質(zhì)量考核自查報告
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，大家逐漸認(rèn)識到報告的重要性，其在寫作上有一定的技巧。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧，下面是小編為大家收集的質(zhì)量考核自查報告，僅供參考，大家一起來看看吧。
質(zhì)量考核自查報告1
20xx年，我縣水務(wù)工作在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市水利部門的關(guān)心支持下，緊扣縣委“三個示范縣”發(fā)展定位、“一中心、五基地”產(chǎn)業(yè)定位和“145”戰(zhàn)略，以全面深化改革為動力，以服務(wù)民生為宗旨，以依法治水為主線，以項(xiàng)目推進(jìn)為重點(diǎn)，以水資源保護(hù)和可持續(xù)利用為核心，以嚴(yán)格管理為手段，加快實(shí)施《江安縣水利發(fā)展規(guī)劃》，全力推進(jìn)“民生水利、平安水利、和諧水利、生態(tài)水利、可持續(xù)水利”建設(shè)，為實(shí)現(xiàn)江安“三大奮斗目標(biāo)”提供堅強(qiáng)的水利支撐。經(jīng)過全系統(tǒng)干部職工的共同努力，圓滿完成了各項(xiàng)目標(biāo)績效考核工作任務(wù)，現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下。
目標(biāo)任務(wù)完成情況(計劃分100分，自查分107.4分)
(一)政務(wù)目標(biāo)完成情況(計劃分75分，自查分80分)
1.完成江安縣五礦鎮(zhèn)長寧河支流新田河防洪治理工程建設(shè)任務(wù);加強(qiáng)對在建骨干水利工程施工質(zhì)量監(jiān)督管理，已完工程質(zhì)量合格率100%。(計劃分10分，自查分10分)
2.繼續(xù)抓好農(nóng)村飲水安全工作，解決1.4萬人農(nóng)村飲水安全，完成市上下達(dá)任務(wù)的127%;實(shí)施小農(nóng)水重點(diǎn)縣建設(shè)，新增有效灌面1.116萬畝，新增節(jié)水灌面1.92萬畝，完成市上下達(dá)任務(wù)的120%;繼續(xù)實(shí)施“清水工程”;抓好小型水利工程的確權(quán)，增加農(nóng)民財產(chǎn)性收益。(計劃分15分，自查分16.5分)
3、加快特色水產(chǎn)業(yè)發(fā)展，完成水產(chǎn)品產(chǎn)量1.23萬噸，完成漁業(yè)經(jīng)濟(jì)總產(chǎn)值2.25億元，完成市上下達(dá)任務(wù)的110%。(計劃分5分，自查分5.5分)
4.以國土整治和農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)及造林建設(shè)重點(diǎn)項(xiàng)目等為依托，在桐梓鎮(zhèn)、陽春鎮(zhèn)、怡樂鎮(zhèn)、留耕鎮(zhèn)等大力開展以新建蓄水池、新建及整治山平塘、建設(shè)排水溝、坡改梯土臺建設(shè)、造林綠化等為主要措施的水土保持綜合治理，治理水土流失面積15平方公里，完成市上下達(dá)任務(wù)的214%(計劃分10分，自查分11分)
5.通過加強(qiáng)預(yù)案管理、嚴(yán)格24小時值班和強(qiáng)化監(jiān)督檢查整改等措施，全面加強(qiáng)防汛、工程建設(shè)、農(nóng)村飲水、漁業(yè)船舶和水產(chǎn)品等領(lǐng)域安全管理，確保水庫、堤防、水電站和在建水利水電工程安全，全年未出現(xiàn)安全生產(chǎn)事故;全面完成山洪災(zāi)害防治縣級非工程措施項(xiàng)目建設(shè)的竣工驗(yàn)收，實(shí)現(xiàn)境內(nèi)15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)雨情、成災(zāi)雨量等級或成災(zāi)水位等級實(shí)時預(yù)警，充分發(fā)揮在防汛減災(zāi)工作中作用。(計劃分10分，自查分11分)
6.加強(qiáng)地方電力行業(yè)管理，完成農(nóng)村小水電發(fā)電量630萬度，實(shí)現(xiàn)利稅157.5完成計劃105%。(計劃分5分，自查分5分)
7.嚴(yán)格落實(shí)水資源管理“三條紅線”制度。以落實(shí)部門執(zhí)法責(zé)任制和最嚴(yán)格的水資源管理制度為重點(diǎn)，以“還一湖清水”、飲用水水源地保護(hù)、自來水廠水質(zhì)管理為核心，全面加強(qiáng)依法治水和水資源管理，不斷提高“以水養(yǎng)水、以水興水、以水惠民”水平，保障水利事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。(計劃分5分，自查分5分)
8.加強(qiáng)水利資金執(zhí)行進(jìn)度和監(jiān)督管理，確保資金安全。一是所有水利工程均嚴(yán)格實(shí)行項(xiàng)目法人制、項(xiàng)目合同制、工程監(jiān)督制、竣工驗(yàn)收制、縣級報帳制和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究制，由局紀(jì)委牽頭，實(shí)行全程跟蹤專項(xiàng)督查。二是嚴(yán)格按照國家對水利基本建設(shè)工程項(xiàng)目和專項(xiàng)資金的管理要求，建立、健全了水利資金內(nèi)部管理制度，做到專戶儲存、專款核算，依法合理安排資金，及時辦理工程驗(yàn)收、審計和工程決算;全面完成支農(nóng)資金和中央水利資金自查自糾，未發(fā)生違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。三是嚴(yán)格執(zhí)行“中央八項(xiàng)規(guī)定”系列規(guī)定和“站財局管站用”制度，全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)和基層水務(wù)站財務(wù)管理。資金管理工作被省水利廳表彰先進(jìn)集體。(計劃分5分，自查分5.5分)
9.認(rèn)真貫徹落實(shí)中、省、市決策部署，優(yōu)質(zhì)高效完成上級交辦工作任務(wù)，主動作為，敢于擔(dān)當(dāng)，提高行政效能。其中較突出的是縣城長江防洪堤建設(shè)前期工作取得重大突破、圓滿完成市縣重點(diǎn)工作(民生工程)、防汛抗旱維穩(wěn)工作和黨的群眾路線教育工作(計劃分5分，自查分5.5分)
10.圍繞轉(zhuǎn)型升級開展招商引資活動，按照簡政放權(quán)、環(huán)境興市要求優(yōu)化項(xiàng)目審批和行政審批。一是規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行公開平臺，優(yōu)化行政審批(許可)程序。二是嚴(yán)格執(zhí)行行政處罰、行政調(diào)解、行政強(qiáng)制程序及相關(guān)規(guī)定。全年未出現(xiàn)水務(wù)系統(tǒng)干部職工被投訴、舉報情況。(計劃分5分，自查分5分)
(二)人事目標(biāo)完成情況。
1.職工教育培訓(xùn)。一是局黨政將職工教育培訓(xùn)工作列入年度工作計劃。二是采取會議、專題講座、集中培訓(xùn)、送出去請進(jìn)來等方式，強(qiáng)化干部職工教育培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)職工教育培訓(xùn)培訓(xùn)常態(tài)化、全方位、全員化，系統(tǒng)干部職工思想意境、紀(jì)律觀念、廉政意識和業(yè)務(wù)培訓(xùn)明顯提高。成功舉辦了50人參加為期3天半全封閉準(zhǔn)軍事化的綜合培訓(xùn)班1期，組織全系統(tǒng)職工參加為期半天的專題廉政教育講座3次，組織由系統(tǒng)中層以上干部、重點(diǎn)崗位人員、檢察院有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加的防職務(wù)犯罪專題座談會1次，組織了近30名職工參加部、省、市業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。(計劃分3分，自查分3.3分)
2.職稱評審和考工定級工作。按省、市、縣要求，全面完成系統(tǒng)職稱評審和考工定級工作，完成11人中級技術(shù)職稱申報、1人助工申報、1人技師申報，完成9人職稱聘用和5人崗位晉升，完成直屬事業(yè)單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)水務(wù)站崗位設(shè)置調(diào)整。(計劃分3分，自查分3.3分)
3.綜合統(tǒng)計工作。全面完成人事、勞資、年度考核等統(tǒng)計工作。(計劃分4分，自查分4.4分)
(三)作風(fēng)建設(shè)情況。
1.落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”，認(rèn)真解決“四風(fēng)”問題。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中央“八項(xiàng)規(guī)定”和省委政府“十項(xiàng)規(guī)定”，以群眾路線教育實(shí)踐活動為重點(diǎn)，以整治“四風(fēng)”、正風(fēng)肅紀(jì)為核心，以禁止亂發(fā)錢物、整治庸懶散浮拖為切入點(diǎn)，不斷加強(qiáng)思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)建設(shè)，規(guī)范機(jī)關(guān)管理，全年未發(fā)生違反規(guī)定被處理、通報情況。(計劃分2分，自查分2.2分)
2.落實(shí)“兩個責(zé)任”。將黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐化工作納入黨委的重要議事日程，在全面推進(jìn)懲防體系建設(shè)中落實(shí)一崗雙責(zé)。堅持“黨政一把手”親自抓黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐化工作，是第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)紀(jì)委書記具體抓，承擔(dān)監(jiān)督責(zé)任，形成黨政齊抓共管、一級抓一級、層層抓落實(shí)的工作格局。局黨政與機(jī)關(guān)站股、鄉(xiāng)鎮(zhèn)水務(wù)站簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)“一崗雙責(zé)”責(zé)任書，并工程招投標(biāo)、工程質(zhì)量安全、資金使用、行政權(quán)力運(yùn)行等重點(diǎn)領(lǐng)域和重點(diǎn)崗位進(jìn)行監(jiān)督，全年未發(fā)生干部職工違法違紀(jì)行為。(計劃分2分，自查分2.2分)
3.行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)工作和社會評價。據(jù)縣上組織的“兩代表一委員”行風(fēng)政風(fēng)測評，我局滿意率在80%以上。(計劃分1分，自查分1分)
(四)共同目標(biāo)和單項(xiàng)目標(biāo)完成情況。
以保機(jī)關(guān)高效規(guī)范運(yùn)行和目標(biāo)任務(wù)完成為重點(diǎn)，全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)，圓滿完成政務(wù)管理相關(guān)工作。一是完成人大代表建議和政協(xié)委員提案15件。二是完成目標(biāo)管理和政務(wù)督辦工作。三是完成宣傳、信息、調(diào)研、政務(wù)公開、信訪、網(wǎng)絡(luò)輿情、應(yīng)急、普法工作。四是完成公文處理、檔案管理、電子政務(wù)、保密、政務(wù)接待、統(tǒng)計、人事勞資、財務(wù)管理等工作。六是完成工會、退管、婦兒、統(tǒng)一戰(zhàn)線、雙擁、幫扶、計生“三結(jié)合”、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理、愛國衛(wèi)生等工作。(計劃分10分，自查分11分)
獲獎加分(15.7分)
20xx年，我局共獲縣級以上表彰12項(xiàng)，按照宜水發(fā)[20xx]20號共加分8.9分，加分明細(xì)表見附表。
綜上，我局在20xx年度目標(biāo)管理工作中，緊緊圍繞市、縣下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，做到了領(lǐng)導(dǎo)重視、措施有力、工作到位，圓滿完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，自查合計得分116.3分。
質(zhì)量考核自查報告2
根據(jù)本公司對本運(yùn)輸企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)情況進(jìn)行了認(rèn)真考核，并對各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)逐一打分，現(xiàn)將自評結(jié)果報上，請予以核定。
本運(yùn)輸企業(yè)自評分項(xiàng)得分情況如下：
一、安全管理
我公司為貫徹“安全第一、預(yù)防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，實(shí)現(xiàn)把住貨運(yùn)安全生產(chǎn)源頭關(guān)，落實(shí)公司各部門安全生產(chǎn)主體責(zé)任;有效預(yù)防和減少因貨運(yùn)管理不到位而引發(fā)的安全事故這一總體目標(biāo)，制定了一系列措施。
1、公司成立了以總經(jīng)理為組長的，由各職能科室負(fù)責(zé)人組成的安全領(lǐng)導(dǎo)小組。設(shè)立了安全小組，安全小組成員是專職安全管理人員。以上安全管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對本單位安全生產(chǎn)進(jìn)行管理、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查。
2、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制.層層分解安全生產(chǎn)主體責(zé)任，落實(shí)安全生產(chǎn)目標(biāo)，逐級簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書，建立安全生產(chǎn)目標(biāo)管理體系，并逐級建立安全生產(chǎn)責(zé)任追究制。
3、公司定期組織所有員工及駕駛員召開安全會議。對從業(yè)人員進(jìn)行安全知識培訓(xùn)，貫徹傳達(dá)政府部門有關(guān)安全生產(chǎn)方面的文件、政策。不斷提高所有從業(yè)人員的安全意識，充實(shí)安全知識。
4、按照上級主管部門的規(guī)定，實(shí)施了安全流程再造。建立健全了公司各崗位的安全生產(chǎn)制度。擴(kuò)建、完善了安全生產(chǎn)所需的設(shè)施設(shè)備。
公司通過以上措施的制定與實(shí)施，在本年度，實(shí)現(xiàn)了交通肇事率為0，交通責(zé)任事故傷亡率為0，交通事故傷人率為0。
二、企業(yè)管理
1、安全生產(chǎn)管理
公司成立了以總經(jīng)理為主任，副經(jīng)理為副主任，安全員為成員的安全生產(chǎn)委員會，負(fù)責(zé)對公司的安全工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。并建立健全了各種管理制度。
公司于上年按照上級主管部門的要求完成了安全流程再造。
對駕駛員進(jìn)行嚴(yán)格檢查，證件不全或無效的駕駛員及車輛一律禁止參加營運(yùn)。
2、從業(yè)人員管理
公司一直以來加強(qiáng)對從業(yè)人員的管理，嚴(yán)格按規(guī)定資格條件聘用從業(yè)人員，對上崗從業(yè)人員進(jìn)行認(rèn)真考核。必須符合應(yīng)聘條件后方可允許其上崗。
3、車輛管理
卡立健全營運(yùn)車輛二級維護(hù)臺帳。按照規(guī)定對營運(yùn)車輛進(jìn)行維護(hù)和檢測。保障車輛技術(shù)狀況良好。車輛年審合格率達(dá)到98%以上。
4、質(zhì)量信譽(yù)檔案
公司各部門按要求建立健全了各項(xiàng)質(zhì)量信譽(yù)檔案。保持真實(shí)有效、連貫有序。并有專職人員負(fù)責(zé)記錄保管。
5、企業(yè)穩(wěn)定
公司的管理始終堅持科學(xué)規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)有序。因此從未導(dǎo)致發(fā)生違反《信訪條例》規(guī)定，出現(xiàn)過激行為、嚴(yán)重擾亂政府辦公或社會秩序、造成惡劣社會影響的群體性的事件。保障了社會的穩(wěn)定。
質(zhì)量考核自查報告3
一、違章經(jīng)營情況：我公司運(yùn)輸組無違章經(jīng)營情況。
運(yùn)輸組在交通形式嚴(yán)峻，交通環(huán)境極為復(fù)雜、出車任務(wù)繁忙、行車任務(wù)艱巨，新司機(jī)多，技術(shù)底子相對低的情況下，我組全年安全短途趟數(shù)5000余趟，安全長途趟數(shù)10余趟，共行駛3萬余公里，全組全年安全無事故。保證了公司財產(chǎn)和員工生命的安全，維護(hù)了企業(yè)利益和形象，為社會和諧和穩(wěn)定做出了運(yùn)輸組應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我組嚴(yán)格操作規(guī)定，嚴(yán)格作業(yè)規(guī)程，全組全年工傷亡事故為零。
二、服務(wù)質(zhì)量情況：我公司運(yùn)輸組無服務(wù)質(zhì)量投訴。
我組在應(yīng)對一切突發(fā)時間用車中，我組全體人員都市召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝，精心組織，火速行動，及時滿足領(lǐng)導(dǎo)用車要求，都能高水平的完成任務(wù)，沒有點(diǎn)滴失誤。我組都能全心全意為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，沒有任何失誤，受到領(lǐng)導(dǎo)的高度好評，全年全組反饋不良意見為零。
三、完成政府指令性運(yùn)輸任務(wù)情況：
無
四、企業(yè)穩(wěn)定情況：我公司運(yùn)輸組沒有發(fā)生影響社會穩(wěn)定的事件。
我組加強(qiáng)和諧和法律教育，嚴(yán)格遵法守紀(jì)，全組全年沒有任何打架斗毆等不團(tuán)結(jié)行為和觸犯法律行為。
五、企業(yè)管理情況：我公司運(yùn)輸組屬于單位內(nèi)部運(yùn)輸。
管理有如下方面：
1、交通安全方面
安全工作是我組重中之重的工作，可以說：沒有安全就沒有一切，喪失安全就會喪失一切，我組全年自始至終狠抓安全管理，時時事事嚴(yán)加防范，確保萬無一失。我組人員都牢固樹立了安全行車意識，把安全融化在血液中，落實(shí)在行車中。出車前都能自覺檢查和保養(yǎng)車輛確保車輛完好。
2、消防工作方面：
消防工作也是我組重中之重的工作，預(yù)防火災(zāi)，刻不容緩，消防責(zé)任重于泰山。我組高度重視，嚴(yán)加防范，時時事事嚴(yán)格把關(guān)。門衛(wèi)要堅守工作崗位，嚴(yán)禁外單位人員和車輛進(jìn)入庫內(nèi)，嚴(yán)禁易燃易爆物品帶入庫內(nèi)。不符合消防安全標(biāo)準(zhǔn)的`車輛嚴(yán)禁進(jìn)入庫內(nèi)，消防通道要暢通，庫內(nèi)一切設(shè)施要齊全有效，嚴(yán)禁在庫內(nèi)明火作業(yè)，庫內(nèi)所有車輛要按位停車，庫內(nèi)地面要干凈整潔，由于我組嚴(yán)格消防管理，我組多年來消防事故為零。
3、車輛的管理方面。
（1）我組出車歸來的車輛必須按時歸組必須按車位停車，嚴(yán)禁在外亂停亂放。
（2）夜間無論什么時間，執(zhí)行任務(wù)回來的車輛，都要在車庫停放。嚴(yán)禁私自在家或在外停放，一旦發(fā)現(xiàn)嚴(yán)格處理造成后果自負(fù)。
（3）每天門衛(wèi)要把庫內(nèi)所有車輛統(tǒng)計清楚，要把長途在外的車輛統(tǒng)計清楚，每天都要把所登記的情況向組長如實(shí)匯報，登記表由組長簽字。
（4）在外長途的車輛要把車保管好、使用好，車輛的安全情況每天要打電話向組里匯報。
（5）嚴(yán)禁私自跑車，嚴(yán)禁私自繞到辦事，一旦發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)格處理造成后果要自己負(fù)責(zé)。
（6）因自己的原因造成車輛的早起損壞和丟失，自己要完全負(fù)責(zé)還要對其進(jìn)行嚴(yán)格的處理。
由于我組嚴(yán)格的車輛管理，確保了車輛的安全，取得了良好的效果。
4、車輛保養(yǎng)管理方面
我組全體人員每天都能認(rèn)真的檢查和保養(yǎng)車輛、不怕辛苦、盡心盡責(zé)、愛車如命、相互競爭，確保了車況良好，確保了車容車貌良好，延長了車輛的使用壽命，滿足了領(lǐng)導(dǎo)及時用車需求，每次車組對全組車輛大檢查，合格率都是非常滿意。
質(zhì)量考核自查報告4
根據(jù)《山東省道路運(yùn)輸企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)施辦法（試行）》規(guī)定，我公司對本運(yùn)輸企業(yè)及客運(yùn)站20xx年度的質(zhì)量信譽(yù)情況進(jìn)行了認(rèn)真考核，并對各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)逐一打分，實(shí)得總分為1075分；企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)等級自評結(jié)果為AAA級。現(xiàn)將自評結(jié)果報上，請予以核定。
本運(yùn)輸企業(yè)及客運(yùn)站自評分項(xiàng)得分情況如下：
一、安全管理
我公司為貫徹“安全第一、預(yù)防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，實(shí)現(xiàn)把住汽車客運(yùn)站安全生產(chǎn)源頭關(guān)，落實(shí)公司各部門安全生產(chǎn)主體責(zé)任；有效預(yù)防和減少因汽車客運(yùn)站源頭管理不到位而引發(fā)的安全事故這一總體目標(biāo)，制定了一系列措施。
1、公司成立了以總經(jīng)理為組長的，由各職能科室負(fù)責(zé)人組成的安全領(lǐng)導(dǎo)小組。設(shè)立了安全科，安全科成員是專職安全管理人員。以上安全管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對本單位安全生產(chǎn)進(jìn)行管理、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查。
2、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制．層層分解安全生產(chǎn)主體責(zé)任，落實(shí)安全生產(chǎn)目標(biāo)，逐級簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書，建立安全生產(chǎn)目標(biāo)管理體系，并逐級建立安全生產(chǎn)責(zé)任追究制。
3、按規(guī)定提取和使用安全生產(chǎn)經(jīng)費(fèi)，確保資金投入滿足安全生產(chǎn)條件；按規(guī)定存儲安全生產(chǎn)風(fēng)險抵押金；依法為從業(yè)人員繳納工傷保險費(fèi)。依法為從業(yè)人員提供防護(hù)用品，并監(jiān)督教育其正確佩戴和使用。
4、公司定期組織所有員工及駕駛員召開安全會議。對從業(yè)人員進(jìn)行安全知識培訓(xùn)，貫徹傳達(dá)政府部門有關(guān)安全生產(chǎn)方面的文件、政策。不斷提高所有從業(yè)人員的安全意識，充實(shí)安全知識。
5、按照上級主管部門的規(guī)定，實(shí)施了安全流程再造。建立健全了公司各崗位的安全生產(chǎn)制度。擴(kuò)建、完善了安全生產(chǎn)所需的設(shè)施設(shè)備。
公司通過以上措施的制定與實(shí)施，在20xx年度，實(shí)現(xiàn)了交通肇事率為0，交通責(zé)任事故傷亡率為0，交通事故傷人率為0。實(shí)得分?jǐn)?shù)300分。
二、經(jīng)營行為
公司不斷加強(qiáng)對駕乘人員的管理。督促其嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”規(guī)定，遵守《客運(yùn)安全告知制度》以及其他相關(guān)制度及客規(guī)。并保障營運(yùn)車輛的正班正點(diǎn)率。堅決杜絕倒客、甩客、宰客、私抬票價現(xiàn)象的發(fā)生。教育駕乘人員文明服務(wù)、禮貌待客，避免“冷、橫、硬”的態(tài)度。在運(yùn)輸途中，積極為旅客排憂解難。駕駛員上崗需經(jīng)嚴(yán)格考核，保證其駕駛證、資質(zhì)證齊全有效。一年來，我公司經(jīng)營違章率為0。實(shí)得分?jǐn)?shù)200分。
三、服務(wù)質(zhì)量
我公司始終堅持“服務(wù)第一，旅客至上”的原則，不斷加強(qiáng)對員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)及思想道德教育。并加強(qiáng)站務(wù)員客運(yùn)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，通過言談、行為、舉止等，對旅客表示尊重和友好。使旅客產(chǎn)生賓至如歸之感。大大提高企業(yè)和員工的自身形象。取得了良好的社會信譽(yù)。同時公司能夠認(rèn)真接待旅客來訪，積極為旅客解決疑難問題。一年來社會投訴率為0。實(shí)得分?jǐn)?shù)200分。
四、社會責(zé)任
公司能夠按時足額繳納國家規(guī)定的相關(guān)費(fèi)用，并為全部營運(yùn)車輛統(tǒng)一投保承運(yùn)人責(zé)任險。實(shí)得分?jǐn)?shù)150分。
五、企業(yè)管理
1、安全生產(chǎn)管理（實(shí)得分?jǐn)?shù)20分）
公司成立了以總經(jīng)理王和林為主任，副經(jīng)理高貴勇為副主任，安全科長、安全員為成員的安全生產(chǎn)委員會，負(fù)責(zé)對公司的安全工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。并建立健全了各種管理制度。
公司于20xx年按照上級主管部門的要求完成了安全流程再造。對檢車臺、危險品安檢儀進(jìn)行了改建、擴(kuò)建，實(shí)行人車分離。
對駕駛員的“五證一卡”進(jìn)行嚴(yán)格檢查，證件不全或無效的駕駛員及車輛一律禁止參加營運(yùn)。
2、質(zhì)量管理（實(shí)得分?jǐn)?shù)20分）
公司自20xx年實(shí)行ISO9001質(zhì)量體系以來，公司成立了內(nèi)審檢查小組，負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的監(jiān)督檢查。并連年通過中鑒認(rèn)證公司的復(fù)核，從而進(jìn)一步提高了企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。
3、從業(yè)人員管理（實(shí)得分?jǐn)?shù)20分）
公司一直以來加強(qiáng)對從業(yè)人員的管理，嚴(yán)格按規(guī)定資格條件聘用從業(yè)人員，對上崗從業(yè)人員進(jìn)行認(rèn)真考核。必須符合應(yīng)聘條件后方可允許其上崗。
4、科技進(jìn)步及先進(jìn)管理應(yīng)用(實(shí)得分?jǐn)?shù)20分）
公司營運(yùn)車輛全部按規(guī)定安裝了GPS監(jiān)控系統(tǒng)。并于20xx年更新升級了更加先進(jìn)的全國聯(lián)網(wǎng)聯(lián)控的衛(wèi)星監(jiān)控設(shè)備。設(shè)立兩處GPS監(jiān)控室，配備專人實(shí)行24小時輪流監(jiān)控。并建立監(jiān)控記錄。
5、車輛管理（實(shí)得分?jǐn)?shù)20分）
建立健全營運(yùn)車輛二級維護(hù)臺帳。按照規(guī)定對營運(yùn)車輛進(jìn)行維護(hù)和檢測。保障車輛技術(shù)狀況良好。車輛年審合格率達(dá)到95%以上。
6、質(zhì)量信譽(yù)檔案（實(shí)得分?jǐn)?shù)20分）
公司各部門按要求建立健全了各項(xiàng)質(zhì)量信譽(yù)檔案。保持真實(shí)有效、連貫有序。并有專職人員負(fù)責(zé)記錄保管。
7、企業(yè)穩(wěn)定（實(shí)得分?jǐn)?shù)25分）
公司的管理始終堅持科學(xué)規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)有序。因此從未導(dǎo)致發(fā)生違反《信訪條例》規(guī)定，出現(xiàn)過激行為、嚴(yán)重擾亂政府辦公或社會秩序、造成惡劣社會影響的事件。保障了社會的穩(wěn)定。
六、加分項(xiàng)目
1、企業(yè)形象（實(shí)得分?jǐn)?shù)20分）
本公司營運(yùn)車輛全部統(tǒng)一標(biāo)識；從業(yè)人員全部統(tǒng)一服裝。
2、科技進(jìn)步及先進(jìn)管理應(yīng)用（實(shí)得分?jǐn)?shù)20分）
公司營運(yùn)車輛全部安裝了GPS監(jiān)控系統(tǒng)。并于20xx年12月全部更新為功能更加先進(jìn)的全國聯(lián)網(wǎng)聯(lián)控的衛(wèi)星監(jiān)控設(shè)備，并配備專人實(shí)行24小時輪流監(jiān)控。
3、省部級榮譽(yù)稱號（實(shí)得分?jǐn)?shù)10分）
公司20xx年度被德州市交通運(yùn)輸局評為“安全生產(chǎn)先進(jìn)單位”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號。
4、完成政府指令性運(yùn)輸任務(wù)（實(shí)得任務(wù)30分）
公司對于上級政府部門安排的運(yùn)輸任務(wù)能夠認(rèn)真及時的完成。對于兩會、防汛搶險、救災(zāi)、新兵運(yùn)輸、節(jié)日運(yùn)輸?shù)戎攸c(diǎn)運(yùn)輸任務(wù)能夠合理調(diào)度并組織實(shí)施。并且選用車輛技術(shù)狀況良好、各方面素質(zhì)高的駕駛員去完成任務(wù)。得到了政府部門的承認(rèn)和好評。
質(zhì)量考核自查報告5
一、基本條件
我公司是1997年經(jīng)市運(yùn)管處許可的普通貨物運(yùn)輸企業(yè)，目前共有車輛49臺，公司設(shè)有專用停車場和辦公室，科室齊全，設(shè)備完善。公司職工15名，其中管理人員7名。從業(yè)人員全部經(jīng)主管部門培訓(xùn)考試取得了駕駛證、上崗證等：持證率百分百。公司十分重視規(guī)章制度和服務(wù)質(zhì)量保障措施，隨著公司的不斷公司也逐漸完善了各類規(guī)章制度，為安全生產(chǎn)做好良好的保障工作。
二、運(yùn)輸安全
在上級主管部門的正確指導(dǎo)下，加上公司嚴(yán)把安全生產(chǎn)質(zhì)量關(guān)，加強(qiáng)對駕駛?cè)藛T的安全教育、培訓(xùn)等，公司全年沒有發(fā)生一次交通事故。
三、經(jīng)營行為
公司一直遵守法經(jīng)營，嚴(yán)格按上級審批規(guī)定的范圍運(yùn)輸，運(yùn)輸車輛嚴(yán)格按規(guī)定年審后維護(hù)、檢測，杜絕了經(jīng)營違章行為。
四、服務(wù)質(zhì)量
公司始終按照企業(yè)宗旨，誠實(shí)守信，合法經(jīng)營，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，公平競爭。形成了良好的服務(wù)質(zhì)量保證體系，做到了人人為客戶著想，客戶滿意就是我們的滿意。多年來沒有一次被投訴或者經(jīng)營糾紛的事件發(fā)生。
五、社會責(zé)任
公司全部車輛按規(guī)定統(tǒng)一購買了車輛保險、第三者保險等五、安全投入按規(guī)定提取和使用安全生產(chǎn)經(jīng)費(fèi)，確保資金投入滿足安全生產(chǎn)條件；按規(guī)定存儲安全生產(chǎn)風(fēng)險抵押金；依法為從業(yè)人員提供防護(hù)用品，并監(jiān)督教育其正確佩戴和使用。
六、企業(yè)管理
公司兩道始終把安全放在第一位，定期召開安全例會，傳達(dá)上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)文件，不斷組織職工進(jìn)行集中教育培訓(xùn)，層層簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書，加強(qiáng)了員工的安全意識和責(zé)任心，建立動態(tài)監(jiān)控平臺，能更好的動態(tài)管理車輛。
七、掃黑除惡
面對面向運(yùn)輸司機(jī)講解掃黑·除惡·專項(xiàng)·斗爭相關(guān)政策、發(fā)放宣傳資料，營造道路運(yùn)輸行業(yè)“掃黑除惡”的良好氛圍。對從業(yè)人員加大掃黑·除惡·專項(xiàng)·斗爭知識培訓(xùn)，同時發(fā)動人員檢舉揭發(fā)堵路阻工等涉·黑·涉·惡違法犯罪線索，一旦發(fā)現(xiàn)黑惡勢力影響道路安全，立即向公安部門反饋，確保道路運(yùn)輸建設(shè)平安順利。
平頂山市汽車運(yùn)輸公司第五車隊
20xx年5月31日
質(zhì)量考核自查報告6
為響應(yīng)上級主管部門的號召，配合此次駕校質(zhì)量信譽(yù)考核工作的進(jìn)行。根據(jù)上級指示精神我校對相關(guān)要求做出檢查，現(xiàn)將有關(guān)自查的工作情況報告如下：
一、我校是全市成立最早的由交通主管部門正式批準(zhǔn)的一類駕校之一，我校組織機(jī)構(gòu)健全，認(rèn)真執(zhí)行國家法律法規(guī)和上級有關(guān)部門的政策規(guī)定，服從行業(yè)部門指導(dǎo)，監(jiān)督和管理，積極參加上級主管部門組織的各項(xiàng)會議和活動。為滿足廣大學(xué)員的服務(wù)需求，適應(yīng)駕培市場形勢，我校進(jìn)一步更新了教學(xué)和服務(wù)理念，對全體員工提出了一系列新要求：一是嚴(yán)管理樹立好形象，高質(zhì)量贏得大市場，優(yōu)服務(wù)創(chuàng)造高效益，好口碑帶來名氣響；二是標(biāo)準(zhǔn)要高，工作要實(shí)，服務(wù)要誠，效果要好，安全訓(xùn)練每一天；三是質(zhì)量第一，服務(wù)至上，教您技術(shù)，送您平安，讓每一位學(xué)員都滿意；四是全心教練，至誠服務(wù)，回報社會，善行天下；五是要求學(xué)員熟知交通法規(guī)，學(xué)精駕駛技能，自己安全，家庭幸福，社會平安。我校以依法經(jīng)營，誠實(shí)信用，公平競爭為宗旨去合法經(jīng)營，有完善齊全的培訓(xùn)許可、營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證件，并在經(jīng)營場所醒目位置懸掛公示、公示所經(jīng)營類別，培訓(xùn)范圍，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，員工公示、訓(xùn)練場地等。
二、在招生培訓(xùn)業(yè)務(wù)上，我們完全按照法律法規(guī)制度執(zhí)行，并且做到在注冊地開展招生培訓(xùn)業(yè)務(wù)，不做異地培訓(xùn)，掛靠經(jīng)營等違法行為，在招生上招生人員嚴(yán)把關(guān)，確保參加訓(xùn)練人員信息真實(shí)可
靠，不搞虛假廣告招生。按規(guī)定建立學(xué)員檔案，按規(guī)定使用計時儀刷卡，實(shí)行計時培訓(xùn)，決不弄虛作假。并且制定了投訴和曝光制度，通過告知卡片，讓學(xué)員在報名時就了解，并且公布了投訴電話，對所接到的投訴問題做到一一解決，給學(xué)員一個滿意的答復(fù)，創(chuàng)造了良好的學(xué)車氛圍，加強(qiáng)了崗位責(zé)任制度，更對服務(wù)人員加強(qiáng)了業(yè)務(wù)，培訓(xùn)學(xué)習(xí)，做到微笑面對學(xué)員，全心全意為學(xué)員服務(wù)，對接待學(xué)員我們做到了主動，熱情，文明用語，使用普通話，語言親切，讓學(xué)員感到選擇新保安駕校就是一種放心的享受。
三、對教練車加強(qiáng)管理，全部使用由公安交通主管部門備案的，取得牌證，統(tǒng)一標(biāo)識的車輛訓(xùn)練，決不使用私車進(jìn)行訓(xùn)練。定期對車輛進(jìn)行安全檢測保養(yǎng)維修，做到行車安全訓(xùn)練保障，保持車輛性能良好，達(dá)到了安全訓(xùn)練行車的要求。對教練員我們堅持必須做到持證上崗，符合國家規(guī)定的制度，加強(qiáng)教練員業(yè)務(wù)
教學(xué)水平提高，培養(yǎng)教練員向多面發(fā)展，定期培訓(xùn)掌握知識技能，對教練員實(shí)行了再教育培訓(xùn)工作，在教練隊伍中又掀起了學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、法律法規(guī)做到：“比、學(xué)、趕、幫、超”的熱潮，以使教練員在以后教學(xué)中適應(yīng)現(xiàn)代培訓(xùn)教學(xué)需求。我們設(shè)立了教學(xué)質(zhì)量排行榜，定期對教練員的教學(xué)水平，教學(xué)內(nèi)容，教學(xué)成果，廉潔自律等方面進(jìn)行全面情況報告，并對教練員教學(xué)質(zhì)量差、投訴多的進(jìn)行了停止訓(xùn)練，增強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，待考核合格后再上崗工作，并且制定優(yōu)秀教練員標(biāo)準(zhǔn)，并張貼在學(xué)員報名處，讓學(xué)員自主選擇教練員，以提高教練員的教學(xué)水平和服務(wù)質(zhì)量。做到教練員準(zhǔn)教車型和準(zhǔn)教證相匹配，認(rèn)真學(xué)習(xí)并按教學(xué)大綱統(tǒng)一規(guī)范施教，準(zhǔn)確無誤的填寫《教學(xué)日志》和《中華人民共和國機(jī)動車駕駛員培訓(xùn)記錄》。我校在前幾年度里對所有培訓(xùn)的學(xué)員合格率均達(dá)到百分之九十六以上，今年我們的目標(biāo)是學(xué)員合格率達(dá)到百分之百，使學(xué)員走出校門就能獨(dú)立駕駛，成為一名真正的駕駛員。學(xué)校和教練員簽訂了安全訓(xùn)練、教學(xué)質(zhì)量、廉潔自律的合同書，做到了全心全意為學(xué)員著想的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。在我們就率先提出了廉潔教學(xué)這一要求，在訓(xùn)練中我們樹立行業(yè)之風(fēng)，端正服務(wù)態(tài)度，狠抓廉潔教學(xué)，公開實(shí)施監(jiān)督，杜絕“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象，絕無野蠻教學(xué)，體罰學(xué)員冷暴力等行為。
四、在教學(xué)場地設(shè)備上我們新建的訓(xùn)考合一的場地，采用了目前中國最先進(jìn)的南京多倫考試設(shè)備，一流的設(shè)備與與一流的設(shè)施相結(jié)合，形成了一流的教考場。學(xué)員從報名學(xué)車到最后拿證，整個流程可在校內(nèi)全部完成。由于考教合一，有效的利用了資源，節(jié)省了學(xué)員的時間，提高了考試合格率，加快了考試和拿證的速度，保證讓學(xué)員高興而來，滿意而歸。
我們擁有一套由交通主管部門審驗(yàn)合格的大型訓(xùn)練場地，并對訓(xùn)練設(shè)備定期維護(hù)更換，保證教學(xué)設(shè)備完好無缺，并運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)，來提高訓(xùn)練質(zhì)量，按交通主管部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)安裝使用，滿足教練車的訓(xùn)練要求；對場地進(jìn)行了綠化，建設(shè)了部分冬季保暖帳篷，夏季涼棚等設(shè)施，讓學(xué)員進(jìn)入訓(xùn)練場后就感到在優(yōu)美的環(huán)境下進(jìn)行學(xué)習(xí)訓(xùn)練是一種享受，對多媒體教學(xué)設(shè)備上又更新了部分設(shè)施，又投入資金購置了部分電腦，模擬教學(xué)器具，由專門的理論教員對新入學(xué)的學(xué)員進(jìn)行理論教學(xué)。
五、對檔案管理上我們嚴(yán)格按照規(guī)定的檔案管理制度工作，做到印章、票證統(tǒng)一要求，設(shè)立了專門檔案管理人員進(jìn)行管理，在學(xué)員培訓(xùn)結(jié)束時，準(zhǔn)時向結(jié)業(yè)人員發(fā)放結(jié)業(yè)證書。
六、我們成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，做到了具體分工，職責(zé)清楚，切實(shí)抓好安全生產(chǎn)和責(zé)任落實(shí)，加強(qiáng)了教練員的安全生產(chǎn)宣傳教育，并將安全生產(chǎn)作為教練員培訓(xùn)質(zhì)量排行榜的首要指標(biāo)，建立了教練員安全生產(chǎn)例會制度，教育教練員樹立“安全第一”的思想觀念，并且融合到實(shí)際訓(xùn)練中去，使每名教練員做到了我就是安全員。
以上是我校開展質(zhì)量信譽(yù)建設(shè)工作的簡要情況，申請運(yùn)管處領(lǐng)導(dǎo)予以考核驗(yàn)收。同時，我們將以考核為動力，查找不足，認(rèn)真整改，我們將充分發(fā)揮一流設(shè)施、一流技能、一流管理、一流服務(wù)的理念，保證每個學(xué)員學(xué)好技術(shù)，得到平安。我們爭取在里服務(wù)質(zhì)量、訓(xùn)練質(zhì)量再上新臺階，再出新水平；為向社會培訓(xùn)輸送更多、更好的駕駛?cè)俗龀龇e極地貢獻(xiàn)。
【質(zhì)量考核自查報告】相關(guān)文章：
考核個人總結(jié)質(zhì)量12-15
質(zhì)量自查報告04-24
質(zhì)量自查報告06-28
質(zhì)量自查報告自查報告03-25
年度考核自查報告12-07