醫院年度述職述廉報告范文（精選13篇）

　　人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，回顧這段時間中有什么值得分享的經驗嗎？快快來寫一份述職報告吧。那么什么樣的述職報告才是有效的呢？以下是小編為大家收集的醫院年度述職述廉報告范文（精選13篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　醫院年度述職述廉報告1

　　根據組織安排，我現己到中心衛生院任職，任職后，我感到了巨大責任和壓力，現在的工作，對我來說，既是一項全新的事業，更是一片嶄新的領域，許多方面需要我盡快熟悉和掌握，我深感重擔在肩，但是我會把壓力當作動力和挑戰，加強學習，不斷努力。下面主要匯報現在的工作：

　　一、加強自身建設，不斷增強管理能力。

　　在新的崗位上，虛心向老領導學習，嚴格要求自己，模范執行各項規章制度，使醫院分管各項工作進一步規范，履行好自己的管理職能，做好分管工作。密切聯系群眾，樹立清廉之風，維護醫院聲譽、維護班子形象、維護群眾利益，做到讓患者滿意。

　　二、認真學習政治理論，提高政治思想水平。

　　認真學習和深刻領會科學發展觀，用科展的理論武裝頭腦，提高了政治思想水平和用科學方法解決問題的能力。加強黨建工作，嚴格執行《黨風廉政建設責任書》，以“創先爭優”活動為契機，做出廉政和服務公開承諾，做到“五帶頭”，并嚴格落實在自己的工作和行動中，奉公守法，不謀私利，廉潔勤政，廉潔行醫，帶頭遵守醫院的規章制度。把維護群眾利益作為一切工作的根本出發點和落腳點。實事求是，工作講原則、講政策，守紀律，以贏得班子成員及廣大職工的尊重、信任、和支持。

　　三、勇于學習實踐，推進醫院工作。

　　在工作中通過不斷學習和經驗積累，提高解決和處理協調問題的`能力，在院長領導下，走群眾路線，積極開展工作，以分管工作為重，加強公共衛生十大項目，確立目標責任制定崗定員，圓滿完成上級和醫院交付的各項工作任務。不斷加強業務學習，對內科兒科臨床科室高標準嚴要求，已創“三好一滿意”為契機將理論和實踐相結合，嚴格遵守技術操作規范，以文明優質的服務對待每一個病人，不斷提高醫療技術水平，為廣大人民群眾的健康保駕護航，保障服務。形成職工上下一心一意謀發展，齊心協力干工作的良好氛圍。

　　四、廉潔勤政，克己奉公。

　　在院長領導下，做好分工的工作，認真履行職責，與院領導班子團結一致，精誠協作，小處事講原則，大事講風格，按規范程序辦事，積極協調有關科室的工作，不斷深入科室協調幫助和解決他們遇到的困難和問題，提出建設性工作建議。及時向院長匯報工作情況，接受建議，將醫院安排的工作，落實好。不斷加強院風院紀的檢查督導。把醫院的發展作為第一要務，立足把服務市場做大，把臨床學科做強，把醫療技術做精，內強素質，外樹形象。由于崗位職責轉變，我深感自己在管理水平、業務能力、人文科學等存在諸多不足，與組織和群眾要求還有一定的差距。站在這個新的起點，我將盡職盡責，努力學習，不辱使命，以回報組織的重托和群眾的信任。

　　醫院年度述職述廉報告2

　　一年來，在局黨委的正確領導和全院職工的大力支持下，本人負責醫療質量、藥事、護理、院感、三合理督察等工作，認真履行崗位職責，充分發揮一名副職的作用，做好自己分管的工作，愛崗敬業，克已奉公，全身心投入到醫療管理實踐中，同全院同志一道，做了以下工作：

　　一、加強學習，提高自身素質。

　　積極參加學習，提高自身素質，強化遵紀守法、職業道德、醫德醫風等方面的教育，自覺地接受社會各界的監督，并虛心吸取群眾意見，改進不足。加強業務知識及醫院管理知識的學習，提高管理及業務能力。堅持"以病人為中心"的服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實實做好醫療服務工作和有關管理工作，維護領導、團結同志，具有良好的職業道德和敬業精神。一年來，只要不是外出開會學習，沒有休息過完整的一天。

　　二、加強醫療質量管理，確保醫療安全。

　　1、加強核心制度的學習與考核，尤其是值班交接班制度、會診制度、危重患者搶救制度、三級醫師查房制度、手術安全核查等方面在平時的醫療質量檢查中，有針對性的進行抽考。

　　2、加強病歷書寫基本規范的學習，規范病歷中各種記錄書寫的格式。對今年升級后的電子病歷及電子醫囑運行中出現的問題多次召開相關科室人員會議，及時進行協調解決，目前新的電子病歷及電子醫囑運行良好。通過努力今年門診處方實現了電子化，處方質量明顯提高，提高了效率，方便了對處方質量的監管。

　　3、加強危重病人及手術病人的管理。同時嚴格執行手術分級管理及手術審批制度，及時掌握重大手術病人的相關信息，加強對手術適應癥及手術安全核查的檢查。

　　4、加強輸血病人管理，嚴格掌握輸血適應癥，執行"臨床用血審核制度"，超過1600ml輸血，要向醫務科審批、備案。

　　5、加強對各種知情同意書、授權委托書以及醫患溝通書的檢查，落實各項簽字制度及醫患溝通制度；特別是醫患溝通及授權委托書存在的問題，著重檢查，及時整改。

　　6、努力提高病歷內涵質量，要求各科主任及質控醫師加強對本科室病歷的質量控制，上級醫師及時、認真的審簽及修改病歷，提高病歷內涵質量；各科主任要認真帶教輪轉醫師及低年資醫師，醫教科加強三基的考核，不斷提高醫療質量。

　　7、深入科室，了解檢查、診斷、治療、護理情況，分析病案質量，組織危重病員的會診、搶救工作，督促各種制度和常規的執行。定期檢查，采取措施，提高醫療質量，嚴防差錯事故。

　　8、推進臨床路徑管理，實施臨床路徑管理的病種數達到25個。

　　三、加強醫院感染管理。

　　防止院內感染是創建平安醫院的非常重要的一方面內容，醫院院感科重點加強對醫院感染重點部門、重點環節的監控、管理和檢查，針對發現的問題采取積極有效的干預措施；加強對醫務人員的培訓，提高醫院感染管理措施的依從性，提高對加強醫院感染管理工作的極端重要性的認識，發現問題要早報告、早處置；嚴格執行消毒隔離制度，遵守無菌操作規程，最大限度地減少醫源性感染的發生。根據省衛生廳及xx市衛生局醫院感染監控網要求，依據衛生部《醫院感染管理辦法》、《醫院感染監測規范》、《醫院管理評價指南》、今年9月份我們組織3個大組36人同時對全院所有住院患者進行現患率調查。定期進行現患率調查可以了解我院醫院感染及病原學送檢情況，同時可以了解我院常見病原菌及抗生素使用情況并為臨床提供重要的流行病學信息。

　　今年六月份組織了全院性的醫院感染暴發演練，對醫院感染暴發所需的應急隊伍、設備設施、搶救藥品、器材、防護用品等方面的準備情況進行了檢查，通過演練提高醫務人員對醫院感染暴發事件的認識，增強其對醫院感染暴發事件的應急處置能力。進一步明確相關科室和人員的職責任務，完善應急機制。

　　四、加強抗菌藥物臨床應用管理。

　　抗菌藥物濫用，后患無窮。國家對抗菌素濫用整治力度越來越大，連續下發抗菌素監管及合理用藥相關文件，雖然我們學習了有關文件，完善及調整《xxx人民醫院抗菌藥物分級管理及使用規定》及《xxx人民醫院抗菌藥物分級目錄》，

　　但執行的效果并不理想，在今年上半年市衛生局有關抗菌藥物的專項檢查中名次偏后，為此，藥事委員會召開了抗菌藥物整治專題會議，制定了《20xx年xxx人民醫院抗菌藥物專項整治目標考核獎懲實施方案》，規范臨床用藥，加強合理應用抗菌素的宣傳力度，督促醫生加強學習。通過整治，住院患者抗菌藥物的使用率由xx%下降到目前的60%以下，抗菌藥物的'ddd值由xx下降到目前的40以下，ⅰ類切口使用抗菌藥物的比例明顯下降，病原學送檢率明顯提高。

　　五、藥事管理及其他：

　　認真貫徹執行《藥品管理法》。藥事委員認真審核本機構臨床科室申請的新購入藥品、調整藥品品種，監督、指導麻醉的藥品、精神的藥品的臨床使用與規范化管理；加強藥物不良反應的監測。今年還加強了對醫用耗材的管理，對各科需進的耗材先進行申請，再耗材管理委員會審核后才可以使用。

　　六、全力以赴做好二級醫院評審工作

　　今年二級醫院評審工作啟動以后，由于工作量大、時間緊、任務重，能全力以赴投入到評審工作中去，明確自己的分工職責，嚴格對照評審標準和實施細則，將各章節、各條款逐條劃分，逐項分解，責任到人，與相關職能科室主任一起研究達c、b、a級程度，有計劃地組織自查，及時整改，牢牢把握"以評促建、以評促改、評建并舉、重在內涵"的方針，把等級醫院評審與日常工作有機地結合，把pdca持續改進的理念穿在各項日常工作中，對自評中發現的問題，都結合日常工作制定了整改措施，及時進行解決，不斷加以完善，使醫院各項工作得到持續改進與提高。

　　七、在廉政建設方面

　　牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，從思想上、政治上時刻與黨中央及各級黨組織保持高度一致。在廉政建設中始終對自己高標準、嚴要求，以身作則，時刻做到自重、自醒、自警、自勵，自覺加強黨性修養。通過加強自身的建設，進一步堅定了全心全意為人民服務的宗旨觀念，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，堅持廉潔從醫，廉潔行政，把廉潔自律落實到實際工作中，嚴格要求自己。

　　一年來，我雖然扎實地作了一些工作，取得了一些成績，但距離上級黨委的要求還有一定差距，還存在著一些不足。主要表現在：

　　一是在學習的廣度和深度上還不夠，對一些知識只求了解不求精通。

　　二是在對部分工作要求上有時比較寬松，落實制度還存在不嚴格的現象。

　　所有這些問題，我將在今后的學習、工作中加以克服。

　　醫院年度述職述廉報告3

　　尊敬的各位領導，各位同志：

　　大家上午好!

　　現在，我把自己一年來的思想工作情況向大會作匯報，請予審議并提出意見。

　　(一)、推行科學管理、廉政管理、透明管理，效果顯著提升。

　　1.制訂醫院綜合目標考核體系，獎懲分明。院領導班子分工明確，能夠盡心盡力，履職盡責。在本著團結、協作、務實、高效的基礎上，成立了行風及效能建設領導小組、醫療質量管理領導小組、藥事管理領導小組、安全生產、綜合治理管理領導小組等，明確各自的目標任務，提升了協作、溝通和處置能力，提高了醫院管理水平。

　　2.加強黨風廉政建設和行業作風建設。深入貫徹落實中央八項規定、省市“三十條”和衛計行業“九不準”文件精神;積極開展“嚴肅行業紀律，預防職務犯罪”專項整治活動。主任委員與醫藥供應商簽訂《醫藥購銷廉潔協議書》，堅決杜絕醫藥商業賄賂行為，加強醫藥購銷領域的管理;各科科主任與醫院簽訂行風建設目標責任書，再由各科每位成員對科主任進行承諾，達到階梯式的監督機制，從而加強內外監督，樹立本院廉潔的正氣之風。在此基礎上，多次邀請專家講座，積極營造“崇廉拒腐”的工作和生活氛圍。一年來，共邀請專家廉政講座3次，召開黨風廉政建設會議13次，觀看警示教育電教片3次，過上述活動，增強了全體干部職工自我監督、履職盡責的自覺性與緊迫性。

　　3.加強財務管理，依法依規進行經濟活動。明確財務管理人員的職責及范圍，完善經濟核算辦法，提高經濟管理水平，有效控制醫療成本，降低醫藥費用，減輕病人負擔，增加服務透明度，主動接受患者、社會監督。20xx年全年總收入比去年同期上升了13.03%。其中醫療收入比去年同期上升了15.37%，全年門急診人次556,275人次，比去年同期增加了15.9%，出院人數55,098人次，比去年同期增加了17.8%，職工工資待遇比去年同期上升了11.85%。

　　4.積極推行院務公開，提高全院職工的知情權。對重大決策、重要干部任免、重大項目投資、大額資金使用，設備購置等熱點和敏感問題落實集體研究、集體決策制度。按時召開院兩委領導班子會議、職能科室晨會及全院中層干部例會，通報相關決定，自覺接受廣大職工的監督，保證職工行使民主權益。

　　(二)、構建信息平臺，實現彎道超車。

　　20xx年以來，加大信息建設投入，為智慧醫療夯實基礎。醫院依托信息化為抓手，陸續上線了十多個系統。如：健康脫貧控費系統、健康脫貧數據采集信息平臺系統、電子簽名系統、電子醫囑系統、lis系統、統一賬號管理系統、門診自助掛號系統、農合醫保跨省結算系統、電子病歷、臨床路徑管理系統、合理用藥系統、臨床藥學系統、院感管理系統、全院級PACS(影像管理系統)等，為患者、臨床、管理者提供全面的信息支撐服務，以改善患者就醫體驗、提升工作效率、杜絕醫療差錯、降低運營成本為目標，加快業務信息處理、優化服務流程、便利患者，實現醫療行為閉環管理。為增加病人滿意度，提高醫療管理水平做出了積極貢獻。現我院信息化工作已經走在全市前列。

　　(三)、加強醫療質量，持續改進工作。

　　醫療質量是醫院發展的根本，關乎病人的生命安全和身體健康。今年以來，我院按照國家“二級甲等醫院”標準，圍繞提升醫療質量和服務水平，打造良好的醫療環境開展工作。把提高醫療質量放在突出位置，先后出臺了一系列措施，加強醫療質控工作，確保醫療質量和醫療安全，有效地減少了醫療糾紛的發生。

　　1.認真落實醫療制度，規范醫療行為。近年來通過努力，醫院制度在不斷的健全完善，20xx年的工作重點是重在制度的執行和落實，為了保證對核心制度的落實，醫院以臨床路徑抓手，加大對臨床科室醫療質量的監管力度，從處方質量、抗菌藥物臨床合理應用、核心制度、患者安全管理、住院病人管理、手術病人管理、麻醉管理、關鍵環節、重點部門管理等方面對臨床診療進行規范，增加檢查頻次，全年共出具各種檢查反饋61份，發出通報29份，覆蓋全院各臨床科室，對查出問題提出具體整改措施，有效地提高了醫療質量，保障了醫療安全。醫院目前正在實施臨床路徑信息化管理，現已開展臨床路徑病種185個，103個病種實行按病種付費。醫院臨床路徑管理在全省的排名第一季度72名，第二季度69名，第三季度上升到50名，第四季度達到37名。

　　2.加強公共衛生應急工作，完善公共衛生應急措施。制定了適合實際工作的衛生應急預案，做好衛生應急物資儲備并定期檢查，發現到期藥品器械及時更換。對衛生應急人員開展培訓，舉行地震、H7N9禽流感等突發事件衛生應急演練，不斷提升衛生應急能力。組織醫護人員參加全市衛生應急技能競賽，獲得團體一等獎及個人一等獎，受到全市通報表彰。形成較完善突發公共衛生事件醫學救援體系，突發公共衛生事件處置快速有效，突發公共衛生事件專人報告，實施網絡報告和逐級上報。成功完成了20xx年“國際馬拉松”比賽xx賽區、省委巡視、市委巡察等單位活動的醫療保障工作。

　　3.大力開展規范院內培訓，努力提升專業素質。我院先后多次邀請三級醫院的專家來院開展各類醫療知識及相關法律法規培訓14次，培訓人員達1000余人次。上海長征醫院、皖北煤電總院對口幫扶，成績顯著。同時安排臨床醫生參加院外學術會議201人次。有22名醫生到全國或省內知名的醫院進修學習,5人參加住院醫師規范化培訓。申請市級繼續教育項目6項，極大提高了臨床醫師的理論水平及專業素質。

　　(四)、提高護理質量，降低護理風險。

　　1.健全組織強化管理，確保患者安全

　　1.1、成立護理質量管理與安全委員會，每季度護理部組織全院各護理單元對存在的安全隱患進行排查。堅持對重大節日節前的安全檢查。發現問題及時整改，將安全隱患降到了最低。

　　1.2建立護理查房、護理會診制度，完善護理應急風險預案，在工作中注意培養護士的應急能力，各科室制定出應急預案，護士長組織科內護理人員的應急預案演練培訓及考核，從而提高護理人員面對緊急風險的應急能力，變被動服務為主動服務，極大提高優質服務的能力建設。

　　2.加強護理人力資源管理與培訓

　　2.1、20xx年招聘本科護士11名，經過新入職培訓，現已補充到人員緊缺的臨床科室從事護理工作，科室普遍反映較好。

　　2.2、全院護士培訓14次，并開展護理技能評比選拔賽，全年共組織護理理論考試2次，技能考核1次。本年度共外送9名護士進行為期3個月以上進修學習。

　　(五)、提升院感管理，改善就醫環境。

　　1、完善健全醫院感染管理各項規章制度，細化了醫院感染管理考核方案及質量考核標準并組織實施。

　　2、加強院感知識的培訓與考核。一是全年在醫院內進行了15次醫院感染相關知識培訓，參加人員1000人次。通過培訓增強了各級各類醫務人員的院感防控意識與能力。二是開展了“20xx年全縣醫院感染管理知識”暨“醫院感染管理新頒衛生行業標準”培訓班。推動了我縣基層醫療機構醫院感染管理工作。三是院感專職人員及高危科室相關人員約20人次參加了國家、省及市級醫院感染相關知識的培訓，提高了管理水平，開闊了管理視野。

　　(六)、改善就醫環境，凸顯醫院文化。

　　為改善就醫環境，醫院對全院“老舊破”診療桌椅進行更換;對門診收費窗口、藥房發藥窗口、結算中心等候廳、ICU家屬等候區、治安室等進行了升級改造;對門診、外科、婦兒樓院內的道路進行維修;對醫院墻面進行粉刷;對全院衛生間、老化線路進行升級改造;創造條件進行院內綠化美化，使醫院整體環境明顯改善。同時對污水處理中心進行維護保證正常運轉，現我院污水經過處理達到國家排放標準，經環保局檢查驗收合格。

　　為進一步改善醫院環境，提升醫院文化內涵，醫院與專業的醫院文化設計公司融合，對醫院文化進行系統設計，樹立醫院新形象，打造醫院品牌，提升醫院社會滿意度，以嶄新的面貌為患者提供優質的`服務。

　　(七)、大力引進人才，做好人才儲備。

　　加快人才引進和培養，為醫院的持續、健康發展奠定了基礎。本著“公平、公正、公開、透明”的原則，多渠道、全方位做好人才引進和培養，先后多次到安徽醫科大學、蚌埠醫學院、皖南醫學院對畢業生進行現場招聘，共引進本科生29人，其中臨床11人，護理學11人，藥學2人，公共衛生2人，影像1人，麻醉1人，口腔1人。

　　(八)、打造縣域醫共體，共建醫療新局面。

　　我院醫共體工作自20xx年4月26日與14家鄉鎮衛生院簽訂協議，按照省文件要求開展工作，重點考核縣外就診人數、鄉鎮外住院人數，認真落實分級診療及費用控制。在大家共同的努力下，本院在20xx年我市10家牽頭醫院考核中排名第一，并在全市衛生工作大會上作經驗介紹。

　　1、以深度合作為重點，積極打造緊密型縣域醫共體

　　20xx年重點開展我院對漁溝鎮中心衛生院的緊密合作型縣域醫共體工作。打破區域限制，把鄉鎮衛生院作為縣級醫院分院，強化人員、資源、運行服務等方面協同管理，整合優化縣鄉兩級考核指標，建立了醫共體統一標準。

　　2、建立慢性病全程健康管理。

　　20xx年10月份在衛計委的領導下，發揮我院在健康管理服務方面的積極推進作用，改善慢性病患者健康管理效果，引導慢性病患者合理就醫，實現疾病預防、治療、康復一體化服務和醫防融合的利益相容。在上級部門的指導下籌建慢病診療中心，對高血壓病人實施全程健康管理，推行惠民政策，在試點鄉鎮(漁溝鎮衛生院)對高血壓確診患者免費發放高血壓基礎藥物。

　　(九)、響應上級號召，落實扶貧政策。

　　切實改善貧困人口“因病致貧，因病返貧”現狀。做法如下:一是加大宣傳力度，提高患者健康脫貧政策的知曉率;二是門診導診臺設置健康扶貧咨詢臺，為貧困人口提供健康扶貧政策宣傳及就醫咨詢;三是設立健康脫貧急診綠色通道，方便門急診貧困患者就診，保障貧困患者急診就醫及時快速;四是進行健康脫貧義診活動，對廣大群眾宣傳健康脫貧的大政方針，為百姓提供免費體檢，倡導健康生活方式，注重預防，嚴格執行“先治療、后付費”政策;五是各臨床科室設置健康脫貧病房;六是臨床醫師簽署健康脫貧工作承諾書，承諾嚴格落實健康脫貧優惠政策及醫療機構“七不準”和貧困人口健康脫貧“七不保障”規定，既保證貧困患者的利益，又防止扶貧資金的濫用;七是住院部設置健康脫貧服務窗口，出入院結算中心設置健康扶貧一站式結算窗口，實現貧困患者零押金住院，各類優惠政策一站結算，簡化流程，節約時間，方便患者;八是對貧困人口免收個人診療費、個人床位費、個人輸液費等醫療費用。確保我縣“因病致貧，因病返貧”患者的健康救治工作。自20xx年以來，我院救治住院貧困人員26300余人次，我院為貧困患者承擔診療費、床位費、輸液費等費用680余萬元，為全縣健康脫貧工作提供了有力的保障。

　　(十)、打造平安醫院，保障生產安全。

　　醫院的治安、消防安全是平安醫院創建的重要組成部分。我院貫徹以“安全第一，預防為主”的方針，結合醫院平安創建實際工作，認真學習上級有關部門的文件精神發動和依靠全院干部職工，對重點科室、重點時間、重點路段排查巡邏，為維護醫院正常的醫療秩序和平安醫院的創建工作發揮了重要作用。如：夜間巡邏、消防巡察、突發事件處置等。

　　(十一)、抓好新醫院建設，多方協調進度，保障質量安全。

　　為保證新醫院建設工程的順利施工，醫院多次組織相關人員召開現場辦公會，統一思想、明確任務、精心協調、規范施工。積極主動與各級主管部門和承建單位溝通協商，廣泛征求各方面意見和建議，進一步凝聚力量，科學施工，確保工程建設的順利進行。縣委、縣政府相關領導先后多次蒞臨指導。目前，完成了電梯、內裝及相關附屬醫療專項工程設計、變配電設備采購項目、醫療綜合樓各專業工程、制氧設備采購的招標。完成了遷建工程內部裝飾、外幕墻及二次深化設計圖紙的審查包括市衛計委關于醫學流程審核協調設計。完成了附屬配套工程：污水處理站、垃圾房、高壓氧艙、直線加速機房、液氧貯藏站、變電站、鍋爐房、門衛室圍墻大門、室外環境景觀;及二期附屬樓兒童病區、傳染病區(各約1萬平方米)、行政辦公樓、后勤保障綜合樓(各約6千平方米)總面積約3.2萬平方米，二期工程的立項、規劃等統籌、審批工作;二期工程為了與一期工程形成統一的整體和連貫性。計劃采取EPC模式，投資約2億左右，資金來源計劃為政策性資金與醫院自籌相結合。屆時，將徹底改善群眾就醫條件和醫務人員的工作環境，建成現代化醫院管理模式。

　　我想，以上成績的取得，首先歸功于縣委、縣政府及縣衛計委堅強與正確領導的結果，其次歸功于縣直各單位、兄弟各醫療機構大力支持與幫助的結果，再次要歸功于我院黨委、院委及全體干部職工凝心聚力與奮力拼搏的結果。“百尺竿頭需進步，十方世界是全身”。我們在取得成績的同時，也要清醒地看到工作中存在的不足和問題。特別是與省內同級醫院相比，在人才建設上、技術發展上、醫療環境上、基礎建設上還有較大的差距，醫療質量和服務水平有待進一步提高。

　　今年工作安排和五年工作謀劃

　　20xx年是全面貫徹黨的十九大精神的開局之年，是改革開放xx周年，是決勝全面建設小康社會，實現“十三五”規劃，承上啟下的關鍵一年。按照黨的十九大報告提出的實施“健康中國”戰略，要求堅持三醫聯動，圍繞“鞏固、完善、創新”的工作思路，突出轉機制、促規范、建秩序、抓監管4個重點，持續深化醫藥衛生體制改革，全面建立中國特色基本醫療衛生制度，醫療保障制度和優質高效的醫療衛生服務體系，健全現代化醫院管理制度，為人民群眾提供全方位周期健康服務。立足我院院情，展望如下：

　　一是繼續加強醫德醫風建設，崇廉拒腐、廉潔行醫，守住底線，不碰紅線，著力打造風清氣正的醫療生態。繼續推進醫院廉潔風險防控機制建設，加強對廉潔風險的動態排查和防控措施的跟蹤落實，加強“人防+技防”的軟、硬件建設。通過風險防控預警，進一步完善臨床用藥監控系統、處方點評系統和醫德考評系統建設，建立科學評價體系，督促醫務人員合理檢查、合理用藥、合理治療，控制醫療費用不合理增長，提供優質的醫療服務。

　　二是繼續以信息化建設為支撐，以精細化管理為抓手，推動臨床路徑信息化納入本院信息化整體建設，做到有機統一，互聯互通，持續提高醫療、護理、醫技、質控、院感、財務、后勤等管理質量與水平，減輕臨床科室和管理部門相關人員工作負擔，提高工作效率，打造智慧醫院。

　　三是繼續鞏固臨床路徑管理，按病種付費，開展病種病例雙考評，繼續促進醫療服務管理向科學化、規范化、精細化發展，提高醫療質量、控制不合理治療費用，規范診療行為，提高診療行為透明度，實現患者明明白白就診。

　　四是開展公立醫院人文關懷行動，建設醫患共同體，最大限度的發揮自身的潛能，最大限度的滿足患者的需求，積極營造良好人文環境，構建和諧的醫患關系。

　　五是建立高層次醫學人才引進激勵機制，引進培養具有市內、省內“領軍人物”，推動醫療技術水平升級。在我院市級重點學科泌尿外科、重癥醫學科、腫瘤外科的基礎之上，再創二個市級重點學科和一個省級重點學科。

　　六是未來兩年建設120急救指揮中心、卒中中心、胸痛中心，提升急診急救能力，提升救治力和患者的生活質量，增加家庭和社會的醫療救助的獲得感。

　　七是完善藥品集中采購機制和藥品耗材采購“兩票制”，進一步降低藥品耗材價格。

　　八是促進中醫藥事業發展，提升中醫藥服務能力。

　　九是積極實施銀行項目，助力新醫院建設資金保障，確保按要求實施搬遷目標。

　　十是提升縣域醫共體建設水平，構建特色的分級診療城鎮、鄉村新模式，規范家庭醫生簽約服務，發揮居民健康“守門人”作用。

　　十一是進一步探索緊密型城市醫聯體，實現醫聯體建設新突破。

　　十二是進一步探索三甲醫院專科醫聯體建設，樹立“創名醫名科建名院”的目標，建立學科聯盟積極推進專科發展。如：中日友好醫院腫瘤內科、合肥第一人民醫院濱湖醫院內分泌科等，建設專科聯盟助推名科名流發展。

　　通過以上工作的實施，努力實現xx縣人民醫院在3-5年內爭創三級綜合醫院的奮斗目標。不忘初心，砥礪前行，20xx年將是我院快速發展十分重要的一年。在這里，我要表個態，要高舉新時代中國特色社會主義思想偉大旗幟，緊跟新時期醫療體制改革的步伐，在縣委、縣政府的堅強領導下，在縣醫院黨委的正確指導下，我們醫院班子凝心聚力、盡職盡責，攜手社會各界的力量，團結、帶領全院干部職工，在醫院發展的特殊時期，在新的歷史起點，開拓進取、努力奮斗，為健康xx做出應有的貢獻。

　　謝謝大家!

　　醫院年度述職述廉報告4

　　在過去的一年中，本著“鞏固優勢，穩步發展”的原則，在院黨政領導的關心和分管院長的直接領導下，在全院護理人的'團結協作下，順利完成了各項工作任務和目標。現將本人學習工作情況總結如下：

　　思想政治方面：加強學習，完善自我

　　在過去的一年中，本人主動加強對政治理論知識和政策法規的學習，不斷加強思想作風建設，強化了政治意識，增強了政治敏銳性和鑒別力，工作中積極主動，不畏艱難，勇于創新，始終保持蓬。

　　辦了全院護理查房比賽，鍛煉了護士綜合分析問題、解決問題的能力，提高了全院護理查房的意識和水平。

　　4、狠抓護理安全管理，修訂了輸液換液流程，并嚴格落實，有效減少用藥差錯，制定導管固定流程，降低了管路滑脫的發生率。

　　5、開展了形式多樣的延伸護理服務，為有特殊需求的病人提供上門服務，多次組織醫護人員走進社區，為廣大居民免費體檢，傳授健康教育知識，收到良好的社會效益。

　　6、舉辦了第二屆護理創新大賽。并對創新的項目進行了全院推廣，提高了護理人員的科研與創新意識，推進臨床護理變革。

　　7、組織全院護士長述職，由護理部組織專家進行考評打分，作為護士長年度考核的一項得分。

　　8、為全院護理人員更換新裝，改變了護理人員的職業形象。

　　護理隊伍建設：凝練專科特色，立足崗位需求，加快專科護理隊伍建設

　　1、選派優秀護理骨干外出學習，全年共培養專科15名，并要求每名專科護士做學習匯報，在科室開展2項以上的新業務、新技術。

　　2、成立了靜脈治療、傷口造口、營養、危重癥、慢性病管理、康復、手術室七個專業委員會；啟動5個專科護理質量檢查，提高專科護理質量。

　　3、完成護士長的規范化培訓。對換屆后對新主持工作和新聘任的四十多位護士長進行了為期一個月的規范化培訓，使他們盡快完成了角色轉變。

　　4、舉辦帶教老師臨床教學能力ppt大賽，提高了臨床帶教老師授課技巧及教學能力。

　　5、與**電視臺共同完成5.12護士節大型慶祝活動，展現了我院護理人員的積極向上，多姿多彩的精神風貌。

　　6、各科完成“最佳搭檔護士”評選，讓科室形成一種積極向上的正能量，促進護理團隊的發展。

　　醫院年度述職述廉報告5

　　作為副院長，很高興能有這樣一個機會，在此向大家做醫院季度工作總結報告。希望我的報告能得到大家的認同，同時希望我的報告對大家改進自己的工作能有所幫助。

　　我一直在等待一個機會，等待醫院在大家的齊心協力、共同努力之下，有預想的知名度、美譽度和品牌效應，所以我們的總結大會也一拖再拖。今天，我們在此召開醫院季度工作總結大會，盡管我們還未迎來醫院的極大發展和繁榮昌盛，但我覺得，此時是我們該總結的時候了。

　　醫院從3月份接手至今，無論是門診量還是營業額都一破再破記錄，尤其是3至5月份，我們以最快的速度搶占了市場，業績也得到了集團其他醫院的贊賞和集團領導的認可與肯定。

　　但我們必須清楚地認識到，初入，我們的處境如同發展初期的共產黨軍隊，沒有知名度，更缺乏老百姓的認識，這也正好驗證了“任何事物的發展都得有個過程”的道理。盡管醫院現在的發展還沒有呈現我們預想的良好狀態，但這都是正常的，符合事物發展的規律，所以大家的辛苦努力同樣值得尊重和理解。每日更新,如果有找不到的文章,請到商務問答中心提出。我了解得知，我們的醫護人員大多來自不同的地方，是緣分讓五湖四海的我們走到了一起，有的醫護人員忍受著和家人、親人、愛人分處異地的思念，還有的處在花枝招展的年齡，也忍受著和男女朋友分離的痛苦。大家無論是在那個崗位，你們的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的，我代表醫院代表集團對大家的辛苦努力表示由衷的感謝，大家辛苦啦。

　　在肯定大家的同時，我也不得不提出，在5月份的基礎上，醫院6月份的各項工作都沒有新的突破和進展，初診量和業績都有所下滑，各科室的工作都或多或少存在著這樣那樣的問題，這正是我所擔心的，同時也是我們召開本次總結大會的必要之所在。

　　我曾經無數次說過，一個醫院能否長久發展，不在于它服務過多少患者，而在于它服務好了多少患者，如果這家醫院的醫療質量和服務質量跟不上，那么這家醫院接診的患者越多，就死得越早，這個道理我相信大家都懂。

　　更令我痛心疾首的是，總結過去一個月的工作，各科室都出現了不同程度的問題：

　　一、導醫臺

　　導醫臺是醫院的前言窗口，導醫的服務態度和言談舉止直接影響著患者對醫院的印象，導醫的工作是醫院內部營銷的第一站，導診工作出了問題就會影響到患者的就診情緒，但導醫臺在6月份的工作中仍然出現上班時間讀書看報的情況，患者走進大廳，走到導醫的面前導醫才知道的情況，時有發生。

　　做一名導醫很容易，但要做好導醫的工作的確有很多的學問。導醫是一個新型的崗位，學校里面沒有開設這個專科和相關課程，這就要求我們不斷去摸索去創新，多思考多總結。

　　二、輸液室

　　盡管我們有規章制度，盡管我們曾經三申五令，但輸液室還是出現上班時間閑聊、吃東西、明顯表現拒診情緒、工作積極性不強等問題，輸液室的護士有的剛走出校門，也許我們應該理解她們的年輕和幼稚，但我試問下，我們的患者能因為我們是剛走出校門的護士，就理解和包容我們嗎？還是那句話多思考多總結。

　　三、收費處

　　在之前的工作中，收費處也不止一次出現收費出錯的情況，此事我們也做過溝通和協調，收費處工作人員也不斷改進，工作有了新的進展。我對收費處還有兩個要求：一是準二是快，準是指收費準確無誤，快是指不斷提高業務技能，以最快的速度為患者收費劃價。

　　四、藥房。藥房的工作之前存在如下幾個問題：一是不按醫生處方抓藥，醫生開膠囊，藥房發片劑，忽視兩種藥品在屬性和價格上的`差別，導致患者退費的情況，對醫院的經濟效應和社會效應都造成極大損失。二是醫生開出處方患者取藥時，藥房才告之沒有該藥片，同樣對醫院的經濟效應和社會效應造成極大損失。我希望類似的問題以后不再發生，藥房、藥庫及時清點藥品，新藥到貨馬上告知醫生，藥品缺貨也得馬上告知醫生。

　　五、檢驗科、b超室

　　兩個科室都配備有電腦，但電腦不是用來玩游戲的，之前的工作中兩個科室的電腦都有用來玩游戲的情況，有實習生玩、本科室人員玩、還有其他科室串崗去玩，大家可能會說，患者少沒有事情做，所以玩玩游戲，我實在不能明白，在眾目睽睽之下，我們的相關人員為什么玩游戲也能處之泰然，同時我也想請大家捫心自問一下，上班玩游戲的人能不能算得上一名有執業道德的合格的員工，上班都在玩游戲的醫院如何在患者心中留下良好的口碑，我們的患者如何能夠滿意我們。

　　六、后勤

　　后勤的工作也存在工作積極性差，其他科室移交的工作一拖再拖的情況，再則就是紀律松散。收費處門口明顯寫著“無關人員禁止入內”，但還是能看見后勤部分人員很坦然地進出收費處，盡管三令五申，但收費處、輸液室、診療大廳仍能看見部分人員與醫護人員打鬧的身影。

　　七、最后不得不提的是部分科室的脫崗串崗問題

　　盡管我曾經不止一次提出，上班時間請不要串崗、集眾閑聊，那樣不僅影響你自己的

　　形象，更加影響醫院的形象，但還是有脫崗串崗的情況發生。也許大家會說，我們是在溝通工作，但我想請問，上班時間是我們集眾溝通工作的時間；也許大家也會說，患者少無聊嘛，也就玩玩游戲啦，那我舉個不很恰當的例子，一個部隊在行軍作戰的過程中，走的多了累了，士氣必然大減，這個時侯他們以沒有敵人為理由，坐地休息放松睡覺，那是如果這個時侯敵人突然出現，等待他們的將是什么呢？我認為那將是全軍覆沒的結局。同樣的道理，我們患者不多，但不是沒有患者來就診，那患者到醫院時，一方面在大家集眾聊天，另一方面找不到醫生，等待我們又將是什么呢？是患者對我們醫生我們醫院的極不信任，長此以往，等到我們的更將是醫院的破滅。

　　同志們，我把各科室存在的問題給大家提了出來，并不是否認大家的辛苦付出，我剛才說過，是緣分讓五湖四海的我們走到了一起，我們成了一家人，一家人那就不說兩家人的話，是一家人就好聽的話要說，做的不對的地方也要指出來，其目的只有一個，那就是進一步改進自我的工作，保證以后的工作不斷完善和規范。

　　人無完人，孰能無過。犯錯不可怕，可怕的是知錯而不改，今天我把工作中的問題提出來，同時也把改錯的機會給了大家，如果大家仍舊我行我素，那就意味著你沒有責任心，意味這你沒有把醫院當成自己的家，那么這樣的員工不是我們所能接納的，更不是我們的患者所能滿意的。

　　同志們，我們在座的有的已經工作了多年，有的剛踏如社會不久，但不管在哪里工作，對我們而言，最重要的無非是，我們是否工作開心，是否在工作中看見了自己的成長與進步，是否能一天比一天更能接受更有挑戰性的工作；另外大家也得認真考慮，在這里上班，是我用自己的工作不認真負責、做事粗心大意拖累了醫院，還是我用自己的認真負責辛勤付出支持著醫院，這將是兩種不一樣的結果，一種的醫院的破滅，另一種則是醫院的繁榮昌盛和大家的安心開心。只要大家都抱定堅定的信念和信心，萬事不自我設相，萬事都問問自己，我真的認真了嗎？我已經很用心了嗎？我的工作不能做得再好了嗎？如果這樣，等待我們的必然是醫院的繁榮昌盛和大家的安心開心。

　　最后不得不提的是，一個醫院要發展，靠個人力量肯定是不行的，要求大家不串崗，但并不是要求大家對其他科室漠不關心，該溝通要溝通，但不是上班時間在科室里面溝通，而是在我們的會議室里面暢所欲言，只有靠團隊的力量，考大家的齊心協力才能打工作做好的。

　　改正同樣的錯誤我們只給一次機會，希望大家也都只需要一次。我相信在大家的齊心協力、共同努力之下，醫院將長期立足，大家都將能安心地在這里工作。

　　報告的最后，我對下一階段的工作做出如下調整，請相關科室認真落實：

　　護士長：任免同志為醫院護士長，分管醫院導醫臺、輸液室、治療室、手術室護理及培訓各項工作，相關科室有事請按程序先找護士長，解決不了再逐級反映。

　　后勤工作：后勤的工作多而雜亂，各科室涉及后勤的問題先直接找后勤科長，再由總務科長分配至后勤各相關人員。

　　品牌管理中心：涉及到醫院品牌管理中心的工作，交由負責，其他人員在沒有得到準許的情況下不予受理。

　　藥房：藥房的工作暫由負責，涉及藥房的工作先找同志進行溝通，溝通無果請及時上報。

　　醫院中層領導溝通交流會：事實證明，不開會不溝通，工作必然出現這樣那樣的問題，所以每周的醫院中層領導溝通交流會照常召開，時間定為每周周五下午6點，請之前任免的相關科室負責人做好一周的工作總結，準時參會匯報，其目的是有問題提出問題分析問題解決問題，沒有問題也多溝通多協調，做到醫院的和諧發展

　　醫院年度述職述廉報告6

　　尊敬的各位領導，各位委員:

　　根據院黨委的統一部署和要求，我就一年來的工作進行述職。不妥之處敬請指正。今年，在學校和醫院兩級黨委的正確領導下，我認真學習黨的創新理念，全面落實科學發展觀，深化后勤改革，加快醫院建設，創造性地完成了各項保障任務，促進了醫院后勤又好又快地發展。

　　一、堅持把學習當成提高素質的階梯，努力做到思想觀念不落伍。

　　領導的思路，決定一個單位的出路。身為一名領導干部，如何抓好分管工作，履行好自己的職責，是我經常思考的問題。學而知不足,時代在發展，社會在進步，不學習是不行的，特別是領導干部，放松學習，思想觀念就有可能跟不上時代，就有可能錯失單位發展的良機，就有可能辜負黨組織和全院廣大教職員工的期望。

　　一是學為所思，力求當個好助手。黨和國家的路線、方針、政策是指導一個單位實現健康發展的框架，及時準確地領會精髓，才有可能在工作中少走彎路。基于這樣認識，我始終把學習黨在新時期的創新理論當作必修課，特別是十七大以后，如何準確把握科學發展觀的實質內涵，怎樣把黨的創新理論貫徹到具體工作中，做到學以致用，是我在學習中重點把握的環節。今年，按照院黨委統一部署，我們在深入學習十七大報告和新黨章的同時，堅持結合自身實際，在學習交流中，堅持把十七大理論具體化，將核心內涵溶入到實際工作中，做到知無不言，言無不盡，并撰寫了多篇心得體會。

　　二是學為所專，力求做個好管家。要作一名稱職的領導干部，不僅視野要寬，而且還要盡量做到博學。我始終認為，獲得的知識多一點，決策謀劃就會更加科學一點。今年，我利用業余時間學習了經濟、管理、法律、領導科學等知識，特別是聽了總后預提干部學習班名家、名師精彩授課,更是讓我受益匪淺，啟發很大.例如，在推行后勤社會改革方面，我們提出了利用社會資源購買后勤服務的思路，實現了生活保障社會化；在降低成本，實現資源共享方面，我們借助兄弟單位力量，推進洗滌聯勤一體化保障。

　　三是學為所用，力求做個好領導。常言道：為官一任，造福一方。就我而言，說“造福”還談不上，但作為副院長，要對得起自己崗位、對得起職責、對得起群眾，是我一直以來追求的目標。在推進精品戰略，立足質量建院，創建友好型醫院過程中，我們積極營造整全和諧的人居環境，在樓宇建設、房屋裝修、環境改造等設計上，積極聽取專家意見，堅持長遠與近期、規劃與建設、文化與生態、美觀與功能的統一，努力實現醫院整個營區新美如畫目標。

　　二、堅持把工作當成實現價值的過程，努力做到創新務實不掉隊。

　　要把工作干好沒有動力是不行的，沒有熱情也是不行的。從年到口腔醫院，如今在副院長崗位已工作了5個年頭，之所以至今依然保持著高漲的工作熱情，我總覺得人還是要做點有意義的事情，有價值的事情。

　　一是樹立大局意識，充分整合資源。四醫大是個整體，各部院系十指相連，攥起手來就是拳頭，團結起來大有奔頭。近幾年，醫院的發展得益于學校和各部院系的大力支持，我們營院建設壓壞了兄弟醫院的道路，安全工作受益學校綜合治理等等，所有這些都提醒我們，我們的`醫院離不開上級和兄弟單位的支持。我們率先與兄弟醫院洗滌聯勤，實現一體保障，節省了能源，減少了用工。特別是綜合服務樓依托社會化保障,住宿、餐飲、商業全面實現社會化。這些舉措，使我們徹底改變了過去條件差、功能缺、效益低的'保障現狀，甩掉了后勤服務滯后的舊帽子，提高了后勤整體保障力。

　　安全是大局，關系學校整體形象。說實話，分管安全如坐針氈。結合一些兄弟單位教訓，我時刻要求自己和部屬，對待事故苗頭，看到了要講到，講到了要抓到。事故苗頭在演變，杜絕問題發生，必須嚴查細防，抓好制度落實，除此之外沒有捷徑。今年第15個安全年的實現，并被總后評為安全穩定先進單位，但在榮譽面前，倍感壓力巨大。

　　二是依托精品戰略，推動精細管理。一個單位要實現突破性發展，必須要克服固有的慣性思維，就是要把人的思想從舊的束縛中解放出來。精品戰略是推行改革的突破口。醫院后勤工作要再上臺階，就要推行精細管理。為此，工作中，我要求自己和部屬做到“三細”：掌握情況要細，決策論證要細，執行落實要細。為了有針對性地完成各項后勤保障任務，我們堅持每周一次后勤查房，每月一次綜合檢查，每半年一次后勤座談會等多種形式，深入基層科室，廣泛聽取意見，為臨床一線解難題、辦實事。堅持求真務實，講究管理效益。今年，先后組織開展節約節能工作，實現了門診樓中央空調合同能源管理，并試行了用電遠程計量監控系統，管理效益與經濟效益明顯；沿街商業開發項目已拿到了“軍隊房屋租賃許可證”，經過多方努力，總后有關部門已基本同意減免3年上繳的租費，每年為醫院節省129萬元。嚴格預算管理，有效調節資金，特別是完善全成本核算和激勵機制政策，有效地調動了全院上下創造熱情，今年醫院醫療收入再創新高。

　　三是堅持以人為本，致力內外和諧。醫院就是服務，就是要力所能及地讓患者滿意，后勤就是服務，就是要全力保障一線工作人員。這兩年，我們更加認識到，服務是一個鏈條，要讓患者滿意，首先要讓員工滿意。今年，隨著營院建設全面完工，我們解決了64戶經濟適用房入住，調整180戶公寓住房，實現了全院工作人員住房全部達標，居住條件得到根本改善；為了落實院黨委對聘用人員的關心，我們完成了94名聘用人員“三金”繳納工作，使聘用人員隊伍的凝聚力進一步增強；隨著醫院工作時間調整，我們建成了“員工之家”和綜合樓午餐區，為全院460名在崗員工提供了溫馨就餐環境和優美的免費午餐服務，實現了優質高效的人性化服務；為營造整體和諧的人居環境，我們用文化生態理念，規劃建設了營區景觀工程。并邀請清華大學景觀設計所進行指導和參與設計，建設具有獨具特色的人文環境。

　　三、堅持把廉政當成為官做人的準繩，努力做到廉潔自律不摸黑。

　　后勤涉及管錢管物，責任重大，稍有疏漏就有可能出現問題。自律、律人不僅對單位建設有益，對個人成長更有利。

　　一是黨性原則是面鏡子。時時刻刻想到自己身份，珍重自己的言行、人格和名譽。凡是要求別人做到的，自己帶頭做到；凡是要求別人不做的，自己堅決不做。不該參加的宴請決不參加，不該出席的場合決不出席。作為領導干部，手中都擁有一定的權力，確實有誘惑。我經常用黨紀、國法、條規和反面典型告誡自己，在大事大非面前保持頭腦清醒，牢記全心全意為人民服務宗旨，堅持以勤為本，以廉礪志，以善修身，勇于接受組織和群眾的監督。

　　二是嚴于律己做好樣子。堅持集體領導和個人分工負責的黨委工作制度，我緊緊依靠黨委做工作，充分發揮黨委在醫院建設發展中的政治核心和戰斗堡壘作用；堅持決策，對重大工作安排、大額資金使用和工程建設項目等，都能經過集體討論決定。平時，能積極配合和支持院長、政委開展工作，切實履行自己工作職責，做到制度之內“不缺位”，制度以外“不越位”。在實際工作中，注意聽取大家的意見，能與大家在思想上多交流，工作上多通氣，決策上多商量。

　　三是規章制度當把尺子。嚴格按照總后“40項制度”辦事，對基建營房工程建設，能堅持有計劃、有招標、有審批、有審計，做到不打招呼說情，不介紹施工隊，不批超預算費用。對經費審批事項，能嚴格預算審批，注重事前、事中監督把關，特別是大項經費，能堅持有黨委計劃安排，有專家咨詢意見，并能由集體討論決定。做到了按程序和規矩辦事，確保后勤工作陽光透明。

　　一年來，我雖然扎實地作了一些工作，取得了一些成績，但距離校院兩級黨委的要求還有一定差距，還存在著一些不足。主要表現在：

　　一是在學習的廣度和深度上還不夠，對一些知識只求了解不求精通。

　　二是在工作中有時存在急躁情緒，講究方式方法還不夠。

　　三是在對部屬要求上有時比較寬松，落實制度還存在不嚴格的現象。

　　所有這些問題，我將在今后的學習、工作中加以克服。以上個人述職，有不當之處，敬請各位指正。謝謝大家！

　　醫院年度述職述廉報告7

　　XX年在院兩委的領導和分管領導以及全體職工的支持下，本人認真履行科室負責人的崗位職責，帶領客服中心全體人員圍繞醫院中心工作，較好地完成了各項固定工作和臨時交辦的任務。通過一年的工作，不斷調整和完善客服工作思路，明確了各項工作任務，客服中心的工作進一步提升，在群眾中建立了良好的口碑，受到患者的信任和尊重，得到上級和同行的認可。現將主要工作情況報告如下：

　　一、廉潔自律，樹立模范帶頭作用。

　　本人在工作中認真遵守黨員干部廉潔從政的規定，結合警示教育活動和科學發展觀教育要求，提高廉潔自律意識，在接待和處理群眾來訪投訴工作中堅持原則，對來訪的群眾與患者不論貧富貴賤均一視同仁，將解決患者和臨床一線工作的困難視為已任，把協調好醫患關系、服務好患者、服務好臨床一線作為工作好壞的標準。不利用工作之便行使勒、卡、推的不廉行為，不假公謀私。在協調醫患關系工作中，注重搞好科室之間的配合與溝通，針對員工服務中存在的缺陷和不足以幫助、宣導為主，幫助患者和臨床解決了大量問題，工作成績，得到患者和員工的認可和支持。在科室管理中自覺充當排頭兵和后勤部長作用，難事和棘手事親自做，對下屬工作中的困難積極主動提供幫助和支持，在工作量較大，任務緊的時候，自覺加班以保證各項工作的按時完成，保證科室工作正常運轉。

　　二、加強學習提高素質、盡責履職。

　　俗話說“打鐵還需自身硬”，為了能夠適應不斷發展變化的客服工作要求，一年來本人自覺加強學習法律法規和相關業務知識。

　　1、通過兩年半的'函授學習，今年本人取得了xx學院法學專業大學本科學歷。除此以外還組織全科人員共同學習《醫院投訴管理》相關知識和醫患關系相關法律法規知識，帶動全體客服人員共同進步。

　　2、為更好的保管和利用檔案，不斷提高醫院客戶服務水平，今年10月，本人參加了xx省檔案局組織的72學時《檔案綜合技能網絡教育》培訓，考試成績優秀。同時本人利用所學檔案知識對醫院投訴檔案的歸檔、保管、利用課題進行調研和實踐；

　　3、工余時間，本人積極培養健康向上的興趣愛好，加強中國傳統文化的研習，成效顯著，XX年獲政府文藝最高獎《xx市政府“文藝百花獎”三等獎》和《xx市政府“百花文藝獎”銀獎》等表彰。

　　三、業務工作再上臺階

　　1、XX年，我們改進了新入院病人拜訪方式，由原來的人工拜訪改為短信通知拜訪，大大提高了拜訪成功率，讓患者知道客服中心隨時為其提供幫助，更為貼心和溫馨。通過改進服務，患者的來電來訪率成倍增加，為樹立醫院品牌形象和不斷提升服務水平奠定了良好的基礎。

　　2、“百姓健康講壇”公益活動工作比上一年度取得更為明顯的實效，受眾增加xx余人次。

　　3、為提高門診患者滿意度調查的客觀準確率和回收率，節約人工成本，今年我們經過大量調研構思與反復改進，在網絡中心的幫助下，推出門診滿意度調查系統，全年患者點擊評價xx余人次，平均完成問卷xx余份。

　　4、為提高患者滿意率數據檢索利用與統計效率，今年本人利用大量業余時間自學數據庫軟件access，獨立編寫開發和完善了《患者滿意度調查分析系統》對采集的數據可進行橫向和縱向比較分析。該系統受到同行的青睞。

　　醫院年度述職述廉報告8

　　我于20xx年7月擔任院護理部主任，任期一年。首先感謝醫院領導對我工作支持理解和信任，感謝各位護士長對我工作的大力支持和幫助。 大家都知道，“以病人為中心、提高醫療服務質量”是醫院永恒的主題，醫院都是圍繞管理年活動的“質量、安全、服務、費用”八字方針的要求開展工作。醫院的核心工作就是醫療質量，而護理業務技術的質量和水平，直接影響醫療效果。作為護理部主任，知道護理工作繁瑣，量大，涉及面廣，而護理人員素質參差不齊，要管理好一個團隊，與個人的素質、能力與質量密切相關，所以我在工作中不斷加強業務能力的學習，注意提高個人的素質與修養，也結合自己學過的醫院管理知識，在護理管理中注重人文，團隊、和諧等因素，平時注意加強與科主任、護士長的溝通，互相尊重和協作，希望以良好的職業素養和人格魅力，在護士心目中樹立較高的威信，增強凝聚力、感召力和團隊合作力。現將自己一年來的工作情況報告如下：

　　一、完善護理管理體系，建立科學有效的護理質量管理和評價制度

　　1、首先成立了護理部主任向院長負責、科護士長向護理部主任負責的二級垂直護理管理體系。理順了護理管理關系，制定了年護理工作計劃，使護士長明確了工作任務，同時制定了護理工作各項工作制度及各級各類護理人員工作職責，護理人員在崗教育計劃和培訓工作計劃。制定了護理工作質量考核制定及考核標準。成立了院、科兩級護理質量控制組織。先后對護士長進行管理培訓。將護士長領上了管

　　理的軌道。進一步完善和規范護士長管理工作，要求護士長能按護理部的工作安排，做到月有計劃，周有安排，日有重點，月底有小結， 以強調護士長在基礎管理、質量控制中充分發揮質控領導小組成員的作用，也體現護士長科室護理管理的全過程。

　　2、重視執行兩個《規范》。貫徹落實河北省《護理工作管理規范》和《臨床護理技術規范》，護理部制訂落實各項核心制度，加強對核心制度執行情況的督查，特別是查房制度、查對制度、危重病人搶救制度，規范護理行政查房、工作制度及會議制度。

　　3、本院護士構成現狀是年青、工作年限短、經驗少、專業水平低，急是沒有用的，護理工作者是在實踐中成長起來的，當務之急是把人員的思想統一起來，提高對護理工作的認識和工作的'熱情，因此，在護士節之際，舉辦了知識搶答與演講比賽，充分調動廣大護士的熱情和積極性，把全院護理人員緊緊團結起來，形成一個有戰斗力的團隊，為護理工作的順利進行保駕護航。

　　二、 病人安全管理及臨床護理質量持續改進

　　1、改變護理質控模式，落實護理二級質控，采取護理部督導，護士長 互檢，對督導過程中經常發生的突出問題進行分析，及時強調落實各項整改工作。

　　2、認真落實交接班制度，規范護理行政查房制度，把檢查發現的問題及時提出針對性的改進措施，并將存在問題作為下季度檢查的重點，追蹤整改效果并予記錄，達到質量持續改進。

　　3、建立與實施護理差錯報告和管理制度，對上報護理缺陷，及時做好調查、分析工作，吸取經驗教訓，提出防范與改進措。

　　4、消毒供應是醫院的重點部門，按規范要求為了更好的規范消毒供應室的建設和管理，保證了無菌物品質量和醫院感染預防與控制水平，經常深入到供應室，督導檢查。

　　三、做好人力資源管理，加強護理人員繼續教育

　　1、根據本院護士年青、工作時間短、沒有工作經驗、專業水平低等特點，注重護理人員專業培訓及人員綜合素質培養，為強化“三基三嚴”訓練，全面提高護理人員業務知識、技術水平和工作能力。到目前為止，全院護士基本技能考核有靜脈輸液、抽藥、無菌技術操作、導尿、留置針穿刺、口腔護理、吸氧等技術操作。基本技能達標率達90%以上。

　　2、制定護理查房制度，護理部帶領全體護士長對全院各科室進行了查房示范。

　　四、深化“以病人為中心”的服務理念，提高病人滿意度20xx年全國開展了優質護理示范病房工程，我院順利完成達標任務，取得了較好的成績。制定優質護理示范病房活動方案，按上級要求建全了各項規章制度，對全院護理人員進行優質護理示范工程活動的培訓。使護理人員提高認識，達成共識后，在內外婦3個科室立即開始。幫助科室制定了責任護士工作職責，工作流程，實行彈性排班。

　　五、努力作好醫院感染管理工作

　　我院沒設感染科，領導把醫院感染工作交給護理部，根據工作要求， 對院內感染、醫療廢物管理制定了各項工作制度，實施方案，并組織落實。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術室、供應室、消毒滅菌環節的管理和監測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養一次。嚴格了一次性醫療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專人管理，有登記，護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監測 記錄，開展院內細菌培養及藥敏試驗。下發院內感染發病率調查表，降低了醫原性感染。

　　護理部將繼續帶領全院護理人員，認真貫徹實施《護理事業發展規劃》、《護士條例》的各項規定，以《河北省護理管理規范》為準則、 以《臨床技術規范》為指導，不斷規范護理管理，加強護士隊伍建設，強化“三基三嚴”訓練，樹立以“病人為中心”的服務理念，以改善服務態度，提高護理質量，保證護理安全為目的，為醫院護理服務水平和護理質量登上新臺階而不懈努力。

　　醫院年度述職述廉報告9

　　一轉眼在xx已經度過了近x年，在這x年中有過歡笑有過淚水。在這個地方我既交到了朋友，又發揮了自己的長趣。這個地方的每一天對于我來講都是快樂的，充實的。xx對我而言就像一個家一樣，對于它我有著難以割舍的情愫。當然它也像一個茁壯成長的.孩子，我一天天看著它強大起來。很高興在這一年中我完成了醫務科的工作任務。這一年中我主要做了以下幾項工作：

　　一、提高醫療質量，促進醫患和諧。

　　醫療質量是體檢中心的生命線，同時也是搞好醫客關系的基礎。因此在面對每一位客人時，我都認真詢問病史，與客人交談，儀器下認真檢查，不放過任何一個細節。精益求精，以便于讓每位客人都做到“小病早防，大病早治”。

　　在這個地方，“愛崗敬業，以院為家”不再是一句空話，而是醫務人員的真實寫照。

　　二、醫務科是一個講究“合作”的科室

　　我在暗室里對客人進行裂隙燈檢查和眼底檢查時，所有的問題都是反饋給護士，再由護士進行錄入到電腦里的。而護士在外屋檢查的視力和眼壓也會第一時間反饋給我，以便我更快更準確的進行下一步檢查。因此這就需要一個有扎實眼科知識和反應靈活的護士來配合我。

　　三、眼科存在問題

　　儀器設備落后，眼壓計還是老式的，許多客人反應氣流太大，眼睛不舒服。詞條需要及時更新，像青光眼這些常見的診斷都沒有。北京方面總是反應我們屈光不正這個診斷的不合理，我們并不清楚那邊的詞條模式是什么，應該抽空讓我們去那邊培訓一下，這樣就容易統一了。眼科要固定護士，不要總是換人。四樓檢線開通以后減輕了一部分壓力，但是也存在這問題，上下比例嚴重失調，建議以后合理分配，便于提高速度和客人滿意度。

　　四、今后努力的方向

　　誠然，不足與成績永遠是相依相伴的。在今后的工作中，我會進一步加強理論知識的學習，用發展的眼光看問題，提高自身素質，提高客人的滿意度。切實做到“一切為了客人，為了客人的一切”的服務宗旨。爭取在新的一年中更上一個臺階。

　　醫院年度述職述廉報告10

　　在領導的培養與關懷下，我被任命為醫務科科長。擔負著醫務科的管理工作。一年來，在院領導的支持和臨床科室的配合下，通過自身努力順利完成了本職工作，為我院醫務科工作，跨越式發展做出了積極貢獻。

　　一、加強素質修養，提升工作能力。

　　我承擔的工作即重要又復雜。直接關系到全院業務工作的日常開展。為提升自身工作能力，我注重素質修養鍛煉，積極參加院領導組織的公益活動和思想教育，尤其是通過“優秀員工十項修煉”學習實踐活動，為我基本素質的提高起到了促進作用。為搞好本職工作，我還在平時堅持學習臨床診療知識，為做好醫務科工作打下良好的基礎。現已具備了及時上傳下達，搞好科室聯系，廣泛接觸同志，科學利用醫療信息，獨立工作的能力。

　　二、當好領導參謀，做好工作計劃的`制訂和落實。

　　在院領導的安排下，我首先領會領導意圖，深入科室調查，參考上年度相關資料，起草年底臨床工作計劃和具體落實措施。把創新發展，繼續教育，人才培養，制度落實做為重點明確闡述，所有的計劃經領導審閱定好后抓落實。我在實際工作中完成了人才培養安排；為專業技術人員的繼續教育，職稱晉升，各類醫師考試等，不辭辛苦；認真查閱評估醫療文件資料；抓好臨床重點病歷討論；積極參與人文醫學教育，為我院臨床業務的開展做出了努力，收到了成效。

　　三、做好資料歸檔管理。

　　平時注意資料收集，對收集的資料進行分類整理。按照工作需求，該手寫就手寫，該打印的就打印，準時上交文件，院內文書和日常工作資料，分類整理。保存舊檔，為今后參閱和領導查閱提供了實用依據。

　　總之，一年來，我按照工作的要求，領導的安排，不辭勞累，加班加點，克服困難，完成了醫務科的各項工作，未出現任何差錯和失誤，好好味婦幼院業務工作的開展做出了應有的貢獻。

　　醫院年度述職述廉報告11

　　自從成為一鄉村名醫生后，自從開始我的醫學學習后，我就沒有后悔過，做一名救死扶傷的醫生是需要醫德和醫術的雙重結合的，我一直在不斷地進步中，希望自己能夠在不斷的競爭和不斷的生活中取得進步。一年的時間很快過去了，在一年里，我在院領導、科室領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作情況述職如下：

　　一、工作質量成績、效益和貢獻

　　在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為醫院及部門工作做出了應有的貢獻。

　　二、專業知識、工作能力和具體工作

　　能嚴格遵守醫院的各項規章制度，刻苦嚴謹，視病人為上帝，始終把他們的利益放在第一位。能及時準確的完成病歷、病程錄的書寫，對一些常見疾病能獨立診斷、治療。較好的完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閱相關書籍仍不能解決的情況下，虛心的向上級醫生請教，自覺的做到感性認識和理性認識相結合，從而提高了自己發現問題、分析問題、解決問題的能力。

　　三、工作態度和勤奮敬業方面

　　熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

　　總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的'工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為醫院的發展做出更大更多的貢獻。

　　醫生的天職就是治病，這些基本工作我這么多年來一直在進步，雖然質變還是沒有發生，不過相信量變積累到一定程度，我就會迎來自己的質變和升華。我在不斷的提升我的思想素質和工作能力，我相信只要我做到了這一切，我就會迎來一個美好的未來。

　　醫院年度述職述廉報告12

　　難忘的20xx已然結束，又是一個學期末到來了。這段時間內醫務室的工作得到了學校的理解、信任和支持，得到了校長和主管校長的許多熱心指導和幫助，也得到了全校師生的尊重和配合，從而使醫務室的相關工作得以順利開展、改善和加強。現就在本校期間個人工作情況作如下述職如下：

　　一、醫務室的初期籌建工作

　　針對我校的具體情況，我對學生群體進行具體分析，有針對性的采購了一些常用藥品，主要包括：感冒藥、退燒藥、外傷處理藥等。

　　二、堅持認真工作，努力學習

　　1、作為一名20xx多人的學校唯一的校醫，感覺壓力很大，更好的為教師、學生服務，我首先對班級的人數、學生的身體狀況作了詳細的調查，并且在班主任的配合下為每個班設立了一名衛生委員，讓其負責本班的'衛生和學生用餐情況的調查并及時反饋給我，對出現的問題及時進行處理。

　　2、積極參加學校組織的各種培訓，努力提高自己的政治素質和業務水平，加強與教師間的溝通和交流，充分利用網絡資源為自己充電，使自己的綜合素質得到更大的提升。

　　三、關于常見病與傳染病的處理辦法

　　1、本學期所處理的常見病主要為感冒、發燒、磕碰傷，其中以磕碰傷居多；做到及時上報教育局并在疾控中心做好相關登記。及時進行了隔離，有效防止急病擴散。

　　2、對傳染病患者做好晨檢登記和疾控記錄，提出隔離要求，并囑咐涉及到的班級教師和學生進行預防性的服藥。

　　3、購買消毒藥劑和工具，在班主任的配合下對傳染病涉及到的場所進行消毒滅菌噴藥處理。

　　4、對傳染病疑似患者或傳染病康復要求復學者，要讓其到正規醫院進行確診并開具加蓋醫療單位公章的診斷書，要明確注明是否仍具有傳染性。隔離率要達到百分之百。

　　5、竭力做好隔離休學者及家屬的解釋工作，對不聽勸阻的，認真做好記錄，并向上級匯報，共同進行協商。一定要做到隔離率百分之百，保證其他學生的健康。

　　在過去的工作中，有收獲的喜悅，當然還存在一些有待改善和需要解決的問題，現總結如下：

　　1、學生追逐打鬧現象嚴重，以致造成的外傷較多，應加強對學生的教育和管理。

　　2、健康教育檔案還不夠完善，需加強資料的收集和管理，盡快完成分類歸檔的工作。

　　3、健康教育宣傳欄暫時還未設立，希望近期內完成。

　　在以后的工作中，我會更加細心，認真履行崗位職責，以一貫的勤勞務實精神和高度的責任感為指引，在校領導的支持和全校師生的共同努力下，把醫務室的工作做得更好，為爭取把我校建設成為一流人才的啟蒙教育基地而盡職盡責。

　　醫院年度述職述廉報告13

　　醫學超聲是現代醫療工作中一種不可缺少的檢查手段。它為病人診療提供客觀科學依據，在某種意義上能為患者解除了病痛。作為一名超聲科醫生，不但對技術要精益求精，對病人更要全心全意。自從事超聲診斷工作以來，我始終把刻苦學習為患者提供過硬的技術服務本領，作為自已畢生奮斗的目標。

　　20xx年我在市人民醫院學習進修3個多月，系統學習了超聲檢查的基礎理論知識和實踐操作技能，加強了以往比較薄弱的心臟、周圍血管超聲診斷。平時我還通過參加學術會議、閱讀專業書籍，文獻資料等學習，緊跟業務發展的時代步伐。經過不斷學習和臨床積累，對彩超診斷工作積累了豐富的經驗，得到臨床醫生的認同和稱道。

　　超聲檢查質量對病人很重要。要做好超聲檢查工作，首先是操作手法要符合規范，切面掃查要標準，其次是要不斷加強自我學習。最后，要善于對各種病例進行分析和總結，積累經驗。為了給病人提供優質服務，我在注重數量的同時，還注意到檢查的質量，盡量減少誤診率。如每天抽時間檢查工作站超聲報告，發現及記錄報告有否差錯，即時修改和與臨床醫生溝通，效果十分明顯，減少了報告的文字差錯率。為了使科室的工作讓醫生和病人滿意，我注重加強與臨床的聯系，聽取臨床及病人的意見和建議，及時整改。服務質量明顯提高。

　　為了方便病人，超聲科全天24小時輪班，值夜班后不休息，還要連著上到第二天上午12點，值班任務非常繁重，也非常辛苦。但是不論再苦再累，作為一名醫生，在工作的崗位上，自始至終都能很好地堅守住醫生這份神圣職責。因為不論在臨床一線，還是在醫技輔助部門，雖然職責不同，但目標是一致的。在工作中不但勇于開拓創新地開展各種超聲檢查新技術，讓病人享受到醫學科學技術進步的.實惠，同時享受到優質、高效、貼心的服務。

　　20xx年度，在業務上學習和思想政治水平上，我要進一步提高自己。在院長的領導下，配合好主任，努力把超聲科融入良好的學習氛圍，進一步提高超聲技術質量。我將始終如一地以滿腔熱情投入到工作中，為了我院的發展奉獻自己一份微薄之力。

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