支付手續費降費讓利工作報告范文（精選16篇）
隨著社會一步步向前發展，我們使用報告的情況越來越多，報告包含標題、正文、結尾等。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧，下面是小編為大家整理的支付手續費降費讓利工作報告范文（精選16篇），歡迎大家分享。
支付手續費降費讓利工作報告1
為進一步貫徹落實黨中央、國務院關于減費讓利決策部署，根據《濮陽銀保監分局關于進一步落實“行長進萬企”活動的通知》工作要求，農行濮陽分行全面推動減費讓利工作順利落地執行，持續提升支付服務質效，切實惠及廣大小微企業和個體工商戶。
一、精心組織，全面推動政策落實落細。
為統籌推進小微企業和個體工商戶支付手續費降費政策準確高效落地，該行建立專項工作領導小組，濮陽分行黨委委員、行長顧國棟同志任組長，行黨委委員、副行長周煥斌同志任副組長，財務會計部、公司業務部、網絡金融部、信用卡中心、國際業務部、普惠金融事業部、運營管理部、內控與法律合規部、科技與產品管理部、個人金融部、辦公室等11個部室主要負責任人為小組成員，負責降費工作統籌協調、任務分工、措施制定、督促落實等重大事項。領導小組辦公室設在財務會計部，負責牽頭統籌組織、督導盯辦、統一報告等日常工作。內控與法律合規部負責按規定進行問責。切實加強組織領導，統籌推進，明確分工，確保各項工作有效落地。同時制定宣傳活動方案，有序組織，積極動員，有力推動，確保降費政策措施落實落細。
二、上傳下導，嚴格落實減費讓利政策
銀行賬戶服務方面，一是免收小微企業和個體工商戶全部單位賬戶管理費（含小額賬戶管理費）和年費。二是對小微企業和個體工商戶開立的單位結算賬戶、外匯資本金戶和外匯結算賬戶開戶手續費按照不高于現行公示價格5折實行優惠。
人民幣結算方面，一是取消收取全部客戶支票工本費、掛失費以及本票和銀行匯票的手續費、工本費、掛失費。二是對小微企業和個體工商戶單筆10萬元（含，下同）以下的對公跨行轉賬匯款，通過柜臺渠道辦理的，按照不高于現行政府指導價標準9折實行優惠；通過網上銀行、手機銀行、ATM等渠道辦理的，按照不高于現行公示價格9折實行優惠。三是免收小微企業和個體工商戶通過柜臺、網上銀行、手機銀行、ATM等渠道辦理的單筆10萬元以下對公本行轉賬匯款手續費。四是免收小微企業和個體工商戶單筆10萬元以下單位結算賬戶通存通兌匯款手續費。五是免收小微企業和個體工商戶國內信用證付款手續費。
電子銀行方面，一是對小微企業和個體工商戶網上銀行、手機銀行、電話銀行、安全認證工具的年費和管理費按照不高于現行公示價格5折實行優惠。二是對小微企業和個體工商戶安全認證工具工本費，按照不高于成本價收取。
銀行卡刷卡方面，標準類商戶借記卡發卡行服務費、網絡服務費在現行政府指導價的`基礎上實行9折優惠，封頂值不變，對優惠類商戶發卡行服務費、網絡服務費繼續在現行政府指導價基礎上實行7.8折優惠。同步降低商戶收單服務費，將發卡行、銀行卡清算機構讓利傳導至商戶。
上述降費措施，除票據業務降費期限為長期外，其余降費措施優惠期限為3年。
三、加強培訓，確保基層一線應知應會。
農行濮陽分行及時轉發省行相關通知、答疑文本及培訓材料，組織網點利用晨會、夕會時間集中學習，確保員工準確掌握各項服務項目收費標準、政策依據、服務內容、減費讓利措施等，掃清政策落實中的知識壁壘，確保一線員工全面了解政策，能主動告知、宣傳降費政策。網點人員落實首問負責制，積極履行客戶告知義務，準確回應小微企業等市場主體的各類問詢，保護客戶知情權和選擇權。
四、全面宣傳，多渠道保障政策覆蓋。
為將相關政策傳達至客戶，農行濮陽分行采取線上線下相結合方式開展宣傳：在營業網點通過電子屏幕滾動播放宣傳標語、張貼宣傳公告、擺放最新服務收費價目表、工作人員主動告知減費讓利政策等易于感知方式進行宣傳，確保客戶充分了解政策；積極組織員工制作宣傳美篇、微博，在朋友圈、微信群轉發政策宣傳視頻、知識問答鏈接等方式，拓展宣傳廣度和深度。組織“進市場、進商圈、進商戶”開展現場宣傳，講解減費讓利的具體舉措，同時解答商戶遇到的問題和實際困難，將知識送到企業身邊。
五、主要工作成效
該行嚴格落實減費讓利政策各項工作部署，切實降低小微企業、個體工商戶經營成本。20xx年7月以來，嚴格執行減費項目實際降費規模達198.6萬元，20xx年實際降費規模達89.32萬元。惠及小微企業及個體工商戶5050戶。
六、下一步工作措施
該行將持續落實支付服務減費讓利措施，線上線下相結合，推動各項減費讓利政策精準送達，進一步提高金融服務質效，為精準助力實體經濟發展貢獻力量。一是確保降費政策扎實落地。嚴格貫徹落實小微企業和個體工商戶支付手續費降費政策，持續評估執行效果，不斷優化落實舉措，確保服務不降低，政策落實不打折。二是做好服務收費價目公示和客戶提示。做好服務收費價目的公示及對外公告，在營業網點做好對客戶的主動告知，確保客戶能充分知悉該行各項降費政策。三是狠抓降費措施“最后一公里”傳導落實，確保支付手續費降費措施真正惠及小微企業和個體工商戶等市場主體。四是廣泛宣傳保障政策覆蓋。持續做好宣傳和主動告知，開展“進商圈、進企業、進園區”進行實地宣講保證客戶知情權。
支付手續費降費讓利工作報告2
海南省積極貫徹落實有關手續費降費讓利、服務實體經濟的工作部署，組織銀行和支付機構全面實施支付手續費降費政策。
一、全面部署，推動政策落地見效。
組織全省銀行和支付機構建立專項工作負責制，分管行領導兩次召開專題研究會，將降費政策細化分解成工作任務列出清單，按周統計降費目標落實情況，實行對賬銷號管理，全力推動各銀行和支付機構做好方案制定、收費自查、價格公示、小微企業識別、系統改造等各項過渡期準備工作；對省內22家地方性法人銀行、1237家小微企業的支付手續費收費情況開展前期調研，確切了解不合理的收費項目，為降費政策制定和實施提供數據支撐。
二、健全機制，做好后續服務保障。
督促省內銀行和支付機構開通投訴綠色通道，設立專崗專人處理投訴，保證投訴處理的時效性和滿意度，維護客戶合法權益；深入開展支付手續費收費情況自查，針對誤收費、多收費等情況，建立健全費用退還機制，簡化退費辦理的'手續和流程，及時退還至客戶賬戶中，確保政策紅利應享盡享。
三、督查暗訪，全面加強工作督導。
為確保降費政策切實兌現，不打折扣，人民銀行海口中心支行制定工作方案，通過組織銀行和支付機構自查、人民銀行線上+線下暗訪、銀行之間交叉暗訪等方式，多形式、多角度對全轄支付手續費減費讓利工作開展情況展開督查暗訪，同時聯合銀保監會海南監管局、海南省發展改革委員會、海南省市場監督管理局成立工作組，堅持不打招呼、直奔現場、問題導向的原則，深入一線開展聯合督導。
四、抽樣回訪，傾聽市場主體真實聲音。
為真實掌握轄區降費政策執行情況及市場主體的滿意度，人民銀行海口中心支行建立常態化定期回訪機制，組織轄內銀行和支付機構通過調查問卷等形式做好抽樣回訪，了解政策執行滿意度。
五、宣傳培訓，打通政策落地“最后一公里”。
督促省內銀行和支付機構做好內部條線培訓，引導一線營業網點人員熟知政策，主動宣導；研究制定宣傳方案，充分利用網站、微博、微信公眾號、應用程序APP以及營業場所等渠道廣泛宣傳降費政策，盡可能廣泛、快速、精準地觸達基層，讓更多市場主體充分享受政策紅利。
支付手續費降費讓利工作報告3
20xx年，惠農區稅務局在上級機關和惠農區全面依法治區領導小組辦公室的指導下，嚴格按照《黨政主要負責人履行推進法治建設第一責任人職責規定》、《區委委員會全面依法治區委員會20xx年工作要點》及《惠農區2020年法治政府建設工作要點》文件精神及工作安排，以法治政府建設及依法治區工作任務為主線，確保堅持法治引領，自覺踐行依法行政，扎實推進依法治稅，提升我局全面依法行政工作水平，稅收執法行為不斷規范，納稅人稅法遵從度明顯增強，扎實高效推進法治政府建設。現將20xx年依法治稅工作情況匯報如下：
一、貫徹落實指導思想，加強組織領導
認真貫徹落實全面依法治區及法治政府建設工作要點，以弘揚法治精神、培育法治信仰、推動法治實踐為主要任務。緊緊圍繞稅收工作為中心，提高領導干部思想認識，發揮稅務部門的積極作用，以企業稅收管理為切入點，整頓和規范稅收秩序，助力企業發展，樹立稅務機關為國聚財、秉公執法、規范有序的良好形象，營造良好的稅收工作環境。
我局始嚴格落實第一責任人職責，完善工作機制作為推進法治政府建設的首要環節，成立了由主要負責人任組長、其他班子成員任副組長、各相關職能部門負責人為成員單位的全面依法行政領導小組，建立了“主要領導負總責，分管領導具體抓、法制部門牽頭抓、其他部門同配合、一級抓一級、逐步抓落實”的法治建設工作領導體系，并適時進行調整。
二、工作開展情況
（一）深入開展“七五普法”，豐富法律學習內容
我局認真落實“七五普法”的相關內容，始終把依法行政知識作為稅務人員培訓的必修課程，科學設置法治培訓內容，對稅務干部進行全方位法治培訓。將普法學習納入到基層黨建工作中，督導干部有計劃的開展法律學習、抄錄學習筆記，機動安排普法學習計劃，適時添加學習內容，將《民法典》補充到學習計劃中，組織全體干部職工學習民法典，黨委會、黨委中心組組織學習民法典，邀請律師開展專題講座，確保普法學習與時俱進，使干部的法律知識儲備量逐步增長，法律知識更新更快。
（二）扎實落實普法責任制，強化政策宣傳輔導
本著“誰執法誰普法，誰主管誰普法”的普法責任制要求，我局積極探索多元化宣傳途徑，切實提高稅法宣傳教育的滲透力和覆蓋面，讓納稅人“少走彎路，少費時間，少花金錢”。一是提高政策知曉度。在辦稅服務廳醒目位置放置辦稅指南、納稅輔導宣傳冊以及涉稅事項告知書，利用LED電子顯示屏滾動播放相關稅費優惠政策，供納稅人隨時學習了解相關內容；設立稅收優惠政策咨詢專崗和專家團隊進駐辦稅大廳，解答回應納稅人關注問題，使稅收政策進一步公開、透明。二是提升納稅人“獲得感”。進一步優化崗責體系,在落實優惠政策中做到“專人負責、優先受理、限時辦理”，全面落實減稅降費，營造良好營商環境。三是按照各項工作要求的時間節點掛圖推進，壓實責任，層層傳導。完善辦稅指南，更新辦稅“一次性告知”二維碼，方便納稅人了解辦稅事項。疫情期間依托微信平臺、“獲得”平臺等渠道點對點進行宣傳輔導，為重點企業開展復雜涉稅事項政策指導和跟蹤服務活動，通過“漫灌式”宣傳、“滴灌式”輔導的方式為企業送政策、送紅利，在減稅降費、精準管理、提質服務等方面持續發力。
（三）推進簡政放權，便民辦稅服務
落實11大類146個事項“最多跑一次”清單，簡化辦稅流轉審批環節，目前已實現70%以上涉稅事項“一次辦結”。推行“馬上辦”服務清單，按照“窗口受理，內部流轉、即（限）時辦結、窗口出件”的模式，簡化辦稅流轉審批環節，對符合條件的涉稅事項，在辦稅大廳的窗口直接受理，99%以上涉稅事項實現可在辦稅服務廳辦理。基本實現納稅人平均完成一次繳稅（費）所需時間壓縮至0.3小時以內。有序推進出口退（免）稅無紙化管理、無紙化退庫等業務，我局已將審核外貿企業辦理出口退稅平均時間壓縮至6天，生產出口企業辦理出口退稅平均時間壓縮至4天。
（四）規范行政執法，嚴格執行行政裁量權
嚴格稅務行政處罰案件審查。整理稅務行政處罰涉及的文書、裁量基準等內容，嚴格把好稅務行政處罰審查關，針對2000元以上罰款，堅持對標對表進行法制審核，規范稅務行政處罰文書的填寫，進一步規范稅收違法行為。明確處罰范圍，嚴格按照自治區稅務局《稅務行政處罰裁量適用規則》及裁量基準指導稅務分局行使稅收執法權，通過規范稅務行政自由裁量權，指導和約束稅務執法人員合法規范地行使行政裁量權，最大限度地減少執法隨意性，切實提高稅收執法質量和效率，提高稅務干部依法行政能力，降低執法風險。
（五）全面推行“三項制度”
按照國家稅務總局要求，編制稅收權力和責任清單，提交局全面依法行政領導小組會議審核通過后，組織干部職工進行學習，尤其是一線稅務分局的工作人員，要求他們要牢牢把握權責清單責任事項，認真履行工作職責，依法依規辦理涉稅費事項。公開納稅咨詢、舉報投訴、法律救濟監督渠道等,自覺接受納稅人監督。截止2020年10月，通過執法信息公示平臺、辦稅服務廳等渠道向社會主動公開主動公開執法人員90人、權力和責任清單482項、欠稅信息524戶次、準予行政許可結果341起、稅務行政一般處罰程序結果116起、非正常戶認定136戶次；執法記錄儀共拍攝紀錄增值稅專用發票百萬元版最高開票限額實地核查3戶、一般程序注銷24戶；共受理重大稅收執法決定法制審核事項18戶次，通過法制審核，確保各項稅收執法決定合法、合規，降低稅收執法風險。
（六）巧用“互聯網+依法行政”，智慧服務法治稅務
為進一步提高依法行政水平，降低執法風險和成本，大力運用互聯網開展各項工作。一是借助“互聯網+”東風，全力打造“互聯網+依法行政”新品牌，全面推行“寧夏電子稅務局”、寧夏稅務及石嘴山稅務微信公眾號，使納稅人實現網上辦稅的同時讓納稅人知法、學法、懂法、用法，不僅提高納稅人的遵紀守法意識，同時也很好地引導納稅人對稅務部門執法情況的監督，能夠更加規范稅務工作者的執法行為。二是借助政府管理平臺，按月將稅收行政處罰和行政許可具體事項通過政府的網站進行及時公示，方便納稅人了解我局行政執法情況。三是以視頻形式召開涉稅專業服務機構工作例會，就涉稅專業服務基本信息和業務信息采集有關事項、個稅、企業所得稅匯算清繳等進行講解宣傳，不斷規范監管，發揮涉稅專業服務作用。
（七）強化納稅信用體系建設，助力經濟發展
一是嚴格按照納稅信用評價指標和評價方式，按時完成2019年度2937戶單位納稅人信用等級評價工作。截至目前，發布A級240戶，占評價戶數的8.17％，B級1024戶，M級1141戶，C級160戶，D級372戶。為實現“全國一張網”，讓社會公眾、行業組織都能方便、及時、全面地了解企業的信用信息，實現企業信息透明化，促進企業誠信自律，構建企業信用信息統一歸集、公示、共享和利用的國家級一體化信息平臺奠定基礎。二是加強與工行、建行、中國銀行、郵儲銀行、寧夏銀行、石嘴山銀行等6家銀行溝通聯系，促進轄區內“銀稅互動”活動的開展，截止10月底，為88家企業發放貸款4699.5萬元。三是認真對照權責清單及“雙公示”事項目錄，及時在《寧夏政府管理平臺》錄入行政許可和行政處罰信息，確保各項信息規范、完整、清晰、準確地向社會公開，截至10月底，本年已發布行政許可事項326條，行政處罰事項108條。
（八）強化監督，貫徹法治稅務新要求
貫徹落實稅收執法責任制，重點對執法中容易出現的過錯行為細化、量化，運用信息化手段，對執法工作實施動態監控，進一步降低稅收執法風險。一是加強稅收執法內控監督，規范稅收執法行為。繼續做好稅收執法督查工作，促進嚴格執法規范執法，著力提高稅務干部的依法行政意識和能力，進一步增強干部職工內控意識，建立與稅收治理體系和治理能力現代化相適應的權責一致、制衡有效、運行順暢、執行有力、管理科學的內部控制體系。通過每天登陸內部控制監督平臺查看執法過錯，對執法人員過錯及時進行提示提醒，督促執法人員對執法過錯及時進行補正或者進行陳述申辯，同時對于提取的不合理執法過錯，向區局相關部門反應后進行優化，降低執法過錯基數，保障內控工作有落實、有成效。二是全面落實重大稅收執法決定法制審核制度，建立重大減免稅、金額較大罰款、稅收保全強制等法制審核，加強稅收執法監督。
三、存在的問題和困難
（一）納稅人確認稅務登記的主動性不強
部分納稅人在辦理營業執照后，已正常營業，但納稅人不辦理信息補錄，按照現行商事制度改革相關規定，只要納稅人不主動到稅務機關辦理相關涉稅事項，稅務機關就不能強制要求納稅人到稅務機關辦理相關業務，同時也不做相應處罰，存在漏管風險。另外這類型納稅人也不為消費者開具發票，引起了部分消費者的投訴。
（二）市場監督管理部門基礎數據采集不準確
因市場監督管理部門與稅務機關對企業基礎信息采集的范圍及口徑不一致，造成部分納稅人在市場監督管理部門登記的注冊地址模糊，電話號碼錯誤，增加了后續實地核查、發票管理的難度。
（三）普法宣傳工作還不夠深入
一是宣傳學習方式方法有待創新。還是運用簡單一貫的說教、培訓、講座等傳統方式，缺乏雙向交流的渠道及潛移默化的觀念滲透和主體引導，宣傳學習覆蓋面相對來說還比較窄，缺乏對相對人法治需求的引導和探索。二是宣傳隊伍力量薄弱。隨著營改增工作的進一步推進，稅收政策不斷更新，稅務干部現有的知識儲備難以應對新形勢下的普法工作要求，自身在政策解讀上也存在知識盲點，阻礙普法工作的進程。三是廣大納稅人參與熱情與普法教育期待之間還有差距。在憲法宣傳工作開展過程中發現，受眾在主動接受法律普及上積極性不高。
四、下一年度依法治稅工作思路
（一）全面落實普法責任制
一是按照“誰執法誰普法、誰管理誰普法、誰服務誰普法”的要求，提高干部法治意識，夯實法治思維和業務技能。以企業稅收管理為切入點，整頓和規范稅收秩序，營造良好的稅收營商環境，努力形成“自覺守法、遇事找法、解決問題用法”的良好氛圍，推進法治政府建設各項工作深入開展。二是加強稅收宣傳，提高納稅遵從。通過稅務部門門戶網站、微信平臺、“獲得”平臺、稅企QQ群、辦稅服務廳電子屏幕、新聞媒介等多種宣傳方式，及時公布改革各項政策措施和涉稅風險，及時提醒納稅人辦理相關涉稅事項，規避稅收風險。三是著重學習宣傳涉稅法律知識。深入開展“法律八進”活動，全面落實各項普法任務。加強經常性的涉稅法律宣傳工作，重點加強刑法、行政處罰法、行政訴訟法、行政許可法、國家賠償法、行政強制法等法律知識的學習，全面增強稅務干部的'法治觀念和法律素養。
（二）統籌兼顧積極全面貫徹落實減稅降費惠民政策
堅定不移的貫徹落實減稅降費各項政策和工作要求，圍繞深化供給側改革，聚焦“破、立、降”，深入貫徹落實小微企業普惠性稅收減免等稅收優惠政策，不折不扣落實減稅降費政策，算好收益賬，確保各項減稅降費政策惠及民生。
（三）全面推行“三項制度”，進一步規范行政執法行為
一是依法依規向社會公開辦稅信息、執法結果等相關信息，增強行政執法的透明度，確保稅務執法規范、公正，有效提升行政執法的公信力，進一步優化稅收營商環境。通過執法信息公示平臺、辦稅服務廳等渠道，及時公布各項稅收法律、規章、政策、制度、措施，讓稅務機關和稅務人員接受社會監督，從法律上保障納稅人的知情權和監督權。建立嚴密的執法保障體系，按照“規范權力運行、完善崗責體系、強化風險管理”的理念，建立完善的內部監控機制，合理分解監督稅收執法權，實行征收權、檢查權、審理權、決定權分離，專事專管，動態分組，在稅務機關中形成相互制約機制，適時監控。貫徹落實經常性的.稅收專項檢查和執法檢查，對發現的問題一定要徹底查處。二是加強行政執法主體和執法人員的規范管理，強化執法人員經考試持證上崗和資格管理；加大重點領域執法力度，做好行政執法案卷評查工作；建立健全行政處罰自由裁量權實施標準管理制度；探索加強行政執法信息化建設，全面提高執法效率和規范性。
（四）強化部門合作，統一信息采集口徑
改革后涉及的是多個部門之間的信息，需要建立數據分類采集標準，統一監控口徑，數據交換能夠實現實時交換，正真實現信息統一采集和數據的共享，有效消除“信息孤島”現象。同時嚴格落實對賬核實機制，健全并落實與市場監督管理部門之間的信息共享對賬機制，加大對共享信息的核實力度，定期進行數據質量比對分析，切實提供數據質量。
（五）繼續規范權力運行，推動全面依法行政能力建設
進一步加強領導干部和以公務員為主體的國家工作人員學法用法工作，督促黨員干部特別是領導干部帶頭學法、遵法、守法、用法，自覺把法治理念和法治精神落實到工作實踐之中，運用法治思維、法治方式解決問題的能力進一步提高。從而全面推進依法治國戰略，充分認識加強國家工作人員學法用法的重要性，推動領導干部帶頭學習法律，提高運用法治思維、法治方式解決問題的能力。樹立依法行政理念，提高我局領導干部依法決策意識，確保決策內容、決策程序于法有據，依法進行。健全完善重大決策合法性審查機制等一系列制度，為依法決策、科學決策、民主決策提供制度保障。
支付手續費降費讓利工作報告4
一、組織保障
該行高度重視此次主題宣傳活動，為保障活動有序高效開展，特成立了活動工作小組。分管行長擔任活動負責人，營業部部門負責人為組長，營業部全體員工為成員。統一部署，認真安排，通過明確責任分工，確保此次活動落到實處。
二、活動形式
(一)走近企業。
該行對周邊商戶及代發企業進行上門走訪，積極宣傳減費讓利政策；同時，和附近青年創業孵化中心提前溝通，進行集中宣傳活動預約，創業孵化中心客戶為網點的主要客戶群，是此次“支付降費讓利于民”宣傳活動的重點宣傳對象。宣傳小組通過在創業中心醒目的宣傳欄處擺攤設點，向來往人員發放宣傳資料等方式吸引了來往的群眾駐足，宣傳小組人員熱情的`對其分發折頁并耐心講解。同時，對圍觀群眾進行該行一系列減費讓利政策宣講，極大提高了周邊群眾對該行減費讓利活動的熟知度。
(二)線上多渠道宣發。
通過群發“支付降費讓利于民”宣傳短信的形式對客戶進行廣譜宣傳；通過微信代發群對重點客戶群開展減費讓利信息傳達。
(三)立足網點，陣地宣傳。
該行將“支付降費讓利于民”宣傳標語及該行減費讓利政策通過網點LED屏不間斷對外播放；對來該行辦理各類業務的客戶發放“支付降費讓利于民”宣傳折頁并進行個性化的解讀，特別是對公客戶，著重對其宣傳該行各類賬戶管理費減免，工本費減半，轉賬手續費打折的詳細情況。
三、經驗總結
通過本次宣傳活動極大的提高了網點客戶對該行為相應國家政策號召推行減費讓利政策的體驗感。該行也將在日常經營活動中做好減費讓利政策的持續宣傳，嚴格執行實施該行減費讓利政策，竭力維護廣大消費者應享有的權利。
支付手續費降費讓利工作報告5
一、減費讓利開展情況
（一）人民幣結算服務手續費降費情況：
1.對公賬戶通過柜臺渠道進行的單筆金額在10萬元（含10萬）以下的對公跨行轉賬匯款（普通匯兌）業務，匯款手續費按照現行政府指導價標準，實行9折優惠，優惠期限為3年；對公賬戶通過柜臺渠道進行的單筆金額在10萬元（含10萬）以下的對公本行轉賬（普通匯兌）免收匯款手續費，優惠期限為3年，自20xx年9月30日以來，截止20xx年1季度末累計減免手續1.35萬元
2.網上銀行、手機銀行、ATM等渠道進行的單筆10萬元以內對公跨行轉賬匯款手續費、網上銀行按照政府指導價已執行四折收取。自20xx年9月30日以來，截止20xx年1季度末累計減免手續28.87萬元。
3.取消收取支票工本費、掛失費，以及本票和銀行匯票的手續費、工本費、掛失費共8個收費項目。自20xx年9月30日以來，截止20xx年1季度末累計減免0.016萬元。
（二）人民幣賬戶開戶手續費降費情況：
銀行賬戶服務費：我行已免收取客戶本外幣對公活期賬戶開戶手續費和本外幣對公賬戶管理年費2個收費項目。自20xx年9月30日以來，截止20xx年1季度末，共減免開戶手續費0.75萬元。
（三）電子銀行服務費降費情況：
1.網銀、手機銀行、電話銀行年費和管理費，企業網銀服務年費100元/年，現行收費標準為全部減免。
2.安全認證工具管理年費和管理費，無年費及管理費。
3.安全認證工具工本費，安全認證工具現行收費標準為全部減免。
降費項目的實際累計降費規模達到6.47萬元。
（四）刷卡手續費降費情況：
標準類商戶借記卡收單服務費為0.54%，25元封頂。優惠類商戶收單服務費，我行現無優惠類商戶。降費項目的'.實際累計降費規模達到0.79萬元。
二、減費讓利宣傳工作
(一）豐富線上宣傳途徑
我行在官方網站、手機銀行APP、廳堂等多渠道進行降費信息公示。先后在大連銀行北京分行微信公眾號發布《我為群眾辦實事—大連銀行北京分行開展支付手續費減費讓利活動》、《降費不降服務讓利更升溫度—大連銀行北京分行開展支付手續費減費讓利活動》等宣傳報道，在業務辦理過程中精準投放減費降費信息。
（二）發揮營業網點一線傳播作用
各分支機構結合本行特點開展多途徑降費宣傳，確保讓客戶多渠道多方式知曉我行降費優惠政策，視頻滾動播放，
（三）適度開展人流密集區域宣傳
在宣傳期間，將充分考慮疫情情況，適度開展人流密集的重點區域、商圈、觸達更廣大人民群眾，深入到小微企業聚集的寫字樓宇、小商品集散地等開展宣傳活動，進一步擴大受眾群體，提升本次宣傳受眾面。
三、減費讓利宣傳成效案例
北京××科技有限公司李經理走進大連銀行北京分行營業部，要為自己剛成立不久的公司開立基本賬戶，聽聞同為小微企業業主的朋友在官網獲得減費讓利的.優惠信息，介紹來辦理開戶業務。一套操作下來竟分文未花。李經理說：“了解到大連銀行費用低、服務有保障，沒想到這次開戶竟然為我免除了開戶費用，對我來說不僅是減費讓利，更是為我將要啟航的新事業搏了一個好彩頭。”我們員工抓住又一次的宣講機會說：“小微企業在我國國民經濟中占據重要地位，在促進就業方面也有著突出的貢獻，我行積極響應黨中央、國務院、人民銀行減費讓利、惠企利民的工作部署，除減免開戶費用外、購買支票、電匯轉賬、網銀等都有具體的優惠政策。”客戶表示減費政策為他們節省了經營成本，讓小微企業主真正感受到了國家、金融機構對他們的支持與幫助，表示一定自覺履行社會責任，銀企合作，共謀發展，構建和諧社會。
針對涉疫群體的減費讓利工作我行按照前期減費讓利工作要求，應降盡降。減費讓利工作是我行踐行社會責任，展現良好風貌的契機，責任重大；減費讓利工作更是國家同舟共濟、共同營造良好營商環境的應然之舉，使命光榮。疫情形勢復雜嚴峻、我行將扎實做好減費讓利工作，堅持方案精細化，督導常態化，形式多樣化，服務精準化，與祖國共克時艱。
支付手續費降費讓利工作報告6
為認真貫徹落實人民銀行等四部委發布的減稅讓利要求，積極響應中國支付清算協會、銀行業協會減費讓利倡議，中國銀行益陽分行在落實監管部門規定的減費讓利項目基礎上，緊跟應降盡降、讓利實體經濟的原則，認真部署，積極行動，多措并舉，扎實做好金融惠企、利民紓困工作，努力提升企業服務滿意度，助力小微實體企業輕裝前行。
一、組織培訓，凝聚共識
為確保全行員工從講政治的高度貫徹落實黨中央、國務院減費讓利、惠企利民的決策部署，全面知曉減費讓利政策，中國銀行益陽分行17家網點對公柜員、對公客戶經理以及內控副行長全部參加“減費讓利”培訓及考試，參測率且達100%，以此確保各項優惠政策第一時間傳達至各營業網點并落實到位。
二、加強宣傳，盡職盡責
為確保客戶充分享受政策紅利，中國銀行益陽分行通過LED門楣、LCD多媒體顯示屏、官方網站、短信群發等多種方式向廣大客戶及市民群眾宣傳減費讓利相關政策，讓社會大眾廣泛知悉支付降費措施，擴大減費讓利的影響力；同時，在各營業網點醒目位置擺放服務價目表、降費公告等宣傳材料，規范服務收費行為，在合規范圍內全力做到應免盡免。
三、主動篩選，精準讓利
截止20xx年5月，中國銀行益陽分行對中小微企業在柜臺和網銀渠道轉賬匯款手續費優惠方面共優惠讓利64.72萬元，對中小微企業支票、本票和匯票手續費、工本費和掛失費全免、開立資信證明手續費全免、賬戶開戶手續費實行優惠，優惠后的價格不高于現行公示價格5折，對小微企業和個體工商戶全部人民幣結算賬戶，免收普通賬戶維護費、小額賬戶維護費。除此之外，對于20xx年新開立人民幣對公結算賬戶中國銀行專項設立“抗疫0元套餐”，企業網銀、回單服務、對公短信通、單位結算卡、手機銀行、代發工資六項產品首年全免費，進一步擴大了優惠服務的范疇，真正實實讓企業享受減費讓利政策紅利。
下階段，中國銀行益陽分行將始終秉承“以客戶為中心”的服務理念，落實抓細服務減費讓利措施，推動減費讓利政策的.宣傳活動常態化，做到降費不降服務，不斷提升服務實體經濟質效，切實保障金融消費者合法權益，用實際行動打通金融服務實體經濟的“最后一公里”，全力以赴為益陽地區實體經濟的蓬勃發展貢獻中行力量！
支付手續費降費讓利工作報告7
稅收與經濟是辯證統一的，經濟決定稅收，稅收反作用于經濟；經濟發展是保障稅收增長的基礎，稅收是促進經濟發展的重要杠桿。隨著金融危機逐步向實體經濟領域擴散，企業遇到重大挑戰和困難，財政收入增幅持續下滑，經濟發展面臨嚴峻形勢。在新形勢下，如何積極落實國家以結構性減稅政策為主的經濟刺激措施，促進我市經濟平穩較快發展，順利完成地方財政收入增長14%的目標，成為國稅部門面臨的一項重要課題。下面，結合國家稅收政策調整和我市國稅一季度收入情況，對財稅增收作一思考，形成如下報告。
一、國家稅收政策調整對財稅收入的影響
20xx年實施的結構性減稅政策，將較大程度地惠及產業結構調整和企業技術更新，促進企業的持續發展，但將減少當年的財稅收入（因較多的政策與國稅稅收相關，政策實施在減少國稅收入的同時，也按照縣級分成比例相應地減少地方財政收入）。按照稅收政策變更影響測算，全市將減少國稅收入25917萬元、地方財政收入5973萬元。
（一）增值稅由生產型轉為消費型的影響。20xx年1月1日起，購進固定資產的進項稅額可以從銷項稅額中抵扣。這一重大政策調整，將直接增強產業升級和技術改造能力，增加企業的利潤，但減少了增值稅收入。通過對20xx年、20xx年我市增值稅一般納稅人固定資產投資情況進行了調查，按兩年企業固定資產投資的平均額計算，20xx年政策變化將為企業減負1.8億元，減少國稅收入2億元、地方財政收入4360萬元。
（二）小規模納稅人增值稅征收率調整的影響。20xx年1月1日起，工業、商業小規模納稅人增值稅征收率分別由6%、4%統一調整為3%。20xx年，我市工業、商業小規模納稅人分別入庫增值稅1103萬元、1037萬元，按同口徑計算，征收率的調整將分別造成今年減收550萬元、250萬元；合計減少增值稅800萬元、地方財政收入200萬元。
（三）礦產品增值稅稅率調整的影響。統一由13%調高至17%，進項稅額抵扣增加4個百分點。我市有兩個電廠，機械行業200多戶，初步估算年購煤4億元，稅率調整后，將增加1600萬元的稅款抵扣，減少增值稅1600萬元、地方財政收入400萬元。
（四）儲蓄利息個人所得稅稅率調整的影響。20xx年10月9日起，儲蓄利息個人所得稅免征，將造成20xx年該項稅收減少1600萬元、地方財政收入400萬元。
（五）高新技術企業所得稅率降低的影響。根據《國家稅務總局關于高新技術企業20xx年度繳納企業所得稅問題的通知》第二條規定：經認定已取得“高新技術企業證書”的企業，20xx年以來已按25%稅率預繳稅款的，可以就25%與15%稅率差計算的稅額，在20xx年12月份預繳時抵繳應預繳的稅款”。我市6戶外資高新技術企業應退所得稅1917萬元，減少地方財政收入613萬元。
二、當前國稅工作面臨的嚴峻收入形勢分析
受金融危機對實體經濟沖擊和國家結構性減稅政策的雙重影響，國稅部門今年面臨的收入形勢十分嚴峻。一季度，市國稅局以組織收入工作為中心，積極克服不利影響，努力強化稅收征管，組織稅收收入23878萬元，比上年同期增收2293萬元，增長10.62%，較好地完成了各級各部門的收入任務。
（一）一季度稅收收入的特點
1、從各稅種直接收入情況看，出現了普遍減收的情況。
（1）消費稅的減幅最大，為51.06%，主要是利奧橡膠制品有限公司斜交胎的下游需求疲軟造成。
（2）個人所得稅減幅為35.76%，主要是儲蓄利息個人所得稅20xx年8月15日起減按5%稅率計征、20xx年10月9日起免征的政策減收影響逐月顯現。
（3）企業所得稅減幅為33.70%，其中外資企業所得稅因金融危機的影響非常明顯，減幅高達73.41%，龍頭企業利奧橡膠、金寶電子、國大黃金20xx年四季度均無利潤實現。
（4）增值稅減幅為14.27%，受資金緊張和市場疲軟未能恢復全部產能的共同影響造成購進減少，使得增值稅的減少幅度低于銷售收入的減少幅度。
（5）車輛購置稅減幅最少，為9.07%，受益于國家刺激汽車消費的政策，雖然部分車型稅率下調，但由于購車量的增加車購稅減收較少。
2、從各級次收入看，中央級收入和縣級收入受益于免抵調庫實現了較好的增收。中央級收入完成17787萬元，比同期增長11.63%；縣級收入完成5832萬元，比同期增長10.96%。但與省級收入相關的所得稅減收較明顯造成省級收入下降較大，省級收入完成260萬元，比同期減少34.44%。中央級、省級、縣級占全部收入的比重分別為74.49%、1.09%、24.42%。
3、政策性減收逐步顯現。國家出臺的一系列結構性減稅政策反映逐漸明顯，在為納稅人減負的同時造成稅收的減收。固定資產抵扣稅款減少納稅人的資金占用217萬元，礦產品抵扣率提高多抵扣稅款136萬元，小規模納稅人由于稅率降低少繳稅款171萬元，儲蓄利息個人所得稅減免帶來少繳稅款1523萬元，車輛購置稅部分車型稅率的變化減少稅收227萬元，以上合計稅款減收2274萬元。
4、免抵調庫收入成為拉動稅收增收的主要力量。一季度，完成免抵調庫收入8559萬元，比同期增長225.15%。免抵調庫收入對全部稅收的貢獻達到了35.84%，拉動稅收增長27.46個百分點。免抵發生額受企業進料加工額和退稅率提高的雙重影響，實現了較好的增收，一季度完成免抵發生額5771萬元，比同期增長51.92%。
5、充分利用預警、評估等系統的疑點信息開展有效的評估查補。一季度，共入庫評估查補稅款433萬元，占全部稅收收入的比重為1.81%，對全部稅收收入起到了有效的補充。
6、積極兌現稅收優惠政策，幫助經濟寒冬中的企業渡過難關。一季度，共辦理各種退稅3,229萬元，比同期增長26.93%。其中出口退稅2,865萬元、福利企業退稅304萬元、資源綜合利用退稅60萬元。
（二）一季度稅收分行業分析
1、增值稅增收較大行業。
（1）電信設備業：完成1517萬元，比同期增收1453萬元，增長2270.31%。主要是金寶電子有限公司的帶動，該企業一季度入庫增值稅1313萬元，比同期增收1286萬元。但企業的形勢十分嚴峻，一季度內銷收入、出口收入比同期大幅減少；增值稅的增加主要是購進減少造成，購進減少造成的抵扣稅額減少幅度相對大于收入減少造成的銷項稅額減少幅度；出口收入呈幾倍下滑，也造成了免抵發生額下降較大。
（2）建材業：完成168萬元，比同期增收96萬元，增長133.33%。主要是雙吉實業有限公司的影響，該企業一季度入庫60萬元，而同期辦理以前年度退稅入庫-60萬元，增收120萬元；其次金都永和商品混凝土有限公司一季度入庫33萬元，比同期增加32萬元。
（3）紡織業：完成701萬元，比同期增收345萬元，增長96.91%。主要是市針織廠辦理免抵調庫稅款的影響，該企業入庫稅收全部是免抵調庫稅款，完成644萬元，比同期增收324萬元。主要是上年結轉免抵未調稅款576萬元在本年調庫的貢獻；今年受益于退稅率的提高，申報免抵稅款302萬元，比同期增加127萬元。
（4）電力業：完成1331萬元，比同期增收775萬元，增長139.39%。該行業主要涉及一戶供電企業、兩戶發電企業，市供電公司完成1115萬元，增收583萬元，主要是供電銷售價格提高帶來的增收；而兩戶發電企業因下游需求方產能不足、需求下滑，銷售收入和稅收均下滑明顯。
2、增值稅減收較大行業。增值稅減收行業集中在通用設備、專用設備。主要是設備制造業受宏觀經濟環境的影響較大，去年10月份以來，鐵礦石價格和需求的跳水、房地產業和汽車行業的萎靡不振給設備制造業帶來較大的沖擊。其中：通用設備完成291萬元，比同期減收181萬元，減幅38.35%；專用設備完成214萬元，比同期減收91萬元，減幅29.84%；批發業完成289萬元，比同期減收133萬元，減幅31.52%。
3、所得稅增收較大行業。
（1）金融保險業：入庫799萬元，比同期增收679萬元，增長565.83%，主要是市農村信用社實現的增收，本期入庫766萬元，同比增收655萬元。
（2）建材業：入庫98萬元，比同期增收71萬元，增長262.96%，主要是玲瓏水泥帶來的增收，本期入庫52萬元，同比增收50萬元。
4、所得稅減收較大行業。
（1）電信設備業：入庫5萬元，比同期減收297萬元，減幅98.34%。主要是受金寶電子減收的影響，該企業20xx年四季度銷售收入減幅較大，而存貨為高成本，導致虧損，無實現入庫所得稅，同比減收300萬元。
（2）有色金屬業：入庫120萬元，比同期減收727萬元，減幅85.83%。主要是受賀利氏貴金屬和國大黃金減收的影響，兩戶企業產品銷量和價格同比降幅較大，直接減少了企業利潤，分別減收590萬元、153萬元。
（3）電力業：入庫52萬元，比同期減收196萬元，減幅79.03%。該行業全部為玲瓏熱電有限公司實現入庫，減收原因主要是原材料煤價格同比增幅較大、企業實現利潤同比下降較大，以及由于適用稅率由同期的33%下調為本期的25%。
（4）房地產：入庫93萬元，比同期減收142萬元，減幅60.43%。主要是受麗湖置業有限公司因房地產市場形勢低迷造成減收的影響，本期入庫0.2萬元，同比減收105萬元。
（5）其他行業：入庫173萬元，比同期減收562萬元，減幅76.46%。主要是受利奧橡減收的影響，企業產品成本居高不下，而銷售市場受金融危機對汽車行業的影響十分嚴峻，本期無實現入庫所得稅，同比減收504萬元。
（三）二季度稅收收入的預測
一季度，我市國稅收入保持了穩定增長，但分析增長的原因，我們感到形勢非常嚴峻，隨著國家免抵調庫指標分配的限制，免抵調庫的拉動作用將減弱。3月份增值稅直接收入的增長的原因：首先，各企業在金融危機爆發后不斷消化庫存，客觀上需要庫存補給造成了市場需求在一定時期出現了好轉；其次，隨著國家拉動內需的政策，各地項目陸續開工對經濟的發展開始產生作用。但是，結構性減稅政策的影響還處在初步階段，隨著時間的推遲，影響將會不斷增加；免抵調庫在資源和計劃的共同制約下，對稅收的拉動作用將遠低于第一季度；由于一季度企業受金融危機的.影響市場仍是產銷不旺的狀況，四月份申報一季度的所得稅將很不樂觀。二季度組織收入工作面臨著前所未有的壓力，而同期二季度正是經濟發展較好的時期。
三、新形勢下稅收服務經濟發展措施與建議
稅收來源于經濟，是經濟發展的晴雨表和經濟發展成果的直接體現。面對嚴峻的經濟增長和組織收入形勢，國稅部門應以科學發展觀為統領，自覺服從和服務于經濟大局，結合國家稅收政策調整和全市經濟形勢，積極做好稅收服務經濟發展的大文章，促進全市加快產業升級和技術改造，不斷優化財源結構，努力為實現全市經濟與稅收的平穩增長做出積極貢獻。
（一）大力組織稅收收入，為經濟發展提供財力保障
1、堅持組織收入原則。依法征稅，既要應收盡收，也要應退盡退。組織稅收政策執行情況調研和檢查，督查稅收優惠政策是否按時貫徹落實到位，以及有無違規減征、少征稅款和違規辦理免稅、退稅問題。做到不因收入任務緊張而松動減稅政策執行力度，認真貫徹各項稅收優惠政策，增強企業發展潛力。
2、做好稅收調研預測。從點到面，關注經濟稅源發展趨勢，結合執行結構性減稅政策帶來的稅收減收情況及加強征管評估稽查帶來的增收情況，做好各階段稅收調研和收入預測工作，把握組織收入工作主動權。
3、夯實稅收征管基礎。認真貫徹國家稅務總局發出的《關于進一步做好稅收征管工作的通知》，進一步落實稅收管理員制度，深入企業掌握經濟稅源第一手資料，努力通過加強稅源控管、加大評估稽查力度增加稅收收入。
4、探索新的管理模式。為加強對全市重點稅源的監控，將年納稅千萬元以上、占全市稅收44%比重的7戶企業由稅源管理科集中管理，通過探索加強龍頭企業的管理方法，對組織收入工作起到保障作用。
（二）強化稅收服務，幫助企業用足、用好稅收政策
1、立足扶持企業發展，將國家出臺的結構性減稅政策及時傳達給相關企業，幫助企業用足、用好政策，提高產品附加值和生產效率；用政策帶來的一定時期內稅收收入的減少換取企業更大的發展空間，爭創品牌、名牌，做大做強，為將來財政收入的增長做好儲備。如國家出臺的增值稅轉型政策，對企業購買更新設備起到很好的推動作用，以購買金額5000萬元的設備為例，可抵扣稅款726萬元，節約資金726萬元，因此企業對需要改造的設備應盡快進行，增加企業的發展潛力。
2、加強與政府部門的溝通交流，將國家出臺的各項稅收優惠政策及時匯報給政府部門，以便統籌安排，及時調整產業結構，大力發展國家重點扶持、給予稅收減免優惠的相關產業，如公共基礎設施項目的投資經營、農產品初加工、資源綜合利用、環境保護與節能節水專用設備等，最大限度地增加地方財政收入，從而更好的實現調結構、擴內需、保增長、惠民生的經濟發展目標；加大地方級分成比例高的產業支持力度，積極發展繳納營業稅的企業，尤其是涉及民生、國家出臺住房稅收優惠政策的房地產企業，全市旅游業、飲食業、娛樂業等第三產業的發展步伐與其他縣市區相比還沒有躍居前列，還有較大的發展空間，因而相關部門研究、制定對這些行業的扶持發展措施，促進這些行業的發展將有助于地方財政收入的增加。
（三）積極培植稅源，服務、推進全市項目建設活動
項目建設工作的成敗對稅收和地方財政收入增長具有重大影響，必須常抓不懈，抓“項目大建設”、“大項目建設”，促“企業大發展”“促大企業發展”。尤其是加強預期稅收收入、財政貢獻大的項目建設力度，將對地方財政收入的增加產生積極的促進作用。有關部門應及時將全市大項目儲備信息傳遞給稅務部門，在項目論證、立項、審批的同時，稅務、財政部門提前介入，共同分析項目可能帶來的稅收收入和財政貢獻情況，也有利于稅務部門及時加強對新上項目的稅收控管，使新上項目盡早、盡快發揮效益。加大招商引資財稅貢獻情況的考核力度，減少項目引進的盲目性，提高項目的經濟、社會效益。同時，積極引導企業按照國家確定的投資方向上項目，努力爭取國家和省無償資金、政策性貸款。有關部門加強協調配合，對篩選上報的項目及時完善用地、環評等審核手續，落實好配套條件，爭取早日批復做好基礎工作；已得到批復的項目，積極協調落實好土地和地方配套資金，確保項目運作符合國家要求；加快推進項目建設進度，對已上報項目，無論省和國家資金是否到位，都要加快建設進度；對國家資金已經到位的項目，確保資金專款專用。合理安排項目的開工與資金到位的關系；充分把握當前基建材料價格低的有利時機，有效降低企業建設成本。
（四）優化產業結構和稅源結構，增加地方財政收入
稅收作為政府調控經濟的重要手段和市場利益分配的主要形式，在縣域經濟發展中扮演著越來越重要的角色。國稅部門應積極服務地方經濟發展，為政府部門出謀劃策，做大做強稅收總量，不斷增加地方稅收比重。一方面，落實各項扶持發展政策。落實全市“千億工程”、“393”工程等激勵政策，發揮好財政資金引導乘數作用；積極探索貸款財政貼息、收費減免等措施，引導加大對重點領域和薄弱環節的資金支持；鼓勵和引導主導產業和骨干企業搶抓機遇，擴大規模，做優做強。另一方面，調整優化產業結構，努力拓展地方稅源。全面提升服務業發展水平，提高三產對經濟發展的貢獻率，盡快形成“大商貿、大旅游、大物流”的發展格局，增強其對經濟發展和財源建設的帶動作用，增加地方稅收的比重；完善考核獎懲機制，促進財政收入合理增長。
（五）部門齊心協力，進一步優化全市經濟發展環境
1、充分利用國家放寬投資主體資格限制、融資限制和延期出資限制的政策，吸引各類合法投資主體來企業投資，積極化解資金不足的矛盾，實現互利互惠，共同發展；充分利用放寬企業注冊資本金條件、放寬經營方式的政策，積極發展中小企業和個體工商戶，實現全市市場主體總量的大幅度增加；外資企業充分利用放寬名稱登記條件、放寬經營方式范圍限制的政策，通過擴大域名以及合理表述經營范圍的方式，實現自身的發展壯大。
2、積極優化信貸結構，加大對民生工程、“三農”發展的支持力度，積極滿足農業產業化和科技先導型龍頭企業的信貸需求；繼續強化面向中小、民營企業的信貸創新，完善與信用擔保機構的合作機制，促進民營經濟和中小企業發展壯大；加大對重點項目和骨干企業、節能減排和自主創新企業、外向型經濟和服務業的信貸支持力度。設立多層次中小企業貸款擔保基金和擔保機構，加強中小企業金融政策扶持。
3、結合海關關稅政策的調整，用足歷年已批外資項目下的設備購置外匯額度，進口用于企業生產、符合免征關稅、增值稅的設備；對去年新批項目項下的進口設備，在今年有效時間內及時備案并全額進口，盡最大限度地利用好國家的關稅政策；對已向海關申報的進口貨物，在享受政策的時限內全部進口到位。
4、結合對外貿易政策調整，進出口企業應重視信譽建設、質量建設，爭取能夠享受到海關及商務部門的政策；大量進口原材料的企業如利奧橡膠、金寶電子、針織廠要充分利用好保稅庫政策；農產品企業應加強技術平臺建設，爭創國家及省級技術平臺；加強出口自主品牌建設，如爭創出口創新基地、省級國家級出口品牌、在產品出口進行商標等產權注冊保護并爭取有關政策資金的扶持；加強企業內部專業隊伍建設，對于進出口業務量大的企業，成立專門的外經貿部門。一方面開展本企業的對外貿易，另一方面專門研究國家及省里的對外貿易政策，及時把握動向，并積極爭取。
5、結合走出去政策調整，加大走出去的步伐，礦山企業應利用自身優勢到境外從事礦產資源的開發；建立境外研發機構、境外原材料基地；進行跨國并購、收購、參股。
支付手續費降費讓利工作報告8
20xx年以來，潁州區稅務局立足稅收職能，堅決推動減稅降費政策落地生根，既確保已出臺優惠政策的精準落實又全力抓好新出臺的小微企業和個體工商戶所得稅減免等政策落地落好，現將上半年減稅降費政策落實情況報告如下：
（一）明責任，全力推動政策落實。
區局黨委把落實減稅降費政策作為稅收工作的重中之重，聚焦落實好政策紅利、服務好企業發展的.工作主線，重新調整優化了領導責任、工作協調、監督問責機制等減稅降費推動落實工作機制，定期召開減稅降費工作推進會，加壓推進工作落實，著力以責任壓實、督導抓實、作風務實推動減稅降費政策落地生根。
（二）強宣講，全力抓好宣傳培訓。
堅持“全面覆蓋”與“精準輔導”相結合，依托“稅收宣傳月”活動，通過短信微信平臺、網絡直播培訓、進廠入企宣講等多種形式廣泛開展政策輔導，緊扣新出臺的小微企業和個體工商戶所得稅減免等優惠政策，確保納稅人熟知掌握稅收優惠政策。同時，暢通“線上”咨詢通道，安排業務骨干接聽解答納稅人繳費人政策咨詢，切實把政策講懂講透。
（三）解難題，全力服務企業發展。
扎實開展“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”，做實“四送一服雙聯”活動，組織業務骨干深入全區重點行業企業摸排企業在政策享受、經營發展等方面存在的現實難題，面對面講政策、實打實解難題。區稅務局還積極與金融機構開展合作，主動為企業和金融機構牽線搭橋，暢通企業融資渠道，降低企業融資成本，有效減輕企業負擔。
區稅務局將堅決落實各項減稅降費政策，持續優化稅收營商環境，著力為企業發展提供更加精準高效的納稅服務，切實增強企業創新發展活力、強勁發展動力。
支付手續費降費讓利工作報告9
自20xx年實施大規模減稅降費以來，中衛市堅決貫徹黨中央、國務院、區、市關于減稅降費的決策部署，確保各項減稅降費新、老政策落實落細落地，營商環境得到優化，助企紓困力度加大。
一、工作開展情況
（一）加強組織領導，明確責任主體。成立了減稅降費工作領導小組，設立市稅務局牽頭的減稅專項組、市人社局牽頭的降費專項組、市紀委監委牽頭的督導檢查組三個專項工作組，形成工作合力。制定貫徹落實減稅降費政策實施方案，明確相關部門職責，建立聯動機制，壓實工作責任。研究部署工作重點，形成聯動長效機制，確保各項減稅降費政策落實、落細、落地。
（二）開展政策輔導，確保宣傳到位。一是利用門戶網站、電視游播、動漫宣傳片、報紙專欄、微信群、短信平臺等宣傳載體，在全市范圍內廣泛精準宣傳解讀減稅降費政策。二是制作了《中衛稅務開講吧》，開設了稅務小課堂，并打造了中衛稅宣形象代言人---動漫IP“稅小杞”“稅小云”，持續策劃集通俗性、趣味性和直觀性為一體的動漫政策宣傳片，對最新稅收優惠政策進行宣傳，幫助繳稅費人準確理解稅費優惠政策。三是借助稅收宣傳月啟動儀式，開展設立政策咨詢點、召開減稅降費政策宣講會、進企業實地調研減稅降費落地情況、聽取意見建議等系列活動，及時反饋納稅人反映的各類問題，切實為納稅人答疑解惑。
（三）優化管理服務，增進辦稅便利。牢固樹立以納稅人和繳費人為中心的服務理念，持續優化管理服務措施，不斷提升服務質量。全面落實首問責任、限時辦結、預約辦稅、延時服務、導稅服務和“最多跑一次”等各項服務制度。在疫情期間采取“非接觸式”辦稅、推行容缺辦理、受理減免緩繳稅費、優化執法方式、對受疫情影響出現的違法行為免予處罰等服務措施，為疫情期間繳稅費人辦理涉稅事項提供了便利。
二、政策落實效應分析
20xx年至2022年2月，全市共減稅降費648,260.04萬元（其中，稅收減免547,947.75萬元，非稅減免16,489.23萬元，社保費減免83,823.06萬元）。
分年度：20xx年減稅降費203,938.05萬元，其中：稅收減免185,366萬元，社會保險費降費14,164.17萬元，非稅收入減免4,407.88萬元；2020年減稅降費201,309.87萬元，其中：稅收減免159,717.48萬元，社會保險費降費37,829.82萬元，非稅收入減免3,762.57萬元；2021年減稅降費213,851.94萬元，其中：稅收減免180,678.27萬元，社會保險費降費26,511.11萬元，非稅收入減免6,662.56萬元；2022年1-2月減稅降費29,160.18萬元，其中：稅收減免22,186萬元，社會保險費降費5,317.96萬元，非稅收入減免1,656.22萬元。
（一）增加了納稅人滿意度和獲得感。結合黨的歷史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動和“便民辦稅春風行動”，實地開展企業調研，針對納稅人的行業特點提供精準的稅收政策輔導。利用大數據精準篩查符合優惠政策條件的納稅人，主動為企業提供政策幫扶。減稅降費政策惠及的納稅人越來越多，普惠性政策的出臺，納稅人的獲得感更加明顯，全市小規模納稅人都能享受普惠性政策利好。
（二）增強了納稅人持續發展的能力。一方面，在經濟下行壓力不減的背景下起到了較好的導向作用，尤其是疫情期間各項減稅降費優惠政策、便民服務措施的出臺和落實，使企業感受到了溫暖、看到了希望，增強了信心。另一方面，通過多重政策效應的相互疊加，進一步降低了企業成本，在一定程度上緩解了企業的資金壓力，有助于增強其自身造血功能，促進其不斷發展壯大。
（三）提高了納稅人資金利用率。減稅降費政策的有效落實，進一步激發了全社會的創業熱情。稅收政策的正向激勵作用不斷發揮，有助于企業增加資本積累，盤活的.資金流可以用于投入研發和創新項目，進一步增強了企業自主創新能力，提振了行業升級的信心，對企業擴大規模、提高產能，為中衛經濟高質量發展增添了后勁和動力。
（四）激發了市場主體活力。小微企業普惠性減免政策覆蓋廣、力度大，重點群體創業就業稅收優惠政策對市場主體吸納重點人員和退役士兵就業起了導向性作用，這些稅收政策的落實，促進了人員就業，刺激了市場活躍度，很好地激發了市場主體的活力。經查詢，中衛市小微企業和個體工商戶戶數由20xx年的26365戶增加到今年的39035戶，增加了48.06%；2021年度，全市城鎮新增就業人數由20xx年的8365人增加到目前的10491人，增加了25.42%。稅收優惠政策的落實進一步激發了全社會的創業熱情，稅收政策的.正向激勵作用持續凸顯。
三、存在的問題
（一）政策宣傳形式仍需改進。由于目前互聯網大數據的迅速發展與信息共享的滯后，使納稅人涉稅需求更趨多元化，這就要求減稅降費政策宣傳應根據不同情況、針對不同服務對象側重個性化服務，有針對性地進行宣傳。
（二）工作機制還不夠健全。減稅降費工作涉及面廣、情況復雜，更多的工作需要各級相關部門的共同參與和努力，但部門之間缺乏必要的工作機制、資源共享，沒有形成強有力的合力。
（三）重點群體和退役士兵就業創業稅費優惠政策落實難度大。該項政策的落實，需要各部門（單位）配合提取數據，稅務部門才能根據人員信息將政策精準推送到符合條件的繳稅費人，通過宣傳講解輔導讓符合條件的繳稅費人實實在在享受政策紅利。但日常管理中，通過與各縣（區）人社局、退役軍人事務局、鄉村振興局等部門對接，各部門（單位）提供的人員信息普遍存在信息不完整、不準確、數據更新不及時等問題，導致稅務部門核實難度大、優惠政策不能完全享受到位的問題出現。另外，一些企業沒有為符合條件的重點群體人員繳納社會保險費，也造成不能享受該項優惠政策。
四、意見建議
（一）強化政策宣傳廣度深度。豐富細化宣傳手段和方式，利用新媒體傳播精準、迅速、直觀等特點，通過制作大量新媒體產品對減稅降費優惠政策進行廣泛持續宣傳。根據納稅人繳費人反饋定期開展政策效應分析，做好后期對減稅降費政策效應的預判，研究提出對策措施，紓解繳稅費人在減稅降費政策落實中存在的痛點堵點。
（二）建立部門間信息共享機制。建議將人社局、鄉村振興局、退役軍人事務局重點群體人員、退役士兵等相關部門（單位）可用信息以建立數據傳輸系統的方式，與稅務部門的金稅三期系統關聯，并可通過稅務系統登記比對直接將屬于各局的管戶提出，為提取和整理數據提供便利，減少資源浪費。
（三）開展專項檢查形成整治合力。聯合發改委和稅務部門等相關部門，著力打擊借減稅降費巧立名目亂收費現象、對投訴舉報不正當價格行為及時查處，積極作為，主動擔當，加強協調配合，強化監督檢查，確保減稅降費政策措施不折不扣地落實到位。
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20xx年，我縣堅決貫徹黨中央、國務院、省、市關于減稅降費的決策部署，確保各項減稅降費新、老政策落實落細落地，持續幫助企業渡過難關。現將有關情況匯報如下：
一、我縣減稅降費政策措施落實情況
為進一步減輕企業負擔、激發市場主體活力、促進經濟社會高質量發展，我縣通過“三個確保”推進減稅降費新、老政策落地生效。
（一）確保組織領導到位。xx縣財政局成立了減稅降費領導小組，抽調精干力量，組成專門班子，明確專人負責，統籌制定減稅降費工作系列規則，將各項任務細化分解到各部門，明確各部門的職責分工和管理運行機制，確保各項措施落實落地。
（二）確保政策宣傳到位。一是利用微信、短信、電視等渠道向納稅人宣傳新的稅收政策，對防控新型冠狀病毒肺炎疫情稅收優惠政策通過“一碼全知道”進行宣傳，并廣泛告知納稅人，方便納稅人掃碼就能了解稅收優惠政策和支持措施。針對小微企業和縣重點稅源企業召開疫情防控稅收政策和納稅服務輔導會，當面解答納稅人疑難問題。二是利用新聞媒體、宣傳櫥窗、戶外廣告電子屏以及懸掛宣傳標語等方式推送政策解讀，開展全縣減稅降費知識競賽，組織專題宣傳活動，讓減稅降費政策進園區、進校園、進社區，截至目前已經開展了10期減稅降費納稅人學堂，累計培訓納稅人7000多人次，走訪納稅人累計1000多戶次。三是利用就業信息推送平臺條件，將有階段性減免企業社保費的政策通過系統后臺，統一在廣告機滾動播放，傳送到全縣19個鄉鎮和縣城社保經辦窗口通過宣傳，做到了在縣城和各鄉鎮減免企業社會保險費宣傳工作全覆蓋，把減免政策傳送到了廣大企業和參保單位及群眾。四是利用“線上云課堂，線下直輔導”模式，開展第29個全國稅收宣傳月活動。在線上，xx縣稅務局組織全體干部以及納稅人、繳費人一同收看湖南稅務播出的“小湘說稅—云課堂”；在線下，xx縣稅務局在大廳安排輔導員對聽講的納稅人、繳費人進行專題咨詢，對“三用三全”工作，到重點企業進行同步走訪，為納稅人、繳費人進一步傳達優惠政策及專業解答。此外，會同稅務局對重點企業復工復產開展“一對一”幫扶工作。對已經復工復產的41戶重點企業安排了一對一的幫扶責任人，為企業解決了17個問題。讓納稅人周知疫情期間辦稅預約、政策咨詢、業務操作等電話，建立9個微信群安排78名工作人員進行電子稅務局遠程輔導。
（三）確保減稅降費效果。截至20xx年1-10月，我縣納稅人和繳費人享受減稅降率降費帶來的各項改革優惠政策共計10561萬元。
一是企業稅收負擔下降明顯。20xx年1至10月，xx縣稅務局減稅降費5330萬元，減免戶數2475戶次。其中：20xx年的年中出臺政策在20xx年的翹尾新增減稅享受增值稅稅率調整及配套措施（翹尾期1-3月）政策的企業619戶、減免金額1304萬元。
二是非稅收入減免347萬元，減免戶數878戶。
三是社保降率減費效果明顯。截至20xx年1-10月底，共減免失業保險179萬元，減免企業養老保險3338萬元，減免工傷保險1367萬元，三項共計4884萬元。
（四）支持企業復工復產的減稅降費工作措施
一是為了幫助重點企業復工復產和擴大產能，特別是醫療防護物資和生活物資重點生產企業，xx縣送出新年第一份大禮包，出臺了《關于支持重點企業有效應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情加快復工復產的意見》，成立了幫扶工作領導小組，派出幫扶工作組41個；二是指導、督促和支持企業做好復工復產的疫情防控工作；三是對承租國有資產類生產經營用房的工業企業，免收20xx年2—3月的租金。對租用其他經營用房的園區工業企業，由縣財政按廠房租賃合同補貼20xx年2—3月租金的50%。同時，鼓勵業主為租戶適當減免租金；四是擬定《關于疫情期間行政事業單位房屋對外出租租金減免的通知》，按照通知要求，我局通過qq群和電話向承租戶宣傳疫情期間租金減免政策，目前已有27家承租戶收到減免通知紙質文件。已備案的行政事業單位有26家。截至20xx年6月30日，我縣申報減免的行政事業單位29家，減免金額237.02萬元。其中，中小企業減免企業16戶，減免租金108.64萬元，個體工商戶落實減免571家，減免租金128.39萬元。經開區管委會下屬宜發投資有限責任公司申報減免中小企業12戶，減免金額104.697萬元；五是加大對復工復產企業的金融服務力度，對20xx年1至6月已投產企業貸款余額的'新增部分貸款，縣財政給予貼息50%支持一年；六是加大項目手續辦結力度，全面推行政務服務“一次辦結”，對擴大疫情防控重點物資產能的企業，可先擴產再補辦相關審批手續；七是加大企業穩崗補助力度，對參加失業保險1年以上、受疫情影響較大、經營困難但仍堅持不裁員或少裁員的企業，按上年度該企業實繳失業保險經費的50%予以返還；八是加大資金保障力度，截至6月30日，縣財政共撥付疫情防控資金1725.51萬元，其中中央資金348.17萬元、省資金223.69萬元，本級資金1153.65萬元。用于醫療救治26.23萬元、疫情防控人員補助470.6、設備和防控物資648.91萬元、其他支出527.03萬元。縣醫保局預付醫療機構資金共2309萬元。募集捐贈款137.74萬元（其中縣慈善總會107.37萬元、縣紅十字會30.37萬元）。為全縣疫情防控工作提供了堅實的財力保障。九是加大向上爭取資金力度。積極向上為企業爭取更多中、省政策和資金支持，幫助企業渡過難關。爭取第一批、第二批中小企業發展專項資金84萬元，爭取第二批、第三批制造強省專項資金160萬元。
二、存在的問題和不足
（一）對一般公共預算收入減收影響大。近兩年來，受經濟下行和減稅降費疊加影響，財政收支矛盾日益尖銳，財政運行異常困難。今年受疫情影響，收入的不確定因素增多，減收嚴重。1-8月，地方一般公共預算收入累計入庫50272萬元，較上年同期減少1106萬元，同比下降2.15%，今年在經濟復蘇形勢不確定的情況下，確保年初稅收收入計劃的實現難度較大。
（二）減稅降費政策受各種因素影響，企業獲得感不強。部分企業反映減稅降費雖然存在利好，但實際感受確不強烈。比如：勞動密集型加工企業進項抵扣少，在增值稅稅率下調后按照測算，實際稅率要下調1.5%，但在實際生產經營中，因減稅降費關系，下游企業要求產品降價，等于直接消化了企業在減稅降費中得到的利好，導致企業利潤并未實現增長。建筑企業進項稅額抵扣不足導致稅負增加，且融資成本較大，銀行貸款利息支出不能抵扣，有些企業甚至稅負增加。
（三）政策宣傳效果有待提升。由于減稅降費政策知識點多，政策的下發和執行的預留時間較短，在宣傳過程中缺乏行之有效的能讓納稅人快速接受的辦法，政策培訓效果欠佳。受疫情影響，減稅降費政策的宣傳主要采用了線上輔導的方式進行，對于一些年長的納稅人、繳費人宣傳效果一般，宣傳的覆蓋面有待進一步拓寬。
三、下步工作意見及建議
（一）加大減稅降費政策宣傳力度。按照《關于進一步在鄉鎮落實減稅降費政策的通知》要求，繼續在各鄉鎮加強減稅降費政策宣傳和業務指導，確保實現政策宣傳全覆蓋。
（二）深入企業開展減稅降費政策落實情況調研。由政府部門牽頭，會同稅務、發改、人社等部門共同走進企業，上門輔導和宣傳，指導企業享受稅收優惠政策，幫助企業分析了解掌握享受減稅降費政策紅利的實惠，促進企業增強發展的自信心，找出減稅降費工作中存在的問題并及時解決。由熟悉稅政業務的同志從政策、稅種、行業等深層次的方面就減稅降費政策及落實情況進行調研。
（三）大力開展專項檢查和督查。按照《關于對全縣收費政策執行情況進行清理和專項核查的通知》要求，進一步開展對涉企收費專項檢查，切實減輕企業負擔。由縣政府督查室會同相關部門對減稅降費政策落實情況進行督查，確保部門工作責任落實到位。
（四）加強財政收支管理。積極培植和挖掘新財源，做到應減盡減，應收盡收。進一步加強財政支出管理，嚴控部門一般性支出，切實減輕政策性減收影響，確保財政收支平衡，降低減稅降費對財政收入的影響。
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為確保減稅降費政策落實落細、生根生效，縣稅務局黨委始終堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，切實增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，深入貫徹黨中央、國務院“六保”、“六穩”決策部署，落實總局“四力”要求和省市局、縣委縣政府工作安排，確保稅收優惠政策涉及的納稅人、繳費人應知盡知、應享盡享。在疫情、災情過后，大力支持企業復工復產、擴大規模，幫助企業度過難關，確保稅收優惠政策落實到位。
一、持續落實增值稅改革等各項減稅降費政策情況
（一）持續不折不扣抓好宣傳。全縣9個辦稅服務大廳利用電子屏幕滾動播出減稅降費政策，印發各種宣傳資料15000余份、更換宣傳展板30個。在電視臺、潁上發布定期發布政策解讀和落實情況信息，利用企業包保群，納稅服務微信群向納稅人發布有關信息。
（二）抓實抓細培訓輔導。對內，“打鐵必須自身硬”，累計培訓稅務干部300余人次。對外，統一舉辦了3期普惠性減稅降費政策專題集中輔導培訓，小微企業法人和財務負責人500多人次參加了培訓。另外，采取座談會、面對面、入戶培訓等多種形式對納稅人進行培訓輔導，繼續開設了“減稅降費”輔導“小課堂”，受訓對象包括小微企業、小規模納稅人共計1000余人次。
（三）壓緊壓實包保責任。縣局領導及業務股室包企業，稅務干部包個體戶，實現重點戶包保全覆蓋。一把手親自指揮，分管領導統籌協調，全力推進，包保責任人精準定人定責，形成人人有挑戰，人人擔責任，全員參與的格局。持續開展“四送一服”包保走訪活動，用好線上包保問需平臺，持續落實減稅降費“紅利清單”，進一步優化辦稅流程，縮短企業退稅時間，加強政策宣傳解讀和操作輔導，確保政策宣傳應知盡知，優惠政策應享盡享，稅款應退盡退。
二、疫情期間落實稅收優惠政策情況
（一）健全領導機制。按照上級決策部署要求，緊密結合潁上稅務實際，縣局成立《支持疫情防控和企業復工復產稅費政策推進落實工作專班》和《支持湖北企業復工復產專項工作組》。
（二）營造宣傳氛圍。以第29個全國稅收宣傳月、政風行風熱線為契機，依托青年志愿者服務隊，積極開展“稅務志愿江淮行”“稅法直播課堂”“政風行風在線解答”等活動，進行減稅降費政策宣傳，達到了寓教于樂的良好效果。截止目前，利用微信、電子稅務局線上推送《支持疫情防控和企業復工復產稅收優惠政策》3178份，確保全縣重點企業國家的政策宣傳面達到100%。
（三）持續優化營商環境。一是與各行業主管部門加強協作，從企業復工復產遇到的困難和實際需求著手，開展“送政策、問需求、解難題、增信心”問卷調查和在線答疑，以實的舉措協助中小微企業復產達產，恢復發展信心。截止目前，我局線上推送稅收優惠政策5745次，推送電子宣傳資料2975份，發放問卷調查共2718份，問題反饋9個，都及時給予解決答復。二是面對新形勢下的疫情防控要求，積極創新便民服務舉措，拓展線上“非接觸式”辦理業務模式，充分發揮皖事通、電子稅務局、12366短信系統、微信公眾號“問卷星”等線上服務平臺作用，讓納稅人、繳費人“多走網路、少跑馬路”，確保疫情防控與納稅服務兩不誤。截止目前，共計線上辦理16599戶次業務，郵寄發票54.75萬份。三是運用信用體系，助力中小微企業融資，注入發展活力。積極運用信用評價結果，開展聯合獎懲工作，深化銀稅互動。聯合金融部門積極拓展線上“銀稅互動”，鼓勵和推動銀行依托納稅信用創新信貸產品，深化稅務、銀行信息互通，緩解小微民營企業融資難題。截止目前，銀行已通過稅融通為企業辦理貸款3xx筆，貸款金額4.1億元。
（四）扎實推行線上包保責任制。更好解決線上包保業務問題，推動支持疫情防控和企業復工復產稅收優惠政策落地見效。潁上縣稅務局組建了包保服務業務支持團隊和大數據信息支持團隊。一是重點加強對12366納稅服務熱線坐席人員和辦稅服務人員政策輔導培訓，確保線上線下業務辦理便捷通暢。二是組織對包保責任人開展政策業務培訓，確保包保責任人熟悉政策、有問必答、答必精準。截止目前，舉辦針對稅務人員業務培訓6期參訓人員達600多人次。三是加強線上輔導，包保責任人對疫情防控重點保障物資生產企業、捐贈企業、困難行業企業，提供交通運輸服務、生活服務及特定快遞收派服務的企業，在線開展“一對一”“點對點”輔導，幫助企業準確理解政策內容，切實增強企業發展信心。四是利用實地走訪方式進行宣傳輔導，包保責任人實地走訪重點企業，深入了解納稅人的復工復產情況，詢問生產經營中是否存在困難，認真傾聽并解決納稅人提出的涉稅問題，將政策傳達到每戶企業，讓企業足不出戶便知曉各項稅費優惠政策，截止目前，走訪2858戶企業。
三、災后落實減稅降費政策情況
（一）科學輔導，及時跟蹤。災情發生后，潁上縣稅務局根據省局發布的《遭遇自然災害適用稅收優惠政策服務工作指引》，按照列明受災企業適用的減免優惠政策和可享受的稅收服務，全面摸排因洪水受災的`企業，對重點受災企業逐一登記造冊、逐一了解訴求、逐一輔導政策，助力企業用足稅收減免優惠，最大限度減輕損失。同時災區稅務分局第一時間上門問需，送上稅費優惠政策匯編和服務措施清單，輔導企業享受所得稅優惠政策。并且主動與金融辦對接，暢通受災企業稅融通辦理流程。截止目前稅務局已幫助受災企業通過申請稅融通貸款600余萬元，同時為受災企業辦理出口退稅139余萬元。
（二）靠前服務更添力，保障辦稅路通暢。依托減稅降費工作專班和線上宣傳平臺及時向受災企業宣傳涉災稅收優惠政策及辦稅流程。同時，由局領導帶隊深入企業核實災情，全面掌握災情災況，做好損失賬務處理、延期申報等業務指導。截止目前，全局共走訪受災企業103家，發放災情損失調查表200余份。辦稅服務廳設立專窗，積極落實延時服務和預約服務，妥善地為納稅人辦理災后相關涉稅事宜。截止目前，該專窗共為受災納稅人辦理即辦事項67件，流轉事項13件。一戶受災企業已經申報資產損失100多萬元，享受了企業所得稅稅前扣除政策。
四、落實減免稅費政策成效
（一）截止10月份，累計辦理減免稅收48105萬元，其中，今年出臺的支持疫情防控和經濟社會發展稅費優惠政策新增減稅降費2xx8萬元。辦理增值稅留抵退稅4178萬元，助力企業復工復產。
（二）截止10月份，落實社保費降率政策累計減免社會保險費6277萬元；落實疫情期間階段性減免社保費政策累計減免社保費6020萬元。
（三）疫情期間辦理延期申報14戶；辦理延期繳納稅款49戶，積極幫助企業緩解資金壓力。
五、2021年工作打算
（一）持續開展“四送一服”包保走訪活動，用好線上包保問需平臺，持續推動減稅降費“紅利清單”，進一步優化辦稅流程，縮短企業退稅時間，加強政策宣傳解讀和操作輔導，確保政策應知盡知，優惠應享盡享，稅款已退盡退。
（二）運用信息化科技手段，將持續發揮稅收大數據優勢，分析利用增值稅發票數據，幫助企業按產銷需助力企業復工復產，為發展潁上經濟做出貢獻。
（三）牢固樹立人民至上理念，以納稅人、繳費人為中心，進一步落實總局“四力”舉措，鞏固拓展常態化疫情防控下的稅費服務措施，持續優化稅收營商環境持續優化稅收營商環境，助力企業復工、復產、增產、增效。
（四）持續加強對支持疫情防控和企業復工復產落實稅收優惠政策的宣傳，確保國家的政策宣傳面達到百分之百。及時了解在支持疫情防控和企業復工復產落實稅收優惠政策執行是時，納稅人的訴求，征管系統運行，納稅服務等方面的不足，及時召開第三方涉稅專業機構會議，嚴查第三方收費情況，堅決防止個別問題發酵成系統風險，造成不必要的社會負面輿論。
（五）堅持組織稅費收入原則，不折不扣把各項減稅降費政策落實落細落到位，堅決不越收“過頭稅費的紅線，使企業真正享受到減稅降費的紅利。
（六）嚴明紀律嚴肅追責，利用稅收大數據，加強對落實減稅降費、深化“放管服”改革、支持企業復工復產等稅費優惠政策執行情況的監督檢查；不斷加大執紀審查力度，對落實稅收優惠政策不力，造成不良影響的單位，以及不履行或不正確履行職責甚至濫用職權、以稅謀私的稅務干部，一律嚴肅查處，依規追責問責，絕不姑息遷就。
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在領導和同事的關心下，我已逐漸適應了新的工作，也順利融入這個新的大家庭，現將回顧近兩年來的工作、學習情況，作如下個人總結。
一、在政治思想學習方面：
近兩年來，我在局黨組的關懷和同事們的幫助下，在工作中堅持“聚財為國，執法為民”的宗旨，認真學習貫徹黨的十八大精神，深刻領會十八大的精神實質，把十八大精神落實到各項具體工作中去，為推動事業和地方經濟社會又好又快地發展，為實現黨的十八大提出的目標和任務做出了自己應有的貢獻。提高了政治思想覺悟，加強了思想道德建設，解放思想，實事求是。在政治上始終和黨中央保持高度一致，我始終以一個公務員的標準嚴格要求自己，以時代先進人物為榜樣，與同事中的先進看齊，結合自己的實際，取別人之長，補自己之短，不斷充實和完善自己。
二、在稅收工作學習方面：
我嚴格遵守局里各項規章制度，服從安排，認真工作，積極學習相關業務知識，虛心向領導和同事請教，通過邊學邊做、學做結合，不管在征管科或是稅源一科，都比較迅速的`適應了崗位角色，較好地完成了各項工作任務：
1、完成每月市局下發風險監控的反饋，
2、完成每月區局風險分析，
3、完成各項基礎性風險監控分析，
4、完成領導交辦的各項臨時工作。
三、近兩年來的工作
我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學習上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺；其次，在工作上，工作經驗尚淺；再次，在工作中主動向領導匯報、請示的多，相對來說，為領導出主意、想辦法的時候少。在以后的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發奮工作、積極進取、盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻做的最大。
四、結合自己工作上存在的不足
展望新一年的工作計劃，我認為，學習始終是第一要務。不管政治理論還是業務技能，都要切實做到向書本學、向同事學、向實踐學，要保持腦勤、嘴勤、腿勤，要克服淺嘗輒止、力求精益求精。端正態度，戒驕戒躁，以積極飽滿的工作狀態，認真對待每一項工作任務，堅持積累、努力提高，給領導、給同事、給自己交上一份滿意的答卷！
支付手續費降費讓利工作報告13
20xx年，為深入貫徹黨中央、國務院關于減稅降費工作的重要指示精神，全面落實中央實施更大規模減稅降費重大決策部署，確保減稅降費政策措施落地生根，促進經濟社會持續健康高質量發展，xx區政府高度重視減稅降費工作，積極協調各相關單位，扎實推進減稅降費工作有序進行，現將具體工作情況總結匯報如下：
一、高度重視，認真組織，積極推進減稅降費工作落到實處。
為深入貫徹落實財政廳減稅降費的決策部署，充分認識減稅降費的重要意義，將其作為一項重大任務，切實承擔起抓落實的主體責任，加強組織領導，精心籌劃部署。xx區緊扣減稅降費工作主題，建立健全協調推進機制，制定了《xxx市xx區貫徹落實減稅降費實施方案》、《xx區財政局關于進一步做好減稅降費工作實施方案》、《國家稅務總局xxx市xx區稅務局深入貫徹落實減稅降費政策實施方案的通知》，明確人社、民政、發改、市場監管各相關部門的工作職責及任務，建立起抓落實的工作機制，確保各項減稅降費等政策宣傳及落實工作有序開展。
二、減稅降費工作開展情況
（一）加大宣傳力度，使更多企業及個人知曉國家減稅降費政策
每一項政策的實施重在宣傳，由于減稅降費涉及面廣，為了讓減稅降費政策在轄區內落地生根，增強納稅人及社保繳費單位減稅降費獲得感，xx區重點在減稅政策宣傳上下功夫。
一是制定減稅降費宣傳月實施方案，詳細安排宣傳活動內容；
二是在xx區政府門戶網站設立減稅降費專欄，將有關政策及工作進展情況及時上傳專欄；
三是進入市民大廳、稅務大廳等人群聚集的地方發放宣傳資料；
四是結合xx區創建文明城市活動，在包街干部、街巷長、社區網格員進入沿街商戶宣傳門前“三包”時，將減稅降費政策及財政法規宣傳資料帶給商戶；
五是稅務部門通過辦稅服務廳電子顯示屏、公告欄、微信公眾號、納稅人學堂、上門輔導、專題宣講、借助行業促進會等多種形式宣傳減稅降費政策，為納稅人企業答疑解惑，確保納稅人和繳費人應知盡知、應會盡會、應享盡享。
六是安排抽調多名稅務人員重點輔導納稅人申報操作，全面落實首問責任、限時辦結、預約辦稅、延時服務、導稅服務和“最多跑一次”等各項服務制度，用精做細減稅降費服務工作帶動宣傳。
七是利用微信、中國財經報、會計報APP進行減稅降費知識答題活動，進一步宣傳減稅降費相關知識。
尤其是20xx年9月財政部和中國財經報聯合“全國減稅降費知識競賽”，收到參賽通知后，第一時間謀劃準備，安排專人負責，制定工作方案，及時轉發通知，統一財政、部門（單位）、企業思想認識，確保政令暢通、責任清晰、規則明確。組織各級、各部門積極參賽，在xx區掀起了參賽答題的熱潮，同時擴大競賽參賽范圍，答題參賽人數在全區名列前茅。xx區參與答題活動總人數達到1900人左右。xx區財政局及核算中心37人參與，達到全員參與。八是稅務部門制定財政部門統發統扣相關工作的銜接和落實方案，聯合財政部門舉辦個人所得稅專項扣業務培訓班，解決財政統發工資扣稅過程中遇到的問題，掃除改革難點，為減稅降費實施奠定良好基礎。
（二）深入企業調研，加強與稅務機關的聯系協調，全面推動政策落實，切實履行職責。
xx區減稅降費的重點為稅收。我局與深入企業進行調研，與稅務部門溝通協調，及時將信息反饋稅務機關，密切關注各稅種減免情況。一是深入企業調研，xx區財政局抽取不同行業、不同規模的企業通過填寫調查表、實地入戶、座談會等形式進行調研，了解企業繳納稅款、享受稅收優惠情況及發展中存在的問題。抽取了不同行業、不同規模10戶企業調研。到寧夏中房物業集團股份有限公司、寧夏悅家房地產開發有限公司2家企業實地調研，邀請xxx市公共交通有限公司、寧夏供銷社日雜鞭炮有限公司等5家企業進行座談，現場為企業解決問題，推進減稅降費工作有效落實。二是稅務部門對各稅種政策執行情況進行相應分析，從中找出存在問題，對應找出解決辦法，財政部門對企業的調研形成調研報告，層層傳導減稅降費政策實施效果，為減稅降費政策實施情況提供依據。
（三）壓減一般性支出，保證“三保”支出，減稅降費政策落實的同時保證財政平穩過度。
根據財政收入情況，財政嚴格執行政府過“緊日子”的.要求，按壓減一般性支出10%的要求，本年一般性支出應控制在2.24億元，財政密切監控支出動態，確保嚴格控制支出數以內。同時，嚴控“三公”經費，保證壓減5%。剛化硬化部門預算約束、執行中不再追加。厲行節約，大力壓減一切不必要的開支。嚴禁鋪張浪費、大手大腳花錢。統籌安排，有效盤活沉淀資金和閑置資金，按規定收回結轉結余資金。守住“保工資、保運轉、保基本民生”的財政運行底線。盤活存量資金方面，本年共收回結轉結余資金14616萬元。
三、減稅降費實施取得成效
（一）減收降費總體減免情況及對財政稅收收入的影響
減稅降費政策實施以來，涉及稅款均有減免，截止11月末，涉及xx區財政的4個稅務局中，僅xx區稅務局全口徑減免76554萬元，市級15729萬元，xx區級7836萬元。減稅降費對xx區財政收入的影響也較大，預計到年末減稅降費對xx區財政收入影響11000萬元，直接影響到年初一般公共預算收入。
（二）減稅降費實施對企業的影響。
一是降低小微企業稅負，促進健康發展。一般納稅人轉登記后，按照3%的征收率計算繳納增值稅，享受小微企業增值稅優惠。同時，納稅人轉登記后，由按月繳納增值稅轉為按季，稅款繳納頻率變低，加快了企業資金的周轉率，有效解決了小微企業資金有限的問題，有利于企業擴大投資規模，吸納更多專業人才，改變傳統銷售模式。二是擴大抵扣范圍，降低企業成本。今年將購進的旅客運輸服務納入可抵扣的范疇，使得企業的抵扣更充分，納稅人的獲得感更強。此外，將納稅人由于購進不動產產生的進項稅，不再分2年抵扣，允許企業一次性進行抵扣，充分調動了企業的資金活力，為企業創造了更寬松便利的稅收環境。三是新增加計抵減，力促降本增利。增值稅加計抵減政策的實施，激發了企業擴大投資的積極性。部分企業由于稅率降低，取得的進項抵扣稅額受到了很大影響。加計抵減政策的出臺，使得企業的抵扣更加充分，不會因為新政策的實施，而對其生產和經營造成不好的影響。
（三）規范收費行為，梳理行政事業性收費，加強監督檢查
行政事業收費目錄清單中大部分為xxx市財政收取，xx區涉及較少，根據財政所涉及的行政事業性收費安排預算單位于4月10日至15日重點對行政事業性收費情況進行了自查，20xx年收費項目共7項，1-11月共收費1566萬元。
收費的同時，一方面加強收費監督檢查，按照財政部、自治區財政廳以及xxx市等明令取消、停征的收費政策，通過單位自查和財政檢查的形勢檢查收費情況，目前無違規征繳入庫非稅收入情況，在確保不亂收費的情況下確保所有收入應收盡收。
四、存在的主要問題
減稅降費政策實施過程中，部分行業受上游企業價格打壓影響、企業進貨成本較高、取得進項稅票困難等因素影響，企業營利減少。市場需求不足、生產要素成本上漲過快、企業稅負較重、融資難。
支付手續費降費讓利工作報告14
20xx年上半年，xx市稅務局持續落實大規模減稅降費政策，尤其是支持疫情防控和企業復工復產的稅費優惠政策，在服務我市經濟恢復發展中貢獻稅收力量。現就有關情況報告如下：
一、提高政治站位，服務復工復產。
在持續落實去年更大規模減稅降費政策的基礎上，市稅務局高度重視支持疫情防控和企業復工復產稅收優惠政策落實工作，將政策落實作為重大政治任務。第一時間統籌做好政策落實工作，做到明確分工、各司其職，協同配合、確保各項政策送到企業手中，為企業復工復產提供稅收支持。
二、推行線上包保，政策落實更精準。
一是落實包保責任。迅速啟動線上包保責任制，廣泛開展“送政策、問需求、解難題、增信心”包保服務活動，向重點包保對象送去優惠政策和“致全市納稅人、繳費人的一封信”。二是創新方式線上問需。開展線上問需包保服務，將納稅人與包保責任人直接關聯，提高稅企溝通效率，利用平臺，宣傳稅收優惠政策，廣泛征集納稅人存在的問題及需求，為企業排憂解難。三是深入開展分析。對收集到的企業復工復產現狀及存在問題進行歸納梳理，提出相應意見建議。
三、強化部門協作，落實階段性減免社會保險費政策。
組織成立了工作專班，統籌部署和安排階段性減免社保費政策落實工作，擬定方案。加強溝通協調。xx市稅務、人社、醫保多次召開落實階段性減免社保費政策工作協調會，建立了定期聯席會議制度，共同派遣業務骨干，成立了階段性減免社保費業務保障團隊，保障政策落實。一是加強內部培訓。積極開展視頻授課、微信推送、電話培訓等方式，開展對社保、稅務部門人員培訓。二是開展線上輔導。市稅務局積極推行線上包保服務責任制，通過微信、釘釘等線上渠道，對符合階段性減免社會保險費政策的企業提供政策輔導，實現精準推送。三是廣泛開展宣傳。充分利用報紙、網站、微信公眾號、12366服務熱線等線上線下渠道進行廣泛宣傳，通過12366短信平臺發送政策宣傳短信，確保繳費人知曉政策。
四、數據服務大局，支撐決策更有力。
一是發揮稅收大數據優勢，協助打通上下游產業鏈條，通過分析各行業減稅降費中的數據，綜合客觀開展企業復工復產分析，為推動全市社會經濟有序健康恢復提供合理化的意見建議。二是加強與銀保監部門、銀行業金融機構合作，及時傳遞企業納稅信用評價數據至金融機構。推進“稅融通”業務升級優化，擴大“銀稅互動”受惠范圍至納稅信用A級、B級、M級，推進以信授貸無抵押貸款。大力推進電子稅務局“銀稅互動”模塊實現貸款申請、審批、授信、放貸網上一站式辦理。
五、加強政策宣傳，納稅服務更優化。
一是按稅種細化優惠政策，編制《疫情防控政策匯編》，通過問卷調查形式和稅收優惠政策匯編二維碼進行宣傳，在市局外部網站、微信公眾號、廣泛發布政策文件及其解讀，幫助企業知曉政策，享受政策。二是以“戰疫情促發展服務全面小康”為主題，連續第7年開展“便民辦稅春風行動”，從“支持疫情防控幫扶企業紓困解難、推動企業復工復產、服務國家發展戰略、優化稅收營商環境”四方面推出便民服務舉措。實行“承諾制”容缺辦理，推出“延期辦”“網上辦”“容缺辦”“豁免辦”“錯峰辦”“特別辦”，切實為納稅人提供辦稅便利。大力推廣“非接觸式”辦稅，落實各項“非接觸式”網上辦稅繳費事項清單操作規范。
六、組織稅費收入，堅持依法依規更到位。
嚴守依法依規征收稅費的.底線，堅決防止收“過頭稅費”，堅決做到應收盡收。統籌做好歷史積案和下發積案的稽查工作，確保查補稅款特別是“掃黑除惡”查處稅款的及時入庫；嚴守“兩個不得、一個務必”要求，積極穩妥做好社保費和非稅收入各項工作，堅決確保國家稅費收入安全。
支付手續費降費讓利工作報告15
為深入貫徹國務院關于減費讓利、服務實體經濟的決策部署，人行遷西縣支行將減費讓利工作作為“我為群眾辦實事”常態化的重要抓手，指導銀行機構落實惠企利民政策，持續改善營商環境，穩妥推進小微企業和個體工商戶降費工作，轄區市場主體支付成本進一步下降，金融讓利實體經濟成效明顯。
健全機制，確保費用“應降盡降”。
自20xx年9月30日減費讓利政策實施以來，人行遷西縣支行組織銀行機構嚴格執行降費政策，切實做到“降費不降服務”，從惠及對象角度確保所有小微企業全覆蓋，從政策文件角度確保降費內容全覆蓋，從降費機構角度要求所有在遷機構全覆蓋。要求各銀行機構壓實責任、層層傳導，建立支付手續費減費讓利專項工作定期評估和問責機制，明確相關部門、人員工作職責。人行遷西縣支行定期對銀行機構減費讓利工作推進進度、實現讓利規模、宣傳情況等進行匯總并提出督導意見。同時將該項工作納入年終考核，作為人民銀行對銀行機構考核評級的.一項重要因素，對支付手續費減費讓利工作任務落實不到位的部門和人員進行問責，有效促進了政策落地。截至今年5月末，轄區銀行機構累計為小微企業、個體工商戶減免各類支付手續費60余萬元，惠及戶市場主體3204戶，使減費讓利政策在轄區真正落地生根。
督查暗訪，確保優惠“應享盡享”。
為確保降費政策落實落細，人行遷西縣支行通過“督查+回訪”的監督模式，跟蹤明察暗訪，及時發現、解決政策落地過程中的新情況、新問題，預防和糾正政策執行偏差。組織督查小組對全轄36家銀行網點進行現場走訪，對25家銀行網點進行電話暗訪，銀行對公網點督查率達100%。對督查和暗訪中遇到的問題進行輔導，及時提出整改和優化建議，做到“查輔結合，規范整改”。同時，持續開展抽樣回訪工作，通過發放調查問卷，了解小微企業及個體工商戶的政策知曉度、滿意度，動態掌握市場反應。人行遷西縣支行以“保姆式”服務將監督、指導與管理貫穿降費工作始終，保障降費政策直達優惠主體，通過免收單位結算賬戶管理費、年費等措施，進一步優化營商環境，提高了金融服務質效，在20xx年文明服務競賽活動中，轄區有13家銀行網點被縣文明委、機關工委評為文明窗口服務優勝單位。
廣泛宣教，確保政策“應知盡知”。
人行遷西縣支行做好政策宣貫和引導工作，發揮政策“傳聲筒”作用，用好銀行網點主陣地，在營業網點顯著位置張貼關于減費讓利公告，通過播放宣傳視頻、LED滾動屏、上門宣講等方式，普及降費具體項目；組織人員到小微企業、個體工商戶上門對支付服務、減費讓利進行細致宣傳；組織銀行機構通過“線上+線下”相結合的方式，開展“支付降費讓利于民”等一系列主題宣傳活動，線上通過微視頻、公眾號、抖音等宣傳途徑，突出宣傳重點，拓展宣傳廣度和深度，線下以3.15金融消費者權益保護集中宣傳為契機，走進農村助農取款金融服務點開展宣傳，為農戶生動解讀減費讓利政策及安全用卡知識，確保群眾深入了解減費讓利政策。政策實施半年多以來轄內銀行機構累計開展進社區、進企業、進農村現場宣傳60余次，發放宣傳折頁3000余份，宣傳覆蓋人數達2萬余人，營造了銀行業金融機構支持服務小微企業和個體工商戶的良好環境。
支付手續費降費讓利工作報告16
依據上級分行的工作安排，為貫徹落實《關于進一步加強支付服務減費讓利政策宣傳的通知》(銀支付函〔20xx〕76號)相關文件要求，為扎實做好該行支付服務減費讓利政策落地工作，持續加大宣傳貫徹力度，完善常態化宣傳工作機制，結合該行實際情況，該行開展以“支付降費讓利于民”為宣傳主題的宣傳活動，具體活動情況如下：
一、組織保障
該行高度重視此次主題宣傳活動，為保障活動有序高效開展，特成立了活動工作小組。分管行長擔任活動負責人，營業部部門負責人為組長，營業部全體員工為成員。統一部署，認真安排，通過明確責任分工，確保此次活動落到實處。
二、活動形式
(一)走近企業。
該行對周邊商戶及代發企業進行上門走訪，積極宣傳減費讓利政策；同時，和附近青年創業孵化中心提前溝通，進行集中宣傳活動預約，創業孵化中心客戶為網點的主要客戶群，是此次“支付降費讓利于民”宣傳活動的`重點宣傳對象。宣傳小組通過在創業中心醒目的宣傳欄處擺攤設點，向來往人員發放宣傳資料等方式吸引了來往的群眾駐足，宣傳小組人員熱情的對其分發折頁并耐心講解。同時，對圍觀群眾進行該行一系列減費讓利政策宣講，極大提高了周邊群眾對該行減費讓利活動的熟知度。
(二)線上多渠道宣發。
通過群發“支付降費讓利于民”宣傳短信的形式對客戶進行廣譜宣傳；通過微信代發群對重點客戶群開展減費讓利信息傳達。
(三)立足網點，陣地宣傳。
該行將“支付降費讓利于民”宣傳標語及該行減費讓利政策通過網點LED屏不間斷對外播放；對來該行辦理各類業務的客戶發放“支付降費讓利于民”宣傳折頁并進行個性化的`解讀，特別是對公客戶，著重對其宣傳該行各類賬戶管理費減免，工本費減半，轉賬手續費打折的詳細情況。
三、經驗總結
通過本次宣傳活動極大的提高了網點客戶對該行為相應國家政策號召推行減費讓利政策的體驗感。該行也將在日常經營活動中做好減費讓利政策的持續宣傳，嚴格執行實施該行減費讓利政策，竭力維護廣大消費者應享有的權利。
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