電商助力鄉村振興調研報告（精選8篇）

　　在不斷進步的時代，報告十分的重要，報告具有成文事后性的特點。那么報告應該怎么寫才合適呢？以下是小編幫大家整理的電商助力鄉村振興調研報告（精選8篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　電商助力鄉村振興調研報告1

　　20xx年5月至9月，根據區政協《關于開展“我進基層聽民聲、我為發展獻良策”主題調研活動的實施意見》的有關要求，民建青山湖區總支成立調研組就我區電子商務發展狀況進行了專題調研。調研組先后召開相關企業座談會4次，問卷調查企業18家，對青山湖區好吖好電子商務產業園、地寶網、珍愛網、百度江西營銷體驗中心等電商企業進行實地走訪和座談，研究分析了上海、北京、廣州、杭州等地電子商務發展狀況及電子商務發展趨勢，并針對我區電子商務發展現狀及存在問題提出了建設性的意見和建議。現將調研的情況報告如下：

　　一、電子商務的社會價值及發展趨勢

　　根據商務部公布的《“十二五”電子商務發展指導意見》，到20xx年，我國規模以上企業應用電子商務比率達80%以上;應用電子商務完成進出口貿易額占我國當年進出口貿易總額的10%以上;網絡零售額相當于社會消費品零售總額的9%以上。“十二五”提出要積極發展電子商務，把電子商務作為產業結構優化升級、轉變經濟發展方式的戰略重點。從當前我國經濟增長方式來看，不管是工業、農業，還是服務業，都要在電子商務領域搶先一步，才能適應現在的發展潮流。電子商務的社會價值及發展趨勢主要有以下幾點：

　　1、電子商務發展動力持續增強，應用領域不斷拓展

　　隨著市場經濟體制進一步完善，電子商務將被廣泛應用于生產、流通、消費等各領域和社會生活的各個層面。這將促使全社會電子商務的應用意識不斷增強，有關電子商務的政策、法律、法規將不斷出臺，電子商務發展動力持續增強。同時，隨著《電子商務發展“十一五”規劃》的實施，電子商務在國民經濟各部門中將得到進一步的推廣和應用，促使物流、信用、電子支付等電子商務支撐體系建設更全面的展開，從而使得電子商務應用領域不斷拓展。

　　2、電子商務與產業融合，形成經濟競爭新態勢

　　在綜合性電子商務網站已經占據綜合類B2B領域絕大部分市場的情況下，越來越多的行業電子商務網站已經在綜合網站市場之外尋求專業化細分領域的發展。電子商務正在與傳統產業進行深入的融合，兩者相互促進，協調發展。

　　3、電子商務服務成為國民經濟新的增長點

　　隨著企業供應鏈電子商務、國際電子商務的發展，將帶動電子商務服務業的發展，圍繞電子商務服務形成的從低端技術環節到中端支撐環節再到高端應用環節的電子商務服務鏈在我國結點飽滿，一個全新視角的電子商務服務業群正在形成，將成為未來國民經濟新的增長點。

　　4、本地生活服務大行其道

　　近年來，本地生活服務市場因更“接地氣兒”，更貼近區域消費群等優勢逐步升溫，艾瑞咨詢數據顯示，20xx年通過網絡購買或預定本地生活服務的用戶達到1.85億，市場規模突破1200億元。20xx年底，阿里巴巴在生活服務類領域建立移動產品家族，打造集團優勢，大眾點評、騰訊微信等也爭相出手。可以預見在未來很長一段時間，這個戰場將成為互聯網大佬們的“兵家必爭之地”。

　　5、電商城鎮化突圍

　　隨著一二線城市網購滲透率接近飽和，電商城鎮化將成為20xx年的重點，三四線城市、鄉鎮等地區將成為電商“渠道下沉”的主戰場。阿里巴巴20億投資日日順，打通區域配送落地;京東貴陽投建綜合性物流園、發展訂單農業等舉措，都是看中了城鎮消費能力釋放后的巨大能量。誰先搶占了三四線城市，誰將在未來的競爭中占據更大的優勢。

　　6、物流平臺逐步崛起

　　從電子商務市場支撐體系建設看，一方面物流公共信息平臺將有巨大發展，平臺信息服務能力將顯著提升，同時更多的電子商務服務商會加入物流體系建設的行列中，物流平臺也會逐漸搭建，物流服務商將面臨洗牌。

　　二、青山湖區電子商務發展現狀及存在的主要問題

　　青山湖區加快與電商龍頭平臺的`合作，出臺支持電子商務發展的政策和措施，全力推動加快全區電子商務發展，實現出口加工型企業的轉型升級。積極鼓勵、推動我區電子商務產業發展，全區電子商務產業從無到有、從小到大、從弱到強，實現“爆發式”發展，正成為青山湖區發展新的動力源。我區電子商務發展現狀如下：

　　1、為大平臺拓展大空間

　　目前，青山湖區正大力推進臨江商務區舊城改造，為電子商務產業發展提供空間和載體，并憑借區內獨特的區位優勢、物流倉儲優勢、專業市場優勢、企業實體優勢，把電商產業作為引領全區產業轉型、發展升級的重要突破口，通過“政府搭臺、企業唱戲、政企互動”的方式，提升城市核心競爭力。并成功吸引了地寶網、百度江西營銷體驗中心等多家電子商務企業相繼落戶，幫助全區7000余家生產型企業，通過電子商務途徑，開辟銷售渠道，提升銷售業績，實現轉型升級，促進企業做大做強。

　　2、借力電商新業態促進轉型升級

　　青山湖區舉辦電子商務講座，聘請專家對300名企業家進行電子商務知識培訓，幫助轄區企業掌握電子商務商業模式，積極運用電商服務平臺，降低經營成本，開辟銷售渠道，促進公司發展。特別是近日，位于昌東工業區的好吖好電子商務產業園開始投產，標志著全省唯一的電子商務產業園基本建成，也使青山湖轄區企業的跨境電子商務走在了全省前列。據統計，全區現有各類電商企業100余家，年銷售額達30億元，涉及服飾、鞋業、家居、醫藥、食品等多個行業。

　　但是，與浙江義烏等電商發達地區相比，我區的電子商務產業還有很多工作要做，主要體現在以下幾個方面：

　　1、電子商務企業數量相對較少

　　浙江義烏有2000多家的電子商務平臺，義烏市40000名經營戶、13000家企業，其中有10000多家中小企業建立了獨立的網站，8000多家企業拿到了網上營業執照，5000多名商務門戶網站的正式會員，31家制造業電子商務示范企業，90%以上的出口企業利用互聯網尋找商機。在義烏的國際商貿城中，35%的店主都擁有自己的網站或網絡商鋪。與發達地區相比，我區差距還很大。目前，我區專業電子商務企業數量不及浙江義烏的1/20，差距還是很明顯，在百度搜索，能夠查到的電子商務企業網站非常少，大概不過我區企業總量的千分之一。

　　2、電子商務手段運用少

　　在這次調研走訪中發現，雖有不少中小企業配備了電腦，使用互聯網處理日常生產銷售工作，但在網上交易方面，卻沒有涉及，只有少數連鎖企業有開通網上商城。有網站的企業中，多數是利用互聯網宣傳推介企業與產品，部分發布求購信息，交易依然網下完成，不離傳統模式，效率與效益都沒有質的飛躍。還有相當一部分企業網站信息過時，形同虛設。

　　3、中小企業電子商務發展仍顯滯后

　　我區電子商務企業由于起步晚，規模小，大多是中小型企業，而這些企業受到自身管理水平、資金和人才等因素的制約，電子商務發展水平相較于大企業，明顯滯后。

　　4、電子商務人才缺乏

　　電商方面的人才是制約電子商務發展的一個關鍵問題，調研組通過走訪發現，缺乏的人才主要有三類：一種是中小型電商人才，尤其是從傳統企業過渡到電子商務的企業，他們需要專業的懂電商的人才來開拓運營、推廣技術等;一種是外貿電子商務人才，既懂外貿又懂互聯網的人才缺口大;還有一種是高端的人才，類似于電商職業經理人的角色，要對整個電商運營、管理等都在行的復合型人才。

　　三、國內促進電子商務發展的主要經驗

　　1、重視電子商務發展的基礎環境建設

　　加快電子商務綜合平臺建設，助推現代信息化發展;制定相關政策法規，全方位指導促進電子商務發展。如上海市，以人大會公告的形式出臺了《上海市促進電子商務發展規定》，明確了電子商務的概念，促進發展的原則，優先發展的項目，扶持與規范發展的具體政策措施。作為一部政策性、宏觀性、地方性的法律規范，其更大的意義在于為相關配套支撐體系的建立提供了法律依據，為電子商務法律環境的進一步改善鋪平了道路，使上海市在中國城市電子商務成熟度評價體系的應用基礎完善度方面排名第一。

　　2、搭建公用信息平臺，構建特色的`產業集群式電子商務平臺

　　近幾年，北京圍繞著覆蓋全市的統一平臺——首都公用信息平臺開展電子商務建設。它由政府引導、聯合共建，最大限度利用現有網絡資源。并在這個平臺基礎上，構成提供廣泛信息服務的應用平臺、構建電子商務，建設首都電子商城、安全認證體系、支付網關等，隨著不斷轉型“觸網”，首都制造從產業鏈的低端走向“微笑曲線”兩端。

　　3、以發展現代服務業為契機，重點發展電子商務服務業

　　杭州市重點培育電子商務應用示范企業，鼓勵電子商務企業創新經營模式，大力促進電子商務與旅游產業、文化產業、金融服務業、商貿與物流業、房地產業、社區服務業的融合，對利用電子商務推進現代服務業發展成效顯著的企業予以優先享受發展現代服務業的相關扶持政策。目前，杭州市電子商務已基本覆蓋先進制造業和現代服務業中的各個產業，電子商務服務業已逐漸成為杭州市國民經濟發展新的增長點。

　　4、以單個企業、單個產品為基礎，逐步發展電子商務產業

　　黑龍江齊齊哈爾，在政府扶持下，由該市北方公交集團公司與庫聯合創辦中國農貿交易網，從銷售東北大米開始做起，逐步覆蓋全市農村和主要農產品，成為全國農貿電子商務發展的典型，得到國家專項發展資金的進一步扶持。

　　四、對我區企業電子商務發展的建議

　　國家和各地發展電子商務總的指導原則是：政府推動，企業主導，行業管理，市場運作。根據我區的實際情況，我們認為，做好以下工作是當務之急：

　　1、完善政策法規環境，規范電子商務發展

　　一是加強政策引導。確立切合我區實際的優先發展項目，制定扶持發展的具體措施，鼓勵我區工商企業應用電子商務，創辦電子商務企業，鼓勵大學畢業生、企業富余人員和待崗失業人員積極從事電子商務產業。

　　二是加強統籌規劃和協調配合。加緊編制電子商務發展規劃，明確電子商務發展的目標、任務和工作重點。在全區建立健全相互協調、緊密配合的組織保障體系和工作機制。

　　三是完善電子商務投融資機制。結合我區實際，建立健全適應電子商務發展的多元化、多渠道投融資機制，研究制定促進金融業與電子商務相關企業互相支持、協同發展的相關政策。加強政府投入對企業和社會投入的帶動作用，進一步強化企業在電子商務投資中的主體地位。

　　四是研究制定鼓勵電子商務發展的財稅政策。本著積極穩妥推進的原則，加快研究制定電子商務稅費優惠政策，加強電子商務稅費管理;加大對電子商務基礎性和關鍵性領域研究開發的支持力度;鼓勵我區有條件的企業參與國際市場競爭。政府采購要積極應用電子商務。

　　2、政府推動與企業主導相結合，營造環境與推廣應用相結合

　　一是要對全區企業應用電子商務情況進行普查，選擇條件較好、業務需要性強的企業，通過政策鼓勵、政府扶持，開展電子商務的試點工作，通過電子商務的運用，開拓業務，壯大經營，降低成本，取得更大規模的效益，從而摸索經驗，逐步推廣應用。

　　二是加強政策法規、信用服務、安全認證、標準規范、在線支付、現代物流等支撐體系建設，營造我區電子商務發展的良好環境，推廣電子商務在國民經濟各個領域的應用，以環境建設促進應用發展，以應用帶動環境建設。

　　三是完善管理體制，優化政策環境，加強基礎設施建設，提高服務質量，充分發揮企業在開展電子商務應用中的主體作用，建立政府與企業的良性互動機制，促進電子商務與電子政務協調發展。

　　3、積極推介外地先進經驗，培育本地電商生態產業鏈

　　一是精心謀劃、巧借“外腦”。近年來，青山湖區的現代物流和電子商務發展不斷取得新成效。但是，必須清醒地認識到，與北京、上海、杭州、廣州等國內先進城市相比，青山湖區現代物流和電子商務發展仍然相對滯后，在龍頭領軍企業、重大基礎設施、體制機制創新等方面還存在較大差距。我區應充分利用市場的力量促進社會信用體系建設，要及時發現、總結、宣傳、推廣新業態的成功經驗和做法。邀請國內外專家為青山湖區發展現代物流和電子商務把脈問診、獻計獻策，使我區進一步掌握電商發展新理念，進一步厘清創新發展思路。

　　二是樹立我區電子商務企業的標桿典型，予以重點扶持，使之起到帶頭示范作用。引進電子商務門戶網站，培訓本地人才，普及企業電子商務應用知識，為我區電子商務發展創造良好的環境。加快電子商務綜合平臺建設，在全省率先走出一條電子商務創新之路，助推現代流通業發展。充分聽取企業對轉型升級的意見和建議，梳理出問題和癥結。

　　4、發揮企業的主體作用，加強交流合作，參與國際競爭

　　一是繼續推進企業信息化建設，重點推進骨干企業電子商務應用，推動行業電子商務應用，提高中小企業對電子商務重要性的認識，扶持服務中小企業的第三方電子商務服務平臺建設，解決中小企業在投資、人才等方面存在的問題，促進中小企業應用電子商務提高商務效率，降低交易成本，推進中小企業信息化。

　　二是加快建設電商產業園，進一步完善電商產業園功能，加快引進電商、專業服務、物流、培訓、金融配套等八大主體功能企業，形成優勢互補、資源共享、抱團發展的網商集聚地，為電商發展提供全方位支持，成為電商企業和網絡品牌的孵化器。

　　三是加強交流與合作。鼓勵我區電商企業積極參加有關電子商務的國際組織，參與省內電子商務重要規則、條約與示范法的研究和制定工作。密切跟蹤研究國際電子商務發展的動態和趨勢，加強技術合作，推動市場融合，不斷提高我區電子商務的整體水平。

　　5、提升電子商務技術和服務水平，推動相關產業發展

　　一是發展電子商務相關技術裝備和軟件。積極引進、消化、吸收國內外先進適用的電子商務應用技術，鼓勵技術創新，加快具有自主知識產權的電子商務硬件和軟件產業化進程，提高電子商務平臺軟件、應用軟件、終端設備等關鍵產品的自主開發能力和裝備能力。

　　二是推動電子商務服務體系建設。充分利用現有資源，發揮中介機構的作用，加強網絡化、系統化、社會化的服務體系建設，開展電子商務工程技術研究、成果轉化、咨詢服務、工程監理等服務工作，逐步建立和完善電子商務統計和評價體系，推動電子商務服務業健康發展。

　　三是加快信用、認證、標準、支付和現代物流建設，形成有利于電子商務發展的支撐體系。充分利用鐵道、交通、民航、郵政、倉儲、商業網點等現有物流資源，完善物流基礎設施建設;廣泛采用先進的物流技術與裝備，優化業務流程，提升物流業信息化水平，提高現代物流基礎設施與裝備的使用效率和經濟效益;發揮電子商務與現代物流的整合優勢，大力發展第三方物流，有效支撐電子商務的廣泛應用。

　　6、加大電子商務專業人才培養和引進

　　一是加強政策扶持。堅持招才引智與招才引技相結合，對企業引進電子商務高端人才，由區財政拿出專項資金補貼企業，并給予入戶、住房、子女上學等方面優惠政策，確保人才引得來、留得住。

　　二是實行訂單培養。由政府牽頭搭建產學研平臺，共同研究分析電商人才供需問題，推動企業與高校建立合作聯盟，實行人才訂單培養機制。

　　三是加強實踐教學。積極鼓勵和支持科研院所、大專院校在好吖好電子商務產業園建立電商領域實驗室或研究機構，引導企業拿出部分崗位供高校學生實習鍛煉，提高學生實踐操作能力。

　　電商助力鄉村振興調研報告2

　　一、背景

　　（一）跨境電商的界定

　　跨境電子商務是指分屬不同關境的交易主體，通過電子商務平臺達成交易、進行支付結算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動。

　　跨境電商可以分為廣義和狹義。

　　1、從狹義上看，跨境電商實際上基本等同于跨境零售。跨境零售指的是分屬于不同關境的交易主體，借助計算機網絡達成交易、進行支付結算，并采用快件、小包等行郵的方式通過跨境物流將商品送達消費者手中的交易過程。跨境電商在國際上流行的說法叫Cross-borderE-commerce，其實指的都是跨境零售，通常跨境電商從海關來說等同于在網上進行小包的買賣，基本上針對消費者。從嚴格意義上說，隨著跨境電商的發展，跨境零售消費者中也會含有一部分碎片化小額買賣的B類商家用戶，但現實中這類小B商家和C類個人消費者很難區分，也很難界定小B商家和C類個人消費者之間的嚴格界限，所以，從總體來講，這部分針對小B的銷售也歸屬于跨境零售部分。

　　2、從廣義上看，跨境電商基本等同于外貿電商，是指分屬不同關境的交易主體，通過電子商務的手段將傳統進出口貿易中的展示、洽談和成交環節電子化，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動。從更廣意義上看，跨境電商指電子商務在進出口貿易中的應用，是傳統國際貿易商務流程的電子化、數字化和網絡化。它涉及許多方面的活動，包括貨物的電子貿易、在線數據傳遞、電子資金劃撥、電子貨運單證等內容。從這個意義上看，在國際貿易環節中只要涉及到電子商務應用都可以納入這個統計范疇內。

　　（二）跨境電商發展情況

　　2013年，我國跨境電商交易規模為3.1萬億元，增長率為31.3%，占進出口貿易總額的11.9%。從交易模式看，目前跨境電商B2B交易占比達到93.9%，跨境電商B2B交易占據絕對優勢。

　　（三）對經濟發展以及外貿轉型的意義

　　跨境電商作為基于互聯網的運營模式，正在重塑中小企業國際貿易鏈條。其打破了在傳統外貿模式下出口商、進口商、批發商、分銷商甚至零售商的壟斷，使得企業可以直接面對個體批發商、零售商，甚至是直接的消費者，有效減少了貿易中間環節和商品流轉成本，節省的中間環節成本為企業營利能力的提升及消費者獲得更大實惠提供了可能。

　　（四）跨境電商人才現狀

　　隨著跨境電商行業的不斷發展，跨境電商企業銷售的產品品類和銷售市場更加多元化，企業對電商人才的要求也不斷提高。

　　業界人士普遍認為企業招聘跨境電商人才時更多傾向于選擇國際貿易和電子商務等相關專業

　　大學國際貿易專業培養：目前不僅財經類和綜合類的院校開設有國際貿易專業，理工類院校、師范類院校以及農、林等其他院校也大都設立了國際貿易專業。一些院校的英語專業中也開設了國際貿易及國際商務方向。現在全國高校中的國際貿易專業點約有700多個。

　　大學電子商務專業培養：自中國國家教育部高教司批準學校試辦電子商務本科專業以來，據統計，到2010年,教育部共批準339所本科學校和800多所專科學校開設了電子商務本科專業。

　　從上述數據看出，很多學校開設了國際貿易專業很多，學生也很多。很多學校也開設了電子商務專業，學生也很多。但是跨境電子商務屬于交叉性學科，既有國際貿易的特點，也有電子商務的特點。

　　現在設立國際貿易專業和電子商務專業的學校每年在相關專業的畢業生數量也相當可觀。學校每年向企業輸送大量的國際貿易專業和電子商務專業的學生。但是，兼具國際貿易和電子商務特征的跨境電子商務企業對人才的綜合性需求較強。單一的專業可能無法滿足企業對人才的需求。業界越來越多的企業在發出這樣的聲音：招不到合適的跨境電商人才。

　　業界可能會有很多企業人士認為，在跨境電商方面，存在很大的人才缺口。那么，到底有沒有缺口？

　　我們決定通過調研，來驗證在跨境電子商務行業，是否存在這樣的人才缺口。

　　二、研究內容

　　我們希望這個研究可以回答如下三方面的問題：

　　-現有企業跨境電商人才的來源情況、目前存在的問題

　　-企業對未來跨境電商人才的需求和期望、應具備的能力情況

　　-企業對跨境電商人才教育和培訓的認識、期待的培訓內容

　　具體上述三個方面設置的問卷內容

　　（一）現有人才的情況和問題

　　第一，存在不存在跨境電商人才缺口？

　　第二，現有國際貿易和電子商務方面的畢業生，能不能滿足社會的需要？現有人才有哪些不足？

　　第三，目前在跨境電商領域，都有哪些專業的畢業生？跨境電商的企業對這些畢業生有什么看法？

　　（二）對未來人才的期望、需求

　　第一，企業對跨境電商人才類型的需求？

　　第二，企業對跨境電商人才的崗位需求？

　　第三，跨境電商企業不同崗位對學生學歷的需求？

　　第四，企業需要是哪個層次的人才？

　　第五，業希望聘用的人才具備何種知識和能力？

　　（三）關于教育培訓

　　第一，大學本科能否滿足企業對跨境電商人才需求？

　　第二，企業信任相信的培訓組織方？

　　第三，現有的培訓內容？以及企業期望的培訓內容？

　　第四，企業這些看法對我們大學教育有什么樣的啟示？是不是我們現在的大學教育存在著問題？

　　第五，如何如果存在問題，問題存在哪里？企業對跨境電商人才的需求到底在哪里？

　　第六，企業對政府、大學和市場的培訓機構、跨境電商平臺等對人才的培養和培訓都是怎么看？這些看法對大學生有什么樣的啟示意義？

　　第七，企業對跨境電商人才需求是反映在急需要復合性的人才？還是急需要能夠有能力解決問題的人才？

　　三、研究方法

　　（一）問卷由自變量和控制變量組成

　　1、問卷的

　　控制變量變量包括：

　　企業成立年數、企業規模（企業員工數量）、企業國際業務占企業總業務的比例、企業性質、企業所屬領域、企業開展業務的方式、企業的業務類型、企業跨境業務針對哪些市場

　　2、問卷自變量包括以下問題：

　　(1)企業目前選擇跨境電商人才傾向于哪些專業？

　　(2）企業希望聘用的理想跨境電商人才是？

　　(3)企業在哪些崗位需要跨境電商的人才？

　　(4)企業技術崗位招聘跨境電商人才最低的學歷要求是？

　　(5)企業管理崗位招聘跨境電商人才最低的學歷要求是？

　　(6)企業業務崗位招聘跨境電商人才最低的學歷要求是？

　　(7)從企業發展的實際需求來看，企業當前更需要的跨境電商專業人才是？

　　(8)企業認為跨境電商的應屆畢業生不足之處表現為哪些？

　　(9)企業招聘跨境電商人才注重哪些方面？

　　(10).企業最需要的跨境電商人才？

　　(11)從目前應屆畢業生情況來看，學校在培養跨境電商人才方面應該如何改進，才能更好的滿足企業需求？

　　(12)企業人員目前是否參加過目前跨境電商方面的培訓？

　　(13)跨境電商方面的培訓是組織方是？

　　(14)跨境電商培訓的內容是什么?

　　(15)如果沒有參加過跨境電商方面的培訓，是否愿意參加培訓？

　　(16)如果可以參加跨境電商培訓，想學什么內容？

　　(17)如果可以參加跨境電商培訓，期望是誰組織的？

　　(18)企業認為目前跨境電商人才存在缺口嗎？

　　(19)如果存在，企業認為目前跨境電商人才缺口表現為哪些現象？

　　（二）問卷如何設計的`：

　　根據第二部分提出的問題，我們在問卷中分別設計了至少一個問題，對涉及跨境電商人才的方方面面分別進行提問。

　　問卷提問的方式采用封閉式提問（單選、多選）與開放式提問，由于開放式式提問會得到各種不同的答案，不利于資料統計分析，因此在本調查問卷采用較少。

　　（三）問卷收集

　　問卷利用網絡收集，

　　（四）樣本構成

　　共收集390多個樣本，經過篩選最終剩余304個有效樣本。

　　（五）統計方法

　　統計問卷時，我們首先將各個問卷的問題答案進行

　　四、分析及結論

　　1、現有企業選擇跨境電商人才最多的傾向還是還是傾向國際貿易專業

　　跨境電子商務是指分屬不同關境的交易主體，通過電子商務平臺達成交易、進行支付結算。雖然跨境電子商務兼具國際貿易和電子商務的特點，但是跨境電商發展的核心是國際貿易，只是隨著時代的發展，與電子商務結合出現了新特征。所以國際貿易專業的學生更能滿足企業的要求。

　　定義認為是一個商務問題（企業選擇跨境電商人才最多的傾向還是國際貿易）

　　2、企業更多希望跨境電商人才來源于聘用復合性學科人才

　　3、跨境電商企業更多缺業務崗位的人才

　　4、企業認為專科和本科人才就可以了，最缺本科人才

　　5、畢業生：解決問題的能力不強，專業知識不扎實，知識面窄，視野不夠寬

　　6、多數沒有參與過培訓，絕大多數愿意接受培訓。但是傾向于平臺、企業自己或商業機構，不太相信政府和大學的培訓。

　　其實就說明了大學了是脫離實際的，對現在變化很快的技術，市場，大學基本上沒有什么反應。因為所調查的這些企業人士把大學和政府對跨境電商人才的培訓，對它的信任度放在了最后。

　　企業期望培訓的內容排第一的是互聯網營銷，其次是電子商務技術類，第三是管理類電子商務人才。

　　7、企業普遍認為，跨境電商人才存在嚴重缺口.

　　絕大多數人認為跨境電商人才缺口嚴重存在（85.9%），因為招到的人不能按要求完成工作任務（82.4%）。大學的培訓卻不能被信任，證明大學的教育存在問題。

　　絕大多數人認為。跨境電商人才缺口嚴重存在（85.9%），因為招到的人不能按要求完成工作任務（82.4%）。大學的培訓卻不能被信任，證明大學的教育存在問題。

　　8、調查顯示，小企業傾向于專科人才，對復合型人才的需求較大，對人才需求存在顯著差異

　　調查顯示，小企業對電子商務專業人才需求相對較多。小企業更傾向于招聘專科人才，也希望這些人才具有復合型的知識和技能。中型企業對專業學科人才需求有一定的傾向。

　　9、不同所有制屬性的企業對人才的需求存在顯著差異

　　很多的國內私營企業對人才的學歷要求并不高，不像國營企業，調查顯示，國營企業對學歷要求相對比較高。企業更需要的是，能夠從事業務解決實際問題的人才。私營企業對學歷的要求為最低（專科），而國企對學歷較高（本科、碩士）。針對現有跨境電商人才的情況，外資企業普遍認為，現有畢業生的視野不夠寬。

　　10、企業海外業務的拓展程度對人才需求傾向不同

　　中型企業：對專業學科人才需求大些

　　企業海外業務比例越大，表明企業海外業務拓展程度越高，這些企業越感覺現有畢業生視野不夠寬，知識陳舊。企業海外業務越多，對各種綜合性人才，特別是有外語能力的綜合性人才的需求就比較強烈。

　　11、企業在跨境電商領域對大學教育的期望

　　小企業對電子商務專業人才需求多。

　　調查顯示，82%的企業希望大學增設實踐性比較強的課。實際上，調查結果也顯示，企業實際并不缺純技術性的人才，企業也不缺高級的管理人才，大量的缺少卻是真正能夠具備綜合能力從事業務的人才。當然，企業也希望大學能在培養綜合能力人才方面進行改進。

　　調研背景

　　通過對300多家企業的調研，剔除不合格樣本后統計發現：

　　1、跨境電商人才缺口

　　雖然其企業選擇跨境電商人才最多的傾向是國際貿易（70.1%），國際貿易每年也有大量的畢業生。但還是有85.9%的企業認為目前跨境電商人才存在缺口。這描繪了一個十分矛盾的局面：一方面每年畢業季我們的大學都在源源不斷地向市場輸送“人才”，另一方面企業又招不到合適的人才。在我們的調查中，17.6%的企業干脆就招不到合適的人才，而剩下82.4%的企業雖然招到了人，但是這些“人才”根本滿足不了企業的需求。

　　2、跨境電商領域畢業生

　　目前，在跨境電商領域，畢業生主要來自于國際貿易、電子商務、外語以及國際商務專業。盡管選擇從事跨境電商行業的畢業生專業背景豐富，數量也相當可觀，可是這些畢業生還是未能滿足社會的需要。企業認為大部分畢業生存在如下缺點:解決問題的能力不強（81.9%），專業知識不扎實（53.0%），知識面窄（51.3%），視野不夠寬（49.7%）。這迫使我們不得不反思我們的大學教育。為什么雖然我們一直在課堂上教學生如何解決問題，企業還是認為我們學生缺乏解決問題的能力？是不是我們的大學教育出了問題？

　　3、企業對跨境電商人才的需求

　　企業需要更多的跨境電商人才，高校僅僅就增加國際貿易、電子商務等專業的人才培養數量并不能滿足企業的需求。我們需要分析企業對人才的需求到底在哪里。研究發現：企業最需要有一定技巧和實戰訓練的中級人才（68.4%），遠高于具備豐富經驗、作為業界翹楚的高級人才（17.8%）和會基礎操作和入門知識的低級人才（13.8%）。

　　我們繼續調查了有關企業對跨境電商人才需求的方方面面。企業（65.1%）急需要復合型人才，企業也急需要能夠有能力解決問題的人才。很多國內私營企業對人才的學歷要求并不高，相比之下，國營企業對學歷的要求較高。企業更需要的是能夠從事業務解決實際問題的人才。企業希望大學增設實踐性比較強的課。

　　4、由跨境電商培訓看大學教育

　　調查中還有一個問題是請企業選擇跨境電商培訓的組織方，只有9.0%的企業選擇了政府，7.5%的企業選擇了大學，選擇商業培訓機構的企業（39.8%）都明顯多于兩者，這說明了一個尷尬的現狀：企業不太相信政府和大學的培訓。更多地，企業選擇企業自己（60.2%）和跨境電商平臺（54.9%）作為培訓的組織方。

　　這結果對于大學教育就是當頭一棒。我們現在的大學是脫離實際的，對于現在變化很快的技術、市場，大學基本上沒有什么反應。再按照老思路去培養大學生，只會造成更大的人才缺口，而更多的學生找不到工作。因為所調查的這些企業人士把大學和政府對跨境電商人才的培訓，對他的信任度都放在了最后。

　　5、其他發現

　　企業海外業務越多，對各種綜合性人才，特別是有外語能力和平臺知識的綜合性人才的需求就比較強烈。海外業務占比10%以下時，看重外語能力的企業占比36.4%，看重平臺知識的企業占比25.5%；海外業務占比60%以上時，看重外語能力的企業占比62.5，看重平臺知識的企業占比42.0%。企業不缺純技術性的人才，企業也不缺高級的管理人才，大量的缺少的是真正能夠具備綜合能力從事業務的人才。

　　針對目前的人才狀況，企業參加培訓的意愿是十分強烈的。43.8%的企業已經參加過培訓，余下未參加過培訓的企業89.5%都表示愿意參加培訓。能滿足企業要求的培訓大有市場。

　　電商助力鄉村振興調研報告3

　　近年來，農村電商產業得到快速增長，其中返鄉青年成為主要的從業群體，是電商創業創新的生力軍和主力軍。引導和幫助廣大返鄉青年投身電商創業，可以促進地區電商產業發展，推進電商模式創新，營造良好的電商產業發展環境，充分發揮電子商務在推進地區經濟建設過程中的重要作用。做好返鄉青年電商創業服務，激發返鄉青年電商創業熱情，充分發揮返鄉青年在活躍農村經濟中的主力軍作用，對于帶動更多群眾實現脫貧致富具有重要的現實意義。為此團縣委開展了“共青團與人大代表、政協委員面對面”活動，專題調研“促進返鄉農村青年電商創業”。調研情況如下：

　　一、存在的困難及問題

　　(一)農村青年電商創業技能不足，返鄉青年電商創業積極性不高。很多返鄉青年沒有經過專業的電商培訓，專業技能缺乏，電商創業等于“紙上談兵”。同時，受年齡、學識、經驗的限制，風險承受能力弱，而創業初期又面臨著網站設計制作、工商稅務登記、物流選擇和成本控制等問題，這些從未打交道的事情只能靠自己摸索，存在較高風險，讓很多青年望而卻步。

　　(二)農村青年電商缺乏創業資金扶持，返鄉青年創業信心不足。一些返鄉創業青年靠向朋友借錢和使用自己的儲蓄籌集創業初始資金，但這種單一的融資方式勢必難以滿足農村電商企業后續的發展規模和速度，導致返鄉青年電商創業信心不足。

　　(三)農村電商創業政策環境有待優化。相對于城市而言，農村地區網民比例相對低造成網站建設相對不均衡，物流網絡還不夠發達造成配送難度相對更高進而造成物流成本負擔較重。同時，農村青年電商創業者對政府相關創業政策的認知度相對較低。另外，返鄉青年電商創業還存在銀行貸款難、融資渠道不通暢等問題。電商企業屬于輕資產，沒有抵押物，創業風險大，金融機構對其貸款積極性不高，即使偶有小額貸款政策支持，也只是杯水車薪，并且申請手續繁瑣、操作難度大。

　　(四)農村網絡覆蓋率低，對電商創業有所制約。近年來，我縣農村網絡雖然有一定的發展，但受農村點多、面廣、用戶分散且網絡入戶資金、網絡維護等方面投入不足等因素影響，總體發展滯后，鄉鎮之間、村與村之間網絡發展的不平衡已成為制約農村電商發展的突出問題。大數據時代，我們的工作生活都與網絡息息相關、須臾難離，但農村網絡入戶率不高，網絡發展滯后直接導致電商發展后勁不足，發展乏力。

　　(五)物流配送體系不健全。物流配送是電商發展的重要環節，物流的發展直接推動電商的發展。然而由于農村地區電商發展較慢，很多第三方物流公司還沒有覆蓋到農村，不方便還費用高，同時農產品保質期短、容易變質，對物流的.速度和技術提出了較高的要求，這些都成為制約返鄉青年電商創業的重要因素。

　　二、促進返鄉農村青年電商創業的對策

　　(一)加快返鄉青年電商創業平臺建設，營造濃厚的電商創業氛圍。搭建交流合作平臺，讓電商企業與本地政府之間進行交流合作，建立電商創業孵化基地，以此吸引有志青年創業。在此基礎上，加快城市物流配送體系建設。同時，農村現代物流體系建設也不能忽視，鼓勵郵政系統和其他社會資本大力發展農村物流，形成城鄉商品配送網絡。引進不同層次和規模的第三方物流服務企業，使返鄉創業青年和企業可以根據自身需求選擇合適的物流服務企業進行合作。

　　(二)加大政策扶持力度，解決返鄉青年電商創業“資金難”問題。由政府牽頭，聯合金融機構，根據電商創業青年不同階段的需求，開展不同層次的電商創業信貸產品。同時，通過政府購買服務的方式，免費向返鄉電商創業青年提供電商培訓，定期開展電商技能和模擬實戰演練，舉辦電商創業進農村、進社區活動，發揮活動在信息信息交流、創業輔導、政策咨詢等方面的作用。

　　(三)培育返鄉青年電商創業典型，發揮示范帶頭作用。具體做法有：發放青年電商創業倡議書，積極引導，號召返鄉青年結合自身特長，投身電商創業中來;評選優秀青年網商，通過表彰和宣傳，擴大返鄉青年電商創業的影響力。同時，加強電子商務人才的儲備和培育，逐步建立起一套電子商務人才培訓體系，為農村電子商務發展輸送人才。

　　(四)完善農村電商基礎設施建設。改善農村電商的發展環境，在硬環境方面，加強農村流通基礎設施建設，提高農村寬帶普及率，加強農村公路建設，提高農村物流配送能力;在軟環境方面，加強政策扶持，加強人才培養，營造良好市場環境。

　　電商助力鄉村振興調研報告4

　　一、調研方式

　　（一）調查時間：2015年11月～2016年4月

　　（二）調查范圍和對象：

　　全國主要地區的外貿行業企業，以廣東、江浙、北京、遼寧等30多家跨境電商企業。

　　（三）調查方法：

　　網絡、文字資料、研討會和企業實地走訪相結合。

　　（四）調查內容：

　　1、跨境電商企業當前人才的現狀和存在問題；2、企業需要什么樣的人才。

　　二、跨境電子商務企業人才需求狀況調查分析

　　（一）跨境電商企業當前人才的現狀和存在問題

　　1、跨境電商人才嚴重缺乏。據著名跨境電商平臺的一份調查顯示，超過94%的受訪賣家表示在未來中有擴大公司規模、繼續招聘人才的計劃。而一份對北京跨境電商行業的一份調查分析（以下簡稱“調查”）顯示，86%的企業認為嚴重缺乏跨境電商人才。

　　2、跨境電商人才存在的問題。經過我們對遼寧、北京等十幾家跨境電商企業的調查，跨境電商企業的受聘者主要來自于國際貿易、電子商務、國際物流、外語以及國際商務專業。盡管開設這些專業的院校很多，畢業生也不少，可是這些畢業生并未能滿足社會的需要。

　　（二）企業需要什么樣的人才

　　1、國際貿易畢業生最受跨境電商企業歡迎。報告顯示，在招聘跨境電商人才時，70.10%的企業選擇國際貿易專業，59.90%的企業選擇電子商務專業，44.10的企業選擇外語專業，再往下則是國際商務、國際運輸物流等專業。

　　2、跨境電商企業更多缺本科和專科。“調查”顯示有82%的企業認為大專學歷就可以勝任工作，是最適合的人選。企業將高職培養出來的學生評價為“實踐能力強、好塑造、待遇要求合理、不眼高手低”，歸根結底是因為大專生的性價比比較高，能干活，肯吃苦，工資水平較低，這也是大專生就業的優勢。而且更多希望跨境電商人才是復合性學科。

　　3、應屆畢業生更受歡迎。據wish平臺進行的調查顯示，在接受eBay調查的賣家中，近50%的.受訪者表示更傾向于招聘應屆畢業生，有近56%的受訪者表示在未來一年內有與學校合作進行校園招聘的計劃。他們接受新生事物的速度快、更熟悉網絡時代的生活方式、可塑性更強、招聘成本也相對較低。因此，跨境電商零售出口產業為很多剛剛步出校門的學生提供了新的就業方向和發展機會。

　　4、企業對崗位、職業技能和素質的要求。“調查”顯示，目前對跨境電子商務人才需求最為迫切的是營銷類崗位（包括銷售、客服等），占58%，其次是商務管理類崗位（包括采購、物流、策劃等），占31%，技術類崗位占11%。在跨境電子商務人才的職業技能中，企業最看重的是網絡營銷（包括網絡推廣、銷售、客服等）以及電子交易與支付（包括網絡采購、網絡支付等），分別占到100%和85.2%。企業對職業素質的要求則是，合作與溝通能力、組織與協調能力、認真負責的工作態度，創新能力，學習能力和應變能力。

　　5、專業能力。調查顯示，跨境電商企業比較看重英文書面表達能力（100%），計算機操作能力（89%），中文書面表達能力（85%），中文口頭表達能力（68%），英文口頭表達能力（52%），專業理論水平（21%）。因為跨境電商企業的重點工作崗位，如營銷、客服等崗位，日常工作就是與國外客戶書面交流，所以外貿英語、商務英語是這些崗位的核心能力。

　　6、綜合實踐能力更重要。報告顯示，80%以上的企業希望大學增設實踐性比較強的課。實際上，調查結果也顯示，企業實際并不缺純技術性的人才，企業也不缺高級的管理人才，大量的缺少卻是真正能夠具備綜合能力從事業務的人才。當然，企業也希望大學能在培養綜合能力人才方面進行改進。

　　三、大學跨境電商人才培養方式建議

　　（一）設置跨境電商專業

　　針對企業跨境電商企業需求設立跨境電商專業或在國際貿易、電子商務、國際商務專業里設置跨境電商方向。針對跨境電商崗位實際需要安排課程內容。

　　（二）建立校企合作的人才培養模式

　　許多學校建立了校企合作模式的跨境電商實踐課。在跨境電商平臺上，把企業的資質和執照、產品和資金優勢與學校的師資和人力資源相結合，開設網上店鋪進行進出口營銷活動。共同經營、互利互惠。

　　（三）增設實際操作課程

　　增加實訓課時，利用速賣通、敦煌、亞馬遜等跨境電商平臺，通進行真實的跨境電商實際操作。使學生在實戰中提高實際操作能力和解決實際問題的能力。由于篇幅限制，跨境電商崗位技能分析和課程設置將在后續文章中論述。

　　電商助力鄉村振興調研報告5

　　一、工作開展情況

　　依托“省電子商務脫貧奔康示范縣項目”和“017年度國家級電子商務進農村綜合示范縣項目”，共建設了75個鄉(鎮)和村級電子商務服務站點。其中鄉鎮站點17個，村級服務站58個(貧困村站點38個)，鄉鎮覆蓋率達到100%，村(社區)覆蓋率達62.5%，建檔立卡貧困村輻射率達100%。截止目前已組織開展電子商務普及培訓93場，累計3657人次;開展六期電子商務增值培訓，累計培訓2397人次，總計開展農村電子商務培訓達6054人次。近期，正值紅、青脆李成熟時節，由我局發起并組織的“脆李出山”活動，運用線上線下齊發力，助推九寨鮮果外銷。整合電商企業資源，以鑫海農業開發有限公司，縣匯農公司牽頭與等批發市場、大型超市進行對接，促進農特產品銷售。截至目前，脆李銷售達13萬余斤，實現經濟收入110余萬元。2019年9月3日積極組織農村電商技能人才參加州第五屆農民工技能大賽，并取得農村電子商務優秀獎等獎項。

　　二、存在的問題

　　一是部分農村電商服務站點運營情況差。部分鄉村因產業基礎薄弱導致產品資源稀缺，有文化的年輕人大多出去務工，剩下的留守人員多為沒有文化的老年人及兒童，導致電商人才嚴重匱乏等原因導致部分電商站點運行情況較差，電商運營銷售業績差，站點作用發揮不明顯。二是農產品網銷難。我縣農業產業基礎薄弱，農產品不批量、不標準、產品質量參差不齊，導致我縣農產品通過電商平臺銷售路徑比較艱辛，農產品銷售模式還是以線下銷售為主要渠道。

　　三、下一步工作打算

　　一是加強農村電商站點建設。積極引導和培訓鄉村電商服務站點充分發揮轄區內農產品上行、工業品下行、物流收發等作用;定期舉辦站點負責人管理培訓會，及時掌握站點運營情況和存在的問題;制定完善電商站點考核制度，對鄉村電商服務站點運行情況進行績效評估考核，對未發揮功效的站點進行動態調整。二是優化營商環境。鼓勵農村人才回鄉創業，為人才回鄉創業營造良好的環境。為農村電商提供工商登記等便利政策，解決農村人才創業需求，積極營造寬松的創業環境，鼓勵外出打工者和大學生返鄉參與農村電商創業。

　　第6篇: 農村電商調研報告

　　距離今年的中央農村工作會議召開不足半月，市場普遍預期2016年中央一號文件中將進一步明確農村電商未來的發展路徑。

　　2013年-2015年，農村電商均被寫入中央“一號”文件，并提出“加強農產品電子商務平臺建設”、“支持電商、物流、商貿、金融等企業參與涉農電子商務平臺建設”等政策建議，同時，農村電商也被認為是扶貧的重要手段，如11月9日國務院即發文指出，農村電子商務是轉變農業發展方式的重要手段，是精準扶貧的重要載體。

　　從地方對“十三五”規劃的定調來看，包括四川、云南、新疆等多個西部省份均表示將把發展農村電商寫進未來五年規劃。

　　因此市場預計發展農村電商有望連續四年寫入文件，而且對其扶持的力度和過去相比或有較大突破。

　　但在21世紀經濟報道的實地調查中，農村電商要在扶貧任務最重的西部地區發揮作用仍有諸多瓶頸亟待突破，物流、農業生產等多個環節將成為西部地區發展農村電商的阻礙。

　　“西部農村電商像一塊大蛋糕，但至今尚未找到最合適的切法。”四川省社科院副院長郭曉鳴說。

　　并非一臺電腦就能完成的轉型

　　王璨原以為只要擁有一臺可以接入互聯網電腦，便可輕易完成由傳統的線下水果批發商到農村電商的轉型。這是因為他所在的成都市蒲江縣擁有8.5萬畝的獼猴桃種植規模，即使在線下銷售也常常供不應求。

　　但在經過三年的網上經營后，王璨發現從農產品最初的生產環節一直到最末端的配送環節，互聯網渠道下所要求的“標準化”模式，倒逼著傳統農業進行推倒一切的改革。

　　“就生產環節而言，很多農戶在小成本經營的理念下，對于農產品的安全性管理并不高，導致農藥殘留、激素殘留等不安全因素大量存在，而‘三品一標’產品數量及其比例較低。” 王璨說，“如果是傳統的線下水果批發，這些問題并不被重視，但在互聯網銷售的模式下，缺乏安全標準的農產品往往無法獲得平臺商的認可”。

　　進一步講，目前天貓[微博]、淘寶要求食品經營方提供《食品流通許可證》《食品生產許可證》《食品衛生許可證》，而京東則要求銷售商提供食品流通許可證、商標注冊證、所申請品牌的質檢報告、全國工業生產許可證及所申請品牌的授權等。

　　以獼猴桃為例，在京東銷售需要提供每一批次的農藥殘留標準檢驗報告，“每一批次的意思是，每一個對我供貨的農戶，無論其種植面積大小，都需要獲得這個檢驗報告”，王璨說，“但在傳統線下銷售的思維模式下，農戶都無自主送檢的概念”。

　　蒲江縣的另一個農村電商李林對21世紀經濟報道記者稱，傳統銷售渠道區分農產品價格的幾個關鍵指標：形狀、大小、口感等主要靠經驗判斷，而在互聯網銷售渠道，“標準化”篩選和分級制度卻相對缺乏，導致農產品以次充好銷售的情況時有發生。

　　而在距離王璨3000公里外的新疆庫爾勒市尉犁縣，農村電商黃昌輝則用“劣幣驅逐良幣”來形容上述問題。

　　“我們花了很多心思來建立農產品的標準化體系，強調的是銷售綠色和優質的新疆水果，但很多消費者仍把低價作為購物的首選因素，當消費者在買到低劣產品時會說是新疆的產品質量不好，而不會說這是新疆某某廠家的商品不好”，黃昌輝稱，“最終受影響的是整個新疆的水果形象。”

　　電商平臺上的銷售“叫好不賺錢”?

　　而如果說“標準化”影響著農產品的品質，而物流環節的問題則是制約著農村電商盈利與否的關鍵。

　　在接受21世紀經濟報道記者采訪的多個蒲江縣獼猴桃電商稱，網上促銷裝的5斤獼猴桃為例，其價格約40元，其中獼猴桃的生產成本為6元一斤，包裝成本為兩元，在不考慮人工費用和電商平臺分成的情況下，物流和利潤總空間為8元——而這個價格基本將被物流費用完全消耗。

　　“同時還需要向消費者承諾物流過程中出現損壞包退換”，王璨，“但同時又無法向物流公司追責，最終的損失都是自己承擔，因此盡管我們在電商平臺銷售火爆，但大部分都不賺錢，真正的盈利點依然來自線下的批發”。

　　而另一家擁有大型冷凍倉庫的蒲江獼猴桃銷售商稱，其銷售策略是，網銷獼猴桃小果走量，而大果則用于線下售賣賺取利潤。

　　對于遠在南疆的`黃昌輝而言，物流環節的問題更令他擔憂。“比如現在很多新疆的水果都做不到自然熟后采摘，可能七、八成熟就摘下來，因為自然熟最大的瓶頸是物流，等到果子成熟時候再通過物流運輸，在途中壞掉的可能性就大大增加了”，黃昌輝說， “不僅是時間上無法把控，從新疆寄給內地稍微大一點的包裹，多少有破損，給客戶造成了很大的體驗感失落，有時候物流的費用甚至高于郵寄商品本身的價值”。

　　成都市農委市場處副處長余荇對21世紀經濟報道記者稱，國內農產品在物流輸運環節產生的損耗，是國外的一倍以上，這是因為現代物流體系最初服務于工業產品，但對于農產品而言卻并不適用。

　　“物流配送幾乎成為阻礙農村電商發展的最大瓶頸”，余荇說，“農產品的對時間和溫度的要求很高，但冷鏈物流或者空運物流的價格昂貴，農產品的銷售利潤往往不及物流費用”。

　　發展相對滯后的西部農村電商

　　根據阿里研究院的數據，全國范圍內農產品銷售排名前二十名的城市中，西部只有三個城市上榜，昆明排名北上廣杭之后列第5位，成都排名第12位，烏魯木齊則是第18位。這在一定程度上反映出了西部農村電商發展的滯后。

　　以成都為例， 成都市商務委農村市場處處長張熙萍對21世紀經濟報道記者表示，該市農村電商目前存在的主要問題主要包括三個方面：

　　第一是服務體系不健全。包括農村電商物流體系、綜合服務體系建設嚴重滯后，物流費用高。第二是“千網一面”，農產品電商平臺尚需提升。目前，成都各類農產品電商企業趨同投資、重復建設非常普遍，同質化非常嚴重，導致競爭無序，虧損經營，建站與關站并存的'現象。第三是農產品品牌化、標準化建設滯后。目前成都農產品的生產者大部分是單個農戶，他們之中接受過系統農業職業技術教育的不足10%，許多農產品的安全性不高，農藥殘留、激素殘留等不安全因素還大量存在。

　　而郭曉鳴認為，上述問題幾乎成為西部農村電商發展道路上的共性。

　　他建議，首先在未來應該更多地對農業生產領域的轉型升級給予支持，使之與電子商務產業發展有所對接，如關注產業基地的發展，保障供給農產品的質量和標準化。第二是要解決現在的物流體系的兩個缺失環節，第一是村級節點上，要給予政策激勵，第二是進入社區的環節要給予激勵，整個產業鏈才能給打通，不能只是給電子平臺激勵。第三，支持發展農產品的物流體系，要對農產品的物流體系給予激勵，包括儲藏和冷鏈給予支持。

　　“同時當務之急是要有整個多層次的建立農產品的數據系統，要提供信息完善的信息服務，實現電商有序的發展。”郭曉鳴說。

　　不過對于新疆而言，除面對上述問題外，個性因素更加突出。

　　如與成都相比較，新疆電商的數量和發展水平更處于起步階段，一系列規則更加有待制定。一個可以比較的數據是，2014年在阿里巴巴[微博]零售平臺上，從新疆發出的包裹大約為 900 萬件，而發往新疆的包裹卻超過 6000萬件。顯示了新疆網銷和網購的巨大差距。

　　黃昌輝說，盡管在南疆發展電商可以解決一部分人口的就業問題，但首要的問題出在人才，“在縣一級，很少看到年輕人，本地年輕人讀書畢業后都不會回來工作，而內地人更不愿意來南疆”。

　　語言體系亦是一個瓶頸。“電子商務主要以漢語交流，維語年輕人中使用雙語的還很多，但如何教會目前農村勞務主力的中年人使用漢語還是一個難點，因此我們也做了雙語培訓，并用維語幫助他們建立網站”，黃昌輝說。

　　此外在南疆不少的縣級層面，盡管有非常多的涉農企業，但普遍存在“小規模，無品牌，無標準，無QS認證”的問題，無法滿足互聯網銷售的要求。

　　電商助力鄉村振興調研報告6

　　農村電子商務是當前和今后一段時間內電子商務發展的重點方面和領域。供銷合作社是為農服務的合作經濟組織，是黨和政府做好“三農”工作的重要載體。供銷合作社系統也因長期扎根農村的先天優勢，不僅在挖掘優質農產品，幫助農民解決“賣東西難”的問題上大有可為。在電商落地、網購進村、物流入戶這些幫助農民解決“買東西難”的方面更是占盡先機。

　　加快發展供銷合作社電子商務，既是黨中央、國務院對供銷合作社深化綜合改革提出的明確要求，也是供銷合作社踐行為農服務宗旨、拓展服務領域、提升服務功能的重要陣地，還是順應商業模式及消費模式深刻變革、實現傳統經營網絡轉型升級的迫切需要。近年來，以電子商務為主要方式的現代流通發展迅猛，對供銷社發展帶來巨大機遇和挑戰。為順應“互聯網+供銷社”的'發展趨勢，欽州市供銷社系統審時度勢，積極發展全市農村電子商務工作，取得了較好成效。

　　一、加快發展電子商務服務平臺。

　　浦北縣電子商務工作起步較晚，人才短缺，任務繁重，壓力大，各級供銷合作社從實際出發，始終把農村電子商務工作的發展作為一項重要工作，通過項目支持，爭取資金支持，充分利用國家政策，整合各種資源，大力支持電子商務的發展。1、建設鎮級電子商務綜合服務站。目前，全系統已建成30多個鎮級電子商務服務站。其中，浦北縣寨威站、白石水站、龍門站于2016年建成運營，寨威服務站占地面積1500平方米，展廳250平方米，龍門服務站占地面積2600平方米，展廳200平方米，白石水站展廳100平方米，物流倉庫1000平方米，堅持線上線下一體化發展，與總社供銷E家庭平臺鏈接開通供銷E家浦北平臺推出了30多種優質地方特色農產品，實現了銷售100多萬元。

　　二、積極發展物流配送等基礎設施。

　　欽南區供銷社基礎差，底子薄，為發展電子商務，積極尋找合作者，擬與廣西聯同眾創公司合作建設欽南區電子商務服務中心。該公司與中通物流公司合作，在欽南區各鎮設置中通物流網點，開展了電商物流投遞；而供銷社則協助組織各鎮的特色農副土特產品，由電商收集及時通過中通物流發往全國各地。欽北區的大寺供銷社建成的“綜合服務站”內開設了與圓通快遞物流和電子商務體驗區，初步組建了“電子商務”服務站。

　　三、爭取落實電子商務扶持有關政策。

　　欽州市人民政府印發了《關于加快培育發展現代服務業若干政策的通知》，明確規定對投資新建大宗商品電子化交易、電子商務信息系統、網絡交易、移動購物等信息化建設和改造，年交易額首次突破500萬元以上的電子商務企業，按其實際投資額給予最高不超過30萬元的一次性獎勵。”欽州市供銷社積極爭取政策、資金支持，推動農村電子商務快速發展。2016年，靈山縣電子商務運營中心獲得中央“新網工程”以獎代補專項資金200萬元，用于面積1200平方米運營中心的建設。

　　四、農村電子商務發展存在的問題。

　　1、扶持力度不大。對電商企業扶持力度不大，企業建設初期贏利能力差形成推進緩慢，項目后期跟進資金缺口大。2、是專業人才短缺。可以說人才決定電商成敗，懂電商的人有，懂農村的人也有，既懂農村又懂電商的人稀缺，能熟練掌握電商的人員也很難在短時間里培養到位。3、是物流體系不夠完善。目前全市物流仍處于服務方式和手段比較簡單的發展階段，物流企業規模過小，服務能力不足，物流技術水平不高，投入不足，解決農產品“最初一公里”和農村快遞“最后一公里”配送力度需要加大。

　　五、對策及建議。

　　1、積極爭取項目資金，加大對電子商務企業的支持、扶持力度，降低企業風險，培育壯大電子商務企業；2、強化農民合作社電商人才培訓。加大農村電子商務技能培訓力度，將電子商務培訓納入農村實用人才建設體系和就業創業培訓體系。每年供銷社牽頭組織我市農民合作社相關人員參加電子商務及實戰培訓；3、完善農村商貿物流體系。提升農村物流水平，需要良好的基礎設施的支撐，公路運輸是廣大農村地區最基本的運輸方式。要加快農村客貨場站基礎設施建設，大力發展農村客運，努力提高農村客運網絡的通達深度和覆蓋密度。完善物流配套設施，完善農村配送服務體系，大力發展商貿冷鏈物流。4、實施農特產品品牌戰略。大力支持農副產品注冊商標，并整合現有農產品品牌，用商標來啟動名牌創立，引導農民規范使用農產品商標，加大對農產品商標的保護力度，推行農產品標準化，加強品牌宣傳力度，提高了農特產品的知名度、附加值和競爭力。收集匯編各縣（市、區）名特優農產品目錄，開展名特優農產品文化創意設計，通過“互聯網+農業”打造特色農產品網銷平臺，鼓勵開展網上促銷推廣。5、加強與知名電商的合作。供銷合作社與知名電子商務企業之間有競爭，但也有合作的空間，阿里的淘寶和京東的“一號店”特色館，有一些是依托供銷社來給它開辦的，甚至是運營的。供銷合作社在抓好自身電子商務平臺組建的同時，要鼓勵支持區縣鄉鎮村供銷社與知名電商企業合作，只要是為農服務，對農民有利，能夠為農民提供實惠，就要大力合作。

　　電商助力鄉村振興調研報告7

　　隨著社會不斷地進步，報告的適用范圍越來越廣泛，報告根據用途的不同也有著不同的類型。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？以下是小編為大家收集的農村電子商務發展情況的調研報告范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　電子商務是一種新型的現代商業模式和發展趨勢，大力發展農村電子商務，是深入貫徹落實自治區服務業發展大會精神的一項重要舉措，對推動農業產業化發展，實現農村脫貧致富，具有重要的作用。現將調查情況報告如下：

　　一、我縣農村電子商務發展基本情況

　　（一）全縣特色資源和產品的資源聚集情況

　　我縣物產資源豐富，獨具特色，多年來通過示范帶動，政策扶持，大力發展生態特色農業，逐步實現規模化、基地化、品牌化發展：

　　一是實現生態特色種植業產業化發展。主要包括以龍灘珍珠李、油桃、百香果、大果山楂等“三特”水果產業化種植，種植面積達41萬畝，覆蓋全縣9個鄉鎮86個行政村6900多戶，以油桐、油茶等本地特色經濟作物和金花茶、鐵皮石斛、靈芝等名貴中藥等的種植已達到規模化水平。

　　二是實現以六畫山雞、庫區漁業為主的畜禽水產養殖業產業化發展。全縣六畫山雞飼養量達130萬羽，共建成投飼網箱520個，生態網箱35400多個，圍欄養殖49處，同時規模化養殖的還有本地黑山羊、南丹瑤雞、本地土雞、烏雞等。

　　三是實現農特產品加工業的產業化發展。我縣逐步形成特色品牌，如山茶油、珍珠李、靈芝、香菇、黑木耳、竹筍、竹蓀、金花茶、鐵皮石斛、大果山楂等，已成為我縣特色產品的品牌和名片。

　　（二）支撐電子商務發展的基礎設施建設情況

　　城鄉信息基礎設施建設和農村物流快遞服務業是支撐農村電子商務發展的重要條件，隨著新農村建設步伐的加快，農村基礎設施建設不斷完善：

　　一是農村通信基礎設施建設不斷完善。主要是加快光纖寬帶網、移動通信網和廣電有線網絡建設，逐步形成了有線無線相結合、覆蓋城鄉的信息網絡體系，目前我縣60%的行政村已通寬帶網絡，90%的村屯已有無線手機信號，通信基礎設施不斷完善。

　　二是鄉村公路網絡基本形成，按規劃實施，至20xx年底全縣村級道路硬化將全面完成。

　　三是快遞物流業不斷發展。我縣已有申通、圓通、順豐、中通、韻達等近15家成熟運營的專業快遞物流企業，同時隨著“萬村千鄉市場工程”、郵政快遞等業務發展，物流配送能力已基本遍及城鄉。

　　（三）全縣電子商務業發展現狀

　　我縣的電子商務發展目前仍處于起步狀態。

　　一是我縣已出現開展電子商務的企業。目前，我縣開展電子商務的企業有6家，其中：趕街電子商務有限責任公司、鉦航農超電子商務有限責任公司和錦華商貿有限公司等3家企業已開展電子商務項目建設，金華商貿有限公司、金桂元食品有限公司和無公害水果專業合作社等3家傳統企業正在籌備電子商務發展工作。

　　二是我縣部分農特產品已開展電子商務交易業務。我縣的珍珠李、油桃、百香果、靈芝、核桃、板栗等6個產品已有電子商務交易。

　　三是電子商務的交易額已達到一定的規模。以我縣的珍珠李產品為例，據初步統計，今年7―8月份，通過物流快遞發出的珍珠李銷量達到600萬斤以上，銷售額達到500多萬元，電商交易額初有成效。

　　二、我縣電子商務工作推進情況

　　（一）深入開展電子商務調研工作。

　　一是深入我縣商貿企業、個體工商戶開展調研，對全縣的.電子商務發展情況和資源情況進行摸底調查。

　　二是組成有關部門人員參加的學習考察組，于7月中旬到我市電子商務示范縣――xx縣進行電子商務工作的學習、考察。

　　三是認真學習研究武功縣電子商務發展模式和先進經驗，并對照我縣情況進行借鑒和轉化，研究提出我縣推進電子商務發展領導小組、實施意見等。

　　（二）強化電子商務的宣傳工作。

　　一是深入商貿企業進行電子商務宣傳，電子商務作為一種新的商業模式，具體方便快捷，成本低廉的優勢，許多傳統商貿企業了解后都對發展電子商務產生了濃厚的興趣。

　　二是組織我縣商貿企業參加市商務局組織的電商培訓和2015xx電子商務創業大賽。

　　三是團縣委向全縣的廣大有志青年開展了形式多樣的電子商務宣傳活動，增強了青年人的電子商務創業熱情。

　　（三）在縣委、縣人民政府的領導下，成功舉辦了2015年全縣電子商務培訓班。這次培訓班，是在自治區商務廳的指導下，聯系自治區資深電商專家到我縣授課，團縣委、商務局等7個部門組織了全縣70多家農產品加工企業、工業企業、農村專業合作社、種養大戶及有志青年等共230多人參加了培訓班，使電子商務知識普及城鄉。

　　（四）在縣委、縣人民政府的領導下，圓滿完成了自治區知名電商企業到我縣開展對接合作活動。這次活動，共吸引了全縣70多家本地農產品加工企業、工業企業、農村專業合作社和種養大戶138人參會，共有30多家業主與xx淘寶特色中國xx館等5家自治區知名電商企業達成合作意向，收到良好的效果。

　　（五）扎實做好我縣發展電子商務各項籌備工作。一是做好我縣電子商務的規劃工作。二是做好我縣電子商務項目計劃，做好xx服務業發展重點項目等的申報工作。

　　三、存在的問題

　　（一）農民和農村企業家應用電子商務的意識還相對薄弱，部分農民和農村企業家沒有真正認識到電子商務的重要性。

　　（二）發展農村電子商務的基礎薄弱。一是農村信息基礎設施建設還不夠完善，近1/3的.行政村未通寬帶。二是部分農村道路等級差，交通便利問題有待進一步完善。

　　（三）特色資源轉化為特色產品的開發加工比較滯后。產業鏈還未形成，從事農村電子商務人員的經營理念，操作技能有待提高。

　　四、對策建議

　　（一）成立領導機構，完善指導協調機制，自上而下形成共識，以全縣推進電子商務的重點工作為抓手，形成發展電子商務的良好氛圍。

　　（二）制定全縣推進農村電子商務發展規劃和工作方案，提出明確的計劃和目標，制定有力的工作措施，推動全縣農村電子商務的發展。

　　（三）制定推進農村電子商務發展相關的配套激勵扶持政策，營造寬松的電子商務發展環境，在財政資金、土地、稅收、手續辦理、融資等方面對電子商務企業進行扶持。

　　（四）強化電子商務招商引資力度，吸引國內、區內知名電子商務企業進駐我縣，通過示范效應，推動我縣農村電子商務經營者遍地開花，集群發展。

　　（五）致力電子商務特色產品的開發和加工，引招加工企業和特色產品品牌匯集我縣，充分利用本地資源，不斷提升產品品質，打造我縣特色產品品牌。

　　（七）強化協會的引領作用，組建xx縣特色產品生產經營者協會和電子商務經營者協會，著重培育行業經營的自我管理和服務能力，逐步形成開放、合作、共贏的良好發展氛圍。

　　（八）加大電子商務的培訓，在舉辦全縣范圍的電子商務集中培訓的基礎上，組建小分隊式的電子商務培訓，深入商貿企業，農村基層開展電子商務宣傳和培訓，提高群眾的電子商務認識，使電子商務的知識普及城鄉。

　　（九）搭建區內知名的縣級電子商務平臺，支持電子商務企業搭建區內知名的第三方農村電子商務平臺，重點圍繞“三特”水果、特色農產品、水產品、名特優水果、農業觀光旅游和農機、農資、家電、日用消費品等開展電子商務業務，規范發展大宗農產品現貨交易、特色農產品銷售和消費品下鄉的電子商務專業化平臺，逐步形成高品質、多層次、寬領域的電商交易平臺服務體系。

　　（十）培育專業化的農村電子商務企業和鄉村電子商務服務站，引導農產品加工企業、農村專業合作社、家庭農場等積極開展網上銷售業務，支持傳統企業進行電子商務轉型發展。同時，充分利用鄉鎮商貿中心、農家店、郵政所、農民活動中心等資源，建立鄉級及村級電子商務服務站，健全農村特色產品銷售網絡體系和消費網絡服務體系。

　　（十一）加強電子商務服務業的發展，建設xx縣電子商務公共服務中心，匯集倉儲、物流配送、冷鏈系統、產品展示、電商產品檢測檢驗，電商創業基地，企業孵化器等功能于一體，為傳統企業應用電子商務提供電商軟件開發、網店建設、倉儲管理、營銷推廣、售后服務和代運營服務等電子商務專業化服務。

　　（十二）強化農村電子商務產品的質量檢測，成立xx縣農產品檢測中心，對農特電子商務產品進行權威質量認證，加強農村地區特色產品品牌化建設，提升產品品質、價值和知名度，完善信用監督和失信懲戒機制，規范電子商務經營行為。

　　電商助力鄉村振興調研報告8

　　一、推行農村淘寶的主要做法

　　（一）項目籌備階段。（2015年6月初）

　　一是成立領導小組和執行小組：領導小組由副書記、梁永勤任組長，、組織劉峰和縣政府副常利華任副組長，宣傳部、商務局、團、財政局等相關職能部門為成員單位，負責整個農村淘寶項目建設的領導和協調工作。執行小組負責具體與阿里巴巴對接各項工作（縣級服務中心的裝修、宣傳、培訓以及村級淘寶站選址、裝修、開業等），由團牽頭，抽調宣傳部、經濟開發區、商務局、人社局、財政局各一名同志專職從事此項工作。二是召開項目啟動大會。向領導小組人員、鄉鎮分管負責同志匯報臨泉農村淘寶項目概況，介紹全縣電子商務發展情況，全面推動實施項目落地。

　　（二）具體實施階段。（2015年6月—7月）

　　在領導小組的領導和協調下，由領導小組辦公室聯系阿里巴巴具體實施。一是縣級服務中心建設。選址定在經開區一處1500平米標準廠房，包含物流中心和辦公區、臨泉特色館展示區等。二是村級服務站點建設。由各鄉鎮按照農村淘寶項目工作方案要求，上報擬建服務點的村以及擬合伙人員、擬建設地點。首批建立30個村級點，優先考慮美好鄉村、黨群服務中心、農村連鎖商店等。后續建設依據方案分批次完成。三是電商氛圍營造及村級淘寶合伙人招募宣傳。宣傳部牽頭農村淘寶宣傳工作，通過電視臺、報紙、網站、LED屏（包括商戶、超市、公交車、出租車）、橫幅、刷墻等形式廣泛宣傳村級淘寶項目、發布招募信息。由阿里巴巴集團人員通過面試、筆試進行篩選，經培訓后，確定首批30個農村淘寶合伙人。四是協議簽訂。由領導小組辦公室負責合同的修改、商討，并簽訂項目合同。

　　（三）開業階段。

　　7月初，縣級服務中心以及村級服務站點正式開業，邀請省市相關領導以及阿里巴巴集團領導等共同出席開業典禮。

　　（四）項目深化階段。

　　一是依托“臨泉特色地方館”：在線下線上建立“臨泉特色地方館”，推動臨

　　泉具有產業化和規模化的農產品和工藝品銷售以及品牌打造。二是打造電商孵化基地和產業基地。三是構建農村社會1+3+N的生態服務體系。通過農村淘寶、淘寶大學、菜鳥物流、特色中國地方官、螞蟻金服、阿里健康、阿里旅行、阿里貸款等構建農村社會1+3+N的生態服務體系。推動農村金融服務，配套農村支付、賬戶、理財解決方案，農村信用消費和融資解決方案等，實現農村生活真正電商化。四是解決農村物流配送問題。農村淘寶在臨泉和村的縣級服務中心服務站整合了阿里巴巴集團物流，致力構建覆蓋農村的服務網絡。農村買家購買商品后，訂單收貨地址實際上有兩個，一個是縣級服務中心，商品通過傳統的配送體系統一送到這里。這個中心相當于一個小型中轉站，商品在這里匯集后，由農村淘寶的合作物流企業將快件送至第二個收貨地址，即村級服務站。此后，村民可以選擇到服務站取件，也可以選擇由服務站送貨，無論哪一種方式，都比大老遠跑到鄉鎮甚至縣城取件要方便得多。目前，物流成本由相關部門和公司補貼，不需要網購物品的村民負擔。即使是送貨到村，也不會增加費用。

　　二、推進過程中存在的難題和制約因素。

　　通過我縣政府的大力支持，農村淘寶項目將有著廣闊美好的前景，但是這些并不能掩蓋推進過程中的發展隱憂。具體可以分為三個方面。

　　（一）買進來存在著制約。

　　一是農民缺乏網購意識。農村消費群體雖然龐大，鄉間小賣部，傳統的集市，這是農民購買的兩大渠道。較低的文化層次和較低的收入影響了農戶“觸網”意識和應用網絡的能力，加上農村傳統思維觀念與互聯網的較大距離，使其接受電子商務相對遲鈍。而且農民不愿意將錢交給一個不熟悉的農村淘寶合伙人，改變這些習慣需要一個過程。二是農村干部群眾存在顧慮。在推廣“農村淘寶”項目中，農村干部群眾既擔心網購產品無法得到品質保障，或農民權益受到損害，這些將影響政府公信力；又擔心農村電商消費對本地實體經濟有沖擊，使實體商戶利潤受擠壓，同時對政府稅收收入帶來影響。

　　（二）相對于買進來，賣出去更難。

　　１.不是所有的農產品都可以通過農村淘寶賣出去。

　　我縣致力于打造“中原牧場”，規模化養殖牛、羊、豬等農畜，但是目前僅有山羊集團加工羊肉、鮦城鎮加工牛肉可以通過將牛羊肉加工成熟食后經過包裝

　　后對外銷售，產品的保質期并不長久。對于生鮮牛羊肉來說運輸需要有冷凍設備運輸車輛，目前生鮮農產品冷鏈物流配送體系不健全，因此僅能夠銷往周邊市場。成為這一類產品通過網絡賣出去的制約因素。

　　２.品牌營銷是最大的困難。

　　對于我縣眾多農村淘寶合伙人來說，要想在眾多的競爭對手中脫穎而出，必須加大品牌營銷。具體來說要提高兩個方面的知名度。一是網店的知名度。淘寶上有眾多的網店，競爭之大比實體商店都要大，要想引起關注，只有網店的知名度上去了，才能在網頁上排在前列，讓龐大的網購群體留意到。二是產品的知名度。目前我縣甚至到全省都沒有全國知名的特色農產品，如新疆的大棗、內蒙古的奶酪、寧夏的枸杞等，如何讓我縣的特色農產品創出知名度才是最大的困難。沒有特色和品牌就沒有產品的知名度，沒有知名度就無法引起消費者的關注，因此想賣出去就比較困難。我縣的農產品在全省目前知名度都不高，這需要我們下一步大力發展。

　　３.農戶與市場之間存在信息不對稱和滯后效應。

　　農民的文化程度普遍要低一些，對互聯網和電商的認知程度也不高。讓網購還不熟練的農民，通過互聯網推廣商品，這是最現實的困難。多數農戶僅通過電視廣播報紙獲取信息，農戶與市場之間信息交換相對滯后，對農產品市場行情和需求情況了解較少，缺乏對市場信息整合分析的能力。而農村淘寶項目合伙人需要具備一定的創業意識、服務觀念、網購能力。

　　（三）農村淘寶合伙人自身存在的問題

　　１.缺乏農村復合型電商人才。

　　目前我縣的農村淘寶項目合伙人很多是試試看或者感興趣才在農村淘寶平臺上開店的，對于如何通過農村淘寶項目擴大交易規模，缺乏學習能力和創新能力。農業網站、電商軟件的建設和維護、農業信息的采集和發布、農業市場行情的分析和反饋又都需要專門的人才，對這些人才的素質要求是普通合伙人所不具備的。

　　２.農村淘寶合伙人缺乏保障待遇。

　　目前農村淘寶合伙人收入主要是靠傭金收入、物流代發，收入水平參次不齊，沒有最低保障將導致部分合伙人積極性不高。

　　３.缺乏懂經濟管理的人才。

　　如果開好網店，如何利用農村淘寶項目擴大銷售規模，這些不僅需要一定的網絡技術，還需要經濟管理人才，缺乏創新和獨特的市場營銷思維和經營模式。例如我省蕪湖市安徽三只松鼠電子商務有限公司以互聯網技術為依托，利用B2C平臺實行線上銷售。憑借這種銷售模式，“三只松鼠”迅速開創了一個以食品產品的快速、新鮮的新型食品零售模式。這種特有的商業模式縮短了商家與客戶的距離，確保讓客戶享受到新鮮，完美的食品。開創了中國食品利用互聯網進行線上銷售的先河。在2012年雙十一當天銷售額在淘寶天貓堅果行業躍居第一名，日銷售近800萬。其發展速度之快創造了中國電子商務歷史上的一個奇跡。三只松鼠2015年銷量突破3億。三只松鼠的成功體現出創新獨特的經營模式在電商平臺效應擴大成百上千倍。如何有創新獨特的經營模式這就需要懂經濟管理會創新的人才了。

　　三、對策建議

　　（一）政府的支持是農村淘寶項目發展的關鍵。

　　政府在促進農村淘寶項目發展過程中應該發揮關鍵作用。主要表現為“引導、扶持和監管”等功能。

　　引導功能，政府要在政策的制定、環境的優化、電商知識的宣傳等方面加大力度。扶持功能，政府要加大信息化基礎設施和硬件設施的`建設，改善農村網絡環境，牽頭打造農村電商物流體系。監管功能，電子商務屬于新型產業，商業信用比較差，影響了農民電商營運的積極性。政府要加強電商市場的監管，加大網絡安全監管，加大對各種病毒以及木馬程序的防范打擊，給農村淘寶項目營造一個相對安全放心的網絡環境。

　　（二）高素質專業人才是農村電商發展的保障。

　　電商人才，需要的是復合型人。電商人才的培養概括有以下途徑：一是校企合作，打造應用型人才。我縣不僅要與阿里巴巴集團合作，還要與高校合作，委派師生定期到縣鄉鎮村開展網店運營的一線指導，既在真實工作環境中提升學生實踐能力，又實現職業院校服務區域經濟發展的辦學宗旨，更重要的是解決了大規模推進農村電商活動過程中，技術人員短缺問題。二是培訓模式多樣化、常態化。政府牽頭成立“電子商務培訓基地”，有計劃進行從業人員培訓。三是拓展

　　招聘渠道，廣納有志有才人士。要擴大招聘渠道，充分利用人才市場、校園招聘以及傳統媒介和網絡媒介，招攬吸引電商人才的加入，提升農村淘寶合伙人的整體素質。

　　（三）培育一批優勢農產品和電子商務示范基地。

　　要擴大宣傳優勢農產品，政府要投入資金通過各種途徑宣傳本地的優勢農產品，并通過專門財政資金培育一批優勢農產品電子商務示范基地，使其更具規模化、集成化，提高其在線上線下的知名度。加大對鄉村旅游休閑基礎設施建設的投入，增強線上線下營銷能力，提高管理水平和服務質量。優化物流配送，農戶、企業、政府共同探討規劃運輸路線，縮短配送距離，擴大配送范圍。

　　（四）加大電商氛圍營造。

　　要加大農村淘寶宣傳工作，通過電視臺、報紙、網站、LED屏（包括商戶、超市、公交車、出租車）、橫幅、刷墻等形式廣泛宣傳村級淘寶項目。讓農村消費群體認識到網絡購物和互聯網銷售農產品是可行的，打消他們的顧慮，激發他們的參與熱情。

　　（五）建議政府采購項目可通過農村淘寶項目。

　　政府招標采購可以通過與農村淘寶項目合作，增大政府付出力度，通過政府采購可以讓我縣農村淘寶項目的迅速地發展，從而打造出一個焦點，成為焦點就可以吸引目光，引起阿里高層重視和政府高層重視，帶來更多政策傾斜。倘若我縣農村淘寶項目規模全國第一，新聞聚焦點多，將吸引返鄉人員和電商人才到臨泉來發展農村淘寶項目，對我縣經濟發展也有很大的好處。

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