一季度績效考核自評報告范文（精選8篇）

　　在我們平凡的日常里，報告的使用成為日常生活的常態，報告具有語言陳述性的特點。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎？以下是小編收集整理的一季度績效考核自評報告范文（精選8篇），歡迎閱讀與收藏。

　　一季度績效考核自評報告1

　　根據區編辦《關于開展機構編制績效管理中期檢查的通知》精神，本單位按照通知精神，對執行機構編制情況進行了認真地自查，現將自查情況報告如下：

　　一、內設機構情況。

　　按照“三定”規定，本單位內設機構為二科一室，即公司管理科、人事科、財務科、紀監科、綜合辦公室。20xx年6月根據區委、區政府7號文件精神，組建成立本單位，形成“二塊牌子，一套班子”，由于管理范圍擴大，職工人數增多，業務量增大，原有的內設機構不適應工作需要，現實際內設機構為六科一室，即：xx管理科、xx執法科、xx開發科、人事科、財務科、紀監科、綜合辦公室。

　　二、編制落實到人情況。

　　上級主管部門實際下達機構人員編制數是34人，經過機構調整以后，沒有增加人員編制數，供銷社機關現實有人數為34人，嚴格按“三定”規定將人員編制落實到人。

　　三、領導職數配備情況。

　　機關現有32人，其中：處級干部6人，科級及以下工作人員24人，工勤人員4人。在領導職數配備問題上，處級干部由上級組織部門考察任命，科級干部我們嚴格按照職數推薦，事前上報上級組織部門備案后方可任用。

　　四、執行機構編制情況。

　　20xx年6月組建以來，機關工作人員嚴格遵守“三定”文件。一是在科級干部的任用上，我們嚴格按照《干部任用條件》，堅持標準和程序，嚴格執行審批手續；二是本單位內設機構和工作人員全部實行了網上公開，建立了人員編制管理簿，接受系統內外干部職工的監督；三是我們嚴格按照“三定”方案，沒有越位和缺位情況；四是在內設機構的問題上，重新組建以后，由于管理范圍擴大，業務量增加，20xx年經區委、區政府同意后增加了內設科室，本單位一直沒有擅自增加內部科室，更沒有擅自更改機構名稱，掛牌或拆分機構的情況；五是我們每年按照區編委規定的時間、程序和要求進行年檢，嚴格按照區編委批準的機構名稱刻制公章；六是在機構編制管理工作中，沒有出現群眾來信來訪、舉報投訴，群體上訪等情況。

　　總之，本單位在機構編制人員的問題上，嚴格按照區編制辦的規定；在科級干部選拔任用上，嚴格按照規定條件程序和報批手續，沒有出現違規違紀情況；在管理上嚴格按照“三定”方案，認真履行工作職責，沒有出現越職、越權的情況。

　　回顧近年來我們的`機構編制工作，在區委、區政府的領導和區編委的指導下，取得了較好的成績，但是，離上級的要求和形勢的發展還有一定的差距。由于機構成立較晚參公管理工作遲遲不能完成，近幾年來我們多次向上級組織反映情況積極爭取政策，爭取得到各級領導的大力支持，盡快完成好本單位人員參公管理工作。同時，我們還要進一步提高認識，堅持把機構編制工作納入重要議事日程，切實加強組織領導，要進一步加大學習與宣傳機構編制政策的力度，力求使機構編制政策做到機關干部人人皆知；要進一步加強機構編制管理工作，嚴格執行政策，堅持依法辦事，加強調研指導；要進一步健全與完善機構編制基礎工作臺帳，做到上級數據準確及時，各項資料齊全，按時整理歸檔。

　　一季度績效考核自評報告2

　　一、概述

　　為客觀、公正、準確地評價干部職工的德才表現和工作實績，建立以工作績效為核心的干部考核評價機制，進一步激發干部履職盡責、爭創一流工作業績的責任感和積極性，達到持續改進的目的，XX市局于2015年7月份組織完成了市局上半年績效考評工作，本次參與績效考評共計15個科室，81名干部職工。

　　二、考評成績

　　從完成情況看，被考評科室和干部職工均能按照年初制定的任務指標完成上半年的工作任務，各科室考評成績令人滿意，且個人績效考評無不合格人員。

　　三、考評結果分析

　　從各科室共性、個性指標得分上來看，各個科室考評結果差異性不大，且得分相對較高，大體上反應出各科室和個人的工作實績，達到預期效果，但仍有個別方面表現不足，需繼續改進和完善。

　　四、考評存在問題及建議

　　（一）各科室分工不同造成的考核標準不同。由于各科室職能和分工不同，考核一個科室、一名干部完成工作任務的.評判方式不同，容易造成不同科室和干部間的考核標準不同，尺度把握不同。因此，必須對指標進行科學地細化和量化，充分考慮各科室職能，量身制作，體現出干得多、干得快、干得好，得分就高，得出公正的結果，讓群眾信服。

　　（二）少數干部對內部考核評分有流于形式之嫌，對于量化指標能夠較為公正、客觀的考評，但對于非量化的績效指標尺度就難以掌控，特別是一些職能科室的個性指標，其他部門并不涉及而且難以評判，考評方式只能自考自評，未能起到真正合理的考評科室及干部個人。建議成立獨立的績效考核部門，而非由人教科兼 職，各縣市人教部門對口兩三個處室，除人事工作和教育培訓工作外，還承擔局內其他事物，人手十分匱乏，成立獨立績效考評部門后可專職于績效工作，嚴格考評標準，上下尺度一致，公正、客觀的對局內各科室及干部職工進行考評。

　　（三）績效獎勵機制無法兌現。績效獎勵在推廣績效考核工作中發揮著至關重要的作用，但績效獎金卻無法保證，甚至無法兌現，這無疑會對考核本身產生影響，更重要的是對隊伍整體的動力和活力造成沖擊。就目前而言，省局績效獎金并不明朗，地方性績效獎金更無法兌現，政府對財務制度進一步規范，使得局內對績效獎金的發放受到了嚴格限制，甚至不能發放；而且省局、當地政府對績效工資的支持額度不同，地方額度較低，影響了部分干部對績效考核的熱情，間接導致了績效考核工作開展的難度加大。建議明確績效考核獎勵制度，建立合理統一的獎勵標準，同時確保績效獎勵制度的正常運轉。

　　五、總結

　　經過不斷實踐探索，我局績效考核工作取得了初步成效。績效考核的順利開展，打破了過去“干與不干，干多干少，干好干壞一個樣”的被動局面，充分調動了廣大干部職工的工作積極性，激發了干部活力，形成了比學趕超的良好氛圍，促進了局內各項工作有序開展。績效管理工作是一個循序漸進、層層推進的過程，隨著績效指標和管理制度的不斷完善，以及全體干部職工思想認識上的轉變和提高，績效管理工作將真正發揮其重要作用。

　　一季度績效考核自評報告3

　　為切實做好九年義務教育學校績效工資制度改革工資，按照市教育局相關要求，我校于近期對全校教師績效工資考評機制有關問題做了專題調研。調研圍繞九年義務教育學校教師的績效工資制度應重點解決的問題，廣泛征求了教師的意見，較為全面地解決了教師對義務教育階段學校人員編制設臵，津補貼發放等基本情況的意見。

　　一、基本情況：

　　1、我校現所轄村級完小14所，九年一貫制學校1所，校點5個。共有在校小學生6949名，在校初中生1347名。

　　2、我校現有在職教師310名（含特崗教師19名），職稱結構為：中級職稱（小學高級、中學一級）102人，小學一級教師（含中學二級）122人，小學二級教師（含中學三級）36人，未評職稱48人，普通工2人。

　　二、關于績效工資的發放、考評問題：

　　按照上級有關文件精神，此次納入績效工資制度改革的為九年義務教育學校的在職在崗正式工作人員。義務教育階段教師的工資由兩部分組成：一是基礎性工資，由崗位工資和薪級工資組成，占績效工資的70%；二是獎勵部分，相當于公務員的陽光工資，占績效工資的30%。

　　關于基礎性工資，已經按照相應的級別予以兌現了，而獎勵性的30%，因種種原因至今尚在征求意見中未能實施。

　　通過此次調研，教師意見大致可綜合如下：

　　1、績效工資的獎勵部分，既然作為獎勵就應該與崗位績效掛鉤，根據不同的工作量，承擔的責任等情況確定所占績效工資額度的比例，合理拉開分配檔次，設定高低差，打破平均分配主義，樹立爭先創優的創新意識，將其與教師的教學過程、教學成果等掛鉤，制定出考核辦法并實施定期考核。

　　2、關于對教師的考核，可以從以下幾方面來著手：

　　一是師德師風：師德師風考核，主要是考核教師的為人師表、愛崗敬業、關愛學生的情況，這應該是作為教師的績效考核的必備的基本要求。

　　二是教師的出勤：針對教師參加各種政治業務學習，學校活動、堅守教學崗位的情況，予以具體的分值量化考核。

　　三是教師業務資料的考核：即對教師某階段的`計劃、總結、備課、上課、作業批改、差生輔導、家訪、檢測、教研、課外實踐活動等工作的完成情況予以檢查、對比，評出等次。

　　四是績效考核：對教師而言，績效考核即是對教育教學效果的考核，應作為績效工資分配的主要依據。對教學效果的考核，主要以完成國家規定的教育教學目標，學生是否達到基本教育質量要求為依據。具體細則可由各校制定，但必須以績效考核的結果為依據，合理確定獎勵性工資的分配等次，適當拉開分配差距，以體現對教育教學效果顯著或有突出貢獻的獎勵。當然，教育教學效果的考核，不應純粹以考試成績一錘定音，還應適當結合教師參與教研活動、專業知識發展、對學校工作的貢獻等多方因素。

　　3、關于班主任津貼問題：

　　大部分教師認為，班主任是義務教育階段學校教學工作中的主要崗位，原來每月十來元的班主任津貼，簡直是少得可憐，與班主任工作不成正比。績效工資實施后，班主任津貼一下漲了十幾倍，因此，對班主任的任命、考核就應當慎之又慎。

　　首先，班主任必須持證上崗，即必須取得班主任培訓合格證。

　　其次，班主任應該實行競聘上崗，即每學年初，學校應組織教師自評、家長評教、學生評教等活動對教師進行考核，并由教師發表競聘演說，最后由學校綜合考評，確定對班主任的聘任。

　　第三，要強化對班主任的考核，重點考核其對學生的教育引導、班級管理、組織班集體活動、團隊活動、關注學生全面發展的情況等等。

　　4、關于中心校校級領導的績效工資發放，大部分教師建議由市教育局擬定出專門的考核細則予以考評發放。同時由中心校按照市局考核細則完成對中心校中層干部及村校校長、主任的考核。

　　三、關于離退休教師的生活補貼，教師們普遍意見是：按照上級相關文件精神按時、足額發放即可，不必再采取什么新方案。

　　一季度績效考核自評報告4

　　按照市委、市政府下達的《市目標績效管理考核實施辦法的通知》規定和市目督辦《關于進行市年目標績效考核的通知》10號文件要求，現將市糧食局年度目標績效考核情況報告如下：

　　一、總體情況。

　　全面完成了年初下達我局的`職能職責、行政效能、服務質量、自身建設四大類項三級指標目標任務，自查評分99.8分。

　　二、職能職責。

　　（一）按照全市糧油購銷平衡計劃，組織好糧油購、調、儲、加、銷各環節業務工作，成效突出。

　　（二）按照省、市糧食局糧油安全儲存的要求，所有庫存糧油經各級業務主管部門抽檢，做到了“數量真實、質量可靠、帳實相符”。

　　（三）嚴格執行國家規定的糧食主要品種最低收購價政策。完善了《糧油應急供應預案》和突發事件糧食應急保障機制。

　　（四）按照有關法規規定，對本區域糧食流通實施監管。

　　（五）全面完成了省、市、縣各級糧油儲備任務，強化了市場的宏觀調控，確保了本區域糧食安全。

　　三、行政效能，服務質量，自身建設等各項工作成效明顯。

　　1、我局的年工作目標年度任務，各項考核指標均以正式文件形式上報市糧食局。

　　2、全年綜合考核自查增分、減分綜合平衡后為滿分100分。

　　3、市糧食局已推薦我局為“全省糧食系統先進單位”，已上報專項材料，待批。

　　一季度績效考核自評報告5

　　為加強衛生院管理，調動我院衛生人員的積極性，為農民群眾提供便捷、高效、價廉的公共衛生和基本醫療服務，實現人人享有基本衛生保健目標。根據黃巖區基層醫療機構績效考核標準，我院組織對各科室1到6月份的績效進行了考核，現將績效考核自查情況匯報如下：

　　一、考核內容基本情況

　　（一）、基本醫療服務。

　　1、服務質量。嚴格執行診療常規和操作規程,執行病歷書寫規范、醫院感染管理規范、醫療廢物處置規范等有關法規制度,處方質量、病歷質量、護理文書質量、醫院感染管理和病案管理符合要求。

　　2、服務數量。門(急)診人次，1-6月份為15678人次、輔助檢查總7895人次。

　　3、執行基本藥物制度。我院于2010年10月全部實行國家基本藥物制度，配備和使用基本藥物,按照基本藥物臨床應用指南、基本藥物處方集和《處方管理辦法》的要求,規范、合理使用基本藥物，開展基本藥物不良反應監測情況。

　　4、醫療費用情況。每門診收費46.2元，去年平均為48.3元，與上年相比,次均門診費用實現負增長。

　　（二）、公共衛生服務。

　　1、建立居民健康檔案。農村居民健康檔案的建立、使用、管理按照衛生部《城鄉居民健康檔案管理規范》的要求,在自愿的基礎上,為轄區的.常住人口建立居民健康檔案,及時更新健康檔案,逐步實行計算機管理。

　　2、健康教育。健康教育和健康咨詢服務的提供情況、農民健康知識知曉率88%。

　　3、免疫規劃項目。國家免疫規劃的執行及其管理情況。建證（卡）率100%；免疫規劃接種率≥99.6%；及時接種率96.9%。

　　4、傳染病及突發公共衛生事件報告與處理項目。保障傳染病疫情網絡直報系統正常運行；共報告傳染病16例，及時報告16例，及時報告率為100%。認真配合疾控機構,參與現場疫點處理,對非住院結核病人、艾滋病病人進行治療管理。有較強的應急處理能力,做好食品、公共場所、學校、職業等衛生指導與管理工作。

　　5、兒童保健項目。建立0-3歲兒童保健手冊,規范開展兒童保健工作；0-3歲兒童系統管理率達96%。

　　6、孕產婦保健項目。建立孕產婦保健手冊,規范開展孕產婦保健工作；年度孕產婦系統管理率達94%。

　　7、老年人保健。全鄉65歲以上老年人2254人,管理1360人,管理率60%。老年人健康檢查、健康登記管理情況。定期為65歲以上的老年人進行一般體格檢查,開展健康危險因素調查,并向老年人提供自我保健、傷害預防和自救等健康指導。

　　8、慢性病管理。共篩查2578人，共有高血壓病人570人，20xx年度315人，管理191人；共篩查糖尿病2184人，共有糖尿病人230人，其中管理138人。

　　9、重性精神疾病患者管理。報告及管理7個，認真做好重性精神病患者的隨訪、康復指導及登記管理情況。在專業機構指導下,對在家居住的重性精神疾病患者進行治療隨訪和康復指導。

　　10、重大公共衛生服務項目。按照重大公共衛生服務項目實施方案,認真做好乙肝補種、農村孕產婦住院分娩、農村婦女孕前和孕早期增補葉酸、艾滋病防治等重大公共衛生服務項目的有關工作。

　　（三）、新型農村合作醫療。

　　（1）新農合政策宣傳；設置新農合宣傳欄1個，認真做好新農合補償政策宣傳,公布就診報銷流程，公示醫療服務與藥品價格。

　　（2）新農合監督。公示參合農民補償情況,并公布投訴舉報電話以方便群眾投訴。

　　（3）新農合服務。認真做好新農合參合農民住院報銷工作,及時、準確、全面上傳醫療服務信息,并按要求開展即時結報工作。

　　（四）、鄉村衛生服務一體化管理。

　　（1）按照浙江省社區衛生服務中心、村衛生室建設標準，基本完成鄉鎮衛生服務中心標準化建設工作,目前建成10個村衛生室的建設工作。

　　（2）衛生院對村衛生室管理情況。協助衛生行政部門建立鄉村醫生準入制度；建立鄉村醫生例會制度；對村衛生室進行業務指導和監管：建立統一制度；村衛生室能統一收費標準。目前村衛生室按基本用藥目錄用藥。

　　（五）、人事財務管理。

　　（1）人員配備情況。人員崗位設置合理，配備到位,基本公共衛生服務崗位人員人，占衛生院專業技術人員的30%；衛生專業技術人員具備相應崗位的執業資格。

　　（2）財務管理、分配制度建立執行情況。嚴格執行財務預算制度和會計制度，業務收入存入專戶，基本能按照當日發生，當日入帳，并定期結算，收費使用統一票據，票款相符；醫院年終有結余。

　　（六）、院內環境與管理。

　　建立健全并落實行政、后勤、進修和培訓等制度并落實。院容院貌干凈整潔，工作環境及病員休息環境干凈舒適，健康宣傳標語、專欄醒目規范，醫務人員精神飽滿,服務態度和藹得。

　　（七）、群眾評議與監督。

　　醫患溝通情況,群眾滿意率。院內設有群眾意見箱,能開展問卷調查,有群眾及病人評價結果,群眾滿意率達90%。

　　二、存在問題

　　自查發現存在許多問題，主要表現在：

　　（一）公共衛生服務情況。

　　1、健康教育方面：工作不到位，質量不高，開展講座次數不夠。咨詢工作開展不到位等。

　　2、資料收集完善，人員對公共衛生項目工作業務尚不夠熟悉。

　　3、某些項目工作開展難度大。如慢性病的管理方面。

　　4、科室設置房屋不足。

　　（二）醫療質量情況。

　　1、未能完善質量管理機構，特別是質控和院感方面工作開展較差，未能落實完善。

　　2、病歷書寫規范尚未完善。

　　3、“三基”工作開展不夠。

　　4、職工對醫院核心制度不熟悉，未能很好的執行醫療核心3制度的情況。

　　5、護理水平有待進一步提高。

　　三、整改措施

　　（一）加強培訓與管理，努力提高衛生院整體水平。

　　（二）對公共衛生項目，加大在資金、物力、人力的投入，要全院人員的動員和參與。

　　（三）加強慢病的管理，特別是要加強篩查的力度，加強管理力度，主動發現病人，主動管理病人。

　　（四）加強進修與培訓，加強“三基”培訓，提高人員素質，提高醫療技術水平。

　　（五）加強醫病質量的管理。

　　一季度績效考核自評報告6

　　不知不覺已經到白馬一年了，這一年里，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，端正工作心態，時刻保持“勤奮”、“認真”、“高效”的態度，始終堅持學習、積極進取，不斷提高自我，努力勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，各方面表現得到了領導和同事的肯定。現將一年來的工作情況簡要匯報如下：

　　一、態度方面：思想端正，工作認真。

　　態度上，我非常熱愛本職工作，能夠嚴以律己，認真遵守公司的各項制度，保持對工作極大的熱情和信心；工作上，我堅定目標，本著認真負責的態度，勤奮努力，積極進取，不斷提高自己的工作能力和業務水平，力爭把每一個客戶服務周到，并把領導分配的每一項任務做到最好。

　　二、學習方面：認真踏實、不斷提高。

　　銷售工作是一門藝術，需要很多的技巧和能力，我從對銷售工作的`開始接觸，然后平時多看、多問、多想，認真參加業務培訓工作，主動向領導、同事請教問題，在不斷地學習和請教中，無論是在對銷售工作的理解方面、技巧方面還是實際的業務能力方面，都取得了長足的進步和巨大的收獲。通過這一年的工作與學習，使我認識到一名優秀銷售的成長是一個前景光明、充滿希望同時又需要付出努力和心血的過程，也是一個需要不斷完善不斷提高的長期過程。

　　三、團隊方面：團結協作、共同進步。

　　銷售工作，不單單靠的是個人的努力，要想做好銷售工作，孤軍奮戰是不可取的，團隊的協作是十分重要的。在過去的一年里，在我們的團隊工作上，我都認真積極參與。在團隊會議上認真做工作匯報、積極發表意見。在平時的工作中，注重與小組成員團結協作，營造團結進取的氛圍，并積極為其他團隊成員提供力所能及的幫助。在自己不斷成長提高的同時，也積極努力為團隊做出自己的貢獻。

　　四、工作方面：勤奮努力，業績較好。

　　自入職以來，我每天保持進取的心態，腳踏實地，積極探索和開發新客戶，認真收集客戶資料，做好約見準備工作。見到客戶后，認真向客戶介紹媒體，了解客戶需求，并與客戶維持融洽的關系；經過不斷的努力與追求，終于在第三季度與客戶簽約成功，合同總額170多萬。這次簽約的成功，是對我工作的肯定以及對我信心上的極大鼓勵。這也是在領導的指導和團隊成員的幫助下取得的成績。我將以此為起點，不斷地向更大更高的工作目標努力前行！

　　五、改進方面：保持優勢，改進不足。

　　回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長進步了不少，但同時我也認識到自己的不足之處：首先，在對銷售工作以及媒體行業的理解上遠不夠深入，還需進一步加強學習并把學到的知識運用到實際工作中去；其次，在工作上，工作經驗尚淺，與客戶談判技巧不足，還需進一步鍛煉提高；再次，在業務水平上，專業性不足、效率性不高，還需進一步提高提案水平以及與客戶談判交流能力。在新的一年工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發奮工作、積極進取、努力成長，把工作做得更好，懷著“北部，永爭第一”的信念，為白馬創造更多的業績！

　　一季度績效考核自評報告7

　　xx年的第x個季度轉瞬已成為歷史，起筆間思討自我這3個月來所做的工作，心里頗有幾分感觸。我是20xx年x月x日，才有幸加入xx，成為銷售部的一名員工，在此之前自我從未正式從事過汽車銷售工作，對汽車知識也比較模糊。經過這半年來對銷售工作的學習及和企業文化的.磨合，我深切的感受到了自我有所提高，同時也感覺自身還存在許多問題，工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去，展現未來我覺得第x季度收獲還是不少的。以下是我的幾點總結：

　　一、第x季度工作總結

　　1、銷售任務完成情景。

　　2、結合總辦銷售工作安排，每位員工輪流到xx飛值班，在那邊我一共接待x個有效客戶，其中成交的有x個。有力的給競爭對手一個重要打擊。

　　3、銷售工作總結。

　　（1）入職感言。

　　在銷售崗位上，首先我要提到兩個人一個是總辦x總監和銷售部x經理，我要十分感激他們倆人在工作上對我的幫忙。我在接觸汽車銷售時，對汽車知識和銷售知識十分缺乏，我的工作能夠說是很難入手的。前兩個月，我都是在x總監和x經理的帶領下進行客戶談判、客戶情景的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或比較車型優勢比較的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫忙，還有前期這些經驗做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中開展工作，整個學習的過程，能夠說完全是兩個領導言傳身教的結果。

　　（2）職業心態的調整。

　　銷售員的一天應當從清晨睜開第一眼開始，每一天早上我都會從自我定的歡快激進的鬧中醒來，然后以精神充沛、歡樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比誠信；如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。

　　（3）重點客戶的開展。

　　我在那里想說一下：我們要把b類的'客戶當成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，僅有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。

　　（4）自我工作中的不足。

　　在銷售工作中也有急于成交的表現，不但影響了自我銷售業務的開展，也打擊了自我的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并進取學習、請教老銷售員業務知識，盡快提高自我的銷售技能。

　　二、第x季度的工作開展

　　在發展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調整自我的理念，和統一思想、統一目標，明確的發展方向，才能充分溶入到的發展當中，才能更加有條不紊的開展工作。

　　首先，從理念上：我應當和堅持一致的經營思想、經營理念，與高層統一目標和認識，協助促進企業文化方面的建設。

　　第二，業務上：了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情景等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關系，隨時掌握信息，力爭第4季度要比x季度翻一翻。

　　第三，意識上：無論在銷售還是汽車產品知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用向上的心態，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。

　　最終我期望第4季度的業績更加輝煌！

　　一季度績效考核自評報告8

　　時間總是在不知不覺中流淌著，一盞茶的功夫，我還沒來得及細細品味，一個季度的時間就這樣緩緩流過了。回顧我這一季度在公司里面作為一名客服專員所工作的日子，完成了很多工作，也得到了很多表揚，但是我覺得我還是要更加努力，我還沒有達到一個優秀員工的標準。我會在下一個季度里，拿出我十二分的精力和精神，以最佳的狀態投入到工作中。

　　作為一名客服專員，我來到公司已經有半年的時間了。這一季度是我來到公司你來工作的第二個季度。因為有前一季度的工作經驗積累，再加上我一直努力認真工作的態度，所以在這一季度里面，我成長和進步得很快。

　　而且這一季度還因為疫情的'特殊因素影響，我所有的工作都是在家里面完成的。雖然是在家工作，但是我依然沒有放松和偷懶。每天依舊嚴格按照在公司上班的標準制度來嚴格要求自己。早上7:00多起床，洗漱好就開始工作了。平時到公司上班的時間是，早上8:00到下午5:00。但是在家里面方便些，所以有時候我7:30就已經開始工作了。一是想讓自己多完成一些工作任務，二是想讓自己多學習一些東西。

　　在這段特殊的時期里，我們不能去公司上班，但是公司的工作依然在繼續，需要我們完成的工作和任務也很多。我一天要在平臺上同時登好幾個號子，來回答顧客提出來的各種問題，幫助他們解決各種難題。有時候我甚至都忙不過來，回復了這邊的，又要去回復那邊的。而且不管再忙，我每天也依然堅持給客戶回訪電話，做好回訪記錄。并且還要給他們進行產品的推銷和銷售工作。在這一季度里我完成了xx個電話銷售工作，達成xx單的訂單銷量業績。

　　還完成了xx次的會議記錄。我會在下一季度里面全部都整理好一并發給領導。

　　在家辦公的這段時間里，我把我所有的工作都努力做到高質量的完成好。不辜負領導對我的期望，不讓領導對我工作的事情操心。另外我還做好關于下一季度的工作計劃。希望我能在下一季度里能夠再接再厲，爭取達到自己的工作目標和領導對我的高要求。

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