電氣銷售述職報告

時間：2022-11-15 16:34:41 報告我要投稿

電氣銷售述職報告范文（通用6篇）

　　光陰的迅速，一眨眼就過去了，回顧這段時間，我們的工作能力、經驗都有所成長，制定一份述職報告吧。那么什么樣的述職報告才是有效的呢？以下是小編為大家收集的電氣銷售述職報告范文（通用6篇），歡迎大家分享。

電氣銷售述職報告范文（通用6篇）

　　電氣銷售述職報告1

　　20xx年即將過去，為推進構建和諧、平安、綠色小區，不斷提高職工素質、安全環保意識以及管理水平，促進物業服務品質。作為一名基層干部來說，具有良好的思想作風、工作作風、嚴謹的生活作風。工作求真務實，力求高效，在站領導大力支持和幫助下，通過自身努力，較好的完成我站礦建維修及家政維修工作。就這一年里所做的工作做以述職：

　　一、在20xx年，處部下達各類維修計劃共68項，其中屋面處理維修13棟xx萬平方，給水管線更換2項，地坪硬化約4千平米，新建箱式配電室1座、全站樓房外粉45棟樓，新建噴灌系統1處，面積約1000平方米，小區防洪防汛工作全面落實，清里排水溝900米，排污溝275米，并對小區化糞池、檢查井全面清理。

　　二、我在電力春檢工作中本著“檢修質量高，檢修速度快，停電時間短，停電范圍小”的原則，貫徹“安全第一，預防為主”安全生產方針，完成了鳳舞苑西區配電室、鳳祥苑南區配電室、鳳祥苑北區配電室、綜合服務處辦公樓配電室、清掃，開關、刀閘、接觸器、繼電器、進行緊固，接觸點清潔、打磨；二次儀表、指示燈、電度表檢修；母線、二次線路、接地線路檢修檢查，控制部分調試的工作，調試WS15—1600萬能斷路器一臺、WS15—1000萬能斷路器一臺。檢查架空線路2800米，檢查電桿85根，拉線穿護管74套，調整拉線2根，檢查電纜16根。檢查公共照明線路125米，檢查小馬路彎燈5盞，更換95W小區照明燈8盞。組織電工對鳳舞苑西區、鳳祥苑北區、鳳祥苑南區三線進行整理約1058米。

　　三、冬防保溫工作，我組織人員對小區內的管網閘閥進行了分片負責，落實到人。做到了誰保養誰負責，并對保養過的閘閥進行登記造冊。保養暖氣閘閥323個，保養水閘閥71個，保養30個自動排空閥和40個手動排空閥、保溫水管線xx米、保溫暖氣管線線xx米。對鳳祥苑南7至南11棟主供水管線更換DN50焊接100m，防腐保溫、對鳳祥苑南17棟主供水管線更換N100焊接管更換100m米，防腐保溫。對鳳祥苑小區北22棟室內外供水管線更換：更換DN65管線260m，DN40管線130米，DN15管線650米。對風舞苑西區東3棟暖氣回水管線改造更換DN50mm焊接管100m，DN20焊接管64m，由地面埋設改為室內架空，防腐保溫。特別是組織對小區394個閘閥進行了水暖分類上色、以便今后維修方便。

　　四、資料的建立，根據處部及站領導的要求，認真積極規范記錄工程類資料。

　　五、積極做好安全檢查：我每天都對各個施工現場進行安全督導，在樓房外粉施工期間我堅持每天對樓頂的沙袋、繩索、吊欄進行安全檢查，發現問題20項，處理20項，簽訂44份安全責任書簽訂率達到100%。

　　六、積極做好維修外包管理工作，自5月份維修外包后，我積極組織外包公司維修人員進行新標準規范學習，努力提高維修人員服務水平和技能，針對維修人員對小區不熟悉的情況，我親自帶隊，對維修人員進行小區樓宇、管網流程進行培訓，使維修人員能在最短的時間盡快熟悉小區情況，展開維修工作。1—10月共計完成家政維修980項、公用維修1268項；生活水供應7517立方；對外包人員嚴格管理，維修極時率、維修質量顯著提高，全年未發生安全事故和投訴事件。面對突發停供事件能身在現場組織協調，以最快的速度進行搶修，保證水電暖的正常供應。在冬季暖氣管網試水及供暖初期，我精心組織，合理安排，組織維修人員對暖氣管網試水及供暖初期發生的跑、冒、滴、漏進行維修，保證了冬季供暖工作進行。

　　七、積極配合隊長搞好本隊曰常管理工作，我隊服務的范圍點多、面廣，服務的對象各有不同，不但要服務生產、生活，還要面對駐礦區各單位群眾，和諧社區建設所要做的工作就是不斷改進和提高服務質量，真正做到"需求無止境，服務無極限"。我們認識到：只有認真地落實崗位責任制，嚴格執行物業服務標準規范，讓住戶百分之百滿意，為此我隊組織了對標、達標競賽的活動，評出"標準規范崗位服務名星"三名，進行表彰獎勵，作為大家學習的榜樣，宏揚正氣，樹立典型，推動全隊各項服務工作對標、達標。在員工培訓上結合工作實際，本著干什么練什么、缺什么補什么和學練結合的原則，從元月到10月，各班組以崗位技能為基礎，開展互學互進、日常崗位練兵活動，員工技能素質有了明顯提高。在站領導大力支持和指導下，通過全隊員工共同努力，較好地完成各項生產任務。

　　八、工作中存在的問題：

　　1、自身素質及業務水平有待于進一步提高；

　　2、工作作風略顯生硬，缺乏技巧；

　　九、下一步工作計劃：

　　1、繼續努力提高自身學習。

　　2、積極配合隊長搞好本隊各項工作；

　　3、認真梳理本站礦建維修工作；

　　4、加強施工現場安全督導；

　　5、嚴格管理維修外包公司；

　　總而言之，在以后工作中要進一步發揚敬業精神和奉獻精神，真抓實干，開拓創新，不斷把自己的工作提高到一個新的水平，為我站推進構建和諧、平安、綠色小區，做出自己應有的貢獻。也望各位領導同事們一如既往的幫助我、支持我。

　　電氣銷售述職報告2

　　根據市局有關開展基層單位領導班子年度考核的文件精神，做個人述職報告，請批評指正：

　　一、xx年工作基本思路、奮斗目標、工作要求

　　xx年1月25日，在澧縣電力局xx年電力“兩會”上，我代表班子制定了xx年“12345”的工作思路，即圍繞“一個主題”（深化“兩個轉變”推進“創先爭優”，扎實開展班組建設標桿單位、省公司一流縣供電企業創建工作，提高企業管理水平，爭當縣局排頭兵）、確保“兩個穩定”（安全生產局面穩定和員工隊伍穩定）、突出“三個重點”（安全生產、電費回收、現場培訓）、完成“四大指標”（安全、經營、電網建設、黨風廉政建設），實現“五個提升”（班子執行能力和戰斗堡壘作用、澧縣電網結構、安全生產管理質量、供電服務水平、隊伍素質和企業素質雙提升）。提出了xx年11項具體的奮斗目標，安排部署了11項重點工作，提出了“高標準、嚴要求、快節奏、創一流、當排頭”的工作要求。一年來，我局始終按照這一工作思路，瞄準奮斗目標，在市局和縣委縣政府的領導下，有序推進各項工作的深入開展，到xx年11月，全局主要經濟指標均超過xx年完成指標。

　　二、xx年重點開展的工作情況

　　一是堅持“五項制度”，努力做到作業活動全覆蓋，嚴格管控安全生產全過程，實現了安全生產長周期。

　　二是狠抓pms實用化，落實設備主人制管理，做好設備運行維護，認真組織季節性生產活動，生產管理進步明顯。

　　三是積極爭取電網建設投資，4項主網工程全部開工，其中2項已經竣工投產；配網工程xx年項目全部竣工，xx年項目實際工程量可完成60%。

　　四是圍繞“量價費損”做文章，落實營銷千分制評價制度，規范流程管理，開展客戶受電工程“三不指定”自查整改，主要經營指標全面超計劃；

　　五是堅持農電“全日制+專業化+績效管理”模式，狠抓農村“低電壓”整治，扎實開展臺線線損效能監察，規范農電業擴管理，推進供電所標準化建設，農電管理更加規范；

　　六是進一步規范多經管理，積極開拓業務市場，多經實現產值較快增長；

　　七是認真開展現場培訓工作，參加省市兩級組織的現場培訓競賽取得較好成績；

　　八是黨群工作比較活躍，開展了黨支部標準化建設，深化“為民服務、創優爭先”活動，高度重視輿情監控，關心職工成長和生活，積極創造條件，關心和重視離退工作、青年工作。

　　九是加強源頭控制，落實效能監察，努力做到關口前移，及時查處違規違紀事件，較好地落實了黨風廉政建設責任制。

　　十是狠抓員工作風建設和行風建設，堅持班前站隊，嚴肅勞動紀律，開通電力服務微博，召開客戶座談會，書面征求并回復客行風監督員意見，建立服務招商引資供電服務機制，贏得了縣委縣政府的高度肯定。

　　十一是同業對標穩步開展，制定了管理考核制度，簽定目標責任狀，分解指標、落實責任、重點攻堅，上半年實現了市局確立的前二十位的目標，全省排17位，處b段。以班組建設標桿單位創建為龍頭，創省公司一流縣供電企業取得初步效果。

　　三、班子建設、黨風廉政建設責任制執行以及黨建、企業文化建設情況（見“四好”班子創建匯報）

　　四、工作作風、學習以及廉潔自律情況

　　一是本人能勤奮工作，身體力行。近年來，我在全局骨干和領導班子中倡導“走動管理”，號召班子成員和各級骨干深入一線、深入現場、深入到員工、客戶中，聽民聲、查實情、抓督導、搞協調。本人帶頭垂范，經常到班組站所、施工一線，督導工作，督查安全，與員工溝通，聽取意見和建議，幫助站所、班組、客戶解決具體困難和問題。堅持每月到掛點班組（所）參加班組安全、培訓和反違章活動。在迎峰度夏、有序用電期間，常與班子其他成員一起，商討工作，安排搶修，為客戶排憂解難。針對澧縣客戶上網投訴多的特點，堅持每天瀏覽網站，了解社情民意，或實名回復網友意見和建議，或安排相關部門解決具體問題，較好地引導客戶正確對待電力部門的工作，增強了對電力部門的理解度，據不完全統計，xx年處理客戶網絡投訴60余起（不包括電話投訴、來信來訪），解決了不少用電客戶反映強烈的“低電壓”問題，協調了不少電費回收、業擴辦理、農網改造、有序用電等具體矛盾，較好地得到了客戶的理解。

　　二是本人能堅持學習，提高修養。堅持看書讀報，認真參加每季度一次的中心組理論學習，重視黨的方針政策、法制知識以及上級會議、文件、講話精神的學習，自覺加強黨性修養，增強理論素養，堅定理想信念，始終貫徹省公司“嚴抓嚴管、依法從嚴治企”管理理念，按照上級要求，安排部署和組織開展全局工作。堅持業務學習，不斷提高管理素養。每年都要購買并閱讀一定數量的領導科學、企業管理的書籍。特別是非常重視通過局域網、企業報刊，學習借鑒兄弟單位在“三級單位”管理上的成功經驗，并結合本局實際改進創新，不斷推進企業管理素質的提升。xx年3月和5月，本人代表澧縣電力局先后在省公司農電工作會、省公司人力資源工作會上分別介紹了縣局管理、縣局績效管理的做法。

　　三是本人能嚴于律己，廉潔從業。能正確對待權力，正確履職，始終堅持民主集中制原則，企業“三重一大”等事項均集體研究決策。一是在骨干任命上，堅持年度公開民主測評，根據測評情況結合工作實際，通過局黨政聯席會，集體研究。二是在電網建設和小型基建等項目上，始終嚴格遵守法規制度，嚴格按照系統管理要求，履行縣級供電企業組織主網建設項目協調、配網項目施工管理、小型基建前期和建設管理等職責，從不插手任何工程或物資采購方面的事情。三是堅持不在家里談公事待客人，公事公辦，沒有接受過客戶的請吃請玩，對個別客戶的禮品均當面拒絕。四是堅持嚴以律己，要求班子其他成員和員工做到的，自己率先做到，要求班子成員和員工不能違反的，自己率先遵守，不搞拉拉扯扯，不結交不三不四的朋友。本人直系親屬均在長沙農村，沒有一個人來過澧縣，更無一人從事與電有關的職業。配偶的直系親屬和同學大多分布在澧縣、津市，亦無一人從事與電有關的職業，本人也從未為他們的工作、生活或經商提供過任何便利；公私分明，堅守廉政底線，在車輛使用、業務接待、往來吃請上較為嚴格執行局相關規定，班子成員5人，僅有3臺小型車輛。本人沒有動用公車辦理私事，周末往返常德一般亦沒用公車接送。在單位食宿，按局規定自行負責水電費、有線電視收視費、餐費等。除正常接待，本人沒有搞大吃大喝，或用公費之名行私人消費之實。xx年3月縣委、縣政府授予本人“個人特別貢獻獎”，所得獎金10萬元，按規定繳納稅款后，將余下的xx萬元全部捐給了澧縣教育捐贈中心和縣婦聯救助失學女童的“春蕾行動”。

　　五、工作中存在的主要問題和自身的主要不足

　　一是企業管理還存在隱憂。表現為：

　　（1）設備隱患和缺陷還大量存在，現場全過程管控還欠到位，外力破壞的因素還大量存在，電網安全穩定運行面臨風險；

　　（2）經營管理還存在不足，特別是在抄表質量、農電線損、業擴管理等方面，需進一步規范和加強；

　　（3）隊伍建設存在部分員工業務素質跟不上，思想不夠穩定、執行力不強等問題；

　　（4）企業面臨社會監督和輿情監督壓力較大，特別是城鄉配電網絡較差，用電高峰和高溫時段“低電壓”矛盾突出，客戶意見較大。

　　二是自身建設還存在不足：

　　1、面對現實快速多變的企業管理，觀念轉變慢，有跟不上之感；

　　2、基層工作任務重，壓力大。上級要求嚴，本局問題多，有難落實之感；

　　3、在隊伍作風建設上，還存在失之于寬的.問題；

　　4、在全局安全管控上，還有把關欠到位的地方。

　　在今后的工作和生活中，我將進一步加強學習，解放思想。通過不斷的學習，深刻理解和領會上級的要求，并結合本局實際，貫徹落實到具體工作中去，始終同上級保持一致；進一步遵紀守法，廉政勤政。堅持嚴以律已，帶頭執行廉潔自律的規定，認真履行“一崗雙責”，確保不發生黨風廉政方面的問題；進一步嚴抓嚴管、開拓創新，落實好“嚴抓嚴管、依法從嚴治企”管理理念，切實提高隊伍的執行能力和執行力，自覺做到團結務實、創先爭優，帶好隊伍、穩定一方。以實際行動和良好的業績，回報組織的關心，回報全局員工的支持！

　　電氣銷售述職報告3

　　對我來說，是不平凡的一年。今年3月，我從xx供電所調至農電管理中心工作。8月份公司機構優化，我又到了營銷科這個新的工作崗位上。近一年來，在公司黨委、行政的正確領導下，我本著“結合自身能力，不喊落實難，多想怎么辦”的工作理念，在各位同事的大力支持和共同努力下，盡心、盡職、盡責完成每一項工作任務。現就近一年的思想、學習、工作各方面情況匯報如下：

　　一、加強學習，注重思想政治素質和業務能力提高

　　經歷艱難的抗冰救災工作鍛煉，承受“戶戶通電工程”和洪災的考驗，我的思想逐漸成熟。今年7月1日，我終于站在鮮紅的黨旗下，莊嚴的宣誓——我志愿加入中國共產黨。一年來，我自覺主動學習黨章、十七大報告等黨的政治理論，自覺提高思想認識水平和政治理論修養，促使自身不斷成熟，不斷完善。在工作中能夠樹立大局意識，盡量做到全面客觀的分析問題，冷靜沉著的解決矛盾。與此同時，為盡快適應不斷變化的工作環境和工作要求，提高業務能力，我力求做到勤學善問，博學深專，不斷學習充電，更新知識結構。并圍繞當前工作重點加強電力營銷知識理念、供電所臺區化規范化精細化管理、電力法律法規知識等內容的。學習，順利通過省公司營銷知識調考。在工作中學習，在學習中工作，不斷探索，努力勝任本職工作。

　　二、優化人力資源，強化科室職能，進一步規范營銷管理

　　8月份到營銷科工作以來，我作為一名科室管理者，一直積極思考怎樣優化科室管理職能，尋找“人”與“事”的最佳結合點，提高科室集體工作效益。在新的.崗位上，我非常注重與科室同事間的互相溝通，在溝通中了解熟悉每個同事，了解他們對本職工作的想法和要求。在溝通了解的基礎上，結合科室管理職能，按因崗定員、因人定責的原則，將科室分為農電管理、檢定室管理、業擴報裝與小水電管理、線損計量管理、營業管理、營銷系統網絡管理、報表統計管理七個崗位，并確定了各自崗位職責和工作標準，通過以師帶徒、互幫互學的形式，使得專業互補、知識互補、個性互補、年齡互補，調動了每個人的工作積極性和主觀能動性。就近幾個月的工作情況來看，科室工作分工明確又緊密配合，各項工作緊張有序，員工工作積極主動，基本做到了上下一心，各施其責，人盡其能。

　　為公司決策提供有效信息，是科室基本職能之一。針對這一職能，營銷科從10月份開始編制每月一期的《營銷信息》，匯報近期的營銷工作，對公司的經營情況進行匯總、分析、預測，為公司決策層理清下一步發展思路，提供各項真實有效的數據。并與稽查大隊聯合制訂每月營銷稽查工作計劃，使營銷稽查工作進一步規范。

　　三、集思廣益，理清營銷管理工作思路

　　加強管理，降損增效，爭取效益最大化，是電力營銷管理人員的基本職責。為總結分析上半年的營銷工作情況，部署下半年的各項工作，營銷科于8月中旬組織召開了上半年營銷工作座談會。座談會上，根據公司的總體工作目標，營銷科本著“不喊落實難，多想怎么辦”的工作理念，確立了以營銷臺區精細化管理為基礎，以電力營銷系統應用為切入點，以創新服務機制，優化報裝流程，盤活營銷隊伍，降損增效為工作目標的營銷工作新思路。

　　下半年，營銷科圍繞這一新思路，從營銷臺區管理精細化管理入手，完成了三季度精細化考核工作。

　　電力營銷臺區精細化管理是公司為了規范配電臺區營銷管理行為，提高配電臺區營銷管理水平和效益而進行的一項營銷體制改革。第三季度，8個供電營業所的151位農電工對605個配電臺區的安全生產、線損、均價、優質服務工作實施了精細化管理。通過管理，該季度臺區線損率（xx%）比一季度（xx%）下降了xx個百分點，售電均價（xx元/kwh，xx元/kwh）上漲了xx元/kwh，與一季度相比為公司增加營銷收入xx萬元。當然在管理及考核過程中出現的問題，在一定程度上影響了精細化管理的公平性、準確性、合理性。但臺區精細化管理使營銷臺區的管理方式由原來的松散型轉變為捆綁型，由粗放化過渡到精細化，促進了營銷管理者由被動管理向主動管理的轉變，經營質效得到了有效提升。

　　以部門協作為基礎，提高整體工作能力。營銷科與稽查大隊聯合開展了“百日風暴”反竊電行動、配電臺區“五治一查”活動，進一步規范了用戶用電秩序和基層單位營銷管理行為。我們還與與調通信息中心緊密配合，通力協作，解決了電力營銷系統關口計量數據不能錄入、用戶欠費清單不能分冊、報表種類不全等問題，提升了系統維護人員的業務素質，為投入營銷系統打下了基礎。

　　以“百問百查”知識競賽活動為契機，從提升基層員工素質入手，在營銷系統內開展了優質服務知識抽考活動，在各基層單位掀起了比學、比用的新氛圍，展現出了一線營銷員工的風采和水平。

　　一年來，本人盡了自己的努力，做了一些工作，這一切都離不開公司的正確領導和抉擇，離不開各位同事的大力支持和團結奮斗。在此我深表感謝。

　　成績屬于過去，挑戰就在前面。我清醒的認識到自身素質有待提高，工作經驗有待積累，工作方法有待轉變，業務知識有待加強。今后，我一定多學習，多思考，發揚優點，克服不足，堅持在干中學、學中干，不斷提高自身素質和業務能力，為公司的發展而努力工作，絕不辜負領導的期望和同事的信任。當然，我也誠懇的希望，在今后的工作中，能得到大家更多的指點和幫助。

　　以上述職，定有不當不妥之處，敬請領導同事批評指正。謝謝大家！

　　電氣銷售述職報告4

　　我們自去年xx月份畢業后，便來到xxxx送變電建設公司工作，在南寧經過短暫的培訓后，我們被分配到xx省送變電三分公司各項目施工隊擔當技術負責人。開始了邊摸索學習邊對工作實際負責的實習生涯。工程中我們從三通一平開始，到基礎施工，組塔和放線，自始自終我們都在現場負責，親歷其中，感想頗多。借此機會我代表我們新來技術員就我們半年多來在工地生產一線的工作做一個書面總結。

　　從學生到一名工程施工技術員，這需要一個過程，要適應多種轉變：角色的轉變、行事思路的轉變、對人際關系的重視等等。

　　首先，作為剛入職的一名新員工，學習是最主要的，所謂實習就是在實踐中學習。工地施工的很多東西是永遠也無法從課堂中學來的，需要自己在實踐中去體悟。這一點我們感悟最深。無論是測量放線還是吊桿定位，這里沒有什么大學問，但是沒有在實踐中總結出來的經驗就很難有效率地去做好它。所謂書上得來終覺淺，絕知此事要躬行。工程建設一線的實踐造就合格的工程師，在今后的工作中，我們要繼續努力實踐、反思實踐和再實踐，這樣才會較快地成長為一名技術骨干！

　　其次，在工作中一定要突出對人際關系的重視，這一點發現是以前所從沒有過的。現在的工作一般都是團隊行為，一個公司，一個班組，都是一個團隊，必須要統一協調，發揮團隊精神，工作效率才會高。就是自己的本職工作也需要周圍人的協助，否則也會寸步難行。這一點在工地施工上就顯得格外明顯，幾乎沒有一項工作是可以能夠由自己獨立完成的，必須要借助身邊人的力量。同時在管理上，和諧的人際關系也有助于執行力效率的提高。人是社會的高級動物，是理性和感性因素的集合體。在與下面施工隊打交道的日子里，我就能充分感受到每個人都把自尊放在很重要的位置，無論他是處于什么樣地位，在向他們提意見或交代任務的時候，措詞的注意、換位的思考可以避免很多怨言乃至沖撞。從而保持一個較好的工作氣氛，使得工作得以順利展開。

　　再次，安全、質量、進度，這是我們對工程管理著重點方面的排序，也是在親身經歷中得到的教訓。在線路施工中，安全、質量和進度是對立和統一的矛盾體，處理不好就會暴露出不同程度的質量和安全問題，引發重大安全事故。而事故一出，施工就受到很大的影響，各方面的損失都很嚴重！進度更是受到影響，工期一拖再拖。經濟效益沒有了，社會效益更是損失慘重！“防城港事故”就是一個典型的例子，給我們敲響警鐘，也奠定了我們今后工作的主思路。

　　最后，我想談一下我們對公司管理和下面施工隊的認識。時代在發展，實踐在更新。公司管理體制方面也要與時俱進，公司也要向最前列的施工管理性企業轉變，在轉變的過程中，對長期合作伙伴的選拔和培養就顯得很重要，功夫在詩外，項目管理的最高水平也在項目部之外。我認為在企業文化、制度等方面的建設和對各穩定施工隊伍在管理、技術和安全等方面的長期投入，可能才是提高項目管理水平的可行之道。就我們在工地現場工作6個多月以來，對我們所接觸的施工隊伍來說，在工作中能很明顯地感受他們在管理上粗陋和落伍，下面施工隊伍管理者文化水平不高，安全意識不足、過于注重經驗而缺乏理論的指導，這些都難以適應電力建設的嚴要求和高標準。像線路施工這樣一個帶有粗放色彩的勞動密集性的行業，管理的難度和跨度均很大的，但在流程化建設方面卻具有很大的挖掘空間。這一點既需要他們隊伍自身不斷提高，也需要企業的協助和投入。這樣才能合作出水平、合作出效益。

　　以上四點是我們半年多來在工作實踐中的認識，也是我們對工作實踐的簡要總結。作為剛入職的新員工，我們的優點需要自己的不斷地去創造，而不足的存在則更需要自己不斷地去彌補。在這近一年的工作過程中，總的來說，工作是很愉快的。期間得到了公司領導的很多幫助，受到重視，得到鍛煉。在此我們深表感謝！并真誠愿意繼續為公司的發展做出自己的一份貢獻。

　　電氣銷售述職報告5

　　剛才李所長就本所20xx年綜合工作進行了詳細匯報及個人述職，講的很全面，現在由我就本人分管的工作情況作簡要補充，并進行個人述職，請各位領導和同志們予以評議。

　　xx年8月，本人經過公開競聘后，被公司任命為葉坪供電所副所長一職，根據所內實際情況，主要分管創一流、營銷稽核、營業廳及所務日常管理等工作，工作開展過程中，我充分把握三個結合，分管工作有了新的起色，基本情況如下：

　　1、創一流工作與日常管理相結合，提高了基礎管理水平一是積極營造創建氛圍。向員工灌輸創建就是發展，就是效益的觀念，不厭其煩的對員工宣傳，開展創建活動是與我們切身利益息息相關的事，能提高自身發展能力，實現創建目標能享受到的相關優惠政策，公司對狀元的優惠政策是員工終身受益的好事，教育他們要樹立長遠的發展目標，有政策就要爭，引導他們積極爭優創先，通過擺事實，講道理，員工思想得到轉變，營造了濃厚創建氛圍，形成了全員參與的創建態勢（以前員工對評優爭先認識是不夠的，總認為全公司上千號人，比自己干的好的大有人在，后來通過所內的各項激勵機制及正確引導，現在大部分員工都摩拳擦掌，躍躍欲試，我想這是為本所邁上新臺階，實現跨越式發展的良好開端）。二是把創建精神滲透到日常工作的各個環節。堅持抓好了政令督查，加強了日常工作考核力度，要求各班組將本班昨日工作完成情況及當天工作安排進行公示，執行班長每周履行一天所務管理制，對當天所內各項工作進行檢查、考核，執行副班長以上及內業人員每天上下班簽到制，工作作風得到了明顯好轉；完善了基礎臺帳，實現了基礎臺帳于原來的數量到質量的轉變，各類數據基本與公司形成了鏈接化；修改完善了《環境衛生考核辦法》，推行了“6S”管理，創造了良好的辦公、生活環境，員工素養及日常行為習慣有了進一步提高。通過全所努力，我們保持了省示范窗口、贛州三供電所和市雙文明單位等榮譽稱號，順利申報了創四供電所。

　　2、營銷稽核工作與用電普查相結合，提升了營銷規范化管理水平一是規范了營抄環節審核流程。針對以前由營業員統攬電量上機，復核環節把關不嚴，差錯率高的現象，我及時向計算機信息中心為每位班長申請了“用電管理系統”ID，由班長對本班抄表復核負全責，并根據營銷專職、營業員及班長的工作職責在各自的權限做了明確介定，形成了班長復核——營銷專職審核——營業員票據打印為一條龍的管理模式，差錯率大幅度減少，全年未發生營抄事故。二是加大了用電檢查力度，充分發揮稽核班力量，對抗旱排灌抽水等臨時用電及違章違規用電的進行了嚴厲查處打擊。今年，臨時用電收入共計：23649元，而往年的臨時用電收入幾乎為“零”；查處違章、竊電行為共計：4起，挽回經濟損失共計：2200元；售電均價在售電量增長30%的情況下，仍提升了xx%。三是協助做好了營銷普查等專項工作。根據所內安排，我協助程靈同志做好營銷用電普查工作，工作開展過程中，我倆分工明確，由我負責外業部分。我帶領稽核班同志，親歷親為，嚴格按照所內制訂的“兩上兩下”原則，將工作做實做細，在第一輪抽查中，共抽查了60%個臺區，每個臺區抽查了30%的用戶，對有差錯的責令限期整改到位，組織了全所交叉檢查和所內審查，對仍不符合規定的，向所內提交了考核意見。確保本項工作取得了實效，打牢了營銷管理基礎，得到公司各督察組的充分肯定。

　　3、營業廳管理與優質服務相結合，提升了企業形象一是倡導換位服務的理念，要求營業員定位于“服務”這個基本準則，按照“我到其他單位希望得到什么樣的服務，那么你就用你想要的服務方式去服務你的客戶”的標準，履行自己的服務行為，使微笑服務和真誠服務在本所得到了充分體現。二是推行文明服務，要求營業員必須按照“一證、兩說、三聲、四要、五一、六不讓”“十項服務誠諾”的服務要求，做到儀表端莊、用語文明，上班時嚴禁濃妝粉面，做到淡妝素雅，以的精神面貌展示給客戶，提升了企業窗口形象。三是加大了考核力度，將營業員的工資、獎金與班組電費回收捆綁到一起，提高了責任感及服務質量，能按規定收取滯納金，促進了客戶自覺交費意識。四是繼續執行了首問責任制和無周、午休制等行之有效的做法。確保了全年無越級上訪事件發生。

　　總之，20xx年分管工作都取得了不錯的成績，也得到了上級的充分肯定。這些成績的取得，是公司栽培教導的結果，也是全所員工給予我大力支持的結果，在這里，請讓我衷心的說一聲：謝謝！謝謝你們對我工作的大力支持！

　　通過這一段時間的學習和工作，我對自己的表現作如下評價：一是思想端正。能以鄧小平理論武裝自己頭腦，樹立正確的人生觀、價值觀，工作積極進取；能始終與公司保持高度一致，認真貫徹執行公司的各項規章制度；能正確對待副職的位置，做到了行權不越權，參政不涉政，見缺補位，發揮了所長左膀右臂的作用。

　　電氣銷售述職報告6

　　一、加強政治學習，提高思想素質

　　作為公司的中層干部，在搞好本職工作的同時，嚴格按照江澤民同志關于“講政治、講學習、講正氣”的指示，加強自身的政治學習，努力提高政治思想覺悟和道德情操，在思想上和行動上始終與黨中央保持高度一致，處處以共產黨員的標準嚴格要求自己，以身作責，充分發揮共產黨員的先鋒模范作用。吃苦在前，享樂在后，在工作中兢兢業業，努力完成上級交辦的各項工作任務，為人謙虛謹慎，戒驕戒躁，團結同志，關心職工，無一切不良嗜好。

　　二、認真學習業務，提高工作能力

　　在過去的一年中，我的工作也發生了重大變化，在電力公司改制前后相繼擔任用電科科長和營銷部主任。特別在擔任營銷部主任期間，由于體制改革初期，百廢待興，各項工作尚未步入正軌，加之本人缺乏基層工作經驗，因此工作難度較大。為了盡快開展好各項工作，一方面，我深入基層，調查了解營銷部各部門的工作情況，做到心中有數，另一方面，我充分發揮善于學習的優點，利用工作及業余時間，加強電力營銷工作及各方面學習，特別重視對現代企業管理、電力營銷理念、電力需求側管理方面的學習研究，在較短的時間內，全面掌握了電力營銷各項業務知識，摸清了營銷部在經營、管理、安全生產、業擴等方面的實際情況及存在的問題，從而為搞好營銷部的各項工作奠定了扎實的基礎。

　　三、勤奮工作，努力創新

　　我司體制改革后，由發供配一體化電力企業轉變為單純的供電企業，由國營企業轉變為股份制國有企業，公司資產所有權形式、經營方向、管理模式發生了變化，各種規章制度、業務流程要重新建立，各項工作需要磨合，職工的觀念需要轉變。

　　改制初期，各種規章制度處于新舊交替，有的不再執行，有的剛剛頒布，有的尚未出臺，因此不能很好地貫徹落實各種規章制度，在此期間，營銷部部分職工遵守作息時間的自覺性不高，工作不夠勤奮，為了改變這一現狀，我充分發揮共產黨員的先鋒模范作用，帶頭自覺遵守作息制度，勤奮工作，嚴格按照規章制度辦事，為推動營銷部各項工作在較短的時間內進入規范化、制度化管理起到了較好的表率作用。

　　我作為營銷部的行政負責人，始終以企業興衰為已任，勤奮工作，善于思考，勇于探索，以真誠、細膩的工作態度和工作作風對待每一件事，每一個職工，保證了供電所向營銷部平穩過渡。由于改制初期，職工的觀念還停留在原來的基礎上，還不能適應新機制的要求，特別是改制對部分職工的個人利益有所觸動，因此個別職工抵觸情緒較大。為了轉變他們的觀念，我一是通過各種會議傳達公司新的企業管理理念和對職工的要求，二是通過個別談話的形式與職工交談，取得他們對改制以及營銷工作的理解，讓職工們認識到改制的必然性，從而提高他們的工作積極性。

　　企業管理不僅要嚴格按照其固有的規律辦事，更要創造性地開展工作，才能使我們的管理水平不斷提高。針對我縣供用電管理模式存在一定的問題的現狀，我在廣泛針求職工意見的基礎上，提出了發揚集體主義精神，建立以集體責任管理為主的供用電管理模式，在公司的大力支持和本人的努力工作下，使這一管理模式得到了具體落實，提高了農電管理水平。

　　四、主要工作業績

　　1、帶領營銷部全體職工全面完成營銷部200年各項經營生產工作任務。

　　2、加強制度建設，實行規范化、科學化管理。按照市公司的要求，搞好營銷部的建章建制工作，近半年以來，先后制定了《營銷部各部門職責》（14個營業所、9個科室、班、廳）、《車輛管理辦法》、《營銷部考勤管理辦法》、《營銷部線路設備安全考核獎懲辦法》、《營銷部運行維護班職責和管理、考核辦法》、《供電均價內部目標管理責任書》《大宗客戶電費回收目標管理責任書》并配合公司計劃營銷部制訂了《抄核收和電費回收管理制度》、《新裝、增容、變更用電管理辦法》、《大宗客戶電費回收目標責任管理辦法》等涉及營銷工作的重要的規章制度，為規范化管理提供了制度保證。

　　3、根據公司要求，營銷部對原供電所的機構進行了改革重組，本著“人盡其才”的原則，以限度地發揮職工的主觀能動性為目的，對供電所職工進行了重新組合，共組建營銷部機關單位9個，供電營業所14個，運行維護班3個。順利實現供電所向營銷部平穩過渡，由于部門及人員配置合理，制度完善，有利于發揮職工的工作積極性和責任心，從而大大地提高了工作效率。

　　4、“安全責任重于泰山”，我深知安全生產是營銷部乃至整個公司各項工作的前提和保證，自我上任以來，狠抓安全管理，并成立了三級安絡組織機構。通過安全月活動，組織安全宣傳到鎮鄉，嚴格要求基層班組執行“三票兩制”明確工作簽發人、負責人、許可人，杜絕習慣性違章。制訂了線路、設備的安全考核獎懲辦法，對各營業所責任人和運行維護班進行逗硬考核。通過加強安全教育和制度建設，提高廣大職工的安全意識；加強安全宣傳提高了用電客戶的安全知識水平，在內部、外部大力開展安全自查、普查工作，積極消除安全隱患，全部更換了跌落保險和高壓熔絲，更換了跌落保險近500余套，完成了消缺工程近20余個，對部分提灌站、專變提出了整改通知，確保了安全生產，到目前為止，無重大人身設備安全事故。

　　5、加大電費回收力度，確保電費回收率100%。電費回收是供電企業生存發展的重中之重，而大宗用電客戶的電費回收猶為重要。為此，我十分重視，通過營銷部與大用戶抄收班簽訂《大用戶電費回收目標責任書》加強大用戶抄收班的責任，并嚴格按照公司規定和供用電合同約定，加強對大用戶的管理和服務，同時爭取公司的大力支持，通過公司領導、相關部門負責人和營銷部相關單位負責人交納電費回收風險抵押金的辦法，使公司上下一心，有力地保證了電費回收。

　　6、加強供用電管理，按照公司“鞏固、完善、提高、創新”的總體目標要求，配合公司相關部門做好的公變、臺區、線路目標責任管理測算工作，在測算中堅持“實事求是”的原則，對以往測算工作中存在的問題進行了糾正，由于組織得力，本次目標責任管理測算準確，為投標的職工提供了真實可信的測算資料。在招標工作中，特別是推廣了以集體管理的模式，發揚集體主義精神，發揮集體的力量，通過自愿的原則，各供電營業所均實行了整所集體承包管理，發揮集體的作用，逐步改變“以包代管”，為我們以后加強農電管理，提高農電管理水平與市公司其他兄弟靠攏，探索了一條新路。基本實現了公司提出的“企業增效、個人增收”的既定目標。共計有16個公變臺區和69條線路實行供電均價目標責任管理，承包人員106人。招標完成后，營銷部臨時抽調各部門人員22人5臺車輛，深入到各供電營業所對各線路臺區盤存移交工作進行指導、監督。并對各營業所的線路設備情況及安全隱患進行清理，同時對庫房進行了清理，建立材料帳，規定了領用登記制度。規范了營業所的費用開支程序及報帳、核算、審批制度。為今后的農電管理工作提供了基礎數據。現各供電營業所的工作已步入正軌。

　　7、狠抓優質服務，以服務創效益。嚴格執行公司[]9號文件真正實現“一口對外”。不斷加強職工服務意識，提高窗口職工的自身素質，按照市公司頒布的《職工文明行為規范》要求，建立“以客戶為中心”的經營理念，為廣大客戶提供“優質、方便、規范、真誠”的服務。從而達到增供擴銷的目的。

　　優質服務不僅體現在為用戶提供優質服務，而且包括對內部各部門提供優質服務。因此，我在抓優質服務工作時，一方面加強營銷部各機關職能科室為各供電營業所以及其他相關部門內部服務意識，加強內部協調，提高工作效率，避免因機構改革而造成內部管理混亂，從而影響公司正常的管理秩序；另一方面，努力提高對客戶的優質服務水平，加強窗口建設，不斷完善窗口硬件建設，通過規范用語，規范業務流程，加強各基層單位文書管理，建立健全各種記錄，從根本上提高各服務窗口的服務質量，特別是在對營銷部供電營業廳的改造中，密切配合公司有關部門，搞好供電營業廳辦公場地的改造工作，按照市公司的統一標準，建立標準化營業廳，提高了供電營業廳的社會形象。

　　五、廉潔奉公，潔身自好

　　堅決響應黨中央反腐倡廉的號召，認真學習法律、法規，在工作中以身作責，絕不以權謀私，自覺遵守公司的各種規定，主動抵制各種腐敗行為的侵蝕，特別是在財務審批時，認真審查，嚴格按公司財務制度辦事，有效地杜絕了在報賬時發生違反規定的行為。

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