銷售科長述職報告范文（精選8篇）
時間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，回顧這段時間的工作，取得的收獲不是一星半點的，快快來寫一份述職報告吧。那么問題來了，述職報告應(yīng)該怎么寫？下面是小編整理的銷售科長述職報告范文（精選8篇），歡迎閱讀與收藏。
銷售科長述職報告1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好!我叫馮xx，在九洲通訊的工作時間大約有兩年多了，目前擔(dān)任本店的銷售人員及其主管，現(xiàn)在我對20xx年的工作做個簡單的匯報。
我覺得，無論什么工作，遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提;愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵。在工作中，做好這份工作不僅需要熟悉每個手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識、流利的口才，更需要一份良好的心態(tài)，要有耐心、愛心、細(xì)心，認(rèn)真對待每一位顧客，不管他來自何處、身處何職，都要對他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡我所能，為他們做出最大貢獻(xiàn)。顧客少時耐心的跟顧客講解，根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機(jī)，讓他們滿意;顧客多時，做好兼顧工作對每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù)，每個環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時也感受到我的真誠，不斷熟悉業(yè)務(wù)，這樣才能提高服務(wù)效率。店里每次進(jìn)回了新的機(jī)型我都會利用其它的時間盡快了解摸索這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù)，這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機(jī)，才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。有效的團(tuán)隊工作也可以提高工作效率。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學(xué)習(xí)，借簽對方的長處，學(xué)為已用。經(jīng)過長時間的工作，我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考，也獲得了許多心得與體會。平時也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中也不斷自我總結(jié)，這樣才能把生活與工作都改善得越來越好，由于社會發(fā)展，行業(yè)競爭激烈，我感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位工作的正常進(jìn)行，以正確態(tài)度對待工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去，積極提高自身素質(zhì)，爭取工作的主動性，從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
自身的不足
心態(tài)不好，有時候人少或者接待不是很順利的時候，很容易產(chǎn)生懈怠、消極的情緒，記得某人說過"沒有淡季的市場，只有淡季的思想。"我們受市場因素的影響，比如店內(nèi)客流量不大，或是單天總量少，就自我放棄，埋怨市場太淡，沒法賣機(jī)，一旦有了這種思想往往銷售就很困難，也會為自己成交不了找了許多理由、市場的好壞我們無法左右，人流量的稀疏我們更無法改變，我們能做的就是學(xué)會自我心態(tài)的調(diào)整。每天盡可能抓住進(jìn)店的每一位顧客，這樣不管市場多淡，你的成交率也不會太低。
作為店內(nèi)主管我覺得必須要具備以下的幾個條件：
1、有雄心斗志，不怕競爭困難，勇于面對困難。氣可不可泄，
2、"盡心盡力"兢兢業(yè)業(yè)的負(fù)責(zé)精神。我們應(yīng)該倡導(dǎo)團(tuán)隊要具有："民工心態(tài)"和天道酬勤"的精神。
3、"小改進(jìn)、大進(jìn)步"工作從細(xì)作起，從小開始，倡導(dǎo)工作的細(xì)微點入手，發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)缺點。
在經(jīng)過 20xx年的轉(zhuǎn)折后，20xx年大家激情飛揚，奮斗有無，在追求卓越、一流化的道路上，前進(jìn)!前進(jìn)!前進(jìn)!
銷售科長述職報告2
老板說：做銷售從某種程度上來說就是在做服務(wù)!要隨時準(zhǔn)備為客戶做好服務(wù)。這就應(yīng)是醫(yī)藥代表的基本素質(zhì)之一。前幾天開會老板也談到：我們所在的公司是一家發(fā)展十分迅速的制藥企業(yè)，在未來必須會有大規(guī)模的擴(kuò)展，所以我們都就應(yīng)想想如何提高自身的素質(zhì)和潛力來與公司的發(fā)展相匹配。要做到這一點，我想首先就應(yīng)明確：作為一名優(yōu)秀的醫(yī)藥代表究竟就應(yīng)具備怎樣的素質(zhì)呢?記得剛做銷售時有一位老大姐跟我說：做好銷售其實很簡單，“一張嘴兩條腿”，如果你能再加上一點腦子，那你的銷售就能夠做的比一般人優(yōu)秀了。這段話當(dāng)時聽來對我還是很有幫忙的，她總結(jié)出了醫(yī)藥代表就應(yīng)具體的幾點素質(zhì)，比如要勤快、要會說有溝通潛力、此外還要會動腦筋等，但還不夠全面，下面我談?wù)勎易约旱囊恍┛捶ā?/p>
我覺得要想成為一名優(yōu)秀的醫(yī)藥代表，首先就應(yīng)具備兩項基本素質(zhì)：一是良好的“悟性”;二是自我激勵的潛力。
一、良好的“悟性”
“悟性”是指人對事物的分析和理解的潛力。對于我們醫(yī)藥代表來說，我們應(yīng)對的客戶可能相對還比較固定，但即使是對同樣的客戶他在不同的時間也會有不同的需求，如果從客戶所傳遞的許多不明確的信息中找到他的真正需求，“悟性”就起著相當(dāng)重要的作用。只有具備良好的“悟性”，才能在他與客戶的交流中，能夠很快地通過觀察、了解對方的習(xí)慣、需要，預(yù)測對方的行為反應(yīng)，及時作出決定，順應(yīng)客戶習(xí)慣，投其所好，解決對方的問題，如此你的銷售目標(biāo)大概就達(dá)成了一半。我想我的老板當(dāng)年在做代表時就應(yīng)是十分有“悟性”的人，從她此刻銷售談判的嫻熟就可窺見一斑了。想想我自己，這一點可能是我最欠缺的，一向以來我都是一個勤奮有余而“悟性”不足的人，可能這一項素質(zhì)很大程度是天生的，后天培養(yǎng)比較困難。
二、自我激勵潛力
美國首屈一指的動機(jī)學(xué)專家齊格拉，曾把激勵比做一輛汽車上引擎的啟動器，沒有啟動器，引擎就將永遠(yuǎn)不會發(fā)出功率。自我激勵潛力，就是醫(yī)藥代表務(wù)必有一種內(nèi)在的驅(qū)使力，使他個人要而且需要去做“成功”一件銷售;而并不僅僅僅是為了錢，或為了得到上級的賞識。當(dāng)然，從心理學(xué)的角度來講，一般人工作是賺更多的報酬和晉升的機(jī)會，事實上現(xiàn)實中也正是這樣，但是如果缺乏內(nèi)在的驅(qū)使力，當(dāng)他的工作到達(dá)某一個水準(zhǔn)時，那么他的銷售業(yè)績也就基本停滯不前了，只能維持這個水準(zhǔn)，甚至開始逐漸下滑很快就流于平凡的銷售員。對于我們醫(yī)藥代表來說，在拜訪的客戶的過程中經(jīng)常遇到各種不順利的狀況，這對我們是一個挑戰(zhàn)，而具有良好自我激勵潛力的醫(yī)藥代表，常常能夠發(fā)揮人類潛能，極力克服困難，以期到達(dá)銷售的目的。雖然他工作的目的不完全是為了報酬，但他能用心主動地去開拓市場，期望能有好的成績。做醫(yī)藥代表工作上有很大的自由度，工作計劃的設(shè)定、日程的安排，主要取決于代表個人，組織的控制比較困難。缺乏自我激勵潛力的人員，工作中常常缺乏進(jìn)取精神，甚至產(chǎn)生懶惰的情緒;而具有強(qiáng)烈的自我激勵潛力的代表則會很好地進(jìn)行自我管理，不斷地去迎接挑戰(zhàn)，不斷地學(xué)習(xí)新的銷售技巧和專業(yè)知識，以期能夠有更大的
三、突破。這一點素質(zhì)我覺得自己有一些，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
一個人的銷售潛力，就是由這兩個基本素質(zhì)的交互作用來決定的。具體來說優(yōu)秀的醫(yī)藥代表就應(yīng)具備如下的潛力：
1、勤奮。我覺得這是第一位的。勤能補(bǔ)拙，勤奮就是全力投入，有著常人難比的耐力。縱使再失意或者業(yè)績下跌的時候，還是奮力直沖，決不撤退，到頭來仍然能完成目標(biāo)。
2、掌握必要的知識。作為一名專業(yè)的醫(yī)藥代表產(chǎn)品知識的重要性是毋庸置疑的，在此不多談。
3、溝通的技巧。良好的溝通技巧能夠幫忙你更快達(dá)成自己的目標(biāo)，溝通是分兩面的：一個是傾聽，一個是訴說，而一名醫(yī)藥代表不僅僅要掌握傾聽和訴說的潛力，還就應(yīng)涵蓋一些有用的.談判技巧，能夠通過溝通讀懂對方的意思，把握一些銷售切入的點，當(dāng)然代表還需要在與客戶的溝通的過程中去了解競爭產(chǎn)品的信息以及一些有用的市場信息。
4、協(xié)作潛力。這一點我本人是深有體會的。銷售業(yè)績要到達(dá)，務(wù)必依靠團(tuán)隊，個人潛力再強(qiáng)也不可能將整體銷售帶到一個很大的規(guī)模。木桶理論告訴我們，團(tuán)隊潛力的大小不是取決于團(tuán)隊中潛力最高的人員，而是取決于團(tuán)隊中潛力最低的人員。新的木桶理論還認(rèn)為潛力較高的業(yè)務(wù)人員能夠幫忙潛力較低的業(yè)務(wù)人員彌補(bǔ)不足，從而使團(tuán)隊潛力上升一個臺階。
5、服務(wù)的意識和潛力。做銷售從某種角度來說就是在做服務(wù)，所以服務(wù)的意識和潛力也是十分重要的。
6、學(xué)習(xí)潛力。中國有句古話，就是“活到老，學(xué)到老”，醫(yī)藥代表應(yīng)對的是瞬息萬變的市場以及善于學(xué)習(xí)、進(jìn)步的客戶，所以必需不斷的學(xué)習(xí)，從市場中吸取養(yǎng)分，將客戶作為學(xué)習(xí)對象，還有通過讀書以及互聯(lián)網(wǎng)獲取最新的知識，才能完善、提升自己的潛力，才能自如的應(yīng)對藥品銷售市場的千變?nèi)f化。
好了，談了這么多，也是對自己的一個鞭策，對照著看看自己還要許多地方需要提高，需要努力，“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，我會在醫(yī)藥銷售這條路上不斷前行，實現(xiàn)自己的人生價值!
銷售科長述職報告3
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同仁們：
進(jìn)入xx證券已有兩個多月了，這段時間自身在各個方面都有所提高，主要體現(xiàn)在：
一、對證券行業(yè)有了初步了解
進(jìn)入公司以來，從熟悉這個行業(yè)到通過資格考試，對證券這個行業(yè)有了初步的了解，而駐點銀行，通過渠道營銷，對證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解，工作中能解決各種基本問題。
二、業(yè)務(wù)開拓能力的提高
在業(yè)務(wù)營銷過程中，與客戶的交談和遇到的不同問題，提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力;而對客戶不定期的回訪，為其提供全方位、多角度的服務(wù)，使安信服務(wù)真正的深入人心。
三、工作的責(zé)任心和事業(yè)心的加強(qiáng)
加強(qiáng)了對自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù)，都認(rèn)真對待，盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩，辦事效率力求最快、最好。
四、不足之處
1、證券知識還須加深了解，需不斷學(xué)習(xí)。
2、在與客戶關(guān)系維護(hù)中，溝通方式還要逐步加強(qiáng)。
3、專業(yè)分析能力及營銷能力還須進(jìn)一步增強(qiáng)。
進(jìn)入營銷這個行業(yè)，業(yè)績是衡量一個人的價值所在，前兩個月的業(yè)績表現(xiàn)不佳，我重新整理了思路，在余下僅有的兩個月里，我要這樣做
1、發(fā)傳單
進(jìn)入xx證券我經(jīng)常發(fā)傳單，雖然發(fā)了很多，效果不是很好，但覺得還是可行，大量的傳單會提高公司的知名度，下一步還想適量發(fā)些，堅持終會有效果的。
2、有效利用銀行資源
在銀行駐點已有近兩個月了，業(yè)績十分不理想。xx銀行很好的服務(wù)有口皆碑，許多客戶慕名而來，如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的，但招商銀行和招商證券很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點，雖然很有壓力，但目前與他們處好關(guān)系也是唯一的辦法。駐點客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象，所以我一直在努力的去做。
3、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)
拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友，讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶，另外，對于已在其它券商開通三方存管業(yè)務(wù)的客戶，向客戶介紹我公司的服務(wù)理念及競爭優(yōu)勢，努力將客戶爭取過來。
現(xiàn)在市場波動很大，觀望的人占多數(shù)，同行間競爭也萬分激烈，為此，我必須要不斷的學(xué)習(xí)，豐富自己的專業(yè)知識，為客戶提供全方位的服務(wù)，要想盡一切辦法，盡自己最大努力來做。
謝謝大家!
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
銷售科長述職報告4
自xx年xx月入職以來，不覺已半年有余。在同事及公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，我們銷售工作的開展有了一定的成效，但也存在許多的問題與不足。適逢危機(jī)下嚴(yán)峻市場形勢的挑戰(zhàn)，作為銷售負(fù)責(zé)人的我自當(dāng)不遺余力、竭盡全力、傾其所有地工作態(tài)度拼力把銷售工作做好、抓好，以不辜負(fù)同事及領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持。下面我將從以下四個方面來進(jìn)行闡述，請公司領(lǐng)導(dǎo)給予修正。
一、工作匯總
(一)秉承原則與目標(biāo)
1原則：全心實意、愛廠如家、相信團(tuán)隊的力量、把崗位工作當(dāng)作事業(yè)來做
2目標(biāo)：不斷學(xué)習(xí)提高、創(chuàng)新自我;打造一支過硬的營銷團(tuán)隊;堅持以‘打造中國最好的xx供應(yīng)商’為目標(biāo)來嚴(yán)律其行
(二)具體工作內(nèi)容
1、自我學(xué)習(xí)、塑造
本人機(jī)電一體化專業(yè)，從事了兩年xx產(chǎn)品的設(shè)計工作而后一直從事機(jī)電產(chǎn)品的營銷工作。雖在建筑行業(yè)做業(yè)務(wù)已有四年之多，但不同的產(chǎn)品就有不同的營銷模式。為此自入職以來，我首先自己在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識、行業(yè)情況熟悉、公司本產(chǎn)品發(fā)展定位、該產(chǎn)品營銷模式等方面一直在做努力，只有這樣我才能適應(yīng)該產(chǎn)品的市場營銷工作。
2、團(tuán)隊建設(shè)與發(fā)展
經(jīng)過一段時間學(xué)習(xí)與鍛煉后，我慢慢熟悉了產(chǎn)品知識及其行業(yè)情況。也明白了公司該產(chǎn)品發(fā)展歷程及組織配備等情況，但要有突破性、決定性發(fā)展單靠一個我在短時間內(nèi)是有難度的，再加上市場上對供應(yīng)商的要求也在逐步提高門檻，如不能在盡短時間內(nèi)拿到進(jìn)入證以后可能很難在xx行業(yè)內(nèi)發(fā)展。于是為了公司在xx產(chǎn)品市場有好的業(yè)績的發(fā)展，我便提出了創(chuàng)建營銷團(tuán)隊的申請。公司領(lǐng)導(dǎo)也非常重視并且果斷的批準(zhǔn)了我的要求，就這樣銷售團(tuán)隊在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下陸續(xù)建立了起來。從1個人到3個、到6個，從雛形的市場信息搜集到業(yè)務(wù)流程的一步步深入、技術(shù)方案的草繪，我們團(tuán)隊也逐漸完善起來。人心齊，泰山移。我相信隨著時間的推移、團(tuán)隊的完善建設(shè)，我們的銷售業(yè)績會一步步獲得強(qiáng)有力的提高。
3、銷售工作
有了‘自我學(xué)習(xí)、塑造’和‘團(tuán)隊建設(shè)與發(fā)展’的準(zhǔn)備與補(bǔ)充后，我們的銷售工作逐漸開展開來，項目信息量逐漸增加，意向項目也在加速，市場區(qū)域也在擴(kuò)大。
二、創(chuàng)新工作
我認(rèn)為，工作創(chuàng)新并不是執(zhí)意的一種創(chuàng)造，更重要的是體現(xiàn)的一種工作激情，一種激發(fā)自我潛能、提高工作價值的熱情。在這半年的時光里，我用‘創(chuàng)新工作’來形容所做的內(nèi)容應(yīng)該不為過。
(一)充分的信任
“高山因為有大地的信任，才屹立得巍峨壯觀;小溪因為有大海的信任;才獲得更廣闊的生命。”工作更是如此，在我所帶領(lǐng)過的團(tuán)隊之中，我都是以信任的態(tài)度去實施的，用人不疑疑人就不用。所以在今后的工作當(dāng)中，我仍以此心去實施。
(二)敢想、敢做
來到公司做銷售工作，可以說公司僅提供給我市場空間，其余諸如業(yè)務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)等給予的很少。但我選擇了這份工作，我就要去克服、去努力、去實現(xiàn)。于是，自己勤力去學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識、自己去網(wǎng)上搜索信息了解市場及行業(yè)情況、自己到市場去體驗該產(chǎn)品的銷售。進(jìn)過一段時間的磨練，我認(rèn)為改變公司該產(chǎn)品的銷售窘境得需要一支團(tuán)隊來。于是在頂著一些壓力下我勇于提出自己建立銷售團(tuán)隊的提議，當(dāng)時不考慮提出后自我是否能在公司待下去，只考慮如改變現(xiàn)狀的話這應(yīng)該是比較好的策略。但公司領(lǐng)導(dǎo)給于了相當(dāng)?shù)男湃闻c支持，我可以建立銷售團(tuán)隊了。高興之余就是我要敢于去實施的信心與努力了，雖沒有達(dá)到自己預(yù)期目標(biāo)，但時間還是證明了我的銷售方向和一些努力是正確的。
(三)工作不拘一格
走到現(xiàn)在，工作單位也有4個了，工作時間也有近8年了。接受了不同的工作內(nèi)容及流程，也接受了不同的企業(yè)文化。對我來說應(yīng)該有一固定模式了，但所從事的崗位要求我不能固守，要學(xué)會適應(yīng)與變通。于是為了能最大程度的把營銷工作做好，我便研究適應(yīng)所做產(chǎn)品的不同于以前的銷售模式，經(jīng)過近兩年的實踐也驗證了我的想法與做法。我相信我能把產(chǎn)品營銷工作做好、抓好，還請領(lǐng)導(dǎo)放心。
銷售科長述職報告5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!20xx年對我來說是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年；首先要感謝諄諄教誨的領(lǐng)導(dǎo),感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵,感謝在我懊喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產(chǎn)品的合作者,由于是他們的幫助、認(rèn)可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加酷愛我的工作。一年來，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策，積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開辟市場，較好地完成了年度銷售目標(biāo)。
根據(jù)公司管理職員考核辦法的通知精神，依照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容，現(xiàn)將一年來的個人工作述職以下：
1、蘇北市場全年任務(wù)完成情況。20xx年，我負(fù)責(zé)連、徐、宿地區(qū)的銷售工作，該地區(qū)全年銷售xx萬元，完玉成年指標(biāo)1xx%，比往年同期增加了xx萬元長率為xx%。與往年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長，開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定，20xx年新客戶銷售額有看，有較大突破。
2、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò)。在原本的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷商為中心，從一個一個市場進(jìn)手，同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)，通過我們的努力，和每一個經(jīng)銷商細(xì)致溝通，耐心做工作，明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍，做到不重復(fù)，不歹意串貨，逐一解決售后服務(wù)等各項題目，終究讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心。
3、開發(fā)空缺市場。連、徐、宿地區(qū)三個地區(qū)20xx年底只有6家經(jīng)銷商，能夠正常發(fā)貨的只有4家，空缺縣市過量，能正常銷售的太少。20xx年年初我對空缺區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)1研，結(jié)合區(qū)域生活用紙消費習(xí)慣，制定了具體的市場開發(fā)方案，尋覓適合目標(biāo)客戶，有針對性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力，全年共開發(fā)新客戶6家，終端連鎖超市1家。
4、組織今年的銷售工作。積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策，蘇北區(qū)域今年銷售量比20xx年增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿，使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品，旺季到來，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品，大大提升了公司的銷量，乃至一些品種出現(xiàn)斷貨。假如發(fā)貨及時的話，今年銷量還能進(jìn)步一塊。
5、做好蘇北區(qū)域各月市場銷售分析工作，落實回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報各月完成情況，對當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計劃。
6、每個月最少一次與本區(qū)域重點客戶一起分析市場銷售進(jìn)程中存在的題目，對這些題目及時給予解決，并與客戶分析競爭對手，商討進(jìn)步市場占有率的辦法，將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。
7、積極參與并協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定，并對實施情況進(jìn)行跟蹤落實，做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo)。
一年下來，固然蘇北市場銷售工作不管是在銷量還是在銷售管理方面都獲得了突破性的進(jìn)展，但仍存在一些題目：
1、我們銷售工作做得不細(xì)、對市場的了解分析不到位，面對市場的劇烈競爭反映不夠迅速，使我們失往一部份市場。
2、市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變，各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大，較往年相比個別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。固然今年我們對串貨題目組織討論過，但工作還沒有做到位，串貨題目繼續(xù)存在，這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大，對經(jīng)銷商的信心打擊比較大。我們銷售職員在信息搜集、反饋方面做得2也不夠全面，有的區(qū)域能提供信息協(xié)助避免串貨，而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務(wù)職員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的進(jìn)步。
3、蘇北市場網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好，二三級市場進(jìn)貨渠道比較亂，市場規(guī)范不到位，隨便銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)重。
結(jié)合銷售工作獲得的成績及存在的題目，并根據(jù)生活用紙1.5億元的銷售目標(biāo)，打算從以下幾個方面來展開的銷售工作：
1、加強(qiáng)市場推廣、宣傳力度。在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上，加強(qiáng)市場滲透，應(yīng)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場的占有率；制定市場宣傳策略，監(jiān)視廣告投放，實施多媒體傳播計劃，制定并實施銷售活動方案。
2、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負(fù)責(zé)客戶情況搜集、調(diào)查，20xx年消滅江蘇省空缺縣市。
3、做好業(yè)務(wù)職員培訓(xùn)、交換工作，進(jìn)一步完善銷售管理工作。20xx年我們要對任務(wù)進(jìn)行落實，做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人，保證預(yù)期目標(biāo)的實現(xiàn)，同時會加大銷售職員的引進(jìn)及整合，對新進(jìn)的職員進(jìn)行全面的培訓(xùn)，使更多的優(yōu)秀年輕人加進(jìn)到我們這個銷售團(tuán)隊中來。
4、服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。在平常工作中，做好銷售經(jīng)理助理的本職工作，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，積極其其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境，相互尊重、相互配合。同時，勇于展開批評和自我批評，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出，并催促改正；對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承當(dāng)責(zé)任。20xx年我仍會和所有銷售職員一道努力拼搏，力爭20xx年公司生活用紙銷量增長xx%，為實現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為xx億元的目標(biāo)而奮斗。
銷售科長述職報告6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
時間在不經(jīng)意中從指間劃過，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧20xx年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合下，我的各項工作都能夠正常開展，現(xiàn)就20xx年的工作情況述職如下：
一、在20xx年的工作中努力拓展自己知識面
做導(dǎo)購讓我學(xué)到了許多無法在校園里學(xué)到的知識與技能。現(xiàn)在的顧客越來越理智，越來越精明，所以我們要更好的銷售產(chǎn)品，更好的說服客戶，必須學(xué)習(xí)更多，更專業(yè)的產(chǎn)品知識，所以久而久之，就成了某個領(lǐng)域的專家，之前我的自我學(xué)習(xí)成長的意識太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去，十年以后我依然還是一名平凡的員工，成功永遠(yuǎn)與我無緣。在20xx年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓(xùn)，在平時閑暇時也自己去查找各種手機(jī)及軟件方面的知識來充實自己，現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的介紹每款機(jī)型。
作為一名銷售除了學(xué)習(xí)專業(yè)的產(chǎn)品知識外，還要學(xué)習(xí)一系列與產(chǎn)品相關(guān)的外圍知識，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信，更有水準(zhǔn)，成交率更高。于是，我利用業(yè)余時間，大量參與公司其它部門的工作，向同事學(xué)習(xí)。
二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)
在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來自不同的行業(yè)、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態(tài)，如果我們想把每一位顧客服務(wù)好，無論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當(dāng)我們面對失敗、面對別人說"no"時表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作，讓我在工作中學(xué)會了眼觀六路、耳聽八方的本領(lǐng)，讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。
三、用心鍛煉自己的銷售基本功
人生何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關(guān)，優(yōu)秀的導(dǎo)購不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì)，更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家，在日常工作中我學(xué)會了通過顧客每一個細(xì)小動作，每個細(xì)微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。
四、口才方面有了大幅提升
要做一個優(yōu)秀的導(dǎo)購就必須要要擁有一流的口才，通過語言才能表達(dá)出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
五、培養(yǎng)人脈，增加顧客回頭率
在工作過程中我們每天都在與人打交道，所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認(rèn)同的最好機(jī)會。而我，充分把握住了這個機(jī)會，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來的成功做好的充分的準(zhǔn)備。而之前我從來都沒有意識到這些，工作只是為了工作，從沒有想到我還能為未來做些什么準(zhǔn)備。
當(dāng)然，我在工作中還存在許多不足。因此我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司，服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的快樂起來，我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作，我非常熱愛自己的工作。新的一年里，我會以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中，為公司貢獻(xiàn)出我的光和熱!
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年x月x日
銷售科長述職報告7
又是一年末，在這洗舊迎新的日子里回首過去仿佛點點滴滴就在昨日。這一年有碩果累累的豐收，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，有遇到困難和挫折時的惆悵時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。
20xx年的春節(jié)已過，同齡的同學(xué)朋友們都背起背包登上汽車與家人拜別去往他們的希望以及未來，而我還在家中惆悵迷茫。面對著電腦登上了人才信息網(wǎng)，無數(shù)次的發(fā)送個人簡歷直至3月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。第二天我神采奕奕如約前往xx城的售樓部；這個xx人盡皆知的大樓盤新城市。填寫了個人簡歷后又通過了“面試官”的初次交流，次日我有幸加入了這個光榮的團(tuán)隊學(xué)習(xí)。對于我而言這是一份填補(bǔ)空白的新工作陌生的開始所以一切都需要學(xué)習(xí)。但是我們很幸福因為上有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下有同事的支持和幫助，更還有案場黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點和細(xì)心耐心真心的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷售，剛來時的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來。
通過了這半年有余的工作積累和摸索，對于未來的發(fā)展方向也有了一個初步的規(guī)劃，我個人也漸漸的認(rèn)為適合在這一行業(yè)走下去。
今年總的客戶接待量算是比較多，但是成績卻不容樂觀。客戶在觀望的比較多當(dāng)然同行的競爭也激烈，在4月份到5月份一度停歇各樓盤也紛紛的做各種活動但都是黔驢技窮。經(jīng)過一番討論我們樓盤決定親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔，到達(dá)各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報介紹戶型邀約客戶到項目參觀，效果很顯著成績也理想，后來我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作。
今后，我會彌補(bǔ)自己在工作中的不足，改進(jìn)提升自己的工作方法，提高工作效率，多學(xué)多問，切實提高自己的業(yè)務(wù)水平。并且在工作的提升中，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自己的思想政治水平。為公司的發(fā)展建設(shè)出一份力。
銷售科長述職報告8
本人從xx年xx月進(jìn)入公司，轉(zhuǎn)眼間，我來xx4S店已經(jīng)一年了，這一年間，我從一個什么都不知道的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員，積累了一定的銷售經(jīng)驗和管理經(jīng)驗。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，以及同事們的協(xié)助下，我的銷售業(yè)績逐步提升，在為公司做貢獻(xiàn)的同時，我也獲得大量的知識，這一年里，我與公司共同發(fā)展，下面，我將從三個方面向大家報告工作情況，請公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予修正。
一、工作匯總
1、自我學(xué)習(xí)、發(fā)展、塑造
我來到公司的時候，一切從零開始，我一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識，一邊摸索市場，遇到銷售方面和專業(yè)方面的難點和問題時，我都及時向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，共同尋找解決問題的方案，共同發(fā)展。這一年間，我不僅僅學(xué)會了相關(guān)的汽車知識，同時也對汽車品牌有了一定的了解，這使我對自己從事的工作更加有興趣，只有對自己的工作崗位有興趣，才能做好本職工作。此外，我還學(xué)會了如何和與客戶進(jìn)行談判、分析客戶的需求，做到盡量滿足客戶的需求。在這里我要感謝前輩們傳授一些實用的銷售經(jīng)驗給我，使我能迅速上崗，并做出一定的成績。
2、腳踏實地，提高業(yè)績
這一年里，我的銷售業(yè)績逐步提升，在第一季度的時候，我的總銷量是8部，其中越野車2部，轎車5部，跑車1部，總利潤24萬。第二季度，我的總銷量是11部，其中小轎車8部，越野車3部，總利潤是26萬。第三季度，我的總銷量是12部，其中小轎車10部，越野車2部，總利潤是31萬，第四季度，我的總銷量是16部，其中小轎車11部，越野車3部，跑車2部，總利潤是26萬。這一年里，我的銷售業(yè)績都有提升，歸根到底，是因為我掌握了一定的銷售技巧，保持積極向上的心態(tài)，腳踏實地地與客戶交談，并促成一單又一單。接下來的一年，我將繼續(xù)努力，以滿血熱情投入到下一年的工作中。
二、存在的缺點和不足
經(jīng)過一年的努力，我在工作上取得了一些的成績，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足：一是工作紀(jì)律不夠嚴(yán)格，二是我們工作積極性還能夠進(jìn)一步完善與加強(qiáng);三是銷售及售后服務(wù)工作需要提高，要盡量做到讓客戶滿意。四是專業(yè)知識掌握得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
三、新一年的工作計劃
<1>深入了解所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場現(xiàn)狀，準(zhǔn)確掌握市場動態(tài)
<2>與客戶建立良好的合作關(guān)系
<3>不斷的增強(qiáng)專業(yè)知識
<4>努力完成現(xiàn)定任務(wù)量
以上便是我的述職報告。最后，感謝感謝公司給我一個展示自我能力的平臺，我會嚴(yán)格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓團(tuán)隊精神戰(zhàn)勝一切。
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