供熱車間外線職工述職報告

時間：2022-12-19 11:25:49 報告我要投稿

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供熱車間外線職工述職報告范文（精選9篇）

　　歲月流逝，流出一縷清泉，流出一陣芳香，回首這段時間的工作歷程，我們收獲了感動和成長，是時候靜下心來好好寫寫述職報告了。相信大家又在為寫述職報告犯愁了吧！下面是小編為大家整理的供熱車間外線職工述職報告范文（精選9篇），歡迎閱讀與收藏。

供熱車間外線職工述職報告范文（精選9篇）

　　供熱車間外線職工述職報告1

　　20xx年3月，供暖期即將結束，雖然我取得了一定的成績，但是在工作中也存在著很多的問題和不足。只有善于從主觀方面分析原因，勇于改進，才能夠拾遺補缺，持續進步。

　　一、努力學習專業知識，融入熱力大集體。

　　通過調度指揮中心建設、調試時的參與，學習了相關的知識，做好了知識儲備。與此同時學習其他行業調度控制中心的先進經驗，然后將其好的地方總結到一起，再進行系統性的學習，做到熱力行業領先水平打好了基礎。

　　二、熟悉各熱力站情況，為供暖正常運行作準備。

　　工作期間，積極了解現行熱力站設備情況，并進行了細致的統計摸底工作，將現有運行方式與自控方案做了比對，為熱力站正常運行打好了堅實的基礎。

　　三、在實踐中豐富自己的經驗，努力完成各項工作。

　　通過各換熱站反饋的故障信息，積極組織處理排除了一些設備故障，對容易出現的問題、及不便操作的地方，做了詳細的記錄并整理，及時反饋給了直屬領導，避免了供熱運行中存在隱患。

　　四、總結個人不足之處，樹立今年新目標。

　　經過這一采暖季的.工作，我發現了自己的不足之處，一是有時不認真、有些工作做的不徹底，二是對于供暖運行方面知識的欠缺、這就更需要我努力學習，三是遇到問題時缺乏解決困難的信心。在以后的工作中我一定要充分發揮自己的優勢，加倍努力學習更多的知識來充實自己。我的成長之路還很長，需要學習的東西還很多，但我有信心，可以完成領導交給的任務，勝任自己的工作。

　　在今年的工作中，我決心做到以下幾點：

　　1、嚴格要求自己，把工作做細做精。

　　2、虛心學習供熱相關專業知識，做到說一知二的境界。

　　3、努力干好本職工作，積極完成領導交給的各項任務。

　　總之，我將發揮出我全部的精神來干好熱力工作，成為新一代的熱力工作者。

　　供熱車間外線職工述職報告2

　　20xx年，物業、供暖公司在集團的正確領導下，經營團隊密切配合下，全體員工團結一致順利完成年度目標及各項工作任務。在所有員工的共同努力下，順利的完成了集團下達的任務，把物業、供暖工作帶上了更新一層的臺階。金杯銀杯也不如大家的口碑，我們將以更加飽滿的熱情、應用更加科學的理念投身到工作當中，做到讓業主滿意、讓公司及員工受益，最后達到業主、企業及員工多贏的局面。

　　在過去一年的時間里，我們針對工作方法進行了改進，在工作制度方面也進行了完善，因此物業、供暖工作得以順利開展。但在工作的過程中同樣存在著不足，下面就針對本年度的各項工作情況作出如下匯報：

　　一、20xx年度工作問題以及應對措施情況

　　1、撤管小區方面的情況

　　撤管小區反映有設施質量的問題，我們繼續派出相關人員趕到問題現場，對相應設施進行了維修更換，最大限度的去解決業主的問題，并測算出投入與收費之間存在的差異，進行了合理性收費，保證工作能夠順利進行。撤管的小區收費問題，依然是收費工作中的難點，我們派出了有著豐富經驗的收費人員到小區進行收費工作，將工作具體落實開展。對此次收費工作表現優異的員工給予了獎勵，做到了賞罰分明，這很大程度上激發了員工對工作的熱情，調動了員工的積極性，對撤管的小區方面的工作也能更加順利的進行。

　　2、在管小區方面的情況

　　在管小區的工作中也存在著一定不足，有業主反映出車位緊張、監控不到位等相關問題。于是，我們加強了保安巡邏力度，進一步確保了小區的治安環境，做到防患于未然，在保安巡邏的過程中還能引導業主停車，盡量做到“一車一位”，減少了資源浪費。針對停車難問題，我們對小區的環境進行合理改造，鋪設草坪磚，在不破壞小區綠化的前提下進一步解決該問題，降低成本的同時也解決了業主的實際困難。在管小區綠化工作也時刻沒有放松，利用樹苗單價低廉的這一契機，我們采購了大量高棵樹木，在進一步的美化了小區環境的同時，也得到了絕大部分業主對物業工作的支持與厚愛。

　　3、收費工作、維修工作改善情況

　　收費力量不足、維修工作不及時不到位一直困擾著我們，在這一年里，我們加大了在這兩方面的工作力度，采取了維修人員配備到小區的方法，這樣我們能夠在第一時間到達問題現場，處理相關問題，做到了責任到人，使小區出現的問題能夠以最快的速度得到解決，讓業主滿意。維修人員的配備不僅解決了維修不迅速的問題，還同時解決了收費力量不足的困難，在沒有維修任務的情況下，維修人員可以協助收費人員進行相關工作，做到工作開展迅速、相互協調，維修方面的情況得以解決的同時也加大了收費人員的力度，起到了事半功倍的效果。收費環節的改善，還體現在采取了相關措施，動員所有員工參與到這一工作中來，加大獎懲力度，調動員工對工作的積極性，在大家齊心協力下，共同完成了收費指標。

　　我們通過對所做的工作進行總結，積累相關工作經驗，總結問題的根源，得到解決問題的最好方法。我們將懷著滿腔熱情投身到物業工作中去，做到讓業主滿意讓公司放心。

　　二、供暖方面的主要情況

　　20xx年，我們對馥郁苑供暖站6T鍋爐的煙火管進行了更換，并順利通過了技監局的驗收工作，在第一時間恢復了使用，做到了發現問題及時解決。我們還將橋梓供暖站的閑置汽爐改造成為了水爐，這一改造杜絕了資源的浪費，并在改造過程當中，設計增加了一套麻石脫硫設備配套使用，煙塵排放量也進一步降低，達到了國家規定的檢測要求，這也大力支持了環保部門提倡的關于防污減排的工作，橋梓站的`汽爐改水爐工程，將閑置資源合理開發并得到了利用，這一舉措又著實的為公司創造了收益。但美中不足，這一改造工程還有一定的瑕疵，改造之后的設備煤耗高于其他設備，這對公司也造成了一定的損失，對于這樣的問題，我們會進一步克服困難，尋求相關專業人員的幫助，進一步對設備進行改造，在不破壞環境的前提下把設備能耗降到最低。

　　三、20xx年度其他工作的完成情況

　　(1)20xx年里，為配合政府對于街區改造的工作，我們對湯河口十字街供暖管線進行了改造，工程完工后，經過多次協調政府最后給予2萬多元的補償。這一工程的順利實施，得益于公司的正確領導，即完成了配合政府職能部門工作的需要，也維護了公司利益。

　　(2)在停暖期間，承接了供暖外管線的工程，除去外包施工的費用，為公司盈利17.46萬元，創收的同時積累了相關方面的經驗，為今后公司尋求更廣闊的發展空間奠定了良好的基礎。

　　(3)在供暖管線施工以及煤炭運輸的過程中途經了村民房前，村民提出了無償接暖的要求，為了此問題的順利解決，我方曾多次出面與村民協商，最終達成協議：同意為村民接暖但不保溫度，村民支付報裝費及暖氣費。在這一工作開展過程中，為避免以后出現供熱溫度糾紛，我們及時到區供熱辦進行合同備案，以便將來出現糾紛時能夠通過法律途徑合理解決。同時為防止出現交費滯后問題，我們也采用了截門控制方式，做出了提前交費保證供暖等相關舉措。這一舉措的實施在不損害村民利益的同時也確保了公司的利益不受侵害。

　　(4)在技術主管沒有及時到崗這一不利的局面下，我親自組織籌劃供暖改造方案，直接為公司的支出與創收打下良好的基礎;將供暖設備的技術處置、維修檢修等相關環節進行了從點到面的研究，做到了領導者以身作則，從工作實際出發，保障供暖設備能夠安全運轉，保證了供暖工作的順利進行;我還親自參與供暖面積的測繪、監察稽查審計等工作，起到了監督管理者應有的作用。這些工作即為完成各項經營目標起到了保障作用，也為公司的經濟利益不受侵害做出了應有的貢獻。

　　(5)20xx年煤炭儲備量按照70%的比例完成，但今年遇到了極端惡劣的天氣，突降的暴雪、連續走低的氣溫都是幾十年不遇的，這也造成了道路交通不暢、路面狀況不良等諸多問題。湯河口供暖站地處深山區，突遇的極端惡劣天氣，使煤炭儲備略顯不足。明年將煤炭儲備完成在90%以上，防止遭遇極端天氣時出現的斷路、封路給供暖造成的各種問題，全面保障煤炭儲備供應充足，確保供暖工作能夠順利進行。

　　四、回顧20xx，展望20xx

　　回顧20xx，我們在集團公司的正確領導下，團結一致，克服一切困難，常抓不懈的開展工作，為公司的可持續發展而做出自己應有的貢獻。我們將進一步加強服務意識，提升服務質量，熱情周到的為業主提供服務，為他們創造更加溫暖的生活環境。在工作的過程中，積累更廣泛的工作經驗，為更好的開展供暖工作打下堅實基礎。在積累經驗的過程中，我們會進一步改善自己的工作方法，在迎接新一年的挑戰之際，我們一定會做好準備，防微杜漸，切實解決好遺留問題和現有問題。

　　展望20xx，任重而道遠。我們在新一年里將面臨更加嚴峻的考驗，供暖面積的增加使工作量繼續加大，設備不斷的改造，需要我們時刻關注設備的運行情況以保障設備的安全運轉。我們今后將繼續在集團公司的正確帶領下，抓住機遇，團結奮進，完成各項工作指標。為全面完成新一年的工作任務，切實做好人員培訓及人才儲備，物資儲備等工作;對相關工作加以改進，切實做好供暖設備系統的維護保養，以便延長設備的使用壽命，確保供暖工作順利進行，通過全員的努力來進一步加強公司的凝聚力及核心競爭力，在同行業中再創佳績;在收費環節上狠抓落實，采用更合理的人員配置以及更合理的收費方法，全面維護公司的利益不受侵害，對惡意欠費人員絕不姑息手軟，利用法律武器為公司把損失降到最低，長抓落實的把收費工作做到實處。在工作的開展過程中強化成本節約，加大收費工作的力度，最大化的為企業創造利潤。

　　我在任職期間，向集團承諾：第一，我會盡全力帶好我的團隊，為公司培養更多的人才，并完成各項經營指標。第二，維護設備安全運行，為供暖工作順利完成起到保障作用。第三，防污減排，做到環保先行，各項煙塵指標達到國家的相關標準。第四，努力拓展新市場，更進一步的爭取到區域內相關的工程。

　　我承諾：我會為員工提供一個良好的事業平臺，激發其內在潛能，讓所有員工盡其所能的展示自身能力。帶領所有員工緊緊圍繞在集團的正確領導下，懷著滿腔的熱情為公司創造更加豐厚的收益，達到企業價值、個人發展雙贏的局面。請大家繼續支持和關注我們的工作!

　　謝謝各位!

　　供熱車間外線職工述職報告3

　　制定的各項生產經營指標。本季實現供熱面積XXX萬平方米，取暖費收入XXX萬元，比去年同期增收XXX萬元，收費率達100%。

　　一、20xx—20xx年度供熱工作簡要回顧

　　1、新區工程順利竣工

　　20xx年是北部新區劃歸集中供熱之年。這一年，公司肩負著常規“三修”和新區拓展兩項重任，面對困難與挑戰，公司迎難而上，精心規劃，高效施工，新建換熱站X座，鋪設管網XXX米。歷時XX天，新增供熱能力XX萬平方米。新區工程的全面竣工，不僅為新區冬季供熱提供了保障，也為縣區的“北擴”步伐打下了基礎。

　　2、供熱準備細致到位。

　　上一采暖期結束后，公司開始研究部署20xx年采暖期的各項準備工作，制定“三修”實施方案，并將節能增效列為工作重點來抓，多次對檢修、儲煤和收費情況進行督查。十月底，全縣“三修”工作全面結束。開栓前夕，公司實行了統一試運行，提前解決了運行中存在的問題。與此同時，嚴格實行煤炭質量檢驗制度，煤炭進場率100%，煤炭質量全部達到檢驗標準。在強化供熱收費工作中，綜合收費率達100%，創近年新高。

　　3、供熱效果好于往年

　　面對持續低溫的嚴寒天氣，為避免供熱期間溫度大起大落，設備故障導致溫度偏低等問題出現，熱源廠加強運行管理，實行定時、定點、定線路巡查制度。對汽溫、汽壓、循環水溫、水壓等實行動態在線監控。完善各類應急處置預案，對突發和次生、衍生事故快速處理。二次網方面，公司加大了對換熱站的督查指導力度，及時化解區域內熱點、難點問題。使換熱站在加強運行管理、提高供熱質量等方面有了本質性提高，確保了全縣供熱工作的質量。11月1日熱源開栓率100%，冬季供熱運行質量和服務水平明顯好于往年，供熱綜合評比指標又創新高。

　　4、體系管理優勢顯著

　　一年來，公司建立了統一的考核、獎懲、業績體系，完善了以崗位工作職責為主要內容的公司行政管理體系與勞動作風十規定體系。通過定崗定責，減員增效的方法，進一步地兼顧了公平與效率。形成了全員積極向上，樂于奉獻的良好局面，保證了供熱工作的平穩有序。

　　5、服務水平再次提升

　　20xx年，公司成立服務報修中心，24小時文明服務，為及時處理用戶反映的問題提供了快捷、方便的平臺。新建收費服務廳X個，全面升級收費管理系統。維修隊伍堅守崗位，隨時備戰搶修，全力解決供熱難題。稽查人員堅守公司利益，工作中遵紀守法，不吃、拿、卡、要。這些優質的服務不僅為企業樹立了新的形象，也為服務水平的再次提升提供了動力。

　　6、行風建設保持穩定

　　公司以“黨員先鋒崗”和“文明示范窗口”為工作切入點，狠抓行風建設。結合生產、收費、稽查、服務報修中心等部門的工作特點，制定專項要求，全力提高窗口部門的工作效率和服務質量。積極履行社會責任，通過各種形式幫扶困難家庭。這些舉措在樹立企業新形象的同時，也為保持社會穩定做出了貢獻。

　　在肯定成績的同時，我們必須清醒地看到工作中存在的問題：一是還有部分管網老化嚴重。二是科學化管理水平有待提高，運行成本需進一步降低。三是技術力量薄弱，缺乏專業技術人員。四是崗位績效模式尚不完善。五是隊伍建設和行風建設還要加強。

　　二、20xx年度供熱工作的目標和任務

　　20xx年，面對新形勢、新任務、新要求，我們必須要有充分的準備和相應的對策，堅定信心，振奮精神，全力抓好以下幾方面的工作：

　　1、扎實做好20xx年度供熱準備工作

　　準備工作的好與差，直接影響著冬季供熱的質量。今年的準備工作要突“早”字，體現“細”字，狠抓“實”字。為此，一要實行供熱“檢修改造”備案制。熱源廠、生產科及各換熱站要根據上一個采暖期出現的問題，有的放矢的制定出今年的檢修改造方案，并報公司備案存檔。二要結合財力制定具體的儲煤工作計劃，選好煤質，根據市場煤炭價格，適時采購儲運。三要抓緊取暖費的收繳工作，組織收費人員誠信收費，依法收繳，確保應收盡收。同時加大稽查測量力度，確保收費率達到100%。

　　2、提高企業科學化管理水平

　　一要改革生產管理模式，著力提高經濟生產水平和管理能力，進一步發揮現有人員和設備的生產潛力。二要增強節約意識，杜絕浪費現象。

　　3、完善班組學習制度

　　職工的.技術素質直接關系到企業的發展，職工除了自身的努力外，還需要班組有計劃地組織開展經常性學習。各生產班組要結合本崗位的工作內容和工作時間，制定符合自身實際的學習制度，充分調動起職工的學習積極性。學習內容要貼近生產，學以致用。集中學習的時間可以根據生產、工作任務等情況靈活掌握，做到學習、工作兩不誤，真正地提高企業整體技術實力。

　　4、推行崗位管理模式

　　強化崗位責任，實行績效工資、崗位工資，不斷完善崗位職責和績效考核體系，從而更有效地調動職工積極性。

　　5、進一步抓好隊伍建設和行風建設

　　我們要把轉變工作作風作為一項長期任務來抓，通過樹立行風學習榜樣，堅持深入基層、表彰實干精神等形式，教育廣大干部職工愛崗敬業、廉潔自律，克己奉公，用實際行動打造出一支紀律嚴明，能打硬仗的隊伍。

　　同時，要繼續完善供熱服務體系，提高報修、投訴等工作的處理效率和水平，努力實現從規范服務到優質服務的轉變。積極做好供熱服務方面先進典型的宣傳推廣，促進全公司行風水平的進一步提高。20xx年供熱工作的目標已經明確，我們相信，有縣、局兩級的正確領導，有公司各部門的同心協力，有廣大干部職工的真抓實干，我們一定能夠克服各種困難，全面完成今年供熱工作的各項任務，向全縣人民交上一份滿意的答卷！

　　供熱車間外線職工述職報告4

　　20xx年上半年我公司認真貫徹落實市政府、xx公司20xx年工作會議精神，認真安排布置公司20xx年的各項工作。在公司各級領導的關心與指導下，在全體員工共同努力下，各項工作穩步推進。

　　一、重點工作完成情況

　　1、積極努力、齊心協力，順利完成供暖期供暖任務

　　圍繞打造xx“暖心”品牌，每日對換熱站設備運行情況、運行參數進行全面檢查，并在次日晨會通報檢查情況，確保換熱站設備運行正常、參數調整科學合理。熱煤是公司正常生產供熱的重要資源，是確保民生的根本保障。我公司根據各供熱中心的燃煤庫存、實際耗用量以及鍋爐特性，統籌安排資金、合理調配原煤的拉運，確保供暖用煤儲備充足，為安全供熱奠定牢固基礎。踐行了xx國企所肩負的經濟、政治、社會三大責任，樹立了良好的社會形象，贏得了“一市兩縣”居民和政府的信任。

　　2、精細管理，切實做好節能降耗工作

　　供暖期每日對各中心熱源點及所有換熱站的生產指標進行統計，并在第二天的晨會上對異常指標進行通報，分析并查找原因，對發現的問題及時采取措施進行處理；每月定期召開節能運行分析會，對各中心熱源點及換熱站指標進行細致全面的分析討論，并制定整改措施降低各項指標。在煤炭供應緊張的.情況下，為了節約燃料成本，公司調動運行人員挖掘設備潛力，提高運行經濟性的同時，強化了生產成本測算工作，加大了運行方式的優化分析力度，積極推行了經濟調度。利用循環流化床鍋爐的優勢，重點開展了煤炭摻配和灰渣摻燒工作。20xx—20xx采暖年度累計摻燒爐渣6000噸，極大地緩解了供煤壓力，降低了運行成本。

　　3、不斷完善安全管理機制，嚴格落實安全生產責任制

　　公司不斷完善安全管理機制，進一步明確安全生產主要負責人、分管負責人、安全生產管理人員和各崗位安全生產職責，健全公司、部門、班組三級安全監督網絡，按照簽訂的公司經營業績責任書，逐級分解簽訂了公司《安全目標責任書》，安全生產責任制落實到位。根據公司春檢工作文件要求，結合公司實際，制定詳細的檢查計劃，明確檢查項目、內容、時間和責任分工。做到思想到位、組織到位、責任到位、管理到位、措施到位，確保“春檢”工作的全面完成。

　　4、認真開展停暖后檢修工作，為下一供暖期打下堅實基礎

　　為做好年度檢修工作，我公司提前準備、周密部署，組織編寫了鍋爐房、換熱站檢修文件包，下發了檢修全過程任務管理書以及檢修計劃，對檢修前、修中及修后的工作進行了全過程的籌劃。

　　安排專人對各中心鍋爐、換熱站、管網補償器檢修工藝、現場管理、檢修進度檢查監督、指導，對存在的問題現場要求整改并進行通報、考核。每周召開檢修協調會，嚴格要求檢修進度按計劃開展。

　　截止6月30日：四個供熱中心鍋爐標準檢修項目已全部完成；144座換熱站檢修已全部完成（城南52座，城西57座，疏附17座，疏勒18座）；計劃更換補償器17組（城南7組，城西9組，疏附1組），已更換補償器13組（城南6組，城西6組，疏附1組），城南1組補償器計劃7月15日前完成，城西3組補償器計劃7月15日前完成；供熱一網冬季搶修需要夏季更換的29處（城南10處，城西12處，疏附4處，疏勒3處），已完成23處，余6處計劃7月15日前完成。

　　6、經營管理和合同管理能力不斷提高。

　　為保證公司20xx年度經營目標順利完成，20xx年綜合計劃明確了年度“效益、安全、發展”等業績指標，并按年度計劃將生產經營指標進行月度分解預測；考慮到熱費資金回籠的實際狀況，做好現金流管理，年度綜合計劃中針對年度資金情況進行月度明細預測，通盤考量、平衡后基本可以保證當年生產經營資金需求，并對下年資金適度預留；為加強綜合計劃執行剛性，截止3月未，各項費用發生均可控在控，預計年底可順利完成新疆公司下達的經營利潤指標。物資采購、外委服務等各項合同簽訂，嚴格履行公司制度，未發生因合同簽訂或物資到貨進度影響公司利益和安全生產的事件。合同簽訂合規合法，合同法律把關率100%，合同上系統率100%。

　　7、工程建設改造工作有序開展

　　老城區改造提升實施的DN1000管網工程已接近尾聲，吐曼路DN900管網工程已施工結束，完成了供養中心換熱站、西二環至農三師師部、電信換熱站分支管線設計工作，二網改造選點和設計工作已完成，供熱公司實施的供熱智能化改造系統靜態調試已完畢。

　　8、提前籌劃為本年度熱計量改造工作做準備。

　　熱費回收是歷年的重點和難點工作，為切實解決這個難題，安裝熱計量表是最有效的解決辦法。我公司對xx市所有民用住宅小區熱費回收率進行了排名統計，并從中挑選出歷年熱費回收率低、收費困難的20個小區，為后期聯系政府部門實施熱計量改造工程做好準備工作，并積極與政府協調爭取對更多的片區進行熱計量改造。

　　二、存在的不足

　　1、熱費回收率較低，據公司目標值差距較大。

　　熱費回收依然不夠理想。截止20xx年6月xx一市兩縣新費回收17262萬元，回收率為76.74%；20xx—20xx年度熱費累計回收13680.21萬元，回收率為95.33%；20xx—20xx年度熱費累計回收15510.98萬元，回收率為83.64%；20xx—20xx年度熱費累計回收17534.24萬元，回收率為83.73%。

　　原因分析為：去年二網改造工程滯后，部分未及時改造完工小區用戶以供暖期沒有暖氣為由要求減免暖氣費或拒交暖氣費；管網切網頻繁，影響供熱質量；部分換熱站本年度二網漏水頻繁，管網分支閥門關不嚴或銹蝕嚴重，二網漏水就導致停站，嚴重影響供熱質量，用戶要求減免暖氣費或拒交暖氣費；及往年暖氣不熱，要求解決往年熱費問題后再繳納暖氣費；20xx年、20xx年政府新建大量廉租房、公租房、保障性住房、拆遷安置房等，此部分用戶由于經濟貧困，繳費意識薄弱造片區收費率較低，等等都導致熱費收繳率較低。

　　針對以上問題，公司加大熱費清繳力度和采取有效催交措施。組織公司全體員工分組收費和強制停暖，制定清繳、停暖方案，明確目標和責任。對拒交熱費用戶及單位下發停暖通知書，在規定時間內任未繳納熱費的采取強制停暖措施；加快法院開展起訴工作進度，強調法律震懾力。

　　2、部分指標未完成年度計劃。

　　本年度較計劃值完成不好的指標有單位供熱量煤耗、單位面積電耗。單位供熱量煤耗較計劃值升高1.81%，升高原因一是今年所購進燃煤煤質較同期有所下降（本期燃煤入廠熱值22.1MJ，同期燃煤入廠熱值23.1MJ，同比降低1MJ，）二是今年硫化床鍋爐摻渣量同比降低70%。是因為今年購進地礦煤熱值低，不易燃燒，且煤種繁多，鍋爐燃燒不穩定，參燒比例降低，影響單位供熱量煤耗升高。單位面積電耗較計劃值升高4.43%，主要原因是今年為提高供熱質量，換熱站均增大設備運行負荷（部分換熱站今年2臺泵運行，而同期1臺泵運行），影響單位面積電耗升高。降低指標采取的措施：一是嚴把燃煤質量關，根據供熱鍋爐實際爐型及往年燃燒情況，吸取經驗，選擇合適煤種和做好參燒試驗，及時調整參燒比例。二是嚴格按照運行曲線進行換熱站設備調整，在保證供水流量的情況下，盡量單臺泵運行。

　　三、下一步工作重點

　　1、加強熱費回收，緩解經營壓力。由于熱費收繳不理想，導致公司資金鏈運作緊張，使公司經營壓力進一步加大。一方面與政府溝通，督促政府召開熱費清繳協調會，一方面大范圍對惡意欠費用戶實施停暖。

　　2、安排專人監督借夏鄉七村供熱管網改造工作，在工程結束前完成面積核實和熱費清繳工作。

　　3、積極開展技改工作，提高供熱質量。完成年初為提高供熱質量制定的三項技改工作，即一網加裝阻斷閥和換熱站更換分支閥、每臺板換加裝排污閥、水箱加裝吸泥器。供熱智能化改造工作全部結束，系統投入運行，實現換熱站無人值守功能。

　　4、對老舊、新建管網進行打壓試驗，以滿足熱電聯產集中供熱運行壓力、溫度。計劃在標準檢修項目結束后組織人員對老舊、新建管網以阻斷閥為界限逐段打壓，發現問題及時解決，以滿足熱電聯產集中供熱運行要求，確保采暖期安全穩定供熱。

　　5、完成供熱工程建設和改造工作。完成供養中心換熱站、西二環至農三師師部、電信換熱站分支管線施工工作，完成35個片區二網改造工作，經濟開發區供熱區域完成換熱站和分支管線建設工作，供暖期投入運行。供熱公司實施的供熱智能化改造系統投入運行，實現換熱站無人值守功能。

　　隨著xx市城市化建設進程的不斷加快，城市人口、城鎮規模都會不斷增加、擴大，集中供熱的任務也將隨之增大，供熱公司全體職工要繼續堅持科學嚴謹的工作態度、周密細致的管理方法、全心全意的服務精神，發揚“艱苦奮斗、勇于開拓、顧全大局、無私奉獻、勇挑重擔”的工作作風，團結奮斗、頑強拼搏，以奮力開拓的銳氣、爭創一流的志氣投入到各項工作中，為企業建立持久的競爭優勢，創造良好的經濟效益和社會效益而努力工作。

　　供熱車間外線職工述職報告5

　　伴新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務繁重、碩果累累的20xx年，滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的20xx年。年終之際現對20xx—20xx年度供暖工作匯報如下：

　　20xx—20xx年度冬季供暖面積基本介紹：總入網供暖民用建筑面積220874.86平方米，總使用供暖民用建筑面積115374.48平方米，總入網供暖戶數2184戶，總供暖使用戶數1301戶.其中，康橋溪山御府供暖建筑面積117296.33平方米，供暖使用建筑面積56424.54平方，供暖使用戶數705戶（總入網戶數1122戶）；康橋陽光四季供暖建筑面積103578.53平方米，供暖使用建筑面積58949.94平方米，供暖使用戶數569戶（總入網戶數1062戶）。

　　精心做好供暖前的各項準備工作，確保業主們溫暖過冬。供暖前，在公司各個部門的相互緊密配合工作下，我們順利完成以下工作：

　　1、市政熱力一次管網與小區供暖熱力站房之間管道對接施工。

　　2、熱力站房設備運行前調試、維護工作。

　　3、供暖二次管網管道冷水試運行，沖洗管道，檢查管道系統和熱用戶跑冒漏現象，做到早注水、早發現、早處理。

　　4、20xx—20xx年度冬季取暖費用的代收工作。

　　5、做好冬季供暖期間的工作任務安排，崗位提前培訓。為供暖期間做好充足準備，確保供暖期系統正常安全運行。

　　抓好供暖運行工作，做到“暖萬家”的目的。進入供暖期，市政熱力管網由于市政熱力管道老化，導致了三次停暖事件發生，由于管道系統問題，市政熱力一次網供暖流量、壓力均降低，促使我小區大面積住戶室內溫度無法達標。由此，引起了小區廣大業主的不滿情緒，業主憤怒的`矛頭毫無保留的指向了我們，我們想業主之所想、急業主之所急。迅速組織兩次重要會議，針對暖氣不熱問題共同研討，找出解決之道。

　　第一次會議簡要：組織相關專業工程人員對熱力站系統、二次網系統、散熱器安裝形式等運行情況，逐一檢查，定論為熱力站系統、二次網系統、散熱器安裝形式等運行均正常，暖氣不熱為市政熱力一次管網供熱熱源不足引起。解決措施：市政熱力管道高點增加排氣閥和熱力站房內市政熱力一次回水管道增加小型循環泵。

　　第二次會議簡要：由于第一次會議措施沒有從根本解決暖氣不熱問題，公司特別重視組織了專家熱力專題會，專家論證分析為市政熱力一次管網供回水平均溫度低、熱品質不好、第一次增加管道管徑和循環水泵型號小，小區采暖系統均無問題。解決措施：增大熱力站內市政熱力回水管道流量，增加變頻—循環泵一臺，循環管更換為DN100。

　　在公司的大力關注和支持下，提高了室內溫度達標率，達到了“暖萬家”的目的。

　　精心組織合理安排，用戶至上，服務第一。人員配備工作職責：

　　1、熱力站房安排值班人員，做好供暖運行期間熱力站房內設施設備運行檢查記錄。

　　2、配備專職維修工，搞好每天管線、管道附件巡檢工作，并做好設備設施日常維護保養、緊急情況搶修工作。要求實現供暖期供暖系統安全、高效運行。

　　回顧過去，展望未來。通過過兩年的供暖期供暖工作，有收獲也有不足：

　　收獲：

　　1、熟悉集中供暖系統的運行原理，了解相關管道附件的作用。

　　2、供暖期到來前，供暖二次網管道系統應做的準備工作，為供暖打下堅實的基礎。

　　3、供暖期運行期間要做到請檢查、細安排，及時解決問題。

　　4、搞好與供暖主管部門的溝通、協調工作，是供暖工作順利進行的首題。

　　不足：

　　1、熱力站房設施設備及二次網管道附件非采暖期維護保養工作未重視，造成供暖冷運行前準備工作量大，維修成本高。

　　2、維修人員培訓、管理力度小，應對緊急情況手忙腳亂，技術人員力量薄弱。

　　供熱車間外線職工述職報告6

　　20xx年，供熱車間按照公司的各項工作部署和要求，緊緊圍繞公司年初確定的工作思路、奮斗目標和重點工作，狠抓安全工作、強化經營管理、積極應對各方面的挑戰，保證了供熱安全。截至20xx年11月30日，安全運行1248天，較好的完成了工作任務。現就20xx年工作匯報如下：

　　一、強化服務意識，提高服務水平，確保今冬明春供熱工作順利進行。

　　1、改造鍋爐房鏈式刮板機，使原來靠人工推煤、倒煤渣的情況得到解決，大大降低了員工的勞動強度，提高了工作效率，進一步確保了員工的人身安全。

　　2、充分利用停爐期，清理了廠內堵塞嚴重的地溝管道，保證了地溝管道暢通，延長了暖氣管道的使用壽命。

　　3、對20xx年供暖期暴露出的問題管點和銹蝕嚴重的管點進行重點維修、更換。如裝運隊精煤筒倉后的.地溝管道因污水排放，暖氣管道腐蝕嚴重，供熱車間清理了地溝淤泥并更換了暖氣管道；對機加車間到公安科的暖氣管道進行了更換；對供熱車間1#、3#脫硫除塵器磨損嚴重的環鏈進行了更換；給洗煤車間新風機房安裝了暖氣；以及對出現跑、冒、滴、漏現象的暖氣管路、零配件進行了更換。

　　4、清理廠后排洪溝，為廠后綠化帶鋪設管路、施肥、澆水、平整土地。

　　5、為提高供熱質量，增強員工責任意識，提高供熱滿意率。20xx年，供熱車間把七名司爐工和四名水質化驗員送到烏海市鍋檢所和蘇海圖礦進行專業培訓和學習。

　　6、加焊了供應科前到壓濾車間和機加車間后的護欄，保證了過往員工的人身安全。

　　二、材料消耗情況

　　截至到11月30日，供熱車間材料消耗共計36.82萬元。主要用于材料消耗、儲備，刮板機改造，防眩燈線路改造，新設配電柜和質量標準化工作。

　　三、加強安全生產教育，提高職工安全意識。

　　1、為明確責任，牢固樹立安全意識，今年年初，在結合公司與車間簽訂的安全承諾書的基礎上，車間充分考慮各工作面的實際，與員工簽訂了安全承諾書，要求全體員工充分認識安全工作的重要性，牢固樹立安全意識，各自承擔起應有的`責任。

　　2、進一步深化“反三違”活動，嚴格落實公司管理要求，深化基層車間安全管理，把職工安全放在心上，將安全生產貫穿全年生產工作始終。

　　3、鍋爐房是要害場所，為使員工增強自身安全意識，利用每周五學習加強員工對各崗位操作規程、危險源辨識、法律法規及消防知識的學習，讓每位員工在工作的同時時刻牢記安全的重要性。

　　四、加強員工政治思想教育，增強員工憂患意識。

　　及時傳達公司各項會議、文件、通知精神，積極開展形勢教育活動，將員工的思想統一到公司生產經營的要求上來，引導職工進一步認清形勢，堅定信心，切實增強員工憂患意識和責任意識。

　　五、夯實車間基礎管理工作，加強安全生產和現場管理。

　　供熱車間針對過去基礎管理中存在的一些薄弱環節，重點強化了以現場管理為核心內容的基礎管理工作，加強現場檢查，切實做到主要領導總體抓、分管領導具體抓、班組長配合抓的管理程序。進一步明確基層建設的目標和重點，嚴細現場管理，強化基層建設，夯實基層工作基礎。

　　六、存在問題

　　在過去的一年里，供熱車間雖然做出了一些成績，但在某些方面仍存在缺陷或不足，如員工工作創新能力和業務、思想素質有待進一步加強；求真務實的作風還不夠牢固；車間管理工作的針對性和激勵性不強，還需進一步提高。

　　針對以上不足，在20xx年，供熱車間將做好以下工作：

　　1、做好全廠地溝管道的防腐、保溫工作。

　　2、建議茶爐房改用太陽能設備儲備員工洗澡用水。

　　3、進一步提高員工素質，繼續抓好員工技術培訓和班組治理工作，制定合理的員工教育目標，采取有效途徑鼓勵員工參與技術創新，充分發揮基層組織職能，促進安全生產。

　　4、積極配合公司相關部門的各項工作，引導車間員工提高認識、統一思想，確保員工隊伍素質的穩定。

　　5、進一步實現節能降耗，確保做好安全、高效、文明生產的新路子。

　　6、繼續落實安全生產責任制，堅持每月安全例會，加強各項治理工作，提高治理水平。

　　7、做好停爐后全廠鍋爐、管道檢修工作和下一個供暖期的準備工作。

　　總之，在新的一年里，供熱車間將在發揚好的作風的基礎上，圍繞公司的生產經營目標，以創建安全、學習型車間為契機，加大車間各項管理力度，加強員工安全、素質教育，使車間管理工作有新的突破。確保全年安全生產、優質供暖等基礎工作做穩、做實，促進公司各項工作良好發展。

　　供熱車間外線職工述職報告7

　　一年來，在領導的關心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我不斷加強學習鍛煉，認真履行職責，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，很好地完成了所負責的各項工作任務。同時，經過這一年的工作，我也發現了自己的不足之處：

　　一、學習的自覺性不高

　　對于供暖運行方面的知識欠缺，學習的內容不系統、不全面，對很多新事物、新知識學習不透徹，掌握的不夠好，不是力求全面發展，有時只注重當時用得著與本職工作有關的.內容。業務不夠精，辦事效率提高不夠快。

　　二、在工作中自我要求不嚴格

　　工作不精不細，缺乏進取心，在工作中沒有積極從自身找問題。

　　三、解決問題的能力有待提高。

　　在工作中按部就班，只求完成本職工作，不出問題，被動地工作，超前意識不強。處理問題方法簡單，沒有創新精神。

　　在今后的工作中，我決心做到以下幾點：

　　1、嚴格要求自己，把工作做細做精。

　　2、虛心學習供熱相關專業知識，做到說一知二的境界。

　　3、努力干好本職工作，積極完成領導交給的各項任務。

　　供熱車間外線職工述職報告8

　　20XX年是xxx熱力公司在完善中創新、前進中開拓，取得新的進步的一年。一年來，在集團公司的正確領導下，認真學習貫徹落實黨的十八大精神，堅持以科學發展觀為指導，以保障供熱質量為宗旨，以總站建設項目為重點，以安全生產為抓手，以用戶滿意為目標;公司上下合力，努力拼搏，園滿地完成了全年各項目標任務，機關自身建設邁上了一個新的臺階。

　　一、經濟效益穩步提高

　　1、20XX年度供熱面積為xx萬㎡，其中新增面積xx。

　　2、20XX年度經營收入xx萬元。

　　3、20XX年度單位面積供熱成本為xx元/㎡。

　　4、20XX年度應收熱費xx萬元，收回熱費xx萬元，熱費收費率為98%。

　　二、基本建設有序推進

　　1、熱水制備總站工程按計劃于20XX年9月30日完成了招投標工作，工程建設按步實施，站房主體工程土建部分于12月30日前完成，其它各標段的合同簽訂完畢，完成工程投資xxx萬元，工程合格率為100%。

　　2、今年供熱設備和管網檢修、改造投資xxx萬元，于9月30日前完成了計劃檢修和改造的全部內容。我們在各項工程建設和檢修、改造過程中，始終堅持把安全放在第一位，杜絕了事故的發生。

　　三、安全生產保障有力

　　公司在工程建設、設備檢修以及供熱運行等工作中，嚴格執行國家《安全生產法》等法律、法規及相關制度和操作規程，強化安全意識，落實安全責任，與各部門簽訂責任書，給熱用戶印發安全用熱小常識宣傳資料1000份，確保了安全生產零事故，供熱質量零投訴。

　　四、環保節能成效顯著

　　1、公司注重環保節能工作，在基本建設和供熱運行過程中產生的粉塵、煙塵和噪音全部達標，無重大環境污染及事故發生;通過改造設備，節能工作取得了顯著的效果。

　　2、公司大力改善辦公區和生產區的環境條件，制定了嚴格的衛生標準和落實措施，室外綠化面積達到30%，職工在清潔優美的環境中愉快的工作。

　　五、今年工作中的幾大特點

　　1、工程建設-進度快，質量高。隨著城市建設飛速發展，廣大市民對集中供熱的需求越來越迫切，然而，由于供熱能力的不足，冬季采暖期供熱矛盾突出，使得本來就處于超負荷狀態的供熱效果難以保證。公司領導審時度勢，多方論證，果斷決定在長春大街新建一座設計供熱能力為xx萬㎡的熱水制備總站，這樣就能減少蒸氣在管網中的大量損耗，節約供熱成本，擴大供熱面積。

　　為了組織好工程項目建設實施工作，公司成立了工程建設領導小組，明確了各自的責任和任務。在公司的領導和檢察院、紀檢委、發改委等部門的監督下，11月底完成了工程招投標工作后，科學組織施工，合理安排進度，不斷加大與各有關單位的協調力度，積極解決施工中遇到的各種矛盾和問題，加快工程建設步伐，現已完成了站房主體工程土建部分建設和配套設備購買合同簽訂工作，工程合格率為100%。

　　2、設備檢修-動手早，無死角。一日之至在于晨，一年之至在于春。今年的供熱設備和管網檢修工作準備早，動手快。我們根據運行中發現的問題，逐站逐段，造冊登記，制定出詳細的檢修計劃和工作進度，并提前準備了各種所需配件。年初供熱停止就開展檢修工作，經過半年的辛勤工作，共清洗板式換熱器xx臺，波紋式換熱器xx臺，檢修電機xx臺，更換閥門xx個，更換壓力表xx塊，大修管網xx處，探月大街的xx臺供熱鍋爐進行了系統的檢修。對發現有關小區供熱系統中出現的問題通知并指導小區檢修。確保了冬季正常供熱。

　　3、收費工作-出新招，見實效。熱費是熱力公司的命脈，收費工作的好與壞直接關系著企業的生存和發展。為了加大收費工作力度，今年采取了一些行之有效的辦法;一是充實力量，停止供熱后，運行化驗人員全部投入收費工作，定時間、定任務，分組包片，責任落實到人，任務與工資掛鉤，實行獎懲并舉等措施，極大地調動了員工的積極性。二是調整上下班時間，有效地利用熱用戶下班時間上門催收。三是對欠費不交者給小區張貼催費通知，一月貼一次，直至交清熱費為至，今年共張貼催費通知xx余份。四是對經常拒交熱費的用戶送達律師函催收，全年發送xx件。五是給個別欠費大戶的小區供熱接口處安裝關斷閥門，收到了良好的效果，收費率達到了98%。

　　4、企業建黨-轉作風、促發展。

　　一年來，市熱力公司堅持貫徹落實“八項規定”，積極開展黨的群眾路線教育實踐活動，創造性地走出了一條堅持“與事跟進、融入中心、理性務實、卓有成效”工作理念的內涵式黨建之路。以正在做的'和需要做的事情為中心，找準黨建工作的著眼點和著力點，強化黨組織推動企業發展的職能，挖掘黨員干部的內生動力，外延黨員干部的職責，增強服務意識，拓寬服務渠道，變圍繞中心為融入中心抓黨建。通過開展“內涵式”黨建，有力地使黨建融入公司各項工作，調動了黨員干部的積極性，充分發揮了黨員干部的模范帶頭作用。

　　六、存在問題：

　　1、熱價低，供熱價格自1995年之后再沒有變動，而供熱成本逐年上升，既不符合商品流通等價交換規律。又影響企業的正常經營。

　　2、青年大街的供熱燃煤鍋爐已經使用30多年，雖然年年檢修，卻供熱效果一年不如一年，無法保證供熱。

　　4、供熱期間要晝夜不間斷運行，上夜班的職工住地分散，公司又沒有職工宿舍，夜晚上下班的路途往返很不安全。

　　七、20XX年工作計劃：

　　1、完成新建供熱站工程建設和設備安裝任務。

　　2、加大安全生產工作力度。

　　3、力爭得到政府的批準和資金支持，更換惠譽新街的鍋爐。

　　4、進一步加大收費力度。

　　5、加強設備和管網維修工作，提高職工的操作技能和處理突發事件的應變能力，進一步提高服務水平。

　　6、提高熱能利用，降低供熱成本，提升經濟效益。

　　供熱車間外線職工述職報告9

　　光陰荏苒，日月如梭，兩年的收費工作很快就過去了。回顧這兩年來的收費生活,我很感慨。感慨的是我從一個在象牙塔中走出的學生變身成為熱費收費員投入到形形色色的社會大眾群體氛圍中去的過程。無論是收費政策的變幻莫測、團隊成員的相互磨合，熱用戶的反感刻薄或是寬容理解，雖然有時會讓我覺得無所適從，但是經歷的多了慢慢就體味到工作就像生活一樣充斥著五味雜陳，其中囊括了快樂、感動、無奈、同情、理解、辛酸以及淚水，當然這些都向我詮釋了什么才稱得上是身為基層工作者的真正意義上的服務。身為基層服務工作者，基本要求就是要有“革命一塊磚，哪里需要哪里搬；革命一片瓦，哪里需要哪里碼”的精神，為了加強服務意識，完善的收費工作能力，特對本人各方面工作做一述職如下：

　　一、思想品德方面

　　本人自參加工作以來，思想上積極要求進步，因供暖屬于民生領域，所以我更多的關注國家民生現狀和民生政策，我積極響應領導下達的各項政策命令，努力完成政策目標，并且也取得了顯著成效。由于各方面的原因，我區范圍內屬我公司管轄的各個片區陸續開始出現了“收費老大難”問題，在面對熱用戶的質疑、指責和不理解時，耐心解釋以疏導用戶不良情緒、熱情服務以維護公司形象是我在面對每一戶居民都銘記于心的必做之事。在工作中我與搭檔互幫互助悉心合作，嚴格遵守收費員職業道德準則，我們在個人的社會活動中也不忘本職工作，積極與熱用戶溝通，而得到了大多數用戶的理解和好評。

　　二、工作能力方面

　　本人在剛參加工作的初始經過公司系統培訓后上崗，后來又參加了市物價局組織的收費員職業素質的培訓并取得了資格證書，具有了較強的基礎理論與專業知識，但是這并不足以讓我滿足，我還在業余時間學習了有關會計的專業課程并且已取得了會計從業資格證書，同時還參加了中央廣播電視大學的成人函授本科教育的學習，我將豐富而專業性的知識融匯到收費工作中去，做到理論和實踐相結合，大大提高了工作效率。

　　三、勤奮程度方面

　　自參加工作以來，我沒有特殊情況并沒有無故曠工，總是以兢兢業業的工作態度迎向熱用戶，很多時候我和搭檔主動聯系用戶并留下自己的聯系方式，待到用戶需要交費而聯系我們時，我們都會馬上投入到收費工作中去，因為我們一直只把收費認定為本職工作，熱情貼心的服務讓我們得到很多用戶的認可。

　　四、工作業績方面

　　就合作組的形式而言，我們總是按時按量的完成領導下達的收費任務，有時也會超出指定額度，舉例說明：

　　1、20xx-20xx年度熱費收繳情況：

　　我們兩人一組規定戶數1180戶，收費總額1419381.08元，據不完全統計戶數完成百分比已超過70%，實際收費總額也已經超過1100000元，在各位以組為單位的同仁中名列前茅。

　　2、20xx年夏季舊欠收費任務完成情況：

　　每人規定額度5000元，我們兩人總任務數10000元，據不完全統計完成百分比已達到200%以上，也就是20000余元，超額完成了任務。

　　3、20xx-20xx年度熱費收繳情況：

　　每人任務額度331戶，以戶數計算要求達到70%，我們努力排除了七號小區這個龐大而著名的“老大難“小區的'困難，我組兩名成員均已超額完成任務。

　　4、20xx年夏季舊欠收費任務完成情況：

　　5月-6月每人任務額度5000元，我組兩人完成百分比已達到400%以上，也就是40000余元，超額完成任務。