、化學(xué)、生物、語文、音樂和美術(shù)等各學(xué)科為一體的綜合研究體，為教師的發(fā)展提供更大更好的舞臺。
4.致力多措并舉，提升教學(xué)質(zhì)量
我校結(jié)合校情，注重教學(xué)過程，致力常規(guī)教學(xué)管理精細(xì)化。一是要求各備課組做好集體備課研討工作，吃透《課程標(biāo)準(zhǔn)》、《考試說明》和《江蘇省學(xué)科教學(xué)要求》，加強(qiáng)教學(xué)方式的探討。推行相互聽課、相互學(xué)習(xí)，共同研討制度；二是實(shí)行行政推門聽課和巡課制度，并對聽課和巡課情況進(jìn)行記載匯總，利用每周政治學(xué)習(xí)時間進(jìn)行集中點(diǎn)評，有針對性地總結(jié)優(yōu)點(diǎn)，指出不足和努力方向，對問題比較突出的課例實(shí)行定點(diǎn)幫扶。三是推行任課教師承包制，每個教師負(fù)責(zé)幾名學(xué)生，通過課上關(guān)心、課后談心等方式，及時了解學(xué)生學(xué)習(xí)動態(tài)，解決學(xué)習(xí)中的困惑，使學(xué)優(yōu)生更拔尖，中等生上檔次，學(xué)困生有進(jìn)步；四是減少語數(shù)外課時，增加學(xué)生自己總結(jié)、多科教師同時下班輔導(dǎo)時間，促進(jìn)學(xué)生薄弱學(xué)科平衡發(fā)展；五是在高三年級實(shí)施A、B部管理，相互競爭，形成良性循環(huán)；六是開展教學(xué)調(diào)研、學(xué)生評教工作，及時發(fā)現(xiàn)教學(xué)問題，及時整改。2014屆高考，我校在學(xué)生基礎(chǔ)差、底子薄的情況下，經(jīng)過高三全體師生的共同努力取得了二本達(dá)線人數(shù)117人的優(yōu)異成績。高二學(xué)業(yè)水平測試考試也取得了一次合格率98.75%的高通過率。
四、后勤保障
1.加強(qiáng)財務(wù)工作管理，健全財務(wù)管理制度。及時進(jìn)行校務(wù)公開，接受群眾的監(jiān)督。認(rèn)真執(zhí)行物資購買申請、審批、采購制度，進(jìn)一步完善購物的進(jìn)庫、領(lǐng)用和報銷手續(xù)。
2.克服重重困難，保障就餐秩序。今年暑期，新壩中學(xué)高中部的并入使我校在校就餐人數(shù)激增。為緩解學(xué)生就餐難題，保障食堂餐飲質(zhì)量，校長室和總務(wù)處想方設(shè)法統(tǒng)籌安排，更新了食堂設(shè)施設(shè)備，公開招聘廚師并對廚師進(jìn)行專門培訓(xùn)，加大班主任和行政人員的值班和管理力度，學(xué)生對食堂的滿意度大幅度提高，得到家長和社會的好評。
3.做好新校區(qū)各項(xiàng)工作。按照教育局要求，在優(yōu)化利用現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上，完成了對新校區(qū)的圖紙設(shè)計、工程招標(biāo)、景觀設(shè)計等工作，新校區(qū)的各項(xiàng)工程正按要求、按進(jìn)度有序進(jìn)行。
4.切實(shí)加強(qiáng)公物管理,建立公物管理制度。千方百計抓好增收節(jié)支,各項(xiàng)開支精打細(xì)算,做到花小錢辦大事，修舊利廢,抓好節(jié)電、節(jié)水、愛護(hù)公物等工作,堅持勤宣傳、勤總結(jié),使工作落到實(shí)處。
2014年是我校各項(xiàng)工作取得豐碩成果的一年：我校被評為江蘇省“金鑰匙”科技知識競賽先進(jìn)學(xué)校、“鎮(zhèn)江市十大行風(fēng)建設(shè)亮點(diǎn)學(xué)校”、鎮(zhèn)江市“特色學(xué)校”一類校、xx市“十佳人民滿意學(xué)校”、揚(yáng)中市“普法詩詞創(chuàng)作活動優(yōu)秀組織獎”并順利通過了鎮(zhèn)江市特色學(xué)校驗(yàn)收。但我們又深深意識到：與創(chuàng)建“江蘇省四星級普通高中”要求相比，仍有不少困難和不足，如管理水平亟需進(jìn)一步提高，培養(yǎng)優(yōu)秀拔尖人才還要花大氣力、教育教學(xué)質(zhì)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足廣大家長的需求等。在學(xué)校文化建設(shè)、特色建設(shè)、品質(zhì)提升、對外宣傳等方面，有待進(jìn)一步探索與加強(qiáng)。
我們相信，有上級部門的全力指導(dǎo)，有社會各界的關(guān)愛支持，有全校師生的齊心協(xié)力，我們一定會開拓創(chuàng)新，與時俱進(jìn)，創(chuàng)造新的業(yè)績，奪取更大的勝利。
醫(yī)院績效考核領(lǐng)導(dǎo)自查報告3
2013年是全面深入貫徹落實(shí)黨的十八大精神開局之年，是實(shí)施 “十二五”規(guī)劃承前啟后的關(guān)鍵年，今年我縣重大動物疫病防控工作在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下，以控制疫病流行、保障畜牧生產(chǎn)發(fā)展和人民身體健康為宗旨，堅持“加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、密切配合，依靠科學(xué)、依法防治，群防群控、果斷處置”的防控方針，以強(qiáng)制免疫注射為重點(diǎn)，以強(qiáng)化督辦、完善機(jī)制為手段，不斷完善“集中免疫，常年補(bǔ)免，整體推進(jìn)，跟蹤督導(dǎo)和規(guī)范操作”的動物防疫工作機(jī)制，全縣防疫工作呈現(xiàn)出“防疫規(guī)范化、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、管理信息化”工作格局。現(xiàn)將xxxx年xxxx動物防疫工作和黨務(wù)工作等，對照縣局《2013年xxxx局政府績效管理實(shí)施方案》（xx畜組201325號）進(jìn)行自查總結(jié)如下：
一、職能目標(biāo)（60分）
1、項(xiàng)目工作（3分）。積極參與、配合有關(guān)項(xiàng)目的實(shí)施。自查得分3分。
2、動物防疫工作（20分）。依法負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)動物疫病預(yù)防、控制、撲滅措施的制定和實(shí)施、動物疫病防控物質(zhì)的組織與供應(yīng)、動物標(biāo)識和疫病可追溯源體系建設(shè)的實(shí)施，確保了全年豬、牛、羊口蹄疫免疫率100％；豬瘟、藍(lán)耳病免疫
1 率100％；禽流感雞、鴨、鵝免疫率100％；雞新城疫－禽流感重組二聯(lián)活疫苗免疫率100％；犬只免疫密度達(dá)到100％。畜禽其它疫病常規(guī)免疫率達(dá)90％以上。五種重大動物疫病免疫抗體在上級主管部門的交叉檢查測抗中群體免疫抗體合格率均在90％以上。自查得分20分。
3、疫病監(jiān)測及應(yīng)急管理工作（20分）。一是扎實(shí)做好疫情監(jiān)測和流行病學(xué)調(diào)查工作。根據(jù)《xxx疫情監(jiān)測實(shí)施方案》，調(diào)整了疫情分析評估專家組和疫情監(jiān)測工作隊，每季度召開了一次疫情監(jiān)測評估會商會，會商結(jié)果同時上報給市動物疫控xxxx。二是超額完成市局下達(dá)的免疫抗體和病原學(xué)監(jiān)測任務(wù)。全年共檢測各類動物疫病血清學(xué)樣品11種，監(jiān)測樣品xxxx份（次），合格數(shù)為xxxx份。監(jiān)測動物疫病抗體平均合格率為xx%，其中禽血清xxxx份（次），禽流感抗體合格率為xxx%，雞新城疫抗體合格率為xxx%；豬血清xxxxx份（次），豬瘟抗體合格率為xxxx%；口蹄疫抗體合格率為xxx%；高致病性藍(lán)耳病抗體合格率為xxxx%；牛、羊血清xxx份，口蹄疫抗體合格率為xxxxx%。從監(jiān)測效果來看各項(xiàng)動物免疫抗體合格率均處于較高水平。全年對30個定點(diǎn)監(jiān)測點(diǎn)進(jìn)行流行病學(xué),共調(diào)查養(yǎng)殖場、活畜禽交易市場、肉聯(lián)廠、散養(yǎng)戶等500場（戶、次），累計調(diào)查各類動物xxxxx頭（只、次）。三是建立健全和完善了應(yīng)急預(yù)案，做好了演練和應(yīng)急物資、人員、技術(shù)儲備工作，及時、規(guī)范了疫情報告和應(yīng)急處置工作；安
2 排做好了節(jié)假日及重大活動期間應(yīng)急值守工作。自查得分20分。
4、防疫規(guī)范化管理和信息上報（7分）。一是規(guī)模場防疫規(guī)范化管理。養(yǎng)殖場免疫程序、消毒、無害化處理和重大動物疫情報告等制度健全，各類防疫記錄填寫規(guī)范；養(yǎng)殖場防疫設(shè)施設(shè)備及獸醫(yī)技術(shù)人員配置到位。二是按照規(guī)定時間規(guī)范報送農(nóng)業(yè)部、省、市要求報送的動物疫情監(jiān)測、疫情分析評估報告及疫情信息月報、季報、等工作。三是及時報送各種總結(jié)、信息，本年度報送防控工作動態(tài)信息xxxx篇（次）。自查得分7分。
5、重大動物疫病疫苗管理（5分）。一是縣鄉(xiāng)均有完備的冷鏈設(shè)施設(shè)備，落實(shí)專人、專庫管理重大動物疫病疫苗的管理，合理計劃、使用疫苗；二是縣xxxx疫苗臺賬和鄉(xiāng)鎮(zhèn)站疫苗實(shí)物賬健全、規(guī)范，疫苗調(diào)運(yùn)、出入庫、使用等記錄真實(shí)完整、科學(xué)規(guī)范。三是加強(qiáng)規(guī)模場防疫規(guī)范化管理，各規(guī)模場防疫檔案填寫規(guī)范、記錄完整。自查得分5分。
6、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)（5分）。縣級獸醫(yī)技術(shù)人員全員培訓(xùn)，培訓(xùn)率100％；春秋兩季集中免疫前對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村基層防疫人員進(jìn)行了培訓(xùn)，培訓(xùn)率100％。自查得分5分。
職能目標(biāo)自查合計得分60分。
二、共性目標(biāo)（33分）
1、黨的建設(shè)（13分）
3（1）黨風(fēng)廉政建設(shè)（3分）。xxxx全體職工，在支部帶領(lǐng)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市、縣各項(xiàng)規(guī)定，落實(shí)反腐倡廉“一崗雙責(zé)”責(zé)任制，加強(qiáng)反腐倡廉宣傳教育，進(jìn)一步完善監(jiān)督機(jī)制，扎實(shí)開展懲防體系建設(shè)，夯實(shí)反腐倡廉基層基礎(chǔ)，加強(qiáng)自身建設(shè)，確保政令暢通，全年無違法違紀(jì)事件發(fā)生。自查得分3分。
（2）領(lǐng)導(dǎo)班子及干部隊伍建設(shè)（2分）。xxxx領(lǐng)導(dǎo)班子及成員深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，切實(shí)改進(jìn)作風(fēng)，重大事項(xiàng)集體研究決策，抓緊抓實(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍作風(fēng)建設(shè)。自查得分2分。
（3）創(chuàng)先爭優(yōu)活動（3分）。xxxx廣大黨員干部認(rèn)真落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”和省、市、縣委有關(guān)規(guī)定，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾。大力開展“講黨性、樹新風(fēng)、重實(shí)干、促發(fā)展”活動。繼續(xù)深入開展“五比”主題實(shí)踐活動。扎實(shí)推進(jìn)“五型機(jī)關(guān)”創(chuàng)建活動、“千名機(jī)關(guān)干部進(jìn)基層幫萬戶”活動、“比學(xué)習(xí)、談體會”讀書活動、“送溫暖、獻(xiàn)愛心”掛包幫活動等。抓好“十八大”精神和全國兩會的精神的學(xué)習(xí)宣傳和貫徹落實(shí)。扎實(shí)開展慶祝建黨92周年系列活動。自查得分3分。
（4）繼續(xù)抓好基層組織建設(shè)（3分）。鞏固基層組織建設(shè)年成果，建立基層黨組織“三分類三升級”活動長效機(jī)制。落實(shí)黨建工作責(zé)任制和黨建工作預(yù)決算制。確保工作有實(shí)
4 效、有特色。自查得分3分。
（5）黨員隊伍建設(shè)（1分）。xxxx支部認(rèn)真做好了黨內(nèi)統(tǒng)計、黨員發(fā)展、黨費(fèi)收繳工作。抓好黨員的學(xué)習(xí)教育，認(rèn)真開展黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會和黨員組織生活會。自查得分1分。
（6）黨建宣傳（1分）。建好用好宣傳陣地，實(shí)現(xiàn)黨務(wù)公開。自查得分1分。
2、政治建設(shè)（12分）
（1）政令暢通（2分）。認(rèn)真貫徹執(zhí)行縣委、縣政府及局黨組、行政的決策部署，全面完成上級交辦的各項(xiàng)任務(wù)。自查得分2分。
（2）社會治安綜合治理（2分）。扎實(shí)鞏固平安創(chuàng)建成果，落實(shí)社會治安綜合治理各項(xiàng)措施，xxxx全年無重大治安、刑事案件發(fā)生。自查得分2分。
（3）信訪工作（2分）。認(rèn)真做好群眾來信、來電、來訪的辦理工作，及時辦理上級轉(zhuǎn)、交辦信件，切實(shí)解決好群眾反映的信訪問題，做好重大疑難信訪問題的排查調(diào)處工作，xxxx全年無越級進(jìn)京、赴省、市上訪和到縣集訪事件發(fā)生。自查得分2分。
（4）維穩(wěn)工作（2分）。完善各類群體性的事件處置預(yù)案，堅持不穩(wěn)定因素排查和研判制度。全年無群體性的事件和非正常群體上訪事件發(fā)生。自查得分2分。
5（5）目標(biāo)績效管理、督查督辦、信息調(diào)研工作（2分）。明確信息調(diào)研、督查督辦、政務(wù)公開、績效管理的具體責(zé)任人，完成上級下達(dá)的信息調(diào)研任務(wù)，及時報送工作總結(jié)及專題督查報告。自查得分2分。
（6）群團(tuán)工作（1分）。工會、共青團(tuán)、婦委會等群團(tuán)組織職能作用發(fā)揮好，開展積極向上、健康有益的活動，積極支持協(xié)會工作，有針對性的開展學(xué)術(shù)談?wù)摚瑸榘l(fā)展畜牧經(jīng)濟(jì)服務(wù)。自查得分1分。
（7）保密、檔案工作（1分）。加強(qiáng)保密工作，做到秘密載體管理規(guī)范，全年xxxx無失泄密事件發(fā)生。加強(qiáng)檔案管理工作，完成上年度各類檔案資料的立卷歸檔工作。自查得分1分。
3、其他目標(biāo)（8分）
（1）社會主義新農(nóng)村建設(shè)及聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)、幫扶村工作（2分）。積極支持、參與社會主義新農(nóng)村建設(shè)，配合聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)完成社會主義新農(nóng)村建設(shè)任務(wù)。貧困幫扶措施得當(dāng)，效果明顯。自查得分2分。
（2）城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理（1分）。加強(qiáng)宣傳教育，認(rèn)真落實(shí)包街責(zé)任制，搞好“門前五包”工作，抓好環(huán)境衛(wèi)生清潔化，人居環(huán)境優(yōu)美化等目標(biāo)的落實(shí)。自查得分1分。
（3）統(tǒng)計工作（1分）。暢通統(tǒng)計信息網(wǎng)絡(luò)，依法按時上報各種統(tǒng)計資料，建好統(tǒng)計臺帳，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠。自查得
6 分1分。
（4）安全工作（2分）。加強(qiáng)安全教育，落實(shí)安全責(zé)任，xxxx全年無較大以上安全責(zé)任事故發(fā)生。自查得分2分。
（5）計生工作（2分）。本單位職工無違法違規(guī)生育行為，完成好計生“三結(jié)合”幫扶任務(wù)。自查得分2分。
共性目標(biāo)自查合計得分33分。
三、綜合評估（7分）
1、局主要領(lǐng)導(dǎo)評分（3分）。得3分。
2、副局長及黨組成員評分（2分）。得2分。
3、股室負(fù)責(zé)人評分（2分）。得2分。綜合評估合計得分7分。
四、加分
2013年2月獲得xxxx一等獎，加分0.1分。
《xxx》獲得xxxx科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎“三等獎”，加分0.03分。
總之，一年來我xxxx按照上級要求，圓滿完成了全年工作目標(biāo)，取得了一定的成績，對照縣局《2013年xxx畜牧食品局政府績效管理實(shí)施方案》進(jìn)行自查，我xxxx圓滿完成了上級下達(dá)的全年工作目標(biāo)，合計得分100.13分。
醫(yī)院績效考核領(lǐng)導(dǎo)自查報告4
在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院嚴(yán)格遵守國家、省、市的有關(guān)醫(yī)保法律、法規(guī)，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)保政策。根據(jù)號文件要求，認(rèn)真自查，現(xiàn)將自查情況匯報如下：
一、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善醫(yī)保管理責(zé)任體系
接到通知要求后，我院立即成立以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長，以分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長的自查領(lǐng)導(dǎo)小組，對照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，查找不足，積極整改。我們知道基本醫(yī)療是社會保障體系的一個重要組成部分，深化基本醫(yī)療保險制度政策，是社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求，是保障職工基本醫(yī)療，提高職工健康水平的重要措施。我院歷來高度重視醫(yī)療保險工作，成立專門的管理小組，健全管理制度，多次召開專題會議進(jìn)行研究部署，定期對醫(yī)師進(jìn)行醫(yī)保培訓(xùn)。醫(yī)保工作年初有計劃，定期總結(jié)醫(yī)保工作，分析參保患者的醫(yī)療及費(fèi)用情況。
二、規(guī)范管理，實(shí)現(xiàn)醫(yī)保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化
幾年來，在市勞動局及市醫(yī)保處的正確領(lǐng)導(dǎo)及指導(dǎo)下，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，如基本醫(yī)療保險轉(zhuǎn)診管理制度、住院流程、醫(yī)療保險工作制度、收費(fèi)票據(jù)管理制度、門診管理制度。設(shè)置“基本醫(yī)療保險政策宣傳欄”和“投訴箱”;編印基本醫(yī)療保險宣傳資料;公布咨詢與投訴電話3117050;熱心為參保人員提供咨詢服務(wù)，妥善處理參保患者的投訴。在醫(yī)院顯要位置公布醫(yī)保就醫(yī)流程、方便參保患者就醫(yī)購藥;設(shè)立醫(yī)保患者掛號、結(jié)算等專用窗口。簡化流程，提供便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。參保職工就診住院時嚴(yán)格進(jìn)行身份識別，杜絕冒名就診和冒名住院現(xiàn)象，制止掛名住院、分解住院。嚴(yán)格掌握病人收治、出入院及監(jiān)護(hù)病房收治標(biāo)準(zhǔn)，貫徹因病施治原則，做到合理檢查、合理治療、合理用藥;無偽造、更改病歷現(xiàn)象。積極配合醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)對診療過程及醫(yī)療費(fèi)用進(jìn)行監(jiān)督、審核并及時提供需要查閱的醫(yī)療檔案及有關(guān)資料。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)部門制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，無自立項(xiàng)目收費(fèi)或抬高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
加強(qiáng)醫(yī)療保險政策宣傳，以科室為單位經(jīng)常性組織學(xué)習(xí)了《xx市職工醫(yī)療保深化基本醫(yī)療保險制度政策，是社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求，是保障職工基本醫(yī)療，提高職工健康水平的重要措施險制度匯編》、《山東省基本醫(yī)療保險乙類藥品支付目錄》等文件，使每位醫(yī)護(hù)人員更加熟悉目錄，成為醫(yī)保政策的宣傳者、講解者、執(zhí)行者。醫(yī)院設(shè)專人對門診和住院病人實(shí)行電話回訪，回訪率81.4%，對服務(wù)質(zhì)量滿意率98%，受到了廣大參保人的好評。
三、強(qiáng)化管理，為參保人員就醫(yī)提供質(zhì)量保證
一是嚴(yán)格執(zhí)行診療護(hù)理常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程。認(rèn)真落實(shí)首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制度、三級醫(yī)師查房制度、交接班制度、疑難、危重、死亡病例討論制度、術(shù)前討論制度、病歷書寫制度、會診制度、手術(shù)分級管理制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度等醫(yī)療核心制度。二是在強(qiáng)化核心制度落實(shí)的基礎(chǔ)上，注重醫(yī)療質(zhì)量的提高和持續(xù)改進(jìn)。普遍健全完善了醫(yī)療質(zhì)量管理控制體系、考核評價體系及激勵約束機(jī)制，實(shí)行院、科、組三級醫(yī)療質(zhì)量管理責(zé)任制，把醫(yī)療質(zhì)量管理目標(biāo)層層分解，責(zé)任到人，將檢查、監(jiān)督關(guān)口前移，深入到臨床一線及時發(fā)現(xiàn)、解決醫(yī)療工作中存在的問題和隱患。規(guī)范早交接班、主任查房及病例討論等流程。重新規(guī)范了醫(yī)師的處方權(quán)，經(jīng)考核考試分別授予普通處方權(quán)、醫(yī)保處方權(quán)、麻醉處方權(quán)、輸血處方權(quán)。為加強(qiáng)手術(shù)安全風(fēng)險控制，認(rèn)真組織了手術(shù)資格準(zhǔn)入考核考試，對參加手術(shù)人員進(jìn)行了理論考試和手術(shù)觀摩。三是員工熟記核心醫(yī)療制度，并在實(shí)際的臨床工作中嚴(yán)格執(zhí)行。積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的醫(yī)學(xué)知識，提高自身的專業(yè)技術(shù)水平，提高醫(yī)療質(zhì)量，為患者服好務(wù)，同時加強(qiáng)人文知識和禮儀知識的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)，增強(qiáng)自身的溝通技巧。四是把醫(yī)療文書當(dāng)作控制醫(yī)療質(zhì)量和防范醫(yī)療糾紛的一個重要環(huán)節(jié)來抓。對住院病歷進(jìn)行評分，科主任審核初評，醫(yī)院質(zhì)控再次審核。同時積極開展病歷質(zhì)量檢查和評比活動，病歷質(zhì)量和運(yùn)行得到了有效監(jiān)控，醫(yī)療質(zhì)量有了顯著提高。五是強(qiáng)化安全意識，醫(yī)患關(guān)系日趨和諧。我院不斷加強(qiáng)醫(yī)療安全教育，提高質(zhì)量責(zé)任意識，規(guī)范醫(yī)療操作規(guī)程，建立健全醫(yī)患溝通制度，采取多種方式加強(qiáng)與病人的交流，耐心細(xì)致地向病人交待或解釋病情。慎于術(shù)前，精于術(shù)中，嚴(yán)于術(shù)后。進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，方便病人就醫(yī)。通過調(diào)整科室布局，增加服務(wù)窗口，簡化就醫(yī)環(huán)節(jié)，縮短病人等候時間。門診大廳設(shè)立導(dǎo)醫(yī)咨詢臺，配備飲水、電話、輪椅等服務(wù)設(shè)施。設(shè)立門診總服務(wù)臺為病人提供信息指導(dǎo)和就醫(yī)服務(wù)，及時解決病人就診時遇到的各種困難。實(shí)行導(dǎo)醫(yī)服務(wù)、陪診服務(wù)和首診負(fù)責(zé)制，規(guī)范服務(wù)用語，加強(qiáng)護(hù)理禮儀的培訓(xùn)，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。加強(qiáng)婦科門診的私密性，合理安排患者就診，實(shí)行一醫(yī)一患一診室，充分保護(hù)患者的隱私，使得診療活動更加人性化、舒適化。重視細(xì)節(jié)服務(wù)，對來門診就診的.陪人一天兩次免費(fèi)發(fā)放冷飲和熱飲，中午就餐時間，為做治療的患者和陪人免費(fèi)發(fā)放面包。多年來一直實(shí)行住院病人免費(fèi)發(fā)小米稀飯，對患者護(hù)理服務(wù)熱心，護(hù)理細(xì)心，操作精心，解答耐心。由經(jīng)驗(yàn)豐富的產(chǎn)科、兒科護(hù)理專家組成的產(chǎn)后訪視隊，對出院的產(chǎn)婦和新生兒進(jìn)行健康宣教與指導(dǎo)，得到產(chǎn)婦及家屬的高度贊揚(yáng)。通過一系列的用心服務(wù)，客服部在定期進(jìn)行病人滿意度調(diào)查中，病人滿意度一直在98%以上。
四、加強(qiáng)住院管理，規(guī)范了住院程序及收費(fèi)結(jié)算
為了加強(qiáng)醫(yī)療保險工作規(guī)范化管理，使醫(yī)療保險各項(xiàng)政策規(guī)定得到全面落實(shí)，根據(jù)市醫(yī)保部門的要求，病房采用了醫(yī)療保險參保病人專用綠色床頭卡，病歷蓋醫(yī)保專用章。經(jīng)治醫(yī)師均做到因病施治，合理檢查，合理用藥。強(qiáng)化病歷質(zhì)量管理，嚴(yán)格執(zhí)行首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，規(guī)范臨床用藥，經(jīng)治醫(yī)師要根據(jù)臨床需要和醫(yī)保政策規(guī)定，自覺使用安全有效，價格合理的《藥品目錄》內(nèi)的藥品。因病情確需使用《藥品目錄》外的自費(fèi)藥品，[特]定藥品，“乙類”藥品以及需自負(fù)部分費(fèi)用的醫(yī)用材料和有關(guān)自費(fèi)項(xiàng)目，經(jīng)治醫(yī)師要向參保人講明理由，并填寫了“知情同意書”，經(jīng)患者或其家屬同意簽字后附在住院病歷上，目錄外服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用占總費(fèi)用的比例控制在15%以下。。
五、嚴(yán)格執(zhí)行省、市物價部門的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
醫(yī)療費(fèi)用是參保病人另一關(guān)注的焦點(diǎn)。我院堅持費(fèi)用清單制度，每日費(fèi)用發(fā)給病人，讓病人簽字后才能轉(zhuǎn)給收費(fèi)處，讓參保人明明白白消費(fèi)。
六、系統(tǒng)的維護(hù)及管理
醫(yī)院重視保
險信息管理系統(tǒng)的維護(hù)與管理，及時排除醫(yī)院信息管理系統(tǒng)障礙，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行，根據(jù)市醫(yī)保處的要求由計算機(jī)技術(shù)專門管理人員負(fù)責(zé)，要求醫(yī)保專用計算機(jī)嚴(yán)格按規(guī)定專機(jī)專用，遇有問題及時與醫(yī)療保險處聯(lián)系，不能因程序發(fā)生問題而導(dǎo)致醫(yī)療費(fèi)用不能結(jié)算問題的發(fā)生，保證參保人及時、快速的結(jié)算。
我們始終堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以全心全意為病人服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，努力做到建章立制規(guī)范化，服務(wù)理念人性化，醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，糾正行風(fēng)自覺化，積極為參保人提供優(yōu)質(zhì)、高效、價廉的醫(yī)療服務(wù)和溫馨的就醫(yī)環(huán)境，受到了廣大參保人的贊揚(yáng)，收到了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
經(jīng)嚴(yán)格對照xx市定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)《目標(biāo)規(guī)范化管理考核標(biāo)準(zhǔn)》等文件要求自查，我院符合醫(yī)療保險定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的設(shè)置和要求。
醫(yī)院績效考核領(lǐng)導(dǎo)自查報告5
在區(qū)醫(yī)保中心的指導(dǎo)下，在各級領(lǐng)導(dǎo)、各有關(guān)部門的高度重視支持下，嚴(yán)格按照國家、市、區(qū)有關(guān)城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險的政策規(guī)定和要求，認(rèn)真履行《內(nèi)江市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)協(xié)議書》。經(jīng)以院長為領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和本院醫(yī)務(wù)人員的共同努力，xx年的醫(yī)保工作總體運(yùn)行正常，未出現(xiàn)費(fèi)用超標(biāo)、借卡看病、超范圍檢查等情況，在一定程度上配合了區(qū)醫(yī)保中心的工作，維護(hù)了基金的安全運(yùn)行。現(xiàn)我院對xx年度醫(yī)保工作進(jìn)行了自查，對照評定辦法認(rèn)真排查，積極整改，現(xiàn)將自查情況報告如下：
一、提高對醫(yī)療保險工作重要性的認(rèn)識
為加強(qiáng)對醫(yī)療保險工作的領(lǐng)導(dǎo)，我院成立了有關(guān)人員組成的醫(yī)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工責(zé)任到人，從制度上確保醫(yī)保工作目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)。多次組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件，，針對本院工作實(shí)際，查找差距，積極整改。著眼未來與時俱進(jìn)，共商下步醫(yī)保工作大計，開創(chuàng)和諧醫(yī)保新局面。我院把醫(yī)療保險當(dāng)作醫(yī)院大事來抓，積極配合醫(yī)保部門對不符合規(guī)定的治療項(xiàng)目及不該使用的藥品嚴(yán)格把關(guān)，不越雷池一步，堅決杜絕弄虛作假惡意套取醫(yī)保基金違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。加強(qiáng)自律管理、推動我院加強(qiáng)自我規(guī)范、自我管理、自我約束。進(jìn)一步樹立醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院良好形象。
二、從制度入手加強(qiáng)醫(yī)療保險工作管理
為確保各項(xiàng)制度落實(shí)到位，醫(yī)院健全各項(xiàng)醫(yī)保管理制度，結(jié)合本院工作實(shí)際，突出重點(diǎn)集中精力抓好上級安排的各項(xiàng)醫(yī)療保險工作目標(biāo)任務(wù)。制定了關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療保險工作管理的規(guī)定和獎懲措施，同時規(guī)定了各崗位人員的職責(zé)。各項(xiàng)基本醫(yī)療保險制度健全，相關(guān)醫(yī)保管理資料具全，并按規(guī)范管理存檔。認(rèn)真及時完成各類文書、書寫病歷、護(hù)理病歷及病程記錄，及時將真實(shí)醫(yī)保信息上傳醫(yī)保部門。
三、從實(shí)踐出發(fā)做實(shí)醫(yī)療保險工作管理
醫(yī)院結(jié)合本院工作實(shí)際，嚴(yán)格執(zhí)行基本醫(yī)療保險用藥管理規(guī)定。所有藥品、診療項(xiàng)目和醫(yī)療服務(wù)設(shè)施收費(fèi)實(shí)行明碼標(biāo)價，并提供費(fèi)用明細(xì)清單。并反復(fù)向醫(yī)務(wù)人員強(qiáng)調(diào)、落實(shí)對就診人員進(jìn)行身份驗(yàn)證，杜絕冒名就診等現(xiàn)象，
四、通過自查發(fā)現(xiàn)我院醫(yī)保工作雖然取得了顯著成績，但距醫(yī)保中心要求還有一定的差距，如基礎(chǔ)工作還有待進(jìn)一步夯實(shí)等。剖析以上不足，主要有以下幾方面的原因：
1、個別醫(yī)務(wù)人員思想上對醫(yī)保工作不重視，業(yè)務(wù)上對醫(yī)保的學(xué)習(xí)不透徹，認(rèn)識不夠充分，不知道哪些該做、哪些不該做、哪些要及時做。
2、在病人就診的過程中，有對醫(yī)保的流程未完全掌握的現(xiàn)象。
3、病歷書寫不夠及時全面。
4、未能準(zhǔn)確上傳參保人員入、出院疾病診斷 以及藥品、診療項(xiàng)目等醫(yī)保數(shù)據(jù)。
五、下一步工作要點(diǎn)
今后我院要更加嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療保險的各項(xiàng)政策規(guī)定，自覺接受醫(yī)療保險部門的監(jiān)督和指導(dǎo)，根據(jù)以上不足，下一步主要采取措施：
1、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的有關(guān)醫(yī)保文件、知識的學(xué)習(xí)，從思想上提高認(rèn)識，杜絕麻痹思想。
2、落實(shí)責(zé)任制，明確分管領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)保管理人員的工作職責(zé)，加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的檢查教育，建立考核制度，做到獎懲分明。
3、今后要更加加強(qiáng)醫(yī)患溝通，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，不斷提高患者滿意度。使廣大參保人員的基本醫(yī)療需求得到充分保障，通過提高我院醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，增強(qiáng)參保人員、社會各界對醫(yī)保工作的認(rèn)同度和支持率。
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